Le Fonsérane - Vacancéole

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• CARINE.A

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 17:06

  Personnel peu aimable..... aucun suivi, des prestations inexistantes, fin janvier et toujours pas de chauffage, une honte !!!! 1 étoile parce que on ne peut pas en mettre moins !!!
• Franck.i

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:01

  Nul à fuir aucun service hôtelier ne connaisse pas leur métier au secours
• Christ.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:00

  Accueil agréable, personnels avenants, sérieux, tarifs très intéressant. Je conseille.
• Jessica.o

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:24

  Aucunes empathie, mes parents de 78 ans avaient loués un appartement au mois de juillet pour le mois de Novembre/décembre pour une durée de 1mois... Hors 4 jours avant leur départ, les réceptionnistes de Béziers (ci on peut appeler cela des réceptionnistes) ont appelé mes parents disant que pendant 1 semaines ils se retrouveraient en Studio car l'appartement loué avait subis des dommages.... Cela peut arriver.... Mais 3€ de remise... Grosse blague.... Bref, ils ont trouvé ailleurs, bcp plus cher, mais surement mieux que là !!! Honte à vous !
• Hernan.i

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:24

  très bons appartements, réceptionnistes et femmes de ménage impeccables
• Annie.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 06:37

  Réservation effectuée avec une smart box, très déçue par la propreté du studio Très bruyant vétuste à fuir!!!!!
• Chloé.a

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:23

  Endroit à fuir !!! L’accueil est égal à 0, la propreté du logement est égale à 0. Il vous faudra réclamer des draps et à la fin du séjour à vous d’emmener les draps et serviettes dans le hall. Une alèse sur le matelas remplie de sable et de taches… nous sommes rentrés dans la chambre pour la première fois, j’ai dû faire le ménage immédiatement, le sol était ignoble, des toiles d’araignée au 4 coins de la chambre. Vraiment déplorable.
• Sophie.Y

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:48

  Bonjour, Un séjour écourté du à un manque d'hygiène du studio.En effet, en dépliant le canapé la surprise de voir le lit très sale( pas de housse, ni drap)honteux de loué dans cet état. Je n'y retournerai pas .j'ai quelques photos en réserve
• Dan.s

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:56

  Super accueil de l’hôtel. Personnel très agréable et qui prend en compte les demandes
• Pascale.a

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:39

  Clim hors service. Ventilateur trop bruyant. Pas de rideaux en rdch. Pas assez de place de parking. Un peu vetuste
• laure.o

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:46

  Personne à l accueil très agréable. Petit déjeuner copieux en chambre. Pas de climatisation. A besoin d un grand rafraîchissement....
• martine.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:35

  Magnifique endroit ! Beaucoup de belles choses a visiter surtout la cathédrale de Béziers.
• Flo.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:16

  Personne a la réception pour nous accueillir, nous avons réservé en ligne et il était stipulé arrivée jusqu'à 20h, nous sommes arrivés à 19h15 et il n'y avait plus personne, lamentable 😡, impossible de joindre quelqu'un, aucun numéro de téléphone, nous avons dû en urgence nous loger ailleurs, j'espère au moins récupérer mon argent.....
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:42

  climatisation dans les logements indispensable .Excellent accueil , la responsable de l'établissement fait tout son possible pour rendre le séjour le plus agréable possible avec toujours le sourire.
• florence.o

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:07

  Nous sommes arrivés devant un portail fermé d'une résidence vétuste a 19h15 nous avions une réservation et l'heure d'arrivée était jusqu'à 20h, impossible de joindre une personne qui veuille bien nous répondre au numéro de téléphone affichés àu portail, nous sommes donc rentré profitant de l'ouverture du portail par un résident et là surprise l'accueil ferme a 19h, on appelle un nouveau numéro afficher a l'accueil et pas de réponse, nous voilà sans logement pour la nuit, évidemment on perd 80€, honte à vous, c'est lamentable 😡
• SALAME.a

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:55

  Bonjour je suis vraiment déçue cela ne convient pas à mes attentes ni aux images diffusées sur leur site tout est mal expliqué. Je ne sais pas qu'est-ce qu'ils veulent dire une réservation confort la clime qui ne fonctionne pas sous prétexte que ce n'est pas inclus dans la réservation. Pas de changement de draps ni de serviettes. ....
• Virginie.o

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:07

  Bonjour Nos filles nous ont offert une box pour un weekend en amoureux pour Noël Notre dernière fille pensant nous faire plaisir a réservé dans la résidence foncérane Qu'elle ne fut pas notre déception quand au bout de 2h30 de route nous sommes enfin arrivé !!!!! Dans une zone industrielle déjà !!!!! Nous allons à l accueil la jeune femme nous demande le papier de la box pour la réservation elle nous donne notre clés et nous explique tout ce qu il y a a savoir Puis je demande comment ça se passe pour le petit déjeuner du lendemain matin et la elle me dit je vais vous le donner !!!!! La.grosse blague !!!! Je récupère notre petit déjeuner dans un sac en papier qui comprend 1 baguette de pain 1 pain au chocolat 1 croissant 6 biscottes 2 échantillons de Nutella 1 petit pot de confiture de fraise 1 petit jus de pomme 1 petit jus d' orange 1 échantillon de lait 2 sticks de café 1 sachet de cacao 1 sachet de thé 2 verres en carton 1 ère surprise nous allons dans la chambre n°1 RDC porte fenêtre grande ouverte avec le rideau baissé 40° dans la pièce, je vais de se pas a la réception lui demander la télécommande de la.climatisation Sauf que apparemment notre logement n as pas droit à la clim nous avons juste droit à un ventilateur qui est a moitié cassé et qui brasse de l air chaud un petit frigo qui fait un bruit de fou donc j imagine la nuit en amoureux avec ce boucan 2 ème surprise On essai de rester zen Nous allons faire un tour en ville il fait toujours très chaud et on ne connait pas Béziers du coup le tour et vite fait on n as qu une envie de repartir Donc gps pour la résidence et nous voilà en train de charger notre sac dans la voiture Nous sommes restés en tout et pour tout 30 minutes a Béziers Nous qui pensions être bien nous sommes hyper déçu Nous ne partons jamais mais alors avec cette expérience nous ne sommes pas près de repartir ou que se soit Nous avons fait 5 heures de route aller retour et gaspiller du gazole pour rien Vraiment très déçu
• Daniel.m

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:52

  Calme Mais logement ancien a rénover, a l'arrivé poussières, toile d'araignée, joint de baignoire moisi, pas de support pour la douchette. Salle petit dej, fermé on vous dépose une box, copieuse par contre vers 9h30. contrairement à ce qu'on peut voir sur le site. Personnel agréable.
• J.

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 21:38

  Attention, cette résidence est située en plein milieu du quartier "chaud" de Béziers. Donc impossible de sortir à pieds le soir, feux d'artifices et voitures brûlées à 50 mètres à vol d'oiseau. Donc uniquement pour des gens de passage qui veulent juste un lit pour dormir et ont une voiture pour ne pas rester sur place.
• Sophie.i

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 16:57

  Absolument honteux !!!!!! Je suis obligée de mettre une étoile.... J en mettrais ZERO !!!!!!! Déplorable Nous y avons dormi en juillet 2021. Je n'ai jamais pris le temps d écrire mais aujourd'hui je prends 2 minutes pour vous dire FUYEZ et ne mettez pas vôtre argent à la poubelle. 38 degrés sans climatisation....en juillet Personnel absent La boîte à clés ne s ouvrait pas Par chance un couple est arrivé et nous a donné notre enveloppe avec notre clé. Mais là le cauchemar commence. Citerne du toilette faisant un bruit toute la nuit. Sans climatisation nous devions ouvrir les fenêtres... résultat moustiques toute la nuit. Mes enfants ont été complètement dévorés. Imposible de dormir par la chaleur car citerne d'eau chaude dans un placard de la chambre !!!!!!!! On a dû reprendre la route le matin sans avoir dormi. 92 EUR ?????? Du VOL !!!!!!!!!!
• LN.O

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 06:17

  Points positifs: très calme,chambres agréables avec bonne literie et petite terrasse. Personnel agréable je n'ai pas eu de soucis. Points négatifs: ce personnel est effectivement peu présent et aucun numéro d'urgence n'est disponible. WiFi uniquement dans les parties communes!!
• Francoise.e

  2 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:17

  déplorable , même pas de papier hygiénique , peu d'ustensiles et de vaisselle , confort plus que moyen , une seule et dernière fois , au fin de compte cher pour les peu de prestations
• Mehdi.

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:15

  Je déconseille fortement cet endroit ! Accueil pourri, pas de chauffage, pas de materiel mis à disposition, refirgerateur en panne et aucune ecoute de la part du staff… Un service déplorable pour une location avoisinnant les 600 euros par mois.
• Lady.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:23

  Endroit chaleureux, par contre chauffage hors service ( un soufflant nous a été attribué pour un studio de 20 m c'est correcte ) petit déjeuner servi sous forme de carton la personne a l'accueil a eu la gentillesse de nous ramener les cafés .
• Marion.e

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:56

  A éviter d’urgence !!!!!!!! Personnel désagréable, l’impression de les faire clairement ch*** ! Nous avons demandé si il y’avait possibilité de prendre le petit déjeuner la dame nous a répondue qu’elle ne savait pas si le livreur de la boulangerie serait là où je ne sais quoi bref pas grave . Pour se qui est de la chambre je n’en parle même pas : pas de radiateur ou chauffage , autant vous dire que nous avons passé une nuit à avoir très très froid , quand nous avons demandé : elle nous avait répondue de chercher dans les placards qu’il y’avait un petit souffleur ( que nous n’avons jamais trouvé d’ailleurs !) c’est une honte . Sans parler de l hygiène de la chambre , clairement degueulasse on se demande si le ménage est fait ! A bannir clairement , dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile je l’aurais fait avec plaisir , si j’avais su nous serions allé dans un F1 beaucoup plus professionnel que cet endroit médiocre !
• Céline.

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 23:28

  Arrivée tardive . Fermeture de l'accueil à 19h... Un numéro d'urgence qui renvoie au siège qui ne répond pas. En janvier pas de chauffage Pas de télécommande pour activer le chauffage... Pas de couverture alors qu'on réserve la pack confort ! On paye pour ca ??? La pire expérience qui soit apres plusieurs heures de route !
• Litas.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 21:08

  Nous avons passé un très bon séjour à Béziers et ça rime aussi! + chambre très propre + personnel serviable + prix - qualité = super + chambres presque insonorisées
• S.l

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 15:50

  Arrivée 17h personne à la réception seule sans savoir comment je peux rentrer dans ma chambre. Un numéro est proposé sur le mur en cas d'urgence je l'ai donc appelé une dizaine de fois sans réponse. Heureusement d'autre vacanciers étaient là qui eux ont reçu un mail avec le code du coffre fort extérieur où on trouvé les clefs des chambres. En suite aucun drap ni serviette en sachant que j'ai appelé le matin pour leur demander si je devais en prendre ou pas et on m'a répondu que non car je restais qu'une nuit et que l'hôtel allait tout me passer. Donc je me retrouve sans serviette et sans drap pour dormir. Du coup je voulais mettre le chauffage mais il n'y avait pas la télécommande de la climatisation.... Point positif chambre vu sur le parc donc assez plaisant et à côté de tous commerces
• Amélie.A

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 11:11

  Nous avons été accueilli sur le parking car nous sommes arrivés à 18h59. L'hôtesse d'accueil nous a presque jeté les clefs à la figure ce que nous avons trouvé un peu scandaleux. Cette chère personne devrait revoir le civisme surtout quand on travaille dans le tourisme. Nous n'étions pas au bout de nos surprises. Nous avions réservé un studio accessible aux personnes à mobilité réduite. Nous sommes rentrés dans le studio, mon fauteuil passait juste entre les deux murs, impossible de faire demi tour dans le studio, espace cuisine trop petit. En ce qui concerne la salle de bain, pas de rideaux pour la douche et pas de siège. Résultat je n'ai pas pris de douche. Et le pire, c'est d'apprendre en arrivant que vous ne servez pas les petits déjeuners alors que j'ai posé la question par téléphone et que rien n'est marqué sur votre site. Bref nous nous demandons comment vous pouvez avoir 3 étoiles. Nous ne reviendrons et ne ferons pas de publicité.
• Tyda.o

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 08:30

  Des petites choses nous on manquer comme avoir des ustensiles de cuisine tel qu une passoire et un grand saladier , pas de fouet,une vaisselle approximative, pas de couette alors qu il fais encore froid la nuit , lunette des toilettes cassé et déposer juste à côté , mais point positif un petit balcon très agréable
• Benjamin.E

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 21:28

  Une vraie honte, à fuire absolument. Mes clefs n'étaient pas dans le coffre comme prévu au téléphone. Impossible donc d'accéder à la chambre et bien évidement, plus personne n'était présent à l'accueil ou au standard téléphonique.
• Manuela.l

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 14:33

  Accueil froid, logement, parking,balcon,parties communes immobdes tres sale. Aucune intimité puisque les acces au parc parc le parking est libre passant devant notre balcon
• david.i

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 09:26

  Quelques points sont à améliorer par rapport aux classements 3 étoiles et tarifs Modalité d'arrivée = j'ai du appeler 3 fois pour avoir les codes ... pas pratique Arrivée = un petit coup au sol aurait été pas mal car poussière, dommage qu'il n'y ait pas la clim, nous avons eu chaud et les lumières à l'extérieur ne nous ont pas permis de dormir volet ouvert pour avoir de l'air, cafetière et bouilloire sur les meubles haut de la cuisine (Besoin d'escalader pour les récupérer, du coup on a acheter un café à la machine à l'entrée = pas dramatique mais quel est l'intérêt de ne pas les rendre accessible facilement) Serviettes de bain pour 2 personnes = une petite serviette et deux serviettes corps => une serviette supplémentaire pour les cheveux / ou le sol / et s'ennuyer les mains serait bien Un oreiller supplémentaire à disposition dans le placard serait appréciable
• Anissa.l

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:17

  Un accueil froid on me réclame une caution de 300 euros d’avance pour deux nuit . Honteux .
• soler.a

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:56

  A éviter avec un personnel présent que 4h par jour. un accueil très froid et hautain , des logements assez dégradés, mobilier tres abîmé manque des poignets de porte dans la salle de bain laissant apparaître un vis qui peut être dangereux si vous avez des enfants. Pas de gardien. Alors je ne parle même pas du parking qui est beaucoup trop petit par rapport aux nombre des locations obligé de laisser la voiture à l'extérieur mal éclairé. Et pour couronner le tout le jour de notre départ nous avons pu constater que les femmes de manage laissait les draps propre au sol au niveau des escaliers. Ne mérite pas du tout les 3 étoiles
• Benoit.i

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:12

  Vraiment agréable et propre ! Seul inconvénient c'est pour les bébés y'a rien sinon a recommandé
• Philippe.R

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:45

  A fuir impérativement, ne mérite pas d'être chez vacanceole qui met en péril son image. Pas d'ascenseur, pas de climatisation en état de fonctionnement. Quartier très difficile ou le soir ne pouvant trouver une place de parking du fait d'une gestion inexistante vous ne pouvez pas laisser votre voiture dans la rue. Je répète, je signe: A fuir. Phil
• Fanny.a

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:53

  Honteux !! NE SURTOUT PAS RÉSERVER ICI.. Personnel désagréable et hautain ! Chambre honteuse. On réserve un T2 on ce retrouver en studio. Une caution de 300€ est prise alors qu’une chambre ne dois même pas valoir 100€ ! Pas d’état des lieux , chambre sales , manque papier toilette , draps et serviette de douche. Frigo endommagé, salle de bain pas propres du tout. Climatisation présente mais ne fonctionne pas bref une résidence qui devrait fermer vraiment. Honteux de prendre de l’argent aux gens pour Ça !!! Un hôtel Formule 1 et mieux !! Nous avons été plusieurs à ce retrouver à la réceptions pour ce plaindre !! Ne pas réserver cette hôtel !!!
• Karima.

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:25

  Trois étoiles est beaucoup trop pour telle endroit avec un accueil froid, site situé au bord d'une route pleine de circulation en zone industrielle avec un grand nuisance sonore, et a 4 km de centre ville, à proximité des Tours HLM, pas de clim pas de piscine, beaucoup de bruit toute la nuit impossible de dormir avec la chaleur les moustiques et des punaises. C'est inconfortable, ajouter à ça des logements très mal nettoyées et vraiment bâtiment très dégradées... Manque d'équipements nécessaire pour la cuisine mais sans aucune importance pour certains, et manque d'entretien à l'extérieur de la résidence, Le personnel absent la plupart de la journée, pas de gardien la nuit, et parking anarchique et beaucoup trop petit par rapport aux nombre des locataires ajouter les ouvriers en location sur place encombrant avec leurs camionnettes.., obligé de laisser la voiture à l'extérieur mal éclairé stationnement à la sauvage. Points positifs juste pour rejoindre la rocade pas beaucoup de bouchons. plusieurs plages au alentour de 13 à 15 km, environ 7 magnifique plages comme Vias, Valras, la redoute ... Belle région. Le centre ville à 4 kms très bien animé la soirée. Malheureusement au moment de partir il faut attendre jusqu'à 10h l'arrivée du personnel pour récupérer la caution... Ils ont même pas demandés comment était mon séjour..., même pas un mot comme : bonne retour... :( Dommage
• Rita.e

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:23

  Service à l accueil chaotique et manque de communication. Arrive dans la chambre :clim HS. Tondeuse à 7h30 . Et matériels bas de gamme. La caution peu y rester facilement.
• Jeff.

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:41

  Résidence mal entretenu. A l'accueil aucune convivialité, les réceptionnistes sans sourire et parle très froidement. La chambre.... Pas terrible, ménage mal fait, odeur de renfermé. Climatisation installé mais ne fonctionnent pas. Les murs sont du papier machés, on entend tout ce qui se passe à côté. Une semaine ou j'ai préféré dormir chez des amis que là-bas. Je comprends pourquoi c'est la résidence la moins chère de l'herault
• Cyou.

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 00:27

  Personnel de l'accueil désagréable qui veut seulement vite se débarrasser de vous et ne pas aider, aucune information au téléphone, ménage à refaire, parking très petit et complet, trop cher pour ce que c'est, à éviter
• Vacanciers.u

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:59

  DE-SAS-TREUX !! Ne mettez jamais les pieds dans cet endroit !! Un personnel très peu aimable, qui n’est plus joignable à partir de 19h même en cas de problème. Un studio d’une propreté plus que douteuse, des oreillers sales, pas de drap comme prévu dans l’état des lieux, de même que la climatisation qui ne fonctionne pas, manque de matériel (cafetière...), ou encore mini frigidaire qui est cassé. Nous serons plus ensemble attentifs a l’avenir, ce lieux n’étant pas très réputé, et cela se comprends !
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 19:26

  Une résidence très calme et d'une propreté irréprochable, avec un parking sécurisé. L'appartement qui nous à été attribué répondait à toute nos attentes, très propre, une literie d'excellente qualité, un grand écran tv, tout le nécessaire au niveau de la cuisine (cafetière, grille pain, bouilloire, micro-ondes, frigidaire) en parfait état. La très bonne amabilité du personnel. Un remerciement particulier pour le ventilateur qui nous a été remis. Nous recommandons à 100% cette résidence avec un très bon rapport qualité prix, nous y reviendrons avec plaisir.
• Lemia.h

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 16:52

  Catastrophique l'accueil téléphonique sur le site de Béziers: hôtesse irrespectueuse; je me demande bien ce qu'elle fait à ce poste clé dans l'hôtellerie. En effet si l'accueil est exécrable, tout le reste suit. J'ai effectué une réclamation via le site internet et j'espère que cette dernière sera entendue.
• Eric.A

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 08:09

  Minable. J'ai réservé pour le Week end du 26/06 sur la résidence de Béziers. J'ai du être hospitalisé en urgence le 21/06 et subir une intervention chirurgicale J'ai demandé un avoir sur ma réservation qu'on m'a refusé sous prétexte que ce n'était pas la covid. On m'a juste diagnostiquer un cancer. J'ai perdu 130.00€. Et vous avez le culot de me demander mon avis sur votre prestation???. De surcroit vous m'envoyer des mails me proposant de réserver avec possibilité d'annulation gratuite.... Vous êtes pitoyables........ Je ne vous remercie pas pour votre humanité et votre compréhension.
• Magali.e

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 11:20

  Je mets une étoile car je peux pas mettre zéro. Endroit très sale personne est là Il a fallut nettoyer car l appt est très sale ce n est pas normal ! Où sont les responsables ! Il faudrait des gens compétent ! Pour tenir cette resisdence c est une honte .!
• Alex.

  3 / 5

  Le 29/04/2021 à 20:38

  La Fonsérane - Vacancéole est un établissement où vous aurez du repos et reposant , vous n'aurez pas de problème car il dispose d'un très grand parking et vous pourrez sortir comme entrée quand vous le souhaiterez puisque le portail est à code. Par contre la literie n'est pas de très bonne qualité mais par contre la chambre était propre à notre arrivée. Les chambres disposent d'une cuisine et d'assiettes etc rien à dire . Par contre le gros inconvénient c'est que le matin au réveil nous avons trouvé une grosse araignée noir des chats sur le mur juste à côté de toilette et nous avons eu une chambre avec la douche pour handicapés avec un grand rideau de douche ... pas Terrible. Le personnel est jamais la et par contre loin d'être aimable , ni souriant et aucun bonjour et l'accueil est fermé presque tous le temps et l'inverse de la personne qui s'occupe de l'entretien de l'hôtel qui est serviable , souriant et patient et qui est venu changé une ampoule dans la chambre . Les murs sont plein de taches et sales et manque vraiment de décoration dans la chambre , sa fait vraiment chambre d'hôpital. C'est vraiment dommage car cet Hôtel pourrait avoir du potentiel . Malheureusement mitigé .
• Aboubakar.e

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 17:24

  Bonsoir. C'est absolument catastrophique et à fuir quant à l'accueil de vos salariés, au fait que la sonnette ne fonctionne pas, que l'on me confirme qu'il y'a un écrit disant que la sonnette ne fonctionne pas alors qu'il n'y en avait aucun. Tout ça en me disant qu'il fallait appeler le numéro ce que j'avais fait pendant des dizaines de minutes jusqu'à ce que quelqu'un sorte afin que j'accède à la réception. Le lendemain on en met un avec un petit bout de papier scotché qui a tenu quelques jours. J'avais laissé mes affaires dans la chambre mais sur 1 mois payé j'ai dû y dormir 4 fois. Pas de chauffage pour mon premier jour d'arrivée. J'arrive à l'accueil un client est déjà en train de faire un scandale je monte dans la chambre et appelle immédiatement Booking pour annuler ce qui n'a pas pu être fait. Je réserve régulièrement sur Vacancéoles pour mes salariés étant donné que j'ai 38 magasins en France mais c'est bien la dernière fois. C'est vraiment catastrophique pour un client d'être reçu de cette manière!!! Ce message sera relayé sur tout les plateformes sur lesquels vous apparaissez. Bonne soirée
• Jade.a

  1 / 5

  Le 27/03/2021 à 18:36

  Une catastrophe, nous venons pour passer un week-end entre couple au calme loin du bruit. Nous nous retrouvons à payer 100€ le week-end pas de chauffage ! Pas de plaques de cuisson les deux ont grillées. J’ai du faire le ménage tellement c’était déguelasse une pure catastrophe ! Ne venez pas vous perdrez des sous.
• Bienici.

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 12:05

  De l'extérieur ça rend bien, accueil très moyen, et alors dans le studio en pleine période de covid la propreté plus que douteuse, j'ai tout désinfecté, pas d'eponge, ni liquide vaisselle, juste 2 couvert douteux aussi. Enfin j'ai encore tellement à dire, sauf ne pas réserver dans cet endroit
• Angélina.n

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 17:19

  Logement pas entretenu, pas de climatisation, pas de chauffage sauf dans la salle de bain. Ampoules 💡 défectueuse deux dans un studio imaginez pour un t2 j'aurais honte de louer des appartements dans un tel état clairement on dirait un HLM plus que limite les photos son totalement fausse ou date de très très longtemps... réseau wifi digne des année 2000... Ampoules cramer dans les couloir ça gêne personne.. meuble abîmé etc.. il y en a tellement a dire..
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 10/01/2021 à 13:28

  Malgré les commentaires postés avant, j'ai trouvé l'hôtel ainsi que la chambre très propre. Prévoir éponge liquide vaisselle etc etc Pas de balai ni serpillière pour le ménage ?? Bien renseigné des horaires d'ouverture de la réception ( nous sommes en janvier c'est sûrement différent pendant les vacances) Accueil chaleureux Nickel
• YANIS.

  3 / 5

  Le 03/01/2021 à 17:39

  L'appartement est plutôt bien mais il est malheureusement mal entretenu ; c'est vraiment dommage car si il aurait été entretenu un minimum il aurait été nickel Point à améliorer : - la propreté laisse à désirer ( traces au sol , impact sur le frigo, glaces dans le frigo ) - Manque un chauffage pour l'hiver ; c'est bien la première fois que je vois un appartement sans chauffage - manque un ascenseur -manque d'accueil car l'accueil est fermée samedi et dimanche et le reste de la semaine il est ouvert seulement fin d'aprèm midi pendant 2-3H Point positif : - l'appartement est plutôt grand - Emplacement géographique au top ( juste à côté d'une piste cyclable qui relie le centre de Beziers ainsi que la plage de Portiragnes et plein d'autre destination) - calme - parking sécurisé - Literie confortable
• Jenny.r

  1 / 5

  Le 27/09/2020 à 07:17

  Nous étions dans un studio d'où la propreté reste a désirer . Pas de cendrier , la lumière extérieur ne fonctionne pas , on ne peut pas prendre de bain malgrer la baignoire et le support de table casser . Peut de chance qu'on revienne .
• guillaume.e

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 17:56

  ENDROIT A FUIR!!!!! Logement plus proche du hlm que de la résidence de vacances! Je ne sais pas où il ont bien trouvé leur 3 étoiles car il n'en mérite même pas 1 seul! Personnel désagréable et incompétent nous avons passé 15 min à attendre pour récupérer nos clés alors qu'il avait 3 personnes à la réception qui était plus préoccupée à expliquer à une personne comment avoir des APL plutôt qu'à nous donner nos clés. Chambres très très loin des photos utilisées pour faire de la pub, lit inconfortable, clim présente mais non fonctionnel, intimité inexistante et en cadeau un peu de moisi dans les aérations. Le petit-déjeuner est servi uniquement de 10h à 10h30 C'EST UNE HONTE!!!!! si vous voulez gâcher vos vacances c'est l'endroit idéal.
• Leïa.I

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 19:11

  Un studio à vue d’œil propre, mais table grasse et mal lavée, sol pas très propre non plus. Nous sommes censés rendre le studio propre (sous peine d’une facturation supplémentaire), vaisselle faite etc. sauf qu’il n’y a ni éponge, ni liquide vaisselle, pas grand chose pour faire le ménage non plus... Nous avons du faire la vaisselle avant de manger car elle était grasse et mal lavée, puis après bien évidemment et tout cela avec les doigts et avec une pauvre savonnette laissée dans la salle de bain... Il n’était précisé nulle part qu’il fallait amener sa propre éponge et son propre liquide vaisselle...
• Michelle.o

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:54

  Lieu à fuir.. Clim ne fonctionnant pas en pleine canicule (et d'après les commentaires qui ne fonctionnait déjà pas l'année dernière), objets cassés (accroche pommeau de douche, table plastique), ampoules ne fonctionnant pas, murs des toilettes tachés.. Et le personnel qui n'accorde aucun geste commercial en vue de satisfaire ses clients..honteux de louer des chambres dans cet état sans état des lieux entrants ni sortants en faisant payer son client dès son arrivée..
• Océane.l

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  Le 17/08/2020 à 08:28

  Obligé de mettre une étoile malheureusement !! A FUIR ! Les photos internet sont en aucun cas représentatif de la réalité . Le studio est sale très sale ! Le ménage n’est absolument pas fait c’est pas possible . La cuisine est rempli de gras, les plaques sont tachés , le frigo sale et jaune . Quant aux ustensiles, nous pouvons aisément deviner ce que les personnes précédente ont mangé . Le lit, en plus d’être inconfortable, est doté de linge plus que sale, des cheveux et des poils vous y accueil. Le matelas est taché .. La robinetterie fuit, le sol et les murs sont tachés . Quand aux personnels, incompétents et désagréables. 10mn après notre arrivé nous avons demandé l’annulation gratuite, on nous a dirigé vers le sav de vacanceole, malgré des relances depuis 1 semaine, nous n’avons toujours aucunes nouvelles. On ose nous dire, que c’est nous qui sommes malhonnête, car nous aurions prit des photos internet, ce qui est totalement faux !! IL Y A BIEN DES CAFARDS DANS LES CHAMBRES!! Bref, FUYEZ ! C’est le 3 étoiles de la crasse .
• jillian.l

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  Le 11/08/2020 à 23:35

  Le studio degueulasse. un apareil a clim mais tu es puni ta pas le droit a la clim lumiere qui marche pas cafard qui vient te voir il veulent pas te rembourse cheveu qui traine sur le lit a 17h il dise qu'il ya plus de femme de menage les photo du site coresponde pas au vrai etat des chambre publicite menssongere au lieu de 3 etoil c'est plus un hotel une etoile je le recommade absolument pas
• Charline.a

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 14:25

  À fuir très mauvaise communication entre le personnel ils m'ont prélevé la totalité des nuits que j'avais pourtant annulé! Aucune réponse à mes mails et aucune explications par téléphone! Une vrai arnaque! Je déconseille cet établissement
• Elodie.a

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  Le 17/07/2020 à 15:44

  J'allais pour réserver une nuit avec une Smartbox mais ils ont refusé pour cause de indisponibilité alors que quand je vais pour réserver sur le site ou même sur Booking il y a des disponibilités ?! J'ai essayé d'appeler l'hôtel mais aucune documentation, aucune information donner par la réception de leurs part.
• ni.o

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  Le 13/07/2020 à 06:08

  Bien situé mais à éviter Au 1er étage odeur de cigarette froide Des tâches d'enduit sur certaine porte dans les couloirs. Arrivé dans notre chambre odeur de renfermé le vinyl au sol brûlé et abîmé. La clim ne fonctionne pas avec cette chaleur vraiment pas marrant même pas un ventilateur .table et chaise de jardin sur terrasse 1cm de noir dessus. Poil dans la baignoire table de nuit moisi .....cette établissement aurait vraiment besoin d'un coup de peinture ainsi de la décoration dans les chambre c'est trop vide.
• Priscilla.

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 10:03

  A éviter de toute urgence !!! Les photos ne sont pas représentatives, le confort laisse totalement à désirer. Ce ne sont pas des lits mais des clic clacs très dur avec un linge de lit douteux. Il y avait encore de la nourriture dans l'évier et il n'y a même pas de table pour manger à deux dans le studio. Le pommeau de douche fuyait.. En plus de cela le personnel est désagréable et fuit en grimaçant lorsque j'explique mon mécontentement. L'établissement ne mérite même pas une seule étoile !!
• pascal.E

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 17:23

  Hebergement à éviter .... vaisselle sale dans le placard, moutons sous le lit, ménage non fait dans la salle de bains, plaque de cuisson et carrelage autour très sale (gras), le sol dégeulasse. aucun chauffage digne de ce nom, arrivés en hiver, pour un séjour de plusieurs mois, on nous a donné un soufflant hyper bruyant. la personne qui nous a fait faire le tour de l'appartement n'a pas reconnu la saleté de l'appartement. j'ai du me taper tout le ménage tout en payant 559€/mois. Honteux!!!!!
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 11:45

  Résidence bien située pour visiter Béziers, parking sécurisé fort appréciable. Nous avions une chambre côté parc le must, pas de vis à vis et qu calme. Dommage que la climatisation ne fonctionnait pas durant cette période caniculaire. Si l'occasion se présente,nous y retournerons
• elodie.o

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 16:32

  Manque de propreté pour la literie. Matelas plein de moisissures Honteux !! Lit tiroir, aucun confort. (Latte cassé et rafistoler n'importe comment) avec gros trou au milieu.. Coin cuisine seulement 2 cuillère 2 couteaux 2 fourchette ni plus ni moins. Sol mal nettoyer. Salle de bain, la seul pièce correct. Le balcon point positif, la vue sur le château très bien. Niveau accueil, tout à revoir. Aucun sourire et peu aimable. Surtout quand on leurs signale le manque de confort au niveau du lit. Aucune réaction de leurs part. Aucune excuse. Bref, peu être que le prix est correcte mais je n'y remettrai pas les pied.
• Sylvie.e

  2 / 5

  Le 22/08/2019 à 16:08

  Par quoi commencer? Je ne comprends pas tous les avis positifs! D'abord à part le lit refait ce n'est pas possible que le ménage est été fait (cheveux,tâches au sol..)ensuite ne vous fiez pas aux photos (je devais avoir une baignoire je la cherche encore)ni au descriptif des prestations car c'est de la publicité mensongère:oubliez le Wi-Fi il n'y en n'a pas même en voulant payer un supplément . Puis produits de toilette fournis heu...1 sachet dose de gel douche pour 3j!?!? Une ampoule cassée dans la salle de bain ... Bref quand même 2 étoiles car calme, lit confortable et parking cest tout.
• Emilie.t

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 08:26

  De l'extérieur sa rend bien mais l'intérieur est une autre affaire !! L'accueil exécrable ! Pas un sourire pas un regard ! L'arrivée est à 17h j'ai attendu de 10h à 17h pour au final avoir un appartement sale qui rend vraiment pas pareil en photo ! Le lieu est pas très rassurant (quartier, zone ..) portail avec code de partout. Je vous laisse voir les photos l'état de propreté du studio, une odeur d'humidité horrible.. et le parc avec château... c'est un château abandonné avec un parc qui est remplis de caca de chien... seule point positif c'est le balcon et aussi la climatisation ... pas d'ascenseur donc tu te tape les escaliers avec les valises remplis.. je ne reviendrais pas !!
• The.e

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 08:43

  Moi et ma famille y avons séjournés au mois d'août 2019. Le logement est joli, cela dit : L'accueil est plus que médiocre, les employés n'ont pas le sourire et ne sont pas aimables du tout. Au niveau de la propreté tout est à revoir, poussière abondante, les draps n'ont pas été changés de la semaine, des blattes se promènent tranquillement dans l'hôtel et ont certainement pris une location à l'année. Pour le chèque de caution, nous avons dû le réclamer sinon on ne le revoyait pas. L'était des lieux à été fait au moment de quitter le logement, mais pas à l'arrivée. Pour le jardin extérieur, aucun entretien l'herbe n'est pas tondue, les mauvaises herbes poussent en veux tu en voilà. Aucun banc pour s'asseoir. Je ne recommande absolument pas.
• Laura.e

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 17:25

  Mauvaise réservation enregistrée sans rectification alors que nous avions régler pour une chambre avec balcon, problèmes dans la chambre ( fuite d’eau, odeur nauséabonde d’egout, vaisselles sales, porte avec des coups de couteau..) Pas d’empathie avec le client, mauvais accueil Publicité mensongère (tous les studios avec balcon ou patio) or c’est faux il y en a 4 sans, et ils nous font payer la réservation avec et au final nous nous retrouvons avec vu sur le parking sans balcon. Hôtel à fuir, une honte. Fuir également Last Minutes, tout le monde se renvoient la balle et au final c’est Jamais personne. Sauf que nous n’avons pas ce pourquoi nous avons payé.
• famille.e

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 16:39

  Prix élevé par rapport aux prestations Studio à la limite de la propreté De nombreux disfonctionnements Climatisation deffectueuse Lavabo bouché Disfonctionnements électriques ( plaques qui dijonctent Matériel de cuisine sommaire Résidence à déconseiller
• Fred.r

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 16:56

  👍👍 La tranquillité des lieux 👍👍 Le confort et l'équipement de la chambre 👍👍👍 Le grand parking sécurisé 👍 La sympathie du personnel 👎👎👎 La remise des clefs impossible avant 17h et la porte close. 👎👎Le sol de la chambre pas très net. 👎👎 Le prix du petit déjeuner. 👎 La télécommande de la clim qui vous reste entre les mains !! 👎👎👎 Les poubelles qu'il faut vider soi-même.
• Le.o

  1 / 5

  Le 28/07/2019 à 15:00

  Personnel exécrable, suite à un bug de réservation ma chambre à été payée pour la semaine suivante, l'hôtesse, pour m'aider à trouver un arrangement pour que je ne sois pas à la rue, m'a gentiment dit qu'ils étaient complet et que je devais me démerder pour essayer de me faire rembourser en envoyant un mail. Une semaine plus tard, toujours pas de nouvelles, j'appelle plusieurs fois parce qu'ils sont tout simplement injoignables (plusieurs minutes de sonnerie parfois avant que quelqu'un veuille bien répondre, pourtant ils sont plusieurs derrière le comptoir) et on me dit que mon mail est passé dans le courrier indésirable et que donc ils ne l' ont pas vu... C'est scandaleux. Ont me dit que le dossier sera traité dans la journée, le soir arrive et toujours pas de nouvelles, c'est à moi de les rappeler, encore. Et on me dit qu'ils savent pas, qu'il faut attendre, personne ne sait combien de temps ça prendra, on me coupe la parole, je demande si le fait que mon dossier soit traité le jour même de l'annulation plutôt qu'une semaine à l'avance ne vas pas réduire ses chance d'acceptation de remboursement, on me reprond que c'est possible, donc en gros je vais payer 40€ dans le vent à cause de leur incompétence à lire de simples mails. C'est du gros n'importe quoi cet hôtel, vraiment scandaleux, je n'ai jamais été aussi mal accueilli de toute ma vie. Aucun respect du client, à fuir !
• Jeannot.o

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 10:24

  Nul décevant et inadmissible les chambres sont sales, des toiles d'araignées partout, des insectes mort dans la chambre, le support de manche de douche ne tien pas, la clim ne fonctionne pas non plus, la douche est plein de cheveux et de poils. Des photos ont étaient prises dommage qu'on ne puisses pas les publier avec. Inadmissible " la réceptionniste " est très bien rodé pour que vous puissiez trouver une solution . Publicité mensongères, arnac, n'y allez pas.
• Fab.o

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 09:45

  Entre cafards et araignées, fuite d'eau qui inonde le couloir ou encore micro-onde et climatisation HS ..... séjour inoubliable!!! Personnel incompétent au possible, logement sale et traces douteuses!!
• Harmony.e

  3 / 5

  Le 21/07/2019 à 08:17

  Résidence très bien situé, appartement très sympa. Accueil sympa également. Seul bémol le sol pas très propre et la vaisselle sale !
• RedoZ_Officiel.

  3 / 5

  Le 16/07/2019 à 10:09

  Avec ma conjointe on as pris une séjour de 3 nuitées. La résidence est calme et à peu près entretenue de l'extérieur. Le personnel est aimable mais une fois arrivé dans le studio, c'est l'horreur : Des cafards morts et vivants traînent un peu partout, certains meubles sont couverts de poussière et de grains noir. En bref, la location est certes, peu chère, mais l'ensemble du service laisse à désirer
• Sylvie.u

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 15:02

  Pour commencer réservation d'un Studio réservé aux handicapés pas mentionné sur le site internet. À l'arrivée première difficulté pour rentrer nous n'avions pas le code du portail nous n'étions pas informé qu'il y avait un code pour rentrer. Une fois arrivé à la réception, accueil froid, sourire inexistant. Mais le pire était à venir..... Une fois la porte du studio ouverte, première surprise, la lumière de l'entrée ne fonctionnait pas, nous avons tout de suite remarqué que la propreté n'était pas au rendez-vous, effectivement les sols étaient sales ainsi que les murs, sans parler du peu de vaisselle et les trois ustensiles de cuisine qui se battait en duel, immaculé de gras, tout comme le plan de travail ,l'évier ,la petite plaque de cuisson, le frigo et le micro-ondes. Allez courage allons voir l'état de la salle de bain.. Bomba sans surprise,( le même soin a été porté à cette pièces) Là aussi une ampoule sur deux griller au-dessus du lavabo qui lui n'était pas très reluisant. Les sols qui n'ont pas dû souvent connaître l'eau de javel où d'autres produit désinfectant car des traces noires dans les coins était bien visible ainsi que sur la faïence murale. Des toiles d'araignées avait pris possession du cumulus. Ah oui j'oubliais pour finir le support de la pomme de douche fixer au mur n'était pas vraiment fixer au mur, malheureusement la rouille n'a pas aidé à son maintien. La petite terrasse était à l'image du reste, plein de toiles d'araignées et de traces vertes sur les murs, les rambardes ,le sol, le plafond enfin bref partout quoi. Pendant notre séjour le volet électrique qui donne accès à la terrasse et à la seule table à manger du studio est tombé en panne. Après l'avoir signalé et après avoir remarqué que tout le personnel était parti j'ai dû me débrouiller seul pour le dépanner, heureusement rien de bien méchant juste coincé mais enfin on aurait dû attendre le lendemain on ne sait pas à quelle heure pour être dépanner si toutefois quelqu'un était venu. Petite précision pour les personnes à mobilité réduite ,si vous louez cette chambre ,votre place de parking signaler au numéro de la chambre se trouvera à l'autre bout du parking à l'opposé de la réception. Pas très pratique pour les fauteuils roulants et autres. Bref pour résumer nous sommes très déçus de toutes ces prestations médiocres. Pour notre part ce ne sera pas une expérience à renouveler.😡😡😡
• Happy.i

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 08:15

  Accueil inexistant, ils ne répondent jamais au téléphone obligé de passer par le siège, en cas de problème vous êtes seuls. En pleine canicule la chambre est dépourvue de clip, c'est soit disant précisé sur le site de l'hôtel et des partenaires, il n'en est rien. De plus, vous payez un petit déjeuner on vous dit que non, et Qd vous montrez la preuve, on vous laisse enfin y accéder et à l'heure de l'ouverture le buffet est déjà vide 3 morceaux de pain se courent après pour 10 euros le petit dej ccest scandaleux. Enfin, vous séjournerez avec des invités " cafards " et les draps sales.
• Al.x

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 21:00

  Nous avons loué un appartement pr 4, un couple et deux enfants de 5 et 7 ans. Première abord, propre, l établissement semble récent et l équipement aussi. En revanche une odeur plus que désagréable de cigarette ds l appartement, quand nous allons à l accueil pr demander un changement, ce n est pas possible l hôtel est complet, mais on nous donne un désodorisant ! Peu utile de plus. Un petit détail qui a son importance, le sens de la baignoire et l absence de support pr le pommeau de douche permet difficilement de se laver les cheveux. En bref déçu, très mal dormi, mal isolé.
• Dunya.a

  1 / 5

  Le 15/06/2019 à 21:18

  Je déconseille vraiment mais vraiment !! déçue cest inadmissible soit disant appart hotel privé 3 étoiles sa le mérite meme pas telement cest sale de chez sale, cest du jamais vu tout ancien, en rentrant la chambre avait une sale odeur meme en aérant pendant ses 3 jours toujours la meme odeur ! de la poussière et des petites betes dans les recoint de murs, taches sur le canapé, sans parler des murs super sale cest franchement un sejour affreux.... Arrivée devant l'hotel à 13h ont les à appelées pour leurs annoncer quon était devant et la blague du jour ils nous ont répondu qu'ils ne pourraient rien faire parceque l'hôtel est fermé jusqu'à 17h donc ont a attendu devant en les rappelant quelques temps après et la réponse est desole on peut rien faire pour vous malheureusement vous devriez attendre donc avec des enfants en bas age et le trajet long quon a passer, on a ete obliger dattendre ... degouter le pire cest quils prennent un cheque de caution a a lentree du sejour lol on se demande pourquoi !? il y a pas plus pourri que cet appart hotel ... donc pour en résumé je deconseille fortement !!! Pour le prix que cest ....
• bruno.o

  2 / 5

  Le 23/05/2019 à 14:00

  Ensemble correcte appartement pas très propre nettoyé très sommairement (tâches sur les murs et au sol, repeint à moitié,...) acceuil très froid pas de possibilité de choisir sa location pas de possibilité de recevoir du courrier pas de service de conciergerie, pas de climatisation, pas de housse sur le canape (matelas nue) manque de sérieux dans la gestion de l'établissement(voiture poubelle sur le parking... Chiens qui defeque sur les espaces verts... Locataires avec plusieurs voitures sur le parking... Numérotation non attribué... Etc...)
• Julie.a

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 09:34

  Pas satisfaite du tout. Personnel pas sérieux arrivée comme prévue un vendredi vers 23h avec deux enfants de moins de 5ans face a un portail ou fallait fournir un code. Pas de clés non plus pour accéder a l'appartement. Pourtant jai essayé de joindre l'accueil pour qu'on me fournisse les codes depuis 16h45 jusqu'à 18h jamais eu de réponse. Heureusement un autre hôtel nous a bien sauvé a minuit...
• yonixz.t

  1 / 5

  Le 02/05/2019 à 20:28

  Pas de clim .les meubles sont vieux.receptionniste qui baille quand on arrive.on vous facture 50 euros si vous ne videz pas la poubelle en partant. Une honte
• Louise.u

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 07:32

  Un séjour catastrophique, n’y allez pas !!!! La chambre très très sale, des cheveux dans la baignoire, du sang sur les draps et les serviettes, la poubelle de cuisine pleine.. et j’ai vu un cafard sur la porte c’est horrible ! Cette résidence ne mérite pas les 3 étoiles
• Guy.a

  1 / 5

  Le 25/10/2018 à 22:15

  Catastrophe. Lieu pas très rassurant d autant plus que le portail ne fermait pas. Chambre, vaisselle, mûr, toilettes sales. Même avec un prix très correct par rapport à d'autres hébergements, il vaut mieux mettre 5 ou 10 euros de plus mais éviter cet endroit.
• Sophie.i

  2 / 5

  Le 21/08/2018 à 09:17

  Pour un lieu censé être sécurisé des personnes étrangères à la résidence passent au dessus des grilles les agents de sécurité assis avec leur téléphone ou jouant au foot. Nous sommes arrivés dans la chambre il a fallu balayer du sable partout des papiers sous le lit miroir sale ampoules grillées araignée écrasée sur le mur poignée du réfrigérateur cassée. La literie rien à redire ainsi que la climatisation
• Agnès.o

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 09:41

  Au calme. Propre dans l'ensemble. Seuls hics : les oreillers sont bons à changer et 1 rideau de douche serait le bienvenu. Vu que ce n'est pas une douche à l italienne ; l'eau stagne sous le lavabo ; pas pratique de se brosser les dents quand c'est mouillé par terre. Le studio est agréable ; bonne literie ; télé présente et coin cuisine (même si on ne les a pas utilisés) et il y a même 1 balcon. Contents de notre court séjour. A renouveler ultérieurement
• Aurélie.e

  3 / 5

  Le 08/08/2018 à 18:30

  Appart hotel assez sympa. Notre appart était assez grand pour 2 adultes et 2 enfants de 6 et 1 an. Petit bémol pour l'équipement intérieur : cafetière sans verseuse, clim et luminaire de la chambre qui ne fonctionnaient pas ainsi que le luminaire de l'entrée. Rien de méchant cependant. Un appart hotel qui aurait la possibilité de gagner plus d'étoile en ajoutant des petits plus tel qu'un kit de 1ere nécessité pour le nettoyage. Car là il est en vente à l'accueil et je ne suis pas sûre que les personnes avant nous avaient prévu de quoi nettoyer leur vaisselle au vu des traces qui y restaient.
• C.s

  3 / 5

  Le 07/08/2018 à 05:28

  L'endroit et calme avec parking, vue sur un petit parc. Par contre niveau propreté bof, terrassé très sale, salle de bain les joints, coins marrons au sol ( sur carrelage blanc) Un petit kit vaisselle éponge et produit serais bienvenue.
• Denis.L

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 14:08

  Je déconseille fortement cet établissement. Très sale. La climatisation et le réfrigérateur ne fonctionnaient pas. La salle de bain mal conçue. Fuite de plomberie dans la cuisine. Bâtiment délabré. Heureusement nous avions réservé qu'une seule nuit. La réalité ne correspond pas au site Internet. Publicité mensongère!!!
• hervé.a

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 20:59

  Bonjour, RÉSIDENCE HÔTELIÈRE dans un joli parc .accueil sympa. Je n'y ai jamais séjourné, mais endroit agréable, récent , appartement avec terrasse soit sur le devant .Mais vue PARKING.soit derrière avec vue sur le château, il n'y a pas de piscine, la MER Proche 20 minutes Voiture. Je recommande. Le cadre très agréable
• Mélanie.

  3 / 5

  Le 21/05/2018 à 20:20

  Problème d'électricité la soirée plusieurs coupure de courant, je trouve qu'il manque quelque petit équipements pour la cuisine, pas de personnel la nuit en cas de problème... 2 oreillers pour 4 personnes !!!mais il y a quand même un parking fermé et un balcon... Pas plus que 3 étoiles pour moi...
• Isa.e

  1 / 5

  Le 21/04/2018 à 07:50

  Catastrophique ... les salaries font ce qu ils peuvent mais l hotel est dans un etat deplorable . Lorsque je suis arrivée on m annonce que le chaiffage de tout l hotel est en panne mais que j aurais un chauffage soufflant... parfait pour dormir avec le bruit. Puis etrangement le wi fi de l hotel etait egalement en panne . Que dire du couchage ... un clic clac transformé en lit Le reste je n en parle meme pas .... Bon courage à ceux qui y vont .
• Sebastien.a

  1 / 5

  Le 17/02/2018 à 05:59

  Établissement mal fréquenté beaucoup de résidents annuels peu scrupuleux . Chambre dans un état peu recommandable parfois pourtant ce n'est pas une ancienne structure . Plus de service de petit déjeuner défectuosité des équipements portail extérieur porte entré. Salle de bain sale . Moisissures. Fourmis de partout du produit répulsif posé de ci de la . Bref a éviter sauf dernier recours au vu du tarif ...
• Thomas.t

  2 / 5

  Le 30/08/2017 à 13:23

  Loué 1 semaine studio 2 personnes Chambre sale, pommeau de douche cassé, prises électrique sorte du mur, plaque cuisson font disjoncté. Partie commune sent mauvais et sale. Exterieurs mal entretenus. L'emplacement reste correct avec un acces assez rapide aux plages. Les photos jointes ont été prises avant notre depart une fois fais le menage nous meme.
• Nastasia.e

  1 / 5

  Le 27/08/2017 à 14:28

  1 étoile pour ne pas mettre zéro... Chambre vraiment sale ! La literie heureusement qu'on avait pris nos draps ! La salle de bain n'en parlons pas et la vaisselle non plus (même en lavant l'odeur reste incrusté) ! Prix abordable mais c'est vraiment là le seul point positif et encore des suppléments pour tout et n'importe quoi...
• Francois.a

  1 / 5

  Le 26/08/2017 à 06:40

  A fuir absolument. Climatisation sent la cigarette, lino sale, murs sales, lampes de chevet et frigo sans ampoule, plaque chauffante de cuisine disjoncte, pommeau de douche cassé, pas de papier toilette.
• Armelin.s

  1 / 5

  Le 11/04/2017 à 05:56

  Endroit calme, chambres propres. Booking facile via la centrale de réservation. Accès facile vers le centre ville. A deux pas du centre commercial Le Polygone. Seul bémol du séjour : - Affiche placardé sur notre porte d'entrée pour nous rappeler de payer la taxe de séjour de 5 euros. - Appel téléphonique à 8h30 le jour du départ pour nous rappeler de payer la taxe de séjour - Irruption à 9h dans la chambre pour nous rappeler de payer la taxe de séjour. Tout cela sous prétexte que beaucoup de résidents oublient de la payer. Inadmissible.