Palacio de Avilés, Affiliated by Meliá

Tags: Hôtel,

• Rafael.e

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 21:42

  Je ne connais pas les chambres, je ne suis allé que manger

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen et l'évaluation Rafael.
• ALVARRINGO.5

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:02

  Nous avons passé une nuit très agréable dans une très bonne chambre, avec une baignoire à jets. Bon hôtel sur la place de la mairie, avec un excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen et l'évaluation.
• almudena.o

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:06

  Très confortable, beau et très bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen et l'évaluation Almudena
• Yago..

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 19:11

  Excellente option pour dormir à Avilés, dans un bel immeuble, petit déjeuner très complet et personnel très agréable. Toutes nos félicitations.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation et l'examen Yago!
• Sara.�

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 13:57

  Notre mariage à l'hôtel Palacio de Avilés a été imbattable. L'endroit fait beaucoup, ses salles, sa serre et ses magnifiques jardins, son emplacement fantastique, ainsi que le traitement reçu, la décoration, le service, la nourriture et l'organisation. Nous avons commencé à organiser le mariage presque un an à l'avance avec Sonia et nous tenons à lui exprimer notre gratitude ainsi qu'à toute l'équipe d'avoir répondu à nos demandes, avec une ambiance de Noël qui nous était claire dès le début et bien d'autres détails. Tout a dépassé nos attentes, sans aucun doute 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis Sara, nous sommes ravis!!!
• Nick.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 05:48

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la critique et la note Nick !! Nous espérons vous revoir bientôt au Palacio de Avilés !!
• JM.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:04

  Tout parfait et bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen et l'évaluation.
• D.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 07:56

  Bel immeuble historique, sur la principale place de banlieue d'Aviles. Chambres immenses et super petit déjeuner. Vous ne pouvez pas demander plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis et l'évaluation.
• Cesar.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:47

  L'hôtel est très agréable le seul hic c'est que la restauration du room service n'est pas au niveau d'un hôtel 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation César. Nous travaillons pour répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites
• Carmen.e

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 20:21

  Pour être un hôtel 5 étoiles, il manque des détails que l'on retrouve depuis toujours dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation Carmen, nous continuons à travailler sur l'amélioration de ces détails.
• Elena.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 05:20

  C'est toujours un succès de se rendre dans votre restaurant pour des événements familiaux. Le dernier était notre mariage et nous avons été ravis une fois de plus par les conseils, l'aide et le développement du banquet lors d'une journée si spéciale pour nous. Ils soignent chaque détail et cherchent à s'adapter au goût des clients. Un grand merci à Sonia et à tous ceux qui sont intervenus pour que tout se passe parfaitement. Continue.

  Réponse du propriétaire :
  Elena, nous apprécions vraiment l'examen et l'évaluation. Merci de nous avoir fait confiance en ce jour si important.
• Antonio..

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 15:04

  Très bonne situation. Bâtiment singulier, bien restauré. Chambre confortable et lumineuse, avec vue sur le parc Ferrera.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis Antoine.
• Ferran.g

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 12:22

  Digne d'un hôtel dans un palace. Monumental L'emplacement ne pourrait pas être mieux avec de superbes jardins environnants. Installations spectaculaires et très propres. Ils ont su allier l'ancien au moderne. Personnel extrêmement attentionné. Juste un mais ..... Ils n'ont pas, pour l'instant, de vrai restaurant. Un bistrot où l'on boit du gin tonic et où l'on mange un hamburger ne suffit pas

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note et l'avis Ferran
• Eddie..

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:49

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation et la critique Eddie. Nous attendons avec impatience une prochaine visite
• Alvaro.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:45

  Hôtel très charmant; un joyau en plein centre du centre historique. Très calme pour dormir puisque les voitures ne circulent pas dans cette zone. Petit déjeuner recommandé, non seulement pour la variété mais aussi pour la décoration et l'attention du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen et l'évaluation Álvaro
• Beatriz.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:41

  Mon mari et moi nous sommes mariés à l'hôtel le 10-09, je voulais juste dire que ce fut une journée inoubliable, merci à tous les employés de l'hôtel qui ont rendu tout parfait. Nous ne vivons pas dans les Asturies et ils se sont adaptés à tout moment à nos voyages et demandes. La nourriture était exquise et le service était de 10. Merci d'avoir fait d'une journée si spéciale quelque chose d'unique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen et l'évaluation Beatriz, nous attendons avec impatience une prochaine visite.
• Susan.t

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:20

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen et l'évaluation Susan.
• Nacho.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:22

  Incroyable, j'ai tout aimé en général, la nourriture, le service, les informations, fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation et la critique Nacho !!
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:11

  Nous connaissons déjà ce joli site. Nous l'aimons tout simplement. Situé au centre de la vieille ville d'Aviles. Et avec tout à portée de main. Recommandé 100 pour 100.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen et l'évaluation Isabel !!!
• Lourdes.i

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:53

  Tout est idéal, emplacement, cadre et séjour, une très belle ville avec beaucoup de vie, nous avons été surpris et ravis...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation. L'examen nous a rendus très enthousiastes.
• Mel.d

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:05

  Très bel hôtel au milieu du centre-ville d'Avilés ! Les places de parking sont situées dans le parking souterrain sous l'hôtel. Le personnel était très serviable avec toutes les questions et demandes, le petit déjeuner était délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la critique et l'évaluation Mel.
• Álvaro.�

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:19

  C'est dans un endroit parfait pour visiter la vieille ville, le personnel est gentil et l'hôtel en lui-même est très agréable, avec une décoration chaleureuse. Ce fut une bonne expérience dans l'ensemble; cependant il a l'air terni car la climatisation ne donnait pas de chaleur et donc la chambre était inconfortablement froide, irréparable pendant mon séjour, et je n'ai pas ressenti la catégorie 5 étoiles comme dans d'autres hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen et l'évaluation Álvaro. Nous continuons à travailler pour atteindre l'excellence.
• D.a

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 01:15

  La dernière fois que j'y étais c'était merveilleux mais cette fois c'était horrible. Des manifestations sur la place qui ne nous ont pas laissé dormir et le dernier jour un mariage où les gens sont sortis fumer sous nos chambres et ne nous ont pas permis de nous reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant, pour des raisons extérieures à l'hôtel. Nous espérons répondre à vos attentes lors de prochaines visites.
• Iñaki.o

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:21

  Hôtel très bien situé au centre d'Avilés. Le bâtiment est spectaculaire car il s'agit d'un ancien palais. Chambres normales, pas spécialement spacieuses pour un 5* et la nôtre sans aucune vue. Petit déjeuner non inclus au prix de 19€/personne/jour, un prix élevé pour le petit déjeuner livré qui, bien que pas mal, ne vaut pas ce prix. Parking public arrangé avec l'hôtel à 16€/jour de stationnement. En résumé, un bon hôtel, qui à un prix ajusté peut être bien, mais je ne paierais pas plus pour y aller que pour les autres autour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen et l'évaluation Iñaki, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à une partie de vos attentes.
• Chiara.o

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:27

  L'hôtel est un 10 sur 5. Beau palais rénové au centre de la ville. L'emplacement est fantastique et les chambres sont magnifiques. Nous ne mettons pas 5 étoiles car le personnel et l'attention pourraient être améliorés !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bortolan, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Tous les commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, nous aident à continuer à nous améliorer et ceux comme le vôtre, qui indiquent à la fois nos forces et nos faiblesses, sont particulièrement appréciés. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez ajouter d'autres commentaires. Sincères salutations. Estibaliz Solaguren expérience client
• Celia.r

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:26

  Nous sommes clients de l'hôtel depuis plus de 10 ans, et chaque fois que nous revenons, ils ont coupé encore plus de services. Dans la salle de bain de la chambre toutes les commodités ont déjà disparu, il n'y a plus ni gel douche ni peignoir ni chaussons. Dans la cafétéria/terrasse de l'hôtel, il n'y a pas de service le week-end jusqu'à 17h30 et aucun type de restauration n'est proposé jusqu'à 20h30. Comment est-il possible qu'à 16h ils ne puissent pas vous servir un coca ? A l'heure du petit déjeuner, deux pauvres serveurs courent en essayant de servir tous les clients, ils sont visiblement débordés. De plus, les deux dernières fois où nous avons été, de la musique forte en raison de mariages / événements divers jusque tard dans la nuit. Impossible de dormir sans bouchons d'oreilles. Le bâtiment est magnifique mais Meli a une très mauvaise gestion. Une peine!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu aux attentes de Celia et nous ferons de notre mieux pour le faire lors de nos prochaines visites.
• DAVID.O

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:34

  Tout très bien, emplacement, attention, chambres et aussi toute l'organisation du mariage auquel nous avons assisté. Je ne lui donne pas le maximum car je n'ai pas aimé la façon dont nous avons été expulsés à la fin de l'événement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis et la note David.
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:57

  Magnifique Palace Hôtel modernisé du 17ème siècle avec vue privilégiée sur le parc et le centre-ville. Traite sympathique, professionnel et serviable. Sa façade historique et ses jardins sont une beauté. Je le recommande totalement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Fernando pour l'examen et l'évaluation
• Rafael.

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 06:50

  Si vous recherchez la tranquillité, ce n'est PAS votre hôtel, ils célèbrent les mariages et l'hôtel devient une discothèque, une musique forte qui vous empêche de vous reposer, de crier et de courir dans les couloirs. . . Ne pas revenir, sauf si vous êtes invité à un mariage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Tous les commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, nous aident à nous améliorer et ceux comme le vôtre, qui pointent clairement nos faiblesses, sont particulièrement appréciés. Nous essaierons de travailler de la manière que vous indiquez et nous espérons que, si vous répétez votre séjour chez nous, vous pourrez percevoir certaines des améliorations, car notre objectif dans cet établissement est de répondre à toutes les attentes de nos clients. placer en nous. Sincères salutations
• Manolin.

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 06:44

  Il est inacceptable qu'un hôtel 5 étoiles, qui ne les mérite pas, vous ait avec de la musique forte à côté de votre fenêtre pendant plusieurs heures parce qu'ils célèbrent les mariages dans le patio de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Tous les commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, nous aident à nous améliorer et ceux comme le vôtre, qui pointent clairement nos faiblesses, sont particulièrement appréciés. Nous essaierons de travailler de la manière que vous indiquez et nous espérons que, si vous répétez votre séjour chez nous, vous pourrez percevoir certaines des améliorations, car notre objectif dans cet établissement est de répondre à toutes les attentes de nos clients. placer en nous. Sincères salutations
• Carla.e

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:40

  Très bien situé, beau et agréable. Toujours pas en ligne avec le prix demandé. Le rapport qualité prix n'est pas équilibré.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis et l'évaluation Carla
• Oscar.

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:07

  Hôtel 5 étoiles, 5 étoiles n'a que le prix. Ils célèbrent les mariages dans un patio à l'intérieur de l'hôtel et vous avez de la musique à fond tout l'après-midi

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Tous les commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, nous aident à nous améliorer et ceux comme le vôtre, qui pointent clairement nos faiblesses, sont particulièrement appréciés. Nous essaierons de travailler de la manière que vous indiquez et nous espérons que, si vous répétez votre séjour chez nous, vous pourrez percevoir certaines des améliorations, car notre objectif dans cet établissement est de répondre à toutes les attentes de nos clients. placer en nous. Sincères salutations.
• SOFIA.L

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:16

  Belle terrasse couverte Service à améliorer, les boissons - Coca-Cola et eau pétillante - étaient servies au bout de 10 minutes, de temps et dans un verre avec de la glace, accompagnées d'une couverture de fromage très grossièrement coupé. Aucun menu n'était proposé ni aucune spécialité suggérée, sinon un service amical mais rien qui soit à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie supposée.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous attendons avec impatience une meilleure expérience lors de nos prochaines visites.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:30

  L'hôtel est situé dans le centre d'Avilés, il est très agréable, les chambres sont spacieuses et les lits sont très confortables. Le seul point négatif : la climatisation, la nôtre était très bruyante. Mais avec la température extérieure, nous n'avons pas eu à l'utiliser. Le centre d'Avilés est magnifique, il vaut donc la peine d'être visité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen et l'évaluation Jose
• M.a

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 05:28

  Ce n'est pas à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie. Manque de personnel dans la salle du petit déjeuner 2 personnes débordées en août pour tout l'hôtel. Il n'y a pas de peignoirs ni de chaussons dans les chambres, je pensais que la direction de Meliá est une garantie, mais cela montre qu'ils économisent des ressources. Bon petit déjeuner. Très bel hôtel et jardins, emplacement parfait

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons de ne pas avoir répondu aux attentes et nous espérons le faire lors de nos prochaines visites
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:59

  Hôtel très central, bâtiment très majestueux avec de très belles chambres avec de belles vues sur le jardin

  Réponse du propriétaire :
  Eduardo, nous apprécions grandement l'évaluation et l'examen.
• Jose.g

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:59

  Excellent hôtel en plein centre de la vieille ville, entouré de boutiques, restaurants, bars et parcs

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen et l'évaluation, José Ignacio
• Frank.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:25

  Bâtiment historique au milieu de la place la plus importante et unique d'Avilés. Le service impeccable, ainsi que la propreté en général. Je reviendrai à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis et l'évaluation Frank
• Clement.n

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:04

  Emplacement parfait. Tout très propre. Excellent traitement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Clément
• Teo.o

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:43

  Agréable! Plusieurs espaces très différents réunis dans un même bâtiment. Décoré avec goût. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen et la note Teo.
• Carmen.l

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 06:18

  Ce week-end, j'ai assisté à un mariage et j'ai eu l'occasion de découvrir les installations de l'hôtel, les chambres spacieuses et confortables, la cuisine exquise et de souligner le traitement de l'équipe de serveurs pour leur gentillesse et leur dévouement, travaillant avec un grand professionnalisme. Ambiance générale très agréable. La vérité est que je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen et l'évaluation Carmen
• Cesar.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 06:52

  Un hôtel 5 étoiles. Très bon et très agréable. Chambres spacieuses super tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen et l'évaluation Cesar
• Pablo.r

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:33

  Un magnifique palais ancien restauré à neuf situé à l'épicentre de la ville d'Avilés. Le petit-déjeuner et le bâtiment sont peut-être 5 étoiles, mais le reste des installations et des services ne le sont pas. Nous avons dû leur demander de changer de chambre car elle avait une vue horrible, ils nous en ont donné une autre avec vue sur l'église d'à côté, bien mieux, mais il n'était pas possible de dormir avec l'air allumé puisqu'il touche le lit, juste au cas où, j'informe quand vous allez réserver que c'était le non. 227. La taille de la petite chambre ainsi que le matelas. Nous avons trouvé le rapport qualité-prix cher, à l'exception du petit déjeuner qui est spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen et l'évaluation, nous essaierons de répondre aux attentes lors de nos prochaines visites.
• JAVIER.A

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:47

  Emplacement parfait, excellent traitement et très grande et belle chambre. L'endroit idéal pour passer quelques jours à Avilés

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen et l'évaluation Javier !!
• Manuel.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:16

  Que dire d'un hôtel 5 étoiles ! Dans un environnement urbain historique avec de magnifiques installations et jardins; expositions permanentes et itinérantes, bien fréquentées et dirigées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen et l'évaluation Manuel!
• Chen.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:20

  Une excellente option pour visiter Avilés en peu de temps. Sur la place de la mairie. Il y a une partie dans le vieux quartier avec beaucoup de charme. Je suis resté dans la nouvelle partie. Chambre avec une belle vue sur le parc mais sans le charme de l'ancien Palais Ferrera. Personnel très professionnel. Possibilité de se garer au parking Plaza de España avec accès direct à l'hôtel. Vous pouvez marcher jusqu'au centre Niemeyer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen et l'évaluation Chen
• Mercedes.

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:16

  Des nôtre arrivée obligé de changer de chambre pour une plus petite . impossible de dormir car il y avait un mariage et du bruit jusqu'à 4 h du matin.impossible de voir les jardins à cause du mariage cet hôtel ne mérite pas 5 étoiles et croyez moi nous faisons les plus beaux hôtels

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir à l'hôtel et rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes.
• A...

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:13

  Hôtel au centre d'Aviles. Installations spacieuses et propres. Nous avons pris une chambre simple et nous avons été agréablement surpris car elle était très grande, très spacieuse, avec vue sur le jardin. La salle de bain est très spacieuse. Les commodités : un flacon de shampoing et un autre de gel pour deux personnes. Petit sèche-cheveux. personnel sympathique. J'ai oublié un bracelet en argent et une brosse à dents électrique, et une semaine plus tard, j'ai appelé et ils l'avaient dans les objets perdus et trouvés (dans d'autres hôtels, ils peuvent ne pas se présenter) Nous sommes ravis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis et la note A.R.
• Pim.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:57

  Très bel hôtel sur la place principale d'Aviles. Chambres et salle de bain de bonne taille. Le buffet du petit déjeuner est très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen et l'évaluation Pim
• E.U

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:25

  Meilleur hôtel d'Aviles, idéalement situé face à la mairie, Chambres spacieuses et confortables, salles de bains avec toutes commodités. Acces au parking aisé Personnel sympathique. Petit déjeuner à la hauteur de l 'Hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen et l'évaluation de demain
• Imelda.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 10:34

  Un hôtel luxueux à tous points de vue. Le jardin, la serre, les pièces les plus réservées, l'enclave et la gastronomie sont une expérience mémorable. Et au coeur d'Avilés.
• Eduardo.�

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:11

  Sans aucun doute, si vous recherchez l'exclusivité dans un cadre magique, c'est votre hôtel. Nous avons séjourné dans une suite et tout s'est bien passé. Meubles, vues et terrasse de rêve. Petit déjeuner SPECTACULAIRE. Très bon assortiment, présentation et traitement. Parking dans l'immeuble même (étroit pour l'entrée et attention aux colonnes, bien balisé mais quand on envahit la place on peut avoir peur -il faut le protéger-). Au coeur d'Avilés et l'endroit idéal pour se déplacer dans les merveilleuses Asturies.
• S..i

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:00

  Un bel hôtel, rénové, au coeur d'Avilés. Les chambres sont très spacieuses et si vous avez la chance d'avoir une vue sur le jardin, c'est magnifique. Le personnel de la réception, les femmes de chambre et le personnel du petit déjeuner étaient très sympathiques et attentionnés. Le buffet du petit déjeuner digne d'un 5 étoiles avec de très bonne qualité de produits et de variété.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'excellente critique et la note
• Clouseau..

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:57

  Hôtel cinq étoiles, le seul à Avilés. Il a changé de nom et ils ont également modifié le restaurant. Nous avons eu un repas de fête de famille et ils nous ont attribué une salle spectaculaire, ovale et décorée dans le style de l'hôtel dans son ensemble. La nourriture était excellente, le service très professionnel et avec une attention aux détails. L'emplacement est imbattable, sur la Plaza de España. Il a une terrasse super agréable et très confortable qui jouxte le parc Ferrera. Avant la pandémie, ils avaient organisé une fête de carnaval, avec une bonne ambiance, des canapés et un bar ouvert. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience sur notre hôtel et notre restaurant. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Nous t'attendons! Salutations, Anabel Suárez Responsable des relations clients
• Pablo.�

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 22:14

  Je ne recommande pas du tout le brunch, car ce n'est pas le cas, c'est un buffet ouvert, et aussi avec une boisson séparée. Le petit-déjeuner de l'hôtel, si vous séjournez, est à 19 €, par contre le "brunch" est à 35 €... C'est un canular, très déçu...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aimerions vous dire que le Brunch combine le petit-déjeuner et le déjeuner en un seul repas, c'est pourquoi les produits des deux services coïncident. Cependant, au Brunch Experience nous vous proposons une proposition variée de produits sucrés et salés, des petits plats qui vous permettent de savourer une cuisine traditionnelle et fusion. A cela s'ajoutent les spécialités thématiques, coin mexicain, italien, français... Sans oublier le Sweet Corner avec ses desserts maison. Toute l'équipe serait ravie de vous revoir et nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin lors d'occasions futures. Salutations, Anabel Suárez Responsable des relations clients Téléphone : 663031319
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:52

  Super hôtel au coeur d'Avilés. J'étais à un congrès SER Bien-être et c'était excellent. Grandes chambres et petit déjeuner délicieux. Le Palais est super ! Ils ont un parking concerté sur la même place que la mairie !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Miguel d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous t'attendons! Acclamations, Anabel Suárez Responsable des relations clients
• Arancha.�

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:34

  Le meilleur hôtel d'Avilés sans aucun doute. Situé au coeur de la ville, des installations spacieuses et belles, et tous les employés sont très polis et amicaux. Je reviendrai dans les Asturies et je reviendrai dans cet hôtel 100% recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe du Palacio de Avilés Affilié by Meliá vous remercie pour votre excellent commentaire. C'est une grande motivation pour nous tous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
• ana.e

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 16:50

  Très désenchanté, une réservation a été faite pour le 6 novembre, pour manger six personnes, un mois à l'avance et seulement deux jours avant que la réservation ne soit annulée en raison de la célébration du duathlon. Très peu professionnel et c'est un endroit où nous avions l'habitude d'aller.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour ce malentendu et regrettons profondément tout inconvénient causé. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Salutations,
• YOLANDA.R

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:28

  Un hôtel de charme avec un personnel très attentionné et professionnel. Un endroit pour revenir. Le seul inconvénient que j'ai, ce sont les oreillers qui, je pense, pourraient être de meilleure qualité, mais c'est peut-être ma perception que je suis très exigeant avec ce détail.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Yolanda d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Palacio de Avilés by Meliá. Rien ne peut plus nous satisfaire que de lire que nous avons réussi à répondre aux attentes de nos clients. Lors d'occasions futures, n'hésitez pas à nous demander notre menu d'oreillers et nous vous fournirons différentes caractéristiques afin que vous puissiez choisir celui qui correspond le mieux à vos goûts. Encore une fois, merci pour vos aimables paroles et vous montrer notre désir de vous accueillir à nouveau. Un salutations, Anabel Suárez Responsable des relations clients
• Rocio.U

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 13:35

  Ce week-end, nous avons célébré le baptême de notre fille au Palacio de Avilés, il y a huit ans, nous nous sommes mariés et nous étions ravis, nous avons décidé de le répéter et cela a été un succès à 100%. De l'attention de Sonia et Cristina, les serveurs, la salle des archives est magnifique et, comme toujours, le menu exquis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rocio d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous aimons savoir que nous sommes un hôtel spécial pour vous et je le transmettrai à tous mes collègues, en particulier Sonia et Cristina. Ce sera un plaisir de continuer à célébrer ensemble les moments importants de votre vie. Nous t'attendons! Acclamations, Équipe Avilés Palace Affilié par Meliá
• Alexander.a

  2 / 5

  Le 29/10/2021 à 08:38
• Encarnita.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 02:52

  Je fêtais un mariage de famille il y a 2 semaines. Dans la salle française, un bel endroit, terrasse, jardin, etc. où nous profitons d'une journée splendide et inoubliable. Le banquet fut un succès total. Excellent service de tous les employés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Encarnita. Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Palacio de Avilés Affilié par Meliá, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié un événement aussi spécial. Salutations,
• Jesús.e

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:46

  Nous fêtions un mariage en famille, tout était super sauf que c'était un mariage l'après-midi et dans la salle du jardin, il n'y avait que deux poêles et de nombreux invités se sont plaints du froid. Je lui donne quand même 5 étoiles car le reste était super.
• Christine.t

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 21:51

  Très bel hôtel digne dans la vieille ville. Propre, amical. Merci pour l'attention dans la chambre pour l'anniversaire de mon mari. Haut! Notre frigo dans la suite junior ne fonctionnait pas et a été immédiatement échangé contre un nouveau modèle. Volontiers encore.
• sebastien.o

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 08:16

  Le plus bel hôtel de la ville ! Ne pas hésiter à y aller

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimons savoir que vous avez apprécié notre hôtel Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau
• Rafael..

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 21:22

  Mis à part le fait que nous avons passé quinze minutes dans la cafétéria/bar à attendre que quelqu'un nous assiste (il était complètement vide), sinon, un endroit très, très agréable. Nous avons eu un dîner de collation, une salade avec de la burrata et des hamburgers délicieux. Une fois à table, l'attention était excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Rafael, au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre proposition informelle au Bistro. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Acclamations,
• Angel..

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:06

  Un hôtel où l'on se sent important ! Se promener dans ses couloirs avec de la moquette sur des parquets anciens, ses escaliers en marbre et bois... C'est littéralement un palace avec des touches modernes, de bonnes chambres et un excellent traitement de la part de son personnel ! J'y retournerais certainement! Très recommandable!!
• María.e

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 20:02

  JARDIN URBAIN : J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre un ZERO. Nous sommes dans la semaine des tapas à Avilés, je suis venu avec des amis pour boire un vin et essayer les tapas qu'ils ont servis. Je ne saurais pas par où commencer à partir de la mauvaise expérience. Service minable, ils ont mis 20 minutes pour nous servir et nous avons dû leur dire de venir écrire ce que nous voulions. PRIX EXCESSIF en deçà… 4,5 € pour un Albariño, jugez plutôt… et 3 € pour la tapa, qui reste dans le prix établi. Première et dernière fois... dommage car la terrasse est très fraîche et elle est au centre de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés, María, que le service le jour où vous avez visité notre terrasse n'ait pas été comme d'habitude dans notre jardin. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser car notre objectif est que le client profite à la fois de notre gastronomie et de notre espace ainsi que du service. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau et que vous puissiez démontrer la qualité qui nous caractérise. Pour tout ce dont vous avez besoin, n'hésitez pas à me contacter. Salutations, Anabel Suárez Responsable des relations clients 663031319
• Rafa.o

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:10

  Service et installations exquis. Petit déjeuner incroyable, tant en variété qu'en qualité. Pour mettre quelques mais, une chambre double avec deux lits alors que j'y allais avec ma compagne et que nous voulions un lit simple. Service en chambre avec peu de choix de plats.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rafael pour votre évaluation. Nous espérons te revoir bientôt.
• Pablo.N

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:13

  Mauvaise expérience, surtout venant de la chaîne Meliá. A l'arrivée dans la chambre il y avait une flaque d'eau sur le sol, à cause de la climatisation. Nous avons prévenu, ils l'ont nettoyé et nous sommes partis. Nous sommes revenus deux heures plus tard et une autre flaque d'eau. Le personnel nous a présenté ses excuses. Le problème est que la pièce était un congélateur et même si l'air était coupé, il sortait toujours froid, à 21 degrés précisément. De plus, pour le prix que vous payez, nous avons eu une chambre avec vue sur un égout et un mur. La meilleure chose sans aucun doute est son emplacement, en plein centre. La voiture ou vous la mettez au parking ou vous devez vous garer à 15 minutes à pied

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paulo, Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et nous essaierons de résoudre les problèmes signalés. Cordialement, Anabel Suárez Responsable des relations clients 663031319
• Over.r

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:46

  J'ai été 8 jours et j'ai adoré l'hôtel. Chambre très grande et calme. Avec le jardin/parc attenant au palais, idéal pour courir/marcher. Le petit déjeuner était très copieux, café Nespresso, tous de qualité supérieure. Cafetière/théière dans la chambre. Personnel très attentionné. Ils sont au milieu d'un changement de chaîne hôtelière et parfois ils sont confus ou manquent de détails mais le personnel est dévoué à vous plaire, alors je leur donne les meilleures notes et j'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cristina pour votre excellent commentaire et votre évaluation! Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous aider à profiter de votre séjour.
• Helena.i

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 21:00

  Bon séjour. Grande chambre, bon traitement, environnement avec histoire et charme. L'hôtel dispose d'un patio intérieur très cosy et de chambres à visiter. Il dispose d'un espace exclusif pour l'hôtel dans le parking de la place. La nourriture environnante est bonne. Un endroit où vous répéteriez certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Helena pour votre excellente évaluation. Toute l'équipe est ravie de savoir que tout a été à votre goût. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
• Flow.i

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 21:26

  Expérience malheureuse. Je réserve une chambre supérieure avec un lit double et vue sur le jardin et je trouve une chambre avec deux lits simples et vue sur la rue animée. Ils me disent qu'en raison d'un événement (un mariage) il n'y a pas de disponibilité. Pour ne rien arranger, ils me proposent le menu du restaurant et quand j'y vais, il n'y a personne pour me servir jusqu'à ce que je décide d'aller en cuisine et une serveuse me dit que, étant à un événement, elle ne peut pas me servir sans réservation . Réservation de quoi ? Pour que le dîner soit servi, je dois être sérieux et demander le responsable, qui n'a pas le moindre détail après les taquineries reçues dès mon arrivée. Je comprends qu'il y a un événement, mais s'ils n'ont pas pu m'assister comme ils auraient dû, au moins ont prévenu. Je ne recommande pas cet endroit pour une blague, j'ai payé pour un hôtel 5 étoiles et ils m'ont traité moins bien que dans un club miteux et bien sûr, je n'y retournerai pas.
• Julio.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 09:18

  Excellent emplacement dans un cadre historique, en plein centre à proximité de tout, chambre spacieuse et confortable, propreté et détails très soignés; Le personnel à tout moment professionnel, attentionné et sympathique, un beau geste avec un petit déjeuner spectaculaire. A revenir sans aucun doute !!

  Réponse du propriétaire :
  Juillet, Nous apprécions vraiment votre évaluation et surtout votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que toutes les prestations de l'hôtel ont été à votre goût. C'est une grande motivation pour toute l'équipe de l'Hôtel Palacio de Avilés. Acclamations,
• Saioa.a

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 06:20

  L'hôtel est magnifique. Chambres spacieuses avec des lits confortables. Personnel très sympathique et serviable et excellent petit déjeuner. Nous répéterons si nous revenons dans les Asturies

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Saïoa ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre retour dans les Asturies. Salutations, Anabel Suárez Responsable des relations clients
• Petra.e

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 07:31

  Bel hôtel au milieu de la vieille ville, tout est accessible à pied. Bars, restaurants et magasins facilement accessibles. L'hôtel a des éléments historiques et de beaux objets d'art et des photos exposés partout. Personnel très sympathique, très propre ! Vraiment recommandé.
• Rake.

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 06:31

  Un hôtel 5⭐ dans un bâtiment incroyable. Chaque détail est soigné au maximum, avec des coins charmants. Il dispose d'une terrasse pour prendre l'apéritif... ce qui est un bonheur. Les habitations sont si vastes. Situé dans un lieu stratégique de grande vie à Avilés. Nous reviendrons car cela a été très confortable pour nous et nous avons été dans la gloire 😃
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 25/03/2021 à 20:03

  Très bel hôtel. Très bon acceuil. Prix très raisonnables. Chambres grandes et propres. Service restauration au bar correcte dans cette période de pandémie.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 02:17

  Le meilleur hôtel d'Aviles. Au coeur de la ville, un bâtiment emblématique avec une décoration et des services soignés et une architecture intéressante et belle. Il dispose d'un patio intérieur original et charmant où l'on peut prendre le thé avec un soin exceptionnel et d'une terrasse extérieure qui communique avec le parc et ses jardins du XIXe siècle, magnifiquement aménagé avec un éclairage nocturne délicatement élégant. C'est ma terrasse et mon hôtel préférés dans cette ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana: Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre palais. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Responsable des relations clients
• Cati.o

  4 / 5

  Le 26/12/2020 à 12:44

  Emplacement : en plein centre, sur la Plaza d'España et à côté de la belle rue Galiana. Parking : c'est le parking public de la Plaza de España, l'hôtel dispose d'un espace privé auquel on accède par une barrière et qui a un accès direct à l'hôtel ; le tarif est de 17 € et est payé à l'hôtel. Chambre : très bien, très spacieuse et avec un lit très confortable ; La salle de bain était bien mais un peu vieille, il y avait une baignoire, quelque chose qui n'est plus utilisé, et j'ai trouvé les serviettes très serrées, elles ont dû être changées, je ne les voyais pas comme correctes pour un hôtel cinq étoiles. Petit-déjeuner : buffet assisté, assez varié ; Oui, le café ordinaire, il semble incroyable que dans un hôtel de ce niveau ils ne fassent pas mieux.
• Adriana.

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 15:58

  L'hôtel est situé dans le centre d'Avilés, entouré de boutiques et de restaurants. Ils n'ont pas très bien assisté et l'hôtel est très agréable. Ce que je n'aimais pas tellement, c'était la chambre, car il y avait deux escaliers et à un moment donné, j'ai failli trébucher. Les vues sont très cool et ils nous ont très bien traités au petit déjeuner.
• Ángela.

  4 / 5

  Le 18/09/2020 à 19:27

  Nous avons choisi une chambre avec vue, qui s'est avérée être sur les toits de l'hôtel et le parc Ferreras. Le lit est un peu dur mais confortable et spacieux. Le petit-déjeuner buffet, bien qu'il soit fréquenté, n'a rien gâché, beaucoup de variété, de quantité et de qualité. La chose contradictoire était qu'ils gardaient la cafétéria et le restaurant fermés aux clients séjournant en raison du covid mais les célébrations d'événements tels que les communions étaient autorisées, avec des enfants courant dans les espaces communs.
• roberto.u

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 12:09

  L'hôtel est super. En raison des mesures contre Covid, les installations sont fermées. Les chambres sont très grandes et confortables, mais souvent froides. Bien sûr, dans la nôtre, le chauffage ne fonctionnait pas et il y a aussi un bourdonnement constant qui ne vous permet pas de dormir aussi vite que vous le souhaiteriez. Les employés sont très sympathiques et serviables. Je le recommande à 100%.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 21:40

  Nous sommes ravis de notre séjour dans cet hôtel, 100% recommandé. Nous avons eu l'occasion de séjourner dans la partie ancienne de l'hôtel et nous avons adoré la chambre qui nous a été attribuée : lit spacieux et très confortable, grande salle de bain et belle vue sur le jardin. Le personnel est très attentionné et très gentil. Sans aucun doute, nous répéterons dès que nous pourrons nous échapper à nouveau à Aviles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et évaluation. Je peux vous assurer que c'est une grande motivation pour toute l'équipe Nh Collection Palacio de Avilés. Sincères salutations, Anabel Suárez Responsable des relations clients
• michel.o

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 23:44

  L'hôtel de refermer magnifique un petit petit-déjeuner plus que parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 06:36
• David.i

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 17:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Jake.c

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 11:59

  Réponse du propriétaire :
  
• banti.f

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 06:53

  Parfait Comme les autres NH

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.o

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 10:03

  Nous étions à un repas de famille et tant le service que la décoration, la nourriture et la préparation des plats étaient excellents. Nous étions dans la salle à manger "La Capilla", à mon goût l'une des salles à manger les plus originales et intimistes que possède l'hôtel. Le prix est cher mais je pense que c'est justifié. Un bon endroit pour célébrer un événement spécial, je le recommande totalement.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah: Au nom de toute l'équipe du restaurant La Capilla, je tiens à vous remercier pour votre excellent commentaire et votre appréciation. Nous serions ravis que vous reveniez et que vous profitiez à nouveau d'un repas en famille dans notre restaurant. Cordialement. Anabel Suárez Responsable des relations clients
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 20:40

  Hôtel très agréable et très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Nh Collection Palacio de Avilés lors de votre dernier séjour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Sincères salutations,
• Joel.e

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 22:40

  Très bel hôtel avec de grandes chambres dans un lieu historique Un petit déjeuner de roi et un prix très maîtrisé Personnel compétent et très gentil Une prestation de qualité A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joel, Je voudrais vous remercier pour votre commentaire si élogieux de l’ hôtel NH Collection Palacio de Aviles sur Google. Je suis ravi que vous ayez choisi l'hôtel pour votre séjour et que vous ayez bien profité de nos services et installations. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Anabel Suárez Guest Relations
• Philippe.O

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 15:09

  Au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Je voudrais vous remercier pour votre commentaire si élogieux de l’ hôtel NH Collection Palacio de Aviles sur Tripadvisor. Je suis ravi que vous ayez choisi l'hôtel pour votre séjour et que vous ayez bien profité de nos services et installations. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Anabel Suárez Guest Relations
• ana.r

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 18:03

  Bien
• Beatriz.u

  3 / 5

  Le 06/09/2017 à 09:45

  Je ne restais pas. Je suis allé à un repas. C'est un ancien palais avec un bâtiment annexe à l'arrière, celui qui surplombe le Parque de Ferrera. L'entrée principale se trouve devant la mairie. La cimida un peu chère.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation Beatriz, nous espérons que la nourriture était à la hauteur.
• Farah.a

  4 / 5

  Le 24/11/2016 à 21:52

  Hôtel 5 étoiles à prix raisonnables
• Lambrett.e

  4 / 5

  Le 16/05/2016 à 06:45

  Ta bien