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A propos de : Hôtels Best Western Hotel Cappello D'Oro à Bergamo
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Juha.o
5 / 5Le 04/03/2023 à 00:01Chambres propres. Service amical. Bon petit déjeuner. Situé au centre.
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Jean.r
2 / 5Le 18/02/2023 à 01:11acces hôtel pas favile avec des bagages.. trop étroit. L'accès parking passe par 2 digicodes et très restreint. Le restaurant ressemble à une cantine donc, pas testé. les chambres sont petites, l'accès douche pas pour les obèses et pas de possibilité de réguler la température. De plus, c'est bruyant.
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Giuseppe.a
5 / 5Le 27/01/2023 à 17:28Super hôtel central. Petit déjeuner bon et varié
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Ale.
5 / 5Le 22/01/2023 à 14:15Tout parfait. Nous avons pris une chambre Queen supérieure avec petit déjeuner inclus, la chambre toute neuve, avec tout le confort nécessaire, excellent petit déjeuner, abondant aussi bien en sucré qu'en salé. Si vous voulez être pointilleux pour trouver un défaut, le climatiseur de la chambre est très bruyant.
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Vassil.h
5 / 5Le 06/01/2023 à 18:39 -
La.o
5 / 5Le 06/01/2023 à 10:22Nous avons passé 2 nuits avec nos deux chiens, l'accueil a été impeccable dès le premier coup de fil.. Une fois arrivés à l'établissement, le personnel nous a accueillis avec des cadeaux pour nos amis à quatre pattes..quand on dit que les petits gestes font la différence..! La possibilité de prendre un petit-déjeuner végétalien a été encore plus appréciée, car nous savons que ce n'est pas toujours possible dans de nombreuses structures. Donc les 5 étoiles les méritent toutes.
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Paul.e
3 / 5Le 04/01/2023 à 15:17 -
Doreen.e
5 / 5Le 10/12/2022 à 14:31 -
Nasser.H
4 / 5Le 25/11/2022 à 17:01 -
Angela.r
2 / 5Le 10/11/2022 à 10:05Je suis resté deux nuits, la chambre était très vieillotte et petite, la salle de bain avec une baignoire pour faire couler l'eau nous avons dû démonter la bonde malgré le constat du premier jour. Mais cerise sur le gâteau, nous avons remarqué une tache de sang sur le couvre-matelas. Absolument déconseillé, surtout pour un hôtel quatre étoiles.
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Artemia.e
5 / 5Le 26/10/2022 à 15:58Central, impeccablement propre, très bon petit déjeuner et très bon service !!!
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Elaine.e
5 / 5Le 26/10/2022 à 08:23 -
marisa.a
5 / 5Le 21/10/2022 à 18:14Excellent hôtel !! Chambres, service et emplacement imbattables! Je le recommande!
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Tor.v
4 / 5Le 20/10/2022 à 00:35Excellent service et emplacement. Le WIFI est disponible mais a un débit si faible qu'il est inutilisable.
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Hans.e
3 / 5Le 17/10/2022 à 14:46Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. La chambre était correcte, mais un peu petite et aurait bénéficié d'une petite rénovation. Les moquettes ne sont plus mon truc non plus. Le petit déjeuner était copieux, la terrasse sur cour est très agréable et calme.
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Ma.a
4 / 5Le 17/10/2022 à 11:32Super emplacement central, très bon petit déjeuner, chambres modernes et rénovées. Calme, malgré la chambre donnant sur la rue. Plusieurs arrêts de bus devant la porte
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MÚSICA.A
3 / 5Le 27/09/2022 à 22:49Je ne recommande pas cet hôtel. C'est un monastère rénové avec d'excellents matériaux, mais il n'est pas fonctionnel. Malheureusement...
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K...
2 / 5Le 27/09/2022 à 09:40J'ai réservé une chambre plus une place de parking par téléphone. Une heure plus tard, quand je suis arrivé à l'hôtel, j'ai été complètement arnaqué. La chambre était plus chère, il n'y avait plus de place de parking. Seule l'annonce de choisir un autre logement a soudainement rendu possible une place de parking gratuite... D'après mon expérience, les hôtels sont reconnaissants si vous réservez directement et non via un fournisseur d'hôtel en ligne. Ce fut une grande déception que j'aie été remercié de cette manière, de sorte que je ne réserverai les hôtels Best Western que par l'intermédiaire d'agences fiables - voire pas du tout.
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Alessandro.o
5 / 5Le 21/09/2022 à 21:04Excellent emplacement, juste rénové. Personnel serviable et professionnel. Excellent petit déjeuner et proche de tout le centre historique à environ 2 min à pied.
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Miguel.o
5 / 5Le 08/09/2022 à 13:45 -
Brigitte.A
4 / 5Le 06/09/2022 à 11:32Hôtel très propre Personnel agréable et arrangeant,en particulier Gabriella. Problème de climatisation, impossibilité de descendre en dessous de 26"7. Difficultés pour décharger les bagages,aucun endroit prévu à cet effet, obligation de se garer sur le trottoir. Plein centre mais très bien insonorisé. Petit déjeuner correct mais pas exceptionnel..
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noa.h
5 / 5Le 03/09/2022 à 11:46Hôtel dans un excellent emplacement Bien que les chambres soient un peu vieilles, le personnel était très gentil et nous a aidés et a répondu à toutes les questions. Passé un bon moment!
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Marco.a
5 / 5Le 01/09/2022 à 17:24Hôtel historique très central à Bergame (Bas Bergame). Excellent service et disponibilité. Recommandé
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Simon.o
4 / 5Le 31/08/2022 à 08:43 -
Giordano.i
5 / 5Le 25/08/2022 à 19:10Hôtel très central à Bergame, innovant et toujours sur la pièce. L'initiative entreprise récemment lui donne valeur et qualité ! Des pièces au design unique à essayer sur place et ensuite pouvoir les acheter !
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Phillip.a
3 / 5Le 17/08/2022 à 20:02 -
Betty.o
5 / 5Le 08/08/2022 à 10:14 -
Lydie.l
4 / 5Le 02/08/2022 à 09:32Belle chambre triple, spacieuse, mais sur rue très passante. Bonne climatisation, personnel attentif et accueillant.
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Brandon.l
1 / 5Le 28/07/2022 à 06:53 -
Brigitte.e
5 / 5Le 17/07/2022 à 18:55Très bel hôtel bien situé dans la ville basse. A une dizaine de minutes à pieds du funiculaire pour visiter la vieille ville. Le personnel est accueillant et le petit-déjeuner bien achalandé. Par contre, il faut éviter de dîner à l’hôtel, le peu de plats proposés est d’un très mauvais rapport qualité/prix. L’hôtel possède un parking privé
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Alberto.a
4 / 5Le 10/07/2022 à 13:40Très bon logement. Très central. chambre confortable Bruit gênant car c'est une rue avec circulation et une fenêtre sans store et un rideau qui ne couvre pas beaucoup la lumière à l'aube
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Kevin.e
5 / 5Le 05/07/2022 à 13:11Un très belle endroit, le personnel de réception au top. Les chambres très belles et bien situé par rapport à la ville haute qui n est pas tres loin.
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Cihan.a
5 / 5Le 28/06/2022 à 20:39Bergame est un endroit merveilleux et cet hôtel rend justice à cet endroit merveilleux. Chambres très centrales très propres. Le petit déjeuner est très très bon. Je reviendrai certainement ici la prochaine fois que j'irai.
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Abdullah.a
5 / 5Le 11/06/2022 à 10:41 -
R6.l
5 / 5Le 10/06/2022 à 11:43Chambre très confortable, élégante et dans l'ensemble très agréable, réceptionniste le soir très poli et formel, et aussi le matin au cechk out, fille très gentille et gentille et très professionnelle pour y retourner absolument
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lukasz.a
5 / 5Le 05/06/2022 à 15:33Très bon hôtel pour se reposer à Bergame bon emplacement personnel très sympathique le recommande.
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Lawrence.u
5 / 5Le 02/06/2022 à 21:28 -
Roland.e
5 / 5Le 19/05/2022 à 09:15L’hôtel est très bien placé, l’accueil est attentionné, les chambres sont spacieuses - j’ai eu la chance d’avoir un petit balcon - et le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix. Je reviendrai !
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Ewa.d
5 / 5Le 07/05/2022 à 00:42Fantastique période de Pâques. Super emplacement - proche de la gare, arrêt de bus juste en face de l'hôtel. Personnel sympa. Bagagerie avant le check-in et après le check-out.
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pankil.h
5 / 5Le 24/04/2022 à 20:48 -
Marie.a
2 / 5Le 10/04/2022 à 10:39Malheureusement je déconseille cet hôtel. Nous avons dû changer de chambre à cause de mites, moustiques, et de la propreté qui laissait à désirer. Dommage pour 124€ la nuit en chambre standard (sans petit-déjeuner). Service conciergerie, bagagerie et transfert taxi à revoir. Service correspondant plutôt à un hôtel 2 étoiles. L'emplacement est cependant parfait, en plein centre de Bergame et la literie très comfortable et propre.
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A-.i
4 / 5Le 21/03/2022 à 11:41Un hotel très bien placé et facilement trouvable. Un personnel sympathique. La chambre quant à elle était spacieuse et bien. Je trouve juste que pour le prix 115 euros par nuit je m'attendais à plus de standing. Pour le petit déjeuner il était très basique
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Maria.e
5 / 5Le 12/02/2022 à 18:41Nous avons passé une nuit dans cet hôtel de charme, situé dans une position stratégique (à quelques minutes à pied de la gare) et qui dans une vitrine du hall montre des joyaux de ses nombreuses années d'histoire, comme l'ancienne boîte de paiement et les documents d'enregistrement des clients dès les premières années. . Sur l'affichage est un beau piano. Outre la belle chambre spacieuse et propre, l'accueil du monsieur à la réception mérite une mention, très gentil et immédiatement prêt à nous fournir un plan de la ville et des informations sur les lieux et moyens de transport pour rejoindre la ville haute. De plus, nous avons apprécié la gentille dame en charge du petit déjeuner bien garni. Nous le recommandons vivement ! Maria Teresa et Luca
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Theodoros.a
4 / 5Le 29/10/2021 à 12:59 -
Beppe.o
4 / 5Le 10/10/2021 à 10:33Accueil formel. Élégant. Petit déjeuner copieux. Passez 2 nuits. Dommage que le premier ait été dérangé par l'impolitesse de certains invités avec des rires et des cris jusqu'à tard. Parking exigu, mais bien géré par un opérateur très attentif et serviable. Expérience positive.
Réponse du propriétaire :
Cher Beppe, merci pour votre avis et d'avoir choisi l'hôtel Cappello D'oro pour votre récent séjour à Bergame. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, appréciant en particulier la courtoisie de notre personnel. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, je vous adresse mes meilleures salutations, Roberta reception -
Michela.o
5 / 5Le 01/10/2021 à 00:01Bel hôtel propre avec des chambres spacieuses et bien tenues. Petit déjeuner très bon et varié. Personnel très gentil, de la réception à la salle du petit déjeuner. Très bien situé sur cette ville merveilleuse. Si je devais revenir, cet élégant hôtel serait mon choix. En attendant je le recommande. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Michela, merci pour votre avis et d'avoir choisi l'hôtel Cappello D'oro pour votre récent séjour à Bergame. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, appréciant en particulier la courtoisie de notre personnel et le confort des chambres. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, je vous adresse mes meilleures salutations, Roberta reception -
2F.e
5 / 5Le 27/09/2021 à 11:17Hôtel élégant à proximité de la plupart des attractions touristiques. L'arrêt de bus de l'aéroport se trouve devant l'hôtel. Petit déjeuner savoureux avec un bon café. Bon service.
Réponse du propriétaire :
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C..a
5 / 5Le 31/08/2021 à 10:30Très bel hôtel, très confortable, mais un peu vieillissant. Chambre un peu petite mais très confortable, literie impeccable, climatisation, mini bar, bouilloire, grande salle de bain avec baignoire et bidet. Petit déjeuner varié. Les consignes sanitaires actuelles sont bien respectées. Pas de restaurant mais le personnel vous conseillera un restaurant à quelques pas de l'hôtel. Parking privé payant.
Réponse du propriétaire :
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Grzegorz.i
5 / 5Le 24/08/2021 à 14:39Hôtel au centre ville. Proximité immédiate de la gare et de la vieille ville. Chambre assez spacieuse. Équipé, entre autres, d'un réfrigérateur, d'un service à café, d'une télévision (malheureusement sans smart) ..
Réponse du propriétaire :
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Rachel.o
4 / 5Le 19/08/2021 à 21:19Réponse du propriétaire :
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Miles.b
5 / 5Le 08/08/2021 à 10:03Réponse du propriétaire :
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Luca.o
1 / 5Le 06/08/2021 à 13:45Malheureusement, je dois donner une mauvaise critique pour cette propriété. Je précise que je séjourne souvent dans des hôtels de chaînes et que je me suis toujours très bien trouvé mais, ici, nous ne sommes tout simplement pas. J'ai payé 90 euros pour une chambre avec la promesse d'un surclassement à l'enregistrement qui ne s'est pas produit, la chambre qui m'a été attribuée s'est présentée avec de la moquette tachée et un coûteux décollement du papier peint. Chambre et salle de bain très petites, la fenêtre sur la cour intérieure était délabrée. Le petit déjeuner, servi par un personnel très sympathique, n'est pas à la hauteur des standards d'un 4 étoiles. Je dois dire que le personnel a toujours été très courtois, désolé mais ce ne sera pas en sécurité sur ma liste d'hôtels lorsque je reviendrai à Bergame pour le travail.
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Florentina.t
5 / 5Le 07/07/2021 à 17:05J'ai séjourné ici pendant 2 semaines il y a quelques années pour affaires. . . Je me suis rendu compte que je ne l'avais pas encore commenté mais après un certain temps, je sens que je peux donner mon excellent avis sur les différents services que propose cet hôtel raffiné. A commencer par la gentillesse du personnel à la réception, les services tels que le sauna, l'équipement de gym, la disponibilité du personnel de la salle à manger, l'excellent et large choix pour le petit déjeuner, les chambres avec des lits confortables, propres et avec une salle de bain assez grande, l'accès au PC dans le hall d'accueil, la salle des congrès, le parapluie disponible en cas de pluie, l'excellent emplacement près du centre et pour visiter Bergame Alta ... J'ai un merveilleux souvenir et si je devais visiter à nouveau la ville, je choisirais certainement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Fiorentina, Merci pour votre avis et d'avoir choisi l'hôtel Cappello d'Oro. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel, appréciant notamment la courtoisie de notre personnel et les services proposés par l'hôtel. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité. Meilleures considérations, Roberta-Front Desk -
Stephan.c
5 / 5Le 05/02/2021 à 16:55Très bon accueil, chambre confortable, bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
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Isy.e
5 / 5Le 14/08/2020 à 12:10très bel hotel, chambre ultra-moderne très classe (mais apparemment il y aurait une partie de l'hôtel plus ancienne), personnel très agréable et attentionné, petit déj très bien sauf le café qui n'est pas à la hauteur de la réputation du café italien ! sinon parfait !
Réponse du propriétaire :
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Paul.o
5 / 5Le 03/08/2020 à 14:42Une bonne nuit de passée pour 70 euros la chambre de 2. Ajouter 10 euros pour le petit déjeuner (actuellement avec le covid il faut dire à la réception ce que l'on souhaite y manger et à quelle heure nous pensons déjeuner car le service se fait à table, ce n'est plus un buffet) et 18 euros pour une nuit pour le parking : il est en effet difficile de se garer à proximité ! Chambres propres mais il y fait un peu chaud.
Réponse du propriétaire :
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Mariella.o
4 / 5Le 09/09/2019 à 13:23L'hôtel est central et élégant. Bon petit déjeuner. La chambre occupée cette fois-ci était décidément moins confortable que celle occupée il y a deux mois : en effet le lavabo était positionné à l'extérieur de la salle de bain dans une zone opposée de la pièce. Quoi qu'il en soit compte tenu de l'hébergement de la fois précédente 4 étoiles pour moi c'est juste.
Réponse du propriétaire :
Chère Marielle, Merci pour votre avis et de nous avoir choisi pour votre séjour à Bergame. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous prenons note de vos suggestions concernant la chambre dont nous aurons besoin pour pouvoir vous offrir un service toujours meilleur. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, Cordialement, Cristina Customer Service -
Alina.o
4 / 5Le 26/08/2019 à 11:13Très bien situé, hôtel situé au centre de la ville basse à côté de l'arrêt de bus de l'aéroport. Purement. Très bon petit déjeuner buffet, fromages, saucisses, saucisses, œufs brouillés, beaucoup de produits sucrés, gâteaux, croissants, bon café. Le petit-déjeuner est servi dès les premières heures du matin, ce qui vous permet de manger même avant un départ matinal. Un ordinateur et une imprimante sont disponibles dans le hall pour l'enregistrement et l'impression des cartes d'embarquement.
Réponse du propriétaire :
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Annick.
5 / 5Le 18/08/2019 à 22:50Excellent rapport qualité prix. Chambre trés spacieuse, même avec ajout d'un lit d'appoint. Très propre, peignoir, chaussons, linge impeccable et abondant. Lit confortable. Très bien placé , arrêt de bus devant la porte, ligne bus 1 pour se rendre à la ville haute, proche de la gare 10 mn à pied mais également de la rue piétonne pour le shopping. Personnel sympathique et discret. Plateau bouilloire dans la chambre. Très bonne isolation phonique au niveau des fenêtres car avenue très passante. Grande salle de bain avec produits de toilette. Petit déjeuner sympa, mais j'ai connu mieux quand même, à partir de 6h30. Séjour de 5 jours Résa booking
Réponse du propriétaire :
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Maurizio.o
4 / 5Le 03/08/2019 à 22:39Hôtel historique. Personnel disponible, gentil et professionnel. Excellente grande chambre, propre et bien meublée; salle de bain grande et propre; Lit Queen, super matelas. Salon et salles de petit-déjeuner bien aménagés. Excellent petit déjeuner. Parking intérieur, 18 € la nuit. Gentiment, ils m'ont laissé garder ma voiture dans le parking de l'hôtel jusqu'à 15h00 même si le départ était à 12h00. J'ai bénéficié d'une réduction avec la carte Best Western Rewards (gratuite, obtenue dans un autre Best Western). Très simple pour se rendre à Bergamo Alta en bus de l'autre côté de la rue.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis et d'avoir choisi l'hôtel Cappello D'oro pour votre récent séjour à Bergame. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que les prestations proposées aient été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, Cordialement, Francesca Customer Service -
Zoe.a
5 / 5Le 13/07/2019 à 12:31Réponse du propriétaire :
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emanuela.a
5 / 5Le 08/07/2019 à 22:28Situé dans la partie basse de Bergame, il occupe une position stratégique en raison de sa proximité avec la gare et la zone piétonne. Le bus pour la zone supérieure s'arrête devant. Chambres propres, modernes et fonctionnelles. Bon petit déjeuner le matin. Personnel très gentil et serviable. Absolument recommandé. Le bus pour la ville haute s'arrête juste en face. Chambres impeccables et modernes.
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle, nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi l'hôtel Cappello D'oro pour votre récent séjour à Bergame. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et que les services proposés aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de souligner la courtoisie de notre personnel et la qualité de notre petit déjeuner. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, je vous offre mes meilleures salutations, Cristina Customer Service -
carlos.o
5 / 5Le 21/06/2019 à 14:25Nous avons partagé deux chambres triples entre six amis et tout était parfait. Chambres spacieuses et propres, petit déjeuner assez bon et varié et très bon emplacement. A refaire et à recommander. La seule mauvaise chose était le festival de ronflement d'un ami, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Alex.a
4 / 5Le 19/06/2019 à 11:37J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel en utilisant une Smartbox et je dois dire que j'ai passé un très bon moment. Le personnel est super sympa et accueillant. La chambre était impeccable, le lit très confortable. La possibilité de choisir le type d'oreiller qui convient le mieux à vos besoins est fantastique. Très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Merci pour votre avis et d'avoir choisi l'hôtel Cappello D'oro pour votre récent séjour à Bergame. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que les prestations proposées aient été à la hauteur de vos attentes. Merci de souligner le professionnalisme de notre personnel et la qualité de notre petit déjeuner. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, Cordialement, Cristina Customer Service -
Oliver.a
4 / 5Le 31/05/2019 à 09:41Réponse du propriétaire :
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Didier.e
4 / 5Le 17/05/2019 à 12:21Bon rapport qualité prix. Préférez les chambres en étage si elles sont sur la rue
Réponse du propriétaire :
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TIZIANO.I
5 / 5Le 06/05/2019 à 17:41Excellente structure pour les voyages d'affaires et de loisirs. Dans une position stratégique par rapport au centre historique, aux portes de la "Citta Alta di Bergamo", c'est l'endroit idéal pour ceux qui participent au Gimondi-Bianchi Granfondo. Toutes les prestations sont "sur mesure pour les cyclistes", notamment le petit déjeuner qui est vraiment excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher Tiziano, nous vous remercions pour votre avis et de nous avoir choisis également pour votre dernier séjour récent à Bergame. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre petit déjeuner. En espérant vous revoir bientôt parmi nos invités, Cordialement, Cristina Customer Service -
Luca.a
2 / 5Le 22/03/2019 à 01:38Sans aucun doute très bien situé, personnel propre et très sympathique. Le petit déjeuner doit être amélioré et les chambres, à mon avis, un peu rénové. Faites seulement deux étoiles parce que je souffrais de la chaleur, j'ai trouvé 27 degrés dans la salle ...
Réponse du propriétaire :
Cher Luca, nous vous remercions pour votre avis et de nous avoir choisis pour votre récent séjour à Bergame. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la courtoisie de notre personnel. Nous prenons note et apprécions grandement vos suggestions qui sont très importantes pour nous afin d'offrir un service toujours meilleur. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, je vous offre mes meilleures salutations, Cristina Customer Service -
Andrea.o
5 / 5Le 04/03/2019 à 12:21Un hôtel un peu "rétro" et cela se voit surtout dans l'ameublement de la chambre, dans la moquette et dès l'entrée dans la salle de bain. Malgré cela, absolument récompensé pour la propreté, l'équipement de la chambre (peignoir et chaussons ainsi que tisanes de toutes sortes et café). Le lit et les oreillers sont très confortables. L'insonorisation de la chambre est bonne, même si elle n'est pas au top niveau. Une mention spéciale mérite le petit déjeuner. Jamais vu autant de variété de plats, vraiment internationaux! A noter la cheminée (avec du vrai bois, pas de gaz ni d'électricité !) allumée pour le petit-déjeuner ainsi qu'un espace avec de la nourriture pour les enfants et bébés (homogénéisés et biscuits ainsi que des gobelets pour eux). Le parking est un peu "remédié", dans le sens où une fois arrivé il faut se garer avec les quatre flèches devant l'entrée où se trouve l'arrêt de bus puis se faire accompagner quelques mètres plus loin dans une cour de l'immeuble adjacent . Mais rien de grave. Super hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci pour votre avis et d'avoir choisi l'hôtel Cappello D'oro pour votre récent séjour à Bergame. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que les prestations proposées aient été à la hauteur de vos attentes. Merci en particulier d'avoir souligné la qualité de notre petit déjeuner. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, Cordialement, Cristina Customer Service -
Alicja.y
4 / 5Le 03/03/2019 à 21:00L'excellent emplacement est sans aucun doute le plus grand atout de cet hôtel. L'arrêt de bus de/pour l'aéroport se trouve devant la porte d'entrée, la gare est à quelques minutes à pied, à proximité des commerces, des restaurants et du funiculaire de la vieille ville de Bergame. L'hôtel en lui-même ne fait peut-être pas une impression étonnante, mais il est propre et bien rangé et le personnel est très poli et toujours souriant. Un petit déjeuner varié.. Je pense que chacun trouvera son compte et ne sortira pas de l'hôtel affamé, bien que nous ayons séjourné dans des hôtels où il y avait beaucoup plus de choix et des propositions plus intéressantes. Bergame est un endroit magnifique, nous y reviendrons certainement :)
Réponse du propriétaire :
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fabio.a
5 / 5Le 08/02/2019 à 09:00Je dois dire que c'est toujours un plaisir de revenir à l'hôtel Cappello d'oro. En plus d'être très sympa, le personnel (tous très jeunes) est vraiment professionnel, sympathique et compétent. Le petit déjeuner est d'excellente qualité : varié et bon. De plus, si vous voulez un cappuccino ou un café fait par un professionnel et non par des machines à touristes, il suffit de demander (contrairement à d'autres hôtels où le personnel s'énerve). Les chambres sont bien meublées et insonorisées. C'est l'un des meilleurs hôtels où je vais. Félicitations aux garçons.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabio, Merci pour votre avis et d'avoir choisi à nouveau l'hôtel Cappello D'oro pour votre récent séjour à Bergame. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que les prestations proposées aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions tout particulièrement d'avoir souligné la courtoisie et le professionnalisme de notre personnel ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, Cordialement, Cristina Customer Service -
Devyn.l
3 / 5Le 29/01/2019 à 21:31Réponse du propriétaire :
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Sergio.i
5 / 5Le 23/01/2019 à 09:36Hôtel central et très facile d'accès, chambres confortables et bien insonorisées. Petit-déjeuner buffet très copieux. Personnel très sympathique et serviable. Le parking réservé est un peu cher (22 euros). Dans le quartier, il y a des places de parking payantes qui deviennent gratuites après 19h et jusqu'à 9h.
Réponse du propriétaire :
Cher Sergio, nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi l'hôtel Cappello D'oro pour votre récent séjour à Bergame. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que la courtoisie et le professionnalisme de notre personnel. Nous prenons également note et apprécions grandement vos suggestions qui sont très importantes pour nous afin de nous améliorer continuellement. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, je vous offre mes meilleures salutations, Cristina Customer Service -
Teresa.o
4 / 5Le 22/01/2019 à 21:48L'hôtel est situé dans le bas de Bergame, non loin de la gare, accessible à pied si vous n'avez pas beaucoup de bagages. Les chambres sont peut-être un peu petites, mais les salles de bain sont modernes, propres et fonctionnelles. Petit déjeuner fantastique, un bon compromis pour un séjour rapide
Réponse du propriétaire :
Chère Thérèse, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Cappello D'oro pour votre récent séjour à Bergame. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que les prestations proposées aient été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir souligné la qualité de notre petit déjeuner. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, Cordialement, Cristina Customer Service -
Rocco.A
4 / 5Le 04/01/2019 à 20:20J'ai passé deux nuits dans cet hôtel et je me suis senti comme à la maison ! Le personnel de la réception est serviable et sympathique ; la chambre très confortable et propre. La salle de petit déjeuner a une cheminée; le choix du sucré et du salé est satisfaisant, même s'il est peu varié.
Réponse du propriétaire :
Cher Rocco, Merci pour votre avis et de nous avoir choisi pour votre séjour à Bergame. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que les prestations proposées aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions tout particulièrement d'avoir souligné la courtoisie et le professionnalisme de notre personnel. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, Cordialement, Cristina Customer Service -
Dirk.o
5 / 5Le 27/12/2018 à 09:10Très bon hôtel Emplacement optimal pour la ville et l'aéroport. Personnel très sympathique à la réception et dans la salle de petit-déjeuner. Top offre au petit déjeuner, il y en a pour tous les goûts, qui se plaint, ne peut pas être normal. Le service au petit-déjeuner est imbattable, très très attentionné. La chambre était très propre et avait tout ce dont vous avez besoin. Le lavabo est dans la chambre, pas directement aux toilettes, mais on s'y habitue. Qui se soucie: La télévision est grande et propose de nombreux programmes internationaux, y compris en allemand. Recommandation illimitée!
Réponse du propriétaire :
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Alessia.i
4 / 5Le 19/11/2018 à 09:57Excellent petit déjeuner et hall élégant. Un peu de petites chambres. Excellent emplacement et service. Bonne insonorisation de la pièce. Température légèrement trop élevée. Coût légèrement plus élevé que prévu. Possibilité de parking payant. Dans l'ensemble, je le recommanderais.
Réponse du propriétaire :
Chère Alessia, nous vous remercions pour votre avis et de nous avoir choisis pour votre séjour à Bergame. Nous sommes vraiment ravis que dans l'ensemble vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et que les services proposés aient été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, je vous offre mes meilleures salutations, Cristina Customer Service -
DM.
2 / 5Le 14/11/2018 à 19:50Réponse du propriétaire :
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FABRICE.e
5 / 5Le 03/11/2018 à 09:23Super très satisfait des services et du confort
Réponse du propriétaire :
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Cristian.o
5 / 5Le 28/08/2018 à 18:18Réponse du propriétaire :
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Vittorio.o
4 / 5Le 26/08/2018 à 12:03Situé dans une excellente position dans le bas de Bergame. Hôtel ancien, entièrement rénové. L'âge de la structure affecte certains aspects, tels que des chambres pas très grandes et un seul ascenseur. Chambres, cependant, équipées de tout le confort comme la salle de bain. Personnel très sympathique et serviable. L'un des petits déjeuners les plus copieux que j'aie jamais goûtés : même des centrifugeuses express de fruits et légumes et même des aliments pour bébés pour les enfants. Prix raisonnable (environ 90,00 € pour une chambre double, petit déjeuner et taxe de séjour compris). Parking réservé et arrêt pour la ligne A1 presque en face, qui mène à la ville haute (sinon il faut marcher jusqu'à la gare du funiculaire, en marchant le long de Viale Papa Giovanni XXIII puis Corso Vittorio Emanuele). Seul bémol, la difficulté considérable d'arrêter la voiture devant l'entrée pour déposer ses bagages (il faut prendre la première à gauche, faire demi-tour dans le parking OVS puis s'arrêter sur les places de l'arrêt de bus, ce qui est pas facile car les chauffeurs locaux ne sont pas très tolérants). Cependant dans l'ensemble une adresse très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher Victor, Merci pour votre avis et d'avoir choisi l'hôtel Cappello D'oro pour votre récent séjour à Bergame. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que les prestations proposées aient été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir souligné la courtoisie de notre personnel. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, Cordialement, Cristina Customer Service -
jean-robert.�
5 / 5Le 20/08/2018 à 17:27Cette étape est fortement recommandée. Jean-Robert de Nice
Réponse du propriétaire :
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Allan.i
4 / 5Le 10/08/2018 à 17:48Réponse du propriétaire :
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Luz.a
4 / 5Le 29/07/2018 à 15:17C'est très propre, le petit déjeuner est très bon et varié, c'est très central, mais c'est plus que tout exécutif, pas tellement pour en profiter.. Le parking à la journée est assez cher et non couvert. Le personnel amical. Si vous souhaitiez améliorer la climatisation dans les chambres pour pouvoir la régler vous-même.
Réponse du propriétaire :
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Hanna.
5 / 5Le 23/07/2018 à 09:42Je recommande cet hôtel, très propre, serviettes changées tous les jours, ménage quotidien, personnel très agréable. Le petit déjeuner est toujours le même, mais vous pouvez manger suffisamment, pour moi c'était très important qu'il y ait des fruits. Très bon emplacement à proximité du centre, de la gare et de l'arrêt de bus. Possibilité de laisser les bagages et check-in anticipé.
Réponse du propriétaire :
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Jean-claude.o
3 / 5Le 14/07/2018 à 10:19Bel hôtel bien placé mais accueil réception à revoir. Pas de conseils, froideur et manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
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Charles.i
4 / 5Le 23/06/2018 à 11:57Bien situé près des commerces et à quelques pas du funiculaire amenant à la ville historique haute. , prix abordable, parking payant sécurisé,. Privilégiez les chambres sur l'arrière plus calmes. La qualité du petit déjeuner pourrait être un peu meilleure pour un 4 étoiles. mais globalement la prestation est correcte
Réponse du propriétaire :
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Marco..
4 / 5Le 31/03/2018 à 21:07L'hôtel est dans un excellent emplacement central. En 10 minutes, vous pouvez rejoindre la ville haute via le funiculaire. Chambres grandes, spacieuses et propres. Certains comme le mien viennent d'être remis à neuf, d'autres le seront prochainement. Super petit déjeuner ! Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi l'hôtel Cappello D'oro pour votre récent séjour à Bergame. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que les services que nous vous avons proposés aient été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, je vous offre mes meilleures salutations, Cristina Customer Service -
Christine.a
5 / 5Le 15/03/2018 à 20:22Réponse du propriétaire :
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Grzegorz.t
3 / 5Le 26/01/2018 à 21:57Dans l'ensemble un hôtel qui ne vaut pas 4 étoiles et le prix ! Les chambres sont très petites, la salle de bain n'est pas soignée : la cabine de douche est tentaculaire... Le plus pour un bon petit déjeuner et l'emplacement. Le bémol pour le manque de parking de l'hôtel (il y a mais jamais de place là-bas) et les rénovations à l'étage !
Réponse du propriétaire :
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CLUSES.4
5 / 5Le 26/12/2017 à 11:32Bien
Réponse du propriétaire :
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Alo.u
5 / 5Le 16/12/2017 à 22:37Réponse du propriétaire :
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Sharon.u
5 / 5Le 10/08/2017 à 22:28Réponse du propriétaire :
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Manuel.o
4 / 5Le 14/07/2017 à 19:23Hôtel classique idéalement situé dans le bas de Bergame, accès facile, arrêt de bus et funiculaire à proximité.
Réponse du propriétaire :
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Chiara.e
4 / 5Le 12/05/2017 à 17:48Petit déjeuner abondant pour tous les goûts et besoins (famille, sans gluten, sans lactose, végétarien, végétalien...). Chambres confortables et propres. L'hôtel vous permet d'adopter des pratiques éco-responsables avec de petites précautions suggérées dans la chambre. Personnel accueillant et sympathique. Moins appréciable est le garage qui mériterait une rénovation !
Réponse du propriétaire :
Chère Chiara, nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi l'hôtel Cappello D'oro pour votre récent séjour à Bergame. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et que les services proposés aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions tout particulièrement d'avoir souligné la qualité de notre petit déjeuner. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, je vous offre mes meilleures salutations, Cristina Customer Service -
Alvester.a
3 / 5Le 25/03/2017 à 17:35Réponse du propriétaire :
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massimiliano.a
5 / 5Le 24/07/2012 à 08:11J'ai rencontré il Cappello D'oro car j'ai eu le plaisir de travailler avec le propriétaire. Lorsque je suis entré dans cet hôtel (dans un quartier privilégié du centre) j'ai tout de suite perçu un très haut niveau de professionnalisme de la part du personnel. Les chambres sont spacieuses et propres. Toutes les chambres sont bien entretenues. Le rapport qualité prix optimal. Même si fréquenté principalement par des hommes d'affaires, j'ai été surpris par le soin et l'attention pour le client (inhabituel pour ces cibles). Je recommande de l'essayer
Juha.o
Jean.r
Giuseppe.a
Ale.
Vassil.h
La.o
Paul.e
Doreen.e
Nasser.H
Angela.r
Artemia.e
Elaine.e
marisa.a
Tor.v
Hans.e
Ma.a
MÚSICA.A
K...
Alessandro.o
Miguel.o
Brigitte.A
noa.h
Marco.a
Simon.o
Giordano.i
Phillip.a
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C..a
Grzegorz.i
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