Le Grand Large

Tags: Hôtel, Piscine extérieure,

• Thibault.e

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 17:22

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel hors saison, le personnel est agréable et très serviable. L’hôtel parfaitement situé dispose d’un parking (8€ la nuit) et un accès rapide au centre ville. Nous avions un studio propre et pratique, cependant la déco est clairement passée. Bien conscient que ce n’est pas la faute du personnel, l’hôtel est à fuir lorsqu’il y a du vent !!!! La baie vitrée donne vue sur l’océan c’est magnifique mais par temps de grand vent comme c’était le cas lors que notre séjour, impossible de dormir. En effet simple vitrage et baie qui ferme mal, nous n’avons pas dormi entre le sifflement du vent dans la porte et le courant d’air qui s’en dégage.
• Undefined.

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 23:41

  Hôtel convenable pour un 3 étoiles, notre chambre était face à la mer, la vue est incroyable 😍, studio très bien équipé, seul bémol la télé qui n'est vraiment pas extraordinaire, avec la télécommande qui fonctionnait 1 fois sur 10, petit déjeuner très correct, nous avons passé une excellente nuit dans votre établissement.
• Mysterious.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 21:40

  Cet hôtel était une agréable surprise. Emplacement parfait avec une vue magnifique sur la mer et un accès facile au centre-ville. La chambre n'a pas été nettoyée pendant notre séjour, mais ce n'était pas grave, car nous avions reçu une grande quantité de serviettes. Le personnel était sympathique aussi.
• Nicky.n

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 05:43

  Séjour d'une semaine début octobre à deux, studio 2/4. On s'y est sentis bien avec un bon rapport qualité/prix. Réservation faite au téléphone en demandant un 1er étage car vertige, demande bien prise en compte. On a aimé le logement propre, spacieux et bien équipé, plus un appartement qu'un studio, avec de vrais bon lits. Certains coins usés mais globalement en bon état et avec vue sur la mer depuis le grand balcon comme annoncé. La piscine est géniale - en tout cas en cette saison. L'emplacement est parfait et plutôt tranquille en octobre. Par contre on ne viendrait pas en juillet-août, les fenêtres ne sont pas isolantes, pas de climatisation (mais ventilateur à disposition).
• C.

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:43

  Nous souhaitions réserver une chambre dans cette hôtel mais malheureusement vu que l’on a un chien qui fait plus de 8 kilos ( a croire que le poids altère le bon comportement du chien ) il est n’est pas possible de réserver !! C’est vraiment n’importe quoi dans ce qu’a enlever de vos critères chiens admis de taille moyennes !! 😡
• Shiba.n

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:57

  Nous y sommes allés déjeuner et nous avons séjourné la bas. Le déjeuner était correct. Vin blanc en pichet dommage. La chambre correct sans plus, très spacieuse. Vu de la chambre très sympa, sur la plage avec un petit balcon. C était vraiment le plus. Salle de bain spacieuse. Le petit déjeuner était très bon. L ascenseur est un peu lent.
• justine.y

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:41

  Très belle vue et propre. Mais le personnel est vraiment pas agréable.
• JOCELYNE.i

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:13

  Depuis 6 années que nous venons ici, nous n'avons jamais été plus mal reçu, les deux messieurs de l'accueil en plus de se moquer ouvertement de notre demande, nous ont gâché nos vacances, pour la première fois nous nous sommes retrouvés faces immeubles, apparemment il ne fallait pas réservé avec Booking. Séjours très désagréable, merci Booking.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:53

  Idéalement situé entre le rocher de la Vierge et le phare , sur la côte des Basques à 300m de l'océan et a deux pas du centre ville , cette résidence hôtel a tout pour vous séduire ,sans compter l'amabilité de son personnel a vôtre écoute !!!
• Sylvie.u

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:40

  Accueil exécrable !
• Cri.e

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:52

  Le studio que nous avions réservé très sympa sur la photo. En réalité nous nous sommes retrouvés au 1er étage avec vue imprenable sur le parking, la propreté n’était pas au rendez-vous vous, le mobilier en piteux état et très vieux. Le personnel très désagréable. Il n y a pas de service de nettoyage des chambres durant le séjour donc à vos aspiros prêts partez!!! Si vous voulez être vraiment en vacances c’est endroit n’est pas pour vous. Les parties communes elles aussi sales et pas entretenues. Personne n’a passé l’aspiro ou une serpillière durant 6 jours sur le palier du 1er! L’escalier à une forte et constante odeur de poubelle :( La douche fuyait donc nous l’avons signalé, mais personne n’est venu contrôler et réparer ! J’ai passé tout le séjour à éponger le sol de la SDB après nous douches!!! Pitoyable ! Et tout ça à un prix trop onéreux ! De plus personne ne vous regarde quand vois entrez à la soir disant réception, n’importe qui peut entrer dans cet établissement. Seul plus: la piscine, mais le locale lui aussi délaissé par le personnel. Je ne recommande à personne. Bonnes vacances !
• Xena.

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:05

  J'ai contacté l'établissement pour avoir des précisions sur ma location estivale. Christelle a répondu à mon appel, personne totalement désinvolte, très hautaine et n'a pas répondu à mes questions, je devais déranger. Il faudrait que cette dame change de métier.
• Patrice.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:00

  très belle appart hotel avec une magnifique vue sur l océan et le rocher de la vierge.compter 100 à 120. euros la nuit pour 2 à 4 personnes. personnels très accueillant. je recommande
• Chloe..

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:08

  Pour un enterrement de vie de jeune fille nous avions réservé une grande chambre de 6 et une de 4. Celle de 4 etait située au sixième étage, vue magnifique, mieux équipée et plus moderne que la deuxième. Les points positifs : l'emplacement (d'où nous avons tout fait a pieds), la reception 24/24 qui a été bien pratique avec le retard de l'avion, la vue mer incroyable (uniquement pour l'un des deux logements), la piscine (agréable et bien équipée). Les points negatifs : les poubelles a descendre soi- même en fin de séjour (ce n'est pas grand chose mais je n'ai jamais vu ça a l'hôtel), un des lits n'était pas fait, les draps etaient dessus nous avons du le faire nous memes, la décoration et les équipements meriteraient un sacré coup de jeune, pas de volet juste des rideaux (quand on aime dormir dans le noir complet...), l'eau de la douche qui ne s'evacue pas... Un ensemble correct et un prix abordable, dans l'ensemble rien d'exceptionnel, si ce n'est la jolie vue du sixieme étage.
• Sandrine33710.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:47

  Bel établissement. Nous avions réservé un studio, il était parfait : lumineux, très propre (mention spéciale au personnel d'entretien !!), literie confortable et doté d'une petite terrasse avec vue imprenable sur la baie. Nous aurions apprécié un peu plus de choix pour le buffet de petit-déjeuner, mais c'était tout de même très bon et les oranges pressées nous ont régalé. Merci 😊
• Danièle.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:09

  Excellent séjour dans cet hôtel.Situation parfaite proche mer et commerces. Calme, impeccable, équipement très bien. Parking privé payant.
• Celine.a

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:53

  Conforme à mes attentes. Residence très bien située, à proximité des plages et du centre ville. Accueil sympathique, studio confortable et bien équipé. Nous avions une magnifique vue sur la ville et l'océan. Piscine bien chauffée à 29°C, agréable même quand la météo est un peu juste.
• Aurore.m

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:13

  Hotel idéalement situé au pied de l'océan et de toutes commodités. Appartement face à l'océan un vrai régal. Possibilité de cuisiner sur place. Parking sur place sur réservation. On peut tout faire à pieds. Au top. Seul bémol appartement un peu défraîchi.
• Mickael.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:50

  Établissement au top du top, je recommande très fortement, idéalement placé, propre, état impeccable
• iker.a

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:25

  Estamos muy descontentos con el trato recibido de este hotel. Con nuestra familia reservamos una semana en este hotel en temporada alta, la cual tenía un coste de 1082€. Mi madre se puso muy enfermo el día antes de ir allí i nos vimos obligados a quedarnos en casa cuidando de el. No somos una familia con mucho dinero, así que pedimos haber si nos podían devolver el dinero, pero nos dijeron que no, cosa que llegamos a entender. Entonces, pedímos que nos dejaran ir una semana allí, que son los días que reservamos en ese hotel, aunque fuese en temporada y nos dijeron que no, que no nos dejaban. Nuestra familia se ha quedado sin vacaciones por la poca hospitalidad de este hotel. Hemos llamado varias veces, para intentar explicar nuestra versión, pero la empatía de la secretaría y del equipo de este hotel ha sido 0. Nuestra familia se ha quedado sin vacaciones, y además sin el dinero que nos ha costado ganar. Nous sommes très mécontents du traitement reçu de cet hôtel. Avec notre famille, nous avons réservé une semaine dans cet hôtel en haute saison, qui a coûté 1082 €. Ma mère est tombée très malade la veille de notrey départ et nous avons été obligées de rester à la maison pour prendre soin de lui. Nous ne sommes pas une famille avec beaucoup d'argent, alors nous avons demandé s'ils pouvaient nous rendre l'argent, mais ils ont dit non, ce que nous avons compris. Donc, nous avons demandé à pouvoir y aller pendant une semaine, qui sont les jours où nous avons réservé dans cet hôtel, même si c'était en saison, et ils ont dit non, ils ne nous laisseraient pas. Notre famille a été sans vacances en raison du manque d'hospitalité dans cet hôtel. Nous avons appelé plusieurs fois, pour essayer d'expliquer notre version, mais l'empathie du secrétariat et de l'équipe de cet hôtel a été de 0. Notre famille est à court de vacances, et aussi sans l'argent qu'il nous a coûté de gagner.
• Laurette.a

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:33

  Nous avons séjourné pendant 3 jours dans l'annexe (bâtiment le plus proche de la mer). A chaque fois que nous venons à Biarritz, c'est dans cet appart-hôtel que nous venons... Après 2 ans, cet endroit est un peu vide... Plus de bar, plus de bibliothèque et le restaurant semble inexistant... Malgré la crise que nous traversons, il faudrait quand même proposer des activités autres que la piscine... Le personnel n'est pas chaleureux... Pour la chambre, la vue est magnifique mais la propreté n'ai pas toujours au rendez-vous tout comme le mobilier qui est à revoir ! Malgré tout ça, on passe quand même de bons moments !
• Benjamin.a

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:30

  Le volet roulant était HS et les rideaux occultant non tirés. Le soleil a tapé tout l'après midi. Résultat un appart surchauffé qui a restitué la chaleur toute la nuit. Du coup on ouvre, mais notre bâtiment donnait sur la rue côtière de Biarritz donc réveillé sans arrêt par la mobylette ou le kéké qui fait ronfler son moteur dans la montée. On a passé la nuit à ouvrir, fermer, ouvrir, fermer... Ajoutez bien sûr quelques moustiques qui ont profité de l'occasion. Le lendemain à l'accueil : "désolé, la réparation aura lieu cet hiver". Ca nous fait une belle jambe! Pas une petite compensation, un petit déjeuner offert, rien. Il ont loué en connaissant le problème. De plus je ne vois pas du tout où est le côté hôtel : c'est une résidence. Ménage à votre charge! Soit supplément, soit fait par vous même. Lit des enfants à faire soi même (avec des draps tâchés). Donc aucun intérêt à louer pour une nuit.
• Insolent.n

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 18:34

  Ma compagne et moi-même sommes venus à l'hôtel Le Grand Large la semaine du 04/09/2021 au 11/09/2021. Concernant la chambre avec vue, pas de souci c'était très beau, le personnel semblait sympathique et à l'écoute du client. Nous avons passé un agréable début de séjour à Biarritz. Mais tout ça c'était avant qu'on ne découvre l'envers du décor… Le jeudi 09/09/2021 nous nous sommes aperçus que notre enveloppe contenant de l'argent liquide (650 euros) que nous avons l'habitude de cacher à l'intérieur d'une pochette dans un sac bien fermé et à l'abri des regards manquait à l'appel... N'étant pas du genre à accuser n'importe qui, nous nous sommes d'abord mis à chercher absolument partout : chambre, voiture, sacs, tout y est passé. Seulement cette pochette pleine d’argent, encore visible la veille dans ce même sac qui n’avait pas bougé de la chambre, est restée introuvable. Nous avons mis le personnel au courant, qui ne nous a pas pris au sérieux. Bizarrement, lorsque d’autres voisins de chambre se sont plaints de faits similaires, nous avons eu un peu plus de considération… S’en suit une journée gâchée à devoir aller porter plainte au commissariat. Et nous sommes actuellement en attente de nouvelles de la part de l’assurance de l’hôtel. Faites attention donc ! Nous avons remarqué que la porte qui mène aux poubelles était constamment ouverte avec une brique, n’importe qui peut passer par l’arrière du bâtiment sans devoir passer par l’accueil et aucune caméra n’est présente dans l’établissement. Notre porte de chambre à ouverture par carte magnétique avait également des « traces » à l’endroit de l’ouverture électronique donc quelqu’un muni d’une radio ou autre peut sans doute rentrer très facilement. Les fenêtres du logement étaient elles aussi impossibles à verrouiller. Nous ne savons pas comment la ou les personnes se sont introduites dans la chambre, en tout cas il n’y avait pas de traces d’autres passages de cartes que la nôtre dans le système informatique d'après le personnel. L’utilisation du coffre-fort (qui n’est pas fixé mais juste posé dans le placard) ne garantit pas non plus la sécurité de vos biens pour autant. Lisez le règlement intérieur vous comprendrez que vous restez les seuls responsables en cas de perte ou vol. Bref, 2 vols/cambriolages en moins d’une semaine… Qu’attendez vous pour sécuriser votre établissement ? Un meurtre ? établissement à éviter à tout prix !
• Alain.V

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 18:25

  Nous y séjournions chaque année pendant 10 ans, pas retourné depuis 2 ans (covid), nous avons contacté la réception, plus de places en octobre, des groupes, il semble uniquement, plus de restauration.. Réception différente d'autrefois, pas agréable, je pense que le personnel n'est plus le même, quelle déception, une résidence si agréable.
• melanie.u

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 19:17

  Personnes sensibles au bruit fuyez la chambre 502. La chambre jouxte l ascenseur qui fait énormément de bruit et les baies vitrées sont mal isolées du bruit extérieur ainsi que des intempéries. J ai passé 2 nuits blanches lors de mon séjour, la résidence étant complète la personne de l acceuil n a pas pu me donner d autre chambre.
• Lily.a

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 17:05

  Emplacement au top, piscine extérieure chauffée et parking (payant) mais établissement vieillissant ( huisserie défectueuse, vient roulant HS…), équipement de la cuisine light et surtout une propreté douteuse!!! Nous avions déjà fait une remarque en ce sens lors de notre dernière visite mais à priori rien ne change. C est dommage.
• Marlène.a

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 10:22

  La chambre horrible ! Petite, les meubles complètement détérioré nous avons étais obligé de mettre un bout de carton sous la table à manger pour la cale, des vises qui sort de la chaise, prise qui ne tient plus (super la sécurité pour une chambre familiale) les murs tous tachés ! De la rouille La moisissure dans la douche ! Oui oui de la moisissure rempli dans la douche rempli de noir obligé de faire intervenir une femme de ménage pour qu’elle passe 1h à tous enlever et faire intervenir un homme pour refaire les joints en pleins milieu de notre séjour super ! Concernant le petit dej un jour nous somme arrivé à 9h40 (fin du petit déj a 10h)car notre bébé dormais on nous a refusé de nous servir des œufs et du bacon « pour ne pas gaspiller » super le petit dej a 24h Il y’a une piscine pour bébé de base (très bien) sauf quand elle n’est pas nettoyer et rempli de bestioles (c’est pas d’avoir réclament à l’accueil qu’elle soit nettoyer ) nous avons étais plusieurs à réclamer mais toujours pas nettoyer donc piscine non utilisable En bref 7h de route 1000€ , oui oui 1000€ pour sa une honte !!! Pire hôtel de ma vie A fuir !!
• Jean-Claude.O

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:22

  Nous avons été logés dans le bâtiment central au 1er étage (et non dans l’annexe Les grands horizons, qui se situe au pied d’une rue très passante et bruyante en Août). Logement correct pour le prix à Biarritz. Par contre, l’accueil est très froid et standard. Deux personnes à l’accueil mais une seule vous renseignera. On se demande à quoi sert la deuxième personne. Je connais également la résidence Pierre et Vacances à Biarritz (résidence Haguna) et j’avoue que l’accueil n’a rien à voir. Sinon, le plus se situe au Niveau de la piscine chauffée.
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 11:58

  Très bien placé à deux pas du vieux port de Biarritz. Petit appart avec une petite chambre avec des lits superposés et une alcôve avec un lit long size. Très propre et très agréable. Avec en plus une piscine extérieure chauffée pour se délasser en fin d'après midi ou pour les enfants. A recommander.
• Cecile.e

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 21:22

  Avons passé une nuit d'hôtel, studio très agréable et propre. Seul bémol le petit-déjeuner 12e très cher pour ce qui était présenté. Il n'y avait pas de thé vert proposé au client et 3 kiwi très mou pour être mangé et pas de grille pain. Déception !
• Corinne.U

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 19:00

  Waouh la pleine vue mer est époustouflante ! L'appartement est bien équipé avec une literie king size de bonne qualité. Un bon coup de rénovation serait à prévoir. Je recommande, l'emplacement est top !
• Aurore.l

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 08:33

  Génial magnifique très propre
• MY.P

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 11:56

  Super sejour Une des plus belles vues de Biarritz Service parfait et constant Merci Charlotte !
• Floflo.o

  1 / 5

  Le 03/03/2021 à 12:35

  J'ai loué 2 studios aussi vétuste l'un comme l'autre c'est une honte de loué des ebergement dans cet état
• foxy.3

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 10:42

  Bon ok belle vue Mais poussière sous le lit, parquet qui fait des vagues, peinture du plafond qui s'effrite et commence à tomber, fissures sur le mur, la ventilation qui fait un bruit à s'en réveiller la nuit, avec ma mère on a pris deux studios je n'ai utiliser le mien que pour dormir et heureusement car dans le mien il n'y avait pas de produits pour l'entretien... prise non adaptée au mur décoration qui est très vielle et l'excuse de l'accueil ? On as pas pu faire les travaux à cause du covid... Sérieusement ? C'est trop vétuste pour que ça ne date que d'un an cette excuse est juste à mourir de rire, Enfin je déconseille cette hôtel.
• Géraldine.a

  2 / 5

  Le 01/03/2021 à 07:33

  Dommage que les chiens de + de 8kg ne soient pas acceptés
• Carine.L

  3 / 5

  Le 31/10/2020 à 20:49

  Un emplacement idéal avec une piscine chauffée qui permet la baignade meme en octobre! Super équipe au restaurant en revanche à la réception...comment dire la responsable est elle une responsable ??!!vacances scolaires elle semble débordée pour 3 fois rien et ne sait pas répondre aux attentes clients...bref a part cela superbe endroit pour la localisation!!
• Vincent.

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 23:03

  Bon emplacement proche du centre de Biarritz et des plages . Le bâtiment est propre et dispose d’un parking (payant en supplément). Les chambres sont correctes avec balcon donnant sur l’océan avec vue magnifique .
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 13:48

  Bon séjour, belle vue, très bien placé et grande piscine chauffée. Je suggère l’ajout de points lumineux sur les terrasses.
• sylvie.

  3 / 5

  Le 24/09/2020 à 11:56

  Pour la vue mer, évitez les chambres dont le n° se termine par 9 car une avancée de l'hôtel leur masque à 90% la vue mer.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 11:42

  Super séjour studio très propre et bien équipé avec vue sur mer piscine chauffée au top. Merci à Julie et à ses collègues pour leur accueil. Nous avons hâte d'y retourner.
• Coralie.a

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 13:40

  Bon emplacement, pas loin du centre ville. Le studio que nous avons eu mériterait d'être rafraîchi. Mais propreté au niveau. Le prix par nuit est très élevé pour la prestation : studio avec magnifique vue sur l'océan mais au 1er étage sur la route , bruit des voitures constamment mêmes les volets et fenêtres fermées. L'appartement est doté d'un mini balcon qui ne permet pas d'en faire grand chose.
• Severine.o

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 14:36

  Hotel réservé pour 1 nuit. Appartement propre et de bonne superficie pour 2 adultes et 2 enfants. Accueil agréable et sympathique, petit déjeuner très copieux, et la piscine chauffée au top. Super séjour en famille.
• Anne.o

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 12:50

  Accueil très moyen ... on sent clairement le manque d’enthousiasme de l’équipe D’accueil ... je n’attend pas qu’on me déroule le’ tapis rouge mais au moins un petit bonjour agréable le métier d’accueil c’est aussi savoir donner l’illusion au client qu’il est le bienvenue même si on a une journée compliquée et qu’on a pas envie de lui cirer les pompes ..... c’est un métier l’accueil et c’est encore mieux si on le fait avec du cœur....L'équipe D’entretien dans les couloirs est charmante et agréable .... prévoir de permuter les équipes peut être du coup !!!! Sinon hôtel très bien situé propre rien à redire , piscine très agréable , chambre très bien ....
• Yulia.a

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 22:25

  Arrivés en fin de soirée, notre enfant de 5 ans s'est fait ravager par des punaises de lit lors de la première nuitée. Nous avons été chez le docteur afin de confirmer ce postulat qui était pour lui sans appel. Certificat médical à l'appui, la direction de l'hôtel n'a pas pu nous reloger dans une chambre au sein de leur établissement (occupation saisonnière élevée) ni trouver d'hôtel de substitution adéquate (proposition d'autre hotel sans prestations equivalentes). Situation extrêmement dure puisqu'il nous est nous même très difficile de trouver un autre logement in extremis avec les situations d'occupations importantes de 2020. La gestion très légère de ce problème par la direction de l'hôtel me fait dire que CET HÔTEL EST À ÉVITER.
• Robert.a

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 17:04

  Séjour une nuit accueil déplorable le comble du comble pas de climatisation dans les chambres Après appartement on verra après la nuit Je pense que je n'y reviendrai pas Notamment pour l'accueil déjà à la réservation pas sympa dutout
• Candice.'

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 23:52

  Pensez à demander la vue sur l’océan ! Sinon vous risquez d’être déçus ... piscine sympa .. studio très bien aménagé mais lits superposés petits pour des ados .. très bien situé tout se fait à pieds 🦶
• michael.e

  2 / 5

  Le 12/08/2020 à 17:07

  Je ne mets pas la moyenne. On était 2 adultes 2 enfants. Premier séjour dans l’autre bâtiment. Vue sur la mer exceptionnelle. Situation centre ville parfait, douche et grande chambre, cuisine fonctionnelle. Mais niveau deco. Très très vieillot... Deuxième séjour catastrophique, chambre toute petite, vieillotte et sale, le lit des enfants pas fait. Pas de couverture. Pas de clim, on suffoquait (dans les couloirs aussi) On nous a refusé au resto de l’hôtel, à 21:08 car il ferme à 21:00 !!!! Pas besoin de chiffres certainement.... Les camions qui font des vas et viens pour récupérer les linges sales à 8:00 pendant 1 heure moteur en marche....je vous fi des bruits nocturnes mais ça c’est logique au vu de la période que nous traversons, l’hôtel n’est pas fautif.
• Anais.o

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 09:44

  Très déçue On promet une vue mer mais encore faut il être haut sinon ç est vu bâtiment d en face J ai demandé à changer :la réponse est que ç est complet et u'e les vue mer doivent être réservée 1 an à l avance Bref :ne pas se fier aux photos
• asch.u

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 16:18

  Plus que médiocre, a éviter, chambres sans clim ni ventilateur malgré les fortes chaleurs donc chambres caniculaires sans possibilité d’ouverture des fenêtres la nuit car extérieur bruyant. , (chambres bruyantes car circulation et livraisons des 7h00 du matin tous les jours ou travaux d’élagage bruyants le matin.). Literie de mauvaise qualité. Cuisine difficile à utiliser plaques de cuisson de mauvaise qualité.....
• Arno.

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 11:30

  L’une des plus belles vues de Biarritz
• Irina.a

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 13:40

  Chambre propre et grande. Magnifique vue sur la mer! Hôtel proche de tout. Accueil chaleureux et personnel agréable.
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 09:46

  Très bien, accueil parfait, restauration très bonne et variée, petit déjeuner buffet complet, chambre très propre et grande, vue sur la mer très beau. il faut y aller
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 20:29

  Hôtel super, proche des magasins et restaurants et vue sur l'océan bons repas le matin et le soir.
• Laetitia.o

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 23:11

  Très belle vue,personnel aimable, bonne situation. Nous recommandons cet hôtel
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 14:31

  Nous avons réservé un studio de 30m2 avec chambre séparée salon bal con vue sur la mer.reservee 3mois a l avance.la résidence?Nous n y avons pas eut droit.logee a l annexe en face avec vue directe sur l océan certes mais la rue bruyante au bas du balcon.moto voitures non stop.nous n avons pas fermé l oeil durant quinze jours.le studio?16m2 au lieu de trente.pas de salon pas de mobilier sur le balcon.le lit en face de la kitchenette.ma maman a 88ans.pas facile pour elle.les même serviettes durant le sejour.nous venions avec plaisir nous ne reviendrons plus.sale coup la résidence le grand large.louez ça a des jeunes qui rentrent a 2h du matin et ont toute leur mobilité!!je ne vous dis pas merci vous avez gâché notre séjour.
• Lopez.a

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 10:37

  Hotel au top,tant pour son emplacement,avec le parking (nous faisons tout a pied )et le studio est superbe,spacieuse,fonctionnelle et vue hyper sympa.Nous recommandons vivement,prix correct pour l emplacement.Merci pour l accueil. Nous reviendrons avec grand plaisir❤. Certe la déco n est pas jeune, mais ne sommes nous pas à l air de l écologie 🤔Certaines choses qui le nécessitent oui devraient être changé mais bon, la literie est bonne et le nécessaire pour passer un bon moment y est. Et puis on passe pas notre vie dans le studio... Pour notre part nous reviendrons avec plaisir 💕
• Pauline.u

  2 / 5

  Le 16/08/2019 à 21:50

  Payé 200€ avec parking et petit petit-déjeuner, pour ne pas avoir de climatisation alors qu'il fait 22° dans la chambre, et 3 chaînes sur la télévision BFM je m'en passerais bien 1😦🤔😡 Très déçu pour le prix. Sinon bon emplacement
• Delamain.

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 13:06

  Bien situé mais pour 5 ans passé chaque été cette année est la pire PLUS DE FEMME DE MÉNAGE et place de parking plus attribués mais appart ça c'est un hôtel génial
• Mélanie.

  3 / 5

  Le 23/07/2019 à 17:15

  Bien situé, chambre spacieuse avec terrasse, propreté ok En revanche restaurant : menu unique et si on n'aime pas très peu de choix de rechange, jamais de fruit proposé.. personnel en salle pas toujours très agréable..
• Enzo.r

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 20:19

  Belle hôtel sauf que wifi vraiment nul au 7eme étages à revoir
• aurelien.a

  1 / 5

  Le 07/06/2019 à 13:24

  Merci au responsable de salle, pour son hospitalité, sa bienveillance, son smile, et son sens du commerce qui est DEPLORABLE!
• Cedric.o

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 09:22

  acceuil professionnel agréable et efficace. vue magnifique bonne prestation
• Melinda.b

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 00:20

  Trop bien
• JEAN.A

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 17:40

  Chambre impeccable. Une vue extraordinaire.
• F.E.

  3 / 5

  Le 03/03/2019 à 10:56

  Chambre 414 dégradé. Défaut d'entretien.. Sinon ras pour 117e le week-end. Établissement vieillissent, attention à remettre en état car pas mal dégradé...
• Alayina.i

  3 / 5

  Le 28/02/2019 à 12:53

  Parking c’est payant je paye deux jours pour 21 € petite déjeuner matin 11€ par personne 6€ enfant C’est pas comme les photos y’a pas beaucoup de choses pour manger C’est un hôtel trois étoiles bien équipé le chambre il y a quelque chose pour la cuisine un seul défaut y’a pas de climatisation le soir un peu froid
• Benjamin.A

  3 / 5

  Le 24/02/2019 à 10:08

  La résidence Le Grand Large offre un service vraiment exceptionnel, nous avons pu arriver plus tôt que le check-in et moi qui m'était trompé de dates j'ai pu avoir une chambre dans la minute. Le staff est très accomodant. Les studios mériteraient d'être rafraichis. Le seul problème que nous avons eu était avec l'eau chaude lors de notre douche le matin. L'emplacement quand a lui est excellent a deux pas de la plage et des restaurants. La résidence offre un parking extérieur et un garage.
• Florence.o

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 08:51

  L endroit idéal, vue mer, très confortable, ,avec piscine chauffée.
• SEBASTIEN.O

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 16:31

  Séjour très agréable ,piscine bien et studio confortable il a tout ce quil faut Rien a dire pareil propreté Et juste a côté des boutiques et resto .
• Christine.D

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 19:24

  Nous vous recommandons ce lieu . Il est magique tant par sa vue, son positionnement face à la mer et au centre ville à 5 min...
• Fast.e

  1 / 5

  Le 15/09/2018 à 18:15

  Avons passé 3 nuits à cet hôtel, le 5-6-7 septembre , chambre 214( si je me souviens bien) La porte défectueuse, même la femme de chambre ne pouvait l’ouvrir, donc on a refait la chambre à la hâte en fin de chiffre,pas de climatisation dans tout l’hôtel, doit ouvrir porte patio pour l’air , mais très bruyant, la route et les cris des jeunes toute la nuit, en plus le week-end il y avait un party les 2 soirs sur la plage dont la musique techno jusqu’à 1.00hrs du matin , le sommeil impossibles, on a dû acheter des bouchons le samedi matin mais ce n’était pas encore assez . Pour la vue, oui, c’était très bien, la pression d’eau très bonne, le personnel du bar exceptionnel, des amours , et de la réception ok . Aucun service de bar pour la piscine. En bref, pour 547.00 euros pour 3 nuits , vous pouvez trouver beaucoup mieux, A éviter Sylvain Lafortune Québec
• mathilde.a

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 21:46

  Toute ma vie cet hôtel ❤💕très propre tres belle vue nous sommes bien accueilli j'adore le concept
• jerome.a

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 13:45

  Une rénovation des appartements est nécessaire d'autre il n'y plus de service plus de bars ni de restaurant
• serge.o

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 22:35

  Encore très appréciable et abordable.
• Jean-Yves.e

  3 / 5

  Le 10/07/2018 à 15:29

  L'immeuble est bien situé, la piscine le restaurant et le bar ont l'air sympa le personnel est disponible. En revanche les chambres mériteraient d'être refaite, la kitchenette à franchement vécu, et le matériel disponible se réduit au strict nécessaire. Venez avec votre bouilloire et votre égouttoir......
• Jean-Yves.E

  3 / 5

  Le 06/07/2018 à 12:45

  Attention au mobilier qui vieillit les plaques électriques ne sont pas terribles certains murs sont fissurés le canapé à vraiment fait son temps il est d'un autre âge... N'oubliez pas les 3 étoiles de la résidence même si la piscine est nickel
• marie.a

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 12:27

  Cadre idyllique et personel impeccable, la chambre était confortable et vraiment très propre.
• Christine.h

  4 / 5

  Le 03/05/2018 à 12:01

  Idealement placé. Un établissement tres propre et du personnel a l écoute. Très bien
• Iris.a

  3 / 5

  Le 23/04/2018 à 18:20

  C'est un très bon hôtel en bord de mer mais les repas peut être un peu cher...mais l'hôtel reste très bien pour la chambre!
• Domy.a

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 17:55

  Situation géographique excellente. Plein centre, accès en ville à pied. Au calme, logement spacieux
• Cécile.A

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 17:56

  Tres sympa et tres bon
• Edmond.z

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 20:32

  Très bien le centre ville à proximité la plage aussi la vue exceptionnelle je recommande vivement
• joachim.s

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 19:27

  Très classe
• Annouk.A

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 05:49

  Génial. Hôtel, restauration, chambre, acceuil, personnel au top!
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 02/07/2017 à 08:18

  possède un parking ce qui est appréciable à Biarritz, mais pensez à le réserver ! vue imprenable sur la mer, et selon les chambres sur le Rocher ou sur le phare. le restaurant est excellent.
• Isabel.u

  5 / 5

  Le 25/05/2017 à 19:21

  Bon accueil chambre spacieuse lumineuse et bien exposée face à l'océan
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 21/05/2017 à 16:59

  Idéalement situé très proche des Halles et à 5 mins de la grande plage ! Appart bien sympa et confortable ! Vue à 180* sur l'océan ! L'Équipe est vraiment disponible et pleins de bons conseils et suggestions !
• Thierry.

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 15:57

  Moderne et très bien situé
• HOFER.A

  5 / 5

  Le 28/04/2017 à 07:57

  Génial, appartement sympa, super vue sur la mer en ce qui concerne notre réservation et vue balayant une partie de la ville au 5ème étage. Parking privé.
• Serge.o

  4 / 5

  Le 27/03/2017 à 11:25

  Bon rapport qualité /prix: calme, parking et bien situé.
• yves.a

  5 / 5

  Le 12/03/2017 à 08:58

  Accueil irréprochable, personnel disponible, prestations parfaites
• christophe.u

  5 / 5

  Le 03/03/2017 à 10:55

  Magifique endroit direction tres sympa et pro
• Christine.

  1 / 5

  Le 25/02/2017 à 23:11

  C'est la deuxième fois qu'on vient. La première il y a quelques années, et là maintenant grosse déception. On prend un appart hôtel pour pouvoir au moins se faire minimum a manger. La vitrocéramique ne chauffe pas. 45 mn a attendre que cela chauffe. En plus deux tailles de poêles et ensemble elles ne rentrent pas sur la vitrocéramique trop petite. Bref, si ce n'est pas fonctionnel, je ne vois pas pourquoi on réserve un appart hôtel. De plus, ils ne font plus le ménage dans les chambres, il faut donc être derrière les serviettes propres, la papier toilette... Et le plus, c'est la toile d'araignée dans la chambre. Pour nous trop de contraintes, ce n'est pas du tout pratique.
• Lolotte.2

  4 / 5

  Le 07/02/2017 à 22:44

  Idéalement situé.. Voiture posé, plage et commerce exclusivement à pied..parfait! Vue superbe selon chambre, très propre.
• Eric.E

  4 / 5

  Le 25/01/2017 à 16:35

  Très bien. Chambres et Studios bien équipés et agréables
• Alain.a

  5 / 5

  Le 20/12/2016 à 08:59

  Accueil vraiment sympathique et chaleureux dès la réception.Hotel idéalement situé, A bientôt
• bastien.H

  5 / 5

  Le 30/05/2016 à 12:08

  Nous venons avec mon mari de passer 5jours au grand large et je n ai qu l'un mot à dire "parfait".Nous étions au 8 eme étage avec une vue sur la côte des Basques magnifique .Nous avions séjourné dans cet hôtel il y a3 ans et nous l'adorons l'appartement est spacieux agréablement décoré clair et très propre ,de plus nous avons eu la surprise cette année d un hall d'accueil entièrement rénové c'est très beau.le personnel à l accueil est très sympathique et nous tenions à remercier particulièrement rèmy le maitre d hôtel pour son attention et sa disponibilité ainsi que Patrice pour sa connaissance de la région qu' il nous a fait partager et ses bons conseils .En résumé hôtel très agréable avec du personnel sympathique en toute simplicité et bienveillance. Isabelle et Thierry les vendéens
• Eric.r

  3 / 5

  Le 29/05/2016 à 18:27

  Un hôtel correct avec des chambres fonctionnelles.
• Nicos.L

  5 / 5

  Le 24/02/2015 à 12:08

  Très bon accueil établissement chaleureux nous avons passé un agréable moment au sein de cet établissement je le conseil vivement et je compte bien y retourner sur une prochaine visite a Biarritz