Hotel Sol y Sombra

Tags: Hôtel,

• carmen.a

  2 / 5

  Le 02/03/2023 à 19:51

  La nourriture est bonne Les chambres ont besoin d'une réhabilitation complète, les ascenseurs fonctionnent très mal.
• Adrian.i

  2 / 5

  Le 24/02/2023 à 00:40

  L'expérience n'a pas été positive. Les ascenseurs étaient un désastre lent, vous marquiez le 3ème étage et cela montait au quatrième, avec lequel vous deviez descendre les escaliers, ceci en tenant compte du fait qu'il s'agit d'un hôtel INSERSO. De même, la nourriture est servie plutôt froide puisque vous la prenez du quai et quand elle arrive à table, elle est froide.
• Mabel.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 23:15

  Hôtel charmant en tous points, personnel, nourriture, propreté..... l'animation du 10 avec Angel !!!, j'y suis allée à de nombreuses reprises, seul bémol, les chambres ont besoin d'être rénovées comme ses deux hôtels soeurs.
• Blanca.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:56

  L'hôtel Sol y Sombra est le meilleur hôtel et son animateur Angel aussi ma fille l'adore
• Ascension.v

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:37

  Grande attention et repas si toutes les chambres étaient extérieures ce serait total
• Sylvia.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:27

  Monsieur à lunettes à la réception un 10 pour lui, nous avons eu un problème dans la chambre car le chauffage ne fonctionnait pas et il a mis une super solution instantanément.
• Carmen.a

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:00

  Il faut changer des éléments détériorés des pièces, ce sont des choses dont il faut s'occuper, ex : moulure de la porte qui mène à la salle de bain, toute cassée et rongée par l'humidité, eau, robinet du lavabo très dur à cause du calcaire, difficile à poignée, moulure surélevée de table de lit, sont des détails qui pourraient être améliorés
• Daisy.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:02
• Juan.i

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 09:11

  Excellent du 05/12/22 au 10/12/22 Boire des boissons non alcoolisées vin bière eau petit déjeuner pâtisseries et fruits avec des œufs de cuisine et des churros Déjeuner et dîner très variés du poisson et de la viande et des pâtes cuisiniers et serveurs très sympathiques tout parfait merci
• Agustin.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:53

  Conforme à sa catégorie, mais je pense qu'il a besoin d'être revu, il montre le passage du temps. Le personnel agréable, la nourriture est bonne, j'aime tout, goûter les couleurs.
• Jose.l

  2 / 5

  Le 07/12/2022 à 09:53

  Chambre spacieuse et propre, salle à manger épouvantable, nettoyage lent et remplacement des tables, non, ce qui suit. petit-déjeuner une odyssée pour prendre un café, jus de fruits horribles, les pieds des chaises sont alignés, ils font un grincement à chaque fois que vous vous levez. En ce moment, j'ai été trois jours et assez paresseux.
• Cris.

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:33

  Très bon hôtel, mais le magasin qui vend des bijoux est une arnaque, il s'avère que mes parents m'ont acheté des bagues en argent et voilà le résultat… 🫠
• Paco..

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 09:50

  Hôtel Sol y Sombra, (et si vous allez à Cuco c'est de la même chaîne, c'est au coin opposé) la nourriture est très bonne, ils proposent beaucoup de variété et tous les jours ils changent à midi et le soir, deux catégories de viandes en sauces et deux de poissons, à l'exception des légumes, des salades, fromages, desserts fruités tuty, paellas ils vous en donnent un gros tous les moins de 15 minutes, car ils volent à quel point ils sont délicieux, des repas pour coeliaques, et deux classes de viandes et poissons grillés tous les jours différents. Ils mettent du vin qui C'est très bien (je dis c'est bien parce qu'il y a des hôtels qu'on ne peut même pas boisson), la bière qui vient seule avec le rendez-vous chaud qu'elle fait, et les boissons gazeuses en variété, tous les jours churros, ensaimadas, croissants, pâtes dans un large assortiment. Pour La nuit, ils remettent les plateaux pleins de nourriture SANS RÉPÉTER. CELA VAUT LA PEINE D'ALLER A CET HÔTEL, en ce qui concerne la nourriture, elle surpasse beaucoup 4*. (en face il y a un bar qu'il vaut mieux ne même pas marcher dessus...)
• El.a

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 10:09

  C'est un bon endroit, les chambres sont propres. La chose la plus faible est la nourriture, qui a peu de variété. Il y a une serveuse blonde un peu sèche, les autres gentilles employées.
• Delicias.i

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 10:33

  Nous sommes une agence de voyages et nous parlons au nom des clients qui ont participé aux fêtes patronales de Benidorm à Sol y Sombra. Ils viennent de nous informer qu'ils sont très mécontents de leur séjour, le service d'accueil minable et la fille est très désagréable, les chambres avec lits superposés et matelas des années 80 avec ressorts et tue dos, surtout pour les personnes âgées. La nourriture est la seule bonne chose dans cet hôtel. Nous ne ferons plus d'offres pour les hôtels de Médine.
• José.a

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 16:36

  J'ai aimé l'hôtel pour son animation animée et sa salle à manger très correcte. D'accord
• GPR.

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:16

  Pour le prix que nous avons payé... cela laisse beaucoup à désirer, l'année dernière nous avons payé moins cher à l'olympus et tout était super Nous commençons: Le personnel de l'accueil pourrait faire un cours de gentillesse, surtout avec les personnes âgées, ils sont agacés qu'on leur demande. Aujourd'hui lors de la remise des clés un Mr à l'accueil merci ou bon voyage. chose qui serait appréciée Très grande chambre, mais vieux murs sales, clous au sol. Sans oublier la salle de bain, baignoire super rouillée et cassée au lavage, rideaux dans la baignoire Nourriture médiocre et peu variée L'ancienne serveuse blonde aux cheveux bouclés pourrait également suivre un cours de gentillesse publique Le gentil chef lors du traitement de l'allergie de ma fille aînée De la salle à manger Inma la meilleure, très à notre écoute surtout avec ma petite fille, l'amour d'une femme pour elle un 10
• Lola.e

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:25

  L'hôtel est très propre, la nourriture est très bonne, assez variée, j'y retournerais
• Ivan.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:56

  La chambre sentait mauvais, sans aucune aération, rien de plus qu'une fenêtre qui ouvrait sur une sorte de palier d'où on vous voyait de toutes les autres pièces et des couloirs, la télé médiocre pour l'époque, la télécommande avec des rires, la couverture très canapé moche, mais le pire était la terrible odeur de moisi qui était là à toute heure même en le laissant ouvert, la nourriture un 5 sur 10, ni bonne ni mauvaise, comestible, mais bien sûr nous n'y retournerons jamais, je joins des photos en plus que même la pièce a l'air plus belle qu'elle ne l'était hahaha Dieu merci, vous ne pouvez pas la sentir.
• Dolors.o

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 19:52

  Je ne le recommande pas, la douche ne fonctionne pas, ils me l'ont changée, le téléphone ne fonctionnait pas, la porte de la galerie ne fermait pas, la fille de l'accueil aux cheveux blancs n'était pas gentille. Tout cela ayant changé ma chambre car celui qu'ils m'ont donné avant était un taudis
• Carmen.

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 17:15

  La chambre est dommage, une grande fenêtre à laquelle on ne peut pas accéder car il y a un lit à côté, pour 2 personnes ils vous donnent une chambre triple avec laquelle il n'y a même pas de place pour bouger, les prises tombent sur le côté devant le lit donc oubliez de recharger le portable et de l'avoir à côté, la nourriture très peu variée et assez répétitive, les boissons... bref, elles sont insupportables, le personnel de la salle à manger très bien, les réceptionnistes que je comprends sont les propriétaires, quelques frontaliers et arrogants, une absence totale de contrôle de l'hôtel, où d'ailleurs les clefs qui en théorie devraient être codifiées ouvrent plus d'une chambre, pas seulement celle qui lui correspond, ce qui m'est arrivé avec un marié couple qui s'est trompé de chambre avec sa clé et est monté dans la nôtre, vous le communiquez à la réception et ils s'en foutent, solution zéro, bref c'est le pire hôtel de Benidorm dans lequel j'ai séjourné, évidemment je ne le recommande pas du tout .
• Ana.o

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:42

  Chambre 126. Horrible. Nous étions à 5 min. rien de plus. Nous avons demandé à changer de chambre et ils n'en avaient pas. Ils nous ont donné la possibilité de nous donner une chambre à l'Oympus, où nous séjournons habituellement. Salle de bain à réformer de toute urgence... Miroir ébréché... Baignoire rouillée... Très petits matelas...
• carmen.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:00

  Nous avons été ce week-end avec des enfants et très bien. La nourriture était très bonne et variée, il y avait de tout. Ménage très bien, et personnel très bien aussi, serveuses très sympas. Nous serons de retour
• marisol.o

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:58

  Hôtel très ancien, il a besoin de beaucoup de réforme, petit-déjeuner moche, et les employés, peut-être devraient-ils être plus agréables.
• Blanca.e

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 08:17

  Bien situé, près de la plage ouest. La chambre était spacieuse et propre et les lits confortables, bien que le motif sur les couvre-lits lui donne un aspect un peu vieillot. Le personnel a été sympathique.
• Melida.e

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:36

  Dommage, il n'y a pas de frigo, le buffet laisse à désirer et les chambres sont très bruyantes
• Fernando.o

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:19

  J'étais avec mon conjoint pendant une semaine, je ne recommande pas du tout cet hôtel, son service de buffet, que dans de nombreuses critiques j'ai vu très positif dans mon cas, je dois dire qu'il est de très mauvaise qualité, peu varié, répétitif et ennuyeux, beaucoup de friture et de paella entre un dimanche et mon départ, c'était tous les jours, tout comme le riz blanc le soir. En plus d'être insipide et de mauvaise qualité à bien des égards, pourquoi ne voudrais-je pas ajouter une photo que j'ai, la nuit où ils ont mis un hamburger, j'ai dû le laisser car il était complètement cru, et je ne vais pas commenter davantage sur le sujet des buffets car c'est assez moche. L'ascenseur lent n'était pas le suivant, les salles de bain de l'hôtel puaient l'urine, la chambre était nettoyée par le chat, eh bien, etc. La vérité est que je ne reviendrais pas même avec une semaine gratuite qu'ils m'ont donnée. Quelque chose de bon à souligner est le traitement amical de leurs travailleurs car pour les heures de travail qu'ils emploient, ils sont super sympas, polis et surtout très professionnels.
• NIKO.

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 12:19

  Tout comme il se doit en termes de propreté, de silence la nuit, d'employés super attentifs. Le seul bémol est la cuisine, il faut leur apprendre à travailler sur les temps de cuisson de ce qu'ils cuisinent, savoir utiliser l'huile et autres, le thème du petit déjeuner, déjeuner et dîner à l'hôtel est un buffet gratuit, mais même si , j'ai mieux pris le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner dans l'armée que voici mon opinion personnelle.
• manuel.a

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 15:52

  Un peu loin de la plage petites chambres la plupart sans terrasse meme certaines avec une fenetre donnant sur une cour de lumieres petite piscine a l'exterieur de l'hotel et celle de l'hotel sur la terrasse est tres petite, nourriture acceptable manque d'informations la dessus il faut essayer ou demandez aux autres ce que c'est, le meilleur le robinet de bière le reste des boissons acceptable, bon personnel, bon prix cafétéria, bonne animation
• Miguel.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:23

  Chambre spacieuse pour quatre personnes. Bonne nourriture et Angel l'animateur très bien.
• Carlos.e

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:08

  L'entrée est un peu désorganisée s'il y a beaucoup de monde, une fois qu'on a la carte de chambre la situation se passe bien.
• Rosa.a

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:49

  Le meilleur atout de cet hôtel, c'est le personnel. Surtout le personnel de la salle à manger Merci à Judit et Carmen, et à tout le monde en général, pour leur professionnalisme et leur bon travail, toujours gentils et attentionnés. Car au final ce qui valorise une entreprise c'est le personnel Pour le reste, tout est très correct, le rapport qualité prix
• Rosa.a

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:45

  Bon séjour, nourriture abondante, personnel sympathique, bonne animation pour les enfants.
• diego.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:09

  Eh bien, c'est ma deuxième année, je veux juste dire merci à tout le monde Ana, Martín, Nuria, Judit et les autres pour avoir rendu notre séjour comme si c'était notre maison, vous êtes tous merveilleux Merci bientôt je serai de retour bien très bientôt
• Marimar..

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 01:09

  L'hôtel est assez ancien, il n'a aucun confort pour les personnes âgées, les baignoires ne devraient plus exister. La propreté des chambres, eh bien, beaucoup à désirer. Je suis resté en août au 5ème étage et le caoutchouc de la baignoire était sale, je l'ai enlevé pour qu'ils puissent m'en mettre un nouveau. Et la serveuse me l'a remis dans la baignoire. Et les serviettes, je ne vous le dis même pas, sont vieilles, noircies et rugueuses. Allons triste. Honteux. Concernant la nourriture du buffet, bien acceptable, mais si vous avez été négligent, ils enlèvent tout avant l'heure. Je ne pense pas que je reviendrai jamais.
• sara.o

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 16:02

  Dégoûtant, dès notre arrivée, il y avait des poils sur le lit, dans la baignoire, sur le sol et à l'intérieur des draps, le traitement épouvantable, la nourriture épouvantable, j'ai trouvé un fil dans une aile de poulet, heureusement j'ai décidé de regarder, je ne recommande pas du tout cet hôtel, la seule bonne chose était la climatisation et que les lits étaient confortables.
• Pedro.o

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:12

  Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé. Au cours des 3 derniers jours, nous avons eu des difficultés à dormir à cause du bruit de la chambre au-dessus de la nôtre, j'ai même appelé l'attention de la réception mais cela a continué. A part ça, le personnel est attentionné et serviable, surtout Martinez. La nourriture était assez polyvalente, le petit déjeuner était vraiment bon. Et les autres repas avaient aussi beaucoup de choix. Je pense qu'ils pourraient améliorer la façon dont ils ont choisi de différencier les services auxquels nous avons droit, au lieu d'utiliser du papier, ils pourraient utiliser la méthode du bracelet. C'était plus facile. Et le dernier jour, bien qu'il soit agréable de pouvoir profiter de la plage jusqu'en fin d'après-midi, le spa à disposition pour se baigner est un peu désagréable. Néanmoins, je recommande le séjour et si j'en ai l'occasion, je recommencerai.
• Eli.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:59

  L'hôtel est magnifique, le buffet incroyable, tout est super et la chambre fantastique, nous le répéterons certainement, nous avons été ravis de tout l'hôtel ❤❤❤
• Marcos.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:59

  Tout va bien, le buffet de l'hôtel est bien pour le dîner et pour le petit déjeuner c'est varié, et c'est bon. L'attention des employés est très bonne et ils sont sympathiques.
• MARIO.E

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:24

  C'est un hôtel avec un tarif ajusté et un service très correct. Nous avons eu une petite chambre avec une grande terrasse. buffet régulier. Et super personnel. Il a une piscine à l'étage et partage une autre piscine qui n'était pas très fréquentée en août. Pour ce que nous payons très bien
• Soledad.a

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:27

  L'hôtel a besoin d'urgence d'une réforme les salles de bains ont encore une baignoire et très mal vous craquez partout les matelas minables grincent quand vous bougez ce qui vaut le plus c'est le personnel ils sont gentils, sympathiques et attentionnés et l'animateur extraordinaire
• Skaiste.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:48

  La chambre assez bien, nous avons eu un assez grand balcon. Les lits confortables. La salle de bain n'était pas mal, il y avait un sèche-cheveux mais c'était vraiment effrayant de le brancher 🙈 Le buffet de nourriture était très bon, varié et bon. Ils comprennent les boissons. Il y a un shooter de bière, de jus de fruits et de boissons non alcoolisées, y compris du vin, à la fois blanc, rosé et rouge. Le traitement du personnel formidable, tous très sympathiques, à la fois à la réception et aux serveurs. Le soir, les jeux avec Angel pour les enfants sont amusants, nous sommes allés sans enfants mais nous avons beaucoup ri. L'hôtel est à 3 minutes de la rue principale et à environ 15 minutes à pied de la plage. recommandable
• Victoria.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:17

  Nourriture très bonne, service très bien. Les chambres ont besoin de rénovation
• José.i

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:21

  L'hôtel en lui-même est bien !! Pas de parking maintenant, ils ont leur propre parking 15 € par jour, il faut le prendre à la même réception car ils ne vous réservent pas de place par téléphone. Les chambres devraient changer la décoration. Le petit déjeuner régulier peu de choix de, les installations bien et l'accueil du personnel a 10.
• Aerinhave.e

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:21

  Je séjournais dans cet hôtel depuis des années et ce sera la dernière fois que j'y séjournerai. Le personnel auquel plus frontière, la nourriture toujours la même et fritanga. Cuando llamé para preguntar si tenian nevera para medicación me dijeron que sí, todas las habitaciones tenian, al llegar, me dicen que tienen pagando y de MUY MALAS MANERAS... sinceramente, solo por el trato de personal que no te dicen ni buenos dias , je ne reviendrai pas.
• enco.n

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:53

  Que dire.... Nous avons passé un très bon moment!!! L'attention de l'hôtel est charmante, la nourriture fabuleuse !!! Tout s'est bien passé pour nous, et pour mentionner Ángel, une personne fantastique !!! Merci beaucoup, répétez-nous !!!
• Belén.�

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:05

  Hôtel hautement recommandé! Personnel très agréable, piscines adéquates et pour souligner la restauration, avec une grande variété de repas, avec boissons à volonté incluses, avec des options pour les intolérances et les thèmes à chaque dîner. Le seul "con" était l'usure de la baignoire, en général tout est très correct Je vais certainement répéter!
• Daniel.b

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:25

  Nous avons séjourné, mon partenaire et moi, dans cet hôtel et la vérité est que tout est très différent de notre entrée jusqu'à notre départ. Dans les repas variés avec des choses thématiques, attaquer les piscines, surtout l'animation d'ANGEL est un crack, la vérité est que nous sommes heureux et nous reviendrons sûrement
• Santi.r

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:38

  Nous séjournons et c'est la deuxième fois après 10 ans que nous revenons pour voir son amélioration, nous avons constaté qu'il n'y a pas d'amélioration, cela n'a fait qu'empirer les installations et les employés de cet hôtel, à l'exception du fille qui nous a accueillis à la réception à notre arrivée qui était très sympathique. L'hôtel, comme la chambre, sentait mauvais et sale, les couvre-lits avec des brûlures de cigarettes, la salle de bain sale et aussi avec une mauvaise odeur et puisque je ne vais pas souligner leurs serviettes, qui devaient avoir plus de 20 ans et il n'y a pas même pas un minimum de détail de la part de l'hôtel. Enfin, notez que la chambre donnait sur un patio intérieur, tout était très sombre, et la corde à linge dans la douche était rouillée et la nourriture très faible et, comme plusieurs critiques que j'ai pu lire, des employés très impolis. TRÈS CHER POUR CE QUE C'EST.
• Sol.

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:30

  Il n'y avait aucune organisation, pour l'entrée et la facturation, ils vous ont bien assisté, mais si vous leur avez dit quelque chose sur la chambre, ils vous ont très mal répondu. Vous ne pouvez pas réserver de parking et vous arrivez et ils vous disent qu'il n'y a pas de places et s'il y en a, le mercredi, vous devez sortir la voiture du marché. Il n'y a pas de zone de téléchargement. Bref, force est de constater que nous n'y retournerons pas.
• Maria.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 00:16

  L'hôtel est bien, même si les salles de bain avaient besoin d'une réforme et les serviettes étaient un peu plus douces, sinon la nourriture était très bonne et l'animation était aussi qu'Ángel Bravo est un crack Je suis venu avec le chagrin de ne pas l'avoir vu faire sa performance Avec les plumes, le personnel en général merveilleux en mention spéciale et merci aux réceptionnistes Ricardo et Mafy je pense qu'ils ont été appelés, pour leur amour et leurs mots de soutien pour un problème personnel très grave qui m'est arrivé pour lequel j'ai dû venir avant l'heure et l'hôtel a eu la gentillesse de nous rembourser l'argent pour les jours que nous avions payés et que nous n'avions pas appréciés, c'est la troisième fois que j'y vais et si Dieu le veut, ce ne sera pas la dernière, merci beaucoup du fond de mon coeur pour tout.
• Pilar.u

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 00:14

  hôtel médiocre. Il a besoin d'une grande réforme. Nourriture peu variée et de mauvaise qualité. Café horrible. Allez, je ne reviens pas.
• Tigreton111.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:24

  Nourriture, chambre, généralement bonne, problèmes pour monter dans les chambres avec les ascenseurs, lents et seulement deux rares. Animation pour enfants, nettoyage correct, totalement recommandé
• Meerii..

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:00

  Dans la chambre, les couvre-lits étaient dégoûtants, il n'y a qu'une seule prise, des lits et des oreillers horribles. La baignoire rouillée et les rideaux sales. Le buffet du petit déjeuner, nourriture super désorganisée et régulière. L'hôtel en général très bruyant et tapageur. La piscine au-dessus était très trouble, on ne pouvait pas voir ses pieds. Quant à la propreté de la chambre, ce n'est pas qu'ils travaillent très dur, ils font les lits et c'est tout. Le seul point positif, une terrasse dans la chambre et un des hommes à l'accueil qui était très gentil et agréable.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:06

  Hôtel confortable, avec un personnel amical et très serviable. Notre chambre était immense, tout comme la salle de bain. Le petit buffet, mais très varié. Tous riches. 10 minutes de la plage.
• Isabel.u

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:10

  Bien mal. Nous sommes restés le week-end, il faut marcher 15 minutes pour aller à la plage, ce qui est bien, la chambre était spacieuse mais sombre, elle donnait sur un patio intérieur ébréché, au moins c'était propre mais la baignoire était ébréchée et rouillée à certains endroits. Ils ont une piscine au dernier étage, des ascenseurs très lents, le petit déjeuner n'est pas mal, à moins de trouver un poil d'on ne sait où... dans les champignons qu'ils mettent frits, je ne les recommande pas... Nous dû prendre le petit déjeuner dans une table avec les restes des précédents qui s'étaient assis car depuis que vous attendez qu'elle soit nettoyée, 10 heures arrivent et le petit déjeuner s'épuise de 8 à 10 heures du matin, et si le peu plus âgé la serveuse blonde vous frappe par derrière en ramassant quelque chose ou s'excuse. Et très mauvaise organisation pour avoir du pain, car il faut attendre que les autres trinquent leur toast etc., ils devraient l'avoir à part, énorme file d'attente pour avoir du jus, ça ressemble à la file d'attente de l'INEM. Nous ne revenons plus, un hôtel moyen bas en tout....
• Sabrina.l

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:38

  Le service moche, la nourriture horrible, les assiettes, les verres et tout ce qui est sale, je n'ai pas provoqué ni mangé, nous ne sommes pas dans un hôpital et je pense que dans un ils nous offrent une meilleure nourriture je ne les répare pas du tout gaspillage d'argent
• Ana.o

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:08

  Nous restons une semaine en vacances, l'hôtel est bien, la nourriture est bonne, c'est la cinquième fois que nous séjournons dans cet hôtel et tout est correct. A souligner l'animation fantastique des Anges et phénoménale avec les enfants, mes filles ravies des jeux. On reviendra certainement
• Hector.�

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:08

  Nous avons été phénoménaux. Le traitement a été très gentil de la part de tout le personnel. Mon fils de 4 ans, Lucas, a passé un bon moment avec Ángel l'animateur, un grand professionnel. Bon emplacement. La nourriture était très bonne.
• Luís.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:26

  Tout était super, le buffet était très complet et propre et très copieux, tout le service de ménage du 10, nous sommes rentrés de la plage et nous avons eu la chambre impeccable, bravo à l'équipe de travail. Nous reviendrons sans aucun doute.
• Vicente.i

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:12

  Le pire de la nourriture n'avait pas l'air mal mais il avait peu de saveur, le jus quand il était fini est sorti comme de l'eau sale et ils ne le remplacent pas, oubliez le parking ils vous envoient assez loin, vers un parking où les espaces sont minuscules, si vous sortez avec la voiture intacte vous avez Heureusement, la réceptionniste avait intérêt à chercher un autre travail car la convivialité brillait par son absence, ben c'est un hôtel dans lequel je ne retournerai pas.
• Moisés.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:16

  L'hôtel est très bien. Chambres super propres. Le buffet est très bon même s'il manque peut-être un peu plus de variété au déjeuner et au dîner. Sinon super.
• Laura.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:48

  Nous avons été 4 jours, deux adultes et un enfant de 6 ans. L'hôtel était correct, c'était propre, la climatisation fonctionnait parfaitement. Les lits étaient confortables, les oreillers étaient bons car cela dépend du goût mais nous n'avons rien à redire. Dans la salle de bain il y a des distributeurs de gel et de shampoing. Chaque jour nos serviettes étaient changées. Le traitement était généralement bon, amical et serviable. Le buffet était très bon, tout était bon, les gens qui se plaignent je ne sais pas s'ils leur servent des gambas grillées tous les jours à la maison... enfin. Petit déjeuner, déjeuner et dîner variés aussi, c'est un petit buffet mais il y a un peu de tout. Au déjeuner et au dîner, il y a une plancha et tous les jours, ils préparent du poisson et de la viande sur place. Il y avait un jour où ils ont mis une fontaine de chocolat et une sweet table avec des bonbons pour les plus petits. Un autre jour, ils ont installé une table "Mexico", il y avait des nachos avec du fromage et ils vous ont préparé des burritos. Quant à l'hôtel, très bien pour le prix qu'il a, on ne peut pas demander mieux. Les piscines ne sont pas très grandes mais elles sont bien, même s'il y a peu de transats qui sont vite occupés. Les animations nocturnes ont été les meilleures pour notre petit. Chaque jour, ils jouaient à des jeux et il y avait un spectacle. La seule chose est qu'il se trouve à environ 10 minutes à pied de la plage et qu'il est en montée. Donc, si cela coïncide, oui, nous répéterons. C'est un très bon rapport qualité prix
• Sarah.o

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:18

  La chambre est bien mais la salle de bain a une très mauvaise odeur d'égout. Le petit déjeuner et le dîner étaient vraiment fades et les jus étaient de l'eau avec édulcorant à coup sûr… Personnel d'accueil très très sympathique
• p.i

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 23:44

  Les chambres sont un peu vétustes et manquent de peinture, la nourriture est bonne sous forme de buffet mais beaucoup
• Adelphe.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:08

  Très bon hôtel
• Pablo.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:51

  Mortel. Un vieil hôtel. Rien de recommandé. La nourriture peu variée et très saturée. Nettoyage mauvais. Seulement deux ascenseurs très lents.
• Ovidiu.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:47

  Hôtel bien entretenu, personnel propre et sympathique. Restaurant avec une cuisine correcte. J'aurais aimé que la piscine sur la terrasse fonctionne aussi, elle était en réparation pendant la saison.
• Su.

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:46

  Ils ont donné à mes parents une chambre humide, en plus de nous donner la chambre vers 16h00, puisque nous sommes arrivés à 11h00, et ma chambre, je pense, était sous la piscine et beaucoup de bruit toute la journée et à nuit plus. Personnel d'accueil super désagréable, je ne sais pas ce qu'ils font en travaillant avec le public. Je ne reviendrai pas, mes parents y sont allés plusieurs fois et c'était super, cette fois c'était la pire chose qui leur soit arrivée, ils ne reviendront pas non plus.
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:30

  J'ai adoré les bons lits, chambre spacieuse. Nourriture très variée, serviettes de chambre changées tous les jours. Personnel amical.
• Natalie.e

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:40
• Maria.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:46

  C'est la deuxième fois que nous venons, nous étions en 2019 la première fois et maintenant nous répétons à nouveau, à la fois la nourriture qui comprend la boisson très variée en qualité et en quantité, les chambres très bien et l'animation parfaite. Nous reviendrons sûrement.
• Noemi.

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:48

  La première fois que nous y allons et tout est parfait. Ceux qui travaillent à l'hôtel en réception, salle à manger et autres sont tous très gentils et sympathiques avec nous et avec mes trois petits enfants. La grande salle, le buffet 😋, tout est très bien . Merci pour tout 🥰
• Carmen.a

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:36

  Nous avons été d'autres années et nous n'avions pas eu une telle malchance. Nous sommes devenus très en colère et dégoûtés par le traitement des travailleurs. Il y avait des gosses anglais, qui dérangeaient tous les clients jour et nuit, ils nous réprimandaient et nous menaçaient et nous n'attirions même pas leur attention, en plus, tous les soirs ils venaient saouls faire un scandale à tous les étages, quand nous allions à se plaindre La réceptionniste, loin d'attirer leur attention, s'est mise à rire en indiquant qu'ils sont des enfants et qu'ils sont en vacances, des mots qui sont textuels ; « Qu'est-ce qu'on va faire ! ? On ne peut pas les tuer ! En plus, c'est le même qui nous a dit entre deux rires qu'ils avaient dû les virer de l'hôtel à 4h du matin car ils faisaient du chahut. Le traitement envers les clients de Carmen, l'une des employées de l'hôtel, laisse beaucoup à désirer, elle nous a crié dessus et nous a donné de très mauvaises réponses. La vérité, très peu de sérieux lors de la prise de certaines mesures, nous n'y retournerons pas.
• Jairo.

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:34

  Mon expérience est que je ne recommanderais pas d'aller dans cet hôtel. La vérité est que l'hôtel est devenu bien pire, c'était ma cinquième fois dans cet hôtel mais c'est le dernier. Il y avait beaucoup de monde, de jeunes Anglais qui ne faisaient que chercher des problèmes, ils vous faisaient tous face ensemble, vous ne pouviez même pas dormir, c'est dommage que cet hôtel laisse ce tourisme derrière lui, pourquoi c'est une famille hôtel, l'hôtel préférait gagner plus d'argent que de s'occuper de ses clients.vraiment dommage. Dans la salle à manger, la travailleuse Carmen est impolie avec les clients et le pire est qu'elle traite mal les autres travailleuses, leur criant un traitement désastreux. Mon cas j'ai dû mettre une feuille de réclamation et je ne reviendrai ni ne recommanderai. Quand je me suis plaint du bruit de la réception, la seule chose qu'ils m'ont dit, c'est qu'ils étaient en vacances et que je n'étais pas en vacances. La vérité est qu'il y avait pas mal de clients contrariés. Comme j'ai vu que l'hôtel répond aux commentaires et a toujours une excuse pour tout, j'espère qu'il me répondra. Pourquoi suis-je descendu à la réception plusieurs fois pour le dire et personne ne m'a prêté attention et bien sûr j'ai mis dans le formulaire de réclamation, une pénalité. J'ai toujours recommandé l'hôtel mais cette fois je ne peux pas cette fois je n'y retournerai pas.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:27

  J'ai séjourné dans cet hôtel, rien de négatif à signaler, service formidable, avec un buffet divin, je travaille également dans 1 hôtel et je peux faire la comparaison sans jugement... Je recommande
• Antonio.e

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:24

  Nous étions très excités et nous ne nous sommes pas sentis très bien traités dans la salle à manger. Ils ont ennuyé tous les clients, réprimandant tout le monde pour presque tout. Vous êtes censés vous amuser et ils prendront soin de vous, nous avions l'air d'ennemis, nous repartons assez tristes. Une peine.
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:51

  Mauvaise expérience cette année, car je suis client depuis de nombreuses années. L'attention du personnel est remarquable. Merci de nous avoir fait passer des vacances dignes. La piscine en construction. Chambres vétustes, rideaux cassés, baignoire rouillée. Câble dénudé de la sécheuse. Et j'en passe. La propreté brille par son absence. Je peux collaborer. La nourriture est plus ou moins bonne, la seule chose est le petit déjeuner, il faut descendre bientôt car ils ne se réapprovisionnent pas. J'espère que cela aidera plus de gens pour que leurs vacances soient parfaites. Ahhh cette excuse n'est pas valable que pour ce que nous payons, c'est bien. noooon. J'espère que bientôt ce sera cet hôtel qui un jour nous a amenés à Benidorm pour venir chaque année.
• Alicia.a

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:40

  Chambre spacieuse, avec une immense terrasse. Personnel très attentionné et agréable, et repas sous forme de buffet, varié, avec assiettes de poisson et de viande et boissons comprises. Qualité/prix très acceptable
• patricia.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:00

  Mon petit ami et moi sommes super contents d'avoir séjourné dans cet hôtel ce week-end, le personnel est au top, les chambres sont super soignées, le buffet du petit déjeuner est super bon et l'ambiance de l'hôtel n'est pas du tout gênante, pour se reposer sans aucune problème, super recommandé et sûr que nous reviendrons
• La.b

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:16

  Que dire de cet hôtel pour le valoriser suffisamment. La nourriture, TOP. Le personnel, plus que professionnel, le traitement, mieux impossible, je m'en fous des femmes de chambre, le personnel de la salle à manger toujours au courant de tout, soigneux et efficace avec des mesures d'hygiène. Fantastique. Que dire d'Angel !!!! L'alma mater de l'hôtel, un professionnel comme le verre d'un pin, qui fait bien son travail et comment il essaie de nous faire profiter et être heureux pendant nos vacances. Lui seul rend l'hôtel supérieur. Un câlin cher Angel. Famille Medina.. Vous pouvez être fier et calme de votre personnel. Ils fonctionnent super bien et prennent soin de chaque détail. Payez-les bien et votre entreprise ira de mieux en mieux. Ne les laissez pas partir. Salutations de Santander. Bises à tout le personnel.
• Jokin.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:23

  Central bien situé, personnel, propreté et nourriture tous corrects ils ont changé notre chambre pour une plus grande sans problèmes nous étions trois, Ángel un charme et Asier le directeur de l'hôtel un 10
• Paola.o

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:37

  Le meilleur sans aucun doute * La nourriture * très délicieuse, en plus ils comprennent également des boissons, du tinto de verano, du vin, des jus de fruits, de la bière pression, etc. L'hôtel est moyen. Nous étions trois couples et l'un d'eux a eu une très petite chambre sombre sans miroir et trois lits. Bref, une réforme lui ferait du bien. Les robinets claquent etc. Il n'y a plus de prises que dans la salle de bain et où passe la mini télé. La piscine est en construction, mais il y a possibilité d'aller dans celle qui se trouve en face de l'hôtel. Les toilettes à la réception (les seules en commun) horribles. Une odeur exagérée de mal. L'escalier très reposé.
• sara.e

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:24

  Mon expérience est terrible, peu de gentillesse, très bons serveurs, très bon personnel de salle, nourriture acceptable. Chambres bien, si vous avez de la chance, ils vous en donnent une avec une terrasse et si vous n'en avez pas avec des fenêtres donnant sur un patio de lumières, si vous descendez dans la salle à manger pendant seulement une heure, vous pouvez vous retrouver sans la seconde bien sûr et sans dessert car ils emportent le buffet et vous ils expédient la salle à manger en vous laissant dans le noir, ne répétons pas
• Patricia.�

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:02

  Mes parents sont allés avec l'Imserso et l'attention du personnel laissait beaucoup à désirer. Mauvaises réponses et ils n'ont pas résolu de petits problèmes tels que rideau de douche, climatisation cassée. . . Chambre au-dessus des cuisines avec des bruits et des odeurs et ils ne voulaient pas la changer, aussi avec de mauvaises manières. Ce qu'ils ont beaucoup aimé, c'est la nourriture, oui.
• Nancy.u

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:21

  Les chambres du 4ème étage n'ont pas beaucoup de ventilation, les ascenseurs prennent un 🥚 pour monter et descendre, il n'y a pas de variétés dans les petits déjeuners ou les desserts, la même chose tous les jours, carton JUS D'ORANGE 😧 (avec les oranges à Valence) certains fruits en mauvais état, beaucoup de nourriture sort froide. Voyons s'ils changent. P.S ceux à l'accueil quelques frontières de personnes 🤦
• carlos.a

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:27

  Les serviettes étaient rêches et déchirées... pas d'écart pour aller sur la terrasse. Il n'y a pas de tiroirs ni de tables de chevet. Un rouleau d'hôtel. Il n'y a pas de savon, ils vous envoient en acheter au supermarché, c'est leur solution. Les piscines fermées. Aucun contrôle à la réception ou en salle à manger. Rien de recommandé, il vaudrait mieux fermé
• ABC.y

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:10

  Nous avons été le week-end et assez bien en général. Le meilleur, le personnel, super attentionné et sympathique. A améliorer... Les desserts sont terrifiants 😞 et on entend tout ce qui se passe dans les couloirs. Et les oreillers ont besoin d'un changement urgent. La nourriture n'est pas super variée mais ce qu'il y a est bon. C'est un hôtel qualité-prix parfait pour les escapades.
• Ana.

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:28

  J'ai réservé pour trois jours maintenant en avril et ils m'ont donné une chambre 513. Quand je suis entré, j'ai failli faire une syncope. Sombre, petite, sale, la salle de bain avec des accessoires rouillés. Et les vues les plus horribles du patio intérieur. Sale et ébréché. Même dans la pire des pensions, quelque chose comme ça n'est pas proposé pour 140 €. Naturellement, j'ai demandé un changement et ils m'ont dit qu'ils me feraient savoir si une chambre extérieure se libérait. Le lendemain, personne ne m'a appelé (ils avaient mon téléphone). Dans l'après-midi, lorsque je suis revenu de Dénia pour des raisons professionnelles, l'homme à la réception m'a dit que je n'étais pas passé par la réception et que je ne pouvais plus me changer. Si j'étais parti en "excursion", c'était mon problème. Je tiens également à ajouter que le café du petit-déjeuner est imbuvable, vous ne pouvez pas offrir ce café, j'ai dû boire du Colacao comme dans mon enfance. Une expérience que je ne souhaite à personne.
• mia.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:49

  Bon hôtel !! Nourriture variée et de qualité - prix correct, piscine au dernier étage un peu petite, mais ce qui est nécessaire, possibilité d'utiliser celle en face et celle de l'Hôtel de la même chaîne. Gérant super sympa et charmant. Ils devraient améliorer la propreté en entrant dans la pièce et donner un aspect à certaines pièces, comme les prises cassées, les armoires qui ne peuvent pas être ouvertes, prendre note lorsque les couvre-lits et les rideaux sont changés afin qu'ils ne sentent pas et n'aient pas de moisissure lorsqu'ils sont fermés , comme c'était mon cas, par contre j'y retournerais au prix que ça m'a coûté
• Arancha.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 23:38

  Les chambres sont très bien équipées et très propres. Le personnel de l'hôtel est excellent, très, très attentif à tout. Tout est très propre, partout hydrogel. La nourriture est très bonne, et très variée. Et le personnel de nettoyage dans la salle à manger est super. Ángel l'animateur est un vrai crack, ma fille s'amuse bien avec les jeux 🥰 . Nous avons beaucoup aimé, nous reviendrons sûrement.
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:09

  Aujourd'hui encore dans cet hôtel très gentil, ils ont changé ma chambre pour des raisons de santé, merci beaucoup. Mais quand nous avons ouvert la chambre il y avait des locataires. Ils nous ont donné la même chambre qui était chère quand nous avons vu l'homme et sa femme partir. bienvenue chez nous. Il a été corrigé. Mais ça suffit, ce sont nos vacances et personne n'a à jouer avec, s'il vous plaît. Merci beaucoup. J'espère que cela aidera les gens à bien choisir l'hôtel pour ne pas gâcher leurs vacances. Je sais que j'ai été très dur. Je suis vraiment désolé. Mais c'est ce que je ressens en ce moment. Honte et indignation ??? Travailler toute l'année et essayer d'économiser pour pouvoir partir en vacances. Dans l'un des hôtels que nous aimons, des clients réguliers. Aujourd'hui, je me suis réveillé en voulant profiter du premier jour de vacances. Nous sommes descendus pour le petit déjeuner à 9h10. Il n'y avait rien. Il y avait des files d'attente pour prendre un café. Nous sommes partis à 9h55 et sans rien réapprovisionner. hôtel et prendre un café et des toasts Je vais devoir me lever à l'heure du travail. Jjjjjj je suis vraiment désolé. Parce que les gens de l'hôtel sont merveilleux. Très attentionné et facilite vos vacances. Je ne veux pas d'excuses. Je ne veux pas de promesses. Les meilleures solutions. Que nous payons avec nos petits salaires.
• MONCIF.D

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 08:42

  Catastrophe de A à Z , repas fatal
• ANA.U

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 17:23

  Hôtel normal et simple. C'est propre, les chambres ne sont pas très grandes, la salle de bain est très grande. Bon en ce qu'il a un prix très abordable. La firme est très bien. De la plage de Poniente 10-15 minutes à pied (une petite marche mais c'est bien fait).
• Mitchell.i

  3 / 5

  Le 24/08/2018 à 10:51

  Hotel moyennement entretenu, seul avantage : la piscine de l hotel d en face en acces autorisé car celle de la terrasse du bâtiment ressemble plus a une baignoire. Le refectoire ressemble a une cantine sombre et pas accueillant du tout. Les plats proposés corrects. Le prix est cependant attractif. On ne peut pas tout avoir...
• ADRIANO.O

  1 / 5

  Le 03/08/2018 à 03:25

  Clairement je ne retournerai pas dans cet hôtel, depuis 4 jours j'ai mangé les 2 derniers dehors, car depuis le deuxième repas que j'ai pris ici j'ai mal au ventre. Buffet très peu varié, plats précuits et celui qui n'est pas précuit, mal cuit, boulettes qui n'avaient pas le goût de la viande, gratin de pommes de terre presque pas cuits..... parking d'hôtel très cher par nuit et en plus ils vous obligent à vous garer tout le temps du séjour que vous êtes dans l'hôtel. , les femmes de ménage sont très gentilles, elles sont à l'écoute de ce dont vous avez besoin et les chambres très bien collectées. Donc, comme je l'ai dit, mon partenaire et moi sommes très clairs sur le fait que nous ne reviendrons pas dans cet hôtel et je ne le recommande pas.
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 29/04/2018 à 21:39

  Bien
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 06/08/2016 à 12:56

  Bjr a tous un dormitoire parfait la nourriture le bas de gamme une pension a éviter j arrive a 21h00 le lendemain je part a 10h00 après un petit déjeuner du jamais vu la chanvre odeur a tabac insupportable trous dans le murs rideaux déchirée joints baignoire noirs pomme de douche qui déborde part tout en part dessus tout on vous escrocs on vous vend une prestation que vous n en aurez jamais pas de beurre pas de lait chaud le cauchemar si vous voulez essayer ça ne tiens qu a vous mais un conseil ne vous y attardé pas trop bonnes vacances a tous sachez que vous trouvez moins cher et 100% mieux .
• Andres.a

  3 / 5

  Le 18/06/2015 à 10:57

  Bien!!!