Hotel Intur Bonaire

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Miguel.o

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:04

  C'est un hôtel presque rénové avec de nombreux détails manquants. Le buffet très médiocre. Le service du dîner très court, le service est retiré très prochainement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Comme vous l'indiquez, l'hôtel a subi différentes rénovations ces dernières années, tant dans les chambres que dans les espaces communs, la piscine, etc. Les heures de service varient légèrement selon les saisons, venant plus tôt en hiver en raison des préférences de la majorité des clients séjournant. Sincères salutations,
• Etternitty.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 14:38

  Nous avons été ce week-end, la chambre est confortable et spacieuse, le personnel est très gentil, le nettoyage est bon, le restaurant est assez bon pour le petit déjeuner, mais le dîner pourrait être amélioré. Nous avons été très calmes, une belle escapade!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Nous apprécions vos commentaires pour améliorer notre service de restauration. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels dans un proche avenir. Salutations
• Ros.

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:03

  La seule chose, la machine à café au bas des escaliers vous donne à peine du café pour le prix qu'elle a. Ne l'utilisez pas. Les infusions après avoir mangé sont super chères au bar. Nous avons passé quelques jours formidables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous prendrons en compte vos commentaires sur la machine à café. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau prochainement dans l'un de nos hôtels. Salutations
• Emilio.r

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:14

  Quelle déception cela m'apporte. Un hôtel 4 étoiles devrait avoir un placard. Ma chambre n'avait que des fers à repasser au mur avec des cintres (j'ai téléchargé une photo). La chambre sent les égouts. Eau potable uniquement à la réception, une bouteille de Font Vella 3 € ! La femme de ménage a frappé à ma porte à 08h45 (je dormais et elle m'a réveillé). En me levant, j'ai vu qu'elle avait laissé la porte de la chambre ouverte !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilio, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et surtout de l'incident de la salle laissée ouverte. Nous apprécions vos commentaires pour améliorer nos services. Nous vous souhaitons un meilleur séjour lors de vos prochaines visites à Benicàssim. Acclamations
• Gonzalo.o

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 11:50

  Nourriture sous forme de buffet. Bon petit déjeuner, pour le dîner, mieux vaut aller dans les restaurants du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gonzalo, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous apprécions votre note et votre contribution pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Recevez un accueil chaleureux
• Lucia.i

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:41

  Personnel très sympathique et à mon arrivée, ils ont changé ma chambre pour une chambre avec terrasse et vue sur la piscine. Chambre spacieuse et confortable; c'est agréable de se reposer. C'est très proche de la plage; 2 minutes à pied. Améliorer la propreté des chambres puisque le sol n'est pas nettoyé (ils ne passent même pas l'aspirateur ou la serpillière) et le service de cafétéria ; bien que le buffet soit très varié, il n'y a pratiquement pas de petites tables propres et dressées à l'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucie, Merci beaucoup de partager votre expérience, nous apprécions votre évaluation et vos contributions pour améliorer nos services. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Sincères salutations
• Andrzej.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 08:40

  Ils n'aiment pas les animaux. Et c'est leur plus gros inconvénient

  Réponse du propriétaire :
  
• richard.o

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 09:14

  Reposez-vous très bien je n'ai pas pu utiliser la piscine mais je resterai pour un autre tour hahaha

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Richard, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience et pour votre magnifique évaluation. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau prochainement dans l'un de nos hôtels. Acclamations
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 11:57

  Très bien, les chambres très bien et très propres, l'attention très bien, la seule chose est que le buffet du dîner était très rare, pour le reste tout est très bien, je le recommanderais sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rose Marie, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et pour vos contributions à l'amélioration de nos services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels. salutations
• Cina.o

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 06:05

  Sur le site Web de l'hôtel, il est indiqué que les chiens sont les bienvenus, mais après avoir réservé, conduit là-bas et apporté tous nos bagages, on nous a dit que les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans l'hôtel. Dommage qu'ils aient des informations erronées sur leur propre site !

  Réponse du propriétaire :
  
• Sagrario.o

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 12:28

  Le traitement était excellent. Tous les ouvriers se sont comportés exceptionnellement, surtout Carmen. Nous sommes très reconnaissants, l'attention était imbattable. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tabernacle, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. À bientôt!
• Richard.a

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.u

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 06:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Merche.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:44

  L'hôtel a un charme particulier. Il est entouré de verdure et est calme et tranquille. Personnel très sympathique. Je souligne le traitement et le professionnalisme de Carmen, qui est le paradis des femmes. María José et Lidon sont également très professionnels. Ils vous aident dans tout et vous rendent heureux. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merché, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Recevez un salut cordial et jusqu'à la prochaine fois.
• Julio.u

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 05:32

  Très bien, nous ne sommes restés qu'une nuit, mais la chambre était très bien et l'attention était très bonne. Le petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juillet, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels prochainement. Acclamations
• María.a

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:52

  Cet hôtel est assez décevant, le rapport qualité prix ne correspond pas du tout aux attentes d'un hôtel 4 étoiles, les chambres que nous avions très mal entretenues et entretenues. Murs sales, humidité... Les chambres que nous avions réservées avaient une vue sur la piscine et elles n'avaient aucune vue sur rien, on entend absolument tout depuis les chambres voisines. Ils n'ont pas de couvertures dans les placards, ni quoi que ce soit pour se couvrir. Ils proposent un centre de bien-être, qui n'est même pas dans le même hôtel, qui doit être payé séparément et qui dispose également d'une piscine intérieure avec quatre jets qui ne fonctionnaient pas, d'un jacuzzi et d'un sauna. Pas de service de massage ou d'autres services... L'hôtel ne propose pas non plus d'activités de loisirs. Le buffet est très rare et dans les chambres même pas une bouteille d'eau offerte. La seule chose acceptable est le personnel, la piscine extérieure et l'emplacement. Bref, nous vous le déconseillons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons un meilleur séjour lors de vos prochaines visites à Benicàssim. Acclamations
• Cristina.e

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:49

  20 € par personne pour le dîner, il n'y avait pas beaucoup de variété de plats. Le petit déjeuner nous convient, sans grande variété. Je m'attendais à une meilleure cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Merci beaucoup de partager votre expérience, nous apprécions votre évaluation et vos contributions pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincères salutations
• Lucia.l

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:47

  Excellentes installations. Très propre et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. À bientôt!
• veronica.�

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:33

  Un séjour au calme la nourriture pourrait être améliorée mais finalement bonne sans prétentions

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Véronique, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour. Nous aimerions pouvoir vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels prochainement. Sincères salutations
• Nuria.e

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:27

  Hôtel très calme, propre, petit buffet, très correct, espace piscine très agréable, j'ai été surpris, je le recommande, très proche de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nuria, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous apprécions grandement votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincères salutations
• Raquel.o

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:45

  Le buffet est petit mais une cuisine de qualité. Il est bien équipé et récemment rénové. Le personnel très sympathique et professionnel. La piscine est très bien aussi, la terrasse est proche de la plage. Je le recommanderais totalement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rachel, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour le partage de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincères salutations
• Conchi.�

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:21

  Hôtel au charme particulier, calme, petit déjeuner varié, nous venons depuis la 5ème année et c'est notre lieu de vacances idéal. Mari Carmen un amour, Andrea un paradis… les chambres spacieuses, confortables et propres… 4 étoiles plus que méritées !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Conque, Nous sommes heureux de vous avoir avec nous pour une autre année. Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique et pour le partage de votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Acclamations
• Sebastian.d

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:09

  Il s'avère qu'ils ne décrochent pas le téléphone j'ai un pack d'expériences et quand ils disent que vous avez un pack ils ne sont automatiquement pas intéressés, ils vous laissent en attente et vous passez d'un opérateur à l'autre. J'ai rappelé et je n'ai rien dit à propos du pack... puis l'offre change et ils s'occupent très bien de vous... les jours où vous voulez, ils ont beaucoup de chambres disponibles, etc., etc. Cela dit, je ne recommande pas d'acheter des packs. Je ne recommande pas non plus cet hôtel aux personnes intéressées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés que vous ayez cette impression de nous. Nous travaillons avec des quotas de chambres pour chacune des agences avec lesquelles nous travaillons. Lorsque le quota est épuisé, nous ne pouvons proposer les chambres, et encore moins supprimer l'opportunité de vente auprès d'une autre agence ou auprès de nous directement. Pour le moment, il y aurait une disponibilité pour un pack d'expériences à partir du 16 septembre. Acclamations
• Carlos.e

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 06:54

  Hôtel **** qui n'en a vraiment pas. Très peu de buffet, peu varié, il n'y a pas de show cooking comme à Orange et Azur, petite piscine, pas d'animation, un peu vieillot, le seul point positif c'est qu'il est à côté de la plage et parking extérieur gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charles, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons un meilleur séjour lors de vos prochaines visites à Benicàssim Sincères salutations
• Alicia.u

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:09

  très sympathique - chambres propres et bien insonorisées - à seulement 50 mètres de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alice, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Acclamations
• Josefina.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:10

  Excellent service, propreté, nourriture, personnel du restaurant super sympa, en général tout, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joséphine, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour le partage de votre expérience. Nous espérons vous accueillir bientôt dans l'un de nos hôtels. Acclamations
• Henar.

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:38

  Je ne peux que faire un commentaire sur la piscine car je séjournais dans un autre hôtel de la chaîne et je dois dire que c'était une flaque d'eau mal gérée, pleine d'étrangers ivres tous. Les salles de bains étaient assez dégoûtantes. Le bord du bassin vert de crèmes doit être nettoyé de temps en temps, à titre indicatif. La prairie est naine. Une douche ne fonctionnait pas. Ils ne demandent pas non plus votre numéro de chambre. N'importe qui peut se faufiler dans cette piscine. En fin…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hénar, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous apprécions beaucoup votre suggestion concernant le nettoyage de la piscine qui est effectué quotidiennement. Nous allons vérifier la douche qui nous indique qu'elle ne fonctionne pas. J'apprécierais que vous nous contactiez pour savoir dans quel hôtel vous séjourniez. Si vous venez à un autre moment de l'année qui ne coïncide pas avec le FIB, nous sommes sûrs que vous apprécierez davantage votre expérience. Acclamations
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:05

  Très bel hôtel propre Et personnel très agréable Petit déjeuner classique mais excellent Très bon buffet de viande et de poisson Super prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roberto, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Recevez un salut cordial.
• anart.w

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:06

  Nous avons passé 5 jours à l'hôtel en demi-pension et la vérité est que nous sommes repartis très heureux. Le traitement du personnel magnifique, les installations parfaites, un petit hôtel familial parfait pour déconnecter. Le seul bémol que je dirais serait le fait que le personnel de ménage est assez peu nombreux, ce qui fait qu'il n'y a pas de ménage à prévoir pour un hôtel 4 étoiles : papier peint très poussiéreux, zones qui n'ont pas été nettoyées depuis plusieurs jours... Il serait recommandé d'augmenter ce personnel et d'avoir ainsi une propreté décente des chambres. Le buffet est un peu rare mais très bon, il manquerait un peu plus de variété.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Merci beaucoup de partager votre expérience, nous apprécions votre évaluation et vos contributions pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincères salutations
• Gigia.a

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:13

  Bel endroit, très propre et calme. Bon dîner buffet et petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Gigia, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Recevez un salut cordial
• marisa.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:43

  Encore un super week-end d'un an. Merci à tous. Surtout à Fernando et Carmen pour leur travail, pour leur traitement attentif et pour nous avoir facilité la tâche. L'année prochaine nous nous reverrons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marisa, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement dans l'un de nos établissements. Acclamations
• Begoña.l

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:40

  Parce que comme toujours nous avons été formidables dans cet hôtel où nous venons depuis plus de 8 ans. Très accueillant et toujours bien servi par le personnel.Un merci spécial à Carmen et Fernando pour leur attention.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bégona, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous accueillir prochainement dans l'un de nos établissements. Acclamations
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:31

  Super hôtel. Nous venons chaque année et nous sommes ravis Tout le personnel est très sympathique et les chambres sont super. Très près de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Salutations.
• Edith.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:51

  Nous avons passé un très beau week-end. L'hôtel est propre et bien entretenu. Petit déjeuner SPECTACULAIRE. La piscine et tout en général. Il est à deux pâtés de maisons de la plage. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Édith, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans l'un de nos hôtels. Acclamations
• AMELIA.E

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:11

  Tout parfait, sauf le coin douche de la salle de bain dans la chambre, il manquait un peu d'hygiène et de désinfection. Tous les autres services sont très bons et le personnel très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amélie, Merci beaucoup pour votre observation, cela nous aidera à améliorer notre service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Acclamations
• Fernando.o

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:54

  A mon avis, il a des détails qui ne sont pas d'un hôtel 4 étoiles (les buffets du petit déjeuner et du dîner, très peu variés). Et le détail que si vous voulez un lit double vous ne pouvez pas avoir de terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fernando, Nous apprécions vraiment vos commentaires et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Salutations.
• Marcel.e

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:03

  Hôtel dans la zone balnéaire de Benicasim, très proche des plages. Il a une vraie piscine avec jardin. Chambres spacieuses avec salle de bain et terrasse, armoire, coffre-fort, climatisation, réfrigérateur et Wi-Fi. Petit-déjeuner complet. En général, l'hôtel est tout à fait correct, il n'est pas moderne, mais fonctionnel. Je reviendrai s'il y a lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcel, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels. Salutations
• Pepe.i

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 06:48

  L'hôtel dans son ensemble est bien, l'endroit idéal, le service est bon, ce que je considère comme faible, c'est le petit déjeuner et le dîner , à part peu varié, très répétitif Je ne peux pas juger la nourriture parce que je ne l'ai pas faite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pépé, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous apprécions votre évaluation et vos commentaires pour améliorer notre service de petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincères salutations
• S..C

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:22

  Très calme, seulement 3 étages. Parties communes peu fréquentées et spacieuses. Endroit idéal pour déconnecter. Excellente qualité prix. Petit-déjeuner buffet et dîner buffet où rien ne manquait. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincères salutations
• martin.e

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 13:55

  Bel hôtel calme avec piscine situé à quelques pas de la plage. Personnel amical et serviable. L'hôtel est un peu plus ancien mais peut certainement encore participer. Les chambres sont propres et soignées, pas super luxueuses mais certainement assez grandes, les lits sont bien. La piscine est certainement un bon complément à l'ensemble, agréable au soleil et offre un merveilleux refroidissement. Le petit déjeuner était très bon et suffisamment de choses différentes pour que le petit déjeuner commence bien la journée.

  Réponse du propriétaire :
  
• ana.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 11:48

  Nous avons séjourné dans une chambre triple très spacieuse avec une grande terrasse. Salle de bain très propre et espace moderne. Le petit déjeuner était inclus dans notre prix et était sous forme de buffet avec un large assortiment de sucré et salé. Excellente eau minérale. Si vous allez au SPA prenez le chapeau. Ils vous facturent 3 € pour un, donc mieux à la maison

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels prochainement. Salutations.
• alexander.o

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:39

  Voyons voir, L'emplacement parfait. La structure de l'hôtel est très calme et agréable. Le ménage, bon, je ne critique pas d'habitude mais disons que dans notre cas on a eu une mésaventure et c'est que le 3ème lit, étant attaché à la fenêtre qui donne sur un balcon, était plein de fourmis, c'était le lit de notre enfant et je comprends qu'il y a des exceptions mais... je considère que c'est quelque chose de fortuit mais si vous nettoyez bien vous vous rendriez compte de cette erreur et la résoudriez. Endroit où aller avec la famille. Au buffet, bon service, le petit déjeuner était très bon et il y a une fille super sympa, très à l'écoute des clients et affectueuse avec les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous apprécions votre évaluation et vos contributions pour améliorer nos services, bien que vous ayez également dû informer la réception afin que nous puissions résoudre immédiatement. Nous nous excusons pour les désagréments que cet incident a pu vous causer. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Salutations.
• Ichi.m

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:53

  Ils n'auraient pas pu mieux nous traiter ! Nous n'avons pas encore terminé notre séjour à l'hôtel mais je voulais souligner à quel point Carmen nous a bien traités et le magnifique service qu'elle nous a rendu cette demi-journée lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel affamés pour une promenade sur la plage et, bien qu'ils ne soient pas le restaurant ouvert pour le déjeuner, Carmen nous a proposé l'option menu. On ne s'attendait pas à un menu comme celui-ci… 5 bons plats ! recommandable! Et surtout à cause de la façon dont ils nous ont traités et à quel point nous étions à l'aise sur la terrasse. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ichi, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous apprécions grandement votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations.
• Dumont.a

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 05:46

  Hotel bien situé à 50m de la plage au calme. Personnel à l accueil qui a fait un effort pour expliquer en français. Le petit déjeuner est très bon sans non-plus être extravagant. On y était en avril et comme la piscine n est pas chauffée on n a pas testé. La salle de bain était propre mais mériterait d être restaurée. (joints à refaire et carrelages fendus) Le plus gros problème c est que les parois entre les chambres sont fines et que les portes des chambres se ferment automatiquement. Lors de notre séjour il y avait des jeunes sportifs qui quittaient leur chambre vers 6h45 et qui nous reveillaient avec le bruit des portes qui claquaient. Une seule chaîne en français (tv5monde)...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Merci beaucoup de partager votre expérience, nous apprécions votre évaluation et vos contributions pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations cordiales.
• Noelia.

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:16

  Vieille. J'ai branché mon portable et c'est comme ça que j'ai été électrocuté. Il n'y a pas de climatisation malgré 25 degrés. Nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte et les gens ivres n'arrêtaient pas de crier, nous ne pouvions pas dormir. Dans la chambre digne de Fe des années 70, il n'y avait même pas de dentifrice ou d'après-shampooing minable, juste un shampoing à la pomme qui laisse les cheveux comme un tampon à récurer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noélia, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous apprécions grandement votre contribution pour améliorer nos services. Salutations.
• Roxane.O

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:57

  Je recommande ! Super hôtel il vaux ces 4 étoiles ! Hôtel a 30 secondes de la plage et du supermarché. Terrain de pétanque dans le jardin de l'hôtel ! Idéal pour les familles mais aussi pour les groupes de jeunes et les couples ! Petit coin détente en bas de l'hôtel avec des canapés pour jouer au carte où boire un petit verre. Service au top buffet à volonté pour le petit dej et le dîner avec des plats variés ! Room service, petit bar avec des boissons pas cher du tout ! Terrasse au bord de la piscine ! Personnes très à l'écoute c'était Super ! Un grand merci à la barman de l'hôtel qui nous as servi comme des rois et qui as pris soin de nous ! Très compréhensif même avec la barrière de la langue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roxane, Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Salutations cordiales.
• angel.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:10

  Bel immeuble, beaux jardins, buffet complet et appétissant, tranquillité, propreté, personnel très sympathique, bon prix... Que demander de plus ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mon ange, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations.
• Nil.g

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:25

  Hôtel calme. Service correct, chambres plus SUP 3* que 4*. Petit déjeuner et dîner sans grandes prétentions mais de qualité acceptable. Bon Wi-Fi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nil, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous apprécions votre note. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Bonjour.
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:36

  Bon hôtel à Benicassin, bon petit déjeuner, personnel très sympathique et cordial, ils ont un parking, très propre et ils ont un supermarché juste à côté, la plage est accessible à pied, la ville est très jolie et bien aménagée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels prochainement. Salutations.
• Abde.a

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 14:39

  Ils ne nous ont pas donné d'informations, nous avons payé le petit déjeuner et ils ne nous ont rien dit, beaucoup de bruit dans les chambres voisines, impossible de dormir car on entend les chaises, et les gens font la fête dans les chambres. Le matin, on pouvait aussi entendre des chaises qui semblaient comme si le plafond allait tomber dessus. J'ai été dans plusieurs hôtels et celui-ci a été l'un des pires.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous souhaitons un meilleur séjour lors de vos prochaines visites à Benicàssim. Recevoir les salutations
• Maryse.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:24

  Hôtel propre et calme avec parking sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maryse Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience, nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos hôtels bientôt. Salutations
• Joaquin.U

  3 / 5

  Le 10/12/2021 à 11:18

  Bon petit déjeuner, chambre superbe, mais repas du soir à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Joaquin. À bientôt!
• Glaucia.

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 09:16

  Nous avons été très bons. Tout est très propre, lits très confortables. J'ai télétravaillé avec le wifi de l'hôtel et je n'ai eu aucun problème. Un endroit très calme et confortable. Une mention spéciale à Carmen, la dame de la salle du petit déjeuner, est très polie et effectue son travail avec beaucoup d'éducation et de sympathie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Sincères salutations,
• Humbert.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 13:12

  C'est sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné, digne de sa catégorie : c'est un endroit magnifique et classe... c'est un endroit où l'on peut vraiment se reposer ! Le traitement de tous ses travailleurs est excellent. Si vous êtes dans la province de Castellón, ne cherchez pas plus loin, ils ont un rapport qualité-prix imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanz, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement
• MR.R

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 15:06

  Bel hôtel, bon prix; Cela ne ressemble pas à un 4 étoiles ..... les chambres sont correctes, de bons matelas; vous pouvez entendre beaucoup de bruit la nuit, petit déjeuner régulier

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur DR Merci beaucoup de partager votre expérience, nous apprécions votre évaluation et vos contributions pour améliorer nos services. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Sincères salutations
• Arlène.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 07:22

  C'est un hôtel très agréable et confortable. Le jardin est magnifique ainsi que la piscine. Ils disposent d'une terrasse au bord de la piscine et de chaises longues. Le personnel est très gentil et serviable. J'aime aller!! ;)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Arlène Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été aussi satisfaisant. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. salutations
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 23:09

  Je suis allé il y a quelques semaines avec ma compagne passer quelques-unes de ces boites la vie est belle que des amis nous ont offert et ce n'était pas mal, mais ils ne respectaient pas les accessoires qui étaient détaillés dans l'expérience. L'hôtel en lui-même était bien. Assez cosy et avec un petit déjeuner buffet très complet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à une autre occasion. salutations
• guy.

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 15:31

  Nous aimons beaucoup ce bel hôtel où nous résidons chaque année. Année un peu particuliere avec les mesures sanitaires (très bien respectées) mais qui a eu une incidence sur les buffets qui étaient réduits à une peau de chagrin. Sinon le reste était parfait...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guy Nous sommes désolés que notre hôtel n’ait pas été à votre goût Salutations
• Natalia.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 22:04

  Chambres très spacieuses. Nettoyage très bien. Merveilleux service hôtelier. Les personnes à l'accueil sont adorables. Et le service en salle est excellent. Malgré le peu de monde qui travaille, le chef de salle est toujours aux petits soins pour tout le monde et travaille comme les autres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Sincères salutations
• Juana.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:57

  L'hôtel est bien situé, il a un air cosy avec seulement trois étages et un petit jardin très agréable. Le personnel était très sympathique, il y en avait dans la salle à manger qui étaient plus désemparés ou simplement sympathiques, mais le moins. L'offre de petit-déjeuner n'était pas très étendue mais suffisante et tout était riche. Comme nous aimons changer, nous sommes allés manger dans les restaurants branchés des environs et nous avons laissé la moitié des plats non consommés, car ils étaient insipides ou impossibles à croquer. La nourriture de l'hôtel n'est pas originale mais les jours où nous y avons mangé nous avons pu tout finir. Ce qui est déjà quelque chose. Point noir, les chambres, avec la peinture au plafond soulevée par l'humidité et les fissures de la salle de bain avec des kilos de silicone. Mais je repars avec un bon goût dans la bouche et, si je reviens à Benicasim, je recommencerai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Juana pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, nous prenons note de vos commentaires pour les inclure dans notre plan d'amélioration, cordialement.
• Celestino.r

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:51

  Bon emplacement, environnement très calme. La propreté de la chambre correcte, le petit déjeuner est bon. Le personnel est très sympathique. De manière générale, je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Celestino d'avoir partagé une critique aussi positive sur Google, nous espérons vous revoir lors de prochaines visites à Benicassim, cordialement
• bea.s

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:30

  C'est un petit hôtel calme et très agréable. Très bien situé à côté de la plage et avec de nombreux services aux alentours. Idéal pour les personnes âgées (bien que la piscine ne soit pas adaptée). Mais le restaurant n'en vaut pas la peine, il y a très peu de variété de plats.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Béa, Merci pour votre avis et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, nous enverrons vos commentaires à notre service cuisine, recevoir un salut.
• Paloma.e

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 16:04

  Une très bonne expérience, nous y séjournons depuis plusieurs années, c'est très confortable et familier, avec un personnel formidable et une très bonne propreté

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paloma pour votre avis. Acclamations
• Sosi.

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 07:35

  L'hôtel très agréable. Le petit déjeuner était très copieux et le personnel super sympa. La région est très bien. Près de la plage. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sofia, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous nous rendrez visite à nouveau, cordialement.
• Jesus.

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 21:29

  Idéal pour un couple. Nourriture variée et de bonne qualité et seconds plats préparés en cuisine et servis individuellement, le reste est sous forme de buffet. Petite piscine entourée de pins, parking facile et à 2 minutes à pied de la plage. Excellent service du personnel

  Réponse du propriétaire :
  cher Jésus Nous apprécions vraiment que vous partagiez votre note et vos commentaires avec d'autres utilisateurs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. À bientôt! salutations
• Raquel.u

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 22:27

  J'ai adoré mon séjour à l'hôtel. La chambre très cosy et propre. Personnel d'accueil très à l'écoute. Serveurs du restaurant très serviables. La nourriture très bonne. Et la piscine est très propre et très bien située.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. À bientôt! salutations
• Esther..

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 10:18

  Hôtel tout simplement correct pour passer une journée à la plage, tout à fait correct avec d'autres avis en ce sens qu'il manque un peu de nettoyage des salissures sur les murs et les glissades de douche. Le principal problème que nous avons subi aujourd'hui a été au petit déjeuner, nous sommes dans une pandémie et une dame de 72 ans a dû confronter les invités car elle ne voulait pas mettre son masque pour se déplacer dans le buffet et les employés dans cette zone a laissé la situation dont certains clients se plaignent, je comprends qu'ils n'ont pas envie de faire face à ces choses mais le reste d'entre nous n'a pas à le faire, surtout quand la loi est pour tout le monde, ces situations créent de l'insécurité et donc je ne reviendront pas au moins jusqu'à ce que cela se produise ou qu'ils suivent les protocoles requis par la loi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther Merci d'avoir partagé votre expérience. Dans nos protocoles, le port obligatoire du masque apparaît et cela est annoncé à l'hôtel. Toute l'équipe est soucieuse du respect de ces protocoles, nous allons revoir ce qui a pu mal tourner. Sincères salutations
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 15:48

  Nous aimons cet hôtel et nous venons presque chaque année, mais cet été, nous avons demandé une chambre avec vue sur la piscine et ils nous en ont donné une autre juste dans l'orientation opposée. D'ailleurs le mur a une marque comme une pantoufle... dommage... sinon, tant le personnel que le buffet du petit déjeuner, très bien....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre buffet. Nous apprécions vos commentaires, grâce à eux nous avons revu la peinture de votre chambre. Quant à la chambre avec vue, vous devez la choisir lors de votre réservation, quel que soit le canal que vous utilisez pour gérer votre réservation, vous verrez que nous avons différents types de chambres avec des tarifs différents, vous n'avez qu'à choisir celle avec jardin vues. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations
• Luis.a

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 16:11

  L'hôtel est excellent emplacement et propreté, chambre spacieuse Mais les horribles petits déjeuners ne sont pas quatre étoiles, ils n'ont que deux classes et laquelle est pire, omelette infâme, collations sucrées immangeables, yaourt horrible, le café provient d'une machine et est imbuvable , je dirais vénéneux Le premier jour où je l'ai subi dans la salle de bain. À la réception, ils ne résolvent rien pour vous, ils n'ont aucune information et ne se soucient pas de l'obtenir et ils traversent tout cela avec gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis Xavier Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ait été si insatisfaisant. Sincères salutations
• JOSE.I

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 14:36

  L'hôtel a l'air un peu vieillot de l'extérieur, mais à l'intérieur tout est très bien. Nous sommes allés 1 nuit avec petit déjeuner, le petit déjeuner était super, vous pouviez choisir ce que vous vouliez et le personnel vous le servait à table. Il a une petite piscine. Les chambres sont spacieuses et disposent d'un petit balcon avec une petite table et 2 chaises, ainsi qu'un étendoir. Pour souligner la proximité de la plage. La plage est à 2 minutes à pied, c'est une très bonne plage de sable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Ricardo Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne impression de notre hôtel. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans le futur. Sincères salutations,
• Miguel.i

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 15:43

  De mon point de vue, un hôtel 4 étoiles très très faible, tant au niveau de la nourriture, qui est très, très rare et de très faible qualité, que des services, un mot de passe Wi-Fi et ils nous l'ont donné, nous avons demandé une simple paille pour donner du lait à notre enfant et non Ils en avaient, comment se fait-il qu'un hôtel 4 étoiles n'ait pas une simple paille ? Pour moi, c'est un grand détail qu'ils ne l'aient pas... en tout cas, il est clair pour moi que je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai pas.

  Réponse du propriétaire :
  cher Michael Nous sommes désolés que vous ayez reçu un avis aussi négatif sur notre hôtel. Nous essayons d'offrir un service de qualité tant dans l'hébergement que dans la restauration, nous constatons qu'à cette occasion nous n'avons pas répondu à vos attentes. Sincères salutations
• JAVIER.O

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 15:33

  Hôtel traditionnel à Benicassim, l'un des premiers à être construit au milieu du développement du tourisme dans les années 1960, il conserve toujours son charme. Bâtiment de faible hauteur situé à l'intérieur d'un grand jardin, qui préserve les grands pins méditerranéens, transmet un sentiment de paix accentué par le chant des oiseaux qui les abritent. La chambre spacieuse avait une belle terrasse donnant sur le jardin. Le lit est très confortable, et le seul bémol serait l'oreiller, à mon avis un peu mou. La salle de bain correcte, avec une douche pratiquement au niveau zéro, ce qui facilite son accès. Nous avons été surpris que la politique environnementale des serviettes ne soit pas établie (possibilité de ne pas les changer si le client le souhaite). L'isolation entre les pièces devrait être améliorée. Le petit déjeuner adapté aux mesures Covid est servi à table et est correct, fréquenté par un personnel extrêmement attentionné. Seul bémol, les jus, plutôt les nectars, trop sucrés. Pour le reste, proche de la plage, et de la piste cyclable qui s'étend sur plusieurs kilomètres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Intur Bonaire. Nous apprécions grandement vos commentaires. Sincères salutations
• User_.s

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 08:04

  La note de l'avis est basée sur des commentaires sur l'état de la chambre, je considère que dans un hôtel 4 étoiles il y a des détails qui ne peuvent être négligés, ni pour la personne qui nettoie les chambres ni pour la personne chargée de superviser le travail de ceux qui nettoient à l'hôtel. Le client ne doit pas se voir proposer cette chambre qui n'a pas un entretien parfait ou bon de la chambre : éponges à récurer très visibles sur les murs, saleté sur les murs (je suis désolé de le dire ainsi, mais c'est comme si quelqu'un avait nettoyé leur main sur le mur de la pièce) les toilettes : il fallait serrer avec les deux pouces et appliquer une force car sinon l'eau ne sortirait pas. La baignoire est assez glissante même pour les jeunes. Ce type d'arrangement que je propose dans n'importe quelle maison ne prend pas une journée à faire. Il faut souligner l'emplacement de l'hôtel, ses espaces verts dans les installations sont spectaculaires et l'espace piscine est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une impression aussi négative. Dans notre hôtel, nous avons des normes de qualité définies par des labels tels que le Q de qualité. Nous sommes très attentifs à nos protocoles pour toujours offrir le meilleur service. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. salutations
• Diego.a

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 11:07

  Très bel hôtel, petit déjeuner copieux même avec des mesures covid. Ambiance très cosy, même si les chambres sont un peu sales pour un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Cordialement
• salva.a

  4 / 5

  Le 02/05/2021 à 16:59

  hôtel avec un excellent service dans un très bel environnement et à 2000 mètres de la plage, toutes les installations sont propres et soignées, il possède de nombreux espaces verts où règne la tranquillité. Prix ​​très contenus, recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Salva Merci d'avoir partagé votre expérience. Cordialement
• Justo.a

  3 / 5

  Le 25/04/2021 à 13:17

  L'hôtel est correct. Le beau jardin. L'acoustique des chambres est très mauvaise, on entend tout depuis les pièces voisines. Le dîner n'est même pas proche d'un quatre étoiles. Produit peu varié et de mauvaise qualité. Le traitement de tout le personnel, très bon. Nous ne le recommanderons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. salutations
• srdukot.u

  2 / 5

  Le 05/04/2021 à 20:45

  Très agréable et propre. Mais... Le mauvais restaurant. Petit déjeuner horrible (pour les étrangers). Le dîner ... réchauffé du micro-ondes et de mauvais goût ... Sans service de chambre et en plus nous avons demandé quelques verres pour finir le dîner et fermé ils ne voulaient pas nous servir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Srdukot Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons un meilleur séjour lors de votre prochaine visite dans la région. Sincères salutations
• Gemma.e

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 12:41

  L'hôtel est bien. Les installations sont bonnes pour un 4 étoiles, les chambres sont très propres. Mais la meilleure chose, le personnel qui y travaille, sont d'excellentes personnes. La vérité est que j'ai été ravi, dès la réception, très sympathique, l'équipe de nettoyage est d'excellentes personnes et surtout, le personnel qui gère la salle à manger. Je tiens à remercier tout le monde car ce sont des gens travailleurs, serviables et très attentifs et gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gemma Nous apprécions vraiment vos aimables paroles et nous les transmettrons à toute l'équipe. Pour nous, c'est une grande satisfaction que nos clients puissent profiter d'un excellent séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Benicàssim. Sincères salutations
• Ángela.o

  1 / 5

  Le 27/02/2021 à 20:06

  0 étoiles, super mécontent. J'ai réservé la suite junior et en plus d'être assez déçue, à l'image de l'hôtel par rapport aux photos, certaines des options qui entraient dans cette chambre comme (wifi ou TV) en l'occurrence la TV, ne fonctionnaient pas. Le dîner une autre chose que je ne veux pas mentionner ; Nous avons commandé du poulet qui était super sec, pas de variété de desserts, certainement d'après mon expérience, il ne mérite pas 4 étoiles. Je ne vois pas le prix de ce que cela nous a coûté de passer une nuit avec dîner inclus étant indemnisé pour ce que c'est, cela me semble un total gâchis.

  Réponse du propriétaire :
  chère Angela Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons un meilleur séjour lors de votre prochaine visite dans notre région. Sincères salutations
• Marilina..

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 18:50

  Un super séjour, personnel très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner était très bon, tout comme le dîner et le déjeuner, même s'il ne s'agissait pas d'un buffet à cause du covid, mais tout était également très bon. Les chambres spacieuses avec un balcon. La piscine est super avec une terrasse. Très près de la plage.
• beatriz.o

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 21:11

  Séjour en famille et nous sommes ravis. Personnel exceptionnel, attention exquise. Très bonnes installations, belle piscine et jardins. Situé très près de la plage et de la zone de loisirs. Nous nous sommes sentis très calmes et en sécurité grâce aux mesures anti-Covid. Sans aucun doute à répéter et à recommander.
• Cristina.

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 12:37

  Il a répondu à nos attentes. Le petit déjeuner était du menu à cause de covid, mais il y avait une très bonne variété et vous pourriez répéter. Excellent service, ils ont un parking, près d'une plage qui est assez bonne. A améliorer : le café pourrait être meilleur, les hamacs au bord de la piscine sont en résine de pin.
• Leonor..

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 18:35

  Nous étions 4 jours à l'hôtel en pension complète. Le plus : la propreté à 10, les chambres parfaites en la matière. Meubles et portes des chambres rénovés. Le personnel parfait, à l'exception d'une dame qui est au restaurant, qui aurait besoin d'un petit sourire et d'être plus amicale et empathique. La piscine était magnifique, c'était luxueux et tout était très soigné. Le négatif : les matelas c'est de la pierre, ils doivent être très bien, mais impossible de se reposer comme ça. Je ne comprends pas comment dans un hôtel 4 étoiles il n'y a pas de room service. Nous avons demandé à ce qu'on nous apporte des boissons et on nous a dit qu'il n'y avait pas de service de chambre. Je ne le comprends pas. En général : j'y retournerais sans hésiter, et j'y retournerai, car nous avons passé un très bon moment et ce que nous souhaitions était comblé, repos et tranquillité.
• Michel.i

  3 / 5

  Le 01/07/2020 à 18:08

  Pour les espaces extérieurs : OK mais on ne sait pas que nous sommes en Espagne dans les parties communes. La salle de restaurant ressemble à une pension de famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel Nous vous remercions de partager votre expérience. Cordialement
• Manfred.

  1 / 5

  Le 20/02/2020 à 00:23

  Ma perception dans cet hôtel est que le tourisme familial étranger prédomine... mais avec une particularité, les adultes se consacrent à divers actes récréatifs, ignorant les enfants et adolescents dont ils ont la charge, qui se promènent librement dans tout l'hôtel, y compris l'espace spa. Tout cela, ajouté au fait que les chambres ne sont pas insonorisées, crée un environnement bruyant, bruyant et joyeux, incompatible avec le repos. Il n'est pas recommandé pour les couples.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions vos commentaires et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Vos commentaires nous aident à grandir et à nous améliorer en tant qu'entreprise. Désolé pour le dérangement. Nous nous réjouissons de vous recevoir et de vous montrer qu'il s'agissait d'un cas isolé. Cordialement
• Eva.

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 18:31

  L'attention du personnel est fantastique. Le buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner est assez bon. La pièce est de taille normale, à l'aube beaucoup de lumière entre par la porte et par les rideaux (malgré le fait d'essayer de couvrir tous les vides possibles), en plus on entend tout depuis le couloir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève Nous apprécions votre commentaire, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. salutations
• Jean-Claude.a

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 17:17

  Ne pas réserver pour une nuit par exemple
• Laura.u

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 10:55

  J'ai passé une semaine avec mon partenaire et c'est un endroit parfait pour partir en vacances. Il respire la tranquillité, à deux pas de la plage et tout est très confortable. Silencieux et avec quelques matelas confortables. A titre indicatif, en plus de la bibliothèque, il serait bien d'avoir quelques jeux de société.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel avec d'autres voyageurs. C'est un plaisir pour nous tous qui faisons partie de la famille Intur de sentir que ce sentiment atteint nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans l'un de nos hôtels, n'hésitez pas à nous contacter pour effectuer votre réservation. Sincères salutations,
• amandine.O

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 20:05

  hotel correct demandez une chambre de l autre côté de la piscine pour éviter le bruit accueil agréable et réception très vaste piscine peu alléchante.. pas de prêt de serviette... chambre et terrasse spacieuse rue encombrée pour se garer... il y a un parking en terre au bout de la rue emplacement ok pour aller au restaurant de plage
• Iván.o

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 15:25

  L'hôtel est charmant, vous le voyez comme cosy et avec une bonne présence, les chambres sont normales, rien d'extraordinaire, un lifting a été fait et c'était super, les chambres ont l'air conditionné, la télévision, etc... et un réfrigérateur pour vous Vous pouvez avoir votre eau et vos boissons gazeuses au frais pendant le séjour. Le buffet est un peu petit, donc il n'y a pas beaucoup de choix, tant au déjeuner qu'au dîner (les boissons sont séparées), la vérité est rare, vous pouvez économiser la demi-pension si vous le souhaitez et ne prendre que le petit déjeuner qui était très bon dans ce qui pourrait être clair. Mais en général, l'attention est très bonne et moi personnellement, si je revenais dans cet Hotel, la piscine est super d'ailleurs...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation et sommes désolés que le buffet n'ait pas été à votre goût. Ses dimensions sont limitées par l'espace du restaurant, bien que la variété ne nous semble pas courte et qu'elle soit en fait ajustée aux normes requises par le Q de Qualité Touristique accrédité par l'hôtel. Nous prenons note de ces commentaires pour améliorer le service. Recevez les salutations,
• Candela.a

  3 / 5

  Le 15/04/2019 à 09:01

  Les chambres moyennes, pour un hôtel quatre étoiles, ne sont pas très bonnes. Pour une chambre de trois personnes, le lit d'appoint est très mauvais, trop mou et l'oreiller, comme une feuille de papier. La terrasse est bien (nous étions au premier étage). Quand nous sommes arrivés, il ne pouvait pas être fermé, mais l'entretien l'a réparé. La salle de bain est bien aussi, quand vous arrivez vous avez du savon, du shampoing, etc... mais ce qu'il n'y a pas de brosse. Le service est bon. Dans la cuisine pour le petit déjeuner, c'est un buffet et il y a beaucoup de choses. Et pour les coeliaques, ils font ce que vous voulez à ce moment-là.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisi. L'hôtel a rénové les chambres cet hiver, changeant le mobilier, les matelas, la décoration, etc. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. Comme indiqué, nos salles de bains ne disposent pas de brosse pour une question d'hygiène ; Le ménage passe dans les salles de bains sur demande, s'ils en ont besoin. Merci d'avoir évalué positivement notre buffet et l'offre aux menus coeliaques et aux personnes souffrant d'intolérances. Sincères salutations,
• Gabriel.i

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 16:24

  Bon Hotel assez bien situé. Peut-être que le service de buffet gratuit manque un peu de variété et pourrait être amélioré, mais en général c'est acceptable. Chambres spacieuses et propres et personnel attentionné et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions grandement vos commentaires car ils nous aident à continuer à travailler pour offrir un meilleur service chaque jour. Nous espérons recevoir votre visite très bientôt dans l'un de nos hôtels Intur. Sincères salutations,
• Alicia.a

  2 / 5

  Le 27/01/2019 à 10:20

  Nous avons demandé une chambre avec un lit double et ils nous ont mis deux lits côte à côte, il a également dit qu'il y avait une baignoire et qu'il y avait une douche. Le dîner buffet est déconseillé, peu varié. Les chambres un peu bruyantes. Il laisse beaucoup à désirer car c'est un hôtel 4 étoiles, car il n'y avait pas de brosse à dents et presque pas d'articles de toilette. Qualité prix horrible. Le buffet du petit déjeuner est assez bon, l'hôtel est très propre et sent bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alicia, nous sommes désolés que votre évaluation n'ait pas été positive. L'hôtel dispose de chambres avec baignoire et d'autres avec douches, nous ne savons pas à quel catalogue ou agence votre commentaire fait référence. Tant dans ce cas que dans le cas de lits doubles ou simples, nous essayons de répondre à vos préférences, mais ce n'est pas toujours possible en raison de la disponibilité ; Lors de futurs séjours, dans cet hôtel ou dans d'autres, nous vous invitons à demander l'approbation de la réception si cela est nécessaire pour votre séjour. Recevoir un salut,
• donatin.y

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 17:53

  Super prestation

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 20:29

  Bonne literie,jolie chambre donnant sur la piscine,mais,point noir le service en terrasse assuré par nos propres moyens,pas assez de personnel,et le buffet du restaurant,rien de fait maison,pour un quatre étoiles ,c'est un peu moyen plage piscine pas très propre et une prise seulement dans la chambre pour les portables pas pratique.3 étoiles quand même,car l'ensemble est correct pour le prix.
• Annick.

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 07:50

  Accueil très sympathique. Chambre spacieuse, calme et literie confortable. petit déjeuner copieux. Nous recommandons vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos bons commentaires sur notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 15:57

  Super hôtel à 2 pas de la côte...
• Maribel.a

  5 / 5

  Le 15/10/2017 à 21:34

  Le bâtiment est très bien entretenu et les jardins sont agréables à parcourir. Les écureuils peuvent même être vus parmi les pins. Les chambres incluent le petit déjeuner, toujours très bien fourni et très varié. Les meilleures chambres sont celles du premier étage face à l'entrée de l'hôtel, car la vue est agréable et la terrasse très spacieuse. Les lits sont très spacieux et confortables. Y a-t-il un réfrigérateur dans la chambre ? L'inconvénient est que les murs sont en papier, mais j'ai bien peur que ce soit si courant dans les hôtels que cela ne vaut même pas la peine d'en parler.