First Flatotel International

Tags: Hôtel,

• Virginia.r

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 19:49

  J'ai vraiment aimé comment l'hôtel Chambres spacieuses (appartements) l'emplacement est optimal les piscines sont très belles et sont toujours disponibles
• Tobia.a

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 22:18

  Chambre propre et spacieuse. Un hôtel de 4 étoiles ou plus dans les années 90 qui s'est transformé en un 3 étoiles bien mérité. Quelques réformes dans la salle de bain et la chambre. La douche fonctionne très bien et avec pression. Si le prix n'est pas exagéré, cela en vaut sûrement la peine. Personnel sympathique, belle vue et petit déjeuner varié et copieux.
• Ewa.n

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 21:02

  Belle chambre mais évitez les chambres doubles. Tout raté ! Réservez le plus grand appartement avec de vrais équipements de cuisine ! Je pensais que nous aurions un dîner confortable le dernier soir, mais mon Dieu, quel désastre !! cantine scolaire ! Lampe frontale! Bruit! Vraiment pas quelque chose que je recommande !!
• Gema.i

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:33

  Si vous voulez prendre une douche ou un bain, cela ne peut pas être la nuit, car j'ai essayé de prendre une douche et de l'eau chaude est sortie et après deux minutes, elle s'est coupée et a refroidi. Quand je me suis réveillé, je me suis lavé le visage avec le robinet et seule de l'eau chaude est sortie (je ne comprends pas très bien pourquoi). Les studios ont des "vues très latérales sur la mer" et sont à peine visibles et ne correspondent pas aux images de l'hôtel, à part tous les studios sont au rez-de-chaussée. Si vous voulez un appartement avec vue sur la mer, vous devez prendre un appartement ou un dortoir. Sinon le service client a été agréable.
• Francisco.a

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:32

  J'ai pris un studio sur le web, et en voyant les photos il m'a semblé que c'était en étage élevé, quand je suis arrivé il m'a donné la carte et je vois que c'est un premier étage, quand on a observé qu'on ne voyait rien et dans le mauvais état qu'il était nous avons décidé de demander à changer, et il m'a dit que les studios étaient au premier étage. Il change notre chambre pour une autre au même étage mais plus à l'intérieur sans voir la mer. Nous avons décidé que nous voulions une chambre plus haut, nous avons donc dû annuler la réservation et demander une autre chambre dans ce cas d'un studio (celui-ci est meilleur en termes de vues et d'hébergement). Le traitement était bon mais ce n'était pas très bien expliqué, nous avons fini par payer plus. Mis à part le fait que lorsque nous allions nous doucher l'eau chaude manquait et nous finissions par nous doucher avec de l'eau froide alors qu'il faisait 2°C
• María.�

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:58

  La ubicación esta muy bien, pero la ducha no tiene fuerza ninguna , la almohada super baja he estado con dolor de cuello en cuenta de la almohada tan mala por lo demás bien no puedes pedir mucho mas, tambien veo que podrian ofrecer agua aunq sea para la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci pour votre commentaire. Indiquez seulement qu'en fonction de la situation de l'oreiller, s'il ne vous convient pas, vous pouvez demander un remplacement ou un autre supplément, que la Réception se fera un plaisir de fournir. Nous avons un service de réception 24h/24. Avec nos meilleures salutations, Appartement ICM
• Oleh.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 15:37

  Un hôtel normal, avec son propre parking, avec de bonnes chambres spacieuses, les chiens sont autorisés moyennant un supplément, la plage la plus proche est de l'autre côté de la route, nous étions en janvier, il ne faisait pas froid dans la chambre, la vue depuis les fenêtres est magnifique, l'insonorisation est bonne, le personnel est sympathique,

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions vos aimables commentaires ainsi que votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt si vous le souhaitez. Recevez un salut très cordial, Appartement ICM
• carmen.e

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:40

  Les chambres sont très spacieuses bien qu'elles aient besoin d'être rénovées. C'est dans un quartier un peu éloigné des restaurants... Mais avec de belles vues et très calme L'aire de jeux (billard...) Ils sont dans un état lamentable et ceux de la salle de sport sont similaires. Quant au buffet, il est un peu rare et les boissons ne sont pas comprises.
• Shel.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:50
• Loli.r

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:47

  Super aparthotel, vues magnifiques, très bon emplacement, service phénoménal et la nourriture Je n'ai pris que le petit déjeuner et c'était très bon. Nous serons de retour.
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 15:15
• Ana.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:42

  L'emplacement et les chambres sont très bien, y compris le personnel d'admission, mais les serveuses au buffet sont désagréables et grossières, un client ne mérite pas de mauvaises réponses, à des questions simples
• Noemi.s

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:38

  Nous étions ce week-end dans l'un des appartements et la vérité est qu'il est super spacieux. L'épicerie est une huée si vous avez besoin de quoi que ce soit instantanément. Il nous manque une cafetière. Et surtout, soulignez l'accueil de Roberto, qui nous a traités à merveille, très attentionné et poli. Plus de gens comme lui sont nécessaires dans ces types d'endroits.
• J.i

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 01:10

  les chambres a 9 la propreté a 9 la vue a 10 l'accueil a 9 la piscine a 6 un peu petite mais le buffett incroyable beaucoup de variété et bon genre a voir un buffet d'hotel en vacances et mérite un commentaire séparé la gérante maria, Je ne sais pas si cela peut être plus agréable ou plus professionnel donc c'est agréable d'aller sur les sites merci beaucoup de nous avoir rendu tout si facile
• godollie.

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 14:16
• Herminia.

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 14:09

  Nous avons passé une semaine fantastique en famille avec notre chien. La nourriture est abondante et ça se voit faite avec soin, faite maison. Nous soulignons l'attention particulière portée à la salle à manger de María et Fali. Inquiet que ma fille Lidia, qui est végétarienne, mange au goût. Merci les gars 😊
• Marta.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:25

  Ce furent des vacances fantastiques, le service d'accueil était très bon et avec beaucoup de qualité humaine et que dire du restaurant, Maria, la responsable de la salle à manger, était super excellente. je reviendrai surement
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 15:05

  J'ai vraiment aimé mon séjour à l'hôtel et j'ai beaucoup aimé le service offert par Maria Martinez, qui a toujours été très professionnelle, gentille et polie avec moi-même et chez mes parents, un hôtel recommandé, je reviendrais.
• juan.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:41

  Emplacement imbattable, très bon accueil, chambres immenses, mais elle a besoin d'un peu d'entretien (cuisine avec meubles anciens et détériorés, fissures dans les murs et manque un peu de peinture).
• Virginia.o

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 22:55

  Bon, j'ai été ce week-end en pension complète. C'était un appart'hôtel. Immense chambre, immense salon. La terrasse avec vue sur la mer tout grand. Et surtout, mettez Maria en charge de la salle à manger. Sympathique attentionné cher. Allons-y fantastique. Répéter. Même si j'ai raté l'animation. Que je le laisserais jusqu'à fin septembre. Un bisou Maria et merci beaucoup.
• khalid.a

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:13

  Bonjour, j'aimerai partager avec vous mon expérience dans cet hôtel et vous éviter des problèmes,. Le 7 Aout 2022 j'ai réservé dans cette hôtel pour un séjour du 21 au 26 Aout, donc j'ai voulu payer pour sécuriser le séjour, mais quand j'ai rentré le numéro de ma carte bancaire, j'ai compris que c'est un site non sécurisé, il n'est pas en contact direct avec ma banque, normalement pour ce montant, je dois recevoir une validation via mon smartphone, ce n'était pas le cas et j'ai reçu la confirmation de la part de l'hôtel comme quoi la réservation est confirmé, je me suis dit peut être le paiement est passé, mais le 9 Aout, j'ai reçu un mail de l'hôtel comme quoi le paiement n'est pas passé et que si je ne présente pas un autre paiement d'ici 48h, la réservation sera automatiquement annulée, et comme je n'ai pas d'autre moyen de paiement, j'ai annulé mon départ, puisque l'hôtel peut louer sans problème en Aout, mais le 21 Aout, l'hôtel a réussi à exécuter le prélèvement (le jour du début de séjour), je ne sais pas comment ils ont réussi à contourner la sécurité de ma banque et quand j'ai appelé l'hôtel, il m'a précisé que je peux venir maintenant, ce qui est impossible, parce que j'étais loin et l'hôtel et il ne voulait pas me rembourser, ce qui n'est pas sérieux, attention de ne pas tomber dans le même piège.
• Beatriz.o

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 01:10

  Le séjour bien ! Mais les installations de l'hôtel ne sont pas ce qu'elles promettaient. Les personnes handicapées ne peuvent pas nager dans la piscine car il y a en moyenne 100 marches pour accéder à la piscine. Le directeur ne nous a pas donné de solution ni de bonnes réponses de sa part, ne pas s'occuper du client laisse beaucoup à désirer.
• Esperanza.o

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:53

  Bon endroit pour se reposer avec la famille et les animaux domestiques. Personnel adorable surtout la salle à manger. Le seul point négatif est que les repas sont très répétitifs.
• Killian.a

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:47
• Kachira.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 10:25

  J'ai tout aimé, la chambre parfaite. Tout est très calme et sans bruit. Les employés sont très attentifs et sympathiques.Si j'ai l'occasion d'aller à Benalmadena, bien sûr, je répéterai au Flatotel.
• mary.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:31
• Maria.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 21:29

  Les appartements sont très spacieux, le nôtre spécifiquement avec une vue latérale sur la mer. L'hôtel est très propre en général, la piscine est également très propre. Mais sans aucun doute, les employés du restaurant se démarquent, tant les serveurs que le personnel de cuisine qui ont pris soin de nous expliquer que nous pouvions manger en raison d'allergies et d'intolérances, un 10 pour tous. Pour mettre un hic, nous logions au 10e étage, au coin de la rue, et la nuit il y avait beaucoup de vent et j'ai mis du temps à m'endormir. J'y retournerais certainement.
• Manu.u

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:39

  Notre expérience a été très positive. Le service des travailleurs a été excellent, très soucieux de satisfaire les clients et très sympathique. La nourriture est bonne, très variée et avec une tendance au healthy (beaucoup de légumes cuisinés de différentes manières). Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais elles ne sont pas mauvaises, elles ont la climatisation, la télévision, un réfrigérateur. Concernant l'emplacement, il est proche de l'anse des yucas. Dans l'ensemble, mon expérience est remarquablement élevée.
• Eva.

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:36

  Les matelas fatals, tu te réveilles avec des douleurs dorsales et cervicales, je veux te voir là-bas.... la clim fonctionnait quand elle voulait.... au buffet une des serveuses a demandé des couverts et elle m'a dit que elle n'en avait pas quand ils étaient sur une table préparée qu'il pouvait nous dire... les très vieilles serviettes pouvaient être changées
• María.

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:47

  Cet hôtel laisse à désirer, il a ses avantages et ses inconvénients. A commencer par le buffet, la nourriture est régulière, il y a une variété de plats au choix tous les jours mais soit son goût est insipide, soit ce n'est pas bon, il faut aussi mentionner que les boissons doivent être payées séparément, pas un un seul est au menu et c'est pas cher à dire, en plus d'avoir trouvé plus d'un jour des poils dans la nourriture ou même un moustique. En revanche, il ne vous rassasie pas beaucoup et vous mangez sereinement. En continuant avec la piscine, zéro sécurité, le sauveteur passe plus de temps à regarder le téléphone et au bar qu'à regarder les nageurs. De même, c'est une piscine qui n'est pas trop encombrée et vous pouvez également être calme en fonction du temps. Enfin, les chambres sont spacieuses et propres, mais nous avons payé une chambre à trois et ils nous ont donné deux lits simples et un canapé-lit qui vous fait mal dormir, ça fait beaucoup de bruit, c'est très inconfortable et vous vous réveillez avec le dos la douleur. Bref, l'expérience a été agréable pour l'entreprise, l'hôtel a beaucoup à améliorer.
• Lilia.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 23:31

  Voilà 6 ans maintenant que ma famille et moi choisissons Flatotel pour nos vacances à Benalmadena. Un bon rapport qualité prix. L’hôtel est super bien situé, vue imprenable, chambres spacieuses, bien éclairées et bien propres. Sans oublier le staff qui est adorable et à l’écoute, notamment Maria qui assure la bonne gestion du restaurant. Bonne ambiance assurée. Je recommande fortement !
• Lorena.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:44

  Nous avons passé 5 jours de vacances fantastiques, nous sommes une famille de 4 personnes et surtout nous avons adoré le traitement du personnel, en particulier María qui est charmante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour vos commentaires et votre notation. Avec nos meilleures salutations, ICMFlatotel
• A..�

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:15

  Le 3 ⭐️ C'est grâce au merveilleux personnel (Maria) du restaurant; une femme qui porte son sourire et son charme comme une marque personnelle, sa gentillesse, sa bienveillance me ferait revenir. Nous étions deux familles avec enfants et un personnel allergique au gluten et au lactose, María s'est mise en quatre pour nous donner quelque chose à manger, pour les allergiques, quand elle n'est pas dans certains quarts de travail, il était clair que le restaurant n'était pas préparé pour personnes allergiques il n'y avait rien rien. Otro punto de pena, es la escasez de bebidas, no te puedes tomar un cóctel 🍹 increíble pero en tus vacaciones en un hotel no hay cóctel y cuando eliges, algo de carta como un malybu , el personal salía corriendo a buscar en otro sitio y je n'avais pas . Vous avez vu à quel point le personnel est le meilleur... MAIS SANS RESSOURCES L'animation est très très médiocre.. la pauvre fille est ridicule en jouant de la musique et le wifi lui faisait défaut.. c'est pourquoi je ne recommande pas l'hôtel pour les familles avec des petits enfants mais peu d'animation Ménage très très correct, chaque fois qu'on va dans les hôtels le ménage c'est tous les jours mais c'est en plus de ça que les appartements sont déjà vieux ça se voit plus.
• Afri.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:48

  Séjour très agréable, assez bon rapport qualité prix. Buffet ramassé mais très géré adapté à tout type de public. Personnel très attentionné, gentil et amical, soulignant l'attention et la joie de Maria. Chambre avec une très belle vue sur la mer, calme et confortable. Pour toutes sortes de personnes, familles ou amis, nous n'hésiterons pas à revenir 🙂
• Tere.e

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:47

  L'hôtel est vieillot mais propre. L'appartement est très spacieux mais pas de cintre pour accrocher les serviettes... Le meuble de toilette sans même les poignées... Les serveurs en salle à manger sont très sympathiques... la nourriture est acceptable malgré voir peu de variété... au la nuit il n'y a pas spectacle .. nous n'y retournerions certainement pas. Rapport qualité-services-prix :: cher

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Del Pozo, Merci pour vos commentaires. Clarifier plusieurs points. Nous avons des spectacles nocturnes non pas tous les jours mais plusieurs fois par semaine, c'est comme ça à partir de fin juillet et tout au long de l'été, étant des spectacles musicaux variés. Nous les avons sur la terrasse du restaurant de l'hôtel ou dans notre pub disco. Les deux dans l'enceinte de l'hôtel. Nous avons une réception 24h/24. où ils sont heureux de vous aider avec tout ce dont vous avez besoin ou qui pourraient manquer dans l'apt en temps opportun. Quant au buffet, il est aussi varié que quantitatif, avec des menus différents chaque jour. Acclamations ICNFlatotel
• Cecilia.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:36

  L'appartement était plus grand que nous ne le pensions et avait 3 salles de bain, ce qui était super pour nous. Tout était très propre et nous avions deux super grands balcons, également super lumineux. Le buffet gratuit est assez varié, même si ce n'est pas l'un des meilleurs que j'ai essayé, c'était très bon.
• Félix.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:22

  L'attention, la gentillesse et l'efficacité des personnes qui y travaillent. Excellent. María du restaurant, Silvia du pisci, Alba et ses collègues, merci beaucoup et à l'année prochaine :-))

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garciandia, Merci de nous faire confiance. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir l'année prochaine. Avec nos meilleures salutations, ICMFlatotel
• Malena.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:10

  Un hôtel fantastique!, très bien situé, transport pour se déplacer, bonne nourriture aussi, tout est parfait. Un salut spécial au personnel de la piscine, tous très sympathiques, je me souviens surtout d'Alba et de Silvia, elles sont toutes les deux des filles très sympathiques et super !! Je reviendrais certainement.
• María.l

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:03

  Très bon hôtel, le personnel est super attentionné un 10. La nourriture était très variée et la chambre était très grande (il y avait une cuisine et un salon). La plage est proche, mais elle est un peu petite et il n'y a pas de sable mais des pierres, mais c'est une chose générale ici à Benalmádena. Bref, c'est fortement recommandé !
• Marina.l

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:39

  Tous les employés très sympathiques, surtout María qui est au pied du buffet, au courant de tout à tout moment, et Alba l'animatrice de la piscine, un charme avec les enfants, nous avons été ravis. Nous renouvellerons certainement l'expérience. Chambres et espaces communs très familiers et très propres.
• Natascha.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:32

  L'appartement magnifique et confortable. Belles vues sur la mer. Soulignez l'attention de la serveuse en salle, je crois me souvenir du nom de Maria, une travailleuse infatigable pour vous servir de manière optimale. Sa sympathie, sa gentillesse, son affection, son attention aux clients, ont dépassé toutes les attentes auxquelles tout client de l'hôtel pourrait s'attendre en quelques jours de repos dans lesquels vous avez précisément besoin de cela. Soulignez également le travail et la gentillesse d'un jeune garçon qui l'a aidée avec beaucoup de soin, d'effort et d'affection. Vous avez été excellents tous les deux, merci beaucoup. Je reviendrai si Dieu me le permet.
• Ana.d

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:13

  Attention spectaculaire des serveurs. L'une des réceptionnistes fait attention, c'est une fille blonde avec un accent, à l'entrée son comportement et sa réponse n'étaient pas corrects. Prix ​​normal chaud, saleté dans la pièce trop de poussière. Nourriture un peu recyclée, beaucoup d'épices.
• mel.a

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:49

  Je trouve très cher pour ce que c'est. Ce que j'ai aimé le plus c'est la vue depuis le balcon sinon voilà sans plus le reste
• Uriasp.

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 01:19

  La plage est proche mais elle est très rocheuse et vous ne pouvez pas nager. pas de corde à linge !!?? Le buffet est très rare et si vous arrivez 25 minutes avant la fin les plateaux sont vides et ne sont plus réapprovisionnés, grandes chambres, petite piscine, personnel correct (le maître nageur barbu ne fait pas !! flirter et avec le téléphone), bon parking, bon vues, petite animation. De 1 à 10... un 4'7
• Lisa.i

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:44
• Lucia.

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:45

  Bon : grandes chambres, avec vue sur la mer. Bonne qualité au buffet malgré sa petite taille. Ils acceptent les animaux. Plage / crique à côté de l'hôtel et peu fréquentée (pierre). Ascenseurs peu encombrés. Points négatifs : Il y avait beaucoup de bruit la nuit, l'horaire de nuit n'est pas respecté. Dans la zone où il se trouve, il y a peu d'ambiance. Peu d'activités pour les enfants. Manque de propreté, les chambres n'étaient pas nettoyées tous les jours.
• Encarni.i

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:48

  Mon séjour a été plus agréable grâce à une grande professionnelle comme Maria, dès le premier jour elle s'est présentée au restaurant et nous a proposé son aide, une grande professionnelle que je tiens à souligner car grâce à son attention aux clients elle vous fait vous sentir mieux et une autre personne met en valeur la serveuse du restaurant Isabel, une autre fille attentive et très professionnelle. Notez également que la propreté laisse à désirer pour le reste du personnel, mais mes félicitations vont à Maria, une grande professionnelle et humaine.
• StickTale.a

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:35

  Bon, c'est pas mal du tout. Les chambres sont bien (je laisse des photos), les ouvriers sont gentils et les vues qu'il offre sont bonnes. Bien que mon problème ait été un peu plus qu'ils ont deux personnes (selon ce que j'ai vu) pour tout nettoyer, et bien sûr, il y a des moments où tout n'est pas complètement propre (une poignée de porte sale, une partie de la salle de bain ou de la terrasse ), et il y a des choses (cela mis à part) à vérifier, car dans la chambre où j'étais, il manquait une planche au lit de gauche (pour être précis, la dernière planche, celle au bout du lit), puis bien sûr, je suis allé m'asseoir, et je me suis fait un peu mal avec le fer sur le bord. Cela mis à part, mais le buffet à volonté est assez petit pour la taille de cette "cuisine / salle à manger". Mais à part ça, il n'y a pas trop de problèmes, juste que comme il y a si peu de personnel, l'hygiène n'est pas toujours la meilleure, et il y a peu de nourriture.
• Juana.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:58

  Nous avons d'abord été très satisfaits du traitement du personnel, ils nous ont traités comme des membres de la famille, ils se sont inquiétés pour nous et nous ont donné tous les avantages possibles pour que nous soyons à l'aise. L'appartement est très bien, moderne, spacieux... Les piscines ont un confort qui fait que les petites sont à côté de la grande et pour les familles avec enfants c'est très confortable. Il n'y a qu'une seule vitrine alimentaire mais la nourriture qu'elle propose est très bonne et il y a de tout. Nous avons été très heureux. (Nous sommes de Pulpí, Almería). Ce qui me ferait revenir serait la gentillesse de María la mètre, une serveuse nommée Isabel et Alba l'animatrice pour son attention. J'ai déjà évalué l'hôtel lui-même ci-dessus et il y a quelque chose qui devrait être amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, ICMFlatotel
• Juan.�

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:13

  Eh bien tout d'abord la gentillesse de Maria, Silvia, Fali, la pom-pom girl d'Alba Jose Joaquin, et le reste des serveurs. De nombreux hôtels aimeraient en avoir, je dis cela par expérience hôtelière, maintenant un service de nettoyage régulier, une terrasse, des stores, des ascenseurs, etc. Ils devraient inclure plus de personnel, la nourriture régulière peut être grandement améliorée. Eh bien nous étions 5 personnes et nous lui avons donné un scratch approuvé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions vos commentaires. Avec nos meilleures salutations, ICMFlatotel
• Angel.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:47

  Grandes chambres, confortables. Très bon traitement par le service. Il n'y a pas de grandes plages à proximité mais il est accessible et offre de belles vues. La seule chose qui manque, c'est une plus grande variété de plats, il n'y a pratiquement pas eu de plats chauds tels que des crèmes, des soupes, ... (plat à la cuillère). L'accès à la piscine est inaccessible aux poussettes et aux personnes à mobilité réduite et les marches d'accès sont glissantes. J'espère qu'ils amélioreront cela. Sinon tout super. Je répéterais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanchez, Merci pour votre avis. Nous continuons à travailler pour améliorer nos services. Acclamations, ICMFlatotel
• Yael.o

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:03

  Hôtel modeste, emplacement confortable, idéal pour se reposer et avec une attention quotidienne aux plus petits. Hôtel très confortable pour aller avec des enfants (piscine avec pleine visibilité et grande), le midi la carte s'adapte très bien aux plus petits 💪🏻 et surtout ils s'adaptent à toutes sortes de régimes et d'intolérances pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Le personnel exquis et les chambres géantes, de très grands balcons, avec de belles vues et tout est très propre, il y a un garage pour les clients et les bus à la même porte. Je reviendrais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Romera, Nous apprécions l'appréciation de notre établissement et de nos services. Avec nos meilleures salutations, ICMFlatotel
• Sónia.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:12

  Tout commence par un bon repas, et en séjournant dans cet hôtel pendant l'ibercup 2022, je dois dire que le service en salle était excellent. Comme nous étions un groupe de 53 personnes dont 44 jeunes, Maria a réussi à motiver son équipe pour que tout se passe bien. Rien ne manquait, nous avons même reçu plus que prévu. Cette attention se superposait à la qualité des chambres, et il n'est pas compréhensible que le nombre de femmes de ménage n'ait pas augmenté pour cette période, l'Andalousie étant le théâtre de plusieurs tournois à cette époque, en plus du tourisme local post-pandémique. La qualité des lits pourrait être beaucoup améliorée, car dormir avec la sensation de tomber dans le gouffre n'est pas des plus agréables, les prises ne fonctionnent pas correctement car 1j pour recharger un powerbank ou un téléphone portable n'est pas normal. Le moins bon, c'est que nous n'avons pas eu la possibilité d'avoir un départ tardif pour l'une des toilettes de nos chauffeurs, car nous avions devant nous un voyage de 9 heures au Portugal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour vos commentaires, Compliments ICMFlatotel
• Juan.�

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 23:29

  En général, l'hôtel est d'un bon rapport qualité/prix ! Ne vous attendez pas à grand chose ! Mettez en valeur au restaurant la gentillesse d'Isabel et ses collègues ! Quant à voyager avec une personne à mobilité réduite, l'hôtel a l'inconvénient de ne pas pouvoir aller à l'espace piscine sinon on peut bien se déplacer !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lopez, Merci pour vos commentaires. Salutations, Appartement ICM
• Carlos.u

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:24

  Je suis à l'hôtel depuis quelques jours maintenant et dès le premier instant, ils m'ont toujours traité comme un roi. Le personnel est très poli et toujours à votre service. Les chambres sont spacieuses, confortables et très cosy. L'emplacement de l'endroit est bien situé. Le buffet est l'un des meilleurs que je connaisse, avec une grande variété de plats, une qualité et un personnel irréprochable, très professionnel et qui vous rend heureux tous les jours dès que vous entrez dans la salle à manger. J'y retournerais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Je ne suis pas très heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Appartement ICM
• Ahmed.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 23:18

  4 journées et 3 nuits passées dans cette hôtel en un confort agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, ICMFlatotel
• [email protected]

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Yohana.a

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:11

  Pas mal pour un trois étoiles. Les chambres sont bien, les matelas pourraient être améliorés mais elles sont spacieuses et avec une bonne terrasse. Le buffet sans grande variété mais bonne nourriture. Un parking gratuit, les animaux sont acceptés et une bonne piscine (qui d'ailleurs n'est pas adaptée pour que les personnes en fauteuil roulant aient accès, pas même à l'enceinte... Plusieurs volées d'escaliers)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous continuons à travailler pour offrir la meilleure expérience possible, y compris l'adaptation. Avec nos meilleures salutations, ICMFlatotel
• Djehna.e

  2 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:41

  Chambre pas très propre dommage
• Killian.o

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:56

  Super hôtel avec de grandes chambres ! Piscine très grande et surveillée. Service du ménage à revoir (oubli de serviettes, sol non nettoyé). Ne prévoyez pas de faire des longues nuits, à 9h30 la femme de ménage viendra toquer à votre porte ! A part ça sinon tout le reste est vraiment super pour passer une semaine de vacances en famille ou entre amis 😋
• RA9-Chahine.

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 00:46

  Le service est bon ainsi que la piscine, mais le matériel est très mauvais : les fauteuils à la réceptions, les meubles, tiroirs etc
• Laurine.i

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:16

  Nous somme rester 2h … Tout d’abord un parking gratuit était prévu étant sur la Costa del sol , ce point était important, impossible de se garer un parking de 20 places pour tout l’hôtel. Nous arrivons dans la chambre, la wifi qui était un point important pour nous ne marche pas au 7ieme étage et l’insonorisation horrible… Seul point positif : L’hotel est quand même bien équipé avec une piscine et une petite alimentation dans l’hôtel et hôtel proche de la plage.
• minushet.M

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 00:02

  Hôtel sympa, personnel accueillant et chaleureux. Parle français et anglais. Belles infrastructures, piscine et aire de jeux donnant sur la mer. Agréable en demi-pension, bcp de variétés de plats. Parking attenant mais places étroites. Appartement bien équipé, cuisine, salon avec convertible, 1 chambre Avéc 2 lits confortables, 1 salle de bain avec douche, le plus, 2 balcons vue imprenable sur la mer. 2 téléviseurs et climatisation. Bcp de rangements également. Le hic, un peu de vétusté ,bois gonflé par l humidité et mauvaise insonorisation.
• jordan.a

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 20:24

  Super service , personnel à l'écoute excellent rapport qualité prix ! Très propre , restauration propre et complète avec des prix très abordable . Vous en avez pour votre argent Idéal pour une famille.
• melissa.a

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 15:01

  Buenas si necesitáis pcr para las vuelta nos desplazamos hasta su habitaciones de hoteles 611 238 939 Coger cita un saludo Pour les retours nous vous proposons des pcr à domicile, nous nous déplaçons dans votre chambre d’hôtel prenez rdv au 611 238 939 merci
• Fernando.o

  3 / 5

  Le 13/05/2021 à 19:41

  Exigeants s'abstenir...
• LAKEHAL.O

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 13:23

  Lieu approprié pour famille mais côté route très bruyante
• Andre.u

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 15:49

  Hôtel propre, calme, très bon service avec du personnel très accueillant et sympathique. Un arrêt d'autobus à quelques pas avec plusieurs circuits.
• Claire.a

  3 / 5

  Le 13/01/2020 à 19:20

  Personnel tres gentil!
• Dinadacar.a

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 18:19

  Rapport qualité prix c le meilleur
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 20:10

  Excellent rapport qualité prix mais peu adapter aux personnes qui ne veulent pas la pension. Très bon emplacement proche du golf, de la plage et des commerces
• Khalid.L

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 17:23

  Bel établissement. Très bien situé. Personnel très aimable et professionnel. Appartements spacieux, bien agencés, avec climatisation. Les appartements du premier étage disposent d'une terrasse immense. C'est un plus, mais le problème est que les liquides de condensation des clim des étages supérieurs se retrouvent dans ces terrasses. L'établissement a quand même pris un coup de vieux : literie peu confortable, portes qui grincent, équipement de cuisine insuffisant. Un grand plus: y a 2 parkings gratuits, un au sous sol, et l'autre, couvert au RDC.
• Nicole.l

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 22:05

  Séjour exceptionnel. Buffet de chaque jour de grande qualité et varie. Vue sublime sur la mer. Accueil chaleureux du personnel. Maria on l'adore.
• Abdellah.e

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 21:54

  Hotel bien situé
• William.a

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 09:20
• Err.e

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 07:09

  J'ai adoré le séjour
• Marc.e

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 23:08

  Superbe vue sur la mer, stationnement et très bon personnel dévoué. La cuisine défraichie.
• Nfsk.i

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 07:31

  Nice service
• mohamed.l

  3 / 5

  Le 29/01/2019 à 09:29

  Moyen
• ELAINE.O

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 14:32

  J ai vraiment aime cet endroit. Un excellent service, les employes pour la plus part parle français, anglais et espagnol. Situe a deux pas de la mer. Acces facile pour prendre l autobus pour aller dans d autre villes.
• Said.

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 15:42

  Génial
• Stéphanie.r

  4 / 5

  Le 15/11/2018 à 16:37

  Très bien
• Mhammed.o

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 23:24

  Agréable
• Boujemaa.n

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 10:02

  A cette Hotel j'ai passé un bon sejour de 8 jours sa été formidable le calme le service le contact du personnel la situation de l'hôtel le tout est a la porté des clients vous un bon piscine vous un magasin pour faire tes cours. La place a 100 m vous avez le temps pour emprofiter.
• Dalila.h

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 14:48

  Grand appartement, le nécessaire pour cuisiner est fournis, les chambres donnent sur la mer et la route. On entend un peu les appartements adjacents. Belle piscine propre et suffisamment grande, je recommande !
• Beba.9

  3 / 5

  Le 03/08/2018 à 17:40

  Bien plus chic en photo. Vraiment Cher pour ce que s'est. Certe il ya quelques points positifs. L'appartement est grand la vue est sympa. Le personnel l'est aussi. Le reste bof bof. Mobilier de cent ans. Cuisine sous équipée. Manque d'ustensiles pour cuisiner. Enfin pour un 4* pas terribles. Le ménage c'est du rapide. Nous par exemple il ya pas eu de changement de drap.
• Rachid.a

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 13:11

  Bon lieu hotel bon
• A.M

  4 / 5

  Le 22/01/2018 à 20:50

  Très joli appartement
• Salma.m

  3 / 5

  Le 29/12/2017 à 12:03

  Bcp de choses sont a améliorer mais me prix est très intéressant.
• Mehdi.H

  3 / 5

  Le 25/12/2017 à 20:12

  appartement spacieux mais en manque de meubles pour remplir le vide. emplacement et vue Top. Parking et wifi gratuits.
• Frederic.E

  4 / 5

  Le 04/10/2017 à 19:23

  Un de ces grands hôtels du front de mer proche de Malaga Parfait pour arriver en sortant de l'aéroport avec des enfants lors d'une arrivée tardive ...avant de repartir au plus vite pour découvrir les beaux endroits de l'Andalousie. Petit déjeuner à volonté pour tous ceux qui aiment manger beaucoup au petit déjeuner... On est quand même très loin de la qualité des grands hôtels mais pour un prix très différent...
• Frank.R

  1 / 5

  Le 17/07/2017 à 00:08

  J'ai été dans les salles de réunions, pas grand chose
• _rxchxl_.5

  4 / 5

  Le 15/07/2017 à 10:59

  j'ai passé un agréable séjour chambres très grandes propres. personnelles très gentils piscine propre avec blanchiserie et fer à repasser l'hôtel est très bien placé à même quelque minutes nous avons une petite plage puis des magasin 15 min après juste quelque point négative: -peu d'équipement pour cuisiner -manque de couvert
• Aido.a

  3 / 5

  Le 07/07/2017 à 01:29

  besoin d une bonne rénovation !!!
• pascal.o

  2 / 5

  Le 23/03/2017 à 16:26

  Bon confort pour la chambre. Vue superbe par contre. Buffet très très ordinaire... et on n'en parle pas du wifi...
• Dimitri.a

  5 / 5

  Le 04/03/2017 à 11:24

  Parfais pour nous
• Bayahya.d

  4 / 5

  Le 19/01/2017 à 23:13

  Emplacement idéal avec parking gratuit picine cafe resto...
• Herve.e

  1 / 5

  Le 20/03/2016 à 09:58

  bonjour, j'ai séjourne une nuit dans cet hôtel , une nuit d'enfer....des ados en délire courant dans les couloirs. pas de téléphone pour accéder à la réception, pas de plan d'évacuation en cas d'incendie, ça fait peur. ou sont les contrôles de conformité, cet hôtel est à fuir. de plus les cinq langues qui doivent être maîtrisées par l’accueil sont loin de l’être. a ne pas conseiller. le lendemain même pas pas d'excuses de la part du personnel..... j'ecris ces lignes une semaine après les faits...non pas sur le coup de la colère.