Sofraga Palacio WorldHotels Crafted Collection

Tags: Hôtel,

• Diego.r

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 16:20

  Excellent hôtel. L'attention de Miss Helena était de première classe
• Francisco.d

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 13:34

  Excellent. J'y suis allé avec une femme enceinte pour une escapade de deux jours depuis Madrid et c'était super. Le traitement merveilleux, et féliciter la réception qui nous a traités à merveille et nous a offert une chambre magnifique.
• S..

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:49

  Bonne nourriture et petits déjeuners. belle terrasse
• Quart.a

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:07

  Nous prenions une collation et des boissons non alcoolisées. Au snack ils se sont trompés et il faisait très froid dans l'établissement. Nous en avons parlé à l'homme qui semblait être responsable, et sa réponse a été que c'est ce que c'est. Tous avec des vestes et un traitement moche.
• SARA.A

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 00:13

  Une Suite très spacieuse. Il a deux salles de bain complètes. La pièce ne manque pas de détails. Le tout très bien décoré. Et l'excellent petit déjeuner inclus. Mais nous avons payé 510€ pour 2 nuits, ce que coûte la Suite, plus 14€/jour de parking, jusque là, car nous avons accepté ce prix lors de la réservation, mais ce qui est inadmissible c'est qu'il y avait deux taches sur les draps, qui semblait être du sang séché. Pour quel dommage, car jusque là tout le reste était favorable. Et ce qui a le plus attiré notre attention, c'est qu'ils ne nous compenseront en aucune façon.
• chrystelle.l

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:55

  Nous avons mangé le réveillon du Nouvel An au restaurant de l'hôtel. La nourriture est très bonne, je recommande le steak T-bone d'Ávila, l'endroit est confortable, propre et très joli et le service client est exceptionnel. Je recommande fortement.
• JJ.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:37

  Hôtel dans une enclave privilégiée, à côté de l'Arc de San Vicente du Mur d'Ávila, dans un palais soigneusement restauré avec le respect le plus scrupuleux des éléments architecturaux du bâtiment, sans préjudice d'une qualité exquise dans le choix des matériaux. Une grande équipe humaine (merci à Elena, au nom de tout le personnel) a contribué à faire de notre séjour une expérience vraiment agréable et positive.
• Benedicta.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 15:37

  Le palais est très beau, les chambres sont spacieuses, modernes et super propres. Les petits déjeuners spectaculaires, tous gastronomiques, excellents et le mieux, c'est qu'ils vous le servent à table. Et le restaurant la nourriture est très bonne et le traitement est excellent par toute la réception, les serveurs, etc. On reviendra certainement
• Cruz.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 15:05

  Je vais prendre un café certains matins, un endroit agréable et des tapas incroyables.
• Damian.a

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 17:23

  Je ne connais que le salon où l'on peut boire un verre. Bien meublé et soigné, même s'il peut être peu accueillant.
• Lola.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:32

  Je ne comprends pas Ávila sans cet hôtel, merveilleux, avec de belles installations, un emplacement parfait et un traitement exquis par le personnel, vous ne pouvez pas être plus professionnel, merci encore une fois
• Alba.�

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:25

  C'est la deuxième fois que nous séjournons. Nous avons également demandé la même chambre que nous aimons, cette deuxième année il y avait un petit défaut dans la douche mais malgré tout notre séjour a été merveilleux. La vue sur le mur est un privilège.Nous apprécions beaucoup la tranquillité qui règne dans les environs de l'hôtel et l'emplacement est parfait, il se trouve à quelques minutes à pied du centre.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:52

  Eh bien, tout simplement spectaculaire, mais c'est peu de le dire. L'hôtel est magnifique à l'intérieur comme à l'extérieur, la chambre aussi, en plus, le lit très confortable, tout était impeccable. La chambre devait être insonorisée car nous n'avons entendu personne passer, ni les voitures des femmes de ménage ou quoi que ce soit, merveilleux. Des serviettes très moelleuses comme on les aime. Dans la chambre, nous avions une cafétéria capsule avec beaucoup de variété, un réfrigérateur et un coffre-fort, que nous n'avons pas utilisé, mais c'était là. Le téléviseur avec une bonne taille pour bien voir du lit et avec un très bon son. Le service n'aurait pas pu être meilleur, les employés étaient très sympathiques et se sont assurés que tout était à notre goût. Nous avons adoré le petit déjeuner, beaucoup de variété et tous les produits frais d'excellente qualité et vous pourriez répéter jusqu'à ce que vous tombiez, aussi les fenêtres où nous avons pris le petit déjeuner donnent sur un très joli patio avec une fontaine et comme si cela ne suffisait pas, il donne sur la l'intérieur du mur, ce qui est un plus. Bref, quand nous reviendrons à Ávila, nous le répéterons sans aucun doute, quand quelque chose fonctionne, mieux vaut ne pas innover.
• Mario.a

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:04

  Le lieu est exceptionnel, mais certains serveurs sont insupportables.
• Ame.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:40

  Bel hôtel dans un bâtiment historique magnifiquement restauré. Emplacement très central et calme avec des jardins et des espaces de restauration très agréables. Bon service de l'hôtel et de ses restaurants. Je le recommande vraiment.
• Antonio.T

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:36

  Terrasse parfaite pour le café ou les spiritueux. Logiquement ce n'est pas bon marché mais l'endroit en vaut la peine. Boissons entre 7 et 8 €, bière 3,50 env. À côté du mur d'Ávila. Spectaculaire.
• Dani.e

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 20:07

  Nous avons dîné ici et c'était super. Le faux-filet était à noter. Très recommandable.
• Pilar.

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:21

  Nous n'aurions pas pu mieux manger. Un bel endroit et un excellent service.
• Alberto.�

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:37

  Nous y sommes allés aujourd'hui, samedi, pour la troisième fois en trois jours, ils nous ont directement dit qu'ils avaient trois tables en attente, et que cela prendrait beaucoup de temps, nous sommes partis bien sûr, on ne peut pas répondre ça à un client
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:17
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 07:54
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 16:31

  Un excellent hôtel. L'attention très agréable du personnel, le petit déjeuner servi à table de manière très soignée, le room service rapide et de qualité. De plus, l'emplacement est très beau, à côté du mur. La décoration est belle, avec beaucoup de goût. La réforme aussi super sympa! Respect du palais. Un séjour imbattable !
• Pedro.i

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 15:14

  Merveilleux, tranquillité absolue, tout neuf, personnel très sympathique, la chambre qui nous a été attribuée est très agréable, spacieuse, un lit très confortable, un emplacement idéal juste à l'entrée du mur. A refaire et à recommander.
• MACU.E

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:16

  Excellent traitement de tout le personnel.L'organisation d'une communion était parfaite. Soulignez le traitement exquis de Beatriz Moreno tout au long de l'organisation de l'événement.
• Igr.e

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 22:38
• Ana.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:34

  Impeccable . Nous sommes venus fêter notre anniversaire et l'hôtel et le restaurant ont plus que répondu à nos attentes. L'hôtel est parfaitement situé dans un ancien palais réhabilité accolé au mur et dans lequel les chambres et les installations sont très confortables et élégantes. Le restaurant n'est pas en reste, une cuisine de qualité, dans un cadre très agréable, bien servi et avec une attention irréprochable. Le personnel mérite un chapitre séparé, le traitement à tout moment a été plus que correct et en même temps proche, essayant de satisfaire tous nos besoins. Je dois faire une mention très spéciale à Elena, que j'ai contactée pour faire la réservation, en réussissant à rendre possible l'impossible et déjà à l'hôtel pour sa gentillesse particulière à tout moment et pour le détail de la bouteille de cava dans notre chambre le le jour de l'anniversaire. Un million de mercis à Elena et à toute l'équipe de BWP Sofraga qui nous ont laissé d'agréables souvenirs de ces deux jours. Je reviendrais sans aucun doute.
• Elena.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:12

  Nous sommes allés boire un verre et la terrasse du bar est super. Le jardin est magnifique et l'ambiance très agréable. Les serveurs étaient très attentionnés et sympathiques et le traitement était excellent. Nous reviendrons certainement.
• Patrick.h

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:40

  Le service ,la chambre tres très bien,un peu déçu par la restauration ,le repas du soir et le petit déjeuner doivent être améliorés,le libre choix surtout au petit déjeuner n est pas la.,cet état est sans doute le fait de la direction,je ne met pas le service du personnel pour responsable,..après une semaine passée dans un parador,on constate la différence...
• MariPica.i

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:34

  Nous fêtions le dîner de gala d'un congrès au restaurant du Palacio de Sofraga. Le service était excellent, les serveurs étaient très attentionnés et nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour nos plats. Le menu était composé de : ENTRÉES (4 personnes) -Mélange de Croquettes (cèpes, jambon et cabillaud) - Calamars grillés avec aïoli au kimchi -Cannellonis de joues ibériques, soupe de parmesan et truffe -Risotto aux champignons et tartufata blanche PLAT PRINCIPAL -Entrecôte de veau Avileña avec pommes de terre confites LE DESSERT -Gâteau au chocolat avec crumble aux noisettes CAVE Verdejo Rueda DO Ribera del Duero Crianza D.O. Verre à liqueur Haberlas Hailas. Je ne connais pas le prix payé par l'organisation du congrès mais sans aucun doute nous avons été très satisfaits. Ce pourrait être une très bonne option pour célébrer des mariages, des baptêmes ou des communions. Le palais dispose également d'un bar et d'une terrasse
• Adela.�

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:45

  Excellent dans le traitement du personnel très attentif à tout moment, dans la propreté, la décoration et l'emplacement juste à côté des murs
• Juan.n

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 09:57

  Hôtel de charme. Personnel très sympathique et attentionné. Petit déjeuner exquis. je reviendrais mille fois
• ANTONIO.U

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:55

  Réservation de parking conseillée. Au petit déjeuner, ils continuent avec les mesures Covid-19 est assisté. Bel endroit, styles très bien restaurés et combinés qui préservent l'essence du palais.
• Geoffrey.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:49
• sara.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:39

  Nous y avons célébré notre mariage la semaine dernière. L'attention est imbattable. Proche, affectueux et très professionnel. Tout le personnel est très impliqué et travaille pour que tout se passe bien. Les environs et le palais sont magnifiques et ils prennent soin du moindre détail pour que le séjour soit parfait.
• David.e

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 11:47

  Très bel endroit pour manger, surtout le restaurant. Plus cher que la moyenne dans la région mais nourriture de qualité différente
• Maria.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:26

  Je l'ai trouvé parfait à tous points de vue, emplacement, service, qualité, attention de son personnel, et l'ensemble de l'hôtel lui-même, un palace, je le recommande à tous mes amis et connaissances, nous reviendrons.
• GUILLERMO.A

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:50

  Je mets 5 étoiles car on ne peut pas en mettre plus. Le personnel de service, la chambre et l'emplacement sont imbattables. Le petit déjeuner, le séjour, le traitement... Tous les 10. Nous avons menacé de revenir et bientôt 😂😂 100% recommandé
• Eva.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:53

  L'hôtel se trouve à quelques pas de l'une des portes du mur. Il est très central, à pied, vous pouvez rejoindre tous les points d'intérêt en quelques minutes. Le bâtiment, le restaurant et la terrasse sont très agréables et élégants, il y a une salle pour les célébrations comme les mariages, les anniversaires... aussi. Les chambres sont puritaines, modernes, avec un haut plafond et un lit immense. La fenêtre de notre chambre donnait sur le mur, la cathédrale et le jardin avec la terrasse romantiquement éclairée. Très belles vues. Tout est très propre. Dans les chambres, il y a une cafetière, du café, du thé et quelques bouteilles d'eau gracieuseté de l'hôtel. Service très sympathique et attentionné. Le petit-déjeuner est à la carte avec une grande variété de plats et de boissons. Ce n'est pas un hôtel économique, mais fortement recommandé.
• Tania.e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:04

  Les serveuses, Romi et Daniela, ont été désastreuses en termes d'attention qu'elles nous portent. Le petit déjeuner a pris près d'une heure d'attente pour deux crêpes, un toast et un napolitain alors qu'il n'y avait que 6 tables occupées. Un petit déjeuner très désagréable. Je pense qu'ils manquent de professionnalisme quand il s'agit de savoir comment traiter le public s'ils veulent le garder. Si je reviens dans cet endroit c'est parce que c'est un endroit sympa et parce qu'on y mange très bien.
• pakudo.

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 01:59

  La salle elle-même est très bien mais la surprise est lorsque l'hôtel organise un événement en dessous et à 2 heures du matin, il semble que vous ayez la fête dans la salle elle-même. Pour ne rien arranger, vous vous rendez à la réception pour obtenir une solution et quand tout est complet pour le mariage, vous restez comme vous êtes. Donc, si vous cherchez à payer 180 euros pour une chambre et ne pas vous laisser dormir, c'est chez vous sans réfléchir.
• maria.m

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 00:16

  Très bon endroit à Ávila pour aller boire un verre/dîner.Les tapas sont très bonnes et prendre un verre dans le patio de cette belle demeure est merveilleux.
• MSánchezAragón.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:44

  Hôtel fantastique, vous ne pouvez rien lui reprocher. Nous voyagions avec notre enfant de 2 ans et tout était facile. Personnel très attentionné. La chambre, avec vue sur le jardin et le mur, avait tous les détails pour que vous vous sentiez très à l'aise, un lit bébé et une baignoire pour le petit. Nous avons adoré le petit déjeuner, de délicieux toasts. Tout est propre et soigné dans les détails. Nous reviendrons et nous le recommandons à 100%. Merci!
• Gema.u

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:47

  Nous avons utilisé le parking et le restaurant. Pas de l'hôtel. Le jardin et l'emplacement sont magnifiques. Pas tellement le service à table en terrasse. Ils nous ont mis un couvercle qui a soufflé au vent devant le serveur qui nous a mis la boisson et n'a rien fait. Ne l'enlevez pas du sol et n'en apportez pas un autre. Ils sont très secs. Nous allions rester dormir et nous avons perdu l'envie.
• AH.

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:54

  Impossible de dormir. Pas d'insonorisation dans la chambre. Il n'a pas non plus fermé le volet de la fenêtre, avec lequel la lumière extérieure entre. Personnel très très sympathique.
• Alvaro.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:50

  Récemment rénové, tout est super propre et décoré avec un goût exquis. Très confortable et super confortable. Totalement recommandé. Marta et le gars de Lugo à la réception spectaculaire aussi.
• maruxa..

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:29

  Beau palais dont les origines appartenaient à la famille Águila, et plus tard un couvent. Rénové avec goût, en conservant les poutres d'origine au plafond. Chambres très spacieuses. La seule chose que je vois comme un problème, c'est qu'il n'a pas de place réservée dans le parking pour mobilité réduite et je pense que selon la loi, il devrait l'avoir. Il dispose d'une borne de recharge pour les voitures électriques. La nourriture est bonne et le service est bon.
• Petri.u

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 00:57

  Nous sommes allés boire un verre et sommes repartis ravis. La fille qui nous a accompagné, Celia, super charmante !! . Et les tapas très riches. Nous reviendrons à coup sûr, merci Célia :)
• Javier.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 00:50

  Traitement exquis et très confortable et luxueux. Il a un parking payant et le personnel est impeccable. L'un des meilleurs de la ville. Très central. Je le recommande
• FRANCISCO.O

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:08

  Un très bel hôtel très bien situé au centre de la ville à côté du mur d'Ávila, nous avons passé un week-end dans une très belle chambre avec un très haut plafond dans la chambre avait un plafond en pente, très bien insonorisé et avec quelques poutres précieuses cela a fourni une touche rustique, la salle de bain également très agréable, toute la chambre très propre et tout en parfait état. Les employés à la réception et au room service un traitement irréprochable. La nourriture délicieuse et abondante, Nous avons adoré le petit déjeuner, les installations très bien entretenues et très paysagées. Tous excellents, nous reviendrons.
• MARIA.E

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:40

  Un excellent hôtel, ils nous ont mis au deuxième étage et les chambres ont un plafond très haut et cela augmente considérablement la sensation d'espace, le mobilier parfait, j'ai adoré la garde-robe en vue, avec un service de café et de thé de courtoisie. Le lit géant, la très belle salle de bain avec douche c'est ce que nous recherchions, et le room service impeccable, on demandait quelque chose et on vous l'apportait en 10 minutes. La nourriture très bonne. Tout le personnel très sympathique et attentionné et l'hôtel est magnifique, au centre de la ville mais les chambres sont insonorisées et personne ne vous dérange. Un séjour parfait.
• montse.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:37

  Nous avons mangé au restaurant et c'était super. La serveuse qui s'est occupée de nous était très professionnelle et très empathique. Majisima dans le traitement et toujours en attendant que nous ayons ce dont nous avions besoin. Le menu choisi est très bon. L'endroit avec un charme particulier. Nous reviendrons et le recommanderons pour des repas intimes et familiaux. Mariages et autres événements.
• CMG.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 00:01

  Découverte d'un excellent hôtel et restaurant à Ávila. Nous avons été ravis de la qualité de la cuisine, du professionnalisme et de la gentillesse des serveurs et du personnel de l'hôtel. Ils prennent soin de chaque détail et vous font sentir comme chez vous. Nous reviendrons sans aucun doute. Je recommande l'incroyable toast au fromage, une explosion de saveurs, si je pouvais, la recette les submergerait ! Si je retourne à Avila, je reviendrai et déjeunerai ou dînerai ici
• 3sterilla.S

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:43

  Je suis allé à un mariage et la vérité est que le cocktail et la nourriture étaient super ; un bon service et un cadre d'une beauté incomparable au pied du mur. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était luxueuse, avec une superbe salle de bain et une vue magnifique. 100% recommandé si vous passez un week-end à Ávila ou si vous voyagez. Repos et confort assurés.
• Sabrina.u

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 22:44

  Nous sommes venus à un mariage et nous avons très bien mangé. Un merci spécial à Sonia, une des serveuses qui s'est démenée pour que, étant allergique, je puisse manger le plus possible dans le cocktail, allant même jusqu'à me préparer un pincho rien que pour moi.
• Frederico.a

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:13
• Ana.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:23

  Tous excellents. L'emplacement et les environs imbattables et le service très attentionné et amical. Les chambres sont très cosy et avec une esthétique très soignée. Nous reviendrons sans aucun doute.
• Irene.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 22:01

  Toute la famille a séjourné il y a quelques semaines pour le mariage de ma sœur, et sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Toute l'attention portée aux détails, des chambres très spacieuses et un emplacement parfait. Le traitement est à un autre niveau, ils vous font vous sentir absolument chez vous. Je suis très reconnaissant à Elena pour sa proximité et sa gentillesse avec nous en quelques jours de tant de nerfs. C'était un charme !
• Bea.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 23:35

  Nous avons célébré les noces d'or de mes parents ici et tout s'est merveilleusement bien passé. Tout était délicieux. Ma mention spéciale va à Beatriz, responsable des événements, dont l'attention est TOUJOURS PARFAITE ET IMPECCABLE. Toujours en prenant soin du moindre détail et toujours toujours au courant de tout. Merci, merci d'avoir rendu cette journée spéciale, unique et inoubliable.
• Erica.�

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 00:50

  Je prenais des cannes et des rations. La nourriture était de bonne qualité et vraiment bonne, mais le service était nul. Outre le fait qu'ils ont mis beaucoup de temps à servir, le responsable de la cfeteria-gastrobar avait de très mauvaises manières à distance... Sans aucun doute, très mauvaise gestion par le responsable.
• *.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:18

  excellent Nouvel hôtel très propre, chambres confortables, toutes avec machines à café à capsules, bouilloire, mini-réfrigérateur, oreillers confortables, le tout très bien, l'attention particulière de Paula à la réception, l'attention de Victor au petit déjeuner, vraiment l'un des rares hôtels en Espagne avec un tel Pack complet, merci beaucoup
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:26

  Hôtel dans un palais restauré. Chambres bien équipées avec machine à café et infusions. Bien insonorisées et certaines avec vue sur le mur. Petit déjeuner à la carte avec des produits de très bonne qualité.
• Esther.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:41

  Nous avons célébré la communion de mon petit et ils ne pouvaient pas s'occuper plus de tous les détails. Ils nous ont traités comme 10 dès le premier instant, avant de faire la réservation pour l'événement, ils nous ont conseillés et conseillés, mettant toutes les ressources à notre disposition pour que la célébration soit parfaite, et c'était, un traitement imbattable, une nourriture imbattable et un excellent service . Ils ont rendu cette journée si spéciale inoubliable. Je ne me lasserai pas de recommander cet endroit, nous le répéterons, sans hésiter. Merci à toute l'équipe.
• Miguel.�

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:49

  Je ne suis allé manger que pour un mariage. Je ne peux pas juger de l'hébergement, mais tout le personnel était très sympathique et compétent. L'endroit merveilleux et la nourriture de très bonne qualité. Nous devrons partir un week-end. Ça vaut le coup rien que pour l'emplacement et l'atmosphère

  Réponse du propriétaire :
  Merci Miguel, nous recevons peu d'évaluations de nos événements, ce qui est un autre point important dans ce que nous faisons. Nous vous attendrons à bras ouverts pour ce week-end.
• Oli.e

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:13

  Un endroit spectaculaire, mais il y a des années. Maintenant, en crise, deux bières à 7 euros, très chères. Et je suis désolé de le dire, le serveur reculait à cause de son arôme. En face, la Taberna de Los Verdugo, deux bières, 4 €, et de très bons pintxos.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre commentaire.
• Álvaro.r

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:38

  Un hôtel avec à peine 1 an d'existence, au coeur d'Ávila, chambres très confortables, grande terrasse extérieure et jardins. Petit déjeuner pour 10. Il a peu de places de parking, mais elles peuvent être réservées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Álvaro, Avec des commentaires comme celui-ci, que demander de plus. Cela nous donne la force de continuer à nous améliorer.
• Javi.1

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 10:22

  Un endroit de rêve avec un excellent emplacement, l'attention proche et merveilleuse du personnel et le nettoyage quelque chose d'incroyable, jusque dans les moindres détails. Séjourner dans cet hôtel fait de la visite d'Ávila une expérience différente, magique et de qualité... En résumé, une place sur 10, bravo à toute l'équipe qui la gère et à chaque employé qui rend cette réalité possible.

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne pouvons que vous dire MERCI, pour des clients comme celui-ci, nous nous battons chaque jour pour continuer à nous améliorer, nous espérons vous voir bientôt, cordialement
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:14

  Le site est magnifique et tout est soigné dans les moindres détails. Mais le service est très lent, nous étions assis à table à attendre longtemps et une fois que nous avons commandé, il nous a fallu plus de 45 minutes pour nous apporter la nourriture. Même si c'est Pâques, il faut être prévoyant... et le restaurant n'était pas plein non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Mes excuses Daniel, le lundi de Pâques avait été normal, nous nous attendions au même afflux mardi, ce qui ne s'est pas produit, j'espère que nous avions toujours raison, mais chaque jour tout est plus incertain, même si nous espérons que vous nous faites à nouveau confiance, depuis Nous travaillons dur pour offrir un bon service, cordialement
• Alicia.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 00:33

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux jours et ce fut un séjour très agréable. L'hôtel a une décoration très moderne et aucun détail ne manque. Le petit déjeuner à la carte est très varié, et très complet, il y a de tout et c'est très bien servi. Les chambres offrent une vue sur la cathédrale et le mur. Le service de la réception était excellent. Le personnel très gentil et attentionné. Ils vous offrent tous les articles de toilette que vous avez oubliés avec toute la gentillesse possible. Si nous revenons à Ávila, nous répéterons l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alicia pour votre commentaire, notre plus beau cadeau est que vous reveniez avec nous, cordialement
• maria.u

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:40

  Ce fut une expérience très relaxante! L'hôtel est très agréable, les chambres spacieuses et bien tenues, le lit très confortable ! Cependant, celui où nous étions face au mur du mur et du sable tombait sur le lit, c'est régulier, la vérité, c'est un petit détail. Le service amical. Nous fêtions et ils nous ont dit qu'ils nous offriraient un cadeau mais il n'est jamais arrivé, dommage. L'emplacement est génial et la cafétéria est très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, nous sommes vraiment désolés que quelque chose soit tombé du mur, mais il est protégé et nous ne pouvons rien faire à part nettoyer le sable qu'il libère quotidiennement.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 21:53

  Un hôtel attrayant et réussi avec style, avec un délicieux petit-déjeuner à la carte, directement derrière les remparts de la ville. meilleur café Chambre standard spacieuse avec offre TV internationale. Personnel attentionné, sympathique. Places de parking dans la cour payantes.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 02:47

  Cet endroit est magnifique, il a beaucoup de charme, le traitement est incroyable tant à la cafétéria qu'au restaurant. L'attention de la réception est imbattable, mettant en avant Miss Helena qui était super attentionnée avec nous, les chambres sont très confortables, aucun bruit ne se fait entendre d'elle, super propreté dans tout l'hôtel. Je recommande à 100% et bien sûr nous reviendrons 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Jimenez; Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu aux attentes de nos clients. Nous serons ravis de la revoir ici. Salutations, L'équipe du Best Western Premier Sofraga Palacio
• C..A

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 18:01

  J'ai trouvé que c'était super, nous avons très bien dîné et l'endroit était très très cosy, température ambiante de 10 et c'était une terrasse vitrée, plats élaborés et très copieux, bon service, ce n'est pas bon marché mais la place est payante , très très gentil. Ils nous ont donné un apéritif pendant que nous attendions. El restaurante ocupa una pared de la muralla de Ávila, como no había luz porque ya era de noche no pude hacer fotografía del jardín que separa los ventanales, hay un árbol enorme y precioso en el centro, para las noches estivales cenar allí debe de ser un plaisir. Je ne connais pas l'hôtel mais vu l'extérieur et les parties communes bien sûr c'est un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Montesinos, Merci beaucoup pour vos mots. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir ici et nous serons ravis de vous recevoir dans notre hôtel et à nouveau dans notre restaurant. Salutations, L'équipe du Best Western Premier Sofraga Palacio
• Pilar..

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 06:57

  Depuis sa réouverture, sa qualité a baissé. Je ne sais pas s'ils s'occupent de l'hôtel et quittent la cafétéria ou quoi, mais ils prennent le temps de servir, prennent le temps de facturer et parfois même leurs réponses sont mauvaises. Quand en été, en terrasse, je demandais des explications sur une addition, la serveuse était assez insolente. Dire qu'en terrasse CHAQUE PRODUIT augmente de 30 CENTS, pas la facture totale, non. CHAQUE PRODUIT. Je trouve que c'est un abus. Et le parking, sans oublier. un passage ce que ça vaut. Le parking m'a coûté plus cher que le café. J'y allais presque tous les jours. Maintenant, j'essaie de ne pas y aller. La qualité est quand même bonne
• LUISIPO.O

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 11:09

  Ce fut un succès de venir dans cet hôtel. A commencer par la chambre, des soins spectaculaires dans les moindres détails dans la propreté et le confort. Le costume présidentiel est une véritable merveille. L'attention des employés de l'hôtel est exquise et nous ne pouvons pas oublier Marta, une vraie découverte. Il nous a donné beaucoup de conseils sur les endroits où manger et il a été fantastique avec nous😍. Nous avons eu des échanges très agréables et toujours avec le sourire. Il nous a montré les plus beaux coins de l'hôtel. Un charme. Le petit déjeuner était à 10 !! Le meilleur traitement reçu par l'un des travailleurs. Une expérience très agréable Nous reviendrons bientôt😊🙃
• Stéphane.u

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 22:14

  Endroit fantastique. La chambre etait superbe, l'emplacement parfait, le personnel au top, le restaurant comme le bar ou la partie brasserie nous ont régalé. Un très bel établissement, du coup 3 nuits au lieu d'une ! Parking super pratique et excellent rapport qualité prix. Habitué des 4 ou 5 étoiles celui là est parfait et nous a agréablement surpris au regard de l'enseigne (bestwestern)
• Jose.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 22:44

  Très bonnes chambres. Pas de bruit. Très grandes salles de bain. Lit hyper confortable. Un détail l'eau et le café gratuits. Le restaurant et le gastrobar sont très bons. La cafétéria pour le petit déjeuner est très abordable. Tout le personnel très professionnel. Marta, à la réception, un charme.
• Leanna.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 11:53

  Un bel hôtel, dans un lieu unique et confortable. Les détails ne manquent pas dans la chambre et tout est conçu pour offrir le maximum au client. Le détail de la machine Nespresso dans la chambre en dit long. Le gastrobar et le restaurant sont excellents et d'un très bon rapport qualité/prix. Nous reviendrons sans aucun doute.
• Agustin.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 20:10

  Profitons de la bonne journée qu'il a eu pour manger en terrasse, super ambiance, au calme. La nourriture était au rendez-vous, bien préparée et avec un accompagnement très réussi. Pour mettre en valeur les oeufs cassés au jambon, incroyable. Ce n'est pas l'endroit le moins cher d'Ávila, mais pour moi, la différence en vaut la peine.
• Ma.e

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 23:05

  Le séjour dans cet hôtel a été magnifique. Du début jusqu'à la fin. Traitement imbattable, des personnes à la réception aux serveurs qui nous ont accompagnés au dîner et au petit déjeuner. Ce dernier 100% recommandé. La décoration exquise, avec des coins qui invitent au repos et au plaisir, comme l'entrée de la salle de petit-déjeuner. Tous les 10. Dommage que nous n'ayons pas pu rester plus longtemps. Nous allons répéter!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Bautista pour votre aimable commentaire. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point nous sommes heureux de savoir que vous gardez un si bon souvenir de votre séjour, que vous avez apprécié à la fois les installations et notre gastronomie. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de toute l'équipe BWP Sofraga Palacio
• Vicenta.

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 13:52

  L'emplacement est parfait, vous entrez dans la voiture à travers le mur et immédiatement vous avez l'hôtel, au centre du centre historique. Vous pouvez vous rendre partout à pied. L'hôtel est magnifique, il vient d'ouvrir, facile d'accès, chambres spacieuses et entièrement équipées, il est calme et tranquille. Et la nourriture est spectaculaire. Le petit déjeuner est très complet. Allez, je lui donne un 10. Totalement recommandable Nous avons passé des journées parfaites en octobre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vincent, Merci beaucoup pour vos mots, nous aimons voir que nos clients apprécient leur séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes et espérons vous revoir bientôt. Recevez les salutations cordiales de l'équipe du BWP Sofraga Palacio
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 07:46

  Endroit charmant dans les murs d'Ávila, les prix sont un peu élevés mais l'endroit est très cool et le mérite. Les serveurs sont très gentils et la décoration est impressionnante.Un bon endroit pour prendre des tapas, prendre un café et discuter dans un environnement agréable.
• miguelbgv.

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:26

  On nous a recommandé le petit déjeuner dans ce bel endroit et cela n'a pas déçu. Le café très bon. Même pour le petit-déjeuner, ils prennent soin des détails dans l'attention. Le toast à la tomate est un très gros toast avec du pain riche et le croissant ils mettent la confiture et le beurre comme ça dans des bols et font très attention. L'endroit me semble plutôt cool et si la journée est bonne la terrasse est un endroit très sympa. À un prix très bon marché pour moi 2,60 € pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Miguel d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations
• Eugenia.a

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 23:10

  Un nouvel hôtel, à quelques mètres de la cathédrale et du centre, attaché au mur, avec parking, et à côté de la zone verte, si vous ne souhaitez pas utiliser l'hôtel. Les chambres sont très agréables et confortables, avec une variété d'oreillers. Eau, café et thé, à l'usage des clients. Possibilité de prendre le petit déjeuner à la cafétéria du même hôtel si vous ne souhaitez pas louer avant. Personnel attentif, amical et décisif, soucieux que vous soyez à l'aise à tout moment. Tout ce dont vous avez besoin, ils s'occupent de le résoudre instantanément L'hôtel lui-même est magnifique, à commencer par les jardins à l'entrée, les différents patios, les chambres, il a été rénové avec beaucoup de goût et de détails. Si vous ajoutez à cela l'attention, la situation et le confort, il ne reste plus qu'à en profiter

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Eugenia pour votre commentaire très positif, nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. Nous travaillons chaque jour pour que nos clients soient satisfaits et gardent de bons souvenirs de leur séjour. Notre objectif principal est l'excellence dans le traitement et dans nos services. Nous espérons vous voir très bientôt. Cordialement.
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:00

  Excellente option pour séjourner à Ávila. L'emplacement est excellent, à côté de la porte San Vicente. L'hôtel, décoré avec beaucoup de goût et de chaleur, et le personnel très sympathique. Mettez également en évidence son option de restauration. Aussi bien le petit-déjeuner (à la carte ou au bar) que son Gastrobar dans le jardin. Vraiment ravi de l'expérience
• Javier.r

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:50

  L'hôtel n'a pas de mais. L'emplacement est excellent, à côté du mur et à 2 minutes de la cathédrale. La chambre est très spacieuse et lumineuse. Le nettoyage parfait. Le petit déjeuner extraordinaire et la terrasse de la cafétéria parfaite pour ces nuits d'été. Très agréable. Le bâtiment est très beau, et la décoration très élégante. Mention spéciale pour le personnel, très sympathique. Belles filles de réception. Nous répéterons sans aucun doute.
• Paula.i

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:24

  Nous prenons une collation sur la terrasse et c'est un endroit très agréable, à côté du mur. Le traitement impeccable et ce que nous avons mangé très copieux. Le prix d'un snack n'est pas bon marché mais c'est selon l'endroit.
• Emilio.o

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:53

  Au cours des années où j'ai visité Ávila, c'est avec une grande joie que l'ouverture de tout le palais a déjà été achevée, après avoir été préservée et restaurée avec beaucoup de respect et conditionnée aux derniers conforts d'aujourd'hui. De très bon goût et très agréable toutes les pièces. Nous remercions la gentille attention de la réceptionniste. Un endroit 100% recommandé à visiter à Ávila à côté de la promenade du mur qui jouxte le palais.
• jose.n

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 18:04

  Pour des raisons de travail, nous avons passé quelques jours à l'hôtel. Les installations sont fantastiques, le petit déjeuner excellent et son équipe humaine incomparable. Malgré sa courte durée d'ouverture, c'est déjà l'hôtel de référence d'Ávila. Nous tenons à remercier tout le personnel de l'hôtel pour leur gentillesse et leur bon travail. Sans aucun doute, nous recommanderons cet hôtel comme l'endroit idéal pour passer quelques jours et profiter d'une ville du patrimoine mondial. Et bien sûr, nous reviendrons. Un accueil chaleureux à tout le personnel.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 15:56

  C'est un bel hôtel avec un emplacement privilégié, les chambres sont très grandes, belles et super confortables. Le personnel charmant et la nourriture... mmm à redire. Très recommandable
• Ana.s

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 23:15

  Nous avons choisi cet hôtel pour passer une nuit romantique en couple et ce fut une grande réussite. Nous ne savions pas qu'il avait ouvert il y a à peine un mois. La décoration est exquise, alliant de très belle manière l'ancien au moderne. La chambre avait des plafonds en bois incroyables. Et l'hôtel dans son ensemble est un lieu plein de charme et avec une de ces décorations qui soignent chaque détail. Le personnel est très attentionné, désireux d'offrir le meilleur d'eux-mêmes.
• Firulais.c

  2 / 5

  Le 31/05/2021 à 08:15

  Bonjour. Nous sommes allés prendre le petit déjeuner un dimanche à 10h30, ils avaient 10 tables occupées et 4 serveurs en service. Nous avons attendu 25 minutes pour qu'ils nous disent où nous asseoir... ce qu'ils nous ont finalement laissé. 10 minutes pour prendre nos notes, et 25 de plus pour nous apporter les cafés avec le toast... Je ne comprends pas comment les 10 tables ne sont pas réparties entre 4 personnes, manque d'organisation entre elles. Tous très sympathiques mais l'attente interminable. Nous avons fini le petit déjeuner à 12 heures du matin !! Le service au petit déjeuner n'est pas recommandé.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 22:42

  Bonne attention et bonne nourriture. Avec chaque boisson, ils vous donnent une tapa, mais une bonne tapa, comme les pommes de terre revolconas que je montre sur la photo, vous pouvez aussi la choisir. Le cadre est très beau, juste à côté du mur, et vous pouvez y aller avec votre chien si vous allez sur la terrasse. Il dispose d'un parking et le prix est d'environ 35 € par personne avec entrée, plat et dessert.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lala, Un plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup. Nous espérons renouveler l'expérience lorsque vous reviendrez dans notre ville, ce sera un plaisir de vous recevoir. Avec nos meilleures salutations.
• H.S

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 14:44

  Excellent endroit pour prendre le petit déjeuner ou le déjeuner et aussi pour prendre un verre. Ils ont une grande variété de snacks et de boissons, et l'ambiance tant sur la terrasse qu'à l'intérieur est très agréable. Je soulignerais la terrasse extérieure avec foyers portatifs et très bien décorée et équipée. Les salles de bain sont très propres. Le seul détail à noter est que parfois le service est un peu lent.
• Ariane.e

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 23:16

  Un restaurant à 3 ambiances dans un palais authentique. Carte de bières impressionnantes et petits plats exquis à des prix très raisonnables. Un vrai plaisir tout à fait recommandable.
• Gilles.

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 19:15

  Il est très agréable de prendre son café dans cet établissement chaleureux !
• Pepe..

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 14:36

  Endroit magnifique, nourriture délicieuse, idéal pour boire des bières avec de très bonnes tapas variées. Je le recommande à tout le monde. L'hôtel est merveilleux, en termes de petit déjeuner spectaculaire. Je le recommande totalement.
• C.

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 07:08

  Site de charme. Restauration de qualité. Parfait pour le petit déjeuner et le dîner. La terrasse couverte idéale avec ses petits poêles. Les serveurs très sympathiques. Petits déjeuners incroyables.
• Benoit.o

  2 / 5

  Le 25/08/2017 à 15:06

  Endroit adapté pour aller boire un verre dans un cadre très agréable mais très décevant au niveau de la cuisine : qualité de la viande (côté de boeuf) pas du tout à la hauteur du lieux et de son prix.