Hotel Medsur Alone

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Bego.r

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 20:44

  La bonne cuisine se démarque, ainsi que la gentillesse du personnel, tant en salle qu'en salle. Chambres spacieuses, lits confortables et très bon nettoyage. Soulignez également l'animation de fin d'année. Envoyé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bego. Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces dates spéciales dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances.
• Yeni.l

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 22:00

  Très bon rapport qualité prix, les ouvriers sont très sympathiques et professionnels, j'étais très à l'aise, l'animateur était très au dépourvu,
• Nerea.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:05

  Nous avons passé le week-end en famille et cela s'est très bien passé. L'hôtel est situé dans le quartier le plus calme de Benidorm, il est situé avant d'arriver à l'hôtel Bali, à Finestrat. La façade de l'hôtel en dit long sur ce qui est vrai, je pensais qu'elle serait plus vieillotte à l'intérieur mais j'ai été agréablement surprise de voir qu'elle est assez neuve à l'intérieur. Il a été rénové, les chambres et l'hôtel sont très propres et tout le monde en général est très sympathique et agréable. La nourriture, peu variée, c'est-à-dire en comparaison avec d'autres hôtels où il y a de la nourriture en abondance, mais de très bonne qualité. Parfois c'est mieux petit et bon. Le tout très riche. La seule chose à laquelle je m'oppose, c'est le service à la cafétéria. La nuit, c'est plein, avec ses danses typiques et les spectacles qu'ils peuvent offrir, mais le service des serveurs est rare, ce qui le rend trop lent. Juste pour les week-ends, je mettrais plus de service de serveur à Caderwria. Sinon tout super
• Victoria.n

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:25

  Très faible au petit déjeuner, déjeuner et dîner, les matelas, l'un d'eux, s'enfonçaient au centre. Mais, si on regarde le rapport qualité prix, c'est très bien, car c'est pas cher et ça devrait être dans quelque chose. Tous les employés de l'hôtel et les animateurs sont super.
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 14:43

  Très bon rapport qualité prix, tout est très propre et bien rangé, chambres confortables et spacieuses. Tous les repas sont corrects. Le personnel très sympathique et serviable.
• Sergio.f

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:25

  Ils nous ont très bien traités, surtout mon petit de 3 ans, ils ont été très attentionnés avec lui. L'hôtel est rénové, surtout la salle à manger et les chambres, les toilettes... la ville est très bien, la jeune serveuse brune était très gentil avec nous en général, tout le monde, nous reviendrons sans hésitation, merci beaucoup de nous avoir si bien traités.
• Yolanda.i

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 10:26

  Week-end parfait ! Hôtel très confortable. Le personnel adorable. Les chambres confortables avec des lits spacieux et confortables. Le service de restauration parfait ainsi que les animations et spectacles.
• Paki.a

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 01:06

  Bonne nourriture, personnel très sympathique, chambres très basiques. Le pire emplacement.
• Dolo.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 05:20

  Nous étions ce week-end et c'était tout pour 10. L'hôtel est super cosy La nourriture, tout est super bon Le personnel, tous merveilleux et bien sûr, le meilleur, que nous puissions profiter de tout cela avec notre animal de compagnie. Nous reviendrons à coup sûr. fraude
• Nuria.a

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:50

  La nourriture était très bonne j'ai félicité le cuisinier un jour car c'est un coin où nous étions aux vacances de Noël et ils nous ont servi à table et la nourriture qui devait être chaude était très chaude et bonne et tout le personnel de l'hôtel était très sympathique nous va le répéter
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 08:18

  Bien que le bus soit à votre porte, il est assez éloigné du centre de Benidorm. Mais cela est plus que compensé par la nourriture bonne et variée du buffet. De plus, les chambres sont spacieuses et avec 2 grands lits. Ils ont même mis du cava au petit déjeuner. Un 3 étoiles avec quelques services qui n'ont pas beaucoup de 4 .
• Maria.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:50

  Mi experiencia positiva, fuy solá, y allí encontré amistades,en general muy bien, menos el animador, que hace con sus cuatro pasos que todo el mundo vale igual, no me gustó, es lo único, gente muy mayor y ellos sé lo pasan bien
• Koldo.a

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 09:27

  Hôtel familial très agréable, le service de 10... très bon traitement... la nourriture est bonne... à recommander
• EDILAMAR.U

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:24

  Rapport qualité prix, très bien ! Le service (serveurs, réceptionniste) SUPER ! Très attentionné et serviable ! Le nettoyage de la chambre (salle de bain) mauvais et le chauffage mauvais, j'avais froid mais sinon bon, je dirais que j'ai quand même passé une bonne expérience !
• S.u

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 22:41

  Un hôtel bien équipé près du centre, à environ 7 minutes de la plage. L'équipement est ancien mais bien entretenu, la chambre avait une assez jolie vue sur la ville. Le petit déjeuner est correct, mais ne vaut pas 400 czk. Je recommande de vérifier le prix lors de la réservation avant de visiter. Le personnel à la réception ne parle pas d'autre langue que l'espagnol, ma recommandation est d'échanger l'accueil avec le personnel du restaurant, ils savent au moins communiquer, ils sont serviables et surtout ils connaissent au moins vic plus d'1 Langue. L'équipement de la chambre est correct, il manque le minibar et le robinet de la salle de bain est à remplacer et on dirait que personne ne l'a jamais nettoyé de sa vie. Pour le petit déjeuner, il y avait un choix assez varié, seul le "jus frais" n'est pas frais selon le goût, c'est une sorte de concentré, le café est fait à partir de poudre qui est servie par la machine. Heureusement, le wifi inexistant est couvert par nos cartes. Il y a actuellement un événement qui se déroule dans l'hôtel, car déjà le deuxième jour, de la musique live joue dans tout l'hôtel jusqu'à minuit.! Là où les participants au concert se joignent au chant 🫣 la porte dans le couloir, qui pourrait théoriquement bloquer le son à un niveau tolérable, ne peut pas être fermée autrement. Nous sommes ici pour affaires et je pense que l'hôtel devrait en informer. Rien de tel ne s'est produit, totalement déçu et je ne peux pas recommander l'hôtel.
• Belen.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:00

  Cette année, je ne vais pas évaluer l'hôtel en tant que tel, je l'ai déjà fait à d'autres occasions et en signe de ma bonne opinion, je reviens, pour une raison. Cette année je vais valoriser le côté humain de tous, je le répète, de tous ceux qui font du Alone un hôtel particulier. L'un de notre groupe de quatre a subi un accident vasculaire cérébral alors que nous assistions à un spectacle à la discothèque. Dès la première minute, tout a été fourni par l'hôtel. Cette même nuit, et avant un diagnostic fatal de la femme atteinte, ses enfants ont voyagé et l'hôtel les a localisés immédiatement, ils nous ont fourni des ressources informatiques pour différentes procédures que nous devions faire, etc, etc... Bien que je n'aie que des mots de gratitude pour chacune des personnes qui travaillent chez Alone, permettez-moi une mention spéciale à Alicia à la réception et au directeur adjoint Sergio pour leur aide inestimable au-delà de ce qui est requis dans leur rôle professionnel. Il y a un proverbe chinois qui dit que tous les yeux pleurent mais heureusement pas tous en même temps... Merci d'avoir été là pendant que nos yeux pleuraient.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:54

  Nous avons tout aimé, très propre, rénové et très bon service, tout le monde est très sympathique, nous reviendrons sans aucun doute
• Andres.v

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 18:51

  La cuisine et le personnel sont 5 étoiles. Bien situé à Finestrat, tout près de la Cala, un endroit charmant. Programme d'animation quotidien et très motivant.
• Colchones..

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:51

  Super hôtel, en tout, attention, propreté, animation, mais surtout dans la nourriture, nous repartons très satisfaits de cette semaine de vacances, si nous pouvons nous répéterons.
• Bernardo.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 14:24

  La vérité est que tout était très bon. La nourriture était très bonne, la chambre était spacieuse et très propre, et tout le personnel était adorable. Si je devais lui reprocher, ce serait la musique. Je jouerais quelques chansons de plus des années 80-90 et moins de pasodobles.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 15:12

  Le mercredi midi nous avons été 8 et nous avons été très à l'aise, le personnel est super, et très attentionné, la nourriture est bien cuisinée et variée, les installations sont plutôt bonnes, l'animation, Alicia et Manu des hôtels que nous avons été avec IMSERSO ont été les meilleurs où nous avons été, les animateurs sont fabuleux mais dans la spéciale Alicia avec beaucoup de qualité humaine et beaucoup de patience dans ses cours nous espérons la revoir Merci pour tout.
• CARMEN.A

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:02

  Il est parfois difficile de faire un bilan quand on passe par l'Insert et qu'on paie si peu, mais d'un point de vue neutre je dois décider que tout est très propre, la salle à manger est entièrement nettoyée, les serveurs sont très rapides, et le buffet est très varié et copieux. Il y a des activités tous les jours. bien que nous n'y ayons pas participé Et à l'accueil les gens, ainsi qu'au bar, étaient super sympas. Pour faire un problème, je le mettrais dans la salle à manger service, certains ne semblaient pas très professionnels et peut-être que cela infecte les autres, je les placerais dans le gymnase et je ne le sortirais pas de là Merci à Alicia pour sa joie et sa bonne humeur et à Isma avec sa jeunesse et son affection pour le personnes âgées .... c'est appréciable Un sourire à notre âge est un cadeau et cela ne coûte pas d'argent
• Nati.l

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 23:03

  Nous avons été 4 jours et nous avons tous été très août nous sommes des répéteurs d'il y a des années nous quittons toujours cet hôtel heureux cette année nous avons rencontré Alicia qui est une fissure dans l'animation nous avons appris beaucoup de petites choses !! Nous espérons revenir et que cette Alicia !!
• Meme.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:25

  J'ai passé un très bon moment, le service était très bon, il ne manquait qu'un petit frigo dans la chambre, le reste était vraiment bien et le traitement était très bon, les activités étaient très bien, vraiment très contentes
• cesar.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:45

  C'est un super 3*, très bien situé, la nourriture n'est pas excessivement variée, il y a tout ça, mais c'est bon, ce qui est peut-être le plus important, très bon prix au bar, le spectacle nocturne était très divertissant, aussi il partage les installations avec Tropic et vous offre plus d'options de piscine et de divertissement, pour cette saison, il est axé sur les adultes, en été, je suppose qu'il y aura un autre type de divertissement, ce n'est pas la première fois ni la dernière
• Adelina.h

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:33

  Très bonne expérience familiale, à un bon prix. Le personnel, en particulier celui du restaurant, est très sympathique. La nourriture très riche. Un séjour très agréable.
• Pili.l

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:27

  Pour le traitement du personnel et le service qu'ils donnent, la nourriture bien cuisinée et de qualité, les spectacles extérieurs et les animations avec Alicia et Manu ont été très bons, ils sont charmants, ils sont le cœur de l'hôtel. Merci beaucoup pour le professionnalisme que vous avez et pour les bons moments que vous nous faites passer.
• dolores.b

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:23

  Nous sommes dans cet hôtel depuis presque une semaine, la nourriture, les chambres et le super service, les meilleurs sont des animateurs, Manu et Alicia sont super, Alicia est un génie avec les cours de danse, nous reviendrons à coup sûr si mundiplan a des places pour cet hôtel
• AG.

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:17

  Séjour très agréable nous sommes allés avec notre chien et nous l'avons tous beaucoup apprécié, la chambre est bien mais elle a besoin d'un entretien périodique car il y a des choses qui doivent être réparées ou remplacées en raison de l'utilisation quotidienne, mais elles ne peuvent pas toujours être excusées si le client Cela ne leur dit rien qu'ils ne sachent pas s'il y a quelque chose de endommagé, c'est l'entreprise qui doit fournir les moyens d'inspecter périodiquement chacune des pièces sur place et de vérifier leur parfait état et leur bon entretien, ajouter la gentillesse et la diligence du personnel de la réception, j'ai été agréablement surpris par la rapidité avec laquelle mes suggestions ont été résolues, le service de restauration fantastique, attentif à tous les détails et demandes des clients avec rapidité et professionnalisme, la variété discrète mais bien préparée de la le buffet, le service de ménage sympathique, serviable et diligent, l'espace piscine très agréable et cosy dont les deux jacuzzi extérieurs, la propreté est respectée un et bon service de bar avec des tables disposées autour de la piscine et des serveurs sympathiques et professionnels. Nous reviendrons 👌
• Andres.i

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 13:16

  Un hôtel 10 excellent rapport qualité prix le meilleur la femme de chambre de la piscine elle s'appelle sandra est l'une des meilleures de l'hôtel pour sa sympathie et son service
• Ana.�

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:41

  Je suis venu enfant avec mes parents et maintenant je viens avec ma famille. C'est un endroit calme, attention, la nourriture est assez bonne même si les petits déjeuners pourraient être plus variés. La propreté est bonne et le personnel est excellent.
• Eleniii.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 11:25

  Je viens 4 ans de suite, j'adore. Très confortable et fortement recommandé pour les familles.
• jose.u

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 11:48

  Nous avons été deux étés et très bien cette année, nous répétons. Un problème qu'ils doivent résoudre, le bruit fait par les portes coulissantes des armoires.
• Vanesa.l

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 17:09

  Hôtel situé à 20 minutes en voiture du quartier de Benidorm (Levante). Chambres propres et spacieuses, matelas inconfortables, oreillers moelleux, mauvaise insonorisation, salle de bain propre avec douche, pression et température de l'eau, parfait. Nourriture de bataille, peu variée et de qualité régulière, section de salades et options végétaliennes, choix entre viande et poisson, soupe ou ragoût, boissons incluses telles que l'eau et le vin, le reste n'est pas inclus. Personnel d'accueil sympathique. Spectacle pour public senior.
• Luisa.�

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 13:53

  Parce que la pom-pom girl fatale réplique et domine, elle veut ce qu'elle veut qu'on fasse et pendant un court moment elle se fatigue et si tu aimes ça, bien et si tu ne peux pas le supporter je ne viendrai plus j'ai été venant depuis 10 ans, mes filles ont toujours été très contentes et aujourd'hui elles veulent fatalement partir je ne reviendrai pas de l'hôtel.
• Patricia.

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 13:02

  Eh bien, un hôtel moyen-régulier. Mais aussi, pour le prix que vous payez, il répond à ces attentes. Chambres spacieuses et propres, mais terrasses très sales. La nourriture est également un peu moyenne. Et le personnel remplit sa mission, mais avec un traitement un peu sec. Belle piscine avec cascade et toboggan pour les plus petits. Ce ne serait pas un hôtel que je recommanderais, mais à une autre occasion j'y retournerais. Nous ne connaissions pas ce quartier de finestrat et nous pensions qu'il était plus proche de Benidorm, un point positif c'est qu'en 10 minutes de marche vous êtes dans la calanque.
• Marcos.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:34

  L'hôtel est spacieux, confortable, bonne nourriture et bon traitement avec le personnel, en particulier avec Alicia l'animatrice, une personne formidable, cela montre qui aime faire son travail, j'espère répéter l'année prochaine et qu'elle était là, continuez comme ça , tu es le 👍
• Yolanda.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:28

  C'est la première fois que nous séjournons à l'hôtel et je dois dire que les travailleurs, les installations, le buffet et la piscine sont tous excellents. Animations tous les soirs. Je dois souligner qu'Alicia, pour nous, a été la meilleure. Une personne charmante, tant sur le plan professionnel que personnel. Si je dois dire quelque chose qui pourrait être corrigé, ce serait que le nettoyage des chambres devrait être amélioré. Sinon je recommande l'hôtel. Alice, tu es la meilleure.
• Iomara.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:31

  Le traitement et l'hôtel m'ont semblé super. Nous sommes restés 5 jours et ils nous ont fait court. Surtout, ce que nous avons le plus aimé, c'est la pom-pom girl Alicia, un excellent traitement avec elle, joyeuse, amusante et super divertissante. Nous répétons le spectacles avec elle à coup sûr. !!!!✨👏

  Réponse du propriétaire :
  Salut Yomara. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serons ravis de vous revoir parmi nous.
• TheJason999.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:46

  Je soulignerais la bonne coordination des serveurs dans la salle à manger pour qu'aux heures de pointe l'attention soit exquise. La nourriture de 10, pas beaucoup de quantité quand il s'agit de choisir un premier ou un second plat, mais au final ce qui ressort c'est la qualité, et c'est là qu'ils marquent un peu. Sans aucune incidence désagréable dans tout le reste. Tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Notre équipe s'efforce au quotidien d'offrir à nos clients les meilleurs soins avec le meilleur rapport qualité-prix. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances.
• Vanesa.o

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:14

  Tout est bon. Employés très sympas, tant en salle qu'à la réception, surtout Noé, super à l'écoute de tous les instants. La nourriture très bien. Les chambres correctes. Le seul inconvénient est que les matelas et les oreillers sont assez mous. Hôtel calme aussi bien pour y aller en couple qu'en famille. Nous allons répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanesa. Merci beaucoup pour l'examen. Rien ne nous ferait plus plaisir que de vous revoir lors de vos prochaines vacances. :)
• Juan.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 21:57

  Je tiens à dire que cet hôtel m'a surpris. Je me suis senti très à l'aise et j'ai adoré le buffet. Hôtel propre. Très bonne nourriture. Bonne ambiance en général. Des gens polis et sympathiques et une piscine très propre et parfaite. Je reviendrai! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jean. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes ravis de vous avoir agréablement surpris. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt.
• Emi.l

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:29

  L'hôtel est un trois étoiles, c'est très bien, les chambres sont spacieuses et propres, les lits et les oreillers sont confortables, les salles de bain sont également grandes, l'hôtel en général était très propre. La meilleure animation de l'hôtel Arantxa est un soleil😍 La nourriture n'était pas très variée mais c'était suffisant pour nous. Nous avons eu la chance de pouvoir nous garer à l'hôtel qui dispose de places gratuites. Le bus pour aller à Benidorm ou dans n'importe quelle autre ville s'arrête juste devant l'hôtel et la plage est à dix minutes à pied. C'est la première fois que nous allions dans cet hôtel et nous reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Émilie. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Mel.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:35

  Perfecto, comida muy buena, personal muy amable, Noe la chica de la recepción super amable desde que me ayudó con la reserva por teléfono y el resto de la estancia, la chica de la animación de la noche muy divertida, hotel limpio y zona tranquila , très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Salut je l. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt.
• jose.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:36

  Je viens de passer quelques jours et l'expérience a été plutôt bonne. Je veux d'abord souligner les gens qui travaillent à l'hôtel et qui rendent tout très confortable. Les chambres sont très grandes et confortables, elles auraient besoin d'un réfrigérateur, sinon ça va. La piscine est très belle et propre, un peu petite mais elle n'est jamais bondée du moins à ces dates. La nourriture était excellente, très très bonne, sauf pour le petit déjeuner car c'était toujours la même chose et je n'aimais pas le répéter tous les jours, mais la nourriture et le dîner étaient excellents, le vin et l'eau aux heures des repas étaient un luxe. Le nettoyage n'est pas très bon, cela montre qu'ils vont au sac parfois ils ne font pas le lit. Ce que j'ai le moins aimé, c'est l'animation.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jose. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur Hotel Alone. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Notre équipe de nettoyage est le moteur de medsur-hotels et s'efforce quotidiennement de maintenir les meilleurs standards de qualité. Cependant, les chambres d'examen quotidien des clients sont faites après avoir préparé les chambres qui ont quitté l'hôtel et dans les espaces entre les sorties. Si votre lit a parfois été défait, c'est peut-être parce que vous étiez dans la chambre au moment où vous vous êtes présenté pour le contrôle. Dans tous les cas, vous pouvez toujours le commenter à la réception afin que le service de garde puisse passer en revue la chambre. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:39

  C'est un hôtel agréable avec un bon service professionnel, serveurs, réception, etc., les chambres sont spacieuses et très propres, la salle de bain est très bien, et les lits sont grands et confortables. Je ne recommanderais pas juillet ou août cette plage mais les bus s'arrêtent à la porte de l'hôtel et vous emmènent sur les grandes plages au centre de Benidorm et au ricon de loyx donc la communication est parfaite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour AnnaMarie. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur Hotel Alone. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. En effet, l'Hôtel Alone est situé à Cala de Finestrat et le bus qui va au centre s'arrête toutes les 20 minutes devant la porte. Hotel Alone est une bonne option pour profiter de Benidorm sans les tracas et les tracas de rester dans le centre. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:50

  Très bel hôtel, buffet moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean. Merci pour votres commentaires. :)
• Dionisio.e

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:22

  Hôtel 3 étoiles très correct. Grandes chambres propres Animation très amusante pour petits et grands La cuisine est simple et très bonne. Personnel de 10 tous très gentils, sympathiques et efficaces Un endroit à répéter, sans aucun doute Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dionysos. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances dans notre hôtel. Rien ne nous ferait plus plaisir que de vous revoir dans l'un de nos hôtels.
• jonatan.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:00

  le traitement merveilleux, une atmosphère très familière, nous reviendrons, super propre, le buffet avec beaucoup de variété. felicitations

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jonathan. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir l'été prochain.
• Diego.e

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:48

  Hôtel de très bon rapport qualité prix. Un peu loin de la plage mais un quartier très calme. Idéal pour les familles. Bien qu'acceptant les chiens je n'étais pas très content d'entendre les aboiements de la pièce voisine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diego. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. L'Hotel Alone est situé à 700 mètres de Cala de Finestrat. Une très bonne option pour profiter de Benidorm sans les inconvénients de rester dans le centre. Nous savons que les animaux de compagnie sont comme un autre membre de la famille. Compte tenu de nos caractéristiques nous pouvons accepter les chiots et les chiens jusqu'à 15 kilos maximum. Si dans tous les cas un chiot vous dérange avec ses aboiements, nous vous demandons d'agir comme s'il s'agissait d'un autre client humain qui fait trop de bruit et de contacter la réception afin que nous puissions essayer de le résoudre, faire la médiation et que vous puissiez poursuivre votre des vacances sans tracas. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances. Cordialement. Hôtels Medsur.
• tamara.e

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:47

  Très grande chambre avec terrasse. J'ai raté un frigo, oui, l'animation de Manu et Alicia était super, les enfants ont beaucoup apprécié et nous aussi. L'attention des serveurs Gisel, Jaume, David... super !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Tamara. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances en famille. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir.
• cmruben.2

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:54

  Le tout très correct lors de notre séjour. Endroit très recommandé. Piscine de luxe pour enfants et adultes Chambres confortables et propres, buffet varié.

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Alone. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt.
• Jessy.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 00:32

  Très bon rapport qualité prix, on mange bien et les lits sont spacieux et confortables, seul bémol il n'y a pas de frigo dans les chambres et il faut marcher un peu pour aller à la plage. La piscine avec toboggan super bien. Wifi très bien

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jessy. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Alone.
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:20

  Ce séjour a été merveilleux, la meilleure animation de Manu et Alicia, soucieux de divertir les enfants et les adultes avec des jeux et des danses. L'hôtel est super pour les familles. et profitez de votre piscine, près de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andrea. Merci beaucoup pour l'examen. Nous transmettrons vos mots à l'équipe d'animation. Je suis sûr qu'ils seront très excités. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt.
• Jaime.r

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:56

  Hôtel refait à neuf, tant les parties communes que les chambres, il ne manque plus qu'un frigo dans la chambre, ce qui est très pratique. La nourriture est bien préparée, bien qu'elle soit très répétitive et peu variée, les boissons sont payées séparément. La piscine est bien et si vous y allez avec des enfants c'est idéal, car il y a un toboggan, il y a aussi deux jacuzzis pour adultes. La plage est un peu loin, il y a une bonne promenade, le parking de l'hôtel est petit et le parking est mauvais dans le coin, ils en ont un payant qui est un peu cher. Le meilleur personnel, à la fois les serveurs, le nettoyage et la réception, très bonne attention. Il manque des petits détails mais ok.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jamie. Merci beaucoup d'avoir écrit un avis sur Hotel Alone. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite l'été prochain.
• alejandra.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:48

  Nous restons ici et la vérité est que nous allons repartir avec un goût incroyable dans la bouche, pour mettre un mais ce serait ka animation, un peu rare. La nourriture est faite maison et très bonne, un buffet petit mais très très copieux, les chambres sont très confortables et propres, le personnel de 10, et la femme de ménage au sixième étage est un amour 💘, super sympa. Un hôtel pour passer un vacances en famille sans agglomération .beaucoup mieux que d'autres hôtels avec plus de noms dans la région Une très bonne expérience que nous renouvellerons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alejandra. Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Notre équipe est le cœur et l'âme de medsur-hotels. Nous espérons qu'ils reviendront très bientôt.
• Toño.a

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 17:43

  Idéal pour les familles. Les invités espagnols prédominent. Guiris n° La nourriture répond au minimum de qualité et de variété (cela ne me dérange pas, vraiment). Quand il s'agit de balayer les sols des chambres, comme dans d'autres hôtels, c'est insuffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Salut toño. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur Hotel Alone. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances dans notre hôtel. Toutes les personnes sont les bienvenues dans nos hôtels, peu importe d'où elles viennent. Dans cette zone, dans les chambres avec terrasse, il est courant que le vent apporte chaque jour du sable de la plage et lorsque vous ouvrez et fermez la fenêtre, il se faufile dans la pièce. Nous nous excusons pour le dérangement.
• Paco.

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:48

  C'est la première fois que nous venons et c'est un succès. Un endroit très calme et magnifique, près de la plage et d'un centre commercial. Avec ce que vous avez tout sous la main.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paco. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances à l'hôtel Alone. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau.
• Alvaro.i

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:53

  Hôtel qui a l'air d'avoir été rénové récemment, le buffet était très bon, toute la nourriture était très bonne, nous voyagions avec un petit chien et aucun problème. Les installations sont également très bien, une piscine avec un toboggan pour les enfants et deux jacuzzis. Et la plage à 12-15 minutes à pied. Pour mettre un inconvénient, il me manque quelque chose à balayer ou à essuyer, car lorsque vous vous douchez, cela éclabousse et est un peu ennuyeux et un autre bouchon. Pour tout le reste très bonne option en termes de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alvaro. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur Hotel Alone. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. En effet, une partie de l'hôtel a été rénovée pour la dernière fois peu avant la pandémie. En cuanto a lo que nos comentan de la ducha, si vuelven a visitarnos y se da una situación similar, sólo tienen que comunicarlo en ese momento en recepción para que podamos solucionarlo, en el caso de ser una avería, o enviar a alguien del departamento de propreté. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Miriam.e

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:19

  Nous avons passé une bonne et calme semaine (2 adultes, 2 enfants et un chien) Hôtel familial et presque toute la clientèle espagnole, petit 'guiri'. Il y a toujours quelque chose à améliorer mais c'est un trois étoiles qui pour le prix et la qualité est super. Pour tout en général, nous lui donnons un 7. Salutations de Barcelone

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Myriam. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 08:17

  Notre séjour à l'hôtel s'est très bien passé, une semaine très confortable comme si nous étions chez nous. Très bonne attention, bonnes chambres, nourriture également assez bonne, animation également très bonne (révision qu'Alicia et Manu sont super). En général très bien et sans aucun doute l'année prochaine nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan José. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez chez vous dans notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances.
• Raquel.u

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:48

  Cela faisait 25 ans que j'y allais enfant avec mes grands-parents et Salvando las reformas est toujours le même, bien manger, chambres propres, simples mais en bon état, personnel par rapport à d'autres qui sont partis avec plus d'étoiles, les serveurs savent comment à traiter et sont rapides. Les animations sont faibles mais comme pratiquement dans la grande majorité déjà. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rachel. Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes très heureux que vous soyez revenu nous rendre visite après tant d'années. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Elisabeth.�

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:02

  J'adore l'hôtel très bonne nourriture et bon emplacement, j'ai un fils avec des allergies alimentaires et tout a été super nous reviendrons l'année prochaine sans aucun doute, les serveurs, les animateurs et le directeur sont des gens tellement adorables que nous sommes restés un jour de plus à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raul. Merci beaucoup pour cet avis sur Hotel Alone. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Marina.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:51

  Il convient de souligner le bon service du personnel, quelque chose d'essentiel pour garder un bon souvenir d'un lieu, La surveillante nommée Alicia a été un charme, elle fait en sorte que les enfants se sentent chez eux et se fassent des amis rapidement et le personnel du restaurant est très sympathique même aux heures de pointe, il y a toujours du nouveau personnel qui n'est pas si attentif mais compense avec le personnel plus vétéran qui Ils sont en attente. Nous avons un fils coeliaque et il y avait un menu exclusif pour les coeliaques, parfois ils prenaient du temps, ils lui garantissaient un menu exclusif, la nourriture était excellente sauf les pâtes qui étaient un peu vieilles. Le personnel de nettoyage excellent et l'accueil aussi.doute qualité prix a refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marina. Merci beaucoup pour cet avis. L'équipe humaine de medsur-hotels est la chose la plus importante. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances dans notre hôtel.
• Maria.l

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:58

  J'ai mis une mauvaise critique pour un petit incident de dernière minute, et je l'ai mis par écrit à l'hôtel aussi. Il m'a appelé parce que je voulais lui parler, Dani, inquiet pour notre bien-être, m'a écouté et ils vont le résoudre. La vérité est grande. J'encourage tout le monde que si vous recherchez une ambiance familiale, vous la trouverez ici, et ils vous écouteront si quelque chose ne vous plaît pas. Mention à Manu, l'animateur !!! Le meilleur! Merci pour tout, un câlin

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maria. Merci beaucoup pour cet avis. Les avis de nos clients sont très importants. Grâce à vos commentaires, nous pouvons savoir ce que nous faisons bien et où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos hôtels.
• Manu.u

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:46

  Traitement proche, la plupart des clients espagnols, très bon rapport qualité-prix. Le toboggan de la piscine donne beaucoup de jeu. J'ai beaucoup aimé la nourriture, un jour des chopitos, un autre jour des crêpes aux crevettes, un autre jour des palourdes, un autre jour des côtelettes d'agneau. . .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manou. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances et surtout notre buffet. Nous y avons mis beaucoup d'amour. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Laura.

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:05

  Beaucoup de choses à prendre en compte pour évaluer avant de réserver : 2 ascenseurs pour 8 étages. Vous devez monter et descendre la plupart du temps et plus car cela coïncide avec les heures de repas. Nettoyage quasi nul des chambres, cheveux des clients précédents et peu de propreté dans le travail quotidien. Chambres spacieuses mais l'armoire encastrée ferme mal et sentait mauvais. Des murs de papier où l'on entend ABSOLUMENT TOUT, même le WhatsApp des voisins, les claquements de portes pour entrer et sortir, la torture. Le petit parking et l'option est de prendre celui d'à côté pour 9€ la journée, non couvert et fermé par une porte automatique. L'animation très très faible et quasi inexistante. La piscine est très bien mais elle est bondée quand elle rejoint aussi l'autre hôtel qui sa piscine est petite et ne possède pas l'un des attraits qu'est le toboggan. Bien sûr, IL N'Y A PAS DE CORDE DE VIE. La plage est à 20 minutes à pied, elle n'est pas très lourde puisque le chemin est plat. Il n'y a pas d'ambiance là-bas, donc l'option est de prendre le bus qui passe devant la porte de l'hôtel et d'aller dans l'autre quartier de Benidorm. Nourriture acceptable. La plupart d'entre eux sont faits avec des sauces et des pâtes, mais ils sont riches et essaient de plaire à tous les goûts.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laura. Merci beaucoup d'avoir écrit une critique. Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes.
• Angela.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:25

  Hôtel très familier et surtout tourisme espagnol, bonne nourriture et sans stress, piscine un peu petite mais très agréable. J'ai adoré être situé dans un quartier calme.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Angéla. Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• Cristina.e

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:46

  La vérité est que je donne à l'hôtel une note de deux, l'hôtel est propre, les chambres sont propres, le point négatif est que l'air dans la chambre ne fonctionne pas très bien. Par contre la nourriture n'est pas très bonne j'ai passé une semaine en tout compris et à chaque fois la nourriture empire, les assiettes sont super sales, les verres sentent horriblement mauvais, les serveurs vous prennent l'assiette sans finir de manger et à part à partir de là pour les enfants la nourriture est pure graisse seulement pizza et frites Le thème des enfants rares fait plus de thème pour les adultes que pour les enfants et quand vous allez dans un hôtel avec des enfants, vous voulez vous reposer et vous divertir pour ne pas être diverti par des adultes. Bref, il reste beaucoup à faire dans cet hôtel.On dit que le rapport qualité-prix est bon, mais pour moi le prix est excessif pour la qualité qu'ils donnent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristine. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur Hotel Alone. Nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Salutations.
• Silvia.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:35

  Nous avons séjourné du 1er au 9 août et la vérité est que nous avons été ravis. Je n'ai jamais été dans un hôtel qui a plus d'activités et de divertissements que celui-ci. Tout est incroyable. Bon service de buffet, la piscine avec toboggan très amusante pour les enfants et les moins enfants. Les chambres ont un balcon de bonne taille. Personnel très sympathique. La pension complète ne comprend pas les boissons, mais elles ne sont pas chères. Il a un bon emplacement, avec deux plages à proximité. Allez, à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances dans notre hôtel. Nous ne souhaitons rien de plus que de vous servir à nouveau lors d'un prochain séjour. Salutations.
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:36

  Nous avons passé de bonnes vacances en famille (dernière semaine de juillet) L'hôtel est bien .... même s'il a des choses à améliorer Bon emplacement à 8 minutes à pied de la plage et à 15 minutes en bus du centre de Benidorm. Lieu calme Chambres rénovées (un minibar serait parfait), espaces communs x rénover. Serveurs, réception et bon nettoyage. Petit buffet, mais assez varié et tout très bien cuisiné (félicitations aux cuisiniers) Salle à manger sans files d'attente et elle s'est réapprovisionnée rapidement... (les mauvais couverts et assiettes... sans passer par dessus si vous n'avez pas fait attention vous les avez trouvés avec des restes) Piscine très cool pour les enfants... mais il y avait plusieurs choses qui ne me correspondaient pas il n'y avait pas de maître nageur (je sais que les enfants sont sous notre responsabilité mais je ne comprends pas qu'il n'y a pas de maître nageur) et qu'il y avait un accès gratuit depuis la rue où les gens pouvaient se faufiler. L'animation de l'hôtel est bonne aussi bien pour les enfants que pour les adultes, "ALICIA" l'animatrice est un charme avec les enfants (je ne peux pas en dire autant de son compagnon, assez désagréable, commentaires aux enfants qui restaient) Qu'il y ait eu un Miniclub c'est bien... mais une rénovation serait bien pour que les enfants puissent en profiter. Climatisation un peu faible dans les parties communes. dans l'ensemble plutôt bien Salutations. Les Super Poussins. Valladolid

  Réponse du propriétaire :
  Salut Patricia. Merci beaucoup pour cet avis. Les opinions de nos clients sont le meilleur moyen de savoir ce que nous faisons bien et où nous pouvons nous améliorer. Nous prendrons en compte tous vos commentaires. Nous espérons vous revoir lors de futures vacances. :)
• Cristóbal.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:35

  Hôtel entièrement recommandé. Nourriture maison fabuleuse. Les employés de l'hôtel de 10, toujours attentifs à toutes questions ou demandes. La piscine phénoménale. Nous allons sûrement répéter. Vacances en famille fantastiques.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christobal. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances en famille. Nous aimerions rien de plus que vous reveniez nous rendre visite bientôt. Salutations. :)
• Juan.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 22:34

  Hôtel fortement recommandé pour les familles, surtout avec des enfants, à souligner en dehors de ses animations et de sa piscine, la salle à manger, un buffet avec une cuisine très maison, riche et de qualité, sans laisser de côté le traitement de tout le personnel qui est très agréable et familier . Toutes les chambres avec des lits doubles de 135. Pour moi, un des meilleurs rapport qualité prix et service de Cala Finestat. En une décennie, nous avons séjourné cinq fois et cela s'est toujours amélioré en tant qu'hôtel. Donner une définition, c'est comme être en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Romain. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos hôtels.
• JAVIER.O

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:16

  Je ne comprends pas les avis sur cet établissement, ils ont dû séjourner dans un autre hôtel. Des chambres qui sont d'authentiques fours crématoires de par la chaleur à l'intérieur, des matelas en U, si vous restez aux étages supérieurs l'été et partez avec des enfants ou des personnes à mobilité réduite, il vous faudra emprunter des escaliers puisque les ascenseurs sont constamment utilisés. . Beaucoup de personnes séjournant au mois de juillet et à la piscine sans chambre pour les enfants. En ce qui concerne la nourriture, je n'oublierai jamais l'intoxication alimentaire que j'ai mangée une semaine au buffet. Je note avec deux étoiles puisqu'il y a une partie de son personnel qui est aux petits soins et qui n'est pas responsable des conditions dans lesquelles il se trouve. Ne jamais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Javier. Merci beaucoup d'avoir écrit un avis sur Hotel Alone. Nous pensons que les équipements de climatisation en général, et pas seulement dans notre hôtel, ont été mis à rude épreuve par la récente vague de chaleur. Dans notre cas nous pensons avoir finalement réussi ce test, mais naturellement la perception du chaud ou du froid est très différente selon chaque personne et pour cette raison, nous nous excusons et nous sommes désolés que vous ayez eu chaud dans nos établissements. Quant à la capacité de la piscine et du restaurant, elle est adéquate pour la capacité de l'hôtel, même si en haute saison elle peut donner l'impression, surtout aux heures de pointe de forte fréquentation. De plus, les clients de l'hôtel Alone et du Tropic Relax peuvent utiliser les services de la piscine et de la cafétéria des deux hôtels. Nous sommes désolés que le buffet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de cuisine s'efforce au quotidien de proposer une offre variée et des plats délicieux. Dans tous les cas, nous espérons que vous reviendrez séjourner dans l'un de nos hôtels lors de vos prochaines vacances. Cordialement.
• Elisa.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:34

  Hôtel avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours en famille. La nourriture est la meilleure que j'ai jamais goûtée dans n'importe quel buffet, ce n'est pas qu'il y ait beaucoup de variété mais ce qu'ils proposent est super, des saveurs maison. Les serveurs sont tous attentifs et professionnels. S'il est vrai que pour être en pension complète, l'eau doit être incluse au déjeuner et au dîner, et si vous souhaitez commander de la bière ou plus de boissons, payez séparément, je ne pense pas que ce soit mauvais, mais l'eau devrait l'être. Les chambres sont rénovées et très bien propres, la seule chose comme le disent la plupart, un petit frigo dans la chambre serait indispensable en plein été. La pom-pom girl Alicia est la canne, elle fait très bien son travail, les petits comme les grands s'amusent bien avec elle, et elle a toujours conscience de former un groupe. Le cours de danse d'aujourd'hui, et l'animation nocturne du 10, continuez comme ça Je suis désolé de dire que l'autre fille, Auri, ne semble pas intéressée, elle n'a pas fait deux activités auxquelles je suis allé, et quand je lui ai dit, il semblait qu'elle était ennuyée. En général nous le répéterons à coup sûr, nous aimons aussi beaucoup la crique et la tranquillité, et si vous voulez plus de mouvement vous allez en bus devant l'hôtel. Et les piscines, autre point positif, avec ce toboggan et ces jacuzzis, et les tables à côté avec de l'ombre, on peut être au calme et surveiller les enfants de là,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Élisa. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur Hotel Alone. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances.
• R...

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:15

  C'est un battle hotel, rénové (en partie, pas tout) car j'y ai séjourné plusieurs fois avec la prise en main. La nourriture n'est pas très variée au niveau du buffet, mais c'est vrai que c'est bon. Le traitement de tout le personnel était correct et amical et attentionné mais il y a un manque de propreté dans la salle à manger. L'une des choses qui m'a déçu, c'est qu'il n'y a pas de frigo dans la chambre !!! Comme il n'y a pas de réfrigérateur dans un hôtel de plage !!!! Là j'ai été un peu déçu. Il y avait un manque de climatisation, une chaleur horrible dans la salle à manger et l'air dans la chambre était très bruyant et pas très froid. Comme je l'ai dit, c'est un hôtel qui a du mal si certains équipements ne vous dérangent pas. Ce serait vraiment un 2 étoiles pas un 3 !

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur Hotel Alone. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel a répondu à vos besoins et attentes. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances.
• Miguel.n

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:01

  Tout d'abord, il faut dire que c'est un hôtel humble pour son prix. Quiconque aime le "soin" d'un hôtel, ce n'est PAS leur destination. Nous sommes repartis avec un sentiment doux-amer et, ci-dessous et de manière constructive, je commenterai pourquoi : - POSITIF : personnel très sympathique et à l'écoute, ils acceptent les animaux et sont en accord avec celui-ci. Nourriture variée tous les jours et très riche et savoureuse, même si j'ai manqué plus de variété de desserts, quelque peu rares (manque de types de gâteaux ou de desserts maison). La piscine a un toboggan qui est le plus amusant pour les petits (et pour les moins petits, hehe) - NÉGATIF ​​: IL N'Y A PAS DE RÉFRIGÉRATEURS DANS LES CHAMBRES Je pense qu'aujourd'hui c'est quelque chose de très nécessaire car tout le monde aime avoir de l'eau fraîche à boire et plus la nuit. C'est un MUST. Il m'a manqué "quelque chose" de plus que l'hygiène dans les assiettes et verres du buffet, il y avait des restes de nourriture dans 4 assiettes sur 5 que nous avons prises. Il me manquait aussi plus de climatisation dans les parties communes, notamment au restaurant, il faisait très chaud et parfois c'était inconfortable pour manger. Les spectacles et animations acceptables. EN RÉSUMÉ : c'est un hôtel de bataille pour les familles. Si votre budget ne peut pas être explosé et que vous n'êtes pas très pointilleux, ce n'est pas mal du tout. Si vous recherchez quelque chose de plus que des "avantages" et de la tranquillité, il vaut mieux que vous cherchiez un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miguel. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique sur notre hôtel. Nous nous efforçons quotidiennement pour que nos clients puissent profiter du meilleur rapport qualité-prix. Nous prendrons bonne note de vos suggestions d'améliorations futures. Cordialement. Hôtels Medsur.
• Anita..

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:05

  Je commence par dire que je veux mettre en avant la qualité et la variété de la nourriture. C'est ce que nous avons le plus apprécié, vous ne repartirez sûrement pas affamés + la variété des desserts. Mentionnez que la pension complète n'inclut pas les boissons, qui sont payées séparément. Les serveuses au buffet sont très sympathiques. Je ne peux pas en dire autant de la cafétéria en bas (du moins dans notre cas). Points forts de l'hôtel, la piscine avec toboggan pour les enfants qui s'amusent bien et le jacuzzi pour les adultes. En général, c'est un hôtel pour les familles avec enfants. Maintenant, en ce qui concerne la chambre, il nous a vraiment manqué un petit réfrigérateur. Dites aussi que la plage n'est pas très proche à pied (1,2 km). Malgré tout, étant donné qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles, le rapport qualité/prix est correct !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour anita. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur Hotel Alone. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:25

  Très belle hôtel à 4 km du centre de benidorm Il y a une plage à 1km avec bar restaurant boutique très bien Le personnel est très compétent très gentils que se soit à l acceuil restaurant femme de chambres je le recommande belle piscine bon restaurant nickel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votres comentaires Christine. :)
• Marta.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:09

  Merveilleux hôtel, nous avons été une semaine et super. Personnel amical et courtois Chambres toujours propres, incroyable Nourriture au buffet toute délicieuse, rien à dire de ce mauvais-régulier et toujours varié, ses serveurs très sympas Très bons serveurs du bar et de la terrasse, un salut spécial à Ana et merci pour les "Kalimotxos" Animation amusante aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Marthe. Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour vos prochaines vacances.
• Elena.o

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:11

  Je le recommande, très bonne nourriture, grande piscine et le toboggan est très amusant pour les enfants et les adultes. Comme points d'amélioration les matelas, et qu'il avait, l'option tout compris. Manu, un très bon animateur, même s'il mettrait un peu plus d'animation pour enfants. Nous reviendrons sans aucun doute !!.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Elena. Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances. Nous prendrons bonne note de vos commentaires pour de futures améliorations.
• Richard.0

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 06:05

  Coordonnatrice du groupe de déficience intellectuelle. Fortement recommandé pour des vacances avec notre groupe. L'attention exceptionnelle de la direction de l'hôtel (Dani), en passant par Sergio Alicia, Cristina Domingo, Juan Antonio. . . tout le personnel incroyable. Les installations sont également excellentes avec une piscine qui est un luxe. Sans aucun doute, 100% recommandé. Merci Alone pour ces 6 jours magnifiques pour notre Groupe. Un énorme câlin. Richard.
• Manuela.a

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 00:12

  Il n'y a pas de réfrigérateur dans les chambres. La vue de la chambre donnait sur un champ et je leur ai demandé d'aller à la piscine. Petit déjeuner très peu varié. Le jus d'orange était de l'eau avec du colorant. Le café aqueux. Saucisse de mauvaise qualité. Bonbons emballés. Le repas de midi comme ça. J'ai un handicap et ils m'ont dit qu'il y avait une place dans le parking gratuit. C'est mal marqué sur le mur, ils ne l'ont pas et personne ne le respecte. Ils sont censés appeler les clients qui se garent mal. En général, je n'ai pas aimé l'hôtel. Je ne répéterai pas. Je mets un point car les réceptionnistes sont charmantes.
• JCdelaIB.

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:21

  Heureux de notre séjour de 10 jours. Un très bon rapport qualité/prix. Chambre/propreté/nourriture très conforme à son 3* avec un très bon emplacement à notre goût. Quartier calme, plage à proximité. Tout peut être amélioré, mais très bien.
• eli.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:42

  Bon hôtel situé près de la plage. Bon service et gentillesse du personnel. joli coin piscine. large et une piscine assez grande même si un peu profonde pour les petits enfants. chambres spacieuses avec connexion Wi-Fi gratuite. La seule chose que je trouverais à redire est le buffet peu varié, certains plats sont répétés aussi bien au déjeuner qu'au dîner, et les boissons ne sont pas comprises. En tout cas, ce sera un hôtel dans lequel je retournerai plus d'une fois, le séjour s'est personnellement très bien passé.
• Antonio.M

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:47

  Très bonne cuisine, j'ai flairé les cuisiniers, des serveuses sympas et un excellent serveur Josué. Tout va bien, même s'il serait bien de renouveler le mobilier de la salle de bal. L'animateur nul, très mauvaise musique, professionnel déficient, avec de grandes absences, avec des commentaires inappropriés aux clients (tous les soirs les mêmes commentaires avez-vous pris la pilule bleue ?...).
• Adrian.a

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:33

  L'hôtel en général très bon, nourriture délicieuse et prix bon marché. Mais j'améliorerais l'animation, du moment que je dis toujours, ce sont toujours les mêmes chansons. Je comprends que les personnes âgées soient plus conformistes mais il y a aussi des personnes plus jeunes et je pense qu'elles ne savent pas bien s'adapter à l'environnement et aux circonstances. Dit un moniteur de loisirs et de temps qui a travaillé avec toutes sortes de personnes
• Mary.

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 15:51

  C'est un hôtel très confortable avec une très bonne piscine, la nourriture au buffet est excellente. Tous les employés de l'hôtel, à la fois la réception, les serveurs et le personnel de nettoyage sont très gentils avec les clients.C'est la deuxième fois que nous venons et nous le répéterons certainement, avec notre chien Suri, c'est agréable d'être ici. A bientôt et merci 😊
• Serge.i

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 19:45

  Très bon hôtel nous revenons avec plaisir pour la gentillesse du personnel les grandes chambres avec 2lits en140 et la qualité de la nourriture toujours de bonnes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Cher Serge. Merci pour votre revoir sur notre hôtel. Nous some tres heures de savoir que vous avez profite votre vacance a hôtel Alone. Cordialement. Medsur-hoteles.
• Viktoria.i

  2 / 5

  Le 28/03/2019 à 09:18

  Moyen
• Janine.p

  4 / 5

  Le 22/03/2019 à 20:00

  Très bel hôtel, calme, accueillant
• Mikel.e

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 21:51

  Grande attention, il y a 23 ans nous y sommes allés pour la première fois, et ce ne sera pas la dernière. Merci à toute l'équipe de l'hôtel de nous avoir fait passer de bonnes vacances. Et grâce à la direction pour avoir facilité l'utilisation des installations, pour pratiquer notre sport, le tir à l'arc, j'ai également eu la chance de coïncider, à l'hôtel, avec le champion espagnol Cadet de tir à l'arc de précision. Nous espérons vous revoir l'année prochaine. 👍👏🏻👏🏻👏🏻

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mikel. Merci beaucoup d'avoir fait confiance à Hotel Alone et aux hôtels medsur après tant d'années pour profiter de vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Sylvain.o

  1 / 5

  Le 23/08/2017 à 12:23

  Nul...pas assez de place de parking..et encore moins pour les personnes à mobilité réduite..Le bar n acepte pas les cartes de crédit..
• Y..

  3 / 5

  Le 31/07/2017 à 16:04

  Personnel sympathique ! Chambres spacieuses et lumineuses mais il faut qu'il soit mieux entretenu
• Zoubir.e

  5 / 5

  Le 05/07/2017 à 19:59

  Un très beau hôtel surtout pour les enfants ils s'amusent à merveille je le recommande pour les familles