Hotel Suiza
A propos de : Hôtels Hotel Suiza à Arzúa
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Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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Manuel.r3 / 5Le 20/10/2022 à 12:01
a un bon café
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florentino.e2 / 5Le 15/10/2022 à 19:51
J'étais en séjour le 24 septembre, le dîner était très mauvais, le petit déjeuner était bon, dans la salle de bain j'ai trouvé des traces de plastique et l'eau du pommeau de douche sortait du tuyau, allons y, une catastrophe, je n'ai conseillé personne
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ann.o2 / 5Le 15/10/2022 à 15:46
Réponse du propriétaire :
On l'a fait exprès, pour embêter -
vicent.u4 / 5Le 12/10/2022 à 13:04
Bon emplacement pour les pèlerins. Personnel très gentil et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Alicia.�1 / 5Le 11/10/2022 à 14:34
Très mal…. Mortel. La nourriture est de mauvaise qualité et très chère, c'est très loin de la ville, c'est pourquoi je ne le recommande pas du tout, les installations sont très vieilles et le nettoyage est médiocre.
Réponse du propriétaire :
Client non recommandé. Il a mauvais goût, il pense que c'est gratuit et il ne se rend pas compte que l'hôtel est au pied du Camino. Je ne le recommande dans aucun établissement. -
Francisco.e5 / 5Le 09/10/2022 à 14:11
Service imbattable. Chambres très spacieuses et excellente cuisine. Accès facile au pied de la route, grand parking. Pour un hôtel de transit, qui est son objectif, c'est fantastique. Si je reviens à Arzua, je répéterai sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Jill.r2 / 5Le 03/10/2022 à 11:27
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Miguel.n4 / 5Le 02/10/2022 à 11:24
Chambres un peu éloignées mais spacieuses, propres et confortables et la distance de la rue principale est de 10 minutes à pied, donc ce n'est pas un problème
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Jaime.e5 / 5Le 19/09/2022 à 13:42
Personnel dévoué et très sympathique, séjour très calme et bien connecté, idéal si vous y allez en voiture.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Rafael.o2 / 5Le 16/09/2022 à 20:57
Prix de l'hôtel correct Mais dîner cher et rare Trois bouillons galiciens avec une louche de bouillon quelques morceaux de pommes de terre plusieurs haricots deux morceaux de chorizo et deux lanières de quelque chose qui ressemblait à du blanc de poulet 27 euros
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Rafi.u1 / 5Le 16/09/2022 à 20:56
Quel dommage qu'étant espagnol, vous ne le compreniez pas. ….. Par allusion et, je vous dirai seulement que… dans la Vie et sur le Chemin que j'ai appris, qu'il n'y a pas, "O Camiño" sans pèlerins, ou hôtel sans clients. Bon Chemin du Pèlerin.
Réponse du propriétaire :
Noooon....!!! S'il est vrai qu'on les déteste...🤦♂️🤦♀️🤦♂️🤦♀️ -
Luis.a5 / 5Le 15/09/2022 à 13:20
J'écris cette critique pour ceux qui recherchent 50 € la nuit pour 2 personnes, un luxe plus typique d'un hôtel GL 5 étoiles. En tant que pèlerin, nous avons été parfaitement pris en charge et la chambre avait tout ce dont nous avions besoin pour bien nous reposer et recharger nos batteries pour notre dernière étape. Simple, fonctionnel et pour continuer.
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José.a1 / 5Le 04/09/2022 à 16:37
L'accueil par le garçon aux lobes d'oreilles dilatés a été la partie la plus désastreuse et la plus désagréable de mon séjour et sur le chemin de Santiago. Pour le moment, je ne peux pas évaluer la chambre ou la nourriture, mais l'accueil douloureux, arrogant, grotesque et provocant du pèlerin.
Réponse du propriétaire :
🤣🤣🤣🤣 -
Ana.E2 / 5Le 31/08/2022 à 19:42
Hôtel correct, l'emplacement dépend de la façon dont vous le regardez. Si vous arrivez c'est loin et le jour de votre départ c'est à côté de la route et vous économisez un kilomètre.
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Noe.a1 / 5Le 21/08/2022 à 13:57
Chambre minable, le romi (meuble de salle de bain avec miroir) ne ferme pas, j'ai dû faire attention à ne pas me cogner avec la vitre, le pommeau de douche était hilarant, l'eau sortait partout sauf là où il fallait. Et le restaurant est embarrassant, la nourriture est horrible et ils m'ont donné pas mal de sabre. Je suis un pèlerin et je n'y ai passé qu'une nuit, mais je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. La vérité est qu'il semble que nous ayons fait de notre mieux pour rendre votre séjour horrible. Je suis désolé que ce ne soit pas à votre goût. Bon chemin dans la vie🙋♂️ -
Blanca.e1 / 5Le 18/08/2022 à 20:47
Réception de l'hôtel 0 mais la cafétéria un 8. Les chambres sont sales et négligentes.
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Jose.u4 / 5Le 18/08/2022 à 06:57
Chambres correctes. Attention de 10. Très attentionné et chaleureux.
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María.o1 / 5Le 15/08/2022 à 07:51
Mauvaise attention du fils aux longs visages et presque sans vous parler, cependant le père est très gentil. La meilleure chose est qu'il est proche de faire la promenade, vous ne pouvez pas manger sur la terrasse malgré le fait que c'était une journée splendide. Petit déjeuner très très lent et pas d'ascenseur.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé de votre expérience. C'est vrai que nous manquons de personnel, avec des difficultés de recrutement, donc le service en terrasse est parfois compliqué. Quoi qu'il en soit, je vais essayer de faire en sorte que l'employé, qui n'est pas mon fils, soit plus à l'écoute du client. -
Gotzon.o5 / 5Le 13/08/2022 à 19:01
Hôtel près du Camino et de la route, idéal pour les randonneurs et les cyclistes. Nous étions 3 personnes dans une chambre et ils se sont très bien occupés de nous. Ils ont gardé notre vélo et un tandem pour nous. Très propre, nous n'avons rien manqué. C'est à 39 km de Santiago, comme nous n'avions pas trouvé de logement à Santiago nous sommes allés et revenus le même jour et au final nous avons passé 3 nuits, ils ont nettoyé notre chambre tous les jours bien que nous ayons laissé tous nos bagages dans la chambre tout était dedans commande à notre retour. La personne qui nous a accompagnés était attentive à tout moment pour s'assurer que nous ne manquions de rien. Bien que très proche de la route, l'hôtel dispose d'une isolation phonique imbattable, on n'entend pas la circulation extérieure. Merci beaucoup pour le traitement reçu.
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Javi.o2 / 5Le 12/08/2022 à 13:17
Nous étions logés à une étape du Camino... C'est un hôtel ancré dans les années 70, avec beaucoup de détails à améliorer et avec un manque d'entretien... Côté positif, le petit déjeuner et le personnel qui nous a accompagné, très amical.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation. -
Merche.a1 / 5Le 06/08/2022 à 12:20
Horrible notre expérience. Je ne le recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Mercedes. Horrifiant, c'est d'informer un client jusqu'à trois fois par jour des heures d'ouverture du restaurant et de se présenter 40 minutes après la fermeture en prétendant qu'on vous offre le dîner. Cette attitude n'est pas recommandée. -
Ángel.u5 / 5Le 05/08/2022 à 19:49
Je suis resté faire le Camino. Je peux seulement dire que c'est fantastique à tous points de vue. Alberto, son manager, toujours conscient que rien ne manquera. La cuisine, splendide. Très bonne préparation. Hautement recommandé. Juste en face, accès direct qui rejoint le Camino.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. En attendant un prochain ROAD 😃🙋♂️ -
Olga.o2 / 5Le 30/07/2022 à 13:55
Personnel très attentionné, mais l'hôtel est en dehors de la ville, il est vieux et sous les lits c'était sale. Les matelas ont des housses en plastique inconfortables et le petit déjeuner est rare.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. L'emplacement apparaît sur toutes les plateformes, on sait donc qu'il se trouve à 800 mètres du noyau urbain. Mais notre proximité avec le Chemin, devant nous à 100 mètres, nous fait être choisi par les Pèlerins de Saint-Jacques. Les housses sont destinées à empêcher les punaises de lit de se nicher dans les matelas. Pour le reste, on note des améliorations. Il est vrai que le message passe mieux lorsqu'il est dit directement ; souviens-toi que je t'ai interrogé au petit-déjeuner sur ton séjour. Merci beaucoup et bonne route. -
Alberto.a1 / 5Le 24/07/2022 à 14:52
Le propriétaire de l'hôtel a des réponses pour tout. Apparemment, les clients se trompent. Logement moche car le client ne l'aime pas, le propriétaire n'est pas à blâmer. Nourriture moche parce que rien que le client demande autre chose. C'est la perfection dans sa forme la plus pure. Eh bien, montez un Palace Hotel parce qu'apparemment vous en savez plus que n'importe qui mais ça vous importe peu. Le cas est de charger et de tricher.
Réponse du propriétaire :
Bon, je vais aussi vous donner quelques conseils.Pour les occasions futures, je vous recommande de donner ce type de conseils à la direction de l'hôtel/restaurant, sur place, et ainsi éviter les dégâts que, comme vous le dites, ce type Et lorsqu'un plat ne plaît pas au client, nous le changeons volontiers, par rapport à ce rideau, nous devrons le revoir et prendre les mesures appropriées pour que ce type de détail ne se reproduise plus. ceux qui ne comprennent pas votre position 🤔. ..que comptez-vous réaliser avec votre avis 🤨...??? Parce que je peux garantir qu'ils ne me font aucun mal. Sincèrement, je...😉👋👋 -
Núria.e4 / 5Le 19/07/2022 à 14:05
Mon chien était avec moi dans la chambre. Immense chambre avec des fenêtres très bien insonorisées pour ne rien entendre de la route. L'inconvénient est l'emplacement, à la périphérie de la ville. Mais le chien ne pouvait pas être à la cafétéria ou sur la terrasse de la cafétéria. nous ne pouvions manger que sous une véranda, seuls, où il faisait une chaleur suffocante. Très bon plateau de fromages et cuisinier très sympathique. Mais manger coûtait cher.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous sommes heureux de savoir que vous avez été à l'aise. -
JAVIER.L1 / 5Le 14/07/2022 à 15:35
Horrible. Personnel très désemparé, bugs sérieux et chambre avec une température réelle de 30 degrés. Nous sommes partis malgré le paiement de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Ça a coïncidé avec la canicule, mais tu pouvais rester dans sa chambre. Il ne nous a pas payé la chambre, il a fait sa réservation via une agence. Et il ne nous a rien réclamé à l'époque, il a juste dit qu'il préférait aller ailleurs. -
Ana.e1 / 5Le 12/07/2022 à 15:26
L'un des pires endroits où nous avons mangé sur la route. Menu peu varié et très cher. Nous n'avons pas pu manger avant 15h00 car la cuisine n'ouvre qu'à cette heure-là. Lenteur lors de la confection des plats (nous n'étions qu'une table de 5 personnes à manger). Emplacement À 1 km de la ville d'Arzúa. Des soins améliorables.
Réponse du propriétaire :
Pauvre chose...!!! Son niveau de mal est visible. Avec comme il serait simple de faire une critique constructive dans l'établissement lui-même, et ainsi pouvoir expliquer qu'en raison de la conciliation du personnel, nous avons dû réduire les heures.Mais bon, cela vous importe peu, alors je ne vous en donnerai pas plus importance qu'elle n'en a. Pour être critique gastronomique, il faut plus que s'asseoir à table pour manger. Bonne chance, que l'apôtre l'éclaire.😉 -
Esperanza.l1 / 5Le 12/07/2022 à 14:58
Je ne sais pas comment répondre à une critique, mais on m'a appris à ne pas mentir, mais à qui il semble que ce n'était pas à vous, ou avant de répondre assurez-vous, pourquoi encore x ci-dessus n'était pas le propriétaire de la voiture à qui tu l'as dit, mais à un simple client qui attendait d'être servi là où travaille ce type. Je l'ai entendu, les 2 employés plus le propriétaire de la voiture et 2 autres clients. Que quand tu es parti, ils ont dit .. d'aller encore prendre un café là-bas.
Réponse du propriétaire :
🤣🤣🤣🤣🤣, ils ne t'ont pas appris petite fille qu'il ne fallait pas mentir... -
Jesusa.a1 / 5Le 09/07/2022 à 15:08
Arrêté pour un verre, une bière et une boisson non alcoolisée, ils m'ont facturé 5 €, un vol et l'attention a été fatale
Réponse du propriétaire :
Bière et soft drink 4.70 Euros.Terrasse, toilettes, serviettes, musique, lumière, etc..., Ils n'ont pas de prix🙋♀️ -
Rogerio.a2 / 5Le 07/07/2022 à 15:40
Dommage, chambre étouffante, très lumineuse. Il n'y a tout simplement pas de rideau à la fenêtre. A l'heure où le soleil se couche à 22h30.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été à votre goût. -
Marisol.e2 / 5Le 29/06/2022 à 20:56
Sans ascenseur. Chambre sans papier toilette, sèche cheveux ne fonctionnant pas. Le restaurant avec un menu rare et le serveur, disons, pas très sympathique. Emplacement dans un polygone.
Réponse du propriétaire :
Vous séjournez actuellement à l'hôtel. Et il ne nous a absolument rien dit...!!! Nous avons un sèche-cheveux à la réception, que nous pouvons volontiers vous apporter. De plus, vous n'avez pas besoin de papier toilette... ??? -
Loren.a1 / 5Le 21/06/2022 à 08:04
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. La distance au centre est spécifiquement de 800 mètres, ce qui peut être vu par toute personne recherchant l'emplacement avant de faire la réservation. -
Rosa.1 / 5Le 15/06/2022 à 17:47
Pas un hôtel recommandable, ils nous ont donné une chambre où la télécommande ne fonctionnait pas et ils n'ont pas pris la peine de la changer pour une autre, le sèche-linge ne fonctionnait pas non plus et la nourriture était très rare et basique. Loin de la ville. De longs visages au service du client. Non autorisé !
Réponse du propriétaire :
Femme non recommandée en tant que cliente. Allongée, regardant par-dessus son épaule le personnel de service. Ce n'est pas recevable. -
Yago.o3 / 5Le 29/04/2022 à 19:49
Comparé au service que vous recevez pendant le Camino de Santiago, c'est un hôtel cher et mauvais. La fille qui nous a servi était très sympathique, sur 10. A noter qu'elle est située à 1km du centre ville.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Pour souligner spécifiquement les 800 mètres du centre-ville, qui peuvent être vus avant de faire la réservation en voyant l'emplacement. -
Daniel.e4 / 5Le 19/04/2022 à 17:12
Bon hôtel, un peu loin de la ville, mais si vous allez marcher sur la route, vous faites 2 kilomètres le matin. Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Elio.o1 / 5Le 08/03/2022 à 13:58
La chambre n'avait pas de chauffage, il y avait une couverture qui ne vous gardait pas au chaud, la télé ne fonctionnait pas et vous restiez du côté où se trouve la cafétéria, ils vous réveillent à 6h00 à cause du bruit de la TV de la cafétéria, qu'ils ont à l'arrêt.
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eva.a4 / 5Le 18/10/2021 à 10:25
Buenas ,el personal que nos atendió super amable , la habitación estam limpias y camas cómoda ,la mujer de la recepción y hizo todo lo que estuvo en su mano para la recepción de un paquete que nos tenía que llegar ,gracias por todo y volveremos , salutations.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Javier.a5 / 5Le 12/10/2021 à 15:43
Hôtel avec ce qu'il faut pour se reposer après une longue étape du Camino De Santiago. Le gérant est gentil et sympathique, Belén, un charme. Xavier de Tolède.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre reconnaissance. Un plaisir de vous avoir eu avec nous. À bientôt. -
Patricia.4 / 5Le 10/10/2021 à 20:12
Bon pour dormir. Le reste pas loin au-delà des chambres. Le petit déjeuner très copieux. C'est un peu loin de la ville
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre appréciation de notre entreprise... -
sol.o1 / 5Le 10/10/2021 à 12:04
Ne pensez même pas à prendre le petit déjeuner et encore moins des toasts à l'huile, car pour deux toasts, ils vous factureront 3,50 €.
Réponse du propriétaire :
🤦... Nous avons des noix (que nous ne facturons pas), et elles sont excellentes pour la mémoire, et ainsi pouvoir se rappeler que vos toasts ont été avec EVOO ET tomate concassée naturelle, que vous avez déjà vue dans la lettre que nous vous ont fourni le prix et la description du produit.😉👋 -
Gregorio.a5 / 5Le 09/10/2021 à 07:04
Installations très bien entretenues. Nourriture spectaculaire et le traitement du personnel et des propriétaires, excellent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre reconnaissance ☺️ -
Alexxx.1 / 5Le 24/09/2021 à 15:53
Installations très très très mais très vétustes pour le prix qu'il a La propreté de la chambre laisse beaucoup à désirer. Nous avons fait le chemin depuis O cebreiro et cela a été, de loin, le pire de nos séjours à part l'attention du personnel qui a été bonne, pour le reste… moche.
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rai.1 / 5Le 21/09/2021 à 19:54
Je n'ai rien à redire sur le service, puisque les filles ont fait ce qu'elles pouvaient, mais l'entretien de l'hôtel laisse beaucoup à désirer, dans notre cas la télé ne fonctionnait pas, ils ont changé notre chambre et l'autre chambre ne fonctionnait pas le sèche-cheveux . je ne pense pas y retourner
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Silvina.u4 / 5Le 15/09/2021 à 05:45
Hôtel vieillot mais très propre, service sympathique et très attentionné. Quant à la nourriture, nous n'avons pris que le petit déjeuner, ce n'est pas le moins cher mais ça vaut le coup, nous sommes repartis pleins d'énergie. Nous étions 2 personnes à avoir consommé les toasts fraîchement préparés, la tomate fraîchement écrasée, sa bonne huile et son jambon coupé à la main, le café au lait, 1 jus et 1 portion de gâteau pour un peu moins de 19 €. Nous sommes allés travailler et nous étions ravis. Pour le prochain festival nous irons sans durer tout le week-end. Très recommandable. Nous avons même acheté une loterie qui, avec les bonnes vibrations qu'ils avaient, ça continue de jouer
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Ads.a2 / 5Le 12/09/2021 à 08:41
Hôtel ancien aux prestations dépassées, à rénover. La salle de bain, très très simple, et absence totale de commodités.
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MundoKaotiko.2 / 5Le 10/09/2021 à 09:33
L'hôtel propre avec un jardin pour se reposer, les ouvriers un 10...... Les prix hors orbite.... Double € qu'en ville
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Miryam.P4 / 5Le 31/08/2021 à 07:30
Arriver après 32km puisque c'est à l'autre bout de la ville... on a adoré ! La fille qui vérifie est très gentille! Les serveuses sont charmantes et super attentionnées ! Les chambres spacieuses ! Et le dîner était exquis ! Cela vaut la peine de séjourner dans cet hôtel car en chemin vous rencontrerez des gens adorables, cela vous donnera un regain d'énergie !
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CE.E5 / 5Le 26/08/2021 à 06:24
Chambres spacieuses et service très correct. Le petit déjeuner très bien. Bon rapport qualité prix
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Rodrigo.u5 / 5Le 21/08/2021 à 08:08
Un personnel super proche et compréhensible avec le pèlerin fatigué, qui offre une nourriture et un repos exceptionnels dans des chambres très confortables.
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Alvaro.u5 / 5Le 21/08/2021 à 08:03
Endroit idéal pour se reposer, il est loin de l'agitation du centre. Les chambres sont propres et cosy, la nourriture abondante et de très bonne qualité et surtout pas chère. De plus, le personnel est très attentionné et proche. Je recommande vivement d'y séjourner.
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rodrigo.u5 / 5Le 21/08/2021 à 08:03
Rapport qualité prix incroyable en termes de nourriture et un petit déjeuner exquis, la chambre et la salle de bain sont très confortables après une journée de marche épuisée, très proche de la route d'un petit détour, pas plus de 100 mètres, totalement recommandé
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Yo.a1 / 5Le 12/08/2021 à 19:01
Peu de personnel pour servir, seulement 2 personnes. La réceptionniste quitte son poste pour nettoyer les chambres et s'occuper des autres clients. Trop de temps d'attente jusqu'à ce que la chambre soit juste montrée, en route pour continuer et informer chaque client arrivant des horaires.
Réponse du propriétaire :
Petit personnel...??? Celle que vous avez vue... la réceptionniste quitte son travail pour pouvoir régler un désagrément de dernière minute. Nous servons nos clients avec tout le temps nécessaire, c'est notre devoir de bons professionnels, le même temps qu'ils vous auront consacré. -
Fernando..4 / 5Le 12/08/2021 à 08:46
Quelque chose loin du centre. Il y a un moyen d'y arriver. Parking. Très attentionné. Chambres grandes et désuètes. Il y a du silence.
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Saúl.t2 / 5Le 11/08/2021 à 18:48
Confortable
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Rolan.o3 / 5Le 08/08/2021 à 11:23
L'attention et la convivialité ont été remarquables mais il y a beaucoup de détails à améliorer, notamment en matière de cuisine, car nous pensions que les prix étaient un peu au-dessus de ce à quoi on pouvait s'attendre.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour. En ce qui concerne la cuisine, nous allons essayer d'améliorer le service, afin de répondre aux demandes de nos clients, Merci beaucoup, Cordialement. -
Ana.a2 / 5Le 08/08/2021 à 11:15
Bonjour. Le service est agréable, cela montre qu'ils essaient d'améliorer ce que quelqu'un à son époque était chargé de jeter par terre, comme le disent les critiques d'anciens utilisateurs. Cela montre que la gentillesse fait sa part, car être gentil est la base de tout. A partir de là, et j'espère que ça ne se gâtera pas, je vais commenter des détails concernant la lettre et le menu. Je pense qu'ils ont un besoin urgent d'une rénovation du menu ainsi que de la façon de cuisiner. Ce n'est pas possible qu'une assiette de 2 oeufs au plat avec des anguilles et des pommes de terre pleines d'huile me coûte 11 €. Je pense que le prix est trop cher pour le service de cuisine qu'ils proposent, vu que dans la ville d'Arzúa, la haute cuisine est proposée à des prix similaires. Les heures d'ouverture de la salle à manger sont à partir de 15h00 et à 15h00 les choses du petit-déjeuner doivent être récupérées mais elles ne l'ont pas été. Les mois étaient encore avec le petit-déjeuner des utilisateurs précédents. Un autre détail à décrire est le prix : 66€ pour une chambre avec 3 lits de 85 centimètres, le lit est abordable, mais le système de serrure est ancien, quand on entre dans la chambre il faut la verrouiller de l'intérieur puisqu'elle a une manivelle à l'extérieur et vous qu'ils pourraient ouvrir. L'hôtel est vieux, mais il est propre. C'est un hôtel qui est à 1 kilomètre de la ville, c'est loin d'aller dîner en ville quand on arrive fatigué, c'est peut-être pour ça que son menu est cher.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour, concernant la cuisine nous transmettrons votre appréciation du plat, afin de l'améliorer au maximum, Cordialement et Merci beaucoup... -
Alvaro.l4 / 5Le 06/08/2021 à 15:36
Très bonne attention. Prix un peu au dessus de la moyenne de la route mais c'est un hôtel
Réponse du propriétaire :
Nous espérons que vous avez passé un bon séjour, Bonne route. -
Alfonso.u1 / 5Le 06/08/2021 à 10:45
Réponse au propriétaire, oui ils m'ont fait payer et je ne suis pas parti car ils jouent avec l'avantage que si vous partez vous dormez dans la rue. J'ai parcouru la route française et j'ai tout trouvé mais personne comme toi, à part un mauvais manager, tu as peu d'éducation. La seule chose qui sauve l'hôtel, c'est la fille à la réception. Dommage que tu n'étais pas là pour lui faire rougir de honte. En plus d'annuler ma chambre via Booking.com et de devoir la réserver à nouveau, pourquoi le serait-il ? Mais ne vous inquiétez pas, vous ne savez pas à qui vous parlez, je ferai en sorte que votre Hotelito de los horrifies apparaisse dans les guides des maisons de la terreur tout au long du Camino de Santiago. salutations
Réponse du propriétaire :
À Arzúa, il y a plus de 70 établissements d'hébergement. Et moi, si j'étais à l'hôtel, en plus, j'ai été debout jusqu'à midi et tu n'as pas eu la courtoisie de venir te plaindre de ton expérience désastreuse, pourquoi ? de nous attaquer via les réseaux sociaux, et non, je ne sais pas à qui j'écris, mais vu le type de personne qu'il est, (à cause de ses menaces), je vous assure que je ne suis pas le moins du monde intéressé Soit. Ici, je ferme cette conversation, bonne chance. -
Ignacio.�4 / 5Le 31/07/2021 à 15:24
Je suis resté avec Noah, mon chien. La familiarité et le traitement qu'ils donnent sont très bons, vraiment. Les chambres très correctes. J'ai aussi mangé le jour de mon séjour et la nourriture était bonne. Le seul fait "incohérent" est que je n'ai pas pu commander un demi plateau de fromages ou un saucisson, même si c'en était un... Ou que sur une portion de 6 croquettes, toutes les 6 devaient être de la même saveur, même s'il y en avait était plus varié au menu. Sinon, tout va bien. Avec la raison d'autoriser l'hébergement avec des animaux domestiques, cela me semble plus que suffisant pour faire la différence et répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci Ignace. Une salutation et un bon chemin...!!! -
JOSE.A3 / 5Le 26/07/2021 à 22:48
Chambres spacieuses et personnes très agréables. Insistez sur la propreté. Un peu loin de la ville. Ils pourraient aussi paver les extérieurs, ils garent les camions et il y a de vrais nids de poule où vous laissez votre voiture.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. A bientôt et bonne route...!!! -
Cecilia.r1 / 5Le 25/07/2021 à 17:08
Dans la chambre d'à côté le soir ils faisaient la fête ils ne m'ont pas laissé me reposer je suis allé me plaindre à la réception et il n'y avait personne.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé pour la gêne occasionnée. Lorsqu'il nous a prévenus, nous sommes montés à l'étage et aucun bruit ne s'est fait entendre, comme nous l'avons expliqué le lendemain. Salutations. -
Jeremiah.m4 / 5Le 24/07/2021 à 15:23
Réponse du propriétaire :
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Paloma.l5 / 5Le 23/07/2021 à 06:18
Hôtel calme, propre, chambres spacieuses et très bonne cuisine. Situé à la sortie de la ville mais au pied de la route. Nous y sommes restés après une longue étape et bien sûr je le ferai autant de fois que j'y irai. Merci beaucoup pour l'amour et l'affection que nous y avons reçus.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Paloma. Nous espérons vous avoir ici bientôt. Une salutation et un bon chemin...!!! -
Inma.r5 / 5Le 22/07/2021 à 22:22
Traitement très proche, nous nous sommes sentis chez nous. La nourriture avec des plats généreux et tout très copieux. Les installations avec tout très propre. Sans aucun doute, hautement recommandé, il vaut la peine de s'arrêter en chemin.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Une salutation et un bon chemin...!!! -
Gus.1 / 5Le 21/07/2021 à 20:58
Je demande une salade Caprese à 9 € et ils m'apportent trois tranches de tomate et une tranche de fromage frais (même pas 100 gr). Ils me demandent mon avis et je leur dis combien c'est cher. Le gérant sort et explique que c'est du fromage bio d'une ferme de la région. Je lui demande de me montrer l'emballage et il me dit que ces fromages viennent sans, qu'il ne peut pas me le montrer. Je lui dis que c'est très opportun et il va prendre la cape d'un autre fromage et elle reste si large. Je leur ai mis une feuille de réclamation. Merci, je vais suivre vos conseils. Je trouverai une meilleure qualité de produit à un prix infiniment moins cher dans n'importe quel supermarché. Bien qu'il s'agisse d'un conseil, j'en ai un pour vous : ne mentez pas à vos clients. Bonne façon...
Réponse du propriétaire :
😂😂😂...Mais mec...!!! Il marchande comme s'il s'agissait d'une brocante... !!! Cela nous montre clairement où est l'opportunisme, je vais vous donner un petit conseil utile, la prochaine fois que vous voulez manger pas cher, allez au supermarché et vous gagnerez du temps (surtout, vous ne ferez pas le reste d'entre nous le perdons), et de l'argent. Bonne route et bonne chance, vous en aurez besoin...👋👋 -
Laura.e1 / 5Le 18/07/2021 à 22:55
Mauvaise expérience 😞 Personne ne nous a prévenus qu'en arrivant à 21h15 ils n'ouvriraient pas la réception de l'hôtel pour nous. Après 30 km du Camino 🚶 depuis Palas de Rei nous avons constaté qu'il n'y avait personne à l'hôtel Suiza et il fallait retrouver nos vies. Le téléphone qu'ils ont montré pour appeler personne n'a jamais décroché en deux heures de tentatives jusqu'à ce que nous trouvions un nouvel endroit où séjourner. En vérifiant les e-mails au cas où nous n'aurions pas compris les informations sur l'heure d'enregistrement, ils ont seulement indiqué que la cafétéria et le restaurant fermaient à 21h00. Personne ne nous a non plus appelé ou écrit pour nous informer de la fermeture avant notre arrivée. Rien de tel ne m'était jamais arrivé jusqu'à présent 😌 heureusement, la Galice vous accueille toujours 🌺 et nous avons trouvé un autre endroit pour passer la nuit. Mais le choc du moment fut terrible.
Réponse du propriétaire :
"S'ils remboursent, nous pensons qu'il est juste de supprimer cet avis." Voici le WhatsApp qu'ils ont envoyé depuis le téléphone que nous appelions la veille de votre arrivée pour confirmer votre réservation et le jour de votre arrivée. Il n'a jamais répondu aux appels et il se présente à l'hôtel après 21h00, alors qu'il sait que l'heure d'enregistrement se termine à 19h00. Et écrivez cet avis avant de demander le retour pour le forcer en raison d'une situation indépendante de notre volonté, puisque celui qui échoue dans les horaires, c'est vous. Si vous êtes en retard pour l'embarquement à l'aéroport, demandez-vous également le retour de votre billet ? Ce dont vous pouvez être sûr, c'est que nous n'acceptons pas la coercition. -
Luis.r5 / 5Le 11/07/2021 à 07:27
Emplacement imbattable, adapté aux couples, aux familles, aux groupes... Excellent traitement par tout le personnel. Recommandé sans aucun doute.
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Argi.a5 / 5Le 10/07/2021 à 15:05
Nous n'aurions pas pu avoir un meilleur traitement... Ils sont merveilleux... 100% recommandé, nourriture exquise... J'ai hâte d'y retourner
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Mari.a4 / 5Le 03/07/2021 à 20:38
Hôtel propre, simple mais confortable. Pas de bruit et proche du départ de la prochaine étape pour la route !
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Anabel.o1 / 5Le 09/06/2021 à 12:35
L'hôtel était bien, le petit déjeuner était très rare et très cher, très mauvais rapport qualité prix.
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Fabian.o5 / 5Le 10/05/2021 à 08:44
Un lieu de séjour idéal, l'installation est très bonne, en particulier la salle de bain avec baignoire, idéale pour prendre un bain après un voyage aussi paresseux au cas où vous feriez le Camino de Santiago, le restaurant est très agréable et sa nourriture est bonne le traitement par le personnel c'est super bien, on a prévenu qu'on venait avec un malaise et ils avaient déjà de la glace pour nous mettre à genoux. Un endroit hautement recommandé.
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alvaro.e5 / 5Le 02/04/2021 à 13:50
Très bonne affaire. Un passé un peu pénible qui s'apprécie. Super endroit où séjourner !
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Miguel.�5 / 5Le 02/10/2020 à 13:51
Bon hôtel à Arzúa, le quartier dans lequel il se trouve est très bon. Nous sommes restés 2 jours à cause du rallye Terra Da Auga. L'attention des propriétaires est très bonne et nous nous sommes sentis très à l'aise pendant notre séjour.
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Ainhoa.g1 / 5Le 25/08/2020 à 14:40
A éviter surtout par les pèlerins du Camino de Santiago. Nous avons eu une blessure et avons été informés via la réservation que nous ne pouvions pas utiliser notre réservation. Nous avons essayé de négocier un remboursement partiel du montant et ils ont refusé même si nous étions disposés à présenter un certificat médical. Traitement très empathique.
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manuel.a4 / 5Le 07/08/2020 à 17:10
J'ai mangé le nenu qu'ils préparent et les plats sont excellents. Une salade mêlée très bien présentée, un veau délicieusement cuisiné et une galette fraîche maison à l'ananas frais de 10.
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zulima.e3 / 5Le 22/07/2020 à 19:03
C'est à la périphérie et pour y aller, il faut suivre la route avec le danger que cela comporte. Les chambres sont immenses, petit lit double, et propreté acceptable. Bon petit déjeuner et personnel attentionné et sympathique.
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Cristina.o5 / 5Le 21/07/2020 à 19:35
C'est un hôtel familial à l'écart des chaînes hôtelières. Le service imbattable, en particulier le serveur du petit déjeuner qui m'a traité comme si j'étais de la famille, me demandant par mon nom comment j'avais dormi, ce qui vous fait vous sentir chez vous. Le dîner, sans rien de spécial, était fait maison et de qualité pour un très bon prix. Il y a un grand parking à l'entrée et une station-service avec un supermarché derrière. La vérité est que tout est très familier et très bon.
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julio.a1 / 5Le 20/12/2019 à 12:03
Hôtel horrible et propriétaires superbes Je me suis foulé en chemin et c'était la basse saison ils se sont très mal comportés avec moi, la vérité est qu'avant de réserver je n'ai pas lu les commentaires moche qu'il a Le personnel est très stupide C'est loin de tout et je recommande de ne pas faire de réservation
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Mamen.r5 / 5Le 30/10/2019 à 11:11
Super, nous sommes allés avec un chien et ils les ont traités comme les autres, vous pouviez entrer dans la cafétéria avec lui aussi ! La chambre très bien ! A partir de 10 !
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ANA.E1 / 5Le 30/10/2019 à 08:22
Mon expérience de marche en tant que pèlerin a été terrible. Au milieu d'une route nationale, j'ai dû marcher plus de 2 km pour y arriver, y traverser était dangereux car il n'y a pas de passages cloutés et étant à côté d'une grande station service, vous passiez entre les camions et les voitures qui avaient la priorité, je dû courir pour pouvoir aller à l'hôtel. Totalement à l'extérieur. Les installations laissaient beaucoup à désirer, même si ce n'était pas sale, cela donnait une impression de désordre et quelque peu chaotique. La chambre puait le désodorisant en entrant, c'était exagéré. Des voitures et des camions passent tout le temps. Loin de la civilisation ou des commerces. Les toilettes avaient une clôture jaune sur le sol autour de la base. Même si le reste ne semblait pas sale. Le matelas était doublé de plastique, donc lorsque vous le déplaciez, il secouait et vous faisait transpirer. Bien que la chambre soit propre, spacieuse et très lumineuse, l'odeur, la décoration désuète et le fait que l'on pouvait entendre le voisin respirer avec le reste du bruit de l'hôtel, ont rendu mon séjour quelque peu désagréable. Je ne le recommanderais que si vous avez une voiture et que vous êtes désespéré parce que vous ne trouvez pas d'autre endroit où dormir.
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Cimino.a2 / 5Le 28/09/2019 à 15:25
Personnel super sympa bravo les demoiselles. Nous ne sommes que des pèlerins on ne veux pas de luxe mais un minimum après une longue marche. Je ne sais pas si c était un mauvais jour mais... Lit pas propre(poil et tâche ) Cuisine pâte chauffer rechaufer enfin... Plat suivant froid !!! Même une tartine au jambon cela nous aurait fait plaisir. S il vous plaît un peux de respect.pardonnez moi pour ce mauvais commentaire. Je veux croire que ce n est pas toujours comme ça.
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mobile.i1 / 5Le 27/09/2019 à 20:04
Chambres d'un autre age.....quand au repas, ...nous avions 29 kms dans les jambes et pas le courage d'aller ailleurs . A éviter malgré la gentillesse de la serveuse . Bruyant,fort passage de véhicules
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Miguel.g5 / 5Le 22/09/2019 à 17:03
Propre, bon service et pas cher. C'est une grande auberge, sans trop de glamour, mais pratique et évidemment remplit parfaitement sa fonction et d'un rapport qualité prix fantastique, ce n'est pas un motel romantique ou un hôtel de charme qui est. Spécialement indiqué en raison de sa proximité comme hébergement pour le festival de La Luz de Boimorto
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Sukarra.a5 / 5Le 19/09/2019 à 11:33
Un bon endroit pour faire une halte sur le chemin de Santiago, soulignant notamment le bon traitement du personnel. Alberto et la fille qui nous a servi étaient très gentils.
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Lian.a4 / 5Le 08/08/2019 à 03:54
Super endroit pour le transit à vélo, situé sur le camion. Vous pouvez bien manger et boire un bon verre de vin. La chambre était bien
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Nathalie.t3 / 5Le 19/06/2019 à 13:41
Le repas à éviter ! La chambre et salle de bains vieillottes mais correctes !
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jose.u2 / 5Le 19/05/2019 à 16:10
Bien situé dans la dernière partie, dans les 30 derniers kilomètres de la route de Santiago. Prix d'hôtel, pas auberge ou pension. Bon service bien qu'un peu "sans âme".
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Leonardo.a2 / 5Le 05/09/2018 à 17:23
Bel emplacement, aussi accueillant que le personnel, malheureusement le dîner était extrêmement médiocre, nous avons pris le menu du pèlerin alors que nous parcourions le Camino de Santiago, 12 € pour du riz trop cuit avec de la sauce tomate et des œufs au plat, un ragoût de poulet pas assez cuit avec des frites, de l'eau, vin et pain, le dessert était également inclus mais après avoir mangé les plats précédents nous ne l'avons pas pris mais ils nous ont tout de même facturé le prix fort... si vous voulez rester je le recommande mais n'y mangez pas !
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Joss.5 / 5Le 08/07/2018 à 21:57
Directement sur le Camino de Santiago, il est situé à la sortie de la ville d'Arzúa. Grand hôtel familial où chacun se soucie du bien-être des clients. Les dîners sont copieux et de qualité. Tout est délicieux.
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Henriette.e3 / 5Le 06/07/2018 à 16:55
Prestations.moyennes
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Rafa.a4 / 5Le 28/06/2018 à 03:13
Très bon emplacement car c'était très central et c'était très pratique pour les différentes activités que vous deviez faire, comme le phoque ou manger. Les chambres étaient très confortables. Le service était très bon, ils étaient très attentionnés et très sympathiques.
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Loredana.o1 / 5Le 22/06/2018 à 20:40
La gentillesse du personnel est indiscutable ! Mais la structure est très vétuste et nécessite une restructuration et une réorganisation interne. Environnements propres.
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Josel.o1 / 5Le 30/04/2018 à 20:51
Le pire endroit sur la route n'en vaut pas la peine. Loin de la ville à la sortie d'Arzua. Inutile d'y rester. La chambre la plus chère et la pire de tout le Camino de Santiago que j'ai faite. Une auberge au bord de la route, des gens très gris et notre chambre fermée avec chauffage. contrôler ou Le chauffage en entrant dans la chambre sont les clés fermées et aujourd'hui il faisait 9 degrés dehors. Le taxi pour la ville 4 euros aller-retour. L'hôtel à côté de la station essence. Ce qui a été dit 58 € La chambre double. Très cher pour ce qu'ils donnent. Sûrement dans la ville des meilleurs, moins chers et plus charmants. Je suis désolé mais mon expérience est très mauvaise.
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Fred.b2 / 5Le 29/03/2018 à 09:13
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Jose.r5 / 5Le 28/03/2018 à 11:32
Nous ne nous sommes arrêtés que pour faire une pause sur le chemin de Santiago, donc je ne peux pas évaluer la qualité des chambres et autres, mais le traitement a été excellent. Le personnel a été agréable, l'endroit est spacieux, propre et agréable, et ils nous ont traités avec beaucoup de soin à la cafétéria. Je recommande.
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Maria.e4 / 5Le 10/10/2017 à 19:40
Chambre très spacieuse et j'ai adoré le dîner. Aussi bien le poulet farci au fromage Arzua que le yaourt maison. Le seul inconvénient est qu'il se trouve à la périphérie d'Arzua. Si vous recherchez le calme, parfait.
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Marc.o3 / 5Le 10/10/2017 à 16:20
C est loin de tout après avoir marché 25km
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Victor.a3 / 5Le 21/08/2017 à 11:15
El hotel tiene ya mucho tiempo y se nota en las instalaciones, sobretodo en el baño, que sus acabados son muy antiguos, pero el personal es muy amable, te ayudan en todo y se come muy bien, es algo caro, pero se come muy bien. Si vous faites le Camino de Santiago, une fois arrivé à Arzua, je vous recommande de prendre un taxi, ce n'est que quatre euros, et ça vaut le coup, car pour arriver à l'hôtel, vous devez parcourir près de deux kilomètres le long de la route, puis le le lendemain, la route est à nouveau très rapide.
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Roberto.i1 / 5Le 22/09/2013 à 20:15
Terrible est le logement, leur attention au personnel et aux voleurs et au vol ce qu'ils vous proposent et paient.... Il est à la périphérie de la ville et isolé. Si vous êtes pèlerin, le deal est... dommage ! Chambre simple (enfin, cabane sous le toit avec moteurs à côté de la fenêtre, baignoire pour enfants et pas d'ascenseur... 45 €... VOLEURS !!!!! J'ai fait le Camino de Santiago à vélo depuis Cuenca, en séjournant dans les meilleurs hôtels et maisons rurales des endroits où je suis passé, dans certains j'ai payé moins et dans d'autres plus, je peux vous assurer que mon opinion n'est pas basée sur le prix. .. J'ai dépensé plus pour d'autres endroits... c'est pourquoi des endroits comme celui-ci devraient être fermés. Si vous voulez plus d'avis, renseignez-vous sur la ville et ses chauffeurs de taxi... vous finirez par vous convaincre... Merci et j'espère que cela ne vous arrivera pas comme ceux d'entre nous qui ont malheureusement séjourné dans un taverio aussi dense ...