Hotel Aneto

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Love hotel,

• Rosvin.r

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 08:50

  Excellent hôtel, très bien situé, service très attentionné, très bonne cuisine avec un petit déjeuner buffet très complet, le menu du dîner avec de très bonnes options... nous reviendrions !
• Juan.e

  1 / 5

  Le 25/02/2023 à 12:24

  Terrible et désagréable attention du service de la cafétéria dimanche dernier 19 février. Vers 15h45 nous sommes arrivés à l'hôtel pour manger quelque chose, nous avons commandé un vin (le seul bon point) un plateau de fromages et ma fille de 8 ans a demandé un verre d'eau. La dame qui nous a servi a mal dit à ma fille "si tu veux un verre d'eau, demande le au bar et apporte le à table" Plus tard, la dame est partie et nous avons été pris en charge par un certain Joël qui, quand je lui ai demandé ce qui s'était passé, m'a dit que c'était la politique de l'entreprise (je suppose pour protéger son collègue). Résultat, je ne retourne pas à l'hôtel et je n'achèterai plus de vin Sommos.

  Réponse du propriétaire :
  Bon Jean, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de l'utilisation de notre cafétéria. Bien sûr, sans remettre en cause votre commentaire, je peux vous dire que nous sommes très appréciés par nos clients qui séjournent chez nous. Avec cela, je veux vous dire que si vous voulez nous utiliser à nouveau, vous verrez à quel point c'était quelque chose de très rare et exceptionnel. Et Monsieur Juan, le fait que vous ne vous soyez pas senti bien traité par votre famille ne veut pas dire que vous ne pouvez pas humblement acheter notre vin, je pense. Vous pouvez nous contacter à [email protected] si vous souhaitez être à nouveau avec nous et je vous assisterai personnellement. Nous vous souhaitons un bon jeudi de mars de la part des hôtels SOMMOS
• Raúl.e

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 08:31

  100% recommandé Chambres très propres et calmes, lits très confortables, petit déjeuner copieux. Le personnel de la cafétéria est très sympathique. Il possède son propre parking mais vous pouvez également vous garer à l'extérieur sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Raul, Des commentaires comme le vôtre sont toujours appréciés car ils nous montrent que nous sommes sur la bonne voie : vous faire sentir presque chez vous. Si vous revenez ici vous savez déjà que vous pouvez compter sur nous que nous serons heureux de vous accueillir à nouveau Nous vous souhaitons un bon jeudi de février de la part des hôtels SOMMOS
• EVA.R

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 09:51

  Fortement recommandé, le personnel de nettoyage, le service client à la réception, le bar-restaurant, ils sont tous super gentils et agréables. Un 12 sur 10. Continuez comme ça, vous êtes fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Éva pour vos commentaires ! Nous sommes particulièrement heureux que vous vous sentiez si bien avec mes collègues des différents départements. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau si vous venez dans cette vallée. Nous vous souhaitons un bon mardi de février de la part des hôtels SOMMOS
• Manuel.l

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 06:26

  Très bon hôtel. La cuisine spectaculaire. Saturnino le cuisinier est un grand chef. Plus qu'un bon restaurant aimerait avoir des plats aussi élaborés que ceux de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Manuel! Je transmets à Satur (pour nous c'est Satur ;) ) vos commentaires. Ils vous motiveront sûrement à continuer à travailler comme vous le faites. Pour nous, il est très important d'avoir une bonne gastronomie. Nous vous souhaitons un bon mercredi de février de Sommos Hotels
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 19:12

  Super service d'accueil. J'ai fait une erreur lors de la réservation et ils l'ont réparée tout de suite, avec le meilleur sourire. Une chambre très spacieuse et propre. Tout parfait. Répéter

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cristina pour vos commentaires car pour nous la vocation de service est fondamentale. Je transmettrai vos commentaires à mes copains de réception. Nous vous souhaitons un bon mercredi de février de Sommos Hotels
• Flavia.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:35

  Très bel hôtel, personnel très sympathique ! Fabuleux tout ! Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Flavia de nous avoir transmis tes sentiments ! Cela nous donne une grande joie et nous motive que vous ayez aimé l'hôtel et le traitement reçu par mes collègues. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons un bon mercredi de février de Sommos Hotels
• G.

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 18:12

  Ils nous ont expulsés du bar en prétendant que nous ne pouvons l'être que si nous sommes assis à une table. Chaque week-end de la saison, nous avions l'habitude de venir ici en grand groupe pour prendre un verre l'après-midi. Nous ne reviendrons pas. Regrettable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Manuela, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez l'impression d'avoir été expulsé de notre cafétéria car notre dévouement au service est l'un de nos piliers, qu'il s'agisse de clients séjournant à l'hôtel ou non comme c'est le cas, comme l'ont dit mes collègues. moi. Je veux juste vous dire que notre cafétéria a une capacité limitée et nous devons y assister car, comme vous le savez bien, c'est une cafétéria qui fonctionne beaucoup et je suppose que c'est pourquoi ils viennent tous les week-ends de la saison. Nous vous prions de prendre cet incident comme une évidence et nous serions heureux de vous revoir à la cafétéria. Nous vous souhaitons une bonne année 2023 de Sommos Hotels
• G.

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 18:11

  Aujourd'hui, 30 décembre 2022, la direction de l'hôtel considère que vous ne pouvez être au bar que si vous êtes assis sur une chaise. Ils n'autorisent pas la consommation au bar. Explication aucune. COVID? J'en doute... dommage. Des années à venir ici et nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr/Mme GS, Afin de ne pas me répéter dans mes commentaires, j'écris la même chose que j'ai posée à sa camarade de groupe, Mme Manuela, qui a également exprimé ce qu'elle ressentait le 30 décembre dans notre cafétéria, en espérant qu'ils ont suffisamment de compréhension, car notre intention est de fournir le meilleur service possible et de respecter les limites de capacité que nous jugeons suffisantes. "Nous sommes vraiment désolés que vous ayez l'impression d'avoir été expulsé de notre cafétéria car notre dévouement au service est l'un de nos piliers, qu'il s'agisse de clients séjournant à l'hôtel ou non comme c'est le cas, comme l'ont fait mes collègues. Je veux seulement vous dire que notre cafétéria a une capacité limitée et nous devons y assister car, comme vous le savez bien, c'est une cafétéria qui fonctionne beaucoup et je suppose que c'est pourquoi ils viennent tous les week-ends du Nous vous prions de considérer cet incident comme quelque chose de spécifique et nous serions heureux de vous revoir à la cafétéria. Bonne année 2023 nous vous souhaitons de Sommos Hotels"
• Mary.l

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:25

  Très bel hôtel. Nous avons passé quelques jours pour Noël et tout était super. Tout le personnel de l'hôtel est très sympathique, les chambres sont propres et confortables, le petit déjeuner est très copieux et l'emplacement est idéal. Nous y avons également mangé le jour de Noël et tout était délicieux (le menu normal et le menu végétarien). Nous avons beaucoup aimé les décorations de Noël et le Père Noël qui a livré des cadeaux aux enfants

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos commentaires. Je félicite mes collègues en votre nom et nous sommes heureux que vous vous soyez si bien porté et à des dates aussi importantes. Nous espérons vous revoir bientôt si vous revenez dans cette vallée Nous vous souhaitons une bonne année 2023 de la part des hôtels Sommos
• Arturo.i

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 14:51

  J'ai été plusieurs fois et toujours un succès. Bises à Mariel, Joel et Johan.

  Réponse du propriétaire :
  Bon Arthur, Merci pour vos commentaires car ils sont l'essence dont nous avons besoin pour continuer à travailler afin que vous soyez chez vous. Je passerai vos câlins à mes collègues Mariel, Joel et Johan Nous vous souhaitons Joyeux Noël et une Bonne Année de Sommos Hotels
• Jorge..

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:05

  Nous y sommes déjà allés plusieurs fois et c'est un bon hôtel. Chambres spacieuses, très propres et le buffet du petit déjeuner très varié et de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jorge de nous avoir rendu visite à nouveau. Cela nous donne une grande joie d'être votre base lorsque vous venez visiter cette belle vallée. Nous vous souhaitons un bon mercredi de décembre de Sommos Hotels
• Arthur.e

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 16:48

  Wow quel super hôtel. Nous avons passé un séjour vraiment fantastique, y compris le dîner, un délicieux petit déjeuner buffet et une belle piscine. De plus, le prix était super. Nous avions réservé une 3ème nuit immédiatement après notre arrivée pour 2 nuits.
• miguel.u

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:58

  Nous sommes allés avec une bande de motards nous avons passé un très bon moment l'hôtel est super super cool et le meilleur traitement possible
• Rosario.i

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:51

  Un bel hôtel à la montagne les chambres sont très cool très propre propre moderne a piscine Air conditionné, merveilleuse attention, les responsables des réservations, des filles fantastiques avec beaucoup d'attention pour être aussi à l'aise que possible La nourriture spectaculaire Je le recommanderai sans hésitation Nous avons été ce week-end et j'aimerais revenir
• Nesi.

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:14

  Nous sommes allés à Benasque pour fêter nos 48 ans et nous n'aurions pas pu choisir meilleur hôtel, le séjour a été fantastique, le personnel très sympathique tant à la réception qu'au petit déjeuner, la chambre est très spacieuse, propre et confortable, nous avons demandé une belle vue et dans la chambre 213, nous avons eu une vue impressionnante sur la vallée, et bien que dire de la piscine chauffée a été un plus. Bon petit déjeuner en général, donc j'ai été ravi de mon séjour dans votre hôtel, merci.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 15:27

  Nous étions à l'hôtel il y a quelques semaines, installations très bien entretenues, petit déjeuner complet avec une attention spectaculaire, en particulier de la serveuse Aída T. Je reviendrai certainement
• Patty.a

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 10:15

  Très à l'aise, heureux et reposé. Un lieu de conte de fées. Le personnel agréable et attentionné. J'améliorerais certains plats au dîner (comme les boulettes de viande...), mais généralement bons; super petit déjeuner, repas aussi. Et dans la propreté et le confort rien à redire. Nous serons de retour bientôt!!
• Jon.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:23

  Très bonne expérience. Nous restons 1 semaine et l'expérience a été 10. Chambre (424) très spacieuse, lits confortables et propreté très bien. Le personnel de l'hôtel (réception et salle à manger) très attentionné et sympathique. Bon petit déjeuner buffet et au déjeuner/dîner 5 entrées et 5 plats au choix et une sélection de desserts sous forme de buffet. Très bien aussi. Un aspect à améliorer serait le menu enfant, un menu avec peu de choix et très basé sur les pâtes. Néanmoins, il est apprécié que les déjeuners et les dîners ne soient pas sous forme de buffet, car la qualité de la nourriture et le service sont très bons. Petite piscine intérieure avec un espace solarium et des hamacs très bien entretenus. Il est agréable de pouvoir se baigner et se détendre au soleil après avoir passé toute la journée dans la brousse. Très bon emplacement, à l'entrée de la ville et en face de la rue principale. Tous les espaces de l'hôtel sont très bien entretenus et propres. Franchement une option à prendre en compte. Il est apprécié de profiter et de se reposer dans des hôtels comme celui-ci. L'année prochaine, nous répétons!
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:24

  Nous étions un groupe de 30 personnes pour un événement sportif privé et nous nous sommes sentis chez nous. Traitement parfait, chambres excellentes, nourriture variée et très savoureuse... que demander de plus ? Eh bien, détendez-vous également dans la piscine intérieure et le salon privé pour le groupe. A partir de 10 !
• Killman.

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:14

  Je suis désolé de lire la réponse ironique et déplacée que cet établissement fait à la critique de M. Bosch Conde. En tant que compagnon lors de l'incident désagréable qu'il a vécu dans son établissement de l'hôtel Aneto de Benasque, je peux dire que le traitement reçu par le responsable de la cafétéria était grossier et complètement déplacé, et que vous n'avez aucun responsable présent là-bas, comme vous Il n'y a pas eu quand on a présenté la feuille de plainte qu'ils ont encore à répondre. Dites-lui que le remboursement en centimes répondait à un besoin réclamé par son propre personnel que nous payons "au centime". Alors ayez la décence de bien vous renseigner avant de répondre. Enfin, sachez que lorsque c'était la famille Valero qui s'occupait de cet établissement, rien de semblable ne s'est jamais produit. Cela ne fait pas 50 ans avec vous, cela fait plus de 40 ans avec eux ; en quelques années, vous l'avez tué, bon travail...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr/Mme , Merci pour votre commentaire et pour notre part, nous sommes ravis que vous continuiez votre chemin, vous savez déjà où vous devez aller et où vous allez être traité comme vous le méritez. Pour notre part, nous laissons l'affaire close et nous vous souhaitons très sérieusement et sans ironie que vous soyez très heureux. Nous vous souhaitons un bon lundi d'août de Sommos Hotels
• Antonio.o

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:23

  C'est la critique la plus douloureuse que je puisse faire. Je passe l'été à Benasque depuis 50 ans et, toujours, dans l'hôtel historique Aneto. Cet hôtel fait partie de ma vie et de celle de ma famille. Nous faisons partie de votre histoire. Quoi qu'il en soit, même si c'était la première fois que nous venions, je ne sais pas comment expliquer le mauvais traitement que nous avons reçu à la cafétéria après avoir dîné. En plus des signes clairs de ne pas être à la hauteur du service d'un hôtel 4 étoiles, de mal servir, d'impolitesse, de devoir nous séparer car nous ne pouvions pas rejoindre les tables (malgré qu'elles étaient vides), de ne pas savoir utiliser un seau à glace, etc... ils ne nous permettent pas de payer chacun sa part. Ils ne permettent pas les paiements depuis plusieurs cartes, et encore moins, de mélanger espèces et carte. Le malheur est que le problème est qu'ils ne sont pas en mesure de comprendre ou de concilier un compte multi-payeurs. La situation est compliquée et nous perdons notre temps. Plus nous devenons dociles, plus ils nous répondent de manière impolie. Pour le moment, je ne sais toujours pas comment le paiement sera résolu. Crier, gros mots... Je ne peux pas croire que cela m'arrive dans ce que je considère comme ma maison. Je veux pleurer impuissant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Nous sommes vraiment désolés qu'après 50 ans passés chez nous, vous ne vous soyez pas senti bien et je comprends que ce que vous avez ressenti cette année a été quelque chose de ponctuel et d'accidentel pour vous et je me demande : Après tant d'années passées avec nous, avez-vous transmis à quelqu'un de sens Comment vous êtes-vous senti?. Dites-vous qu'à travers cette plainte, j'ai contacté le directeur adjoint et j'ai transféré ce qui suit : Qu'ils puissent comprendre qu'ils ne se sont pas sentis bien servis et traités parce que cela va avec les gens, qu'ils peuvent être mieux servis ou mais qu'à aucun moment ils n'ont été grossiers. En ce qui concerne l'échelonnement des paiements et dans les différentes modalités, je voudrais vous dire qu'il est courant qu'il y ait des établissements qui ne l'acceptent pas et nous en faisons partie, ce qui n'est pas si courant, c'est qu'une facture de 15 € seront payés en centimes, comme ils me l'ont dit transmis ils ont fait qu'en pensez-vous ? .Avez-vous aimé le spectacle de flamenco ? Enfin, vous dire que j'aimerais pouvoir avoir une conversation avec vous sur la base des 50 ans que vous venez chez nous, donc si vous le jugez approprié, appelez l'hôtel en demandant l'adresse et je vous aiderai gentiment. Nous vous souhaitons un bon lundi d'août de Sommos Hotels !
• isabel.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:15

  Chambres propres et spacieuses avec des vues spectaculaires. Personnel très attentionné. Nous serons de retour.
• José.g

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:27

  Nous sommes restés une semaine et nous sommes repartis très contents. Hôtel exceptionnel, avec des services de première classe, chambre spacieuse avec des lits très confortables et vue sur les montagnes et la rivière. Tout est très propre, petit déjeuner très complet et bonne attention. Bien situé. Comme détail à améliorer, que nous étions 3 personnes dans la chambre et cela n'a pas été pris en compte lors du remplacement des serviettes ou des consommables (savon, gel,...).
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:33

  L'hôtel est très bien et très bien situé, les chambres sont spacieuses, décorées avec goût, la salle de bain ouverte nous a surpris et est très grande, le personnel est sympathique et heureux de vous aider. Petit déjeuner très très bon, ça manque de jus naturel, car sinon c'est parfait, ils ont aussi des chaises hautes pour les bébés. Il dispose d'une piscine chauffée pour ces petits moments de détente. Il dispose également d'une cafétéria où vous pourrez prendre un verre ou même dîner, à des prix plus qu'abordables. Nous avons hâte d'y retourner!
• Jose.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 22:23

  L'hôtel a été choisi pour un itinéraire moto organisé. Et ce fut un succès. L'hôtel est vraiment agréable et confortable. Et ils cuisinent très bien. Pour les motards, il dispose d'un garage à un très bon prix. Et après une journée sur la route vous pourrez vous détendre dans sa piscine chauffée. Je vais répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Joseph pour vos commentaires. Nous sommes très heureux car nous nous sommes fait connaître dans le secteur de la moto depuis des années parce que nous aimons les motos et pour la gratitude que nous ressentons lorsqu'elles viennent nous rendre visite. Juste pour vous dire que nous serons ravis de pouvoir à nouveau vous accueillir si vous passez par cette belle vallée à partir de laquelle de belles routes peuvent être faites. Bon jeudi de juillet nous vous souhaitons de Sommos Hotels
• María.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:04

  Je restais 5 jours pour un événement motard et c'est incroyable d'arriver et de pouvoir se détendre dans la piscine chauffée pendant que votre moto est en sécurité sur son parking, la chambre est magnifique et avec toutes sortes de conforts, le traitement de la employés, à la réception et du restaurant de 10, ils cuisinent aussi très bien !!! Il a un excellent emplacement et des vues. J'espère revenir très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marie La vérité est que nous sommes très impliqués dans le monde des motards et que nous aimons être un motard hôtel dans toute sa signification, nous vous remercions donc pour vos commentaires car, d'une part, cela nous aide à continuer à faire les choses comme nous l'avons fait jusqu'à présent et, d'autre part, cela nous aide également à avoir plus de visibilité pour vous, les amoureux de la moto. Si vous revenez par la vallée, je serai ravi de vous accueillir afin que vous puissiez continuer à profiter de l'hôtel et des itinéraires que l'on peut faire depuis cette vallée. Bon jeudi de juillet nous vous souhaitons de Sommos Hotels
• m.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:58

  C'est un hôtel de 10. Nous avons séjourné dans une chambre avec terrasse car nous y sommes allés avec un chiot et c'était super bien, la chambre était très spacieuse et propre avec des matelas très confortables, avec une grande terrasse pour le chien, personnel très sympathique ; et les petits déjeuners sont bons (je mettrais le bémol qu'il n'y a pas de jus naturel au petit déjeuner, il faut payer à part) mais les dîners sont de grands mots, mes félicitations aux cuisiniers car je n'ai jamais aussi bien mangé dans un hôtel, nourriture savoureux, bien cuisiné et de qualité. Un hôtel à refaire!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carmen, Nous sommes ravis que vous vous soyez aussi bien portés et que nous ayons répondu à vos attentes et notamment par rapport à notre restauration car s'il y a bien quelque chose que nous voulons c'est dépasser la légende selon laquelle un restaurant d'hôtel ne mange pas pareil qu'au restaurant. Nous espérons vous revoir si vous passez par cette vallée Bon mardi de juillet nous vous souhaitons de Sommos Hotels
• JOAN.O

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:19

  Bel hôtel, séjour agréable. Le personnel de la réception ne sait rien des promotions pour les motards. Clairement détaillé sur leur site internet et pour couronner le tout en utilisant une place de parking pour deux motos, ils nous ont facturé comme si nous utilisions deux places.

  Réponse du propriétaire :
  Salut John, Merci d'avoir apprécié nos installations et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été à l'aise avec les informations de mes collègues de la réception. Cela aura été un événement ponctuel car s'il y a quelque chose que nous voulons chez SOMMOS, c'est d'être un hôtel convivial pour les motards et c'est pourquoi nous collaborons et sommes le lieu de divers événements tels que ARTIC., WOW, l'international Réunion moteur BOXER. Nous espérons vous accueillir à nouveau si vous passez par les Pyrénées. Santé KM et route Bon mardi de juillet nous vous souhaitons de Sommos Hotels
• Ana.u

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:01

  Je n'ai pas dormi à l'hôtel, c'était mon fils qui séjournait, mais j'y suis allé plusieurs jours pour manger et la nourriture était excellente. Qualité prix des meilleurs, calme, bonne cuisine, serveuses très agréables et pour mettre en avant le buffet de desserts, quelque chose d'agréablement inattendu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Anne pour vos commentaires. Pour nous, il est important de briser le cliché selon lequel on ne mange pas bien dans un hôtel. Je transmets vos félicitations à mes collègues de la cuisine et de la salle à manger. J'espère que ton fils a pu être bien avec nous et maintenant il ne reste plus que la prochaine fois que tu restes avec nous ;) Bon mardi de juillet nous vous souhaitons de Sommos Hotels
• John.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:57

  Bonne attention, endroit très propre et spacieux à un prix très raisonnable pour l'établissement qu'il est. La chambre est assez spacieuse, sans bruit et avec tout le confort... (peut-être devrait-il être possible de régler la sortie d'air individuellement).

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup John pour les évaluations que vous avez faites de nos installations et du service reçu de mes collègues. Un travail bien fait n'a pas de frontières et avec vous nous y sommes parvenus ;) Bon mardi de juillet nous vous souhaitons de Sommos Hotels
• JAIME.u

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:05

  Benasque est très belle, la région, la route jusqu'ici, tout en général, mais si vous voulez que votre visite soit une expérience unique, vous devriez séjourner à l'hôtel Sommos Aneto. Impeccable, propre, avec une piscine, des chambres modernes et spacieuses et tous les employés qui attendent pour que votre séjour soit merveilleux. Et aussi, avec un prix que vous avez du mal à croire, c'est ça. Sans aucun doute à recommander à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jaime Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter à la fois de notre hébergement et du traitement reçu par mes collègues ainsi que du cadre magnifique que représentent la vallée de Benasque et ses environs. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à découvrir les merveilles de cette partie des Pyrénées aragonaises. Bon lundi de juin nous vous souhaitons de Sommos Hotels
• M..e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:39

  L'hôtel est très confortable, les chambres très complètes, le restaurant et la gastronomie qu'ils proposent sont très bons. En général, tout est parfait, y compris le personnel, très sympathique et proche. Une expérience à renouveler. Et tout cela, avec ses environs et la ville de Benasqués, qui est magnifique. Merci pour ce séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria Teresa Nous sommes heureux que notre hôtel, mes collègues et la ville de Benasque aient plus que répondu aux attentes que vous avez placées en nous choisissant comme hôtel et comme destination. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous afin que vous puissiez continuer à découvrir les merveilles de la vallée de Benasque. Nous vous souhaitons un bon lundi de juin de la part de Sommos Hotels !
• ANGELA.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:18

  A partir de 10 !! Chambre spacieuse. Le lit parfait. Le personnel de l'hôtel, très sympathique et attentionné à tout moment. La nourriture était très bonne, le petit déjeuner était spectaculaire. L'emplacement est très bon, pour les itinéraires. Tout parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Angéla pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez été bien avec nous car c'est notre mission. Nous espérons te voir bientôt. santé et plus de santé
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:33

  Nous avons été hébergés du 5 au 10 juin. L'Hôtel fortement recommandé. Le bâtiment et les installations sont soignés, décorés avec goût. La piscine intérieure est magnifique. ‌Propreté pas le moindre reproche. Les chambres sont spacieuses, les lits très confortables. Le personnel est très gentil, à l'écoute et toujours avec le sourire. La cuisine imbattable, le cuisinier a consulté notre avis sur ses préparations. L'environnement invite à la visite, que ce soit les villages environnants ou les routes/sentiers à proximité. A revenir sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Angelo d'avoir transmis votre expérience avec nous et avec les environs de la vallée. Je transmettrai vos félicitations à mes collègues. Vos commentaires nous font voir que le travail et le soin que nous mettons dans ce que nous faisons a sa récompense : que votre séjour soit agréable. Vous savez où nous sommes. Nous vous souhaitons un bon vendredi de juin de la part de Sommos Hoteles .ç
• JERONIMO.A

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:55

  Chambres spacieuses et modernes. Menu du jour, piscine chauffée et spa. Le service très sympathique et serviable. Un hôtel de charme à tous points de vue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jérôme ! Je suis ravi que nos installations et le service reçu par mes collègues aient été à votre goût. Si vous revenez dans cette vallée, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons un bon vendredi de juin de Sommos Hotels.
• Alexandro.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:28

  Des gens très sympathiques et à l'écoute un hôtel au coeur des Pyrénées vivement recommandé pour les escapades

  Réponse du propriétaire :
  Muchísimas gracias Alexandro por transmitirnos tus sensaciones. Intentamos que estéis lo mas a gusto posible cuando nos visitáis pues en nuestra forma de ver la vida la vocación de servicio es primordial. Gracias y si vuelves por aquí encantados de acogerte de nuevo. Feliz viernes de junio te deseamos desde Sommos Hoteles
• Ismael.a

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:55

  La décoration n'est pas tout. La cuisine et la gestion du restaurant sont bien en deçà des attentes. Menu extrêmement limité en haut avec des options absentes. Desserts du coin bar. Ils mettent des groupes sans capacité pour cela. N'est-ce pas un 4 étoiles ? Nous nous sentons trompés.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience dans notre restaurant, nous nous en excusons et nous espérons pouvoir vous montrer que nous le faisons bien à la prochaine occasion, comme le confirment la grande majorité des commentaires et notre score. Vous avez coïncidé en entrant avec un groupe, mais après avoir passé ce moment précis, il n'y avait plus d'attente. Nous essayons de rendre nos desserts élaborés et variés, offrant non seulement une bonne qualité mais des options pour tous les goûts. Si une option de menu s'épuise parce que plus que prévu a été demandé, une tentative est toujours faite pour la corriger en donnant d'autres options.
• Alba.

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:45

  Nous pensions que c'était une bonne option pour passer l'anniversaire mais rien n'est plus éloigné de la réalité. La salle est très bien mais l'expérience au restaurant n'a pas été ce à quoi nous nous attendions. Nous avions réservé le dîner et nous avons dû attendre environ 40 minutes pour pouvoir dîner car un groupe de 41 personnes est allé dîner et il n'y avait pas de place. Je pense que si nous avions déjà réservé, nous devrions avoir la table pour quand nous voulions dîner. A part ça quand on nous a servi il y avait déjà 3 plats qui n'étaient pas au menu, donc les options étaient très peu nombreuses. La serveuse semblait ne pas se soucier de savoir si nous étions bons ou mauvais. Ils ne nous ont pas non plus laissé annuler et aller ailleurs pour le dîner, nous avons donc dû le sucer.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour votre commentaire et celui d'Ismael, surtout parce que s'il s'agissait de votre anniversaire de mariage, que nous ne connaissions pas, nous aurions aimé que vous passiez un séjour plus qu'agréable. Concernant le restaurant, s'il est vrai que vous avez coïncidé en entrant avec un petit groupe, nous vous conseillons simplement de venir plus tard pour ne pas attendre. Comme il s'agissait d'une réservation qui n'avait pas été faite directement auprès de l'hôtel, nous ne pouvions plus la modifier. Nous regrettons votre commentaire et espérons que vous nous donnerez une autre chance de prouver que nous sommes à la hauteur de la tâche.
• Vicky.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:39

  Nous avons adoré l'hôtel. La chambre est très complète, avec tout ce dont vous avez besoin, aucun détail ne manque. Le personnel du restaurant, très attentif à toute demande. J'ai demandé un changement d'assiette pour l'enfant et sans problème. Au petit déjeuner, j'ai demandé du citron et très gentiment le garçon me l'a apporté. La fille à la réception a également très bien répondu à toutes les questions. Propreté, impeccable. Le confort, à mettre en valeur. Si je revenais dans la région, je le referais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Vicky pour vos commentaires! Pour nous, le traitement proche et serviable de nos clients fait partie de notre philosophie car nous avons une grande vocation de service et nous sommes très heureux que vous ayez pu l'apprécier. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre venue dans cette vallée. Nous vous souhaitons un joyeux vendredi de printemps de Sommos Hotels
• José.n

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:52

  Ce fut un séjour de trois jours qui semblait court, excellent, installations modernes et confortables, traitement de première classe du personnel, cuisine impeccable, très saine et variée. Sans aucun doute, ma femme et moi allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jose Antonio pour vos commentaires qui nous montrent que nous sommes sur la bonne voie pour pouvoir accueillir des gens comme vous comme vous le méritez. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet complet avec son show cooking aux œufs ainsi que le traitement reçu par mes collègues. Nous vous souhaitons un joyeux mardi de printemps de la part des hôtels SOMMOS
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 12:02

  Hôtel impressionnant, très bien situé. Les réceptionnistes, une canne. Très sympathiques, ils vous ont renseigné sur tout et ils vous ont parfaitement recommandé. Ils ont également recommandé un itinéraire et surtout, nous avons convenu que si nous n'arrivions pas à ce moment-là, ils aviseraient les urgences (cela indique qu'ils se soucient beaucoup du client) d'un point en faveur. Les chambres sont très bien, propres et équipées. 100% recommandé, nous le répéterons si nous revenons à Benasque.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Carlos pour vos commentaires. Pour nous, l'attention à vous nos clients est très importante et c'est là que nous pouvons nous distinguer car avoir de bonnes installations n'est qu'une question d'argent mais avoir un bon service est exclusivement une question de vocation de service et nous essayons de l'avoir. Nous vous souhaitons un bon lundi de printemps de la part des Hôtels SOMMOS.
• Ana.s

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 13:33

  Excellent rapport qualité/prix. La chambre avait tout ce dont vous aviez besoin. Lit très confortable. Hôtel propre. Prestation correcte. En revanche, la piscine, qui offre une vue incroyable, était froide.

  Réponse du propriétaire :
  Bon Anne, Merci pour vos commentaires et nous espérons que si vous revenez dans cette merveilleuse vallée, nous pourrons vous servir à nouveau. Laissez-moi vous dire que la température de l'eau est de 29 degrés au-dessus des 26 degrés recommandés et nous sommes désolés que vous l'ayez trouvée froide, je suppose que cela sera dû à la différence à l'extérieur. Nous vous souhaitons un bon lundi de la part des hôtels SOMMOS
• Elena.R

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 22:32

  Bon traitement, installations, gentillesse. Chambre spacieuse, salle de bain parfaite, aucun bruit. Je recommande le petit déjeuner, varié et bon, aucun détail ne manque. Le personnel du bar est très sympathique, pouvant commander de la nourriture à des moments différents. Nous avons pu laisser le chien dans la chambre pendant que nous skiions pendant quelques heures sans aucun problème. Peut-être pour améliorer l'heure d'arrivée tardive (16h00) après une matinée de voyage. Ces quelques jours ont été très amusants et relaxants. Nous espérons revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Elena d'avoir transmis vos commentaires et d'avoir pu profiter à la fois de nos installations et de nos services. Notre vocation est le service et donc que nos hôtes se sentent le mieux possible. Nous espérons vous voir bientôt si vous revenez dans cette belle vallée. Nous vous souhaitons un bon vendredi de mars de la part des hôtels SOMMOS
• Arturo..

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 03:27

  Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 21h00. Nous n'avions pas pu demander un lit double avant notre arrivée. Le directeur de l'hôtel nous a fait passer d'une chambre à deux lits à une chambre supérieure avec un lit double sans frais supplémentaires. La salle spectaculaire. Propreté incroyable. L'affaire, imbattable. Installations magnifiques et petit déjeuner très remarquable. Lorsque nous reviendrons à Cerler, nous reviendrons dans cet hôtel. Fiancé.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Arthur, Nous exprimons notre plus grande gratitude pour vos paroles. Pour nous, il n'y a pas de plus grande satisfaction que de s'assurer que nos clients repartent heureux après avoir partagé leur séjour avec nous. Merci beaucoup et nous espérons vous voir très bientôt chez SOMMOS Hotels !
• antonio.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:14

  Excellente équipe d'accueil et de restauration, chambres propres, confortables avec un excellent entretien. La qualité du restaurant et de son buffet petit-déjeuner et desserts. Merci à tous pour un séjour inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Antonio Nous sommes heureux d'avoir pu répondre aux attentes de choisir notre hôtel qui est votre maison. Vous savez déjà où nous en sommes et si vous revenez dans ces régions nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons un joyeux mercredi des hôtels SOMMOS lors d'une journée spectaculaire de février.
• Pablo.i

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 18:45

  Fabuleux hôtel où séjourner à Benasque. Il ne manque pas de détails, tout est très soigné et propre. Les employés de l'hôtel sont très gentils et attentionnés. La chambre spacieuse et confortable, nous étions 3 amis à skier à Cerler. En bas au niveau -2 il y a un casier à skis et au -1 un local à vélo, très pratique. Et surtout le service de transport gratuit vers les pistes, huée ! Le meilleur petit déjeuner que j'ai jamais eu, tout était très propre et délicieux. Emplacement parfait, à côté de la rivière Ésera... avec restaurants, bars et boutiques à deux pas. Sans aucun doute, hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Pablo, Merci beaucoup pour vos commentaires. Pour nous qui avons une vocation de service, il est vraiment gratifiant de pouvoir satisfaire tous les besoins de nos clients comme vous nous le dites. Nous espérons vous voir bientôt et vous savez où nous sommes pour vous offrir le meilleur service possible. Pour notre part, il ne restera pas. Nous vous souhaitons un bon mercredi depuis les hôtels Sommos !
• Cris.i

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:37

  Très bon emplacement. Chambre spacieuse et propre (l'accès est un peu étrange, la première chose que vous trouvez est la salle de bain). personnel sympathique. Petit déjeuner correct même si le café est tristement célèbre. Les dîners laissent à désirer, ils ne correspondent pas à un hôtel de cette catégorie, nourriture sans goût et mal préparée.
• RODRÍGUEZ.

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 13:36

  Nous sommes allés à ce pont Pilar et ils n'approuvent pas les 4 étoiles qu'ils ont. Dès que vous entrez dans la chambre, vous trouvez la salle de bain, avec la douche avec des joints pleins de champignons et lorsque vous vous douchez, l'eau sort de la baignoire en raison de mauvaises finitions. Des toiles d'araignées sur les murs et des serviettes propres avec de longs poils entre les deux. Propreté de la chambre acceptable, sans plus. Restaurant avec des serveurs inattentifs, lents et sans respecter les mesures de nettoyage minimales, car ils utilisent la même nappe en fibre, la retournant pour différents quarts et services. Et quand tu te plains parce qu'il y a du chocolat du resto précédent, ils ne le changent même pas... chiffon qui sent le moisi avec un désinfectant qui sent le collier antiparasitaire de chien dessus et qui tourne ! Buffet "assisté" très lent et avec files d'attente et attente avec une seule fille qui n'en peut plus. La poêle des oeufs au plat du chef est à encadrer car elle a deux doigts de terre collés dessus qui donnent aux oeufs une saveur particulière.... Bref, nous n'y retournerons pas car le rapport qualité prix ne correspond pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Nous ne donnons toujours pas crédit à cette appréciation et surtout parce qu'elle nous blesse, non seulement ce qu'il dit que nous croyons est énormément exagéré dans ses descriptions et sa réalité, mais surtout, parce qu'à aucun moment il n'a transmis son malaise, dont nous sommes sûrs que cela aurait considérablement amélioré votre séjour. Nous aurions aimé assister à tout incident pour que vous vous sentiez bien, si nous savions que nous aurions envoyé une personne de maintenance pour corriger la douche et aussi si vous nous aviez dit qu'il y avait des toiles d'araignées, une personne de nettoyage serait venue immédiatement. Honnêtement, on ne comprend pas avec tout ce que vous mentionnez comment je le supporte sans rien dire ni communiquer, du moins quand vous partez. Nous ressentons et regrettons votre commentaire et espérons que vous pourrez revenir une autre fois pour vous montrer que nous travaillons comme une excellente équipe essayant de répondre à vos attentes.
• MangaSaya.

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 09:58

  Nous sommes restés deux nuits Chambres propres et spacieuses, confortables et avec tout ce dont vous avez besoin. Le traitement du personnel agréable et attentif à toute question Petit-déjeuner buffet, avec une variété au choix, toujours en toute sécurité Ils ont plusieurs chambres pour que vous puissiez y aller avec votre chien, quand je reviendrai avec un chien je prendrai certainement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!! Nous vous attendons avec votre ami chien, dans nos chambres avec terrasse ou Junior Suite avec cheminée ils sont les bienvenus
• J.

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 18:02

  Hôtel fantastique. Excellent emplacement, chambres très confortables et propres, lit très confortable, bar assez cosy, personnel de l'hôtel très sympathique..........
• Iñaki.a

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:57

  emplacement parfait. Traitement du personnel correct sauf pour une réceptionniste et une serveuse aux attentions inappropriées. Petites chambres pour trois adultes et incompréhensiblement l'accès se fait par la salle de bain. Ils ne nous ont pas donné la possibilité de changer. Petit-déjeuner buffet gratuit normal sans grandes concessions. Coûts élevés pour le parking et le spa - qui se trouve dans un autre hôtel - ainsi que le menu du restaurant. C'est loin d'être un hôtel quatre étoiles. Et attention aux prix via le web : réservez longtemps à l'avance et quelques jours avant votre arrivée vous retrouverez la même chambre pour 100 € de moins. Et avec la question de Covid, ils ne respectent pas leurs propres normes - annoncées - de capacité et de distances de sécurité, du moins au petit-déjeuner. Peu de sérieux. Dommage.
• Laia.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:20

  C'est un hôtel incroyable. L'emplacement est parfait, le personnel est excellent, les installations sont très bonnes et très propres. Les chambres sont grandes et confortables. Nous avons pu amener notre animal de compagnie. La nourriture est exceptionnelle, tant en quantité qu'en qualité et le traitement du personnel du restaurant est excellent et professionnel. Sans aucun doute, c'est un hôtel recommandé à 200%. Nous répéterons à coup sûr
• Fernando.o

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:07

  Je n'ai pas dû arriver le bon jour ni au bon moment. Pour la personne qui se rend à la terrasse de cet hôtel "DOIT" entrer et sortir par l'endroit approprié, pas clairement indiqué par contre. Si vous ne le faites pas, vous pourriez recevoir une réprimande du serveur de service. Cela se produit tel que vous l'avez lu ou, du moins, cela a été mon cas, peut-être en raison du stress du serveur, de la situation Covid ou pour toute autre raison qui m'est inconnue. Pour cette raison, face à un établissement de qualité quatre étoiles, avec des prix sans aucun doute en ligne avec cette catégorie, les détails des serveurs doivent également être soignés.
• Ismael.

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:56

  Soulignez leur personnel, ils ont été très à notre écoute tant à la réception qu'au restaurant et à la cafétéria. Nous sommes allés avec un chien et la seule chose que je sortirais de l'hôtel c'est sur les terrasses des chambres, il y a un trop grand écart entre les séparations des chambres, où les animaux pourraient se mordre ou se faire mal. sinon super
• carlos.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 07:48

  Un emplacement fantastique, très bon traitement par tous ses travailleurs. La chambre parfaite, spacieuse, propre et avec de superbes vues. Dîner très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carlos de nous avoir donné votre avis. Juste pour vous dire que depuis notre établissement, nous essayons de vous faire sentir presque comme chez vous et je suis heureux qu'il en ait été ainsi pour vous. Vous savez déjà où nous en sommes pour la prochaine fois que vous voudrez passer par cette belle vallée.🥰
• Sandra.c

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 19:51

  Je reviendrais sans hésiter dans cet hôtel qui a grandement facilité notre séjour à Benasque. Outre les informations qu'ils vous donnent, ils ont un excellent service tant à la réception qu'au restaurant, les serveuses donnent un traitement exquis, le chef est imbattable, nous avons dîné tous les soirs à l'hôtel, très bonne qualité et bons prix, il n'y avait pas de bouchée à résister, le buffet du petit déjeuner était super, Les mesures covid parfaites, l'alcool dans tout l'hôtel et la sécurité sans aucun problème. Je vais répéter sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Vos commentaires nous font très plaisir de continuer à travailler avec enthousiasme, merci beaucoup de le partager et d'avoir mis une photo de la piscine. Notre prémisse est la sécurité de nos clients et de nos travailleurs et nous révisons continuellement nos protocoles de nettoyage.
• Lucía.e

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 09:02

  Il est très bien situé à Benasque, il a une piscine, il est très propre, relativement neuf et bien entretenu. Très sympathique tout le personnel. Nous avions séjourné dans la chambre 3, qui est également très bien, mais nous sommes venus dans celle-ci cette fois car l'autre était fermée et c'était un bon choix. Je ne sais pas si en hiver ou en été mais nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience avec nous, sans aucun doute la piscine est un plus avec vue sur les montagnes et la possibilité de sortir bronzer sur la terrasse. Un seul chapeau est nécessaire; la serviette, le peignoir et les chaussons sont fournis à l'hôtel. Situé tout près, nous avons également le SOMMOS Wellness & Spa avec un circuit complet d'hydrothérapie et des massages et traitements, avec des prix spéciaux pour nos clients.
• Quique.r

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 12:06

  Emplacement imbattable, hôtel moderne, fonctionnel et excellent comme hébergement pour les voyageurs à moto. Traitement très professionnel et proche. La chambre, très spacieuse et fantastique pour assurer le repos. L'environnement est imbattable pour les itinéraires à moto, profitant de la nature et des magnifiques propositions de Tu Huesca.

  Réponse du propriétaire :
  Pour nous ça a été un plaisir ! Chez SOMMOS Hotels, nous souhaitons offrir un hébergement tout confort aux voyageurs à moto qui viennent après une longue journée de voyage à travers nos paysages. Non seulement nous avons conçu des itinéraires 100% originaux, mais nous proposons également des services de chef de route pour les petits groupes. Merci beaucoup Quique, vos commentaires seront transmis à toute l'équipe.
• Maria.i

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 10:02

  C'est le meilleur hôtel que je connaisse. Le traitement du personnel très sympathique. Tout très propre. Nourriture très savoureuse! Merci de nous avoir si bien traités. Nous reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de votre commentaire Maria ! Ils nous font continuer à travailler avec dévouement envers nos clients pour qu'ils se sentent à l'aise et profitent de leur séjour. Nous vous attendons !☺
• M..a

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 16:36

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, proche du centre et d'un quartier très calme. Chambres très spacieuses avec mobilier moderne et vue sur la montagne. Petit déjeuner buffet très varié et assisté par un personnel très efficace. Tout le personnel de l'hôtel est très professionnel, attentionné et sympathique. Je le recommande vraiment à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de recevoir un commentaire comme le vôtre ! Nous vous attendons lors de votre prochaine visite dans la vallée de Benasque
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 15:36

  Excellente option à Benasque. Hôtel de style moderne. Chambre spacieuse avec une salle de bain intégrée dès l'entrée dans la chambre. Le lit est très confortable. Le buffet du petit déjeuner très bien servi, varié et servi rapidement. Il se gare bien dans les environs.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment vos commentaires Robert! Si vous nous rendez visite une autre fois, nous vous recommandons notre Suite Junior avec cheminée qui offre une vue spectaculaire sur la Sierra de Chía et qui est très spacieuse et accueillante. Nous avons également un garage couvert avec accès direct aux chambres, ce qui est très confortable. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 07:48

  Nous avons passé de merveilleuses journées à faire des itinéraires à moto pour le Touratech Riders Club. Des pistes magnifiques et des petites courses spectaculaires. Le traitement à l'hôtel est excellent, de bonnes installations pour profiter après une longue journée sur la route. Très bon petit déjeuner et chambres spacieuses. Bonnes mesures covid-19. Tous les 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊 !
• Azucena.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 16:06

  L'hôtel est super, tout neuf et confortable. Les gens de la réception sont très gentils, pas tant que certaines serveuses au petit déjeuner... certaines sont assez antipathiques. Pour le reste tout très bien, un petit déjeuner copieux et varié. Benasque est une très jolie ville.
• jessica.c

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:27

  Parfait. Piscine peu profonde. Petit-déjeuner libre et très varié.
• Genma.r

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 20:20

  L'hôtel est très bien, les chambres sont spacieuses. Nous en réservons deux. Une avec un animal de compagnie et ils nous l'ont donné avec une très grande terrasse. Le chien peut se trouver dans tout l'hôtel sauf au restaurant et à la cafétéria. Il faut souligner la qualité des matelas et des oreillers. La pression de la douche et sa température. En raison de Covid, le petit-déjeuner est un buffet assisté, avec variété, propreté et peu de temps d'attente. La nourriture est à la carte, il y a un menu qui change tous les jours, avec cinq ou six entrées et secondes. Mais si vous n'aimez pas ce qu'il y a là-bas, ils vous proposent autre chose. La seule chose que pour les enfants il y a peu d'options... Le personnel est très sympathique et efficace. Pour la piscine, ils vous donnent des serviettes gratuites, mais vous avez besoin d'un chapeau. Vous pouvez les acheter à l'hôtel pour 4 €. Notre expérience a été très bonne et nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de savoir que toute la famille a pu en profiter avec leur animal de compagnie, qui est un membre de plus. Nous acceptons effectivement les chiens mais exclusivement dans les chambres avec terrasse ou dans les suites junior avec cheminée car ainsi nous savons qu'elles ont suffisamment d'espace. Nous apprécions également que vous mentionniez que le système de buffet a fonctionné pour vous et en même temps vous a donné la sécurité. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite dans la vallée de Benasque
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 08:11

  Hôtel toujours en recherche d amélioration. Propreté impeccable. Piscine agréable. C'est avec un grand plaisir qu on y revient chaque année depuis son inauguration.
• juan.o

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 07:21

  Notre séjour à l'hôtel a été merveilleux, nous avons apprécié beaucoup de tranquillité, des installations très confortables et le traitement imbattable du personnel. Ils ont des protocoles covid-19 très rigoureux qui donnent beaucoup de tranquillité d'esprit. Si l'on ajoute l'environnement naturel de Benasque, ce fut une merveilleuse réunion avec la nature.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup John 😊 !! Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti en sécurité et à l'aise.
• Jaume.a

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 16:27

  Arrêt d'une nuit lors d'un itinéraire à moto à travers les Pyrénées. L'hôtel est grand, avec des chambres spacieuses, avec une décoration moderne agréable et une salle de bain spacieuse, pratique et confortable (deux lavabos, coin WC séparé, etc). Matelas confortables, eau avec température et pression dans la douche... on ne pouvait pas demander mieux. Les espaces communs sont spacieux, confortables, lumineux et tout est extrêmement propre. Ils sont stricts avec les règles de prévention covid, ce qui pour moi est un plus. Et la solution qu'ils ont trouvée pour le buffet du petit déjeuner (varié et de grande qualité) est parfaite. L'emplacement de Benasque est super, puisqu'il n'est pas loin de la N260 mais en même temps il respire l'air d'un "camp de base" à la montagne. C'est une belle ville, avec des zones pour se promener et une bonne offre pour manger et boire. En résumé, fortement recommandé et le prix est plus que correct pour tout ce qu'il propose.
• Esperanza.�

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 07:30

  Super hôtel, attention confortable et excellente. Nous sommes allés avec une fille de 7 ans et il est fortement recommandé d'y aller avec des enfants. Le petit déjeuner était très bon et le menu du dîner était correct, à part la sauce au colin recommandée pour les enfants et elle était très forte même pour les adultes, les excellents desserts. Nous serons de retour!!!
• LEUMAN.R

  1 / 5

  Le 23/02/2020 à 14:37

  Bon hôtel et bonnes installations. Chambre confortable et moderne. Le problème est dans le personnel de la salle à manger. De la personne chargée de prendre les notes aux serveuses très désagréables, la gentillesse brille par son absence. De plus, le service en salle est très peu efficace, avec de très longues attentes le week-end et en haute saison. C'est dommage, car cela appauvrit grandement l'expérience, mais surtout à cause du service médiocre. Le personnel de la réception est cependant très sympathique, rien à redire. Concernant la piscine, un point négatif. Il n'est pas conçu pour la baignade et est bondé. On ne parle même pas du spa, vu que ce n'est pas donné et que c'est dans un autre hôtel, donc il faut sortir et ça n'a aucun sens. Nous ne l'avons pas testé pour cette raison.
• G...

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 19:36

  Nous sommes partis avec une escapade d'un week-end depuis l'hôtel et un rapport qualité-prix de 10. Bon hôtel 4 étoiles à Bemasque. Très bonne chambre avec tous les produits nécessaires (commodités, cintres, peignoirs, serviettes, etc.), d'excellents lits et un très grand espace. Bon petit déjeuner, bien qu'un peu limité en quantité. Le dîner était inclus et les plats étaient bons en général, le buffet de desserts était très correct et étant en retard il restait peu de choses. La piscine est très simple mais suffisante pour se déconnecter pendant une heure. Le bar assez occupé. Personnel sympathique, nous avons aussi foiré la douche, nous sommes sortis un moment et quand nous sommes revenus à l'heure, c'était déjà réparé et ils l'avaient changé 👍🏼 Je le recommande pour être à l'aise à Benasque sans aucun doute
• Inma.r

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 07:11

  Tout est super, la chambre confortable avec une belle vue et un design moderne et rationnel. La piscine est un peu petite, sinon très bien, le personnel de la réception très sympathique et compétent. le copieux petit déjeuner
• Isabel.e

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 22:04

  Nous n'avons pas du tout aimé la piscine... Nous l'avons utilisée sans rester à l'hôtel. Ils nous ont fait payer 10 € et ce qu'ils nous ont proposé c'était une piscine et des jets relaxants... La personne qui nous a accueilli à la réception ne nous a pas dit où nous pouvions laisser nos affaires. Une petite salle de bain à changer sans conditions pour plusieurs personnes. L'eau était froide et les jets relaxants rien du tout. Quoi qu'il en soit, passer un après-midi de détente après le ski 🎿 était un après-midi plus froid que le ski. Nous ne reviendrons pas 😔
• José.n

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 19:57

  J'y suis allé avec ma famille pour passer quelques jours, me reposer et faire quelques itinéraires de marche sur la montagne. L'hôtel est magnifique, très confortable, parfaitement situé et bien traité. Nous avions loué le dîner et le petit-déjeuner, dont la variété et la qualité sont bonnes. Comme point positif (pour moi), le dîner n'est pas un buffet (sauf les desserts) mais vous choisissez sur le menu et ils apportent le plat à la table. Les chambres très propres et le service parfait. La vue est très bonne, de la mienne j'avais la rivière à proximité, dont le son est très relaxant. Je recommande à 100%.
• Carmen.c

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 12:47

  La deuxième fois que nous y sommes allés et à chaque fois nous aimons mieux l'hôtel, le traitement et le restaurant. La salle est incroyable et l'environnement est magnifique... Il n'y a pas deux sans trois... Pour moi un 10 et je répète les ouvriers chacun dans leur position un 11. Félicitations
• Luis.o

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 15:21

  Excellente expérience, très bonne attention, les chambres sont très confortables, propres et agréables. La variété du buffet du petit-déjeuner peut être améliorée mais la variété du dîner est bien meilleure, généralement de la bonne nourriture. Très bons vins. Endroit idéal pour aller avec les enfants et profiter de leur environnement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tine.e

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 20:30

  Bel hôtel avec de nombreux éléments de style typique. Très bon service personnalisé, tout est possible. Les personnes au régime en auront également pour leur argent ici. Restaurant confortable, bons menus, cuisine espagnole, buffet de desserts copieux et bon buffet de petit-déjeuner. Bon bar, coins salons confortables, journaux et magazines toujours disponibles. Aussi beaucoup de documentation. Vous pourrez déguster des petits plats à la cafétéria. Délicieux et pas cher, pareil sur la grande terrasse. La piscine est assez grande et généralement pas bondée. Elle pourrait être un peu plus profonde (1,2 m), la terrasse ensoleillée est grande. L'hôtel est situé au centre, vous êtes à 1 minute du vieux centre et aussitôt vous êtes en pleine nature. Les chambres sont grandes et belles, équipées de stores et de climatisation, les sanitaires sont luxueux. Des peignoirs et des pantoufles font partie de l'équipement standard de la chambre, vous pouvez obtenir des serviettes de bain spéciales pour la piscine à la réception. Vous pouvez également y acheter un bonnet de bain car il est obligatoire. Vous pouvez garer votre voiture dans les garages souterrains ou dans le parking public à proximité. Mais surtout frappant et important : tout le monde est super sympa !
• Javier.a

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 06:24

  Je ne fréquente que le bar, qui est bien fréquenté. Le salon est animé en saison et à l'extérieur c'est un espace calme et agréable. Je suis très favorable à la salade russe et à un verre de bière grillée. Les soirs d'été, la terrasse offre également une bonne ambiance.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Xavier ! Nous aimons savoir que vous recevez de bons soins.
• Clara.u

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 15:56

  Quel bel endroit pour se reposer, avec un personnel super attentionné et sympathique. Un endroit parfait pour se déconnecter, avec des chemins faciles à faire, Cerler al ladico. Le petit déjeuner en vaut la peine, sous forme de buffet, il y a tout même la possibilité de vous faire des œufs au plat, des œufs brouillés ou une omelette. Bien sûr je reviendrais les yeux fermés, comme vous vous reposez bien sur vos matelas ! Soin brillant ! Enfin commentez qu'il a une piscine chauffée avec deux jets, l'hôtel fournit une serviette pour y aller
• Nat.a

  2 / 5

  Le 24/03/2019 à 18:52

  Très bel hôtel et très bien situé. Beaux espaces communs mais chambre prévue pour 2 mais vendue pour 3 adultes. Surtout changez de chambre si vous êtes côté rue car tous les matins vous aurez droit au moteur du car scolaire. Le personnel parle peu le français et on a un peu l'impression de les déranger. Les repas sont dignes d'une cantine d'entreprise. Viandes dures, accompagnement très léger en quantité, pas de fromage, petit déjeuner salé triste et oeuf frits dans un litre d'huile. Le summum a été atteint avec des calamars servis mais pas vidés. Le restaurant ne mérite pas du tout les 4 étoiles de l'hôtel. J'ai oublié en partant une petite trousse de toilette dans la salle de bain. Un "grand" hôtel aurait appelé pour me proposer de me l'expédier
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 20:55

  Super Hôtel, côté restauration un peu moins bien
• Yessy.e

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 05:40

  Mon logement est de 5 jours avec mon partenaire et ma fille et je ne peux pas être plus heureux. Hôtel parfait, bien entretenu et très propre ainsi que calme. Il est très bien situé et le traitement par le personnel est excellent, poli et proche. Les chambres sont spacieuses avec une bonne baignoire et dans mon cas une parfaite petite terrasse. Nous sommes en demi-pension et le petit-déjeuner buffet et le dîner sont excellents en termes de qualité-prix, de plats abondants et de bonne présentation. Ils ont une ludothèque dont je peux dire que le garçon est très proche des enfants et un très bon garçon. La piscine sans paroles... Parfait Nous reviendrons certainement.
• Natoe.

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 11:09

  L'hôtel est magnifique et a l'air neuf et propre. L'attention du personnel est exceptionnelle, très polie, respectueuse et proche. Les cuisiniers et les repas qu'ils préparent sont super et c'est aussi très proche des pistes de ski.
• JULIO.A

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 17:15

  Hôtel fantastique, parfait, très bon endroit où séjourner, bon restaurant et bien fréquenté. Un plaisir, très bien. Chambres propres spacieuses et confortables. très cosy. J'y retournerais sans aucun doute. Totalement recommandé. Piscine capricieuse chauffée.
• Andrés.u

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 19:34

  Excellent service du personnel, dans un hôtel moderne, avec tous les services pour les skieurs, et qui a été une agréable surprise à tous les niveaux. Les chambres sont très bien équipées, et le dîner (menu, pas buffet) est très très bon. Nous reviendrons dès que nous marcherons à nouveau sur Benás.
• Marta.r

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 14:04

  L'hôtel est situé dans un super quartier de la ville de Benasque. Le personnel de l'hôtel à la réception, au bar et au restaurant est formidable. Gentil et amical. Il y a toujours un sourire qui a rendu notre séjour agréable. La nourriture est exceptionnelle. Et le vin, que nous connaissions déjà, très bon. L'ambiance de l'hôtel familial. Les chambres sont très confortables et bien chauffées. Très bien géré. Nous espérons revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marthe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous et nous nous réjouissons de votre visite bientôt. Si vous n'avez pas visité la cave SOMMOS, même si vous connaissez les vins, nous vous la recommandons également. Bonne année 2019 de la part de toute l'équipe qui compose SOMMOS Hotel Aneto
• Julio.o

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 14:07

  excellente situation. Le service, extraordinairement amical et serviable. Les chambres sont très complètes et confortables, la salle de bain est parfaite et avec beaucoup de détails. Le petit-déjeuner et la carte du dîner très complets, en demi-pension, avec des plats variés et savoureux. Parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Julio! Nous espérons vous servir à une autre occasion si vous visitez la vallée de Benasque.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 16:08

  Le lit est confortable et la vue très agréable. Il a un coffre-fort avec une prise. La chambre bien en général. Le service très attentionné et sympathique. Nous avons passé un bon moment dans la piscine couverte. L'emplacement est idéal pour se promener dans Benasque ou pour des excursions dans la vallée. Nous avons apprécié le petit déjeuner varié et de qualité. À la cafétéria, nous pourrions avoir des tapas et des snacks incroyables et à un prix surprenant, si je devais aller à la cafétéria de temps en temps pour manger des croquettes.
• Luis.S

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 13:17

  Chambres très confortables, pour nous et notre chien, dont une grande terrasse. Le seul mais c'est que la séparation entre les terrasses offrait peu d'intimité. Le menu de la salle à manger change tous les jours et est très bon. Le personnel très sympathique et attentionné.
• Alain.U

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 19:18

  Super bien
• Saverio.a

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 11:23

  Réponse du propriétaire :
  
• michel.a

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 05:50

  Hôtel très agréable, personnel à l'écoute Deco moderne et de bon goût
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 07/04/2018 à 19:39

  Pour être honnête, je lui donnerais 4 étoiles et demie. C'est un très bon hôtel, avec un très bon emplacement, service et installations. Nous avons été la première semaine d'avril, fin de la saison de ski. Nous étions un couple marié avec une fille de 5 ans. Il ne semblait pas que l'occupation était très élevée, mais il y avait du mouvement dans l'hôtel. Ils nous ont donné gratuitement une chambre supérieure à celle contractée, le traitement à la réception et les autres installations sont très bons. Le buffet du petit déjeuner, varié et copieux. La chambre spacieuse avec une terrasse très généreuse, la seule chose, que la salle de bain n'était pas la configuration habituelle de l'hôtel, puisque de la porte d'entrée on accède à la chambre par la salle de bain. La piscine donne un plus au séjour, pour après la journée de ski. Je l'utilise principalement par des familles avec enfants et je crains qu'il ne devienne petit lorsque l'hôtel est plus fréquenté. Très longues heures de 10 à 21. Il dispose d'une ludothèque et de 2 restaurants ainsi que d'une cafétéria où vous pourrez dîner de manière plus informelle
• Aliflu.a

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 12:53

  Un super hôtel Des chambres modernes et très confortables qui ne manquent pas de détail. Bonnes vues sur la montagne. Une piscine intérieure chaleureuse qui ravit les enfants et les adultes. Les petits déjeuners sont délicieux et les dîners de mi-pension sont également excellents. Vous choisissez entre 5 plats de premier et 5 autres de second, et ils vous servent à la table bien présentés et de très bons plats. Mais le meilleur est le personnel. Il est gentil et familier. Ils se souviennent de toi. Et ils sont super affectueux avec les enfants. C'est notre deuxième saison ici et ce ne sera pas la dernière.
• Juan.n

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 08:28

  Un authentique 4 étoiles, avec tous ses services et attentions. Excellent restaurant, avec une réduction pour les clients de l'hôtel et un bon bar. Un 10 à votre personnel pour leur attention et leur service. Les chambres spacieuses et confortables et très bien isolées. Je reviendrai à coup sûr! !
• gaspé.e

  4 / 5

  Le 30/06/2017 à 07:29

  Bien situé confortable, l'accueil parfait
• Marie.u

  1 / 5

  Le 28/03/2017 à 11:05

  Dommage car l hôtel est beau mais la mentalité n est absolument pas commerciale. L'idée est de vous soutirer le plus d'argent possible....nous avons eu 20% de réduction pour un dîner. Réduction appliquée le soir où nous étions deux et pas le soir où nous avons dîné à 5. Des activités sont proposées aux enfants, or les tarifs ne sont pas annoncés et sont prohibitifs. Nous avions oublié 2 manteaux... la réception nous a proposé de nous les renvoyer moyennant 120 euros. Bref l'impression désagréable d 'être pris pour des pigeons. Triste état esprit et sentiment bien désagréable que je n ai ressenti dans aucun autres hotel hôtel dans lesquels j ai séjourné dernièrement.. ..
• Juan.e

  5 / 5

  Le 26/03/2017 à 19:06

  Bien