Alta House Hotel

Tags: Hôtel,

• Christina.

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:30

  Mauvaise expérience en tant que travailleur
• Aurore.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:31

  Ce fut un séjour parfait. Quand nous sommes arrivés, nous avons découvert que l'hôtel devait rester fermé. Travaillant dans une agence de voyage, je sais que n'importe quel autre hôtel aurait demandé à Booking de nous reloger ailleurs. Mais le propriétaire a décidé d'ouvrir juste pour nous. Je pense que cela en dit long sur le niveau de service à la clientèle. Il a surclassé notre chambre et nous a demandé ce que nous voulions pour le petit-déjeuner et le matin, nous avons pris le petit-déjeuner à 10 heures. Que dire de l'hôtel en lui-même ? Un emplacement central dans une rue calme. La chambre est spacieuse et décorée avec goût, comme tout l'hôtel. En octobre, nous n'avons pas profité de la piscine, mais l'extérieur de l'hôtel est une oasis de paix. Nous répéterons sans aucun doute!
• Joaquim.z

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:09

  Une attention irréprochable
• Roger.m

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:23

  Mauvaises personnes, non recommandées. Nous avons réservé une chambre par erreur en juillet, sans nous rendre compte qu'ils n'acceptaient pas les bébés. Nous avons annulé immédiatement et appelé (dans les 2 minutes suivant la réservation) mais ils ont gardé 50% de la réservation (130 €), nous attendons toujours qu'ils nous la rendent. De plus, très désagréable au téléphone. Nous nous sentons trompés : nous allons ouvrir une action en justice car, malgré le fait que nous ayons appelé et envoyé des e-mails demandant un remboursement, vous avez gardé l'argent sans fournir aucun service et de mauvaise foi. Éhonté!
• Felipe.u

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:57

  Hôtel calme, service sympathique et attentionné
• Juan.u

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:36

  Nous avons passé une nuit, mais c'était magnifique. Un endroit charmant avec ces petits détails qui font la différence. Si vous recherchez la tranquillité et la détente, c'est votre place. Le traitement du personnel d'Alta House a été unique et incomparable. Je ne peux que dire merci pour tout.
• Duqueroth.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 12:27

  J'ai vraiment aimé cet hôtel. C'est un traitement agréable, propre, bien situé et agréable. Il dispose d'un toit-terrasse avec bar offrant une vue sur Begur. Le seul inconvénient est qu'il n'a pas de parking. Cela vaut la peine de rester ici.
• Mr.y

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:39
• ana.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:51

  Service et service client horribles, désagréables et l'appartement n'était pas propre
• Sara.o

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:20

  L'expérience a été très mauvaise. Je liste ci-dessous les différents problèmes que nous avons rencontrés dans cet établissement : - Le traitement de l'accueil à notre arrivée était très désagréable et limite. Ils nous ont dit de nous taire à de nombreuses reprises et nous ont traités avec un manque de respect. - Le matelas était sale, avec des poils, et sous le matelas il y avait une bouteille de coca d'un autre client. - L'eau chaude de la douche s'est épuisée avec une douche et le reste d'entre nous s'est douché à l'eau froide. - Le réfrigérateur était cassé et fuyait et le sol de la chambre était humide. Nous sommes arrivés et nous avons dû commencer à nous laver. Lorsque nous avons quitté l'établissement, nous avons gentiment discuté de ces problèmes et avons été directement expulsés de l'établissement. Nous avons demandé un formulaire de réclamation et ils nous ont refusé, nous jetant hors de l'hôtel avec de mauvaises manières. Dommage le mauvais traitement reçu qui laisse un mauvais goût dans la bouche du voyage dans une région magnifique qui vaut vraiment le détour.
• Marta.e

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 21:33

  Hôtel "idyllique", tout souci du détail sauf le traitement de ses ouvriers. J'ai été très déçu d'entendre comment le personnel est traité, très peu d'empathie, d'humanité, bref je déconseille de donner de l'argent à de tels "propriétaires". Un 10 aux travailleurs et un 0 à ceux qui leur donnent malheureusement le travail. PS : le petit déjeuner est très rare. Ils auront toujours une belle vue !
• Meghan.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:31
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:49

  Bel hôtel au centre de Begur pour se détendre. Emplacement parfait et personnel super sympa. Le lit super confortable et une terrasse pour prendre un verre avec de belles vues. C'est la deuxième visite et nous allons répéter.
• Susana.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:08

  Hôtel très calme au design minimaliste et élégant où aucun détail ne manque. Traitement amical et très bon petit déjeuner. Répéter.
• lluis.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:06

  UN SUPER PETIT HÔTEL Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel pour la première fois (ce ne sera sûrement pas la dernière). Un hôtel qui a tout pour plaire.. Un excellent emplacement, au centre, calme et en même temps proche de tout. Un personnel extraordinairement amical et serviable mettant en valeur Camil et Laura à la réception et Sònia dans la salle du petit déjeuner. FÉLICITATIONS À L'ÉQUIPE DE L'HÔTEL ALTA HOUSE - BEGUR
• Tòn.�

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:37

  Hôtel très charmant et propriétaire charmant ! Nous serons de retour! :)
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 04:25

  Hôtel très bien placé. Accueil chaleureux. Lit excellent très confortable Petit déjeuner correct A y retourner
• Terence.c

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:22
• Jennifer.u

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 22:21
• Ramon.i

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:12

  Tout va bien sauf pour la climatisation que vous ne pouvez pas régler directement. Vous devez appeler la réception pour qu'ils le fassent. Nous aurons froid. Le parking à 5 minutes à pied de l'hôtel.
• Anna.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:41

  Le séjour s'est très bien passé, tout était très calme et les gens qui dirigent l'hôtel étaient très gentils. Nous sommes tous désolés pour le temps que vous n'êtes pas avec nous. A part cela, tout était parfait.
• Moises.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 06:14

  Dès l'instant où nous sommes entrés, nous nous sommes sentis accueillis avec le sourire et un traitement très cordial. Accompagné d'une chambre très propre, décorée avec beaucoup de goût et d'un hôtel plein de détails dont une terrasse avec des vues spectaculaires. Le petit déjeuner méditerranéen est parfait et sert de point culminant pour couronner un séjour qui, bien que court, nous a sans aucun doute laissé un agréable souvenir qui nous invite à ne pas hésiter à répéter à notre retour à Begur. Merci pour tout Camille.
• Mar.e

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 20:57

  Hôtel idéal ! Emplacement parfait, à côté du centre de Begur, espaces et décoration avec beaucoup de goût. Nous n'avons pas aimé que l'hôtel n'ait pas de parking, nous avons dû nous garer loin et marcher jusqu'à l'hôtel.
• Adela.i

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 19:39

  L'hôtel est de première classe et est situé à côté du centre et des parkings gratuits, tout le personnel est formidable et très sympathique, ils vous font sentir comme si vous étiez chez vous. Les chambres sont neuves, spacieuses et avec toutes sortes de conforts et elles ont aussi une piscine très fraîche et une terrasse sur le toit d'où il y a de superbes vues. Soulignez également le petit déjeuner avec beaucoup d'options pour bien commencer la journée, sans aucun doute un endroit à répéter. Nous l'avons aimé!
• Mercedes.o

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:04

  L'hôtel est magnifique. Le petit déjeuner très bien. Tous les nouveaux . Le personnel très gentil. Je le recommande 100×100
• Anna.i

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 19:42

  Un très bon hôtel, bien situé et avec un excellent rapport qualité/prix.
• María.�

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 09:28

  Lors de la réservation via Booking, il n'a pas été dit que les enfants ne pouvaient pas être hébergés. Quand nous sommes arrivés à 20h00, nous sommes entrés avec notre petit garçon de 5 mois et ils nous ont dit que nous ne pouvions pas rester. Nous avons dormi dans la voiture car nous n'avons rien trouvé de gratuit autour et le petit ne voulait plus de voiture. Marcher dans les rues jusqu'à ce qu'il s'endorme et nous sommes allés à la voiture. Le traitement de la réceptionniste sans aucune empathie nous a laissé à la rue après avoir fait un long voyage. Sans oublier le responsable au téléphone qui donne les commandes. Mais le meilleur de tout, une fois dans la rue, il n'a pas fallu une minute à la réceptionniste pour facturer 99 euros sur mon compte pour nous avoir laissés dans la rue. Un traitement incroyablement minable et sans aucune humanité. Encore une fois, la cruauté humaine se manifeste chez les gens, sans humanité, sans empathie et sans aucune sorte de tact envers nous et surtout envers un bébé de 5 mois. Ils nous ont laissés dans la rue. Merci beaucoup!
• Eva.o

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 14:54

  Un hôtel lumineux, confortable et central avec un design cool. J'ai vraiment aimé la piscine noire avec les plantes. C'est un contraste avec les autres hôtels de la ville. La réceptionniste très gentille et proche.
• Javier.o

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 05:47
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:35

  Qualité prix interessant. Bel hotel design. Malheureusement sans parking. Receptionniste gentille et attentionnée. Bon petit déjeuner mais chaotique vers 9:30 (mal disposition des produits). Piscine oui mais trop petite et peu profonde (ne choisissez pas cet hotel pour la piscine). Roof top exceptionnel.
• Joaquin.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:04

  Excellent, formidable hôtel à Begur. Les pièces, l'attention et l'incroyable rooftop. Commandez avec le petit déjeuner inclus, c'est spectaculaire !
• Lidia.�

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:38

  Nous avons vraiment apprécié un peu de vin et des cocktails avec une vue incroyable. De plus, le traitement était super de notre serveur. En dehors de ses bonnes recommandations, il s'est occupé de changer nos tables au plus vite afin que nous ayons une meilleure vue. Une expérience imbattable !
• jose.u

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:50

  Endroit calme et convivial
• Xavier.U

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:05

  Super hôtel avec une équipe fantastique
• Fabio.i

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 16:55
• Actanistaya.o

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:44

  Très bel hôtel. Les chambres sont propres et spacieuses. Il est très bien situé au centre de Begur. Le petit déjeuner est de type méditerranéen.
• Fernando.i

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 20:17

  L'hôtel est neuf et très agréable, la terrasse est spectaculaire et le personnel de la réception est très sympathique. Mais, la télévision ne fonctionne pas, le petit déjeuner est maigre avec du jus d'une bouteille et du café en capsules. "L'assortiment d'olives" au bar est un cornichon de mauvaise qualité et quand nous avons demandé à changer de chambre car l'hôtel était en construction ils nous ont dit non et nous ont offert deux verres au bar pour nous dédommager du désagrément. Déception totale.
• Marc.o

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 21:29

  Des vues spectaculaires!! Top terrasse idéale pour aller boire un verre accompagné de quelques tapas et avec un très bon service !
• Romain.r

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:34

  Séjour incroyable dans cet hôtel. Hôtel très récent, chambre de qualité, rooftop incroyable avec vue panoramique sur Begur et très bons cocktails. Le jardin et la piscine sont extrêmement agréables. Le gérant Qamil est adorable (comme tout son personnel d'ailleurs), et a même pris le temps d'acheter des fleurs pour m'aider à faire une surprise à ma copine pour son anniversaire. Réellement un séjour idyllique, et nous reviendrons sans aucun doute en profiter à nous! Encore merci Qamil ! 😁
• Albert.o

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 11:57

  Hôtel fantastique, neuf et super propre au centre de Begur. Excellent traitement par l'équipe humaine. Félicitations pour votre dévouement. Le petit jardin et la piscine pour un moment de détente sont super. Nous espérons revenir bientôt. Super recommandé.
• Georgina.a

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 20:37

  Endroit frais. Et le traitement spectaculaire, très amical et proche.
• Carles.a

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 18:17

  Un super endroit. Mais le meilleur, le directeur de l'hôtel. Il a eu un détail spectaculaire avec nous sans que nous le demandions. Des gens avec qui c'est un plaisir de se croiser dans la vie.
• Raquel.

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 15:15

  Hôtel très agréable et propre. Personnel très sympathique, surtout la fille à la réception l'après-midi.
• Moema.o

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 19:29
• Marissa.a

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 11:54

  Traitement très amical et proche. Emplacement idéal, très central. L'hôtel à la décoration minimaliste mais cosy. Nous étions très heureux pendant six jours.
• iolanda.a

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 21:18

  Week-end en famille (tous adultes) dans un endroit confortable et propre, avec un personnel très correct et sympathique et de bonnes mesures covid. Nous reviendrons!
• Bela.o

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 07:32

  Service fantastique, élégant, calme et exceptionnel, merci
• GONZALO.E

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 07:37
• Nuria.a

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 15:55

  Un hôtel charmant avec une piscine relaxante et une terrasse spectaculaire. Les gérants et le service un 10
• Cesar.o

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 10:55

  Excellent. Avec un goût incroyable. personnel parfait le petit déjeuner boite un peu Répéter
• Clara.a

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 16:14

  Je l'ai aimé!
• Anthony.o

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 11:51
• Imelda.o

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 07:54

  Hôtel récent, très bien situé. Tout très propre et bien décoré et un personnel très sympathique
• Angela.i

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 18:06
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 07:43

  L'endroit idéal pour débrancher et recharger vos batteries. Une équipe humaine qui vous fait vous sentir chez vous. Je reviendrai!
• Pilar..

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 12:34

  Traitement personnel imbattable. Qamil, le directeur de l'hôtel, est très gentil, efficace et très gentil. Grâce à lui, et aussi à la gentillesse du réalisateur, j'ai pu régler rapidement un problème personnel. Très reconnaissante.
• Marta.i

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 18:44

  Le traitement attentif du personnel ainsi que les installations d'hébergement (toutes neuves et décorées avec goût) ont rendu notre séjour parfait. Le petit déjeuner était délicieux :) Nous espérons revenir bientôt !
• Juan.r

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 13:32

  Un traitement imbattable, un hôtel très moderne avec des chambres très confortables et d'excellents matelas pour se reposer, le personnel de l'hôtel est très sympathique et attentionné. Très recommandable.!!!!
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 15:17
• Laure.e

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 07:48
• Delf.i

  3 / 5

  Le 21/08/2019 à 21:26

  Hôtel aseptisé à l’ambiance plutôt froide...rapport qualité prix moyen😕
• COVID-PIEL.

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 08:41

  Ce week-end, nous avons été 6 personnes à l'hôtel. L'endroit est fait avec beaucoup de charme et est magnifique. Les chambres sont très calmes, elles sont soignées dans les moindres détails et la salle du petit déjeuner avec la piscine, bien que pas très grande, est magnifique. Vous pouvez dire qu'il est nouveau mais aussi qu'ils se consacrent à le garder parfait dans tous les coins. Le petit déjeuner est super bon et la qualité est excellente. Je recommande cet hôtel pour dormir à Begur, car c'est un endroit parfait pour déconnecter et son personnel est attentionné et agréable.
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 08:46
• Víctor.a

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 13:18

  Hôtel de charme. Tu es à la maison.
• Clee.a

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 22:39

  Accueil excellent. Confortable et idéalement situé.
• Ana.i

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 11:53

  Très bon tout.
• Simón.a

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 20:21

  Excellent hôtel !
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 16:59

  Bel hébergement, personnel très gentil, petit déjeuner délicieux
• Marc.e

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 20:53

  brutal Le service, l'accueil, l'emplacement et la piscine. Nous avons été formidables !
• mathias.m

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 23:07
• xavier.o

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 15:48

  Bon hôtel, calme et avec de nouvelles installations, il a une petite piscine qui est très agréable, bien qu'il y ait peu de transats, le frigo dans la chambre ne fonctionne pas, je suppose que l'installation n'est pas définitive. Le parking est trop loin de l'hôtel, et il est moins cher de le payer au gars au comptoir du parking (3,00 € par jour) qu'à l'hôtel (8,00 € par jour)
• S.

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 20:55
• Shira.e

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 11:45

  Super hôtel, chambres propres avec une vue imprenable, excellent emplacement, à proximité des plages, à 10 minutes maximum en voiture Un petit déjeuner très basique et il n'est pas possible de garder les sacs à l'hôtel le dernier jour du départ
• Alfred.a

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 09:02

  Excellent hôtel, traitement et service. Petit déjeuner complet, de qualité et varié. Chambres spacieuses et très bien décorées.