María Manuela Hotel & Spa

Tags: Hôtel, Restaurant, Institut de spa et bien-être, Bassin de natation,

• Ena.i

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 09:07

  Toute une découverte. Hôtel très récent, de type resort, avec des chambres propres, spacieuses et bien décorées. Lits très confortables. Bonne température. Salle de bain avec grande baignoire et bons équipements. Très bon dîner, avec offre typique de la région mais très très bien cuisiné. Le buffet du petit déjeuner avec des produits d'un bon rapport qualité prix et une large gamme. Nous avons adoré le département a&b !! Nous avons également beaucoup aimé le spa, très complet, spacieux et bien décoré, mais il y avait beaucoup de monde donc nous n'avons pas profité de tout ce que nous pouvions, car il y avait des gens qui criaient et riaient, au lieu de l'utiliser comme quelque chose de relaxant . Nous espérons revenir et rencontrer moins de monde!
• Diego.

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 22:56

  Beaucoup de notoriété pour peu de résultats. Le spa ordinaire, petit et avec de l'eau chaude du côté froid à l'exception d'un jacuzzi. Il a la grâce de la décoration mais à part ça, rien de plus. La chambre laissait à désirer pour la propreté. Bruits constants de la part des gens et des femmes de ménage faisant du bruit très tôt. C'est un endroit où l'on va se détendre et repartir plus stressé. J'ai pu dormir de 2h à 7h du matin, le reste du temps il y avait du bruit partout. L'endroit est magnifique, mais ils lui donnent beaucoup de battage médiatique.
• Vanessa.r

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 14:52

  J'adore, endroit spectaculaire, bon traitement, attentionné, ils résolvent tout tout de suite, une nourriture bonne et abondante, le magnifique spa, et bien, la propreté de cet établissement est incroyable.
• Jess.i

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 16:33

  Ils ont des offres de week-end à un très bon prix. Animaux acceptés. Le meilleur spa que j'ai visité
• Yessica.o

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:05

  Ma critique est constructive, le site est spectaculaire mais il a un très gros MAIS, mon mari me l'a offert pour mon anniversaire et nous y sommes arrivés avec notre fille de 6 ans de La Corogne (3h de trajet). Au moment de la réservation, ils ne lui avaient rien dit sur le spa, les horaires ou quoi que ce soit, ils ont juste pris la réservation et c'est tout. Quand nous sommes arrivés, nous avons constaté qu'il était 5 heures de l'après-midi et que nous n'allions pas aux heures des enfants, et qu'ils avaient déjà tout réservé pour les massages, c'est-à-dire que le samedi était perdu car il n'y avait rien là-bas pour faire le tour de la ville et si nous voulions emmener la fille voir quelque chose en voiture tout était fermé. Nous avons dû tout réserver pour le dimanche et à des heures alternées mon mari masser à 10h du matin après être entré dans le spa de 12h30 à 14h30 puis la fille masser à 15h00 et moi à 16h00 à 2. Bref, je pense qu'ils doivent demander à prendre des horaires déjà dans la réservation pour ne pas arriver et trouver la journée perdue. Répéter? Pour l'instant je dirais non. C'est bien comme expérience mais c'est tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yessica, nous apprécions grandement vos critiques constructives et le fait que vous nous ayez donné votre point de vue, mais je dois dire avec beaucoup de respect que je ne suis pas d'accord. Nous informons constamment le client qu'il doit prendre ses rendez-vous.Je suis sûr que si votre mari vérifie vos SMS, il aura un message de notre part concernant le fonctionnement du spa. Dites-lui aussi que s'il avait cherché notre hôtel avant de venir, il aurait lu que nous admettons les enfants dans notre spa, et les horaires. Dites-leur que nous sommes l'un des rares spas à autoriser les enfants, car ce n'est pas habituel. J'espère qu'ils répéteront l'expérience, que connaissant sûrement notre façon de travailler, ils l'apprécieront beaucoup. Sincères salutations.
• Jesus.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:34

  Nous sommes allés avec nos filles pour 2 nuits, un endroit très agréable et très bien entretenu. Ils s'occupent de tous les détails, très bon cabinet. Services efficaces et attentionnés. Répéter.
• Marianna.o

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:03

  Hier nous sommes arrivés et la vérité est qu'une belle esthétique. Environnement naturel de style rural. Les petits oiseaux chantent et voltigent. Le petit déjeuner est incroyable. J'ai de l'expérience avec de nombreux hôtels et la vérité est qu'ils ne m'ont plus surpris. Mais la vérité est que cet hôtel a beaucoup de petits détails. Par exemple, laissez du coloriage et de la peinture pour les enfants à l'entrée du buffet ou sortez de la pièce avec le chauffage allumé. Un super détail ! Personnel formidable. On pouvait voir le cuisinier cuisiner avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Nous n'avons passé qu'une nuit et j'écris ce commentaire à 9 heures du matin le lendemain. je ne peux pas en dire plus <3
• david.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 21:10

  Très bonnes installations, dans une belle région. Bonne restauration et loisirs. Un traitement imbattable à un prix contenu. Très recommandable
• Sara..

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 20:11

  Parfait pour une escapade relaxante en couple. Chambre agréable et confortable, petit déjeuner très bon et varié. Très beau spa et flotarium. Rapport qualité prix un 10. Nous reviendrons sûrement !
• Maria.o

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:29

  La politique d'annulation est dommage, nous avons fait une réservation et pour ne pas annuler avant 24 heures, ils vous facturent la totalité du séjour, je n'avais vu ça nulle part ... car nous ne pouvions pas y aller à cause de la tempête ... ils ne l'ont pas fait changeons la réservation et ils ne nous donnent pas de solutions. Bref, un cambriolage ! Nous ne réserverons plus sur ce site...je mets une étoile car ça ne me laisse pas en mettre moins...🤬

  Réponse du propriétaire :
  Nous répondons la même chose qu'à votre compagnon : Nous regrettons votre avis qui ne correspond pas aux prestations de l'hôtel puisque vous ne les avez pas appréciées. La politique d'annulation est toujours informée lors de la réservation, qu'ils acceptent lors de la confirmation. Cependant, nous comprenons que lorsque nous voyageons, il est habituel de connaître les prévisions météorologiques à l'avance, et aujourd'hui grâce à Internet et aux autres médias, nous les connaissons bien plus de 24 heures à l'avance. Considérations, hôtel María Manuela.
• Dani.n

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 01:55

  Nous avons pris contact pour signaler que nous ne pouvions pas y aller à cause de la tempête de neige et pour trouver une solution pour pouvoir y aller à un autre moment puisque nous avions prévenu moins de 24 heures à l'avance ; Ils nous ont dit que ce n'était pas possible en raison de la forte occupation de l'hôtel. Résultat on nous a facturé toute la chambre, heureusement le petit déjeuner n'était pas une blague.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons votre avis qui ne correspond pas aux prestations de l'hôtel puisque vous ne les avez pas appréciées. La politique d'annulation est toujours informée lors de la réservation, qu'ils acceptent lors de la confirmation. Cependant, nous comprenons que lorsque nous voyageons, il est habituel de connaître les prévisions météorologiques à l'avance, et aujourd'hui grâce à Internet et aux autres médias, nous les connaissons bien plus de 24 heures à l'avance. Considérations, hôtel María Manuela.
• Madela.

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 14:39

  Le spa est fin, sans prétention, original en imitant une grotte et propre. Gentillesse dans l'attention du personnel. La ville et ses magnifiques environs. Nous n'avons pas été convaincus par la chambre, avec des meubles vieux mais rassis et tristes. Le buffet du dîner et du petit-déjeuner de mauvaise qualité et le lieu à la décoration sans goût nous ont rappelé une salle à manger d'école. Le meilleur du discopub, ouvert de 10h à 2h du matin, bonne musique et bon service.
• yolanda.e

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:45

  Les chambres mansardées, en raison de la zone de descente, sont pour les personnes ne dépassant pas 1,20 m, elles présentent un danger pour la tête, il n'y a pas de chauffage dans la salle de bain, il y a un radiateur branché qui ne s'allume pas, dans l'immeuble C, où se trouve le spa, au 5ème étage, il faut monter deux volées d'escaliers car l'ascenseur n'y arrive pas.
• Iosu.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 20:45

  Hôtel très agréable et confortable. Cela ressemble à une petite ville. Le Spa très bien agencé. Beaucoup de ménage tant dans les chambres que dans les parties communes. cuisine de qualité. Mais le plus notable, la gentillesse des employés, en commençant par l'accueil, en passant par le restaurant, et en terminant par les filles du Spa et les massages. Bien sûr nous reviendrons. Merci à tous.
• Melin.

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:08

  Nous avons été satisfaits de tout en général. Peut-être que l'eau du spa est un peu froide, mais il faut garder à l'esprit que question Covib, comme ils nous l'ont expliqué, ils doivent veiller à ce que la chaleur et l'humidité ne fassent pas proliférer les cas ! Le Restaurant pour le dîner, cher : Une salade de tomates 10 €. Et au petit déjeuner, variété, bien que certains produits de moindre qualité. Bons soins et propreté et personnel très sympathique!
• Nuria.l

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 00:18

  Qualité prix décevant. lit inconfortable. Nettoyage amélioré. Nous avons demandé un lit double et ils étaient deux ensemble quand nous sommes arrivés, nous l'avons vu et avons appelé la réception, ils nous ont proposé de nous changer le lendemain (nous n'avions rien touché dans la chambre, c'était juste quand nous sommes entrés) mais notre séjour était seulement un vendredi. Le spa minuscule et délabré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, mais nous voulions vous dire que nous n'avons pas reçu vos demandes (ayant effectué la réservation sur une plateforme tierce, elles ne nous sont pas parvenues), concernant votre appréciation de le spa, évidemment nous ne sommes pas d'accord, le spa Il a une taille raisonnable et nous travaillons également avec la moitié de la capacité pour que votre plaisir soit encore plus grand et nous effectuons des travaux d'entretien quotidiens. Considérations, Hôtel María Manuela.
• Ivan.

  / 5

  Le 01/13/2023 à 01:00

  Très propre aussi bien l'intérieur que l'extérieur de l'hôtel et le nettoyage de la chambre très bien aussi et le personnel très sympathique et agréable Prix ​​excessifs du restaurant de l'hôtel pour les boissons et la nourriture
• Ivan.

  / 5

  Le 01/13/2023 à 01:00

  Très propre aussi bien l'intérieur que l'extérieur de l'hôtel et le nettoyage de la chambre très bien aussi et le personnel très sympathique et agréable Prix ​​excessifs du restaurant de l'hôtel pour les boissons et la nourriture
• daniel.z

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 09:44

  C'est le premier spa où nous allons et l'expérience a été magnifique, nous la renouvellerions avec plaisir. Le seul inconvénient du lit double était deux petits joints
• Nere.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 01:06

  J'ai séjourné deux fois dans cet hôtel, de bonnes expériences. Chambres spacieuses, avec des lits et des oreillers très confortables. Le spa n'est pas très grand mais il est complet. Le petit déjeuner est varié et complet.
• Isabella.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:50

  L'hôtel en lui-même est incroyable, il est séparé par des villas et la réception est à l'extérieur dans un autre bâtiment, à Noël, il y a des lumières qui rendent l'expérience charmante. Quant au spa, je dois dire que 90 minutes c'est court vu le niveau de détente et de déconnexion (sauna, hammam, douches d'eau froide, circuit à jets, lits à bulles, jacuzzi, puits gelé, salle de relaxation et flotarium). Mon partenaire et moi prenons toujours le petit déjeuner et il convient de noter qu'ils ont du JUS D'ORANGE NATUREL, même si cela peut sembler idiot, c'est la première fois de tous nos voyages qu'ils nous mettent du jus naturel. Le buffet est complet et varié avec des fruits, différents types de pain, des biscuits sains, des œufs, des saucisses, des gâteaux... etc. La ville se compose de 4 maisons et de la cidrerie Moreno où l'attention est imbattable. 100% recommandé, le traitement et le rapport qualité prix est parfait.
• Ainara.a

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:31

  Mauvais rapport qualité prix. Prix ​​de l'hébergement excessif pour les prestations proposées. Le spa est original, installé dans une grotte, bien qu'il soit un peu détérioré (éclats, planches lâches dans le sauna, jets qui ne fonctionnaient pas bien...), ils vous laissent également peu de temps pour accéder au Spa. Pour un hôtel 4 étoiles, les chambres n'ont rien de spécial, le Wi-Fi échoue, il n'y a pas de smart TV, vous ne pouvez pas régler la température de la chambre… le buffet du petit déjeuner est juste…. Pour le prix, je m'attendais à plus...
• Alvaro.M

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 07:17

  Je séjourne dans cet hôtel depuis 4 nuits et je ne peux vraiment rien dire de mal. La propreté des chambres est à 10, le spa est très bien conçu, le petit déjeuner est également très bon avec une grande variété et des produits de qualité. Je recommande vraiment cet hôtel spa.
• Mar.E

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 22:47

  Nous avons passé le réveillon du Nouvel An dans cet hôtel et nous avons adoré. Il est très joliment décoré pour Noël. La chambre très spacieuse et confortable, le dîner du réveillon et la soirée pub disco très bien et nous avons aussi aimé le spa. Un hôtel recommandable dans un cadre magnifique où nous reviendrons certainement.
• Isa.�

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 12:10

  Nous sommes restés 4 nuits, 2 adultes, avec MP et chaque jour, ils nous ont surpris par la variété des plats. Je dois féliciter le cuisinier dans la cuisine en direct du buffet. Nous allons répéter à coup sûr. Nous avons tout aimé. Pour mettre un petit défaut, les oreillers étaient très doux.
• Obras.n

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 06:51

  Les chambres sont bien et elles ont une bonne idée qu'elles sont préparées pour les personnes handicapées ou si dans ce cas je me suis cassé la jambe, elles avaient une chaise pour la douche et des salles de bain confortables le petit déjeuner est bon le personnel est super et l'endroit est magnifique
• Jordi.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:27

  Endroit cosy et personnel sympathique. Il dispose d'un Spa agréable pour passer un bon après-midi de détente. Buffet du dîner selon le prix et petit déjeuner avec beaucoup de variété. Nettoyage impeccable, à refaire sans aucun doute !
• Guada.u

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:53

  Bon et bel hôtel. A Noël, il est décoré. Les chambres sont très propres et le personnel est très sympathique. Le spa est l'un des meilleurs. Recommandé. Petit déjeuner buffet très varié.
• Ángel.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:00

  Chambres très spacieuses et confortables, avec une odeur agréable et bien chauffées. Toutes les installations très bien conservées dans un très bel environnement. Le petit Spa mais avec tout ce dont vous avez besoin. Le personnel, quelque chose qui rend la qualité de l'établissement supérieure, tant la réceptionniste que le reste du personnel sont super sympas et attentionnés. La nourriture, très variée et bien préparée. La meilleure critique est que nous répéterons à coup sûr
• Cristina.�

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 18:24

  Très bel hôtel, et à Noël encore plus. Nous avons eu un problème à notre arrivée, car nous étions issus d'un autre hôtel, et ils l'ont résolu le lendemain. Si je devais retourner dans la région, j'y retournerais au cas où. Petit-déjeuner buffet varié. 100% recommandé pour les voyages en famille, c'est un bon point pour se déplacer n'importe où.
• EBD.

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:44

  Bel hôtel et ses environs, chambres confortables et spacieuses, avec une merveilleuse odeur d'eau de Cologne fraîche. Buffet varié et savoureux, employés charmants. Le spa est agréable même s'il n'est pas trop grand. Idéal pour les couples. Le seul bémol à la période de Noël il y avait beaucoup de monde et certains clients sont bruyants ou laissent le chien dans la chambre (les chiens sont autorisés mais à la condition expresse de ne pas le laisser seul, pour l'empêcher d'aboyer) Dans tous les cas, les employés prennent en charge et le résolvent tôt. Ça vaut le coup d'y aller à Noël, la décoration fait rêver.
• Gus.M

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 00:31

  Sans aucun doute, un endroit où je reviendrai, installations de 10, personnel charmant, chambre propre et spacieuse, grand spa et pour en profiter au maximum. Le buffet du restaurant est à 10.
• Xema.o

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 10:09

  Site imbattable fait dans les moindres détails et avec beaucoup de goût. Il y a même un coiffeur, une boutique et un spa de cinéma. Tout votre personnel très attentionné et serviable, je reviendrai dès que je le pourrai. Les animaux domestiques sont importants.
• Lionel.

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:09

  Tres bon hôtel Le personnel est très agréable Le spa est bien (à ne pas manquer) La chambre est spacieuse,la literie confortable Le buffet du petit déjeuner est bien garni (Un petit souci de sèche cheveux et de fuite de chasse d eau )
• Beatriz.d

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:47

  L'emplacement est idéal pour quelques jours de déconnexion et de détente en pleine nature. très champêtre. Il dispose de plusieurs bars et restaurants si vous avez envie de sortir de l'hôtel. Le spa est bien, mais il pourrait utiliser quelques retouches dans certains éléments qui semblent déjà usés et donc l'image serait plus soignée pour être un 10.
• Mayte.l

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:21

  Nous avons adoré l'hôtel et toute son attention, le spa était merveilleux, le petit déjeuner et le dîner étaient super copieux, et les serveurs au petit déjeuner et au dîner étaient super attentifs et sympathiques, l'homme aux lunettes brunes était super gentil, et l'homme avec le fer était très agréable. Les chambres sont propres et belles. Le pub disco divertissant avec ses billards et autres, tous les Très bel hôtel décoré pour Noël. Le flotarium est relaxant… Le massage au spa un excellent choix !!! Le seul inconvénient que je ferais au spa est qu'ils ne suivent pas l'horaire pour les enfants et qu'il y a des enfants à tout moment de la journée, et comme des enfants, ils éclaboussent et crient. Nous serons de retour!
• PP.

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 11:29

  Utilisateurs du spa uniquement. Prestations correctes et séjour agréable. Il serait pratique de mettre plus d'indicateurs de temps et de nettoyer plus fréquemment le vestiaire car beaucoup d'eau s'accumule sur le sol.
• Jennifer..

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:19

  Un endroit pour déconnecter, un spa de 10, le petit déjeuner buffet au niveau des viennoiseries est un spectacle mais manque peut-être de salinité, la chambre est très agréable et spacieuse mais le matelas est une catastrophe. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas et sortir dîner après le spa en hiver est le pire !
• Nel.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:47

  Il ne se distingue pas comme un hôtel bon marché, mais il faut payer pour la qualité, et dans ce cas, avec plaisir. Excellente attention des employés, tous très sympathiques, très bonnes installations, spacieuses, belle chambre, lit très confortable, petit déjeuner impressionnant. Il y a même une discothèque, ce qui est super pour avoir la dernière avant d'aller se coucher. Aussi, une chose qui est très importante pour moi : ils acceptent les animaux et, si vous le souhaitez, ils vous fournissent un lit pour votre ami à quatre pattes. Un autre point fort est le spa, très cool, original et relaxant. En bref, chaque euro que vous y dépensez est justifié.
• JALBE.

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:07

  Le spa est bien, un peu plus joli sur les photos qu'en personne, nous avons eu un problème et nous n'avons pas pu aller au char et la fille à l'accueil ne nous a donné aucune solution, c'est pour cela que nous avons perdu les pâtes. C'est pourquoi mauvais score et très mécontent de la vérité.
• Iciar.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 14:39

  Nous avions une réservation pour une nuit dans un autre hôtel et ils nous ont transférés dans celui-ci à cause de problèmes dans l'autre. Ce fut une expérience très satisfaisante. L'endroit est magnifique et les décorations de Noël le rendent encore plus beau. Chambres confortables et parties communes très propres et agréables. Un seul reproche concernant le chauffage des chambres car nous avons eu un peu froid. totalement recommandable
• carlos.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:52

  Très sympathique et à l'écoute, à la réception, au spa, au restaurant, au buffet, on se déplace dans tout l'hôtel. Ils ont été très gentils avec ma fille allergique au lactose. Chambre grande et chaleureuse J'adore la décoration de l'hôtel. Le spa est très calme et relaxant. Je le recommande!!!! Vous pouvez venir en couple, avec vos enfants... Et ils acceptent aussi les chiens.
• begaire.a

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 17:54

  Un très bel hôtel, la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est de séjourner ailleurs qu'au spa; En plus d'un jour de pluie et que vous payez le même prix que ceux qui séjournent au-dessus du spa, ils ont dû faire preuve de déférence.
• Estefanía.a

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:37

  L'hôtel en général est très bien. Nous avons vraiment aimé les décorations de Noël qu'ils avaient. Tout le personnel très sympathique, surtout le service du petit déjeuner...
• Vicky..

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 23:04

  J'aime Le personnel de 10, attentif à tout moment. Le spa... OMG. Je reviens comme neuf, on en avait besoin Merci à mes enfants qui nous ont offert le séjour pour nos noces d'argent. Quelque chose que nous allons faire de temps en temps. toujours à notre anniversaire. 🥰🥰🥰🥰
• anis.a

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 19:48

  Cela a été notre troisième fois, le personnel super sympa comme toujours, le petit déjeuner est bon mais le service du dîner n'est rien de plus et une super voiture !!! Les chambres sont à améliorer et le SPA 10/10 Nous serons de retour.
• Yarena.r

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 22:46

  Merveilleux endroit, cadre magnifique, c'est la deuxième fois que nous répétons, mon mari et moi, et cette fois avec mon enfant. Les chambres sont propres, le buffet est super, tout est excellent. A 10, nous reviendrons sans aucun doute. Merci
• Macarena.a

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:55

  TROP FORT! Impossible de dormir après 8h30. Le petit-déjeuner buffet et le dîner sont bons, mais rien de spectaculaire. Pas d'option pour les coeliaques. Mettre en valeur la gentillesse des employés
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:28

  Bon service du personnel, traitement amical. Le spa est bien, complet et tout fonctionne. Les chambres sont froides le vendredi. Il y a plusieurs espaces hôteliers et il faut passer de l'un à l'autre pour les différents services du Spa, buffet etc. Dans les Asturies, il pleut beaucoup, apportez un parapluie.
• VICTOR.A

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:33

  Une déception, voyage en famille, avec deux enfants et mon compagnon, nous avons demandé des chambres communicantes et ils nous ont mis dans les deux points du couloir, ce qui aurait pu être des jours précieux, se transforme en tout le contraire de ce que nous avions prévu. Surtout, critiquez le manque de volonté de résoudre le problème, ainsi que le manque d'empathie, soulignez qu'il n'y a pas un seul désolé, ou une seule volonté de le résoudre. DÉCEVANT LE TRAITEMENT ET LA SITUATION

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous regrettons profondément votre expérience, même si nous voudrions faire quelques remarques : -Dans les observations de votre réservation il n'y avait rien d'indiqué. -Les chambres attribuées étaient B-105 et B-106, les mêmes que celles que l'on peut voir dans la numérotation sont côte à côte, mais on leur a proposé un changement de chambre qu'ils n'ont pas accepté. Salutations. Hôtel Maria Manuela.
• Mary.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:36

  Fantastique!!!! C'est parfait!!! Vous vous sentez comme chez vous dans un endroit aux paysages idylliques !!! Les attentions du personnel exquis; Nourriture spectaculaire! La chambre confortable avec la bonne température et beaucoup de silence et de paix ! Et comme touche finale le Spa !!! Un luxe !!! Aime revenir en arrière; Assurance!!!!
• Amanda.�

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 22:57

  Mettez en surbrillance le personnel. Chacun d'entre eux était adorable, surtout avec notre petite fille. Ils lui ont tous dit de petites choses et l'ont invité à aller au terrain de balle qu'ils ont là-bas. Il s'est éclaté ! Le petit déjeuner était très copieux 😋 et la région était magnifique. Les chambres (nous en avons pris deux car nous étions cinq) sont super cosy et très propres. Nous avons adoré l'hôtel en général, il a des zones très mignonnes et l'attention portée aux détails en termes de décoration est concernée. Nous le recommandons et nous y retournerons sans aucun doute.
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 16:20

  Nous sommes arrivés ici détournés parce que l'hôtel que nous avions réservé avait un problème. L'expérience a été très bonne. La chambre imbattable, le service très attentionné et un petit déjeuner fantastique avec tout ce que vous pouvez imaginer. Hautement recommandé
• Rosky.e

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:20

  Eh bien, la vérité est qu'un peu déçu de l'hôtel. J'ai appelé pour faire une réservation et la fille qui s'est occupée de moi n'était pas très gentille, ce jour-là elle n'avait pas vraiment envie de travailler apparemment. Mais nous voulions connaître la région et être dans une ville qui avait des restaurants et des bars car il n'y avait pas d'option à temps partiel ou cette fille ne me l'a pas proposée. Oui, il comprenait un spa. Il m'a informé que quelques jours avant notre séjour, nous recevions un message pour préciser les horaires du spa. En effet, une semaine avant que je reçoive le message, une minute plus tard j'appelle pour réserver, et quelle surprise qu'ils n'aient pratiquement pas eu de disponibilités (je devais être la dernière personne à qui ils ont envoyé le message) La chambre provenait d'un hôtel de plage 3 étoiles des années 90. La baignoire avait des déchirures et même de la rouille était visible. De plus, dès le premier instant, nous avons commenté que c'était une lune de miel, que je ne veux pas que vous me donniez quoi que ce soit pour cela, mais nous étions dans la plus petite pièce de cet étage (nous l'avons vu sur la carte qui est dans tous les chambres) et avec des vues spectaculaires sur un parking, à la hauteur des voitures... nous avons vu "superidyllique" et "superromantique" Le spa sans aucun contrôle, Il y a eu des moments où ils vous ont dit que c'était plein et qu'il n'y avait que 5 couples à l'intérieur et d'autres fois ils vous ont donné une heure et nous étions 30... de toute façon
• Mila.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:59

  Idéal pour un week-end. Ils ont un spa de 10 et l'attention du personnel est exquise. Nous avons également pris le petit déjeuner au buffet et une grande variété de tout. Nous avons également dîné et le délicieux cachopo! Sans aucun doute, je le recommande à 100%
• Susana.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:19

  Hôtel très agréable et agréable avec un grand parking. Nous sommes allés avec notre animal de compagnie et lorsque nous sommes entrés dans la chambre, nous étions très heureux de voir qu'il avait son lit et un bol à boire prêts. La chambre confortable et le super petit déjeuner on ne savait pas quoi manger de tout ce qui s'y trouvait. Nous sommes également passés par le spa et bien que les installations ne soient pas très grandes, elles sont bien utilisées et vous pouvez profiter de tout. La piscine salée est une vraie huée.
• karisa.l

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 13:22

  La chambre est très confortable, seul le bruit de la chaîne dans la salle de bain, qui était horrible, surtout quand ça s'est mis à sonner à 10h du soir... en fermant la porte, c'était peu apprécié. J'ai adoré avoir des peignoirs dans la chambre pour descendre au spa. Le spa... très cool, même si je pense qu'il y avait trop de monde car beaucoup de choses étaient occupées par d'autres personnes et quand tant de choses coïncident, eh bien... on n'en profite pas de la même façon. L'une des chaises longues avec jets et 2 autres des jets de la piscine ne fonctionnaient pas avec lesquels... beaucoup de gens l'ont dit... Le bar n'ouvrait qu'à 19 heures du soir... alors après avoir mangé nous sommes allés au bar d'en face pour prendre un café car le bar était fermé à l'hôtel.
• Pablo.r

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:55

  Nous sommes restés une nuit pour essayer le spa. L'hôtel est incroyable et l'espace extérieur avec les lumières, la décoration et les voitures vous transporte dans une autre époque. Nous sommes restés dîner au restaurant et la vérité est que nous ne le recommandons pas, nous avons commandé des croquettes au jambon qui, bien qu'elles aient l'air très bonnes, nous ont servi réchauffées du singe (il y avait des zones froides dans le réfrigérateur et des zones chaudes à l'intérieur la même croquette) et payer 14 euros pour des croquettes réchauffées... bon, ça fait un peu mal, même si je ne sais pas si ça fait plus mal de payer 4 euros une bouteille d'eau, oui, de l'eau ! Le spa n'est pas mal, sur les photos il semble plus grand et il a les bonnes piscines. Il est dommage qu'il dispose d'un flotarium auquel vous ne pouvez accéder qu'en payant un supplément considérable.
• Raúl.

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:15

  L'hôtel et le spa sont très grands et propres. Le personnel très poli et sympathique. Le service petit-déjeuner très complet, vous avez tout et dans la quantité que vous souhaitez. Bonne qualité et beaucoup de produits naturels. Je ne donne pas 5 étoiles pour un détail qui m'a semblé moche. Et c'est qu'ils facturent à l'arrivée, plutôt qu'au moment du départ. Cela m'a semblé un peu violent que sans avoir apprécié quoi que ce soit, il faut déjà passer par la caisse... sinon notre séjour dans cet établissement s'est bien passé.
• Raul.B

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 22:42

  L'hôtel est magnifique. Assemblés comme s'il s'agissait de modules indépendants de villas, on les appelle en fait des villas. J'ai aimé que l'extérieur soit décoré de vieilles voitures et motos. Les chambres modernes sont confortables et chaleureuses. Nous n'avons pris que le petit déjeuner et c'était complet. Le spa, très bien décoré type grotte, enfants bruyants, en plus la piscine des jets en avait certains qui ne fonctionnaient pas, les deux grandes piscines, un couple mort type qui arrive à se séparer. je lui donnerais un 4
• Fina.e

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:48

  Les extérieurs de l'hôtel sont magnifiques. bien la chambre Le buffet du petit déjeuner est bon. Employés bien. Nous allions pour le 20e anniversaire de mariage, Mon mari avait loué un pack de bienvenue pour me surprendre, mais quand je suis entré dans la chambre, il n'y avait rien et des lits doubles au-dessus. Nous sommes descendus à la réception pour nous excuser, puis ils ont soulevé le détail mais nous avons passé le séjour dans des lits séparés. Dans le spa, il manquait quelques jets d'eau des piscines thermales, ainsi que quelques douches d'eau froide. Et quand nous sommes allés rendre la carte à la fin du séjour, le programme n'a pas fonctionné pour voir s'il y avait des frais de chambre. Nous avons dû laisser le numéro de téléphone. Bref, je reviendrais quand même dans un endroit très calme.
• Mariona.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:32
• L.M

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 23:21

  Un endroit incroyable, tout super propre, une excellente cuisine et les services offerts par le spa, magnifique au passage, dix. Nous répéterons à coup sûr, mais nous le ferons car la cerise sur le gâteau était de pouvoir y aller avec notre chiot, tous les employés de l'hôtel étaient super sympas, ils nous ont facilité la tâche d'être avec lui pendant le petit déjeuner sur la terrasse et pendant le dîner à l'intérieur du restaurant, nous avons également pu le laisser seul dans la chambre pendant que nous étions au spa et qu'ils acceptent les animaux de compagnie est une chose super importante pour nous qu'il y a peu d'endroits comme celui-ci en Espagne. C'est vraiment magnifique!!! Merci beaucoup pour tout!!
• M.

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:25

  Chambres, service et séjour parfait. Spa décevant, eau chaude à froide de la piscine à jets, vestiaires minuscules et mal entretenus, avec des casiers endommagés et cassés et assez encombrés. Enfin, le petit déjeuner était bon, même s'il pourrait être mieux. Cependant, recommandé, je le répéterais.
• Almu.e

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:43

  Chambres spacieuses et confortables, lit très confortable. Le personnel de la salle à manger au petit déjeuner est sympathique et particulièrement attentif aux enfants. Petit-déjeuner buffet complet. Comme inconvénient, mettez en évidence les "heures des enfants" du spa. Je trouve dommage qu'un hôtel comme celui-ci, avec de nombreux détails pour les enfants, ait des heures d'accès le midi. Je pense que c'est quelque chose qui devrait être reconsidéré. Néanmoins, le séjour s'est très bien passé.
• Oana.n

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 23:20

  Endroit très calme, un traitement de 10... chambres très propres, soucieuses du détail, élégantes et discrètes. Le spa spectaculaire, le restaurant très sympa, on y mange très très bien et le personnel très attentionné. L'ensemble du complexe est très bien entretenu et se situe dans un cadre de rêve, juste aux portes des Picos de Europa. Simplement parfait.
• Fear.f

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 11:25

  Notre expérience dans cet endroit est de 10, mon partenaire et moi sommes allés seuls la première fois, nous nous sommes fait masser et avons utilisé le circuit thermal, les massages sont super de la tête aux pieds littéralement. . . des deux côtés, le spa est super propre c'est agréable. L'hôtel est magnifique et les chambres sont également très agréables, confortables et spacieuses. Le room service très professionnel, ils ont tout laissé comme s'ils venaient d'entrer très rapidement. Le petit déjeuner a tout avec beaucoup de variété. Nous avons répété avec les enfants étant donné l'expérience agréable puisqu'ils ont aussi des massages pour les enfants en famille et encore une fois ravis, la chambre quadruple était immense et l'attention de tout le personnel était très bonne. Quant à l'environnement je n'ai rien à dire car c'est tout simplement paradisiaque. Honnêtement je ne peux pas en mettre mais parce qu'il n'y en a pas. Nous continuerons à répéter chaque fois que nous le pourrons, c'est un autre de nos coins pour se déconnecter... 100% recommandé.
• Noe.d

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:18

  Le spa est très bien Durée 90 min Si vous restez dans le bâtiment principal vous pouvez descendre au spa par l'ascenseur. Ils vous fournissent un peignoir. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet dans la cafétéria du complexe ; quelques aliments salés (saucisson, pour faire des toasts) et pas mal de pâtisseries. Les chambres sont cosy et bien équipées
• Jose.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:05

  Bel endroit avec spa et soins. Bon petit déjeuner et dîner romantique est très bon. Cependant, les chambres ne sont pas très insonorisées et vous pouvez entendre par ex. la télé dans la pièce voisine. Le floatarium est magnifique
• Qly.l

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:47

  Nous ne sommes allés qu'au spa et il faut dire que c'était décevant, tout comme nous sommes entrés, sortis, petits, beaucoup de monde, manque de place, vestiaires minables et sales. Ils nous ont rendu notre argent et au revoir très bon, un zéro, et 70 € pour deux personnes semble très cher qualité / prix. Nous ne le recommandons pas.
• Monica.e

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 07:38

  Un hôtel avec de bonnes installations, piscine extérieure, spa, cafétéria, coiffeur au terrain de balle... Personnel très agréable et bon nettoyage des chambres. Mais... Vous laissez tomber les 4 étoiles au petit déjeuner. Les deux jours où nous sommes allés, pas de jus, pas d'eau, pas de lait chaud. Les viennoiseries presque vides... La machine à café un des jours ne fonctionnait pas. Vous n'avez pas une table propre pour vous asseoir dans toute la salle à manger... Bref, un désordre qui dans un hôtel 4* n'est pas normal. Prix ​​relativement cher 2 nuits avec petit déjeuner 420 €. Rien de justifié.
• Alex.u

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:18

  La vérité est que je suis très déçu de l'hôtel. Le spa est très cher pour le service qu'il vous rend. En plus de cela, si les familles avec enfants y vont, eh bien, nous le savons déjà. Tout comme le manque d'éducation de certains. Les chambres sont très petites et la nourriture est très chère. El servicio de comedor y recepción la verdad que muy amable.Pero tengo que poner una estrella por qué hoy a la 9 de la mañana a venido el tío que limpia las habitaciones estando la puerta cerrada por dentro y el cartel puesto y a entrado sin avisar y sans rien . Réveiller mon partenaire et moi. Que nous n'avons pas été contrôlés dans la vie, quelque chose comme cela nous est arrivé. Sans plus tarder, la très belle ville et les gens très sympathiques. Mais l'hôtel pour être un 4 étoiles laisse beaucoup à désirer à bien des égards.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:01

  Nous avons passé un week-end dans ce merveilleux hôtel. En plus d'être dans un endroit magnifique, il propose de nombreuses activités ; Vous pouvez profiter du spa, vous inscrire à la descente du Sella, faire le parcours des soins, faire de l'équitation et bien plus encore. L'emplacement est parfait si vous y allez en voiture, il y a de nombreuses villes à proximité et de belles routes comme l'Olla de San Vicente. Quant aux services et à la propreté qu'ils offrent, ils sont exquis. Ils proposent des options pour le petit-déjeuner et le dîner.
• Noelia.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:18

  Je lui donne un 5 pour le restaurant, mais l'hôtel n'est pas loin (je ne pense pas qu'il mérite le spa en tant que tel, mais pour le prix c'est bien). J'ai essayé le burger angus et expectacular. Ils l'ont mis avec un panier de pommes de terre d'accompagnement et des serveuses très sympathiques.
• Maria.e

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 23:17

  Nous avons décidé d'aller dans cet hôtel principalement parce qu'ils acceptent les animaux. Ce fut certainement un succès. La pièce était spacieuse et très propre. Le copieux petit déjeuner buffet. Nous avons également eu un dîner à la carte, ils nous ont servis très rapidement et la nourriture était délicieuse. L'attention portée aux animaux est grande, même si vous le demandez, ils vous fournissent un lit et une mangeoire pour eux. De mon point de vue, son point fort a été un bon traitement. Si je ne lui donne pas toutes les étoiles, c'est parce que le sèche-linge de la chambre ne fonctionnait pas et qu'il y avait aussi des zones cassées dans le spa. Je trouve aussi le prix un peu excessif.
• Juan.

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 23:57

  Le site est très bien. L'attention, le bâtiment, les installations, la propreté... et le prix n'est pas déraisonnable. Peut-être pour mettre un hic, le menu du dîner est un peu succinct, si on reste plusieurs jours ça devient lourd et la main du cuisinier n'est pas non plus remarquable. Mais en termes généraux, c'est un site totalement recommandable. Beaucoup de gentillesse du personnel.
• Carlos.a

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:01

  Service de réception efficace et sympathique, malgré le fait que le paiement complet est exigé à l'arrivée. Apparemment, ils se méfient des invités. Chambres agréables, spacieuses et propres. Mauvais service au restaurant. Une employée endosse le blâme d'un retard sur une collègue, une collègue dit tout simplement que ça n'a rien à voir avec le retard et qu'elle y est pour plus… bref, dommage. D'où ma mauvaise note.
• Raúl.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:00

  Nous avions une réservation pour une semaine à l'hôtel El Bricial et quand nous étions en route, ils nous ont appelés pour nous dire qu'il y avait un problème et qu'ils devaient nous référer à un autre hôtel, cela ne me convenait pas au début mais nous avons accepté le problème et parmi les options qu'ils nous ont proposées, il y avait l'hôtel María Manuela, la vérité est que nous avons été dans le luxe, l'hôtel a l'air assez neuf et bien entretenu, les chambres, la salle de bain et le balcon sont grands et très confortables mais le le mieux pour moi, c'est l'environnement, scandaleux.... Le petit déjeuner est un buffet assez complet, il y a une fille qui fait des omelettes de tout ce que vous demandez ou des œufs brouillés, elle fait des churros et des pancakes qui sont addictifs (je pense que ça arrive avec de l'anis 😬😜) jus d'orange nature, différents types de viennoiseries et quelques fruits, la variété se fait un peu rare mais bon, on ne peut pas tout commander. Il y a un spa mais nous ne l'avons pas utilisé. La piscine est très bien entretenue et avec une température qui invite à la baignade, il y a même une salle de sport au cas où vous voudriez brûler quelques calories pour continuer à manger en toute tranquillité, même si j'ai préféré me perdre dans ces montagnes des Picos de Europa , un environnement merveilleux. Expérience entièrement recommandée.
• Laura.o

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:42

  Formidable! La nourriture du petit déjeuner très bonne, les chambres propres et équipées et l'hôtel lui-même magnifique ! Personnel très sympathique. Le spa est également très bien et les filles qui y vont sont très gentilles. Bon rapport qualité prix. Pour mettre un hic... j'y suis allée avec ma compagne et ils nous ont mis deux petits lits, rien ne se passerait s'il n'y avait pas le fait qu'ils avaient des roulettes et à chaque fois qu'on s'approchait des lits ils se séparaient... Un cirque 😂 pour tout le reste très bien.
• Abraham.a

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:48

  À l'aise. Et bien entretenu. Quelque chose de cher pour l'offre de cet hôtel. Très bon petit déjeuner buffet inclus. Le restaurant de l'hôtel Plats bons et de qualité. Bon parking spa piscines cher pour ce que c'est. Nettoyage et service très bien. Revenir ne l'est pas. Belle collection de voitures et de motos.
• Oli.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:26

  J'étais avec ma mère et mon chien, les installations sont belles, les chambres très pratiques et confortables. Le prix est un peu élevé. Mais bon, ça vaut le coup. Je n'ai pas beaucoup aimé le spa, il a les bases mais pour moi la propreté est très importante, le petit déjeuner est assez varié et copieux Le plus important, vous pouvez y aller avec votre chien mais il faut payer un supplément dont je ne me souviens pas pour l'instant, ils nous ont laissé un lit et une mangeoire pour elle ! Un détail! Pour le déjeuner et le dîner dès que vous traversez la rue vous avez plusieurs restaurants où l'on mange du luxe
• Lucia.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:13

  L'endroit magnifique et avec différentes villas selon la pièce où vous vous installez. Spa incroyable avec différentes zones pour faire un tour. J'y suis allé avec mon mari et nous avons loué une session de flotarium et je le recommande. C'est une expérience unique. La prochaine fois que nous visiterons, nous louerons un massage qu'ils ont une grande variété. Le seul inconvénient est le service de restauration que nous avons dû attendre longtemps jusqu'à ce qu'ils ramassent les seconds plats et qu'ils mettent les desserts et dans le buffet du petit-déjeuner, ils doivent spécifier quel est chaque plat. Je le recommande aux familles avec enfants car ils ont une aire de jeux et à partir de 3 ans ils peuvent entrer dans le spa et si vous avez un chien vous pouvez le prendre car ils ont des chambres qui le permettent.
• Rolas_twitch.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:29

  Tout était très bien, j'y suis allé il y a quelques années et j'ai beaucoup aimé, c'est pourquoi je suis retourné à l'hôtel. Les chambres très grandes et modernes, les lits confortables et la même attention. Nous étions dans une pièce dans laquelle le climatiseur ne fonctionnait pas et ils nous l'ont réparé en 5 minutes, le buffet était très varié et tout était très savoureux. La piscine chaude. Une chose que je n'ai pas aimée, même si c'est un peu minime, ce sont les moustiques piégés dans les écrans d'ascenseur qui vous indiquent à quel étage se trouve l'ascenseur à côté du bouton pour vous avertir. C'est un non-sens qui ne tarde pas à être nettoyé. Je suis clair que si je retourne dans cette région j'irai dans cet hôtel car je l'ai beaucoup aimé les deux fois où j'y étais
• Christine.

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 23:40

  Lamentable. Chambre double hors de prix pour une chambre mansardée et sentant le tabac. 5 personnes dans une chambre où il fallait baisser la tête pour se déplacer. Aucune volonté pour satisfaire la clientèle. A fuir absolument. Petit déjeuner industriel à souhait, aucune qualité.
• Almudena.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:42

  Un hôtel merveilleux. Le principal inconvénient est que les chambres sont petites et que la climatisation n'a pas de télécommande. Il faut se lever pour donner la clé. Les petits déjeuners sont corrects, même si le cacao est très moyen et le café est le pire que j'ai eu depuis des années Globalement très agréable, j'y retournerais
• Maria.�

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:52

  C'est un hôtel très charmant, l'attention du personnel est très bonne, les chambres sont très propres et les lits sont très confortables. Idéal pour se reposer et se détendre car l'emplacement est génial et très calme. Le spa est magnifique et le floatarium est réservé et privé, un luxe aussi !
• Alba.

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:48

  Nous sommes allés au spa uniquement, donc je ne peux pas parler pour l'hôtel. C'est minuscule mais il y a tout, sauna, bain turc, différentes douches de contraste et plusieurs piscines et jacuzzi et bassin froid. Il faut choisir l'heure de la visite, nous y sommes allés à 11h et c'était bien, même si certaines zones étaient petites (jacuzzi) et quand nous avons coïncidé avec un autre couple cela devenait un peu inconfortable, mais nous avons alterné différentes zones pour éviter de se rencontrer et de se donner l'autre plus d'espace. Bref une très bonne expérience.
• Elena.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 23:27

  Spa magnifique, très bonnes prestations. Le seul bémol c'est qu'on entend tout d'une chambre à l'autre et l'emplacement, puisque si on veut sortir de l'hôtel il faut prendre la voiture. Tout le reste parfait, propreté, chambres spacieuses, nourriture, décoration...
• Ana.g

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:06

  Cher et mauvais. Nous avons fait une route vers le nord et l'avons pris pour se reposer. Ils nous ont facturé 200 € par nuit. Il ne mérite pas les étoiles qu'il a, il ressemble plus à un hôtel 2 étoiles. Le spa, régulier, tout l'hôtel avec des moquettes sales, la chambre un grenier sur lequel il faut se pencher pour dormir, je me suis plaint et ils nous ont mis dans un sous-sol sans ventilation donnant sur un couloir d'un autre immeuble et pratiquement sans lumière naturelle, c'était pas très propre non plus. Il comprend le spa et quand vous allez entrer ils vous obligent à acheter le bonnet et à payer les peignoirs... la salle à manger, typique d'une auberge de jeunesse, le petit déjeuner n'était pas très grave non plus. JE NE LE RECOMMANDE PAS. Pendant notre séjour nous avons fait un voyage de 10 jours et c'est l'hôtel où nous nous sommes sentis le plus mal.
• Jean-Luc.A

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:24

  Idéal pour faire une halte de deux ou trois jours maximum et c'est tout. Rien a faire ici. Lieu a visité a proximité les lacs de montagne du pic d'Europe. Le spa est correcte.
• F.a

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 00:37

  Atrention, hôtel beaucoup trop cher pour ce que c'est selon notre expérience. 1. Le personnel ne parle qu'espagnol, c'est chouette et oui on essaie de s'intégrer au pays qu'on visite, mais un minimum d'anglais serait top pour des questions pratiques ou pour avoir des informations précises. 2. Nous avons payé 177CHF pour une chambre minuscule et où la poussière n'avait pas vraiment été faite depuis longtemps vu les toiles sur les poutres et les cheveux sur le lit et le peignoir. Quand on l'a dit à la réception ça ne leur ai même pas venu à l'idée de s'excuser pour ces négligences. 3. Si comme nous vous n'avez pas de carte SIM espagnole, ne comptez pas sur le Wi-Fi, il ne fonctionne vraiment pas bien du tout. 4. Le SPA n'est pas inclus (un scandale vu le prix de la nuitée). C'est 35 euros par personne et n'oubliez pas votre bonnet de bain sinon ils vous en facturent un à 3.50euros la pièce car le port est obligatoire. Par contre, la personne à l'accueil était très sympa. Les bassins avec remous sont bien mais hélas le hammam n'était vraiment pas chaud et sentait le produit vaisselle. 5. On avait été conquis dans les commentaires par les gens qui avaient appréciés le petit-déjeuner. Alors certes c'est riche en quantités : il y a des churros, de la tortilla, du bacon, des fruits, etc., mais ça n'était selon nous pas "exceptionnel" niveau qualité, ou comment en mettre plein la vue aux personnes qui raffolent des buffets à gogo. Conclusion : nous sommes très déçus et ne pouvons recommander cet établissement.
• Servane.a

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 19:57

  Forfait des 3 jours. Tout est formidable : personnel Tres attentionné, Spa super, chambre rien à redire, petit déjeuné Tres complet et repas du soir trop copieux. On reviendra ça c'est sûr
• Alandete.i

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 01:10

  Nous avions réservé une chambre triple et nous nous sommes retrouvés avec une chambre double au prix d'une triple. L'hôtel n'a pas voulu faire le moindre effort financier nous avons alors fait annulé la réservation non s'en mal. Nous nous sommes retrouvés à 20h passé sans aucun hôtel. Il sont vraiment mal honnête et nous n'étions pas les seuls à avoir le même problème!!
• Alain.

  3 / 5

  Le 14/08/2019 à 12:52

  Cet hôtel ne mérite certainement pas 4 étoiles. Le confort, les services et la qualité du petit-déjeuner sont juste moyens.
• Conchi.a

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 09:42

  Très bon hôtel, calme et très bons petits déjeuners et dîners. Avec un spa spectaculaire
• Rimk.8

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 18:06

  Très beau..parfait pour passer un bon week-end