Appart'Vacances Pyrénées 2000 - Vacancéole

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Nini.a

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:17

  Nous avons séjourné 1 semaine en février en famille.4 adultes 2 enfants Les PLUS : résidence proche des pistes,du parc, du bowling,de la forêt. Emplacement idéal. Le sauna et la salle de jeux TOP. Le personnel serviable et aimable. Parking couvert. Les MOINS : un peu vieillot, manque d'équipement et de rangements. Et ce qui nous a choqué c'est l'hygiène, la salle de bain était très poussiéreuse,le bouchon de la baignoire fuit donc pas de bain pr les enfants et les toilettes n'en parlons pas. Pour le prix surtout en haute saison je pense que l'hygiène doit être irréprochable. Malgré tout nous avons passez un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  merci pour votre commentaire.

  merci également d'avoir souligné ces points positifs.

  Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.

  nous tenons compte de vos remarques nous en sommes désolés et allons les étudier
• danielle.e

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:02

  Éléments de cuisine trop hauts espace vraiment étroit pas de place pour ranger l'épicerie etc... En revanche bonne sonorisation calme

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  merci pour votre commentaire.

  merci également d'avoir souligné ces points positifs.

  nous tenons compte de vos remarques nous en sommes désolés et allons les étudier
• Sandrine.y

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 18:12

  Excellente résidence qui est placée à 300m des pistes, 300m du supermarché. Un bowling est juste à côté. L'appartement est très bien et il y a un grand parking couvert sécurisé.

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

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  Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:11

  Suggestions : 1 - mettre des étagères de rangement au dessus du frigidaire (rangement alimentation) 2 - il manque l'étagère à bouteille dans le frigidaire 3 - il manque un égouttoir à vaisselle sur le meuble évier 4 - nettoyage et changement poche aspirateur 5- nettoyage des bouches VMC Mais l'ensemble est très convenable . Nous reviendrons l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. nous tenons compte de vos remarques nous en sommes désolés et allons les étudier.
• jo.o

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:37

  Résidence bien située commerces et remontées mécaniques à proximité ainsi que de nombreuses ballades pour les randonneurs.
• Melanie.e

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:46

  Bonjour, suite à notre réservation via le site vacancéole via tictactip, Numéro 15676984. cette réservation de deux nuits du 27 au 29 janvier a été annulé sans que l'on soit prévenu. Une fois arrivé à l'hôtel avec nos deux enfants, l'appartement était loué. Heureusement l'accueil nous a dépanné d'une nuit mais nous avons dû prendre une appartement chez l'un de vos concurrents pour la deuxième nuit. Sans l'aide de votre concurrent notre weekend aurait été annulé. Je vous remercierai de prendre note des réservations avec vos partenaires tel que tictactrip (wedogift). Bien cordialement, jeanneau melanie & benjamin baudry
• CHRISTELLE.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:22

  Bon appartement bien situé deuxième fois que je passe les vacances et pas déçu
• Neptune.a

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 21:09

  Excellent séjour passé dans cette résidence située idéalement pour les skieurs au pied des pistes, à quelques minutes de Font Romeu et du plateau de La Calme. Comme dans tous les logements de vacances en montagne, un reproche à faire sur le confort des assises du séjour (canapé lit) et une TV ancienne qui n'est pas une Smart TV (pas de bluetooth ni de connexion dessus) donc on ne peut pas retranscrire l'écran de son smartphone à l'écran. Autrement, très bonne résidence avec un personnel accueillant qui a le sens de la satisfaction et du service clients.
• Elise.

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 13:04

  Tres bonne situation près des pistes. Immeuble très beau. Salle de sport décevante.
• gilbert.a

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:34

  manque d'entretien de la résidence....couloirs, cages d'escaliers, ascenseur ; idem pour l'appartement avec un trou au niveau du sol entre l'entrée et le séjour; sèjour un peu petit avec une table juste pour 8 personnes.
• DIDIER.L

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:39

  Logement conforme à notre attente, simple, fonctionnel, vue montagne comme souhaité, très propre. Merci au personnel très sympathique et dévoué, merci surtout à l'équipe qui s'occupe de nettoyer les parties communes, salies de façon irrespectueuse par les clients, l'éducation est réellement à revoir pour certains clients qui n'ont pas conscience de la chance qu'ils ont !! très satisfaits de notre séjour, de ce beau moment de partage en famille dans une région aux paysages magnifiques.
• robert.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 22:55

  Très bien et tarif correct. Bien situé à côté des pistes.
• Futzah.i

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:45

  Appartement minuscule et dans un état déplorable. Ils sont préféré mettre un lave vaisselle au lieu d’un four (où est la logique?!) Nous avons choisit le pack confort (facturé à 115€) pour qu’au final on se retrouve à tout faire nettoyer la cuisine, enlever les draps mettre les serviettes à laver etc.. Sans parler que nous avons été constamment embêter par des personnes qui s’amuser à vouloir rentrer dans nos appartement, qui sonner à toute heure! Qui on laisser le couloir deguelasse (couche souillé, chips écrasé, verre pleins devant leur porte, bouteille vide, oeuf écraser dans l’ascenseur) Je ne recommande pas du tout cet endroit!
• Stéphane.a

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:12

  Un appartement pas à la hauteur de la réservation, une heure d'arrivée choisie sur le site booking pour ne pas en tenir compte ( arrivé avec 2 enfants de 3 ans à 13h pour une ouverture de réception à 16h ) malgré le numéro d'urgence rien est possible on vous dis que jusque 16h on nettoie les chambres alors que le règlement qui vous est imposé est de récurer la chambre avant restitution sous peine de pénalité financière pouvant aller jusqu'au montant de votre caution 300€. Chambre exiguë pour 4, une odeur noseabonde d'égout dans la salle de bain. La note positive l'emplacement au pied des pistes!
• Sydney.e

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 20:10

  Sa fait la 3em fois que je vient mai c’est toujour aussi sale l’odeur et insupportable si on ne lave pas la sale de bain avent de prendre sa douche je pence quand choperais un microbe là sale de jeux pour enfants c’est une catastrophe j’ai meme eu peur de m’être les enfants à l’intérieur pour jouer il y a une odeur de transpiration de moisi le sol et encrassé je n’ose meme pas penser au bactérie qu’il y a. Dans les couloirs on peux trouver de tout vraiment dessus de cette hébergement trop sale trop de microbe
• Rami.u

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:51

  Des appartements très propres et agréables sans parler du personnel qui est accueillant et chaleureux. Je recommande fortement.
• Mireille.a

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 11:38

  Semaine dernière du 12 au 19decembre des amis sont venus passer quelques jours appart sale toilettes sale ainsi que la salle de bain literie infecté de punaises de lit honteux je demande un geste commercial sinon je préviens service consommateur je ferai une bonne pub
• cathi.o

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 12:20

  Station familiale sympa … appart vacances équivalent à ibis budget en terme de confort un peu onéreux rapport qualité prix 😔
• Julien.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:11

  Séjour très agréable fin décembre 🏂☀️ Le spa est tres appréciable en fin de journée après une belle journée de snowboard🏂
• Francois.u

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 13:52

  Nous venons régulièrement dans cette résidence, il s'agit d'un excellent qualité prix et y retournerons avec grand plaisir, votre équipe sur place fut comme d'habitude très agréable.
• Leïla.r

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 13:19

  Cette résidence est vraiment bien, à côté des pistes et avec un jacuzzi. Les personnes à l'accueil sont très agréables. L'appartement est chouette, tout le confort nécessaire et une belle vue sur les montagnes depuis le salon et sur les chalets enneigés depuis les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:52

  Nous avons été très bien accueillis. Vue sur les montagnes. Séjour agréable.
• Romain.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:34

  pour la 3 eme fois que je séjourne dans cette résidence , nette amélioration au niveau des appartements qui ont été revisité avec du parquet au lieu de la moquette ce qui est très agréable, un exceptionnel réceptionniste AISSA , avec un sourire permanent, très a l’écoute et réactif rendant le séjour agréable dès l’arrivée, Je recommande fortement
• Yves.u

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:50

  Un hébergement abordable, bien situé, dans une belle région. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement (moquette usée, portes qui ferment mal)
• Deketer.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:49

  Excellent emplacement à côté de la forêt, de départs de randonnées, d un petit supermarché pour les courses... Personnel très agréable, séjour parfait en famille, au plaisir d y revenir
• Sebastien.E

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:59

  Réservation pour une nuit, lors de notre arrivés, plus possible de demander le petit déjeuner le lendemain matin (complet) Et rien qui nous prévient de le faire à l'avance au cas où. Plus d'eau chaude le soir pour la vaisselle et surtout la douche, vive l'eau froide surtout à 84 euros la nuit. La seule machine à café en "out" dans la résidence. Et question propreté, tache jaune sur la lunette des toilettes. Pour résumer, une nuit pas plus et à éviter.
• Pierre.u

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:25

  Appartement vieillot, literie et canapé pas confortables,, placards trop haut, téléviseur petit et mal positionné . Jacuzzi payant dommage. Petit déjeuner moyen surtout les deux derniers jours viennoiseries décongelés et minis.Grande diffence avec notre séjour la semaine dernière chez Pierre et Vacances Bonavista de Bonmont en Espagne .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Navré de lire que vous avez été déçu de votre séjour. Merci pour ce retour d'expérience détaillé. Suite à votre témoignage, une vérification approfondie a été faite du logement que vous avez occupé. La bonne application de notre standard petit-déjeuner va également être contrôlée. Nous sommes bien destinés à offrir des prestations du meilleur niveau, des retours comme le vôtre nous y encouragent. A très bientôt,
• rahma.

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:13

  Emplacement idéal Appartement confortable Mais je tiens surtout à souligner la gentillesse la disponibilité l’amabilité du personnel tant a l’accueil que celui en charge de l’entretien Nous avons eut un souci d’eau chaude : nous avons immédiatement été relogé dans un appartement plus grand et plus calme Merci donc aux membres du personnel c’est assez rare de rencontrer un accueil aussi agréable et professionnel Nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci pour votre commentaire. Navré que vous ayez rencontré un problème technique dans votre logement. Merci d'avoir souligné la réactivité de notre équipe, nous avons une politique d'intervention immédiate. Nous serons très heureux de vous accueillir à l'occasion d'un futur séjour. A très bientôt,
• David.I

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:00

  Séjour inoubliable , environnement exceptionnel , appartement très fonctionnel, très calme , vue sur montagne , balades à proximité, personnels très accueillants et disponibles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, merci pour ce commentaire, nous avons en effet la chance d'être situés dans un cadre fabuleux. Nous serons très heureux de vous revoir à Pyrénées 2000 ou dans l'une des 100 résidences Vacancéole partout en France
• Herve.I

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:34

  Très bon accueil, Résidence chaleureuse et bien équipée. Le plus avec le parking en sous sol

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hervé, merci pour votre visite et merci d'avoir laissé un commentaire. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Merci d'avoir souligné les points forts de la résidence
• Aurelie.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:37

  La résidence est peut-être vielle, les appartements vieillots, mais pour autant plutôt fonctionnels. Et il y a de quoi faire des lessives, une salle de jeux pour les petits, une grande terrasse collective, et surtout un parking, souterrain ou extérieur comme bon nous semble. Ça c'est vraiment cool. Les alentours de la résidence sont pas mal, un grand parc a quelques mètres, une station de ski, une forêt, de quoi s'occuper. Bolquere Pyrénées 2000 c'est vraiment top, a côté il y a énormément de choses à faire. J'y reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce partage d'expérience détaillé et pour cette excellente note. Ravi que vous ayez apprécié la résidence et ses alentours. A notre tour, nous serons très heureux de vous accueillir très bientôt,
• Bizounours.i

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:14

  Habitué de ces appart'hôtel depuis 3 ans, nous sommes toujours aussi bien accueilli par le personnel. Cependant nous avons pu constater une baisse en terme de qualité du logement (moquette tâché, poignets de portes non fixés trou au niveau de l'attache du porte manteau, balai à toilette sale et rideau déchiré et taché) En espérant qu'il est des améliorations pour la prochaine fois sinon appart très bien situé. Merci à l'équipe de vacancéole !

  Réponse du propriétaire :
  Vous êtes un voyageur fidèle, merci de votre confiance. Merci d'avoir souligné les points forts de la résidence. Je vous confirme que la résidence fait l'objet d'un entretien suivi et que nous avons un programme de rénovation. Tout est fait pour vous accueillir dans les meilleures conditions, je suis certain qu'un prochain séjour sera l'occasion de constater des améliorations
• Eloïse.O

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:02

  Les logements sont vieillissants. La propreté est à déplorer. Nous avions un appartement de 4/6 personnes pour 2 adultes et 2 enfants. C'était juste bien. A 6 personnes ce n'est pas possible. Et la terrasse est faite pour 2 personnes. Très déçue par cette résidence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eloïse. Navré d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre commentaire. Au sujet de la taille des logements, n'hésitez pas à contacter notre plateforme téléphonique pour réserver, nos agents vous renseigneront sur la surface des différents types de logements afin que vous puissiez séjourner confortablement. A très bientôt,
• Guillaume.t

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:27

  Certe on sent que la résidence n est plus toute jeune mais nous avons apprécié les services proposés par l équipe, l accueil et le site. Nous avions un appartement vu sur montagne, équipements de base mais tout l essentiel est la. L'isolement des appartements est correct. Le parking souterrain est un vrai plus. Wifi inclu.La salle de fitness et l espace détente sont très appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadège et Guillaume, merci d'avoir laissé un message suite à votre séjour. Ravi que vous ayez pu profiter des différents équipements de la résidence et que votre séjour vous ait plu. A très bientôt, à l'occasion d'un prochain séjour dans les Pyrénées,
• Jean-Yves.O

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:57

  Appartement spacieux et bien situé. Pour une chaîne, mériterait un coup d'entretien et un nettoyage mieux fait pour 90€.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Yves, merci pour votre commentaire. Je vous confirme que l'entretien de la résidence est suivi par nos services. Merci d'avoir souligné les points forts de la résidence. A très bientôt,
• Anne.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:30

  Appartement correct. Manque de vaisselle car n'est pas renouveler. Spatieux dans l'ensemble. Très bien situé. Si vous ne voulez pas prendre la voiture vous avez des promenades adaptées autour. Le supermarché à 5 min de marche par un sentier. Salle de jeux pour enfants , jeux extérieurs badminton ping pong pétanque. Personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne Lise, merci pour cette excellente note. Merci d'avoir cité les atouts de la résidence. L'inventaire des logements est contrôlé régulièrement par nos équipes. S'il manque le moindre article dans le logement, notre équipe se tient à disposition et peut le fournir immédiatement. A très bientôt,
• patrick.a

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:31

  Notre deuxième séjour au sein de votre établissement mais sûrement le dernier. Hygiène, propreté lamentables ne correspondant pas au classement de l'établissement. Moquettes tâchées, malodorantes; ménage certainement pas réalisé; couloirs et ascenceurs jamais nettoyés. Voilages et doubles rideaux déchirés; porte de la salle de bains impactée de plusieurs trous... Bref, adresse à ne pas recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis surpris par votre témoignage, cela ne correspond pas aux retours que nous avons habituellement de la part de nos voyageurs. Après vérification de nos fiches de traçabilité, je confirme que les communs ont été nettoyés et désinfectés. Les appartements font l'objet de contrôles réguliers, merci pour votre alerte sur le logement que vous avez occupé
• vincent.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:26

  Toute l'équipe est attentive, souriante, attachée au bien-être de ses vacanciers. C'est toujours un immense plaisir de revenir à Pyrénées 2000. C'est déchirant de quitter un tel endroit. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent. Merci pour cette note parfaite, c'est à nous de vous remercier de votre confiance. Merci pour ces compliments qui vont droit au cœur de toute l'équipe. A très bientôt, je l'espère
• Lucre.o

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:22

  Personnel accueillant, studio bien aménagé, établissement bien situé, pas loin de l'arrêt de bus. Literie confortable. Petit bémol...il manquait de la vaisselle et propriété à revoir ( mûrs tachés et robinetterie pas très bien nettoyée)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message. Navré que vous ayez constaté des défauts de propreté dans votre logement, ces points font partie des contrôles que nous faisons. Suite à votre témoignage, un rappel de procédure a été fait à nos équipes, merci pour votre alerte
• Laëtitia.E

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:10

  L équipe de réception est souriante et avenante, très polie (valeur qui se perd). Merci à eux pour leur gentillesse et leurs conseils de visite. Je suis ravie d avoir séjourné dans cet établissement
• florence.e

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:12

  Vol dans l'appartement, vol de la clé à l'espace bien-être ! Vacanceol estime ne pas être responsable !!! Pourtant si grande responsabilité Aucun geste malgré courrier à la direction minable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florence. Merci pour votre message. Je regrette infiniment la mésaventure qui vous est arrivée. Je sais à quel point cela a gâché vos vacances, j'en suis navré. Tout est mis en oeuvre par nos services pour offrir un niveau de sécurité maximal aux voyageurs que nous accueillons. Suite à ces événements, une enquête interne a été menée pour renforcer la sécurité du site. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger au sujet de cette expérience. Le Service Clients
• Franck.A

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:07

  Situation géographique plutôt intéressante. Les appartements sont plutôt bien pensés et bien agencés. Le coin cuisine dans l'entrée est un peu étroit surtout pour 4 personnes. Bon rapport qualité prix et l'accueil est plutôt convivial.
• Corinne.e

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:04

  Très bon séjour appartement vue montagne. Mais Manque de rangement pour 3 personnes dans un studio cabine. Côté cuisine un seul couteau à steak c’est trop juste. Une petite casserole serait la bienvenue.
• André.u

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:53

  Très satisfait de l'amabilité et la disponibilité du personnel. Pas de descriptif joint au mail de confirmation de commande, du coup on oublie les caractéristiques et nous avons failli venir sans draps et serviettes non fournis. Manque un peu d'information sur l'usage de la télécommande parking et les accès (panneaux petits) Organisation et dimension de l'appartement correctes. Mais appartement avec fenêtres sur la rue, bien que peu passante : le roulement des voitures est très bruyant. On ne vient pas à la montagne en été pour entendre des voitures. Pas de "vue" non plus. Cet état n'est pas précisé et un choix n'est pas donné à la commande. L'ensemble du mobilier est assez dégradé et commence à dater malgré une esthétique agréable. Inconfort du canapé dont le dossier est une simple planche. Equipement de la cuisine peu adapté : gros évier/égouttoir, quatre plaques de cuisson mais pas de plan de travail. Lave vaisselle inutile et accaparant la place, rangements inconfortables. Propreté limite acceptable, on se demande si des mesures anti COVID ont été prises avant notre entrée.
• cathy.a

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:45

  un peut plus de nettoyages (poussière, seau et balai à frange avec des mouches et surtout penser a nettoyer la télécommande svp) par contre salle de bain propre ainsi que le coin cuisine
• No.

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:10

  Appartements bien situés mais séjour extrêmement petit pour un 30m2. Le bureau prend toute la place ! Impossible de manger à 4 sur une table aussi petite !!! Équipement vaisselle insuffisant pour 4. Pas de faitout. Difficile de faire une ratatouille en été avec des casseroles trop petites. C'est regrettable de pinailler sur la vaisselle. Idem sur les verres... Pas d'essoreuse à salade... Il faut demander le grille pain, le presse citron. Pour une location à la semaine il est nécessaire d'avoir un minimum d'ustensiles qui font défaut dans cette résidence. Dommage literie confortable et pas de bruit dans les couloirs.
• Sousou..

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:20

  Nous avons passé 1 semaine de vacances, au top, toute l' équipe est très accueillante dynamique et sympathique, la résidence est toujours propre, Un technicien sur place réponds à vos attentes. L espace détente est pas cher propre et il y a tout, sauna, hammam et jacuzzi. Le petit déjeuner est un buffet variés, Un grand parking sécurisé est disponible, en bas de la résidence. Et une salle de jeux enfant avec beaucoup de jouets. Merci à tous nous reviendront dès que possible.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 18:43

  Bon établissement, rapport qualité prix imbattable pendant la semaine sainte car un des seuls ayant encore de la dispo dans la région (plus rien en Espagne ou extrêmement cher) avec un tarif très raisonnable (45 euros par nuit pour 2). En revanche en haute saison je trouve le prix élevé. Beaucoup de commentaires sur le ménage et le lit à faire. Tout est clairement indiqué, il faut lire avant de réserver. Bon service et personnel agreable/professionnel, la chambre était très propre, les lits confortables et une super terrasse avec belle vue. La cuisine impeccable, il y a même un lave vaisselle et ils fournissent la pastille. Il faut laisser le chauffage allumé pendant la journée sinon il faut attendre 4h avant d avoir chaud. Un bémol, le pommeau de douche ne tient pas, c est agaçant mais un détail. Silence à partir de 22h bien que non demandé, c est appréciable.
• Lucy.e

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:38

  Procédure de ménage à exécuter au risque d'être sur facturé, obligation de faire son lit (car il n'est pas fait) obligation de défaire son lit, de mettre ses draps dans une panière dans les couloirs, de débarrasser les serviettes de bain et de les mettre dans la panière... Obligation de faire le ménage... Si vous cherchez à être tranquille fuyez cet endroit, vous payez presque 100 euros la nuit (en passant direct) j'ai payé 20 euros de moins en passant par booking mais je n'est pas été informé des procédures de ménage et tout cela sans petit déj compris... Concept complémentaire nul, on se croirait à l'armée... Quand je paye une prestation ce n'est pas pour avoir des obligations, c'est la 1ère fois de ma vie que je tombe sur de telles procédures... À FUIR
• Benjamin.e

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 17:33

  On a beaucoup aimé. Les logements sont propres et bien entretenus. Le personnel attentionné et l'espace balnéo très agréable. On y retournera !
• maryline.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 20:04

  Nous sommes arrivés pour une semaine et nous avons été extrêmement bien accueillit par un jeune homme aissa si je me trompe pas nous le remercions pour cette vue magnifique sur la montagne nous remercions également la jeune femme de ménage qui été souriante et agréable à chaque fois que je l ai croiser .Nous vous recommandons d essayer le le jacuzzi le hammam et le sauna qui est propre et agréable ça sent bon les huiles essentielle eucalyptus ceci est fort agréable. Que dire de plus ne change rien nous reviendrons merci
• Nathalie.E

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 22:52

  Prestation à la hauteur de ce qui est proposé en ligne. Le personnel est accueillant, chaleureux, disponible, souriant. Vraiment très satisfaite de mon séjour, avec mon fils, chez Vacanceole. Je reviendrai sans hésitation, Excellent rapport qualité/prix. Merci à toute l'équipe de Vacanceole Pyrénées 2000.
• Gonidou.e

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:50

  Rapport qualité prix imbattable. Appartement très pratique disposant d un service de location de ski dans la résidence ./ hammam / sauna / jaccuzzi / parking souterrain
• Gilod.e

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:57

  L'établissement et l'appartement sont assez confortables; par contre la Résidence est trop loin des pistes. La literie est bonne. et l'appartement est bien pour 4 personnes, mais trop petit pour 6; Pas assez de vaisselle. Lits pas faits à l'arrivée et location des draps très cher !!! Par contre, le parking, en sous-sol, était parfait. Le samedi, à l'arrivée, nous avons été très étonnés de voir que la Réception n'était ouverte qu'à partir de 16 heures !!! Du coup, il y avait, ensuite, une file d'attente interminable (+ de 30 personnes), jusqu'à 19 heures. Autre chose ; j'avais demandé à être en étage le + élevé possible. Hors, nous nous sommes retrouvés à l'étage -1 (juste au dessus de l'entrée du parking sous-terrain !!!). Merci pour l'étage !!!
• Misszelia.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:05

  Nous avons réservé un appartement avec 2 chambres (6pers) vue montagne la semaine du 26/02 au 05/03/22 avec l'option confort (lits faits à l'arrivée, serviettes fournies et ménage pour le départ). La résidence est très bien placée, proche des pistes, des restaurants, des commerces (boulangerie et supermarché à 5minutes). Le parking souterrain et la qualité du logement sont des plus. La location du matériel dans le même batiment (réservés en même temps que le logement via un site "tout en un") et le gardiennage des skis gratuit au pied des pistes facilitent grandement le séjour. Il est à préciser, cependant, que le canapé avec dossier bois n'est pas du tout confortable, la terrasse est bien trop petite pour 6 personnes, et il aurait été bienvenue de mettre un lit superposé dans la seconde chambre afin d'éviter le couchage d'un enfant dans la pièce principale.
• Dolores.A

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:49

  Spacieux et lumineux. Cependant au prix payé la semaine prestations pas du tout en rapport!! En effet proposé pour 8 personnes équipé pour 6, pas de grille pain, moquette sale, avec 2 aspirateurs a disposition, certes, helas qui faisaient beaucoup de bruit...en vain, la galère quoi! salles de bain non livrées en état de propreté convenable etc etc .. nous ne reviendrons pas, dommage car appartement sympa
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:25

  Nous choisi votre établissement pour 3 choses : Les animaux qui sont acceptés Le parking privé, vraiment pratique vu la difficulté a se garer dans la station. Le spa, mais nous apprenons lors des formalités qu’il est payant ! Cela n’était pas précisé sur le site. Quelques remarques l’état : jacuzzi tellement chloré (eau blanche et mousseuse qui pique les yeux) que nous n’avons pas pu aller dedans, porte du sauna cassée (reste ouverte de plus de 30 cm), les douches (anneaux et bas des rideaux marrons et moisis), pas de vestiaires, l’état général du lieu (peinture sale et craquelée, lumières défectueuses) Quelques remarques aussi sur l’état du logement Lits non faits Saleté des sols Murs et portes griffés, tachés Draps troués Serviettes tachées Plafonds de la salle de bain moisi Vaisselle sale, 6 verres : 2 petits, 2 à vin (font un cassé), 2 à bière Le lit 2 personnes : literie bas de gamme, sommier déformé dans le centre par manque de renfort au milieu Le mini lave vaisselle, la taille d’un micro onde pour 6 personnes ! Fenêtre et balcon sur rue, très bruyant La prestation globale au vu de la vétusté, de la propreté et de tout ces désagréments, ne vaut pas 190€ la nuit !! Point positif, l’amabilité et la gentillesse du personnel de l’accueil. Aussi, notre appréciation sur les sites de réservation sera donc à la hauteur de votre retour.
• Van.Z

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:30

  Bien situé, pas loin des pistes et des commerces. Parking souterrain sans supplément. Bon accueil. Les appartements ont un certain âge mais restent entretenus. Côté rue, en rez-de-chaussée, assez bruyant, entre le passage des voitures d'un côté et celui des autres résidents de l'autre.
• Vanox.P

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:41

  Bon rapport qualité prix. Personnel très agréable et accueillant. Cependant, certains services laissent à désires. Aucune armoire ou dressing dans les chambres pour ranger ses vêtements, vaisselle de médiocre qualité. Les services en plus tel que le spa et le petit déjeuner sont potables mais ne valent pas leur prix. Je recommande tout de même, il y a ce qu’il faut pour passer de bonnes vacances, d’autant plus a 400 mètres des pistes.
• Jo.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:14

  Les multiples portes pour accéder au parking sont assez pénibles surtout avec tout le matériel de ski ou les valises, sinon rien a dire service impeccable et résidence très calme :)
• Yann.r

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:26

  très déçue de cette réservation. Impossible de louer les skis à l'arrivée sans pré réservation. Literie inconfortable et donnant mal au dos. Rideaux qui ne sont pas suffisamment opaques pour empêcher la lumière pleine face des lampadaires (merci la pollution visuelle) vaisselle en trop petite quantité. Sinon logement propre mais confort bien insuffisant.
• Stéphane.E

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:48

  bonjour, le personnel est très sympatihque et souriant. casier à ski pratique et possibilité de louer le matériel dans l'enceinte du batiment : super. Ce qui me fait dire que je ne recommanderai pas, c'est que l'équipement du logement est clairement insuffisant : il y a si peu de vaisseille et de couverts qu'on ne s'est pas servi du lave-vaisselle : il aurait fallu le faire tourner 3 fois par jour. coté propreté, c'est correct excepté la moquette : il est impératif de mettre un vrai aspirateur pour pouvoir rendre l'appartement propre pour les locataires suivants. Le logement est loué pour 4 personnes mais la table pour manger est à peine pour deux.. pour info, le baby-foot n'est plus en état dixit mes enfants utilisateurs ! bonne fin de saison et merci à la gentillesse du personne à l'accueil. Carole JOSEPH et Stéphane JEZEQUEL (29)
• Delphine.h

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:55

  Nous avons passé un très bon séjour dans cette résidence. Une équipe très accueillante, aimable, toujours disponible et agréable. La résidence est calme, propre avec une très belle vue montagne et bien située. Merci à toute l'équipe Vacancéole. Nous reviendrons l'année prochaine.
• jeremy.i

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:35

  Située sur l axe principal résidence récente très propre située à 500m des pistes , parking privatif sécurisé et accès gratuit au parking couvert sous la résidence . les employés sont attentionnés et à l écoute de leurs clients pour améliorer le confort de leur séjour La construction d une piscine extérieure est en cours Pour découvrir les Pyrénées cette station est très bien.
• ghislain.u

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:03

  Deuxième année que nous venons. Très bon rapport qualité prix. Personnel très sympa. Emplacement super. Peut être que les matelas pourraient être revus pour une qualité au top(un peu petit et manque de confort), c'est le seul petit défaut de l'appartement.
• helene.o

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 21:26

  Il faudrait absolument revoir la literie qui est une horreur .on dort sur des planches. plus de vaisselle et des couverts de qualité (les couteaux de cantine ca ne coupent mm pas un steak hache) ne serait pas du luxe non plus et on oublie la moquette question hygiene c est pas top s inon la surface de l appartement est tres bien l emplacement aussi .
• magalie.u

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 11:39

  Résidence très bien située par rapport aux pistes , très bon séjour, un accueil très chaleureux du jeune homme de la réception. Appartements bien équipé , très spacieux , belle vue sur la montagne . Du matériel un peux ancien mais bien propre
• yoan.a

  2 / 5

  Le 13/01/2022 à 01:59

  C'est la sixième année que nous venons dans cet établissement, la qualité c'est vraiment dégradée..... Les nuits sont très bruyantes. J'ai pourtant signalé ce problème à la réception,la seule réponse a été... Vous n'avez qu'à appeler la gendarmerie.... Les bruits sont très forts jusqu'à 3 h du matin. En plus de cela j'ai signalé le lendemain de notre arrivée un problème de baignoire qui n'a pas été pris en compte... Très déçu cette année.
• Léna.g

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:37

  La résidence est située à coté des pistes de ski. Parking couvert super pratique. Le personnel très accueillant et serviable, le studio était super avec tout ce qu'il faut. Petit bémol pour l'espace spa, un jacuzzi sans bulles et tiède c'est dommage. Mais le hammam et le sauna rien à redire. Petit-déjeuner très convenable. Nous sommes ravis de notre séjour. Nous avons réservé via wonderbox. Par mail une certaine Estelle de vacanceoles nous a répété que avec une box tout était complet. Mais je n'ai pas lâché l'affaire et en appelant miracle il y avait des disponibilités pour notre week-end !
• Julien.o

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 10:02

  Notre séjour pendant la semaine de Noël a du être écourté suite à une agression au sein de la résidence par des gens de la communauté du voyage. Aucun service de sécurité, ni de veilleur de nuit. Nous avons du appeler la gendarmerie à deux reprises. Aucune nouvelle du service client pour le moment...
• Armelle.a

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 10:47

  Bon rapport qualité/prix. Personnel très agréable. Infrastructures idéales (parking, local ski, emplacement...). Literie manque un peu de confort, débit douche trop faible et WiFi quasi inexistant
• Adrien.e

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 10:09

  Bonjour, Le logement était insalubre, les portes des armoires coulissantes toutes cassées, aucune ne fonctionnait ! La salle de jeu fermée, nous n'étions pas informé lors de la réservation et à mon avis il n'y a pas eu de baisse de prix pour justifier ce manque. J'ai demandé une facture au nom d'une société en commentaire dans la réservation, j'ai appelé la centrale, on m'a dit de voir sur place le jour du départ. Le jour du départ on me dit il faut appeler la centrale... Tourne en rond... Très déçu
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 14:51

  Sur trois séjour que j'ai fait chez vous, ces la seul fois où je suis vraiment déçu sur le nettoyage de l'appartement. Exemple vaisselle salle, sol mal aspiré , croquettes pour chien retrouver, carreaux salle , table de jardin salle, Un conseil revoir l'équipe de nettoyages de cette année. Et le bruit dans le couloir et le non respect de certains vacanciers laisser a désirer, car a cause de eux la salle de jeux a été fermée. Je reviendrai commeme.
• Christophe.E

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 21:14

  Rapport qualité prix correct. Personnels efficaces et très aimables. Récupération des clefs à 15h00 au lieu de 17h00....👍 ATTENTION ; Accès garage impossible avec coffre de toit, canalisation à l'entrée au plafond très basse ! Soucis d'eau chaude, réglé dans la journée...👍 Possibilité de louer le matériel de ski sur place, avec 20% de réduction.
• CkHlr.

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 13:24

  Accueil téléphonique médiocre, nous avons voulu réserver un week-end.. il y avait plusieurs disponibilités, mais au moment de la réservation quand nous avons annoncé que nous avions une box, on nous rétorque que les résa ne sont pas possible, uniquement la semaine ou dans 2 voire 3 mois. La réceptionniste elle-même nous dit que c'est une anarque et qu'il faut se retourner contre wonderbox... mais c'est quand même l'hôtel qui propose des places par ce biais ...
• Camille.u

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 15:07

  Vaisselles laissées à l’intérieur du lave-vaisselle et des placards sales et moisi laissées par les anciens locataires. Aucune solution apportée par le personnel de la résidence, et même comportement exécrable de la part de Cécile, personne à contacter en cas d’urgence qui s’est montré très incompétente. Aucun commentaire à rajouter sur la télé qui ne fonctionne pas, les poils dans la salle de bain et la baignoire, et l’état général de l’appartement. Lamentable, misérables, à éviter et même à fuir.
• pierre.a

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:00

  Très bon plan et très bon rapport qualité-prix. Nous y sommes déjà allés deux fois en famille, la seconde fois en formule avec petit-déjeuner pour plus de confort. Très bien ! Seuls deux bémols : Nous n'avons pas eu d'eau chaude le soir de notre arrivée. Même avec les chauffages au maximum, la température de l'appartement était juste. Sans avoir eu réellement froid, nous aurions aimé augmenter un peu à plusieurs moments.
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:26

  je ne mets pas la note maximum car pour l'heure de départ c'est bien de pouvoir partir à 8h et non 9h. je pouvais partir avant mais je préfère être sûre de l'état des lieux et récupérer ma caution. sinon très bien dans l'ensemble. A renouveler
• Sukee.r

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 10:31

  Accueil agréable et souriant ! On se sent bien dès notre arrivée ! En cette période, nous avons passé un séjour calme et agréable avec une petite vue sur les chalets et la verdure. Logement propre et terrasse en guise de cerise sur le gâteau ! Nous avons pu venir avec notre petite chienne en réglant un léger supplément : et ça, c'est super ! Enfin, établissement proche du village, des commerces et des routes d'accès pour randonnées. Impeccable !
• Thierry.o

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 22:00

  nous avons loué un appartement pour 8 personnes, la table et les chaises ne sont que pour 6 ! il faut manger à tour de rôle ! il manque des couverts, on ne peut pas faire 2 repas consécutifs. l appartement aurait besoin d un rafraichissement car de nombreuses taches étaient sur les murs. le parking gratuit pr les voitures est appréciable et le tarif est tout à correct
• Aelig.A

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 22:04

  Vaisselle sale à notre arrivée. 2 télés dans le logement... Il devait y avoir un problème de câble ou d'antenne mais aucune information sur le pourquoi de cette 2e télé laissée telle quelle sur le bureau avec un câble télé en attente... Manquait une vis sur le sommier haut du lit superposé. Rangement frigo et poubelle cassee également... J'imagine que c'est la fin de saison mais il devrait y avoir les mêmes prestations/confort pour chaque réservation... Un peu déçu même si nous avons passé un bon séjour.
• Dentistes.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:27

  Emplacement idéal, très bon accueil du personnel. Petit bémol sur la propreté/vétusté de la moquette des couloirs et capacité de la laverie. Très bon rapport qualité/prix, nous avons passé un excellent séjour.
• Herve.e

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:45

  Tres bon accueil, personnels sympathique s . Appartement spacieux pour 2 personnes, très bien équiper, calme, parking extérieur et sous-sol. A proximité, activiter de pleine air, super marché, restaurants . Idéal pour passer un agréable séjour.
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 08:43

  Appart'hotel tres convivial, au personnel tes sympa. L'établissement dispose d'un coin spa (hammam, bain bouillonbant et sauna), un boulodrome, et l'hiver d'un point location de skis ... mais pas de piscine. Il dispose aussi d'une laverie assez sous équipée lorsque l'hôtel doit etre plein, mais qui a le mérite d'exister On a la possibilité de se faire livrer les viennoiseries tous les matins, louer draps et serviettes. Les appartements sont propres mais méritent un coup de rafraîchissement; cela est dû aux locataires irrespectueux. Le complexe se situe au coeur de la station ce qui lui permet d'être à quelque centaines de mètre des pistes et à 50 mètres du petit centre commercial, en passant par la forêt 😉. Un acces à une prairie pour des ballades est possible du parking de l'hôtel, ce qui donne acces aussi à un petit square pour les enfants avec tyrolienne, balançoire et toboggans... Ps: chiens acceptés avec supplément
• Jean-Yves.R

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:36

  3e séjour dans votre établissement, et nous avons à nouveau pris plaisir à y séjourner. Votre équipe est toujours aussi accueillante et réactive. Un rafraichissement de certains logements serait nécessaire, mais je sais que c'est en cours. Nous reviendrons très certainement.
• Léa.o

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:34

  Bonjour, Lors de la commande, on nous avait promis une belle vue sur la montagne. Nous avons eu la vue sur la route. Le matelas était trop dur et j'ai un lumbago. Je vais chez le médecin demain. Je ne peux plus marcher; J'avais demandé su la literie était confortable. Elle ne l'est pas du tout. J'ai dû revenir une journée plus tôt tellement j'avais mal. De plus, je suis allergique à la moquette. J'ai peu dormi. La moquette est sale. Les carrelages au-dessus de la baignoire sont très encrassés. Il suffirait de laver avec de l'eau de javel. Il y a un espèce de gros scotch sur les carrelages. Ce n'est pas très sérieux. Je vous demande le remboursement total avant une semaine. L'endroit Bolquère est vraiment sympa. C'est dommage. On doit payer 10 euros par personne pour accéder au Jacuzzi. Ce n'était pas indiqué dans la publicité et quand j'ai demandé à la personne à qui j'ai passé commande, elle m'a dit que tout était compris. De plus, j'ai envoyé un mail pour dire que j'avais oublié des couteaux auxquels je tiens car ce sont mes petits-enfants qui me les ont offerts. Personne ne m'a répondu quand j'ai demandé à ce qu'on me les mette de côté. Ahhhh J'oubliais. La petite fille d'a côté n'a pas arrêté de pleurer, jour et nuit. Je regrette vraiment d'avoir loué chez vous. Aujourd'hui, je ne peux même plus bouger. J'ai envoyé un mail pour demander le remboursement d'au moins une journée étant donné que nous avons dû partir. On m'a gentiment répondu que j'aurais dû prendre une assurance... Enfin bref... pas d'humanitude. Cordialement Pascale
• Andrea.i

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:47

  L'endroit magnifique, mais j'ai pas pu aller trois jours au spa alors que je l'avais payé, faire la lessive un peu cher a notre goût et dommage que le petit déjeuner on a personne pour demander des choses. Par contre, par rapport au prix, le type d'appartement et pour passer des vacances d'été sympas c'est un endroit idéal.
• J.E

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 18:43

  Très bon séjour Appartement calme, un grand balcon, parking en sous sol, personne très sympathique et agréable à l’accueil. En revanche mauvaise réception TV, le lave vaisselle est trop petit, les murs blancs sont tachés et il manque des mugs pour tisane et thé. Il n’y a que des tasses et des bols.
• pascal.h

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:09

  Emplacement idéal, appartement très agréable. Parking très bien pensé. Détails sur l'équipement: aspirateur en mauvais état ; lave-vaisselle trop petit avec accès peu pratique. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• Michèle.o

  3 / 5

  Le 28/06/2021 à 19:40

  Bolquère est un bel endroit. Bel accueil le jour de l'arrivée par un jeune homme très sympathique. Nous aurions été heureux d'avoir un appartement côté forêt et montagne. Étant donné le peu de monde à cette époque, on aurait pu nous le proposer. Un peu déçu de l'appartement juste à côté de l'ascenseur. La moquette tachée. Les murs et plafond auraient besoin d'un rafraîchissement. Odeur de cigarette qu'on a signalé. A part ça il y a le nécessaire et on passera certainement de bonnes vacances. Et nous avons passé un excellent séjour 😁☀️ On nous a dit que ces appartements allaient être rénovés.
• zohra.o

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 09:20

  🌟🌟🌟Un accueil chaleureux par de jeunes personnes très sympathiques‼️💯 Des apparts hôtels de toutes tailles, propres et confortables avec vue sur le Cambre d'Aze,pour certains. Je le recommande pour du temporaire ou du long termes ces jeunes sont à l'écoute de la moindre demande avec gentillesse et courtoisie. C'était mes premiers contacts dans la région .Une relation de confiance est née👍🤗
• Naa.

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 17:46

  Séjour du 13/02/21 au 19/02/21. Arrivés le samedi vers 16h00, environ 1 heure de queue pour récupérer les clés (à 16h45 la queue était encore plus longue). Personnel à l'accueil agréable. Le WiFi gratuit permet de pouvoir regarder du streaming sans trop de soucis. Quelques prestations non accessibles à cause de la covid. Nous avions loué un studio pour 2 personnes qui a rempli son rôle. Le parking couvert n'est pas payant contrairement à ce que nous avait annoncé une agence de voyage (à voir si cela est dû à la situation actuelle). Situé à 5 min à pied de magasins de location de matériels (skis, luges, etc ...), de restaurants et d'un supermarché. À 5 min également des pistes (uniquement luges et ski alpin, remontées mécaniques fermées). Pour le ski de fond il faudra prendre la voiture et se rendre à "La Calme" (prévoir de payer un forfait).
• Serge.e

  2 / 5

  Le 31/01/2021 à 18:08

  A l arrivée les hôtesses n ont pas eu connaissance de mes souhaits à savoir être loge à côté de nos amis alors que la semaine précédente vacanceole m avait assuré que c était fait. De plus appartements vieillissants mal équipés ne disposant même pas d une bouilloire électrique car il ne en reste plus ni de grille pain distribué au compte goutte.la cafetière est cassée, les couteaux inox ne coupent rien. Je viens ici depuis de nombreuses années mais cette fois c est trop Je suis très déçu ....
• Charlotte.a

  2 / 5

  Le 27/08/2020 à 22:12

  Le personnels est très agréable. L'appart hôtel est bien situé avec un casino a proximité. Malgrés sa très déçus la propreté et a revoir, moquettes, salle de bain, kitchenette n'en parlons pas et la vaisselle n'est pas propre... La literie en FER n'est absolument pas confortable et bruyante a un point ! Avec des enfants en bas âge c'est assez compliquée ! C'est bien dommage car l'hôtel a son charme.
• Anita.o

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 19:20

  Je loue régulièrement, tant l'été que l'hiver ces logements. J'ai constaté que des améliorations sont apportées chaque année. Bravo à l'ensemble de l'équipe. Dès l'arrivée les jeunes femmes et le jeune homme de la réception font preuve de grande amabilité et sont à l'écoute de nos petits soucis d'intendance. réactivité de leur part ainsi que du service technique. Félicitations à tous. Résidence familiale et très calme. A prévoir le nettoyage ou changement des moquettes de certains appartements ainsi que les rideaux occultants.
• Mathéo.i

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 22:08

  Nous avions 2 logements, un appartement pour 4 et un studio 2 personnes. Pour les 2, les précédents locataires ont été respectueux car tout était nickel. Logements propres, adaptés aux nombres de personnes, l'appartement donnait sur la rue mais pas de bruits (on était en hiver 😉) le second côté montagne mais moins de soleil. Salle de jeux pour enfants, salle de sport, espace bien être mais pas utilisée (payant) , parking couvert et extérieur payants également ( mais places dans la rue suffisantes) proche magasin, pharmacie et bien entendu des pistes et aussi skiset dans le bâtiment. Personnels à l'accueil très gentilles. En tout cas très ravis du séjour.
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 09:02

  Nous avons passé un agréable séjour. L'hôtel est charmant. Le personnel de l'hôtel très accueillant et à l'écoute. La chambre propre et avec beaucoup de rangements (comme à la maison). Une vue magnifique sur la montagne et une grande terrasse. Nous sommes venue en vacances avec notre chien, il a eu assez d'espace pour se balader dans l'appartement. Une destination de vacances à refaire. Beaucoup de chemins de randonnée et beaucoup d'activités extérieures pour passer de belles vacances.
• valerie.e

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 20:10

  Très bon séjour avec appartement propre et fonctionnel salle de bain avec baignoire agréable en rentrant des pistes. Manque juste du matériel dans la cuisine type grande poêle et grande casserole et plaques électriques trop petites. Manque également un four ou au moins mettre un micro-ondes grill. Pas trop loin des pistes mais à marcher au moins 5 minutes (pour les petits à anticiper). Personnel agréable et accueillant. Super de pouvoir récupérer le matériel directement en arrivant☺. Voilà... donc je recommande.