La Frégate - Bidart

Tags: Hôtel,

• LeGlaneur.info.

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 22:06

  A aimé - La Vue, avec le son de la mer fenêtres ouvertes. - Le Calme (Hors saison). - Bon acceuil du personnel, très aimable ! - Parking accès direct aux chambres Séjour Oct 2020 photos © amd LeGlaneur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• D.

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:51

  Déçu rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de voir que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Toutefois, sans autre commentaire de votre part, il nous est difficile de comprendre ce qui vous a déplu et comment nous améliorer. Si vous le souhaitez, n'hésitez donc pas à nous faire part de vos remarques et suggestions par mail à [email protected].
• André.I

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:59

  VMC Il serait bon de remédier au bruit occasionné dans la chambre. Heureusement que le gérant de l'établissement coupait cette VMC pour la nuit. Ombre au tableau ..... Peu de rangement surtout au niveau penderie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour André, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous prenons notes de vos remarques pour améliorer nos services et espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade
• Jerome.i

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:49

  Agréable séjour avec une vue magnifique sur la plage de bidart. Très bien situé pour visiter le pays basque. Repas en demi pension bon, avec serveuses très sympathique et professionnelles merci encore. Réceptionnistes accueillantes et souriantes. Tout est fait pour passer un excellent séjour dans cet hôtel super équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade
• tristan.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:48

  3 bonne nuits passer dans votre hôtel, le personnel est agréable, vue sur la mer super! Et l'ensemble pour le prix est largement correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tristan, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 16:05

  Je connaissais cet hôtel, pour y avoir fait déjà une dizaine de séjours. Le site est exceptionnel et le personnel dispo et l'écoute de la clientèle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Fabrice.r

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:42

  Très bon séjour dans cet hôtel avec du personnel souriant et accueillant. La literie était très bonne, la chambre de bonne taille et la vue mer avec balcon est très appréciable. Je recommande vivement cet établissement. Petit bémol tout de même pour le petit déjeuner car les viennoiserie sont probablement du surgelés cuit sur place et le goût n y est pas. Dommage. Pour le reste rester comme vois êtes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous notons toutes vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade
• Claude.A

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:48

  Séjour d'une semaine très agréable à l'Hôtel "La Frégaté" à BIDART. Le personnel, à l'écoute des clients, est très serviable. Merci à Corine, Magali, Julien, Matéo et Madame de Corse de m'avoir supporté !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claude, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:05

  cela fait deux fois que nous y allons , à chaque fois c'est exceptionnel . Un vrai plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Jacques, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Courir.�

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:25

  il aurait été agréable d'avoir une réunion d'accueil, nous informant des lieux à visiter dans la région. Il ne nous a même pas été indiqué que l'on pouvait aller à celle de Guéthary. Heureusement, comme nous avions déjà séjourné il y a 10 ans, nous le savions, et nous avons été très bien accueillis. La cuisine est très bonne, mais bémol , en 7 jours de demi pension nous avons eu une seule fois des légumes verts. Il serait agréable de pouvoir changer le fromage contre un yaourt pour ceux qui le souhaitent. Pendant 3 soirs il n'y a pas eu de gardien de nuit, du coup nous avons été priés de regagner nos chambres à 22 h...... le salon et le bar étant fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous notons toutes vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade.
• Éric.t

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 16:37

  Très bel établissement face à la mer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Gilles.u

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:50

  Toujours une super satisfaction à Bidart pour notre 10eme séjour là bas en 25 ans ! On reviendra au Pays Basque!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gilles, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 14:55

  Avoir une boite de mouchoirs papier à disposition et une sélection d'apéritifs le soir compris dans le prix comme chez Sowell .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous notons toutes vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Caribou.l

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 22:26

  GENIALISSIME !! Et je pèse mes mes mots. Je n'ai pas pour habitude de lancer des fleurs mais là, c'était vraiment génial. Un hôtel qui se trouve face à la mer, toutes les chambres avec vue sur mer...... On pouvait s'endormir au rythme des vagues. Un personnel super sympa, souriant, disponible, bref une super équipe ,de jours comme de nuits (SURTOUT ne changez pas). Les chambres sont superbes, équipées d'une belle salle de bain. Ménage fait chaques jours ainsi que le linge de toilettes changé tous les jours. Petit déjeuner type continental au buffet. La restauration y est très bonne. Seul petit regret, si vous restez 2 semaines, vous mangerez les mêmes plats..... Le mobilier de terrasse a été remplacé courant août. Terrasse avec vue sur mer. Nous y avons passé un super moment. Merci à toute l'équipe de nous avoir permis de passer de superbes vacances. Je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• DOM.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:01

  Enchanté avec mon épouse par ce merveilleux hôtel -restaurant. La localisation est époustouflante tellement la vue depuis le balcon des chambres est sublime de beauté. La vue sur l’océan est un enchantement. Les chambres sont idéales niveau équipement et superficie. Belle décoration, rien est à jeter. C’est la deuxième fois que nous nous y rendons et nous reviendrons souvent. Le personnel est accueillant et s’occupe bien des clients. Nous avons pris la demi-pension, les petits déjeuner sont très bons, les repas sont simples et très corrects. Places de parking disponibles et très appréciables. Je recommande cet établissement sans réserve. Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Justine.u

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:58

  Très bon séjour. Toutefois manque d’activités qui auraient pu être proposées notamment le soir (c’est le cas dans certains hôtels Mileade). Cela aurait rendu le séjour encore plus appréciable. Pour la restauration, très bien. Suggestion : étoffer le buffet de fromages qui est très modeste et rajouter yaourts / fromage blanc…… Chambre très propre et confortable, conforme aux attentes avec une belle vue sur la plage. Enfin malgré la présence d’une ligne de bus, un véhicule est préférable….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Justine, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous notons toutes vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 08:21

  Bravo pour le service Mais a revoir ! Ne prennent pas de vin nous sommes restés sur la carafe d'eau...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Catherine.K

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:59

  nous avons vraiment apprécié notre séjour à Bidart dans cet hôtel les équipes du moment (ascension jusque pentecôte) était très aimables à l'écoute surtout au restaurant l'accueil était très bien ainsi qu'au bar et l'équipe de nettoyage très souriante et très pro - ambiance familiale qui donne envie de revenir l'année prochaine !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Catherine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
• toto.q

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 07:49

  J'ai passé une semaine de vacances avec mes enfants pendant la période estivale. Outre le lieu privilégié, l'hôtel est propre et bien tenu. Les chambres sont très bien équipées et bénéficie d'une vue splendide. La literie est bonne, bref rien à dire. Côté personnel, ils cultivent vrai sens du service. Toujours prêt à faire plaisir et à échanger. Un grand merci à eux pour notre séjour et de nous avoir si bien chouchoutés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:15

  Localisation parfaite sur la plage avec magnifiques couchers de soleil depuis le balcon ou le restaurant. Personnel sympathique, attentif et souriant. Le lieu bénéficierait que les acheteurs du groupe soient moins obsédés par le cost cutting: par exemple confiture sans fruits, oreillers ou draps de maigre qualité. Dans l’ensemble une très bonne expérience qui pourrait être rendue exceptionnelle par un choix de produits de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutes vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade.
• sandrine.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:31

  2 nuits face à l'océan. Une très belle chambre pour 3! Un bon petit déjeuner: un buffet! Extra!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• stef.T

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:03

  Séjour très agréable dans cet hôtel paisible. Tout était parfait : chambre bien insonorisée, excellente literie, vue océan, personnel très aimable, petit dej et repas au restaurant au top. Nous le recommanderons sans hésiter!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Anne-Marie.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 06:32

  Très bon accueil. Chambre avec vue merci. Très bonne literie. Restaurant. Spécialités. Et petit déjeuner très copieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• David.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 04:53

  Un bel hôtel, un bon accueil, terrasse avec vue sur l'océan.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Laurent.s

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:58

  Une très bonne équipe. Un accueil chaleureux et l'hotel est vraiment bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
• MaryK.4

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:38

  DECU PAR L ACCUEIL au Miléade club de Guethary Contrairement à ce que l'on nous avait annoncé lors de l achat de notre séjour; nous n'avons pas été accepté à nous joindre à un repas du soir à Guethary ni participer à une animation Par ailleurs en ce qui concerne les marches du matin avec animateur nous n'étions pas prioritaire car résident à l hotel de Bidart .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Vous nous faites part de vos différents mécontentements notamment sur nos équipes que vous avez jugées insatisfaisantes. Nous comprenons votre contrariété et nous vous prions de nous excuser pour les comportements inappropriés de notre personnel. Nous avons fait part de votre insatisfaction à notre équipe sur place afin qu’ils puissent corriger et adapter la qualité de leur service. Il est évident que notre équipe doit se montrer à l’écoute et disponible auprès de nos clients. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade.
• David.i

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:28

  Très belle vue, accueil sympathique en revanche la restauration laisse à désiré

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, propreté, sécurité alimentaire, du fait maison tous les jours, l'élaboration de recettes issues du terroir, certaines avec le Chef étoilé Clément Bouvier... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction et tâcherons de nous améliorer. Nous prenons notes de toutes vos remarques afin nous améliorer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part plus en détail de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade.
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:38

  Excellent séjour dans un hôtel tranquille proche de la mer

  Réponse du propriétaire :
  Merci . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Nicole.E

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 21:52

  Très belle vue sur mer depuis le balcon, chambre à 2 lits et un3e dans l'entrée, confortables, jolie salle de bains.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:50

  Une étape de rêve ! Un accès direct à une grande plage qui a conservé un petit aspect naturel et une vue imprenable sur l’océan ! Grande chambre très agréable et très bien équipée, avec une excellente literie. Équipe très sympathique, repas tout à fait correct le soir et petit déjeuner buffet, sucré salé qui permet de répondre à tous les goûts et bien commencer la journée ! On en redemande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Mijo.o

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:34

  Lieu bruyant. Repas très léger. Par contre personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Nous faisons notre maximum pour offrir la tranquillité à nos clients. Puisque vous êtes avant tout chez nous pour vous reposer, nous accordons une grande importance à ce sujet. Nous sommes navrés que vous ayez été incommodés par le bruit et vous remercions d'avoir évoqué ce point qui nous permettra de tout mettre en œuvre pour que cette gêne n'incommode pas notre clientèle future. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, propreté, sécurité alimentaire, du fait maison tous les jours, l'élaboration de recettes issues du terroir, certaines avec le Chef étoilé Clément Bouvier... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction et tâcherons de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade.
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:43

  Nous avons passé 4 nuits en demi pension avec nous deux enfants de 8mois et 4 ans, tout c'est très bien passé. Le personnel fut très accueillant et aux petits soins! Un grand merci à TOUTE L'ÉQUIPE, mention spéciale au chef pour avoir gérer les allergies de notre petit garçon afin de lui concocter des repas équilibrés et différents tous les soirs ! Vraiment très appréciable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, merci de votre retour suite à votre séjour en famille dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Jacqueline.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:12

  Fin avril nous avons bénéficié d'un hôtel restaurant trés calme, propre, trés bien situé face à la mer, le personnel à tous niveaux trés aimable Repas- pension basiques mais bons; plateau de fromages un peu maigre, manque une petite nappe sur les tables plutôt que des sets trop petits pour donner une ambiance un peu plus chaleureuse et pas ambiance bistrots. Situation géographique trés intéressante avec des possibilités découvertes et sportives de partout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 07:25

  super hôtel les chambres sont spacieuses la vue est imprenable Le personnel est très agréable je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 20:45

  Hôtel vue sur océan, équipe sympathique, chambre confortable avec terrasse, un lieu idéalement placé, nous recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Francis.I

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:26

  Très bon hôtel, bien situé, vue mer et les pieds dans l'eau ! Très propre, personnel accueillant et restauration très bien. Séjour en couple très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Priscilla.I

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 13:29

  Un séjour très reposant avec un emplacement idéal face à la mer. Une équipe très agréable, toujours à votre service. Chambre un peu petite mais bien entretenue, bonne literie. Une cuisine maison qui change à chaque repas (les poissons sont très frais et très bien cuisinés). Un regret de devoir repartir !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Carine..

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 07:28

  Hôtel très bien situé, les chambres sont toutes vue mer, le petit dej est copieux, le dîner qualitatif, le personnel très agréable. Globalement très bien ! Juste un petit bémol pour les chambres familiales, le couchage des enfants en lits superposés dans l'entrée de la chambre n'est pas très "convivial" et la surface de la chambre pour 4 (surtout avec des enfants ados) est un peu juste.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade
• Y..o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 08:50

  Superbe hôtel en front de plage. Accueil sympa et bon restaurant. Adresse à retenir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 21:26

  Un accueil chaleureux, une situation exceptionnelle, des repas savoureux , bravo à la Frégate !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 06:45

  Excellent séjour. Le personnel très sympathique et très souriant. Excellente cuisine. Service impeccable. Chambre spacieuse et très propre. La bouilloire un plus pour le petit café au réveil ainsi qu'au retour de promenade. Tout le personnel sans exception est très professionnel et d'une très grande gentillesse. Nous recommandons cet établissement très bien situé sur la côte avec vue sur la mer .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Gisele.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 14:09

  Très longtemps que nous n avions pas été aussi satisfait d un établissement et à tout niveau

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 17:58

  Personnel au top et à l'écoute, Repas bien chambre vu sur la mer super Je recommande cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• beatrice.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:58

  Séjour 1 semaine en couple. Chambre spacieuse, belle vue sur l'océan. Terrasse spacieuse. Accueil sympathique et professionnel. Personnel très attentif. Restaurant très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• alain.e

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 10:46

  Visiblement, manque de personnel, par contre le personnel présent est rrès aimable. Vue de la chambre très beau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:09

  Prendre un verre face à la plage : un bonheur. Très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nathalie, au plaisir de vous revoir chez nous
• Alain.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:08

  Séjour très agréable ;le seul point négatif est l'impossibilité d'accéder à la WIFI depuis la chambre; mais on s'en est passé et avons profité de la plage!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade
• michele.a

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 07:02

  Très bonne expérience. Personnel très gentil, repas au top, propreté des lieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Francis.A

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 05:52

  Satisfaction pour le séjour. Le seul regret est d'avoir eu un grand anneau publicitaire cachant la vue directe sur l'océan car nous étions au rez-de-chaussée chambre 2 mais ce panneau n'appartenait pas à Miléade et donc pas de possibilité de l'ôter !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous sommes toutefois désolés de ce panneau et espérons également sa disparition future. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:26

  Très bon rapport qualité /prix pour ce restaurant à proximité de la plage avec un personnel très sympathique ce qui ne gâche rien. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:04

  Très bon séjour passé à l'hôtel, équipe très agréable et à l'écoute, restaurant excellent, cadre magnifique avec vue sur l'océan, le top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade
• catherine.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:25

  Cliente Mileade de Cambodge, j'ai apprécié de pouvoir dîner dans le cadre de l'échange entre clubs. Idéalement situé car accès direct a la plage. Superbe vue de la terrasse. Excellent accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci Catherine, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir part chez nous.
• Fab.i

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:09

  Un tres bon sejour pour la 1ere semaine ensoleillée d août 2021 ...on a de la chance 😉 L hotel un peu vieillissant par certains côtés. ..mais très bon accueil et bonnes prestations. Restaurant excellent rapport qualité prix. ... petite remarque : 1 ou 2 poubelles à l extérieur seraient les bienvenues.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour
• gislene.a

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:27

  L'emplacement de l'hôtel est top ! La vue de la chambre est magnifique....l'équipe de l'hôtel très accueillante et sympathique. Les repas sont variés, le service à table est très appréciable et par beau temps, repas en extérieur et toujours avec une vue sur mer. Nous y retournerons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:09

  Excellent séjour. Équipe très pro et souriante. 2e séjour consécutif et nous avons particulièrement apprécié la. Qualité de la restauration par rapport à l année dernière. Quel progrès !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 15:46

  Après une coupure de plusieurs années retour à la fregate pour 2021.Tout est resté idem la gentillesse du personnel et le professionnalisme de toute l ’équipe les nouveaux comme les plus expérimentés, des femmes de chambres,cuisiniers,service restauration,et pour ne pas oublier la vitrine de votre établissement l accueil.Merci pour ce charmant et inoubliable séjour maintenant retour à la réalité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour
• Eric.o

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 00:12

  Ne changez rien si ce n'est la couverture wifi qui n'est pas à la hauteur du reste de le prestation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour
• Bernard.

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 10:38

  De retour d'un séjour d'une semaine en juin 2021 à l'hôtel Miléade dénommé La Frégate à Bidart au Pays Basque, réservé en ligne avec un avantage partenaire (Mutuelle), nous tenons à exprimer ici un ressenti très favorable et une véritable envie d'y revenir. Avec seulement 28 chambres, cet établissement est un lieu de villégiature paisible et confortable qui mérite bien ses trois étoiles et qui jouit d'un emplacement exceptionnel: directement sur la plage de l'Uhabia, toutes les chambres ont un balcon avec vue sur l'Océan, sur cette immense plage et sur les coteaux de Bidart, je dis bien: toutes les chambres ! Les couchers de soleil, photographiés depuis les balcons, peuvent y être prodigieusement beaux. La Frégate étant idéalement située entre Biarritz/Bayonne d'un côté et St-Jean-de-Luz/Hendaye de l'autre côté, la voiture peut rester au parking, car les lignes de bus régulières disposent d'un arrêt à quelques pas de l'hôtel et permettent de rallier en toute quiétude (sans souci de circulation ni de stationnement) ces belles villes touristiques pour 1€ le déplacement ! De belles randonnées sont également envisageables mais il faut savoir qu'il y a un peu de relief sur le littoral basque. Encore un mot sur les équipes de l'hôtel La Frégate à Bidart : la taille modérée de cet établissement confère un bien-être qui se ressent nettement chez tous les personnels rencontrés, tant à l'accueil, qu'au bar, en terrasse, au restaurant, dans les étages; et ça, c'est un excellent signal: quand le personnel est détendu, disponible, souriant, c'est que l'établissement est "heureux" et les clients bénéficient indiscutablement de cette bonne ambiance. Un autre mot sur la cuisine: nous avons très bien mangé ; des menus variés et bien travaillés, servis à l'assiette par une équipe épatante de gentillesse et d'efficacité ; toujours deux choix d'entrées et de plats (viande ou poisson). Bref, nous sommes ravis de notre séjour et nous recommandons l'hôtel La Frégate à Bidart. Une seule réserve, qui n'a surtout rien à voir avec l'établissement, mais plutôt avec les autorités et les infrastructures locales: attention à la qualité des eaux de baignade ; le petit fleuve côtier Uhabia qui donne son nom à la plage et qui se déverse dans l'Océan, ne nous a pas paru très net ; certes des ouvrages importants ont été réalisés pour assainir les eaux du littoral et éloigner les eaux usées, mais il vaut mieux se renseigner auprès de l'Office du Tourisme sur la salubrité de l'eau de baignade, surtout par mauvais temps. Quant à l'hôtel, c'est une recommandation sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour !
• Bernard.O

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:36

  Nous avions deja séjourné à La frégate en 2019 et nous avons retrouvé ( chambre 204 en semaine 25 ) avec plaisir le même accueil cordial d'une équipe sympathique, de la direction à la femme de chambre. Nous reviendrons dès que possible et en attendant, nous recommandons chaudement La Frégate.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre nouveau séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes, cette fois encore, pleinement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous serions ravis de vous retrouver pour un prochain séjour.
• sckalp.2

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 12:59

  Oui 5 étoiles tellement cette semaine était très bonne et reposante !! Merci pour ce cadre et cette vue depuis le balcon de la chambre ! Merci à TOUT le personnel très pro serviable et super sympa ! Et enfin merci pour cette cuisine plus que délicieuse ! ! Portez vous bien bonne saison !! La famille c 204 et 205 :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci à toute la famille pour cet avis. Nous sommes très heureux de lire que vous êtes entièrement satisfait de votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite chez nous ;)
• jm.a

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 08:10

  Un seul bémol au sujet de notre réservation: Le séjour est fixé arbitrairement du samedi au samedi ce qui implique beaucoup de monde sur les routes !!! Plus de flexibilité pour la location, hors période de vacances scolaires notamment, serait bienvenu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Effectivement, Miléade propose ses séjours Tout Compris du samedi au samedi principalement, une pratique assez courante dans le secteur. Nous proposons néanmoins certains courts séjours ou des nuitées hôtelières à d'autres dates.
• Jo.a

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 16:46

  Vue imprenable sur la plage de Bidart 😍... chambre et terrasse spacieuses.. personnel sympa et attentionné 😉👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour
• marc.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 12:47

  Que dire... Tout est parfait...et encore plus que ça. Un seul petit truc🤔🤔 vous êtes trop trop loin de Toulon 😂😂😂 mais nous nous reverrons au plus vite. Bonne saison et toutes nos amitiés à tous et toutes 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marc. A très vite ;)
• PICXOVATE.A

  3 / 5

  Le 16/09/2020 à 15:15

  Personnel accueillant, souriant, serviable. Le serveur en salle devrait s'attacher les cheveux pendant le service à table. Pour éviter de les toucher constamment. Petite préférence pour la jeune fille blonde soucieuse très naturellement du bien-être des clients à table. Les menus ne sont pas vraiment varier et en petite quantité. Tarif un peu excessif pour ce que c'est... Au niveau des chambres propre mais dans les coins pas mal de poussière. Il manque un petit frigo. Durant quasiment tout le séjour une mauvaise odeur émanant des canalisations très désagréable le soir. Le personnel est très réactif si problème technique. Première expérience en hôtel avec vacanciel. On s'ennuie vite, pas grand-chose à part la plage... J'ai bénéficié de 30 % de réduction heureusement sans quoi nous aurions été déçu. Vive les clubs vacances pour ma part en tout cas. Séjours du 15/08/ au 22/08/20.
• Sylvie.i

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 17:40

  Un hôtel trop cher pour la prestation. Plus d'ascenseur après 22h00, plus de bar après 22h00 alors que c'est un hôtel touristique. Un petit déjeuner très léger et une table à ne pas recommander.
• OLIVIER.U

  4 / 5

  Le 21/07/2020 à 16:35

  Idéalement situé entre Biarritz et Guéthary à 2 mn à pieds par le sentier qui longe la plage. L'hôtel est sur la plage. Toutes les chambres ont vu mer. C'est très propre et le personnel est charmant. Petit déjeuner excellent... Buffet à volonté pour 12€. Bravo à toute l'équipe.
• Albert.i

  4 / 5

  Le 21/07/2020 à 08:26

  Très bon hôtel, on est très bien accueilli avec le sourire. Tout le personnel est agréable. De belles chambres. Le plus est que toutes les chambres ont une vue sur l'océan. On a moins apprécié la restauration qui était bonne sans plus.
• FRANCK.R

  4 / 5

  Le 11/07/2020 à 14:17

  Hôtel très bien situé donnant sur la plage de Bidart. Au premières loges pour admirer un beau coucher de soleil. Chambre propre et agréable. Très bonne literie. Bémol au niveau de la qualité de la restauration, son accueil ou la familiarité avec les clients si on considère que c'est un 3 étoiles.
• Hugo.i

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 16:36

  Impossible de joindre la réception , chambre franchement sale , poussière dans l’ensemble de la chambre , sol pas lavé, Et restaurant pas fait pour les familles , pas de menu enfant ... et le personnel du restaurant était peu professionnel dans l’approche commerciale. Par contre rien a dire sur le cadre vue superbe.
• Celte.n

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 08:34

  Plusieurs séjours pour des week-ends en hors saison,c'est une excellente base pour explorer le Pays Basque. L'accès et le parking y sont aisés. L'accueil est professionnel et sympathique. Les chambres avec balcon sur la plage sont superbes, bien équipées et bien isolées du bruit de la circulation toute proche. Pour nous, pas la peine de chercher ailleurs pour nos prochains séjours.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 17:53

  Un hotel au top ! Personnel tres sympa et aux petits soins,je recommande a 100%.
• Trash.a

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 14:16

  Très bon hôtel avec un personnel charmant. La situation de l'hôtel face à l'océan est juste incroyable. Les chambres sont assez grandes avec une vue superbe. Le restaurant est au top (sauf pour les végétariens). Sejour très agréable malgré une météo du mois d'octobre.
• Nell.e

  3 / 5

  Le 22/10/2019 à 09:40

  Déception à l arrivée avec une chambre pas très propre, une télécommande qui fonctionne pas, et des bêtes sur la terrasse. L incident de télécommande a été rapidement réglé, avec un personnel au petit soin pour les clients. Vue exceptionnelle depuis la terrasse de la chambre. Mention spéciale au cuisinier qui mérite 10 étoiles, c était vraiment extra ❤ La serveuse parfaite du début à la fin. Petit déjeuner au buffet complet, salle de restaurant propre et cosy. Avis mitigé, nous partons avec une superbe expérience gustative et humaine, mais une mauvaise impression de la chambre, malgré la vue paradisiaque...
• laurence.a

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 08:28

  Je suis actuellement dans cet hôtel. Attention publicité mensongère le Wifi ne fonctionne pas dans les chambres et lorsque nous demandons une solution après 3 jours d attente la responsable nous répond qu il n y a pas de solution. Enfin oui venir a l accueil ou nous avons un wifi avec 1 barre....quel sens du client !!!!
• Yanice.d

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 17:20

  Idéal pour passer une semaine exclusivement à la plage grâce a un emplacement sublime en face de l'océan. Le service est de qualité et les repas sont très bons. Cependant, l'hôtel est excentré par rapport au centre ville ce qui rend les déplacements difficiles sans véhicule.
• Stéphane.A

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 10:07

  Trés bon séjour dans cet établissement avec vue sur l'océan. Le personnel est sympathique et professionnel. Merci pour tout
• André.A

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 14:09

  Nous connaissions déjà cet hôtel très bien à tous points de vue, la situation exeptionnelle, toutes les chambres ont vue sur mer et ont une terrasse, le parking est confortable et sécurisé, l'accueil est parfait, la propreté est sans reproche, seul réel soucis le système mécanique d'ouverture de la porte de terrasse qui ne fonctionnait pas et qui nous a obligé à changer de chambre. Ce fut fait de suite et avec le sourire. Nous y reviendrons avec plaisir.
• MJ.o

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 16:38

  Séjour parfaite. Dommage que le prix juste la chambre monte avec plus de 70 euros en juillet et août. Même.prix qu'un demi pension.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade.
• Marie.l

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 17:41

  Lieu très agréable hôtelier très sympa, on y mange bien et on y dort bien !
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 21:17

  Bon accueil, beau panorama. Chambre agréable et literie parfaite. Bonne situation géographique sur la côte.
• Francine.A

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 07:35

  SUPER séjour en couple. Personnel très accueillant et serviable. Menus variés et de qualité. Petits déjeuner très complet. Superbe vue sur l'océan et accès direct à la plage. Nous reviendrons, c'est sûr ! MERCI
• Galinand.m

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 21:21

  Très bien dans l'ensemble. Les chambres donnent sur la plage avec 1 balcon. Plutôt bien assonorisé. Literie de qualité et service de chambre très correct. Le restaurant : assez basique par rapport au prix par contre petit déjeuner copieux. Personnel discret et agréable. Une adresse à retenir
• Jean-Luc.o

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 16:26

  Séjour d'une semaine janvier 2019. superbe ambiance. Personnel très agréable,souriant et disponible. Restauration appréciée (quantité et qualité )Chambre propre et literie confortable. Excursions organisées très interessantes (avec guide Aurélia remarquable par sa gentillesse et son professionnalisme) . Hotel calme et Belle vue sur mer. IL FAUT Y ALLER !!! Région à découvrir "mer et montagne". Merci à toute l'équipe
• Herencia.i

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 06:18

  Toujours un hotel exceptionnel avec une vue magnifique sur l ocean depuis les chambres Le directeur , monsieur julien toujours aussi serviable, par contre des nouvelles hotesses d accueil pas vraiment sympathiques ( elles étaient bien plus gentilles et bien plus agreables avant ) Merci à vous pour ce séjour toujours aussi agréable , malgré un temps très très très pluvieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade.
• Martine.o

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 17:02

  Séjour très réussi Personnel charmant et compétent. Aurélia qui nous a guidés dans les excursions est très attentive et très professionnelle. Merci à toute l'équipe👍
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 10:46

  Accueil très sympathique. Chambre avec vue sur l océan, magnifique. Très calme et reposant.
• Steph.

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 07:11

  Excellente prestation: cadre magnifique avec vue sur l'océan. Repas au restaurant copieux simple et raffinée. Service d'hôtellerie et de restauration irréprochables... Ambiance détendue et calme... Vue sur la baie de Bidart splendide. Je reviendrai à coup sûr. Merci. Stéphane voyage 😎
• Eliane.e

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 06:43

  Personnel particulièrement chaleureux. Très bien situé face à la mer. Pas de wifi dans les chambres et parking entre 20h/21h saturé.
• Paul.

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 07:27

  L' arrivée dans cet hotel se fait à partir de 17h sauf supplement de prix; et le lendemain,, j'ai été mis à la porte à 10h. De plus le montant de la nuit à été prélevé 2 fois sur mon compte et j'attends toujours le remboursement. C'est scandaleux;
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 18:20

  Hôtel très bien situé avec accès direct à la plage. Personnel très accueillant et sympathique. 28 chambres avec vue sur la mer. Séjour en couple d'une semaine, ... On serait bien resté plus longtemps.
• Françoise.O

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 17:11

  Hôtel très agréable moderne idéalement placé près de la mer un peu bruyant peut être.
• Karl.u

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 13:10

  Le cadre est exceptionnel, l'hotel est littéralement sur la plage de Bidart. Le personnel est très agréable et serviable. Les plats sont variés, on y trouve du poisson ou de la viande a chaque repas. La carte sera convenir aux petits comme aux grands. Bon point au niveau des prix si on s'y prend en avance.
• Edwige.i

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 15:25

  Nous garderons un très bon souvenir de notre passage à Bidart:hôtel idéalement situé accueil service restauration et hébergement tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour !😊
• Fab.U

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 07:48

  Hôtel très bien. Cuisine très bonne . Personnel aux petits soins . Je recommande cet établissement. Malgré ce qui est dit dans leur pub, le wifi est inopérant . J'enlève une étoile à cause de ça.
• Didier.A

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 11:51

  Face à la mer, cet hôtel est parfait pour une remise en forme . Cadre idyllique et personnel prévenant . Cuisine soignée.
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 05:17

  Excellent accueil, chambre très agréable, propreté impeccable, cuisine regionale variée et équilibrée. Séjour parfait
• Eve.e

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 08:23

  Très très bien. Chambres de très belle qualité la vue sur l océan est à couper le souffle. A recommander
• Denis.o

  4 / 5

  Le 29/08/2017 à 15:13

  Bon accueil Très bonne cuisine ( présentation et gastronomie ) Les chambres sont très rarement faites le matin Beaucoup de bruit la nuit côté plage
• Yannick.i

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 12:50

  Hôtel bien placé avec super vue sur l océan grand balcon et chambre confortable....on y vient chaque année. Calme et prix corrects.
• Avril.a

  5 / 5

  Le 01/03/2016 à 17:29

  Nous avons passé un excellent séjour, un personnel adorable, souriant, aux petits soins. une chambre, comme sur les photos, propre, décorée avec gout, lumineuse, avec vue sur mer. Le petit déjeuner excellent avec un grand choix de nourriture. Tout à été parfait. Nous y retournerons sans hésiter.