Hotel Carlos I Benidorm

Tags: Hôtel,

• ROSA.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:45

  J'ai été dans cet hôtel du 26 décembre au 2 janvier j'ai été ravi de cet hôtel et je lui donne un 10 en tout j'ai adoré je vous félicite
• Jesús..

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:24

  Une expérience agréable, un hôtel avec un très bon service de ménage, un personnel charmant à la réception et au bar, un buffet très correct et des installations fonctionnelles et efficaces. Recommandé de savoir et bien sûr de répéter.
• angeles.o

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 21:50

  Je vais juste danser et boire un verre et regarder le spectacle, mais il y a toujours des gens qui embêtent votre nuit avec leurs petites danses, ils semblent être leur hôtel parce qu'ils y séjournent
• Jose.g

  2 / 5

  Le 16/12/2022 à 15:19

  Un Hôtel à mon avis 3 étoiles et juste. Le petit-déjeuner régulier et le dîner terrible, même les fruits ne sont pas à manger. La télé dans la chambre plus petite qu'un écran d'ordinateur. J'ai dit trois étoiles et juste quatre rien. Personnel professionnel et sympathique.
• ratogu54.

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:38

  Bonne salle et nourriture acceptable bien que peu variée. L'animateur Elias est charmant, la femme de ménage Marian est très serviable, la serveuse Ángela est très gentille au bar et le personnel de la salle à manger est très attentionné et agréable.
• Tony.a

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 14:59

  Lit confortable, chambres mal insonorisées et à notre étage il y avait souvent l'odeur de la nourriture mais sinon tout était correct, personnel gentil et une très belle piscine sur le toit, la nourriture n'avait rien de spécial, surtout au dîner et au déjeuner, le petit déjeuner était correct mais rien de exceptionnel.
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 14:45

  récemment modifiées, chambres, normales, (il manque les tiroirs, pour pouvoir laisser les sous-vêtements, bien que ce soit le 2ème hôtel visité, avec cette lacune) la nourriture, très bonne, être de l'IMSERSO, le personnel de service très sympathique, Bien que le manque de personnel en plus soit perceptible, c'est la 2ème fois que j'y vais et je continuerai d'y aller,
• Ana.o

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 16:06

  L'ensemble des 10 personnels dans les chambres, la salle à manger, les serveuses, les cuisiniers, l'accueil absolument sympathique, nous reviendrons c'est sûr qu'il se classera dixième dans l'hôtel, merci pour tout.
• Angel.a

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 20:45

  En raison de l'état de l'hôtel, de la nourriture, de la situation. De plus, l'attention et la gentillesse des professionnels de l'hôtel, en particulier Ángela à la cafétéria (sympa, sympathique et serviable) et Elías en tant qu'animateur, parfaite.
• Susana.e

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 18:50

  La salle est très bien, la nourriture est bonne aussi. L'excellent personnel. Elias l'animateur montre qu'il aime son travail, il est sympathique et il joue la chanson que vous voulez, Ángela la serveuse de la cafétéria est très gentille et serviable et Bibiana à la réception est très attentionnée. Nous reviendrons à coup sûr.
• Inocencio.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 19:26

  Mon séjour est fabuleux, le traitement est schiste, les serveurs Angeli sont très gentils, l'animateur Elías est un garçon très poli et lui donner son temps sera très bon. Le traitement est toujours attentif. Un câlin et nous reviendrons dès que possible parce que nous sommes très heureux. La nourriture est excellente. Nous sommes ici depuis un mois et demi et la nourriture ne nous a fait aucun mal.
• Margarita.o

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 22:41

  Hôtel 4 étoiles de catégorie 2 étoiles ou moins. Le personnel est très compétent mais la direction est une catastrophe, car en novembre l'air chaud ou l'eau chaude ne marche pas, c'est pour le leur faire voir. Je ne pouvais pas dormir à cause du froid. L'hôtel en mode polaire. La nourriture variée mais de très mauvaise qualité; presque tous congelés. Mauvais nettoyage. Ils mettent la vaisselle au lave-vaisselle sans les nettoyer et ils ont tous des résidus alimentaires attachés, dégoûtants. Déconseillé aux personnes allergiques au lactose ou à la caséine ; fromages et lait même dans la soupe; encore moins pour les végétaliens. Ils ont du lait de soja mais le pire et le moins cher. À la cafétéria, il n'y a même pas de lait de soja, seulement de la vache, donc si vous êtes allergique et/ou végétalien, vous ne pouvez même pas prendre un café au lait. La direction n'a pas encore découvert où vont les préférences des clients du 21ème siècle, que nous ne sommes plus dans les années 70 ! Allez, je ne recommande pas cet hôtel, je n'y retournerai pas et je me plaindrai à IMSERSO pour le manque de satisfaction à son égard et l'argent versé.
• Arturo.u

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:02

  Le service était correct, la nourriture était bonne, le traitement était excellent et Elías l'animateur était très bon, attentionné, mettant la musique que vous avez demandée et les serveurs très gentils. je reviendrai
• Gabriel.

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 00:56

  Attention aux matelas dans les chambres arrondies. Si vous aimez dormir sur le bord... vous vous retrouvez par terre à cause de l'inertie et du poids... Une petite chambre... qui ne serait occupée que par des retraités prêts à prendre ce qu'on leur propose. En une semaine, je n'ai vu que des retraités et tout pour eux. Si vous ne l'êtes pas, cherchez un autre endroit pour nicher
• Teresa.z

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 11:05

  Hôtel bien situé, chambre acceptable, animation laisse à désirer car Nico n'est pas là et nourriture régulière.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, Merci beaucoup d'avoir apprécié votre séjour et de l'avoir partagé avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de l'hôtel et la chambre. Nous recueillons vos commentaires sur les divertissements et la nourriture pour examiner ces aspects et prendre les mesures appropriées. Nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion, recevoir un salut cordial, département qualité Hôtels CS
• Charo.

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:44

  Chambre, horrible, avec beaucoup de bruit toute la journée à cause de certaines machines de climatisation, qui la nuit ne vous laissent pas bien dormir, très mauvais nettoyage aussi, et la nourriture n'a aucune qualité, je n'y retournerai pas,

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de nous faire part du bilan de votre séjour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer et à continuer à répondre aux attentes de nos clients. Reçoit un accueil chaleureux, département qualité Hôtels CS
• Ivan.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:51

  La comida era pésima para un hotel de 4 estrellas, dignade un hotel de 1 o 2 estrellas, la piscina es mediocre y la de arriba, aunque parece bonita en fotos, no cubre ni la rodilla, en fin, nada recomendable y menos si quieres bien manger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Merci beaucoup d'avoir apprécié votre séjour et de l'avoir partagé avec nous. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous promettons de continuer à travailler dur pour nous améliorer. Reçoit un accueil chaleureux, département qualité Hôtels CS
• LOLI.V

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:44

  L'hôtel est bien, la chambre est bien, calme et propre, le buffet du petit-déjeuner commence à 9 heures, mais je pense que le déjeuner et le dîner sont peu variés, en particulier les desserts.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Loli, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Carlos I pour profiter de quelques jours de vacances. C'est un plaisir de lire que les chambres et le buffet du petit-déjeuner ont été à votre goût. Nous transmettrons votre commentaire sur la variété des desserts au responsable du rayon afin que des mesures puissent être étudiées. Merci encore pour votre visite et nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors de votre retour à Benidorm. Cordialement, département qualité Hôtels CS
• v.soriano.i

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 11:53

  Nico l'animateur de l'hôtel est merveilleux et les soirées et les danses en ligne sont super, nous avons passé un très bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher V. Soriano, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation de votre expérience à l'Hôtel Carlos I sur Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'animation de Nico et nous tenons à vous remercier en son nom pour les mots que vous lui dédiez, car des critiques comme la vôtre nous motivent et nous encouragent à mener notre travail avec plus d'enthousiasme. Merci encore de nous avoir fait confiance et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, département qualité Hôtels CS
• claudia.o

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 08:05

  La propreté vraiment médiocre, des cheveux dans les coins, un bonbon derrière un meuble, des murs tachés, le sol avait des petites gouttes de sang ainsi que le couvre-lit, la douche et le coin du lavabo avec des cheveux, la douche avec taches d'humidité sous l'écran Petit-déjeuner un peu pareil, les jus sont faits avec des poudres car si vous les essayez, ils ont un goût entre l'eau ou dans le cas du dalsy orange, vous pourriez dire que la nourriture n'avait pas une qualité minimale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudie, Merci beaucoup d'avoir partagé l'évaluation de votre séjour avec nous. Nous sommes désolés de l'impression que vous avez de notre hôtel car notre priorité est de fournir un service de qualité aux clients et de les laisser satisfaits de leur visite. C'est pourquoi nous allons transmettre votre commentaire à la Direction pour qu'elle prenne les mesures nécessaires et s'améliore au maximum. Reçoit un accueil chaleureux, département qualité Hôtels CS
• Maria.e

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:25

  Les chambres sont bien dans l'ensemble...par contre il y a un manque de propreté...surtout dans les salles de bain...je ne sais pas pourquoi car je l'ai lu dans plus de commentaires...il y a quelque chose dans le ménage qui manque d'encadrement ..produits ou exigences...mais les salles de bains ont besoin d'un nettoyage qu'elles n'ont pas et qui est indispensable... Pour le reste, l'attention du personnel est très bonne, les aires sont généralement bonnes... la nourriture est bonne et variée... table de buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner... Bonnes piscines extérieures, une au rez-de-chaussée et une au 6ème étage...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Cecilia, Merci beaucoup d'avoir apprécié votre séjour et de le partager avec nous. C'est un plaisir de lire que les installations, le personnel et la nourriture ont été à la hauteur de vos attentes. Par contre, nous regrettons ce que vous nous dites sur le nettoyage que nous avons porté à la connaissance du service responsable pour qu'il agisse. Merci encore pour votre commentaire qui nous aide sans aucun doute à nous améliorer. Reçoit un accueil chaleureux, département qualité Hôtels CS
• Jon.r

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:32

  Excellent hôtel. Très bon rapport qualité prix. Personnel très attentionné, surtout en salle. Buffet très varié et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jon, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à l'hôtel Carlos I et de partager avec nous l'évaluation de l'expérience. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié les services et les installations de l'hôtel et que l'attention reçue a été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup encore pour vos paroles et nous espérons être à nouveau votre option la prochaine fois que vous visiterez Benidorm. Cordialement, département qualité Hôtels CS
• Luis.n

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:00

  Si vous aimez manger dans une salle à manger imserso avec des plats réchauffés et du poisson de très mauvaise qualité, c'est votre place. La seule grâce salvatrice était la paella qui était décente. En ce qui concerne le bon nettoyage de la chambre, nous avions réservé la chambre avec vue et nous avions vue sur un bloc d'immeubles juste en face, dommage car vous n'aviez guère d'intimité. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci beaucoup d'avoir partagé l'évaluation de votre séjour avec nous. Nous regrettons l'impression que vous avez de notre hôtel car notre priorité est de fournir un service de qualité aux clients et de faire en sorte qu'ils repartent satisfaits de leur visite. C'est pourquoi nous transmettrons votre commentaire à la direction pour prendre les mesures nécessaires et améliorer au maximum. Reçoit un accueil chaleureux, département qualité Hôtels CS
• santiago.o

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 10:06

  L'un des meilleurs hôtels 4 étoiles où j'ai été avec ma famille. La salle à manger sous forme de buffet propose une cuisine de très bonne qualité qui la différencie des hôtels ordinaires. Ensuite, l'eau et le vin sont également inclus, ce qui est une très bonne idée. Enfin, mettez en valeur le travail de ses ouvriers, comme Ramón qui travaille à la réception. Nous avons eu un problème avec l'agence de réservation et il nous a défendu et aidé. Être capable de résoudre le problème aussi rapidement et équitablement que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher James, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à l'Hôtel Carlos I pour profiter de quelques jours de repos à Benidorm et de partager l'expérience avec nous. Nous sommes heureux de lire que la nourriture et le service offerts par notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes et que votre séjour a été très satisfaisant. Merci encore pour votre confiance et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement, Cordialement, département qualité Hôtels CS
• Prado.l

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 07:43

  Très content du séjour. Surtout l'attention portée à mes allergies alimentaires. C'est la première fois que je suis aussi bien traité !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Prado, Merci d'avoir apprécié votre séjour avec nous et de le partager sur Google. C'est un plaisir de lire que l'hôtel et le service reçu ont été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup encore d'avoir fait confiance à l'Hôtel Carlos I et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, département qualité Hôtels CS
• David.i

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:56
• Jose.l

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:58

  plutôt bien dans l'ensemble, ce qui suit moins bien. (petites piscines, la terrasse a l'air de ne pas appartenir à l'hôtel, en quinze jours de séjour, elle n'est jamais nettoyée. ouvrir la porte de la salle de bain vous heurte dans les toilettes, avec le risque de vous cogner le nez, si vous y êtes assise)

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Alberto, Merci beaucoup de faire confiance à l'Hôtel Carlos I et de partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir qu'en général, tout a été à la hauteur de vos attentes. D'autre part, nous vous remercions de nous indiquer la partie sur laquelle nous devons nous améliorer afin d'en informer la Direction et les mesures à prendre. Merci encore de votre visite, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, département qualité Hôtels CS
• Mario.o

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 14:28

  Super traitement nous étions un week-end, toute la famille. Ce. Le buffet est meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Merci beaucoup d'avoir évalué positivement votre séjour à l'hôtel Carlos I et de l'avoir partagé sur ce forum. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon week-end et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Benidorm. Recevez un accueil chaleureux, département qualité Hôtels CS
• Felicidad.i

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 12:18

  Je suis logé à l'hôtel, soulignez la gentillesse, la rapidité, et le professionnalisme du personnel du service en salle, femmes de ménage, réception, je suis ravi. Pour mettre un hic j'aurais besoin de plus de fruits naturels au petit déjeuner,
• Jose.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 12:09

  Bien situé, pas trop loin de la plage et dans un bon quartier. Chambres confortables et propres. Buffet varié et de qualité, ainsi que des prix abordables. La seule chose moins positive est l'emplacement de la piscine car le soleil cesse de donner bientôt, même si pour bronzer, dans le grenier il y a un espace aquatique pour se rafraîchir parfaitement en pouvant s'y asseoir ou s'y allonger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph-Marie, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à l'Hôtel Carlos I comme destination pour vos vacances à Benidorm et de partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que cela vous a plu et nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Cordialement, département qualité Hôtels CS
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:18

  Tout était très bien, les chambres au niveau d'un 4 étoiles, confortables et calmes. Pour mettre un mais, le buffet un peu rare. Le stationnement est un peu compliqué, vous pouvez vous garer dans la même rue, mais c'est une zone bleue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci beaucoup de rester avec nous et de partager vos commentaires sur ce forum. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons que vous renouvellerez l'expérience très bientôt. Cordialement, département qualité Hôtels CS
• Ines.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:59

  Nous avons passé quelques jours formidables en famille à Benidorm grâce à notre séjour dans cet hôtel. Ils ont un buffet merveilleux et exquis, la meilleure chose à propos du petit-déjeuner a été les crêpes fraîchement préparées et dans le repas la viande et le poisson les plus précieux parmi lesquels choisir, ils l'ont fait pour le moment. Tout chambres très propres et confortables. Nous serons de retour. Mention spéciale au chef Miguel, le traitement imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inés, Merci beaucoup d'avoir apprécié et partagé avec nous votre séjour à l'hôtel Carlos I. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de belles journées en famille et espérons devenir votre hôtel de référence pour vos prochaines visites à Benidorm. Merci encore pour votre confiance, recevez un salut cordial. département qualité Hôtels CS
• Sonsoles.e

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:05

  Aujourd'hui, 11 septembre 2022, nous sommes allés manger au buffet de l'hôtel, bien que nous ne restions pas, nous avons toujours aimé aller manger et nous avons toujours été très bien traités et la nourriture est de qualité. Mais aujourd'hui à 14h : 00h00 Lorsque nous nous sommes préparés à manger au buffet, nous avons été servis par une serveuse qui en avait apparemment marre de son travail. Avec beaucoup de limite et d'arrogance. La qualité des repas a également laissé beaucoup à désirer, veuillez changer cela. salutations

  Réponse du propriétaire :
  Chers Solaires, Merci beaucoup d'avoir partagé l'évaluation de votre expérience. Nous sommes navrés de lire qu'à cette occasion, le buffet n'a pas été à la hauteur de vos attentes ; Nous enquêterons sur ce qui s'est passé et prendrons les mesures appropriées. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et que votre expérience soit totalement satisfaisante. Cordialement, département qualité Hôtels CS
• Fernanda.l

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:56

  Tous les employés sont extrêmement sympathiques et accessibles. La serveuse, Mari, était extrêmement sympathique. Juste ma chambre sans balcon et sans endroit pour sécher les serviettes et les vêtements.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fernanda, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre avis sur votre séjour à l'hôtel Carlos I. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé l'hôtel et nous espérons que vous pourrez renouveler l'expérience prochainement. Sincèrement, service qualité Hôtels CS
• Laura.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:02

  L'hôtel est agréable, les chambres sont confortables et grandes, sur la terrasse vous pouvez trouver une corde à linge pour suspendre vos vêtements, la salle de bain est très bien, la seule chose est que la douche n'a pas de porte à fermer et le sol se mouille . Le buffet est très basique mais la nourriture est bonne. La nuit, il y a des événements à apprécier dans la zone de la cafétéria. L'emplacement est bon, à 10 minutes de la plage de Poniente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir apprécié votre séjour à l'hôtel Carlos I de manière si positive et de l'avoir partagé avec nous. C'est une satisfaction pour toute l'équipe de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons devenir votre hôtel de référence pour vos prochaines visites à Benidorm. Merci encore de nous faire confiance, Cordialement, département qualité Hôtels CS
• Raquel.u

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:10

  J'ai beaucoup aimé en général, tout n'est pas un hôtel 4 étoiles non, mais c'est vrai que pour le prix c'est bien, les chambres sont petites mais elles sont confortables et le buffet ce que j'ai le plus aimé était toute la nourriture méditerranéenne pas comme les autres c'est tout pour les étrangers et le parking payant est super et surtout les gens qui y travaillent surtout le chef roumain un charme

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Merci beaucoup d'avoir apprécié votre séjour et de l'avoir partagé sur ce forum. C'est un plaisir de lire qu'en général, vous avez tout aimé et que tant la nourriture que le traitement reçu ont été à la hauteur de vos attentes et nous espérons que vous renouvellerez l'expérience très bientôt. Reçoit un accueil chaleureux, département qualité Hôtels CS
• Carolina.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:04

  Le buffet est plutôt bon ! La chambre était impeccable et très confortable. (pour moi j'ai aimé l'oreiller trop mou) . Service super sympa et le parking est également très proche de l'hôtel bien qu'il n'y ait pas d'accès direct

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Merci beaucoup d'avoir apprécié votre séjour à l'hôtel Carlos I de manière si positive et de l'avoir partagé dans ce forum. Nous tenons tout particulièrement à vous remercier de souligner le travail du personnel à qui nous transmettrons votre aimable reconnaissance. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe et nous vous attendons ici si vous revenez à Benidorm. Cordialement, département qualité Hôtels CS
• Maricely.e

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:08

  Parce que nous recherchions la tranquillité Mais le buffet n'était pas mal Il pourrait être beaucoup amélioré Personnel de l'hôtel super Mari, une serveuse de buffet, était une excellente personne et elle nous a très bien traités. Cosmi le gars du bar super super. L'animateur cool guy mais il doit s'impliquer davantage dans les animations La bonne chose à propos de ces vacances était les gens que nous avons rencontrés qui ont vraiment été formidables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maricely, Merci beaucoup d'avoir apprécié votre séjour à l'hôtel Carlos I de manière si positive et de l'avoir partagé avec nous. Nous sommes ravis de voir que le service reçu a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. département qualité Hôtels CS
• Marta.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:25

  Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel ma fille et moi, chambres propres, lits confortables, super chambre, service de nettoyage sympathique. Le buffet est très bon, mais à titre de suggestion, étant un hôtel 4 étoiles, il offrirait plus de variété aux clients, à mon humble avis je ne mettrais pas les mêmes plats des deux côtés du buffet, cela servirait plus d'options , surtout le midi et le soir car après tous les petits déjeuners c'est A, B et C...sinon tout est super et je répète que tout est très bon, tant pis et du lundi au dimanche je rajouterais un minimum d'eau ou de vin même si c'était courant dans le menu du buffet, un verre et celui qui en avait besoin de plus le facturerait séparément, bien sûr. Et bien, concernant la piscine sur le toit, je ne comprends pas, pourquoi il y en aura car elle est réservée uniquement aux personnes de plus de 18 ans, ma fille de 13 ans et moi avons eu envie de l'utiliser même si nous ne l'avons pas fait Je ne sais pas là-bas, nous devrions regarder quelque chose hahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahaha constructif et des suggestions .... parce que je répète que le séjour, ainsi que la nourriture du dit buffet et personnel de 10, merci.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:20

  Belle chambre. Repas (de pension complète) variés et bons (on ne s'y attendait pas) et du coup on en a profité.
• Paula.a

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 08:44

  Je n'ai rien aimé, ni le service ni le petit-déjeuner, encore moins le ménage, les chambres sentent mauvais, zéro nettoyage, je n'y retournerai jamais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paula, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que l'hôtel vous ait déçu et qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, service qualité Hôtels CS
• Mari.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:37

  Nous avons beaucoup aimé très bon service la piscine un peu petite propreté acceptable les chambres un peu juste nous reviendrons
• Nazaret.i

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 06:45

  Dans l'ensemble c'est pas mal mais tout peut être grandement amélioré. Les piscines sont très petites et il n'y a personne dans la salle de gym, elle est toujours fermée et si vous voulez entrer, vous devez demander les clés. Plusieurs jours la capacité de la salle à manger était complète et tout le monde était debout à attendre une table, très mal gérée (il y avait beaucoup plus de monde qu'elle ne pouvait en accueillir). La pièce avait des éclaboussures de peinture d'autres couleurs sur le mur, il manquait des vis dans le placard. . . il y avait des petites choses qui ne sont pas si importantes mais qui font la différence. Nettoyage correct mais avec le nombre de personnes qui séjournaient, ce qui est étrange, c'est qu'ils avaient le temps de faire la chambre tous les jours. Le prix normal et la chambre normale, ce n'est rien d'enthousiasmant mais digne. Benidorm en plein mois d'août, c'est compliqué.
• David.a

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 04:09

  Chambres entièrement rénovées mais petites et il manque plus de meubles. D'un autre côté, la propreté était bonne, le service très sympathique et l'emplacement imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup de partager avec nous l'évaluation de votre séjour. C'est un plaisir de savoir que l'emplacement de l'hôtel et le traitement attentif du personnel ont rendu votre séjour agréable et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Reçoit un accueil chaleureux, département qualité Hôtels CS
• Bea.d

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:22

  Sur le site Internet, il est indiqué qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, mais en réalité cela n'a rien à voir avec cela. Les piscines sont minuscules et celle du haut était très sale. La propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer, le premier jour où nous avons trouvé du sang dans la salle de bain, il y avait des cheveux du client précédent et du sable et des peluches, cette même nuit de nombreuses fourmis sont apparues dans la chambre. Ils ont changé notre chambre et le nettoyage était tout aussi mauvais, les meubles sans commentaires. Le buffet laissait également à désirer, la nourriture était très simple, et les tables très rapprochées, on ne pouvait pas manger tranquillement. De la part du personnel rien à redire, très sympathique et ils ont toujours résolu les problèmes que nous avons eu et ont contribué à améliorer un peu plus le séjour. Le problème est le manque de ressources dont dispose l'hôtel pour fournir un service optimal. Honnêtement, je n'y retournerais pas. Mieux vaut aller dans un appartement et faire les choses qui viennent ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béa, Nous regrettons profondément que votre expérience ait été si décevante. Nous allons étudier point par point pour travailler à résoudre et améliorer les différents aspects que vous évoquez. Cordialement, département qualité Hôtels CS
• Sara.i

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:23

  L'hôtel est super bien j'ai adoré et c'était la première fois que j'y allais, ISI l'un des meilleurs qui soit dans le buffet servant le personnel, enlevant et remplaçant les plats, et si nous revenons ce sera certainement pour elle, le hôtel Nous donnons un 10, les salles de bains propres et les chambres super neuves, les ascenseurs rapides et les spectacles qui sont super le soir car chaque soir il y avait des choses différentes, la piscine au 6ème étage est très confortable avec de la musique d'ambiance et une piscine qui C'est très agréable, je le recommande vivement car il est proche de la plage de Poniente, et pour faire la fête, la plage de Levante n'est pas si loin non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à l'hôtel Carlos I pour profiter de quelques jours de repos et de partager avec nous l'évaluation de l'expérience. Nous sommes ravis de lire que tout a été parfait et nous espérons vous revoir si vous décidez de revenir à Benidorm. Recevez un accueil chaleureux, département qualité Hôtels CS
• Nayra.o

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:33

  Je me plains des chambres très proches, on entendait tout des voisins, c'était très inconfortable, à part qu'il y avait une porte vers l'autre chambre dans votre propre chambre, la propreté des chambres était très bonne.
• Alicia.

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:55

  L'hôtel est bien mais la propreté laissait beaucoup à désirer. De plus, à 9 heures du matin, avec le panneau Ne pas déranger, les femmes de ménage ont commencé à frapper à la porte et elles n'ont pas cessé de crier toute la matinée. Je ne sais pas pourquoi ils seraient si pressés s'ils ne faisaient que nettoyer le lit et laver/tremper le sol. Les armoires avaient une tache collante et les cheveux de la douche des précédents clients.
• Ramón.o

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:27

  Bon rapport qualité prix, tout propre et personnel très attentionné. Spectacles divertissants le soir. La nourriture abondante et correcte. Il dispose de plusieurs piscines, petites mais toutes bien entretenues.
• Juani.o

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:44

  Très bon traitement du personnel. Tini de la salle à manger est une personne adorable et très gentille. L'animation était très bonne. La nourriture était très savoureuse et il y avait beaucoup de variété. Nous allons répéter.
• Raúl.M

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:50

  Hôtel quatre étoiles avec trois services. L'hôtel dispose de deux piscines qui ne ressemblent en rien à celles présentées sur les photos, (très petites) La propreté de la chambre laisse à désirer. L'emplacement de l'hôtel n'est pas mal, mais il est impossible de se garer si ce n'est dans le parking de l'hôtel situé à l'extérieur de l'hôtel au tarif de 16€ la nuit. Buffet moyen.
• S-Pilates.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:53

  Mon petit et moi avons passé trois jours et deux nuits et l'expérience a été formidable. Tout le personnel est très sympathique, du gars à la réception, aux serveurs comme Leo et bien sûr Nico, le merveilleux animateur. Nous allons certainement répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir apprécié votre séjour et de l'avoir partagé avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié et que l'attention du personnel a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, département qualité Hôtels CS
• Aitor.o

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:24

  Après 5 jours de vacances à l'hôtel Carlos I, je peux dire que je suis venu ici plutôt content. Évidemment, avec des choses à améliorer, comme partout. 10 minutes à pied de la plage. Les chambres sont assez bien, rénovées et propres. Matelas très confortables. Trois ascenseurs rapides, donc pas d'attente comme les autres hôtels. Le personnel était très gentil et amical. Les piscines sont bien, bien qu'il y en ait aussi de meilleures. Celui ci-dessous a beaucoup d'ombre et est un peu chaud. J'ai préféré celui du haut et c'était vraiment calme et confortable. Un plus que ce n'est que pour les adultes (même si certains ne s'y sont pas conformés). Bien sûr, il n'y avait pas d'ombre, il serait donc apprécié que l'hôtel puisse installer des parasols dans cette zone. Le buffet (petit déjeuner, déjeuner et dîner) était assez bon. Il n'y avait pas beaucoup de variété, mais tout était très bon. Ils utilisent la cuisine, ce que je trouve aussi bon pour ne pas gaspiller autant de nourriture. Bien sûr, cela me semble un véritable vol de facturer 2 € pour un demi-litre d'eau. Les animations nocturnes étaient également divertissantes. Le pire, la chaleur à la réception et à la cafétéria. Je ne sais pas si la climatisation était en panne, ou si elle n'était pas allumée, mais c'était la zone de l'hôtel où il faisait le plus chaud.
• M.

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 22:23

  C'est la première fois que nous allons dans cet hôtel et généralement bien. La chambre et salle de bain très bien avec terrasse, ménage très bien. Nous avons été en pension complète; petit déjeuner, déjeuner et dîner bien; la boisson que vous devez payer séparément. Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'ils ont demandé un pique-nique et la vérité, c'est que c'était assez merdique, un demi-sandwich, deux fruits, une puce de pain avec de la confiture et une mini bouteille d'eau. Le traitement du personnel était bon sauf pour un homme qui était à la réception que mon partenaire et moi n'avons pas aimé les deux fois où nous avons reçu la table qui nous servait. Il a plus de services, comme une salle de lecture, une salle de sport, des piscines... mais comme je n'y suis pas allé, je ne peux pas faire de commentaire. Je recommande l'hôtel
• Nerea.

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:01

  Le buffet est très bon, surtout le petit déjeuner, le déjeuner est bon, le dîner plus régulier est assez répétitif et si plusieurs jours passent cela devient répétitif. La propreté de l'hôtel est bonne en général sans en faire trop, mais la piscine est très petite pour nous. Que nous allions avec un bébé et que nous ne pouvions pas monter celui sur le toit car c'était pour les personnes de plus de 18 ans, celui du dessous est très petit et très lugubre, le traitement du personnel était très bon. Et celui-ci central et calme repose très bien, nous avions une petite chambre sans balcon, un cauchemar car rien n'était séché, ni les serviettes ni les bikinis. Je ne pense pas que nous allons répéter, nous chercherons une autre option.
• Mari.a

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:02

  J'ai aimé car c'est dans un quartier peu fréquenté et où il est possible de se garer avec patience ou chance en haute saison😊L'hôtel est très calme et le personnel est sympathique.Petite piscine sur le toit où l'on peut se détendre avec la vue
• Carlos.

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:31

  Assez cher pour ce qu'ils offrent, les chambres sont négligées, sales et les lits sont des brancards pliants. Les piscines ne sont pas telles qu'elles apparaissent sur les photos. Mais le pire c'est le buffet, une catastrophe, nourriture de très mauvaise qualité et peu variée.
• Sonia.o

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:41

  Eh bien, le nettoyage des chambres est rare, voire nul. A l'entrée le premier jour les lampes pleines de poussière, les toilettes sales et les sols aussi. Pas de brosse dans la salle de bain. Le reste du personnel, je dois dire qu'ils sont polis et efficaces. Les chambres sont un peu petites mais en général l'hôtel est bien entretenu et organisé.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:03

  J'étais avec mon compagnon le week-end dernier. Nous avons choisi cet hôtel en raison des photos que nous avons vues lors de la réservation et en raison de son emplacement près de la plage. Personnel très sympathique et excellent nettoyage de la chambre. Je tiens également à féliciter le photographe et le photoshop car les photos exposées sont loin de la réalité sur la photo tout semble beaucoup plus grand qu'il ne l'est réellement. D'autre part, la "piscine" au dernier étage, réservée aux adultes, a une profondeur d'environ 50 cm. Comme je l'ai déjà dit, le traitement du personnel était spectaculaire, mais je vous recommande de prendre des photos qui représentent la réalité. Je reviendrai. Merci
• José.a

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:26

  En général, l'hôtel est d'un bon rapport qualité/prix. Mauvais: La chambre (surtout 315), très très petite, il fallait se mettre de côté pour sortir sur la terrasse. (Par exemple) Très sale, surtout les toilettes et la poussière partout, beaucoup. Le tampon très correct en préparation, variété s'il y en avait, boissons chères, 2€ le 0,5l. d'eau, rien d'autre à souligner. Serveuses super sympas Bien: Le personnel est très attentionné et gentil. Le lit, et qu'il y avait un choix d'oreillers. L'air conditionné. La piscine du penthouse.
• Florise.i

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:10

  Hôtel 4 étoiles mais qui n'en vaut pas la peine Je pense qu'à Benidorm, ils donnent des étoiles comme celle-ci très décevant C'est un hôtel pour les groupes Il n'y a pas de restaurant c'est une cantine Si vous voulez partir en week-end en amoureux, oubliez-le !
• Carlos.

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:06

  Depuis la réforme c'est bien pire, je ne sais même pas par où commencer... Chambres pas très propres et petites avec des cheveux dans la douche et le troisième lit est une chaise pliante qui vous laisse le dos comme si vous étiez tombé d'un 5ème étage. Et de l'eau chaude sans pression. Le pire c'est le buffet, peu varié et c'est toujours le même jour et nuit, il arrive un moment où on ne veut plus rien. Et sans parler du Meter qui s'est aggravé depuis que Pepe a pris sa retraite, le nouveau Meter est impoli et traite fatalement les serveurs et les serveuses avec ses cris et ses appels à l'attention. J'y suis allé environ 7 fois et je n'y retournerai jamais.
• Ionut.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:10

  Bonjour, pour moi cet hôtel est un hôtel cinq étoiles. Et je ne dis pas cela uniquement à cause de la chambre super propre et magnifique, des trois piscines ou à cause de la nourriture riche et variée. Je dis cela pour les personnes qui y travaillent et qui nous ont offert des vacances parfaites. Un grand merci et salutations à Mari la serveuse, Miguel le cuisinier, Nico l'ami des enfants (cordialement d'Albert) et Cozmin le barman.
• Call.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 23:12

  Mon partenaire et moi sommes allés passer quelques jours après une mauvaise expérience avec un autre séjour et la vérité est que dès que je suis entré dans l'hôtel, l'hôtel était super moderne, l'attention était incroyable, le buffet était très bon et la chambre nous Je pense que c'était le meilleur de tout l'hôtel, à côté de la piscine au 7ème étage. Les activités de l'hôtel étaient super divertissantes, la seule chose que je n'ai pas aimée était l'oreiller mais sinon, 10/10 j'y retournerai sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir encore une fois fait confiance à l'Hôtel Carlos I comme destination pour vos vacances à Benidorm et de partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié et que tout a été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre prochaine visite, demandez à la réception le menu des oreillers et votre séjour sera totalement satisfaisant. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. département qualité Hôtels CS
• Mireia.r

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 23:04

  Je ne comprends pas les gens qui se plaignent autant, personnel super sympa, accueil imbattable, bonnes chambres modernes et buffet et bonne bouffe, en général le séjour a été incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mireia, Merci beaucoup de faire confiance à l'hôtel Carlos I et de partager votre visite avec nous. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et nous l'espérons très prochainement. Cordialement, département qualité Hôtels CS
• Marcos.e

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:56

  Le service spectaculaire, surtout Nicolas et Mari Carmen de la cafétéria, Piscines très top et personnel du buffet agréable 7/10 mais choses délicieuses. Nous avons eu des problèmes avec une chambre à 2 lits et ils l'ont changée en chambre double sans problème.
• Martin.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:40
• Dani.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:46

  Je ne donne généralement pas de mauvaises critiques. Mais c'est pour se la couler douce. La chambre un désastre. Les oreillers cassent le cou et le matelas change depuis longtemps, sale, les draps ne sont pas changés pendant le séjour et sont cassés, la télé vaut mieux ne pas en parler, la porte de la salle de bain ne ferme pas et pour la douche il n'y a pas de chaud pression de l'eau, apporter du gel et du shampoing. Buffet, dans un sous-sol sans ventilation, de personnes, je ne sais plus si je dois en parler, Nous avons passé tout le séjour avec des gastro-entérites, également insipides, peu variées et à répétition. Piscines, rien avec ce qu'ils vous vendent sur les photos, je vous recommande d'aller au Consum qui est derrière et de prendre quelques bières dans la piscine au sixième, chambre avec vue (c'est à quelques buissons) parking à 24 euros / jour et non il y a une place pour se garer à proximité, zone bleue tout.J'ai garé plus de 15 min. en marchant. Des événements pour divertir les buffff. Traitement pas très exclusif. J'ai été dans de bien meilleurs hôtels 3 étoiles. Je ne sais pas je le recommande à tout le monde. Heureusement je pars demain...!!!! Au moins je dormirai correctement.
• BTGrave81.

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:52

  Je ne comprends pas les critiques que les gens donnent que c'est un super hôtel, qu'il est très propre et que le buffet est incroyable. L'accueil a été pénible, il n'y a pratiquement pas eu de gentillesse, ils ne m'ont pas proposé de garage ni de Wi-Fi. La chambre minuscule et malheureusement très sale. Vous avez l'air de taches écaillées et sanglantes sur le sol qui étaient là pendant 4 jours, l'eau de la douche est soit gelée, soit bouillante. Nous avons demandé des serviettes le matin pour prendre une douche et la femme de ménage m'a demandé pourquoi nous n'avions pas les serviettes de la veille. Le buffet sans être terrible, n'était pas de qualité, avec peu de quantité et de variété. La piscine du rez-de-chaussée était minuscule et ne m'attirait pas du tout. Des animations dignes d'une auberge...
• Concepción.i

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:41

  Cet hôtel a besoin d'être rénové pour en faire un véritable 4 étoiles. La plupart des zones sont négligées et les chambres ne sont pas très propres. Mais à leur crédit, je dirais que le personnel se donne beaucoup de mal pour combler les lacunes de l'hôtel. Personnel amical et poli.
• andres.o

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:13

  Service de nettoyage très bon et adéquat. Il laisse beaucoup briller le thème du buffet. Vous n'entrez pas dans la boisson, ils vous facturent séparément. La nourriture n'est pas variée du tout, ils mettent généralement la même chose au déjeuner et au dîner. ILS NE VOUS PRÉCISENT PAS quel type de nourriture a été utilisé pour l'élaboration, CHOSE TRÈS IMPORTANTE SI VOUS AVEZ DES ALLERGIES !. Cela me donne l'intuition qu'ils réutilisent les restes de nourriture pour en faire d'autres. La nourriture n'a aucun goût. Les personnes qui vous placent à table et récupèrent vos assiettes sont très sympathiques, polies et charmantes. Mais ils doivent améliorer la nourriture. Je n'y retournerais pas à cause de la nourriture !
• Jl.g

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:29

  Hôtel très basique, très peu varié et buffet de mauvaise qualité, Miguel le garçon de fer était un crack et la serveuse Mari très sympathique. La piscine était très petite et sale. La chambre était bien, l'eau de la douche était faible et le nettoyage était très médiocre . l'artiste un grand. je n'y retournerais pas
• C0810.

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:41

  Rien de recommandé. Les piscines n'ont rien à voir avec celle des photos. Ils sont petits et très sales. Les chambres étaient assez délabrées et vieilles, la salle de bain n'est pas propre du tout, avec des cheveux et du shampoing coincés dans la douche. Les verres de la salle de bain étaient sales et enveloppés dans leur plastique. Les chaises et la table de la terrasse ne peuvent pas être utilisées car elles sont pleines de poussière et le sol de la terrasse ne vaut même pas la peine d'en parler. Les lits sont en 90 et à ressorts, on ne peut pas dormir confortablement car on sent tous les ressorts dans le dos. C'est un hôtel de passage, pas pour passer des vacances, encore moins pour se ressourcer.
• José.a

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:38

  Nous avions une chambre pour 2 nuits en pension complète, nous sommes restés à l'hôtel pour 1 le lendemain, nous avons laissé la chambre et le petit déjeuner le lendemain. Le pire matelas sur lequel j'ai jamais dormi. Salles de bains sales, cheveux, portes roulées avec quelque chose qui ressemble à du coca cola, les meubles de terrasse pleins de poussière. La piscine du bas pleine de touffes de poils et petite et celle du haut très jolie mais encore plus petite. Des hamacs il y en aura environ 20 ou 25 pour tout l'hôtel. Heureusement, j'ai été dans de nombreux hôtels 4 et 5 ** et ce 4 n'a rien. Le buffet plutôt mauvais, de mauvaise qualité et peu varié... nous n'y retournerons pas et je ne le recommande pas Nous sommes partis avant l'heure et à la réception ils ne nous ont même pas demandé pourquoi, ce qui m'a fait penser qu'ils savaient déjà ce que j'allais dire.
• David.�

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 07:07

  Cette critique ne concerne pas l'hôtel lui-même, mais les personnes qui y travaillent. Des gens formidables qui sont capables de masquer les quelques défauts que peut avoir l'hôtel. Peu importe si c'est un peu loin de la plage ou si la piscine est petite, si vous descendez dîner après et qu'il y a des gens comme Mari, Laura, Miguel et bien d'autres capables de vous faire sentir comme chez vous. Je ne sais pas si nous reviendrons, mais si c'est le cas, ce sera certainement grâce à eux. Un câlin à tous
• Silviusca.i

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 05:08

  Ce furent des journées très agréables, des installations confortables, propres, un bon buffet, le seul bémol est que l'eau du robinet/machine devrait fonctionner à tous les repas puisque vous payez 2€ les bouteilles d'un demi-litre... Cela me semble un peu du vol honnêtement. Personnel du buffet, nettoyage des chambres, serveurs du bar, super bonne animation, femme plus âgée à la réception... quelque chose de sec et limite.
• Pixie.

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:14

  C'est bien, mais les repas pour un 4* pour mon habitué. Nous avons informé qu'un coeliaque allait et pour le petit déjeuner, ils ne lui ont offert que deux muffins et un croissant. Mention spéciale à l'animatrice Sofia, ma fille était ravie d'elle. Merci également aux réceptionnistes et à la serveuse Maricarmen je crois qu'elle s'appelle (très sympa).
• Lola.e

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 06:03

  Si vous recherchez la tranquillité et la détente c'est super, il y a un parking un peu plus haut à 5 minutes que vous n'avez pas à payer, car c'était cher à l'hôtel. Les chambres réservées aux adultes et la piscine sur le toit sont très agréables. Maintenant la nourriture au buffet pour un total 4* suspendu... très peu de variété, juste pour manger ils mettent des hot dogs ou du kebab, les pires desserts que j'aie jamais goûtés, la vérité c'est que le rapport qualité prix de la nourriture est très, très bas .
• Jeik.i

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:36

  Cet hôtel est parfaitement situé. Il est proche d'une rue principale où se trouvent des magasins qui mènent à la promenade. Les chambres sont bien mais la salle de bain manque d'endroit pour laisser la trousse de toilette. Le personnel de la cafétéria est charmant, surtout María José. Le personnel de la cuisine était également super sympa, ils vous ont fait vous sentir bien, surtout Mari de Séville. La piscine sur le toit est de 10. Nous reviendrons sûrement.
• Elena.

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:23

  Améliorable. La chambre d'hôtel assez petite. La nourriture du buffet est peu variée et de mauvaise qualité. Ajoutez également que le buffet ne comprend que de l'eau et du vin, toutes les autres boissons doivent être payées séparément. Bien sûr, merci Raúl qui nous a fait sentir comme chez nous, très attentionné. Le parking n'est pas inclus dans le prix, il est de 16 € par nuit. La quasi-totalité du quartier est en zone bleue et en zone riveraine, le stationnement est quasiment impossible. Le personnel magnifique, l'hôtel assez spacieux avec plusieurs espaces et très propre. La piscine sur le toit est un fantasme. L'emplacement de la plage est également assez bon.
• Maria.e

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:19

  Bel hôtel. Chambres spacieuses, propres et neuves. Nourriture sous forme de buffet, très variée et complète. Personnel très gentil et attentionné. propre et soigné Loin de la foule, mais très proche de la plage de Poniente, donc on dort très bien Bons matelas. Oreillers un peu bas. La nuit, il n'y a pas de bruit. Nous sommes dans la chambre 326.
• Uhdrac.a

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:35

  Les repas et le petit déjeuner peuvent être très, très améliorés. buffet très simple et médiocre. Normalement, tout établissement de ce type a tendance à "recycler" les restes du buffet, mais je n'avais jamais vu réutiliser les restes du dîner pour le petit déjeuner (boudin rouge). Des jus, mieux vaut ne rien dire. Le Pain : du pur chewing-gum au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner et on ne le commente même pas. Concernant la chambre : les matelas sont de très bonne qualité. Très petites armoires. La douche a une présence spectaculaire, mais j'aimerais savoir qui a choisi et autorisé le matériau du sol, un danger, il est très glissant. C'est très très dangereux.
• David.l

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:48

  J'avais l'intention d'aller dans cet hôtel avec ma compagne mais malheureusement elle est décédée en février à tout juste 43 ans et pour lui rendre hommage car elle l'aurait aimé j'y suis allée avec mon père, ma mère et ma tante. Elle aurait adoré la piscine solarium et le buffet. L'hôtel nous a enchanté avec des chambres insonorisées avec leur petit frigo. Le personnel est très gentil, surtout les filles au buffet. Pour mettre quelque chose de négatif, nous avions le premier étage à côté de l'ascenseur et nous pouvions entendre beaucoup de monde sortir de l'ascenseur et la musique qui ne s'arrêtait qu'à 00h00 le soir. Pour le reste, un super hôtel dans lequel nous sommes partis très confortablement.
• Sergio.i

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:31

  L'emplacement est assez bon, la chambre pour 4 super. Dans l'hôtel il faisait très chaud, la nourriture de l'hôtel était variée mais de mauvaise qualité, à la cafétéria peu variée de boissons. La douche dans la chambre sans changer de position vous risquez de vous bruler ou de geler.
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:28

  Je viens de passer une semaine avec ma mère et ma belle-mère. Outre l'emplacement, la nourriture et les installations... Je tiens à souligner le personnel de l'hôtel. Surtout l@s chic@s de la cafétéria. Maman, María José et Cazmin, ainsi que Niko l'animateur. Cela vous fait vous sentir chez vous. En août, j'ai réservé pour y aller avec ma fille et mon mari. Un gros câlin à tous ❤️
• Tamara.t

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:36

  Nous sommes allés en voyage d'amis du vendredi au dimanche en demi-pension et la vérité est que le traitement des travailleurs a été honnêtement incroyable. Les chambres sont très bien, vous avez également un balcon chacune. Et les performances nocturnes très bien!
• Vicen.a

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:33

  Hôtel moderne, quartier calme à 10 minutes de la plage, chambre confortable et moderne, bien que nous ayons eu un problème avec la climatisation non résolu par la réception, buffet varié, assortiment et de bonne qualité, un peu chaotique aux heures de pointe (avec vin et eau compris) bon traitement par tout le personnel (la réceptionniste le matin sèche sérieuse et distante, rien à voir avec la dame l'après-midi) parking cher, deux petites piscines mais très belles vues depuis le solarium. Surpris, satisfait et pleinement recommandé, nous reviendrons.
• andrew.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:38

  Pour nous, être dans cet hôtel a été fabuleux à presque tous les égards. BONNE NOURRITURE, propreté, traitement personnel, excellent. Bien situé et proche de tout, dont le marché du mercredi. Mais il nous a manqué une meilleure musique, un professionnalisme pour elle qui n'a pas été à la hauteur, certaines chansons étaient dansées par ma grand-mère, !!!! Messieurs, nous sommes au 21e siècle !!!, et il y a des millions de belles chansons, eh bien, je vais en rester là. salutations André
• Vicens.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:43

  Excellent. Nous avons passé Pâques dans cet hôtel incroyable et je n'ai que de bons mots. Chambres très propres et personnel excellent. La nourriture est riche et variée, même si je fais une petite suggestion. Mettez des desserts plus variés et ceux qui ont un débouché remplacent plus la quantité. Si je retourne à Benidorm, je reviendrai dans cet hôtel.
• Quique.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 23:26

  J'ai été en pension complète. Tout d'abord, féliciter tout le personnel pour sa gentillesse. L'hôtel doit être récemment rénové, il avait l'air neuf, très agréable. La chambre est très propre et fonctionnelle. Le buffet est très complet avec des plats bons et très bien présentés. Même si je n'y ai pas participé, il y avait de la danse et c'était très animé. Recommandé à 100 %.
• Sara.j

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:02

  Nous avons passé Noël du 24 jusqu'à aujourd'hui et cela a été tous les 10. Tout le personnel de l'hôtel, réception, salle à manger, bar, ménage... très attentionné et soignant tous les détails. Pour rendre le séjour encore plus agréable et amusant, Nicolás s'est chargé des animations avec qui nous avons beaucoup apprécié, ainsi que des spectacles tous les soirs. Cela a été un plaisir et nous reviendrons.
• Maissa.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:25

  Cet hôtel ne mérite même pas une étoile! D’ailleurs je ne comprend pas pourquoi il est classer 4 étoiles ! Hôtel à fuir rien n’est comme sur leur photos trompeuses, ménage qui laisse à désiré, la « cantine de l’école est mieux que leur pseudo restaurant, la piscine qui est carrément devenue privé pour certain on n’a même pas pu se baigné . Bref plus jamais cet hôtel miteux et sans rien d’ailleurs a fuir d’urgence, cher dirigent revoyez sérieusement vos équipes, virez tout le monde et prenez des gens qualifiés et compétents
• Nabil.i

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 19:02

  hotel incroyable c'est le 3 jours où je suis ici j'ai posser mon téléphone à charger dans la chambre je reviens de plage plus de téléphone incroyable hôtel à éviter
• mounia.e

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 20:47

  Un bon établissement à recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mounia, Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour et de l'avoir partagé avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Cordialement, département qualité Hôtels CS
• Cédric.a

  3 / 5

  Le 15/07/2019 à 11:59

  Pour les côtés négatifs : -On s'est fait réveiller par une alerte incendie à 5h du matin, en soi ce n'est pas de leur faute mais ils ont mis plus d'une heure à arrêter l'alarme et à élucider le problème...Plus de peur que de mal. -Il y a un manque de contrôle des règles de la piscine, rien n'est respecté et le personnel n'est pas là pour rappeler les règles. C'est à dire que la piscine n'est pas bien grande et que plusieurs personne plongent ou font des bombes dans la piscine. Étant donné que la piscine n'est pas grande on se prend de l'eau plein les yeux, on est censé se reposer mais ca devient vraiment vite embêtant. -Dans l'autre piscine (interdite aux enfant) du septième étage, là c'est carrément un groupe de jeunes allemands qui avait pris possession de la piscine, avec bouteille de vodka et cie... En bref, les gens font ce qu'ils veulent, les règles ne sont pas appliqués et le personnel n'agit pas. -L'isolation sonore de l'hôtel n'est pas terrible. On entend tout dans les couloirs et dans les chambres a côté. Je pense que dans un hôtel qui se dit 4 étoiles, qui n'est pas le moins cher de Benidorm, on pourrait s'attendre à mieux. Pour les côtés positifs : L'hôtel est bien situé, à 10 minutes de la plage. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner est top. Petite astuce : Préférez le parking payant à l'extérieur qui vous reviendra à 5€ par jour, au lieux des 15€ du parking de l'hôtel. (Téléchargez l'application Whoosh pour pouvoir payer le parking à distance)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric Alkcr, Merci de nous avoir choisi pour votre séjour à Benidorm et le temps dont nous avions l'habitude de nous parler de votre expérience. Nous aurions aimé pouvoir répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos observations pour tenter d’améliorer les aspects que vous indiquez dans votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses et nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Département Qualité Hôtels CS
• Fanny.h

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 23:14

  Situé au calme, 10 minutes de marche du centre. Très belle chambres, tv: chaînes francophones codées. Très petites piscines; une pour tous et une pour adultes sur le toit. Nourriture bofff, pas très varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fanny, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Carlos i pour profiter de vos vacances. Nous espérons que vous nous reverrez tôt. Cordialement, Département Qualité CS Hoteles
• Miguel.n

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 10:32

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel-Ange, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Carlos I pour profiter de quelques jours de repos et d'avoir partagé avec nous l'évaluation de l'expérience. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que tout a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Benidorm. Cordialement, département qualité Hôtels CS