Gran Hotel Bali
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A propos de : Hôtels Gran Hotel Bali à Benidorm
Hôtel gratte-ciel avec piscines, bars, restaurant buffet et vaste centre de conférence. Hôtel simple, piscines, discothèques.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Julie.a
3 / 5Le 22/02/2023 à 20:09Hôtel très vieillissant Monter au 43ème par les ascenseurs intérieurs (décevant) puis préparer 6€ pour voir la vue qques marches plus haut... rien de foufou... ah oui vous aurez droit à un café ou une bière sur présentation de votre ticket au bar de l´entrée max 30 après l'émission de celui-ci. Voili voilou
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Alison.o
5 / 5Le 18/02/2023 à 09:55 -
Clive.o
4 / 5Le 30/01/2023 à 16:00Réponse du propriétaire :
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Pete.
3 / 5Le 28/01/2023 à 22:39Réponse du propriétaire :
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Karine.a
3 / 5Le 11/01/2023 à 20:02Nous séjournons dans cet hôtel 4 jours pour nous relaxer. La qualité « hôtelière » est bonne. Le lieu est vieillissant mais en très bon état. Un petit coup de jeune serait bienvenu dans les chambres. La qualité du restaurant est moyenne. Ce n’est ni bon ni mauvais.. c’est moyen … nous avons testé de bien meilleurs buffets dans d’autres hôtels moins bien classés ou des campings… Le personnel est sympathique en général. Nous repartirons contents mais je ne sais pas si nous reviendrons… Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Massonier, Tout d'abord, merci de partager avec le reste des utilisateurs votre récent séjour au Gran Hotel Bali. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la nourriture. Nous nous efforçons de faire en sorte que la nourriture soit appétissante, avec des plats faits maison et de la plus haute qualité. En ce qui concerne certaines chambres, nous tenons à vous informer que nous sommes en train de les rénover et de les adapter. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel. Je vous envoie un salut cordial, José Antonio González Assistant de direction -
Pat.o
3 / 5Le 30/12/2022 à 15:20Réponse du propriétaire :
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GHAMMOURI.l
4 / 5Le 16/12/2022 à 12:48Suite au 34eme étage avec une belle vue dégagée Jacuzzi, mini bar remplis mais pas de room service dommage
Réponse du propriétaire :
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neil.o
2 / 5Le 14/11/2022 à 05:44 -
Sandra.�
1 / 5Le 14/11/2022 à 01:11Ce n'est pas à la hauteur d'une telle étoile, j'ai été dans de meilleurs hôtels et avec moins d'étoiles. Les lits sont très inconfortables, le frigo ne fonctionne pas. En basse saison, il n'y a pas de services supplémentaires disponibles, ils nous ont dit qu'il n'y avait pas d'animation pour les enfants car les enfants n'y vont pas. Le pire de tout, la nourriture. Tout service fade, insipide, sec, froid et moche. La serveuse nous a envoyé à l'autre bout pour ne pas nous nettoyer et nous préparer une autre table, prétextant qu'il n'y avait pas de couverts propres. Je les ai trouvés et quand je lui ai demandé de nous préparer une table, qui avait déjà des couverts, il s'est mis en colère. Il a nettoyé la table sans ramasser un des services, qui n'avait pas été utilisé, mais le reste de la table l'avait été, il ne nous a pas apporté de verres et ne nous a pas demandé ce que nous voulions boire. Après le succès du dîner et du petit-déjeuner, nous avons progressivement abandonné la nourriture. Nous en avons assez.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Fábregues. Merci de nous avoir laissé un avis, nous grandissons et apprenons constamment et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Ce n'est pas vraiment une surprise que de tels détails vous soient arrivés avec notre personnel, Nous aurions aimé connaître votre expérience lors de votre séjour afin d'avoir pris les mesures appropriées au bon moment. Nous avons un grand nombre de professionnels qui grandissent chaque jour, et nous sommes très exigeants et méticuleux lorsqu'il s'agit de les sélectionner, c'est notre bras le plus fort et nous passons des examens annuels exhaustifs, c'est pourquoi nous avons le label Q de qualité touristique qui nous passons chaque année. Veuillez nous contacter pour nous donner plus de détails afin que nous puissions faire un suivi approprié et parler aux responsables pour savoir ce qui aurait pu se passer. Vous pouvez le faire à l'adresse e-mail suivante : [email protected] Nous espérons qu'ils nous donneront une seconde chance et qu'ils feront preuve de notre professionnalisme, en essayant de les faire se sentir chez eux dans notre hôtel emblématique. Grand Hôtel Bali -
Teresa.o
4 / 5Le 05/11/2022 à 09:25 -
ines..b
5 / 5Le 04/11/2022 à 18:22Merci Eva ! Super vacance ! Personnel très accueillant !
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Karim.a
5 / 5Le 03/11/2022 à 15:32Un grand merci à Eva à l accueil du 43ème étage pour son accueil et sa gentillesse et ses conseils précieux la vue de benidorm depuis la terrace et superbe à refaire et l hotel et au top, service ,accueil etc..à refaire sans hesitation
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Caroline.u
3 / 5Le 31/10/2022 à 18:06Très belle vue du dernier étage paiement pour y accéder un peu chère 6euros par personne
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Borja.a
4 / 5Le 18/10/2022 à 15:36La chambre spectaculaire, un 42ème étage avec une vue imprenable. A propos du petit-déjeuner et des repas (demi-pension dans mon cas) pour dire qu'ils ont été plutôt bons. Ce qui manque à cet hôtel, c'est un lifting URGENT et qu'il ne ressemble pas à un établissement non seulement pour les personnes âgées (avec tout le respect que je leur dois), mais aussi pour les jeunes, qui sont un public assez large. L'hôtel va avoir 20 ans et ça se voit. 4 ascenseurs sur 5 (en parlant des détenus et de la 2e tour) avec l'écran en panne ou éteint et les gens ne sachant pas à quel étage ils se trouvent. Il y a quelques détails à peaufiner.
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Sharon.o
5 / 5Le 14/10/2022 à 17:04Réponse du propriétaire :
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Fiona.u
1 / 5Le 10/10/2022 à 23:39Réponse du propriétaire :
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Amaia.l
4 / 5Le 08/10/2022 à 19:09Hôtel fantastique, bien situé, plage à proximité, bus. Nourriture variée, bonne. Si vous n'avez pas la patience d'attendre dans la salle à manger, les ascenseurs, n'y allez pas. Considérant que c'est immense et qu'il y a beaucoup de monde, c'est normal. Je mets un 4, car il peut toujours être amélioré. Étage 43, vues incroyables. Obligé de monter Chambre spacieuse, grand lit et baignoire et douche. Animation le soir et bonne ambiance. Un immense merci aux filles de l'accueil, surtout Ana, elle sait déjà pourquoi, une grande professionnelle et personne, et Sonia, très sympa aussi. J'ai été très à l'aise. J'y retournerais et recommanderais 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Amaia, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre appréciation, nous transmettrons vos remerciements à nos collègues de la réception; Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Gran Hotel Bali, Cordialement. Javier Pérez Expérience client -
Monica.a
1 / 5Le 06/10/2022 à 09:06Quand nous sommes arrivés dans la chambre, elle était sale. Le sol n'a pas été balayé. Il y avait un mégot de cigarette. L'évier n'avait pas été soigneusement nettoyé à temps. Je l'ai mentionné à la réception et ils n'ont pas semblé surpris. Ils ont dit qu'ils envoyaient un nettoyeur pour faire un nettoyage en profondeur. Lorsque la femme de ménage est arrivée, elle portait un seau de vadrouille avec l'eau noire. Le nettoyage en profondeur n'a même pas pris 5 minutes
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Monica, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation, nous enregistrerons votre commentaire dans le plan d'amélioration de l'hôtel ; Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Gran Hotel Bali, Cordialement. Javier Pérez expérience client -
Espe.S
5 / 5Le 19/09/2022 à 09:10Nous avons passé le week-end à l'hôtel et notre expérience a été très bonne. A commencer par l'accueil avec Sonia, elle est charmante et elle sait pourquoi... (merci Sonia) 😁. Les chambres, la propreté, la nourriture, etc. tous les 10. Et les vues ne doivent jamais être oubliées. Nous reviendrons sans aucun doute. je te donne un 10
Réponse du propriétaire :
Chère Espe, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation, nous enverrons votre avis à la personne mentionnée, Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Gran Hotel Bali, Cordialement. Javier Pérez expérience client -
Mél.z
1 / 5Le 09/09/2022 à 10:31Très très médiocre !
Réponse du propriétaire :
Chère Mdm. Mel, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation, si vous nous dites ce que vous voulez dire dans votre commentaire de manière constructive, nous pouvons sûrement nous améliorer pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Gran Hotel Bali, Cordialement. Javier Pérez expérience client -
s.
3 / 5Le 04/09/2022 à 00:43J’ai séjourné une semaine à hôtel grand bali , c’est un grand hôtel donc une queue de 15min pour faire le Check in, personnel très désagréable à la raception ainsi qu’au restaurant contrairement aux animateurs dans la piscine. La nourriture n’est pas passable comme certains le disent mais inmangeable tout est premier prix deguelasse au goût…hygiène laisse à désirer des cafards sur le mur….serveurs désagréables avec la clientèle il faut surtout pas leur demander de débarrasser une table si vous ne trouvez pas de place j’ai vu un mec se faire engueuler pour ça ! Coffre fort payant, parking payant 16€ la nuit. Je donne3 étoiles pour l’infrastructure et les animaltions.
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Carlos..
2 / 5Le 01/09/2022 à 20:53Très bon hôtel, piscines parfaites par rapport à d'autres dans le même environnement, bonnes chambres, mais très peu de nourriture à prendre en compte, surtout pendant les heures qu'ils vous parlent du restaurant avec des horaires jusqu'à 22h30 et après 21h30 p.m. ils ne sortent pas à peine de la nourriture des desserts vous en manquez toujours pour ne pas en sortir à des moments comme ça aussi bien au déjeuner qu'au dîner. restaurant très mauvais traitement des employés fatal même parmi beaucoup d'entre eux, restauration rapide et très répétitif. Je suis pas du genre à se plaindre en pension complète car tout est bon pour nous de passer quelques jours de séjour mais dans ce cas cela laisse beaucoup à désirer et baisse beaucoup la catégorie de l'hôtel. Je ne renouvellerai pas cet hébergement tant pour le restaurant que pour le personnel de l'hôtel très éloigné des clients. Autre détail qui ne m'a pas du tout plu une fois logé, il faut tout payer et bien payer, ils ont des structures gonflables pour les enfants qu'il me semble dommage qu'ils facturent pour tout mais en plus ils facturent un prix plus élevé que toute attirance juste .contrôlant trop de temps et les autres enfants n'utilisent rien avec les personnes logées je ne veux pas penser à un client qui est de passage... fatal...... Je ne recommande pas cet hôtel pour des vacances à moins que ce soit une très bonne offre et non comparable.
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jose.n
4 / 5Le 23/08/2022 à 12:41Super expérience cette année à l'hôtel. Soulignez comme positif le grand professionnalisme de leurs serveuses, mettez en valeur Charo et Milagros authentiques spécialistes dans leur métier. Du reste à un autre moment j'augmenterai mon avis en précisant ses échecs retentissants. Bien sûr, les opinions décantent la note en votre faveur.
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Abdl.b
4 / 5Le 14/08/2022 à 14:08J ai passer une semaine de 01/08 au 07/08/2022 top ,j étais au 40 Eme étage au suite RIGEL top ,👍👍👍
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alain.o
4 / 5Le 12/08/2022 à 15:33Bien Propre Petit problème avec les ascenseurs en période de forte affluence Très mauvaise connections internet
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Manel.h
1 / 5Le 11/08/2022 à 22:45L'hôtel ne vaut vraiment pas les 4* c'est juste une arnaque! Climatisation à peine ressenti et très bruyante! Le parking est à 16e par jour! Et très difficile de trouver une place à l'extérieur si ce n'est à 15mn à pieds! Le buffet juste catastrophique, nous avons pris pension complète et la nourriture est immangeable! Plus de 10mn d'attente pour prendre l'ascenseur voir plus! Pas grand chose à l'extérieur pour se restaurer bref à fuir il y a beaucoup mieux en Espagne. Et surtout les enfants se lassent très vite pas grand chose à part les piscines qui sont grandes seul point positif!
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Alan.o
5 / 5Le 05/08/2022 à 17:38 -
Jeannine.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 06:35Pour moi le meilleur hôtel à Benidorm ! De par son emplacement agréable près de la plage et également près de la cala de Finestrat magnifique !! Pas loin d'une galerie shopping La Marina, d'un carrefour et d' un mercadona juste en face... Nourriture délicieuse et variée.Personnel très gentil et accueillant. Quelques boutiques dans l'hôtel. Et 3 jolies piscines.😍😎
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Deep.l
1 / 5Le 30/07/2022 à 15:52Hôtel vieillissant, chambres des années 2000 so c pas mois, j pris la formule pension complète alors j finis mon séjour à manger dehors hhhh c'était mieux pour moi😂😂😂, du coup je mettrais plus les pieds
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Mariana.
3 / 5Le 26/07/2022 à 13:26Bien situé. Les zones calmes Les vues imprenables. Les piscines sont très bien pour les familles avec enfants. Personnel amical. J'ai beaucoup aimé le café noir au bar (peu de bars font du bon café noir). Mais la propreté laisse à désirer, tant dans les chambres que dans les restaurants. Un autre bémol est la nourriture : les viandes étaient très sèches et les légumes cuits au four étaient crus à plusieurs reprises.
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Lamine.E
4 / 5Le 26/07/2022 à 08:28Topissime Sauf la nourriture est passable ! On a pris 21 jours en demi-pension et franchement on regrette. On ne voulait plus manger au restaurant tellement la même chose et beaucoup de jambon par tout. On était un peu déçu. Sinon, la piscine est top Les chambres aussi. L'animation pour les enfants correcte. Le service est correct. Je recommande la suite à partir du 39 ème étage. La vue est imprenable et impressionnante On avait même eu un incident et le directeur a intervenu lui-même et a corriger les choses. On avait aimé ce geste fabuleux. ------English version : Good ! Except the food is passable! We took 21 days half board and honestly we regret it. We didn't want to eat at the restaurant so much the same thing and a lot of ham everywhere. We were disappointed. Otherwise the pool is great. The rooms too. The animation for children correct. The service is okay. Parking is big. I recommend the suite from the 40th floor. The view is breathtaking and impressive We even had an incident and the director intervened himself and corrected things. We loved this fabulous gesture.
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Maneelaziza.a
3 / 5Le 13/07/2022 à 18:40Très belle endroit touristique bus à côté centre commercial pour les courses bar restaurant pharmacie tout a proximité
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Alexia.c
2 / 5Le 08/07/2022 à 09:06Je viens de passer une semaine au Gran hotel bali et je suis déçue. Le plus gros point faible de l’hôtel est qu’il y a clairement un problème d’hygiène. Aux buffets, les assiettes et les verres étaient très souvent sales. J’ai eu le plaisir d’avoir deux fois à ma table un verre très sale (du genre trace de rouge à lèvre sur mon verre sensé être propre…) et j’ai aussi pu voir un cafard sortir de notre chambre… En parlant du buffet, la nourriture est correcte mais manque de variété le matin (c’est tous les jours exactement la même chose même si c’était bon). Ensuite, le soir, ils n’hésitent pas à laisser la musique jusque 00h passé et on l’entendait clairement du 10ème étage. De plus, tous les soirs il y a des concerts mais qui ne sont pas très divertissants… Sinon on peut quand même noter que les piscines sont biens et que le ménage dans la chambre est fait rapidement. La proximité de l’hôtel avec la mer représente aussi un point positif (10 min de marche) ainsi que la vue depuis l’hôtel.
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erdem.a
1 / 5Le 07/07/2022 à 07:41Je mettrais même des points négatifs : - File super longue pour le check-in. - Personnel majoritairement peu professionnel, très antipathique et moqueur même par moment. J'ai du prolonger mon retour car je suis tombé malade et incapable de reprendre l'avion. La réception m'a fait batailler dans cet état de faiblesse apparente pour obtenir, au final, la même chambre dans laquelle j'avais résidé toute la semaine. La réceptionniste voyant ma demande rigolait en me disant qu'il n'y avait pas de place. Réponse très directe sans aucune forme de politesse alors que j'ai toujours été très aimable et respectueux. Il a fallu que j'insiste lourdement pour qu'un de ses collègue me trouve instantanément une place dans la chambre que je venais libérer. - Quasiment impossible de joindre la réception par téléphone. Il n'y a que max 3 personnes qui travaillent à a réception en même temps avec une file d'environs 15 demandes à la fois... si pas plus... c'est donc hyper long, il faut s'y prendre à l'avance si on a une urgence car personne ne vous écoutera pour, que vous soyez malade ou ayez rencontré une autre difficulté impromptue, vous ferez la file! - La nourriture est plus qu'exécrable! j'ai passé une majeure partie de mon temps à aller chercher mes repas au super marché! Le café ne ressemble à aucune boisson que j'ai pu boire jusque là... c'est une torture! - le resto est une cantine en sous sol sans fenêtre avec un million de personnes qui crient à l'unisson... les espagnols ne sont pas discrets et les groupes d'anglais non plus! - La chambre, c'est un attentat au respect de l'argent qu'on a versé pour le voyage! le sol n'est jamais nettoyé, le minibar complètement vide... le wifi est médiocre, la vue majoritairement est soit sur la mer soit sur des bâtiments. Le mobilier de mauvais gout et très ancien... - trop peu d'ascenseurs : on peu passer sa vie à attendre dans cet hôtel. - les bars de la piscine ... encore une fois, trop d'attente et beaucoup de membre du personnel ne connaissent pas leur travail... je n'ai pas pu obtenir un cappuccino car le serveur ne savait pas en faire... et aucun ne s'excuse de mal faire son taf ! il y a vraiment moyen de péter un plomb! - les surveillants de la piscine ne rappelle personne à l'ordre alors que les ballons de volet volent sur la tête de ceux qui s'allongent ou simplement nage en respectant les autres... les enfants et bébé ne sont pas à l'abri d'accident non plus. il n'y a aucune force sur terre qui me fera retourner là-bas... surtout que le prix est totalement inadapté... Une tour de 44 étage... avec 44 étage de pacotille... il y avait meme du vomi sur une rampe d'escalier qui est resté là toute la semaine qu'a duré mon séjour. Ce n'est pas un hotel... c'est une pénitence... trop de bruit tt la journée .... mais trop. Les cocktails de la carte sont fchmt les pires que j'ai jamais bu de tt ma vie...
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Lmom.�
1 / 5Le 22/01/2022 à 20:47Lit pas du tout confortable Le dîner c est la même chose depuis une semaine et aucun goût Je regrette mon sejour
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Laura.e
4 / 5Le 16/09/2021 à 13:28Point négatif : la clim absente et le personnel qui ne parle pas où très peu le français. Point positif : la plage a 2 pas, les piscines, baignoire dans la salle de bain. Si nous retournons à Benidorm nous reprendrons peut être cet hôtel.
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IM.L
1 / 5Le 13/08/2021 à 15:15INADMISSIBLE. C’est rare, d’écrire un avis aussitôt arrivé dans un hôtel. Nous sommes une famille nombreuse, 4 chambres donc pour un séjour d’une semaine, 2000 € pour ce séjour qui a mal commencé dès notre arrivée. Un check-in interminable. Notre arrivée était prévue à 12:00, la queue a la réception pour faire les formalités à durée plus de 30 minutes pour avoir les clefs il aura fallut attendre 15:00 et une chambre à la fois, C’est tout simplement inacceptable pour un soit disant 4 étoiles. Les chambres sont médiocres, le carrelage des couloirs continue sur le sol des chambres, les balcons sont poussiéreux et les garde corps en alu mal nettoyés. L’un des châssis d’une porte vitrée de l’une des chambres et complètement tordus, donc impossible de fermer entièrement la fenêtre. Les rideaux laisse la lumière passer, ne vous attendez pas à profiter d’une grass-mat ici. Les 6 ascenseurs, ne suffisent pas, tellement qu’on se retrouve à faire la queue pour monter dans sa chambre. Le personnel d’accueil est peu aimable. La décoration intérieure fais peur à voir. Un frigo vide, pas de café en sache ou de bouilloire. ARNAQUE. D’autre part, j’appréhende grandement le petit-déjeuner, qui selon les différents avis postés ici, se plaignent d’une nourriture fade et insipide. NE VENEZ PAS ICI !
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Alexandrine.a
1 / 5Le 09/08/2021 à 21:49Hôtels à fuir j'ai l'habitude de passer des vacances en Espagne je ne suis pas une personne difficile qui critiquent mais là... nourriture digne d'une cantine infâme...assenseur il faut attendre 20 mn vous passez votre journée à atteindre...vous voulez manger il faut attendre 20 mn file d'attente vous voulez rentrée dans votre chambre il faut attendre l'assenceur 20 mn bref hôtel a fuir...
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Cindy.a
5 / 5Le 08/08/2021 à 22:12Magnifique mirador et ascenseur en verre
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Nacer.i
1 / 5Le 05/08/2021 à 22:03Hôtels pas au niveau des 4 étoiles Wifi qui ne marche jamais Parking trop étroit et des fois pour trouver une place il faut 30mn La nourriture industrielle Le café et le lait que de l eau aucun goût Regrette d'avoir payé en demi pension J y suis venu 3 fois et ça a beaucoup changé Mon dernier séjour dans cette hôtel
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Mooo.i
1 / 5Le 24/07/2021 à 16:32Mediocre est le terme approprié. On est loin du 4 étoiles comme affiché. Emplacement médiocre, chambres médiocres, vues médiocres faisant face à d'autres bâtiments et hôtels, accueil à la réception médiocre. Nous avons payé pour une chambre quadruple pour 2 adultes et 2 enfants et nous nous retrouvons avec une chambre moins bien, plus petite et moins bien située que des chambres moins chères.. Et le personnel de la réception ne trouve rien à redire et ne lève pas le petit doigt, du jamais vu. La nourriture est low cost et fade et le court créneau que l'on vous met à disposition pour vous restaurer engendre l'affluence de tout l'hôtel au même moment, c'est une horreur sans nom. Je pourrais encore détailler un bon nombre de choses incroyables pour un hôtel qui se pretend 4 etoiles mais si l'envi vous prend d'aller vérifier par vous même, grand bien vous fasse. Pour nous c'était la première et la dernière fois que nous y mettons les pieds et je déconseillerai fortement à toute personne de mon entourage.
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marie-jeanne.e
4 / 5Le 15/07/2021 à 16:37Vue magnifique à 176 mètres de haut sur tout Benidorm :impressionnant 👍
Réponse du propriétaire :
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Fernando.u
4 / 5Le 11/07/2021 à 20:07Je mais un point d’honneur sur la propreté de cette hôtel que ce soit pour la chambre le travail au quotidien des dames d’entretien ou les couloirs les toilettes publics , la piscine et sont espace . Nous avons en groupe passé un très agréable séjour en Juillet
Réponse du propriétaire :
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Sirrou.z
5 / 5Le 06/04/2021 à 23:12Meilleur hotel pour les vacances je reconseille
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France.
5 / 5Le 23/09/2020 à 14:47Grandiose
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup d'avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans un proche avenir Acclamations -
Verònica.e
5 / 5Le 12/08/2020 à 23:50Super bien
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique Merci d'avoir laissé un commentaire 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt Salutations -
dada.e
2 / 5Le 30/07/2020 à 18:50Je déconseille cette hôtel pour tous les francophones ,personnes ne parlent le français dans cette hotel,nourriture immonde,C'est meilleur au lunch,je comprends pas comment ils ont eu 4 étoiles ,j'avais jamais si mal mangé en espagne ! Alors le confort des chambres ce résume par un matelas en mousse dur sur une planche de bois ,le wifi est vraiment mauvais ,pour regarder une video d'1min 30 il faut 30 min si tous va bien sinon 1h30 ,je me demande d'ailleurs si ils connaissent la fibre optique ,pour moi cette hotel ne vaut pas plus de 2 étoiles peut être 3 parce qu'il est grand sinon pour le reste c'est plus que mauvais ,plus jamais ! Et de surcroît vous êtes loin du centre de benidorm.
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Ghost.t
3 / 5Le 19/07/2020 à 10:46La nourriture est à revoir et les cafards et araignée a éliminé.
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Philippe.i
5 / 5Le 06/02/2020 à 19:09Très belle vue depuis le bar au 29 ème étage.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur Pineaus. L'équipe du Gran Hotel Bali vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous -
Gerard.i
5 / 5Le 04/02/2020 à 18:36super très bon séjour 👍
Réponse du propriétaire :
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sev.i
5 / 5Le 28/01/2020 à 23:13Nous y sommes venus pour boire un mojito, voir le superbe spectacle et la magnifique vue du dernier étage de l hôtel certes payante mais point de vu le pnus haut de Benidorm.
Réponse du propriétaire :
Cher Client Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes assez heureux de voir que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement Cordialement Rodrigo Arribas -
Patrick.e
4 / 5Le 07/01/2020 à 18:28Magnifique il faut aller sur la terrasse au sommet
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A.
4 / 5Le 30/12/2019 à 10:44Grand hôtel
Réponse du propriétaire :
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ramuz.o
5 / 5Le 10/11/2019 à 07:58😎
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir dans un futur proche Acclamations -
Serge.r
1 / 5Le 09/10/2019 à 20:04Personnel désagréable lieux sale acceuil minable à éviter
Réponse du propriétaire :
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Dominique.l
4 / 5Le 09/10/2019 à 18:52Superbe hôtel confortable
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour laisser une appréciation de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Salutations -
Heir.a
3 / 5Le 01/09/2019 à 11:49Sympa
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Jaafar.e
5 / 5Le 06/08/2019 à 23:17Pas cher
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Saada.o
5 / 5Le 22/07/2019 à 02:24Bon hôtel
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Alysson.a
2 / 5Le 18/07/2019 à 22:42Par où commencer ? 😏 bon il faut le reconnaître la vue est superbe et l’hôtel est pas mal ... mais si vous pouvez aller ailleurs faites le ! Déjà on est arriver vers 10h on a demander de revenir à 11h car la chambre n’était pas prête ... ok on est revenu à 11h et la chambre toujours pas prête on l’a seulement eue à 14h ! Chambre moyenne je m'attendais a mieux vu l'hôtel ... on était dans le petit bâtiment étage 18 juste en dessous du spa . Positif le balcon qui donne sur les piscines et la mer. L’accueil bof bof déjà pas beaucoup qui parlent le français. Le wifi ? Alors là ... on va payer 8,50€ pour la semaine et j’arrive même pas à me connecter , honteux ! Les piscines sont belles et la terrasse aussi mais n'espérez Pas avoir une bonne place ! Trop de monde e peu de transats et encore moins de parasol il faut aller vite prendre les places le matin car en plus des gens extérieurs viennent squatter. Niveau animation la journée c’est sympa pour les enfants , match de basket et foot dans l’eau , zumba , canon à mousse , photos avec perroquet. Le soir principalement du chant. Prix des consommations un peu cher. Niveau nourriture on a pris juste le petit déjeuner et heureusement ! Petit déjeuner assez varié mais sans goût , décor de cantines , boucan infernal... la plage est pas très loin mais pour aller dans le centre compter 45 min de marche au moins ou alors il y’a un bus qui passe assez souvent ou alors le taxi qui revient à +/- 7€ ... au 19 eme étage vous avez une petite salle de sport 6,50€ et le spa ( hammam , sauna , jacuzzi ) nous on a pris le spa pour 1h et 15 min de massage ( 19€ par personne ) le personnel est bien et c’est calme , la dame qui nous a pris masse très bien. Par contre pour le Check in attendez vous a faire la file. Bref je suis un peu déçue vu le nombre d’étoile je m’attendais à mieux et alors pour prendre l’ascenSeur avec la vue panoramique pour monter au 43 eme étage c’est 6 euros par personne !
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CLAUDE.O
2 / 5Le 22/06/2019 à 16:58urtout, ne pas tenir compte de la grandeur de cette tour, ni des 2 ascenseurs panoramiques : ils font partie du décor totalement "trompe l'oeil" attrape-client. La vérité est à l'intérieur de l'hotel. Dès notre arrivée une queue interminable pour arriver à la réception. Aucune organisation, personnel robotisé, ni sourire ni bonjour. Notre chambre climatisation maxi sans possibilité de réglage, miroir salle de bains mal fixé,odeur nauséabonde dans les parties communes et la terrasse. La restauration se résume à des aliments sortis du congélateur, vite préparés et représentés le lendemain. Aucune véritable cuisine (le cuisinier existe mais pour la parade).Pour les animations et la danse c'est encore pire, on a l'impression que le personnel a été recruté parmi les sans-papiers du coin. Cet hotel classé 4 étoiles n'en mérite pas plus de 2. La clientèle majoritairement anglaise et espagnole assure un bruit de paroles qui se propage dans un brouhaha intenable. Le soir pour dormir c'est encore pire car les bruits s'intensifient et adieu au sommeil. En définitive, un hotel à éviter totalement.Plus Date du séjour : mai 2019
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Gisele.o
5 / 5Le 16/05/2019 à 17:51Impressionnant
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Rosario.r
4 / 5Le 29/03/2019 à 13:59Magnifique
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Michele.e
3 / 5Le 19/01/2019 à 20:52Bon buffet
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Nocole.a
4 / 5Le 02/12/2018 à 16:02Bonne ambiance
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Un.t
5 / 5Le 24/11/2018 à 11:42Super hôtel plein d'activité pour les enfants
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Francesc.u
4 / 5Le 21/11/2018 à 08:52Bien
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Laurent.
5 / 5Le 25/10/2018 à 21:41Très beau hôtel class
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Gaetan.e
5 / 5Le 22/10/2018 à 13:31Super
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R.
1 / 5Le 31/08/2018 à 01:29Usine à touristes, bouffe horrible.
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Alisson.a
5 / 5Le 26/08/2018 à 19:14Hôtel au top, buffet super bon et varié, chambres et autre très propre, personnel au top, piscine géniale !
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Maeliss.a
2 / 5Le 17/08/2018 à 08:28Déçue.... vend du rêve au premier abord mais fait vite déchanté... personnel absolument pas accueillant que ce soit en terrasse a la piscine ou au restaurant. Nourriture industriel et franchement limite et eau en supplément... quand on voit le prix de la pension complète on se dit qu'il aurait mieux fallut prendre que la chambre !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de nous avoir écrit votre avis. Merci, Hélène Pasteur expérience client -
naiml2r2.
5 / 5Le 13/08/2018 à 06:48Très bon accueil, de très bonnes prestations ! Un grand merci à Sebastian pour son professionnalisme le jour de notre départ! A refaire!
Réponse du propriétaire :
Bounjour cher client, merci beaucoup pour votre opinion. Elena Pastor Guest Experience -
Zeonz.
4 / 5Le 04/08/2018 à 22:03Bien
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de nous avoir écrit votre avis. Hélène Pasteur expérience client -
Grd.r
2 / 5Le 22/07/2018 à 00:00Pour le resto : Je n'avais plus mangé aussi mal depuis longtemps! Buffet carrément inmangeable... service moyen. Honteux pour un 4*... Concernant l'hôtel je n'ai pas séjourné là donc ne pourrai pas donner d'avis à ce niveau
Réponse du propriétaire :
Chers client, Merci pour votre opinion, nous sommes désoler si vous n'avez pas apprécier la nourriture. Les plats sont différents tous les jours, pour satisfaire toute notre clientèle. J'espère que vous reviendrez dans notre établissement. Merci beaucoup. Elena Pastor Guest Experience -
Logan.A
4 / 5Le 31/05/2018 à 19:54Très jolie hôtel, avec un ascenseur vitrée menant au sommet de l'hôtel, le panorama est superbe et offre une vue bien dégagé sur benidorm.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. , Merci pour ce super commentaire, nous espérons vous revoir bientot ! Guest Experience -
Mohamed.h
4 / 5Le 01/04/2018 à 08:57Bien
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Helmbacher.a
4 / 5Le 13/03/2018 à 08:50Bien très bel chambre et vu magnifique
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Drôle.e
5 / 5Le 05/03/2018 à 18:39Il grand il sont bien organisé le confort et la et bien animé.
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Leo-Paul.E
5 / 5Le 28/02/2018 à 22:47Hôtel grand luxe. Je n'y suis allé que vous voir la vu légendaire au sommet de l’hôtel. Cet accès coûte toutefois 10€ mais une boisson vous sera offerte à la terrasse de l'hôtel.
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Errotaberea.e
5 / 5Le 10/02/2018 à 08:55Les boutiques de l'hôtel Bali ont un bon choix mais limité tant pour les femmes que pour les hommes. Les prix sont accessibles et l'accueil est chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup pour votre opinion. Elena Pastor Guest Experience -
Abdelmouneim.H
4 / 5Le 31/01/2018 à 22:36Belle piscine
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CHRISTOPHE.E
3 / 5Le 28/12/2017 à 18:43Très près de la plage mais pas le meilleur rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de nous avoir écrit votre avis. Hélène Pasteur expérience client -
Alban.e
3 / 5Le 18/11/2017 à 15:40Un vrai 3 étoiles
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Claudine.e
3 / 5Le 01/09/2017 à 16:47Trop de monde.
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guaddar.a
5 / 5Le 31/08/2017 à 08:01Grandiose j adore
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Gil.o
3 / 5Le 29/08/2017 à 13:34Bof trop de monde plutôt l usine
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Billy.e
5 / 5Le 24/08/2017 à 00:30Magnifique
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Loncol.i
1 / 5Le 19/08/2017 à 17:43Hôtel des plus médiocre qu'il soit d'europe. Je vous écrit cet avis par connaissances de cause, J'ai voyager dans de nombreux établissements avec mes 3 enfants et le grand bali remporte de très loin la palme de l'hôtel qui d'apparence semble faire rêver mai une fois sur place vous réveillé à quel point vous vous êtes fait endormi par les belle photos. Réception et accueil même pas digne d'un kebab de banlieue. Ils loue plus de 700 chambre, accueil plus de 1000 personne et il n'y a pas un seul personnel qui soit capable de parler un mot de français, pour vous fait comprendre autant aller à l'école 6 mois avant. Le wifi est payant et médiocre, ne payer pas pour rien car vous aller en faire des aller retour a la réception. Parking payant, l'eau payante, glaçons payant. Les chambres ne sont pas isolé donc vous pouvez discuter de mur a mur avec vos voisin. Donc je préfèrerai vous conseiller de gaspiller votre argent a visité les bidonville de la région parisienne vous en serrez moins déçus. J'ai payer pour 2 semaines avec ma famille et nous avons quitter l'hotel au bout de 6 jours C'est vraiment une catastrophe alors si mon message peut éviter a des gens de ne pas faire la même erreur, sa seras mon seul gain
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Alex.s
4 / 5Le 31/07/2017 à 22:17Pour la vue et le panorama. Immense gratte ciel. Le prix des chambres est plus que correct comparé à ce qu'on peut trouver en France. Une chambre double avec tout confort inclu à 80€, tout équipée, mais quelques options payantes comme le coffre fort et le wifi sic et le minibar (normal). Mais bon, pas de quoi se plaindre. A ce prix, tout au plus en France un pauvre Ibis standart à deux balles sans charme ni rien, niveau chambre de bonne, sous les combles et sans VMC. L'hôtel est bien situé sur la Playa Poniente, au calme, cependant un peu excentré du centre de Bénidorm (environ 15 minutes à pieds), mais promenade agréable. Service all include impeccable, personnel agréable et souriant, disponible qui plus est. Pour le tarif par nuité, la vue, le panorama, le confort et la situation, c'est un très bon établissement.
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kathia.r
4 / 5Le 21/07/2017 à 10:26Chambre grande et propre, hôtel très grand mais le restaurant fait usine et la décoration est un vieillotte. Personnel est très gentil.
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Nando.l
4 / 5Le 01/05/2017 à 10:33Bien
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Ash.e
4 / 5Le 04/03/2017 à 22:23👍👍👍👍
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Naima.e
5 / 5Le 25/12/2016 à 01:40T bein Merci beaucoup
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Pedro.n
2 / 5Le 10/12/2016 à 16:19Bien
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david.a
5 / 5Le 08/11/2016 à 21:52Tres bel hotel avec commerces et plages a proximité avec différentes animations quotidienne par contre un wifi gratuit juste dans la partie commune (hall) par contre chambres légèrement vétustes
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Adam.t
5 / 5Le 10/05/2014 à 08:28allez de dans cool
Julie.a
Alison.o
Clive.o
Pete.
Karine.a
Pat.o
GHAMMOURI.l
neil.o
Sandra.�
Teresa.o
ines..b
Karim.a
Caroline.u
Borja.a
Sharon.o
Fiona.u
Amaia.l
Monica.a
Espe.S
Mél.z
s.
Carlos..
jose.n
Abdl.b
alain.o
Manel.h
Alan.o
Jeannine.o
Deep.l
Mariana.
Lamine.E
Maneelaziza.a
Alexia.c
erdem.a
Lmom.�
Laura.e
IM.L
Alexandrine.a
Cindy.a
Nacer.i
Mooo.i
marie-jeanne.e
Fernando.u
Sirrou.z
France.
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A.
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Gisele.o
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R.
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