Sagarlore Hotela

Tags: Hôtel,

• J.J.

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:36

  Positif: Bonne localisation personnel amical Petit déjeuner correct. Négatif: Chambre en état d'hygiène lamentable. Manque d'eau chaude dans la douche. (Ils nous disent que la nuit l'automatique s'est arrêtée.) Nous nous sommes levés tôt et nous n'avions pas d'eau chaude. 130 euros pour une chambre avec terrasse, de mon point de vue excessif pour une si petite chambre.
• Miguel.r

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 09:25

  Bon service, chambre correcte
• Emanuel.r

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 01:11

  Chambres de très haute qualité et propres, en même temps personnel extrêmement gentil et excellent petit déjeuner!
• roberto.m

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:34

  Excellent emplacement, endroit super calme pour se reposer. Nous nous démarquons avec ma famille, surtout l'attention de tout le personnel super sympa avec nous et ma fille de 2 ans, le petit déjeuner super et frais, nous reviendrions sans aucun doute. Le jus de pomme qui est fait par la cidrerie qu'ils ont aussi un peu plus loin avant d'arriver à l'hôtel, ce jus est super. Merci beaucoup pour l'attention que nous reviendrons.
• CESAR.E

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 09:17

  Bonne expérience, bon service, très sympathique, bon petit déjeuner et bon prix.
• Martín.o

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 20:09

  Séjour incroyable ! Petit déjeuner copieux et gens sympathiques. Lieu magique.
• Ines.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:59

  Un super petit hôtel, propre, dans un endroit calme. Le personnel est très gentil et serviable, nous avons pu ranger nos vélos dans une pièce fermée à clé. Du café, du thé et de l'eau sont disponibles gratuitement dans le coin salon. Très bon petit déjeuner. Tout est confortablement et joliment meublé. Grand espace extérieur.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:28

  Je séjourne ici depuis 5 jours et la vérité est que je me suis senti chez moi. L'emplacement est idéal, car vous êtes proche de Donosti mais dans un endroit calme, plein de végétation et tout est idéal. La meilleure chose est le service, la fille à la réception est une personne charmante, toujours à votre disposition et désireuse de vous aider.
• Yolanda.l

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:43

  Bel hôtel dans un cadre spectaculaire... calme, reposant et idéal pour passer quelques jours de déconnexion ! Nous avons passé un très bon moment et le personnel était super sympa. La seule peguilla manquerait les panneaux "ne pas déranger" .. nous ne sommes pas des lève-tôt et ils sont entrés deux fois dans la chambre hehe .. pour le reste très fortement recommandé
• franck.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:21

  Hotel au top et endroit très reposant Le petit déjeuner est excellent !
• Hegoi_55.

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:22

  Grandes chambres, petit déjeuner fabuleux et site merveilleux Et les filles de l'hôtel, très gentilles et merveilleuses Nous reviendrons bientôt
• victor.e

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:55

  Gestion des réservations absolument désastreuse, qui élimine votre réservation du jour au lendemain, quand ils me parlent, ils me demandent quelques jours pour résoudre ou proposer des solutions, et je ne sais rien d'autre, ils n'appellent pas, ils ne communiquent pas avec moi. Bien sûr, je n'irai jamais dans un endroit géré comme celui-ci. Répondant également par une kyrielle de mensonges, rien de plus à ajouter ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous avez porté à notre hôtel. Nous voulons profiter de cet espace pour dire que, dans votre cas, Sagarlore a suivi le protocole habituel de gestion des réservations, comme nous le faisons avec le reste des personnes intéressées à séjourner dans notre hôtel. Ainsi, en réponse à votre demande de disponibilité, vous avez reçu une réponse affirmative qu'il y aurait une option d'hébergement aux dates que vous avez demandées, et certaines informations étaient nécessaires afin de formaliser la réservation. À ce moment-là, vous ne pouviez pas nous les fournir et nous attendons que vous nous recontactiez pour obtenir les données manquantes. Au bout de 15 jours sans l'avoir reçu (période pendant laquelle nous avons gardé la chambre pour vous même sans avoir pu formaliser la réservation), nous avons demandé à nouveau les données en question, par e-mail, 2 fois de plus. Vu l'absence de réponse, la réservation n'a pu être officialisée, la chambre a donc été libérée. Comme nous l'avons dit, ce protocole est effectué de la même manière avec tous nos clients et nous regrettons qu'en raison de cette circonstance que nous avons détaillée, la réservation n'ait pu être effectuée, car nous aurions aimé qu'elle soit résolue positivement de le début. Salutations.
• Valentin.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:06

  L'endroit est très agréable et calme et le personnel très agréable. Le petit déjeuner n'est pas mal. recommandable
• richard.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:37

  Hôtel en pleine nature au calme service impeccable......je recommande
• david.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 23:04

  Personnel sympathique et chambres propres. Il y a la climatisation et de nouvelles serviettes tous les jours. Le petit déjeuner est bien avec des produits régionaux. A 10 mn. à pied de l'hôtel est un arrêt de bus. Vous pouvez rejoindre rapidement le centre de Saint-Sébastien via le bus n° 13. Le bus fait l'aller-retour toutes les 15 minutes. Vous pouvez également vous faire livrer une pizza à l'hôtel. De l'eau et du café sont disponibles gratuitement à l'hôtel. Dans la cidrerie de l'hôtel, vous bénéficiez d'une réduction de 5 %.
• Vivi.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:12

  Tout est très bien, nous avons passé une semaine avec ma famille, très sympathique et attentionné, tout est propre et délicieux petit déjeuner. Merci de votre attention..
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:19

  Hôtel très calme, reposant, lit super spacieux ainsi que chambre très propre et très bien agencé. Petit déjeuner au top. A l'écart de la ville mais ce n'est pas plus mal au vu de la circulation. Je recommande fortement 😊
• Mariano.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:26

  Nous sommes restés un long week-end, c'est dans un endroit calme mais très bien relié, les chambres sont très bien, le petit déjeuner est excellent et le service est fantastique. Juste à côté, à trois cents mètres, il y a une cidrerie qui sert un dîner tueur.
• Jacobo.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 01:48

  Hôtel boutique qui ne manque pas de détails, du petit-déjeuner au confort. Endroit calme pour se reposer et profiter d'une atmosphère de grande qualité et d'enthousiasme. Continue comme ça!!!!
• alejandro.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:37

  Nous avons passé des jours fantastiques. Bon endroit, proche de Donosti, très paisible, beau, bons petits déjeuners et très bon service. Nous répéterons sans aucun doute
• MANUEL.U

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:15

  Un séjour très agréable dans un environnement privilégié, merci à Ariadna pour son grand professionnalisme et l'affection avec laquelle elle traite les clients
• Shareld.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:38

  Nous avons passé un très bon moment ici. Le personnel était très amical et serviable. La chambre était propre, le petit déjeuner délicieux et la zone générale très agréable pour s'asseoir un moment. L'espace extérieur était parfait pour que notre bébé puisse jouer.
• Nuria.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:55

  Un endroit idéal pour passer quelques jours en famille. Ane, la responsable de l'hôtel, très attentionnée et affectueuse.
• Nanda.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 07:39

  Le pack parfait ! L'hôtel est magnifique, tout comme le cadre. Chambres très confortables, tout traitement impeccable et exquis. La cidrerie avec son délicieux menu a terminé un week-end parfait! Pour nous, Petritegi et Sagarlore seront établis comme un incontournable annuel !😊
• Carlos.

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:15

  Bon hôtel avec une très bonne chambre, un peu cher, mais il a une cidrerie avec une remise
• sheyla.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 11:20

  Même s'il y avait des travaux en cours à l'extérieur dans l'allée, l'hôtel est très agréable. Il a beaucoup de charme. Entretien et nettoyage 10.
• joaco.n

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:42

  Ce fut une expérience imbattable, attentive à tout moment à nos besoins, très proche et familière. L'hôtel très confortable avec des détails en bois et une belle nature. À 200 mètres, il y a une cidrerie avec des siècles de tradition qui complète l'expérience. Merci beaucoup.
• aluboschsl.d

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:30

  Endroit enchanteur. Un personnel très amical et serviable. Nous avons eu une très bonne expérience. 100% recommandé
• Olayi.

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:10

  Nous avons séjourné dans la chambre "palazio" et nous avons été ravis. L'attention par mail et les indications à la fois pour arriver et pour entrer en cas de ne pas être des heures de réception très détaillées et très attentives.
• DIEGO.i

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 08:56

  Chambres au calme bien emménagé, café chaude et froide disponible gratuitement à l accueil. Le restaurant de la cidrerie est a quelques minutes a pied.
• Blanca.�

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 18:20

  L'hôtel Sagarlore ne maintient pas le prix des réservations effectuées via Booking.com. En juillet 2021 mon mari a fait une réservation dans cet hôtel pour juillet 2022, pour un montant de 360€. Deux mois plus tard (9-10-2021), Booking.com vous informe que l'hôtel s'est trompé de prix et que s'il n'accepte pas dans les 48 heures le tarif de 786 € indiqué par l'hôtel, il annulera la réservation. Le problème est que l'hôtel a connu la date de Donosticup 2022, qui aura lieu à ces dates et veut gagner plus et n'assume pas son erreur. L'hôtel Sagarlore nous dit que c'est une erreur de Booking.com et Booking.com que c'est une erreur de l'hôtel, les deux se renvoient la balle et personne n'assume l'échec. L'hôtel était une bonne option qui nous avait été recommandée et bien que seuls mon mari et ma fille allaient en profiter, pour participer à cette compétition, nous allons maintenant chercher une autre option. Avec cela, je veux juste faire connaître les abus des consommateurs et exhorter les futurs clients de cet hôtel à y réfléchir à l'avance. Désormais, nous ne réserverons plus via Booking.com, et nous serons encore moins intéressés par cet hôtel.
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:43

  Un hôtel plein de charme, tenu d’une main de maître par Lide. Les chambres sont bien aménagées et le petit déjeuner est vraiment remarquable.
• Verónica.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 17:41

  Un hôtel vraiment recommandable, à mon avis il devrait avoir plus d'étoiles, il est bien meilleur que d'autres similaires, le cadre est magnifique, la propreté est correcte, la chambre et les parties communes sont soignées. L'attention de Lide nous a beaucoup aidé, de beaux détails et surtout l'emplacement parfait du centre ! Nous reviendrons certainement. La seule chose qui manque est une glacière serait un point en faveur :-)
• Lluis.a

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 21:29

  Situation optimale. Il ne semble pas que vous soyez à 5 km de Donosti. Une attention phénoménale et l'un des rares hôtels avec piscine d'Euskadi.
• Nadim..

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 21:57

  Cet hôtel se trouve dans un domaine viticole (les propriétaires ont d'ailleurs une cidrerie). Zone calme (hormis un chantier 🏗 en cours). Tout dans cet hôtel tourne autour des pommes: le nom des chambres, les jus frais du matin, le cidre et même le gel douche 🚿 Je vais commencer par le point le plus positif de cet hôtel qui est le service, fait par "Lide" ou "super Lide" comme je l'appelais. En effet elle est une concierge de luxe, elle a réussi à toujours me trouver des solutions à mes questions, des bonnes recommandations de restaurants mais en plus elle prépare de très bonnes tartes et le petit déjeuner du matin (inclus les œufs brouillés et les omelettes). Franchement, félicitations pour ses boss d'avoir une telle employée qui aide à faire vivre l'expérience de cet hôtel charmant. 2ème point très positif est le petit déjeuner, préparé avec soins, copieux et de très bonne qualité. Concernant les chambres, elles sont petites mais mignonnes et très propres. La première nuit j'avais une très petite chambre avec un lit double aussi petit qu'un lit simple 😂 mais avec une belle hauteur sous plafond. Les 2emes nuits, j'ai fait un surclassement vers une chambre plus grande. La seule chose qui manque serait plusieurs accroches serviettes (porte serviettes) dans les salles de douche. La piscine est aussi cool ❄ s'il fait beau. J'ajoute des photos de l'hôtel, des 2 chambres ainsi que du très bon petit déjeuner afin de vous aider dans vos choix.
• Senegal.n

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:12

  Hôtel qui est au milieu de la nature et très relaxant et propre. Il a une belle et propre piscine. Quelques petits déjeuners avec des produits locaux super savoureux 😋 . Un endroit très calme. Chambre et salle de bain 🛁 équipées
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:05

  Nous avons passé une semaine incroyable à l'hôtel. Ils nous ont traités comme à la maison. Surtout Lide qui a toujours été à l'écoute de notre petit. Très bon petit déjeuner avec des produits locaux, le jus de pomme de Petritegi est excellent et la cidrerie est à 300 mètres. Endroit calme pour se déconnecter des excursions et à 10 minutes du centre de San Sebastián. La piscine parfaite et la chambre n'est pas excessivement grande, mais suffisante pour passer quelques jours. Nous reviendrons à coup sûr!
• Gisela.i

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:26

  Nous sommes restés 5 jours et nous avons passé un très, très bon moment. C'est un hôtel en pleine nature, très calme et très propre. Il propose un parking inclus dans le prix. Le petit déjeuner est super et nous l'avons trouvé préparé sur la table tous les jours : fruits, différentes variétés de pain, jus de pomme, charcuterie, yaourts, confiture,... Il a une belle piscine, avec des hamacs et des coussins très confortables. Tout est soigné dans les moindres détails. La chambre est très belle, avec des vues spectaculaires sur les montagnes. Le lit très confortable, la grande armoire, les nombreuses fenêtres pour profiter du paysage, la climatisation, le sèche-cheveux comme celui de la maison, le service de ménage parfait. Excellent service, ils sont très polis et attentionnés. Et tout cela à 5 minutes en voiture du centre de San Sebastián. Et à 100m de la cidrerie Petritegi, qui est une visite à ne pas manquer. En bref, nous allons certainement répéter, car c'est un endroit idéal pour être avec des enfants, en raison de la tranquillité du lieu et des environs. Merci!!
• URKO.O

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:09

  Un cadre magnifique et un hôtel au charme particulier. Cela montre de l'attention et de l'affection. Le personnel est très attentionné et gentil. Le prix est un peu cher, mais si vous voulez quelque chose de bien, c'est ce qu'il vous faut. Je répéterais.
• Viki.G

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:58

  Sans aucun doute, sur les 5 étoiles, trois et demi sont pour Ester qui a rendu notre séjour super agréable, attentif à tout moment à ce dont nous avions besoin et nous offrant des milliers d'installations. Le reste du personnel est super, l'emplacement est très bon, idéal pour venir avec des enfants. Petit déjeuner super copieux et abondant.
• Marc.r

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 22:42

  Cela faisait longtemps que nous ne nous étions pas sentis aussi à l'aise que dans cet hôtel. Lide l'a assistée sans mots, un 10. L'emplacement est génial et avoir une cidrerie dans laquelle vous pouvez vous promener et dîner comme des rois n'a pas de prix. Sans aucun doute si nous revenons ce sera à votre hôtel. Merci pour tout Lidé. Marc, Mireia et Max.
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 22:26

  Si tous les commentaires que j'ai sur cet établissement sont bons, sans aucun doute l'excellence et Esther mérite ma bonne critique. Il est difficile de trouver une personne aussi bonne, instruite, professionnelle et avec une telle bonne disposition qu'elle.
• Chica.o

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:34

  Séjour en famille au TOP! Hôtel a qq kms de San Sebastian, un petit havre de paix (en pleine nature) a qq minutes de l agitation de la ville. Tout benef! Côté hôtel, chambre pratique et agréable, les chambres sont faites ts les jours et nous avons apprécié la petite terrasse. Le petit dej est vraiment au top, des produits locaux, beaucoup de faits main. C est varié, c est copieux bref c est parfait! Côté personnel, un équipe discrète, bienveillante et aux petits soins.... La piscine est un véritable + mais il faut que le temps soit au rdv ce qui ne fut pas notre cas (en plein mois d’aout😩). Il y a fauteuil, tables et chaises en extérieur pour lire, se reposer et se ressourcer! Un parking gratuit est mis à disposition. Un supermarché, une pharmacie et des restaurants sont présents ds la Petite ville d’Astigarraga, c’est bien pratique ! Une chouette escapade pour nous et notre fille de 3 ans! Merci à l équipe de Sagarlore ! C était Top👍
• Joost.r

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 19:45

  Top hôtel, magnifiquement situé et belles chambres. Bon service et personnel très sympathique. Vraiment recommandé.
• Elise.O

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:36

  Superbe petit hôtel confortable, au fond d une jolie et calme vallée. Très belle piscine, super petit dej
• Alberto.u

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:28

  Très bel endroit. Hôtel calme, agréable, propre et organisé. Très fonctionnel, sans fioritures. Excellent petit déjeuner pour l'abondance, la variété et la qualité. Parking surveillé par caméras mais sans contrôle d'accès.
• Sylvie.O

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:13

  Un vrai petit paradis cet hôtel au milieu des pommiers dans un cadre calme et verdoyant. Très jolie piscine entourée d’une haie paysagée. La chambre est spacieuse, moderne et confortable. Excellent petit déjeuner avec des produits locaux. L’accueil est chaleureux et prévenant, merci Esther! J’aurai plaisir à revenir dans cet endroit en pleine campagne et si proche de San Sebastian. Une très belle découverte, je recommande vivement.
• Pablo.r

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 16:50

  Un endroit incroyable !! Ça fait un week-end de 10, en famille avec un bébé d'un an et demi. Le traitement a été formidable car même avant notre arrivée, le séjour a été calme et ils ont toujours été très attentifs à nous. Pas un bruit dans l'hôtel et la paix grâce à l'emplacement idéal ! Je soulignerais les petits déjeuners, très complets et très naturels ! Bien sûr, une sage décision de séjourner dans cet hôtel (qui est à deux pas de San Sebastián). Un grand salut à Esther, qui s'est très bien occupée de nous! On reviendra certainement!!
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 16:34

  L'emplacement, la propreté des chambres, La gentillesse et l'attention du personnel, le merveilleux petit déjeuner… Je le recommande, je reviendrai
• Geo.C

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 15:00

  Bel hôtel rural, dispose d'une piscine et d'un excellent petit déjeuner. Personnel très sympathique et à l'écoute Je recommande vivement !
• Antonia.m

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 19:37

  JE N'AI PAS DE MOTS POUR DÉCRIRE COMME NOUS AVONS ÉTÉ, UN PERSONNEL SUPER ÉDUQUÉ ET AMICAL, AUSSI À CTÉ IL Y A DES COUVERTS ET UN RESTAURANT DE SARDINE ESQUISITO TOUT EST LE MÊME, SI VOUS VOULEZ, ILS VOUS INFORMERONT ET FERONT VOTRE RÉSERVATION , VOUS POUVEZ RENDRE A PIED TOUT EST TRES PROCHE, LA CIDRE EST SPECTACULAIRE TANT EN ALIMENTATION QUE LE TRAITEMENT DU PERSONNEL UNE DIX DE TOUT.
• elvira.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 16:28

  Bonsoir Nous sommes un groupe de 8 amis qui avons passé ce week-end à votre hôtel. Pour visiter Saint-Sébastien et ses environs Nous apprécions le traitement reçu, vous êtes très gentil et cordial. L'hôtel respire la paix et la tranquillité. Les lits sont très confortables et les chambres sont propres. Merci pour tout et à la prochaine Elvira
• Sara.o

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:05

  Un endroit très agréable, calme, personnel très attentionné et agréable. Les chambres sont en parfait état ! Fortement recommandé
• Cloe.u

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 19:41
• Yolanda.o

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 16:14

  Le bel hôtel est très confortable, avec une très belle piscine et un petit déjeuner spectaculaire. L'environnement est très calme et avec une très bonne cidrerie à côté pour manger. Proche des charmantes villes alentour. Nous avons été super avec un petit enfant, voulant répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Kaixo Yolanda ! Merci beaucoup pour vos paroles. Nous espérons vous revoir bientôt à Sagarlore. Salutations. Agour !
• Nina.i

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 14:32

  Conseil d'initié absolu !! Super joli petit hôtel avec des chambres modernes conçues individuellement. Matelas confortables de haute qualité, installation super agréable! Calme et proche de la nature, mais vous pouvez entendre l'autoroute, ce qui n'est pas perceptible en raison de la beauté des environs. Il y a un approvisionnement en thé, café et eau fraîche avec de la glace et du citron dans le salon pour tous les invités. L'hôtel fait partie de l'une des nombreuses fabriques de pommes locales réputées pour son cidre. Malheureusement, nous n'avons pas pu essayer la piscine car nous étions de passage et sommes arrivés tard dans la soirée, mais cela avait l'air très attrayant. L'espace extérieur l'assise est tout aussi confortable et invite à s'asseoir ensemble le soir. Chaque chambre porte le nom d'une variété de pomme qui y est cultivée 🙏🏼🥰 Des parkings privés sous surveillance caméra. Très très gentil! Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.n

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 20:59

  Construire dans un environnement calme proche de tout Donosti, cidreries, pintxos, avec de belles chambres, un bon lit pour dormir et une bonne salle de bain, tout est super propre, personnel adorable, à l'extérieur vous avez des espaces pour vous asseoir, vous détendre et la piscine parfois même un écureuil apparaît

  Réponse du propriétaire :
  Kaixo José Angel ! Merci pour votre visite et votre commentaire. Nous souhaitons vous revoir à Sagarlore. 🐿️
• Veron1505.

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 12:00

  Magnifique maison rurale dans un endroit très calme, parfait pour prendre quelques jours de repos et se détendre, je recommande la chambre avec hydromassage, c'est fantastique et relaxant, on se sent comme neuf, il y a aussi une petite terrasse pour prendre un verre, en le matin c'est le soleil et vous pourrez vous détendre en bronzant sur le lit. Pour le dîner, vous pouvez commander à la cidrerie qui est à trois cents mètres et ils l'apportent à l'hôtel, la nourriture est très bonne, je recommande de prendre la chambre avec petit déjeuner inclus, c'est très complet. Mention spéciale à tout le personnel de l'hôtel, très attentionné et agréable, ça fait plaisir, on reviendra.☺️
• Mercedes.o

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 21:23

  Parce qu'il ne peut pas être amélioré. Professionnalisme, convivialité, qualité, chaleur, on se sent comme en famille. Comme je l'ai déjà dit, mieux vaut impossible. Un câlin aux gérants de l'hôtel. Je reviendrai à coup sûr, dès que je peux

  Réponse du propriétaire :
  Kaixo Mercedes ! Merci beaucoup. Pour tout. Nous souhaitons vous revoir bientôt parmi nous. Un câlin ❤️
• Alvaro.l

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 15:29

  Après 10 jours de séjour je peux dire que mon séjour a été imbattable, le personnel est charmant, les chambres soignées et charmantes. La région est très calme et idéale pour faire de la randonnée et profiter de la nature. je vais répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Kaixo Alvaro ! Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre évaluation. 😊 Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Jose.�

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 19:21

  Idéal pour passer quelques jours si vous travaillez. On se sent chez soi et ils sont très attentionnés. Super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Kaixo José Mª ! Merci de nous avoir choisis et pour votre évaluation. Nous espérons vous voir bientôt à Sagarlore. Salutations ❤️
• Jürgen.c

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 20:31

  J'ai été accueilli très chaleureusement par la charmante Esther<3. L'hôtel est propre, très bien situé et surtout très confortable. Je visiterai certainement cette fabuleuse maison en privé prochainement. Merci 2.10m
• Mieke.o

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 06:14

  La qualité des prix n'est malheureusement pas au rendez-vous ... l'emplacement est magnifique, la piscine est petite et fermée le matin, ouverte uniquement après 11 heures ... boire autour de la piscine et sur les transats n'est pas autorisé. La chambre qui nous avait été attribuée était toujours occupée lorsque nous y sommes entrés, puis il ne restait plus qu'une chambre plus petite, que nous devions libérer le lendemain, puis nous aurions la chambre réservée. Le lendemain à midi, j'ai reçu un message Whatsapp indiquant que nous devions encore rester dans la petite pièce ... après avoir dit que je n'aimais pas cela, il a finalement été convenu qu'on nous a donné une chambre plus grande. Arrangements désordonnés sans aucun dédommagement pour les nuisances... les 3 dames rejettent la faute sur leurs partenaires. La 2ème chambre était magnifique, mais la porte coulissante du balcon était cassée donc elle ne se ferme pas. Après notre départ, je voulais donner un pourboire que la piscine ouvrait un peu tard, on m'a dit qu'elle était ouverte plus tôt ... mais son partenaire était à nouveau le problème. Arrangement désordonné pour un hôtel cher.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 11:32

  Emplacement idéal à quelques minutes de saint Sébastien chambre spacieuse petit déjeuner au top sans parler de l'accueil parfait
• xabier.o

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 16:49

  Hôtel de charme en pleine nature et à deux pas de Donosti, c'est un havre de tranquillité et de calme, avec une belle piscine et des chambres de charme, un petit déjeuner très naturel et varié avec une grande attention du personnel pour que rien ne manque, nous ont été très confortables nous reviendrons sûrement
• Aecarbonell.

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 10:10

  Lits très confortables, ils disposent de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite et aux poussettes. Ils ont aussi des lits pour bébés, et bien qu'il n'y ait pas de sèche-cheveux dans la chambre, si vous le demandez, ils en fournissent un. Le très bon petit déjeuner, avec confitures, yaourt, jambon doux et serrano, fruits, tomate râpée, beurre, huile, pain, viennoiseries, œuf au plat ou omelette et à boire jus de pomme naturel et café. L'hôtel est charmant, avec une piscine et un beau jardin où l'on peut prendre une collation s'il fait beau, car ils ont des tables et des bancs pour pique-niquer et les gens sont très sympathiques et accueillants, et il y a aussi plusieurs cidreries à proximité 😋. Le seul bémol que l'on pourrait mettre c'est qu'étant dans un espace aussi vert il y a beaucoup de moustiques et nous n'avons pas apporté de répulsif, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel, juste une recommandation pour ceux qui viennent (apportez du répulsif contre les moustiques). Bref : un endroit sur 10 où on aimerait retourner.
• Erika.e

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 20:02

  Belle!! Très propre et respectant toutes les mesures de sécurité. Comme nous avons une personne à risque, ils nous ont proposé de dîner en privé sur la terrasse de l'hôtel, un menu de la cidrerie qui se trouve à 2 minutes de l'hôtel. Piscine très calme et cadre magnifique. La personne en charge de l'hôtel est super attentionnée et attentionnée :) Nous reviendrons à coup sûr !!!
• Juan.o

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 22:08

  Nous avons été à Noël, une semaine avec d'autres amis avec des enfants. Le traitement du personnel est excellent, très sympathique et très utile dans leurs recommandations. L'hôtel est très bien situé, proche des cidreries et de San Sebastian. Les chambres spacieuses et fonctionnelles, idéales pour aller avec des enfants. Le petit déjeuner est parfait et brillamment suivi. Fortement recommandé pour voyager avec des enfants. Nous serons de retour!!!

  Réponse du propriétaire :
  Kaixo John ! Merci beaucoup pour vos paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez tant apprécié votre séjour à Sagarlore. Nous espérons te voir ici bientôt. Un câlin. Agour ! ❤️
• Beatriz.G

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 12:48

  C'est comme être à la maison. Les chambres sont très confortables et l'hôtel est calme et avec de nombreux équipements. Le petit déjeuner est formidable avec variété, et essayez des gâteaux faits par eux. À proximité, vous trouverez l'un des bars à cidre les plus célèbres d'Astigarraga ouvert toute l'année. Vous disposez d'un parking et d'un salon très confortable. Rien ne manquait pendant notre séjour. Cela a été un grand succès. Les filles de l'hôtel sont très gentilles, attentionnées et souriantes. Ahhh et vous avez toujours du café disponible😊

  Réponse du propriétaire :
  Kaixo Beatriz ! Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre évaluation. Nous sommes ravis de lire de tels commentaires. Merci. À bientôt. Salutations.
• La.i

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 20:55

  D'un point de vue, il convient de souligner la convivialité dans le traitement et la clarté dans les explications sur l'offre hôtelière, comment s'y rendre et le système de furrulation. D'accès facile -grâce entre autres à la vidéo explicative qu'ils viennent-, asitiáu metans d'un biesca et avec un paysage perafayaizu, l'environnement ne sera pas plus accueillant. Les chambres répondent aux attentes, et il convient de souligner le détail de courtoisie consistant à mettre une bouteille de cidre Petritegi ("Le broyeur de pommes"). Le déjeuner de qualité et abondosu autant que vous le souhaitez, avec du jus de pomme de Petritegi, des produits locaux, bio et beaucoup de choix, à la fois des fruits et non sucrés et salés. Un bon café issu d'une machine faite à l'instant et selon les préférences du voisin, et en plus, une gentillesse et une sympathie que vous prodiguez toujours

  Réponse du propriétaire :
  Kaixo ! Des visites qu'ils nous font ! Merci beaucoup, nous vous attendons à nouveau bientôt à Sagarlore. Salutations 😊
• Mirentxu.o

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 09:22

  Hôtel cosy et personnel très sympathique. Chambre un peu petite pour le prix. La salle de bain sans porte n'est pas confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Kaixo Mirentxu ! Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis et d'avoir écrit votre avis. Salutations.
• Manon.a

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 17:38

  L'équipe est très sympathique, un grand merci à Esther qui a était aux petit soin avec nous. Hôtel reposant, très propre et moderne à dix minutes de San sebastian. Il y a également un piscine extérieure et pour les jours de mauvais temps des jeux de société mis à disposition... Un petit coin de paradis à ne surtout pas manquer !

  Réponse du propriétaire :
  
• TANGUY.i

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 22:27

  Hotel'rural, voiture indispensable, calme et une cidrerie avec son restaurant sympa à proximité (200m)

  Réponse du propriétaire :
  Kaixo Michel! Merci beaucoup de nous avoir choisis et de votre évaluation. 😊
• Régis..

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 09:38

  Un vrai petit coin de paradis loin de l’agitation de la ville et pourtant qu’à 12min de voiture. Au milieu d’une pommeraie (la thématique de l’hotel) le service est attentionné, les chambres confortables et soignées et le petit déjeuner excellent avec des produits locaux, bref nous y avons passé 2 nuits et nous y reviendrons avec plaisir.
• Ida.e

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 08:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.l

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 14:20

  Le séjour est à l'image du merveilleux sourire de la jeune femme de l'accueil, chambre superbe et impeccable, au calme dans la verdure. Petit déjeuner bon et copieux, piscine très agréable. Personnel disponible. A recommander sans hésitation.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 23:45

  Nous nous sommes sentis chez nous, très bon emplacement près de San Sebastián, petit déjeuner copieux, l'environnement est très agréable. Soulignez la propreté et le traitement du personnel, exceptionnels, ils vous donnent de très bonnes recommandations. Fortement recommandé, nous reviendrons.
• alberto.a

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 23:33

  Séjour de trois jours, la chambre était propre et très bien, inconvénient je préviendrais les clients que c'est une chambre avec une salle de bain pour personne à mobilité réduite, nous n'y avons pas donné d'importance mais à l'heure du bain ils ont mis une tasse, un lavabo et toute la salle de bain perdu de l'eau, dans La chambre n'avait pas de télécommande pour la télé car le client précédent l'avait emportée, eh bien si je l'ai prise il y a quelques jours vous pouvez y remédier, ce n'est pas quelque chose d'important non plus mais c'est un peu inconfortable à regarder la télévision, sinon un super traitement, agréable et attentionné. Peut-être que j'y retournerais. C'est un endroit confortable.
• Laurie.a

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 20:29

  Un vrai havre de paix. L'hôtesse est absolument fantastique, bienveillante, chaleureuse... Un calme absolu, dans un écrin de verdure... sublime !
• Tony.a

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 15:04

  Un très bel hôtel pour profiter de la cidrerie Petritegui. Chambres confortables dans un environnement naturel parfait et avec un personnel charmant. Lide nous a aidés avec tout ce dont nous avions besoin. Le petit déjeuner, le top : des produits locaux d'une qualité exceptionnelle.
• CONCHI.A

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 22:47

  Merveilleux, tout est super, la chambre, le petit déjeuner, son environnement. Idéal pour se déconnecter et se reposer. Et si vous voulez aussi très proche de la plage...
• Raül.

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 20:31

  Incroyable. Chambres belles et confortables avec une très bonne propreté et attention. Très bon traitement par la réception, petit déjeuner complet. Stationnement sans problème et facilement accessible. Parfait pour aller dîner à la cidrerie voisine, comprend un bon de réduction de l'hôtel. Nous répéterons sans aucun doute.
• Catherine.u

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 18:08

  Hotel au calme dans un environnement nature. La distance avec san Sébastien n est pas un frein. Accueil très sympa. Chambre et prestations correctes .petit bémol sur la propreté (toiles d araignée ) et poussière au sol.. C est la campagne.. nous avons aimé la déco et les matériaux utilisés, salle de bain très jolie. Petit déjeuner bon.
• Isaac.u

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 11:26

  Hôtel à la retraite, mais le site et les chambres sont très bien, l'hôtel a une réforme complète très récente. Avant d'arriver à l'hôtel se trouve la cidrerie Petritegi, où l'on fabrique du cidre et c'est aussi un restaurant avec un menu cidrerie. Bonne attention, chambres très soignées et neuves, ils vous laissent également une bouteille de cidre Petritegi dans la chambre Certaines chambres ont même une grande baignoire d'hydromassage ! Le petit déjeuner varié et de bonne qualité avec des produits de la région. Prix/qualité très bien !
• Gabi.i

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 21:54

  Simplement génial. L'hôtel vient d'être rénové et les installations sont magnifiques, combinées avec les montagnes et l'odeur des pommes est spectaculaire. Les petits déjeuners sont délicieux et ils sont préparés avec des produits locaux et frais. Il est très proche de San Sebastián (15 min en voiture environ)
• Martín.s

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 22:06

  Nous avons adoré la salle Urdin, le petit déjeuner exquis, le traitement parfait et en combinaison avec un dîner inoubliable et spectaculaire à la cidrerie Petritegi, c'est un hôtel hautement recommandé.
• Ivanna.

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 13:56

  L'hôtel est magnifique, vous vous réveillez entre les montagnes mais vous êtes très proche du centre. Parfait pour quelques jours de repos. Il a un restaurant très proche qu'ils vous offrent une réduction ! Le petit déjeuner est fortement recommandé.
• Arturo.

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 13:24
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 18:08

  Bel endroit, bon acceuil, dommage que la clim ne soit pas prévue à l'origine.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 12:13

  Calme, accueil délicieux, très belles chambres, petit déjeuner top, pour un prix très correct. Que demander de mieux?

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation.
• Jeremie.o

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 09:50

  Bon hôtel à 12 min de san Sébastien , calme, propre, très bien décorée, avec bcp de bois, service accueillant et accessible. Très bon petit dej avec des produits locaux (jambon, fromage, pommes...)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation.
• Carlos.e

  1 / 5

  Le 01/08/2018 à 15:37

  Mauvaise surprise quand nous sommes arrivés à l'hôtel, la réservation de réservation CONFIRMÉE n'était pas dans leurs systèmes et l'hôtel était complet, donc 1 heure après avoir commencé notre dîner au Mugaritz nous étions sans hôtel. Ma note minimale est parce que je me suis senti trompé par l'établissement : 1) Lorsqu'ils se sont rendus compte du problème, ils nous ont dit que Booking ne pouvait pas être appelé, qu'il n'y avait personne à ce moment-là (vendredi à 19h15). La réceptionniste s'est chargée de nous trouver une alternative dans un hôtel voisin. Le lendemain, quand nous avons appelé Booking, ils nous ont dit qu'ils étaient au courant de la situation car Sagarlore les avait appelés la veille !!! 2) Ils nous ont vendu le changement d'hôtel comme surclassement. Oui, l'hôtel où nous allons a plus d'étoiles, mais cela n'a RIEN à voir avec celui-ci. C'est un hôtel fonctionnel dans une zone industrielle encore plus éloignée de Donosti et de Mugaritz (plus les frais de taxi). 3) Ils nous disent qu'ils sont responsables de la différence de prix entre leur hôtel et celui où nous sommes allés : MENSONGE !! À ce moment-là, nous avons vu lors de la réservation que la réservation coûtait le même prix, et après l'avoir fait lorsque nous avons réservé le Sagarlore, c'était considérablement moins cher. Conclusion : Je peux pardonner une erreur dans les systèmes, mais je ne me sens pas trompé.
• zoeshadow.

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 16:03

  Un hôtel avec un bon accès en voiture dans une très belle enclave, proche de la nature. Chambres soignées et spacieuses. Le petit déjeuner varié, bien qu'un peu chaotique puisque tout le monde descend en même temps, c'est peut-être le seul point à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci beaucoup pour votre séjour et pour l'évaluation. Nous prenons note de ce que vous nous dites. Merci beaucoup. Salutations.
• LAU.

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 18:07

  Hôtel décoré avec un goût exquis. Traitement agréable. Produits de qualité au petit déjeuner. Je le recommande à 100%. J'améliorerais le site internet pour que lors de la réservation d'une chambre pour 2 adultes et un enfant, le prix final inclue le lit supplémentaire, pour éviter les surprises une fois sur place. Plus les prix sont clairs, mieux c'est. Sinon tout parfait. Le jus de pomme Petritegui est spectaculaire. Vous devez demander des sèche-cheveux à la réception (ne pensez pas qu'ils n'en ont pas).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lau, merci beaucoup pour votre visite et pour l'évaluation. Nous prenons note de votre suggestion d'amélioration, nous essaierons de la résoudre dans les plus brefs délais. Nous apprécions vraiment vos mots. À bientôt! ❤️
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 29/06/2018 à 08:33

  Un bon hotel , chambre propre et spacieuse. En pleine campagne , seul regret , des travaux dans la zone avec passage de camion. Je met que 3 car pour les motards , le parking est trop en pente et pas de possibilite a mettre le bolide a l’interieur de l’enceinte
• Victor.u

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 09:55

  Hôtel parfait ! C'est une belle maison de charme, transformée en hôtel au milieu de la montagne, mais en même temps proche de tout. A 15 minutes de Saint-Sébastien. L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné, quand on dit que moins c'est plus, c'est le cas. Petit déjeuner de qualité, avec des produits locaux. Personnel amical et proche, toujours à l'écoute de toutes les questions qui peuvent se poser. Si vous envisagez de visiter San Sebastián et ses environs, n'hésitez pas à séjourner dans ce lieu, il ne vous laissera pas indifférent. Également à 2 minutes à pied se trouve la cidrerie petritegi, un endroit fabuleux pour dîner et visiter la cave. A la réception, ils nous ont offert une réduction de 10% et la vérité est que cela vaut le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor, merci beaucoup pour votre visite et pour l'évaluation. Nous sommes très reconnaissants pour vos mots. A bientôt, salutations. ❤️
• Toos.l

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 09:58

  Bel hôtel avec un personnel très sympathique. Belle chambre dans la nature à seulement 5 km de San Sebastián. Nous avons apprécié le délicieux petit déjeuner. Merci chers gens.
• Gaelle.h

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 15:23

  Très belle découverte,le calme, la nature à juste 5km de San Sebastian, accueil chaleureux et souriant ! Les chambres sont belles et spacieuse, ah et magique petit déjeuner, un bon de réduction nous a été donné pour le dîner à la cidrerie à 200 mètres de l hôtel 😊,