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A propos de : Hôtels Hotel Gold Arcos à Benidorm
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Tags: Hôtel,
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Les avis (97)
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JOSE.U
5 / 5Le 19/02/2023 à 19:37Un hôtel splendide... selon ses 4 étoiles supérieures. Le personnel est très bien, toujours prêt à rendre le séjour le meilleur possible... les chambres sont très belles et tout est très propre... nous avons adoré la piscine et surtout le jacuzzi, tous deux sur le toit de l'hôtel avec la vue qu'il y a pendant qu'on prend un bain... le buffet n'est pas aussi complet que dans d'autres hôtels de cette catégorie mais il est correct... vivement recommandé pour les escapades du week-end.
Réponse du propriétaire :
Cher José Luis, Merci beaucoup de nous avoir laissé vos impressions et pour votre temps à évaluer notre établissement, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre hôtel et que tout était à votre goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincères salutations, -
Catata.a
5 / 5Le 27/01/2023 à 00:43Hôtel idéal pour des séjours incroyables à Benidorm pour sa piscine, son jacuzzi, ses chambres, ses salons, ses bars, son buffet, son personnel et son service en général. Je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Gold Arcos pour votre séjour à Benidorm, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau, Sincères salutations, -
ÁNGEL.A
5 / 5Le 23/01/2023 à 20:25Hôtel spectaculaire, avec des vues spectaculaires, une meilleure attention du personnel impossible, un restaurant super, je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Cher ange, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour passer votre séjour à Benidorm et de partager votre expérience avec nous. À l'Hôtel Gold Arcos, nous mettons tout en œuvre pour rendre votre séjour inoubliable, nous sommes donc extrêmement heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Salutations, -
Colin.a
5 / 5Le 20/01/2023 à 10:26Réponse du propriétaire :
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Aroa.a
5 / 5Le 16/01/2023 à 11:37C'est le meilleur hôtel que j'ai été à Benidorm, tout est parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Aroa, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel Gold Arcos et nous nous réjouissons de votre prochaine visite très bientôt. Sincères salutations, -
June.y
5 / 5Le 15/01/2023 à 12:19Réponse du propriétaire :
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Jessica.
5 / 5Le 09/01/2023 à 22:33Très bonne nourriture et beaucoup de variété, service amical et attentionné, installations neuves et propres
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci de rester avec nous! Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous sommes très heureux de recevoir des commentaires aussi positifs. Merci encore et nous espérons vous accueillir très bientôt à l'Hôtel Gold Arcos. Salutations, -
Juaquin.�
4 / 5Le 08/01/2023 à 10:47Hôtel fantastique, piscines chauffées et espace jacuzzi très bien, bien que les mineurs ne doivent pas être laissés dans le jacuzzi, espaces communs très bien et super service de serveurs au restaurant et à la réception, bons repas, il manque de variété et on ne voit pas bien qu'en pension complète, il faut payer les boissons, au moins, il faudrait entrer, eau et vin
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite dans notre hôtel et pour avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et l'attention reçue par le personnel. Nous apprécions également vos suggestions d'amélioration puisque nos normes de service visent la qualité et l'excellence, pour cette raison, nous analyserons attentivement les détails fournis. Merci à nouveau, Salutations, -
Juan.a
5 / 5Le 04/01/2023 à 19:31Tout est parfait, un petit contretemps mais il vient d'être résolu. Un grand merci à Jesús le réalisateur pour les détails.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Paul, Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable expérience avec nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel Gold Arcos. Sincères salutations , -
Nikita.
5 / 5Le 04/01/2023 à 17:15Bonne et rapide aide à la réception. Employés souriants et très sympathiques. La chambre était très propre et le ménage était également très bon. Le petit déjeuner était bien organisé et vous pouvez choisir parmi de nombreuses choses différentes.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable expérience avec nous et vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau prochainement à l'Hôtel Gold Arcos. Recevez un salut cordial, -
Bernard.e
4 / 5Le 04/01/2023 à 05:00Parfait, un seul raté, le repas de nouvel an, 200€, par personne, pour un repas de cantine, dans une cantine, vite servi. Des clients, son partis au 2ème service. Les chambres bien, le personnel de réception, excellent, très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite dans notre hôtel et pour avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos chambres et l'attention reçue par le personnel. Par contre, nous regrettons que notre dîner du Nouvel An n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos normes de service visent la qualité et l'excellence, c'est pourquoi nous analyserons attentivement les détails fournis. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter directement à [email protected] Merci à nouveau, Salutations, -
david.r
5 / 5Le 30/12/2022 à 13:40Réponse du propriétaire :
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milagros.o
5 / 5Le 20/12/2022 à 20:37Très bien... le service, le personnel, la piscine, tout est phénoménal. Juste une chose qu'il n'y avait pas de cafetière dans ma chambre 😫. Pour tout le reste, phénoménal 👏👏👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Chers miracles, Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable expérience avec nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Concernant les chambres, nous pouvons vous dire que nous disposons d'une machine à café dans nos chambres GOLD Premium et Platinum. Pour de futures visites, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Hôtel Gold Arcos. Sincères salutations, -
Noelia.m
5 / 5Le 12/12/2022 à 17:34Ce week-end nous avons été toute la famille, 13 personnes, et nous avons été ravis et chez nous. L'hôtel est précis et tous ses services et installations sont parfaits. Nous reviendrons sans aucun doute. Une super équipe de professionnels.
Réponse du propriétaire :
Chère Noélia, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances à Benidorm, un commentaire aussi agréable et positif que le vôtre est apprécié, et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos installations et l'attention reçue par toute l'équipe, que nous féliciterons pour votre nom. . Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel Gold Arcos et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, -
Merce.u
5 / 5Le 11/12/2022 à 12:32La chambre de rêve, j'ai pris la prime que la différence de prix est petite et twnia commodités de tous, cafetière nespresso, bouilloire, hamacs sur la terrasse et lits impressionnants, la seule chose que j'ai dite est que la nourriture ne se combine pas avec la qualité de installations et personnel, ça l'améliorerait un peu pour être 12
Réponse du propriétaire :
Chère Mercedes, Nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires sur votre séjour chez nous car ils nous permettent de connaître vos opinions de première main et de nous améliorer afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et que votre expérience ait été satisfaisante.Nous vous remercions également de nous avoir dit ce que vous avez le moins apprécié, nous en prenons bonne note et nous transmettrons vos mots au service cuisine. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Gold Arcos, et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, Sincères salutations, -
Yolanda.u
4 / 5Le 08/12/2022 à 18:39Hôtel récemment ouvert, situé près de la plage et assez proche du centre. Très bonne attention du personnel, nous allons sûrement répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Yolande, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et commentaire, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Hôtel Gold Arcos, Salutations, -
1.
5 / 5Le 07/12/2022 à 13:11Réponse du propriétaire :
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Salvador.a
5 / 5Le 03/12/2022 à 10:52Très bon hôtel, employés formidables, le buffet un peu rare mais très bon, chambres très spacieuses et propres
Réponse du propriétaire :
Cher Salvador Valera, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et commentaire, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Concernant votre observation sur le buffet, nous vous serions reconnaissants de nous donner plus de détails en envoyant un e-mail à [email protected] afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Sincères salutations, -
María.B
5 / 5Le 29/11/2022 à 18:19Un nouvel hôtel, qui offre tout le confort que l'on peut souhaiter pour passer des journées détendues et heureuses. Dès l'entrée dans la réception, tout le monde est charmant ; Vous arrivez à la chambre avec des lits immenses, tout très soigné, neuf ; service cafetière et bouilloire et équipements de qualité. Le petit déjeuner buffet est plus que suffisant. Au dernier étage, nous trouvons la piscine, le jacuzzi et le solarium et pour se rafraîchir tout en profitant des vues impressionnantes, il y a un bar qui propose également des collations. Si vous avez envie d'une ambiance plus cosy avec les meilleurs cocktails, rendez-vous au Arches Lounge, au premier étage, qui propose également de la musique live, selon l'horaire. En général, c'est un hôtel composé d'une grande équipe humaine prête à vous aider dans tout ce qui peut se présenter... ah !!! Et la plage est proche, proche, que demander de plus... ? Maria C.B.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable expérience avec nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel Gold Arcos. Sincères salutations , -
Laura.a
5 / 5Le 29/11/2022 à 09:19L'hôtel est magnifique, récemment ouvert, les chambres sont fantastiques, les vues incroyables. Il a une belle terrasse au dernier étage, avec une piscine et un jacuzzi. Vous pourrez vous restaurer et déguster de délicieux cocktails. Soulignez le traitement et le professionnalisme de ses travailleurs. Nous reviendrons à coup sûr. Je le recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience à l'hôtel Gold Arcos. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités lors de votre visite à Benidorm et nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos installations et que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Benidorm, Salutations , -
Ana.l
5 / 5Le 28/11/2022 à 17:27Un super hôtel à tous points de vue. Nous avons passé un week-end de 10 entre amis. Il est très bien situé, à 5 min du plage et bien attaché à la zone touristique, très bien isolé du bruit. Avec piscine à débordement, jacuzzi et cafétéria sur le toit avec une vue magnifique. Chambres spacieuses avec terrasse et très bien équipées (pour souligner l'espace et le confort des lits). Et tout le personnel est charmant et très serviable, toujours à l'écoute pour que vous profitiez de votre séjour. 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Gold Arcos pour séjourner lors de votre visite à Benidorm et pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez eu une impression aussi positive de votre récent séjour chez nous. Toute l'équipe apprécie vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir pas trop lointain. Sincères salutations, -
Ignacio.e
5 / 5Le 28/11/2022 à 15:37Chambre super spacieuse avec vue, un petit déjeuner très complet, l'attention de Juan, un super mixologue et chef de bars et ses collègues ont fait en sorte que nous ne manquions de rien dans aucun de ses bars, ainsi que du reste du personnel Merci beaucoup, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Cher Ignacio Pérez, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'hôtel Gold Arcos. Cela nous rend très heureux de recevoir des évaluations aussi positives de nos clients et surtout de voir qu'ils profitent de leurs vacances dans notre hôtel. Merci de souligner la bonne prestation du personnel, qui vous sera très reconnaissant de votre commentaire, et que nous féliciterons en votre nom, en particulier Juan notre Chef de Bars. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, -
M.Angeles.l
5 / 5Le 22/11/2022 à 21:41Nous y sommes allés pendant 3 jours et tout était super, tant le personnel que le buffet et les chambres étaient magnifiques. et les vues spectaculaires. et je le recommanderai à mes amis
Réponse du propriétaire :
Chère Mª Angeles, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances à Benidorm. Nous sommes heureux de voir que vos attentes ont été satisfaites et que nos services ainsi que nos installations ont été à votre goût. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre hôtel, Sincères salutations, -
guillermo.l
5 / 5Le 21/11/2022 à 19:45Excellent hôtel, nouvelles installations, service très sympathique, chambre très spacieuse et confortable, piscine sur le toit, tout est très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes heureux que vous ayez passé une très bonne expérience dans notre hôtel et que vous ayez apprécié nos chambres et nos services ainsi que le traitement de notre personnel, qui vous remercie pour vos paroles. Nous restons à votre disposition pour vos futures visites. Sincères salutations, -
Roberto.r
5 / 5Le 21/11/2022 à 14:05J'étais un week-end. Une vue imprenable depuis le yacusi sur le toit de l'hôtel. Le personnel est très sympathique, chaleureux et accueillant. ! ! ! ! Ils sont TOUJOURS très très attentifs et serviables. La nourriture est absolument délicieuse. Les chambres sont très propres et spacieuses toutes neuves. Je le recommande sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher Robert, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience à l'hôtel Gold Arcos. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités lors de votre visite à Benidorm et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de tout le confort que nous offrons. Nous félicitons en votre nom toute l'équipe qui sera ravie de vos aimables paroles et de vous recevoir à nouveau. Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Gold Arcos, merci et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, Salutations, -
María.o
5 / 5Le 17/11/2022 à 11:19Un bâtiment moderne et ultramoderne dans un emplacement magnifique à 5 minutes de la plage de Levante. Ses chambres spacieuses et bien éclairées disposent de tous les éléments (y compris le choix d'oreillers) pour un séjour très confortable, ainsi que d'une terrasse avec une vue magnifique. Le buffet complet et varié est très fréquenté, comme le reste des prestations. Et le toit dispose d'une piscine à débordement, de plusieurs jacuzzis et d'un solarium, où, avec la cafétéria, vous pourrez profiter du climat chaud de Benidorm toute la journée et vous délecter de vues imprenables qui, au coucher du soleil, en contemplant l'île, ils deviennent magiques . Très fortement recommandé. Je vous remercie pour votre hospitalité
Réponse du propriétaire :
Chère Maria José, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre magnifique expérience à l'Hôtel Gold Arcos. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services et cela nous rend très heureux de recevoir des évaluations aussi positives puisque nous travaillons quotidiennement pour faire du séjour de nos clients des vacances agréables et inoubliables. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous bientôt. Acclamations, -
Verónica.i
5 / 5Le 14/11/2022 à 21:26L'hôtel est magnifique, tout neuf et décoré avec goût. Le personnel est très sympathique, les chambres sont spacieuses, belles et confortables (pour souligner l'espace et le confort des lits). Dans toutes les chambres, il y a une cafetière à capsules et des infusions de courtoisie. Le buffet varié et de bonne qualité. Sur le toit, ils ont une piscine à débordement avec vue sur les toits de Benidorm et un jacuzzi chauffé. J'y retournerais sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour passer votre séjour à Benidorm et de partager votre expérience avec nous. À l'Hôtel Gold Arcos, nous mettons tout en œuvre pour rendre votre séjour inoubliable, nous sommes donc extrêmement heureux d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez pleinement apprécié votre séjour. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Benidorm, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance. À bientôt! -
Antonio.�
5 / 5Le 13/11/2022 à 23:25L'hôtel a été construit récemment cette année, il est très agréable et fonctionnel, au centre de tout, bon quartier, bonnes chambres et bon service de restauration. Deux mais : le prix pour manger est cher 20€ par rapport à la qualité et la diversité des plats proposés, sans droit à la boisson (?) Eau 1/2 litre deux euros. En raison de la quantité et de la qualité par rapport au prix, vous devez déjà entrer et ne refuser l'eau à personne. Et la cafétéria est fermée et sans service jusqu'à 16h30 puni pour ne pas avoir de café. Le service personnalisé plutôt juste et rare pour la catégorie de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour vos vacances, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos installations et notre emplacement dans le quartier de Levante à Benidorm. D'autre part, nous apprécions que vous nous disiez ce que vous avez le moins aimé, vous dire qu'effectivement l'ouverture de notre cafétéria "The Arches Lounge" est à 16h30, mais que nous avons notre SkyBar à l'étage de la piscine où nous vous proposons des Cafés , petits déjeuners, cocktails, boissons, restauration rapide etc... et les horaires d'ouverture sont de 10h00 à 00h30. Cependant, nous prendrons bonne note de vos observations car elles nous aident à nous améliorer et nous espérons vous recevoir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Sincères salutations, -
Carmen.l
5 / 5Le 12/11/2022 à 09:17C'est un excellent hôtel, chambres confortables modernes et propres, personnel super sympa, tout le monde en général, le buffet n'avait pas beaucoup de quantité mais de qualité qui est toujours meilleure, tout était délicieux, les plats de riz qui sont rarement bons dans le buffet très copieux Dans l'ensemble très bon. Je le recommanderai. Le pire qui nous a pris la trombe. Mais il a besoin de pluie. Je reviendrai. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Merci beaucoup d'avoir partagé votre agréable expérience, c'est un plaisir pour nous tous de recevoir des commentaires aussi positifs, puisque nous travaillons quotidiennement pour faire du séjour de nos clients des vacances agréables et inoubliables, nous partagerons vos commentaires avec toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Gold Arcos, où nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, -
Jacqui.i
5 / 5Le 07/11/2022 à 18:59Réponse du propriétaire :
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stanislavov71.
5 / 5Le 06/11/2022 à 10:23Très bien, deux fois par an nous allons à Benidorm et nous restons toujours dans un hôtel en face des Arcs d'Or, nous avons décidé de changer et de tester comment c'est, après l'ouverture de celui-ci et…. Tachaaaan n'y allez pas, si vous ne voulez pas passer un bon moment et être satisfait de tout en général. Et maintenant il est temps de remercier tous ces gens qui en sont responsables : commençons par la réception - Victoria, Beatriz, Ksenia, Inca, Danaisy et Carlos toujours prêts à aider, Diego de la cafétéria - les mojitos les plus délicieux qu'il prépare et du personnel de la salle à manger - Simona, Maria Ángeles, Leandro, Mohamed (du grill), Kenya, Mayerlim, Marillin-Metre. Je m'excuse si j'ai écrit quelque chose de mal ou si quelqu'un a oublié. Merci encore, à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions beaucoup de partager vos informations avec nous et puisqu'il est très important de connaître l'avis de nos clients et de faire tout notre possible pour nous améliorer Nous aimons lire que nous sommes un bon hôtel ! Et nous apprécions également vos belles paroles à propos de notre personnel, chacun de nous travaille pour que nos clients passent les meilleures vacances et nous sommes heureux que cela ait été le cas. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Gold Arcos. Sincères salutations, -
Benito.o
4 / 5Le 03/11/2022 à 19:18Je suis allé fêter l'anniversaire de mariage et quand je suis arrivé à l'hôtel ils ont changé ma chambre pour une supérieure avec un accueil très agréable, très content
Réponse du propriétaire :
Cher Benoît, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous mettons tout en œuvre pour que vous profitiez de votre séjour et que vous passiez des vacances inoubliables. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Gold Arcos, Sincères salutations, -
Chambres.
5 / 5Le 02/11/2022 à 09:29L’hôtel est magnifique. Le personnel adorable et pro! La chambre spacieuse, propre et de très bon goût pour la décoration. La piscine est top! Merci pour ce magnifique séjour!
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Votre ressenti nous est essentiel et nous vous remercions de le partager au travers de cet avis. Toute l’équipe est ravie de lire que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Nous espérons vous revoir très prochainement a l´Hotel Gold Arcos. Salutations, -
Rosa.o
3 / 5Le 23/10/2022 à 18:44L'hôtel est très bien, surtout les chambres, celle que mon conjoint et moi avions, c'était phénoménal, l'hôtel est Dans un quartier où il y a beaucoup de bars anglais, le buffet, à mon goût, manque plus de variété de nourriture et quand une chose est finie, quand c'est fini, on a l'impression d'être ananas si ce n'est pas laissé, alors voyez si vous pouvez vous réveiller levez-vous et prenez-le avant le suivant, puis au moment d'entrer dans la chambre si vous le faites tard le soir ils devraient vous laisser partir le jour du départ à 14h00 ha k le jour où vous êtes entré vous n'avez pas apprécié toute la journée dans de nombreux hôtels, ils le font ha ha la réceptionniste Inga une belle personne et très gentille.
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre expérience dans notre hôtel, car grâce à des commentaires comme le vôtre, nous pouvons vraiment nous améliorer et répondre à toutes les exigences de nos clients. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos chambres et le traitement reçu par notre collègue Inga, que nous félicitons en son nom. Par contre, nous sommes désolés que notre buffet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons très au sérieux toutes vos remarques et nous transmettrons vos propos aux services correspondants afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez voir nos améliorations, Sincères salutations, -
Miguel.n
5 / 5Le 21/10/2022 à 21:18Spectaculaire. Hotelazo à tous points de vue. Des installations incroyables et un personnel extrêmement sympathique et professionnel. 100% recommandé Nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel-Ange, Merci beaucoup d'avoir apprécié notre établissement et de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances à Benidorm. Nous sommes heureux de voir que vos attentes ont été satisfaites et que nos services et nos installations ont été à votre goût. Nous féliciterons toute l'équipe qui a fourni un excellent service pour continuer leur bon travail. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Gold Arcos. Sincères salutations , -
José.�
5 / 5Le 16/10/2022 à 18:59Tout simplement spectaculaire. Il est nécessaire d'y séjourner pour découvrir l'impressionnante de ses installations.
Réponse du propriétaire :
Cher José César, Merci de rester avec nous et de partager vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nos installations et services ont été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel Gold Arcos. Sincères salutations, -
Elizabeth.c
5 / 5Le 14/10/2022 à 22:12Réponse du propriétaire :
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CULTURAL.W
5 / 5Le 10/10/2022 à 14:52Réponse du propriétaire :
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Daniel.e
5 / 5Le 04/10/2022 à 14:17J'étais en août et j'ai oublié de faire une critique. J'étais tellement ravi que je ne pouvais pas m'arrêter de le faire. En général, tout est très bien, les chambres, la piscine, l'emplacement... mais je voudrais souligner la nourriture et son service, tant les chefs que les serveuses, et surtout une fille colombienne et plusieurs de ses collègues dont je ne me souviens plus des noms 😅. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour vos commentaires et pour une évaluation aussi positive, jour après jour, nous travaillons avec enthousiasme et enthousiasme pour nous assurer que tous nos clients passent les meilleures vacances, et nous sommes vraiment heureux de lire que cela a été le cas. Merci pour la mention que vous faites du traitement du personnel de la cuisine et du restaurant, nous vous féliciterons en votre nom, en particulier Mayerlin qui sera ravi de votre commentaire. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Gold Arcos, Sincères salutations, -
Rafa.�
5 / 5Le 03/10/2022 à 20:29Magnifique hôtel, tous les services qu'il propose sont de grande qualité et sont rehaussés par le fait qu'ils sont flambant neufs. Quant à l'attention de l'équipe de l'hôtel, elle est généralement excellente, mais il y a toujours des travailleurs qui font bien leur travail sans s'impliquer dans la gestion quotidienne de l'hôtel. Les clients ne choisissent généralement pas un hôtel uniquement pour dormir, ils aiment s'y sentir à l'aise et que le personnel les informe des possibilités de loisirs qu'ils ont dans la région, des éventuelles visites touristiques, s'il y a des fêtes dans la région... Bref, ce que font la plupart des hôtels.
Réponse du propriétaire :
Cher Rafa Sanchez, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un très bon commentaire sur votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour fantastique et que vous avez apprécié nos installations et services, d'autre part nous sommes surpris par votre observation concernant l'attention de notre personnel puisque jour après jour nous travaillons avec enthousiasme et enthousiasme pour garantir nos clients le meilleur service client, cependant nous prenons votre avis en considération et le transmettons à toute l'équipe afin de vous offrir un meilleur service lors de vos prochaines vacances. Ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, -
Merche.o
5 / 5Le 28/09/2022 à 16:58Tout est parfait nous avons beaucoup aimé l'hôtel en général
Réponse du propriétaire :
Cher Merch, Merci beaucoup pour votre excellente critique et vos aimables paroles sur l'hôtel Gold Arcos et votre récent séjour avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances et qu'en général tout ait été à votre goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincères salutations, -
Pa.e
5 / 5Le 27/09/2022 à 22:26Réponse du propriétaire :
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Federico.i
5 / 5Le 25/09/2022 à 13:08Un super hôtel avec de nombreux services, la seule chose qui manquait quand nous y étions était une animation pour danser.
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable, nous apprécions également votre suggestion concernant les animations, nous en prenons bonne note afin de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. À bientôt! -
rachel.o
5 / 5Le 23/09/2022 à 11:42Réponse du propriétaire :
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Donald.i
5 / 5Le 19/09/2022 à 12:46Réponse du propriétaire :
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Victor.o
5 / 5Le 12/09/2022 à 18:25Je recommande vivement un séjour dans cet hôtel. Les installations sont très récentes et bien entretenues (la piscine est visuellement merveilleuse, car elle est située sur le toit et vous pouvez apercevoir Benidorm d'une position privilégiée). Mettre en avant le traitement irréprochable de ses employés, notamment les réceptionnistes et surtout les serveurs et serveuses du restaurant. Indiquez également le buffet varié et riche, mettant en évidence en particulier les plats de riz (chaque jour un différent) et les ragoûts tels que les joues ou les ragoûts. Vous mangez très bien et de manière très confortable et agréable. Enfin, remercier l'attention à tout moment du personnel et la réponse rapide à tout problème qui pourrait survenir. En résumé : une expérience très très positive et ce ne sera certainement pas la première.
Réponse du propriétaire :
Cher Victor, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances à Benidorm. Nous sommes heureux de voir que vos attentes ont été satisfaites et que nos services et nos installations ont été à votre goût. Nous féliciterons toute l'équipe qui a fourni un excellent service pour continuer leur bon travail. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Gold Arcos. Sincères salutations , -
Mari.�
5 / 5Le 11/09/2022 à 19:08Mes vacances cette année ont été ici et quel bon choix j'ai fait. Bon traitement, convivial, à mon goût très bien situé, buffet varié et chambres très spacieuses. Je le recommanderai sans aucun doute et j'y retournerai sûrement ! 😊👌
Réponse du propriétaire :
Chère Mari Angeles, Nous apprécions vos aimables commentaires sur votre séjour chez nous car ils nous permettent de connaître de première main vos opinions et de nous améliorer afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et que votre expérience ait été satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et profitons de l'occasion pour vous souhaiter nos meilleurs vœux. Salutations, -
Diane.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 18:18Réponse du propriétaire :
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MiRiam.
5 / 5Le 06/09/2022 à 20:28Hôtel en parfait état récemment rénové, les ouvriers sont super attentionnés, le buffet très varié dans les repas et la propreté très bonne et parfaite. Nous répéterons sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour chez nous et de savoir que vous avez apprécié nos installations et l'expérience authentique GOLD ARCOS. Encore merci, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain, Salutations, -
Elena..
3 / 5Le 06/09/2022 à 17:44Nous avons passé des vacances fantastiques à l'hôtel. Toutes les installations étaient très propres et mises à jour. Les piscines et la zone des hamacs étaient un peu petites pour tous les clients de l'hôtel. Cependant, nous avons eu une série de malentendus avec le service de restauration, car ils voulaient facturer un menu supplémentaire alors qu'il y avait deux adultes dans la réservation (la seule différence est qu'au lieu que mon père dîne, je suis descendu dîner car je ne séjournait pas à l'hôtel, mais au total il y avait deux adultes). Nous avons été informés que nous devions signaler ces futurs changements à la réception et nous l'avons fait pour les occasions futures. Il est compréhensible de tomber dans ces pratiques si vous ne connaissez pas les politiques de l'hôtel, mais nous l'avons fait dans d'autres hôtels et on ne nous a rien dit. La nourriture est de bonne qualité, même si parfois c'était un peu rare (il me manquait des fruits frais et un bar à salade plus complet). A ces fins, je tiens à souligner la gentillesse et la disponibilité du chef Alfonso. Il nous accueillait toujours avec le sourire. Nous serons de retour :)
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre hôtel, nous célébrons que vous avez apprécié vos vacances et que nos installations et services ont été à la hauteur de vos attentes. D'autre part, nous nous excusons à nouveau pour le malentendu que vous avez pu avoir dans notre restaurant, mais ce sont les politiques de l'hôtel et nous devons les respecter. Nous vous remercions également d'avoir souligné le bon travail de notre chef Alfonso, nous transmettrons vos aimables paroles afin qu'il puisse continuer son bon travail. Merci encore et ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Gold Arcos, Salutations, -
L.
4 / 5Le 04/09/2022 à 22:58Assez bien. Bien qu'il borde la zone étrangère, il est calme, l'hôtel lui-même est très bien isolé du bruit. Chambres spacieuses, buffet varié, même s'il pourrait être amélioré, notamment pour les desserts et les viennoiseries du petit déjeuner. Bonne attention, bien que la propreté de la chambre puisse être améliorée, il y avait des peluches sous le lit, qui en lui donnant un peu avec la serpillère s'en va. La piscine est minuscule et les transats sont toujours pris même s'il n'y a personne, ils devraient vérifier que ou que les gens respectent les règles, car de cette façon, vous ne profitez de rien. Pour commenter quelque chose, la climatisation dans les couloirs était comme être au pôle Nord, si vous la baissez de quelques degrés, en plus d'économiser, ce serait une meilleure température... C'est une zone où vous gèlez pendant que vous attendre l'ascenseur. Eh bien, recommandé même si je ne sais pas si j'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Gold Arcos pour profiter de vos vacances à Benidorm, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos chambres spacieuses, nos services et l'attention reçue du personnel. Nous apprécions également que vous nous disiez ce qui vous a le moins plu, nous transmettrons votre avis à nos chefs de service afin d'améliorer nos services et ainsi pouvoir vous offrir d'excellentes vacances lors de votre prochaine visite. Salutations, -
David.e
4 / 5Le 03/09/2022 à 00:13Super confortables et super bien situées, les chambres sont incroyables. Piscine incroyable, la meilleure que je connaisse. Le buffet est assez bon et varié. Avec une équipe très professionnelle et sympathique Les inconvénients: L'excès de néons et de bruit extérieur, mais bien sûr…. Levante à Benidorm est fou en général
Réponse du propriétaire :
Cher David Fernández, Nous apprécions votre temps pour évaluer votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et le traitement reçu par tout le personnel, que nous félicitons en votre nom. Par contre, nous sommes navrés de votre désagrément avec le bruit extérieur, nous tenons à vous dire que nos chambres sont parfaitement insonorisées afin que nos hôtes, une fois à l'intérieur de la chambre, puissent profiter de leur repos bien mérité. Salutations, -
ROSARIO.O
5 / 5Le 31/08/2022 à 23:56Tout est super depuis la réception, les serveurs, le cuisinier de la cuisine en direct, très attentionné et poli.Un grand professionnel, les chambres ne peuvent être demandées plus excellentes, spacieuses et propres, je répéterais mon séjour ici, un salut.
Réponse du propriétaire :
Chère Rosario Rodríguez, Merci de rester avec nous et de partager vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe et nos services ont été à la hauteur de vos attentes, car nous nous efforçons chaque jour de soigner chaque détail et de rendre le séjour de chaque client unique et inoubliable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel Gold Arcos, Sincères salutations, -
Samu..
5 / 5Le 30/08/2022 à 11:54Août 2022. Sans aucun doute, une des meilleures expériences à vivre. Dès l'accueil, le traitement à l'arrivée était impeccable, avec une fille vraiment gentille (Beatriz, si je me souviens bien). La chambre était de 10, très spacieuse, avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin et une grande terrasse pour vous offrir tout le confort nécessaire. De plus, la nuit, la chambre est complètement isolée et on n'entend rien de l'extérieur, chose très importante dans ce domaine. La propreté est de 10/10, chaque jour la chambre était parfaitement propre et sans aucun problème. La piscine sur le toit est vraiment bien, ainsi que le solarium et le jacuzzi, de belles expériences, même si nous sommes entrés dans un rendez-vous avec pas mal de personnes. Enfin, le buffet. Beaucoup de variété, des plats bien cuisinés, tout à sa température et nous n'avons jamais eu de problèmes avec cela non plus. Je tiens à souligner le traitement spécial reçu de Rafael, une personne qui vous fait sourire à tout moment, à tout moment des repas, et qui se comporte très bien avec toutes les personnes qui séjournent ici. En général, je n'ai vu aucun défaut et je suis reparti avec l'excellent traitement de tout le personnel de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Gold Arcos pour profiter de vos vacances à Benidorm et de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et nos installations nouvellement ouvertes. Toute l'équipe est ravie de vos aimables paroles et vous remercie de souligner leur bon travail. Nous serons plus que ravis si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau prochainement, nous vous attendrons à bras ouverts ! Sincères salutations , -
JJ.r
5 / 5Le 29/08/2022 à 16:58Réponse du propriétaire :
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Ana.o
5 / 5Le 28/08/2022 à 17:40J'étais ce week-end et c'est super. A côté de la plage, la nourriture était bonne mais la meilleure chose était sans aucun doute le traitement de son personnel, en particulier Beatriz à la réception. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience à l'hôtel Gold Arcos. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités lors de votre visite à Benidorm et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre emplacement à 5 minutes à pied de la plage de Levante et de nos repas. Nous vous remercions d'avoir mentionné notre personnel qui vous a fourni un excellent service, nous les féliciterons en votre nom, en particulier Beatriz, qui sera ravie de votre commentaire. Ce sera un plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel, Sincères salutations, -
Melva.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 13:05Spectaculaire, la nourriture, l'attention de tout le personnel, les installations, les chambres de dix, la seule chose est qu'au restaurant la climatisation était très élevée et il faisait un peu froid, le reste était super, je le répéterai
Réponse du propriétaire :
Chère Melva, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un très bon commentaire sur votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour spectaculaire et que vous avez apprécié nos installations et services, ainsi que le traitement du personnel, car nous essayons de garantir à nos clients le meilleur service client. Ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, -
Gema.o
5 / 5Le 28/08/2022 à 11:54Bon hôtel, bon emplacement, chambres grandes et confortables, super piscine, super vue, très bon buffet mais peu de variété sur le fer et l'homme au fer très désagréable et borderline, le reste du personnel super sympa, mais en général plutôt bien
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J.
4 / 5Le 28/08/2022 à 11:48Août 2022. Tout va bien, qualité dans les installations. Parking payant 15eur/nuit. Je recommande d'y aller tôt si vous en avez besoin, peu de places assises. Bonne nourriture, bons desserts. Et les côtes levées au four ... impressionnant !!. Personnel sympathique, les filles de la réception un 10 !! . Bonne propreté, capsules de café/thé réapprovisionnées quotidiennement dans la chambre. Bouilloire . Le frigo dans la chambre est super ! Ils nous ont proposé une chambre supérieure qui avait deux lits king-size, sans augmentation de prix. Belles vues, et dans les hamacs de la chambre haute pour bronzer et corde à linge. Chambre bien insonorisée. Bon écoulement de l'eau, du gel, du shampoing, du lait corporel et de la crème adoucissante dans un grand flacon. Sèche-cheveux . La climatisation fonctionne très bien !! Points à améliorer : Les hamacs de la piscine occupés avec des serviettes et personne dans la piscine, le personnel de l'hôtel devrait enlever les serviettes pour que nous puissions utiliser les utilisateurs que si nous sommes. Prix de l'eau au buffet 1/21. 2 € Les ascenseurs prenaient parfois trop de temps. Toutes les chambres avec douche. Ce serait pratique dans les futures rénovations d'avoir une baignoire hydromassante dans une chambre, ce serait parfait 😉
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et d'avoir choisi l'hôtel Gold Arcos pour profiter de vos vacances à Benidorm. Nous sommes heureux de lire que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié nos installations et les différents services que nous offrons, la vérité est que cela nous fait très plaisir de lire de si belles paroles envers nous, nous les transmettrons à tous les personnel qui sera ravi de les recevoir à nouveau. Nous apprécions également vos commentaires sur l'espace piscine, vous indiquant que nous effectuons constamment des contrôles pour vérifier que les normes de l'hôtel sont respectées, mais nous prenons également bonne note de vos suggestions afin de vous offrir le meilleur service. Nous espérons que pour votre prochaine visite à Benidorm, vous choisirez à nouveau l'hôtel Gold Arcos, Acclamations, -
Noelia.o
3 / 5Le 27/08/2022 à 14:01Les serveuses de la salle à manger un traitement exceptionnel. Très peu de variété au buffet et mauvais traitement par Alfonso du show cooking. La nuit il est impossible de dormir, l'ascenseur quand il s'arrête à n'importe quel étage sonne où que l'on soit, c'est insupportable. C'est aussi un hôtel pour se détendre sur le toit et le jacuzzi ne permet pas aux enfants de moins de 12 ans d'entrer, chose qu'ils ne contrôlent pas car ils entrent et il est impossible de se détendre. Nous ne répéterons pas, un hôtel 4* supérieur, mais le seul point positif, ce sont les chambres, le reste de l'hôtel est très simple
Réponse du propriétaire :
Chère Noélia, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et de nous permettre ainsi de connaître de première main vos impressions après vos récentes vacances. Nous sommes désolés que notre buffet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et des désagréments que vous avez pu subir dans la salle à manger, et dans l'espace jacuzzi nous prendrons les mesures appropriées pour améliorer nos services et ainsi pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Encore une fois merci beaucoup pour votre commentaire, car il nous aide à nous améliorer et nous espérons vous revoir bientôt afin que vous puissiez apprécier nos améliorations, Salutations, -
Sandra.a
5 / 5Le 27/08/2022 à 12:14J'ai beaucoup aimé, nouvel hôtel, propre, près de la plage. Variété de bonne bouffe, paellas, trancheuse à jambon au petit déjeuner le week-end et fontaines de chocolat
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un très bon commentaire sur votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour fantastique et que vous avez apprécié nos installations et nos services, car nous essayons de garantir à nos clients le meilleur service client. Ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, -
Rafael.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 19:03Bel hôtel parfaitement situé dès que vous entrez dans le quartier de Benidorm Levante. Nouvellement construit très propre personnel excellent et professionnel, chambres spacieuses avec terrasse, lits confortables et grand 2X2m a également le détail de vous proposer un choix d'oreillers Toilettes super spacieuses. Bien qu'il soit situé dans le quartier le plus bruyant de Benidorm, avec la porte de la terrasse fermée, vous ne pouvez pas du tout entendre l'extérieur, il est très bien insonorisé. Il dispose d'un parking pour les clients, bien qu'il n'y ait que quelques places et qu'elles ne puissent pas être réservées à l'avance (dans notre cas, il n'y avait aucun problème pour en obtenir un, et c'était en août) En ce qui concerne le service Buffet, nous utilisons le petit-déjeuner et le dîner, j'ai dire que c'est très bon, pas répétitif et assez varié. Si après le dîner vous n'avez pas envie de sortir et que vous voulez boire un verre, vous pouvez monter au fond de la piscine (ouverte jusqu'à 01h00) c'est très bien pour boire un verre, écouter de la musique ainsi que vues impressionnantes. Sans aucun doute, si nous revenons à Benidorm, nous savons déjà où loger. Pour mettre une appréciation puisque les chambres sont si spacieuses, il nous manque quelques cintres pour les vêtements, il y a plus qu'assez d'espace pour cela. Merci beaucoup à tout le personnel de l'hôtel pour le traitement reçu au cours de cette semaine et félicitations aux propriétaires !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et d'avoir choisi l'hôtel Gold Arcos pour profiter de vos vacances à Benidorm. Nous sommes heureux de lire que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié nos installations et les différents services que nous proposons, la vérité est que cela nous fait très plaisir de lire de si belles paroles envers nous, nous les transmettrons à tous les personnel qui sera ravi de les recevoir à nouveau. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les cintres dans les chambres et nous espérons que pour votre prochaine visite à Benidorm, vous choisirez à nouveau l'hôtel Gold Arcos, Acclamations, -
Anselmo.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 15:06Service de qualité 5 étoiles, personnel très sympathique, bonne ambiance. Hôtel incroyable, nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de rester avec nous! Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Gold Arcos ait été spectaculaire et que vous ayez pu profiter pleinement de l'expérience GOLD ARCOS. Nous espérons avoir une nouvelle réception très bientôt, Meilleures salutations, -
Cristina.�
5 / 5Le 25/08/2022 à 00:21Super hôtel, chambres spacieuses et bien équipées avec de grandes terrasses avec de belles vues. Buffet varié et très copieux ! Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un très bon commentaire sur votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de merveilleuses vacances et que vous avez apprécié nos installations et nos services, car nous essayons de garantir à nos clients le meilleur service client. Ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, -
Francisco.i
5 / 5Le 23/08/2022 à 10:30Très bon hôtel, le seul bémol que je mettrais est que les ascenseurs font du bruit 24h/24, et au moment de dormir c'est un peu gênant.
Réponse du propriétaire :
Cher Francis Sierra, Nous apprécions le temps que vous avez passé à partager votre expérience, nous sommes heureux de lire que votre expérience a été positive car pour toute l'équipe de l'Hôtel Gold Arcos il n'y a rien de plus important que la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que cela ait été le cas . Par contre, nous sommes désolés des désagréments que vous avez pu avoir avec les ascenseurs, il est dommage que vous ne nous ayez pas prévenu lors de votre séjour ici, car nous aurions cherché une solution pour vous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement, Salutations, -
Alicia.r
5 / 5Le 20/08/2022 à 12:47Nous l'avons aimé. L'emplacement, le traitement, la propreté, le buffet, la piscine, les vues, l'ambiance... Il y a même un choix d'oreillers. Super recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Alicia Ordonez, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Gold Arcos et nous espérons vous revoir très bientôt ! Acclamations ! -
Puerto.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 20:45Bonjour à tous Hôtel avec un très bon emplacement - Personnel de l'hôtel très sympathique - Très propre - Buffet excellent, le chef Alfonso qui était au buffet, professionnel et super sympa. - Chambres super équipées et vues spectaculaires - Piscine géniale - Très bien, merci de nous avoir fait passer de très bonnes vacances. Le meilleur prix salutations salutations -
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances à Benidorm. Nous sommes heureux de voir que vos attentes ont été satisfaites et que nos services ainsi que nos installations ont été à votre goût. Nous félicitons toute l'équipe en votre nom, et en particulier notre chef Alfonso, Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion, Sincères salutations, -
Miguel.n
5 / 5Le 14/08/2022 à 16:37Magnifique hôtel dans presque tout. Être d'un profil exigeant comme une recommandation constructive pour améliorer... où nous en sommes; il est obligatoire d'améliorer la qualité du riz. Le reste super.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel-Ange, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire, cela nous fait très plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, concernant les plats de riz nous transmettrons votre observation à notre Chef afin d'améliorer notre service. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Gold Arcos, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations, -
Amor.L
5 / 5Le 11/08/2022 à 01:02Juan est excellent pour faire des cocktails, un professionnel de 10 ans, il consacre toute son attention au client et s'assure que tout est à notre goût. Il fait son travail avec beaucoup de dévouement et d'affection, c'est sans aucun doute de revenir et d'essayer un cocktail fait par lui tous les jours. 100% recommandable !!! Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Cher amour, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes heureux que votre expérience ait été si positive et que vous ayez apprécié nos cocktails et le professionnalisme de notre chef de bars Juan, qui apprécie vos aimables paroles. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt, Salutations, Cordialement, -
Jalvar.l
5 / 5Le 09/08/2022 à 16:06Etablissement spectaculaire tant au niveau de la propreté, du traitement de tous les travailleurs que de la nourriture de rêve, grâce, avant tout, à Rafael, le grand professionnel en charge de la cuisine qui propose des produits de grande qualité et une préparation incroyable. Chapeau !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, ce fut un plaisir de vous accueillir lors de votre récent voyage à Benidorm et nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié nos installations nouvellement ouvertes et nos repas. Nous féliciterons notre Chef Rafael, qui sera ravi de vos aimables paroles. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement, Sincères salutations, -
Vicente.l
5 / 5Le 09/08/2022 à 13:19Hôtel très récent, bonnes installations, excellent service hôtelier et installations parfaites, piscine et parking bien que son prix soit un peu élevé. La nourriture était très bonne et les chambres étaient très grandes et très confortables. A répéter à coup sûr 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Albert, Nous apprécions le temps que vous avez passé à partager votre expérience dans notre hôtel avec nous. Cela nous rend très heureux de recevoir des évaluations aussi positives et surtout de vérifier qu'ils apprécient leur séjour puisque notre objectif principal est que nos clients passent les meilleures vacances. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Benidorm, Salutations, -
Olga.a
5 / 5Le 31/07/2022 à 17:09Un hôtel spectaculaire. Super à tous points de vue. Nous avons passé un week-end en famille et nous avons beaucoup apprécié. Les belles chambres, la grande piscine, ainsi que la nourriture. Mention spéciale à Inés, accueil, toute attention et gentillesse. Nous reviendrons à coup sûr. Très recommandable. Merci!! Olga
Réponse du propriétaire :
Chère Olga, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Gold Arcos pour séjourner lors de votre visite à Benidorm et pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez eu une impression aussi positive de votre récent séjour chez nous. Toute l'équipe apprécie vos éloges et particulièrement Ines à l'accueil. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir pas trop lointain. Salutations, -
Nitida.a
3 / 5Le 31/07/2022 à 11:20J'étais dans cet hôtel pour un week-end. Les chambres, la piscine et la discothèque de l'hôtel sont bien mais le buffet est un peu faible au dîner. Ascenseurs très lents.
Réponse du propriétaire :
Chère Nilda, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Gold Arcos pour votre visite à Benidorm et de nous avoir laissé un commentaire sur votre expérience, car c'est le meilleur outil dont nous disposons pour connaître de première main les impressions de nos clients. Nous sommes ravis que nos chambres ainsi que nos piscines aient été à votre goût, par contre nous sommes désolés que notre buffet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous transmettrons votre avis à notre chef afin d'améliorer nos prestations . Merci et à bientôt. -
noctambula.0
5 / 5Le 26/07/2022 à 00:42Nous sommes restés 3 jours et la vérité est que nous étions super à l'aise, ma fille ne mange toujours pas de nourriture solide et ils ne nous ont posé aucun problème quand nous leur avons demandé s'ils pouvaient conserver leurs purées dans le congélateur du restaurant. les serveurs et réceptionnistes étaient très gentils .ce qui est dommage c'est qu'ils sont proches des bars, nous avons dû assister à quelques bagarres et nous avons passé un moment désagréable mais ce n'est pas de leur faute. très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup de nous avoir laissé vos commentaires sur votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de recevoir des commentaires aussi positifs de nos clients et surtout de voir qu'ils profitent de leurs vacances. D'autre part, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez pu avoir dans les bars à cocktails de Benidorm, nous espérons que cela ne vous empêchera pas de nous rendre visite à nouveau et que vous pourrez passer des vacances tout aussi satisfaisantes. Salutations, -
Alonso.
4 / 5Le 17/07/2022 à 18:4002-07//10-07-2022 Hôtel très calme dans la zone des étrangers (la jungle de Benidorm, hehe) Dépendances totalement neuves. Chambre confortable, insonorisée, spacieuse et bien équipée. Personnel très sympathique, serviable et professionnel MERCI A TOUS !!! Il est essentiel de résoudre le problème d'ombre dans la piscine.Il n'y avait toujours pas de parasol. Tu brûles vif... Le nettoyage des chambres pourrait être amélioré. La variété de la nourriture pourrait être améliorée, sauf le samedi soir. . . Parking très cher... 15€/nuit Les boissons aux repas sont chères. 2 € pour une bouteille d'eau de 500 cl (cela se produit dans la plupart des hôtels.) Je recommande le séjour avant tout pour les dépendances et le personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions sincèrement les opinions de nos clients car ils nous aident toujours à offrir un meilleur service à nos clients. Il y a toujours de nombreux aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer notre hôtel et certainement des commentaires comme le vôtre nous ont aidés à le faire. Concernant la piscine, nous avons le plaisir de vous informer que nous avons placé des parasols pour le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir afin que vous puissiez profiter de nos améliorations et nous donner l'opportunité de vous servir comme vous le méritez. Salutations, -
stuart.c
5 / 5Le 16/07/2022 à 11:46Réponse du propriétaire :
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Stheven.t
5 / 5Le 15/07/2022 à 20:38Le meilleur séjour dans lequel j'ai été, excellent traitement depuis le début, chambre totalement insonorisée, hôtel très bien situé et nourriture de luxe et surtout le traitement des serveurs Leandro, Marilyn, Mayerlin qui nous ont accompagnés et étaient toujours à notre disposition. Je recommande à tout le monde de venir dans cet hôtel, c'est incroyable ! 100% C'est le dernier jour de l'hôtel et ça fait 1 semaine et je ne veux pas partir ! merci pour tout @HotelGoldArcos.
Réponse du propriétaire :
Cher Steven Stone, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Gold Arcos pour profiter de vos vacances à Benidorm et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire fantastique. Cela nous fait très plaisir d'avoir répondu à vos attentes, nous félicitons en votre nom toute l'équipe et plus particulièrement Leandro, Marilin et Mayerlin du restaurant. Merci encore et nous espérons vous revoir ici très bientôt, Salutations, -
Karen.o
5 / 5Le 15/07/2022 à 20:33Très bon hôtel, excellente propreté, chambres parfaitement insonorisées, très bon emplacement, la nourriture est délicieuse, tout est délicieux et avec beaucoup de variété à chaque repas et pendant des jours. Le traitement de tout le personnel a été merveilleux dès le premier contact. Soulignant particulièrement le traitement de Mayerlin, Leandro et Marilyn qui nous ont incroyablement bien traités depuis le début, en veillant à ce que nous nous sentions chez nous et très attentifs et amicaux. Ce fut une expérience imbattable grâce au choix d'un bon hôtel comme celui-ci et sans aucun doute cela n'aurait pas été pareil dans un autre. Je le recommande à 100% à tous ceux qui veulent visiter Benidorm et sans aucun doute si je reviens un jour je reviendrai dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Nous apprécions votre temps pour évaluer votre expérience et pour nous recommander sur Google, nous sommes heureux que votre séjour ait été si positif et que vous souligniez la propreté de nos installations, nos repas et la bonne performance de notre personnel, en particulier Mayerlin, Leandro et Marilin, qui sont très heureux de vos aimables paroles. Ce sera un plaisir pour nous tous de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Benidorm, Salutations, -
esther.b
5 / 5Le 08/07/2022 à 23:53Bon hôtel, tout très propre, bonne nourriture et bon petit déjeuner buffet et serveuses très gentilles et agréables, réceptionnistes très attentionnés, ma chambre en particulier très grande, avec une très grande salle de bain également et un lit immense, très bien climatisé vous réglez votre température et insonorisé, vous ne pouvez pas entendre l'extérieur même en étant dans une zone avec beaucoup de bruit la nuit, le point négatif est l'espace piscine sans aucune ombre.
Réponse du propriétaire :
Chère Esther, Nous apprécions votre temps pour évaluer votre expérience dans notre hôtel. Cela nous rend très heureux de voir que vous appréciez vos vacances et que vous mettez en valeur nos services ainsi que le traitement reçu par notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Salutations, -
Mike.a
5 / 5Le 29/06/2022 à 21:58Réponse du propriétaire :
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Amanda.o
5 / 5Le 25/06/2022 à 14:35Réponse du propriétaire :
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john.o
5 / 5Le 22/06/2022 à 00:35Réponse du propriétaire :
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Kate.i
5 / 5Le 18/06/2022 à 11:17Réponse du propriétaire :
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Kellie.w
3 / 5Le 15/06/2022 à 17:23Réponse du propriétaire :
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paul.e
5 / 5Le 14/06/2022 à 13:25Très bien, au début quand on a vu le quartier on pensait entendre le bruit mais rien du tout, le bel hôtel, le personnel super attentionné, la chambre très bien, il ne manquait pas de détail très confortable, le nettoyage excellent et week-end inoubliable et dans les environs beaucoup d'animation. Nous allons certainement répéter
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci beaucoup de nous avoir laissé vos impressions, cela nous fait très plaisir de lire que votre expérience a été agréable et que tout a été à votre goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincères salutations, -
Linda.l
5 / 5Le 09/06/2022 à 18:44Réponse du propriétaire :
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Karen.a
3 / 5Le 06/06/2022 à 17:56Réponse du propriétaire :
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VaVi.
5 / 5Le 29/05/2022 à 20:13Un super nouvel hôtel charmant avec tout ce dont vous avez besoin et dans un excellent emplacement. Dans ce domaine, on ne s'ennuie jamais ! hahaha Nous sommes partis en week-end, mon mari, le bébé et moi. Et tout va bien. Le personnel très sympathique. La fille brune de la cafétéria est très attentionnée, tous les serveurs vous aident dans tout ce qu'ils peuvent et sont très décisifs. Les piscines super cool, eau minuscule mais chaude, avec des vues impressionnantes, cascade, jets de massage... Et la chambre avec une immense terrasse incurvée, on a adoré ! Commodités rituelles, Nespresso, TV géante, balcon insonorisé...etc Pour mettre un "mais", la porte de la chambre était très lourde 🤣. Merci à votre hôtel pour ce week-end inoubliable ! ❤️
Réponse du propriétaire :
Cher Vavi, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite dans notre hôtel et pour avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement, nos chambres et notre espace piscine. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur nos équipements car l'une de nos priorités est d'offrir le meilleur service à nos clients. Merci encore et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Salutations, -
Ana.s
5 / 5Le 29/05/2022 à 18:24Hôtel de luxe, chambres très spacieuses, personnel super sympa et attentionné, nourriture excellente, le tout très fait maison et délicieux, la plage à proximité et la piscine spectaculaire avec eau chauffée et vue. L'insonorisation de 10, sans aucun doute nous le répéterons, la seule mais une femme de ménage, toutes ne dépendent pas du jour, la chambre n'était pas très loin, les petits ont laissé des taches sur la table et le verre et ils étaient encore là, et logiquement vous avez laissé la terrasse des choses de plage avec du sable et non balayées, je commente comme critique constructive, même si nous espérons certainement revenir. Salutations.
Réponse du propriétaire :
Chère Ana Isabelle, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour vos vacances, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, nos installations et notre buffet et surtout que notre personnel ait contribué à votre séjour satisfaisant. Par contre, nous apprécions votre observation concernant le nettoyage des chambres, nous la transmettrons à notre service appartement afin d'améliorer nos prestations. Merci encore et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances, Sincères salutations, -
lorraine`.o
5 / 5Le 21/05/2022 à 16:13Réponse du propriétaire :
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Nunu.u
5 / 5Le 18/05/2022 à 16:48Magnifique hôtel qui nous a offert un séjour imbattable. Il est parfaitement situé par rapport à la plage et non loin du centre. L'hôtel dispose d'installations exceptionnelles : la piscine sur le toit est un bonheur, en plus des vues impressionnantes, l'eau chauffée est très agréable. Le buffet, même s'il n'est pas aussi grand que dans d'autres hôtels, est très varié et la nourriture est de grande qualité, et toute suggestion était immédiatement notée. La chambre est très spacieuse et comme tout l'hôtel neuf. A noter également que tout le personnel a un excellent traitement, nous avons même eu une petite mésaventure et le directeur de l'hôtel nous a reçu pour le résoudre.
Réponse du propriétaire :
Cher Nouri, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances! Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous sommes très heureux de recevoir des commentaires aussi positifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Gold Arcos, Cordialement, -
steveo3002.
5 / 5Le 11/05/2022 à 09:15Réponse du propriétaire :
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Eco.a
5 / 5Le 03/05/2022 à 08:23Super hôtel. Chambre grande et propre. Terrasse avec corde à linge. A 500m de la plage. Personnel très sympathique, surtout dans la salle à manger. Nourriture délicieuse et beaucoup de variété. Nous l'avons beaucoup aimé et nous le répéterons sans aucun doute lorsque nous irons à Benidorm !
Réponse du propriétaire :
Chers camions Eco Cars, Merci pour vos commentaires positifs sur votre séjour chez nous, cela nous fait très plaisir de recevoir des commentaires positifs de nos clients et surtout de savoir que vous appréciez vos vacances en notre compagnie, nous apprécions votre mention du traitement reçu par notre personnel, nous vous féliciterons en votre nom. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Benidorm. Sincères salutations, -
Alejandro.o
4 / 5Le 30/04/2022 à 07:15L'hôtel a récemment ouvert ses portes et dispose d'éléments de haute qualité dans les chambres. Le personnel du restaurant est incroyablement sympathique à tout moment. La vérité est que nous sommes restés 3 jours et nous étions très à l'aise et nous avons passé un très bon séjour. Pour mettre un hic, les ascenseurs sont un peu lents à partir du moment où vous les appelez jusqu'à ce qu'ils atteignent le sol. Cela et qu'ils ont dû avoir un problème avec l'alarme incendie qui sonnait tous les deux ou trois (surtout l'après-midi / la nuit) et il y avait des moments où elle se déclenchait à 00h00.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et le traitement reçu par le personnel du restaurant, nous transmettrons vos aimables paroles ; Par contre, nous sommes désolés pour les désagréments avec l'alarme pub, nous vous informons qu'il s'agissait d'un événement ponctuel et qu'il a été résolu immédiatement. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Gold Arcos et nous espérons vous revoir très bientôt, Sincères salutations, -
KG.
5 / 5Le 15/04/2022 à 10:13Mon expérience a été fantastique, je suis très heureux de pouvoir ouvrir cet hôtel impressionnant. Les chambres sont spacieuses et les lits sont très grands. Les vues de la piscine sont incroyables ! Le personnel se met en quatre pour que les clients en profitent au maximum. Félicitations à tous pour l'excellent travail!
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous apprécions votre temps pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos chambres, nos vues et le traitement reçu par le personnel. Ce sera un plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Gold Arcos. Salutations, -
Gareth.r
1 / 5Le 14/04/2022 à 05:59 -
Verónica.u
5 / 5Le 10/04/2022 à 15:56Grande expérience! Hôtel exceptionnel pour sa proximité avec la plage, son atmosphère, un luxe plein de détails et un personnel formidable. Le meilleur hôtel de Benidorm sans aucun doute ! Ce fut un plaisir de le lancer ! Nous reviendrons à coup sûr 😘
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique Fuentes, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Nous sommes très heureux que votre expérience dans notre hôtel ait été excellente. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Hôtel Gold Arcos. Salutations,
JOSE.U
Catata.a
ÁNGEL.A
Colin.a
Aroa.a
June.y
Jessica.
Juaquin.�
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