Hotel Medsur Tropic Relax

Tags: Hôtel,

• Merche.

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 16:26

  Nous avons fait le voyage Imserso. Pas de "mais" dans l'hôtel, tout était excellent
• JUAN.N

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 12:58

  Hôtel rénové, propre et moderne. Les chambres sont très lumineuses, spacieuses, avec terrasse, décoration simple mais adéquate. Salle de bain spacieuse et correcte. Le buffet correct, il n'est pas excessif mais tous les plats sont bien préparés, vous aurez toujours à votre disposition un ou deux plats de viande, ainsi que du poisson, des salades assorties, une soupe ou crème chaude, des garnitures, des pâtes, du riz, etc. . et desserts assortis. Le personnel très efficace, à la fois le personnel de la réception et de la salle à manger, la cafétéria, le nettoyage des chambres et l'animation, tous très polis et sympathiques, toujours prêts à vous aider pour toutes vos questions. Celui qui vient dans cet hôtel doit savoir qu'il est situé sur la plage de Finestrat, pas à Benidorm qu'on ne regarde pas les plans et là on se trompe. L'hôtel dispose d'une piscine et se trouve à 600 mètres de la plage de Finestrat. Au centre de Benidorm, vous pouvez longer la promenade de la plage en trente minutes et sinon vous avez des bus pratiquement à la porte de l'hôtel
• juan.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 07:37

  Le traitement du personnel, des installations, des repas et des performances est incroyable. Et la fille au bar est un amour du service client.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jean. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'un de nos hôtels.
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 22:23

  Cela pourrait parfaitement être un 4 étoiles, la nourriture est très riche et variée tous les jours. Cela nous a coûté 125 € pour 2 adultes et 1 enfant pour 2 nuits en pension complète. Mais le meilleur de tous, la pom-pom girl Alicia, je lui donne, à elle et à sa grâce, un 10. Nous reviendrions sans aucun doute. Merci 😄

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elisabeth. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre escapade en famille. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'un de nos hôtels.
• Verónica.l

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 22:23

  Nous sommes venus pour nous vider l'esprit et la vérité était merveilleuse, l'attention du personnel était excellente, la nourriture était l'une des meilleures que nous ayons jamais goûtées, les chambres étaient imbattables et la majestueuse et magique Alicia, avec son animation qui nous a fait oublier que nous devions rentrer chez nous.. .nous reviendrons à coup sûr. Déjà 4 étoiles !!! JE VOUS REMERCIE.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Véronique. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons te revoir bientôt.
• maite.e

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 22:30

  Nous restons en ce moment et ne pouvons pas dormir à cause de la musique en bas et nous sommes au 5ème étage ! Il semble que vous soyez dans la berbena de la ville ! Le buffet n'a pas de mots pour le peu de variété qu'il y a, rien du tout ! Nous ne reviendrons certainement pas!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maite. Nous regrettons que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous avez un problème avec l'emplacement de la chambre ou avec le son, merci d'en informer l'équipe de la réception afin qu'elle puisse vous programmer un changement de chambre dans les plus brefs délais. L'horaire des animations ne dépasse pas celui autorisé par la réglementation locale. Nous espérons que vous apprécierez le reste de votre séjour.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 16:37

  Le week-end était super, les filles à la réception étaient rapides et merveilleuses, les chambres étaient bien, le nettoyage était très bon, les serveurs étaient super sympas et gentils, et la pom-pom girl était géniale, nous avons passé un bon moment, nous serons de retour à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Antonio. Merci beaucoup pour cet avis. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt.
• Jose.s

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 22:36

  Nous avons été très à l'aise pendant 5 jours, la propreté est bonne et la nourriture est très savoureuse, le personnel est très gentil, mais la meilleure chose que l'hôtel a est sa pom-pom girl ALICIA, qui vaut de l'or, nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jose. Merci beaucoup pour cet avis. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe d'animation. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'un de nos hôtels.
• m.

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:22

  Je l'ai pris en solde. Les chambres sont très agréables, les animations pour les soirées incroyables et tout le monde est sympathique, le ménage et les employés sont super sympas. J'aimerais qu'ils ajoutent un peu plus de variation à la nourriture, même si c'est très bon, j'espère y retourner, ça mérite 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur standard de qualité au meilleur prix. Pour cette raison, bien que nous essayions de faire en sorte que le buffet soit suffisamment varié chaque jour pour que vous puissiez toujours trouver un plat à votre goût, nous privilégions la qualité à la quantité. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Tei..

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:50

  Nous avons eu un excellent week-end. L'animation était super, la fille était très gentille et les enfants se sont bien amusés. Le buffet est bon, il y a beaucoup de variété. Les installations sont bonnes, il est également situé dans un bon endroit. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tei. Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre week-end en famille. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:58

  Je vais dans cet hôtel depuis plusieurs années, tout était très bien sauf la dernière fois j'avais réservé la chambre longtemps à l'avance et quand j'y suis allé ils m'ont donné celle qu'ils voulaient

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pedro. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux qu'ils aient à nouveau fait confiance à medsur-hotels pour profiter de quelques jours de repos. Nous prenons toujours en compte, dans la mesure du possible, les observations et les préférences de nos clients lors de l'attribution d'une chambre, mais nous ne pouvons garantir un numéro de chambre ou un emplacement spécifique. Le préavis n'est pas décisif en ce sens, car en fonction des chambres dont nous disposons le jour de l'arrivée, nous vous attribuerons celle qui correspond le mieux aux préférences indiquées dans les commentaires. Dans le cas contraire, nous serions obligés de bloquer la chambre demandée, sans pouvoir vendre cette chambre, plusieurs jours avant afin qu'elle soit disponible à l'arrivée. J'espère que cette explication vous aura été utile et que vous reviendrez nous rendre visite lors d'un prochain séjour.
• Mari.a

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:35

  Pour un hôtel 3***, très bien et je me suis senti très à l'aise, un peu loin du centre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria Carmen. Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Tropic Relax. L'hôtel Tropic Relax est une bonne alternative pour profiter de Benidorm dans un endroit calme, loin du rythme du centre.
• joracaca.

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:37

  Hôtel situé dans un endroit calme, il n'y a pas beaucoup de parking gratuit mais ils ont un parking extérieur payant Les chambres sont bien, les lits sont confortables, elles ont une terrasse au 1er étage et elles acceptent les animaux jusqu'à 15 kg. C'est idéal pour eux mais ils n'ont pas de réfrigérateur et on entend les égouts Le service de chambre la fille est très sympathique et son traitement est excellent tout comme toutes les personnes qui travaillent à l'hôtel L'animation est très bonne, la fille est excellente et ils ont des animations tous les jours et c'est l'hiver Le buffet la nourriture est bonne et vous obtenez de l'eau et du vin, mais il manque de variété ainsi que la salle à manger qui est trop petite pour ce qu'est l'hôtel
• Joaquin.u

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:39

  Un hôtel très propre et des travailleurs très sympathiques, la nourriture parfaite, je le recommande pour un rapport qualité-prix de 10.
• EvA.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:53

  Le 28 novembre, nous sommes restés quelques jours. Tout était très bien à l'hôtel, un excellent séjour et un traitement très proche. Un excellent Buff et. La nuit. Il y avait de l'animation par la main de la pom-pom girl Alicia. Une excellente femme de la tête aux pieds. nous a fait. Une bonne rigolade avec son sens de l'humour le personnel de la réception. Excellent, tous veulent revenir car le théâtre est très proche et accueillant, merci. Pour rendre votre séjour si confortable. À bientôt
• Isabel.u

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:14

  Salut, nous avons séjourné à l'hôtel environ six fois maintenant 😊 nous aimons l'emplacement de l'hôtel et le rapport qualité-prix, nous voyageons avec un chien et nous sommes très à l'aise (comme à la maison) le personnel de l'hôtel a 10 Je peux Ne finissons pas sans mentionner Juanjo (réception) très sympathique, Kevin vu Brandon (cuisiniers) sur 10 super sympa, Vanesa (serveuse)) un charme et Manu et Alicia (animation) qui sont incroyables dès que nous pourrons nous y reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour isbaël. Merci beaucoup de faire à nouveau confiance à medsur-hotels pour profiter de vos vacances. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt.
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 22:58

  Eh bien, toutes les installations, une excellente nourriture, un bon nettoyage et le meilleur de tous, le divertissement avec Alicia est super, merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Michel. Nous transmettrons vos mots à toute l'équipe.
• C...

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:06

  Hôtel et chambres tous propres. Serveuse super attentionnée qui nous a servi à table très attentionnée super merveilleuse vitesse pour apporter de la nourriture s'il en manquait.

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci beaucoup pour cet avis C.S. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels.
• Pak.a

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 21:28

  Bon personnel, nourriture acceptable et très bruyant. Spectacle de type IMERSO tous les soirs. Il n'y a aucun moyen de s'isoler. N'y allez pas si vous n'aimez pas ce genre d'histoires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur l'hôtel Tropic. Bien qu'à certaines périodes de l'année, nos clients soient principalement des retraités, à d'autres moments, nos clients ressemblent davantage à des familles, des couples ou des amis. Dans tous les cas, tout le monde est le bienvenu dans nos hôtels.
• María.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 23:03

  Très bon hôtel, bon traitement, bonne variété de plats, l'animation avec Alicia est super, elle est affectueuse et très drôle, nous reviendrons si nous avons une place avec mundiplan.c

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maria. Merci beaucoup pour cet avis. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 04:47

  Super, très sympathique, nourriture abondante, variée, très variée, danse très amusante. Des lits confortables et des matelas parmi les meilleurs que j'ai connus. Tout est bon
• Jessica.l

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:03

  Rapport qualité prix imbattable. Chambres spacieuses avec terrasse. Buffet gratuit acceptable avec une variété d'aliments tous les jours. emplacement un peu éloigné de la zone touristique mais il est à environ 10 min de la plage. Le seul point négatif à souligner est la propreté tant des chambres que de la salle à manger et l'odeur des canalisations que l'on peut apercevoir en entrant dans la chambre.
• Eva.o

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 11:48

  Je recommande à tout le monde de séjourner dans cet hôtel. Excellent traitement, gens super sympas et nourriture variée tous les jours.
• MARIA.E

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:20

  Chambres propres, les employés sont sympathiques et attentionnés. Super divertissement, cours de danse en ligne quotidiens et soirées dansantes entrecoupées de jeux et de spectacles. Les animateurs Manu et Alicia sont super sympas. Buffets variés.
• Rafael.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:10

  Nous avons passé un merveilleux moment, l'hôtel parfait, le personnel extraordinaire attentionné et sympathique, la chambre très spacieuse et confortable, la nourriture variée et très bien cuisinée, bref, j'y retournerais sans hésiter. Merci pour tout.
• Maribel.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:24

  Nous avons passé une merveilleuse semaine dans cet hôtel, tant le personnel que les installations, la nourriture est très bonne, c'est un hôtel très confortable. Nous prévoyons de revenir. De plus, les animations avec Alicia sont amusantes, c'est charmant, ça vous fait participer à tout pour passer un bon moment.
• JRPaya.

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 12:13

  Petit hôtel refait à neuf chambres normales avec juste ce qu'il faut de nourriture beaucoup mais peu de variété le personnel très attentionné et sympathique..
• Jose.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 07:38

  Hôtel avec des chambres avec des lits doubles confortables. La piscine n'était pas très grande, mais il y avait des yakusi. Spectacles d'animateurs tous les jours, avec jeux et danse. Les ouvriers très gentils et attentionnés. Dommage qu'ils autorisent les chiens, car nous savons que nous n'étions pas les seuls à recevoir des piqûres de puces, car l'hôtel est très bien
• Lali.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 23:03

  Le personnel est très sympathique, très affectueux, il y a un bon service, la nourriture est variée et bien préparée, l'animation est un 10 Alicia vous fait sentir comme chez vous, elle est charmante, le ménage est feten et la chambre est très bonne taille.
• Margarita.e

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:03

  Un hôtel agréable et familier. Le service est très bien, le personnel est très gentil. Bonne nourriture . Bien nettoyer. excellente animation. Nous avons passé une très bonne semaine un peu loin mais avec le bus il n'y a pas de problème. La plage est très bien, elle n'est pas loin, à 10 minutes, je vous recommande de la visiter...
• Teresa.n

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 12:46

  L'hôtel est calme, la nourriture n'a pas beaucoup de variété mais c'est bon, nous avons mangé, ce serait bien s'il y avait un frigo dans la chambre et que le mobilier de la chambre avait des portes, le personnel de l'hôtel de 10 et le phénoménal la propreté, l'animation Alicia est le coeur de l'hôtel, drôle et très affectueux.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 08:53

  Nous sommes depuis 10 jours, nous avons beaucoup aimé les animations, le service des serveurs a été parfait, la nourriture délicieuse et bien cuisinée, la très bonne femme de ménage, tout le personnel de l'hôtel est agréable, sympathique et de bonnes personnes en général très contentes , nous espérons vous renvoyer les salutations de pepe de malaga et mme
• Juan.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:52

  En général, très bien. Le buffet était très bon, varié et de qualité. Le pire était le café du petit déjeuner, très mauvais. Le service était bon. Il y avait une représentation tous les jours. un hôtel fortement recommandé.
• S...

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:06

  IMPOSSIBLE DE DORMIR. Les chambres donnent sur le hall de l'hôtel où ils font les spectacles et on entend beaucoup de choses depuis les chambres. Jusqu'à 12 heures, ils n'ont pas éteint la musique, même la télévision de la pièce ne pouvait pas être entendue avec la musique des haut-parleurs. Il est inconcevable que ce soit l'hôtel même que vous payez pour dormir, celui qui ne vous laisse pas dormir. Le buffet très peu varié et très axé sur la clientèle Imserso.
• estela.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:39

  Parfait 👍 les chambres sont très propres, je réserverai à nouveau très bien le buffet il n'y a pas tellement de variété mais à mon goût super 😊
• elisa.l

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:47

  Tout va bien. Mais la meilleure chose, sans aucun doute, est le personnel, tous extrêmement attentifs et agréables. Nous avons hâte de revenir
• MÁRÍA.S

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:29

  Bel hôtel, traitement propre, proche et amical, excellents repas et desserts exquis, installations très propres et bien entretenues, un charme!
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 19:24

  L'hôtel est très récent et le traitement de tout le monde est très bon. Nous avons été plusieurs fois et nous continuerons à répéter. Au buffet JOAQUÍN est super attentionné, très efficace et sympathique.
• matt.i

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 23:55
• Adriana.u

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 22:53

  Nous avons passé une semaine ici en octobre Qualité - prix exceptionnel. L'établissement est neuf et bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et confortables avec un grand balcon confortable. La chambre était rangée tous les jours. Le personnel de la réception est toujours aimable et disponible pour tous les besoins. Bonne cuisine, avec un personnel très attentif au nettoyage des zones de restauration et au service client, par tout le personnel, toujours très serviable, sympathique et super bon !! Chaque soir, nous avons été divertis par de la musique et des spectacles, dont Alicia, une artiste attachante et sympathique L'emplacement est à 10 minutes de la charmante baie ouest. Définitivement un endroit calme pour passer de belles vacances en toute sérénité. J'y retournerais plus que volontiers.
• Mariangela.n

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 21:57

  Tout parfait ! On s'entend super bien Immeuble neuf et bien entretenu Beaucoup d'attention, à partir de l'accueil, des employés toujours sympathiques à l'animation Alicia, artiste spectaculaire, engageante et joyeuse
• Rous.a

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:09

  L'hôtel et le quartier sont très calmes.Les employés de l'hôtel sont super, très bonne attention. Et la nourriture est délicieuse. Mais bon, on sait déjà ce qu'est un buffet 🤗🤗
• Suso..

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:56

  Hotel correct avec un bon rapport qualité prix. Nous avons été une semaine et avons eu des hauts et des bas avec le thème de la nourriture, nous sommes partis satisfaits en général. Le problème est que certains jours, il y a très peu de choix, surtout au dîner, même si ce qui était disponible était généralement bien préparé. Au cours du week-end, les choses se sont beaucoup améliorées. Au petit-déjeuner, évitez au maximum les jus de la machine. Bien situé, quartier calme, parking (même si les places sont très étroites), grande chambre et bonne propreté. Aspect à améliorer disons que certains membres du personnel de la salle à manger sont coupables d'excès de sérieux et de traitement froid et distant. Le reste très bien en général. Les prix de la cafétéria sont abordables, sauf pour les cocktails (avec et sans alcool) qui sont beaucoup moins chers presque partout dans le quartier.
• Belma.

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 14:31

  L'hôtel est situé à Cala de Finestrat, à 10 m à pied. La société a également un autre hôtel juste en face, le Alone, où ils partagent des services augmentant leur valeur. Les chambres sont rénovées et les lits sont confortables. Traitement et gentillesse de tout le personnel, soulignant Monica pour sa grande valeur avec l'entreprise et les clients. Nourriture, confort, animation... tout est très bien
• Maria.i

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 07:38

  Tout d'abord, excellent rapport qualité / prix, nous avons été sous les tropiques et les chambres sont parfaites pour moi. Et le plus important, le personnel très sympa, c'est la troisième fois que nous y allons mais cette fois nous nous sommes davantage intégrés dans les activités et Manu et Arancha sont formidables, merci pour les bons moments que vous nous avez offert, une autre chose importante que C'est un hôtel très familier ici, je fais également référence au Alone, car avec 5 jours que nous avons passés, cela a suffi à nous amener de très bons amis. Bien sûr nous reviendrons, et merci beaucoup Manu et Arancha.👍
• Laura.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 22:13

  Le meilleur hôtel...le meilleur personnel...surtout Arancha, une grande professionnelle et une meilleure personne...rien que pour elle je reviendrais demain!!Je vais le recommander à tout le monde!!Félicitations à l'équipe . De la réception Merche ... à Sergio le barman de l'hôtel un morceau de professionnel ... et un 10 en tant que personne ... un amour PS.. Arancha m'a pris un ami pour la vie.
• James.c

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:52
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:57

  Un très bel hôtel, traitement de tout le personnel excellent Nourriture très bonne et très variée. Nettoyage des chambres et de l'hôtel tout propre. Ils laissent votre chien le prendre, ce qui est apprécié. Merci beaucoup d'avoir rendu notre séjour très agréable.
• Italia.

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:47

  Nous n'avons que des mots de remerciement à tout le personnel de Tropic Relax (serveurs, cuisiniers, personnel de nettoyage, réception, animation et direction) Ce fut un séjour très agréable. Nourriture exquise et tout propre. Merci beaucoup.
• Juan.�

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:00

  J'aime cet hôtel... La nourriture, le traitement du personnel, tout nous y retournerons bien que ce soit le premier jour mais j'en déduit déjà que c'est bien
• Judith.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 12:41

  Excellent rapport qualité/prix. Nous sommes allés pendant une semaine en pension complète et la vérité est que le buffet nous a surpris pour de bon, il y avait toujours une variété de choix et tout était très savoureux, mettant en évidence les viandes qui étaient toujours excellentes. Les chambres spacieuses, rénovées, avec une bonne climatisation et une assez grande terrasse, nous étions au sixième étage et les vues étaient sur l'hôtel Alone et Bali en arrière-plan. La piscine très calme, elle a juste besoin d'être chauffée pour la rendre parfaite ! et vous pouvez également utiliser les installations de l'hôtel Alone. Il est à noter que nous sommes allés avec nos deux chiots et à part ne pas facturer de supplément, tout le personnel de l'hôtel a été charmant avec nous et nous a donné de nombreuses facilités, dès que nous les avons sortis faire une promenade le matin nous les avons prévenus et ils sont venus nettoyer. En bref, très heureux et nous sommes sûrs que nous le répéterons, espérons que de nombreuses autres chaînes hôtelières prendront l'exemple de cet hôtel pour les personnes qui voyagent avec des animaux de compagnie.
• GUSTAVO.I

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:30

  Le rapport qualité prix est magnifique. Chambre spacieuse avec deux grands lits très confortables; très bonne terrasse. Les espaces communs, les espaces bar et la piscine sont super et bien entretenus. Nourriture excellente et plus vu le prix payé. Un personnel très amical et serviable. Il a dépassé nos attentes. Les points négatifs : la distance à la plage (environ 10-12 minutes à pied), ils n'ont pas de frigo dans les chambres et le couvercle des toilettes n'est pas resté fixé dessus (il est tombé tout seul) dans notre chambre et dans certains des toilettes des parties communes. Mais allez, pour le prix payé c'est merveilleux.
• Sebastian.u

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 07:30

  Ce fut un très bon séjour, accueil très sympathique, nourriture et propreté d'excellente qualité, chambre confortable et propre. sûr que je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sébastien. Merci beaucoup pour l'examen. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt.
• Begoña.r

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:53

  Chambre très confortable et très propre, le buffet merveilleux et les serveurs à 10. Bon divertissement. Calmes

  Réponse du propriétaire :
  Salut Begona. Merci beaucoup pour l'examen. :)
• Rosa.a

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:10

  L'hôtel en lui-même n'est pas mal mais la climatisation est très faible et la nourriture est fatale, très peu variée et presque toute fade. Le traitement du personnel formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosa Maria. Nous sommes désolés que la nourriture n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons cependant que vous nous choisirez à nouveau à l'avenir pour profiter de vos vacances.
• CAM.A

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:11

  Nous avons été ravis. Les chambres sont superbes et la propreté générale est impeccable.Nous sommes allés en pension complète et bien que ce ne soit pas un grand buffet, vous avez une grande variété de fruits frais, salades, gâteaux, riz, yaourts, pâtes... totalement recommandés. L'espace piscine est très calme et vous pourrez profiter des installations de l'hôtel Alone, juste en face, dont son espace piscine. Animations nocturnes pour petits et grands le soir. La plage est à environ 10 minutes à pied et la crique est spectaculaire.Sur la même plage il y a un Supercor, très cher, si vous devez acheter quelque chose, il y a un Mercadona à 5 minutes de l'hôtel en direction de l'hôtel Bali .prix imbattable. Nous répéterons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances à l'hôtel Tropic Relax. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt.
• Susana.u

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:01

  Un traitement spectaculaire, de bonnes piscines et surtout les animations nocturnes étaient incroyables. Dites aussi qu'à toute heure vous aviez des activités à faire aussi bien seul qu'avec des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Suzanne. Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour profiter de vos prochaines vacances.
• Mari.u

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 12:33

  J'ai beaucoup aimé y aller avec des enfants, je félicite Alicia de l'animation grâce à elle nous avons beaucoup apprécié et surtout les enfants font la joie de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mari. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous transmettrons vos mots à Alicia. Cela vous rend certainement très excité. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt.
• Emma.u

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 07:49

  Un hôtel très familier, les animations pour les enfants étaient très divertissantes, les chambres étaient très bien, la plage était à quelques pas et le buffet était très copieux et tout le personnel était très sympathique. Il convient de souligner l'un des cuisiniers Kevin, très sympathique et attentionné et qui m'a très bien traité ainsi que mes enfants. Et la pom-pom girl Alicia est aussi très gentille et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Salut emma. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur l'hôtel Tropic Relax. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances en famille. Nous espérons vous revoir l'été prochain.
• S.S

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 08:38

  Nous sommes ravis de cet hôtel. Ce n'est pas grand mais il a tous les services, il n'y a pas de foule en général, ce qui est apprécié dans un hôtel à Benidorm au milieu du mois d'août. Ils partagent certains services (piscine et terrasses par exemple) avec l'hôtel Alone qui est juste en face, pour nous une totale réussite. Les repas sont très bons, il y a un buffet semblable à un menu du jour, 4 ou 5 plats au choix parmi 1er, 2ème... Et des groupes d'aliments variés, aussi bien pour les enfants que pour les adultes. Deux choses se démarquent : ils réapprovisionnent la nourriture en permanence, que vous arriviez le premier ou 5 minutes après la fermeture. La nourriture est assez savoureuse en général et si vous n'aimez rien... les frites et les salades sont toujours là. Le personnel SUPER sympa, offrant des solutions et très disponible pour tout. Soulignez ici JOAQUÍN, chef de la salle à manger, pour son organisation du service et toujours sa gentillesse. Les chambres sont assez spacieuses et propres. Les moins de l'hôtel : - Il est situé en plein milieu de Cala de Finestrat et de la plage de Poniente, il offre donc un accès aux deux plages, mais il y a une courte distance à pied. En retour il n'a pas de bruits gênants ou de bruit - Il nous manque un mini frigo dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Chez medsur-hotels, nous pensons également que Alone et Tropic sont une très bonne option pour passer des vacances à Benidorm sans les inconvénients ni l'agitation du centre. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt.
• Lales.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:20

  Nous avons passé 12 jours merveilleux, l'hôtel est super, très familier, le personnel charmant, la nourriture très bonne surtout les plats de riz, les chambres très spacieuses avec terrasse. Tout était super, nous partions pour 8 jours et finalement nous avons prolongé jusqu'à 12. Merci beaucoup pour tout, vous êtes super !!! Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lales. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir lors de futures vacances. Cordialement.
• Vane.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:33

  Ils doivent quitter la chambre plus longtemps le jour du départ, pk si vous sortez après avoir mangé. Il faut partir à 12h un peu plus tôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vane. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. L'heure de départ maximale prévue par la loi est de 12h00. Il est marqué de cette manière afin que l'équipe de nettoyage puisse préparer les chambres pour les prochains clients qui séjournent à l'hôtel. Dans tous nos hôtels, vous pouvez demander un départ tardif la veille de votre départ moyennant un supplément. Il doit être demandé la veille car la disponibilité de ce départ tardif dépendra de la réoccupation ou non de la chambre. Nous offrons également la possibilité de laisser vos bagages en consigne au cas où vous voudriez manger à l'hôtel avant de partir. J'espère que ces informations vous seront utiles pour vos prochaines vacances. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos hôtels lors d'une prochaine escapade. Cordialement. Hôtels Medsur.
• Marlene.f

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:50

  Hôtel avec un personnel super, super sympa et attentionné Hôtel propre avec de bonnes animations Nourriture 5 étoiles Certainement un hôtel à visiter à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marlène. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons profiter à nouveau de votre compagnie lors de prochaines vacances.
• Luis.

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 15:14

  Nous sommes depuis une semaine, à notre avis: le mieux c'est le personnel, sans aucun doute très attentionné et sympathique, bon buffet pour sa catégorie, chambres rénovées et possibilité d'amener un animal de compagnie, animations médiocres, tant pour les enfants que pour les adultes, peu de spectacles, animations et activités peu variées et rares, les piscines des deux hôtels très petites et peu de hamacs, la plage attrape un peu à l'écart.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Luis. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur l'hôtel Tropic Relax. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l'animation. Nous espérons vous revoir lors de prochaines vacances.
• luz.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:13

  Cet hôtel est magnifique, nous y sommes depuis une semaine et tout est parfait, les chambres sont spacieuses et avec un balcon donnant sur la piscine, le buffet exquis, il y avait beaucoup de variété, les employés très sympathiques, le meilleur de la L'hôtel est qu'ils autorisent les animaux de compagnie et j'ai pu en profiter avec mon chiot, ça roulait en général super

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique sur l'hôtel Tropic relax. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. :)
• betina.a

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:07

  C'est très bien dans l'hôtel, et le personnel est très sympathique. Il y a un espace avec des canapés et un bar et vous êtes très à l'aise, le seul inconvénient, c'est que vous remarquez qu'il y a un manque de personnel, surtout la nuit... souvent, il n'y a qu'un seul serveur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bettina. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Les quarts de travail sont établis en fonction de l'occupation afin de renforcer les heures et les jours où il y a plus de clients et que notre équipe puisse se reposer lorsque la charge de travail est moindre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
• Marmoles.a

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:16

  En 7 jours de séjour ils n'ont changé les draps aucun jour, le nettoyage de la salle de bain bien, la terrasse même pas un simple balayage, la chambre ne nettoyait que les couloirs sans balayer sous les lits. Le restaurant sauvé par la réceptionniste le reste des serveurs et cuisiniers parfait ainsi que la propreté des tables, il manque un peu plus de variété dans les repas, et un peu plus de table pour éviter les files d'attente aux heures de pointe. Accueil de l'hôtel exceptionnel et très attentionné. Piscine partagée avec l'hôtel d'en face et bien dans l'ensemble. Parking sur une grande surface avec contrôle d'entrée payant. Il manque un peu plus d'insonorisation et de climatisation, bien que cela puisse être dû au fait qu'il se trouve au premier étage. Et l'emplacement : bon accès à la plage de Cala, une bonne promenade jusqu'aux plages de Benidorm mais si vous vous garez avec la voiture, vous arriverez dans un instant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pauline. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur l'hôtel tropic relax. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous regrettons ce que vous nous dites sur le nettoyage et nous étudierons ce qui a pu se passer pendant votre séjour car nous respectons des normes très scrupuleuses pour le changement du linge de lit, des serviettes, etc. Les serviettes comme indiqué dans les informations de l'hôtel, si elles sont laissées suspendues, l'équipe de nettoyage comprend qu'elles veulent les réutiliser et si elles les laissent par terre, elles sont changées. Si vous nous rendez visite à nouveau, nous vous serions reconnaissants à cet égard et pour tout autre incident que vous pourriez avoir de nous prévenir immédiatement à la réception afin que nous puissions trouver une solution dans les plus brefs délais. Le Tropic Relax Hotel possède sa propre piscine tout comme l'hôtel Alone. Les clients des deux hôtels peuvent profiter des services de bar, de divertissement et de piscine des deux hôtels. Nous vous remercions encore pour vos commentaires et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite lors de prochaines vacances. Cordialement. Hôtels Medsur.
• isc.7

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:27

  La plage est très éloignée et bondée de monde, une salle normale (un peu étroite), des serveurs qui attirent votre attention en donnant aux enfants du jus et des biscuits pour un goûter dans l'espace piscine de la cafétéria Tropic (il faut dépensez l'argent dans votre cafétéria, rien ne se passe comme ça, politique de l'hôtel et pour la santé hahahaha, dommage... Petite animation sinon nulle pour les enfants, il n'y a pas d'activité le soir.En conclusion, je n'y retournerai plus.... .

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre hôtel et à Cala de Finestrat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En haute saison c'est normal, car nous apprécions la visite de voyageurs de partout, il est possible que les plages de nombreuses communes du littoral puissent donner l'impression d'être un peu encombrées. Surtout à certains moments de la journée. Dans nos cafétérias et restaurants, comme dans tout autre commerce, sauf en cas d'aliments pour bébés, de médicaments ou de certains types de régimes spéciaux, il est interdit de consommer des boissons et des aliments provenant de l'extérieur de l'établissement. Notre équipe d'animation prépare son programme en fonction de l'occupation et du type de clientèle. La plupart de ses activités pourraient être envisagées pour tous les publics. Cette année nous avons lancé le club enfants que nous espérons améliorer chaque année. En dehors des performances spéciales, cet été, comme l'année dernière, nous avons organisé 2 soirées spéciales chaque semaine : White Party tous les vendredis, soirée "revival", soirée pirate, soirée costumée, etc... avec un DJ, des tombolas et des cocktails spéciaux . Malgré votre avis, nous espérons que vous reviendrez nous voir lors de vos prochaines vacances. Cordialement. Hôtels Medsur.
• Any.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:16

  Excellent hôtel, j'y suis depuis une semaine, un bon traitement de celui qui vous reçoit au cuisinier, tout le monde est aux petits soins 👍 et les animations pour toute la famille sont sans aucun doute, j'y retournerais. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Any. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances dans notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt.
• jordi.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:23

  On peut le dire plus fort mais pas plus clairement. Nous venons de Barcelone. Nous avons passé 5 nuits et 6 jours et la vérité est que cela a été court. Tout était impeccable, une cuisine spectaculaire et un personnel très sympathique. Tant dans la cuisine que dans le restaurant , Bar Je veux dire un 12. Chapo Je retire mon chapeau. Merci beaucoup pour les services. Oh, et la nourriture va être un championnat. Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jordi. Merci beaucoup pour cet avis et merci beaucoup d'avoir choisi medsur-hotels pour profiter de vos vacances. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances. Cordialement. Hôtels Medsur.
• Enrique.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:18

  Tout très propre, ils changent les vêtements dans la chambre tous les jours, la nourriture est très bonne (surtout la viande mijotée) c'est la deuxième fois que j'y vais et j'irai sûrement beaucoup plus. L'excellente animation, aussi bien Manu qu'Alicia, sont super Nous n'avons pas rencontré Auri. Super hôtel familial avec une bonne ambiance parmi les clients. J'ai été ravi une fois de plus.😘😘😘😘😘

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Enrique. Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes très heureux que vous nous ayez choisis une fois de plus pour profiter de vos vacances. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Magui.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:28

  Nous passons les étés à l'hôtel seuls ou tropiques depuis environ 10 ans ou plus, nous nous sentons chez nous. La restauration, la gestion et les services en général du 10. Je le recommande à 100%. Nous reviendrons sans aucun doute comme chaque été.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Magi. Merci beaucoup de faire confiance année après année à medsur-hotels pour profiter de vos vacances. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez chez vous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. medsur-hôtels.
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:30

  Super hôtel avec un excellent personnel. J'ai eu un problème de santé personnel pendant le séjour et le personnel était phénoménal et attentif à tout moment. Ils se sont même mis en quatre pour me faciliter la tâche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roberto. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes ravis que vous vous portiez bien et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite lors de prochaines vacances. :)
• CristianDarius.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:18

  L'un des hôtels les moins chers et les plus complets de Benidorm. La pension complète est rentable, un buffet gratuit très varié. Il vous permet également d'entrer dans la piscine de l'Hôtel Alone. Boissons dans le prix moyen

  Réponse du propriétaire :
  Salut Cristian. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Fernando.a

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:01

  Hôtel très bruyant, chambres petites et très peu meublées, il ne correspond pas à un hôtel trois étoiles, sans FRIGO pour mettre quelques bouteilles d'eau. Selon le commentaire de la réception. Un hôtel trois ÉTOILES n'est pas obligé d'avoir un meuble frigo bar dans la chambre (Pas vrai) voir la réglementation qui correspond à un Hôtel car Dieu ordonne les services qu'un hôtel TROIS ÉTOILES doit. C'est un hôtel où vous pourriez avoir un voisin dans la chambre d'à côté avec un CHIEN infatigable qui n'arrête pas d'aboyer et vous êtes obligé de vous plaindre à la réception, puisque le propriétaire ne vous ouvre pas la porte et à la fin la sieste se termine fait un martyre Hôtel déconseillé aux personnes qui veulent profiter du silence, de la tranquillité. Et ce n'est pas une maison de fous. Vous êtes prévenu..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ferdinand. Merci beaucoup d'avoir pris le temps et la peine d'écrire cette critique. Nous sommes désolés que votre expérience à l'Hôtel Tropic Relax n'ait pas été entièrement satisfaisante. Comme vous l'a dit notre collègue à la réception, en effet, nous ne sommes pas obligés d'avoir un mini-bar ou un frigo dans les chambres. Quant aux chiots, depuis quelques années nous pouvons admettre sur demande les chiots de moins de 15 kilos dans nos installations. Cela signifie que nous n'admettons pas un grand nombre de chiots afin que tous nos clients, aussi bien les amis des chiens que ceux qui ne le sont pas, puissent profiter de leurs vacances. Dans le cas où vous nous signalez un voisin susceptible de perturber votre repos, que ce soit à cause d'un chiot ou non, nous vous recommandons de toujours prévenir la réception afin que le voisin en question puisse être prévenu ou voir la possibilité de changer de chambre au plus vite dès que possible. Nous espérons qu'à l'avenir vous choisirez à nouveau l'un de nos hôtels pour profiter de vos vacances.
• Beatriz.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 12:39

  Il a un excellent rapport qualité/prix. Les chambres sont assez spacieuses et propres, avec un balcon très pratique pour sécher les serviettes et ça, peut-être que s'il y avait une petite corde à linge ce serait parfait. En termes de nourriture et d'installations, assez bien, j'ai été dans de pires hôtels 4 étoiles. Mais le point fort est l'attention personnelle. Ils ont de grands professionnels qui vous font vous sentir chez vous. Bref, j'y retournerai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Béatrice. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous nous efforçons quotidiennement pour que tous nos clients profitent des meilleures vacances possibles avec le meilleur rapport qualité-prix. Nous espérons que vous vous sentirez à nouveau chez vous lors de vos prochaines vacances. :)
• Alba.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:57

  L'hôtel super propre, la nourriture délicieuse, les superbes installations et le traitement imbattable. Si je retourne à Benidorm, ce sera certainement dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alba. Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances à Tropic Relax. Nous espérons vous revoir bientôt. :)
• David.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:22

  Les chambres sont très propres et le traitement avec le personnel est agréable, surtout Juanjo est charmant, un bon professionnel, la variété du buffet un peu rare en une semaine nous avons répété beaucoup x tout le reste est acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Salut David. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances dans notre hôtel. L'équipe du restaurant/cuisine s'efforce de proposer suffisamment de variété quotidienne et hebdomadaire pour que chacun puisse trouver quelque chose à son goût et différent chaque jour : Buffet de salades, plats de riz, pâtes, plats à la cuillère, viandes, poissons, légumes, fruits, desserts , menu chiqui; Dans tous les cas, nous vous transmettrons vos propos pour examen. Cordialement. Hôtels Medsur.
• Patricia.

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:30

  Phénoménale à commencer par l'accueil dès votre arrivée, Merche est charmante, super sympa et si vous avez des questions elle est toujours prête à vous aider avec le sourire. L'animation avec Auri est super amusante et vous encourage à participer. Haroldas, jeune serveur travaillant dur dans les deux hôtels. Très bon buffet, serveurs super attentionnés. Nous répéterons le 5

  Réponse du propriétaire :
  Salut Patricia. Merci beaucoup pour cet avis. Nous ne voudrions rien de plus que vous nous rendiez visite à nouveau. Encore, merci beaucoup.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:56

  J'y reste et tout se passe très bien. La petite piscine mais avec jacuzzi. Petit déjeuner bien aussi, chambres bien aussi. Qualité prix, je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Salut, chrétien. Merci beaucoup pour l'examen. Nous esperons que vous aimez votre sejour. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, vous n'avez qu'à vous rendre à la réception. Cordialement. Mésur
• Claudia.

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:31

  Les installations sont très bonnes, tout est propre, le personnel très sympathique. Le buffet n'a pas beaucoup de variété, mais ce qu'il y a est très bon, je le préfère avant qu'ils aient beaucoup de choses de mauvaise qualité. La plage est un peu éloignée, mais c'est une promenade très agréable, surtout le matin. Le seul inconvénient que je dirais, c'est qu'ils n'ont pas de réfrigérateur dans la chambre et avec la chaleur qu'il fait, un réfrigérateur est très nécessaire. Sinon, très bien, nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Claudie. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur l'hôtel Tropic Relax. Nous sommes totalement d'accord avec vous. Nous misons sur la qualité et suffisamment de variété pour que chacun, quels que soient ses goûts, puisse toujours trouver quelque chose qui lui plaît. Dans le cas de clients souffrant d'intolérances ou d'allergies, nous préparons des menus spéciaux. Nous espérons vous revoir lors de prochaines vacances.
• Arcangel.u

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:27

  Aujourd'hui 18 juillet 2022.. Hôtel 3* confortable. Chambres spacieuses avec un grand balcon et vue sur la piscine.2 ascenseurs rapides en verre qui évitent les files d'attente lors de la montée et de la descente. Hall spacieux avec entrée à une piscine calme sans foule. Avec plein de transats. Petits déjeuners avec machine à café et lait asturien. Dîners variés et délicieux. Il partage des spectacles et une piscine avec toboggan, avec l'hôtel Alone qui se trouve en face. Stationnement payant. Le stationnement gratuit est compliqué dans le quartier. Le personnel de nettoyage est très gentil et sympathique. L'animation vous avez du basket, des cours de danse, de l'aquayim ect et des spectacles nocturnes, le spectacle du magicien je recommande de ne pas le manquer. Ils admettent GRATUITEMENT les animaux de compagnie ne dépassant pas les kilos 15. Avec cela, ils m'ont déjà battu. Plage à 10 min à pied et le mercredi et le samedi ils ont un marché de rue... Vous y trouverez des vêtements, des chaussures et des fruits, etc. Mais le plus... Le poulet un dernier délicieux pour 9,50 € entier et 5 € la moitié... , mais la plage pleine de cailloux et d'algues. L'ÉTAT DES PLAGES DE BENIDORM EST CE QUI M'A DÉÇU, TOUT PLEIN D'ALGUES DANS LESQUELLES ON NE PEUT PAS SE BAIGNER, AGUSTO...☹️👎 Il y a 10 ans, nous avons passé l'été ici et maintenant que je suis de retour, je pars avec un mauvais goût dans ma bouche. Surtout, visiter l'hôtel Bali et monter dans l'ascenseur en verre la nuit pour contempler les vues nocturnes de Benidorm depuis le 43ème étage est gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour purification. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur l'hôtel Tropic Relax. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. En ce qui concerne la question des algues, le conseil de Finestrat et Benidorm nous a informés qu'il s'agit de quelque chose de spécifique. Nous espérons vous revoir lors de futures vacances. Cordialement. Hôtels Medsur.
• Essie.

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 22:16

  Nous étions pour la première fois cet été. C'est bien si vous ne voulez vivre que dans un hôtel/piscine/plage, car pour aller ailleurs, vous devez prendre le bus de la ville ou le taxi (et ce n'est pas bon marché). Les chambres sont bien, toutes avec un balcon. Dans le parking, les places libres sont très rares (et une voiture qui se gare, une voiture qui ne bouge pas). Stationnement difficile dans le quartier. La nourriture, normale mais variée. Le pire, la vaisselle sale (surtout x ci-dessous) toujours. Nous l'avons dit au personnel mais ils n'ont rien changé pendant tout le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Essie. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur l'hôtel Tropic. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous dirons à l'équipe du restaurant ce qui s'est passé avec les plats pendant votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos hôtels.
• Paco.u

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:29

  Hôtel calme, cuisine délicieuse mais un peu répétitive. Personnel sympathique et bonne entente avec l'hôtel Alone, au niveau des services communs. Ce qui manque c'est un petit réfrigérateur pour avoir de l'eau fraîche et garder des yaourts pour les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paco. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos vacances en famille. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Antonio.u

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:15

  L'hôtel est confortable, les chambres spacieuses et la piscine très bien. La nourriture très mauvaise, sans goût de mauvaise qualité, beaucoup congelée. Un nettoyage régulier suffit de regarder sous les lits, les assiettes sales.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous tiendrons compte de vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt.
• natalia.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:50

  Hôtel sans foule. Bonne animation. Piscines phénoménales. Chambres agréables et spacieuses. Service très sympathique et attentionné. La nourriture est bonne, nous avons mangé au goût et en quantité. La distance de la plage et un parking régulier. Le moins : La vaisselle en dessous sale Je mettrais une corde à linge extensible sur le balcon hehe.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nathalie. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous. Nous transmettrons vos suggestions à la direction générale. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos hôtels. Cordialement. hôtels-medsur
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:33

  Excellente cuisine pour un hôtel 3 étoiles. Bien situé à 10 minutes de la plage à pied. Excellent nettoyage. Prestations très bien. Seulement 2 choses que je n'ai pas aimées : l'hôtel est publié avec parking mais en réalité ils n'ont qu'environ 10 places gratuites, les autres étant payantes. C'est très dommage car c'était un critère dans ma recherche d'hôtel. L'autre chose est le café... C'est juste horrible... Machine instantanée... Dieu merci, Lidl, Mercadona, Aldi, Supercor sont à moins de 10 minutes à pied. Le reste je le recommande et peut-être que je le répéterai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ferdinand. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. En ce qui concerne le stationnement, nous sommes désolés si vous avez trouvé des informations erronées sur un site Web, nous indiquons que nous avons quelques places de parking gratuites et un parking payant plus grand. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:24

  Un hôtel très cosy, j'y suis allé une semaine et tout était parfait. Chambre propre et aérée, balcon donnant sur la piscine. Bon buffet, nourriture bien préparée (pas une large gamme mais pas nécessaire) ce qui était proposé était parfait et réapprovisionné très rapidement. La piscine est propre et accessible. L'excellent personnel, tous sympathiques et très attentionnés. Tous les soirs, ils offraient une formation familiale. J'y retournerais sans hésiter. 5 étoiles!
• maria.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:39

  Hôtel très calme, idéal pour se reposer et se détendre. Personnel de l'hôtel extrêmement sympathique, réception, bar, restaurant, nettoyage. Je n'ai pas aimé qu'ils effectuent l'animation juste à l'entrée et bien qu'ils finissent relativement tôt, tout ce bruit se fait entendre dans les chambres. Et l'autre chose est qu'il n'y a pas de couvertures au cas où vous auriez froid plus tard.
• Maria.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:50

  Le séjour est super, nous sommes allés en pension complète pendant une semaine, et l'hôtel est très bien, mais surtout l'animation d'Alicia, faisant rire tous les invités avec des jeux et interagissant avec les clients.
• Francisco.e

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:37

  Les chambres manquaient bien à mon goût d'un petit réfrigérateur qui déjà dans tous les hôtels ils les ont l'excellent service sans aucun doute ils le résolvent très attentif à tout si vous avez besoin de quelque chose de super nettoyage de l'emplacement pour aller à la plage un peu loin mais si ton pied te fait mal tu prends le bus et ça te prend mais en te promenant tu peux y aller la nourriture était bonne tu pouvais manger mais ça peut être surmonté pour moi le salmorejo qu'ils mettent tous les jours pour le petit déjeuner si ça pouvait être beaucoup amélioré surtout les jus d'orange provenaient d'une machine mais très mauvais mais sinon bons. Et la fille qui joue à des jeux l'après-midi est pour moi la meilleure, très divertissante et très drôle, la fille olé pour elle.
• Jaime.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:30

  J'ai visité cet hôtel lors d'un voyage IMSERSO. Ses 3 étoiles sont plus que méritées puisqu'il dispose d'équipements et de services d'une qualité tout à fait acceptable. Le personnel est très sympathique et l'organisation des services de l'hôtel est très soignée. Les chambres sont simples, mais tous leurs éléments sont impeccables, ainsi que ceux de la salle de bain. Les lits sont très grands et confortables. Le service de buffet est acceptable car il a de la variété et de la qualité dans plusieurs de ses produits. Le vin qu'ils servent aux repas laisse beaucoup à désirer, il est donc conseillé d'acheter une bouteille de meilleure qualité si vous aimez déguster du bon vin. Il y a des parkings. Mais je parle de la moyenne saison, car je suppose qu'en haute saison, il sera assez difficile de trouver une place pour la voiture. La distance à la plage est gênante. La plage la plus proche (Finestrat) est à 800 mètres, mais ce n'est pas une crique très attrayante. Je suis allé à la plage de Poniente à Benidorm, bien que la promenade soit de 1 200 mètres. Cette plage en vaut la peine même après une promenade aller-retour.
• Angela.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:44

  Salut Mon séjour à l'hôtel a été très bon, surtout la nourriture. Je suis coeliaque et intolérant au lactose et l'attention du chef Manuel a été de 10. Tout le monde est très attentif et prêt à vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. L'animation s'est améliorée... car il pleuvait sur nous et il n'y en avait pas, seulement la nuit. Merci, dans l'attente d'un salut. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Salut Angéla. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous prenons la nutrition de nos clients très au sérieux. Notre souhait est que vous puissiez profiter de votre séjour sans soucis. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mauvais temps et que vous n'ayez pas pu profiter de plus d'activités de divertissement.
• Yolanda.r

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:18

  Hôtel trois étoiles bien au-dessus de ceux de sa catégorie, chambres très propres et modernes, et surtout pour souligner la gentillesse du personnel, la charmante fille à la réception Monica, et les serveurs très attentionnés et serviables au buffet. Qualité-prix exceptionnel, nous le répéterons sans aucun doute. mettre en évidence la gentillesse du personnel, la fille ironique à la réception, un charme, et les serveurs Surtout, mettez en avant la vérité
• Sara.e

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 23:05

  L'hôtel était très bien, mais la pension complète n'était pas ce à quoi on s'attendait, la nourriture était bonne mais peu variée, mon fils de 5 ans n'avait presque rien à choisir. Lorsqu'ils organisent une soirée animée le soir, n'espérez pas dormir et vous reposer de sitôt, la musique se fait entendre dans toutes les chambres, puisque les événements se déroulent au centre de l'hôtel sans aucune insonorisation, ce n'est pas une chambre... c'est la réception ouverte.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:17

  Très bon traitement, très gentil. Bon nettoyage. Chambres suffisantes et très bien structurées. Excellent petit déjeuner, déjeuner et dîner. Peu varié mais suffisant et tout est très bon. Ils remplacent tout. Nous y sommes déjà allés 2 fois et continuerons à venir. Bon rapport qualité prix pour un hôtel 3 étoiles.
• Neder.

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 10:57

  En général c'est très bon, les pros sont la nourriture, le buffet est très bon, c'est une petite surface mais ils se réapprovisionnent très vite et la qualité est très bonne, tout est très bon, le seul inconvénient que je peux dire c'est que vous ne peut pas contrôler la température dans les chambres Cela soustrait des points et je n'ai pas aimé le fait qu'il n'y ait pas de chauffage dans la salle de bain, avoir une couverture dans le placard de la chambre aurait été très bien. Le personnel est très sympathique et attentionné, cela ressemble à un hôtel familier et confortable, toutes les chambres ont une terrasse. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup pour votre avis et vos recommandations. Nous informerons la direction générale afin qu'elle puisse les évaluer. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir lors de vos prochaines vacances. Salutations. Hôtels Medsur. :)
• Pili.i

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 20:23

  Un hôtel comme ma deuxième maison, le traitement impeccable Ximo, un grand professionnel et le personnel de la salle à manger les mêmes personnes qui vous font revenir une autre année, comme le personnel professionnel de la cafétéria, merci pour tout et je le répéterai encore !! Rapport qualité prix bien compensé, tout est délicieux. L'affection reçue est très familiale. Et la propreté parfaite. L'accueil, plus pareil. Juanjo et ses collègues. Sans aucun doute, des vacances parfaites et une déconnexion totale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci! :)
• ANTUAN.A

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 19:40

  Génial l’endroit
• guigui.5

  2 / 5

  Le 18/07/2017 à 17:29

  Bonne situation geographique Chambre correcte et propre malgre l'age Sinon hotel pour les ESPAGNOLS et que pour eux. Animations qu'en espagnol la nourriture bas de gamme et vraimment pas variee.🖓🖓🖓💩💩💩 petit dej avec peu de choix et tous les jours idem Le personnel pas agreable pour etrangers pas de bonjour quand vous entrez dans la salle de restauration ni un merci si vous aidez a debarasser votre table. Il y a que MERSI a la reception qui est professionnelle et agreable. Animation jusqu'a minuit dans le hall,si vous etes dans votre chambre c'est comme si vous participer.... Alors pour le prix et l'emplacement ok sinon faut mieux trouver ailleur.