Casual Mardones

Tags: Hôtel,

• Alberto.o

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 14:07

  Un séjour très confortable avec un excellent emplacement, le traitement du personnel imbattable. Je le recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alberto!!! Nous continuerons à nous améliorer autant que possible, cordialement
• berta.a

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 09:30

  L'emplacement est parfait et la chambre et la salle de bain sont très propres et ont tout ce dont vous avez besoin. De plus, la personne était super sympa et nous a donné des recommandations pour profiter un peu plus de la ville. Je répéterais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Berta, un plaisir de vous avoir avec nous et nous espérons vous revoir bientôt! Salutations
• Gerbrande.a

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 14:24

  Propre, bien rangé, bel emplacement, facilement accessible, personnel sympathique. Nous avons passé un bon moment à Bilbao.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous informer de votre séjour. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié l'hôtel et son emplacement dans la ville. Nous espérons vous revoir à Casual Bilbao. Cordialement
• Gume.i

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 19:36

  L'emplacement, les installations et le personnel sont super. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Gume pour vos mots qui nous encouragent à continuer comme ça. Salutations !!!
• CIB.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 09:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Ismael.u

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 22:26

  Tout était parfait, nous sommes partis de Grenade pour passer quelques jours, et Imanol et son personnel sont imbattables, l'emplacement et la propreté parfaite !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ismael, fier de tes propos, à bientôt !!!
• Gema.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:47

  La chambre était très bien, la seule chose était le sèche-cheveux, le câble est très court, ils l'ont attaché avec une cravate et si vous avez les cheveux longs, vous pouvez à peine vous sécher les cheveux, sinon c'est génial !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Gema, nous allons revoir ce problème car nous pouvons sûrement le résoudre, à bientôt !!! Salutations,
• DAG.

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 14:42

  Excellent traitement, emplacement dans le centre, chambre propre avec suffisamment et ils nous ont permis de laisser nos sacs à dos 🎒 après le départ, ce qui est très apprécié. recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente évaluation, nous essayons toujours de rendre la vie aussi simple que possible à nos clients !!! Salutations,
• Pat.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:04

  Dans un endroit excellent et très professionnel et sympathique. Immanol était un charme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente note Pat, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations ,
• Ramón.r

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 14:20

  C'est un peu bruyant, mais les chambres sont très très confortables, j'étais dans une avec une salle de bain privée et la vérité est que j'étais très bien. Imanol, à la réception, est charmant et efficace, bravo pk, c'est un travailleur formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ramon pour votre excellente évaluation de notre établissement et de notre personnel. Salutations ,
• Marta.r

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 14:24

  L'emplacement est génial, les chambres petites mais avec tout ce dont vous avez besoin. Le seul inconvénient, c'est qu'on entend absolument tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marta, nous sommes désolés si vous avez entendu du bruit, cordialement
• montse.r

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 11:50

  Excellent emplacement, excellente propreté, excellent chauffage / eau chaude et aucun bruit dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné pendant 4 jours. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Montse pour votre excellente évaluation, nous continuerons à nous améliorer chaque jour. À bientôt. Salutations,
• Maria.e

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 14:14

  Casual Mardones ne pourrait vraiment pas être mieux situé, c'est parfait, juste dans la vieille ville. Bien que la chambre ne soit pas grande, elle est parfaite pour passer quelques nuits, surtout si comme nous vous n'allez que dormir et rien d'autre. La salle de bain est minuscule mais il y a tout. La propreté était incroyable et le lit très confortable. Le seul bémol c'est qu'il est vrai qu'on entendait beaucoup de bruit, tant de la rue (on n'a rien remarqué non plus quand on y est allé en semaine) que du couloir et surtout du dernier étage. Les murs sont très fins. Nous avons passé un séjour très agréable. Le personnel très sympathique. Je répéterais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup María del Mar, sans aucun doute notre emplacement est optimal et nous continuerons à nous améliorer chaque jour. Salutations ,
• Marta.G

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 22:17

  Un séjour comme à la maison A l'accueil très sympathique, et bon service de ménage

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marta, nous continuerons comme ça, cordialement
• Ester.e

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:43

  Très bon emplacement et attention. Ils vous aident avec tout. Si nous revenons à Bilbao, nous répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ester pour votre évaluation, cordialement
• Camila.t

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:50

  Très bon emplacement et personnel. les chambres impeccables, spacieuses et confortables !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Camila pour votre agréable évaluation, cordialement
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:06

  Personnel central, propre, confortable, pas cher et très attentionné. Recommandé à 100 %.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alexis pour votre excellente évaluation, ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations
• Imma.

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:32

  Très bien situé, la chambre est telle qu'elle apparaît sur les photos. Le seul point négatif est que notre chambre était juste à la réception et on pouvait entendre un peu de bruit, mais pendant la nuit très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Inma!!!
• Ali.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:19

  100% recommandé !!! Grande valeur pour le prix. Emplacement imbattable et le personnel est super attentionné et proactif. La chambre est spacieuse, le lit très confortable et la salle de bain impeccable. Certainement la meilleure option pour séjourner à Bilbao, tout est à proximité à pied ou en transports en commun à quelques pâtés de maisons

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre agréable appréciation, des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer ainsi et à nous améliorer chaque jour. À bientôt. Salutations,
• Carmen.

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:41

  Un séjour très agréable et un personnel très sympathique à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup , nous continuerons dans cette ligne, cordialement
• Uyen.u

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.i

  2 / 5

  Le 03/12/2022 à 14:48

  Hôtel propre et personnel très sympathique, ils nous ont donné une chambre donnant sur la rue et le bruit était constant, je pouvais difficilement dormir plus de 2 heures d'affilée, dommage car le site et l'emplacement sont parfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carmen pour votre appréciation Nous sommes navrés d'entendre ce bruit car, bien qu'en centre-ville, on n'entend généralement pas le bruit de l'extérieur. Acclamations,
• nraru.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:09

  Brillant!! La chambre super sympa, c'était intérieur mais sûrement ça n'avait rien à envoyer aux autres. Les travailleurs super sympas, attentifs à tout et ont résolu tous mes doutes. C'est agréable de rencontrer des gens comme vous !! ❤️❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous ne pouvons pas être plus satisfaits de vos paroles, nous continuerons à nous améliorer chaque jour. Acclamations
• Marc.

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:21

  Personnel et emplacement très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci bcp Marc, salutations
• Yolanda.a

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 14:57

  Très bien situé, vous pouvez marcher partout. L'appartement et la salle de bain sont très agréables. Imanol un charme nous a très bien guidé. Ce que j'ai le moins aimé, c'est le parking qu'ils ont aménagé, qui était à l'extérieur. Sinon je le recommande totalement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Yolanda de nous avoir si bien évalués, ce fut un plaisir de vous accueillir. Acclamations ,
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 06:57

  Excellent rapport qualité prix. Chambre confortable spacieuse et propre. Meilleur emplacement impossible tout très central. Réceptionniste très à l'écoute. je le recommande et le referais

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Andrea, des mots comme les vôtres nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour. Acclamations
• Raul.o

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:36

  Emplacement magnifique pour quelques jours pour visiter le centre de Bilbao. Confort, modernité et bon service. Tout selon son prix 👍 ils avaient aussi le détail de me féliciter pour mon anniversaire sans que je dise quoi que ce soit ni que j'aie à le faire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Raul, nous espérons revenir bientôt !!! Acclamations
• Douglas.m

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 20:28

  C'était un super hôtel… le service, l'emplacement, n'aurait pas pu être mieux. Merci beaucoup d'avoir rendu mon séjour à Bilbao encore meilleur!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Douglas, c'est notre objectif quotidien et quand nous l'atteignons, nous ne pourrions pas être plus heureux !!! Acclamations
• A.�

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:29

  Très bon emplacement. Personnel très serviable. Nettoyage très bien. Nous reviendrons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup A "A" pour votre évaluation, salutations
• Luis.o

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:11

  Tout est très propre et neuf, très bon service, emplacement imbattable, j'ai eu chaud, la fenêtre de ma chambre était petite et un patio de lumières, tout le reste super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Luis de nous avoir évalué, salutations
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:20

  Nous avons passé quelques nuits et c'était super. La personnel super sympa et très bonnes installations; lit propre et confortable, salle de bain un peu petite mais remplit sa fonctionnalité. Au centre et notre chambre donnait sur la rue et nous n'avons rien entendu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cristina pour votre excellente critique de nos Casual Mardones, vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Acclamations,
• EVA.O

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:04

  L'emplacement est très bon, le service de réception fabuleux, le lit très confortable et la salle de bain très fonctionnelle. Super propre!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ève !!! Des mots comme les vôtres nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour !!! À bientôt !!!
• Montse.

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 09:10

  Il est bien situé, mais il n'a pas d'ascenseur, il ne répond donc à aucune exigence concernant les barrières architecturales, il est très bien situé. S'ils vous donnent la chambre 310, il n'y a pas de Wi-Fi, c'est-à-dire que vous ne pouvez même pas envoyer de WhatsApp. L'enregistrement n'est pas à 14 h 00. Vous ne pouvez pas entrer avant 15 h 00 ou plus. Je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, le Wi-Fi est l'un des aspects les plus appréciés par nos clients... très ponctuel qu'un jour il n'y a pas de place à 12 heures. Acclamations,
• Elena.J

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:24

  Tout parfait. Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement et son prix. Les employés de la réception étaient très gentils et nous ont aidés pour tout. Il est apprécié d'arriver dans une autre ville de voyage et d'être si bien traité. La chambre et la salle de bain étaient parfaites, le lit était très confortable. Sans aucun doute, si nous revenons à Bilbao, nous répéterons ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Elena d'avoir pris la peine de nous évaluer, nous aimons savoir que nous avons bien fait et nous encourage à continuer comme ça. Salutations et à bientôt,
• Marcelo.r

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 15:30

  L'hôtel est très bien situé, nous étions une famille de 3 personnes, notre chambre était confortable et propre. Le seul inconvénient est qu'une fois la porte de la chambre fermée, des sons se faisaient entendre à l'extérieur, principalement des personnes entrant et sortant, mais c'était à des heures précises. Pour le reste je suis assez satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marcelo de nous avoir évalués et nous espérons revenir. À bientôt. Acclamations,
• Lucia.u

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 23:42

  Excellent emplacement dans la vieille ville. Proche du métro. La chambre est très jolie, moderne. Lit confortable. Très bonne salle de bain. Personnel toujours prêt à aider. Je le recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Lucía pour votre excellente évaluation qui nous encourage à continuer comme ça… salutations et à bientôt !!!
• Niyaz.a

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 08:42

  Réponse du propriétaire :
  
• María.n

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 00:35

  Séjour moyen, rien d'étonnant. Comme point d'amélioration: éliminer l'odeur d'une salle de bain publique dans les escaliers et ne pas faire autant de bruit le matin pendant que les clients dorment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci María de nous avoir évalués, gardez à l'esprit que nous allons améliorer tous les aspects que vous indiquez. Acclamations,
• David.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:13

  Hôtel hautement recommandé dans le centre de Bilbao, rapport qualité-prix parfait et emplacement imbattable. Le personnel charmant et avec une très bonne attention et la propreté et la chambre parfaite aussi. Sans aucun doute, nous répéterons si nous revenons à Bilbao et nous tiendrons compte de cette chaîne pour de futures escapades.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. nous nous sentons flattés Après lecture de votre commentaire, nous partagerons vos gentils mots avec toute l'équipe, je suis convaincus qu'ils serviront de stimulant pour continuer à faire des efforts chaque jour. Nous attendons on se revoit bientôt. Sincères salutations.
• Tamara.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 21:07

  Nous sommes allés un week-end, la gentillesse et le traitement très bien. Ils essaient de vous aider de toutes les manières possibles. La chambre peut-être un peu petite, mais pour dormir et prendre une douche c'est très bien, l'emplacement est parfait. Si jamais j'y retourne, je choisirais certainement Casual Mardones. MILLE MERCI POUR LE TRAITEMENT

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Tamara, ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt. Acclamations,
• Rafa.a

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:10

  Tel qu'il apparaît sur les photos. Propre, neuf, bien situé et avec un personnel formidable. Seul petit bémol : les murs sont si fins que le moindre bruit se fait entendre comme si c'était dans votre chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rafa, nous prenons note de votre suggestion pour voir si nous pouvons l'améliorer. Acclamations,
• Andrea.8

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:53

  Chambres modernes et récemment rénovées. Hôtel idéal pour les courts séjours. Bonne localisation. Lit grand et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci Andrea pour votre évaluation, salutations
• pedro.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:44

  Super traitement, propre et super bien situé Nous répéterons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pedro, nous ne pouvons rien entendre de mieux… salutations
• Jean-Marc.r

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:41

  Etablissement bien tenu et bien situé. Les chambres ont été refaites récemment. Très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci bcp Jean-Marc pour votre avis. Cordialement,
• Rocío..

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:01

  Dans la vieille ville. Chambres rénovées, propres. Mais on ne peut pas y aller en été et encore moins en période de canicule. Petite chambre triple. Il n'y avait pas une goutte d'air qui coulait, nous avons ouvert la fenêtre et rien... Il s'avère que la pièce donne sur une cour arrière qui est TOIT, je veux dire... impossible de respirer. Nous avons dormi avec la porte ouverte en essayant d'avoir un peu de courant d'air du couloir. Nous avons demandé un autre ventilateur, car celui qui était là ne fonctionnait pas bien, et ils nous ont dit qu'il n'y en avait qu'un par chambre. Personnel amical. Mais si vous y allez, assurez-vous de ne pas toucher la cour intérieure. Ou du moins pas en été

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir évalués, nous avons déjà pris les mesures nécessaires pour que ce fait ne se reproduise plus, nous sommes désolés que vous soyez resté au milieu d'une vague de chaleur qui n'est pas habituelle dans cette ville. Acclamations ,
• Adèle.o

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:17

  Très bon rapport qualité prix pour cette hôtel situé en plein cœur de Bilbao ! Les réceptionnistes sont aussi très accueillantes. En revanche nous avons trouvé notre chambre très mal insonorisée et très difficile à rafraîchir, surtout avec de fortes chaleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Adéle pour votre avis, tres gentile!!! Cordialement,
• DANIEL.�

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:19

  Emplacement parfait. Tout est propre, salle de bain très confortable, avec télévision et terrasse. La fille de la réception nous a très bien expliqué et recommandé des petites choses sur Bilbao. Je ne lui donne pas 5 étoiles car c'était un troisième étage sans ascenseur. 100% recommandable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Daniel pour votre excellent commentaire, salutations
• Xisco.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:14

  Chambres confortables, personnel très sympathique et serviable. Le seul inconvénient est de devoir monter les escaliers 2/3 étages pour se rendre à la réception ou à la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Xisco d'avoir pris la peine de nous évaluer, nous continuerons à nous améliorer chaque jour. Acclamations ,
• Jorge.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:36

  Excellent traitement du personnel, Emplacement dans la vieille ville, Prestations très correctes

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jorge, ce fut un plaisir de vous accueillir. Acclamations ,
• J.

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:52

  Très bien situé. Très propre et un personnel qui vous assiste très attentionné et extraordinaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots, ce fut un réel plaisir. Acclamations ,
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:26

  En général très bien. Propre, rénové et confortable. Les employés étaient amicaux et attentifs. L'emplacement est imbattable et en ce qui concerne le bruit, nous n'avons eu aucun problème, peut-être parce que c'était dimanche (même si le lendemain était une fête à Bilbao). Le lit était grand et confortable et la salle de bain, bien que petite, était complète, fonctionnelle et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Daniel pour votre excellente évaluation, nous continuerons à nous améliorer chaque jour. Acclamations ,
• brunella.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:09

  Excellent service d'auto-enregistrement, chambre propre et confortable. Super endroit !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Brunella, salutations
• celeste.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:15

  Il y a un bon rapport qualité prix. Les chambres ont été récemment rénovées, la nôtre était une chambre double supérieure, avec une fenêtre donnant sur la rue, elle était spacieuse, lit et oreiller confortables, bonne douche et tout en général très bien, avec possibilité d'entrer avec quelques clés si vous arrivez devant la réception heures (qui était jusqu'à 00 ou 00.30 je ne me souviens pas exactement). Le parking le plus proche est à 7 minutes à pied, et il est payant (mais l'hôtel nous a fait une remise de 10%)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Céleste, cordialement
• MÓNICA.R

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:08

  Très central, rénové et propre. parfait pour le type de séjour de travail dont j'avais besoin. 100% RECOMMANDABLE.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup nous allons continuer dans cette voie. Acclamations ,
• Emanuela.e

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:44

  La chambre et la salle de bain sont petites mais neuves et très propres. Simple, moderne, agréable au goût. Personnel très gentil. Position centrale par rapport au « casco vejo », mais zéro parking (nous étions en voiture).

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Emmanuela. Salut,
• sandra.e

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:13

  La charmante réceptionniste Chambres modernes et lit très confortable. Endroit avec peu de bruit, si la chambre donnait sur un patio, mais entre les chambres on n'entendait rien. La salle de bain est un peu petite mais très complète et moderne. Endroit recommandé pour ceux qui viennent en voyage à Bilbao. Comment recommandation : mettre la climatisation dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sandra pour votre excellente appréciation Nous prenons bonne note de votre recommandation Cordialement
• J.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 00:22

  Un hébergement dans la vieille ville, avec des installations rénovées et des équipements modernes. Votre personnel, Irati et Imanol, était très poli et amical, ils m'ont montré les lieux d'intérêt de la ville et ont répondu à toutes mes questions.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente évaluation, ce fut un plaisir de vous accueillir avec nous, cordialement
• Aitana.�

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:14

  Très bien situé. La chambre moderne et propre, les lits grands et confortables bien qu'un peu petits. Surtout, mettez en avant la gentillesse et l'attention des réceptionnistes. Bien sûr, ne réservez pas le parking dont ils disposent, ce n'est pas dans l'hôtel lui-même et en plus d'être cher, c'était à l'extérieur et l'attention, le traitement et la gestion étaient terribles, mais l'hôtel n'est pas à blâmer pour cela, mais le société du parking.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Aitana, nous regrettons le mauvais service du parking à qui nous ferons connaître votre avis. Acclamations ,
• IVAN.O

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:16

  Tout très bien. Depuis la réservation jusqu'au départ. La charmante réceptionniste. Les chambres, des lits très confortables et de style moderne, petites mais juste assez pour se reposer et être à l'aise. L'emplacement imbattable. C'est à revenir et à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ivan pour votre excellente évaluation, nous continuerons à nous améliorer chaque jour. Salutations,
• Quiroga.o

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:35

  Bonjour, super mauvais, l'attention de l'hôtel sent mauvais, les serviettes tachées etc. TRÈS MAUVAIS MON EXPÉRIENCE DANS CET escalier appelé "hôtel" pour arriver à la chambre il faut monter 4 étages, c'est à dire l'hôtel ne signale pas que… vous retrouvez-vous avec la surprise à l'heure d'arrivée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Quiroga, notre établissement est situé au deuxième étage, il a été récemment rénové et sa propreté et son équipement sont très appréciés après sa réforme. Acclamations,
• VLADIMIR.I

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:35

  Je l'ai aimé. Vraiment. Le lit est très confortable, la douche est très propre, elle est située dans la vieille ville, il y a un petit balcon, il y a une télé, de quoi avez-vous besoin de plus ??!?! Mais il est très important que tous les hôtels soient pareils... "pas d'insonorisation" est un problème avec tous les hôtels en Espagne... même NH avait ce problème... bruyant, très bruyant...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Vladimir pour votre excellente évaluation. Acclamations ,
• Fiel.l

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:42

  Je vais raconter ce qui m'est arrivé dans ce logement pour que cela n'arrive à personne. Le jour même de la réservation après avoir tout eu plus d'un mois à l'avance, nous sommes arrivés à 21h00 et à 17h00 numéros" Alors ils nous ont annulés et nous nous sommes retrouvés à Bilbao sans chambre par surprise aux dates de forte demande et sans personne pour s'occuper de nous, par coïncidence ils n'avaient plus de chambre, ils avaient annulé la nôtre à 17h00 et à 21h00. ils n'en avaient plus. Évidemment, ils nous ont donné l'excuse car ils devraient avoir plus de réservations de dernière minute et non un appel ou un e-mail ou tout ce que nous avons découvert lors de la réservation et à notre arrivée, également la personne qui a décroché le téléphone, car il n'y avait personne là-bas personne n'était super impoli et riant 0% d'empathie, de toute façon... dommage. Par conséquent, en aucun cas je ne recommande à quiconque d'aller dans cet hébergement. Au passage, tous les avis qui ont 5* sont de (guides locaux) c'est-à-dire qu'ils sont achetés, c'est un mensonge, cet endroit est le pire dans un quartier bruyant et le portail était sale, avec un assez régulier look pension, la chambre évidemment On ne l'a même pas vue, puisqu'ils l'ont revendue, le pire bien sûr était le dégoût et la déception d'arriver dans un nouvel endroit avec toute l'envie et de se retrouver allongé dans la rue à chercher des hôtels comme des fous .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Booking.com informe environ trois fois lorsqu'une réservation n'a pas de garantie car la carte pour une raison quelconque ne fonctionne pas… Il n'est PAS de la responsabilité de l'établissement de la conserver, sinon les hôtels auraient des centaines de réservations invalides chaque jour… sachez le niveau de fraude dans les cartes de réservation d'hôtel ??? Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer, mais veuillez ne pas nous critiquer pour avoir fait notre travail correctement. Par contre, je vous informe que cet établissement N'ACHETE PAS les avis sont 100% réels de clients qui ont séjourné contrairement à vous et je suis désolé car je suis sûr qu'ils auraient adoré. Acclamations
• Stefanos.i

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Santiago.e

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:59

  Chambres rénovées dans le centre à bon prix, personnel très sympathique. Pas beaucoup de place pour travailler si c'est ce dont vous avez besoin..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Santiago. Salutations,
• Rosi.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 23:10

  Nous avons passé une nuit dans une chambre avec une salle de bain privée, super propre et agréable. Le personnel, toujours disponible pour vous aider et l'emplacement est très bon, très proche de tout, en face de l'hôtel il y a une supérette. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rossi ce fut un plaisir de vous accueillir à bientôt
• laura.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:50

  Excellent emplacement !!!! La chambre familiale est super. Spacieux, propre et avec une fenêtre super mignonne sur la rue. Double vitrage et volets. Idéal. Imanol surtout à la réception très disposé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Laura ce fut un plaisir nous espérons vous revoir bientôt cordialement
• Kerry.p

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Victoria.

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatriz..

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 09:50

  L'hôtel est très bien situé. Le lit très confortable. Le mauvais le bruit des travaux. Sinon tout parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beatriz, nous avons déjà terminé les travaux, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée mais la vérité est que cela s'est très bien passé. Jusqu'à la prochaine fois, cordialement
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 19:04
• Karina.a

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 22:34

  C'est le pire hôtel de ma vie !!! Troisième étage sans ascenseur, petites chambres - ce sont des bagatelles. J'ai réservé pour 2 nuits, je me suis installé et je suis allé me ​​promener. Ils sont revenus quand il n'y avait pas de personnel, se sont couchés dans leur lit et après 10 minutes, ils ont sauté des piqûres de punaises !!! Ils ont simplement rampé effrontément sur les draps et n'avaient même pas peur de la lumière. J'ai commencé à appeler le téléphone d'urgence, personne n'a répondu. Dans la pièce voisine, le couple se réjouissait bruyamment de la vie, dans l'autre - le voisin était malade. Nous avons quitté tous ces charmes en plein milieu de la nuit, pour un hôtel cher dans la rue voisine, mais il était impossible de rester. L'argent a été restitué, après de petits litiges et appels avec Booking. De plus, ils ont marqué la réservation comme une non-présentation, il est donc impossible d'y écrire une critique. Endroit dégoûtant!
• Óscar.u

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 21:46

  Je suis resté 5 jours dans ce joint et je ne le recommande pas du tout. La salle de bain commune a compté du papier toilette (entre 3 et 6 heures de l'après-midi, il n'y en a pas, il faut demander à la personne grincheuse qui la gère et vit dans l'appartement lui-même). L'hygiène est très discutable. J'ai demandé au régent de pouvoir chauffer de l'eau dans la cuisine pour faire une infusion et il m'a traité comme un chien... Fuyez cet endroit. Ils devraient vous payer pour aller sur ce site. Et super cher pour les "services" qu'il propose. Mieux dans la rue que dans ce joint... Horrible.
• Francine.e

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 10:09

  Chambre minuscule donnant dur rue hyper bruyante, aucune insonorisation, cabinet de toilette dont WC à 1 mètre du lit, bruits non stop dans la pension. Et tout cela pour une somme pas modique du tout. Je déconseille vivement
• Maria.a

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 17:29

  Mon expérience n'aurait pas pu être pire. Il était difficile de dormir avec les ronflements du voisin, car plus que des murs, ils devraient avoir des rideaux. Puis quand vous vous endormez enfin, vous vous réveillez à 4h du matin plein de piqûres. On ne sait pas s'il s'agissait de puces ou de punaises de lit, je ne peux pas dire, vraiment Mauvaise nuit. Très méchante.
• Cristina.l

  2 / 5

  Le 27/04/2019 à 15:50

  Très central, avec du bruit, nous avons demandé une chambre avec salle de bain et c'était assez petite. Le traitement est très agréable, mais rapport qualité/prix, je pensais que c'était cher
• Marie-Aline.o

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 08:42

  Bien reposant et se trouve au centre
• bah.e

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 21:56

  vraiment déjà les toilettes et les salles de bains sont pas dans la chambre. femme de ménage elle fait que le lits pas de ménage. on est resté avec beaucoup de poussière depuis notre première séjour. avec mon mari ils nous a mi 2 lits séparé déjà pas confortable je avez vraiment mal par tout. 2 jour on a mal dormir ily avait un homme qui avez bu. qui tapé tout les 5 minutes les porte. qui voulais même rentré dans nôtre chambre. j'ai pas eu vraiment une bonne séjour du Hotel. la seule choses le gèrent été très gentil.
• Gio.o

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 09:48
• Zwei.t

  2 / 5

  Le 10/10/2018 à 20:31
• Didi.i

  3 / 5

  Le 07/10/2018 à 22:48

  Le plus : l'emplacement, au coeur de la vieille ville de Bilbao, et un bon service, la réceptionniste très gentille et agréable. Le pire : prix un peu excessif pour ce qui est proposé, tout très ancien y compris les baignoires, trop usées, une réforme ne pourrait pas être mauvaise. Vous pouvez tout entendre des autres chambres comme si elles étaient dans votre chambre
• alberto.

  2 / 5

  Le 03/10/2018 à 19:01

  Pour le prix, cela semble très cher pour ce qu'ils proposent, il existe d'autres hôtels qui, pour le même prix, n'ont rien à voir avec ce qui nous est réellement arrivé à Vitoria. Vieilles chambres avec de vieux lits et tout ce qui est vieux pour un prix légèrement exagéré. Une très petite télévision puisqu'ils pourraient en mettre une d'au moins 28 ou 32 pouces, un troisième ou deuxième étage selon l'endroit où vous allez sans ascenseur, des salles de bains communes un peu petites et vieilles. Le nettoyage de la chambre est vraiment assez bon d'après ce que j'ai vu. Il est très bien situé mais pour 50 € par nuit on peut s'attendre à beaucoup plus comme dans certains autres endroits si je devais répéter je ne sais pas si je le ferais car comme je l'ai déjà dit dans d'autres endroits ils vous facturent la même chose et cela n'a rien à voir avec cela, c'est le passé et l'avenir.
• Pedro.e

  3 / 5

  Le 27/09/2018 à 15:12

  Tout correct : chambre, propreté, tranquillité au coeur de Bilbao, et très central pour visiter la vieille ville. La réservation est très facile, et beaucoup de flexibilité tant au moment de l'arrivée que du départ. Ajoutez les remerciements pour une courtoisie de leur part, car ils vous informent que vous pouvez bénéficier d'une réduction dans le parking à proximité en présentant le ticket avec son tampon, 10%, ce qui est bien.
• José.n

  3 / 5

  Le 06/09/2018 à 10:41

  Maison d'hôtes en plein centre de la vieille ville de Bilbao. Bonne situation et prix normal. Les lits sont un peu inconfortables, il y a 3 salles de bain à partager avec une baignoire et un WC.
• Sonia.s

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 00:39

  Bon rapport qualité prix La chambre (triple) était très propre et spacieuse. La salle de bain était assez petite et avait quelques défauts, mais rien de grave. Changement quotidien des serviettes. Le jour du départ, ils ont gardé nos bagages jusqu'à ce que nous en ayons besoin.
• Israel.u

  2 / 5

  Le 21/08/2018 à 14:12

  Bon emplacement au centre de Bilbao. Très bonne attention de la fille à l'accueil et au ménage. Installations très anciennes. L'ancien écran de la salle de bain partagée et l'eau sortait. Chambre pour deux petite et mal entretenue. Il y avait de la morve collée au mur. L'isolation des fenêtres est mauvaise, il serait donc bon d'envisager un changement.
• Cristina.n

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 11:41

  Nous avons passé cinq nuits dans une chambre double avec salle de bain privée et cela a été vraiment bien. Le traitement à la réception spectaculaire. Toutes les recommandations qu'ils nous ont données se sont avérées excellentes. La chambre propre et bien rangée et de nouvelles serviettes tous les jours. WiFi, télévision, ventilateur et au coeur de la vieille ville. Excellent rapport qualité/prix. Sans aucun doute, nous répéterons si nous revenons à Bilbao.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cristina, un plaisir de vous accueillir. Acclamations ,
• Domenico.o

  2 / 5

  Le 09/08/2018 à 06:48
• Cecile.r

  1 / 5

  Le 12/07/2018 à 11:20

  Le murs sont en papier, on a eu la joie d'entendre nos voisins jusqu'à 2h du matin. Il fait très chaud dans les chambres, certes il y a un ventilo mais impossible de dormir tant il fait du bruit. Le matelas nous a donné un bon mal de dos au réveil. Bref, c'est pas la meilleure nuit de notre vie...
• Olga.y

  2 / 5

  Le 09/07/2018 à 00:51

  Je voudrais donner une note plus élevée, au moins pour l'emplacement - il est situé en plein centre, près du théâtre Arriaga dans la partie ancienne de la ville. Mais pour ce qui est d'y vivre : c'est une chambre à gaz ! Petites chambres (beaucoup partagent une salle de bain), shampoings, savons, bouilloires... mais bon, 2 étoiles. Mais il n'y a pas de climatiseurs ! Malgré le fait que nos fenêtres allaient directement dans la mine 1*1m. Les fenêtres du voisin sont facilement accessibles - des quatre côtés. Et l'air est là.
• Elena.o

  3 / 5

  Le 03/04/2018 à 14:45

  Très bien situé dans le centre historique ! Pour ceux qui, comme nous, arrivent à Bilbao en voiture, vous pouvez la laisser dans le parking couvert de l'Arenal qui se trouve à environ 300 m de la maison d'hôtes. Le prix du parking pour 24 heures est d'environ 17/18 euros, mais si vous séjournez dans un hôtel/pension, vous pouvez faire tamponner le ticket de parking par l'hôtelier et bénéficier d'une réduction de 10 % sur le parking. J'étais dans une chambre pour 3 avec des lits confortables, une télévision, une armoire (avec de lourdes couvertures) et une salle de bain qui, je dirais, était le seul défaut car le lavabo fuyait et la douche était très inconfortable à cause du manque de support de pommeau de douche. Toujours recommandé!
• Caterina.�

  2 / 5

  Le 27/01/2018 à 00:28

  La chambre est petite mais le pire c'est le lit. Le lit double n'est que légèrement plus petit qu'un lit simple, très inconfortable à partager avec quelqu'un d'autre que votre partenaire. La pension est un appartement avec un plancher en bois, on entend absolument tout quand quelqu'un entre dans une autre pièce ou marche dans le couloir. Il s'agit d'un 2ème et 3ème étage sans ascenseur, il est donc déconseillé aux personnes à mobilité réduite ou aux poussettes. C'est dans la vieille ville, à quelques pas du métro, du tramway et de la Plaza Nueva. Il y avait tout le temps une espèce de "bip" qui vous montait à la tête... on ne savait jamais d'où ça venait et on se retrouvait avec une grosse tête. Si je retournais à Bilbao, je chercherais un autre logement, pour un peu plus d'argent, vous pouvez trouver un logement de qualité.
• Tania.a

  3 / 5

  Le 08/01/2018 à 10:42

  L'emplacement est très bon, vous êtes proche de tout à pied. Bien que la chambre ne soit pas très spacieuse, la taille est adéquate. Le lit, bien que nous ayons demandé un lit double, était composé de deux lits simples rapprochés, ce qui n'est pas agréable pour mon partenaire et moi. Les toilettes semblent adéquates, mais dans le tiroir, nous avons trouvé un pain d'un autre voyageur et c'était très désagréable, comme vous le savez, les salles de bain sont communes mais il y en avait toujours une de disponible. Le traitement est adéquat et ce sont des gens très accessibles. Pour se garer, il faut chercher un parking à proximité car l'auberge ne possède pas le sien. Quelque chose de très bien, c'est qu'en face de l'auberge il y a un Carrefour pour tout ce dont on a besoin.
• Abrahamvlvrd.

  4 / 5

  Le 08/12/2017 à 15:06

  Emplacement imbattable, dans une rue avec de nombreux bars et restaurants, très central, à quelques mètres de la station de métro. Bonne attention, bon accueil. Chambres spacieuses avec chauffage. Nettoyer les salles de bains communes, quelque chose pourrait être amélioré comme les douches, les écrans, etc. Très recommandable.
• Michel.u

  3 / 5

  Le 20/08/2017 à 10:15

  Bon emplacement sur le casco viejo. Très bon accueil, cependant la chambre est petite.
• Jesus.e

  4 / 5

  Le 01/05/2017 à 09:51

  Endroit économique et correct dans le meilleur emplacement de Bilbao. Si vous avez le sommeil léger, vous ressentirez sûrement le bruit des autres clients lorsque vous arriverez à minuit. Tout le reste est correct.
• Gianfranco.a

  4 / 5

  Le 17/04/2017 à 13:28

  C'est une pension très confortable dans la vieille ville de Bilbao. C'est la deuxième fois que j'y retourne, le propriétaire est très disponible et sympathique. La chambre était très petite mais à Pâques je ne m'attendais pas à beaucoup plus. j'espère répéter
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 01:57

  Nous y étions donc du 17.03.-19.03. L'hôtel est super, et pour peu d'argent. La ville sous vos yeux, gare à proximité. Donc tout était parfait !!!! Nous reviendrons et y retournerons !!!! Oh oui, les lits étaient faits à temps et nettoyés tous les jours.
• Xavi.l

  3 / 5

  Le 21/06/2014 à 21:20

  Comme son nom l'indique, c'est une pension avec le minimum de confort mais avec une excellente attention et emplacement et très propre. La seule chose est qu'il est impossible de se garer dans le quartier, donc si vous allez en voiture, il est indispensable de prendre un parking que la pension elle-même met à disposition pour 10 euros.
• Pablo.o

  3 / 5

  Le 12/08/2011 à 22:52

  La meilleure chose à propos de la pension est à quel point elle est centrale. Vous êtes à côté de la cathédrale et dans la vieille ville, difficile d'être mieux situé. Le prix est bon marché. Le prix bon marché et la situation parfaite signifient que ce que vous allez obtenir est ce dont vous avez besoin pour passer la nuit, un lit, une salle de bain. Il est idéal pour les routards et les personnes qui ne veulent pas dépenser beaucoup d'argent pour dormir et qui vont passer par la pension juste pour dormir.
• Mila.u

  4 / 5

  Le 17/10/2010 à 12:17

  Pension très bien située, au coeur de la vieille ville de Bilbao. Les chambres très propres, n'avaient pas de salle de bain; mais à côté de la chambre, il y avait 3 salles de bains, dont 2 avec douche. Changement des serviettes le 2ème jour. Bonne disposition du propriétaire avec les informations. Les bruits provenaient plus de la pension elle-même que de la rue. La chambre était chaude. J'étais en octobre. Ils demandent le DNI ou le permis de conduire comme "vêtement", quelque chose que je n'ai pas aimé. En général, très bon et pas cher. Très proche des moyens de transport. Bonne ambiance de rue.