ibis budget Basel Pratteln
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A propos de : Hôtels ibis budget Basel Pratteln à Basel
Chambres claires dans un hôtel moderne proposant un accès Wi-Fi et un parking gratuits. Hôtel contemporain, accès Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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Marie.o
1 / 5Le 01/03/2023 à 09:51Les lit sont aussi durs que du béton
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Morgane.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Hôtel calme, propre et confortable. Personnel très accueillant. Situé proche de l autoroute de l autoroute À 10 minutes à pied de la gare A 5 minutes à pied du Z7 (salle de concert)
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Marc.e
3 / 5Le 02/02/2023 à 16:15 -
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P.r.
/ 5Le 01/30/2023 à 01:00Nach einem Konzertbesuch im nahegelegenen Z-7 bin ich immer gerne zu besuch im hotel, sehr freundliches Personal, komme gerne wieder!
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Miranda.
2 / 5Le 25/01/2023 à 10:12Nous avons pu dormir en Suisse. Le reste des hôtels n'a pas de prix, celui-ci est encore cher. Certainement pour ce que vous obtenez. Vraiment basique ! Vous ne pouvez pas vous asseoir à une table, vous devez vous asseoir sur le lit. Pas de ventilation dans les toilettes. Pas de salle de bain, mais un WC et une douche directement dans la chambre. L'espace de stationnement devant la porte n'est pas suffisant pour l'hôtel. Je ne reviens que par nécessité.
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David.
/ 5Le 01/21/2023 à 01:00Es war ganz OK. Jedoch dachte ich schon vor ca. 8 Jahren, die Zimmer sollten mal neu gemacht werden. Gerade die Duschkabinen und der Boden, -wandbelag löst sich teilweise und es sammelt sich Schmutz. Dieser wurde auch nicht entfernt.
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Sandrine.
/ 5Le 01/15/2023 à 01:00Hôtel bien situé, personnel très aimable et avenant. Chambre petite mais propre et parfaite pour une nuit. Un peu de bruit dû aux autres résidents de l'hôtel sinon très calme. Petit-déjeuner buffet pas très riche mais en suffisance.
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Magali.
/ 5Le 01/04/2023 à 01:00J'ai réservé une chambre dans votre établissement pour une nuit. La chambre est parfaite rapport qualité/prix. Seul bémol: il y avait une forte odeur de cigarettes dan la chambre alors que cet établissement est noté comme non-fumeur. Les draps en étaient imprégnés.
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Erik.
/ 5Le 01/02/2023 à 01:00Als tussenstop overnacht op weg naar de wintersport. Net hotel, gastvrij ontvangen!
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Asmina.a
1 / 5Le 31/12/2022 à 18:38Ibis Hotel est généralement synonyme d'une excellente expérience hôtelière. Malheureusement, nous avons été massivement déçus par cet hôtel à Pratteln. Étant donné que mon mari dépend d'une chambre d'hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite, nous nous sommes informés à l'avance par téléphone et avons été assurés que la chambre d'hôtel choisie était appropriée. Malheureusement, lorsque nous y étions, cela n'a pas été confirmé du tout. Lorsque nous l'avons signalé à la réception, ils voulaient toujours nous vendre la chambre en tant que telle. Malheureusement, nous avons dû annuler à nouveau la chambre correspondante, la réaction de la réception a été la suivante : "Ce n'est pas possible car la chambre a été payée avec une carte et le système le permet." Au final, après des demandes répétées, nous avons pu recevoir l'annulation et nous espérons qu'il est vrai que nous recevrons le remboursement dans le délai promis de 5 jours. Ensuite, j'ai dû chercher une nouvelle chambre d'hôtel avec mon mari sous la pluie et en fauteuil roulant. Les coûts s'élevaient à 1,5 fois car nous ne pouvions aller dans aucun hôtel.
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Carole.o
1 / 5Le 29/12/2022 à 07:23Petite chambre exiguë et inconfortable, pratiquement aucune liberté de mouvement, matelas malodorants et affaissés, seulement 1 serviette par personne. . . ne vaut même pas le prix pour une nuit!
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MMD.D
3 / 5Le 17/12/2022 à 22:07N'était-ce pas excité. La nuit dans la chambre ressemble plus à une nuitée dans un mobil-home pas cher. Personnel super sympa et serviable.
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Vasily.
/ 5Le 11/23/2022 à 01:00Greatly room quality and excellent service! Fully value for money. I strongly recommend for short stay especially
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Marc.e
1 / 5Le 20/11/2022 à 15:58Murs très fins on entend tout. Le siphon de l'évier doit également être nettoyé entre temps pour qu'il ne tombe pas soudainement 😉. La propreté n'est pas vraiment géniale non plus et il y avait des souris de poussière derrière la télé. Les tables du rez-de-chaussée servent uniquement au petit-déjeuner, vous n'êtes pas autorisé à vous asseoir le soir ni à consommer quoi que ce soit. Certainement le premier et le dernier séjour à l'IBS Budget pour moi
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Chris.o
5 / 5Le 13/11/2022 à 16:31Bon rapport qualité prix pour une nuit de sommeil rapide. Bien situé. A 500m de la gare et du centre.
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Evhenii.n
3 / 5Le 03/11/2022 à 23:15Endroit calme qui vaut la peine de passer la nuit, le prix est normal
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Paul..
/ 5Le 11/02/2022 à 01:00Hi - this is the second time I've stayed at the hotel for the nearby music festival. The staff at the hotel is friendly and very helpful I recommend this place.
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Deborah.
/ 5Le 10/27/2022 à 02:00Personale molto gentile e cordiale ma prezzo non giustificato. Posizione discreta
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Markus.e
5 / 5Le 18/10/2022 à 11:28Hôtel parfait si vous ne voulez pas/ne pouvez pas rentrer directement chez vous après un spectacle dans le Prattelner Z7. Chambres propres et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Markus, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement -
Marco.�
1 / 5Le 15/10/2022 à 04:03Plus jamais. Le pire des ibis. Petit, sale et bruyant. Ivre à 04h00 du matin du bar musical Z7. Je ne peux pas. Si vous démolissez la cabane et en faites un camping forestier, vous dormirez mieux. Matelas nuls...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Horler, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels de la marque Ibis Budget mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement -
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Salvatore..
/ 5Le 10/14/2022 à 02:00Recezione molto rapida Ottimo servizio Autorimessa Ottimo servizio Camera soddisfacente Tubo doccia perde acqua Mancava il cartello da esporre all'esterno della porta. " Per favore non disturbare"
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Dennis.c
5 / 5Le 13/10/2022 à 11:33L'emplacement est dans la zone industrielle, mais toujours très calme. La propreté et l'ordre sont excellents. Le personnel sympathique et sympathique fait de votre séjour une expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schlawig, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement -
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David.
/ 5Le 10/13/2022 à 02:00Stayed at the hotel as just needed a budget place for 7am Room comfortable though obviously an older design. One issue from a UK perspective was the older style plugs mean our adapter does not fit into any socket Front desk team, the person who checked us in and the happy awake one at 4am were great
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Veronika.o
4 / 5Le 07/10/2022 à 09:33Excellent hôtel pour les voyageurs d'affaires qui ne veulent pas trop dépenser pour une nuit. Les chambres sont très propres, les lits sont bons, la douche est assez spacieuse. Très important que le bon petit déjeuner soit de 5h00 à 10h00.
Réponse du propriétaire :
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Jaroslav.m
5 / 5Le 05/10/2022 à 09:16Super endroit, des gens sympas à la réception, anglais sans problèmes. Chambre propre, parking dans le garage souterrain et à l'extérieur devant l'hôtel, mais moyennant un supplément... Le petit déjeuner est également bon !! Tout va bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Jaroslav, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement -
Ka.
3 / 5Le 04/10/2022 à 10:57Le séjour à l'Ibis Budget a été mitigé pour nous. Nous avions réservé plusieurs chambres car nous avions des affaires à faire à Pratteln et les chambres étaient adéquates. Pas de prises près du lit, mais il y avait un nombre extraordinaire de façons d'éclairer la pièce (je n'en avais pas besoin). Les chambres étaient propres et bien rangées, mais ici et là les ustensiles de nettoyage ont été oubliés par le personnel de nettoyage, mais ce n'était pas particulièrement tragique. Pour les prises, vous aurez peut-être besoin d'un adaptateur qui, selon Internet, est disponible à la réception, ainsi que d'un sèche-cheveux sur demande - les deux n'étaient pas possibles. Le petit déjeuner est raisonnablement correct et servi jusqu'à 10h. Cependant, il vous est demandé de quitter le coin salon à 10 heures précises et vous n'avez pas la possibilité de vous asseoir n'importe où dans l'hôtel pour le reste de votre séjour. L'emplacement de l'hôtel était parfait pour notre objectif car nous avions des choses à faire dans les environs immédiats. Mais il y a aussi un supermarché juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement -
Peter.o
5 / 5Le 02/10/2022 à 07:40Réponse du propriétaire :
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Hans.z
2 / 5Le 01/10/2022 à 15:40C'est bon. Lits propres et appropriés, salle de bain propre. C'est là que s'arrêtent les bonnes nouvelles, malheureusement. Murs très fins, très bruyants, meublés de manière négligente et bon marché, très, très petites chambres. Le prix de la chambre est une imposture, car il y a des frais cachés (parking, taxe de séjour) ajoutés. Pour le prix alors dû, vous obtenez un meilleur hébergement. Vous pouvez en effet dormir avec des bouchons d'oreille. Seulement conditionnellement recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, -
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Mike.
/ 5Le 09/26/2022 à 02:00Я ехал из аэропорта Базель к отелю в арендованном автомобиле, чтобы переночевать и ехать дальше в Люцерн. Отель привлек внимание удобным расположением и хорошей ценой. Парковка подземная удобная. Номер маленький с дополнительной кроватью во втором ярусе - только переночевать. Завтрак стандартный . Каких-то недостатков как и достоинств ( кроме цены и расположения - что очень важно!) - я не заметил. Рекомендую как пит-стоп на ночь в Швейцарии
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Raquel.e
5 / 5Le 22/09/2022 à 11:29bon endroit pour rester Très propre Le rapport qualité prix est bon
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Raquel, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement -
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Lj.
/ 5Le 09/20/2022 à 02:00Budget hotel. Iets gedateerd op achteraf industrieterrein met kleine en harde matrassen. Extra betalen voor P auto.
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Krystian.
/ 5Le 09/13/2022 à 02:00Tanio, czysto, miła obsługa, dobra kawa i śniadania.
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Ginny.u
4 / 5Le 26/08/2022 à 19:45Réponse du propriétaire :
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Nicole.o
2 / 5Le 15/08/2022 à 19:19J'ai réservé cette chambre en supplément à cause de la climatisation. Malheureusement à 30 degrés + la climatisation ne fonctionnait pas. Ils ne pouvaient pas nous proposer une autre chambre, seulement un ventilateur. Chambre très soignée.
Réponse du propriétaire :
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Dylan.t
1 / 5Le 10/08/2022 à 09:45Hygiène déplorable (tache de sang, cheveux et tache non identifiée sur le lit) aucune intimité dans la chambre petit déjeuner totalement vide je déconseille à tout prix!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Steiner, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels de la marque Ibis Budget mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement -
Marco.e
3 / 5Le 07/08/2022 à 22:07Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur De Palma, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels de la marque Ibis Budget mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement -
My.r
5 / 5Le 04/08/2022 à 22:14Réponse du propriétaire :
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Altum.o
1 / 5Le 03/08/2022 à 13:37Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels de la marque Ibis Budget mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement -
Kath.t
4 / 5Le 03/08/2022 à 01:10Chambres propres pour un hôtel une étoile, salle de bain, douche et draps propres. Chambre assez bien insonorisée. Matelas dur et donc à mon sens confortable, oreiller comme souvent dans les hôtels bas et inexistants, j'en recommanderais un avec un peu de corps, il est difficile de dormir avec un oreiller inconfortable. Les seuls défauts étaient le rideau de la fenêtre qui descendait jusqu'en bas mais révélait un espace où la lumière entrait, des toiles d'araignées et une araignée près de la fenêtre. Mais nous étions satisfaits de la chambre et de la gentillesse du personnel. Parking pratique sous la structure. Idéal pour les amateurs de concerts à Pratteln, il se trouve à quelques minutes du Z7.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels de la marque Ibis Budget mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement -
Pierre.
5 / 5Le 31/07/2022 à 08:25Très bon hôtel. Personnel au top. Buffet petit-déjeuner très bien garni
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel Pratteln. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement -
Mister..
2 / 5Le 28/07/2022 à 16:24L'hôtel est mal indiqué. Tous les parkings étaient complets à notre arrivée. Une employée nous a proposé sa place de parking. Très doux et agréable. La chambre était très petite. Salle de bain sans fenêtre. Le ventilateur fonctionnait constamment. Lavabo juste à côté du lit. Lit bébé non fait. Juste une couverture. Le buffet du petit déjeuner était correct. Mais aussi ici peu de tables et petite salle. Prévoyez du temps d'attente. Dans l'ensemble, je ne suis pas difficile, sauf bien sûr qu'ils facturent 10 CHF pour le stationnement sans en être informés au préalable. De plus, j'ai été déduit d'autres frais d'environ plus de 2,30 CHF. À l'origine, j'avais réservé l'hôtel pour un peu moins de 101 euros, taxes et frais compris. J'ai alors payé environ 120 euros. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels de la marque Ibis Budget mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. La direction de l'hôtel assure également qu'il s'agissait d'un cas isolé. Nous sommes conscients que la gêne occasionnée a altéré la qualité de votre séjour et nous souhaitons vous recontacter par téléphone si vous le souhaitez Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement L'équipe IBIS Budget Bâle Pratteln -
Christoph.c
3 / 5Le 18/07/2022 à 21:05Je suis arrivé le soir et j'ai eu une chambre tout de suite et le personnel était très gentil. En fait je n'ai que 2 choses à redire, à savoir qu'on ne peut pas ouvrir la fenêtre une fois la nuit sans que les araignées ne viennent, vous en aviez 4 grosses dans le chambre parce que vous ne pouvez pas y croire Ne vous endormez pas. Peu importe où vous regardez par la fenêtre, vous ne voyez que des araignées. Et si vous avez la fenêtre fermée, ce ne serait pas vraiment plus frais ni plus agréable. Sinon Je ne peux rien dire, taille agréable pour seul.Douche aussi grande mais vieux toujours heureux de réserver et de venir toutes les 2 semaines jusqu'à la fin de l'année.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schnalke, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels de la marque Ibis Budget mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. La direction de l'hôtel assure également qu'il s'agissait d'un cas isolé. Nous sommes conscients que la gêne occasionnée a altéré la qualité de votre séjour et nous souhaitons vous recontacter par téléphone si vous le souhaitez Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Votre équipe IBIS Budget Hotel Basel Pratteln -
Chris.o
2 / 5Le 07/07/2022 à 05:34Réponse du propriétaire :
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Mareike.
3 / 5Le 20/06/2022 à 21:08Pour une nuit tout à fait ok, bon petit déjeuner, très éloigné si vous voulez faire quelque chose le soir
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe IBIS Budget Basel Pratteln -
Roger.e
3 / 5Le 19/06/2022 à 13:43La chambre était très petite et étroite. Check-in à partir de 15h, longues files d'attente à la réception. Le parking coûte 10.- par nuit. La poubelle devant l'entrée est rarement vidée. Odeur âcre des gulli devant l'hôtel. J'ai vu mieux dans d'autres hôtels Ibis.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels de la marque Ibis Budget mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires sont prises pour améliorer la qualité des services mentionnés à long terme. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés L'équipe IBIS Budget Basel Pratteln -
Natascha..
3 / 5Le 10/06/2022 à 15:08Nous avons réservé une chambre pendant Fantasy Basel. + L'enregistrement a été simple et le personnel était toujours sympathique. Les très petites chambres sont peu encombrantes et joliment meublées. En général, le choix au buffet du petit déjeuner était correct, j'ai trouvé les fruits frais super. Un parking souterrain est disponible. - La propreté de la chambre était moyenne. Les toilettes sentaient le tabagisme récent et, en général, les toilettes sentaient l'urine périmée. Cela rappelait un peu les toilettes d'une gare un samedi soir. La porte des toilettes ne peut pas être fermée correctement et le bruit acoustique d'aller aux toilettes se propage dans toute la pièce. Le bâtiment est très (!) Ringproof, on entendait assez bien les petits enfants à l'autre bout du couloir. Mis à part la situation inacceptable des toilettes, nous avons trouvé notre séjour correct. Il est suffisant pour les nuitées entre les jours de salon.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de nous avoir laissé un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel IBIS Budget Basel Pratteln. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous en remercions sincèrement. Nous espérons vous voir bientôt lors de votre prochaine visite dans notre région. En attendant, nous vous souhaitons une belle journée ensoleillée ! Sincères amitiés. Toute l'équipe de l'hôtel IBIS Budget Basel Pratteln -
Andrea.a
5 / 5Le 08/05/2022 à 14:57Réponse du propriétaire :
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Martin.i
2 / 5Le 07/05/2022 à 20:41Vous y arrivez à 1h30 du matin et vous n'avez qu'une envie : fermer les yeux et enfin pouvoir les voir. Mais quand, peu après 4 heures du matin, des gens ivres pensaient qu'ils jouaient de la musique techno forte sur leurs haut-parleurs Bluetooth, personne du personnel de l'hôtel n'était intéressé, alors vous étiez obligé de crier par la fenêtre et de vous taire. Je ne comprendrai jamais l'ignorance de certaines personnes. La chambre était assez petite. . . sur le lit double, il n'y avait qu'une immense couverture et le petit lit au-dessus n'était même pas meublé et encore moins fait.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis après votre séjour dans notre hôtel IBIS Budget Basel Pratteln. Nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant votre séjour. Les nuisances sonores que vous avez dû subir sont inacceptables et nous en sommes désolés, nous contacterons notre équipe de nuit pour des éclaircissements à ce sujet. Cependant, nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite dans notre région pour un séjour optimal. En attendant, nous vous souhaitons une agréable journée ensoleillée. Cordialement L'équipe IBIS Budget Basel Pratteln -
Simon.i
3 / 5Le 24/04/2022 à 09:55L'hôtel est suffisant pour une nuit. Matelas plutôt dur mais o.k. l'équipement correspond aux attentes. Le petit déjeuner était bon et un bon choix. Parfait comme couchette après une visite au Z7
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel IBIS Budget Basel Pratteln. Merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus belle récompense, nos équipes y travaillent chaque jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans notre région. En attendant bonne journée ! Sincères amitiés Toute l'équipe de votre hôtel IBIS Budget Basel Pratteln -
Lennart.a
3 / 5Le 03/04/2022 à 12:40Très bon prix, petite chambre, lits durs, propreté moyenne. Bref, pour une nuit qu'on ne veut pas passer sous un pont, l'Ibis Budget de Pratteln est la meilleure alternative. Je ne peux pas recommander des séjours plus longs. L'emplacement est génial. Juste à côté de l'autoroute et avec divers commerces et restaurants accessibles à pied. Les deux places de parking pour voitures électriques avec possibilité de recharger le Pass EV sont également pratiques.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre message suite à votre séjour à l'hôtel IBIS Budget Basel Pratteln. Nous apprécions vos commentaires positifs, mais nous regrettons profondément et nous nous excusons pour votre insatisfaction. Passe une bonne journée! L'hôtel IBIS Budget Basel Pratteln. -
Harrie.a
4 / 5Le 12/03/2022 à 20:11Bien dormi. Pratique sur la route du domaine skiable aux Pays-Bas. Juste à côté de l'autoroute. Juste prix...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire suite à votre séjour dans notre Hôtel IBIS Budget Basel Pratteln. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et pour cela nous travaillons au quotidien avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans notre région. Cordialement Toute l'équipe de l'hôtel IBIS Budget Basel Pratteln. -
Madeleine.e
5 / 5Le 17/11/2021 à 08:39Tres bon accueil , belle chambre bien confirtable
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Berardet, Merci d'avoir prit un peu de temps afin de nous laisser votre commentaire suite à votre séjour passé à l'hôtel IBIS Budget Basel Pratteln. Nous vous remercions pour vos gentils compliments qui nous vont droit au coeur, la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous et nous travaillons dans ce sens au quotidien. Nous espérons pouvoir vous accueillir lors d'un prochain passage dans notre région, et dans l'attente, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement L'équipe de votre Hôtel IBIS Budget Basel Pratteln -
Denis.a
4 / 5Le 07/11/2021 à 02:23Nous avons voyagé avec des amis en Bavière, nous avons décidé de rendre visite à un ami en Suisse, nous avons passé la nuit dans cet hôtel. La salle n'est pas grande, la réception est ouverte 24h/24, gardez à l'esprit que le parking sera facturé 10 francs suisses. Linge de lit propre comme pour une nuit le plus ! Payé pour deux chambres doubles 150 euros.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir chers clients, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions pour vos remarques et en tenons compte, bien entendu, concernant le stationnement, le tarif de CHF 10.00 par nuit est basé et indexé sur le coût du parking privé à proximité. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans notre région. Avec mes meilleures salutations L'équipe IBIS Budget Bâle Pratteln -
Toni.o
2 / 5Le 14/10/2021 à 21:45Différentes déclarations sur les frais d'hébergement (par téléphone, sur place), en essayant de clarifier dans une conversation personnelle, l'employé a réagi amèrement. La salle de bain a pris un certain temps pour s'y habituer (toilettes trop étroites pour les personnes normalement construites). La nuit, nous avons continué à sentir l'urine. Un dégât des eaux était visible au plafond. Salle de petit-déjeuner très petite, les mesures de protection corona n'étaient pas toujours respectées par les clients dans la salle de petit-déjeuner, le personnel n'est pas intervenu. Nous n'y retournerons certainement pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wollenweber, Merci pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour chez nous. Nous travaillons chaque jour pour que nos hôtes passent un agréable séjour et vérifions quotidiennement les chambres pour assurer une propreté irréprochable. Sachez que notre quart de nuit est disponible en tout temps et nous intervenons à tout moment pour corriger tout ce qui ne conviendrait pas à nos clients. Notre salle de petit-déjeuner est un peu petite et cela est dû au nombre de petits-déjeuners servis par jour. Nous avons des tables et des chaises d'extérieur pour nos clients qui souhaitent prendre leur petit-déjeuner à l'extérieur. Je tiens à vous informer que nous devons prendre des mesures supplémentaires concernant le coronavirus et qu'aucun test, masque ou distance n'est requis. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et ferons tout notre possible pour que ce type de désagrément ne se reproduise pas. Pour plus d'informations nous sommes à votre disposition. Sincères amitiés -
Emanuel.m
1 / 5Le 04/09/2021 à 00:24très mauvais hôtel, la chambre n'est PAS nettoyée à plusieurs reprises! Pas même après l'avoir signalé au personnel ! Serons-nous mis sur liste noire et ne réserverons plus jamais….
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Egbert.i
3 / 5Le 21/08/2021 à 22:19Un bon hébergement pour dormir à petit budget. Pas excessivement luxueux mais basique bien et petites chambres meublées. J'ai dû enlever quelques araignées, mais je blâme cela sur la crise de Corona avec trop peu d'invités.
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Marc..
3 / 5Le 12/07/2021 à 07:38 -
isabel.e
3 / 5Le 11/07/2021 à 14:29Salle de petit-déjeuner petit
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stephane.c
5 / 5Le 15/06/2021 à 17:08Sympa 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés, qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe IBIS Budget Basel Pratteln -
Aldo.a
5 / 5Le 18/05/2021 à 16:38Personnel accueillant, hôtel pratique et proche de l’autoroute. Il ne faut pas oublier que c’est un hôtel 2* et que donc sans sa catégorie il est très bien placé. Nous reviendrons
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Cedric.a
3 / 5Le 05/01/2021 à 08:08Matelas mis à l'envers donc barre en fer dans le dos pas t'intimité avec la douche les deux vitre sur la porte lautre personne nous voit se laver
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Wanderlust.a
3 / 5Le 22/12/2020 à 19:11Chambre conforme au descriptif, par contre à améliorer le lit enfant non-fait à l'arrivée et le petit-déjeuner pas super.
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Cédric.i
3 / 5Le 18/10/2020 à 16:58Chambre propre et correcte pour le prix. Matelas très dur, impossible de dormir correctement.
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Daniele.o
5 / 5Le 29/09/2020 à 22:29 -
Jean-Daniel.o
4 / 5Le 08/09/2020 à 18:24Correct pour le prix, dans plus.
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Mauro.a
1 / 5Le 05/07/2020 à 22:34Normalement, vous restez là juste pour dormir, étant donné la chambre spartiate, mais ça allait. Ce que nous ne savions pas, c'était les 5 euros de parking qui étaient gratuits avant le covid... (en extérieur)... il ne me semble pas juste de m'informer pour le moment que vous êtes là que vous payez le stationnement, c'est pas les 5 Euros... au total presque 90 euros... pour 99 euros j'en trouve beaucoup voire beaucoup plus. Notre dernier séjour à l'ibis !!!
Réponse du propriétaire :
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Rolf.a
1 / 5Le 14/05/2020 à 15:05Pendant la crise de Corona, j'ai réservé une chambre sur Internet. Trois jours avant mon arrivée, j'ai reçu un e-mail indiquant que quelque chose n'allait pas avec la carte de crédit. J'ai donc appelé et on m'a dit que l'hôtel était fermé depuis longtemps. Je dois contacter le portail de réservation All - Accor Live Limitless. Là, ils voulaient me vendre une chambre pour le double du prix. Pas un mot d'excuse, encore moins une suggestion de solution. Doit dormir sous un pont...
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Françoise.u
5 / 5Le 16/02/2020 à 11:24Personnel adorable, jolie chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de noter et d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. Veuillez recevoir nos salutations les meilleures! votre team ibis budget basel pratteln -
Hurthault.t
2 / 5Le 24/11/2019 à 01:33Bof hôtel pas très propres la poussière sous le lit n'était pas fait depuis une bonne semaine sans compter la porte des toilette cassé sinon les point positif les metella sont confortables et il y a pas mal de chaine étrangère sur la tv
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'ait été meilleure. Nous nous sommes empressés de faire part de votre remarque à l'entreprise externe responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres. Nous vous remercions malgré ce désagrément d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et vous prions d'agréer, Monsieur, nos meilleures salutation. L'équipe ibis budget hotel pratteln -
E...
2 / 5Le 11/11/2019 à 22:46Le rapport qualité prix n'était pas la vraie affaire. Malheureusement! Le matelas m'a fendu le dos ! La couverture verte n'a définitivement pas été nettoyée! Elle sentait toujours comme les prédécesseurs. Le monsieur portugais à la réception était super gentil. Il mérite définitivement 5 étoiles !!!
Réponse du propriétaire :
bonne journée Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les ibis budget mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service pour chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Bien entendu, nous prendrons les mesures nécessaires pour amener les prestations de l'hôtel au niveau de qualité défini dans notre charte de qualité. Vos commentaires nous aident à corriger les erreurs et nous donnent ainsi l'opportunité de regagner votre confiance. Nous vous en remercions beaucoup. Cordialement Votre ibis budget Basel Pratteln. -
Mike.a
3 / 5Le 25/10/2019 à 05:43Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Cordialement, -
Davide.a
4 / 5Le 16/09/2019 à 20:24Mieux que la dernière fois ! À revoir leur box douche... Amenez vous impérativement des tongues... Les sols sont Sales.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et noter votre séjour au sein de notre établissement. Nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas d'en informer notre entreprise externe chargée du nettoyage afin de mettre fin à ce genre de désagréments. Avec nos meilleures salutations, ibis budget hotel pratteln -
Mephia.h
1 / 5Le 28/07/2019 à 23:38Pour 1 nuit après le concert ok, mais pas plus. Pas de petit déjeuner. Occupez le parking tôt !!! + : La chambre était propre. La salle et la cellule humide sont très petites, mais ok pour le transit. Le wifi fonctionnait. - : Nous avons demandé si nous pouvions réserver une place de parking. Ce n'est pas possible, mais il y en a toujours assez là-bas, c'est dit sur demande avant l'arrivée. Lors de l'enregistrement, il a été mentionné qu'il y aurait de la place dans le parking souterrain si les places de parking gratuites étaient occupées. Quand nous sommes arrivés tard le soir, il n'y avait pas de parking disponible du tout. Et cela alors que nous l'avions payé et que nous en étions assurés. Le matin, nous nous sommes plaints et avons récupéré l'argent. Le petit déjeuner était pathétique. S'il vous plaît ne réservez pas! Très cher pour 13.-Fr/personne. Il n'y avait pas de place pour s'asseoir et les offres étaient très limitées. Le personnel du buffet s'en fichait qu'il y en ait assez ou pas.
Réponse du propriétaire :
bonne journée Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les ibis budget mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service pour chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Bien entendu, nous prendrons les mesures nécessaires pour amener les prestations de l'hôtel au niveau de qualité défini dans notre charte de qualité. Vos commentaires nous aident à corriger les erreurs et nous donnent ainsi l'opportunité de regagner votre confiance. Nous vous en remercions beaucoup. Cordialement Votre ibis budget Basel Pratteln. -
Nicolas.R
4 / 5Le 23/06/2019 à 23:09Pratique ...le moins cher en Suisse sauf le parking car 10frs c est gonflé 😡😋😂🤣
Réponse du propriétaire :
-
The.h
2 / 5Le 02/06/2019 à 03:38Si vous n'êtes pas un fêtard qui vient à la konzertfabrik, passez votre chemin. Si cet hôtel est propre et moyennement convenable, la literie reste désagréable, les chambres sont chaudes, l'éclairage extérieur est très fort et le côté parking est bruyant. Des personnes alcoolisées parlant fort à la vue du personnel ne sont même pas rappelées à l'ordre. 72 chf +10 pour le parking +12 pour un petit déjeuner = trop cher malgré tout. Mieux vaut mettre 20 chf de plus pour un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
-
Laurent.o
3 / 5Le 23/05/2019 à 21:13Très cher pour un français comme moi (90€ une chambre 3 personnes, plus place de parking mais sans petit dej). L'hôtel était propre et la literie correcte. Le personnel parle bien français. Le principal intérêt de cet hôtel est qu'il est très proche du Z7.
Réponse du propriétaire :
-
Karine.o
5 / 5Le 20/05/2019 à 15:11Hotel très bien situé près de la salle de spectacle le Z7. Nous avons louer plusieurs fois une chambre et avons été à chaques fois content. La literie est bonne, la chambre est propre . L hotel est assez calme . Il y a un parking intérieur. Pour la qualité prix absolument a recommander
Réponse du propriétaire :
Madame Merci d'avoir pris le temps de noter et évaluer votre séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans la région, nous vous prions d'agréer, Madame, nos meilleures salutations. ibis budget hotel pratteln -
Elisabeth.o
4 / 5Le 08/05/2019 à 18:26Correct, bien reçu, propre calme
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci d'avoir pris le temps de noter et évaluer votre séjour au sein de notre hôtel. Nous vous en remercions et espérons pouvoir vous y accueillir très prochainement à nouveau. Avec nos meilleures salutations, ibis budget hotel pratteln -
Denise.l
3 / 5Le 27/04/2019 à 19:39Réponse du propriétaire :
-
Christian.o
3 / 5Le 13/02/2019 à 21:40Chambres petites mais bien organisées, disons un joli camping-car meublé dans le style IKEA... Très propre et équipé de l'essentiel. Situé dans une zone industrielle, il ne bénéficie pas d'un grand panorama mais, en plus d'être plongé dans le silence lorsque les entreprises sont fermées, il dispose de tous les services à portée de main. Parking pratique, également couvert Prix en ligne avec les environnements qu'il offre
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien Vraiment merci pour la belle revue. Lorsque nos clients sont satisfaits, tous nos efforts sont récompensés. Salutations de Pratteln. -
David.m
3 / 5Le 01/01/2019 à 00:18Chambre assez petit Pour 3 personnes et la douche mauvaise odeur de l'écoulement déjeuner assez bien plusieurs choix charcuterie
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de noter notre établissement. Vos commentaires et appréciation sont de précieux éléments mis à notre disposition afin de continuer à maintenir et votre évoluer le service et l'attention adéquats que nous souhaitons porter à l'égard de notre chère clientèle. Pour ce qui est de votre observation concernant la cabine de douche, n'hésitez pas à en informer la réception. Nous des produits spécifiiques afin d'atténuer ce genre de désagréments. Au nom de toute l'équipe d'Ibis Budget Pratteln, nous vous prions d'agréer, cher client, nos meilleures salutations. -
Vincent.i
5 / 5Le 04/12/2018 à 01:16petit hôtel sympathique et juste à côté du z7 ^^
Réponse du propriétaire :
Monsieur Merci d'avoir pris le temps de noter et évaluer notre établissement. Cela nous est d'une très grande aide afin de nous permettre de continuer à offrir un service de qualité et de façon durable à nos clients. Avec nos meilleures salutations. -
pupuni.u
4 / 5Le 16/11/2018 à 19:33Chambre propre et spatieuse et le service est trés gentil et hotel et proche de la gare 10 minute de marche pour aller a bale je trouve ça bien
Réponse du propriétaire :
Bonne journée Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire après votre séjour à l’ibis budget Basel Pratteln. Ibis budget mettra tout en œuvre pour vous fournir le meilleur service possible pendant votre séjour. Votre avis nous intéresse donc beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels. Avec mes meilleures salutations. Votre ibis budget Basel Pratteln. -
Hene.
3 / 5Le 03/10/2018 à 10:02Le personnel est très sympathique et serviable. Tout est très propre, petit déjeuner frais et copieux. Ce qui ne fonctionne pas du tout, ce sont les informations trompeuses concernant les frais de stationnement introduites par la suite par la direction en 2017. Sur les portails en ligne, des places de stationnement gratuites sont annoncées et une redevance de stationnement est ensuite perçue sur place. Incidemment, l'utilisation intérieure et extérieure coûte le même prix. Les prix doivent juste être écrits correctement partout.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire après votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. Les ibis budget mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service pour chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos hôtels. Cordialement. Votre ibis budget Basel Pratteln. -
Marie.
1 / 5Le 14/08/2018 à 23:13Chambre mini mini mini. Douche WC riquiqui... Zone ptit déjeuner vraiment très très serré... Pour un passage d une nuit mais vraiment pas plus. Sinon personnel sympa. Parking gratos.
-
Angel.e
4 / 5Le 07/08/2018 à 23:38Juste à côté de Aquabasilea
Réponse du propriétaire :
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Lionel.i
2 / 5Le 09/05/2018 à 20:34Pas terrible
Réponse du propriétaire :
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jean.h
4 / 5Le 09/04/2018 à 08:43Parking petit pas facil de se garé en utilitaire
Réponse du propriétaire :
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Vincent.r
1 / 5Le 24/03/2018 à 20:37Sale et trop petit. La douche était dans un état déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln et nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L'ibis budget mettra tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible pendant votre séjour. Votre opinion nous intéresse donc beaucoup. Bien sûr, nous prendrons les mesures nécessaires pour amener les services de l'hôtel au niveau de qualité défini dans notre charte de qualité. Vos commentaires nous aident à corriger les erreurs et nous donnent l'occasion de regagner votre confiance. Nous vous en remercions beaucoup. Avec mes meilleures salutations Votre ibis budget Basel Pratteln. -
Maria.i
4 / 5Le 17/03/2018 à 20:03Chambres propres, personnel aimable. Très proche du Z7.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire après votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. L'ibis budget mettra tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible pendant votre séjour. Votre opinion nous intéresse donc beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels. Avec mes meilleures salutations. -
Celine.a
5 / 5Le 10/03/2018 à 15:20Le personnel parle allemand anglais et français, hôtel calme propre et chambres spacieuse !
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire après votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. L'ibis budget mettra tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible pendant votre séjour. Votre opinion nous intéresse donc beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels. Avec mes meilleures salutations. Votre ibis budget Basel Pratteln. -
Sheysa.i
3 / 5Le 20/02/2018 à 21:04Proche de la salle de concert Z7 et juste à côté de la coop, chambre propre et confortable, accueil correct.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire après votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. L'ibis budget mettra tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible pendant votre séjour. Votre opinion nous intéresse donc beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels. Avec mes meilleures salutations. Votre ibis budget Basel Pratteln. -
Antonino.i
5 / 5Le 30/12/2017 à 09:26Ok on n'ai bien servis bon accueil même tard de la nuit merci
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire après votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. L'ibis budget mettra tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible pendant votre séjour. Votre opinion nous intéresse donc beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels. Avec mes meilleures salutations. Votre ibis budget Basel Pratteln. -
pierre.i
4 / 5Le 30/11/2017 à 17:56Relation qualité prix ok. Rien de transcendant, un hotel low budget ok. Parking, WiFi, propreté, chambre ok
Réponse du propriétaire :
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Maxime.�
3 / 5Le 20/07/2017 à 22:02L'hôtel est correct et le personnel est accueillant mais l'hôtel est placé dans une zone industrielle vraiment triste et la salle de bain est étrange (lavabo dans la chambre, une douce transparente dans la chambre et des WC qui ne ferment pas). Idéal pour une nuit en couple mais pas entre amis ou avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Basel Pratteln. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Cuscus.n
4 / 5Le 30/06/2017 à 14:48C'est exactement ce qu'il devrait être - parfait pour les courts arrêts. Les chambres sont petites mais confortables. La salle de bain, bien que petite, se trouve dans la chambre et convient à tous ceux qui ont besoin d'un endroit où s'arrêter, quelle que soit l'heure d'arrivée ou de départ. Le petit déjeuner est un peu cher, mais ce n'est pas un facteur décisif. Le stationnement est gratuit, sous la structure, mais il y a peut-être de nombreuses places disponibles dans le quartier, à une très courte distance.
Réponse du propriétaire :
Cher COUSCOUS, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. -
Alessandro.o
5 / 5Le 16/02/2017 à 10:49J'ai séjourné quelques jours dans cet hôtel. Tout ce dont vous avez besoin est présent, il est silencieux et le nettoyage est vraiment exceptionnel. Le personnel est très gentil et serviable. Aussi pratique à atteindre en raison de sa proximité avec la gare de Pratteln. Il est également à distance de marche des centres commerciaux tels que Ikea. Entièrement satisfait et mérité 5 étoiles. Prix moyen. Je suis très heureux d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Basel Pratteln. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Monsieur Nous vous adressons nos cordiales salutations. Ibis budget Bâle Pratteln Equipe -
Patricia.o
2 / 5Le 25/07/2016 à 23:36Très mal dormis le lit très étroit et planche en dessous du matelas grince au moindre mouvements.... Mais hôtel très calme
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Pitchoun pzt, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Basel Pratteln. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ibis budget Basel Pratteln Team -
Pierre-alain.l
3 / 5Le 29/12/2015 à 20:17simpatique pas cher propre bref ferai mieux ! le prix top
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre Alain, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel Pratteln. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
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Adresse :- Grüssenhölzliweg 11 Pratteln 4133 Basel
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