Hotel ELE Mirador de Santa Ana

Tags: Hôtel,

• Miguel.n

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:15

  Hôtel charmant. Daniel le gars à la réception est merveilleux et très serviable.
• paqui.r

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 08:32

  Site propre et bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paqui, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, n'hésitez pas à nous appeler si vous revenez à Avila. Ce sera un plaisir de vous servir. Salutations.
• Juan.o

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:21

  Très bon hôtel dans un endroit sensationnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan José, vos commentaires nous font nous améliorer. Merci pour ton temps. À bientôt !
• ana.

  2 / 5

  Le 06/01/2023 à 15:42

  Il est proche du centre, il y a généralement un parking, mais c'est une zone bleue que vous payez de 10h à 20h, l'hôtel.... les oreillers et matelas dans la chambre que nous avions, super inconfortable, en y entrant sentait un peu bizarre, et le chauffage le premier jour plein, au point de se noyer, et que la chambre était éteinte... pour faire une halte et se reposer c'est pas mal.... personnel sympathique. A 23h il n'y a pas de réception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le stationnement dans les environs. Merci pour votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience inconfortable. Nous allons essayer de nous améliorer. Cordialement.
• Anna.a

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:22

  Nous avons été à l'aise, l'emplacement de l'hôtel est très bon, à 10 minutes à pied du centre. Très bon rapport qualité prix, puisque nous avons pris 1 nuit avec petit déjeuner. Tout très propre. La seule chose est que l'oreiller est très très fin et qu'il n'y avait pas d'oreiller supplémentaire et dans notre salle de bain il n'y avait pas de sèche-cheveux (207).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anna, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Bonne année!!! à bientôt.
• Fernan.n

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:43

  Bon hôtel propre, bon prix et proche du centre… on ne peut pas demander mieux. Pour le petit-déjeuner, je recommanderais le bar Ferretería à côté de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fernan, nous sommes très heureux de vos commentaires et ils nous aident à nous améliorer. Félia 2023. Salutations !!
• Jacinto.L

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 05:47

  Agréable Très propre Confortable Et service irréprochable 100 x 100 Je le recommande et remercie le personnel très attentionné, surtout Diana, à l'écoute, cordiale et avec beaucoup d'attention, félicitations, nous remettrons un 10 et ne changeons pas

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jacinto, nous espérons vous revoir bientôt. Bonne année !!!
• Maria.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 21:34

  Propre et correct simple mais très bon merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria José pour le temps que vous avez passé à évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. À bientôt !!!
• Juan.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:08

  Très propre, personnel sympathique, bon emplacement. Ils m'ont dit que des travaux d'entretien vont être effectués, avec lesquels je comprends que cela améliorera les installations et les services. je le conseil...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Juan Carlos, c'est un plaisir de vous avoir avec nous. Bonne année et nous espérons vous revoir bientôt.
• InM.

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 07:10

  Proche du centre historique et personnel attentionné. Mais nous avons la plus petite chambre dans laquelle j'ai jamais été de ma vie. Cela semble plutôt individuel. Petit matelas et nos valises rentrent à peine dans ce qui reste de la chambre (n°112) Le placard super étroit, pour accrocher les affaires d'1 personne maximum. Au moins la chambre fait face à la rue principale. Chauffage très bien, et le matelas et l'oreiller sont confortables. Salle de bain également soignée, rénovée, avec sèche-cheveux, bien que la baignoire soit un peu haute à mon goût. D'autres pièces sont plus grandes d'après ce que nous voyons dans le plan d'urgence. Pas de chance que nous ayons eu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes désolés que vous n'ayez pas été aussi à l'aise que vous le méritez dans notre hôtel, nous ferons de notre mieux pour vous dédommager lors de votre prochaine visite. Bonne année et à bientôt.
• Laura.o

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 09:37

  Fatal, le chauffage ne fonctionne pas, l'eau chaude la nuit sort bouillante et froide le matin. Les lits horribles et très vieux, la propreté laisse à désirer et le traitement du public à la réception indifférent à ce que vous pouvez leur dire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, nous sommes vraiment désolés pour le problème causé par la panne occasionnelle de l'eau chaude causée par un défaut qui a été complètement corrigé. Nous prenons bonne note de tous les désagréments et nous nous engageons à les résoudre afin qu'ils ne se reproduisent plus. Cordialement.
• Javier.l

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 08:12

  Très propre. Chambres selon prix et catégorie. Personnel très sympathique. En marchant très peu, vous atteignez les zones d'intérêt. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Javier d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour chez nous ait été apprécié. À bientôt. Salutations !!!
• Angel.o

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:21

  Chambre petite mais confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Angel, nous espérons que vous avez apprécié Avila, à bientôt !!!
• Irene.o

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:42

  L'hôtel est situé très près du centre. Le personnel est très sympathique et les chambres sont bien, normal pour un hôtel trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Irene, merci pour votre temps et parlez de notre hôtel. J'espère que votre séjour chez nous a rendu vos vacances plus agréables. À bientôt !!
• candelaria.l

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:21

  Personnel sympathique, chambres propres, salle de bain complète avec sèche-cheveux. Bien situé. L'idée était de visiter Ávila et ses environs. Parfait pour se reposer.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Candelaria, un plaisir de vous avoir eu avec nous et que vous l'ayez apprécié. À la prochaine.
• Avadillo59gmail.com.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 12:54

  Il a répondu à tous nos besoins d'hébergement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Raul.g

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 08:12

  Bon endroit pour se reposer très proche du centre et bon service, l'hôtel ne fournit pas de repas, c'est dans un bar à proximité, ce que je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Raul pour votre avis, nous en prenons note et essaierons de nous améliorer. À bientôt !
• Beatriz.e

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:12

  Le pire c'est que pour le petit déjeuner il faut aller dans un bar à l'extérieur de l'hôtel Ils vous donnent le ticket pour prendre le petit déjeuner dans ce bar

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Beatriz, merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous pensons que le petit-déjeuner offert à l'extérieur de l'hôtel dépasse ce que nous pourrions offrir à l'intérieur en raison des inconvénients que nous causerions au reste des clients qui souhaitent continuer à se reposer. Nous allons essayer de nous améliorer. Cordialement.
• Dani.u

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:24

  Le personnel de l'hôtel, très attentionné et sympathique, et l'emplacement est génial... Jusqu'ici tout va bien. Nous avons été placés dans une chambre au premier étage, de l'autre côté des escaliers, à côté de la salle de bain du personnel, donc ce n'était pas une zone accessible et pour y accéder nous devions porter nos bagages. De plus, c'était une pièce qui donnait sur une allée couverte de fientes de pigeons, et où se trouvaient les machines de climatisation du bâtiment, qui fonctionnaient 24 heures sur 24, donc le repos était impossible toute la nuit. Cela n'en vaut même pas la peine. Une expérience moche.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniel pour le temps que vous avez pris pour nous laisser votre commentaire, puisque nous apprécions grandement les commentaires de nos clients. Merci beaucoup pour la sincérité avec laquelle vous nous exposez votre expérience. Nous nous excusons pour le service que vous prétendez avoir reçu. D'après votre commentaire, nous réalisons que nous ne sommes pas parfaits, et votre commentaire nous aide à continuer à nous améliorer.
• Manoli.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:24

  Il n'y a pas de cafétéria et vous devez sortir pour le petit-déjeuner C'est ce que je n'aimais pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manoli, merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous pensons que le petit-déjeuner offert à l'extérieur de l'hôtel dépasse ce que nous pourrions offrir à l'intérieur en raison des inconvénients que nous causerions au reste des clients qui souhaitent continuer à se reposer. Nous allons essayer de nous améliorer. Cordialement.
• Josefa.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:49

  Personnel incroyablement sympathique et efficace. C'est un peu loin du centre historique, mais le prix compense.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que le personnel ait contribué à rendre votre séjour plus agréable. Les 5 minutes à pied du centre en valent la peine, vous ne pensez pas ? Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Cristina.l

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:51

  Très central et les chambres sont propres et spacieuses. Stationnement sans problème. Bonne expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristina, J'apprécie vos commentaires sur notre hôtel. Cela nous rend fiers que les besoins de nos clients soient pris en compte de la meilleure façon possible. Si vous comptez revenir dans notre ville, n'hésitez pas à nous appeler.
• JIGF.

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:23

  Chambre quadruple idéale pour les familles. Proche à pied de la vieille ville. Il ne dispose pas de parking, mais d'une zone avec un parking abondant dans les environs, bien qu'il s'agisse d'une zone bleue. lits confortables

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci de nous avoir attribué une note parfaite et d'avoir recommandé notre hôtel à d'autres voyageurs. Je suis sûr que tout le personnel de notre hôtel a apprécié répondre à vos besoins autant que vous avez apprécié votre séjour. Prends soins de-VOUS!
• Soledad.a

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:46

  Manque normal de réformes dans la salle de bain, en particulier dans la poignée de douche

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Nous avons envoyé vos commentaires au personnel concerné. Je m'excuse pour cette mauvaise expérience. C'est très décevant d'entendre ce qui s'est passé, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous nous sommes améliorés. S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous souhaitez discuter de la question personnellement.
• Mireya.a

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:02

  Ce n'est pas très joli à l'intérieur. Les chambres ne sont pas très grandes. La nôtre avait une fenêtre très haute difficile d'accès. Les serviettes et les draps étaient propres. Mais ce n'est pas joli.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous fournir une évaluation de votre séjour. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
• J.

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:46

  Attention amicale, chambre bien même si la climatisation n'était pas bien réglée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir commenté votre visite, nous allons ajuster l'air et faire savoir au personnel que leur service client est inestimable. Cordialement.
• Rakel.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:45

  Petit hôtel, mais avec des chambres grandes et propres. Personnel sympathique et serviable, en particulier le gars de la réception. Il n'y a pas de garage mais ils vous disent où vous garer et il n'y a pas de problème dans le coin. Très proche du centre, environ 10 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Raquel pour votre avis, cela nous fait progresser. Nous espérons vous revoir bientôt.
• ramon.o

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:37

  Excellent rapport qualité prix, tout est très propre et traitement super sympa, à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ramón, nous espérons vous revoir bientôt.
• Jose.u

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:58

  Bon hôtel bon service n'est pas cher et est très central

  Réponse du propriétaire :
  Merci José Luis, nous allons nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt!
• lara.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:15

  Excellent traitement. Très gentil Daniel. Bonne localisation. Ils vous aident de toutes les manières possibles ! Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lara, nous espérons vous revoir. Salutations.
• Joaquin.o

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:34

  Impossible pire : température malheureuse, indigne, insalubre, ils vendent qu'il y a la clim et que ça NE FONCTIONNE PAS. J'écris cette critique toujours dans la chambre de cet horrible hôtel et après une nuit blanche. Regrettable n'est pas le mot, nous partons en nous sentant trompés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ton commentaire Joaquin, il est vrai qu'en pleine canicule la machine de climatisation générale est tombée en panne, mais nous l'avons déjà résolu. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée et nous nous en excusons ouvertement. Nous espérons vous rattraper la prochaine fois. Cordialement et encore désolé.
• Montse.u

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:21

  Hotel proche du centre et assez propre. Les chambres familiales sont au dernier étage, la seule fenêtre n'est pas accessible et il fait très chaud car la climatisation ne fonctionne pas. Entretien perfectible, certains mur avec moisissure. ne pas répéter

  Réponse du propriétaire :
  Merci Montse pour votre évaluation de notre hôtel et cela nous fera améliorer les installations. La chaleur excessive de ces dates signifie parfois que les climatiseurs ne fonctionnent pas comme ils le devraient. Nous prenons note et nous commençons à le résoudre. Cordialement.
• Armando.p

  3 / 5

  Le 21/11/2020 à 18:46

  Nous avons passé une journée dans cet hôtel, deux personnes, très bon prix, simple, propre, parking facile dans le quartier, bon service à la réception, au petit déjeuner et chez la femme de ménage. Je veux dire comment répéter
• Andrés.

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 20:28

  Confortable, calme et très propre. Le personnel est très gentil et a rendu notre séjour très confortable, même en facilitant un départ tardif.
• Yam.y

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 18:46

  Sympa, pas cher, impeccable
• pauly.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 09:29

  Bon rapport qualité prix. Nous avons été dans la chambre 210, Chambre propre et confortable Réception traitement agréable. Ils nous ont contactés par WhatsApp le jour même de l'entrée pour nous envoyer l'emplacement et nous donner quelques détails. Tout très bien
• Cristina.�

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 17:53

  Je n'ai rien aimé, manque de propreté, petit déjeuner sans plus, il n'y avait pas beaucoup de choix et les employés, à part un gars très sympa, devraient avoir une barre de fibres le matin, pour passer une journée plus heureuse, quel tissu ... Le filtre de climatisation n'a pas été nettoyé depuis des années, avec ce qu'on a sur nous, ils devraient avoir tout comme des jets d'or, je n'en dirai pas plus...
• Pablo.i

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 17:41

  Je n'ai rien aimé, la seule bonne chose est qu'il n'est pas loin du centre. La propreté laisse beaucoup à désirer, et maintenant avec le covid ils devraient avoir des chambres plus propres. Le petit déjeuner est un buffet et il n'y a vraiment pas beaucoup de choix. Le personnel, à part le gars qui est gentil et sympathique, les filles sont deux champignons. Si je retourne à Ávila, je vous assure que cet hôtel ne sera pas
• Carlos.�

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 11:16

  Sans être à l'intérieur du mur, en 5 minutes vous vous trouvez dans la cathédrale. Les installations ont besoin d'être rénovées (baignoire) mais c'est une bonne option pour passer une nuit. Rapport qualité prix adéquat.
• Virginia.a

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 15:34

  Hôtel très proche du centre, avec parking à proximité. Très propre et avec une très grande salle de bain. Le seul bémol, le café au petit déjeuner. Il provient d'un distributeur automatique de café (comme les distributeurs automatiques) et vous pouvez voir la différence de saveur avec le café d'une cafetière authentique.
• Rocío.o

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 20:56

  Je n'ai jamais été dans un pire hôtel que celui-ci. La chambre était un cauchemar, il y avait de l'humidité, les murs étaient détruits, et sans climatisation. Il m'a dit qu'il allait réparer mon climatiseur et il ne l'a pas fait pour moi. Transpirer toute la nuit. Le matin, au petit déjeuner, nous sommes montés et il s'est avéré qu'il n'y avait pas non plus de climatisation dans le restaurant. J'ai commandé du pain grillé avec du beurre et il était expiré. Un désastre. De plus, il y avait des araignées, cela ressemblait à un hôtel effrayant. Je ne le recommande pas du tout. C'est un 3 étoiles mais il ressemble à un hôtel une étoile. Horrible pas le suivant.
• Valorador.s

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 06:10

  En dernier choix. La réceptionniste très bien, à l'écoute et sympathique. Le receptionniste... Veuillez noter qu'il n'y a pas de réception de nuit. Le nettoyage doit s'améliorer en période de covid, il se peut qu'avec un bébé ils ne nettoient pas à fond. Sans parler de la désinfection de la chambre... Ou que le premier soir ils ne l'ont même pas nettoyée... Une catastrophe ! Nous avons demandé à voir s'il était possible de chauffer les biberons, et ils nous ont dit oui, à l'heure du petit déjeuner. Donc, si le bébé veut manger plus tard, pour retrouver la vie. Ils ont aussi dit que si on en avait beaucoup besoin, qu'ils demandent un radiateur, mais qu'il arrivera après notre départ... Enfin, disons que nous avons dû changer de chambre 3 fois pour en avoir une avec une place pour la poussette.
• Yolanda.a

  4 / 5

  Le 05/03/2020 à 17:39

  Très prévenant à l'accueil. Bon petit déjeuner, complet mais un peu petit en quantité. La chambre bon rapport qualité prix.
• M.o

  3 / 5

  Le 11/01/2020 à 07:24

  Bon emplacement, vous pouvez marcher jusqu'aux lieux d'intérêt, les chambres ne sont pas petites mais elles sont bien pour mettre un inconvénient les serviettes doivent être renouvelées, celles que j'ai touchées étaient très usées et tachées et le personnel bien
• Alvaro.u

  3 / 5

  Le 27/12/2019 à 00:11

  Nous avons logé avec nos enfants dans un triple grenier. comme il faisait froid Il n'y avait que le chauffage dans les toilettes. Nous avons apporté un berceau pour le petit car ils nous ont facturé très cher. La douche nous a donné quelques pépins. Le personnel, très sympathique.
• Miguel.n

  3 / 5

  Le 26/12/2019 à 20:38

  Hôtel correct avec un bon emplacement. Il ne dispose pas d'un service de réception 24h/24, mais ce n'est pas un problème. La meilleure chose à propos de l'hôtel est qu'il est bien situé, sinon assez ordinaire.
• NCartney.a

  3 / 5

  Le 08/12/2019 à 19:28

  Il est très bien situé en terme de rapport qualité prix et à environ 5 minutes à pied maximum de la vieille ville, il est très central. Un endroit informel, petites chambres, très peu de cintres dans le placard, environ 5. En termes de propreté, assez bonne, salle de bain hygiénique toutes remplacées. Peut-être que l'inconvénient était qu'il y avait des poils sur l'oreiller et peut-être des taches d'encre qui ne sortaient pas. La salle du petit-déjeuner (je suppose que les repas aussi bien que nous n'ayons rien fait de plus que le petit-déjeuner) est un peu petite, si j'aime bien qu'il y ait des jouets et des divertissements pour les plus petits. La variété du buffet est basique. En général, un endroit confortable avec les bases concernant son prix pour passer par Ávila. Si j'avais le même budget avec lequel je suis allé, je répéterais.
• Arantxa.a

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 19:26

  Je n'écris généralement pas de critiques, mais cette fois je le ferai car cela en vaut la peine. Je suis arrivé avec mon conjoint assez tard car nous revenions du long week-end et nous avons séjourné dans cet hôtel. Au téléphone, on nous a donné un code à entrer. Je dois dire que le lit était extrêmement confortable et la propreté était de 10. Je travaille à Ávila et sans aucun doute, si je devais rester à nouveau, je n'hésiterais pas. Merci beaucoup à toute l'équipe de nous avoir facilité la tâche.
• Dani.�

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 10:56

  L'endroit est confortable, ce n'est pas au centre mais cela prend une courte promenade. Chambre propre en général. Le service était correct et soigné. Les lits sont assez confortables.
• Carlos.e

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 18:19

  Le nettoyage n'est pas très bon, le petit déjeuner est minable, 12 euros par personne et ça ne vaut rien. Je me suis trompé lors de la réservation et leur ai demandé de l'annuler et ils ne voulaient pas. Je suis resté le week-end et le deuxième jour, malgré avoir payé 24e, je suis allé au bar en dessous qui n'a rien à voir avec l'hôtel pour prendre le petit déjeuner pour 2e. La situation de l'hôtel est bonne mais nettoyage et petit déjeuner moche.
• Alejandro..

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 20:59

  Hôtel hautement recommandé en raison de son emplacement, ainsi que d'un prix très raisonnable et de bonnes installations. Les chambres sont très confortables et modernes. Le petit déjeuner en option coûte 6 euros pour le buffet et un peu moins s'il s'agit d'une sorte de menu de café, viennoiseries et jus (je crois). Le personnel est très attentionné et gentil.
• daviniarr.

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 12:43

  Pour ne jamais revenir. La salle de bain dans la chambre sans ventilation, la rouille dans la baignoire peinte à la peinture blanche, un paravent inutile qui recouvre juste ce qu'il faut. Nettoyage acceptable. Ils nous ont dit qu'il y avait du chauffage et quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit qu'ils l'avaient désactivé et que nous devions nous couvrir d'une couverture après avoir payé un prix exorbitant pour une nuit. Ils n'ont pas de réception 24h / 24 et ne nous ont fourni aucune forme de contact, eh bien, la nuit, ils ont essayé d'entrer dans notre chambre plusieurs fois sans que nous puissions rien faire. À l'intérieur, étant soi-disant "insonorisé", vous pouviez entendre tout ce que faisaient ceux qui vous entouraient. Tôt le matin, ils ont commencé à faire des travaux à l'intérieur de l'hôtel, martelage et forage, ce qui nous a réveillés et pour couronner le tout, à 10h30 le personnel de l'hôtel parlait A LA PORTE DE LA CHAMBRE que si nous n'étions pas partis à l'arrivée -hors du temps qu'ils entreraient Bref, n'y allez pas.
• Juan.a

  2 / 5

  Le 11/09/2019 à 15:31

  L'emplacement, le personnel très bien, la chambre en général bien, la salle de bain a besoin d'être beaucoup améliorée, se sentant petite car elle a trop de services, la grosse erreur, lorsque vous vous douchez, le demi-écran ne couvre pas la totalité et est ouvert, résultat.... l'eau éparpillée dans la salle de bain et quelque chose dans la chambre, devrait améliorer ce point, bon rapport qualité prix.
• José.u

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 12:45

  Un super endroit où séjourner, très central avec un parking gratuit à proximité. Si vous effectuez la réservation directement auprès d'eux au lieu d'autres plateformes, le client bénéficie d'un service supplémentaire tel que le Wi-Fi gratuit. La chambre et les toilettes étaient propres et le service client est excellent. Si je reviens dans la région, je les prendrai en compte pour rester à nouveau.
• miguel.g

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:37

  Équipements désuets travaux de maintenance non réalisés propreté moyenne et manque de simplement de balayette pour les toilettes. Le lieu et le calme justifient les 3 étoiles que je leur donne
• Alejandro.a

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 08:45

  Hôtel bien situé et non loin du centre historique. Prix ​​correct pour ce qui est proposé. La chambre pour une nuit plus que suffisante et bien isolée du bruit.
• Imita.

  3 / 5

  Le 06/05/2019 à 10:14

  Les lits sont extrêmement inconfortables, les pires ressorts. Il fait très chaud par moments et froid à d'autres, cela ne peut pas être régulé. La réception ferme assez tôt et s'il coïncide que la fille est au petit déjeuner, vous vous accrochez ou montez pour regarder pour elle, parce qu'elle ne descend pas, le petit-déjeuner normal.
• Javier.o

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 09:27

  Chambre simple mais propre et cosy. Les oreillers ordinaires et l'utilisation de gobelets en plastique ne sont pas agréables. Salle de bain assez bien et bonne finition même si la pomme de douche est mauvaise. Petit déjeuner très simple et encore des verres en plastique.
• Enrique.r

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 22:41

  C'est l'endroit idéal pour séjourner à Ávila. Il est situé à 5 minutes du centre historique et il n'y a aucun problème pour garer la voiture dans le quartier. Le traitement du personnel de la réception est très bon, ils ont attendu que nous arrivions pour fermer la réception. Le prix est très bon, en général à Ávila tout est beaucoup plus cher par rapport à cet hôtel. La propreté et le confort de la chambre sont très bien.
• Heloá.l

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 12:01

  Bien situé (proche du centre et de la gare routière), bon rapport qualité prix. Nous n'avons pas eu le temps d'essayer le petit déjeuner mais c'était bien recommandé aussi. Accueil agréable. Très bien propre. Super douche. Il nous manque juste un frigo.
• Rosa.R

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 09:03

  Merveilleux endroit où séjourner. Tout est correct, propre et confortable, très proche du mur et avec petit déjeuner inclus. Le rapport qualité prix ne pourrait pas être meilleur.
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 20:08

  Très bon! Parfait pour les personnes handicapées avec la chambre entièrement équipée et la douche également, l'ascenseur très spacieux et la réception géniale. Petit déjeuner 6 € buffet gratuit très bien aussi
• Javier.o

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 14:40

  Très mauvais service à la réception. Nous avons réservé un lit double et on leur a donné des lits séparés. Ils ne nous ont pas donné le cadeau de bienvenue avant notre départ et le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer. Les chambres sont très normales sans aucun supplément et la propreté pourrait être améliorée. Un des lits avec des jambes cassées et des draps poilus. Au moins le WIFI fonctionnait bien..... Très mécontent du service, de l'hôtel et de tout en général. je ne reviens pas
• Myriam.a

  2 / 5

  Le 02/11/2018 à 22:25

  Le moindre des maux était les trous dans les draps et les rideaux... C'est juste que je n'ai pas pu dormir de la nuit à cause de la chaleur. C'était horrible de dormir à Ávila, avec son froid et "ses trucs", et de devoir mendier : Ouvre la fenêtre, j'étouffe ! (Remarque : novembre à 4 heures du matin). La température n'a pas pu être réglée, je ne sais pas où était le défaut, mais c'était impossible. Je me suis réveillé avec une gorge et une bouche si sèches que j'avais l'impression d'avoir la gueule de bois du Nouvel An. Ils n'ont pas d'étoile grâce à leur réceptionniste qui a essayé de nous donner une solution en proposant un changement de chambre, et le gars de l'entretien qui est rapidement allé vérifier ce qui pouvait arriver avec le chauffage. Cela n'a pas aidé parce que nous sommes partis mais c'est apprécié et au moins ce commentaire positif reste.
• María.e

  2 / 5

  Le 01/11/2018 à 14:10

  Nous avions réservé pour deux nuits et avons dû en annuler une. L'emplacement est bon mais c'est son seul point positif en tant qu'hôtel. Nous avons passé un long moment à nous épiler l'oreiller pour dormir, il y en avait aussi beaucoup dans la salle de bain. Des taches sur les murs et les matelas là où les ressorts creusent jusqu'aux côtes couvertes de draps troués. A la mi-novembre nous avons dormi la fenêtre ouverte car la chaleur du chauffage (que nous n'avons pas pu réguler) était insupportable. En faveur, il faut dire que son personnel a été très sympathique (c'est très apprécié), la réceptionniste et le gars de l'entretien ont été 10. Je ne le recommande pas.
• Mónica.

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 20:25

  La chambre 200 est calme, sauf quand les ouvriers passent dans la chambre voisine.... Hôtel bien situé et confortable. Facile à garer. Traitement agréable. J'y retournerais.
• Adri.

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 07:58

  Le séjour a été très agréable. Nous avions une chambre qui fait une sorte de grenier (très cool). L'attention était très bonne, le petit déjeuner était bon. Le seul mais que je mettrais c'est que la nuit il n'y a pas de réception. Il faut ouvrir à l'aide de la carte dans un lecteur qui se trouve à l'entrée.
• Jose.o

  2 / 5

  Le 05/10/2018 à 08:03

  J'avais besoin du petit-déjeuner à 7h00 mais ils n'ont ouvert qu'à 7h30, donc je l'ai raté. L'eau chaude tardait à arriver au début pour prendre une douche. Très mauvais entretien des chambres (une fuite d'eau dans le tuyau de la douche, ça a été réparé avec une sorte de chewing-gum...) L'air chaud dans la chambre ne fonctionnait pas... il ne sortait que froid (en octobre) donc il j'ai gelé en dormant...
• Alex.t

  1 / 5

  Le 15/09/2018 à 14:25
• Elvira.a

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 07:10

  La réception n'est pas ouverte 24 heures sur 24, donc si quelque chose arrive, nous sommes sans surveillance, ils ne donnent même pas un téléphone d'urgence 24 heures sur 24 comme dans d'autres hôtels. Ils n'ont même pas de cartes touristiques. La chambre est grotesque : le lit double est minuscule, nous avons trouvé les oreillers sales, le téléphone et le chauffage ne fonctionnent pas. Les serviettes sont super fines. Le wifi fonctionne fatalement et par moments. Le petit déjeuner avait des tasses sales et un micro-ondes cassé. Je n'ai pas pu prendre de café car le lait était froid. Il n'y avait pratiquement aucune variété et ce qu'il y avait était des choses préfabriquées de Mercadona (vous voyez les emballages pendant qu'ils le placent...). Je ne le répéterai ni ne le recommanderai.
• Iván.u

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 21:23

  Hôtel correct. Chambre propre mais mal aérée. Petit déjeuner médiocre mais suffisant pour le prix, ne vous attendez pas à grand chose. Très proche du centre et vous pouvez vous garer à proximité dans une zone sans horodateur. Très bien pour visiter Ávila.
• Laura.

  2 / 5

  Le 20/08/2018 à 17:15

  L'hôtel a 3 étoiles, mais je pense qu'avec 2 ça irait. Mes 2 chambres la petite douche qui ne sort pas dans les photos de réservation et avec l'humidité sur le sol qui a été soulevée. Le personnel bien. Mais l'hôtel ne m'a pas aimé. Assez paresseux
• Susanablythe.

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 16:03

  Très bien situé à quelques minutes du mur Nous avions une fenêtre sur un patio, cela ne nous dérangeait pas car c'était très calme. A titre de suggestion, je mettrais un distributeur de boissons, le dimanche tout est fermé et nulle part où acheter de l'eau ou des sodas froids en août
• Ana.a

  3 / 5

  Le 07/08/2018 à 13:08

  Par où commencer... Tout d'abord, le petit-déjeuner, (je n'ai essayé que le petit-déjeuner, donc je ne peux pas commenter les autres) tous précuits et des aliments d'une qualité qui laisse beaucoup à désirer pour un *** . Les chambres, très cosy, oui, mais avec quelques défauts (la paroi de douche et le distributeur de savon, les lumières de la lampe, les oreillers et les lits...). Quoi qu'il en soit, je pourrais passer un bon moment comme ça, mais je pense que je précise que mon séjour n'a pas été l'un des meilleurs. J'ai été dans des auberges ** et honnêtement, ça a été mieux.
• José.n

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 22:05

  Nous sommes restés quelques nuits et l'expérience a été bonne. L'hôtel est calme et bien situé. Le buffet du petit déjeuner, même s'il n'avait pas beaucoup de variété, était plus que correct et la salle pour la même était agréable. Bon rapport qualité prix.
• Los.i

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 12:59

  Il y a un bon rapport qualité prix. Le personnel de la réception est très serviable et sympathique. Pour passer la nuit et prendre le petit déjeuner c'est idéal.
• Alex.A

  2 / 5

  Le 13/07/2018 à 08:06

  Hôtel cher pour ce que c'est. C'est plus du 2 étoiles que du 3. Chambre très petite et mal équipée (Exemple : il ne faut pas poser la valise), avec une colonne très gênante à côté du lit. Petit-déjeuner buffet très correct, peu varié. La seule chose qui ressort est la proximité du centre et le personnel qui nous a traités très gentil et poli. Je recommande de regarder les autres offres d'hôtels à Avila🤔🤔🤔
• Miguel.�

  3 / 5

  Le 10/06/2018 à 21:26

  Hôtel modeste et propre, lits confortables. Il est proche de la gare et proche du centre. Entouré de zone bleue pour se garer. Petit déjeuner un peu sommaire. Bonne attention du personnel.
• Gregorio.e

  2 / 5

  Le 19/05/2018 à 13:02

  La salle est petite et un peu à l'étroit. Il n'y a pas un seul tiroir pour ranger, par exemple, des sous-vêtements ou des t-shirts. Au dessus il y a peu de cintres dans l'armoire, qui en plus d'être petite est très basse. Il fait très chaud dans la pièce et la fenêtre est si haute qu'il faut de la vie pour l'ouvrir. Je ne répéterai pas. Déjà
• L.b

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 15:40
• Fatima.i

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 12:29

  Agréable et central. Très bon emplacement. Chambre quadruple spacieuse et propre (il y a eu un petit oubli de la part du nettoyeur dans la salle de bain et ils sont rapidement montés pour le réparer après avoir appelé la réception). Je ne peux pas faire de commentaire sur le restaurant car je ne l'ai pas utilisé. Le WiFi atteint la chambre. Traitement correct des réceptionnistes.
• Clara.a

  1 / 5

  Le 30/03/2018 à 07:48

  Bon prix, hôtel central, mais manque total d'empathie de la part de l'hôtel ; Nous avions payé 2 nuits et nous avons dû partir d'urgence sans y passer la nuit. Les 2 nuits ont été facturées ; Ils ne voulaient même pas les échanger contre un autre séjour à une autre date. Mauvaise politique de l'entreprise. Il nous restait l'envie de visiter Avila, dommage.
• Ainhoa.r

  3 / 5

  Le 25/02/2018 à 02:43

  Un hôtel au coeur d'Ávila, parking à proximité, bien que la zone bleue... près des remparts et de la vieille ville. C'est proche du "Big" et sans beaucoup de pistes😜 prix modéré, mais super service. De nombreux restaurants, bars et cafés à proximité à choisir. Vous avez aussi la zone "sortir" à proximité, il y a plusieurs pubs et si vous avez envie de visiter une taverne anglaise et d'avoir une Guinness à la pression, vous avez de la chance car il y en a une super proche 😁
• PABLO.I

  2 / 5

  Le 14/10/2017 à 16:19

  Propre et assez bon marché. Le reste tout à fait juste; Il n'a pas de réception 24h/24, des chambres très simples, très peu de petit-déjeuner buffet,... il se trouve à dix minutes à pied de l'office de tourisme et il est calme...
• Carmen.u

  4 / 5

  Le 10/07/2017 à 11:41

  Il est situé dans un bon quartier, la chambre étant assez agréable. Le traitement de la fille à la réception est super, très gentil, agissant comme guide à la fois dans les monuments et lieux d'intérêt ainsi que dans les lieux et autres espaces de loisirs. Très recommandable.
• alberto.a

  5 / 5

  Le 30/06/2017 à 20:42

  Un endroit très cosy avec une chambre très spacieuse et bien tenue, un service exceptionnel et des réceptionnistes attentifs en tout temps. La seule chose qui pourrait être améliorée est la partie de la baignoire dans la salle de bain (petit écran et flexible de douche court), mais rien à redire. Tout est parfait, félicitations pour un si bon service.
• Sebas.�

  4 / 5

  Le 09/04/2017 à 22:55

  Hôtel récemment rénové, chambre cosy et wifi correct. Le personnel est gentil. Environ 15 minutes du mur. Le point négatif est le bruit du tableau électrique, il faut retirer la carte pour qu'on ne l'entende pas.
• Juan.n

  4 / 5

  Le 28/02/2017 à 19:36

  Hôtel confortable, magnifique attention du personnel. Chambre petite mais correcte. Bien éclairé, chauffage correct. Salle de bain en parfait état, avec eau chaude abondante. Il n'est qu'à environ 10 'du centre historique mais il est très facile de marcher. Zone bleue jusqu'au samedi après-midi autour de l'hôtel même si un parking se trouve facilement quelques rues plus loin. En général plutôt bien.
• Carolina.i

  4 / 5

  Le 22/02/2017 à 20:46

  L'hôtel à l'extérieur est agréable et notre chambre était moderne et propre. Ce que nous avons le plus aimé est: le sèche-cheveux, l’attention de la réceptionniste et la clé wifi plus confortable pour entrer et sortir. Ce que nous avons le moins aimé, c’est que la boîte à lumière faisait du bruit à moins que la carte wifi ne soit déconnectée. de l'interrupteur. Pour tout cela et son excellent emplacement, je le recommande
• Jonathan.l

  4 / 5

  Le 18/02/2017 à 21:57

  Service de réception exceptionnel. La fille nous a recommandé des restaurants où elle va, pas les typiques que vous trouvez sur TripAdvisor, elle nous a également donné un itinéraire sur la carte pour que nous ne perdions pas de temps à faire le tour. La situation est vraiment géniale, à 10 minutes à pied de la gare routière et à 8 autres du mur et de tout le centre-ville. bon endroit pour rester
• markovar.

  3 / 5

  Le 28/01/2017 à 12:29

  Je pense que les trois étoiles qu'il a sont trop, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, un ensemble de serviettes dans une chambre pour deux personnes, il n'y a pas de cuvette de toilette si vous en avez besoin. Bien sûr, propre et avec un bon chauffage.
• Jose.n

  4 / 5

  Le 18/11/2016 à 09:28

  Il est situé à environ 10 minutes du centre à pied au maximum. Il est possible de stationner à proximité d'un parc où il n'y a pas de zone bleue. Le rapport qualité prix est très bon. Les chambres sont simples mais confortables. Le nettoyage correct. Nous avons été très bien traités à la réception. C'est une option à prendre en compte à Ávila.
• Cristian.o

  4 / 5

  Le 07/10/2016 à 16:43

  Bon hôtel pour le prix. 60 € pour une chambre double. La chambre était plutôt bien. Et bon nettoyage. Super affaire. Je le recommande
• atletiko91.

  3 / 5

  Le 24/09/2016 à 20:43

  Nous avons toujours séjourné dans cet hôtel chaque fois que nous sommes venus à Ávila, cette dernière année, cela s'est aggravé surtout en ce qui concerne la salle de bain, car il n'y a pas de baignoire, à part avant qu'ils aient du gel et du shampoing et maintenant il n'y a que du gel rose générique pour tout. À mon avis, il a empiré, mais le prix est très bon.
• Virgilio.o

  3 / 5

  Le 12/06/2016 à 08:53

  Pour passer une nuit ça vaut vraiment le coup. C'était propre. Meubles et attention adéquate mais il y a des fenêtres que les rideaux ne couvrent pas bien et beaucoup de lumière entre. Entre la lumière et le fait que les oreillers sont très fins, je ne me suis pas bien reposé.
• Rosario.e

  3 / 5

  Le 20/03/2016 à 16:51

  Le lit d'appoint est totalement insuffisant, même un enfant n'y dormirait pas bien, du moins un adulte. De plus, je n'ai jamais été dans un hôtel où vous payez à l'arrivée. Et j'ai voyagé dans de nombreuses régions du monde. Le reste est bien. C'est moderne et les chambres sont grandes.
• Manuel.u

  4 / 5

  Le 09/02/2016 à 08:36

  La vérité est que je n'étais là que pour une journée mais le traitement était très bon et les réceptionnistes étaient très sympathiques et gentils. La chambre était simple mais confortable. Je pourrais donner 5 étoiles, si les chambres étaient plus grandes, même si comme je l'ai dit elles étaient confortables, et dans le quartier tout est une zone bleue donc pour un stationnement difficile, il vaut mieux y aller un samedi quand la zone bleue se termine à deux ou aller un dimanche il n'y a pas de zone bleue.
• Roberto.s

  4 / 5

  Le 05/02/2016 à 04:52

  Chambres simples mais avec ce qu'il faut pour y passer quelques nuits. Réceptionnistes agréables et agréables. Le petit-déjeuner buffet classique de tout hôtel (distributeur de boissons, jus de fruits, viennoiseries et tartines, confitures etc...)