Parador de Artíes

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Stéphanie.r

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 21:35

  Le bar restaurant est particulièrement délicieux !
• Veronica.e

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 19:36

  Nous avons passé quelques jours au parador et l'expérience a été magnifique. Les chambres sont spacieuses, propres et très confortables. Traitement exceptionnel à la réception Le personnel du restaurant est très sympathique et attentionné, les petits déjeuners et les dîners (nous étions en demi-pension) étaient super. Stationnement à la porte. Je le recommande à 100% à répéter.
• Joana.o

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:01

  Le restaurant est très bon. Nous avons été très bien accompagnés par Laura.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joanna, Merci pour vos commentaires de la part de la responsable de la salle à manger Laura. Vos paroles seront lues par Laura. Salutations,
• Mateo.�

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:00

  Le restaurant propose une excellente cuisine et un personnel exceptionnel. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthieu, Merci pour vos commentaires. Nous transmettrons à notre directeur la mention qu'il fait du restaurant. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations, Attention au client
• Javier.h

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:26

  Bon service et produits. des prix adéquats
• Juan.u

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 09:54

  Bar attenant au Parador, très fréquenté, avec une ambiance de cabane alpine, des employés courtois et de très bons prix pour le déjeuner ou le dîner. Très recommandable
• Lydia.a

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 22:37

  Tous les Paradores sont bons et le rapport qualité-prix est bon, celui-ci en particulier pourrait avoir besoin d'un peu de réglage.
• Cristian.z

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:36

  Les serveurs du bar de l'hôtel sont très polis et sympathiques. C'est apprécié 👏🏻👏🏻
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 15:19

  Mon fils est cuisinier et il affirme que la qualité et le professionnalisme sont excellents.
• Ernesto.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:16

  J'ai trouvé mon séjour excellent en raison de la gentillesse et de la flexibilité du personnel. L'emplacement au centre d'Arties est fantastique comme point de départ pour des itinéraires à travers le Val d'Aran. A répéter, bien sûr.
• jordi.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:21

  Bon hôtel parador, avec plusieurs espaces et restaurants, c'est un peu vintage et vieux, mais cela fait partie de son charme. Je vous laisse quelques photos.
• Elena.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:40

  Je n'y suis pas resté, mais j'ai fêté avec ma famille le repas du Nouvel An. Grande attention de Laura, le maître d'hôtel du restaurant. La nourriture était très bonne, de bonne qualité et très bien préparée, c'était le meilleur choix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci pour vos commentaires. Salutations, Attention au client
• david.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:30

  Les allées et venues d'Arties ne déçoivent jamais. chaque fois que je viens dans le Val d'Aran, j'y reste et c'est fantastique. premièrement pour l'enclave et le bâtiment lui-même, une construction typiquement aranaise, et deuxièmement pour l'équipe humaine qui y travaille, qui prête attention à chaque détail. mention spéciale au personnel de cuisine et de salle. très professionnel
• Ruth.D

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 08:44

  Un endroit de rêve, des gens de service très professionnels et sympathiques.
• ainara.o

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:32

  Les excellentes chambres, l'emplacement imbattable mais sans aucun doute ce qui a rendu mon séjour différent a été le service de Moisés dans le restaurant vraiment incroyable.
• ERIC.O

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:17

  C'est une entreprise qui n'a aucune capacité à s'adapter aux besoins des clients. Le gérant du restaurant et la réceptionniste de l'hôtel soustraient à l'expérience client juste pour faciliter leur travail. De même, les employés compensent le manque de service de leurs managers par leur bon traitement du client.
• Susy.e

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 01:08

  On mange très bien au restaurant, l'auberge se trouve dans une petite mais très jolie ville.
• patricia.r

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 12:41
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:54

  Si vous souhaitez rester avec une bonne qualité et avez l'intention de manger au restaurant des qualités inégalées !
• Cindie.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:48
• Josan.r

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:06

  La Transpirenaica® est passée par Artíes en septembre 2022. Cette année, la sixième étape de la Transpirenaica® au lieu de se terminer à Aigüestortes, s'est terminée aux Bains de Tredós et nous avons passé la nuit au Parador de Arties. Les 9 participants ont été très satisfaits de notre séjour et les 7 qui ne connaissaient pas Paradores, après leur première expérience, deviendront sûrement fans de ces excellents hébergements. Bien que certaines chambres aient besoin d'être rénovées.
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 22:01

  Le meilleur traitement avec mon chien. Le responsable de la cafétéria et le serveur se sont occupés de nous tous les soirs et ont été les meilleurs de notre séjour. Service de 10. C'est toujours un plaisir de revenir avec des gens comme ça. Nous allons répéter.
• hugo.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 01:15

  Charmant parador au centre du Vall d Aran. Toutes les gentillesses. Pour mettre en valeur le personnel du restaurant, on ne peut plus attentionné. Un goût de gens. Nous reviendrons dès que possible. Merci!!
• pilar.o

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:05

  La chambre qu'ils m'ont donnée était, selon l'auberge, une chambre basique. Cette chambre n'existe pas sur le site, où ils vous indiquent le type de chambres. Une chambre qui discrédite les auberges, on ne vous la donne ni dans une auberge ni dans un hôtel une étoile (portes cassées, lit qui ne correspond pas à la tête de lit et donc les tables sont à presque un mètre du lit, super meuble vieux et à moitié cassé) Le petit déjeuner est bon, le dîner dépend de ce que vous commandez, cela laisse beaucoup à désirer. Le personnel en général sympathique, à l'exception de l'homme à la réception qui s'est trompé de compte, avait une attitude incorrecte
• Paola.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:17

  Excellent et le traitement de 10. A améliorer les chambres un peu vétustes.
• Pascual.e

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:56

  Les chambres du dernier étage laissent à désirer, problèmes de taille, tête de lit de la taille d'un lit simple utilisé avec deux lits de 90, et bien sûr les liseuses suspendues sont juste au dessus de votre tête, et si vous la soulevez , il vous frappera à coup sûr. prises latérales des chevets fondues des deux côtés, la télé à côté de la porte d'entrée et tournée car si on la met bien elle ne bloque pas l'ouverture et la fermeture de la porte. pour recharger les mobiles il faut brancher le lavabo et les fenêtres à l'extérieur de taille quasi inexistante. J'ai demandé très en colère après avoir passé la première nuit, un changement dans une chambre aux étages inférieurs et la vérité étant le même prix, je change les choses pour beaucoup mieux, en taille dans 3 placards au lieu d'un bonne vue sur l'extérieur et la télé. sur votre site. Je donne au premier un score de 1 pelé. Et celui qu'ils m'ont donné après avoir affirmé que je lui donnerais un 9. Commentez que le premier, à mon avis, a beaucoup de négligence et est en maintenance depuis longtemps.
• Fabiola.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:52

  Un Parador qui vaut la peine d'être choisi comme logement. Salons confortables, piscine intérieure, service à table imbattable. Très satisfait!
• Ana.u

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:53

  Il n'a noté la cafétéria que depuis que nous sommes venus nous promener et nous souvenir du bon vieux temps d'Arties et de son auberge. Le service mal éduqué, la bière très chère et bien sûr ils ne vous donnent même pas une pomme de terre - cacahuète ou olive ici si vous le demandez, ils vous facturent. Dommage m'a déçu et qui est venu avec beaucoup d'enthousiasme. Endroit très calme et agréable avec de très belles vues.
• José.a

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 19:58

  L'un des Paradores que j'ai le plus aimé. Il est très confortable même s'il a besoin d'être réformé dans les chambres. Nous y sommes allés en basse saison et le service a été très bon.
• nick.u

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:47
• adela.a

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:40

  C'est une arnaque, prix d'un quatre étoiles avec prestations et services d'un deux étoiles, personnel d'accueil insensible aux problèmes, vieilles salles de bains avec odeurs, manque de prises dans les chambres, manque de room service (à 19h30 notre chambre était toujours sans fixation) je parle au pluriel des chambres car nous avons dû changer/exiger un changement de chambre, une vraie déception qui a également conditionné négativement nos quelques jours de repos, au moment de payer nous demandons des formulaires de réclamation officiels que nous procédons à traiter.
• Anna.O

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 23:55

  Il n'y a pas de climatisation dans les chambres. Il fait encore chaud et la pièce est très chaude. Le barman est très antipathique et sert un vin rouge froid !!! Inconcevable.
• Mark.

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:48
• A..r

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:18

  La chambre très ancienne et la salle de bain avec beaucoup d'odeur de tuyaux. La chambre n'est pas à la hauteur pour payer près de 200 € la nuit… le personnel et le petit déjeuner fantastique, les installations ont besoin d'urgence d'une rénovation majeure.
• Jorge.u

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 23:56

  Nous étions la semaine dernière et nous avons adoré le parador, très bonne cuisine, excellent traitement de tout le personnel et une belle ville, les petits se sont bien amusés, nous reviendrons à coup sûr, même si de Requena c'est un peu loin... Ça vaut le coup
• alex.s

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:35

  Septembre, à cette période de l'année... fantastique, ils n'ont pas la climatisation et la température idéale... le personnel est d'une extrême gentillesse, un bonheur de se sentir si bien accompagné... Je préfère ne pas parler du restaurant cuisine... nous aurions dû prendre le cuisinier remplaçant de quatrième classe, nous avons pu y remédier en changeant le lieu des repas.
• judith.�

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:43

  Excellent service par toute l'équipe, attention, gentillesse. La nourriture était spectaculaire, nous étions ravis et les serveurs étaient tous super sympas ! Nous répéterons bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Judith, reconnaissant pour vos commentaires. Nous espérons que vous pourrez retourner dans la vallée. Salutations,
• Alejandro.�

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:21

  Le meilleur de tout le restaurant, une cuisine de première classe, un service spectaculaire. On voit que le chef et le service sont liés, dans un premier temps ils vous proposent une variété de pains au choix avec une bonne huile pour vous mettre en appétit. Je travaille dans les cuisines en tant que chef depuis 14 ans et la vérité est que le professionnalisme est perceptible. Ensuite, ils ont un serveur qui est dans tout, impressionnant, chaque détail. Il ne lâche rien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, reconnaissant pour vos paroles. Nous transmettrons vos bons mots à notre personnel. Salutations,
• Merche.g

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:09

  Aller avec Pet, notre chambre était inférieure, la porte de la salle de bain ne pouvait pas être ouverte complètement car elle se heurtait au bidet. Petite lumière dans le lavabo. Le meilleur, le service du serveur qui nous a accompagnés au restaurant Sergio, nous avons non seulement vraiment apprécié la nourriture mais aussi le service et le professionnalisme reçus de sa part.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merch, Nous apprécions vos paroles qui nous aideront à nous améliorer. Dans notre Parador, nous avons différentes typologies : Chambre basique : accès par escalier Chambre standard : accès par ascenseur. Chambre Junior Suite : accès par un escalier en colimaçon à un premier étage, et à l'intérieur de la chambre se trouve un duplex. Chambre Suite : accès par ascenseur. Les chambres acceptant les animaux domestiques sont des chambres standard. Une réforme complète est en cours pour améliorer les installations, et donc il y a la climatisation, et pour pouvoir agrandir les salles de bains. Salutations,
• Jose.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:14

  Un endroit vraiment charmant. Excellente disposition du personnel; mention spéciale pour la cuisine et le restaurant avec Laura et son équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, reconnaissant pour vos belles paroles sur notre personnel de chambre. Salutations,
• rosa.o

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:24

  Notre chambre avait une vue magnifique, bien qu'ils le fassent tous ici

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Merci pour vos paroles. Salutations,
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:26

  Très beau séjour en famille pendant 4 jours. Des installations soignées, un cadre magnifique et une équipe super sympathique et professionnelle.Des chambres en duplex bien équipées. Piscine, bar, restaurant, petit déjeuner... tout est parfait et avec l'équipe de l'hôtel toujours à l'écoute et soucieuse de rendre tout simple et agréable. Toutes nos félicitations !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Nous apprécions vos paroles. Nous espérons que vous pourrez revenir dans un proche avenir. Salutations,
• Sandri.l

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:53

  Nous ne sommes allés qu'au restaurant, nous avons mangé un menu Steak spectaculaire! Très bonne attention.
• carmen.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:28

  Dîner exquis. Excellentes croquettes, l'une des meilleures que j'aie jamais goûtées. Cela montre que la cuisine est dirigée par un bon chef au niveau des Paradores. Très bon service et site.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci pour les commentaires sur la cuisine du Parador de Arties. Nous transmettrons vos propos à notre Chef Eric. Sincères salutations,
• Feli.e

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:16

  J'aime beaucoup l'endroit où il se trouve, le super petit déjeuner, mais la chambre qu'ils m'ont donnée... minuscule, je ne sais pas si c'était parce que j'ai choisi un trois pour deux, mais en général assez bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher Féli, Merci pour vos commentaires. Les chambres sont en attente d'une réforme, elles sont donc plus spacieuses et climatisées. Les offres sont pour toutes les chambres. Salutations,
• Keren.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:48
• Shai.n

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:04

  Certes par la route, mais ça vaut le coup !! Des chambres grandes et spacieuses, une salle de bain agréable et bien équipée, un excellent restaurant qui est le point fort, pensez à commander la demi-pension à l'hôtel.. ça vaut le coup, profitez de la piscine et du sauna sur place...
• Maria.

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:46

  C'est un vieil endroit, il a besoin d'une mise au point. La chambre avec des meubles anciens, la salle de bain manque de lumière et pas de climatisation.
• Phil.o

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:15

  Un drôle de hôtel. Des chambres junior suite sur 2 niveaux, accesible par un escalier en colimaçon, donc a réserver aux jeunes qui voyagent léger, des chambres standard, spacieuse mais avec une petite fenêtre, donc quasiment sans lumiere, ou des suites famille avec 2 chambres toujours aussi peu lumineuse, j ai l impression d avoir passé un séjour dans une grotte. Restauration bonne, comme le pd très gourmand. Dans un village vivant et agreable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Phil, Nous avons différents types de chambres. En effet, les Junior Suites de notre Parador sont sur 2 niveaux, et ces chambres sont accessibles par un escalier en colimaçon. Voulant que les chambres aient 1 niveau et un accès par ascenseur, la réservation peut se faire en chambre standard. Salutations,
• Jorge.r

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:10

  L'équipe du restaurant est très à l'écoute. Il est agréable de voir que des établissements tels que Paradores ont pu trouver un personnel aussi qualifié dans des moments aussi difficiles. Attention et affection envers les clients. Nos remerciements. Ils méritent le meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire M. Brizuela, si vous me le permettez, nous le partagerons avec tous les employés du restaurant. Nous espérons vous voir bientôt
• Lola.

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:52

  Le dimanche 17 juillet, nous sommes arrivés au parador pour profiter d'un séjour de 5 jours et ils nous ont donné la chambre 301. Nous sommes arrivés à 13h00 et il faisait déjà 30°, d'après le thermostat de la chambre. Nous l'avons communiqué à la réception et ils nous ont proposé de changer pour le parador de Vielha qui dispose de la climatisation, car celui d'Arties ne l'a pas dans les chambres; dont nous ne voulions pas. Face à cette situation et après avoir traversé la moitié de l'Espagne, nous leur avons demandé s'ils avaient une autre chambre pour notre séjour à un autre étage et ils nous ont proposé la chambre 113 qui était à 26° et un ventilateur, que nous devions laisser tourner tous les jours de notre séjour sans se sentir complètement à l'aise. Nous sommes des habitués des auberges de jeunesse et nous pensons qu'un hébergement 4 étoiles doit offrir ce qui correspond à sa catégorie, et dans ce cas la chambre n'était pas à la hauteur. Un hébergement 4 étoiles doit offrir une température adéquate aussi bien en été qu'en hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de faire vos commentaires. Vos propos sur la nécessité de la climatisation seront transférés par notre directeur pour demander l'élaboration par Paradores d'un plan de réforme pour le Parador de Arties afin de garantir l'installation de la climatisation. Salutations,
• CYRILLE.A

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:48

  Ce parador est de trés mauvaise qualité: la chambre était toute petite, sous les toits, sans climatisation, avec une seule petite fenêtre dans la chambre et aucune dans la salle de bain donc impossible de ventiler l'air pour rafraichir. La décoration est vieille et moche. Des plinthes se décollent, l'herbe pousse entre les dalles de la piscine extérieure. Au sujet du petit déjeuner : la salle n'était pas climatisée et il faisait une chaleur insupportable. De plus il est interdit de prendre le petit déjeuner à l'extérieur autour de la piscine. Et le prix était de 190 euros !! c'est une honte. J'étais "Amigo" des paradors mais j'ai demandé à ce que mon compte soit supprimé car jamais je ne reviendrai dans un parador. Il y a beaucoup d'hôtels bien mieux autour. PARADOR = JAMAIS
• Valentin.d

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:38

  L'endroit, la nourriture et le service étaient parfaits mais pour le prix que nous avons payé, ils nous ont donné une chambre avec une salle de bain plutôt inconfortable, cela pourrait être amélioré.
• Javier.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:02

  Belle ville et beau parador. De ma chambre, je pouvais voir une tempête d'été effrayante vraiment incroyable. Les Pyrénées étaient illuminées d'éclairs continus. L'endroit est fortement recommandé et le restaurant est charmant. Excellent service comme d'habitude dans les auberges.
• ANTONIO.R

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:33

  Comme tous les paradors situés dans un lieu privilégié, sans aucun doute, il dispose d'une piscine pour les périodes où la chaleur se resserre
• Pilar.r

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:31

  Croquette de jambon. Après avoir appelé plus de sept fois pour réserver une table, j'ai réussi à obtenir une réponse pour dire que la salle à manger était pleine, mais si je voulais tenter ma chance, je pouvais essayer. J'ai décidé de tenter ma chance et la salle à manger était vide toute la nuit sauf pour 2 tables de 2 personnes. Le service est très gentil, et ça vous met un peu en colère car ils ont dû s'excuser. Les croquettes de jambon étaient froides et elles ont été retirées. Les deuxièmes croquettes de jambon étaient encore froides, et ils les ont retirées à nouveau, heureusement à la troisième les croquettes étaient déjà chaudes, mais elles n'étaient plus l'entrée. Pour avoir 3 tables toute la nuit, l'attente était éternelle, plus de 20 minutes. Il se passe quelque chose d'étrange dans la cuisine du Parador de Arties, dommage.
• Julia.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:04

  J'aime le charme qu'il a, on dirait un conte de fées... Tout est très propre et j'ai essayé byen... La chambre est un peu usée... Le lit est très grand et confortable...
• Arnaud.i

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:50

  Localisation idéale, village charmant. Parador un peu vieillot mais confortable. Service impeccable. Dog friendly. Gentilles attentions pour le chien.
• Ana..

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:15

  Il ne mérite pas la distinction Parador. Il a besoin d'une réforme très URGENTE, d'un prix très élevé pour une qualité de chambre moyenne avec des salles de bains complètement non réformées, de vieux tapis, des plinthes, des fenêtres, etc. Décoration rustique mais ancienne. Nous ne reviendrions pas pour ce prix.
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 22:00

  Bon service . Très propre. Restaurant avec un menu de très bonne qualité mais pas très copieux. Très sympathique à l'accueil. Demandez des chambres avec vue sur Montarto.
• Kelly.a

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:03
• Victor.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 22:52

  National Parador, la vérité est que les installations sont un peu démodées, mais le traitement du personnel de service, la gentillesse, compense largement. Le petit déjeuner fabuleux, la nourriture au restaurant Parador est exquise.
• Marta.a

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:27

  Avis adressé à la direction du restaurant. Nous y avons dîné hier et la carte des vins a tout de suite attiré notre attention. Ils sont classés par DO et les blancs, les roses et les noirs sont mélangés dans chaque DO, ce qui rend difficile le choix. Au sein de la DO elle-même, il y a beaucoup de similarité d'assemblage entre les différents vins et nous avons fini par opter pour un cava. Le Parador est situé dans une zone multilingue et les cartes ne sont que dans une seule langue. Cela ne ferait pas de mal de vérifier l'orthographe. Nous avons partagé une salade d'esturgeon fumé et c'était très bon. Du pain de bonne qualité et de l'huile d'olive Picual pour l'accompagner. Pendant quelques secondes, nous avons commandé un esturgeon croustillant et une épaule de chèvre cuite au four. À notre grande surprise, l'esturgeon croustillant n'était rien de plus que du poisson-frites et le maître a reconnu que c'était une erreur très courante. Nous aurions apprécié la clarification lorsque nous avons été avisés. L'épaule de chèvre était excellente. Le plus surprenant du dîner fut le dessert recommandé par le chef de salle : très équilibré dans sa composition. Le service nous a semblé très correct mais ils étaient très jeunes et manquaient d'une pointe de maturité.
• P.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:28

  Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher PB, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous encourage à continuer dans la ligne actuelle d'amélioration continue. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre Parador et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 23:04

  Très bon dîner. Nous avons commandé la truite, des côtes d'agneau et un dessert à l'ananas très exotique et moderne. Viandes et poissons grillés, tous deux exquis. Le service très bon. Les personnes séjournant au Parador bénéficient d'une réduction de 10 %.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Loranca, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, donc, si vous me le permettez, je l'étendrai à toute notre équipe, et plus particulièrement à nos colocataires de cuisine et de salle à manger. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• JORGE.

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 17:29

  C'est une référence dans la Vallée. Personnel fabuleux, restaurant et cafétéria très bien. Le gros problème est qu'il a besoin d'une réforme maintenant, des installations obsolètes, peu de lumière dans les chambres, la piscine et la salle de sport sont très démodées. Les différents gouvernements devraient accorder plus d'attention et de ressources à ces lieux magnifiques que sont les Paradores !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, donc si vous me le permettez, je vais l'étendre à toute notre équipe. Nous espérons que la réforme dont vous nous parlez, et qui est déjà prévue en attendant la date d'exécution, sera réalisée dans les meilleurs délais pour mettre le Parador de Arties à jour en termes de services et de besoins actuels. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Katy.i

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Nigel.e

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Raul.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:42

  Le meilleur parador de la région, très confortable et bon personnel, surtout au restaurant. Nous avons fait une halte pour manger et continuer notre route, nous ne pouvions donc pas partir sans commander le pot Aranesa (que je recommande) mais il a une vaste menu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Caméra, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous encourage à continuer dans la ligne actuelle d'amélioration continue. Nous savons que nous devons améliorer certains de nos services et c'est pourquoi vos impressions sont si importantes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre Parador et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 21:54

  Fuimos a tomar algo y todo estupendo, buen servicio y atención por parte del camarero que nos atendió, sin embargo, nos sorprendió ver a una limpiadora poniendo papeles del suelo encima de las mesas del restaurante, algo extraño ya que las dejo allí estando ya limpias les tables

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, M. Larraga, nous avons revu le sujet que vous commentez, nous lui avons parlé pour l'empêcher de refaire cette faute professionnelle, ce qui n'est pas courant par contre et juste un oubli de sa part.
• A...

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 22:19

  Nous n'avons apprécié le restaurant que parce que nous n'y sommes pas restés. Très sympathique, menu enfant intéressant et ils ne manquent pas. Ni nourriture très élaborée et exquise, bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher A.P.R, Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos impressions sur notre restaurant. Nous espérons qu'ils reviendront encore et encore, tant au restaurant Arties que dans n'importe quel autre restaurant du réseau Paradores. Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Borja.e

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:30

  Nous avons fait une réservation pour 7 personnes à 21h45, nous avions bu quelque chose depuis 21h00 et nous avons dû attendre plus de 20 minutes pour être servis. Ils ont confirmé notre réservation. A 21h45 notre table n'était pas là, ni à 22h00, et ils nous ont dit qu'ils étaient retardés jusqu'à 22h30 et à ce moment-là, ils nous ont dit qu'il n'y avait AUCUNE réservation. Nous sommes partis sans dîner et nous n'étions pas les seuls. Ils étaient débordés de travail. Cette situation ne m'était jamais arrivée, et encore moins dans un Parador National. Je n'y retournerai jamais et j'écris cette critique pour aider les autres utilisateurs. Ils ont rendu notre nuit amère
• Julia.a

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:37

  Je viens dans cette auberge depuis que j'utilise un berceau au lieu d'un lit, et cela a toujours été comme ma maison, une maison. Le personnel est toujours sympathique et attentionné, le traitement est plus qu'excellent. Personnellement, j'aime aussi la touche rustique de l'hôtel, j'ai vu que beaucoup de gens écrivent qu'il a besoin de rénovation, mais je pense que l'essence de l'hôtel est qu'il ressemble à une cabine géante et confortable, changer le style serait une erreur. L'une des raisons pour lesquelles nous avons également toujours choisi cet hôtel était à cause du petit-déjeuner. Il n'y en avait pas d'autre dans toute la vallée comme ce parador. Cependant, avec l'excuse du covid, ou avec une autre que j'ignore, la variété et la qualité des produits ont beaucoup baissé. Avant de pouvoir tout trouver au buffet, il y avait du saumon fumé, des pâtés et fuets de la vallée, même de l'épaule de porc. Maintenant tout cela a disparu et aussi les produits qu'il leur reste sont de moins bonne qualité... surtout les pâtisseries, ce sont les pires que j'aie jamais mangées... Je pense qu'ils devraient corriger ce problème au plus vite, puisque le covid n'est pas une excuse pour un manque de qualité et de produit qui a toujours été là. Je veux revenir en arrière pour pouvoir changer ce commentaire. Comme je l'ai dit avant tout le reste est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher García-Romeral, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Vos aimables commentaires nous encouragent à continuer dans la ligne que nous nous sommes fixée. Nous savons que nous devons nous améliorer sur certains aspects et ne doutons pas que nous mettons tous les moyens à notre disposition pour les corriger au plus vite. Nous reverrons la variété du buffet tel que recommandé. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans l'un de nos Paradores et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Marta..

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 14:49

  Chaque fois que nous pouvons aller skier, nous aimons nous évader à l'auberge. L'attention est très bonne et les chambres sont propres et grandes. Très bon emplacement. En saison de ski, je vous conseille de réserver tôt car ça se remplit tout de suite et les prix grimpent beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe L, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, alors, si vous me le permettez, je l'étendrai à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Iñigo.�

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 21:18

  3 étoiles parce que l'emplacement est fantastique et "magnifique" de l'extérieur. A l'intérieur vous avez besoin d'une rénovation du prix des chambres. Partout ailleurs, je n'aurais pas plus de deux étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Perez, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Vos aimables commentaires nous encouragent à continuer dans la voie que nous nous sommes fixée. Nous savons que nous devons nous améliorer sur certains aspects et ne doutons pas que nous mettons tous les moyens à notre disposition pour les corriger au plus vite. Nous espérons que la prochaine fois que vous nous rendrez visite, la réforme complète du Parador aura déjà eu lieu et que nous pourrons répondre à vos attentes. Malheureusement, nous ne connaissons pas la date de début desdits travaux qui nous fourniront toutes les caractéristiques dans lesquelles nous sommes devenus obsolètes au fil des ans. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos Paradors et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Vicenç.a

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:59

  Situé au centre d'Arties, à côté de la route, c'est un excellent point de départ pour visiter tout l'Aran et le nord du Pallars. Chambres confortables et bonne cuisine aranaise au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. García, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador d'Arties. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous encourage à continuer sur la ligne actuelle d'amélioration continue. Nous savons que nous devons améliorer certains de nos services et c'est pourquoi vos impressions sont si importantes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre Parador et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Une salutation, Service à la clientèle (Arties)
• P..n

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 11:39

  Le Parador, à l'extérieur, est magnifique, et l'intérieur est également très beau, avec des espaces très différents, deux salles à manger, une pour le petit-déjeuner, plus classique, et une autre pour le déjeuner/dîner, totalement différente, plus moderne, la cafétéria, aussi totalement différent très joli (le seul inconvénient est qu'il faisait froid). La ville est aussi incroyable. Bref, nous avons adoré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher R. Andres, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous encourage à continuer dans la ligne actuelle d'amélioration continue. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre Parador et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Alfonso.l

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 10:42

  Le site et le bâtiment sont incroyables (il faudrait une réforme dans certaines choses) Le petit déjeuner était très correct (je n'ai essayé que la partie sucrée) la partie salée vous a été préparée sur le moment, bien organisée, sans files d'attente. Quant à la propreté, elle pourrait être améliorée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Almela, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous encourage à continuer dans la ligne actuelle d'amélioration continue. Nous savons que nous devons améliorer certains de nos services et c'est pourquoi vos impressions sont si importantes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre Parador et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Víctor.

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 13:21

  Nous sommes allés dîner au restaurant de l'hôtel sans y rester. Nous avons commandé un hamburger bien fait pour ma fille, qui a été apporté cru en plus des frites (les mêmes que celles de McDonadls), plus ou moins la même chose avec la pizza que j'ai commandée, peu d'ingrédients et de la pâte crue. Dommage la qualité de la nourriture pour un endroit aussi idyllique. L'un des plus jeunes serveurs (à la peau foncée) était très attentif à nous et s'est excusé pour ce qui s'est passé, nous apprécions grandement le traitement, même si peut-être que le compteur du restaurant aurait dû assumer ce rôle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor G, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Vos aimables commentaires nous encouragent à continuer dans la ligne que nous nous sommes fixée. Nous savons que nous devons améliorer certains aspects de notre service et ne doutons pas que nous mettons tous les moyens à notre disposition pour les corriger dans les meilleurs délais. Nous parlerons aux départements de la cuisine et de la salle à manger pour voir ce qui s'est passé la nuit où vous nous dites afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans l'un de nos Paradores et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Laurent.

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 15:03

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Parador de Arties. Salutations, Service client (arties)
• Diego.r

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 23:09

  Tout phénoménal, sauf pour la climatisation dans les chambres. Malgré le fait que l'hôtel indique qu'il prévoit d'effectuer des travaux pour installer la climatisation, à ce jour, le parador n'est pas suffisamment climatisé pour subir des températures élevées comme cet été.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lozano, Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos impressions. Nous sommes conscients que nous devons améliorer certains aspects du Parador. En fait, la climatisation comme vous nous le dites, nous espérons qu'elle sera complètement résolue lorsque la réforme totale de tout le parador sera effectuée. Nous ne connaissons malheureusement pas la date de début de ces travaux qui, s'ils nous tiendront un temps hors d'activité, nous mettront à jour en termes de prestations. Nous espérons que lorsque vous nous rendrez visite à nouveau, vous pourrez voir ces améliorations si elles ont déjà eu lieu. Salutations, Service client (arties)
• Tomás.n

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 20:59

  Je sais que le parador a un projet de réforme en cours. Malgré cela, l'entretien des chambres est assez médiocre. Bouchons desserrés, éclats sur les murs, la poignée de douche qui ne tient pas sur la barre et il faut se doucher avec dans la main, sol très dégradé. Excellent personnel et emplacement. En bref, le **** qu'il a est laissé à ce moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Patrick, Merci de nous avoir envoyé vos impressions. Nous sommes conscients des carences que le passage du temps génère dans notre Parador. Nous essayons de résoudre immédiatement ceux qui nous sont notifiés et qui peuvent être réparés pour le moment, même si ce n'est qu'après la réforme complète de l'ensemble du bâtiment que nous pourrons être à nouveau mis à jour et à jour sur certains services. Nous vérifierons minutieusement la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Nous nous excusons au nom de tout le Parador pour la gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir à nouveau profiter de votre compagnie une fois la réforme effectuée, dont nous ne connaissons toujours pas la date exacte d'exécution, afin que vous puissiez constater de visu que nous sommes à nouveau à jour. Cordialement, Service à la clientèle (Arties)
• María.o

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 13:13

  Séjour fantastique. Paysages merveilleux. Emplacement parfait. Traitement imbattable. Excellente qualité de cuisine. Pour mettre le mais... chambres un peu vieillottes, l'éclairage trop terne, surtout dans la salle de bain. Sinon tout est parfait. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Collado, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, nous les transmettrons à tout notre personnel et plus particulièrement au service cuisine. Nous sommes conscients de la nécessité d'une réforme, tant dans les chambres que dans certains autres services, et c'est pourquoi le projet de rénovation de l'ensemble du Parador est déjà en cours. Malheureusement, en raison de la crise sanitaire, tous les travaux de grande envergure prévus sont arrêtés dans l'attente d'une nouvelle date d'exécution. Nous espérons qu'ils reprendront bientôt et la prochaine fois qu'ils nous rendront visite, bien que ce soit un travail de longue haleine, nous serons déjà complètement renouvelés. Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• PasGas.

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 14:24

  Il est conforme à la qualité des paradores. L'affaire est très bonne. La nourriture est similaire à celle de la région, étant environ 20% plus chère. Les chambres sont très vieilles et délabrées, ont besoin d'être rénovées. La salle de bain est très mauvaise : La baignoire glisse et n'a pas de sol collant ni d'anneaux pour se tenir, l'eau sort de la baignoire car l'écran est mal scellé, la porte ne s'ouvre qu'à 70º puisqu'elle heurte le bidet, le bois de la porte elle est en mauvais état,…. La salle de bain est plus typique d'une auberge. Nous attendons avec impatience la rénovation annoncée. La propreté est irréprochable. Les lits sont confortables. Les parties communes sont soignées et très agréables, notamment la vue depuis la terrasse. Dans l'ensemble, le logement est très confortable et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher PassGas, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes conscients du temps qui passe dans nos installations et nous espérons pouvoir les résoudre avec la réforme complète de l'ensemble du bâtiment qui est déjà prévue et approuvée mais qui, en raison de la crise sanitaire, n'a pas de date d'exécution. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Salutations, Service client (arties)
• Georg.c

  3 / 5

  Le 09/11/2020 à 17:13

  Nous avons réservé deux nuits dans cet hôtel juste après sa réouverture après les vacances de printemps. Toute la région est très fortement orientée vers les skieurs - il y a des villages entiers qui ne sont évidemment orientés que vers la saison hivernale. La maison elle-même est magnifiquement située et dégage un certain charme hivernal. Le bar et le restaurant sont très agréables, ainsi que le grand choix, notamment de fruits, au buffet du petit-déjeuner. Nous n'étions pas si satisfaits de l'état de la piscine (il semblait que rien n'avait été fait après la longue pause), de la baignoire (elle avait ses défauts après tout) et de la chambre (ce n'était pas une suite - comme réservé - , mais une chambre familiale). En résumé, bien que nous ne déconseillions pas de rester ici, nous ne réserverions plus ici nous-mêmes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Shell, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Vos aimables commentaires nous encouragent à continuer dans la ligne que nous avons établie. Nous savons que nous devons nous améliorer sur certains aspects et nous ne doutons pas que nous fournirons tous les moyens pour les corriger dans les meilleurs délais. Concernant le commentaire sur la piscine, nous aurions aimé pouvoir le réparer mais notre personnel était protégé du virus à la maison en raison de l'état d'alerte national. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos Paradores et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Meilleures salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Marcelino.l

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 22:30

  Nous n'avons pas pu passer la nuit en raison de l'occupation de l'auberge, cependant, nous avons pris un verre dans l'une des chambres calmes et élégantes dont elle dispose. Ce n'est pas très grand mais c'est très mignon et confortable. Le service est très attentionné et sympathique. Un charme de parador à l'image de la ville où il se trouve. Nous allons répéter et passer la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Blazquez, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, alors, si vous me le permettez, je l'étendrai à toute notre équipe. Nous espérons que la prochaine fois vous pourrez rester avec nous pour profiter pleinement de tous nos services. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Laura.a

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 11:01

  Beau en été, donc en hiver ça doit être incroyable. Les chambres n'ont rien de spécial, mais le parador est magnifique, les espaces communs sont très bien conçus et conçus pour votre plaisir, et le personnel de l'hôtel est très attentionné et sympathique ; ceux de la taverne, tous charmants et très patients avec notre tremblement de terre de deux ans. La nourriture est très riche, les portions sont plus que raisonnables et la matière première est de première classe. Pour revenir encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Panera, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, alors, si vous me le permettez, je l'étendrai à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Marckos.B

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 20:33

  Bon accueil, cuisine conviviale, rapide et de qualité. Je vais certainement répéter.
• Jose.

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 21:12

  Un parador très cool, nous sommes ici depuis quelques jours et le personnel est très attentionné, le petit déjeuner et le dîner sont très bons. Quant à la chambre, deux inconvénients, il n'y avait pas de climatisation, je sais que c'est un endroit où ce n'est pas toujours nécessaire mais avec les canicules que nous traversons, il faisait très chaud dans la chambre et c'était difficile de se reposer , même avec la fenêtre ouverte, seul un ventilateur de plafond pourrait être résolu. L'autre bémol est le mauvais éclairage dans la salle de bain, devant le miroir c'est bien mais sous la douche on est dans le noir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vizcaino, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous encourage à continuer dans la ligne actuelle d'amélioration continue. La question de la climatisation, compte tenu des températures inhabituelles qui ont été atteintes ces dernières années dans ce domaine, est quelque chose que nous avons déjà en cours. Malheureusement, aucune date ne peut être donnée, mais des études de faisabilité sont déjà en cours pour avoir la climatisation dans les chambres. Les collègues correspondants s'occupent déjà de la question de l'éclairage. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre Parador et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• San.e

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 16:42

  Bien placé, très bon rapport qualité / prix en juin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. , Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête sur votre séjour dans notre Parador. Votre aimable commentaire nous encourage à continuer notre travail tout en s’améliorant sans cesse. Nous espérons vous revoir dans notre Parador, en cas de questions n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Cordialement attention au client (Arties)
• Francoise.e

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 09:45

  Une équipe souriante et serviable mais un bémol sur un plat du restaurant. Le plat commandé ne correspondait pas au plat servi. le chef ne respecte pas sa carte.... Dommage le reste du repas etait excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Desplanchez, Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête sur votre séjour dans notre Parador. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous encourage à continuer notre travail et à nous améliorer sans cesse. Au nom de l’ensemble du personnel du Parador nous vous prions de nous excuser pour les problèmes que vous avez eus durant votre séjour. Nous avons pris note de votre commentaire et grâce à ce commentaire nous pourrons nous améliorer pour vous offrir un meilleur séjour dans nos Paradores. Nous vous remercions de nouveau pour le temps que vous avez consacré afin de nous transmettre votre ressenti sur votre séjour. Nous espérons vous revoir de nouveau dans notre Parador, n’hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez quelconques questions. Cordialement attention au client (Arties)
• Rafael.a

  2 / 5

  Le 25/05/2019 à 23:29

  Tout allait bien jusqu'à ce que nous nous asseyions pour le dîner aujourd'hui, samedi. Vingt minutes passant des serveurs devant notre table, nous étions devant la porte d'accès aux cuisines, et nous nous devions d'être INVISIBLES. Ils n'ont pas pu prendre le commandement. Même les personnes qui sont venues après ont été servies avant nous. Ils doivent s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Maldonado, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Arties. Recevoir des commentaires comme le vôtre nous encourage à continuer dans la ligne actuelle d'amélioration continue. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre Parador et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Service à la clientèle (Arties)
• Michel.e

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 14:07

  Très accueillant et agréable pour boire un verre notamment

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Degen, Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête sur votre séjour dans notre Parador. Votre aimable commentaire nous encourage à continuer notre travail tout en s’améliorant sans cesse. Nous espérons vous revoir dans notre Parador, en cas de questions n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Cordialement, attention au client (Arties)
• gerard.o

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 18:38

  Gentillesse et service. Parfait
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 11:38

  Merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Hodebar, Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête sur votre séjour dans notre Parador. Recevoir des commentaires comme le votre nous encourage a continuer notre travail et a continuer de s'améliorer sans cesse. Nous espérons vous revoir dans notre Parador, en cas de questions n'hésitez pas a prendre contact avec nous. Cordialement, attention au client (Arties)
• Pere.

  4 / 5

  Le 01/04/2018 à 16:53

  Bon endroit pour dormir, chambres très complètes, personnel sympathique, cuisine acceptable. Le petit déjeuner est très complet, il dispose de chambres pour se détendre après une journée intense. Prix ​​typiques du parador. Il y a des endroits dans la vallée où vous pouvez encore dormir à moitié prix, mais quand vous choisissez un parador, vous savez déjà ce que vous obtenez. Recommandé.
• Th.h

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 22:34

  Très bonne cuisine, piscine trop fraîche, confort parfait
• Gabriel.r

  4 / 5

  Le 12/04/2017 à 10:36

  Dans la chambre l'excellente propreté, le confort du lit parfait et la climatisation correcte. La salle de bain est parfaitement propre, bien qu'un peu démodée. De la chambre, la vue est très bonne. Les différents espaces proposés par l'hôtel sont cosy, idéaux pour passer un bon moment. La gastronomie qu'elle propose est variée et de qualité. Le service est très sympathique et très professionnel. En général, très bien.
• Claude.t

  3 / 5

  Le 01/11/2016 à 19:46

  Parties communes extraordinaires.par contre la chambre minuscule et plus que sombre,manque important d'éclairage. Personnel très bien.
• Julien.o

  3 / 5

  Le 05/03/2016 à 12:01

  Trop bruyant