Avignon Grand Hôtel

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Salle de réception, Parking couvert, Piscine,

• Raphael.

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 08:24

  Je note par rapport au prix de la chambre et aux nombres d'étoiles de l'hôtel. Tout d'abord la base : pouvoir se garer. Pas de chance un parking très cher et peu propre. Alors que la chambre coûte déjà cher. Il est très bien situé, devant rue de la rep. Les chambres, assez spacieuses. Au vue du prix et du nombre d'étoiles on regrettera le pommeau de douche cassé. Une bonne insonorisation. Le petit dej, bon mais sans plus. Le personnel est sympathique et à l'écoute. En bref, pour un 4 étoiles, et à ce prix avec le parking, on attend un peu mieux.
• Clara.e

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 08:24

  Hotel idéalement situé et joliment décoré. Chambres grandes et trs confortables. Personnel dévoué et accueillant même si peu de monde à la réception ce matin. Le petit déjeuner gagnerait a être plus varié et plus diététique.
• Jean-Gabriel.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:33

  Hotel à la hauteur de sa réputation. Merci pour l'accueil.
• Joel.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 11:37

  Hôtel très pratique , bien placé . Personnel disponible et sympathique .
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 12:55

  Très bel hôtel, placé face aux remparts, à deux pas de la gare SNCF et de la gare routière. Parking sous l'hôtel avec accès direct. Chambre spacieuse et confortable. Très bonne literie. Bon rapport qualité prix.
• fabien.e

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:06

  Très bel hôtel calme très bien situé très bon repas chambre spacieuse et literie top
• Esther.H

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 07:07

  Chambre magnifique..accueil sympathique. Séjour dans le cadre d1 séminaire, je trouve très regrettable que lors des pauses et en salle de réunion, les verres soient en carton aulieu d'être lavables. Petite fausse note facilement modifiable.
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 15/12/2022 à 12:16

  Très grandes chambres... dommage que les sdb ne soient du même standing. Service un peu Light pour le prix... Rapport qualité prix y a mieux
• Sarah.o

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:17

  La chambre était spacieuse, le personnel était à l’écoute et n’étant pas d’ici il nous a conseillé quelques endroits où aller et à visiter. Chambre dans une ambiance très romantique c’était agréable avec une demi bouteille de champagne et des mignardises, une bouilloire était à notre disposition au besoin et 2 petites bouteilles d’eaux étaient offerte. Aussi, il y avait pas mal de choix lors du petit déjeuné, on a passé un super séjour. Juste 2 points négatifs, la salle de bain sentait très mauvais, sûrement des remontées d’égouts ou je ne sais pas et nous avons payé 19€ de parking je trouve ça exorbitant pour un parking… Je conseille cet hôtel malgré tout c’était vraiment super 😉
• Solange.e

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:07

  super bien situé belles chambres
• Denis.e

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:47

  Accueil très sympathique à l'arrivée, plus sobre au départ mais correct. Chambre spacieuse avec un petit salon avec une seconde télé. Que les chaînes basiques mais nous ne sommes pas là pour ça. Gel douche et shampooing de l'Occitane, très bien mais en petite quantité. Plus pour2 que 3. Les serviettes sont très épaisses et moelleuses à l',inverse du papier toilette qui lui ne mérite qu' à peine une étoile. On peut accéder au parking souterrain directement par l'ascenseur. C'est un plus, très appréciable! Dommage que le parking coûte 18€, mais au moins pn est sur place. 2 petites bouteilles de Vittel nous étaient offertes dans le frigo de la chambre. Il manque de prises pour brancher nos téléphones. Ce qui doit être le cas de beaucoup d'hôtels assez anciens. La situation géographique de l'hôtel est très bien. Accès facile et proche du centre, à peine 1/4h. Le point le moins bien reste le petit déjeuner. Il y a du choix mais pas d'une grande qualité. Ça reste correct, mais les viennoiseries sont du décongelé! Plus de fromage à 10h. La machine pour le jus d'orange frais était en panne... Nous avons dû faire la queue pour les boissons chaudes,une seule machine disponible. Le personnel était débordé et visiblement en sous effectif. Nous ne sommes pas allé voir la piscine, le fléchage est insuffisant. En bref, séjour correct mais pas de 4 étoiles.
• Pierre.l

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:06

  Chambre spacieuse, salle de bains complète (baignoire et douche), 2 tv. Accès direct parking ( un peu cher ). Piscine fermée (dommage...). Travaux devant fenêtre (pas de chance...). Très bien situé pour visite à pieds de la ville.
• Johan.r

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 08:04

  Une nuit réservée avec Trivago pour une chambre familiale. 2 adultes et 2 enfants, chambre spacieuse mais moquettes sales et infestée de moustiques. Toiles d'araignées, toilettes sales, plafond de la salle de bain dans un sale etat. 2 verres pour 4 personnes idem pour les serviettes et 1 savon et shampoing miniatures... Petit déjeuner basique. Impensable de classer cet hôtel en 4 *, tout juste un 3*
• marie.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:52

  Très belle suite, salle bain avec baignoire et douche. Deux télés mais 1 seule télécommande ??? Emplacement remarquable, proche du CV Bel hôtel résidence.
• Marc.E

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 04:37

  Au cœur de la ville et à 2pas de la gare SNCF . Superbe décoration accueil efficace et bienveillant.un hôtel aux chambres atypiques et avec une décoration soignée idéal pour un séjour découverte d’Avignon la culturelle
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 05:45

  Accueil long et nos chambres devaient être prêtre à 16h finalement elles étaient prêtre 16h30 ! Le personnel m'a pratiquement envoyé boulé ! Les chambres sont spacieuses mais ils sont radin sur les doses de gel douche et papier toilette. Et le pire de tout c'est le lieu de la chambre nous avons entendu le bruit du moteur de la piscine toute la nuit ! Comme si on dirmait à côté d'un aéroport ! Nous avons averti le gardien de nuit à 4h il nous a dit " désolé : en gros il peut rien faire. Scandaleux ! Nous avons pris deux chambres à deux le tarif était de 358euros à ce prix nous pensions dormir tranquillement ! Bref fuyez cet hôtel moi qui pensait faire plaisir mon mari pour son anniversaire ! Très déçu, attention ils précise pas que le restaurant partenaire sur leur site est situé à l' extérieur de l'hôtel ! Vous aurez la surprise en arrivant! En définitif il y a rien de bien dans cet hôtel.
• Louis-Etienne.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 03:46

  Vraiment très bien. Chambres spacieuses, propres et impeccables (salles de bain etc...),souvent même un petit salon avec balcon. Restaurant et bar très bien. Barman très sympathique et connaisseur. Piscine sur le toit ronde et pas énorme mais suffisante. Très bon établissement.
• guyaume.l

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:08

  Hôtel vraiment bien, très propre, élégant et idéalement situé ! La chambre ( suite familiale) rien à dire ! Spacieuse et la literie est top ! La piscine sur le toit mérite un bon rafraîchissement mais elle fait le job après une chaude journée à visiter la ville à pied. Enfin le personnel est agréable et à l’écoute. Nous reviendrons c’est certain
• Magda.r

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:32

  Séjour 3 nuits. Bel hôtel bien situé parking pratique bien que prix un peu élevé. Nous avions une suite pour nous une pour nos amis mais eux sur 2 nuits. Personnel très aimable petit déjeuner un peu "pauvre" pour un hôtel 4etoiles. Petit bémol économie sur le tout petit gel douche du 1er jour puis plus rien tout comme les bouteilles d'eau. Pas de peignoir...dommage car belle structure. Avons passé un beau séjour,les lits étaient propres et confortables.
• Stefano.c

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:14

  Très bien placé, à côté des remparts et de la gare, tout le centre historique est joignable en 10 minutes à pied. Chambres propres et bien équipées, bon petit déjeuner, personnel très aimable. Seul hic 17 € pour le parking ça fait un peu cher.
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:20

  Emplacement ideal. Très bon accueil et Très professionnel. Chambre supérieure tres spacieuse avec vue sur jardin. Déjeuner ok mais sans plus. Seul bémol, le frigo ne fonctionnait pas mais pas besoin.
• Nim.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 02:18

  La situation de l'hôtel est top (proche de la gare et du centre ville). Par contre l'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Pour moi mauvais rapport qualité prix. Personnel manquant de compétences et prix exorbitants (un petit déjeuner à 15 euros par jour et par personne !!! En 6 jours pour mes 2 filles et moi ça ferait 270 euros de petit dej, qui fait ça?? Autant vous dire qu'on est allées au supermarché s'acheter des céréales et des gâteaux!!) on sent que l'hôtel manque d'entretien (câble qui pend sur la terrasse, tâches, pas de parasol ni sur la terrasse ni à la piscine, les rideaux sont mités (pleins de petits trous), les femmes de ménage nous réveillent à 8h pour nettoyer la chambre, un jour en manque de papier toilette ! Pas de service câble pour la tv, uniquement chaînes basiques. Salle de bain avec douche + baignoire mais les 2 ne sont pas pratiques. La douche fuit en bas et la baignoire n'a pas de protection donc selon comment on se met l'eau coule parterre. Les + : la climatisation, l'espace, l'emplacement, la piscine. Les - : trop cher pour les services et la qualité proposés.
• Denis.C

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:24

  Accueil de qualité. Chambres très confortables. Très bonne situation pour les festivaliers. 2 remarques: - la fermeture du bar, dès 22h30. Impossible de prendre un verre au calme à la sortie des spectacles - l'absence d'une cafetière à capsules dans les chambres, pour pouvoir prendre un petit expresso, dans la journée.
• Céline.t

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:48

  Catastrophique !!! Le service est vraiment lamentable ! aucune considération client ! vous allez vraiment avoir à faire a des robots qui ne viseront que vos portes monnaies ! A fuir !
• Ben.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:19

  Le séjour s est très bien passé, le service nickel, le petit-déjeuner complet... juste petit bémol, la piscine n est pas très grande...
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:58

  Tout était très bien . Nous avons seulement regretté d’avoir vue sur la gare….
• Elsa.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:19

  L'hôtel est tout proche de la gare Avignon centre, l'établissement est propre et confortable et surtout le personnel de réception est sympathique, très professionnel et arrangeant
• CORINNE.E

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:19

  Très belles chambres .Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:27

  Accueil sympathique .très belle décoration .très propre .bien située .bien insonorisé .très bon hôtel
• Ines.L

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:06

  Très bel hôtel, propre et bien situé dans Avignon. Le personnel est accueillant. Des détails à revoir : prises et interrupteurs près du lit, guide et cartes mise en valeur en entrant. Une ou deux serviettes de plus.
• Sinien.v

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:28

  Chambre jolie et propre. Mais des personnes qui braillent dans le patio jusqu'à 2 heures du matin ce n'est top lorsqu'on doit travailler le lendemain matin. Hôtel a éviter si vous êtes un travailleur.
• E.u

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 03:47

  Superbe hôtel, le personnel très accueillant et souriant. Entretien des chambres au top. Très bon séjour dans cette hôtel.
• PINHEIRO.O

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:35

  Avis avant réservation: Site internet non compatible avec la réservation CB à validation électronique (ING) Appel direct à l'hôtel pour effectuer notre réservation (comme indiqué sur le site !!) Au décroché, "La réception", sans bonjour, sans rappeler le nom de l'hôtel et une énergie porche de 0. Aucune écoute du besoin client, "vous avez réservé?", "Vous voulez réserver?" Ah non, on ne réserve pas par téléphone, c'est ou internet Booking* (*étrange démarche de renvoyer sur un prestataire commissionné) Impossible donc de réserver donc NON, nous n'avons pas pu séjourner dans l'établissement.. un mal pour un bien ?
• Cécile..

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:07

  Demande de peignoirs sur le site, jamais eu en 48h de séjour. Forte odeur de cigarettes et nous avons retrouvé des mégots dans les bordures de fenêtres, plaids jaune qui pique à la peau. Séjour agréable, c'est fort dommage que le parking soit aussi cher. Personnel agréable Chambre donnant sur la route, fenêtres cassé dans le coin salon.
• Jean-sébastien.a

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 19:01

  Hôtel très bien placé. Personnel manquant de compétences et discourtois. Chambre spacieuse mais le grand lit est au final deux lits cote-cote donc inconfortable pour dormir, deux télés dans la chambre mais celle côté lit ne fonctionne pas. Pas de prise pour brancher et recharger un portable sauf si on condamne la lampe de chevet... Côté sanitaires, le papier toilette est premier prix, les verres sont en plastique mais non individuels, une douche plus une baignoire (ridicule) mais la douche ne ferme pas, la vitre est cassée en bas, impossible d'accrocher le pommeau car le support est lui aussi cassé... les plinthes sont gonflées par l'humidité. Le carrelage se décolle. Deux minuscules bouteilles de gels douche pour deux nuits réservées. Ne mérite donc absolument pas 4 étoiles. Heureusement le petit déjeuner est correct bien que tout soit du congelé industriel (vienoiseries, pain, ...). Le seul plus: le jus d'orange frais.
• Pascal.e

  3 / 5

  Le 01/04/2022 à 10:00

  Hôtel idéalement situé au pied des remparts d'Avignon ayant obtenu leurs 4 étoiles en 2017 valable 5 ans. La réception de l'hotel est très accueillante, à l'écoute de la clientèle. La suite réservée pour plusieurs jours fait l'objet de plusieurs critiques : Négatives - le style rococo est dépassé - un poil était présent à notre arrivée dans la baignoire pendant 2 jours - la porte fenêtre ne s'ouvrait pas facilement et la poignée était quasiment cassée - les peignoirs sont absents - le buffet du petit déjeuner n'est pas digne d'un 4 étoiles - la piscine n'est accessible que l'été Positives - le parking et l'accès au parking est vraiment bien - les chiens sont acceptés et ce supplément n'est pas chère - le personnel est réactif Le fait d'être bien situé les sauvent mais je doute pour le moment du renouvellement des étoiles...
• Marie.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 08:25

  Bel accueil, chambre spacieuse, bonne literie, petit déjeuner excellent, à proximité du centre ville
• MOHAMMED.E

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:45

  Très belle hôtel, propre et literie très confortable. Je le recommande fortement.
• Cedric.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:43

  Chambre très spacieuse ( suite junior ) personnel très disponible très a l écoute je les remercie d avoir bien respecter les petits services que j avais demande pour les 10ans de mon couple ... A refaire sans hésitation Un grand merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 10/10 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel
• EVELYNE.O

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 11:19

  Très bon hôtel, bien placé, à 20mn à pied du Palais des Papes. La chambre (junior suite) est très grande, confortable et meublée avec gôut, 2 TV et un petit frigo, terrasse (sans vue), salle de bain avec douche ET baignoire. Bon petit déjeuner avec jus d'oranges pressé frais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que votre séjour à su répondre à vos attentes. Nous mettons toujours du cœur à l’ouvrage pour le bien-être de nos clients. Les retours clients comme le votre sont une vraie victoire pour toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel. Elle met du cœur à l’ouvrage afin que l’escapade soit inoubliable et elle est toujours ravie de lire que ça a été le cas. Nous espérons également que vous êtes repartis avec de merveilleux souvenirs de notre ville d’exception. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:01

  Je conseil cet hôtel à proximité de l'avenue principal d’Avignon, garage public sous l’hôtel avec accès direct à l'accueil de l’hôtel..Le personnel et souriant et agréables, la chambre avec terrasse vu jardin je la conseille fortement au rez de chaussé, hôtel et chambre très propre...chambre spacieuse et très bien équipé .... Petit déjeuner très complet et de qualité ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 5/5 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel
• Thomas.U

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 15:24

  Emplacement idéal proche gare et entrée d'Avignon intra-muros. Excellent accueil et service impeccable. Chambre spacieuse, quelques petits détails trahissent un léger vieillissement mais rien de rédhibitoire. A conseiller

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 5/5 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel
• Jappeloup.6

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 17:42

  Malgré la VMC de notre chambre très bruyante, (SDB à côté du lit.) cet hôtel est à retenir. Si vous êtes sensible au bruit, demandez une chambre avec le lit éloigné de la salle de bain. Le personnel est agréable et souriant. Petit déjeuner buffet (ou en chambre) bien fourni,le jus d'orange fraichement pressé est très appréciable ! Grande chambre façon "petit appartement" avec une entrée donnant sur un petit espace salon puis derrière une porte coulissante le côté nuit. Bonne literie également. Un bémol pour les toilettes dans la salle de bain. Par contre, pour y avoir déjà séjourné auparavant, cela n'est pas toujours le cas.
• Christian.a

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 16:58

  L hôtel est très bien , chambre spacieuse, accueil, situation , parking en sous sol à tarif réduit, etc... Le service est moyen, j avais commandé sur le site internet des peignoirs, il a fallu les réclamer 3 fois avant de les obtenir. De même pour le kit hygiène, réclamé trois fois, je les attends encore. Le pire est le petit déjeuner facturé 15 euros, en période creuse, séjour du 2 au 5 novembre 2021, avec peu de choix pour ce prix et pour un 4 étoiles. Je peux comprendre que devant la faible affluence, l'hôtel ne veuille pas gaspiller, c'est tout à son honneur, mais dans ce cas une petite remise serait la bienvenue. De plus le 1er jour 2 novembre il n'y avait pas d'oeuf brouillés, le lendemain la machine pour les tenir au chaud ne fonctionnait plus donc pas de lard chaud. Le surlendemain la machine fonctionne et il y a des oeufs et du lard......Mais les oeufs avaient une couleur grise par endroit avec une odeur nauséabonde. Je le signale à l'hôtesse d'accueil , qui constaté et reconnu l'évidence et a retiré immédiatement le reste des oeufs à disposition. Le lendemain dernier jour de mon séjour enfin des oeufs, et bon. J'ajouterai, que les machines à café, distribuent des cappuccinos lorsque l'on demande du café au lait. Je l'ai signalé et changer de machine même chose. Cela commence a faire beaucoup. En résumé ,d'un point de vue global, cet hôtel ne mérite pas sa 4 eme étoile. Bien cordialement. Mr Martin
• Guy.o

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:57

  Avant 7 hotel petit déjeuner minimal. Pas de jus frais, un machine à café sur 4 en fonction, privé d'œufs, malgré les demandes avec un machine qui ne fonctionne pas d'électricité.....personnel absent. Alors que le prix reste le même avec 60 % de produits en moins Lamentable pour un 4 étoiles
• Sweety.

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 14:10

  Quel bonheur d'avoir séjourné dans cet hôtel! Le hall est juste magnifique avec la touche de l'ancien et du moderne. Nous avons été surclassé et avons eu une suite juste parfaite et spacieuse avec balcon, la piscine sur le toit est un réel plus. La proximité de toutes commodités car situé en plein centre ville. Le personnel était aux petits soins. Je recommande sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 5/5 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel
• Angélique..

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:09

  Hôtel propre, vue remparts sympa, bonne insonorisation des chambres, literie de qualité, petit déjeuner complet et de qualité, très bon accueil. Sur conseil de la réception nous avons dîner au cloître, un régal. Petit bémol pour la piscine un peu petite et très fraîche même en plein mois d'août.
• christophe.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 07:09

  Superbe hôtel très agréable à deux pas de la gare avec un personnel dévoué. Un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 5/5 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel
• HINIC.n

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 13:58

  Rien à redire, la réception parfaite, le personnel très gentil. Les chambres impeccable. Le petit déjeuner à la hauteur de l’hôtel, copieux. Je le recommande les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 5/5 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel
• marie.a

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:49

  La piscine est toute petite et aucun parasol... Au petit déjeuner j'avais demandé du pain sans gluten ...j'ai eu du pain sans gluten congelé...
• Gaia.i

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:56

  J'y ai séjourné 4 jours, personnel agréable lieu propre. Buffet petit déjeuner bon rapport qualité prix. Piscine....trop petite pour être considéré comme tel. Ma chambre supérieure donnait sur le gare donc très bruyant et la salle de bain n'était pas au top, porte de douche en mauvais état, l'attache du pommeau de douche ne tenait pas j'ai failli perdre un orteil. Je n'y retournerais pas.
• olivier.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:43

  Très bon accueil. Juste pour une nuit .la chambre avec deux grands lits et très spacieuse .petit salon .tout est propre .piscine sur le toit sympathique. Juste en face des remparts.en 15 min à pied vous êtes au palais des papes .parking St Charles payant (17 e jusqu au départ le lendemain).literie excellente

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 5/5 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:52

  Un hôtel où nous reviendrons avec plaisir. Le personnel, les chambres, le petit déjeuner, les prestations.... tous étaient parfait Merci pour cette semaine de vacance parfaite.
• Krystel.u

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 12:56

  Top ! Bonne literie et chambre très propre Je recommande si vous êtes de passage à Avignon Bon petit déjeuner
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:40

  Deuxième séjour dans cet hôtel. Accueil professionnel avec la jeune femme (lunettes) et Florian empathiques et serviables. Aurions apprécié un balcon comme lors de notre précédent séjour car vivons toute l'année en ville et il nous a bien manqué lors de ce séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 5/5 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel
• DENGUI.i

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:27

  Nous étions un peu réticents à la lecture de certains commentaires et au final ce fut un excellent séjour ! Compte tenu d'une réservation faite en dernière minute et qui correspondait à tous les critères recherchés (bon emplacement, parking, piscine et surtout chambre 2 lits séparée d'un petit espace salon !) nous sommes plus que ravis. Seul petit bémol : le petit déjeuner ne vaut pas son prix et paraît (trop) simple pour un hôtel affichant 4 étoiles. Nous retenons également et c'est important, la gentillesse du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que votre séjour à su répondre à vos attentes. Nous mettons toujours du cœur à l’ouvrage pour le bien-être de nos clients. Les retours clients comme le votre sont une vraie victoire pour toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel. Elle met du cœur à l’ouvrage afin que l’escapade soit inoubliable et elle est toujours ravie de lire que ça a été le cas. Nous espérons également que vous êtes repartis avec de merveilleux souvenirs de notre ville d’exception. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel
• Emmanuelle.e

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 04:40

  Toute Petite piscine sans serviettes à disposition, il a fallu appeler pour en obtenir. Il faut appeler aussi 2 fois pour que l'on vous installer le lit bébé. La douche : l'attache ne correspond pas au pommeau de douche, ça ne tient pas. Point positif la literie était de bonne qualité
• So.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:43

  Très bon accueil. Personnel très aimable et souriant . Hôtel juste à côté de la gare et à l'entrée des remparts. Petit déjeuner copieux et varié. La piscine sur le toit et agréable. Nous avons passé un séjour reposant. Merci à toute l'équipe
• sylvie.E

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 06:18

  Bon accueil bel emplacement. Nous avions réservé une suite côté jardin. Le couchage y était très confortable. Le petit déjeuner servi est copieux je recommande
• Clémence.i

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:33

  Super emplacement, ne pas avoir peur de la gare à côté. Des chambres spacieuses mais déco qui manque de modernité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 5/5 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel
• Harry.

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 07:19

  Chambres toujours agréables et clim enfin au niveau. En revanche on continue à avoir des oeufs industriels au petit déj (classe 3, les pires, poules élevées en cage), alors qu'ils sont interdits un peu partout en Europe et bientôt en France... Pour faire une petite économie de quelques centimes? Pour un hôtel dit 4 étoiles ça fait tâche. Et c'est la même maison que le Cloître St Louis... Pas de pain complet, pas de muesli correct, pas de vrai jus d'orange, c'est un petit déj très très quelconque (pour être poli), pas du tout en rapport avec le prix de la chambre. D'où la note générale un peu sévère. Petit détail : dans un 4 étoiles on devrait avoir des coton-tiges dans la salle de bain! Personnel aimable, qui fait de son mieux. Pas de possibilité de petite restauration en chambre (hors petit déj). Espace piscine sur le toit très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel est sincèrement désolée pour cette expérience qui n’a pas su répondre à vos attentes. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Les avis clients sont essentiels pour l’évolution des services de l’hôtel. Nous espérons que votre escapade dans la Cité des Papes avec son palais et son pont très réputés a su, elle, vous combler. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel
• Louis58.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 17:03

  bel hôtel avec de belles chambres spacieuses. L'hôtel est sur une route principale mais vous ne le remarquez pas dans les chambres. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et est reconstitué de manière très précise. Il y a un parking public sous l'hôtel où vous pouvez vous garer à un tarif réduit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 5/5 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel
• Caroline.U

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 07:51

  Je ne recommande pas cet hôtel. La décoration est nulle, les moquettes des chambres sont salles, les cendriers sur les tables de jardin ne sont pas nettoyés, le petit déjeuner est sans intérêt, le pain est mauvais, et en plus la politique des prix est incompréhensible. J'ai cru bénéficier d'une offre commerciale intéressante (305 euros non remboursable pour une junior suite) mais pas du tout ! Le jour de mon arrivée, le prix était à 225 euros ! Et le gérant n'a rien voulu entendre et a refusé d'aligner le prix ! c'est vraiment scandaleux, 80 euros de différence pour le même produit ! Il aurait au moins pu nous offrir les petits déjeuners pour la durée de notre séjour, mais non, nous avons dû les payer en plus !
• Rémi.

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 15:43

  Au porte de la ville et donc très bien placé ! Les chambres y sont spacieuses et l'équipe sympa ! Le cadre est top, avec en bonus, la piscine sur le toit !
• Agnès.E

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 13:12

  Très bel hôtel réservé à la derniere minute nous avons eu droit à un sur classement côté jardin très appréciable suite et salle de bains spacieuse personnel accueillant. Parking juste en dessous de l'hôtel. Nous reviendrons !
• Emma.r

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 11:30

  Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel. Nous avons très bien dormi et nous avons été très bien accueilli. Rien à dire et nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 5/5 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel
• Sitbon.u

  2 / 5

  Le 17/05/2021 à 17:18

  Mauvaise expérience malheureusement, alors que l'on m'avait confirmé au téléphone en amont de ma réservation que je pourrai télétravailler quelques heures dans le lobby de l'hôtel ou sur la terrasse. La réalité a été tout autre et j'en ai été informée quelques minutes avant sans plan B alors que c'était bon dans la matinée. J'ai du décaler mon après midi de travail et mes calls. Situation Covid bien sûr particulière mais grand manque de discernement de la personne qui gère l'établissement. Personnel en revanche au petit soin et accommodant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel est sincèrement désolée pour cette expérience qui n’a pas su répondre à vos attentes. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Les avis clients sont essentiels pour l’évolution des services de l’hôtel. Nous espérons que votre escapade dans la Cité des Papes avec son palais et son pont très réputés a su, elle, vous combler. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel
• Jade.a

  2 / 5

  Le 13/09/2020 à 17:53

  Un bon coup de théâtre pour cet hôtel d’Avignon... Déçue au final par cet hôtel pour rapport qualité/prix... Pour 2 personnes 1 nuit + 1 extra =174€ En arrivant sur place nous avons eu un surclassement de la chambre, au lieu d’une chambre standard, une suite junior, ce qui n’est pas négligeable.. Ayant pris un extra EN AVANCE dans la réservation « accueil romantique » qui comprend 2 coupes de champagne et des douceurs, a l’arrivée à l’hôtel la chambre n’était pas prête, alors nous avons déposé nos bagages afin de faire un tour dans cette splendide ville. De retour à l’hôtel nous avons accédé à cette « suite »... Moquette avec certaines tâches douteuses, même si le reste de la chambre était propre, mais pas d’extra.. alors je demande au réceptionniste ce qu’il en est, et il me dit que l’équipe du soir n’avait pas relayé l’information... 2ème chose douteuse.. Je demande alors d’annuler car nous devions partir manger autre part et il me dit de repasser demain matin pour effectuer le remboursement. La nuit se passe, et l’autre réceptionniste (H) me dit qu’il est impossible de faire le remboursement car l’équipe de restauration avait déjà facturé sur la chambre et qu’il était impossible d’annuler car c’était déjà prêt (de la veille pour le lendemain les 2 coupes??! C’est du champagne donc ce n’est pas à préparer d’avance!) alors je demande de le reprendre seulement plus tard avant de partir définitivement de la ville... Bref, de l’achat forcé et aucune coordination dans les différentes équipes... Autant dormir dans un hôtel moins bien classé en étoiles plutôt que de payer le prix (qui ne correspond qu’à la superficie des chambres..) Petit déjeuner à table pendant le covid assez long malgré que nous étions seulement 4 personnes dans la salle. Si vous souhaitez un 4 étoiles digne de ce nom, n’allez pas ici...
• mehdi.a

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 07:52

  Me suis présenté hier à cet hotel que je frequante depuis plus de 3 ans maintenant, afin de voir la chambre que j'avais réservé par téléphone le jour même, le réceptionniste "Hamza" m'a indiqué que je n'étais plus le "bienvenu à son hôtel " car dit- il , lors de mon dernier séjour j'avais fais une réclamation pour cause de manque d'eau chaude . En effet , l'hiver dernier au petit matin , il n'y avait pas d'eau chaude dans la chambre, le même réceptionniste m'avait alors rétorquer " je ne vais tout de même pas aller vous chercher de l'eau chaude chez moi " ?!? ... comportement HONTEUX, INDIGNE et INSUPPORTABLE
• Cassandre.H

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 11:15

  Séjour d'une nuit très agréable, notamment grâce à l'accueil bienveillant et professionnel d'Hamza et Yoann, qui sont à votre écoute permanente. L'hôtel est idéalement situé pour vous déplacer à pied vers l'ensemble des lieux touristiques et restaurants. De ce fait, n'hésitez pas à sortir bruncher le matin, le service suite au Covid du petit déjeuner pouvant être effectivement décevant. Je recommande pour un WE touristique ;)
• Jo.e

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:15

  Chambres assez vieillottes et manque de choses (parasol sur la terasses de la chambre et dans les jardins de l'hotel, prises...) mais très confortables tout de même. Les personnes de l'accueil au top nous ont aiguillés pour visiter la ville et donnent de bon conseils pour les restos et ce dont vous avez besoin. La localité est pas mal pour ceux qui arrive de la gare sinon pas top pour les autres qui ont vu sur les rails et entendent les trains. Dans l'ensemble très bien et surtout a un tarif dans la moyenne. Je recommande.
• Micha.Q

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 19:33

  Nous avons passé une semaine pour des vacances en famille nous étions 2 adultes et 2 enfants de 2 et 5 ans. Hotel plutôt bien situé, la chambre était grande, mais attention le parking n'est pas fait pour une voiture familiale... Attention au ménage c'est le stricte minimum, les produits ne sont pas renouvelé on a dû redemandé le papier toilette... La déco est vieillissante et des taches suspectes sur la moquette, heureusement la clim fonctionnait. Le petit déjeuner il faut s'armer de patience... Aller demandé à 2 enfants d'attendre leurs petit déjeuner pendant 45 min... Une famille avec deux enfants est même partie sans être servie... La piscine n'est pas grande et limitée à 15 personnes (covid) donc franchement on en a pas profitée car souvent pleine. Allez gérer la frustration des enfants quand on doit redescendre... Franchement pour le prix on aurait pu trouver mieux, je ne recommande pas cette hôtel pour des vacances familiales.
• Amaury.u

  2 / 5

  Le 15/08/2020 à 17:48

  Bon à savoir car par sur le site : - Parking payant à 15€/j - Ne prends pas les chèques vacances Des choses étranges pour un hôtel 4*: - Fuite d'eau qui dure dans le lobby - Pour le petit déjeuner en mode Covid : Service à table qui remplace le buffet du petit déjeuner mais très mal exécuté et avec des temps d'attente trop longs : même en arrivant au créneau réservé, 10 minutes d'attente pour être installés, plus de 20 minutes pour prendre une première commande de boissons pour laquelle nous avons demandé, 50 minutes (!) pour commander de quoi manger. Même avec de la patience et beaucoup de tolérance, un tel délai pour un petit dej c'est inacceptable.
• Stephane.o

  3 / 5

  Le 27/07/2020 à 06:45

  Cet hôtel est un paradoxe ! D'un côté vous avez un joli hôtel très propre avec un personnel accueillant, sympathique et dévoué avec de belles chambres et de l'autre côté, sous l'excuse du Covid 19, vous avez certains services à minima, comme aucun ménage dans les chambres durant votre séjour, même pas les sanitaires et le remplacement du papier toilette !! Côté petit-déjeuner, ce dernier est excellent mais la totale désorganisation du personnel pose quelques soucis même si vous avez pris la peine de réserver votre table à une heure précise. Attention, toujours à cause du Covid, l'hôtel vous refusera de garder vos bagages durant la journée. Avec un peu d'insistance, on peu arriver à avoir ce service ! Dans l'ensemble cela reste un bon établissement bien tenu mais avec les services à minima d'une résidence de vacances, mais pas d'un hôtel 4*. Souhaitons que cela s'arrange avec le temps.
• Aymeric.h

  3 / 5

  Le 18/01/2020 à 16:40

  Hotel assez vieillot et nécessitant un bon rafraîchissement, et un peu excentré. Mais très près de la gare et juste à l'entrée des remparts. On y est allés avec nls 3 enfants et avons pu avoir un petit appart (2 chambres, un grand salon et 2 salles de bain + terrasse) pour un prix très abordable (avec 3 enfants ça nous coûte parfois un bras ...). On y était en hiver -> pas besoin de clim, mais le système central n'avait pas l'air de marcher et il y avait des petites clim dans chaque pièce -> risque de bruit.
• Hoorelbeke.�

  3 / 5

  Le 22/10/2019 à 15:07

  Un faux 4 étoiles, la salle de bain n'était pas très propre et le plafond gorgée d'humidité. À part ça les personnes de la réception sans très bien ainsi que le petit déj au top!
• KCAFTER.

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 10:26

  Les chambres familiales sont immenses de vrais duplexes. Ils acceptent les animaux 😀 à 5 mn à pieds du centre ville. Propre et petits - déjeuners copieux. Bon rapport qualité prix.
• unpalmierausoleil.

  2 / 5

  Le 30/08/2019 à 21:04

  Nous (2 adultes et un enfant) avons séjourné 3 nuits dans une suite familiale de cet hôtel au début du mois d'Août et le moins que l'on puisse dire c'est que les prestations proposées ne correspondent pas à ce que l'on est en droit d'attendre d'un hôtel 4 étoiles. Le check-in à 16h: Comme nous en avons l'habitude, nous nous sommes présentés à l'accueil de l’hôtel à notre arrivée à Avignon, soit 9h30, pour y déposer nos bagages et signaler notre présence. Entre 9h30 et 16h, rien n'a été fait pour accélérer la mise à disposition de la chambre. Nous n'avons par ailleurs pu disposer de la chambre qu'à partir de 16h15. Le stationnement de notre véhicule: Après avoir posé la question à l’accueil, on me répond aimablement que je peux stationner mon véhicule dans un parking à proximité immédiate de l’hôtel, que l'on me remet un ticket valable la durée de notre séjour et que nous pouvons aller et venir comme bon nous semble. On a juste oublier de me préciser que ce service est payant. La Suite: Les moquettes et faux plafonds sont sales (nombreuses tâches), odeur nauséabonde (couloir et chambre) et dans l'un des sanitaires l'eau chaude et l'eau froide sur l'un des robinets sont inverser. Notre fille de 8 ans n'a pas vraiment appréciée. Par chance notre climatisation fonctionne ce qui n'est pas le cas dans de nombreuses chambres. En complément: une décoration vieillotte (à notre goût), un plateau de courtoisie on ne peut plus ligth et des produits d'hygiène non renouvelés. En conclusion, nous avons eu l'occasion de nous rendre dans quelques hôtels, avec ou sans étoiles, et il s'agit de notre pire expérience (et de loin). Une honte pour la région Provence-Alpes-Côte d’Azur et le tourisme Français.
• Nathalie.c

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 12:14

  Personnel accueillant. Chambre très spacieuse mais déco un peu trop vieillotte. Coussins un peu trop usés qui mériteraient d'être changés. Plutôt calme, sauf quand votre voisin prend en bain en plein milieu de la nuit... Système de réservation de taxi pas du tout performant. Près de 25 minutes d'attente...
• Sophie.O

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 21:24

  Chambres très confortables et modernes. Nous avions réservé une suite familiale sur 2 étages vraiment très belle. Le personnel est très aimable. Le petit déjeuner exceptionnel. Tout simplement un très bon hôtel!! Je recommande vivement.
• Gaël.

  3 / 5

  Le 21/07/2019 à 07:55

  Chambres très confortables, mais petits-déjeuners catastrophiques...Je me suis rendu à 3 reprises au buffet, et à chaque fois pas de jus d'orange, pas de bacon...1ere fois : on va en remettre...mais apparemment je l'ai raté...2e fois : nous n avons plus de jus d'orange. Dans un 4 étoiles...Heu....Quant au bacon, pour avoir des œufs brouillés, il aurait fallu camper devant je pense pour en avoir. Plus de verre pour se servir le jus de pomme à défaut du jus d orange. Bref ils ont été complètement débordés...
• Adelyne.

  3 / 5

  Le 08/06/2019 à 08:01

  Les chambres sont très grande et jolie mais il y a pas de climatisation et cela depuis un moment donc dans certaines ils mettent un ventilateur mais ça ne suffit pas sinon il faut ouvrir les fenêtres et faire abstraction au bruit
• Alessandro.u

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 12:26

  Mon séjour à était vraiment agréable et la disponibilité du personnel a constitué un plus. L'emplacement est parfait pour y arriver soit en voiture que en transport publique, soit pour aller visiter le centre. J'ai adoré les grands espaces.
• yves.e

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 06:48

  Hôtel fonctionnel, ambiance calme propice pour les touristes, personnel très compétent. Possibilité de déjeuner ou de souper à ses prix compétitifs. Le matin un petit déjeuner très complet vs permet d'attaquer la journée en pleine forme.
• cyrielle.e

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 10:06

  Très belle chambre spacieuse. Le petit coin salon dans la chambre est très cosy . Bon petit déjeuner. L entrée de l hôtel est sublime . Parking avec un accès direct à l'hôtel .
• Maxime.a

  3 / 5

  Le 12/11/2018 à 01:45

  Hôtel sympa pour un séjour romantique. Cependant il est un peu vieillot mais c'est compensé par un accès facile au centre historique d'Avignon et de chambre très spacieuses.
• Christophe.O

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 06:38

  Alors ok... J'étais en déplacement professionnel et je n'ai pas payé... Mais j'ai dormi dans une suite... Le genre appartement duplex avec 2 chambres séparées et 2 salles de bains. La climatisation fonctionne bien et est silencieuse. L'hôtel est bien insonorisé. Le petit déjeuner est copieux sans atteindre non plus des sommets du genre. Bien placé pour les visites de la ville...
• Laëtitia.C

  3 / 5

  Le 25/09/2018 à 11:41

  Chambre confortable mais pas exceptionnelle. Très mauvais accueil à notre arrivée heureusement le monsieur était bien plus sympathique à notre départ. La piscine est pas géniale c’est dommage...
• Aina.r

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 23:27

  Réservation d'une suite avec vue sur jardin et terrasse ombragée sous les arbres, nous avons eu une chambre avec vue sur la voie de chemin de fer et les quais de déchargement de la poste. Ménage moyen, une culotte sale avait été oubliée dans la chambre. Parking inexistant, et agressivité au parking public desservant l'hôtel. A fuir.
• Marie.r

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:09

  Faites demi tour ! Hyper déçue cet hôtel ne vaut que 3 étoiles , et encore j'en ai connu des mieux. Les services ne sont pas à la hauteur. Les prix sont beaucoup trop chers pour le peu de qualités de l'hôtel. Surtout faite attention, les photos sur le site ne correspondent pas à la réalité. Ma suite junior était ni plus ni moins qu'une chambre supérieure. Exactement c'était une suite familiale la porte de la 2ème chambre était fermée à clé. Ce qui fait que nous avons déranger les occupants de cette 2ème chambre qui était louée. Dans la salle de bain, pas de peignoir. Que du gel douche, du shampoing et une toute petite éponge pour chaussures. Finalement vous payez très l'emplacement et une petite piscine ronde où l'espace qui ne peut accueillir que 50 personnes (trop peu vu la capacité de l'hôtel ) est trop petit avec peu de transats d'ailleurs je ne demande comment on tient à 5o personnes.
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 07:35

  Très belles chambres spacieuses, localisation idéale pour le centre Avignon. Bonne prestation et accueil correcte sans plus pour un quatre étoiles, chambres côté rue bien insonorisées mais on entend quand même la rue très passante. Clim impeccable
• Adeline.e

  2 / 5

  Le 03/08/2018 à 22:22

  Une chouette suite logiquement à 600 euros la nuit Que dire ? En positif grands espaces Par contre, sur 2 suites louées problème de clim (signalé à l'accueil mais personne ne vient..) , pas de prises, escalier qui grince énormément frigo qui refroidi difficilement, volets électriques inutilisables, fenêtres qui se ferment difficilement.. Extrêmement déçu pour un établissement 4 étoiles .. Heureusement qu'il y a eu le prix pour la réservation dernière minute sinon y a de quoi pleurer .. Un bon rafraîchissement s'impose !!
• Fred.u

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 22:38

  Très bien, centre ville un peu petit mais ambiance très agréable, durant le festival de théâtre. ..beaucoup d'animation. ..des restaurants abordables. .de 8, 50 euros le repas à 26 euros, voire plus le menu. ...climat de fêtes. ..ville ancienne à visiter. ..églises, châteaux, palais des papes. ..mérite de s'y arrêter. ..
• Georges.e

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 15:25

  La climatisation ne fonctionnait pas à notre arrivée, mais nous n’avons pas été prévenus. Nous nous sommes retrouvés avec un climatiseur d’appoint, certes fort efficace, mais extrêmement bruyant, donc un choix à faire dormir avec la chaleur ou le bruit. La direction a entendu notre plainte le lendemain, nous quittons notre petite suite romantique et acceptons une chambre disponible. Là, point de cintres dans l’armoire, un frigo qui est débranché, et la prise électrique désolidarisée du mur. Une fois de plus la direction nous entend et répond par un geste commercial certes très apprécié. Cependant, je demeure surpris de la qualité de la maintenance des chambres pour un hôtel de semblable catégorie.
• Chantal.e

  1 / 5

  Le 12/07/2018 à 22:02

  C est une honte pour un hôtel de ce standing : la clim ne fonctionne pas et en plus le personnel a le culot de nous soutenir le contraire!!😡😡 Le comble lorsque l on demande un appareil climatiseur pour nous dépanner car impossible dormir, on nous fait soit disant attendre car en recherche ...apres 1/4 h aucune nouvelle il faut rappeler et evidemment: il n y en a plus!!... service déplorable et aucune excuse presentee! 😠😠 Dans les chambres aucune prise près de votre lit pour votre ordi ou portable... Vraiment déplorable, hôtel à rayer et à fuir!
• Stéphane.l

  2 / 5

  Le 02/04/2018 à 17:29

  Pour les fêtes de pâques, nous voulions moi et ma compagne, retrouver la tranquillité du grand hôtel d'Avignon car il est très bien placé et les chambres sont spacieuse malgré qu'elle soit très kitches (style ancien). Malheureusement, dès notre arrivée, le personnel n'a pas été très correct avec nous. 1. Nous avions expressément demandé une chambre au rez-de-chaussée et cette demande n'a pas été prise en compte. La réponse de la réceptioniste = Les réservations de certains sites de réservation sont plus longue à arriver... Nous avions réservé en Janvier !! 2. Un jeune homme du personnel à qui nous avons gentiment demandé une prise multiple afin de brancher la télé du salon + le frigo s'est clairement foutu de nous en nous faisant croire que le frigo n'en était pas un... Qu'il s'agissait d'un mini bar non refroidissan (smileys qui rient et qui pleurent de rire !!!). Nous lui avons ré demandé une seconde fois, toujours très délicatement, une multiprise... Il a fini par nous la rapporter en rochignant et le lendemain, oh miracle ! L'eau que nous y avions placé était très froide !... Bref, si le personnel n'a pas envie de bosser, qu'il aille voir ailleurs si on y est ! 3. L'état du parking avec son plafond franchement dégueu (un style de vieil isolant certainement... 4. Les travaux devant la fenêtre et la chambre au deuxième étage, avec ses longs couloirs sombres et interminable un peu glauques. Notre 4 ème et dernière visite au grand hôtel était celle de trop! Au revoir au grand hôtel pour de bon !
• Dominique.l

  3 / 5

  Le 08/07/2017 à 07:54

  Suite double chambre très agréables. Spacieux , un lieu de vie idéal en famille. Dommage pour les odeurs de renfermé et un buffet de petit déjeuner de loin pas digne d'un 4 étoiles (produits de supermarché, 2/3 machines à café en panne...)
• Dan.C

  2 / 5

  Le 24/04/2017 à 10:58

  Parking payant non signalé à la réception !!! L'accès à la réception est fastidieux et dans la poussière L'accès aux chambres ressemble à un assemblage d'ALGECO préfabriqué pas terrible pour un 4 étoiles Il fait froid dans cet hotel Il faut cherchez un petit moment l'allumage de la salle de bain La fermeture de la porte fenêtre est aléatoire... Bref à éviter
• Catherine.i

  4 / 5

  Le 20/01/2017 à 20:22

  Très bel hôtel,chambre spacieuse , en période creuse pour 30€ de plus nous avons eu une suite. Les petits déjeuners sont délicieux, dommage que les plan cake soient froids , ce serais bien de mettre un micro onde pour pouvoir les réchauffer.Dommage qu il n y ait pas aussi de jus d orange frais pressé.
• Bovar.2

  3 / 5

  Le 25/03/2013 à 22:52

  Grandes chambres propres et confortable. Gros point Negatif, petit déjeuner famélique avant 7h du matin... indigne pour un Hotel de ce standing !!! Nouvel Avis 2016 Le petit déjeuner s'est nettement améliorée pour les lèves tôt.