Hotel Miró

Tags: Hôtel,

• Valentina.r

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 21:42

  Certainement l'hôtel le mieux situé de toute la ville : vue sur le Guggenheim qui se trouve à quelques pas. C'est facile d'accès, car c'est en dehors de la vieille ville. Chambres spacieuses, nettoyées avec une attention aux détails. Super petit déjeuner, personnel agréable. Il y a un parking très pratique en face (payant). Assurez-vous de réserver une chambre à un étage supérieur.

  Réponse du propriétaire :
  
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 02:39

  Beau et moderne ! Nous avons passé un très bon séjour en famille, couple et 2 enfants à l’Hotel Miró. L’hôtel est beau, décoré avec goût, le personnel est très gentil et agréable. Superbe localisation à côté du Guggenheim, près de commerces, restaurants et boutiques. Génial!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, merci pour séjourner chez nous à Bilbao et merci encore pour vos commentaires. En effet, l’hôtel Miró est recommandé pour un séjour de haute gamme tant pour les couples que les familles en choisissant par exemple une de nos Suites. Cordialement, Rubén Varela, Guest Experience Manager
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:02

  Excellent petit déjeuner avec des produits artisanaux et des produits de qualité supérieure. Traitement proche et imbattable du personnel. un 10

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. Nous transmettrons également à notre personnel vos bonnes impressions sur leur travail et nous espérons qu'ils reviendront bientôt à Bilbao. Cordialement, Rubén Varela, responsable de l'expérience client
• Piu.i

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 22:05

  Tout est parfait et comme prévu. À mon avis, cela a simplement ajouté plus de variété au petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 11:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 08:51

  Un emplacement parfait, non loin du musée Guggenheim, magnifique construction. Accueil chaleureux et compétent. Service du petit-déjeuner fort agréable et attentionné. La table est très joliment présentée et le petit-déjeuner copieux. Juste un tout petit bémol, quelques marches à l'entrée pour accéder à l'accueil. Les chambres sont spacieuses, bien aménagées avec un coin dressing bien pratique. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Hajjar pour votre avis. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez profité de nos services, notamment le petit-déjeuner. Nous allons être plus attentifs pour l'indiquer, mais tous nos clients peuvent utiliser l'élévateur disponible pour les valises, soit à l'arrivée, soit au départ. Nous en profitons pour vous souhaiter une bonne nouvelle année et à bientôt, Rubén Varela, Guest Experience Manager
• MaAntonia.u

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 14:11

  Gentillesse de la part du personnel, l'hôtel est très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gutes, Nous sommes très reconnaissants pour votre évaluation positive de notre personnel et de nos installations. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Bilbao. Recevez les salutations cordiales de toute notre équipe. Alfonso Carballedo - Département de la réception
• Carmen.�

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 15:06

  Vous pouvez rarement mettre un TEN dans tout dans un établissement. En commençant par l'emplacement, si vous regardez de la fenêtre, vous voyez la tour Iberdrola attachée à vous, de l'autre côté le Guggenheim. Díez le nettoyage. Dix dans la conception. Prendre le petit déjeuner. Et dix dans le traitement, le dévouement et l'attention de toute son équipe. Rassemble définitivement TOUT Dix .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, c'est une vraie fierté de savoir que tout a été parfait lors de votre séjour chez nous et nous espérons que vous reviendrez bientôt pour vous offrir un excellent service. Cordialement de toute l'équipe, Rubén Varela, responsable de l'expérience client
• BRYAN.O

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:15

  Excellent petit déjeuner avec une variété de produits. La chaleur humaine de la part du personnel fait de l'expérience un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bryan, nous apprécions votre commentaire sur le petit-déjeuner à l'hôtel, en particulier la mention de notre personnel, qui rend l'expérience si positive. Nous espérons que vous aurez d'autres occasions de prendre le petit déjeuner avec nous et nous vous envoyons un salut affectueux, Rubén Varela, responsable de l'expérience client
• David.u

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:14

  Le petit déjeuner a été spectaculaire. Tous très savoureux, frais et servis avec un grand sourire et la gentillesse de l'équipe de l'hôtel. Le plat vedette est l'œuf bénédictin, une explosion de saveurs pour le palais. La meilleure façon de commencer une belle journée à Bilbao.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup David pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié notre petit-déjeuner car c'est notre objectif; Et surtout, nous sommes fiers du merveilleux travail de notre équipe, qui est un pilier fondamental de l'Hôtel Miró. Nous espérons vous recevoir à nouveau si vous nous rendez visite afin que nous puissions à nouveau déguster nos œufs bénédictins, un vrai classique. Cordialement, Rubén Varela, responsable de l'expérience client
• John.l

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:29

  Réponse du propriétaire :
  
• J.S..a

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 07:16

  C'est un hôtel très moyen d'avoir 4 étoiles. Mal insonorisé, les 2 nuits où j'ai dû y dormir pour le travail, à 6h du matin ils commencent à piétiner à l'étage

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le bruit causé par un autre client, mais si nous l'avions su, nous aurions aimé pouvoir faire quelque chose, par exemple changer de chambre pour que la deuxième nuit il aurait pu pour mieux dormir. Cordialement, Ruben Varela, responsable de l'expérience client
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 23:36

  Excellent service, les employés sont très sympathiques. Nous y sommes allés avec un bébé et nous avons demandé un lit bébé et une baignoire et ils étaient dans la chambre. Petit déjeuner très varié. Très bien situé. Je le recommande à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Miró lors de votre séjour à Bilbao. Nous faisons toujours tout notre possible pour que les familles qui nous visitent puissent profiter pleinement des services que nous offrons, nous sommes donc heureux qu'elles aient pu apprécier et profiter de ces petits détails qui nous rendent différents. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour continuer à découvrir notre ville et ses environs. Cordialement, Ruben Varela, responsable de l'expérience client
• Peter.e

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Pepines.r

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:55

  J'ai aimé, tout est mignon et spacieux, mais leur petit-déjeuner contient beaucoup de pain, pas de crêpes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martín Ortega, nous vous remercions de rester avec nous et nous prenons note de vos commentaires pour de futures modifications de notre menu de petit-déjeuner. Cordialement, Ruben Varela, responsable de l'expérience client
• OLIVER.O

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:53

  Hôtel fonctionnel et très bien situé. Les gars à la réception sont un 10 et Josu au petit déjeuner lui donne cette touche attachante et humaine qui manque souvent aux hôtels de charme, souvent si standardisés. Nous l'avons aimé! Conseil : chambres sur rue. Les autres donnent sur une cour intérieure sans charme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oliver, merci beaucoup pour votre visite à Bilbao et votre confiance en l'Hôtel Miró. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un service à 10% et nous transmettrons vos mots au personnel de l'hôtel, en particulier à Josu, pour les encourager à continuer le bon travail qu'ils font. Nous vous envoyons un salut cordial et nous espérons vous revoir pour continuer à profiter de la ville. Ruben Varela, responsable de l'expérience client
• Koen.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 23:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:36

  Un hôtel merveilleux Le lit super confortable et les travailleurs super gentils Très bon emplacement et super petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de tout le personnel, merci beaucoup pour votre commentaire. Salutations de Bilbao, Hôtel Miró
• Colette.e

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 22:24

  Dommage, impossible d’avoir une seule chaîne dans ma langue( le français)Même avec l’aide d’un agent d’accueil, aucun résultat.!!! À part cela très bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chére , merci beaucoup pour avoir choisi l’hôtel Miró pour séjourner à Bilbao. Bien que l'hôtel vous ait plu, nous nous excusons si la télé a été un problème pendant votre séjour et nous en tenons compte pour les solutionner le plus efficacement possible. Cordialement, Rubén Varela, Guest Experience Manager
• Vlad.n

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 14:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Julian.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 00:32

  C'est un hôtel familial, confortable et avec une atmosphère détendue. Très bien situé et axé sur le service à la fois aux clients d'affaires et aux touristes. Ils assistent sans être submergés et résolvent rapidement les problèmes qui se posent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martinez-Simancas, tout d'abord nous vous remercions de nous avoir choisi comme option d'hébergement à Bilbao et nous vous remercions également de partager vos impressions avec votre commentaire. Notre hôtel est valable pour les clients d'affaires et les clients de loisirs, s'adaptant aux différents besoins de tous nos clients. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et nous vous attendrons; cordialement, Ruben Varela, responsable de l'expérience client
• Eleonora.i

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:09

  Belle structure et belle salle, à deux pas du Guggenheim.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kim.E

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:41

  Exceptionnel. Oui c’est vrai, l’emplacement à une encablure du musée Guggenheim est génial. Et si vous voulez avoir la vue dessus, et pas sur une cour intérieure, il faut prendre une chambre « avec vue » (cf photo). Oui c’est vrai on n’est pas loin du parking et du centre-ville, le récent et l’ancien. Oui c’est vrai, le petit déjeuner est copieux, complet, sucré, salé, fruité, on vous demande bien sûr votre boisson, voulez-vous des toasts ? Des œufs ? Au plat ou brouillés, vous voudrez du bacon avec ? Et on peut aussi demander des œufs à la coque (ici ce sont les œufs « 3 minutes »). Mais surtout !!! le personnel est adorable, aux petits soins, aimable, ne demandant qu’à rendre service. À l’accueil, au petit déjeuner, les femmes de chambre. Une gentillesse sincère que j’ai rarement rencontrée dans un hôtel, on sent que c’est la politique de la maison. La perfection c’est bien, avec un franc sourire c’est tellement mieux. Ah, et puis, si vous avez le temps et l’envie, l’option « massage » est vraiment un plus. Massage relaxant, j’ai failli m’endormir 10 fois, et je suis sorti de là complètement envoûté, j’ai eu du mal à me relever de la table de massage tellement j’étais détendu. Merci madame. Chapeau tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui nous touche énormément. En espérant vous revoir, nous sommes ravis de vous avoir fait plaisir. Cordialement, Rubén Varela, Guest Experience Manager
• Richard.r

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:29

  De passage à Bilbao,nous avons découvert cet hôtel très bien décoré. Le personnel au desk a été très agréable et très conciliant pour notre accent. Nous avons pris 2 chambres très agréable. La situation a quelques pas du musée et proche du centre sont aussi les points forts cet établissement. Je recommande et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Franck, merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour, nous avons la chance de travailler avec un personne très dévoué. C´est vraiment un plaisir de savoir que vous avez profité de notre hôtel et de la ville. Cordialement, Rubén Varela, Guest Experience Manager
• Lola.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:35

  Emplacement parfait. Les chambres sont luxueuses en plus du traitement très amical du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lola, merci de rester avec nous et pour votre commentaire. C'est un plaisir de savoir que nous vous avons offert un séjour parfait et nous vous envoyons les salutations de tout le personnel qui l'a rendu possible. À bientôt, Ruben Varela, responsable de l'expérience client
• Bacheley.l

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:59

  Superbe ! Tout était parfait : la gentillesse du personnel, la chambre spacieuse, la propreté, la localisation (en face du musée Guggenheim), une petite attention tous les jours avec une bouteille d'eau disposée dans la chambre (bien appréciable étant donné les températures) et un petit-déjeuner au top. Le meilleur hôtel dans lequel nous sommes allées au cours de notre voyage de 10 jours en Espagne. Merci pour ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clara, merci beaucoup pour ce gentil commentaire que nous touche énormément. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez tant aimé l'hôtel et nous espérons vous revoir chez nous. Cordialement, Rubén Varela, Guest Experience Manager
• Déborah.A

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:30

  Superbe hôtel très bien situé. Petit déjeuner de qualité et personnel au petit soin. Merci à Esther et toute l’équipe pour leurs attentions et gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Magloire, merci beaucoup pour séjourner chez nous et merci aussi pour vos commentaires sur la qualité du petit-déj, un repas important pour réussir la journée. Cordialement de toute l'èquipe de l'Hôtel Miró, Rubén Varela, Guest Experience Manager
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 08:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Shalom.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.E

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 16:44

  Très bon accueil Le service petit déjeuner est très gentil. L emplacement est idéal pour les musée et la visite de la ville à pied. La chambre est très fonctionnelle et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bekalarek, merci pour séjourner chez nous. En effet, nos clients apprécient beaucoup l’emplacement de notre hôtel à proximité du musée Guggenheim, ainsi que des bonnes tables. Nous espérons vous accueillir à nouveau, nos meilleures salutations, Rubén Varela, Guest Experience Manager.
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 07:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Guenter.r

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:46

  Réponse du propriétaire :
  
• R.i

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 20:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:00

  Super hôtel situé à côté du Guggenheim avec parking très proche (13 euros par jour) Grande chambre très pratique et fonctionnelle. La salle de bain séparée en 2, d'une part la béatitude et le lavabo et de l'autre les toilettes. Commodités très complètes, le savon et la crème pour le corps sont incroyables. Il y a une bouilloire ainsi que du café et du thé à emporter dans la chambre. Sèche-cheveux, réfrigérateur, coffre-fort et TV. Le lit était grand et confortable, même si les oreillers étaient trop mous à mon goût. Nous avons eu une chambre avec une fenêtre donnant sur le Guggenheim et la tour Iberdrola. Bon nettoyage à la fois dans la chambre et dans les parties communes. Le petit-déjeuner sous forme de buffet avec un espace pour le sucré et un autre pour le salé, celui-ci un peu plus rare, mais que vous pouvez compléter (inclus dans le prix) avec des œufs brouillés et du bacon ou des toasts à la dinde. Café qu'ils vous servent à table et jus à boire librement. Tout le personnel très attentionné, tant à la réception qu'au petit déjeuner. option hautement recommandée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garcia, Merci pour vos aimables paroles et vos commentaires si positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très à l'aise avec nous et que vous avez apprécié tous ces petits détails qui font de l'Hôtel Miró un hôtel unique dans notre ville. Merci d'avoir apprécié notre emplacement fantastique et la qualité et la chaleur du service. À la prochaine! Cordialement, Esther Moya. chef de réception
• Gisela.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:04

  J'ai été dans de nombreux hôtels à Bilbao mais aucun comme celui-ci. Le traitement de 10, le personnel est adorable. Les personnes à la réception et la fille qui se trouve dans la salle du petit-déjeuner (qui est adorable) m'ont traité comme si j'étais à la maison. Les chambres super agréables et confortables, chaque détail pris en charge, pantoufles, sèche-cheveux (shampoing et gel comme Dieu l'a voulu) tout est super bon. Le petit déjeuner spectaculaire que nous allons, les confitures étaient délicieuses. La seule chose que je peux dire, c'est que les oreillers étaient moelleux à mon goût, mais la fille à la réception m'a dit que c'était quelque chose qu'ils envisageaient de changer, donc rien à dire ! ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jorba, Vous ne savez pas à quel point nous apprécions vos commentaires positifs et le partage de votre expérience sur Internet. Nous sommes ravis que vous ayez été si à l'aise avec nous et que notre personnel vous ait fait sentir comme chez vous. La convivialité, la chaleur, la qualité des détails et l'emplacement sont sans aucun doute nos points forts. Nous continuerons à écouter nos clients et à travailler pour améliorer et fournir le meilleur des services. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Bilbao. Recevez nos meilleurs voeux. Esther Moya. chef de réception
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 11:39

  Tout était parfait pendant notre séjour de 4 jours à l’hôtel Mirò. Son emplacement, la configuration de notre chambre et sa vue sur le Guggenheim. Le personnel de l’accueil ainsi que du petit déjeuner étaient prévenants et extrêmement agréables. Hôtel parfait 😌

  Réponse du propriétaire :
  Mme Merino, Nous sommes ravis d'entendre que vous avez tellement aimé votre séjour chez nous. Merci pour votre aimable commentaire et pour avoir pris le temps de l'écrire et partager sur Internet. Nous vous esperons dans votre prochaine visite à Bilbao! Récevez nos meilleurs souhaits pour cette année. Esther Moya. Front Office Manager
• Marie.v

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 10:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Blandine.

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:57

  Top hôtel super et personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cokille, Nous sommes enchantés d’apprendre que votre séjour s'est bien pasé. Merci pour partager votre expérience sur Internet. Merci encore pour souligner la gentillesse de notre personnel. A la prochaine! Esther Moya Front Office Manager
• Dominique.I

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 18:45

  Hôtel excellemment bien placé, au carrefour des 3 quartiers de la ville. La présence du parking de la place Euskadi permet de laisser sa voiture et faire tout son séjour à pieds

  Réponse du propriétaire :
  Mme Bibes, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre aimable opinion sur Google. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un séjour agréable et que vous avez aimé notre super emplacement. Nous esperons vous revoir à nouveau. Récevez nos meilleures salutations. Esther Moya. Front Office Manager.
• Octavio.a

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 15:41

  Belle décoration intérieure, personnel propre et sympathique, je n'aime pas beaucoup le petit-déjeuner continental, mais je comprends à cause de covid ce qu'ils proposent. Bonne situation, très central et bien desservi. Recommandé à 100 %.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Manuel, Nous apprécions votre confiance et vos aimables paroles. Merci d'avoir partagé votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel à votre goût. Nous avons un petit déjeuner servi à table, avec produit kilomètre 0 et option à la carte. Nous espérons élargir progressivement l'offre. Si vous revenez dans notre ville, nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Sincères salutations, Esther Moya chef de réception
• M.E.L.

  2 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:01

  J'ai passé deux nuits à l'hôtel Miró et en termes de propreté, il ne correspond pas à un standard 4 étoiles. La chambre était sale et la salle de bain n'était pas très propre. Les bruits et les conversations de la pièce voisine sont assez audibles. Le service et l'attention des employés sont excellents et l'emplacement est bon près du Guggenheim et avec de nombreux restaurants et bars dans les environs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous accordons une attention maximale à la propreté et nous aurions aimé que lors de votre séjour vous nous indiquiez les détails que vous mentionnez afin que nous puissions vérifier votre chambre. Cependant, nous prenons note de renforcer le contrôle de notre protocole de nettoyage. Salutations, Rubén Varela, responsable de l'expérience client.
• Marta.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:35

  Nous ne sommes dans cet hôtel que depuis une journée, mais c'est le temps d'apprécier la gentillesse du personnel, toujours soucieux de faire plaisir et de rendre service. L'emplacement est parfait. Les vues imprenables, le lit extrêmement confortable, la belle décoration de l'hôtel... Quand nous reviendrons à Bilbao, sans aucun doute, je sais déjà où nous logerons. Merci beaucoup. Marthe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , c'est un plaisir de lire vos commentaires et cela nous rend très fiers de notre équipe, qui est la principale personne responsable du bon fonctionnement de tout. Nous vous attendrons à bras ouverts lors de votre prochaine visite et nous vous envoyons un salut cordial de Bilbao, Rubén Varela, responsable de l'expérience client.
• Patrice.U

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:29

  Quasi en face Guggenheim. Petite Chambre double. Bonne literie. Service impeccable. Bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi l'Hôtel Miro lors de votre séjour au Pays Basque. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre situation unique et les services proposés par l’hôtel. Cordialement, Rubén Varela, Guest Experience Manager.
• SBH.

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Clarisse.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 15:10

  Super. Situation idéal vue que nous sommes à côté du musée Guggenheim. l’amabilité du personnel, le confort, la propreté, vous feront passer un séjour inoubliable. D’ailleurs nous avons surpris er heureux qu’il ai pensé au confort de bébé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Darling, nous sommes ravis de savoir que vous avez eu un agréable séjour à l’hôtel et nous vous remercions de vos commentaires. Cordialement, Rubén Varela, Guest Experience Manager.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 16:25

  Nous avions réservé une chambre avec vue avec Booking et effectivement nous avions vue sur le Guggenheim juste en face. La chambre très grande, wc séparé de l'espace douche et lavabo. Le lit très grand et confortable. Il me manquait un mini-réfrigérateur mais bon ce n'était pas indispensable non plus. Super traitement à la réception. Pour accéder à l'étage, vous devez passer la clé dans l'ascenseur, ce qui est idéal pour que les personnes qui ne restent pas ne puissent pas monter. Nous avons pu laisser nos bagages aussi longtemps que nous le voulions après le départ, nous ne les avons donc pas transportés pendant que nous nous promenions, ce qui est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garcia, Merci de nous avoir choisis pour votre séjour à Bilbao. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié à la fois votre séjour et la vue magnifique. Toutes les chambres disposent d'un minibar. Nous comprenons que vous ne l'avez pas vu derrière certains rideaux. La prochaine fois que vous reviendrez, dites-nous tout ce que vous manquez ou si vous avez des questions. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24 pour servir tous nos clients. Recevez nos meilleurs voeux. Esther Moya chef de réception
• Rober.e

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 10:28

  Nous avons été ce long week-end à San José. Hôtel central et fonctionnel dans un quartier très calme. À 100 mètres du Guggenheim, de la tour Iberdrola, de nombreux bars et restaurants à proximité, commerces ... Dès la première minute de notre séjour, Esther et son équipe nous ont fait sentir comme chez nous. Nous avons pris une chambre avec vue sur la ville et ça ne pourrait pas être mieux. Bonne taille, salle de bain avec le nécessaire, grand lit, très beaux draps… Super !!! Nous espérons revenir pour l'hôtel et cette belle ville. A bientôt Miró.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Fernández, Merci de nous avoir choisis pour votre séjour à Bilbao et merci pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que l'emplacement, le professionnalisme et la gentillesse du personnel et la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous visiterez notre belle ville. Recevez un accueil chaleureux de toute l'équipe
• MAZ.

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 23:08

  Hôtel fonctionnel très bien situé en face du Musée Guggenheim Bilbao. Le personnel de la réception est très sympathique et attentionné, prêt à aider de toutes les manières possibles. Les chambres sont calmes et fonctionnelles, un peu petites dans celle où j'ai séjourné, avec juste assez d'espace pour le lit. Le lit de dureté moyenne, avec deux types d'oreillers. La salle de bain avec une bonne pression d'eau, a des serviettes Jacquard Français, moelleuses et très absorbantes, les produits d'accueil sont de marque Molton Brown, avec une très agréable odeur de mandarine. Maintenant, à l'époque de COVID-19, la salle de sport ne fonctionne que le matin et les réservations sont obligatoires. Quelque chose à améliorer ? Sur leur site Internet, ils présentent une offre pour Noël dans laquelle il semble que le petit-déjeuner soit inclus, mais la réservation ne l'inclut pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Alesanco, Tout d'abord, je voulais m'excuser pour le délai de réponse. Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Bilbao et pour le temps investi dans le partage de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos petits détails et leur qualité, ainsi que l'emplacement fantastique et la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe. Nous espérons reprendre tous les services petit à petit et si jamais vous revenez à Bilbao, nous vous attendrons ici pour profiter de l'expérience Miró. Salutations, Esther Moya chef de réception
• Rolf.a

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 10:51
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 10:01

  J'ai séjourné au Miró lors de ma visite à Bilbao et je n'ai pas pu choisir un meilleur endroit. L'hôtel est spectaculaire et les sens et les sensations fonctionnent très bien. Dès qu'on entre dans l'hôtel ça sent bon et la musique est très relaxante. Les vues de ma chambre étaient imbattables sur le Guggenheim et le chiot, deux des attractions les plus importantes de la ville. J'étais très content de mon séjour, je vais certainement répéter
• Rey.

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 09:14

  Très bel établissement face a la principale attraction de la ville : le musée Guggenheim. La chambre standard n’est pas très grande mais largement suffisante pour la nuit. La décoration des chambres est sobre et contemporaine. L’équipement de qualité.
• Sr.7muk.o

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 23:18

  Un hôtel élégant avec un emplacement spectaculaire. La chambre n'était pas mal, je m'attendais à quelque chose de plus moderne pour le prix payé. Quant à la propreté, impeccable. Le petit déjeuner était un peu rare, le jus d'orange n'était pas naturel et c'est ainsi qu'ils nous l'ont présenté. Le café avait le goût d'une mauvaise infusion. Très peu de fruits et beaucoup de viennoiseries alors que ce devrait être l'inverse. Le personnel très attentionné et sympathique à tout moment.
• Agathe.n

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 12:19

  Super accueil, hôtel très bien placé, chambre très jolie et le petit plus est de demander une chambre avec vue (vue sur le Musée Guggenheim).
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 13:44

  Un emplacement à côté du Guggenheim, une vue de la chambre appréciable ( demander la vue lors de la réservation), l’amabilité du personnel, le confort, la propreté, vous feront passer un séjour inoubliable. Petit bémol : le Petit déjeuner un peu léger et pas varié (mais restrictions dues au COVID) qui aurait pu être ajusté avec le prix de la chambre. Il manquerait aussi une bouilloire dans la chambre pour que ce soit parfait.
• Mohannad.l

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 14:41

  L'hôtel est merveilleux et excellent, et l'une des meilleures options de Bilbao, sinon considérée comme la meilleure. Les chambres sont spacieuses et la vue est très agréable avec les fenêtres Le parking se trouve juste en face de l'hôtel et coûte environ 13,5 euros par jour. Le personnel de l'hôtel est très excellent, et il y a une personne qui s'appelle Zuhair, qui est gentille et a une attitude raffinée, il vous guidera sur certains endroits. Tout d'abord un grand merci pour le personnel, des gens vraiment sympas et serviables L'emplacement est génial, près du marché commerçant et de la gare routière ainsi que de la vieille ville et des attractions (il est à environ 30 minutes à pied). La chambre est super avec une bonne taille et une belle vue sur la ville. Concernant le parking, il y a un grand parking public payant (exactement ☺️ en face de l'hôtel) et il vous en coûtera environ 13,5 euros par jour. Pour moi, c'est le meilleur choix à Bilbao. Merci
• Ferran.a

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 09:13

  Un bel hôtel juste à côté du Guggenheim et à 5 minutes à pied du centre. Le séjour a été très correct, les chambres propres et le service très sympathique. Je répéterais certainement. La seule chose est que le petit déjeuner n'est pas un buffet mais juste à côté il y a plusieurs options si le petit déjeuner de l'hôtel semble trop cher.
• PIERRE.T

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 16:35

  Service excellent Emplacement parfait en face du Guggenheim Très confortable
• Sheila.�

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 14:49

  Magnifique hôtel, très central, à côté du Guggenheim. Belles vues. Les chambres sont spacieuses et très belles. Excellent nettoyage, attention aussi. Petit déjeuner très bien aussi. Un lieu à retenir
• Ernesto.l

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 16:06

  J'adore! Personnel de la réception très sympathique, même si je suis arrivé presque à minuit, ils m'ont accueilli avec le sourire, beaucoup de chaleur et un excellent traitement. Ils ont eu le soin et l'attention d'avoir un taxi pour moi à 5 heures du matin pour m'emmener à l'aéroport et ils ont dit au revoir avec le sourire. Cela peut paraître exagéré, mais quand on est loin de chez soi, dans un pays qui n'est pas le vôtre, et qu'on croise des établissements et du personnel aux attentions si fines, on ne se sent pas loin du vôtre. Félicitations à l'Hôtel Miró Bilbao !
• Toby.e

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 11:15
• thomas.r

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 09:59

  Personnel disponible et très agréable très bonne literie. Peut être un peu bruyant quand on a le sommeil léger
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 18:58

  Hotel moderne et bien placé à côté du Musée Guggenheim. Les chambres sont lumineuses et spacieuses. Le personnel est efficace et souriant. Le service est donc parfait. Massage de qualité et dynamique que je recommande. Un défaut sur l’insonorisation des chambres qui est trop légère.
• Rick.u

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 00:11
• D.

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 11:43
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 11:00

  Un bon hôtel idéalement placé
• billy.

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 23:31
• Virginia.e

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 09:21

  J'adore le petit déjeuner, c'est mon repas préféré, et je le fais toujours à la maison, en préparant tout avec soin. Mais quand je veux me rendre hommage et en profiter dehors, je vais toujours à l'hôtel Miró. C'est le seul endroit où "Slowfood" est vraiment vécu, avec des produits de première qualité, préparés dans les moindres détails, avec un traitement exquis et dans une atmosphère relaxante. Cent pour cent recommandé!
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 21:58
• PAU.I

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 15:47

  Hôtel élégant, raffiné et confortable avec un excellent rapport qualité-prix, juste en face du Musée Guggenheim. À distance de marche du centre-ville. L'hôtel propose un petit-déjeuner sain et exquis tous les jours, des jus de fruits frais,
  un salon et un bar confortables, le service de haute qualité du personnel nous a laissé une profonde impression, nous reviendrons !
• alicia.g

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 14:45

  Semaine Sainte à Bilbao. Nous avons choisi l'hôtel Miró pour son emplacement. Soulignez le personnel et les petits détails qui me feront répéter lors de ma prochaine visite. Une autre bonne surprise a été le petit déjeuner. Produits locaux d'excellente qualité servis à table. Comme les marajas !
• Laurent.O

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 15:55

  Bon hotel en face du musée Gunggenheim. Bon accueil, les chambres sont petites mais complètes et Bien équipées. Bon adresse pour une ou deux nuits à Bilbao, il y a un parking souterrain à 300 mètres et plein de bars et de restaurants dans le quartier.
• Jessica.u

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 10:53
• Nat.r

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 11:10

  Très bien. Personnel très efficace et discret. Hôtel idéalement placé. Prestations au top
• Miriam.i

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 14:30

  Je suis allé prendre le petit déjeuner dans ce bel hôtel situé au centre de Bilbao dans un emplacement privilégié. L'hôtel prend le plus grand soin de chaque détail et de la propreté. Le petit-déjeuner est composé de produits de première qualité et je tiens à souligner la gentillesse de tout le personnel qui vous fait vous sentir choyé. Je vais répéter.
• Agnès.a

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 12:44

  Un hôtel qui justifie ses étoiles. Les chambres sont spacieuses et confortables, climatisation réglable (important que ce soit un contrôle réel pour les gens comme moi qui dorment mal avec ce ronronnement dans les oreilles !), bonne insonorisation. Literie ferme de bonne tenue, très bien placé face au musée. Dans les grands plus, un personnel très accueillant et serviable, même en pleine nuit. De très bons conseils pour découvrir la ville en fonction de nos envies et pas forcément dans les pièges à touristes. Bref, un peu cher en pleine saison, mais plus abordable en dehors et irréprochable pour le reste.
• Juan.r

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 11:59

  Hôtel moderne près de la Ría del Nervión et avec vue sur le Guggenheim dans un quartier très calme. Avec de nombreuses cafétérias pour prendre le petit déjeuner le matin si vous ne voulez pas rester avec le petit déjeuner inclus. Vous avez également la possibilité de prendre un café ou une infusion gratuitement à la réception. Personnel très sympathique et hôtel propre, chambres très confortables.
• Betisa.o

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 21:00

  Week-end inoubliable. Ils nous ont offert une nuit et ça a été une vraie découverte pour nous. Les réceptionnistes sont toujours attentifs et serviables. Tout le personnel est adorable. Vous pouvez louer des vélos et visiter la ville. La chambre était spacieuse et avec vue sur le musée Guggenheim. Un luxe ! Le petit déjeuner est exquis. Nous reviendrons un autre week-end pour profiter du brunch sans aucun doute.
• Aurore.e

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 08:56

  Personnel très accueillant et sympathique. Brunch au top. Je recommande
• BBV.L

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 11:53
• luca.i

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 21:58

  Vu et utilisé tellement d'hôtels mais cela m'a frappé très positivement. Service et élégance avec peu de concurrents. Raffiné, étudié et proposé des détails pour surprendre. La vue sur le Guggenheim de nuit alors .. Inégalée. Tous avec des prix vraiment compétitifs ... de la catégorie inférieure! Petit déjeuner à la carte, très bon, peut-être le seul petit défaut. Cela donne de l'élégance mais limite un peu. Demander quelque chose en dehors de ce qui est déjà compris: cela coûte un peu cher, mais correspond au niveau de la structure. En bref .. Super et je vais certainement le réserver à nouveau.
• Peifeng.e

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 21:50

  Un hôtel à retenir, avec un excellent emplacement et un service personnalisé. Un petit-déjeuner incontournable, avec de bons produits et une ambiance magnifique qui permet de profiter du moment... il semble que le temps ne passe pas. Chaleur et proximité pour un lieu cinq étoiles.很喜欢这里的服务质量，文艺小清新的早餐，下次一定在来享受这个过程
• Dylan.h

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 13:00
• beatrice.u

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 10:22

  Parfait face au musée Guggenheim Bilbao
• Eric.H

  1 / 5

  Le 15/05/2018 à 10:32

  Il a chambre 31 est trop chère pour la prestation offerte. La salle du PDJ en mezzanine n'est pas au calme.
• Maik.a

  3 / 5

  Le 14/03/2018 à 08:15

  Tout d'abord, l'hôtel est très bien situé, juste à côté du musée Guggenheim. Vous pouvez vous garer dans le parking à étages en face, 13 euros par jour. Les chambres sont correctes mais sans plus. Malheureusement, je n'avais pas de matelas décent. Nous avons dû réserver le petit-déjeuner séparément et le préparer à partir d'un menu. C'est peut-être à moi de décider, mais le rapport qualité prix n'a pas été donné. Le très petit pain n'obtient qu'un gros prix. Dommage
• Jonny.o

  4 / 5

  Le 15/02/2018 à 20:26
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 22:29

  Un hôtel confortable, le personnel vous traite à merveille, ils ont un bar de courtoisie avec des jus de fruits et des bonbons gratuits pour les clients, les chambres sont très propres décorées avec goût et détail, le très bon petit déjeuner est servi à table avec des produits bio et faits maison de grande qualité et une carte avec plats chauds, toasts, etc. préparé en ce moment, un hôtel totalement recommandable, sans aucun doute nous le répéterons
• Oxel23.

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 18:10

  Lieu de charme, un hôtel de charme pour les plus exigeants. Une équipe de 10 personnes et de belles chambres avec vue sur le musée Guggenheim. Bar, salle de sport, bibliothèque... des espaces pour se perdre à l'intérieur de l'hôtel à côté d'une collection d'art.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été aussi satisfaisante. Et nous apprécions grandement que vous le partagiez publiquement. Nous avons un personnel dédié à fournir le meilleur service à nos clients et nous sommes dans un emplacement privilégié de la ville. En effet, nos chambres avec vue ont une vue panoramique spectaculaire sur Bilbao. Merci d'avoir apprécié tous les détails et services de notre boutique hôtel et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau si jamais vous revenez sur notre terre. Recevez nos meilleurs voeux, Esther Moya chef de réception
• Aurèle.A

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 22:01

  Super hôtel et mention spécial pour le petit déjeuner, délicieux!! ce qui devient trop rare dans les hôtels
• Stan.

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 23:54
• Pylin.a

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 19:38
• Christopher.a

  3 / 5

  Le 02/07/2017 à 18:08
• Ming-Chi.u

  4 / 5

  Le 31/01/2017 à 22:42
• Stephane.

  1 / 5

  Le 27/01/2017 à 18:51

  Belle chambre mais prestations moyennes. Pas de petir déjeuner complet pas de bar.
• Ian.i

  3 / 5

  Le 08/12/2016 à 14:20
• siobhan.c

  1 / 5

  Le 24/06/2016 à 20:52
• K.u

  5 / 5

  Le 16/05/2016 à 09:06

  Bon emplacement près du tram, de la station de métro et du musée Guggenheim. Le petit déjeuner est un buffet de commande, et si vous payez un supplément d'environ 1000 yens, vous pouvez le manger. La chambre était sophistiquée et propre, mais le bruit de la porte qui se fermait était fort et me dérangeait la nuit. Je suis désolé pour ce point, mais c'était un hôtel très satisfaisant.
• Miguel.

  5 / 5

  Le 16/04/2016 à 10:02

  Formidable. Chambres très confortables et personnel très attentionné. Ils ont un bar de courtoisie ouvert presque toute la journée. Le petit déjeuner a été très réussi (dans notre cas, que nous aimons essayer des types de pain). Bien situé pour découvrir la ville à pied. Vous avez un parking de l'autre côté de la rue à un bon prix (12 ou 13 euros toute la journée). Si nous revenons à Bilbao, nous avons déjà un hôtel :)
• Carmen.o

  5 / 5

  Le 18/10/2014 à 20:49