Hotel Silken Indautxu

Tags: Hôtel,

• WARX.A

  4 / 5

  Le 04/03/2023 à 12:14

  Le personnel sympathique, l'endroit est très bien situé, il est dans un emplacement central et on peut facilement se rendre dans les lieux d'intérêt touristique, le buffet est très complet, assez varié et le tout de très bonne qualité, ils ont rapidement remplacé ce qui était fini, même si à ma façon de voir l'hôtel n'est pas très neuf, notre chambre était propre et avec tout ce dont nous avions besoin, dès que nous sommes descendus pour prendre le petit déjeuner, nous sommes montés et ils avaient déjà fait le ménage, la partie que je n'avais pas fait comme c'était le parking n'a pas de réduction pour les clients et c'est assez cher, 20 euros par jour, à l'extérieur vous pouvez obtenir des offres de parking moins chères, nous voulions nous y garer pendant une journée, bien qu'il ait dit des places disponibles en entrant, c'était impossible pour se garer, car il est assez petit.
• Attention.

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 09:53

  Les chambres sont agréables, et le gros gros plus vient surtout du petit déjeuner, riche, varié et copieux. Une petite nuance pour le café, trop soluble à mon goût ! Merci
• Calderera.o

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 07:37

  Hôtel spectaculaire, grande attention du personnel, chambres spacieuses, lits confortables, grands lavabos, tout est très propre, pas de bruit, ok, excellent service de bar, très central par rapport à la ville, tout ce qui est important à proximité, rapport qualité-prix parfait, hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  , merci beaucoup de partager votre expérience et d'aider les autres voyageurs à mieux nous connaître. Cordialement. L'équipe de Silken Indautxu
• roberto.a

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 11:26

  Excellent hôtel au centre-ville. Super emplacement pour visiter la ville. Le parking souterrain en contact direct avec l'hôtel est très pratique au tarif de 20€ par jour. Le prix journalier des chambres est proportionnel à la qualité. Chambres grandes et spacieuses, propres mais avec des meubles à revoir, à mon avis. Grande salle de bain propre et bien rangée. L'hôtel propose un service de location de vélos, le malheur est que le "parking" à vélos se situe dans le Hall. Le petit déjeuner était copieux et avec un large choix. Super Bref, de très bonne qualité. Hôtel suggéré.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rocio..

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 08:54

  L'hôtel en général est tout bon mais si le départ est à 12h je ne comprends pas pourquoi à 9h du matin, quand tu es sorti te promener, ils font ta chambre et tu ne peux même pas prendre une douche quand vous revenez car tout est déjà emballé. . Un V

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rocio, L'aménagement et le nettoyage de la chambre n'ont pas d'heure estimée, mais tant que vous ne quittez pas la chambre le jour du départ, vous pouvez l'utiliser jusqu'à l'heure de départ 12h00. Nous ne savons pas si les informations de départ étaient incorrectes, cependant n'hésitez pas à contacter notre réception la prochaine fois pour les vérifier. salutations
• Marco..

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 06:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.r

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 16:25

  Hôtel fantastique. Les chambres sont très bien et la nourriture à la cafétéria (pintxos) est très bonne aussi. Le personnel est très sympathique et le rapport qualité prix est excellent. L'enregistrement tardif est bon marché et vous donne beaucoup de temps pour profiter au maximum de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  chère Maria Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Silken Indautxu. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Indautxu soyeux
• Guiller.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 09:19

  Grande cafétéria chaleureuse. Chaises larges et confortables... Je donne au café coupé à 1,50 euro un 6,5... parce que j'aime le café qui laisse une marque à l'intérieur de la tasse et qui laisse un goût dans la bouche

  Réponse du propriétaire :
  Guillermo, merci beaucoup de partager votre expérience et d'aider les autres voyageurs à mieux nous connaître. Cordialement. L'équipe de Silken Indautxu
• Mercedes.e

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:05

  Service horrible et qualité des dîners. La seule bonne chose est l'emplacement, nous voyageons souvent à Bilbao, mais nous ne reviendrons certainement pas. Cet hôtel n'est pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que Mercedes n'ait pas répondu à vos attentes, pour notre part nous continuerons à travailler avec la volonté de nous améliorer. salutations
• Noelia.

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:04

  Cela ressemblait plus à un 3 étoiles qu'à un 4, des murs hyper fins qu'on entendait tout des autres chambres, une marche pour sortir sur la terrasse, une salle de bain très ancienne, sans brosse et un sèche-cheveux très démodé. Boîte à lumière cassée, tables de chevet cassées, vous avez allumé la lumière de la salle de bain et les lumières ont clignoté et cela ressemblait à un court-circuit. Salle de bain très sale, surtout la douche, qui fuyait également. La seule bonne chose est qu'il est situé au centre, le lit et le petit déjeuner buffet varié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noélia, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes en tant qu'invité hébergé. Cordialement,
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:24

  Je recommande l'hôtel, tous les employés de l'hôtel sont sympathiques, professionnels et je n'ai pas de mots négatifs à leur dire. Si vous y allez, n'oubliez pas de vous arrêter au bar, de prendre une bière et une brochette et bien sûr le serveur vous rappellera une brochette bien connue. Ce fut une très bonne expérience de les avoir rencontrés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et un pot de pintxo comme nous l'appelons ici dans notre bar. Bonne journée et à la prochaine L'équipe de Silken Indautxu
• leire.a

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 10:43

  Nous adorons le café Meat & Soul, mais nous ne pouvons pas venir souvent car ils n'autorisent pas les chiens. En retour, nous suggérons qu'ils soient admis, car il y aura de nombreux clients dans la même situation que nous. Merci!
• Katia.a

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:00

  Le séjour en général était bon, la chambre est confortable et le petit déjeuner copieux. Ce que je n'ai pas aimé, c'est 1. le nettoyage car ils ne font que ranger le lit mais ils ne changent pas les serviettes ni quoi que ce soit… 2. L'ascenseur est très lent, littéralement 10 minutes d'attente pour l'ascenseur.

  Réponse du propriétaire :
  , Nous espérons avoir à nouveau votre confiance si vous voyagez à nouveau dans notre ville. Nous vous informons que si vous laissez les serviettes sur le sol, elles seront changées et si vous préférez, vous pouvez demander le changement des serviettes à notre réception. Cordialement L'équipe de Silken Indautxu
• Almudena.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 12:45

  Hôtel super central et très agréable, à distance de marche du Guggenheim et de la vieille ville. Le personnel est sympathique, professionnel et empathique. Il dispose d'un parking à la disposition des clients, ce qui est apprécié, et le buffet du petit-déjeuner est bon. Propre, silencieux. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Almudena, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Silken Indautxu. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Indautxu soyeux
• Jennifer.�

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:26

  La chambre elle-même, qui est le coin lit et c'était super, mais je n'ai pas aimé les détails de la salle de bain, comme les joints de la salle de bain avec un manque de silicone, dans une salle de bain qui n'avait pas de brosse... Je n'ai pas aimé Je ne sais pas comment ils le voulaient Nous avons nettoyé et nous avons décidé de regarder le mini-bar (nous n'avons pas consommé) et un peu de nettoyage ou de changement, ce serait génial, les serviettes étaient très dures au toucher et à se nettoyer avec eux, c'était comme poncer. Je ne suis pas sûr que nous reviendrons dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps, Jennifer. C'est dommage de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement. L'équipe de Silken Indautxu
• Juan.l

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:01

  Bon hôtel, assez central, situé sur une place assez calme. Il possède son propre parking, mais dispose également d'une station de taxis à 10 mètres de la porte, au cas où vous ne voudriez pas vous déplacer dans Bilbao, ce qui est généralement une bonne idée. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est très amical. Le petit déjeuner très complet, pour tous les goûts, on ne peut pas rester sur sa faim. Ce n'est pas un hôtel cher, je pense que pour la qualité et le service, je dirais que c'est un prix raisonnable. Je veux juste faire une recommandation, au cas où vous lirez cette critique. Dans la chambre 215, la poignée à l'intérieur de la douche doit être bien vissée car elle est lâche et quelqu'un qui en a besoin pour s'appuyer pourrait avoir un accident. La colonne de la pomme de douche est également un peu lâche. Sinon impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  , merci beaucoup pour l'évaluation positive! Nous espérons avoir à nouveau votre confiance si vous voyagez à nouveau dans notre ville. Cordialement, L'équipe de Silken Indautxu
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 08:50

  Séjour agréable et très bon emplacement. L'hôtel a plus que répondu à nos attentes. Propre, confortable et bon traitement du personnel.
• Sandane.

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 05:46

  L'hôtel est super. Il est très bien placé pour visiter Bilbao à pied. Nous avons laissé la voiture au parking au sous sol accessible depuis l'ascenseur de l'hôtel. La suite Domine est très confortable, à notre grande surprise il y a même 2 salles de bain, une avec douche et l'autre avec baignoire à bulle, chacune équipées de WC. Cette chambre est une vraie galerie d'art avec de belle peinture et décoration. Je recommande pour un séjour en amoureux. Le buffet petit déjeuner est parfait rien à dire et le personnel aussi. A l'accueil ils sont aussi très bien. Je recommande vivement cette hôtel si nous revenons sur Bilbao c'est forcément à cet Hôtel que nous irons.
• Irati.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:24

  Nous étions à l'aise, nous avions une suite junior et nous n'entendions pas les voisins. Le petit déjeuner était bon même s'il y avait des œufs de 3 manières différentes (omelette aux pommes de terre, œufs brouillés et frits) et je n'aimais aucune des trois options. Les saucisses et tout ce qui est sucré très bon

  Réponse du propriétaire :
  , merci beaucoup de partager votre expérience et d'aider les autres voyageurs à mieux nous connaître. Cordialement. L'équipe de l'hôtel Silken Indautxu
• Oliver.r

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 10:18

  Ce n'est plus un hôtel haut de gamme. . . Tout devient un peu vieux et la vue à l'arrière était tout sauf agréable. Mais l'emplacement était correct et c'était un bon point de départ pour visiter Bilbao. Pour nous c'était important d'avoir un parking... Mais attention : la voiture ne doit pas être trop grosse 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Merci de votre visite, nous sommes ravis que vos attentes aient été comblées.
• AnA.2

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:49

  Bonne localisation. lits inconfortables. Chambre bien sauf la salle de bain qui devrait être réparée. Quand nous sommes arrivés, ils ne nous ont rien expliqué ni s'il y avait une salle à manger ou d'autres options. Nous avons pris le petit déjeuner dans une cafétéria voisine bien mieux et pour le quart du prix du buffet. Il dispose d'un parking (cher) dans le même hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisi Ana, Il est dommage que nous n'ayons pas abordé vos préférences et que votre séjour n'ait pas été aussi apprécié que nous l'aurions souhaité. Nous continuons à travailler avec la volonté d'améliorer le service à domicile et l'installation. salutations
• christophe.

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 20:21

  Dommage que le personnel ne fasse aucun effort pour la langue française
• Matias.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:05

  Nous sommes allés pour 2 nuits, 88 €, tout comme sur les photos et même mieux. Confortable, super bien situé, personnel très sympathique et serviable. Nous y avons pris un petit déjeuner (un de ces monumentaux où l'on choisit tout ce que l'on veut) pour 15€ chacun, que nous avons payé en fin de séjour. Vous aviez des vélos à l'hôtel à utiliser (je ne sais pas s'ils ont une valeur supplémentaire). J'ai déjà mon option de référence à mon retour à Bilbao.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Matias Tous ceux qui composent l'équipe de l'hôtel Silken Indautxu s'efforcent chaque jour pour que nos clients vivent une expérience agréable et inoubliable. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que nous avons atteint notre objectif. Bon retour à la maison et jusqu'à la prochaine fois L'équipe de l'hôtel Silken Indautxu
• Yara.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:37

  Réponse du propriétaire :
  
• alice.e

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:46

  Super hôtel, excellent petit déjeuner, personnel agréable. Vous pouvez également vous asseoir à l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  
• Isa.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:45

  Chambre spacieuse emplacement,très agreable, proche de tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre temps et votre expérience ici chez Silken Indautxu
• Donal.l

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Noelia.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:14

  Nous avons séjourné dans la suite Domine et nous avons apprécié cette semaine avec ses équipements. Nous avons également demandé le buffet du petit déjeuner et bien sûr cela en vaut vraiment la peine. La qualité et la variété sont imbattables. Le seul point faible que nous avons vu dans l'hôtel était le service de chambre de l'hôtel et c'était plus à cause de la qualité des produits qu'à cause du menu ou de la personne qui nous a servi. L'hôtel est confortable, moderne, propre et avec un très bon service. A souligner Víctor, le responsable de la salle du buffet qui a toujours été très à notre écoute et toujours avec le sourire. Si nous revenons à Bilbao, nous répéterons. Félicitations à l'équipe et surtout à Víctor pour son excellent travail. Merci 💞

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noëlle, Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et une aimable mention à toute l'équipe, en particulier Victor. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de l'hôtel Silken Indautxu
• IAGO.m

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 10:37

  Un désastre. La pièce était pleine de cheveux et le système de climatisation devait dater de 1975 environ. Ils vous font payer quand vous arrivez comme si vous étiez un criminel. Ils n'ont pas une triste eau de courtoisie dans la chambre, au contraire, pour l'eau en carton ils vous facturent pas moins de 3,5€. Le petit déjeuner est sombre : ce buffet ressemble à une nature morte. Le lait est en poudre, sucré, désagréable au goût. Le jus est pire que le Tang. je ne reviendrai jamais

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Franchement, c'est dommage que nous n'ayons même pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis l'hôtel soyeux Indautxu, nous travaillons tous les jours pour nos voyageurs, étant notre buffet de petit-déjeuner l'un des services les plus appréciés par la plupart des clients, eau de courtoisie à la réception avec glace et citron et oui, frais pour le séjour (sans extras) À l'enregistrement , comme dans la plupart des établissements qui ont cette politique de paiement depuis quelques années, vous pourrez sûrement la vérifier lors de vos futurs voyages et séjours dans d'autres hôtels de ce pays ou à l'international. En plus de la machine à café du buffet, il existe 5 types de boissons au lait et aux légumes, et en plus du jus d'orange, il y a 2 options de jus supplémentaires et de smoothies aux fruits naturels préparés pour le buffet sur place par notre personnel. Sans autre précision, nous en profitons pour vous adresser un salut cordial et attentif
• Rocio.d

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 15:03

  Nous avons été dans cet hôtel mes parents et moi entre le 11 et le 15 septembre. Chambre très confortable et spacieuse, ainsi que la salle de bain. Très belle douche et la salle de bain en général adaptée avec un plateau de douche puisque nous y allions avec une personne blessée au genou. Excellent petit-déjeuner buffet, variété et produits frais, le personnel du buffet réapprovisionne et récupère constamment tout au passage des clients. Mention spéciale à l'équipe de nettoyage car chaque jour quand nous rentrions à l'hôtel il nous semblait que nous entrions dans une nouvelle chambre. Propreté exquise à la fois dans la chambre et dans la salle de bain, et sans aucun mais. Nous recommanderions certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rocio Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez avec vos parents. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de l'hôtel Silken Indautxu
• June.e

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Ed.R

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:39

  Le lit était confortable et la chambre propre. Il n'y avait pas d'eau de courtoisie. Ça oui, le mur à la sortie de la salle de bain avait un peu de moisissure. La chambre était calme, les employés étaient très sympathiques et l'hôtel était bien situé car nous voulions être proches de la Bilbao Arena et du centre en même temps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Silken Indautxu. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Hôtel Silken Indautxu
• Juho.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:15
• Arcangeldrogba.r

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:08

  Je suis dans cet hôtel depuis 3 jours depuis mercredi et le premier jour, j'ai mis en place le panneau Ne pas déranger ou nettoyer lorsque j'ai quitté la chambre pour aller prendre le petit-déjeuner. Je suis revenu dans l'après-midi, non seulement s'ils étaient venus nettoyer mais aussi parce que certaines choses qui avaient été laissées sur le bureau n'étaient pas là, comme du papier à cigarettes et du tabac à rouler avec un marchandiseur, appelez la réception pour me demander Ils a dit que la fille qui nettoyait cette chambre n'était plus là qu'ils lui demanderaient, bien qu'ils aient un ordre qu'ils ne peuvent rien prendre dans les chambres, peut-être que je le jette à la poubelle, je ne sais pas. Mais le cas où ils ne m'ont plus jamais rappelé ni ne se sont excusés ni ne m'ont donné plus d'explications. Rien de tel ne m'était jamais vraiment arrivé. Non professionnel à la fois du personnel de nettoyage et du service client de l'hôtel et de la réception. 3 erreurs graves. S'il y a un panneau indiquant de ne pas entrer pour nettoyer N'entrez pas, si vous voyez des objets sur la table, ne les ramassez pas et ne les jetez pas. Et si un client se plaint au moins vous lui donnez une explication ou des excuses. Ils devraient embaucher du personnel plus qualifié et plus humain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes désolés pour le malentendu avec le panneau de nettoyage dans votre chambre et que lors du nettoyage, il semble être jeté, sans aucun doute une erreur qui ne devrait pas se produire, car à l'exception de ce qui est dans le récipient, le reste doit rester dans la chambre. On pensait qu'il s'agissait d'un paquet vide et c'est pourquoi il a été retiré. Le panneau Ne nettoyez pas la chambre est quelque peu déroutant (nous en avons pris note) Nous avons revu la procédure pour que cela ne se reproduise plus. Nos excuses les plus sincères.
• Alejandro.o

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:21

  Nous avons fait une réservation sur votre site pour deux personnes avec un petit déjeuner buffet en supplément, quand nous sommes allés prendre le petit déjeuner ils nous ont dit que le petit déjeuner n'était demandé que pour une personne. Pour sélectionner le supplément, c'est une case à cocher, il est donc entendu que c'est pour toutes les personnes, l'e-mail de réservation ne suggère pas non plus qu'une erreur a été commise. Nous avons donc dû payer le supplément pour une personne et quand nous rentrons à la maison présenter une réclamation officielle à mon retour car il n'y a personne le week-end qui peut prendre une décision non plus. Je recommande de ne pas réserver sur leur site Web ou de chercher un autre meilleur hôtel, car il y en a d'autres pour la même gamme de prix.
• Laureline.

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:07

  Personnel compétent et serviable, chambre assez grand et confortable, mal insonorisée la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience et que cela a été si recommandé.
• Ann.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 13:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvana.i

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:15

  L'hôtel était une déception, étant donné qu'il s'agit d'un hôtel qualifié de "4 étoiles". Nous avons eu plusieurs problèmes, tels que : 1.- il y avait un sérieux manque de communication entre ceux qui travaillent à l'hôtel et ceux qui gèrent le parking, ce qui rendait très difficile d'obtenir une place, 2.- d'accéder à certains des chambres, il faut descendre plusieurs escaliers sans offrir d'aide à personne pour les sacs qui ont dû être déplacés, 3.- un des jours où l'alarme incendie a retenti à 6 heures du matin en raison d'un problème dans la cuisine nous obligeant à allez à la réception pour comprendre ce qui se passait et 4.- le dernier jour l'ascenseur est tombé en panne et n'a pas été réparé pendant des heures, ce qui a rendu très difficile le déplacement des bagages de plusieurs invités par le seul ascenseur activé et a causé des retards. Certains des événements décrits survenus de manière isolée sont tout à fait tolérables, mais tous ensemble en 3 jours d'hébergement parlent de l'attention de l'hôtel en termes généraux. J'espère que les futurs séjours auront une meilleure expérience. Pour ma part, si je retourne à Bilbao, j'opterai pour une autre option d'hébergement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvana Merci pour votre temps et votre visite. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos préférences dans votre cas. Comme nous l'avons mentionné précédemment à la réception, l'hôtel est équipé d'un système d'alarme pour la sécurité de nos clients, et suite à un incident avec une équipe en cuisine préparant le petit déjeuner, il s'est déclenché. Nous nous excusons encore, ce sont les systèmes de sécurité et les contretemps qui peuvent survenir, comme dans le cas d'un des ascenseurs. Sans autre particulier, nous profitons de l'occasion pour envoyer un salut cordial et attentif
• Isidoro.e

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:06

  Ils mentent lorsqu'ils prétendent avoir un parking pour les clients, ils manquent de places et ils ne vous donnent pas d'alternatives claires. Pour aggraver les choses, certaines zones de l'hôtel manquent de rampes d'accès et personne ne propose de porter les bagages. Allez à l'hôtel ibis où ils tiennent leurs promesses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Isidore, Tout d'abord, nous tenons à vous informer que l'hôtel ne garantit en aucun cas la réservation du véhicule, nous disposons d'un parking à l'hôtel (service en supplément) qui est réservé à l'arrivée en fonction des places disponibles. Nous ne connaissons pas votre séjour et votre passage, nous regrettons en tout cas de ne pas avoir rempli vos préférences. Nous en profitons pour vous adresser un salut cordial et attentif.
• Pablo.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:03

  Dès l'instant où nous sommes entrés, nous avons adoré l'hôtel. Toutes les chambres très soignées et grandes, avec toutes sortes de services. Le petit déjeuner était spectaculaire?. Ils avaient tout. Le prix du parking 19 euros par nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de l'hôtel Silken Indautxu
• Raúl.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:57

  Bonnes installations. Très belle terrasse pour le petit déjeuner. Bien situé dans un quartier calme et à 15 minutes de la vieille ville. Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raul Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de l'hôtel Silken Indautxu
• Marta.h

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:13

  Les installations sont vétustes et ce n'est pas la peine de payer plus pour la chambre avec terrasse, c'est plutôt un balcon. Le petit déjeuner est correct mais trop cher pour ce que c'est. L'emplacement est assez bon, vous pouvez marcher jusqu'au centre et vous avez la possibilité d'un parking qui n'est pas cher par rapport au reste du quartier.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci de nous avoir choisi comme logement pendant ces jours d'été à Bilbao. Nous poursuivons avec la volonté d'amélioration continue afin de pouvoir répondre à vos préférences. Nous espérons que la prochaine fois toutes vos attentes seront comblées. Cordialement,
• iarno.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:09

  Je ne peux pas dire que je me sentais mal mais cet hôtel a besoin de plus d'attention. - la climatisation ne fonctionne pas -chambre avec mobilier récent et salle de bain un peu vieillotte. - demandé le lit double et j'ai reçu un lit séparé. Pour le reste bon petit déjeuner, emplacement idéal grâce au parking dans la structure.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, nous espérons pouvoir attribuer un lit double la prochaine fois, c'est une demande basée sur la disponibilité pour le moment. Salut
• juan.u

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:59

  L'hôtel est vraiment pas mal du tout, c'est très étrange, je sais qu'ils ont été rénovés, les chambres une fois qu'on entre sont pas mal, mais il faut attendre qu'ils vous le donnent vers 15h00, car vous il faut attendre le nettoyage Nous sommes arrivés le deuxième jour et avons laissé la chambre pour qu'ils la nettoient, et nous y sommes arrivés à 16h00, nous voyons le chariot à l'extérieur de la chambre, nous voyons qu'il y a deux personnes pour nettoyer tout l'hôtel, car pas encore ils étaient entrés dans la chambre. Allons quelque chose qui m'offense beaucoup. Nous allons dans l'opinion personnelle qu'être un 4 étoiles laisse beaucoup à désirer, c'est aussi perceptible où avant il y avait une baignoire et maintenant il y a une douche, la télé est ridicule d'être une pièce qui n'est pas celle de base, ni le suivant à celui de base. Une déception

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous tenons à vous informer que l'équipe responsable du nettoyage a différentes tâches assignées en fonction de l'occupation de l'hôtel. Toutes et sans exception, les chambres de nos hôtes sont nettoyées quotidiennement, si vous aviez souhaité une heure précise pour le nettoyage, il vous suffirait d'avoir contacté notre personnel d'accueil et nous l'aurions géré sans aucun inconvénient, comme nous le faisons habituellement pour ceux de us Ils demandent un temps de nettoyage spécifique. Nous continuons à travailler chaque jour pour atteindre les objectifs de nos voyageurs, Cordialement,
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:33

  C'est incroyable!!! Tous les 10, le personnel imbattable, l'emplacement parfait, le super petit déjeuner (le gâteau aux noix est le meilleur), les belles chambres (quel matelas 🥰 quel fantasme, je ne dors même pas si bien sur le matelas à la maison hahaha. Je me foutais même de voir les titres des films, on se fait prendre au lit ! Merci beaucoup ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, Andréa ! Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel Silken Indautxu. Nous espérons vous revoir bientôt.
• adrienne.i

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Gracia.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:01

  Bon hôtel, petit déjeuner spectaculaire avec de nombreux détails et gentillesse de la part du personnel de la salle à manger. La chambre parfaitement insonorisée et chauffée, bien qu'un peu juste pour trois personnes.. Très bonne situation, puisqu'il était possible de rejoindre en 15 minutes les points importants, gares, Guggenheim,... A proximité de toutes sortes de commerces et d'une rue piétonne avec des bars/restaurants servant des repas en continu tout au long de la journée sur des terrasses.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, très reconnaissant pour une évaluation aussi positive. Nous transmettons votre aimable mention à l'équipe de la salle Nous espérons avoir à nouveau votre confiance si vous voyagez à nouveau dans notre ville. Cordialement L'équipe de l'hôtel Silken Indautxu
• Abel.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:38

  Hôtel avec un excellent emplacement, chambres propres, confortables et calmes, les lits sont bons et la climatisation fonctionne à merveille (ce qui ne peut être dit ailleurs), la dernière nuit, nous avons demandé la chambre et tout était très bien. En détail, si vous demandez un parking et que vous avez une voiture très basse, faites attention à la descente de la zone que vous descendez tout droit ou vous pourriez toucher le nez.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Abel, Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de l'hôtel Silken Indautxu
• gennaro.a

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:07

  Emplacement optimal avec parking intérieur pratique. Le petit déjeuner est très copieux et avec des produits de qualité. Chambre très spacieuse et confortable. Cela ne prend pas 5 étoiles car dans notre chambre il y avait deux lits simples rapprochés au lieu d'un double et la préparation de la chambre était un peu rude (il manquait du savon et des serviettes). De plus, le prix payé pour le chien de 5kg (35 euros la nuit) semblait exagéré.Jamais payé autant en Europe pour le chien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite et de votre temps, veuillez informer que le lit double est soumis à disponibilité. Quant à l'animal sans les tarifs qu'il y a dans les hôtels de cette ville. Nous continuons à travailler pour nous améliorer chaque jour
• Angelina.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:05

  Je recommande la chambre était très propre et l’accueil au top
• Natalia.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:36

  Je suis resté trois jours, les installations étaient très bonnes et avec de belles vues, du moins la mienne, le personnel très sympathique, je suis parti à 4 heures du matin et ils m'ont offert un café et quelque chose à manger. J'ai été surpris et j'étais très heureux, ils ont préparé une table pour les personnes qui partent tôt et peuvent prendre un petit-déjeuner. Ils m'ont demandé un taxi pour l'aéroport. Très bon tout, très confortable, j'y retournerai.
• Zu.L

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:42

  Les hôtel Silken ne nous déçoivent jamais! Hotel incroyable et très bien situé. Chambre spacieuse et bien soignée. Le personnel était très agréable et arrangeant et le petit déjeuner était très bon et très varié. En résumé, on a passé des super vacances et on a hâte d'y retourner ici ou ailleurs dans l'Espagne ! Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps et votre choix. Nous espérons vous revoir dans cette ville et cette maison
• Alain.I

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:01

  Super hôtel bien situé avec parking. Chambre spacieuse, bien équipée, excellente literie. Personnel à l'accueil professionnel aimable, souriant et parlant français. Je recommande vivement cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre recommandation et votre visite. À la prochaine!
• Sabrina.i

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:27

  Si vous êtes français faites demi-tour. Nous sommes venus pour passer quelques jours détente sur Bilbao, réservation faite depuis plusieures semaines. À notre arrivée sur les 4personnes à la réception personne nous a "calculé". Après une petite interpellation par la main, on daigne nous parler mais surtout pas en français ou encore moins en anglais. Pour un hôtel 4* on vous parlera que espagnol et ne comptez pas avoir des explications sur le fonctionnement de l'hôtel ou encore moins des infos sur la ville. Concernant la chambre, c'est un hôtel vieillissant, pas forcément très bien entretenu. Heureusement le personnel en salle des ti déj était sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, à la réception de nombreux employés parlent français et tous parlent anglais sans exception. Nous sommes désolés que votre séjour dans cet hôtel n'ait pas été recommandé.
• Kaltar.o

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:17

  Non ! Non ! Non ! Français pas les bienvenus. Nous avions réservé de longue date pour 2 nuits , et à notre arrivée à l’accueil un individu la chemise ouverte et les manches relevées nous a demandé avant toute chose si on était perdu et qu’on avait besoin de renseignements ! Si encore nous avions eu une tenue débraillée je l’aurais moins mal pris, mais ce n’était pas le cas. Aucun effort pour tenter de parler Français ni Anglais. Et les autres personnels à la réception semblaient compter les mouches mais surtout pas nous accueillir. Ajoutez à cela une petite chambre sans charme, avec des trous dans les murs de la salle bain et des joints de carrelage inexistants, le tableau est complet. Seul point positif : un petit déjeuner à la hauteur de cet hôtel 4 étoiles avec ici, un maître d’hôtel accueillant et du personnel serviable. En résumé, nous n’y retournerons pas, pas plus que je ne vous le conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Tous nos clients sont les bienvenus. Nous regrettons que dans votre cas la perception n'ait pas été recommandée. Nous continuons à travailler tous les jours
• Nina.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 09:52

  Le petit déjeuner est très bon, le personnel qui a assisté très sympathique et est conscient que les produits du petit déjeuner ne manquent pas. Le personnel de la réception était également très sympathique. Je pense qu'il a besoin d'un peu d'entretien, les tapis dans les ascenseurs et les couloirs des chambres sont tachés, les salles de bain sont propres mais elles sont vieilles, il est apprécié qu'ils aient mis à jour les chambres mais les salles de bain n'ont pas été rénovées. Hôtel bien situé, vous pouvez facilement vous rendre à pied aux lieux d'intérêt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nina d'avoir enregistré votre visite et votre temps. Nous apprécions votre commentaire et votre recommandation et nous continuons à travailler chaque jour pour améliorer chaque service et chaque installation. Avec nos meilleures salutations,
• ghislaine.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 06:20

  Parking avec places un peu serrées et sortie du parking très raide

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire et votre évaluation lors de votre visite à Silken Indautxu
• évelyne.e

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:30

  Évitez le veilleur de nuit parfaitement antipathique. Buffet très bien au petit déjeuner. Chambre confortable Salle de bain, peut mieux faire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous continuons à travailler pour nous améliorer chaque jour. Merci pour votre temps et votre choix
• sandra.e

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 06:28

  Hôtel très bien situé pour visiter Bilbao. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner +++++++ un pur délice. Du choix, de la fraîcheur....

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre visite
• Jean.u

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 05:36

  Très bien et très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable visite et recommandation
• V.

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 06:55

  Très Bonne Hôtel !très bien entretenu! Très bien placé , bilbao centre ! Il a été notre nid durant 7 nuits ! Excellente literie! Personnels au TOP ! Petit déjeuner ULTRA COPIEUX ! L'accueil était PARFAIT ! Merci à Tout le personnel pour votre gentillesse !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris en compte votre aimable commentaire et de votre visite.
• Leclercq.e

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 16:42

  Un hotel proche du centre ville, un accueil chaleureux, des chambres confortables et vastes, un petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris en compte votre aimable commentaire et de votre visite.
• CROSS.O

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:25

  Super hôtel, bon buffet pour le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentil retour
• Maxence.o

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 22:33

  ne vaut pas les 200 euros pour deux nuits , hotel soit disant de quatre étoiles mais en réalité 1 étoile , murs sale avec pleins de traces nous n'avons pas eux accès au code wifi le premier jour .Personnel qui ne parle pas anglais (sauf un qui a bien voulut nous donner accès au wifi ) hôtel proche de tout mais reste cher .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite, nous continuons à travailler pour améliorer chaque service et installation Avec nos meilleures salutations
• Yann.o

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:36

  Superbe hôtel, petit déjeuner très copieux

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner, revenez quand vous le souhaitez.
• Joseph.o

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:39

  Chambre avec un bruit de moteur diesel au dessus. Impensable pour un 4 étoile. Tel de la chambre hs. Après 2 réclamation à l accueil on nous laisser dans cette chambre..
• Sofiero.�

  2 / 5

  Le 15/05/2021 à 21:40

  Hotel très bruyant, on entend le voisin se racler la gorge, de plus la fenêtre de la chambre donnant sur rue ne se fermait pas totalement et les rues de Bilbao sont animées la nuit... Petit déjeuner moyen. Équipements de la chambre délabrés : fil de la prise électrique de la lampe de bureau dénudé, cordon pour l'allumer était cassé, petites lampes de chevet impossible à allumer. L'homme d'entretien de l'hôtel doit avoir 2 bras gauches car lorsque nous avons voulu louer des vélos que propose l'hôtel, il était sensé vérifier leur bon fonctionnement dont l'état des pneus... total : nous avons dû le faire revenir car les pneus étaient à plat et un guidon était dévissé... Nous ne reviendrons jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous informons que nous avons vérifié les lumières de votre pièce et qu'elles fonctionnent bien, la clé doit être insérée dans l'entrée pour que l'air et les lumières fonctionnent. Ils ont déjà fait la révision de tous les vélos, nos excuses si le vôtre n'a pas été correctement révisé Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir une autre opportunité dans le futur pour changer votre dernière impression.
• viviane.i

  2 / 5

  Le 15/07/2020 à 08:52

  Peu sympa on te propose le diner attend 30 mms et puis restaurant ferme super Le spa 15e pour un passage Chambre etroite vue sur la montagne mdr une but et des poules Oblige de payer 12e leur parking car aucune place

  Réponse du propriétaire :
  Chère Viviane, nous n'avons pas de spa dans cet établissement, il y a eu un malentendu ou une erreur. Nous en profitons pour vous adresser un salut cordial et attentif
• Emile..

  4 / 5

  Le 07/02/2020 à 12:37

  En perte de vitesse

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps et vos commentaires, cordialement
• Mister.r

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 09:57

  Top! Cartier sympa, chambres très belles

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• Edgar.

  3 / 5

  Le 15/09/2019 à 06:15

  Correcte mais a besoin d'un coup de rafraîchissement

  Réponse du propriétaire :
  En novembre 2019 on commence avec la réforme. Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• Khalifa.y

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 20:36

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Myriam.o

  3 / 5

  Le 06/07/2019 à 16:43

  Hôtel sympa, petit déjeuner correct. Par contre pas de climatiseur dans les chambres...

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• fr6.

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 16:19

  Très bien. Chambre confortable. Excellent petit déjeuner. Personnel attentionné. Les hôtels Silken sont toujours d'un très bon niveau

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• Alex.l

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 14:49

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires, jusqu'à la prochaine fois!
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 18:14

  chic et classe. personnel attentif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• Luis.e

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 22:05

  Hôtel très central et bien desservi, petit déjeuner spectaculaire avec des produits de qualité, nettoyage des chambres rapide et parfait, tout le personnel de l'hôtel de la réception, aux serveurs en passant par le personnel de nettoyage, très sympathique et attentionné, hôtel hautement recommandé
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 13:34

  Hôtel sympa et bien situé.. Belle chambre et salle de bain

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• Iker.e

  3 / 5

  Le 18/11/2018 à 22:05

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Iker pour votre temps et votre évaluation, salutations
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 14:09

  Très bien, bien placé dans la ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• fred.o

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 09:38

  Super comme toujours...

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• Antoine.i

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 21:18

  Hôtel très satisfaisant, l'accueil y est bon. Il est assez bien placé pour les différentes zones touristiques de Bilbao.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 21:41

  Parfait, très bon prix, acceuil tres chaleureux, cafetzria excellente. Parking un peu cher et petit mais très pratique, bon courage pour ceux qui veulent se garer tout près de l hôtel..

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• Samuel.

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 09:01

  Très bel hôtel très bien situé, proche de tout..(stade et musée accessible à pied). Rien à redire , juste le parking de l'hôtel un peu petit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sabine d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• Javier.l

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 16:20

  MODERNE, CENTRALE, TRÈS BON PETIT DÉJEUNER. SEUL PROBLÈME...NUISANCE SONORE DÛ AUX CANALISATIONS

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• SMAPSful.

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 08:49

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• Ghislaine.e

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 16:20

  Très bel hôtel très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir Ghislaine séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• françoise.i

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 11:25

  Excellent séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• Jean-Alain.R

  5 / 5

  Le 20/12/2017 à 10:14

  Hotel très bien bien situé. Nous avons passé un week-end à Bilbao et nous avions réservé dans cet établissement "Silken Indautxu Hotel". Cet hôtel est très bien situé, l'accueil est parfait avec une réceptionniste qui parle le français.Chambre très confortable avec une belle salle de bain ainsi qu'un petit boudoir dans l'entrée avec deux fauteuils, cette chambre donne sur la rue, celle-ci est très calme avec très peu de circulation.Tous les déplacements peuvent s'effectuer à pied (10mn du musée Guggenheim).L’hôtel possède son parking souterrain (payant), mais pour trouver une place dans le quartier c'est difficile. Le petit déjeuner est très complet (sucré et salé). Très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• sebastien.r

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 10:06

  Très bon restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre restaurant. Nous apprécions vos commentaires
• Francis.a

  4 / 5

  Le 13/12/2017 à 14:51

  Très bon hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• Celine.a

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 19:03

  Très bon hôtel, bien placé, propre, grand. Très bonne literie , par contre isolation phonique un peu légère

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 18:08

  Très belle hôtels situé en plein centre de la nouvelle ville Situation idéale pour découvrir la ville et au calme Chambre et salle de bain très grande Petit déjeuner copieux et bien garni pour le prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires
• beba.s

  4 / 5

  Le 27/04/2017 à 10:32

  Magnifique hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Bien sûr, nous restons à votre entière disposition pour tout ce que vous pourriez avoir besoin.
• christophe.E

  3 / 5

  Le 26/04/2017 à 11:46

  Chambre grande mais déco froide. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choses mais peu qualitatif. Un hôtel surclassé mais bien localisé. Correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !
• Sébastien.u

  3 / 5

  Le 23/04/2017 à 14:44

  Hôtel bien placé, propre, relativement calme, mais vieillot et avec un petit déjeuner très moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Bien sûr, nous restons à votre entière disposition pour tout ce que vous pourriez avoir besoin.
• Donat.

  4 / 5

  Le 09/08/2016 à 15:12

  L'accueil n'est pas très sympa mais l'hôtel est plutôt pas mal, bien placé et facilement accessible. Le service des petits déjeuners est correct, et bien achalandé. Attention, le parking de l'hôtel est difficile d'accès !
• Fabien.e

  3 / 5

  Le 26/07/2016 à 20:34

  - Extrêmement bruyant les week-end, tapage nocturne jusqu'à 3h la nuit venant des terrasse sur le rond-point - Chambre 401 comportant de grandes zones de salpêtre au plafond - Connection Wifi d'une lenteur la rendant inutilisable, obligé de payer pour avoir une vitesse correcte - Si des consommations personnelles sont placées dans le mini-réfrigérateur elles disparaîtront le lendemain. - Le personnel de nettoyage ouvre la porte malgré la notice "ne pas déranger" accrochée à la porte - Le savon sur l'évier disparait du jour au lendemain Pas satisfait de l'hôtel mais la ville est très chouette !