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Les Chalets d'Arrens Résidence de Tourisme
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Les Chalets d'Arrens Résidence de Tourisme à Arrens-Marsous
"Les chalets sont très bien placés."
Suites et chalets conviviaux dans maison d'hôtes de montagne, sauna, bain à remous, salle de sport et jardin. Maison d'hôtes simple en montagne, sport.
Tags: Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (100)
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Sébastien.u
5 / 5Le 26/12/2022 à 15:52Séjour très agréable, les propriétaires sont accueillants et serviable. Le cadre est magnifique et les alentours à couper le souffle.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire A bientôt Cécile et Jf -
lorrie.u
5 / 5Le 17/12/2022 à 18:05Déjà deux séjours aux chalets et jamais déçus. Les propriétaires sont extrêmement gentils, plein de bons conseils pour les randonnées. Le site des chalets est vraiment joli et dépaysant. Le village est charmant avec de bons commerces (surtout les confitures et la boulangerie). Nous avons hâte de voir y revenir une troisième fois. C'est devenu l'un de nos endroits préférés !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire A bientôt Cécile et Jf -
lise.t
4 / 5Le 17/10/2022 à 14:08Jamais 2 sans 3, nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Come Martin Cecile et Jeff -
Frederique.e
5 / 5Le 17/10/2022 à 09:43Un très bon séjour nous avons beaucoup apprécié les chalets le village, l’espace spa et possibilité de partir plus tard le dimanche très bon concept tout est organisé pour un très bon moment dans cette très belle région
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup À bientôt Come Martin Cecile et Jeff -
Pierre.a
3 / 5Le 28/08/2022 à 11:43Compte tenu des très belles photos du site et des avis élogieux quasi unanimes sur les différents réseaux, nous avons été déçu en emménageant dans notre chalet, notamment sur deux points. Contrairement à ce que nous avions pensé, les chalets d'arrens ne sont pas "isolés" dans la nature. Le site est bordé par la route et par le parking de la base de loisirs et du proxi et donc bruyant. Cela amène au 2ème point qui explique la différence entre les avis très positifs et notre ressenti. L'emplacement des types de chalets est très différent. Les chalets indépendants pour 6 (et mis en valeur sur les différentes photos) sont effectivement les plus éloignés de la route et ont leur terrasse qui donne sur la rivière et les montagnes. Les chalets "mitoyens" sont eux plus proches des nuisances de la route et ont une terrasse qui donne sur le parking fréquentée et sur la route. Notre déception vient donc principalement de cette différence entre ce qui est vu en ligne sur le Web et la réalité des chalets moins bien placés. Si je me permettais un conseil, je prioriserais un investissement dans du double vitrage pour les chambres des chalets proches de la route, ainsi que dans des clôtures hautes pour cacher route et parking pour les terrasses concernées. Pour le reste, l'emplacement du site permet de profiter de cette très belle vallée aux multiples activités familiales. Les chalets sont bien accueillants, bien équipés et la literie de qualité. Les bonus que sont le spa et le restaurant l'isard perché ont été également de très bons moments.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, Les chalets d'Arrens existent depuis 25 ans et n'ont pas changé d'emplacement. Nous ne prônons pas le fait d'être au milieu de la montagne (avec rien autour), nous sommes situés au coeur du petit village d'Arrens qui se situe lui même aux pieds des montagnes. Nous sommes une résidence de tourisme pouvant accueillir 90 personnes donc malheureusement vous ne serez pas seuls et isolés si vous venez chez nous. Nous sommes également Kids friendly, avec la proximité des commerces , base de loisirs, piscine, restaurants, départs de randonnées. Les chalets indépendants 6 personnes sont effectivement face à la rivière, les chalets 4 personnes ont un grand jardin avec une haie hêtres. Effectivement nos chalet indépendants sont les premiers mit en valeur sur notre site et nos réseaux, c'est notre produit phare. Néanmoins, lors de votre réservation, vos aviez les disponibilités des logements, les photos détaillées, le plan de la résidence, plan des hébergements, nous pensons donc être transparents avec nos clients. Pour information, à partir de janvier 2023, vous pourrez choisir votre chalet en option en le mentionnant lors de votre réservation. À bientôt Jeff et Cecile -
Mathieu.e
5 / 5Le 21/08/2022 à 10:30Super séjour, idéalement situé à Arrens, accueil au top et services complets !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire À bientôt Jeff -
Delphine.l
5 / 5Le 21/08/2022 à 08:56Séjour parfait et accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire À bientôt Jeff -
Jerome.u
5 / 5Le 15/08/2022 à 12:03Site avec une vue incroyable 360 et le son agréable de la rivière devant le petit chalet. La proximité des commerces est un atout et permet de tout faire à pied. Le restaurant, l'Isard Perché, est vraiment top. L'accueil est simple et bien. Les chalets sont petits mais fonctionnels et l'espace extérieur est parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire A bientôt jeff -
Aleksandra.T
5 / 5Le 11/08/2022 à 09:32Bonjour, nous avons passé un excellent séjour aux Chalets d'Arrens ! Merci pour tout ce que vous mettez en place ! Comme vous demandez un retour, je me permets de soulever quelques points qui ont été importants pour nous : 1/ vous nous aviez prêté une barrière de sécurité enfant et je vous en remercie mais en fait elle est trop grande pour être fixée en haut de l'escalier (chalet indépendant) et nous avons dû nous débrouiller sans. Du coup, l'escalier a été une source de stress avec nos 2 petits de 2 ans et demi. 2/ nous avions parfois des questions en cours de séjour et trouvions porte close à l'acceuil pour nous renseigner. Il me semble utile d'afficher les horaires sur la porte et de donner un numéro de téléphone en cas de fermeture en journée. 3/la cuisine n'était pas équipée comme on a l'habitude dans d'autres locations de vacances. Un four, un mixeur/batteur, une bonne planche en bois et des couteaux bien eguisés auront été bien appréciés :) 4/ les horaires su spa étaient assez restreints et nous n'avons pas pu en profiter étant occupés avec nos enfants. Dommage...Autrement, nous avons adoré le cadre et reviendrons avec grand plaisir. Nous avions eu un souci de clé et la batterie de la voiture qui était à plat le jour du départ :))) vous avez été très réactifs pour nous aider : un grand merci !!! Je recommande sincèrement les Chalets d'Arrens autour de moi, bonne continuation à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire. Vous pouviez la fixer en bas. ou venir nous voir pour trouver une autre solution si besoin. Comme mentionner dans notre livret d'accueil ; l'accueil est ouvert de 10h à 12h et de 17h à 19h et si vous avez un besoin urgent vous avez mon numéro. Nous mettons à disposition gratuitement four etc voir dans notre livret d'accueil. Le spa est ouvert le mardi jeudi Vendredi de 10h à 19h... Petit rappel: vous n'êtes pas venu a votre créneaux horaire... A bientôt jeff -
Tony.
4 / 5Le 08/08/2022 à 15:56Très bien situé! Notre logement était propre, confortable et bien équipé. Juste un Pti bémol pour la cuisine, il n'y avait pas assez de verres, de tasse à café ou de bols et le frigo qui ne refroidissait pas convenablement malgré les réglages. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire. A bientôt jeff -
Faustine.A
5 / 5Le 17/07/2022 à 13:27un super séjour, les chalets sont vraiment family friendly ! le seul bémol était qu'il faisait vraiment très très chaud en journée dans les chambres (peu pratique pour les siestes de bébé) et notamment dans la chambre equipée d'un vélux, c'était un vrai chauffage. La clim est couteuse nous en avons bien consciente, mais peut etre remplacer le système velux qui n'isole pas du tout de la chaleur. Ou alors des ventilateurs à disposition si besoin ? A relativiser car nous étions présent sur une semaine de canicule ! il faisait 30° dehors toute la semaine. Nous avons passé un super séjour, le cadre est idyllique pour une jeune famille ! Vraiment très satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire. Suite à votre commentaire, nous avons acheté des ventilateurs. A bientôt jeff -
Quentin.e
5 / 5Le 17/07/2022 à 08:13Super séjour, nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire. A bientôt jeff -
mb.p
5 / 5Le 09/07/2022 à 23:13bel emplacement à la croisée de nombreuses randonnées, chalets bien décorés, lits confortables, les chambres sont plus grandes qu’elles ne le paraissent sur les photos, tout est propre et fonctionnel, il manque juste des prises doubles, on a oublié d’en parler au patron qui, j'en suis certaine, nous en aurait données. merci de son accueil et de son efficacité et u grand Bravo.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A très vite aux chalets Come Martin Cecile et Jeff -
Juliette.e
5 / 5Le 30/06/2022 à 18:08Reposant, beau, convivial ! Un havre de paix que je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A très vite aux chalets Come Martin Cecile et Jeff -
Lisa.o
5 / 5Le 20/06/2022 à 22:02Excellent séjour dans cadre verdoyant, chalets cosy et confortables, équipements très bien (attention four sur demande), tout le groupe était enchanté. 17 adultes et 13 enfants, nous avions les 4 chalets mitoyens 6 et 4 personnes. L'accueil de Monsieur Catelan est familial et arrangeant, nous nous sentions comme à la maison les services en plus! Paniers d'accueil et de petits dej au top avec d'excellents locaux. Chalets propres, lit parapluie compact et confortable pour bébé, chaise haute sur demande. Les enfants ont adoré la proximité de l'aire de jeux municipale flambant neuve. La rivière est adorable et nous avons fait trempette et apéro pendant notre weekend caniculaire! Le jacuzzi privatisé par chalet est un plus. Seul bémol il fait chaud sous les toits, même si la canicule que nous avons eu est sans doute assez exceptionnelle pour la région. Départ de nombreuses randos. Le plus : l'excellent resto isard perché où nous avons testé le brunch du dimanche. Tout le groupe recommandé cette adresse, nous reviendrons c'ets certain
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A très vite aux chalets Come Martin Cecile et Jeff -
michel.a
1 / 5Le 13/06/2022 à 09:12Malgré un cadre fort agréable, nous avons été extrêmement déçu de l'accueil. Le chalet réservé près de 2 mois en avance ne correspondait pas du tout à ce qui était convenu dans la prestation commandée : 6 petits lits au lien de 2 grands et 2 petits ,logement mitoyen à la place d'un chalet privatif ! Quand au petit déjeuner, laissé 1H en avance sur la terrasse en plein air, ce qui au passage a fait le bonheur du chat de la résidence qui nous a mangé un croissant... et sans compter une invasion de mouches permanente !! Un week-end en famille en partie gâché par tous ces désagréments. Je ne suis pourtant pas difficile, mais cette fois je déconseille fortement cet endroit, ce qui est dommage car le cadre est très joli mais c'est le seul point positif ! D'ailleurs, j'invite le responsable à être un peu plus ouvert et chaleureux envers ses clients car nous avons eu vraiment l'impression en venant chez vous de vous importuner. Nous reviendrons dans les Pyrénées c'est certain, mais sûrement pas dans cette résidence.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Vous avez bien réservé un chalet 6 personnes mitoyen non privatif. Nous avons fait des travaux pour améliorer le logement. Comme mettre du parquet bois ,changer la cuisine , changer les radiateurs , rajouter une chambre, changer le lits .... Oui la prestation est mieux . Désolé Nous n'avions pas changé l'annonce car nous travaillons plus avec hôtel.com. Vous oubliez de le mentionner dans votre commentaire. Pour les lits je suis venu à 22h vous mettre des sur-matelas sur les lits Tween donc vous avez bien les 2 lits en 140 pardon vous aviez des 160 plus grand que sur le description... Pour conclure, vous avez eu logement de meilleur qualité et neuf. Nous mettons les petits déjeuner sur les terrasses c'est notre concept. c'est bien la première fois que nous entendons que le chat du voisin vous a mangé un croissant. Pour les mouches vous êtes dans un village rural ou nous avons la chance d'avoir des agriculteurs du bétails des animaux etc... Donc en periode d'estive les mouches sont de sorti bonne journée Come Martin Cecile et Jeff -
Pedro.t
5 / 5Le 11/06/2022 à 10:38Super semaine au chalet d'Arrens. Accueil sympa et kids friendly. Chalet 6 personnes bien aménagé et adapté pour les familles. Parc de loisirs en accès libre à 200 m : paradis des enfants avec aire de jeux, tyrolienne,balançoire, mur d escalade et le must un parcours vélo pump track pratiquable par les petits. Le Val d'Azun est un petit paradis de Nature. Tout est à moins de 15-20 minutes en voiture : col du Soulor, rando familiale au lac de Suyen, barrage du Tech, lac de Soum... Vraiment c est idéalement situé. Pour les parents, quelques petits bonus : Spa sur place bien appréciable pendant la sieste des enfants et super resto L Isard Perché à 300 m, tenu par les propriétaires des gîtes avec une cuisine généreuse à base de produits locaux, tout fait maison. On vous recommande +++ On reviendra ;) merci. Famille Latapie
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A très vite aux chalets Come Martin Cecile et Jeff -
Val&Fred.
5 / 5Le 31/05/2022 à 19:21Séjour parfait, dépaysant et tranquille...seul petit bémol : les mouches. C'est vrai c'est la montagne mais là vraiment c'était l'invasion!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire C'est vrai que le mois de Juin est la période des Mouches. À très vite Come Martin Cécile et Jeff -
Marina.u
5 / 5Le 30/05/2022 à 22:00Cadre magnifique, chalets bien équipés, paniers garnis et petits-déjeuners faits avec de très bons produits locaux. Et surtout un très bon accueil.....un petit coin de paradis! Merci!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff -
Julien.a
4 / 5Le 29/05/2022 à 08:40Séjour très agréable et dépaysant. Chalet très bien équipé avec suffisamment d'activités proposées ou non loin pour passer un moment à la montagne. Seul bémol, la présence de mouche, présence toutefois inexpliquée car endroit très propre, sans odeur ou autre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A très bientôt Cécile et jeff -
Jennifer.e
5 / 5Le 16/05/2022 à 10:27Nous avons passé un super séjour dans un cadre magnifique. Les petits déjeuners sont délicieux ainsi que le panier apéro ! Top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff -
Claire.e
5 / 5Le 15/05/2022 à 01:10Super logement. Le cadre est magnifique (même si on s'attendait à être plus en montagne, pas dans un village, d'après les photos). Le chalet n'est pas très grand pour 6 mais quand on peut profiter de l'extérieur ça ne pose aucun souci. S'il y avait une chose à améliorer : les équipements (le parasol était cassé et la table bien bancale). En tout cas on a passé un super séjour, merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff -
Laura.e
5 / 5Le 16/04/2022 à 08:34Super séjour très chaleureux dans un cadre magnifique. L’équipe est très disponible et attentive à ce que tout se passe bien. Les chalets sont parfaitement équipés. Le panier garni le premier jour et les petits déjeuners sont très bon. Et bien sûr le spa en plus ! Nous y revenons cet été, ainsi nous profiterons encore plus de l’air de jeu d’à côté avec les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce beau commentaire À très vites aux chalets Come Martin Cécile et jeff -
Ugo.I
5 / 5Le 27/02/2022 à 15:49Super WE comme chaque fois! Très bon accueil. Je conseille vivement pour un WE de ressourçant au milieu des montagnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire À très vite aux chalets Come Martin Cécile et jeff -
Kloklo.B
5 / 5Le 09/02/2022 à 08:33Nous avons passé un week-end en famille et nous nous sommes régalés. Même avec un enfant petit, les chalets offrent une situation géographique parfaite. Proche de stations de ski familiale, à côté d’un parc pour enfant génial, et les propriétaires sont pleins de bons conseils ! Nous avons déjà recommandé les Chalets à nos proches. foncez-y quelque soit la saison !! PS : mention spéciale à leur restaurant à quelques pas des chalets … toujours kids friendly et délicieux
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff -
Loïc.o
5 / 5Le 07/02/2022 à 12:59Très bon rapport qualité prix je trouve, le personnel est super sympa et les chalets sont vraiment biens en terme d'espace et de qualité. Les chalets sont bien situés et sont proches de plein de lieu à visiter ainsi que des lieux d'activité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire À bientôt Jeff Cecile Martin et Côme -
Le.e
5 / 5Le 31/01/2022 à 14:04Super weekend d'hiver aux Chalets D'arrens ! Une équipe jeune et aux petits soins, un accueil chaleureux. Les chalets sont confortables et joliment décorés. Le coin salon avec la cheminée est très cosy surtout en hiver. On apprécie le cadre naturel avec la rivière juste devant et les nombreux jeux pour les enfants aux alentours. Petit bonus pour le spa, un vrai cocon détente. Merci et bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau commentaire A bientôt jeff Cecile martin et Come -
FABIENNE.
5 / 5Le 10/01/2022 à 13:58Très agréable chalet avec un gave presque au bout de la oelouse.. Situation idéale pour randonner du niveau promeneur jusqu'au randonneur expérimenté HRP..Vous en dormirez et vous réveillerez avec le doux son du ruisseau. A l'issue de la rando vous trouverez toutes les commodités à proximité et surtout la chaleur le confort et la propreté de votre chalet.. Avec en été un extérieur transat et BBQ.. Un accueil professionnel et chaleureux.. Nous y étions cet hiver et nous y sommes revenus en juin
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. À très vite Come Martin Cécile et Jeff -
Nico.L
4 / 5Le 05/01/2022 à 20:56Séjour à 2 pour le nouvel an. Rien à dire. Accueil et chambre agréable et convivial. Spa très appréciable après une longue journée en raquettes (dommage que le hammam soit fermé, merci COVID!). Adresse conservée pour refaire !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A bientôt Côme Martin Cécile et Jeff -
Julie.i
4 / 5Le 02/01/2022 à 19:10Accueil chaleureux et qualitatif petit bémol quand on part à plusieurs le chalet est très peu insonorisé. Le spa est un véritable plus et le cadre est magnifique .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A bientôt Côme Martin Cécile et Jeff -
Maxime.L
5 / 5Le 13/12/2021 à 09:09un cadre merveilleux et de très belles prestations !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire A bientôt -
Béatrice.S
5 / 5Le 11/12/2021 à 12:55Nous étions 8 personnes âgées de 8 mois à 75 ans : tout le monde a adoré ! Merci pour ce super week-end !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire A bientôt -
Emmanuelle.a
5 / 5Le 30/10/2021 à 08:03Cadre ++ Emplacement ++ Services ++ Avec des enfants : top (proximité base de loisirs) Pour balades et pour sportifs, les spots à côté sont parfaits.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire A bientôt -
Olivier.h
5 / 5Le 14/09/2021 à 21:54Accueil chaleureux et cadre parfait. Merci pouf ce we gravel réussi.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire A très vite Côme Martin Cécile et Jeff -
Daniel.a
5 / 5Le 08/09/2021 à 12:51Très agréable séjour. Logement très propre. Cuisine un peu petite et une seule prise c'est insuffisant pour brancher un grille-pain et une bouilloire à la fois. C'est bien équipé (une planche à découper serait un petit plus !). C'est dommage qu'on doive sans arrêt se reconnecter au WIFI et en rentrer son adresse mail, son nom et prénom quelquefois plusieurs fois par jour. La literie est de bonne qualité et c'est calme. L'environnement est très agréable avec la rivière à proximité. Le personnel est très aimable. On a également apprécié la superette à quelques minutes à pied. Nous espérons revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile Martin et Côme -
Jeremy.n
4 / 5Le 02/09/2021 à 16:43Idéalement situé avec de nombreuses randonnées aux alentours et une base de loisirs gratuite juste à côté du chalet Logement propre et fonctionnel rien à dire, nous avons passe une très bonne semaine. Je regrette simplement que les chalets d'Arrens soient collés à un parking de supermarché et à la départementale ce qui entraîne quelques nuisances mais finalement aussi une certaine praticité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Malheureusement, nous ne pouvons être a ceté de la base de Loisirs, a coté de la supérette et non supermarché et du centre ville sans avoir des parking... Parking de 24 places max. A coté de la départementale desservant le col de Soulor. Aucun camion, bcp de vélo et d'amoureux du Val d'Azun Bonne journée A bientôt jeff Cecile Martin et Côme -
Thierry.l
5 / 5Le 24/08/2021 à 11:41Le confort serait parfait si les lits disposaient de vrais sommiers à la place des planches de bois...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Bonne journée A bientôt jeff Cecile Martin et Côme -
Basile.L
5 / 5Le 22/08/2021 à 20:29Super lieu pour les vacances entre les infrastructures communale à proximité des chalets et la gentillesse du personnel franchement superbe.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile Martin et Côme -
Christine.o
4 / 5Le 14/08/2021 à 19:16Hébergements d'été (pour moi en tout cas) et d'hiver d'esprit familial et confortable. Accueil toujours souriant et activités (cours de yoga, massage et spa).
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin -
Famille.a
5 / 5Le 10/08/2021 à 21:49Un séjour très très sympa. Les chalets sont idéalement situés, à quelques minutes en voiture (ou à pied) de randonnées et de paysages magiques ! L'accueil est sympathique et avenant, les chalets cosy, agréables et propres, au calme mais sans être isolés non plus (et le proxy à 2 minutes à pied est bien pratique.). Dormir au son du ruisseau qui passe à 10 mètres du chalet est une expérience particulièrement plaisante ! ;-D Bref pas de fausse note pour nous, on a passé un super séjour (2 adultes + 3 enfants de 10 à 14 ans), et cerise sur le gâteau on a eu une super météo ! ;)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin -
amandine.e
5 / 5Le 01/08/2021 à 07:56Un très séjour au chalet d'arrens, la région est magnifique, pleins de belles choses à découvrir et à faire en famille. Nous y reviendrons avec grand plaisir. Cécile et Jeff sont pleins de bons conseils, des hôtes au top.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin -
Antoine.t
5 / 5Le 03/07/2021 à 09:09Nous y avons passé 3 semaines formidable, notre logement etait parfait, tres propre, beaucoup d espace, moderne et bois, proprietaires accueillants, petit déjeuner copieux et frais et biensur région magnifique pour de belles randos.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin -
Robert.a
5 / 5Le 28/06/2021 à 08:41Ce lieu de vacances parfait situé à 250 mètres d'un village dans lequel vous trouverez les principaux commerces et à 100 mètres d'une moyenne surface. Une base de loisirs avec piscine, tennis, mur d'escalade etc.. se trouve à 100 m de la résidence - Les jeunes propriétaires vous réserveront un excellent accueil et vous aideront à passer un excellent séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin -
Monique.o
4 / 5Le 13/06/2021 à 20:02Très bien placé à l entrée du village à côté du parc et piscine
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin -
Tiffany.E
5 / 5Le 29/05/2021 à 12:02Topissime! Acceuil et installation au top (Merci!) Services parfaits Commerces de proximité Région magnifique Nous reviendrons c'est certain !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Bonne journée A bientôt jeff Cecile et martin -
Yannick.a
4 / 5Le 24/05/2021 à 19:55Très agréable séjour dans ce gîte, un accueil au top, dans une région géniale pour des randonneurs, et pour bien se ressourcer! J' adore cette région, et je vous la conseille !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff -
Dominique.u
5 / 5Le 28/02/2021 à 19:35Super séjour (malgré le manque de neige !), chalet très confortable et nickel, accueil sympathique, disponibilité des responsables, beaucoup d'activités dans les environs, il y en a pour tous les goûts ! Et météo au rendez-vous :) Nous reviendrons avec grand plaisir...
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire. Bonne journée Cécile jeff et Martin -
Laure.a
5 / 5Le 14/02/2021 à 12:11Super séjour ! Merci pour tout . Simplicité et attention des hôtes au top ! On s'est senti très bien lors de notre séjour. Nous sommes ravis. Merci ;)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire A très vite Cécile Jeff et Martin -
charlotte.u
4 / 5Le 30/01/2021 à 20:18J'adore ! chalet fonctionnel, l'ambiance et la déco de montagne sont bien présentes. Le village, j'adore aussi. De jolis cols pour de belles balades.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire A très vite Cécile Jeff et Martin -
Marie.o
5 / 5Le 29/01/2021 à 16:48Accueil et logement parfait, tant par le cadre que par le lieu et les logements en eux-mêmes. Le chalet où nous étions était superbe, tout confort et propre et donnait l'impression d'être comme "dans une boule à neige". Les hôtes sont très agréables et à votre écoute. Excellents conseillers également si vous souhaitez découvrir le Val d'Azun, les balades et randonnées autour ainsi que le village d'Arrens en lui-même. Ils ont été extrêmement disponibles pour nous fournir des équipements en plus, quels qu'ils soient et quel que soit le moment : bois pour la cheminée, appareil à raclette, serviettes en plus, etc. Enfin, le spa, privatisé et réservable pour 1h est superbe et confortable, avec un cadre somptueux. Il a été extrêmement apprécié ! Seuls "bémols" que je mettrais, il manque des équipements pour la cheminée (pince, pelle, tisonnier, etc.) et un repose-plat pour la cuisine. Attention également à prendre avec vous tout l'équipement nécessaire à votre séjour : sel, poivre, huile de cuisson, produit de toilette, produit vaisselle, papier toilette et sopalin supplémentaires. En conclusion, je recommande les Chalets d'Arrens les yeux fermés ! Que ce soit pour venir entre amis, en famille, avec ou sans enfants, vous serez forcément satisfait de votre séjour !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Avec la crise sanitaire, nous ne pouvons rien laisser dans le chalet. A très vite Cécile Jeff et Martin -
L.o
1 / 5Le 24/01/2021 à 16:53Très déçu par notre séjour qui pourtant partait sur une bonne impression. Nous avions réservé via la plateforme Airbnb. Très beau cadre, chalet moderne, accueil mitigé mais admettons. Pour la suite, ci dessous le mail envoyé à l hôte qui résume notre séjour. Pour information aucune réponse de sa part et un remboursement partiel de la part de la plate forme. « Bonjour, Je reviens vers vous suite à notre dernier séjour. Comme vous avez pu le constater, nous avons été très déçu de ce dernier. Pour être factuelle nous voulons vous faire remarquer les points suivants: - absence de savon alors que censé y être d après l annonce air bnb. - Douche impraticable (brûlante) à notre arrivé et le lendemain à notre retour de ballade malgré la demande effectuée auprès de votre compagne. - Prestation du spa non conforme à celle indiquée dans vos brochures. (Nous sommes bien informé de la situation sanitaire actuelle mais je vous avais demandé par écrit dans un premier temps si le spa été ouvert. Ce à quoi vous m avez répondu oui par écrit sans me mentionner l absence du hammam. Élément que vous auriez pu mentionner lors de la réservation physique voir lors de notre arrivé dans le spa. De plus, le jacuzzi n étais pas à température. Pour finir il n était mentionné nul part que celui ci n était pas ouvert le mercredi. Cela étant, nous aurions pu passer outres ces déconvenues mais votre attitude envers ma compagne lorsqu elle est venu vous faire remarquer les problèmes liés au spa est tout à fait inacceptable. Nous sommes clients et n’avons pas à subir un tel traitement. Pour cette raison et parce que vous avez gâché notre séjour, je vous demande un dédommagement de la moitié du séjour. Je n ai jamais eu à faire ce genre de demande mais je m y vois contraints par votre manque de respect. Dans l attente de vous lire, Cordialement. »
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire négatif. Il en faut. Ci-dessous réponse: -Savon: il est nullement mentionné dans l'annonce rbnb que nous fournissons le gel douche savon... - Douche brulante. Ce sont des robinets thermostatiques. Il ne se manipule pas de la même façon qu'un robinet normal. Nous vous avons re régler le robinet en 2 secondes. Pour le spa: la température réglementaire est 35°/ Notre spa spa est à 35° Vous pouvez vous renseigner sur Google. Votre femme est parti du spa mais vous vous êtes resté jusqu'a la fin sauf erreur de ma part..... Pour le Hammam, il est fermé depuis Mars 2020 suite à la crise Sanitaire du COVID 19.... il est écrit sur la porte du spa et à l'accueil que le Hammam est fermé. Je ne relèverai pas l'attitude de votre femme mais en 23 ans d'expérience nous avons jamais eu des clients comme vous... Bonne réception L'équipe des chalets d'Arrens -
maxime.O
5 / 5Le 18/01/2021 à 18:182 nuits passées en chalet...c'était TOP. L'accueil, le logement, les services, le site. Un sans faute. Vous arrivez dans un petit chalet très cosy, vous préparez le feu de bois, le panier repas arrive avec de bons produits locaux, petit tour au spa pour terminer la journée en douceur. Le matin, ouverture des volets avec vision directe sur les montagnes et un super petit déj vous attend sur le pas de la porte. Bref un superbe séjour aux chalets d'Arrens, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire A très vite Cécile Jeff et Martin -
Lucile.e
5 / 5Le 11/01/2021 à 10:44Un séjour parfait en tout point. Le logement cosy, le spa après une journée raquette, le service à raclette prêté, les raquettes louées, les paysages enneigés, les hôtes disponibles, leur gentillesse et leurs conseils. On reviendra très vite c’est certain !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A très vite MARTIN CECILE ET JEFF -
Julie.
5 / 5Le 10/01/2021 à 20:58Super cadre, suite magnifique et tout confort, accueil souriant et super sympa... Top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A très vite MARTIN CECILE ET JEFF -
Elow.y
5 / 5Le 08/01/2021 à 18:27Venons juste de prendre possession de notre châlet pour 6 personnes. Juste magnifique. Week-end au calme face aux montagnes. Accueil fort sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A très vite MARTIN CECILE ET JEFF -
M.
5 / 5Le 03/01/2021 à 14:49Très bon séjour Les propriétaires sont disponibles et à l'écoute. Les chalets sont très bien placés.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire À très vite Martin, Cécile et Jeff -
Charline.o
5 / 5Le 03/01/2021 à 09:37Un merveilleux séjour. Des hôtes accueillants et de multiples services à disposition. Le top pour finir de la neige qui a rendu le cadre encore plus magnifique
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire À très vite Martin, Cécile et Jeff -
Line.
5 / 5Le 27/12/2020 à 11:52Nous avons passé un très agréable séjour, pendant cette période de Noël. Le logement était confortable, bien équipé, propre à notre arrivée. Le cadre était idéal également. Le personnel était très accessible, toujours disponible et très sympathique. Qql points d'amélioration assez mineurs : il manque des prises électriques dans le chalet (peut-être rajouter des multiprises), la connexion au WiFi est fastidieuse (il faut se reconnecter à chaque fois et se ré enregistrer) et enfin, il manquerait quelques tables basses/ étagères additionnelles pour poser des affaires. Dans tous les cas, nous avons passé un super séjour ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff -
Coralie.
5 / 5Le 30/10/2020 à 10:44Excellent séjour, j'ai même prolongé.... Belle disponibilité des hôtes, discrétion, gentillesse et sourire :) Un emplacement parfait, dans une vallée préservée et riche en activités. Les chalets sont au top, une cheminée, une literie hyper confortable, une terrasse extérieure, une baignoire, bref une belle aventure pour se reposer et s'évader. Merci et à bientôt c'est évident ;)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire À bientôt Cecile Jeff et Martin -
vanessa.a
5 / 5Le 28/10/2020 à 07:52Un séjour très agréable. La suite est superbe avec une magnifique vue. Le confort est au rendez vous et les équipements sont neufs. Un grand plus pour le lit parapluie bébé hyper confortable. Ma fille de 7 mois a très bien dormi. Les hôtes sont très agréables et disponible s. Nous reviendrons pour un séjour plus long.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire À bientôt Cecile Jeff et Martin -
Fred.a
5 / 5Le 27/10/2020 à 10:06c'était parfait , un we dans un très bel endroit accueillant ,chaleureux , super bien équipé , l appart suite est un cocon et le spa top ! Merci pour l'accueil , a très vite . FRED.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire À bientôt Cecile Jeff et Martin -
Bernard.a
5 / 5Le 16/10/2020 à 12:37Superbe résidence, chalet confortable, fonctionnel et jeune couple très accueillant . A recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire À bientôt Cecile Jeff et Martin -
Mélanie.a
5 / 5Le 29/09/2020 à 15:54Super séjour pour le baptême de la mini! Qui s'est régalée de la nouvelle aire de jeux, des chocolatines le matin, du salon où elle pouvait déverser ses jouets. Très bonne découverte pour mes parents qui venaient pour la première fois à Arrens. Très agréable d'avoir 6 vrais couchages (je pensais que comme souvent, il s'agissait de 4 lits et un canapé lit). On n'a pas eu l'info sur le balai mais j'espère que nos passages de balayette quotidiens ont permis de vous rendre un chalet en bon état. Le cours du yoga de samedi a été un vrai plus de l'avis de tous. En période humide, le simple vitrage laisse passer le froid mais j'ai compris que c'était en cours de rénovation :-) Une idée à creuser pour les séjours de plus d'une nuit : si le contenu du panier petit déj ou l'heure veulent être modifiés, comment vous passer l'info sans vous déranger ? Et pour la salle de bains ou à proximité, il faudrait plus de patères (sous les étagères?). A 6, on ne sait pas où accrocher sa serviette. En tout cas, encore une fois super séjour avec des souvenirs plein la tête ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire A bientôt Jeff -
jean.i
5 / 5Le 28/09/2020 à 14:23Accueil parfait et très sympathique. Personne disponible Très beau logement et très propre. Excellent emplacement par rapport au village et à proximité des commerces . Nous n'hésiterons pas à revenir dès que nous le pourrons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire A bientôt Jeff -
Francois.a
5 / 5Le 27/09/2020 à 12:04Séjour reussi dans un cadre propre et calme. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire A bientôt Jeff -
Felisa.a
5 / 5Le 26/08/2020 à 08:43A part quelques portes qui grincent par manque dhuile, j'ai passé un bon séjour dans un cadre idyllique!! Quand à cannelle, qui a découvert les escaliers, j'espère qu'elle n'a pas dérangé les voisins... Merci Felisa
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire A bientôt jeff -
Marie-Christine.R
5 / 5Le 07/08/2020 à 12:22Très bon séjour dans un appartement confortable et très joli ; ambiance décontractée et calme. Décor magnifique !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire A bientôt Jeff -
Marie.a
5 / 5Le 18/07/2020 à 14:47Excellent séjour avec un accueil chaleureux et une vue magnifique sur les montagnes. Chalet confortable. Village très agréable pour rayonner aux alentours.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire À Bientôt jeff -
severine.l
4 / 5Le 09/07/2020 à 17:43Très chouette séjour aux chalets d'Arrens. Propriétaires adorables et plein de bons conseils. Le panier petit-déjeuner et le panier apéro sont très bien garnis (miam toutes ses confitures !) Dommage qu'en ce moment, on ait la vue sur les travaux du complexe de loisirs d'Arrens (mais ça, les propriétaires n'y sont pour rien) et j'aurais bien aimé une vue sur la montagne (ah ces citadins qui veulent tout !) La connaissance du territoire, les supers balades recommandées, le choix de privilégier producteurs locaux est un vrai plus. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire À Bientôt jeff -
Marion.e
5 / 5Le 29/06/2020 à 14:41Nous avons passé un séjour très agréable. L'accueil a été chaleureux. Les repas proposés étaient copieux et délicieux. Je recommande vivement cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis A bientôt JEFF -
Daniele.e
5 / 5Le 26/06/2020 à 11:23Très bon séjour, à peine perturbé par les travaux extérieurs - nécessaires ! - et le bruit qu'ils ont générés. Confort très appréciable sauf pour le canapé, un peu "brise-cervicales" mais je sais qu'il doit être changé !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Encore désolé pour le désagrément sonore, nous avons été malheureusement retardés par le confinement. Nous faisons le maximum tt les jours pour rattraper le retard Encore désolé Les canapés des suites vont être prochainement changés... A bientôt Bonne réception JEFF -
LR.n
5 / 5Le 23/06/2020 à 13:11Excellente nuit aux chalets d Arrens, tout est parfait : accueil, conseils rando et logements. Merci pour votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, À très vite :) Cécile -
Deborah.a
5 / 5Le 08/04/2020 à 06:13On a adoré ! L'hiver comme l'été il y a des activités à faire autour c'est très bien ! Le spa est splendide il n'y a pas d'autres mots ! L'accueil parfait ! On s'est senti comme à la maison ! Nous avions pris un grand chalet pour 4, car deux enfants en bas âge, c'était très bien ! On a adoré aller faire des balades avec eux (et avec une poussette) autour des deux lacs qui sont juste à côté. Le confiturier et la ferme des Cazaux sont à faire également ! Pour les familles on vous prête tout ce dont vous aurez besoin lit parapluie/chaise haute/sèche cheveux/appareil à raclette, on part plus léger en voiture. Bref on a vraiment aimé. Bravo à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis A très vite dans le Val d’Azun Bonne journée JEFF -
Ludivine.a
5 / 5Le 24/03/2020 à 12:59Séjour agréable, nous avons été tres bien accueillis et bien informé sur les coins à visiter et les activités à faire. moment agréable en famille et entre amis. Nous reviendrons sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire À très vite Come Martin Cécile et Jeff -
Passion.e
5 / 5Le 09/03/2020 à 13:07Tres belle residence, appartement sympa, présence d'une cheminée avec possibilité de faire du feu, tres agréable en hiver. Présence d'un jacuzzi et sauna, possibilité de privatiser à l heure, vraiment sympa entre amis 😊 Tres bon acceuil. Je recommande ce site
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis A tres bientôt Prenez soin de vous Cécile Martin et Jeff -
marianne.u
5 / 5Le 27/02/2020 à 18:29Super séjour aux Chalets d Arrens en famille. Tout était parfait et l accueil chaleureux. Une résidence à taille humaine dans une region magnifique et arrosée de soleil. Le plus un espace bien-être digne d un grand hôtel. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire A très vite Cécile Jeff et Martin -
Eri.e
5 / 5Le 11/02/2020 à 09:36Un endroit paisible et à la hauteur de nos attentes... Jean François et Cécile sont adorables! Les chalets sont très propres, décoration cosy! Je vous conseille d y séjourner
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire À très vite Bonne journée Cécile, Jeff et Martin -
lu.u
5 / 5Le 06/01/2020 à 19:15Superbe séjour, l'endroit est calme en bord de rivière et idéalement situé pour randonner! Les propriétaires sont à l'écoute et de bons conseils.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire A très vite Martin Cécile et Jeff -
Lantoo.A
5 / 5Le 05/01/2020 à 17:15Séjour très agréable dans un cadre chaleureux et confortable , très proche de toutes commodités. Nous avons bien aimé les innovations apportées aux chalets, habitués des lieux, nous avons vite retrouvé nos marques et nous nous sommes sentis "comme à la maison". L'accueil est fort sympathique, nos hôtes sont très disponibles et nous constatons avec plaisir que le village s'anime, le marché de Noël nous a permis de faire provision des produits locaux .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire A très vite Martin Cécile et Jeff -
Elisabeth.r
4 / 5Le 29/12/2019 à 10:52Très propre. Literie. Salle de bain. Douche. Parfait. Terrasse..situation. Très bien. Un peu juste pour le coin cuisine et la vaisselle. Très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. A très vite Martin Cécile et Jeff -
Christophe.i
4 / 5Le 01/11/2019 à 18:10un charmant lieu de séjour. Arrens est toujours aussi agréable. le seul bémol concernant le "chalet" est relatif à l'équipement cuisine. il est noté dans le descriptif la présence d'un four, il n'y avait qu'un micro-ondes, ce n'est pas la même chose...on peut aussi regretter l'absence de porte-serviettes dans la salle de bain et le manque de patères dans les chambres. ce sont de petits détails qui rendraient le séjour parfait. sinon, le rapport qualité/prix est très correct et le responsable des lieux très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Les Fours sont mis a dispositions sur demande à l'accueil. À très vite Cécile et Jeff -
Corinne.I
5 / 5Le 29/09/2019 à 11:55Superbe séjour !! Nous avions réservé la suite avec jardin privatif. Un logement spacieux et moderne. Le jardin donne sur le parking mais ça n'enlève rien au charme du cadre. On en a profité la nuit....sous un ciel etoilè et un silence agréable. Pouvoir réserver et privatiser le spa/hammam c'est génial. Nous nous sommes sentis comme des "stars" 😎😁 et très appréciable après une journée de randonnée. Les propriétaires sont accueillants et chaleureux, à l'écoute et de bons conseils. Ils savent vous mettre a l'aise. Il y a pleins de choses à faire autour et ne partez pas sans visiter le village qui a aussi ses trésors. Merci pour tout. Nous avons décidé de revenir l'été prochain. 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup A très bientôt ;) jeff et Cécile -
Michael.e
5 / 5Le 27/09/2019 à 20:20Un très bon séjour, très bien accueilli, SPA très sympa !!! Petit déjeuner excellent ! Pratique pour se garer, station service juste à coté ! Deux petits bémols : TV un chouia petite et les travaux en cours (après j'imagine bien qu'il faut les faire à un moment). Mais c'est vraiment minime comme défaut !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup Les tv vont être changer ce mois ci ;) Désolé pour les travaux A bientôt jeff et Cécile -
LERIN.a
5 / 5Le 24/09/2019 à 12:40Nous avons passé un très bon séjour. L appartement etait très propre. Le panier découverte est une très bonne idée et il est excellent (de très bons produits). Nous conseillons vivement ces chalets. Parfait ne changé rien. Lydie et Laurent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. À très vite Cécile et Jeff -
joel.u
5 / 5Le 15/09/2019 à 11:38Bonjour, Je suis tres satisfait de cette prestation.Neammoins je ne me suis pas servi du micro onde et des chaises longues que j'ai trouve plutot vetustes. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Les mobiliers extérieurs et le micro onde seront changés avant l'été 2020. ;) À très vite Cécile et Jeff -
Michaël.a
1 / 5Le 27/08/2019 à 08:41La propreté ! Le logement est très sale, et pas d'hier comme on dit ! Cela n'est pas digne des valeurs d'accueil du Val ! Peut-être faudrait-il "investir" dans du personnel technique et vérifier les résultats !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est la première fois que nous avons un avis négatif sur le nettoyage. Nous avons du personnel qualifié et contrôlons à chaque fois. Nous prenons note de votre remarque et allons faire un point avec le personnel. Bonne journée -
beatrice.o
5 / 5Le 26/08/2019 à 09:58Petit chalet très mignon, personnel a l accueil sympathique,drap et serviette de toilette dispo a ma GD surprise,petit attention comme sopalin papier toilette bref des choses que l on oubli souvent au dernier moment ,endroit calme ,
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ;) A très vite Cécile et Jeff -
OLIVIER.E
5 / 5Le 21/08/2019 à 12:32Très bon séjour aux Chalets d'Arrens ! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, À très vite! -
Françoise.u
4 / 5Le 16/08/2019 à 13:43Équipement de la cuisine un peu limité - pas de four. Pas assez de couvercles pour poêles et casseroles. Pas assez de verres. Éclairage un peu faible ds le séjour. Espace de vie ok pour nous 2 et chien mais comment fait on à 4 ou 6 occupants? Comme vous acceptez les chiens, il faudrait mentionner sur votre site que les chiens ne sont pas autorisés ds la zone coeur du parc national des Pyrénées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques. Heureusement, il y a énormément de balades qui ne sont pas dans le parc national des Pyrénées, À bientôt -
Clémence.a
5 / 5Le 14/08/2019 à 12:38Cadre très agréable, au calme mais avec toutes les commodités à proximité. Les gérants sont très accueillants et disponibles, toujours de bons conseils.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Henri.i
5 / 5Le 14/08/2019 à 10:47C'était très chouette malgré quelques élément que voici. -Il faudrait préciser que le logement de type "suite" n'a pas de jardin car les photos induisent en erreur. -Pas de lave-vaisselle, snif. Là aussi à préciser pour éviter les déceptions. -Mettre quelques photos plus générales du cadre car actuellement (sur Booking en tout cas) on a l'impression d'être en pleine nature alors que dans la réalité, le(s) parking(s) partagent le paysage avec la montagne. Je ne relève que les éléments à améliorer, ne pensez cependant pas que je suis négatif, tout le reste était sympa.
Réponse du propriétaire :
-
Claire.o
5 / 5Le 13/08/2019 à 10:17Vacances au top passé l année dernière. Cadre charmant malgré le manque de neige la meteo n était pas avec nous. Super paysage malgré tout et hôte très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci à vous À bientôt -
laetitia.a
5 / 5Le 08/02/2019 à 15:09Propriétaire au top, un super moment en famille. Je recommande. Un super moment dans le spa. Super rapport qualité prix. Hate d'y retourner. Tres belle endrois, paysage, chalet.
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup A tres vite Cécile -
malika.e
5 / 5Le 31/01/2019 à 13:00acceuil super , a l'écoute de vos besoins , vous informe des activités, concernant le logement, propreté irréprochable avec tous le confort je le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup A tres vite Cécile -
sandrine.�
3 / 5Le 08/01/2019 à 19:24Nous avons passé malgré tout un très bon séjour, l'accueil, le chalet et l'emplacement rien à redire, la vallée est magnifique et le propriétaire nous a bien indiqué les coins à voir. Par contre au niveau des prestations, nous sommes déçus sur quelques points, notamment la facture gonflée de 40e pour l'accès au spa alors qu'il nous avait été dit au téléphone qu'il était compris dans le prix, et les petits-déjeuners avec pas mal de manquants... nous avons quand même laissé 64e de petits-déjeuners nous aurions aimé qu'ils soient complets comme indiqué sur leur site ! Dommage... pas très commercant de nous faire passer pour des chipoteurs :( c'était la deuxième et dernière fois pour nous !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. C’est dommage mais vous auriez du nous en parler lors de votre séjour afin que nous puissions rectifier ensemble. En effet, nous avons modifié sur le site sur les quantités des confitures des petits déjeuner. Nous proposions des pots de 20g mais étant passés sur des pots de 50g nous n’en mettons qu’un seul par personne. Concernant le spa nous le proposions en option pendant les vacances de Noël 2018. À partir du 05 janvier 1 accès est inclu dans chaque location. Ainsi que les charges... Ne nous rappelons pas de cette discussion et ne voulant pas rester sur une note négative, nous vous offrons un panier casse croûte 6 personnes d’une valeur de 50 euros lors de votre prochain séjour aux chalets d’Arrens. À très vite. -
Thomas.i
5 / 5Le 07/01/2019 à 15:24Très bel endroit. Propre. Accueil amical. Nous avons aimé le spa après une bonne rando!
Réponse du propriétaire :
Merci Ravis de vous avoir accueillis À bientôt -
Celia.r
5 / 5Le 29/12/2018 à 15:03Excellent accueil, belles prestations et paysages à couper le souffle. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci À bientôt -
bruno.i
5 / 5Le 05/11/2018 à 10:24sejour parfait, emplacements, chalets, propreté , accueil , ont reviendra cet été.
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup A tres vite Cécile -
Clement.
5 / 5Le 13/09/2018 à 16:22Excellent séjour de 5 jours pendant lesquels nous avons pu profiter pleinement de la vallée d'Azun :) Logement fonctionnel et rénové. Emplacement idéal, tout est a quelque minutes en voiture : restaurants, commerces, randonnées... Accueil chaleureux et propriétaires disponibles
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ;) A bientôt -
Gaelle.e
5 / 5Le 04/02/2018 à 18:42Nous avons passé un superbe week-end... La journée ne peut que bien commencer, avec le petit déjeuner servi dans un panier garni de produits locaux. Pour les adeptes de nature, l'espace nordique du col de Couraduque se situe à 15min des chalets. Quoi de mieux que l'accès au spa privatisé en fin de journée pour se détendre en toute tranquillitée. Très bel endroit pour y passer un week-end en amoureux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces jolis compliments. A Bientôt ;) Bonne journée Cecile et Jeff
Sébastien.u
lorrie.u
lise.t
Frederique.e
Pierre.a
Mathieu.e
Delphine.l
Jerome.u
Aleksandra.T
Tony.
Faustine.A
Quentin.e
mb.p
Juliette.e
Lisa.o
michel.a
Pedro.t
Val&Fred.
Marina.u
Julien.a
Jennifer.e
Claire.e
Laura.e
Ugo.I
Kloklo.B
Loïc.o
Le.e
FABIENNE.
Nico.L
Julie.i
Maxime.L
Béatrice.S
Emmanuelle.a
Olivier.h
Daniel.a
Jeremy.n
Thierry.l
Basile.L
Christine.o
Famille.a
amandine.e
Antoine.t
Robert.a
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Yannick.a
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Marie.o
L.o
maxime.O
Lucile.e
Julie.
Elow.y
M.
Charline.o
Line.
Coralie.
vanessa.a
Fred.a
Bernard.a
Mélanie.a
jean.i
Francois.a
Felisa.a
Marie-Christine.R
Marie.a
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Daniele.e
LR.n
Deborah.a
Ludivine.a
Passion.e
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Eri.e
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Elisabeth.r
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LERIN.a
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Adresse :- 28 Rte d'Azun 65400 Arrens-Marsous
- chaletarrens.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | Ouvert 24h/24 | |
|---|---|---|
| Mardi | Ouvert 24h/24 | |
| Mercredi | Ouvert 24h/24 | |
| Jeudi | Ouvert 24h/24 | |
| Vendredi | Ouvert 24h/24 | |
| Samedi | Ouvert 24h/24 | |
| Dimanche | Ouvert 24h/24 |
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