Exe Reina Isabel

Tags: Hôtel,

• Ioan.l

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 19:14

  Excellent travail, petit déjeuner délicieux
• Alba.u

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:10

  Un seul ascenseur assez lent fait que tout s'effondre un peu quand il y a des groupes qui arrivent,
• francisco.r

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 14:22

  Tout est bon... la nourriture n'est pas si bonne... Pas pour être mauvais, mais pour les goûts de chacun 🤣 En général...satisfaisant.
• Nacho.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 17:36

  Le lit était immense, le chauffage fonctionnait à merveille et nous avons eu un petit problème avec l'eau de la douche mais ils l'ont résolu et fourni rapidement, nous n'avons pas pris le petit déjeuner car 10€ par tête pour le petit déjeuner me parait cher mais le reste était super et les couloirs très cool, ils ont un parking
• Sara.s

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:43

  Les chambres sont propres, calmes, jolies et confortables. Service de 10. Ils ont un parking qui peut être réservé avec la chambre et je le recommande car la zone pour se garer dans la rue est payante. Nous reviendrons à coup sûr.
• Paloma.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:22

  Bonne expérience à l'hôtel. Tout très propre. Le chauffage est super et la cafétéria y est très sympathique et la nourriture est excellente. Je le recommande à 100%
• Tânia.l

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 14:53

  4 étoiles les lits font beaucoup de bruit. Et l'isolation est nulle. tout est entendu
• Lola.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 01:07

  Nous étions en septembre, le traitement par la réception, la salle à manger et le personnel de nettoyage de 10 personnes, tous très sympathiques, à 10 minutes de la vieille ville. Avila est une belle ville, avec beaucoup d'histoire, cela vaut la peine d'y retourner, nous allons sûrement répéter dans cet hôtel
• Miles.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:34

  Nous avons trouvé que l'hôtel était excellent dans l'ensemble. À environ 200 mètres de la Renfe et très proche du centre d'Ávila à pied. Des installations efficaces avec un air et une élégance vintage. Le petit déjeuner correct. La meilleure, les filles de l'accueil, surtout une dont je ne me souviens plus bien du nom, je crois que c'est Selenne, ou quelque chose comme ça. Très sympathique et serviable tout le temps.
• Elena.e

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 22:44

  L'hôtel, en général, était bien. Nous avons pris une suite et la chambre était assez grande. Le problème que nous avons trouvé, c'est que lorsque nous sommes arrivés, la chambre était à 14 et il faisait assez froid. Nous sommes sortis dîner et quand nous sommes revenus, il faisait à nouveau 15 degrés. Pour le reste, plutôt bien, ils laissent un petit détail bienvenu.
• Mihai.i

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:34

  Personnel très sympathique, chambre propre et bien tenue.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:15

  Hôtel confortable, gentillesse et traitement de tout le personnel. Très belle cafétéria et traitement personnel.
• Aldara.u

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 00:01

  Les filles à l'accueil sont très gentilles et efficaces, le petit déjeuner est assez copieux et la chambre est très agréable. Hôtel idéal pour une escapade.
• Ivan.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 13:53

  Un très bel endroit, personnel d'accueil très sympathique
• elisa.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:28

  Hôtel proche du centre. Chambre cosy et chaleureuse. Personnel très agréable et petit déjeuner de 10. Économique
• Mari.u

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:49

  Le personnel super sympa et tout très propre mais ils devraient moderniser un peu le mobilier.
• Miguel.�

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 00:51

  Le traitement des travailleurs a été excellent, la chambre un peu petite mais elle compense largement le prix bon marché pour le bon service qu'elle offre, je le recommanderais et répéterais si jamais je remets les pieds à Ávila !
• Gomez.a

  3 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:22

  bon emplacement, mais manque de place pour les fumeurs devant la porte de l'hôtel et niveau énergétique très peu efficace
• Fernando.a

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:10

  Bon hôtel, réceptionnistes très attentifs, bonne propreté, acoustique des chambres faible, service de bar très attentionné et bon prix, petit déjeuner buffet un peu juste, je ne peux pas parler de la nourriture car nous n'en avons pas fait. Situation, un peu à l'écart du centre. En général bon.
• maribel.s

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:32

  J'ai beaucoup aimé. Le personnel est très sympathique et attentionné, surtout Patricia à la réception, une personne charmante.
• Moises.b

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 17:44

  Hôtel hautement recommandé et le meilleur d'Ávila, à mon avis. Je tiens à souligner Alejandra de la réception pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le séjour a été agréable et nous le répéterons à coup sûr.
• Ma.l

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 23:50

  Belle chambre et lit confortable. Salle de bain spacieuse et moderne. Il nous manquait le tapis pour la douche et il n'y avait qu'une seule serviette de bain pour 2 personnes, bien que lorsque nous l'avons dit à la réception, ils ont immédiatement apporté la deuxième. Ils ne nous ont pas donné de lit double alternatif alors que nous l'avions demandé, il semble qu'il n'y avait plus de chambres disponibles ?... Le petit déjeuner était correct, même si la machine à café ne fonctionnait pas très bien et ils ne remplaçaient pas les œufs brouillés avec bacon le dimanche à 10h30 hs. En général, une bonne expérience, mais ces détails sont inappropriés pour un hôtel quatre étoiles.
• fernando.a

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 19:29

  Excellent emplacement, meilleur service (personnel très sympathique) à proximité d'une bonne promenade à travers la ville et d'un petit déjeuner varié ! recommandable
• Carlos.b

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 02:03

  Il n'est pas mal situé le problème c'est le parking Il a un personnel formidable et très attentionné. Ce que les autres hôtels de la chaîne devraient apprendre (Eurostar Toledo)
• Roberto.u

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:34

  Selene nous a aidés dans notre entrée et le sévillan du bar est un charme Nous avons adoré notre séjour ces jours-ci.
• Salvador.e

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 16:17

  A pied du centre. Hôtel agréable, confortable, propre et bien entretenu. Petit déjeuner varié et plus que suffisant.
• Toni..

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:45

  Le personnel est exceptionnellement amical. Traitement exquis et très sympathique. Nous avons même oublié un chargeur de téléphone portable en partant et ils sont descendus sur le parking pour l'emporter. L'hôtel est confortable et bien situé. Bon petit déjeuner buffet.
• Oscar.N

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 17:54

  Excellent hôtel. Chambres spacieuses et bien décorées et une bonne terrasse. Très bon service à la réception, et au petit déjeuner.
• Arturo.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:20

  Parfait personnel super sympa, répondant à toutes les questions et répondant avec des informations claires et parfaites. 100 pour cent recommandé. Pour retourner.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:50

  Excellent!! Soulignez l'attention de Sele, une fille merveilleuse, gentille et très serviable. Tout le personnel charmant et la chambre très agréable, avec de nombreux détails et un lit très confortable.
• Helena.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:00

  Une belle expérience nous sommes allés passer notre anniversaire de mariage l'hôtel avait un détail de nous offrir une bouteille de champagne 🥰 quelle illusion cela nous a fait merci beaucoup pour tout et la grande attention comme à l'accueil et au petit déjeuner très attentionné et très gentil les filles super sympas. au fait le petit déjeuner spectaculaire.
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:21

  Excellent petit déjeuner et le traitement des ouvriers, mais par contre ouvrir les fenêtres est un peu difficile.
• Watson.o

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 00:00

  Chambres confortables et propres, excellent petit déjeuner, personnel attentionné et gentil
• manuel.l

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:33

  Très bon hôtel, j'y suis resté plusieurs jours et je me suis trouvé super confortable. Tout le personnel a travaillé professionnellement.
• anakembali.n

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:34

  La chambre est très confortable, propre et avec toutes les fonctionnalités. Cristina, réceptionniste, très attentive aux clients et sympathique, un 10 ! Le petit déjeuner est copieux et très bon.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:37

  Emplacement central à proximité de la vieille ville. À l'aise. Traitement du personnel excellent et très attentionné, recommandé 100 x 100
• veronica.e

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:31

  les chambres sont spacieuses, matelas 1.80 de large, c'est du printemps, ce n'est pas des plus confortables, mais on ne dort pas mal, bonne température mais un peu bruyant, tout était très propre sauf la télécommande tv, les gens de l'accueil sont très sympathiques
• Seralbas.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:52

  Hôtel à recommander avec un excellent rapport qualité/prix. Si la réservation est effectuée sur le site de l'hôtel, petit-déjeuner offert, deux bouteilles d'eau et des chocolats en cadeau de bienvenue. 10-15 minutes du mur à pied. Stationnement facile. Excellent personnel à la réception. Nettoyage parfait. Petit-déjeuner buffet très complet, servi par un personnel très sympathique. Ne manquez pas la terrasse de la cafétéria de l'hôtel avec de très bons pinchos.
• Rover.d

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 00:13

  Un hôtel de charme. Les filles, excellent traitement, sympathique et attentionné. A 10 minutes de la muraille à pied. Petit déjeuner très complet. Si nous revenons à Avila, nous répéterons.
• MaryRose.

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:27

  Excellent à la fois l'emplacement et les chambres, le personnel très sympathique et cordial. Hautement recommandé
• Rui.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:16

  J'ai vraiment aimé l'emplacement, j'ai aimé le personnel, très sympathique, la propreté était impeccable, le petit déjeuner était fantastique, tout était très bon.
• Pedro.�

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:44

  Hôtel situé à environ 10' ou 15' à pied du centre, tout dépend s'il s'agit d'une promenade ou d'un voyage. Chambre de base correcte, avec des détails sur les bouteilles d'eau et les tablettes de chocolat. Le petit déjeuner est plus qu'acceptable et le traitement très attentionné. Je le recommande. Vous pouvez vous garer à proximité sans problème, en dehors des zones bleues ou vertes. A la réception, ils informent où se trouve le parking gratuit.
• mari.n

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:04

  Des chambres propres et spacieuses et des détails comme du chocolat et de l'eau à l'arrivée. J'ai beaucoup aimé et l'emplacement était très bon
• Alfonso.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:01

  Extrême gentillesse des employés, bonne chambre et un emplacement à 10 minutes du mur, pour mettre un mais, prix des menus chers à mon avis, très bon petit déjeuner buffet, Oui, j'y retournerais.
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:42

  Personnel très sympathique, les réceptionnistes nous ont traités avec professionnalisme et sympathie. Installations très propres et chambres spacieuses et confortables. Excellent petit déjeuner buffet. L'emplacement idéal, très proche du centre historique, 5 à 10 minutes maximum en se promenant. Un hôtel très fortement recommandé et dans lequel nous reviendrions sans hésiter.
• Antonio..

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:19

  Hôtel très propre et grandes chambres personnel de la réception super sympa et très professionnel bon buffet c'est la deuxième fois que je vais et chaque fois que j'irai à Ávila je répéterai dans cet hôtel. Qualité prix très bien.
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:16

  Ce n'était qu'une journée, mais le traitement de tout le personnel était excellent, des réceptionnistes aux filles de la salle à manger et à la femme de ménage.
• Susi.u

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:37

  Très bon hôtel, personnel très sympathique et attentionné. Les filles sont super gentilles. La chambre est très bien aussi. Petit déjeuner buffet très complet. Grands espaces de stationnement. En résumé un séjour de 10. J'y retournerais sans aucun doute
• Carlos.�

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:25

  Assez bien, même si nous n'avons passé qu'une nuit. Peu pour pouvoir valoriser plus de services mais correct dans ce que nous avons obtenu
• Igino.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:15

  Très central, à seulement 100 mètres de la gare, idéal pour ceux qui arrivent à Avila en transports en commun. Le centre historique (les remparts et la cathédrale) est accessible en moins de 15 minutes à pied. Excellent service, petit déjeuner copieux (disponible jusqu'à 10h30/11h00 du matin), flexibilité dans les horaires de départ (j'ai pu garder la chambre jusqu'à 14h00 le jour du départ sans frais supplémentaires).
• Gustavo.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:18

  Hôtel situé à côté de la gare routière et de la gare Renfe. À 10 minutes à pied du centre historique d'Ávila. personnel attentif et serviable. Très propre. Minibar avec commodités. Le passage du temps est un peu perceptible dans la décoration, mais elle est parfaitement entretenue. €
• Concha.u

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:52

  Un excellent endroit pour dormir à Ávila. . . nous étions de passage alors nous avons pensé que c'était génial de s'arrêter, de dîner et de continuer car nous connaissions déjà Ávila, même si cela ne me dérangerait pas de le répéter!
• Xisco.r

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:53

  Hôtel de la chaîne Eurostar. La meilleure chose est l'emplacement à seulement 8 minutes des célèbres murs d'Ávila, il dispose d'un parking (économique) qui est pratique car toute la zone est une zone bleue bien qu'elle soit un peu étroite. Le personnel de 10 personnes vous accueille à merveille et vous explique tout ce qu'il y a à voir, les horaires, où manger, etc... Le petit déjeuner est sous forme de buffet et est très bon. Pour dire quelque chose de négatif, les chambres et la décoration de l'Hôtel pourraient s'améliorer. Je le recommande.
• Alberto.�

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:35

  L'hôtel est loin du mur et a besoin d'une mise à jour immédiate, le samedi et le dimanche, vous vous garez dans la rue sans problème
• Belen.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:45

  Excellent emplacement, à 190 mètres de la gare et à 10 minutes à pied du centre historique. L'attention à la réception dès votre arrivée jusqu'à votre départ de l'hôtel ne pourrait pas être meilleure, le petit déjeuner était bon et ils vous traitent avec une grande gentillesse. Parfaite propreté de l'hôtel. Sans aucun doute, quand je reviendrai à Ávila, je séjournerai dans cet hôtel. Un 10 en tout
• MARIA..

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:35

  L'hôtel est un peu vieillot mais bien entretenu. L'emplacement est très bon, à 10 minutes à pied du centre. Le lit est confortable et la chambre est lumineuse et de bonne taille. Il est à noter que dans la salle de bain, il y a des distributeurs de gel-shampooing, d'après-shampooing et de lait corporel, ainsi que de gel pour les mains. Le petit déjeuner buffet très complet, même avec du jus d'orange naturel (chose qui n'est pas très courante). Enfin, le personnel de l'hôtel est très sympathique, tant les réceptionnistes que les serveuses du petit déjeuner. Je recommande de réserver via leur site internet car ils vous offrent une réduction sur le parking et ils vous donnent quelques bouteilles d'eau dans la chambre, ce qui est toujours apprécié. Rapport qualité prix imbattable.
• Susana.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:39

  Je passais quelques jours pour le travail et je dois dire que j'ai adoré cet hôtel, le personnel est imbattable, sympathique et attentionné, les chambres sont incroyables, très confortables et super propres. Je le recommande fortement.
• Fátima.�

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:15

  Hôtel propre et bien tenu. Personnel très sympathique. Petit-déjeuner buffet bien garni. Il est apprécié que vous ayez un masque capillaire, ainsi qu'une crème pour le corps. A la porte de l'hôtel il y a un arrêt de bus qui vous rapproche du mur en un instant
• Maria..

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:39

  Assez central, à seulement 15 minutes à pied du centre. Les chambres sont très correctes, grandes, comme la salle de bain et tout est propre et bien rangé. Vous pouvez choisir à la réservation de prendre un service de parking : pour mettre un bémol ce serait ça. C'est terriblement étroit, les sièges très serrés. Stationnement sans problème dans la rue.
• JUSN.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:23

  Dans ma longue histoire de visites à Avila, nous disons cet hôtel, et ce fut un succès, il a des chambres spacieuses, avec des décorations rappelant le baroque, toutes propres, bien rangées, chambres spacieuses, gentillesse de son personnel, je le recommande et je le recommande, pour le prix, les services de qualité, et j'ai visité plusieurs de cette ville de ces quatre étoiles RECOMMANDÉ
• Silvio.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:49

  J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage d'affaires à Avila, chambres excellentes, spacieuses et propres, très bon petit déjeuner, surtout les gâteaux
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:28

  Estuvimos en Ávila un fin de semana y acertamos de pleno cogiendo este hotel. Las chicas de recepción y todo el personal súper amables, un hotel con decoración clásica, muy cuidado y limpio, con muy buen desayuno buffet. Y la ubicación inmejorable, a cinco minutos de la puerta principal de la muralla y en una zona tranquila y con fácil aparcamiento. Cuando volvamos a Ávila repetiremos, y no pararemos de recomendarlo.
• Mato.o

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:57

  Le dîner a été un désastre, il n'y a pas de menu, donc c'est une loterie ce que vous aurez à manger en 14 jours, pas un seul jour il n'y avait de nourriture qui pouvait être mangée. L'hôtel est proche du centre, c'est sa seule note positive.
• Juan.e

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 02:17

  Chambre parfaite, personnel d'accueil extrêmement sympathique et professionnel. Point très positif de retrouver tous les avantages du star traveler dans la chambre. Bonne qualité Wi-Fi. Très bon emplacement pour visiter la ville. Petits déjeuners avec la même variété et les mêmes produits que le reste des hôtels du groupe hotusa, un peu faibles.
• Patricia.o

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 22:32

  La sécheuse est si vieille qu'elle est rapidement devenue chaude et ne fonctionnait pas, en plus elle avait une odeur de brûlé. Je l'ai signalé à la réception un jour et le lendemain le même sèche-linge a continué et avec le même problème. Par contre, les places de parking sont minuscules, il est très difficile de garer le véhicule si vous ne le laissez pas toucher presque la voiture à côté de vous. Ils devraient réduire les places pour lui donner de l'amplitude et ainsi pouvoir bien se garer
• Luis.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:05

  Très bon hôtel, chambres impeccables et lits super confortables. Le personnel vous aide en tout pour vous faire passer un séjour agréable. Mention spéciale à Mirian à l'accueil, c'est un charme toujours au courant de tout.
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 22:54

  J'ai passé un merveilleux séjour. Les 2 dames de l'hôtel (matin et après-midi) super attentionnées et très cordiales. J'ai été agréablement impressionné. Ce n'est pas la première fois que les hôtels de la chaîne EXE me surprennent. Je recommande vraiment !!!
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:44

  Je n'ai plus rien à dire de positif. Si je veux souligner la gentillesse et le bon travail du personnel qui travaille à l'hôtel... de la fille qui vous a servi au petit déjeuner, les serveuses au bar et sans oublier le personnel de la réception .si je reviendrai à Avila (merveilleuse ville), mais si un jour j'y retourne je n'hésiterai pas à séjourner dans cet hôtel Félicitations.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:04

  Par importance: Le traitement par le personnel, exceptionnel, Cristina et son équipe dégagent une grande chaleur qui rend l'expérience bien meilleure que prévu. Si l'hôtel a un 5 ils ont un 10 !!
• Senso.o

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:32

  Nous étions dans cet hôtel, les draps étaient sales, je ne sais pas pourquoi, très grossiers et violents en même temps que c'était un peu étrange quand il s'est avéré que j'appréciais un individu en pleine nuit comme s'il étaient une rafale de vent. je n'y retournerais pas
• Javier.

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 18:47

  Le service est excellent, familial et élégant. Sans aucun doute, l'option pour le petit-déjeuner, l'apéritif, le dîner et pour un séjour. Le personnel est impliqué et vous fait sentir comme chez vous, ils vous aident à tout moment et leur gentillesse est idéale.
• Angel.a

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 07:28

  Hôtel à côté de la gare Renfe, à dix minutes à pied de la Plaza de Santa Teresa. Bonne attention de la réceptionniste, rapide et professionnelle. Chambre spacieuse, lumineuse et confortable, lits très confortables. La salle de bain complète, et avec les commodités nécessaires. Le petit déjeuner buffet était assez bon, avec beaucoup de variété et tout était très bien présenté. Un bon choix si vous passez par Ávila et à de très bons prix. Rapport qualité prix imbattable.
• Tumbu.

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 23:26

  Un hôtel avec un bon rapport qualité prix. Tout le personnel à l'attention irréprochable, à commencer par la personne qui était là à notre arrivée ce matin, comme celle de l'après-midi et celle du soir... Le prix de la réservation était parfait pour une nuit dans un hôtel 4 étoiles. La chambre décorée dans un style classique, avec un lit d'environ 2 mètres, très confortable... propre et assez spacieuse. Bonne communication, la gare est à côté et à environ 15 minutes à pied du centre. Il y a un parking mais nous n'en avions pas besoin car il y avait un parking dans la rue. Il y a aussi une zone verte et bleue mais le week-end c'est gratuit. La réceptionniste nous a montré avec une carte ce que nous pouvions voir, et la chambre était prête à notre arrivée.. Ravi du traitement et de l'hôtel... Nous répéterons si nous revenons...
• p.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:12

  Merveilleuse expérience à l'hôtel! La chambre double parfaite avec terrasse. Le pack d'expérience Gorumet est génial. L'attention phénoménale ! Reconnaissant à la réception pour toute l'aide qu'ils nous ont apportée. Ce sera notre hôtel de référence !
• Iv..

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:57

  Excellent hôtel. Nous sommes allés passer ce week-end, et nos attentes sont supérieures à celles des photos de réservation, nous avons obtenu une meilleure chambre. Beaucoup de luminosité et propreté exceptionnelle. Il a son propre parking, ce qui est appréciable. Le traitement des réceptionnistes a été très agréable et que, d'ici, je vous félicite. Ils vous donnent si vous voulez des informations sur la ville et ce que vous pouvez visiter, un détail qui est apprécié lorsque vous allez voir la ville ou avez besoin d'un plan alternatif. La cafétéria est bien, très calme. Chambres insonorisées. Honnêtement, c'est un hôtel à garder à l'esprit et dans lequel répéter à plusieurs reprises. Merci!
• José.u

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 14:00

  Un excellent choix pour visiter Ávila. Des chambres spacieuses, parfaitement insonorisées, bien équipées, des lits confortables et une salle de bain assez grande. Bon petit déjeuner, buffet varié avec des produits de qualité. Personnel attentionné, très sympathique et prêt à vous aider pour tout.
• Víctor.G

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:37

  Un hôtel magnifique, du service aux chambres. Nous avons réservé via Booking et ils nous ont surclassés à notre arrivée. L'attention était merveilleuse. De plus, nous demandons le détail de bienvenue, fortement recommandé. Comprend une bouteille de cava et une fondue aux fruits. Si nous revenons à Ávila, nous répéterons !
• Luis.i

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 14:43

  Très déçu de l'expérience dans cet hôtel. Prix ​​disproportionné. État de la chambre ordinaire tirant mauvais. Ancien. J'ai dû les prévenir car il y avait 3 ou 4 cheveux dans la baignoire. Taches sur le sol de la salle de bain. Aussi des toiles d'araignées dans les coins. La pièce était à côté de la porte de l'escalier et elle claquait les portes de sorte que toute la pièce tremblait et que vous ne pouviez pas vous reposer. La réservation comprenait un cadeau de bienvenue et ce n'était pas là non plus. Comme nous avons vu cette situation, j'ai immédiatement demandé un changement de chambre, et ils m'ont dit que ce n'était pas possible car il n'y avait pas de disponibilité. Total, à celui qui le touche, qu'il endure. Si vous ne voulez pas jouer à la roulette russe, choisissez un autre meilleur hôtel. Finalement décevant.
• Francisco.l

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 14:12

  Chambre grande et propre. Le lit immense et confortable. Il est évident qu'il est ancien mais il est en bon état. Le petit déjeuner est sous forme de buffet ce qui est très bon. Service courtois et attentionné. Le stationnement est compliqué (zone bleue) Le mais, ne pas pouvoir ouvrir la fenêtre de la chambre sur recommandation de l'hôtel. Bonne situation.
• Laura.r

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 20:23

  Tout était super !! Nous sommes arrivés avant l'heure et sans aucun problème nous nous sommes enregistrés à l'avance.La personne qui nous a accompagné, Cristina, était adorable ! Il nous a fourni un plan de la ville et mille explications et recommandations sur les endroits où aller manger. Emplacement pas très central, mais en 15 minutes vous êtes au centre Stationnement gratuit aux alentours et dans la Zone Bleue La chambre parfaite. Lit très confortable et propreté de 10 Petit déjeuner très complet !!
• Raquel.a

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:29

  La chambre est très bien, on reste habituellement dans cette chaîne à cause des lits, ils sont très bien, mais le petit déjeuner de celui-ci était justement un peu catastrophique. J'ai dû demander, car le plateau d'oeufs au bacon et à la saucisse était vide et il leur a fallu beaucoup de temps pour le remplir, ils l'ont fait pour moi, donc je ne sais pas s'ils l'ont rempli non plus, c'est un buffet qui ne devrait pas il manque quelque chose pour le prix qu'il a
• Carmen.l

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:17

  Chambre très confortable et propre et bon petit déjeuner. Les gens de la réception étaient très sympathiques et nous ont informés de tout ce que nous pouvions visiter dans la ville. Détails très soignés avec les clients. Si nous revenons à Ávila, nous répéterons!
• alejandro.i

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 22:40

  Un hôtel charmant, la chambre et le grand lit très propres, il est très bien situé près de la vieille ville et depuis l'autoroute il est très facile de s'y rendre. Personnel très gentil, petit déjeuner très complet et si vous avez besoin de quoi que ce soit, ils vous l'apportent, bon prix. je reviendrai
• Ana.e

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 21:38

  J'y étais pour la première fois l'année dernière. Cette année j'ai déjà réservé sachant que c'est un bon hôtel. Accueil et ménage à 10. Bonnes chambres et lits confortables, bien situé, bon petit déjeuner, employés de salle à manger très sympas, garage facile... Je le recommande sans hésiter.
• Javier.r

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:14

  Hôtel avec un bon emplacement, il se trouve dans un quartier résidentiel calme à 10 minutes à pied du centre historique. Selon l'hôtel, c'est un 4 étoiles, même si malheureusement ce n'est pas comme ça, il manque beaucoup, à commencer par le manque d'entretien que l'on constate dans les couloirs et les chambres, etc., qui laisse beaucoup à désirer (humidité dans certaines parties du plafond et des murs de la chambre, porte de la salle de bain qui frotte contre le marbre du sol qui empêche la porte de se refermer facilement, rivets desserrés et mal collés, baignoire ébréchée au fond, citerne qui est descendue avec difficulté au point de ne pas remplir ni vider, nettoyage en général de la chambre pas très correct. L'attention du personnel et le petit déjeuner sont bons et corrects.
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:03

  L'hôtel est bien, digne d'attendre d'un hôtel 4 étoiles. Mais surtout, mettez en valeur le service, la gentillesse et l'attention de la fille qui est au petit déjeuner (fille brune avec un arc). Elle est très attentive à tout moment et fait toujours tout avec beaucoup de soin et de gentillesse. Recommandé.
• jelena.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 22:48

  emplacement parfait !!!! Sur la Plaza Mayor et aussi si vous êtes un client et que vous avez la permission de venir en voiture à la porte de l'hôtel, pendant que vous vous enregistrez, vous laissez vos clés de voiture et ils s'occupent de les emmener au garage, peu d'hôtels 3 étoiles avoir ce service, personnel très sympathique, chambres vintage très bien entretenues avec balcon et a une énergie particulière
• Guillermo.u

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 17:59

  Hôtel très confortable qui répond à tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable et confortable. Le personnel de la réception est très bon et également toujours attentif à toute demande des clients. Je voyage pour le travail et pour ce dont j'ai besoin, il est conforme à 100%. Ce n'est peut-être pas le plus central, mais c'est l'un des plus confortables d'accès et de repos.
• Marta.e

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 12:06

  Très bon service téléphonique de Sergio. À notre arrivée, sa partenaire Laura nous a traités à merveille et nous a montré les meilleurs restaurants de la région, ce qui nous a été très utile. Le petit déjeuner était très complet et les filles étaient très gentilles. Les seuls inconvénients sont le bruit, car l'hôtel est dans une rue animée et la climatisation ne fonctionnait pas pour nous, nous avions donc assez chaud. (Nous étions dans la chambre 310). Le matin du départ, Sele nous a accompagnés et était très préoccupé et empathique avec le problème de l'air, indiquant clairement qu'ils résoudraient le problème. Le personnel de la réception était la meilleure partie du séjour. Très professionnel.
• Javier.a

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 18:19

  En général, un bon hôtel, le service client est très bon et attentionné, si vous avez un problème ils essaient de le résoudre le plus rapidement possible, l'emplacement est bon, à 2 minutes de la gare et 10 du mur. Le seul point négatif, ce sont les fenêtres de la chambre, du moins dans celle où nous avons séjourné, elles ne pouvaient pas être ouvertes pour aérer car il faisait excessivement chaud et de plus elles ne sont pas insonorisées, on entend beaucoup les voitures et les gens crier , nous avons passé une nuit un peu mauvaise à cet égard.
• SOFÍA.L

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 16:12

  L'hôtel en général est super ! Le personnel est très agréable, ils se soucient du client à tout moment et offrent toutes sortes d'installations pendant le séjour. La chambre est très belle et grande, le lit est très confortable et un point très positif est le mini bar. Je répéterais certainement.
• Paula.m

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 18:12

  Nous avons réservé une chambre pour une journée, nous avons eu un problème avec le minibar et ils ont immédiatement changé notre chambre pour une meilleure, ils nous ont laissé commander de la nourriture à la maison. Nous voulions prendre le petit déjeuner dans la chambre et la fille super sympa nous a aidés à le monter. Nous avons décidé de rester un jour de plus et ils nous ont accueillis dans la même pièce avec une bouteille de cava. Personnel charmant avec un traitement de 10, nous reviendrons !!
• Antonio.r

  4 / 5

  Le 05/12/2020 à 16:24

  Calme, propre et bon traitement. Personnel amical et attentionné, même s'il est insistant. Agréable et central. Il n'y a pas de parking et c'est dans la zone bleue, si vous y allez en voiture, gardez cela à l'esprit, c'est à seulement 200 mètres de la gare, ne vous inquiétez pas, vous n'entendez pas un seul bruit. L'établissement en vaut la peine. Totalement recommandé.
• JuaNFCo.o

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 22:42

  L'hôtel est bien, bon rapport qualité prix. Très bon petit déjeuner, compris dans le prix lors de la réservation sur le site de l'hôtel (du moins lors de mon passage). Tout est très propre, au-dessus de la moyenne. Les prix de la cafétéria sont corrects et la nourriture bonne. Très proche de la gare et pas trop loin du centre (10 ou 15 minutes à pied). Les chambres, je pense que vous pouvez entendre un peu les gens à côté de vous, mais je ne peux pas en parler car ma femme ne s'est pas plainte et je dors avec des bouchons d'oreille et donc je n'entends rien. Oui, c'est vrai que parfois, l'après-midi, on entendait un bébé pleurer. Bref, l'hôtel est bien, je retournerais dans cet hôtel si je retournais à Ávila.
• Sol..

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 11:33

  Excellent nettoyage, accueil et traitement. Le personnel est très professionnel et agréable, de la femme de chambre au serveur et aux serveuses du bar / restaurant, sans oublier, bien sûr, le personnel de la réception. Notre séjour a été des plus agréables. A notre arrivée, nous avons été informés de tous les points intéressants de la ville. Ils nous ont donné une carte et un bon accueil. Je le recommande et je prévois de le répéter chaque fois que je retournerai à Ávila. Merci beaucoup de nous avoir fait sentir si bien. Tout est très propre et des installations très confortables.
• Cécile.4

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 22:05

  Lieu calme. Très propre. Surprise : savons,lait,peigne... Personnel très accueillant.
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 14:47

  Hôtel très confortable tout près de la gare. Petit-déjeuner varié et agréablement servi.
• Cervigon.

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 19:46

  Bon hôtel. Assez central. Très bonne attention à la réception, attentionné et serviable. Le buffet du petit déjeuner est très bien achalandé. La chambre avec un bon lit et une bonne salle de bain; Cela montre qu'il a été récemment rénové. Tout continue aussi bien que lors de notre dernière visite. Gardez de cette façon
• Vero.e

  4 / 5

  Le 06/03/2017 à 14:39

  Bien