Le Domaine du Golf d'Albret - Vacancéole

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Francine.R

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:17

  Nous avions fait un séjour dans cette résidence il y a 10 ans et tout était parfait; (piscine, entretien-animations-local de producteurs et initiation gratuite au golf, c'est pour cette raison que nous avons à nouveau réservé. Déception à notre arrivée, la responsable était peu professionnelle. et nous avons constaté que les bâtiments n'étaient pas bien entretenus.
• Mickael.a

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:54

  Je trouve cela inadmissible que sur votre site, dans la rubrique "ce que comprend votre séjour" il est stipulé piscine extérieur 10h à 19h mai/juin/septembre hors la piscine était vide ! (Merci pour ma fille de 2ans!) et publicité mensongère Et pour l'entretien, kit entretien absent ! Merci super U ! Nous avons l'habitude d'aller chez vous à Font Romeu et ce n'est pas la même chose ! Très déçu !
• BrigericH.

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:53

  Site très agréable visuellement mais peux mieux faire en ce qui concerne entretien des extérieurs , les locations sont a des prix qui peuvent excuser certaines imperfections
• Cici.

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:45

  Quand on voit la plupart des commentaires,on se dit whaou ça doit être pourris mais en vérité la résidence est juste vetuste. Cet été a été très sec et chaud donc il es normal que l'herbe et les arbustes ont séchés . Ensuite oui avoir un animal es payant mais largement moins cher qu'une nuit en chenil ! Le ménage es fait correctement ne confondez pas propreté et vétusté !
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:04

  Avons été très déçu par notre séjour (15 jours). Manque de rafraichissement de peintures aussi bien intérieur qu'extérieur. Lotissement laissé à l'abandon depuis la reprise par Vacancéole d'après la personne de la réception. Publicité mensongère : photos sur le site ne correspondant pas à l'original, pas de restaurant, pas de possibilité non plus de petit déjeuner . Tout était fermé. Seul point positif la piscine (bien qu' une petite couche de peinture sur les tours intérieurs n''aurait pas été du luxe) ainsi qu'une eau légèrement chauffée. Nous ne sommes pas prêts d'y revenir. Dommange car bien entretenu le lotissement pourrait être très agréable.
• Fabrice.e

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:20

  Bien situé ,propreté a revoir surtout sdb , eclairage. Pas de kit vaisselle pour une nuit.... Suplement chien prohibitif.
• Besse.n

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:59

  Propreté à revoir, il fait payer 20€ pour 2 chiens et 1 nuit, pour cause le manège, or celui ci n’est pas fait correctement ( insectes mort, vmc (pas nettoyé ), poussière, une lampe ne fonctionne pas etc…
• Josapeur.i

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:33

  Nous étions idéalement situé, face à la piscine avec la végétation autour. Par conte la literie du salon était hors service et nous avons dû mettre en enfants en mode camping. Je note quand même le geste de vacancéole pour nous dédommager une partie du séjour.
• Linda.R

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 20:42

  Bel endroit pour ce déconnecter, séjour très bien avec deux piscines, activités sportives Duplex propre, restaurant et livraison pizza 🍕 dispo
• Nor.o

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:54

  Pire vacances que j'ai passé niveau propreté c'est nulle pas propre du tout toile d'araignée Part tout sanitaire sale les photos sur le site Wahou en vérité bouf Pas d'intérêt la 5 g marche a peine ?!!!!!!!!!!
• Vartrex.1

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:26

  Dans la réservation il nous a été dit qu'il y avait un espace spa et ça été une raison pour notre réservation. Sur place ils nous disent que c'est accessible qu'à certaines personnes. La réception tv perturbé et pas de wi fi. Ça été terrible pour les enfants. Pas de lave vesselle.
• Lilian.a

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 23:38

  Pas de wifi, pas d'animation, pas de bar, pas de balneo, pas de four dans les logements, on paye un forfait menage pour ne pas faire le menage mais on nous demande de nettoyer la cuisine, on demande a avoir un lit parapluie et une chaise haute pour notre bebe on en tient pas compte, piscine mal entretenue, sale, pas de pediluve, pas de toboggan pour les enfants... NE PAS Y ALLER.
• Virginie.N

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:28

  Si vous n' êtes pas trop exigeant, ça devrait le faire. Au vu des commentaires tout le monde estime vouloir du grand luxe pour les prix qu'ils proposent. Ce lieu mériterait plus d'entretien, plus de personnel et un respect des règles de communauté surtout le soir. Mais si vous souhaitez visiter la superbe région, et ne chercher qu'un endroit où dormir c'est ça qu'il vous faut. Ça fait 3 fois qu'on revient, alors oui c'est pas toujours nickel mais faut savoir aussi s'adapter.
• Charlotte.a

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:47

  Nous avons été très bien accueillis beau petit duplex et de jolie piscine! Les petits bémol sont là propreté du logement.., une des 2 piscine pas très propre et dommage aucune animation le soir et le bar.. Sinon de très beau coin à visiter en famille et belle semaine ensoleillé. Merci
• Stephane.a

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:27

  Accueil pas très sympathique et logement pas très propre, avec des toiles d'araignée partout! Et je passe les détails.
• LOIC.

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:10

  Bon séjour pour ma famille de 5 personnes dans un duplex 6 personnes pendant 1 semaine. Logements agréable, calme et propre. Piscines agréables, ensoleillées. Diverses activités sportives sur place. Endroit bien entretenu et personnel sympathique et efficace. Petit bémol pour le frigo qui fatigue, la terrasse une peu juste pour 5 et le bar fermé.
• Morgane.e

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:35

  Séjour réservé avec Vacancéole. Très mauvais accueil à notre arrivée samedi, personnel peu accueillant. Les réservations de logement étaient très mal gérées : le logement qui nous a été attribué n'était pas conforme à ce que nous avions réservé (duplexe 6 pers.). Après discussion avec le personnel de l'accueil, qui s'est une nouvelle fois montré peu agréable, le logement a été échangé avec celui d'autres gens pas encore arrivés, qui ont donc sans doute du avoir le même problème que nous en arrivant. On nous a demandé de prendre les draps du premier logement pour les emmener au nouveau, sac très lourd. Toutefois, après que j'ai un peu insisté là dessus (5 minutes à pied en portant cette charge après 7h de route me disait étonnament peu) ils ont proposé de nous les amener. Nous avons constaté dans le logement initial comme dans celui qui nous a été réattribué que le mobilier et les portes étaient très abîmés et l'appartement très peu équipé (exemples basiques : il n'y a pas de dessous de plat, petites cuillères en plastique). Ces logements mériteraient un bon coup de neuf, et depuis déjà un bon moment sans doute. Malgré ces points négatifs entachant pas mal mon avis sur cet endroit, il y a bien évidemment du positif. Changement d'air, piscines, duplexe donc pas de voisins du dessus, toilettes séparés de la salle bain (info qui peut sembler drôle mais néanmoins appréciée) dans le logement qui nous a été réattribué.
• Kiki.i

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:03

  Séjour de passage dans la région. Cadre idéal. Bon rapport qualité prix. Le personnel excellent et réactif. Il ne faut pas s'attendre à du haut standing comme vu dans les critiques négatives...il y a juste ce qu'il faut pour se reposer
• Maxime.o

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:16

  Séjour du 06 au 13 Aout 2022. On va essayer de faire court ! Déjà, si vous cherchez à joindre la résidence pour avoir la moindre information, passez votre chemin ! Personne ne vous répondra ni rappellera suite aux dizaines de messages laissés sur le répondeur ! Arrivée à 19h10 le samedi, on vous donne les clés et on vous demande de revenir en réception le lendemain matin. Découverte de l'appartement et là, c'est l'horreur ! Je vous laisse le soin de lire les commentaires précédents. J'ai cru à une caméra cachée ! L'appartement n'est pas sale ! il est insalubre ! toiles d'araignée, sable sur les tables et chaises, poussières, papiers dans la poubelle; bref tout y est ! Plaintes à la réception dès le lendemain matin et ménage effectué sommairement ! je m'arrête là ! Bref : FUYEZ !
• Cindy.a

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:41

  Nous avons pris un studio pour la nuit. Appartement pas entretenu, à notre grande surprise lit non fait, les draps et les serviettes ont était posé dans un sac "elis" par terre à nous de nous débrouiller. Déçu vraiment. En revanche le golf qui ce trouve en haut du village vacances et super 😊
• KEVIN.I

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:13

  Très bon rapport qualité-prix. Conforme à la description. Le personnel est très sympa. Mon fils à eu un soucis de santé en soirée et le responsable de la résidence nous a eu un rdv chez le médecin en moins de 5 minutes.
• Manu.

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:27

  Une fois pour une nuit largement suffisant Accueille du personnel lors de notre départ sympa Mais devoir ramener le linge nous même avec de partir, se baigner dans une piscine à l eau trouble et la vétusté du logement ne donnent pas du tout l envie d y retourner Je ne recommande pas
• billon.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:10

  Le logement PMR n est pas un "vrai" PMR et cela n est stipulé nul part...il y a des seuils pour accéder au logement ainsi qu une marche donc pas pratique du tout en fauteuil roulant! Un rafraîchissement des logement ne serait pas du luxe, c est vétuste ça ne donne pas envie de revenir.... les couverts, les verres, les assiettes toutes dépareillé c est vraiment pas terrible pour la bonne image de vacanceole....et la piscine où on ne peut pas "sauter, faire des bombes, etc...." et en fin de compte les enfants et ados le font sans que personne ne disent rien puisqu il n y a personne pour dire quoi que ce soit! La canicule n aidant pas ces derniers jours, impossible de dormir correctement...2 ventilateurs par logement au moins pour dormir ça aurait pu être bien. Mais pour nous 3 jours c était largement suffisant et on ne renouvellera pas l expérience.
• marjorie.o

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:12

  Première fois en résidence vacances, très déçu logement pas propre à notre arrivée toile d'araignée et poussière (ménage fait par nos soins a la sortie plus propre qu à l'arrivée d'ailleurs) piscine sale (pas de pédiluve en fonction), le site possède un bar qui ne tourne pas, les barrières de sécurité en bois laisse a désirer a certains endroits a l'étage avec des enfants pas génial. Le réseau wifi saturé pas évident pour regarder que faire aux alentours, manque d'entretien du site.
• Florence.y

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 02:29

  Pourri, pas d accueil, directeur en dessous de tout, annulation de notre réservation de la part de l établissement 4 jours avant sans nous prévenir.. Donc après 4 heures de trajet nous avons appris que nous n avions pas de logement....et on vous passe le reste pour essayer d avoir quelqu un a e qui échanger !!!! Minable Fuyez fuyez fuyez.. Sans parler des installations qui ne font pas envie !!!!
• nathan.o

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:26

  Groupe Vacanceole : propreté appartement qui est à revoir. Manque de matériel : etendage à linge, chaise pour terrasse, vaisselles limite en quantité, micro-ondes ne chauffe plus. Et surtout pas de porte à notre salle de bain.... malgré avoir signalé à notre arrivée rien n'a changé au départ...
• Nadia.i

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:34

  Logement très sale à l'arrivée. On s'est plain mais rien à été fait. Toiles d'araignées dans tous les coins, sols poussiéreux, vaisselle sale. A l'accueil, plusieurs vacanciers se sont plaint également. Pas de réseau internet sur les téléphones, ce qui n'était pas précisé et le Wifi est inexistant bien que noté gratuit. Je n'y retournerai pas.
• jules.o

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:49

  Le gros bémol était la propreté :notamment poubelle, coin cuisine (dessous de plat et planche à découper? au bord de l'évier) et vitres (la grande baie vitrée donnant sur la terrasse était vraiment sale: du coup on ne voyait que ça). Literie et oreillers relativement durs. L'accueil est satisfaisant, le centre est bien placé et les piscines sont agréables (propres et suffisamment de transats); c'est ce qui nous fait recommander l'établissement.
• Juliette.y

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:26

  Fuyez cet endroit sale, vraiment pas accueillant et où l’on est mal reçu. Arrivé à la résidence à 19.30 personne n’est présent, un numéro d’urgence est donné mais impossible de joindre personne ne répond. Pour finalement apprendre qu’ils ont des problèmes avec Booking donc notre séjour annulé après 7 heures de trajet. Pas d’excuses, aucun effort pour proposer une solution alternative pour le jour même. Donc retour chez nous sans avoir pu voir quelqu’un 12 heures de trajet dans la journée. Plus jamais.
• Oceane.a

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:59

  Bonjours j'aimerai savoir si la piscine est bien ouverte au mois d'août merci d'avance !
• Celine.u

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:48

  Logement sale à l'arrivée, pas le bon logement, des voisins bruyants et un gérant qui n à rien géré... heureusement piscines sympa mais pédiluve dangereux.
• marine.o

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 00:39

  Même pas eu le temps d'y séjourner, la veille de mon arrivée, annulé soi disant un dégât des eaux !!! Aucune explication, juste un coup de fils, c'est annulé, et vu la saison bah pas de vacances pour moi et mes enfants. Je devais y séjourner 15 jours. Merci un grand lerci, comment expliquer aux enfants que cette année pas de vacances pour nous, bande de minable !!!
• Mickaël.l

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:41

  Accueil plus que médiocre, patron exécrable quand vous lui faite une remarque, appartement très limite pour 4, frigo qui ne sert a rien car ne refroidis pas et de plus plusieurs produits jetés car plus consommable, 5 parasols a chaque piscine et de plus très coupant, l'ensemble des enfants se coupés sans cesse, les aires de jeux sont en plein soleil, les terrains de tennis et basket envahie par les moustiques et pas éclairés le soir, pas d'animation pas de supérette ou dépose pain, a 22h plus un bruit alors qu'à 200m y avais un autre village vacance ou y avait des animations tout les soirs, nous avons oubliés le peignoirs de mon fils de 8 ans dans l'appartement nous avons appeler envoyer mails personnes répond cela ne m'étonne pas, bref même en étant passé par veepee pour la réservation en payant moitié prix qui est affiché car la semaine en juillet est quand même de presque 1000€, je regrette amèrement d'être resté 1 semaine ici, nous avons fait de bonne rencontre c'est ce qu'il nous a sauvé sinon au bout de 2 jours ont serait repartis de ce lieu perdu.
• joelle.r

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:37

  pas de climatisation ,pas d'animations ,pas de pot d'accueil ,wi-fi ne fonctionne pas bien ,confort pas terrible
• Maya.r

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:48

  A fuir! Prix exorbitant au vu de l’état des logements qui sont dans état de délabrement très avancé! Frigo de Barbie dans un appartement prévu pour 6 personnes. J’ai dû faire le ménage complet de l’appartement à notre arrivée tellement il était dégueulasse, des toiles d’araignées partout avec leurs habitantes bien entendu, des fourmis plein de logement, wifi inexistant, Tv de minipouce, bestioles mortes dans les lits, papier hygiénique d’accueil avec lequel je ne torcherais même pas mon chien, et j’en passe des vertes et des pas mûres!! C’est juste inadmissible pour un établissement qui s’affiche 3 étoiles. Plus jamais en ce qui me concerne.
• Laurie.l

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:00

  J'ai réservé pour deux nuits mais nous sommes partis après une seule nuit passée au sein de cet établissement, en perdant bien entendu l'argent de la seconde nuit. Douleurs au réveil à cause de la literie, mauvaise odeur dans le logement, canapé en drôle d'état idem pour certains endroits du logement. Le personnel est quant à lui très sympathique et l'état du logement n'a aucun lien avec lui. C'est vacancéole qui est en cause.
• Christine.l

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:36

  La résidence est pas mal. Il y a 2 piscines dans le domaine mais je me verrai pas rester une semaine entière.
• Gilles.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:27

  Cadre sympa et calme. Cependant l'état des logements est moyen mais de belles rencontres faîte la bas.
• didine.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:49

  Domaine NUL,NUL,NUL!!! tous le contraire sur les photos présentées sur le site. Personnel désagréables, pas du tt professionnel. Passe leurs temps à se balader dans le domaine. Residence super sale,remplie de fournis, arrangées et toile d’araignée … Rien de intéressant à faire sur place mise et encore même la piscine on ceux fait dégager avant l’heure. Domaine a boycotter absolument.. DÉÇU obligé d’écourter nos vacances …👎🏽👎🏽
• Jennifer.u

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:50

  Arrivée tardif pour nous … mais le gérant nous as laisser les clés à disposition à l accueil avec notre nom dessus donc facile à trouver…. Nous étions déjà venu il y as 3 ans et je peux dire que le nouveau gérant a bien redresser la barre… il est a l écoute et veille au bon fonctionnement de tout…même après sa débauche il veille à la bienveillance des résidents … j avais réservé avec reasol avec qui j ai eu des gros problème alors MERCI car grâce à vous nos vacance ont été sauver
• Olivier.i

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:04

  Nous sommes déçus de notre petit séjour le domaine où nous étions déjà venu il y 10 ans à netement perdu en qualité. Le ménage de notre logement était mal fait plusieurs toiles et araignées présentent, table pas nettoyée couverts et assiettes sales. Terasse non balayée avec mégots présents au sol, télévision qui ne fonctionne pas et cafetière absente le premier matin. Point positif la piscine et le personnel accueillant.
• Katy.h

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:41

  Nous avons été dans un appartement avec des fourmis pas possible de changer d appartement sois disant Complet. Gerant agreable . Lieu calme et beau paysage
• KS.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:00

  Endroit très chaleureux et convivial avec les deux piscines et piscine intérieure spa terrain de tennis il manque rien pour vous détendre et passer de bons moments !
• Ha.h

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 23:03

  Très bon endroit, je suis arrivée le samedi 2 mais qu'un bassin sur 2 rempli c'est vraiment dommage !! Les personnels sont très agréable et très a l'écoute. Le lieu est magnifique pour bien se reposer.
• Chantal.r

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:43

  Bonjour ; Téléphoné avant pour demander si une personne serait là le dimanche pour l'arrivée ; répondu oui . A notre arrivée personne ; avons trouvé après avoir cherché une enveloppe a mon nom sur une table avec le plan. Désolé mais la numérotation des maisons est mal indiquée. Je ne recommande pas ce domaine.
• Teamy.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:36

  Passage éclair dans votre établissement avec une étourderie de ma part sur l'heure de récupération des clefs, mais tout c'est bien passé grâce à l'accueil qui m'a mis à disposition mes clefs et un plan. Le logement est propre et relativement confortable, on s'attendait à ce que l'on nous a proposé. Donc, très bien.
• Anais.E

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:58

  Je ne suis absolument pas satisfaite de notre nuit chez vous, nous avons du faire du "camping" avec deux enfants en bas âges, pas de serviettes, pas de draps, une chaleur étouffante, entretien assez limité, poussière, araignée... Je vais contacter votre service client
• sylvie.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:56

  nous avons passé un agréable séjour très calme et reposant le golf a coté est très bien nous pensons revenir l'année prochaine le village de Nérac très beau bien amicalement toutes l'équipe vacancéole
• Jeff.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:06

  Super endroit acceuil au too, region agreable et magnifique Petit bemol, le souffleur de feuille a 9h du matin un dimanche c'est pas possible et les oreillers vraiment trop gros pour dormir! Mal a la nuque etc.
• Christophe.l

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:52

  il manquait quelques draps par rapport au nombre de lits mais on s'est arrangé. Par malchance, comme nous avons pris nos clefs juste avant la fermeture de la réception, nous n'avons pas eu le temps de le signaler.
• Joel.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:12

  Excellent accueil et grande disponibilité de J-F qui sait mettre les gens à l'aise et qui est très arrangeant. Studio de grande taille, literie confortable. Endroit calme et reposant.
• Chantal.i

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:45

  Séjour agréable . Personnel sympathique. Notamment, Jean-François, personne très à l’écoute , soucieux du bien-être des résidents. En un mot , professionnel.
• Carole.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:38

  Très bonne accueil du directeur on trouve rarement des personnes aussi serviables. les prix sont très correct et le lieux lui et très agréable avec de nombreuses installations . Merci au plaisir de revenir.
• Norbert.T

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 20:15

  Logements spacieux, bien équipés et les tarifs sont très corrects hors périodes estivales. Voilà le bémol, en périodes estivales, je conseille de quitter les lieux car les tarifs deviennent inaccessibles pour des séjours pour raisons professionnelles.
• Jérémy.a

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 13:19

  Si le confort correspondait à la réalité, la sécurité, les équipements et le service client à été terrible. Le personnel sur place a fait de son mieux, mais rendez vous compte que 1h avant notre arrivée le service client nous a appelle pour nous demander de faire demi tour car nous avions demandé des lits bébés qui étaient sensé nous avoir été réservé ???? Faites demi tour nous annulons et vous remboursons ?? Le garçon en question derrière son téléphone à eu l'attitude la plus mesquine possible à 1h de notre arrivée pour 2 semaines de vacances. Sur place les piscines blessent les pieds des enfants à sang et les portes de sécurité ont les poignées cassées.... bref mauvais expérience comme jamais.
• Josiane.o

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 12:01

  L'accueil est toujours agréable, cordial et efficace. Les appartements sont bien équipés. Dommage, il nous manquait un balai pour rendre le logement comme nous l'avions reçu.
• maryline.i

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 21:52

  Réservation sur le site de Lidl (descriptif mensongé) Appartement vieillot, manque d'ustensiles divers (assiettes, fourchettes, etc..). Lit dans le salon (canapé) pas confortable du tout. Manque de propreté. Aucune animation pour les enfants comme les adultes. Je ne recommande absolument pas cet endroit sauf si vous voulez ne rien faire en dehors de la piscine et du tennis. Trop nul, on s'est ennuyés.
• Thierry.e

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:55

  Avant de donner un avis (sous la colère) sur Triadvisor dans les prochains jours voire 60 millions de consommateurs, je préfère avoir une réponse de votre part. De mariage à Nérac le samedi 28 aout (nous avions réservé depuis deux mois une nuitée dans votre centre 3 étoiles) nous voulions déposer notre valise ou au minimum nous repérer sur le site pour accéder à notre chambre ensuite dans la nuit. J'ai appelé 3 fois la semaine précédent notre arrivée : la première fois on m'a demandé de rappeler l'apres-midi pour donner réponse à ma requête, la deuxième fois la personne n'avait pas eu vent de mon précedent appel, la troisième fois il fallait payer 20 euros plus cher pour pouvoir avoir accès 1h plus tôt à la chambre. Avant le mariage vers 15h30 je suis allée à la réception (fermée le samedi jusqu'a 16H .40 KM aller/retour) Ai appelé le numéro "d'urgence" ou l'on m'a répondu que de toute façon ma chambre n'était pas prête et personne pour me dire ou elle se situait, que je trouverai une enveloppe sur la porte de l'accueil..... Nous nous sommes changés sur le parking...... Retour du mariage dans la nuit à 4h30. Enveloppe sur la porte, plan de repérage moyen.... Alors que l'on n'avait pas pu accéder l'apres-midi car "chambre pas prête" nous avons été consternés de remarquer que la table n'était pas nettoyée (collante) et surtout qu'il n'y avait NI DRAPS NI SERVIETTES DE TOILETTE...... 🤢. dans ce complexe 3 étoiles. Par la présente nous vous demandons un geste commercial, le remboursement de cette nuit qui ne correspondait en rien à l'offre proposée. Comptant sur votre compréhension, Cordialement Béatrice et Thierry Besnard
• stéphane.a

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:08

  De passage pour éviter les embouteillages afin de rejoindre la capitale. Effectivement cette résidence a besoin d'un bon rajeunissement ! Appartement pour 4/6 personnes , ménage correct, calme. Côté piscines, il serait temps de remettre à neuves ses dernières, en particulier les pédiluves .... Mais bon ...pour 75€ a six la nuit, je n'imaginais pas Georges V !
• Jean-Philippe.i

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:21

  Pas assez de vaisselle. 6 couverts oblige à faire la vaisselle a chaque repas ce qui est contraignant et pas écologique. Pas assez de personnel a l accueil le jour d arrivée. 2 personnes ce n'est pas assez vu le nombre de logement. Attente de plus de trente minutes... entretien des espaces verts à améliorer. A part cela ce n'est pas si mal. Le prix est bas mais le rapport qualité prix est inférieur à la concurrence (Lagrange, Odalys locatour ou mona lisa pour ne citer qu eux)
• sandra.e

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:12

  Site vieillissant, manque d'entretien, bois sur le balcon qui s'effrite, pas de poignée pour accéder à la piscine, pas d eau dans les pediluves, abords de la piscines vieillissants fissures. Sanitaires des piscines très sales. Site vieillissant et ca se voit. Une étoile pour le prix pas excessif, et le logement était propre.
• Sofy.

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:43

  Nous avons eu la chance de séjourner à 4 dans un logement 6 places, en nous demandant toute la semaine comment il serait possible de vivre à 6 dans ce si petit logement un peu vétuste, avec si peu de rangements et une seule salle de bains. Pas de spa ni salle de sport comme prévu, pas d'animation ni de bar restaurant, nous étions déçus. Mais heureusement, le personnel était au top, accueillant et disponible. Ça rattrape un peu ...
• Tribu.g

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 21:34

  Nous sommes partis à deux parents et trois enfants (entre 10 et 15 ans). L'appartement était convenable, ménage ok, même si il ne faut pas être maniaque. Le 5e couchage était le clic-clac du salon, ça passe. Les avis trouvés sur le net nous avaient fait peur. Les draps et serviettes ont été fournis le samedi soir après 20h, les personnes chargées de faire les lits étaient adorables, elles ont vraiment beaucoup de travail le samedi. L'équipe à la réception était sympa aussi, mais elles sont en première ligne pour recueillir toutes les doléances des vacanciers, et elles sont nombreuses vu l'ensemble des dysfonctionnements dans la residence : concernant les piscines, les deux extérieures étaient ouvertes. Pas de pédiluve, et personne de prend de douche avant d'aller dedans. L'eau est de fait un peu trouble. Certains bâtiments mériteraient un petit coup de frais et ce serait parfait. Dans les appartements, c' est le strict minimum niveau vaisselle, et les plaques électriques mériteraient d'être changées, sinon ça allait. Nos voisins du haut ont garé leur voiture toute la semaine au pied de notre petite maison commune, nous n'avons pas trop compris pourquoi car nous étions invités à garer nos véhicules sur le parking. Les plus, car évidemment il y en a : toutes les personnes de l'équipe auxquelles nous avons eu affaire ont été très gentilles et attentives. Nous avons eu la chance d'avoir deux soirées organisées la semaine où nous étions là. Nous avons également apprécié les terrains de tennis. Il manque un peu plus d'animation et une petite épicerie d'appoint serait idéale et éviterait de devoir prendre la voiture tout le temps. Nous avons tout de même passé un bon séjour
• Alice.h

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  Le 19/08/2021 à 23:17

  Minable! Logement très très sale (ils avaient juste nettoyé le lavabo de la sdb, mais ont laissé à côté un spot lumineux cassé) , canapé qui sent fort le renfermé, Vmc très bruyante. Lorsque l'on a fait remarqué que c'était sale on m'a répondu que c'était difficile de maintenir propre un logement en pleine nature... Donc c'est normal pour eux qu'il y ait des crottes de nez sur la paroi de douche, des déchets sous le lavabo, de la vaisselle sale ... Et pour couronner le tout ils m'ont prélevé 2 fois le règlement du solde.
• Youssef.i

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  Le 15/08/2021 à 12:55

  A fuir!!!! Logement moyen, piscine très dangereuse (piscine 2) les enfants et pas que les miens se sont coupés les pieds à plusieurs reprises autant dire qu’il faudrait une pharmacie près de vous pour les bobos, portique de sécurité de la piscine coupant aussi. Réseau wifi inexistant faut monter tout en haut du camping pour avoir un semblant de connexion. Nous avions mis plus 45 min à trouver notre logement panneau d’indication inexistant aussi. Nous avons participé à une soirée autant vous dire manger au McDo c’est pas plus mal au vue du prix et de la qualité de la nourriture. Aucune activité proposer au enfants en effet c’est n’est pas à proprement dit un camping mais un village vacances. Personnel au abonné absent . Bref heureusement qu’il a y avait des activités en dehors du camping (accrobranche, parc Ludo Park, Aqualand ) sinon le séjour serait horrible. Plus jamais je ne reviendrai dans ce camping
• andre.e

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:47

  Le clic clac fait tellement de bruit que cela réveille toute la famille si papa se retourne.... piscine sans pediluves margelles cassées, entretien laissé à désirer. Région sympa, appartement calme même quand les jeunes font les cons la nuit dans la piscine... il faut donner les moyens pour maintenir le site. Très loin du niveau observé l année dernière à la résidence du pont du Gard!!!
• Vuylsteker.e

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  Le 09/08/2021 à 22:06

  J'ai effectué ma réservation via la plate-forme téléphonique après visite sur le site. J'ai réservé pour 3 nuits , un logement prévu pour 6 personnes. A mon arrivée: on m'indique que la piscine intérieure est fermée (depuis plus de 2 ans) De même que l'espace bien être. Quelle surprise! J'avais pourtant évoqué ce point avec l'agent de la centrale d'appel au téléphone. Ensuite, il y a une aire de jeux enfants, mais elle aussi est fermée. Entourée d'une chaîne et accompagnée d'une affiche décrivant des problèmes de sécurité. Aucun service de restauration. Aucune blanchisserie. Pelouses non tondues. Le logement va-t-il rattraper ce mauvais départ ! Et bien non!! Odeurs nauséabondes en entrant. Le réfrigérateur sent le vin ! Des minionettes d'alcool sur la terrasse... Un canapé lit vétuste et dangereux pour les enfants, des toiles d'araignée à chaque coin de mur, le sol sale. Côté salle de bain : 1 échantillon de shampoing pour 6... Côté terrasse : 4 chaises de jardin pour 6. Demande de 2 chaises supplémentaires à l'arrivée le samedi, après nouvelle demande, nous avons gracieusement obtenu les 2 chaises le lundi soir (départ le mardi matin). Côté cuisine : 6 assiettes, de 4 tailles différentes, et de 4 services différents. Idem pour les verres, tasses, couverts. 2 plaques de cuisson vétustes. Pas d''éponge , pas de set d'entretien. L'équipement en matériel et ustensiles de cuisine est pour le moins spartiate. Globalement, 429 EUROS pour 3 nuits, avec option ménage (au départ, dois je comprendre qu'il n'y en a pas à l'arrivée?) La prestation promise n'est pas tenue, ..... publicité mensongère Le personnel est agréable, arrangeant... mais se trouve limité par les possibilités. Les piscines extérieures sont vétustes et les bassins mal entretenus. Pas de pédiluves, ...... A l'entree du logement, même pas de tapis, alors que les accès sont en herbes, gravillons ou terre battue La situation était donc bien en deçà du contrat. Mais malheureusement ce n'était pas tout! Des voisins horribles, trois demandes d'intervention faites auprès de la réception. Qui a tenté de faire son job. 18H musique à fond, 22H pareil, 23H30 Pareil, la responsable vient mais dix minutes après ses départs : ça recommence. Les voisins chantent, hurlent, jouent de la guitare. Les logements ne sont pas du tout insonorisés. 02H du matin, nous décidons d'aller frapper à leur porte, car la responsable ne réponde plus, et elle a le droit de dormir, je le conçois. Les voisins ouvrent, 2 couples, très imbibés. Nous leur demandons de continuer leur fête avec moins de bruit. Insultes, menaces physiques et verbales, .... ... pas d'agent de sécurité, nous avons donc menacé d'appeler la gendarmerie. 30 minutes plus tard, la fête s'arrête; La responsable les réveille à 07H30, pour les expulser. Merci à elle. Pour conclure, j'attends donc de votre établissement un geste fort, eu égard à mon mécontentement. Dans l'attente de vous lire Cyril Vuylsteker
• Anaïs.r

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 09:58

  Nous avons été déçu par notre séjour. Sur les photos du site une piscine intèrieure était proposée, et au vu de la météo nous avions choisi cet établissement pour ça. Or une fois arrivé la piscine intérieure était fermée. Et aucune explication à ce sujet. Nous avons imaginé que c'était à cause du Covid mais un passe sanitaire est obligatoire pour pouvoir réserver chez vous, donc tout cela reste incohérent car même le restaurant était fermé. Les piscines extérieures sont quant à elles très bien, un bracelet vous est donné à l'arrivée mais jamais personne pour vérifier. Nous avons voulu faire le marché nocturne de barbaste le samedi soir qui à notre surprise n'a pas eu lieu (grande déception). Les visites et activités proposées à l'accueil sont très loin, aucun sentier pour aller marcher aux abords du site (seule un chemin longeant la nationale). Je dois souligner l'accueil très chaleureux et souriant de notre hôtesse, la qualité de la literie. L'appartement était propre à notre arrivée (petit bémol une bouteille faisant office de cendrier plein était resté sur le balcon)
• Clint.h

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 09:54

  Demande d'un appartement au calme mais situé près de l'entrée avec des voitures passant vite et un balcon dont on ne pouvait pas profiter dû aux nuisances car juste en face du local piscine avec le bruit continuel des pompes et les cris. Un réseau téléphonique quasi inexistant et ne pas compter non plus sur le WiFi gratuit. Dommage car l'appartement en lui-même était très correct. Seul une délégation de l'office du tourisme nous a renseigné et documenté sur la région.
• ANGELIQUE.U

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:17

  J'ai demandé à faire remplacer la lumière extérieure qui n'était pas fonctionnelle, cela n'a pas été fait et également le frigo qui ne faisait quasi pas de froid alors qu'il était au maximum et les températures extérieures pas si chaude et ça aussi ça n'a pas été fait. Mon fils s'est blessé aux deux pieds dans le pediluve qui n'avait pas d'eau. A quoi sert le pediluve dans ce cas???
• véronique.e

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:00

  Avis mitigé, en arrivant déçu, résidence hyper vieillissante , impression d'abandon, mobilier vieux, ustensiles manquants, mini salle de bain et cuisine moyenne, pour 4 prenez pour 6 et si vous êtes 6 , trop serré....tennis défoncé et équipements très abîmés....aucun contrôle, un vehicule est resté garé sur un jardin sans être inquiété mais appartement bien agencé, personnel hyper réactif aux problèmes et sympa...la chance c'est qu'il y ait eu moins de monde sinon piscine remplies vite car petites....bref on a passé 6 jours sympa si on prend en compte le prix payé, la sous occupation qui a permis de se baigner sans personne à des moments des journées ...dommage pour l'entretien inexistant....merci aux personnel. Si nous revenons c'est en connaissance de cause avec un petit prix...
• christ.e

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:07

  Merci d'avoir annulé mon séjour la veille pour le lendemain, je n'ai pas pu trouver un autre logement, vacance annulé, compétition équestre abandonné (200€ d'engagement), même pas la politesse d'appeler ou de répondre au téléphone, pour chercher une solution. J'attends toujours le remboursement de mon séjour, je suis très remonté contre vous, et si la fédération française d'équitation ne nous rembourse pas nos engagement, je ferai le nécessaire pour les récupérer.
• De.o

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 21:14

  Les chambres sont basic, confortable selon le strict minimum, peu mieux faire la propreté... La direction met les clients à contribution en demandant de vider les poubelles et de mettre tout les linges dans un sacs lors du check out. Ce que nous avons trouvé surprenant... Le restaurant est à fuir !!! Les plats sont littéralement inmangable et le personnel désagréable et mal poli. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cet endroit ! Ah oui, il n'y a ni wifi ni 3g, 4g... vous serez totalement coupé du monde !
• Émilie.e

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:15

  J'ai reservé 1 mois a l'avance et la veille de mon arrivée on me dis que ma reservation n'a pas pu etre honoré car l'hotel est en: je cite : surréservation. 👏👏👏 bravo le sérieux. Je déconseil si vous voulez avoir l'esprit tranquil avant le départ. C'est inadmissible et niveau légalité on repassera aussi.
• Françoise.O

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 18:36

  Ne correspond pas aux photos du site sur internet. Sale, pas d'entretien extérieur, piscine pour enfants l'eau est noire... J'ai mis cette fois-ci 4 étoiles car je suis revenue chez mes amis et l'entretien extérieur est fait et les piscines sont propres. Continuez comme ça.
• Elodie.e

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:56

  Nous étions ravis de venir vu les belles photos .... Grossière erreur . 1 piscine sur 3 en plein moi de juillet , celle intérieur fermé pour cause covid ( je ne voi pas tellement ce que ça change vu le monde dans la piscine extérieure " certains avec leur claquette DANS la piscine !! ") L'autre piscine extérieure n'était pas vidée odeur noseabonde comme nous étions à cotés ( vidée et nettoyer , donc odeur plus bruit ) pendants nos 3 dernier jours, peut êtres que cela aurais pu êtres fait au printemps pour pouvoir accueilir les vacanciers... l'aire de jeux n'était pas accessible par manque de sable !!! 🤣 L'espace volley impraticable mélange de sable et d'épines le terrain de basquet et tennis si on peut appeler ça comme ça qui ne ressemble pas à grand chose . L'entretien des espaces vert : néant lors de notre arrivé . Tondue le dernier jour Le logement était "bien "logement pour 6 personnes nous étions 4 et heureusement sinon nous nous serions marchés dessus mais logement propre et agréable pour nous 4 , pas de bruits le soir. Rien dans la résidence , bar, dépôt de pain ou autres. Point positif : Personnel très agréable et ménage bien fait . C'est bien dommage car ça pourais êtres un super lieux de vacances plein de charme.
• Grégory.E

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 12:55

  A FUIR DE TOUTE URGENCE !!! Logement très sale et lorsque nous demandons un changement de logement, on nous en attribuons un nouveau qui est dans le même état. Retour à la réception pour demande de remboursement, que la directrice nous accepte à l'oral, et que nous n'avons toujours pas reçu à ce jour (affaire de 2018).
• Franck.A

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 21:20

  Les studios sont plutôt sympas, le cadre également. Dommage que la balnéo soit fermée et qu'une piscine sur 2 soit également fermée. Pas de bars, ni de restos pour le soir à proximité, même si les protocoles sanitaires sont de mises et parfois compliqué. Il serait judicieux de le préciser à la réservation et 'on une fois qu'elle est validée.
• Caroline.i

  2 / 5

  Le 23/06/2021 à 13:41

  L'accueil est ouvert que quelques heures, des horaires bien adaptés à la vie des bureaux mais pas aux touristes golfiques par exemple. La nuit il n'y a personne pour demander l'aide quand tout un bâtiment se trouve sans électricité à partir de minuit, à mon départ à 07h30 le matin, toujours pas de l'électricité. Qu'il faut faire son lit, bon d'accord mais qu'il n'y a pas le drap pour mettre sur le matelas et uniquement un truc jetable très fin et petit, c'est très médiocre. Dans l'appartement il n'y a pas de room directory pour avoir plus ample information.
• Véronique.I

  3 / 5

  Le 07/06/2021 à 10:27

  J'ai perdu facilement 15 à 20 min pour trouver le logement car il n'y a aucun signalisation claire Les murs du logement sont tachés ainsi que les rideaux. Les draps étaient manquants, et en plus l'état des lieux est à faire par nous mêmes .... Autant vous dire que compter les cuillères fourchettes vérifier si y'a bien le balai la pelle ..... Quand on arrive c'est pas ce qu'on a envie de faire! L'arrivée est plutôt chaotique .. Heureusement que l'accueil est très chaleureux.
• Thibaut.e

  2 / 5

  Le 07/06/2021 à 10:10

  Le canapé lit était cassé un lig était sal, le linge n à pas été fourni dans les temps, le lendemain pour certain et pas en bonne quantité...l astreinte n à répondu Ie le lendemain...de grands sourire mais aucun efficacité dans le service Certaines chaînes TV ne fonctionnaient pas. La TV très petite pour la distance canapé meuble TV. Compte tenu du prix de la nuit 95€ la nuit avec les draps nous avons HALLUNCINE.... Pour autant l établissement à remboursé la location du linge
• Jatniel.u

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 09:25

  Je ne recommande pas ! Une nuit passé au Domaine Golf Albret à Lavardac suite au cadeau d'une Wonderbox. Notre cadeau comprenait une nuit avec petit déjeuner. La veille de notre arrivée on nous prévient que le petit déjeuner ne sera pas servi car venant de ré-ouvrir, ils ne sont pas opérationnels. A notre arrivée, l'ensemble du domaine ne faisait pas très soigné et propre, pour un domaine 3 étoiles, on s'attendait à mieux. Dans la chambre, aucunes serviettes, ni draps. J'ai dû redescendre à l'accueil. On m'a passé la pile de draps et serviettes, en mode 'débrouille-toi'. Nous avons dû faire nous même notre lit. Sympa ! Pas vraiment d'excuses de la part du personnel, juste des rires avec des explications douteuses. Nous pensions pour une réouverture du domaine après plusieurs semaines fermés dû au confinement, que le service serait opérationnel. La prochaine fois, on fera plus attention aux notes clients ....
• Frédéric.b

  2 / 5

  Le 28/08/2020 à 10:23

  Aie aie aie. Et oui les images sont belles pour vendre mais derrière tout ça, ça ne brille pas autant. A notre arrivé il restait le linge de lit des anciens occupants. La vaisselle venait juste d'être faite car les ouverts étaient encore tous humides et pour être honnête d'une propreté douteuse, sans parler des meubles de cuisines non nettoyés :gras traces de doigts... Les extérieurs ça passe mais la piscine filtre mal, l'eau est rapidement trouble avec des détritus je vais vous éviter les dessins. Bien dommage le concept est original mais laisse une mauvaise image.
• Frédérique.L

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 11:14

  Logement sympa, cependant il ne faut pas craindre la proximité entre voisins ni les vis-à-vis... Les lits sont un peu justes quand vous faites plus d'1m80. Personnel accueillant et souriant. Piscines extérieures agréables.
• Jaky.h

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 16:17

  Nous avons séjournés du 02 au 08 aout 2020 . L'accueil était parfais , et le personnel fait ce qu'il peut pour satisfaire les clients . Par contre il en n'est pas de même pour les locataires, qui ne respectent rien , sous prétexte qu'ils sont en vacances ne faut pas de ménage et rendent le logement dans un état de porcherie. Comment voulez vous que le personnel de nettoyage qui ont très peu de temps pour nettoyer et en plus désinfecter, puisse rendre un logement correct. Pour les insectes dans le logement , on est à la campagne , les fenêtres ouvertes , il est normal que les insectes rentrent si non laissez les fenêtres fermées ou allez à l'hôtel . Que dire encore de l'incivilité des gens au bord de la piscine , j'ai vu un matin 9 transats de réservés à 10 h alors qu'il y avait 3 personnes dans l'eau , sans compter les personnes qui jouent au ballon pendant une heure et ne se soucis pas des autres qui aimeraient bien nager, pourtant c'est une piscine zen ( piscine silence ) mais très peu le savent . Alors avant de critiquer la société et tout lui mettre sur le dos , monsieur, madame les locataires respectez le lieu dans le quel vous venez en vacances comme ci c'était le votre, ainsi il y aura moins de murs sales, moins de literies en mauvais états et si vous n'avez pas de wifi ce n'est pas grave , profitez de vos vacances pour vous reposer. Je dis un grand bravo pour le personnel de cet établissement , et je retournerai dans cet endroit avec grand plaisir .
• laurence.l

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 23:11

  Je viens de passer une semaine dans cette résidence 😉😉 logement pas très propre le linge de maison tout tachés literie en mauvaise état. Les extérieur ne sont pas entretenus les pédiluves ne sont jamais nettoyés ainsi que les abords des piscines.Le vocabulaire de certains employés est limite. Bref je ne recommande pas ce lieux en plus vu le prix de la semaine affiché 🙄🙄🙄..moi eu prix CE de mon entreprise encore une chance.
• Angelique.a

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 21:46

  Au regard des précédents avis, je regrettais un peu ma réservation mais au final, bonne surprise. Logement spacieux et propre. La literie des chambres est bonne (nous n'avons pas eu à tester le convertible). 2 piscines propres et adaptés à tout âge (une pour les plus petits, une pour les plus grands), petit bemol pour le peu de transat. Il y a une aire de jeux sur la 1ere partie de la residence qui est bien situé. Une 2eme aire de jeux dans la 2nde partie de la residence ne serait pas du luxe. Il est indiqué sur le site qu'il y a des animations mais nous n'avons vu aucun affichage dans ce sens (mais nous n'étions pas forcément en demande). De manière generale, nous avons passé un bon séjour
• Syetelerr.a

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 19:45

  Ce lieu est un lieu totalement hors réseau, c'est limite on ne capte pas la 3G, et la wifi est extrêmement faible, dès que deux appareils sont connectés plus rien ne peut être fait. Ça arrive même souvent que les réseaux coup totalement au point qu'un SMS passe plus. Bon, ce point négatif est encore faible. Parlons de l'état général, la piscine est dangereuse, dans le sens où le sol et surtout aux niveaux des bords c'est extrêmement rugueux je me suis brûlés les pieds, même coupés ! Quand a l'habitation c'était plutôt pas mal, juste le salon de dehors qui était pas nettoyer. (Depuis des mois probablement.)
• Fabienne.r

  2 / 5

  Le 26/08/2019 à 20:18

  Pour une halte, c'est bien mais pas plus, le site est défraîchi, les pelouses grillées, les bois des balcons ne sont pas entretenus, sur le site internet on voit un jacuzzi mais l'accès est fermé aux estivants sans explications des hôtesses; l'appartement est spacieux, la literie est propre, sanitaire et cuisine satisfaisant, il y a tout ce qu'il faut pour dîner ou déjeuner. Le lieu est très mal indiqué bien qu'en bord de route, la pancarte est blanche sans logo attrayant.
• T.a

  3 / 5

  Le 25/08/2019 à 17:06

  Personnel souriant et agréable. Domaine à fort potentiel mais délaissé : menuiseries pas entretenues, piscine aux bordures cassées et au liner crasseux, piscine intérieure et jacuzzi inutilisables depuis longtemps (pourtant encore sur les photos des sites de vente), pas d animation. Préférez les appartements loin des piscines petites et bruyantes car beaucoup d enfants. Pas de réseau dans les appartements. Image de la télévision se brouille sans cesse. Besoin d un sacré renouveau.
• Christelle.o

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 21:27

  L'état de l'appartement est correct malgré le manque de propreté, le sol est sableux et des taches visible sans parler des toiles d'araignées dans toutes les pièces. (Caution de 300 euros). L'appartement est équipé d'une cafetière, d'un lave-vaisselle. L'accueil n'est pas très chaleureux ce qui perd de son cadre dans le domaine du "camping".
• sandrine.v

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 20:08

  Lamentable, logement non prêt a 22h pack sérénité pris pour des lits non fait et serviettes non fourni et Pas de ménage. Donc honteux c'est nous même qui avons fait les lits. Manque dans le logement accessoires, vaisselles sales etc... logement simple, sans lave vaisselle dommage, les lits inconfortables pas dormi de la semaine, vu le prix pas justifié sauf en promo. Piscines sales non chauffés et trop petites pour la quantité de logements. Non fermés la nuit donc bruit et fiesta de personne de 1h à 2h du matin. Pas assez de personnel et fatigué et d'accord avec notre déception.(mais pas la direction). Nous attendons un geste de la part de vacancéole. Nous sommes parti au bout de mm pas 1 semaine. Nous n'en pouvons plus. Les enfants en avait marre également. Avez qu'une hâte de partir.
• CHOCOHOLICAT.E

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 10:00

  Vraiment pas cher. Piscines sympa. Manque un peu de confort dans les appartements :il manque des ampoules et on doit faire la vaisselle sans liquide vaisselle ni éponge ni torchons... Glop ! Par contre il y a beaucoup trop de draps, serviettes de toilette (12) et savon (6). Très sympa pour les enfants, espace de jeu central
• Lilou.e

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 20:53

  Logement sale où il manquait plusieurs choses (assiette, couverts,). Nous étions en formule hôtelière avec draps et linge de toilette fourni. Nous étions 5et on nous avait mis un seul drap et 4 serviettes. Il a fallu aller réclamer. La jeune fille de l'accueil, malgré tout très sympathique nous a tout collé dans les bras et démerdez vous. En formule hôtelière, on s'attendait à avoir les lits faits. Je n'ai encore jamais vu un hôtel où il fallait faire son lit! Le village lui-même est très mal entretenu. Plein de mauvaises herbes partout. Ça fait limite abandonné et très négligé. Bref, je ne peux pas tout décrire, ça ferait trop à dire. Seules les piscines semblent bien entretenues. Heureusement, ce n'était que pour 2 nuits. Nous n'y reviendrons certainement pas....
• Niny.a

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 09:26

  Déçue... Le cadre est top. C'est dépaysant, les bâtiments sont jolis, l'endroit est calme est vraiment agréable. Par contre les logements... nous avions réservé juste une nuit pour faire une halte sur la route des vacances.. c'est très vieillissant, le ménage laisse à désirer (trace de l'emplacement de la lampe sur la table de nuit, toiles d'araignées...), le canapé lit est un supplice pour le corps (je n'ai même pas réussi à dormir). Je trouve également dommage que le kit ménage ne soit pas fourni (enfin si mais payant) car quand je sors une nuit à l'hôtel je n'emmène pas mon liquide vaisselle ;-). Et nous avons regretté également que pour une nuit, les lits ne soient pas faits.. car tout faire pour redefaire le lendemain matin.. Puis un gros problème de sécurité : le portail de la piscine est cassé, n'importe quel enfant peut donc y accéder seul.. Enfin bref nous sommes déçus du rapport qualité prix..
• Franck.a

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 09:26

  Grosse déception de cette résidence. Appartement sale à notre arrivée, obligé de nettoyer les sols ,les sanitaires et même le tiroir ou se trouve les couverts. Toiles d'araignées dans toutes pièces . Le canapé pour trois personnes et qui sert de lit ne serait pas utilisable si nous avions été 6. La piscine est mal entretenu, moisissures sur les bords et couleur de l'eau trouble et surtout l'accès à celle ci est avec une serrure cassée. Nous nous trouvons à côté d'une aire de jeux et le bruit le soir était jusqu'à plus de 22h00. Je pense que cette résidence pourrait avec du potentiel ,si vacanceole voulait y mettre du personnels compétant et surtout écouter les commentaires des voyageurs. Il y a quand même des points positifs comme façade entretenu, le golf et surtout la région. Nous reviendrons dans cette région mais pas dans cette résidence .
• Christelle.o

  2 / 5

  Le 01/07/2018 à 20:34

  La literie est bonne, nous avons bien dormi. Mais les à côtés décevant. La chambre n'était pas très propre (poils, sol avec des miettes, réception non disponible, pas de protection de matelas ni de coussin, ...). Nous étions de mariage et nous avons eu accès à la chambre à 4h du matin alors que nous sommes arrivé à 14h. La reception été au courant de notre venue mais était fermé donc on a du se préparer dans les toilettes (salle) du restaurent. Le dimanche la réception est fermé, nous avons jamais vue personnes. Déçu dans l'ensemble pour le besoin que nous avions.