Hotel Xalet del Golf

Tags: Hôtel, Restaurant méditerranéen,

• Brenda.a

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:28

  Nous sommes restés une nuit, alors que la réceptionniste de service de nuit s'est très bien occupée de nous, mais le seul point négatif était qu'il n'y avait rien à manger ni à prendre le petit déjeuner, nous avons dû quitter la zone pour aller manger quelque chose... puis le le repos était spectaculaire, le séjour, les chambres et les environs. Au moment où nous devions partir, le personnel de nettoyage a frappé à la porte très brusquement, à partir de là, nous sommes partis rapidement. Alors tout va bien.
• Vane.l

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:38

  Ils sont devenus anti-animaux de compagnie et ne permettent à aucun d'entre eux de rester. Dommage le revers de cet hôtel. Ils nous ont déjà perdus en tant que clients.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Pleguezuelos, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes de séjourner dans notre hôtel avec votre animal de compagnie. Marquer un hôtel comme anti-animaux de compagnie et à l'envers est votre avis, le nôtre est d'avoir un établissement hôtelier pour le bien-être et le confort de nos clients.
• Franc.a

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:13

  Mon expérience surréaliste : En séjournant dans la suite junior 5 moi, ma femme et mes enfants de 3 ans avons passé la pire nuit dont nous puissions nous souvenir. A 21h39 quand nous sommes arrivés du très mauvais dîner, les radiateurs étaient éteints. A 23h00, je suis allé à la réception pour vérifier que le climatiseur était dans la bonne position et à la puissance maximale. Les heures passaient et le froid augmentait. Je devais m'habiller en skieuse et mettre des chaussettes doubles et un anorak à mes enfants. A 16h00, je suis retourné à la réception pour demander un radiateur. Il n'y avait pas de couvertures dans la chambre !!! Dans un hôtel des Pyrénées !! En décembre!!! Incroyable… Le concierge de nuit, à 4h00, m'a proposé un ventilateur mais j'ai refusé car il ne chauffait pas. Après une courte recherche, il m'a apporté un radiateur qui fonctionnait mais qui faisait plus de bruit qu'un char soviétique. J'ai pu m'endormir à 6h00. Il est inadmissible qu'ils nous aient fait souffrir ainsi. Il est inadmissible qu'ils n'assument pas leur responsabilité. Il est inadmissible que ma propriété m'ait contacté. Il est inadmissible qu'ils n'aient pas rendu mon argent. C'est pourquoi JE NE RECOMMANDE PAS cet établissement à PERSONNE.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Capdevila, Compte tenu de vos remarques, nous comprenons que votre séjour à l'Hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais je dois vous dire qu'après votre départ, c'était le service d'entretien de la chambre qui avait été occupé, et le chauffage fonctionnait parfaitement, comme dans le reste des chambres. . Comme on vous l'a dit, le chauffage de l'Hôtel fonctionne avec un thermostat allumé la veille, avant votre arrivée, c'est pourquoi nous ne comprenons pas comment vous avez trouvé le thermostat éteint à l'aube pendant votre séjour. ​Comme le réceptionniste de nuit vous l'a dit, nous avons des couvertures, des radiateurs et des couettes supplémentaires pour les clients qui en font la demande à la réception de l'hôtel et ils ont laissé un des deux radiateurs qu'ils ont proposés. Nous sommes désolés qu'après tous les efforts du personnel pour vous mettre à l'aise dans votre chambre, cela ne se soit pas passé ainsi. Je pense que nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour essayer de répondre à vos demandes. Cependant, si vous décidez de revenir un jour, nous ferons tout notre possible pour rendre votre séjour selon vos préférences. Avec nos meilleures salutations, GolfVilla
• Guillermo.a

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 13:17

  Bel hôtel, cadre magnifique, le service pourrait être amélioré

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillermo, merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise dans notre hôtel. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous revoir, salutations de l'équipe de l'Hôtel Xalet del Golf.
• La.a

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:11

  Hôtel très correct et propre. Juste pour dire que le service de restauration laisse beaucoup à désirer. Un vétuste et mal fréquenté. Cependant, la nourriture est bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel Xalet del Golf. Nous essayons toujours de proposer des plats avec des produits de qualité afin que vous puissiez apprécier vos repas. D'autre part, nous sommes désolés de votre déception. Nous voulons vous accueillir à nouveau! Nous informerons notre personnel de votre dernière visite pour en tenir compte. Nous ferons de notre mieux pour vous laisser avec un avis différent.
• Carme.b

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 13:38

  Hôtel très calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carmen, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'hôtel Xalet Golf
• Tawe.k

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Gon.n

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:26

  Très mauvais service au bar, manque de personnel et pas préparé :

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gon! Merci d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Bien que nous ne partageons pas votre avis, nous le respectons et nous vous conseillons de séjourner à nouveau dans notre Hôtel afin que vous puissiez vérifier le bon service de notre équipe et sa préparation. Salutations!
• bibicreations.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:29

  Nous étions pour un repas en famille avec des amis et ce fut une super expérience. De la qualité du restaurant, des plats avec des matières premières de première qualité, une bonne carte des vins, un service attentionné, sympathique, impliqué et empathique et un lieu absolument privilégié. Nous partions avec un petit chien et, avant de devoir le demander, ils nous avaient déjà apporté une gamelle d'eau pour le petit. Nous étions tellement à l'aise que nous avons changé de terrasse pour parler après le repas et avons commandé quelques verres jusqu'à 20h00. Des gens du club se joignaient qui apportaient un ventre détendu et avec beaucoup de vie. Mention spéciale à Jessica, qui était notre serveuse principale, qui a brillé par sa gentillesse, son professionnalisme et son bon travail. Il a rendu notre séjour encore plus agréable. Nous ne ferons que le recommander et le répéter autant que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sonia, Nous sommes très heureux que votre repas au restaurant de l'hôtel ait été à votre goût et que tout s'est avéré parfait et que vous étiez si confortable. Nous vous attendons à nouveau bientôt. Acclamations, Restaurant Els Saucs
• EMILIE.I

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:25

  Chambre familiale réservée pour plus de 200€ la nuit : à notre arrivée toiles et araignées de séjour avec nous, un distributeur de savon cassé, aucun geste à part une bouteille d’eau pour 4, pas de café, pas de thé … notre fille de 11 ans extrêmement déçu quand ont lui annonce que la piscine est ferme à 19:00 au lieu des 21:00 annonce sur le site internet !! Attrape touriste ! Rien aux alentours ! Pas d’accès à la chambre avec ascenseur très pratique pour une chambre familiale avec bagage et bébé ! Pas de fenêtre dans la chambre à hauteur d’homme très peu de lumière naturelle puisque les rideaux de qualité médiocre ne tiennent pas ! Bref si vous souhaitez y séjourner en famille je vous déconseille !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Vines, Nous regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, mais je voudrais commenter, point par point, vos plaintes: L’hôtel dispose de deux types de chambres familiales, les mansardes de l’hôtel et les suites de l’annexe, dont les caractéristiques sont parfaitement détaillées sur tous les sites de réservation, y compris les photographies. Nous comprenons alors que le client choisit la chambre qui convient le mieux à ses goûts. L’hôtel est en constante amélioration, avec des rénovations complètes depuis décembre 2020. Au début, les moquettes ont été remplacées par du parquet et tout le tissu de lit et de rideaux, en remplaçant les anciens de 20 ans d’antiquité par une plus bonne qualité et plus pratique, ce qui me surprend votre commentaire... Dans toutes les chambres, nous mettons des bouteilles de gel et de shampooing tous les jours. les distributeurs à l’intérieur des douches ne sont pas cassés, ils sont vides, L’idée est de remplacer les bouteilles par du savon bio en vrac. L’hôtel met comme nouveauté et courtoisie une bouteille d’eau de litre le jour de l’arrivée. Nous disposons d’un point de service de café avec terrasse et vue sur la vallée et le terrain de golf, Où commander du café ou du thé. Je suis surpris de votre commentaire sur les toiles d’araignée que nous avons une équipe de nettoyage très minutieux. La piscine saisonnière a des horaires restreints différents entre semaine et le weekend, décrits sur la page web. Comme je vous l’ai dit, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Mais nous vous encourageons à l’avenir, vous pouvez commenter pendant votre séjour vos plaintes pour trouver une solution, et pas une fois votre séjour terminé Cordialment, Eva Sabaté Réceptionniste
• Toni.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 21:32

  Tout va bien, tranquillité et professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanchez, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Acclamations, Eva Sabaté Chargé d'accueil
• Xaxi.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:14

  Très bon hôtel, situé sur un terrain de golf. Chambre spectaculaire, lits gigantesques, très confortables. Bon service, tant dans les chambres que dans le restaurant qui, soit dit en passant, a une très bonne cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kesi, Nous apprécions vos commentaires et nous vous remercions au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Xalet del Golf. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations, Eva Sabaté Chargé d'accueil
• Loquillo.e

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:36

  Expérience de bar-restaurant. A 10h, personne en vue pour y assister. Une personne du service de nettoyage appelle la serveuse, qui se présente avec réticence. Deux sandwichs froids et deux bananes sont commandés à emporter. Il faut 15 minutes pour l'apporter. Prix ​​8€ l'unité + 2€ la banane. Service sommaire, antipathique, lent et cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Green, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous avons transmis votre avis au Restaurant, une société extérieure à l'Hôtel, afin qu'ils puissent améliorer le service, l'attention et le menu. Avec nos meilleures salutations, Eva Sabaté Chargé d'accueil
• Gemma.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:05

  Il convient de mentionner que l'attitude de l'hôtel a été très constructive ; écouter notre expérience et donner les explications pertinentes (par exemple la piscine a été détaillée qu'elle ne serait pas opérationnelle à ces dates). Ils sont même allés jusqu'à nous inviter à déjeuner. Je crois sincèrement que c'est la manière d'affronter une entreprise, d'être à l'écoute du consommateur afin de toujours améliorer le service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes et nous prendrons en compte vos objections pour nous améliorer dans tous les aspects mentionnés. Nous apprécions votre correction dans les commentaires une fois que nous avons pu commenter point par point avec vous. Avec nos meilleures salutations, Eva Sabaté Chargé d'accueil
• Manel.u

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:37

  Le site est très calme et très proche de Puigcerdà, situé dans le Real Club de Golf Cerdanya. Je ne suis resté que la nuit alors qu'il se rendait dans la région pour un vol en montgolfière. Hôtel classique. Traitement agréable, chambres spacieuses et assez propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Subirats, Nous apprécions votre commentaire et espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Eva Sabaté Chargé d'accueil
• Marc.

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 08:34

  Excusez-moi alors, merci pour l'explication. J'espère te voir bientot.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Colonques, Nous comprenons que votre appréciation est le résultat d'une erreur puisque nous n'avons pas vu dans notre historique client que vous séjourniez dans notre hôtel depuis le 23/09/2019. En 2021, un nouveau groupe hôtelier a acquis le Xalet del Golf**** et l'a soumis à une réforme complète, lui donnant un design exclusif et moderne et assumant le défi de restituer l'essence et le prestige de ses meilleurs moments. Nous serons ravis de vous accueillir prochainement et de pouvoir vous servir correctement.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 21:13

  Très bon hôtel. 100% recommandé...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Jaime, Merci beaucoup pour vos commentaires et commentaires, nous sommes certainement encouragés à continuer à travailler. Meilleures salutations, Eva Sabate Chef d'accueil
• Arnaud.i

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:18

  Très bel endroit, excellentes vues

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Sabaté Jefa de Recepción
• Lucia.a

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:29

  Le service n'est pas très attentionné ! Le personnel de la réception et les femmes de chambre ne sont pas aimables. La chambre n'était pas faite après avoir été dehors toute la journée. Je ne pense pas que les clients devraient être traités comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucia, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience, le service client est une de nos priorités et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur. Nous informerons le personnel de ce qui s'est passé et nous en tiendrons compte pour les situations futures.
• Mercedes.e

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 18:38

  Informez-les. Nous faisons une réservation par téléphone et quand nous allons à l'hôtel ils nous disent que parce qu'ils n'ont pas fourni la carte de crédit ils n'ont pas officialisé la réservation. S'ils nous avaient informés, nous l'aurions fait, bien sûr. Ils nous culpabilisent, alors que la responsabilité de communiquer les revendications leur incombe. Très mauvaise expérience et très complaisant dans le traitement, sans parler de l'impolitesse. De plus, les installations ont l'air très vétustes.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Ferré, Malheureusement, je ne suis pas du tout d'accord avec vos formulaires et déclarations écrites, dont nous savons qu'elles sont le résultat de votre malaise car l'hôtel n'a pas de chambres disponibles pour la date que vous souhaitez. Comme nous vous l'avons informé, vous n'avez pas fait de réservation, car pour cela il est nécessaire de fournir, en plus du nom, une carte de crédit avec une date d'expiration et un e-mail pour vous envoyer la confirmation, avec les conditions de réservation et d'annulation . Je vous assure que notre communication avec le les clients et l'éducation sont excellents. Ce qui me surprend, c'est que vous préconisez des installations désuètes dans un hôtel qui, depuis janvier de cette année, a subi des modifications complètes mois par mois et que nous apportons des améliorations chaque jour. Ce sera une question de goût et il n'a pas dû aimer ça, on comprend... adresse Chalet de golf
• Júlia.r

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 15:58

  J'étais à l'hôtel pour une réunion d'affaires et ce fut une expérience très agréable, les installations sont modernes et en parfait état, la nourriture excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Granell, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous veillons chaque jour à la satisfaction de tous nos clients, qu'ils soient particuliers ou entreprises. Avec nos meilleures salutations, Eva Sabaté Chargé d'accueil
• Thais.r

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 21:14

  Calme, familier, très bon traitement par le personnel, le snack serait mieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Franco, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre évaluation. Nous transmettons une note au Département de la restauration concernant le Snack. Avec nos meilleures salutations, Eva Sabaté Chargé d'accueil
• carme.o

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:16

  Endroit fantastique, manque dans les chambres des détails manquants à peaufiner, thème animalier je ne trouve pas logique, restaurant correct,
• Simina.T

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 02:26

  Nous avons appelé à 1 heure du soir et de la réception ils nous ont donné un excellent traitement.L'homme de la réception nous a même donné des brosses à dents et avec une gentillesse et un sourire, qu'est-ce que je sais mérite un 10 !!!!! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Simina, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'hôtel Xalet Golf
• Nuria.l

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 10:44

  Très bon emplacement et excellent service. Chambres fonctionnelles et très confortables. Totalement recommandé !! Nous répéterons à coup sûr 👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nuria, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'hôtel Xalet Golf
• Juan.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 21:38

  Très bonnes installations. Environnement privilégié. Personnel très serviable, surtout à la réception. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'hôtel Xalet Golf
• marta.r

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 11:08

  Hôtel fantastique et très beau. Nous avons été très à l'aise ces jours-ci avec les enfants. Chambre avec terrasse, personnel calme et très sympathique. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marta, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'hôtel Xalet Golf
• Núria.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 21:43

  Week-end incroyable à Xalet del Golf. Environnement calme et très beau. L'intérieur de l'hôtel a été récemment rénové avec goût. Personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nuria, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'hôtel Xalet Golf
• C.h

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 18:14

  Je ne le recommande pas du tout, certains amis avaient une chambre défectueuse car il y avait du bruit toute la nuit des radiateurs comme s'ils n'avaient pas été purgés. La plainte a été répondue par des évasions, quelle déception. Zéro service et zéro convivialité. Chef en charge
• I...

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 23:31

  Nous avons eu des fuites, ils nous ont transférés dans une pièce en dessous du niveau de la rue qui avait à peine de la lumière. Comme si cela ne suffisait pas, nous étions à 7 degrés avec une prévision de chute à 5 degrés à l'aube et il n'y avait pas de chauffage, comme ils l'ont dit, dans tout l'hôtel. Nous avons demandé des couvertures et ils nous ont apporté de fines couettes d'été. La chambre était également petite et ne disposait même pas d'un simple banc pour laisser la valise. L'emplacement est excellent mais c'est loin d'être un hôtel 4 étoiles et cela ne compense pas cela.
• Christian.I

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 09:42

  Je qualifierais cet Hôtel de Mal Honnête ... Pourquoi....Il facture une nuit de réservation (144 € ) annulée dans les délais prévus... Comme si un hôtel 4 étoiles avait besoin de ce genre de pratique pour vivre...
• Nuria.a

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 15:27

  Nous nous sommes retrouvés avec une petite pièce sans table ni chaises. Les lieux communs sont très agréables et agréables. Le fantastique restaurant "Saücs".

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nuria, nous sommes désolés pour la chambre, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'hôtel Xalet Golf
• danae.u

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:52

  Le restaurant est hyper cher. 160 € pour manger 3 personnes. Dont 2 plats étaient du gazpatxo et une salade, sans dessert ni vin ! Très mal!
• manuel.i

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 06:16

  Bonne chambre, mais il manque des produits d'hygiène personnelle et que le mini bar permet de boire un verre, le petit déjeuner est bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manuel, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe de l'hôtel Xalet Golf
• Pilar.u

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:13

  L'hôtel, correct, la chambre correcte sans plus. Beaucoup de place à l'amélioration.
• Jordi.a

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 22:40

  Environnement très calme, pour aller avec la famille et le chien pour quelques jours de déconnexion et de calme, c'est chez vous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Masi, Nous apprécions le temps passé à évaluer notre hôtel. Merci beaucoup de toute l'équipe. Nous vous attendons à nouveau! Avec nos meilleures salutations, GolfVilla
• rosamaria.a

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:54

  Le service de restauration est sauvé par le nouveau bar-cafétéria qui a ouvert ses portes derrière le bureau du golf. Ils prennent soin de vous, ils sont sympathiques et c'est très calme. Il manque plus de variété pour pouvoir manger un morceau avant et après une partie de golf. Le restaurant habituel dans le chalet surpeuplé
• jan.o

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 11:46

  Le buffet du petit déjeuner n'est pas un buffet. La qualité de la nourriture est justifiée par le prix élevé que vous payez et ils nous ont également facturé 8 € supplémentaires pour commander une deuxième omelette. Nous sommes assez contrariés.
• Josep.u

  3 / 5

  Le 16/06/2021 à 07:32

  Nous avons mangé à La Terraza Le service médiocre la nourriture est aussi dommage..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Muntaña, en raison du commentaire que nous avons reçu, nous aimerions en savoir plus sur le service reçu et la nourriture que vous avez eue pour améliorer nos services depuis que nous avons ouvert il y a moins d'une semaine. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec plus de détails à: [email protected] Nous espérons vous voir bientôt dans nos installations pour nous donner une autre chance. Avec nos meilleures salutations, Restaurant « Els Saucs » Hôtel Xalet del Golf
• José.�

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 10:47

  Excellent, le meilleur rapport qualité/prix impossible. Très bon petit déjeuner buffet, respectant les mesures anti-covid

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Márquez, merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation au nom de toute l'équipe de Xalet del Golf. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir prochainement. Avec nos meilleures salutations, Eva Sabaté Réceptionniste
• Nunu.a

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 14:04

  Ne manque jamais! Beau et très bon à manger
• Susana.a

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 23:13

  Dommage, un hôtel 4 étoiles avec une chambre en sous-sol avec une petite fenêtre qui donne sur le parking, les serviettes pourries, les vieux meubles avec des tables d'extérieur en plastique de la publicité Coca-Cola, ils veulent paraître ce qu'ils ne sont pas. Pas recommandé du tout.
• Jose.a

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 21:11

  L'hôtel, ses installations complètement abandonnées, principalement extérieures Il est très difficile de trouver des terrasses en ruines comme celles-ci. Incroyable, avec son passé merveilleux.
• Nuri.a

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 19:52

  Très bonne chambre correcte et terrasse terrasse très bien. Très bon service d'accueil et service petit déjeuner très attentionné
• Jaime.a

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 00:22

  très mauvais
• José-Ignacio.a

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 13:23

  Hôtel merveilleux et très familier, avec un excellent terrain de golf.
• Carolina.o

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 22:02

  Endroit très calme avec un personnel très sympathique. Les chambres et le bâtiment ont besoin d'être rénovés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. coromines, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Sans aucun doute, ils nous aident à prendre des mesures pour pouvoir nous améliorer jour après jour. Nous sommes en rénovations et entretien continus. Nous espérons l'accueillir prochainement. Cordialement,, Eva Sabate Chef d'accueil
• lluis.u

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 09:56

  Idéal pour les amateurs de golf

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Ruiz, Merci beaucoup pour votre évaluation. Travailler à nouveau pour pouvoir rouvrir l'hôtel après la malheureuse pandémie. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Hôtel. Avec nos meilleures salutations, Eva Sabaté Chargé d'accueil
• Jordi.u

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 01:14

  À l'intérieur du golfe de Cerdagne se trouve ce magnifique hôtel. Très calme et avec un restaurant intéressant avec une vue magnifique sur le parcours de golf. Une bonne option
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 13:30

  D'une vie mais qui s'est amélioré au fil des ans. Belle vue sur le golf.
• Henri.e

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 00:13
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 14:34

  Hôtel correct, les chambres sont de type appartement, propres, le dîner est bon, au petit déjeuner il s'effondre car ils l'ont mis dans une pièce attenante à la salle à manger et c'est petit.
• Amparo.o

  1 / 5

  Le 06/10/2019 à 19:27

  Nous avons été pour le week-end. Le séjour était super. Une chambre avec un lit king-size et un salon spacieux avec des lits supplémentaires. Lits très confortables. Tout très bien. Et le traitement était très bon.
• Rosa.b

  2 / 5

  Le 23/09/2019 à 13:09

  Un réglage serait bien
• Dani.a

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 23:16

  Vous pouvez profiter de votre animal de compagnie
• Candida.i

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 20:45

  Très bel endroit et avec des amis ça rend mieux
• Betty.a

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 10:56

  Hôtel idéal dans un cadre unique. Tout le personnel est adorable ! Très recommandable!
• Lidia.o

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 18:42

  Excellent, nous le répéterons !!! Et le grand parcours de golf !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Godoy, Merci pour votre commentaire et votre appréciation de la part de toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Eva Sabaté Chargé d'accueil
• Mirna.o

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 16:19

  C'est le meilleur endroit pour passer des vacances beaucoup de tranquillité et un climat agréable les meilleurs
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 13:56

  Environnement parfait et calme. Un personnel très amical et serviable. La vérité est que c'est agréable de revenir dans cet hôtel.
• Oscar..

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 18:40

  Très bon emplacement et traitement
• M.T

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 16:19
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 12:47

  Cadre idyllique à côté du golf. Idéal si vous êtes joueur.
• Tamara.

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 12:38

  C'est merveilleux, ses vues, sa paix, les gens qui vous servent... sans aucun doute un 10 ! C'est en pleine Cerdagne...
• Quim.a

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 16:10

  Bon hôtel proche du golf.
• Jose.e

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 13:36

  Magnifique terrain et bon traitement. Dommage pour les vestiaires. Très limité.
• Arnau.a

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 22:16

  Bon rapport qualité prix
• Roman.i

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 10:11

  Bon hôtel pour profiter de la Cerdagne
• xavi.l

  3 / 5

  Le 12/02/2019 à 23:32

  Chambre suite junior un peu juste surtout la question des lits superposés qui laissent un mauvais goût dans la bouche dans un hôtel comme celui-ci
• Jose.n

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 16:08

  Site merveilleux. Avec classe d'antan et cuisine délicieuse. Excellent service dans un cadre élégant
• Juancho.a

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 11:05

  Prenez un bon menu. Bon service
• Carlos.u

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 11:43

  Hôtel emblématique de la Cerdagne. Situé dans un cadre exceptionnel au sein de l'urbanisation Golf. Vues exceptionnelles. Lieu de détente, d'excursions et de practice de golf.
• Nacho.g

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 23:04

  Nous étions à une convention d'entreprise et avons trouvé que tout était bien organisé. L'attention reçue par le personnel était correcte à tout moment. Souligné la nourriture et la propreté des installations. Une seule étoile en moins pour les détails (petits éclats dans les chambres, rayures sur le bois) qui doivent être soignés dans un endroit comme celui-ci. Encore félicitations à la direction.
• Agustí.�

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 18:51

  Havre de paix avec quelques étoiles à revendre. Ce n'est en aucun cas un 4. Chambres spacieuses mais très datées et peu attrayantes.
• Marcelino.l

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 18:04

  Hôtel parfait pour le repos et la tranquillité. Essayez le petit déjeuner ! De là, vous pouvez visiter toute la région.
• Joaquín.o

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 21:26

  Etablissement hôtelier orienté vers le service du Club, mais ouvert au public.
• Pere.a

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 23:09

  Très belle et une affaire sommaire.
• Helene.a

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 16:45

  Hôtel dans un cadre magnifique au cœur du golf ; bon accueil et personnel aimable ; chambre confortable avec décoration vieillissante ; l’ensemble de l’établissement a besoin d’être largement rénové ; vit sur un
• EDU.

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 20:32

  Très bon endroit pour déguster une boisson gazeuse
• Gertrudis.a

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 13:46

  Hôtel 4 étoiles, bien que certaines chambres aient besoin de quelques retouches, également décoration un peu vieillotte dans les chambres. La salle de réunion est très bien et le traitement est très sympathique
• Jose.a

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 16:53

  Justito. Le lit inconfortable était trop dur et les oreillers ne m'aimaient pas. Pas d'endroit incroyable ni d'installations aussi.
• Sandra.e

  3 / 5

  Le 23/07/2018 à 14:31

  Grandes chambres mais pas très confortables... Il a besoin d'une réforme. Petit déjeuner copieux mais cher et n'entre pas dans le prix de la chambre. Personnel sympathique, environnement très agréable et très calme.En général c'est bien mais cher pour ce que c'est...
• Gerard.a

  3 / 5

  Le 23/07/2018 à 00:36

  Le cadre est magnifique, très calme. L'hôtel a besoin d'une réforme... Les chambres sont très spacieuses mais vétustes et peu accueillantes... Le petit déjeuner est de bonne qualité mais il est cher et il n'est pas compris dans le prix de la chambre. Le rapport qualité prix est cher...
• Joan.a

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 07:44

  C'est un endroit très accueillant, mais tout, à commencer par le bar, est excessivement cher
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 20:03

  Personnel tres agréable surtout tony barman
• Alfons.l

  3 / 5

  Le 07/07/2018 à 18:35

  L'environnement est fantastique, surtout si vous aimez le golf. Le terrain est unique. L'hôtel a besoin d'être rénové. Le service est très correct.
• AJ.I

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 05:34

  Dans la région de la cerdagne, en espagne, cet hôtel s'adresse uniquement aux personnes à la recherche de nouvelles régions, qui connaissent déjà les principales villes d'espagne, celle-ci, par exemple, se situe à deux heures de barcelone
• Montse.a

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 23:36

  Très bel hôtel.Des personnes à charge très attentionnées.
• Lauren.

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 19:08

  Très bon traitement et belles vues, chaque chambre est comme une maison très confortable. J'espère revenir bientôt, le restaurant est délicieux !
• Ra.

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 16:31

  Bonne présentation. Endroit chaleureux et accueillant. Bon rapport qualité prix. Prestation à améliorer. A recommander canard confirmé
• Miki.d

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 13:02

  bon endroit très calme
• kode.

  5 / 5

  Le 16/04/2017 à 15:01

  Un très bel endroit. Très bonne attention
• Ivan.a

  3 / 5

  Le 14/10/2016 à 23:46
• Xavi.i

  4 / 5

  Le 06/06/2016 à 12:19

  Près de nombreux endroits pour faire des activités dans la nature. Chambre confortable et propre, lit large et belle vue. Excellent restaurant. Courts de padel un peu désuets.
• Lugares.i

  5 / 5

  Le 29/05/2016 à 18:40

  Cet hôtel emblématique est parfait pour un week-end de ski et de sport, mais aussi pour des réunions d'affaires et des événements spéciaux.
• Tony.a

  5 / 5

  Le 28/02/2016 à 09:06

  Un très bel hôtel avec un parcours de golf spectaculaire.
• Júlia.

  1 / 5

  Le 19/09/2015 à 11:08

  Petites pièces au rez-de-chaussée presque sans soleil, elles ressemblent à un petit bunker. Décoration vieillotte, manque de peinture sur les murs, fissures, toiles d'araignées partout, rideaux avec un mur derrière au lieu d'une fenêtre, du jamais vu. Service de petit-déjeuner très médiocre, il n'y a pas de tasses pour le café, seulement des petites pour le café, le personnel n'est apparu qu'à dix heures. Dommage de nuit perdue dans cet endroit.