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Nous avons effectué l'enregistrement à 12h00 du matin. Ils nous ont dit que nous ne pouvions pas entrer dans la chambre avant 15h00, nous avons donc passé la journée à Platja d'Aro et avons demandé la clé de la chambre à 12h30.
Nous sommes entrés dans la chambre et..... Elle était occupée !! Imaginez le choc des deux côtés ! Après une longue attente, ils nous proposent une meilleure chambre mais nous avons dû partir le lendemain, désolé...? Ils pensent toujours que nous sommes des toupies. En plus du fait qu'on n'a plus confiance qu'une autre personne puisse entrer dans la chambre puisque l'homme de "notre" chambre avait déjà été ouvert pendant sa sieste.
Nous avons mis une feuille de réclamation et nous sommes rentrés chez nous. A ces dates et à ces horaires il nous a été impossible de trouver un hôtel avec des disponibilités
Très très très mauvaise expérience.
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Anna.
