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A propos de : Hostel HOSTEL Quartier Bilbao à Bilbao
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Tags: Hostel,
Les photos
Les avis (96)
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Anne-Gaëlle.e
4 / 5Le 21/02/2023 à 22:31Emplacement parfait. Très cosy et agréable dans les salles communes (5eme avec terrasse et rez-de-chaussée cuisine/salon) mais les étages font un peu hôpital. Les lits sont exiguës (on se prend les coins, on se cogne, on est courbés) mais linge de lit propre. Les toilettes/salles de bain sont aussi très propres. Il manque une petite plaque de cuisson et éventuellement un lave linge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Gaëlle ! Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous! Nous sommes ravis que votre séjour ait été si positif ! :) Nous espérons te revoir bientôt! L'équipe Quartier -
Rowan.u
5 / 5Le 18/02/2023 à 09:40Réponse du propriétaire :
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Judit.
5 / 5Le 10/12/2022 à 17:34C'est la deuxième fois que j'y vais et la vérité est que je le recommande ! Bien situé, dans la vieille ville de Bilbao, à quelques minutes de nombreux bars et du quartier pour sortir faire la fête. Le personnel de l'auberge a toujours été très sympathique 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juduit :) Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été si positif! Nous espérons vous voir une troisième fois ! ;) Salutations! L'équipe Quartier -
A.h
4 / 5Le 11/11/2022 à 05:14Très bonne auberge, bien située dans le vieux centre sans pour autant être bruyante, dortoirs propres et confortables (et plus l'avantage d'être en basse saison c'est que j'ai eu le dortoir à moi seul deux nuits de suite sur 4 !), espaces communs et cuisine tout autant et le staff y est fort sympathique et toujours là pour aider ou donner une information ! Moins une étoile car en effet les espaces douches sont très exigus et manquent d'entretien (c'est pas très agréable de se faire une douche à l'eau froide !)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable ! Nous espérons vous revoir bientôt! L'équipe Quartier -
Sofía.e
5 / 5Le 10/11/2022 à 17:33Excellente auberge pour se baser au Pays Basque. Tous leurs ouvriers sont très sympathiques. La douche est excellente, beaucoup d'eau. L'endroit est très propre et a tout ce dont vous avez besoin. J'y retournerais certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia! Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi agréable ! Nous espérons vous revoir bientôt! L'équipe Quartier -
Yadira.h
4 / 5Le 02/11/2022 à 20:11Le personnel était très sympathique et les filles étaient gentilles, il y avait une bonne ambiance, une bonne énergie, la tranquillité et une bonne ambiance avec tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yadira ! Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été si agréable ! Nous espérons vous revoir bientôt! L'équipe Quartier -
Jaime.
5 / 5Le 28/10/2022 à 15:00Les chambres doubles disposent d'une serviette et de gel. Ce sont des lits superposés et ils sont très bien. Environnement propre et très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la critique, . Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive ! Nous espérons vous revoir à Quartier -
Paula.o
5 / 5Le 28/10/2022 à 08:58Belle expérience! A l'arrivée, il y avait un concert dans la salle, la réceptionniste très sympa. Les chambres étaient bien pour quatre personnes, toutes très propres. L'endroit est très bien situé au centre de Bilbao. La première fois que nous sommes allés à l'auberge et ce ne sera probablement pas la dernière, car l'expérience a été très bonne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paula, nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été si positive ! Nous espérons vous avoir à nouveau avec nous. Cordialement, L'équipe du Quartier Bilbao -
Gael.a
1 / 5Le 28/10/2022 à 04:05A FUIR ! Pire expérience en auberge de ma vie : matelas défoncé, lumière en plein visage dès que la porte s'ouvre, chaleur extrême, admissions toute la nuit même si cela implique de réveiller tout le monde pour faire le lit, bruits extérieurs, douches minuscules sans même la place de poser ses affaires... Reservez un peu plus loin, payez un peu moins cher, mais surtout, FUYEZ !
Réponse du propriétaire :
Cher Gaël, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre goût. Malheureusement, nous sommes une auberge et non une auberge pour pèlerins "en soi", donc notre client est aussi le touriste qui vient profiter de la ville de Bilbao, nous ne pouvons donc pas imposer de restrictions de temps ; sinon que c'est dans la connaissance de chacun et le respect. Bonne façon! -
Nani.i
5 / 5Le 18/10/2022 à 21:23Première fois que je partage une chambre et la vérité est que je l'ai trouvé super !!; tout est merveilleux. Et les conseils du propriétaire de l'auberge m'ont servi à merveille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nani, Nous sommes heureux de savoir que votre première expérience dans une auberge a été si positive. Nous espérons vous revoir et que vous continuerez à profiter de l'atmosphère de l'auberge ! -
Simona.l
4 / 5Le 15/10/2022 à 11:57 -
Cirilo.a
3 / 5Le 11/10/2022 à 15:57Pas mal si vous aimez ce type d'établissement. J'y suis allé avec un groupe d'amis et nous avons partagé plusieurs chambres avec 6/8 lits superposés... et ce n'était pas confortable mais c'était fonctionnel... pour dormir et se laver.
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Tomasz.l
5 / 5Le 09/10/2022 à 16:54Je me souviens de mon séjour très agréable. L'emplacement de l'auberge est génial - près de la cathédrale de Bilbao. L'endroit est propre et le service est très agréable. Il y a un ascenseur dans le bâtiment. Eau chaude 24h/24. Le petit-déjeuner est servi tous les jours de 7h30 à 10h30. Près de l'auberge il y a un marché aux poissons et une rivière,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas ! Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été si agréable ! Nous espérons vous revoir bientôt! L'équipe Quartier -
mateo.o
3 / 5Le 09/10/2022 à 10:43Séjour d'une nuit. Nous avons bien dormi. Le silence est respecté. A améliorer : toilettes hommes super sales. L'espace où se trouvent les casiers, tout le monde l'utilise pour se changer. Dans cet endroit, il n'y a pas de ventilation, donc il y a beaucoup d'odeur.
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Lidia.a
4 / 5Le 06/10/2022 à 21:56Auberge très bien située dans la vieille ville très proche du marché. Les gars sont très sympathiques et ont une cuisine commune. Nous avons pris une chambre pour 2 personnes avec une salle de bain à l'extérieur mais seulement pour nous. Le seul bémol était qu'elle était attenante à une terrasse et ils y allaient le soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous nous ayez informés. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, à partir de 22h nous bloquons la salle commune afin qu'elle ne soit plus accessible. Nous espérons vous revoir à Quartier -
Sandra.o
1 / 5Le 28/08/2022 à 23:50Honnêtement, je ne sais pas pourquoi il y a autant d'étoiles. Il est vrai que l'attention à la réception est excellente et l'entrée est très mignonne. Mais la plupart des chambres sont minuscules et le pire, c'est qu'elles sont sales quand vous entrez et qu'elles ne font même pas votre lit. Nous avons demandé que notre chambre soit nettoyée et ils n'ont changé que le drap du dessous, heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, merci pour votre commentaire, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, votre séjour a été le jour où les festivités de Bilbao se sont terminées et mettant fin à tout le scintillement qui reste et tout le parcours des festivités a été difficile ! Nous espérons vous revoir pour améliorer l'expérience! Quartier Bilbao. -
Massimo.a
3 / 5Le 25/08/2022 à 16:30Auberge située dans la partie ancienne de Bilbao. Personnel sympa, auberge typique où l'on peut partager des expériences avec des gens de tous les pays. chambres petites et pas exactement propres une étoile de plus pour la climatisation ..
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David.o
5 / 5Le 25/08/2022 à 10:31Personnel sympathique et proche, ce qui est appréciable dans ce type de voyage. L'espace commun est agréable, spacieux et assez confortable, ce qui a été apprécié car j'y ai passé beaucoup de temps pour me reposer. Très bon rapport qualité prix étant donné qu'il est au coeur de Bilbao et qu'il a le petit déjeuner inclus, en plus, du café à toute heure, votre espace frigo au cas où vous achèteriez quelque chose...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire David, ce fut un plaisir de vous avoir! Nous espérons vous revoir bientôt. Quartier Bilbao -
Mike.n
5 / 5Le 14/08/2022 à 08:29Excellent emplacement, attention reçue et décoration. C'est un endroit parfait pour les voyageurs, pour partager, rencontrer et interagir. Très bien entretenu et propre. Ce sont des chambres partagées et le type de personnes qui fréquentent ces logements respectent et ont généralement de la considération. L'attention à la réception par la fille était très gentille et empathique. Si je retourne à Bilbao, je répéterai sans aucun doute. Merci beaucoup de nous accueillir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mike, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et l'attention reçue du personnel. À la prochaine! Quartier Bilbao -
Jone.u
5 / 5Le 13/08/2022 à 13:52Les chambres sont très bien pour des grands groupes tout est bien fait les toilettes sont propres le personnel est très agréable bien et certaines règles de l'auberge sont écrites en français ce qui est un très bon point et la vie en communauté avec d'autres personnes de nationalité différentes est très agréable rien à redire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Julien, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié l'ambiance de l'auberge. Un câlin! L'équipe Quartier -
Malinalli.a
4 / 5Le 12/08/2022 à 10:22L'auberge est très bien située. L'entrée est très cosy avec des fauteuils pour lire et se reposer. Le coin cuisine a tout ce dont vous avez besoin pour que vous puissiez apporter votre propre nourriture et la réchauffer. Le séjour comprend un petit déjeuner basique, mais bien pour commencer la matinée. Les chambres disposent d'assez de draps et d'un carton pour laisser vos affaires. Chaque étage a deux salles de bain et deux douches, même si au début cela semblait petit pour le nombre de personnes, la vérité est qu'à l'époque où je l'utilisais (au début), elles étaient toujours gratuites. Une bonne option pour passer la nuit à Bilbao.
Réponse du propriétaire :
Kaixo Malinalli ! Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les espaces communs ainsi que le petit déjeuner gratuit que nous incluons. Nous espérons vous revoir bientôt! Quartier Bilbao -
Francesco.r
4 / 5Le 10/08/2022 à 17:19Espaces un peu étroits, nettoyage quotidien et emplacement dans le centre historique. Dans l'ensemble, une bonne auberge mise à jour. Excellent wifi et services. Lits inférieurs trop bas.
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Jan.r
5 / 5Le 08/08/2022 à 12:12Réponse du propriétaire :
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Artisticosivas.e
4 / 5Le 27/07/2022 à 00:18Très bien situé. La chambre est très fraîche et la terrasse à l'étage est également un peu sale (peluches et une bouteille en plastique, qui avait l'air d'être là depuis longtemps sous la table de chevet). Le réceptionniste semble avoir du mal à appuyer sur le bouton pour ouvrir la porte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hector ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et nos installations. Nous prenons note du reste afin de l'améliorer. De même, la porte d'entrée peut être ouverte par vous-même avec le code que nous vous fournissons lors de l'enregistrement (le même que celui de votre chambre), de cette façon il y a plus de sécurité et le personnel de la réception peut continuer à faire son travail. Salutations! -
Manny.t
5 / 5Le 24/07/2022 à 21:43Réponse du propriétaire :
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Marie-Hélène.R
5 / 5Le 21/07/2022 à 11:24Très bon accueil ! Tout au top !
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Vic.
5 / 5Le 17/07/2022 à 16:40Situé dans la vieille ville, à deux pas du métro. J'ai adoré que le coin salon soit à la réception, cela lui donne une touche très cosy. Aussi la terrasse qu'ils ont au dernier étage 💜 Jose et Iker de 10, très bonne attention des deux. J'ai beaucoup aimé les chambres, qui avaient l'air conditionné 💜, elles sont petites mais bien équipées. Le seul, mais tout comme dans les salles de bains, il manque de place pour laisser les choses. Petit déjeuner inclus dans le prix avec des fruits frais ! Je recommanderai certainement (et reviendrai)
Réponse du propriétaire :
Salut Vik ! Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous avons adoré vous avoir à l'auberge, nous espérons vous voir la prochaine fois que vous reviendrez à Bilbao ! L'équipe du quart. -
Neil.r
5 / 5Le 14/07/2022 à 17:33Réponse du propriétaire :
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Barbara.
4 / 5Le 26/06/2022 à 20:59Réponse du propriétaire :
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Nay.
4 / 5Le 22/06/2022 à 16:50Réponse du propriétaire :
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Stefan.a
1 / 5Le 09/05/2022 à 16:56Lorsque nous nous sommes installés à l'auberge, les draps des chambres avaient beaucoup de taches, le matelas sentait mauvais. Nous avons appelé le personnel, où on nous a dit que nous devions arranger la literie nous-mêmes, remplacer la taie d'oreiller par-dessus la housse de matelas existante déjà sale (qu'il nous a lui-même dit qu'ils ne lavaient jamais). Les matelas étaient moisis sur le dessous, humides et sentaient très mauvais. A savoir qu'après plusieurs démonstrations et avoir expliqué au personnel que les conditions de sommeil étaient inhumaines et insalubres, ils nous ont apporté de "nouveaux" tapis pour remettre ces couvertures sales. Comme nous ne restions qu'une nuit, nous avons accepté. A l'ouverture ces nouveaux tapis, malheureusement ils avaient aussi des taches dessus. Nous avons sauté le petit déjeuner, le hall de l'auberge est bien agencé, tout le reste plus ou moins. Nous avions de la moisissure sur tous les murs des chambres. Les toilettes sont en forme de faucille avec deux cabines de douche et deux cuvettes de toilette .
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Marc.e
5 / 5Le 08/05/2022 à 13:15Auberge très confortable avec une belle ambiance familiale. Zone centrale avec facile d'aller partout. Sans aucun doute, à mon retour à Bilbao, je répéterai
Réponse du propriétaire :
Kaixo Marc !! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de l'auberge. Sans aucun doute, nous serions ravis de vous avoir avec nous lors de votre retour à Bilbao. À bientôt!! Équipe de quart -
Angel..
5 / 5Le 22/04/2022 à 21:45Auberge au coeur du centre historique de Bilbao, à deux pas de la Plaza Nueva. Les chambres sont bien, la salle de bain et les douches pourraient être améliorées et la salle à manger et l'espace communautaire vraiment bien. Prix très bon marché.
Réponse du propriétaire :
Kaixo Angel !! Nous sommes très heureux de recevoir votre commentaire, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prenons note de l'apparence des douches pour que lors de votre prochain séjour tout soit imbattable. Nous espérons vous revoir bientôt!! Quartier Bilbao -
Diego.
5 / 5Le 18/04/2022 à 22:49Très bonne auberge. Pour souligner à quel point les réceptionnistes sont sympathiques. Ils créent une très bonne ambiance. Les parties communes sont très bien. Très belle terrasse. Les chambres sont un peu petites mais chacune avec son casier. Vous faites le lit. La cuisine n'a qu'un micro-onde et un grill électrique. Il n'y a pas grand chose à cuisiner. Le petit déjeuner est simple mais il est inclus. A améliorer : les sanitaires il y a deux salles de bain pour environ 15 personnes. Ils sont garçons et mixtes. Il n'y a pas de place pour laisser les choses sans se mouiller. Malgré cela fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diego!! Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'ambiance à la réception ainsi que nos autres services. Nous prenons note des aspects à améliorer et nous espérons vous revoir parmi nous. À bientôt!! Quartier Bilbao -
LAURA.A
1 / 5Le 17/04/2022 à 18:11Nous avons décidé de réserver une chambre dans cette auberge aux dates de Pâques. Ils m'ont dit qu'ils avaient de la disponibilité et que je réserverais pour notre rendez-vous à Bilbao. À ma grande surprise, lorsque j'ai appelé pour leur faire savoir que nous serions arrivés tard ce jour-là, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas de réservation à mon nom. Au début, ils pensaient que l'erreur venait de moi car il n'y avait pas d'e-mail de confirmation. Finalement, ils ont trouvé la réservation, seulement avec une date différente de celle que j'avais demandée et ils n'avaient plus de lits pour la date d'origine. Ils se sont essentiellement lavé les mains en disant que l'erreur n'était pas de leur faute et nous ont laissé sans logement.
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Michal.n
5 / 5Le 18/03/2022 à 19:40Réponse du propriétaire :
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Mario.r
5 / 5Le 15/03/2022 à 08:00Accueil super sympa quand je suis arrivé tard le soir. Petit déjeuner inclus, draps frais, petite cuisine dans l'espace commun. Et et et... 👍🏻 Super pour le prix !
Réponse du propriétaire :
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L.
5 / 5Le 13/03/2022 à 17:51Les gars sont super, très sympathiques et proches. Dans l'auberge il y a une très bonne ambiance, c'est propre et spacieux. Emplacement aussi super. Nous étions un groupe assez important et nous y retournerions tous sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Kaixo ! Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié une expérience 100% Quartier. Nous espérons te voir ici bientôt. Cordialement, L'équipe du Quartier Bilbao -
Sabah.a
4 / 5Le 07/03/2022 à 09:47Je n'étais qu'une nuit. L'auberge est très bien, elle est agréable et confortable. l'emplacement est imbattable car il est au centre. Le prix est adéquat en termes de qualité puisqu'il comprend le petit déjeuner. Ce que je n'ai pas aimé, ce sont les gens qui y séjournaient, tous très désagréables, impolis, vous dites bonjour et c'est comme s'ils entendaient la pluie. Et pour cette raison, j'ai décidé de rester ailleurs où il y aurait de meilleures vibrations.
Réponse du propriétaire :
Kaixo Sabah ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre bon emplacement et notre rapport qualité/prix. Il est dommage que vous n'ayez pas apprécié la bonne ambiance qui se crée habituellement dans l'auberge. Cordialement, L'équipe du Quartier Bilbao -
Nathalie.u
4 / 5Le 27/02/2022 à 10:41C'était la première fois que nous séjournions dans une auberge de jeunesse, et l'expérience et le traitement étaient incroyables, à tel point que nous sommes restés une autre nuit !!!!! Le petit déjeuner est un buffet varié. L'emplacement est au centre et bien qu'il soit proche du quartier des bars, la rue est calme.
Réponse du propriétaire :
Kaixo Nathalie ! Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de voir que votre première expérience en auberge a été si satisfaisante et que vous apprécierez notre personnel et notre excellent emplacement. Nous espérons te voir ici bientôt. Cordialement, L'équipe du Quartier Bilbao -
Sam.e
5 / 5Le 04/02/2022 à 09:13Réponse du propriétaire :
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Milena.a
5 / 5Le 16/12/2021 à 23:29Réponse du propriétaire :
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Instituto.e
5 / 5Le 30/11/2021 à 16:51Hôtel fantastique, personnel sympathique et professionnel, très bon emplacement. Fortement recommandé pour les voyageurs de transit ou de longue durée. Vous sentez que Bilbao est là.
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Lizeth.o
5 / 5Le 23/11/2021 à 08:17Un endroit merveilleux. Le petit déjeuner était un moment magique, il y avait beaucoup de voyageurs, la musique était super cool, le personnel super sympa, le gars à la réception m'a aidé à recharger mon portable car je n'avais pas d'adaptateur européen. Vous dormez très bien dans les chambres partagées, et il n'y a pas de bruit. Un environnement de voyage incroyable que je n'oublierai jamais, j'y retournerai sans hésitation ;)
Réponse du propriétaire :
Kaixo Lizeth ! Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que notre personnel a pu vous aider et que vous appréciez autant notre environnement. Nous espérons vous voir bientôt ici :) Cordialement, l'équipe du Quartier Bilbao -
Laura.o
5 / 5Le 02/11/2021 à 10:42Réponse du propriétaire :
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Nisha.
5 / 5Le 26/10/2021 à 21:52Réponse du propriétaire :
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Maria.o
5 / 5Le 01/09/2021 à 07:00Très bonne expérience et séjour. Les gars à la réception, merveilleux. Iker, très à l'écoute, un grand professionnel. L'auberge est très bien située, les installations sont propres et les lits super confortables. Service draps et couettes, j'ai très bien dormi. Le salon très confortable, ils servent du café et du thé gratuitement. La cuisine est très bonne, la seule chose qu'elle n'a pas, c'est le feu, mais vous ne le manquez pas non plus, il y a un micro-ondes, un grill... Je répéterai si je repasse par Bilbao sans aucun doute ❤️🌎
Réponse du propriétaire :
Kaixo Maria José ! Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous appréciez notre excellent emplacement et notre personnel. Nous espérons vous voir bientôt ici :) Cordialement, l'équipe du Quartier Bilbao -
Lara.a
5 / 5Le 31/08/2021 à 11:53Tout est très bien, les toilettes puent parfois. Le personnel est très sympathique et le buffet du petit déjeuner est super pour le prix ! L'emplacement est également très bon, dans le magnifique Casco Viejo, avec plein de petits cafés.
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rita.a
3 / 5Le 28/08/2021 à 17:56Réponse du propriétaire :
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Rienje.e
2 / 5Le 27/07/2021 à 09:32Réponse du propriétaire :
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Jordi.l
4 / 5Le 23/07/2021 à 23:35Très bon emplacement et personnel très agréable. Le nettoyage et le Wi-Fi pourraient être améliorés. Nous sommes allés avec un bébé et peut-être que nous n'avons pas beaucoup touché. Pour les jeunes c'est parfait.
Réponse du propriétaire :
Kaixo Jordi ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre personnel amical. Nous notons les aspects à améliorer. Nous espérons vous voir ici. Cordialement L'équipe du Quartier Bilbao -
Laura.
1 / 5Le 20/07/2021 à 11:24Le protocole par la loi de Covid-19 oblige les gens à garder leurs distances et surtout l'utilisation d'un masque dans les lieux internes. Il n'y avait personne qui respectait la réglementation, ni l'accueil ni les clients. Il semblait qu'il n'y avait pas encore de pandémie. Nous étions quatre et il y avait 3 couettes tachées, sans parler des taches sur le matelas lui-même. L'ascenseur n'indiquait pas l'étage, et la nuit personne ne respectait les heures de sommeil alors qu'il y a un panneau qui impose le silence à certaines heures. Nous avons à peine passé la nuit et le séjour a été hilarant. Je ne le recommande pas et nous ne le répéterons pas.
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Arturo.a
5 / 5Le 05/07/2021 à 11:36Auberge cosy, l'espace commun au rez-de-chaussée est très agréable. Chambres avec de nombreux lits. Personnel vraiment gentil et serviable! Excellent rapport qualité prix !!! Recommandé
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Hanan.e
1 / 5Le 03/07/2021 à 15:55A mon avis, le site est pas mal, seulement qu'il y a eu des choses que je n'ai pas aimées : la 1ère c'est que le protocole Covid-19 n'est pas respecté, celui qui m'a fréquenté était sans masque tout le temps. La deuxième chose est qu'il faut mettre les draps soi-même et j'ai trouvé les taies d'oreiller usagées, il n'y avait pas de gel douche ni de shampoing dans la salle de bain. Les chambres pour 4 sont petites. En fait ce sont des lits superposés et ils ne sont pas spacieux du tout. Il y a toujours des sacs dans l'ascenseur et on voit que le personnel n'a pas trop envie de travailler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanan, comme vous avez apprécié la personne à l'accueil qui est séparée des clients par une cloison qui empêche tout contact, toute notre équipe est vaccinée. Dans tout l'établissement il y a des affiches avec les consignes de sécurité, du gel à l'accueil à disposition de tous, en plus du reste des prescriptions. En ce qui concerne les draps, je pense que cela a dû être votre première expérience dans une auberge puisque la chose habituelle est de fournir les draps, pas de faire les lits. Comme vous le savez bien, vous avez trouvé des draps propres dans votre casier (on a peut-être oublié d'enlever la taie d'oreiller), mais vous en aviez un propre, et aussi du personnel à qui vous pouviez le demander en cas d'erreur. Les salles de bains ont des distributeurs de savon, mais pas de commodités comme dans les hôtels. En tout cas, merci pour vos commentaires que nous aurions appréciés dans l'auberge elle-même pour pouvoir les résoudre comme nous le faisons habituellement. Nous espérons te voir bientôt!!! -
Briac.e
5 / 5Le 01/06/2021 à 12:20Séjour incroyable, un lieu avec une énergie magnifique. Merciiiii beaucoup !!!
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Sonia.a
5 / 5Le 10/05/2021 à 17:29 -
JON.E
5 / 5Le 13/03/2021 à 23:24C'est une auberge très bien située, avec un beau salon, et les chambres sont impeccables, depuis que je suis ici je suis hyper confortable. Le personnel très poli et dévoué aux clients. J'ai été très à l'aise et je reviendrais certainement dans cette auberge. Je le patche à 100%.
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Justine.d
5 / 5Le 07/10/2020 à 14:57Hôtel très charmant en plein centre historique, avec toutes les commodités ! Le personnel est très accueillant et sympa ! Hostal encantador en el casco viejo, tiene todas las comodidades. El personal es muy agradable!
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Léa.e
5 / 5Le 14/07/2020 à 10:38Auberge de jeunesse géniale ! Très propre, en plein dans le vieux quartier de Bilbao, petit lounge et terrasse, petit-déjeuner gratuit (!), cadenas à disposition pour les casiers dans les chambres... Attention : pensez à prendre carte d'identité ou passeport (au moins en photo), le permis ne suffit pas
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Olga.
/ 5Le 11/26/2019 à 01:00Расположение. Недалеко трамвайная и автобусная остановки, рынок Рибера, где не только продают овощи/фрукты/мясо/рыбо, но и есть фуд-корт, где можно перекусить в любое время. Заселение немного припозднилось, но можно оставить багаж и идти гулять. Радушные администраторы. У каждой кровати есть светильник и розетка. Номер был женский на 4-х с санузлом. Туалетная бумага, бумажные полотенца, мыло - отлично. Отличительная особенность от остального жилья - полноценное одеяло. Это просто огромный плюс.
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Olga.
/ 5Le 11/26/2019 à 01:00Расположение. Недалеко трамвайная и автобусная остановки, рынок Рибера, где не только продают овощи/фрукты/мясо/рыбо, но и есть фуд-корт, где можно перекусить в любое время. Заселение немного припозднилось, но можно оставить багаж и идти гулять. Радушные администраторы. У каждой кровати есть светильник и розетка. Номер был женский на 4-х с санузлом. Туалетная бумага, бумажные полотенца, мыло - отлично. Отличительная особенность от остального жилья - полноценное одеяло. Это просто огромный плюс.
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Jesús.l
1 / 5Le 12/11/2019 à 08:06Mortel. Nous sommes arrivés tard à l'auberge et il n'y avait personne à la réception, nous avons trouvé tous les lits avec des draps d'autres jours... après cela à 4 heures du matin un groupe est arrivé en criant, en buvant dans la chambre et en fumant. La pire expérience dans une auberge de ma vie. Je pense qu'il y a beaucoup de meilleures auberges à Bilbao que celle-ci. Je ne le recommande à personne.
Réponse du propriétaire :
Cher Jésus, merci pour ton commentaire. Laissez-moi vous dire que nous sommes surpris que plus d'un an après votre séjour vous postiez un commentaire faisant allusion à quelque chose qui semble avoir été si horrible. Malheureusement, il est vrai que nous trouvons des clients qui ignorent les règles au détriment des autres, mais nous ne savons pas non plus qu'aucune des personnes de votre groupe de 8 ne transmettra une plainte ou n'appellera le numéro de téléphone d'urgence disponible pour les clients. Enfin, confirmez qu'à Bilbao, il existe d'autres auberges qui fonctionnent avec les mêmes critères que les nôtres. Nous ne savons pas s'ils seront bien meilleurs que les nôtres ou non, mais l'opinion générale que nous recevons signifie que nous sommes très appréciés à Bilbao. En tout cas, comme toujours, nous sommes ouverts à l'amélioration permanente, pour laquelle nous vous serions reconnaissants de bien vouloir préciser les aspects que vous estimez que vous souhaiteriez voir améliorés lors d'une prochaine visite. Vous pouvez les envoyer à notre email info @ quartier bilbao. com. . Reçoit un accueil chaleureux. L'équipe Quartier -
Mikel.g
5 / 5Le 25/10/2019 à 13:29L' équipe qui gère l'hostel, top, attentive aux besoins. Bonne relation qualité-prix, c'est un Hostel et il faut savoir vivre ensemble. Au cœur de la vieille ville, très proche de tout, à deux pas du marché de La Ribera Et un petit espace terrasse cool.
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Nikki.o
1 / 5Le 24/10/2019 à 02:16 -
Manuella.t
1 / 5Le 21/10/2019 à 13:23Bon accueil mais très sale nous n avons pas osé prendre de douche... Poubelle pas vidée et les toilettes encore avec les poils des anciens clients. À éviter
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Belen.l
4 / 5Le 06/09/2019 à 18:124 étages d'auberge assez moderne avec des chambres mixtes et non mixtes. Le petit déjeuner est assez complet (fruits, céréales, tomate, biscuits). Seul bémol, les salles de bains sont petites et peu intimes. De plus, dans les chambres, il n'y a pratiquement pas d'espace pour s'asseoir ou suspendre quelque chose, bien qu'elles soient spacieuses.
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Young.n
1 / 5Le 21/07/2019 à 11:10 -
Bartek.u
4 / 5Le 07/07/2019 à 22:07 -
Catherine.i
3 / 5Le 07/07/2019 à 12:29Bien situé en plein centre historique de Bilbao. Dans les chambres à 10 lits il y a peu de place, ils sont superposés et ceux du bas sont au ras du sol !! Le coin WC , douche n'est pas très bien aménagé il y a très peu de place ,on ne peut rien poser dans la douche.
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T123.
1 / 5Le 05/07/2019 à 13:43 -
Punyaphat.a
5 / 5Le 30/06/2019 à 21:34Réponse du propriétaire :
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Raúl.e
5 / 5Le 09/06/2019 à 15:03Très bonne ambiance, très cosy. Des meubles Ikea qui le rendent vintage. Vous avez le petit déjeuner inclus, en libre service, et le soir vous pouvez vous servir un verre de lait ou une infusion avant de monter dans la chambre. C'est une auberge pour les pèlerins mais sa situation centrale en fait un lieu idéal pour les jeunes touristes qui souhaitent visiter la cité biscayenne. Lits grands et confortables, très neufs. Beaucoup d'hygiène et de propreté.
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SILVIA.A
4 / 5Le 24/05/2019 à 07:22L'excellent emplacement, les installations sont très agréables, la seule observation est que les salles de bain sont très petites et qu'il devrait y avoir un espace dans la douche pour que les choses ne se mouillent pas. Le matelas est l'un de ceux qui ont coulé là où vous vous êtes allongé et vous n'avez pas pu en sortir de toute la nuit. Le personnel, excellent ! super sympa
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Michael.o
3 / 5Le 03/05/2019 à 17:43 -
G.
4 / 5Le 12/04/2019 à 22:38 -
MARI.A
4 / 5Le 07/04/2019 à 19:37Cela vaut beaucoup pour l'emplacement si vous êtes en train, c'est à moins de 10 minutes à pied. Et il existe de nombreuses options de bars à pintxos. J'ai séjourné dans une chambre pour 4 personnes. Très petite, mais avec une salle de bain privée. Propre et très bruyant, car il y a du bruit de la rue et des escaliers qui sont juste en face de la chambre ; en plus des murs en plâtre qui ne retiennent pas le bruit. Personnel très sympathique. Cuisine très bonne et propre. Petit déjeuner gratuit.
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Hankyung.u
4 / 5Le 15/03/2019 à 00:20L'établissement est propre et bon. Cependant, il n'y a presque pas d'insonorisation, et il y a des cabines de douche, des toilettes et des lavabos dans la salle de bain, mais c'est un peu inconfortable car c'est unisexe. le personnel est sympathique fournir la clé du casier
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Debi.a
5 / 5Le 05/03/2019 à 19:42Une très bonne expérience. C'est se sentir chez soi. Les chambres sont un peu justes, mais les parties communes sont très bien et les salles de bain sont très propres, ce qui est appréciable. Super répéterait sans aucun doute. La zone la plus centrale impossible
Réponse du propriétaire :
La bonne expérience a été la nôtre de vous avoir dans notre maison, merci beaucoup Debbie !!! -
Isada23.h
5 / 5Le 03/03/2019 à 10:39endroit sympathique pour les rencontres .bien situé au coeur de la ville de Bilbao.très bon accueil et conseils
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Joana.o
5 / 5Le 28/02/2019 à 11:00 -
Kim.e
4 / 5Le 27/01/2019 à 17:52Auberge de jeunesse située au coeur de la vieille ville de Bilbao et donc près des rues animées. Très bon rapport qualité prix, personnel accueillant, AJ très propre et très bien organisée. Seul bémol : le double vitrage et les joints inexistants sur une des fenêtres de la chambre privée double, on a l’impression de dormir dans la rue compte tenu du bruit....
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Cristina.o
4 / 5Le 10/01/2019 à 13:01Excellent endroit où séjourner. Idéalement situé. Un personnel très sympathique et attentif à tout moment de doute. Chambres avec casier pour laisser les effets personnels sous clé. Salles de bains partagées et propres. Cuisine entièrement équipée et salle à manger. Je répéterais sans aucun doute.
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GIUSEPPINA.I
4 / 5Le 04/11/2018 à 22:33Expérience positive. Personnel très gentil et serviable. C'est une auberge de jeunesse, vous partagez donc la chambre avec d'autres personnes, ainsi que la salle de bain. La chambre n'était pas très propre. Excellent petit déjeuner inclus dans le prix et caractérisé par un large choix de produits (lait, café, thé, pain, nutella, confiture, fruits...).
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Jess.a
5 / 5Le 07/10/2018 à 18:03 -
Ezequiel.e
5 / 5Le 19/09/2018 à 07:33Belle auberge de jeunesse. ambiance conviviale
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Anaïs.h
5 / 5Le 08/08/2018 à 20:58Cette auberge était très agréable. Les salles communes très bien décorées, propres et confortable. Ce côté chaleureux nous a permis de nous sentir à l'aise et chez nous apres une journée de visites. Les dortoirs et sanitaires sont aussi très propres et en bon état. Le passage un peu étroit dans certains endroits du dortoir mais on s'y arrange facilement. Le petit déj était simple et très bon, on peut être un peu à l'étroit si tout le monde vient en même temps cela dit. Globalement tout est en libre service et accès; cuisine frigo, bières et boissons que l'on règle à la fin. Les aubergistes sont arrangeant en cas d'arrivée tardive et l'on peut laisser les bagages la journée de notre départ apres avoir rendu les clés. L'auberge est aussi très bien située dans la vieille ville piétonne. Bien sûr les stationnements les plus proches ne sont pas tout près et sont payants (places gratuites en août à Bilbao :D).
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carlondon.o
5 / 5Le 25/06/2018 à 21:09 -
Gwenaelle.u
4 / 5Le 20/05/2018 à 14:13Auberge de jeunesse très bien placée, propre, personnel très sympathique, cadre agréable. Très bon séjour !
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Maryline.o
5 / 5Le 20/02/2018 à 23:39Nous sommes arrivés à 2adultes et 2enfants... l'accueil est très chaleureux !!! Chambres très correctes !!! La literie est très bonne !!! Nous reviendrons !!! Merci !!
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Nieves.o
5 / 5Le 17/02/2018 à 09:47C'est un bel endroit, tous les détails ont été soignés, le petit déjeuner est meilleur que prévu et le mobilier est neuf et moderne. Pour mettre quelques défauts... les chambres sont un peu étroites, mais un détail qui passe inaperçu après tous les avantages. L'emplacement est fantastique
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Nuria.a
5 / 5Le 16/02/2018 à 11:27Très bien situé, les filles qui s'en occupent sont charmantes ; Il vous aide avec tout (bus, horaires de train, itinéraires, lieux d'intérêt, musées et un long etcetera). Les chambres sont plus grandes que ce à quoi je m'attendais et sont très bien organisées pour ne pas déranger les autres. La salle de bain est correcte, elle pourrait être plus propre (peut-être que ce n'était pas de chance et que je suis entrée après une fille très négligente qui a laissé ses cheveux en souvenir et du papier mouillé...). Je le recommande toujours et le répéterais
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Pablo.a
5 / 5Le 03/01/2018 à 19:24100% recommandable. Un traitement très proche et agréable, les installations sont très confortables et adaptées à tous. Son emplacement très réussi puisqu'il se trouve au milieu de la vieille ville. Parfait pour y aller en famille ou entre amis, ou même seul... Et le petit déjeuner est très complet. LA NUIT DU NOUVEL AN ÉTAIT UNE FÊTE COSMOPOLITE !!
Réponse du propriétaire :
Bon après-midi Paul! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise dans le Quartier Bilbao. Vous pouvez revenir quand vous voulez ! -
Dani.r
4 / 5Le 22/11/2017 à 10:16Rien à dire adorable
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Kevin.l
5 / 5Le 24/10/2017 à 23:16Réponse du propriétaire :
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Darragh.o
5 / 5Le 02/10/2017 à 18:35 -
CADAMURO.h
5 / 5Le 29/09/2017 à 07:34Très bien situé, espaces communs accueillants, personnel sympa et disponible, merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé! Merci beaucoup pour ton commentaire. Nous sommes heureux de savoir que tu as aimé notre hostel :)
Anne-Gaëlle.e
Rowan.u
Judit.
A.h
Sofía.e
Yadira.h
Jaime.
Paula.o
Gael.a
Nani.i
Simona.l
Cirilo.a
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Lidia.a
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