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A propos de : Hôtels Complejo Belroy à Benidorm
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Tags: Complexe hôtelier, Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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John-.a
5 / 5Le 26/02/2023 à 13:36 -
Ma.�
5 / 5Le 19/02/2023 à 14:27Très bonne expérience, emplacement parfait à deux pas de la plage et d'une allée piétonne à l'entrée de l'hôtel. Hôtel très propre, personnel sympathique, chambres très spacieuses avec des détails de bienvenue.Petite piscine chauffée et aussi une petite piscine extérieure. Salle de sport et sauna.
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Emma.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 23:32 -
D.
5 / 5Le 05/02/2023 à 09:59Bonnes chambres et propreté. Le buffet très copieux et le personnel le meilleur du complexe.
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Anastasiia.r
5 / 5Le 03/02/2023 à 13:09C'est le meilleur hôtel de Benidorm en termes de prix, de nourriture, de services et de personnel amical ! Je l 'ai beaucoup aimé!
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Belen.a
5 / 5Le 23/01/2023 à 13:03Un hôtel qui vaut la peine d'être réservé, pour les chambres, les restaurants, le personnel et l'emplacement
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ANA.�
5 / 5Le 19/01/2023 à 13:13Un magnifique hôtel proche de la plage et du centre de Benidorm,
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Tarek.o
5 / 5Le 18/01/2023 à 23:14Séjour agréable!
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Alberto.a
5 / 5Le 15/01/2023 à 15:35Super hôtel avec d'excellentes chambres. Le buffet était super et la serveuse Gloria était charmante. Nous menaçons de revenir
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Nieves.a
5 / 5Le 08/01/2023 à 20:02Bon hôtel, très sympathique, bonnes chambres et bonne nourriture. Nous répéterons toute la famille
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Bervoets.d
3 / 5Le 06/01/2023 à 17:37Très bon hôtel, 1 mais, la nourriture 7 jours sur 8 froide, jamais chaude, ce qui est dommage
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Clau.
5 / 5Le 31/12/2022 à 14:06 -
Nerea.a
5 / 5Le 19/12/2022 à 15:55Cela semble être un super hôtel. L'accueil est très élégant et l'attention des ouvriers est très bonne. La nourriture est fabuleuse et très variée. L'emplacement est parfait. La piscine peut-être un peu petite
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Ernesto.r
5 / 5Le 12/12/2022 à 17:13Personnel très sympathique, tout très propre et excellente cuisine.
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Victoria.
4 / 5Le 05/12/2022 à 08:47L'hôtel est très bien situé sur l'Av. del Mediterráneo, coin av. de l'Europe, à seulement 2 minutes de la plage. Il y a deux bâtiments hôteliers, le principal où se trouve la réception est plus ancien, bien qu'il ait des chambres rénovées, à l'exception de la salle de bain. La propreté de l'hôtel est bonne, ils sont sympathiques et le petit déjeuner est vraiment bon. Vue sur la mer uniquement dans les chambres très hautes et frontales. Le meilleur comme l'a commenté son emplacement.
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Richard.i
5 / 5Le 27/11/2022 à 18:04 -
Ann.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 16:23La nourriture pourrait être meilleure, tiède et pas si savoureuse. . dommage que vous ne puissiez pas réserver uniquement le petit-déjeuner
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Alicante.360.
5 / 5Le 25/11/2022 à 18:35 -
Patricia.h
4 / 5Le 24/11/2022 à 21:13 -
wendy.o
5 / 5Le 23/11/2022 à 14:37 -
Gema.
2 / 5Le 06/11/2022 à 13:54Les heures auxquelles les chambres sont nettoyées ne sont pas normales. Les personnes qui mangent tôt, par exemple, ne peuvent pas monter dans la chambre car à 14h00 ce n'est toujours pas propre.
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Evilio.u
2 / 5Le 31/10/2022 à 18:41Eh bien, vous payez pour un hôtel quatre étoiles supérieur et ils vous donnent une chambre trois étoiles. Minimaliste mais pas à cause du style mais à cause de sa petite taille, sans meuble (une petite table et une chaise, un petit placard qui ne convenait même pas aux valises, quelques tables de chevet minimalistes Ikea, une petite télévision aussi, nichée dans un coin Bref, je me doutais déjà de quelque chose quand 4 jours avant d'y aller et après avoir payé la réservation, ils m'ont proposé quelque chose de mieux pour plus d'argent. Cependant, la salle de bain était grande et propre et le lit assez confortable. Le buffet certains jours mieux que d'autres et quelque chose nous gratte. L'hôtel est ancien et partiellement rénové, terrasses et escaliers anciens. Cela dit, que pourrait-il arriver avec un prix trois étoiles. Peut-être que l'emplacement le justifiait car il se trouve dans toute l'agitation de Benidorm.
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Jose.n
4 / 5Le 16/10/2022 à 22:10Endroit très central avec tous les services. Idéal pour profiter de Benidorm pendant de courtes vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher José Antonio, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier de nous avoir choisi comme hôtel pour profiter de quelques jours de détente à Benidorm. Merci également de nous avoir fait part de votre expérience, que nous sommes heureux de savoir que vous avez grandement apprécié. Nous sommes heureux que vous souligniez l'emplacement de l'hôtel. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau. Cordialement, La Direction -
Laurent.e
5 / 5Le 16/10/2022 à 20:48Retour à l'Hôtel Belroy après 17 ans. J'ai visité l'hôtel plusieurs fois. Les chambres à l'avant sont calmes car le boulevard a été changé. Les chambres étaient toutes bien nettoyées et les filles étaient très sympathiques.Beaucoup de choix au petit déjeuner et très bon pain (pas toujours le cas dans les hôtels). Le repas du soir était également plus copieux et très savoureux. Au restaurant il y avait encore 3 garçons qui nous reconnaissaient encore après toutes ces années. (1 que je connais depuis 43 ans) Le seul bémol maintenant c'est que le repas du soir n'est qu'à 20h. Pour le reste, nous avons beaucoup apprécié les vacances.
Réponse du propriétaire :
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Rourke.a
4 / 5Le 14/10/2022 à 06:03Réponse du propriétaire :
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Kevin.r
4 / 5Le 29/09/2022 à 14:59Réponse du propriétaire :
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VANESA.
1 / 5Le 27/09/2022 à 15:37Il a été noté que cette année les repas étaient de moins bonne qualité et mes parents ont subi une mauvaise expérience qui les fait ne plus jamais le choisir, ils ont laissé quelque chose dans la chambre qu'ils ont réalisé en arrivant à leur lieu d'origine, ils ont appelé pour le réclamer et personne ne l'a vu, se couvrant, la vérité est qu'ils sont très déçus car c'était très important pour eux et ils ne s'attendaient pas à cette réponse de l'hôtel. Sans aucun doute, rien recommandé d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier, au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Belroy****s, pour la confiance que vous nous avez accordée en nous choisissant pour profiter de vos vacances en famille, qui, nous le regrettons, n'ont pas vécu à la hauteur de vos attentes. Comme nous l'avons déjà indiqué lors de votre séjour, vos commentaires sont très appréciés, car ils nous aident à continuer à travailler dur, et pour lesquels nous apporterons des améliorations à nos services, afin de garantir à ceux qui nous choisissent les vacances qu'ils désirent tant. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de nous accorder à nouveau votre confiance. Sincères salutations, L'adresse -
El.i
5 / 5Le 15/09/2022 à 13:27Hôtel bien situé à quelques mètres de la plage. Nous avons demandé une chambre de luxe qui avait une vue magnifique sur la mer et Benidorm et avait un jacuzzi dans la salle de bain. Soulignez la gentillesse du personnel, plus particulièrement Amanda et Jake. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Cher client (le gourmet murcien), Nous ne pouvons pas être plus flattés et heureux de savoir que votre séjour parmi nous a répondu à 100% à vos attentes, grâce notamment à l'attention et à la gentillesse de notre équipe. Ce sera un plaisir de continuer à vous recevoir, rendant inoubliables vos journées de déconnexion à Benidorm. Cordialement, L'adresse -
Lee.l
5 / 5Le 14/09/2022 à 16:22 -
Donald.a
4 / 5Le 09/09/2022 à 15:51Réponse du propriétaire :
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Tania.a
4 / 5Le 08/09/2022 à 01:54Ce que j'aime le moins dans cet endroit, c'est que la piscine est toute petite et qu'il y a peu de hamacs. L'après-midi c'est très confortable car ça donne de l'ombre mais le matin il fait assez chaud. Personnel très sympathique, mais le buffet sans gluten laisse beaucoup à désirer, cela dépend du chef qui est plus fiable ou moins... Je n'aime pas ça car je ne fais pas confiance à la contamination croisée.
Réponse du propriétaire :
Cher Jose Angel, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier de nous avoir choisi comme hôtel pour profiter de vos vacances. Merci également de nous avoir fait part de votre expérience, que nous sommes heureux de savoir que vous avez grandement apprécié. Nous sommes très heureux que vous souligniez la gentillesse de notre personnel. Nous prenons note de vos commentaires car chaque avis nous aide à nous améliorer. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau. Cordialement, La Direction -
Ivon.
5 / 5Le 07/09/2022 à 22:08L'hôtel est un bon hôtel. Chambre, dans notre cas un bureau, magnifique. Super neuf, moderne et bonnes finitions. Nettoyage correct, service quotidien correct. Le buffet est très varié et savoureux. L'emplacement imbattable. Endroit super animé et les chambres totalement isolées du son. Plage de Levante à 3 minutes, oui, il faut marcher environ 10 minutes vers l'ouest pour une bonne baignade sans cailloux sur le rivage. Personnel d'accueil agréable et efficace. Pour mettre un mais, en prenant l'ascenseur il faut monter à une mezzanine et de là aux chambres. Beaucoup de monde et parfois pour monter à la mezzanine il faut attendre. Un autre défaut des ascenseurs est que lorsque vous êtes sur le point d'atteindre votre étage, cela vous fait redescendre soudainement de 10 étages. En général, je répéterais.
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, nous voudrions vous remercier de nous avoir choisi comme hôtel pour profiter de vos vacances. Merci également de nous avoir fait part de votre expérience, que nous sommes heureux de savoir que vous avez grandement apprécié. Nous sommes très heureux que vous mettiez en valeur les installations de notre hôtel, l'emplacement et le buffet. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau. Cordialement, La Direction -
TRAIAN.T
5 / 5Le 01/09/2022 à 16:36La vérité est que je ne donne habituellement 5 étoiles à personne mais cet hôtel m'a surpris, il a tout, les appartements sont impeccables, ils ont tout ce dont vous avez besoin, le service de nettoyage est très discret et très bon, nous avions la pension complète et la vérité est que toute la nourriture est très bonne, le restaurant impeccable, les gens qui travaillent ici toujours avec le sourire, c'est la première fois que nous passons les vacances à benidorm et meilleure impression impossible. Merci!!! Nous reviendrons à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Cher Traian, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier de nous avoir choisi comme hôtel pour profiter de vos vacances. Merci également de nous avoir fait part de votre expérience, que nous sommes heureux de savoir que vous avez grandement apprécié. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau. Cordialement, La Direction -
Nines.a
4 / 5Le 30/08/2022 à 21:11Je n'étais jamais allé dans cet hôtel bien que ce soit le quartier où je séjourne toujours. Il est bien conservé et ce qui ressort, c'est la gentillesse de tout le personnel.
Réponse du propriétaire :
Chers Nines, Merci de nous faire confiance et de partager votre avis sur cette plateforme. Nous sommes très heureux que vous souligniez la gentillesse de notre personnel. Nous espérons continuer à vous accueillir plusieurs fois, c'est votre maison! Cordialement, La Direction -
Paqui.i
5 / 5Le 26/08/2022 à 16:06Très proche de la plage, ils nous ont donné un appartement, il a une chambre indépendante et l'autre qui rejoint un salon avec une cuisine, avec deux balcons, très agréable, le personnel qui y travaille très gentil, le serveur qui nous a servi ( couverture) très agréable. un amour. Reconnaissant pour l'affaire ☺️
Réponse du propriétaire :
Cher Paqui, Merci de nous faire confiance et de partager votre avis sur cette plateforme. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé à la fois l'emplacement de notre établissement et la nourriture que nous proposons dans notre restaurant buffet et le traitement reçu par notre personnel. Nous espérons continuer à vous accueillir plusieurs fois, c'est votre maison! Cordialement, La Direction -
Jose.a
4 / 5Le 26/08/2022 à 14:57Hôtel rénové avec de bonnes qualités et un bon design moderne. Situé sur la deuxième ligne de la plage mais si vous prenez l'une des chambres situées dans la partie la plus haute, elle offre une vue splendide. Les pièces, comme le hall d'entrée, sont décorées avec beaucoup de goût et de qualité, à l'exception de l'ancien terrazzo du couloir. Lorsque vous allez entrer dans la pièce et que vous avez déjà vu ce terrazzo, vous vous attendez à quelque chose de plus démodé, mais la surprise vient lorsque vous entrez dans la pièce. Dans notre cas, il s'agissait d'un type d'appartement, avec beaucoup de détails, tout comme le nôtre sur les photos. Terrasse avec de très belles vues, couverts, mixeur, casseroles, savon à vaisselle, etc. Personnel un peu mitigé, vous en avez certains qui vous font bonne figure et un autre qui vient vous demander si vous avez fini de déjeuner avec des toasts dans la bouche... C'est un MAIS, facilement corrigeable. Lors de notre séjour, nous ne sommes restés que 3 nuits, la nourriture était de qualité, peu variée mais suffisante. Économique si l'on apprécie, l'emplacement, le type de chambre, les services et la nourriture. Pour retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher Jose Manuel, Merci de nous faire confiance et de partager votre avis sur cette plateforme. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé tant la décoration que le design des chambres et du hall de l'hôtel. Nous espérons continuer à vous accueillir plusieurs fois, c'est votre maison! Cordialement, La Direction -
Prudencia.a
3 / 5Le 25/08/2022 à 17:37Très bonne cuisine chaude, grande salle, personnel super sympa, 10
Réponse du propriétaire :
Chère Prudence, Merci de nous faire confiance et de partager votre avis sur cette plateforme. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé à la fois la nourriture que nous proposons dans notre restaurant buffet et le traitement reçu par notre personnel. Nous espérons continuer à vous accueillir plusieurs fois, c'est votre maison! Cordialement, La Direction -
Richard.i
4 / 5Le 22/08/2022 à 22:27Hôtel très soigné et très propre où nous avions un appartement, la chambre est nettoyée tous les jours, la salle de bain est impeccable et vous voyez du personnel travailler toute la journée jusque tard dans la nuit pour tout nettoyer, un vrai respect pour ces personnes. Bonne cuisine et l'hôtel est à deux pas de la plage et en plein centre, mais pas la peine du tout. Recommandé et reviendra certainement. Complejo Belroy merci pour l'excellent service et vaut certainement les 4 étoiles, à bientôt !
Réponse du propriétaire :
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amanda.i
5 / 5Le 22/08/2022 à 15:05Réponse du propriétaire :
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Nicolas.e
4 / 5Le 21/08/2022 à 13:39Très bon hotel en règle générale! J’y étais surtout pour la proximité avec tout, l’emplacement est top, à quelques pas de la plage, l’hôtel est propre, petite piscine mais elle fait l’affaire. Le personnel est très sympa. Les chambres sont tout à fait correctes. Le petit moins c’est la nourriture et le restaurant, pour ma part c’était plus « une cantine » qu’un restaurant. La nourriture n’était pas mauvaise mais elle n’était pas non plus extraordinaire. La vue de ma chambre n’était pas super, j’avais vue sur la piscine de l’hôtel d’à côté. Le positif prend le pas sur le négatif, si je devais revenir, je reviendrais dans cet hôtel sans souci et je le conseil pour découvrir Benidorm ☀️☀️☀️
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis et de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour très agréable, grâce à nos installations et services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et nous vous remercions de nous avoir recommandés. Meilleures salutations, La Dirección -
Jessica.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 12:21Vacances la semaine d'août, hôtel fantastique !!! Très belles et grandes chambres, grande chambre et nettoyage au top dans tout l'hôtel. Personnel très gentil et nourriture très très bonne, toujours fraîche et d'excellente qualité. Je le recommande absolument, aussi pour l'emplacement central.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jessica de nous avoir choisis et de nous avoir recommandé via cette plateforme. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience digne de votre plus haute évaluation. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Cordialement, La direction -
Graziano.a
2 / 5Le 19/08/2022 à 14:46Franchement pour un hôtel à ce prix là le ménage est vraiment bâcler. Il reste de la saleté partout les draps sont changé tout les 3jours , les draps du canapé lit n’ont jamais été changé cela fais une semaine que je suis là j’ai du le demander aujourdhui . Elles veulent absolument faire la chambre tôt mais juste pour être débarrasser .les dame de ménage lave une pièce sur 4 franchement je suis choquée . Là connexions wifi est un carnage. Le petit déjeuner ne change jamais je suis encore à l’hôtel je pars dans 4 jours et je n’en peux plus . Cet hôtel ne mérite vraiment pas 4 étoiles moi qui ai pas mal voyager il n’est pas à refaire
Réponse du propriétaire :
Hère Graziano, Merci de nous avoir choisis pour profiter de vos jours de congé et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience au Hotel Belroy n'ait pas été à la hauteur de vos attentes., nous espérons que vous nous ferez confiance pour nous choisir à nouveau et que nous améliorerons votre récent séjour. Meilleures salutations, La Dirección -
Mayte.a
2 / 5Le 17/08/2022 à 18:02Très améliorable, les employés du restaurant très peu professionnels, secs, témoignent de leur malaise. L'ascenseur est utilisé par le ménage et les clients et prend une éternité. Nettoyage de la chambre très médiocre. Les transats au bord de la piscine sont réservés et personne ne descend pendant des heures et il n'y a personne pour le contrôler. Le mieux c'est la situation de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Mayte, Merci de nous faire confiance et de partager votre avis sur cette plateforme. Nous prenons note de vos remarques, chaque avis nous aide à nous améliorer. Cordialement, La Direction -
Virginia.o
1 / 5Le 17/08/2022 à 14:54Nous sommes très déçus de cet Hôtel, le jour même de notre départ, en rentrant chez nous nous nous sommes rendu compte que nous avions laissé un cadeau personnel très important de notre fils, nous avons appelé immédiatement, pour qu'ils nous l'envoient en payant les frais de port coûts bien sûr, quelle est notre surprise quand ils nous informent que les femmes de ménage l'avaient jeté à la poubelle, cela me semble très peu professionnel, à moins qu'ils ne le gardent pour un temps limité. Décevant
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Merci de nous faire confiance et de partager votre avis sur cette plateforme. L'hôtel est très scrupuleux avec l'oubli des clients, en effet, ils sont conservés dans un entrepôt spécial pendant plus d'un an. Vous avez - apparemment - laissé un morceau de papier enroulé sur le sol de la pièce qui - d'après ce qu'ils nous ont dit - était une caricature qu'ils avaient faite de votre fils. Logiquement, si le service de nettoyage trouve un morceau de papier sur le sol, il est jeté dans le conteneur correspondant. Si la caricature avait été sur un bureau, un lit ou dans le placard, nous l'aurions conservée et vous l'aurions envoyée par coursier (les frais de port sont pris en charge par l'hôtel) comme nous le faisons habituellement avec l'oubli de nos clients. Cordialement, La Direction -
Ester.
5 / 5Le 17/08/2022 à 00:59L'hôtel est très agréable, à la fois le personnel de la réception, des serveurs charmants et de grands professionnels, le directeur Carlos a souligné que nous avions un problème et il a été immédiatement super attentif à nous et a résolu le problème pour nous. Merci d'avoir rendu notre séjour si beau. je le recommanderai toujours
Réponse du propriétaire :
Chère Esther, Merci de nous faire confiance et de partager votre avis positif sur cette plateforme. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez vraiment apprécié votre séjour à l'Hôtel Belroy. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau !! Cordialement Carlos Pamblanco. adresse -
Loly.n
4 / 5Le 16/08/2022 à 13:50Hôtel très bien situé, à une minute de la plage et proche du centre. Chambres spacieuses et propres. Le buffet varié et surtout la serveuse sympathique et très professionnelle Lola et les cuisiniers. La piscine avec transats trop juste en taille. Il n'y a pratiquement pas d'animation
Réponse du propriétaire :
Chère Loly, Merci de nous faire confiance et de partager votre avis sur cette plateforme. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement, l'espace des chambres et le personnel en salle. Nous prenons note de vos commentaires, chaque avis nous aide à nous améliorer. Nous espérons continuer à vous accueillir plusieurs fois. Cordialement, La Direction -
lassana.i
5 / 5Le 13/08/2022 à 12:44Le séjour c’est super bien passé le personnel est très serviable Je remercie tout particulièrement Stephania en réception pour son accueil et sa gentillesse et en restauration tatiana qui fait un boulot incroyable tout en gardant le sourire merci à vous :) Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Iassana, Merci de nous avoir choisis et de nous avoir fait part de vos commentaires de votre dernière visite en août. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez enfin apprécié votre séjour. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La Dirección Edit Remove -
Gabriela.a
5 / 5Le 13/08/2022 à 10:35C'est un hôtel exceptionnel, nous sommes ravis de tout le personnel, très très attentionné et toujours disponible pour vous aider. La nourriture excellente ! Très bon et très varié. Le gérant, Carlos a 10 toujours à l'écoute des besoins et très sympathique. La vérité est que nous répéterons sans aucun doute et nous le recommandons à 100%.
Réponse du propriétaire :
Chère Gabriela, Merci de nous faire confiance et de partager votre avis sur cette plateforme. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé la nourriture et surtout la gentillesse de notre personnel. Nous espérons continuer à vous accueillir plusieurs fois. Cordialement, La Direction -
Belén.o
4 / 5Le 10/08/2022 à 16:52Notre séjour n'a duré qu'une journée, mais cela en valait la peine. Dès l'instant où nous avons franchi la porte, la réceptionniste était très attentionnée et serviable. Ils n'avaient pas de places de parking disponibles et nous ont dit où aller. La chambre est très spacieuse, avec un réfrigérateur, une cafetière et un coffre-fort. Les lits très confortables, la terrasse assez bien, avec table, chaises et corde à linge. La salle de bain est très bien aussi. Nous avions un pc et le buffet pour moi est assez bon, il n'y a pas grand chose, mais la nourriture est phénoménale. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine, mais elle avait l'air bien et pas trop de monde. Situé très près de la plage, du centre, il bénéficie d'un excellent emplacement. Comme le dernier jour nous voulions le sortir du Max, ils nous ont proposé de laisser nos sacs dans une chambre et un espace de courtoisie pour se doucher, se changer, etc. Nous répéterons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Cher Belén, Merci de nous faire confiance et de partager votre avis positif. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Complexe Belroy ****s et que vous avez vraiment aimé l'emplacement de l'hôtel -à seulement 50 mètres de la plage de Levante-, l'espace des chambres, le confort de nos lits , la qualité de notre Buffet et le traitement reçu par notre personnel. Nous espérons continuer à vous accueillir plusieurs fois. Cordialement, La Direction -
yves.o
5 / 5Le 04/08/2022 à 00:05Mon séjour s'est très bien passé, la chambre était impeccable, le petit-déjeuner et le dîner très copieux, le personnel sympathique, le service fluide et sympathique, ... En résumé, je recommande vivement cet hôtel et j'y reviendrai certainement ! Super hôtel, continuez comme ça !!
Réponse du propriétaire :
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François.l
5 / 5Le 02/08/2022 à 22:29Qualité de l’hôtel et des services à la hauteur d’un 4 étoiles. Nous avons tout particulièrement apprécié la qualité et la taille de la chambre deluxe, le personnel est incroyablement aimable et serviable. Les repas sont tops même si ils ne varient pas beaucoup d’une semaine à l’autre mais la qualité est au rendez-vous ( soirée paella, barbecue…). La piscine est très agréable également!
Réponse du propriétaire :
her François, merci d’avoir choisi le Hotel Belroy****S pour vos vacances et d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour valoriser votre séjour dans notre hôtel, cela signifie beaucoup pour nous et il est très utile pour nos futurs de clients de prendre en considération les excellents services offerts par l’ hôtel. Ce serait un grand plaisir de vous accueillir à l’avenir, afin de vous offrir d’autres belles vacances et souvenirs. Avec les meilleurs voeux, La direction. -
ANA.E
1 / 5Le 02/08/2022 à 18:56Nous avions une chambre supérieure, car tous les meubles étaient déplacés, vieux... au point que la cuvette des toilettes était usée du fait du soutien de tous ceux qui étaient passés. Réfrigérateur vide sans eau ou quoi que ce soit d'urgence. Buffet Imserso, horrible! Les serveurs n'ont pas donné à tout. Un désastre.
Réponse du propriétaire :
Merci Ana, tout d'abord de nous avoir donné l'opportunité de nous choisir et de nous avoir fait prendre conscience de votre récent séjour chez nous. En termes de qualité, nous sommes désolés si notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes, comme en témoignent les différents avis que nous avons reçus, il y a aussi des commentaires assez positifs concernant notre restaurant et nous comprenons qu'on ne peut pas toujours faire plaisir à quelque chose d'aussi personnel comme le palais. Ne doutez pas que nous prendrons également bonne note de chacun de vos commentaires car il y a toujours des points sur lesquels nous pouvons nous améliorer et ainsi pouvoir vous garantir les meilleures vacances. Merci encore pour votre temps. Salutations, L'adresse -
Esperanza.R
4 / 5Le 31/07/2022 à 10:57Excellent emplacement et service. La nourriture a un peu baissé par rapport à l'année dernière et nous avons dû demander d'autres oreillers. Cependant, je recommande cet hôtel, il est certainement très bon
Réponse du propriétaire :
Chère Esperanza, Merci de nous avoir fait confiance et de partager votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Belroy. Nous espérons continuer à vous accueillir plusieurs fois. Cordialement, La Direction -
Carlos.
5 / 5Le 24/07/2022 à 11:06J'habite à Benidorm, mais mes amis restent toujours à l'hôtel et ils repartent ravis. La bouffe est spectaculaire, on peut manger le midi pour 19 €. On y va et on adore. On le recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié les plats que nous vous proposons dans notre buffet. Nous espérons vous revoir parmi nous !! Cordialement, Pamblanco. adresse -
Alexander.�
4 / 5Le 23/07/2022 à 12:57 -
J.
3 / 5Le 22/07/2022 à 22:17Le personnel exceptionnel, mais il y a des détails qui manquent pour un hôtel de cette catégorie : la climatisation n'a pas pu être programmée à une température, elle se branche simplement ou non et laisse la chambre fraîche, sans plus. Les ascenseurs et les couloirs ne sont pas climatisés. La propreté des salles de bain laisse un peu à désirer. Les animations en haute saison ne se déroulent que du jeudi au dimanche, ce qui, dans d'autres hôtels présentant les mêmes caractéristiques, est tous les jours.
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, nous voudrions vous remercier de nous avoir choisi comme hôtel pour profiter de quelques ours de repos à Benidorm. Nous prenons note de vos commentaires car chaque avis nous aide à nous améliorer. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau. Cordialement, La Direction -
David.z
4 / 5Le 18/07/2022 à 20:54L'hôtel est situé dans un super quartier, vous avez tout à portée de main, à la fois les magasins, les lieux de divertissement, les restaurants et la plage. L'attention du personnel formidable, les installations bien entretenues et propres, le très très bon buffet offrait une grande variété de tout et tout était très savoureux, la chambre un peu petite mais agréable !!! Il y avait des problèmes avec la lumière que nous ne comprenions pas et nous avons été obligés de descendre et de monter les escaliers jusqu'au 5ème étage. Mais sans aucun doute, nous répéterions, l'expérience était bonne et l'attention était bonne !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher David, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier de nous avoir choisi comme hôtel pour profiter de quelques jours de repos à Benidorm. Merci également de nous avoir fait part de votre expérience, que nous sommes heureux de savoir que vous avez grandement apprécié. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau. Cordialement, La Direction -
Angelina.a
4 / 5Le 09/07/2022 à 18:48Le personnel est formidable, un peu de variété dans le buffet ne serait pas mal et surtout plus de ménage dans les chambres, les femmes de ménage sont très efficaces, le problème c'est qu'il y a peu de personnel pour autant de chambres par femme de ménage, la situation de l'hôtel est imbattable.
Réponse du propriétaire :
Cher Ade, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier de nous avoir choisi comme hôtel pour profiter de quelques jours de repos à Benidorm. Merci également de nous avoir fait part de votre expérience, que nous sommes heureux de savoir que vous avez grandement apprécié. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau. Cordialement, La Direction -
Marie.o
5 / 5Le 07/07/2022 à 19:51Très bel hôtel et Propre et nourriture variée et excellente
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marie Rose pour votre confiance et pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous continuerons à travailler pour répondre à 100% aux attentes de ceux qui nous choisissent. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations, La Dirección -
Marc.a
5 / 5Le 07/07/2022 à 18:21Personnel amical! Au comptoir, la dame qui nettoie la salle, le personnel du restaurant, les employés du Café Paris 👍🌞. Nourriture très savoureuse et variée tous les jours au restaurant, petit-déjeuner et déjeuner. Seul dommage la piscine un peu trop petite et le bruit dehors dans la rue la nuit.
Réponse du propriétaire :
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Farah.
1 / 5Le 06/07/2022 à 03:09Réponse du propriétaire :
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Mark.o
4 / 5Le 05/07/2022 à 13:33Réponse du propriétaire :
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Sinead.'
1 / 5Le 19/06/2022 à 01:04 -
Jm.o
4 / 5Le 07/06/2022 à 09:17Le personnel serviables, parle plusieurs langues 😝 je suis satisfait de mon séjour merci
Réponse du propriétaire :
Cher , merci d’avoir choisi le Hotel Belroy****S pour vos vacances et d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour valoriser votre séjour dans notre hôtel, cela signifie beaucoup pour nous et il est très utile pour nos futurs de clients de prendre en considération les excellents services offerts par l’ hôtel. Ce serait un grand plaisir de vous accueillir à l’avenir, afin de vous offrir d’autres belles vacances et souvenirs. Avec les meilleurs voeux, La direction. -
Guille.
4 / 5Le 05/06/2022 à 00:59Très bon hôtel en deuxième ligne de la plage à 150m. Très bon accueil, avec des employés très attentionnés, Francisco (kiko) super sympa. Chambre spacieuse et propre, nous avions vue sur la mer, parfait. Bonne piscine extérieure, ainsi qu'une petite piscine intérieure. Buffet de l'hôtel plus que bon. Cafétéria paris heures pour servir des choses pour manger quelque chose de court, bien que vous ayez aussi la brasserie L abadia pour manger quelque chose avec des heures plus longues et un restaurant japonais (que je n'ai pas essayé même si ça avait l'air bien. Parking fermé. Bref, une bonne expérience, à revenir et aussi assez calme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup , pour ta confiance et pour nous avoir fait part, à travers cette plateforme, de ton appréciation positive. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous, en grande partie grâce à l'attention reçue par notre équipe humaine. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochaine visite à Benidorm et que vous pourrez réserver une de nos chambres avec terrasse. Cordialement, L'adresse -
JUAN.
4 / 5Le 01/05/2022 à 16:11Chambre rénovée spacieuse avec une belle vue, mais petite salle de bain en comparaison. Excellent emplacement. Bon petit déjeuner, mais la nourriture, bien que variée, ne nous a pas convaincus. Hôtel toujours recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Juan, merci de nous avoir choisis et de partager votre évaluation positive et vos aimables commentaires sur votre récent séjour avec nous. Merci surtout pour votre mention spéciale du petit déjeuner buffet et de la situation de l'hôtel, ne doutez pas que vos mots seront partagés avec chacun d'eux. Les meilleurs commentaires que nous pouvons recevoir sont lorsqu'ils nous font savoir qu'ils seront de retour, et nous espérons que ce sera dans un proche avenir. Cordialement, L'adresse -
Telito.m
2 / 5Le 25/04/2022 à 11:16Très mauvaise insonorisation on entend tout depuis les chambres. Quant aux ascenseurs, ils utilisent les mêmes pour les clients et le personnel de nettoyage, il est donc très difficile de les utiliser à certains moments, ce qui oblige à descendre d'une hauteur de 12 alors que nous étions dans les escaliers. La nourriture correcte au final je ne choisirais pas cet hôtel pour y séjourner à nouveau.
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Josiane.�
3 / 5Le 05/12/2021 à 14:443 réclamations pour problèmes de chauffage, dont 2 sans suite.
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Carlos.
4 / 5Le 29/08/2021 à 18:07Ascenseurs étroits dans les appartements de type années 70 avec les couvertures changées. Il ne fatigue pas. Juste pour adapter un fauteuil roulant. Rampe entre appartements et salle à manger TROP haute pour les poussettes et surtout les fauteuils roulants. Portes des appartements de même taille des années 70 avec une façade modifiée, réforme équitable dans les appartements pour ce qui est payé. Personnel de service, ils sont tout sourire et gentillesse. L'entreprise laisse beaucoup à désirer. L'eau chaude dans les appartements est constamment coupée dans la douche. Le meilleur, les gens qui y travaillent. Cette année, mention spéciale à la cuisine à midi, c'est impressionnant de voir à quel point nous avons bien mangé ces jours-ci. Très bien. J'élève une étoile uniquement pour la nourriture, c'est très bien cuisiné.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de nous faire confiance et de partager votre avis sur cette plateforme. Nous prenons note de vos remarques, chaque avis est pris en compte car il nous aide à nous améliorer. Nous espérons continuer à vous accueillir plusieurs fois, c'est votre maison! Cordialement, La Direction -
serge.u
4 / 5Le 18/07/2021 à 20:17L hotel en lui meme,excelent proprete,entretient,insonorisation,rien a redire. En ce qui concerne la cuisine,la desole mais totalement indigne d 1 tel hotel,conserves preamballe et surtout des repas chaud a peine tiede presentation du buffet digne d une cantine. 1 seul jour la presentation etait valable,mais il semblait y avoir une delegation...
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95madak.
4 / 5Le 05/07/2021 à 16:47La clim ne fonctionnait pas, sinon c'était parfait
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Jean.a
3 / 5Le 30/06/2021 à 21:28Étant sur place actuellement la qualité de l hôtel est très bon,en ce qui concerne la cuisine elle dégrade fortement la qualité de l hôtel. Boîtes de conservés en tous points et produits surgelés . Juste les tomates,salades et fruits sont frais,encore heureux. Pas digne d un 4 supérieur. Bien a vous
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Chris.e
1 / 5Le 04/06/2021 à 13:09Un hôtel 4 * ???? Plutôt 2 * !
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Ingrid.u
5 / 5Le 17/12/2020 à 17:28Parfait
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Jean.e
3 / 5Le 20/11/2020 à 14:12Hôtel rénové, restaurant formidable, à proximité de mer. Tarif surfait ne se justifie pas. Séjour agréable
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mickael.o
5 / 5Le 15/11/2020 à 00:30La dernière fois que nous y sommes allés, c’était il a 6 ans, après 9 années de suite et rien n’a changé ou plutôt si, le personnel de l’accueil, fort sympathique. Ce fût agreable de revoir Manolo au restaurant ainsi que Mohammed et sa collègue au café Belroy. Les appartements ont été refait, c’est plus moderne. Rien à redire. Tout c’est bien passé. Hotel très agréable et bien situé. Avec la COVID-19, toutes les précautions sont prises avec serieux. Très bien.
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Momo.s
5 / 5Le 24/09/2020 à 18:07Je prenais un bon café avec mon cousin Le matin et vue sur boulevard europa Magnifique 🤩😍
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Audrey.o
5 / 5Le 18/08/2020 à 14:49Super séjour. Bon accueil, superbe chambre. Petit dej parfait
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clem.
2 / 5Le 02/01/2020 à 23:28Passé en duuuur
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pat.u
5 / 5Le 27/11/2019 à 12:26Rapport qualité prix.....le Top ...nous avons un Restaurant en Belgique donc nous connaissons la musique....super Hôtel
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Salim.a
4 / 5Le 26/11/2019 à 10:10propre
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Elisabeth.
5 / 5Le 11/11/2019 à 16:55Hôtel moderne central et a 10 minutes de la plage . La cuisine au restaurant et espagnole et délicieuse , petit déjeuner très généreux avec une viennoiserie et boulangerie maison . La piscine est grande et très propre , en plus d'une piscine chauffée certes plus petite a l'intérieur de l'hôtel. Un 5 étoiles en particulier au personnel et à sa directrice . Nous étions dans cet hotel du 1 au 22 octobre 2019.
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Serge.a
5 / 5Le 09/11/2019 à 13:39Très bel hôtel
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Hani.j
5 / 5Le 27/07/2019 à 13:08Très bon hôtel calme et un grand choix de produits au pdj, chambre calme et confortable,avec vue sur la mer où la ville.
Réponse du propriétaire :
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Fabrice.i
5 / 5Le 22/06/2019 à 10:13Séjour très sympa. La chambre est climatisée et avec le nécessaire. Animations sympas aqua gym, Mikado etc, musique le soir très sympa au bar. Cocktails sympas Buffet cuisine variable suivant le jour adapté pour enfants comme seniors. Situé près de la plage et également à proximité du Mundamar et d Aqualand. L équipe à été super pendant notre séjour. Merci 👌
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julie.a
1 / 5Le 23/04/2019 à 01:29Vous êtes un numéro et pas un client la nourriture la façon dont elle est présenté ca ne donne pas envie surtout tout les jours même chose au petit déjeuné on goûte bien que c est de la basse qualités il n y a que la piscine qui est grande mais impossible de nagé calmement et ça crie sa plonge pas d organisation de la pelouse ils plongent dans l eau n importe quoi defunese devrait aller la bas leur retiré des étoiles
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Julie.o
4 / 5Le 14/04/2019 à 19:37Personnel sympathique, accueillant, serviable et faisant des efforts pour parler en français. Même chose pour le personnel du café Belroy. La literie dans les chambres est parfaite. Il faudrait par contre remédier à la vétusté de la salle de bain. Buffets goûteux, soigneux et variés. Belle infrastructure. Café Belroy très sympathique. Il est agréable d’y passer la soirée avec de la bonne musique ou d’y manger une « tostadas » en terrasse.
Réponse du propriétaire :
Cher Jullie Volon, nous sommes vraiment ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci pour les bonnes mentions à propos de notre personnel et nous tiendrons compte de votre sugestion d'amélioration. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Belroy. Trés cordialement. -
Rezati.
4 / 5Le 06/03/2019 à 01:00Parmi les meilleurs hôtels de Benidorm
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Monsieur.a
4 / 5Le 13/02/2019 à 18:53Bel hôtel cher.
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Mohammed.y
4 / 5Le 31/12/2018 à 13:49Personnel très accueillant, grande chambre et très propre. À recommander. La restauration est variée et bonne, sans oublier l'emplacement parfait 😉 à recommander.
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Dominique.r
4 / 5Le 06/12/2018 à 12:12Bel hôtel avec un grand nombre de Belges
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Daniel.o
5 / 5Le 31/10/2018 à 18:43Bon hôtel avec de bons sercices
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Gabhiel.i
1 / 5Le 08/09/2018 à 15:13minable..Cet hotel reste pour les vieux de 80 ans.Un bol de soupe et un morceau de tarte Viande bouillie, paella, le riz trop salé ETC..Des mon entree je me suis fait voler tous mes papiers.Aucuns garde de surveillance a l accueil; Aucun geste de la part de la direction sauf Mr FRANCISCO L homme qui vous accueil qui a tout fait pour m aider;MERCI a lui.. il merite sa place.Le personnel reste victime du systeme mis en place..
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jacques.o
5 / 5Le 23/07/2018 à 13:33Très bien
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Iván.
4 / 5Le 07/07/2018 à 21:34Bien
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Jo.m
4 / 5Le 16/05/2018 à 12:31Je viens d'arriver, la chambre est très bien
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Karim.a
4 / 5Le 22/09/2017 à 20:08Fabuleux
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Martien.h
5 / 5Le 29/09/2015 à 09:53Chambres joliment rénovées. Je viens ici depuis plusieurs années. Le petit déjeuner est superbe. Tout est soigneusement conservé.
Réponse du propriétaire :
John-.a
Ma.�
Emma.a
D.
Anastasiia.r
Belen.a
ANA.�
Tarek.o
Alberto.a
Nieves.a
Bervoets.d
Clau.
Nerea.a
Ernesto.r
Victoria.
Richard.i
Ann.a
Alicante.360.
Patricia.h
wendy.o
Gema.
Evilio.u
Jose.n
Laurent.e
Rourke.a
Kevin.r
VANESA.
El.i
Lee.l
Donald.a
Tania.a
Ivon.
TRAIAN.T
Nines.a
Paqui.i
Jose.a
Prudencia.a
Richard.i
amanda.i
Nicolas.e
Jessica.a
Graziano.a
Mayte.a
Virginia.o
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Belén.o
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François.l
ANA.E
Esperanza.R
Carlos.
Alexander.�
J.
David.z
Angelina.a
Marie.o
Marc.a
Farah.
Mark.o
Sinead.'
Jm.o
Guille.
JUAN.
Telito.m
Josiane.�
Carlos.
serge.u
95madak.
Jean.a
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Jean.e
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