B&B HOTEL Valence Nord

Tags: Hôtel,

• pascal.a

  3 / 5

  Le 28/02/2023 à 09:41

  Petite chambre lit très dur à la limite du supportable... No comment

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci d avoir laisser votre avis vous avez fait d autres BB avec ce même soucis nous avons tous la même literie
• Sah.a

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 01:44

  Croiser les doigts pour ne pas avoir a joindre l'assistante en cas de problème et d'arrivée tardive ,sinon vous dormez dehors ! Encore merci pour cet accueil
• Bernard.u

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:13

  hôtel bien placé , service rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
• Alicia.h

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 04:39

  Le service de borne pour avoir le code pour ouvrir la portail et la chambre ne fonctionnais pas. Attente de 20 minutes a -2°C dehors Une fois la chambre ouverte je découvre un lit pas fais des serviettes sal et la douche n'en parlons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alicia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous avons détecter aucune anomalie au niveau du portail. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à utiliser l'astreinte disponible 24h/24h qui aurait pu vous changer de chambre dans l'instante En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Hôtel VALENCE Nord.
• philippe.u

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:49

  Hôtel correct, seul bémol la tenancière un peu limite populiste et ayant eu du mal à comprendre que pour un petit déjeuner à 8.5€ on aimerait qu'elle refasse des œufs etc car il n'y avait plus grand chose à se mettre sous la dent et qu'elle mette un coup d'éponge sur les tables une fois les clients partis (peut être était elle débordé) il était 8h30 au matin.....

  Réponse du propriétaire :
  bonjour vous avez eu tout ce que vous vouliez au petit dejeuner et meme plus vu que vous avez emmené pour votre mari boisson chaude et pain chocolat sans le régler et pourtant je vous avais bien dit petit dejeuner a prendre sur place. passez une bonne semaine
• pierre.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:17

  Nous avons passés une très bonne nuit. L'accueil était très professionnel et chaleureux. La chambre irréprochable. Nous nous y arrêterons de nouveau! Les commerces et restaurants à proximité sont un plus!
• Charly.

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:10

  Je cherchais un hôtel à proximité de Châteauneuf-sur-Isère. Rapport qualité prix intéressant.
• coudron.e

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 08:46

  Hôtel sympa ! Propre rien à dire
• Imad.a

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:51

  Horrible !!! La photo ne représente pas du tout la chambre qui était sale ! Et le service de l'accueil exécrable. Je ne recommande pas du tout... fuyez

  Réponse du propriétaire :
  bonjour nos photos représentent bien nos chambres, une prochaine fois merci de venir directement nous aurions constaté ensemble et on vous aurait changé de chambre bien sur merci de nous faire savoir la date de votre venue et le nom de votre reservation car je ne vous retrouve pas cdt
• AINOUCHE.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:20

  J e sejourne a chaque occasion dans les hotels B &B et j en suos tres satisfait je le recommande a tous d autant ils tres accessibmrs
• Steve.e

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 21:04

  Accueil déplorable, personne antipathique au possible. Pas de chauffage dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  bonsoir nous avons du chauffage dans toutes nos chambres radiateurs sous bureau
• Alexandra.r

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:03

  Très bien et le petit déjeuner avec des produits frais de qualité. L'accueil est très agréable et conviviale.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:49

  Superbe on est tranquille dans un hôtel ce qui est rare j y retourne bientôt 😏
• Fianso.D

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 06:55

  Elle veut pas que je prend mon petit dej Pourtant la secrétaire m’a dit que je peux réserver là matin La dame pas aimable

  Réponse du propriétaire :
  bonjour franchement vous ne m avez pas laisser finir ma phrase vous avez tout de suite été désagréable et peu aimable il y a un minimum de respect a avoir cordialement vanessa
• Yann.u

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:36

  Très bon contact dès le début, la gérante est une personne truculente qui m'a rendu ce séjour d'une semaine sur Bourg-lès-Valence bien plus agréable.
• Anthony.a

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 07:56

  Apres 7h de route Arrivé à 22h30 portail fermé faut aller à l'accueil pour qu il ouvre et retourner à la voiture pour rentré.... j ai trouver un autre hôtel ouvert ou le temps de faire la réservation les enfants pouvais continuer de dormir
• ISABELLE.U

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:13

  Tout était parfait sauf les pieds mouillés le matin dans les escaliers extérieurs en partant
• Nathalie.E

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 14:45

  Chambre spacieuse La salle de bain par contre manque d'espace Tranquille
• Joëlle.h

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:41

  je pense que le ménage pourait être mieux fait dans la chambre, qui avait aussi une odeur de tabac ancien, sinon pour le prix et passer une nuit c'est suffisant
• OMAR.A

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:19

  Il faudrait rénover cet hôtel, il parait un peu vieillot.
• Marion.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:31

  Situation pratique par rapport à l'autoroute A7, arrivée et départ autonome sans souci. Chambre simple et fonctionnelle. Parking fermé. Correspond tout à fait à nos attentes sur la route des vacances.
• Maxime.u

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:55

  Un calamité, la chambre était sale, des cheveux et poils partout, la douche était bouchée et rejetait de très mauvaises odeurs. le bureau était sale aussi. Les WC étaient cassés, et la chasse d'eau se remplissait toutes les 5 minutes...
• Denis.e

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:22

  C'était une nuit orageuse. Très heureux de trouver une chambre parfaite pour me remettre de mes émotions de la route. Je suis un fidèle des bb hotel et rarement déçu.
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 14:47

  Très déçu pour un B&B . Mégot dans la chambre, retrouvé produit Yves Rocher sur une étagère, tablette tête de lit sale, miroir sale, cheveux avec élastique accrocher dans la douche. Par contre accueil sympa. Le monsieur m'a fait les petits déjeuner gratuit pour s'excuser. Ci joint quelques photos.
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:39

  Très bon rapport qualité-prix. Malgré la proximité de grands axes routiers, chambre calme et confortable, pas de bruit. Peut-être manque-t-il un séchoir à cheveux...
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 11:56

  Chambre propre literie bonne. Pour autant déranger par le manque d insonorisation et donc l incivilité de certains clients. Petit déjeuner très copieux. Accueil très agréable le matin
• Rachel.h

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 22:18

  Le séjour s'est bien passé avec un rapport qualité prix très correct. Dommage qu'il soit impossible de contacter l'hôtel ou la chaîne pour avoir un renseignement sans passer par un numéro surtaxé. C'est mesquin.
• Alain.R

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 22:35

  L'accueil parfait, le petit déjeuner très bien avec l'hôtesse super et quantité très suffisante, chambre très bien préparé, propre, bien agencé, WIFI très bon débit et facile à connecter.
• Mallaurie.r

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:59

  Très bon hôtel, nous avons passez une agréable nuit, bon juste une personne qui est rentrer le matin dans la chambre en pensant que nous étions partie mais non 😂 Très propre, personnel très agréable, nous reviendrons sans hésiter dans l’hôtel
• Brigitte.O

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:48

  Dans la mesure du possible , les hôtels BB satisfont les demandes de leur client . Je réserve " à l'ancienne " par téléphone , car je n'arrive pas à me familiariser avec les sites , en général . Je suis en général satisfaite de chaque réservation que j'ai pu faire . C'est un bon rapport qualité / prix et je n'ai jamais été déçue depuis que je me déplace et que je dors dans cette chaîne d' hôtels .
• julieen.a

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:10

  Bonne nuit passer, literie confortable ( juste un petit manque de ménage sur les étagères, présence de poussières) Bon petit déjeuner, malgré que je trouve de manière général toujours le prix un peut élever.
• Mallaurie.r

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 02:05

  L’hôtel est très bien pour la nuit. Nous avons passer une très très bonne nuit dans votre hôtel, au calme, à porter de tous, salle de point assez grande. Distributeur à porter de main si jamais on ne prévois pas, le petit déjeuner reste correcte et bon. Niveau qualité prix cela reste très correcte pour un B&B Petit inconvénient la luminosité dans la chambre est faible.
• L.

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 14:25

  Chambre sale. Seuls les draps ont été changés. Ni l'hôtel ni la chaine B&B ne nous reverront.
• Bernard.h

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:15

  La réception est fermée le week-end et le parking n'est pas clos le soir comme pourtant annoncé sur le site. Un seul jeu de serviettes pour 2 personnes, pas de distributeur de savon au lavabo distant de plus de 3 mètres de la douche. Un yaourt moisi au petit déjeuner.
• Benjamin.E

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:23

  Nous avons passé un bon week-end dans l'ensemble au sein de cet hôtel, cependant notre chambre n'était pas tout à fait propre, c'est-à-dire qu'il y avait encore beaucoup de poussières dans un coin de la pièce. De plus, l'évacuation de la douche était bouchée lorsque je me lavais...c'est dommage...je suis persuadé que tout cela peut être amélioré.
• brigitte.e

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:26

  Les photos ne sont pas la réalité ! Du bruit ...oreillers plats ..matelas pas assez epais ..la clim défectueuse...certainement un manque d entretien ? Faisait du bruit .impossible de la laisser en route .je n y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour avez vous parlé de ces soucis à la reception? nous aurions pu vous aider avec la clim car celle si est neuve nos photos sont la réalité après vous avez reserve une chambre à mobilité réduite donc différente des autres Pour une prochaine fois merci de venir directement nous en parle pour que vous puissiez passer un agréable moment cdt vanessa
• Régine.O

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:48

  Ce qu'il y a de mieux pour un minimum de prestations... Chambre propre..
• Renaud.a

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:45

  Hotel de chaîne. Rapport qualité prix correct sur Valence. Attention pour processeur de VE pas de prises fonctionnelles dans les environs toutes HS.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:36

  Chambre 4 personnes excellente Propre et fonctionnel Attention si vous chercher un 5 étoiles ce n'est pas la bonne adresse Mais nous et les enfants avons appréciés Parfait pour une halte sur l'autoroute
• Guillaume.c

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 06:57

  Bonne expérience, salle de bain un peu etroite mais sinon chambre très bien, les enfants ont apprécié aussi.
• Johann.a

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:43

  Chambre tres sale ! Beaucoup trop de poussière nichée dans les coins de murs et zone difficile d'accès et sur le dessus de chaque plinthes. Le ménage est fait a la va vite sur les zones plane et rapide d'accès. Ne met pas en confiance sur la rigueur de la désinfection(invisible) des autres surfaces... nous nous sommes vraiment senti mal a l'aise, si nous n'étions pas arrivé si tard nous aurions changé d'hôtel. De plus, pour couronner le tout, des chaussettes sales et trempées gisaient sur le sol du couloir RDC devant les places de parking de quoi parfaire l'accueil en sortant de la voiture.
• Guillaume.C

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:19

  chambre pour 4 propre, confortable et bien organisée, entrée pratique par code depuis l'extérieur
• manon.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:29

  Un hôtel propre et calme. Vous serez reçu par un personnel très sympathique. Petit déjeuner excellent.
• Junzie.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:10

  Cet établissement nous a réconcilié avec les b&b car notre précédente expérience avait été catastrophique. Non seulement les chambres sont propres mais surtout la personne qui nous a accueilli à l'accueil était vraiment très souriante, avenante, rapide fasse à notre demande. Nous gardons précieusement cette adresse car nous ne manquerons pas d'y revenir. Petit bémol tout de même : le petit déjeuner qui devrait soit être plus diversifié soit baisser de prix car lorsque l'on compare avec d'autres chaînes d'hôtels le niveau n'y est pas.
• JULIE.I

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 04:34

  Horrible. A fuir. Propreté 0, isolation 0, la literie un enfer. Je n'ai jamais aussi mal dormis.
• Loane.o

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:15

  Chambre 81 déplorable, les escaliers sont très dangereux, une lampe sur deux est cassée et ne parlons pas de l'hygiène. Sous les draps d'un matelas on retrouve des tâches de moisissures et un amat de poussière sur chaque meuble. Je déconseille fortement en vu du rapport qualité prix et du manque de respect donné à la clientèle vis à vis de la chambre. Pour une nuit à 4 à 170 euros je trouve cela honteux de donner une pareille chambre. Un geste de la part de la réception aurait été commercial.
• CAROLINE.A

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:03

  Une nuit passée sur le chemin des vacances. Très bien situé par rapport à l autoroute et restaurant pour le soir. C est suffisant pour une nuit mais pas plus.
• Joelle.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:53

  Bon accueil. Bonne literie cependant un peu dure lorsque l'on est pas habitué. Chambre propre. Bon petit-déjeuner.
• sam.a

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:20

  Hôtel loué sur booking en famille. Chambre et salle de douche très petite, chambre peu lumineuse et pas très propre .le pire est à venir le matelas ou nous avons dormi et plus salle tâcher de partout (Chambre 82) inacceptable vous allez voir le réceptionniste qui m'a répondu pour seule réponse en guise de geste commercial qu'il pouvait m'offrir un petit déjeuner gratuit pour un acheter alors que nous étions sur le départ et qu'il changerait le matelas. Mon oeil.... très déçu ne retournerai plus dans un BNB.
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:50

  Valence n'était qu'un escale mais l'hôtel était confortable, le petit déjeuner plutôt bon et nous avons visité une très belle ville
• Thomas.

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:09

  Bon rapport qualité-prix, bon accueil. Chambre simple, propre, climatisée. On entend peu l'autoroute.
• Clarisse.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:01

  Très bien, parfait pour faire une pause lors d'un long trajet. Le processus d'arrivée autonome grâce à la borne est très bien et pratique !
• Ambert.u

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:06

  Bonjour, nous avions réservé une chambre d'hôtel pour le weekend de l'ascension, l'hôtel s'est avéré complet à notre arrivée, reconnaître une erreur de réservation aurait été le minimum plutôt que de nous dire sur place qu'ils ne peuvent rien faire et que c'est pas leurs problèmes. Et vue la difficulté de trouver une chambre lors de ce weekend là... Cependant nous attendons encore le remboursement de la part des gérants de l'hôtel, à ce jours le 20 juillet, malgré plusieurs relances. Note positive du groupe BB qui nous offre une chambre d'hôtel à utiliser sur la France, après avoir rapidement pris connaissance du problème. Mais impossible d'avoir les gérants de Valence Nord pour notre remboursement ... Je ne suis pas pour ces notes sur Google mais si cela peut malheureusement faire avancer les choses ... Cordialement
• Celine.o

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:56

  Hotel à proximité de l'autoroute, idéal pour escale. Chambre propre et non bruyante (sauf bruit de la clim mais indispensable lors de notre nuit) . Nous avons pu nous reposer avant de reprendre ma route. Hotel situé dans une zone commercial avec restaurant à proximité.
• Sissi.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 06:19

  Excellent petit hôtel étape, facile d'accès. Accueil sympathique. Chambre confortable et fonctionnelle, literie très confortable. Rapport qualité / prix imbattable.
• Alex.

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:43

  Suffisamment de places dans le parking pour se garer (hôtel bondé), accès depuis l'autoroute très facile (aucune perte de temps), bon rapport qualité prix, sanitaire propre.
• lucas.y

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:08

  Bon séjour, idéalement situé proche de l'autoroute mais silencieux. En revanche j'ai laissé ma paire de lunette par inadvertance dans la chambre 29 et impossible de joindre quelqu'un pour pouvoir les récupérer ..
• nizar.i

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:45

  Je vous laisse lire la réponse réponse du propriétaire et à vous de juger la qualité et le professionnalisme d'un professionnel qui représente un grand groupe. Pour les horaires des ouvertures c'est le point clé de notre conflit, il vous vende du rêve une fois sur place soit acceptée d'attendre à 17h00 pendant ce canicule avec une femme enceinte et deux enfants, alors que la réservation à été faite par téléphone et j'ai bien expliqué que je paye par chèque vacances la seule information il faut arriver avant 21h30. Une fois sur place personne ne représente ce grand établissement. La solution la plate-forme et la solution payer par carte attendre 3 heures en canicule ou bien annuler la réservation. Voilà et après si je demande mon droit je deviens insolent... Et tout ce que le Mrs me reproche. Lasser ma famille en canicule alors que j'ai bien préparé mon voyage et une réservation d'avance... Vous pouvez tester et vous allez voir de quoi il s'agit...

  Réponse du propriétaire :
  monsieur franchement vous manquez de respect, il y a des heures d ouverture a respecter et vous avez été désagréable et grossier avec la personne de l'assitance en plus. donc le non respect vient de vous cdt
• Cécile.e

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:27

  Très bon rapport qualité/prix. Chambre pour 4 avec mezzanine tres bien mais le ménage laisse a desirer dans la salle de bain (vmc plein de poussiere). Très bon petit-dejeuner. Nous avons eu un pb de serrure a 23 heures et la responsable a trouvé une solution même tard dans la soirée. Merci a la responsable de l'hotel. Gros bémol sur les personnes du ménage qui harcèlent des 9 heures du matin pour vérifier si nous sommes encore dans la chambre. Venir frapper tous les quarts d'heures pour faire la chambre devient vite très penible....
• Mé.a

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:33

  RÉSERVÉ VOS PETIT DEJ !!! C'était le troisième b&b de notre semaine on a jamais réservé nos petit dej. Donc on a voulue faire pareil..suivant notre réveil. arrivé en bas a 9h Petit dej UNIQUEMENT SUR RÉSERVATION. On c'est retrouver sans petit dej un dimanche matin Dommage. Un écrito au dessu de la borne d'enregistrement aurait été cool ou meme sur les portes. Pourquoi faire des pub petit dej sans écrire uniquement sur réservation. Bref Hôtel bien situé arrivé en soirée. On a été surpris. Pas d'ascenseur. Chambre propre juste quelques détail (tache d'humidité sous le lit boîtier clim cassé) Voisin très bruyant. On c'est même demandais si c'était pas un hôtel de pass. Et effectivement les valises a roulette devant les fenêtre a pas d'heure.... On va pas refaire les gens.

  Réponse du propriétaire :
  madame hôtel de passage et non de passe mais comme vous dites on ne refait pas les gens.
• Andy.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:21

  Extrêmement satisfait, propre et bien agencé. Concernant la superficie c’est juste bien pour un hôtel de passage. Literie carrément confortable donc 10/10 sur ce point !! Petit déjeuner en adéquation avec le reste cette avis ! Je conseille et re conseille !
• Valérie..

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:50

  Très bien reçus !! Parfaite tenue de l'accueil du jeune homme qui était de service du 25 au 26 juin ! Nous le remercions et reviendrons à B&B découvert ainsi ;-)
• bruno.o

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:19

  Accueil déplorable, a la limite de l impolitesse. Absolument pas a l écoute de la clientèle. Madame vous devriez changer de metier, l hôtellerie ne vous sied pas. Chambre bruyante. Je déconseille fortement !!!

  Réponse du propriétaire :
  bonsoir désolée que votre ressentie soit celui ci mais une prochaine fois merci de venir le dire directement pour que l on puisse en discuter cela est plus convenable mais bon ce n'est pas possible car ce n'est pas vous qui avez dormi a l'hôtel. Mon métier je le fais dans les règles et vous avez voulu que je les transgresse et je n ai pas voulu donc cela ne vous a pas plus et vous vous permettez ce commentaire c'est très petit monsieur
• L.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:05

  10/10 pour notre nuit passée dans cet hôtel ! Nous avons pris la chambre pour 4 avec mezzanine : les enfants très contents ils avaient leur petit lieu à eux ! Question propreté aucun problème douche moquette draps ... Très satisfaits! N'hésitez pas à utiliser le check-in à distance car très pratique: nous sommes arrivés tard à cause des bouchons (22h) et aucun problème j'avais déjà tous les codes Petit déjeuner plus que super, et surtout très bon Je recommande vivement :)
• Sand.c

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:23

  Très bon accueil du veilleur de nuit. Chambre très propre, literie confortable. Hôtel très calme et grand parking sécurisé !! Adresse à retenir 👍
• Tip.l

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:08

  Un manque total de savoir vivre pour les clients qui partent tôt entre 7h et 8h30. Des bruits constants des cris, hurlements d’enfants, des parents / clients qui parlent fort dans les couloirs, des enfants qui font le tour de l’hôtel à répétition en courant. Le bruit constant de meuble qui se déplace au-dessus de nos têtes, une isolation très mal faite. Les chambres au rez-de-chaussée ne sont pas conseillées encore moins du côté de la salle du petit-déjeuner. Aucune personne de la réception ne leur demande de faire moins de bruits afin de respecter le calme pour les autres clients. L’éducation des enfants de ce genre de personnes est à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour on ne refera pas l education des clients. de tous les clients, grands comme petits. Et l'ôtel ne peut être responsable et nous essayons de faire comprendre aux clients qu'il faut être respectueux des autres personnes.
• Laurie.a

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:16

  La chambre était propre et parfaite pour 1 nuit avec 2 enfants. Juste petit point négatif …. Le chauffage! 17 degres dans la chambre! Et pas moyen de mettre la clim en route pour qu il fasse bon Nous avons eu froid.Dommage
• Archange.e

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:59

  Chambre digne d’une prison . Sommaire ! Tuyauterie apparente sale . Salle de bain n’en parlons pas…. 2 bouts de tissus en guise de rideau de douche . Douche a même le sol qui est encrassé depuis longtemps. Une trace de javel a montré la couleur d’origine . Bref très cher !
• hamssou.a

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 12:29

  Chambre mal isolé on entend tout les bruit extérieur.. un bruit d'eau qui passe dans les tuyau en continue... Mais le mieux c'est l'accueil de la concierge.... ni bonsoir bienvenu... mais réflexion sur réflexion... je n'y remettrai pas les pieds...
• Laurent.e

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:10

  Très propre et petit déjeuner de qualité. Dommage que la chambre eut été loué deux fois. Surprenant de trouver un couple dans la chambre en rentrant du restaurant ......Je ne pensais pas qu'il puisse y avoir du surbooking..... Suite à votre réponse c'est impossible, la personne avait réservé sur booking avec le même numéro de réservation! Bonne soirée

  Réponse du propriétaire :
  bonjour la chambre n a pas été loué deux fois mais juste que les personnes ont pris le deuxième ticket en payant a la borne qui était celui qui n avait pas été récupère juste avant. donc le votre. en prenant votre petit dejeuner vous seriez venu me voir j aurais pu vous l'expliquer. bonne soirée
• Nicolas.l

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:12

  C’est un hôtel B&B ! Il ressemble à tous les autres… et c’est très bien ainsi !!! Chambre propre, fonctionnelle, bonne literie !!! Meilleur rapport qualité prix 🥇 dans cette catégorie d’hôtel…. Le petit déjeuner est aussi parfait pour attaquer une bonne journée…
• Mic.a

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:05

  Un peu refroidie de prime abord par l’accueil lorsque arrivee à l’avance, une dame (la propriétaire ?) sortant d’un local technique m’a interpellé sans un bonjour préalable pour me lancer que le Check in n’était pas avant 14h. Hôtel très correct pour le standing. Il accepte les animaux. La chambre était moderne, très propre de même que la salle de bain. Aucune odeur de tabac. Commodités proches ce qui permet de ne pas reprendre la voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. cdt vanessa
• Domi..

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 06:46

  L'hôtel est calme, propre et la literie confortable. Une applique murale défectueuse, c'est dommage ! Chambre avec mezzanine pour notre petite fille, très bien conçue pour l'intimité de chacun. Petit déjeuner à volonté et varié. Le personnel présent est efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Valence Nord lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, vanessa
• DAUMAS.n

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:39

  Très bonne chambre familiale, 2 enfants peuvent dormir en mezzanine laissant un peu d'intimité a tout le monde. Petit déjeuner correct sans plus mais d'un bon rapport qualité prix, buffet salé et sucré. Le seul bémol comme souvent en hôtel c'est le bruit des canalisations des chambres voisines et des portes le soir et le matin ...mais la chambre est confortable.
• Marie.

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 23:03

  Hotel tres propre. Bien situé à proximite de l autoroute. Zone commerciale, fast food accessible à pied, permet de dépanner à l arrivée. Chambre et salle de bain sont petites. Tres bonne literie. Mezzanine tres appréciée par notre fille de 7 ans. Petit dejeuner, bon rapport qualite prix.
• Guigui.

  3 / 5

  Le 03/02/2022 à 22:30

  Accueil sympathique. Chambre propre et en bon état malgré l odeur de tabac froid à laquelle il est difficile de faire disparaitre... Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au {hotel}. vanessa
• Alex.c

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:40

  L’hôtel est très bien avec un rapport qualité prix imbattable. Il suffirait que la douche soit agréable a utilisé (pas fuite sur la pomme, pas de rideau de douche "qui colle" et la possibilité de ce mettre sous la pomme de douche) pour que le séjour soit parfait et que je mette 10/10. Note spéciale pour l’hôtelière qui a été fort agréable tout le long du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de vos notes. vanessa
• Pascal.a

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 18:29

  Je suis arrivé samedi vers minuit(je viens de Brest) . Le portail est fermé, je n'ai pas le code. Le check in à la borne se passe bien, j'ouvre le portail (le digi code n'est pas éclairé). 6ou 7 voitures sont garées. Je me gare loin pour ne pas faire de bruit. Je vais à ma chambre, le digi code est usé, j'ai tapé 3 fois mon code. L'aspect de la chambre est "vieillot" le rebord de la douche ressemble à une petite baignoire. La douche n'est pas spacieuse, le robinet est trop bas. Et là commence les bruits (le soir et le matin... bruits de chasse d'eau, de WC, de robinets, de douche...). Avec 7 clients dans l'hôtel, on aurait pu être espacés. J'adore les hôtels B&B, mais je ne retournerai pas dans celui-ci. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. vanessa
• josette.o

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:22

  Très bien situé, proche de l autoroute (sans l'entendre), proche de la zone commerciale, hotel très propre, moderne, excellent petit dej, de très bons services. Idéal pour se poser lors d'un long voyage. Cet hotel est mon pied à terre lorsque je descends dans le sud pour 1 nuit. Ceux qui cherche un endroit plus typique de la région, il faudra aller dans les terres en campagne.
• Sihem.'

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:32

  N’ayant aucune possibilité de répondre à votre mail, je vous écris ici : Vous m’excuserez mais je suis indignée par votre remarque : “on vous a quand même changé de chambre”. Merci du peu, mais bien heureusement que vous nous changez une chambre qui empeste la cigarette !!! En tant que cliente, c’est mon droit d’exiger un service compatible à ma demande et au prix que j’avance !!! 50€ pour ce qui n’est rien de moins qu’un taudis à ce prix-là. Quant aux autres remarques: nous ne nous sommes pas croisées et ce n’est pas à moi de changer de chambre jusqu’à en avoir une qui soit un minimum correcte. Pour finir, je n’ai pas échangé avec vous concernant le petit-déjeuner. Vous devez confondre avec d’autres personnes mais, ici, je ne parle qu’en mon nom. Au revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour et je vous en remercie beaucoup beaucoup Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, i Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes bon courage a vous vanessa
• Daan.a

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 10:40

  Le séjour s'est presque bien passé dans l'ensemble. Seulement la literie était inconfortable. 2 lits une personne joints ensemble avec une différence de fermeté entre les 2 matelas Ceux ci glissaient sans arrêt sur les sommiers qui n'avaient aucune accroche sur les matelas Les draps plat sont trop juste pour un bon maintiens sur les matelas. Les nuits de sommeil auraient pu mieux se passer. Personnel hôtelier est professionnel
• Cécile.a

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 18:48

  Personnel très aimable, chambre propre, un petit savon serait apprécié sur le lavabo dans la salle de bain. Le petit déjeuner est très satisfaisant, bien qu'il ne soit pas agréable de boire son café dans un gobelet ; bien sûr j'en comprends le côté pratique. Nous aurons certainement l'occasion de revenir, ayant de la famille dans la région.
• Pierre.E

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 17:29

  La propreté laissait un peu à désirer,il restait un slip sale derrière la porte de la salle de bain. je me pose la question, le ménage a-t-il bien été fait ? Le petit déjeuner était peu varié. Cependant, les croissants et le pain étaient frais.
• Didier.E

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:09

  Chambre correct. Petit déjeuner nul à 9h30 plus de baguette, que des croissants. Personnel très entipatic. Pas serviable du tout, fumé et boire son café à l'extérieur. Petit déjeuner servi comme à l'hôpital. Très déçu.
• Caroline.e

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:37

  Hôtel B&B de 1ère génération en mode "motel". Donc chambre minuscule avec WC dans la salle de bain minuscule. Insonorisation inexistante tant avec l'extérieur que les chambres voisines (réveil à 6h30 par famille voisine sans scrupules, ce que le caractère impersonnel de ce type d'hôtel favorise). Nous avons entendu le vent siffler sous notre porte toute la nuit. Néanmoins, points positifs:mezzanine du couchage des enfants sympa, chambre propre et bien décorée, c'est fonctionnel. Mais le prix est exorbitant comparé aux prestations des nouveaux B&B auxquels nous sommes habitués. Le petit déjeuner était très bon, pain frais et café frais très appréciables, œufs brouillés... Bon rapport qualité prix sur ce point. Il n'y a pas d'accueil le week-end, on ne voit le personnel de réception qu'au petit déjeuner (accueil satisfaisant). Bref, peut dépanner si on n'est pas sensible au bruit et au manque d'intimité (WC dans salle d'eau au pied du lit à 4...) mais le prix est très excessif.
• Béa.e

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:00

  La chambre sentait tres fort le tabac froid. Aucune proposition de changement de chambre n'a été faite malgré notre réclamation à la réception. Étant donné le prix un geste de l'hôtel aurait été commercial.
• Élodie.

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:11

  Nous avons eu un accueil très désagréable par une dame de l'hôtel car on c'était trompé d'entrer. Il y a une façon de parler aux gens.. Et la chambre était très petite et une douche avec un très haut bac et de petite taille également, la propreté de la chambre était moyenne.
• Corinne.h

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 13:53

  Très bon accueil, agréable et chaleureux. La chambre était impeccable et les 2 nuits se sont très bien passées. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Valence nord. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. vanessa
• Luca.

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 09:50

  A éviter !!!!! Si vous avez prévu dormir, n’allez pas dans cet hôtel, les femmes de ménage ont reçu la consigne de la gérante de taper à toutes les portes à partir de 8h30 pour commencer le ménage (que vous dormiez ou non, elles tambourinent à la porte en attendant une réponse, sinon elles rentrent !). Aucune excuse ne nous a été présentée, nous ne reviendrons plus !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. et franchement vous avez été désagréable vous et votre fils, même les clients étaient choqué de votre arrogance et méchanceté. désolé que notre façon de travailler ne vous convienne pas bonne continuation et franchement heureusement le reste de mes clients au petit déjeuner était plus agréable que vous et mon remonté le moral après votre départ vanessa
• JACQUES.O

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 20:58

  Nous sommes déjà venus et avons apprécié et c'est pour cela que nous sommes revenus. Par contre, cette fois, je pense que nous avions eu une autre chambre qui donnait vers l'autoroute et la voie ferrée ce qui s'est révélé très bruyant aussi a t'on du fermer la fenêtre pour filtrer le bruit qui passait tout de même. Dommage.
• Martine.e

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:41

  Je suis arrivé à 13h50 à l'accueil, après avoir effectué un trajet de 7h en voiture. Apparemment je suis arrivé trop tôt et je me suis fait refoulé . J'ai dû attendre 14h en plein soleil pour obtenir mon code d'accès. Il y avait une maman et un bébé qui a été refusé aussi. C'est honteux et l'accueil exécrable. On m'avait prévenu.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour que vous dire de plus que on vous a déjà répondu. nous avons un protocole sanitaire mais bon on vous avez prévenu alors que dire de plus .......... bonne journée madame et bonne continuation
• ROUSSELOT.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 22:39

  Personnel très sympathique. Réservation et check in à distance très pratique et vraiment le petit déjeuner très bien au niveau des mesures sanitaires j'ai trouvé cela très bien fait, propre et possibilité de se servir à volonté. Seul bémol la réception fermée.
• lau.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 18:40

  Nous allons très souvent dans les hôtels de cette chaîne. Celui-ci fait parti de ceux qui ont été rénovés (pas de moquette au sol). C'est le plus propre que nous ayons eu. La personne de la réception nous a réservé un très bon accueil et est très serviable, ayant réponse à toutes nos demandes (et toujours avec le sourire !). Nous vous conseillons particulièrement cet établissement. A noter que nous avions réservé une chambre standard et une chambre PMR et que s'agissant d'un hôtel avec coursives, l'accès est très facile.
• Cynenla.e

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 14:46

  Très bon accueil, chambres agréables. Petit-déjeuner complet malgré la crise sanitaire. Nous sommes très content de notre séjour. Nous retournerons sûrement dans cet établissement.
• Stéphane.a

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 18:01

  Hôtel assez classique, la literie est confortable, le petit déjeuner est assez copieux. A noter le check-in en avance qui permet d'accéder à la chambre sans passer par l'accueil, très pratique
• Timothée.o

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 22:29

  Bonjour Malheureusement la chambre 73 de cet hôtel était particulièrement sale et mal climatisée. Nous en sommes tous les 4 ressortis avec une forte toux malgré des tentatives d'ouverture de fenêtre pendant la nuit pour tenter de réguler le flux d'air. Chaleur étouffante à l'étage et clim non efficace et très bruyante. Par ailleurs pendant de poussière sur la tuyauterie de la chambre, saletés incrustées dans la moquette. Je ne recommande pas. Bonne continuation tout de même Cordialement
• DELEFOSSE.l

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 10:57

  Réceptionniste sympathique, la chambre et la salle de bain sont propres. Bien insonorisé. Seul bémol, Pour mon séjour d'une nuit en déplacement, l'hôtel n'avait plus de chambre simple j'ai donc dû prendre et payer pleins pots une chambre pour 4 personnes (66€ au lieu de 50€) alors que je ne me suis servi que d'un lit sur les trois, j'ai pris une douche et non "3 ou 4, ... Quand ce cas se présente nous devrions avoir droit à un geste commercial (une réduction sur la nuit ou le petit déjeuné offert ou un avoir sur un prochain séjour). Je mets tout de même 4 étoiles car à part ce désagrément (qui ne doit pas arriver tous les jours), je n'ai rien à redire sur l'accueil, la propreté et le confort de l'hôtel**.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Delefosse, Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre passe dans notre B&B hôtel Valence Nord. Nous espérons toutefois vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, La réception
• Andréa.e

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 12:51

  Hôtel parfait pour une étape sur la route ! Accessible a n'importe quelle heure grâce a une borne d'accueil a l'extérieur qui nous donne le code pour accéder à la chambre. Accepte également les animaux ! La chambre est simple mais fourni tout le nécessaire pour une nuit avant de reprendre la route. Nous sommes très satisfaits par notre séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire et ne manquerons pas de le partager avec toute l'équipe du B&B Valence Nord. Nous vous souhaitons de passer de très bonnes fêtes de fin d'année. Cordialment, la réception
• Selena..

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 10:29

  Nous faisons tous les ans une halte dans cet hôtel. Nous sommes satisfaits de la chambre familiale avec mezzanine. Les enfants ont leur espaces, et nous le nôtre. La salle de bain est un peu petite mais fonctionnelle. La chambre a été refaite récemment, et les couleurs sont très jolies ! Le petit déjeuner est varié même si il reste simple. Le personnel croisé a été très sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre note, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, La direction
• lili.r

  3 / 5

  Le 13/12/2017 à 22:45

  Les + : personnel accueillant, bonne literie, bon rapport qualité prix, et petit déjeuner complet et a volonté pour peu cher. Les moins - : la chambre été propre mais pas le sol de salle de bain et levier n'était pas fait résidu de dentifrice, poils et autres. Et deuxième mauvais point le bruit, on a sursauter au klaxon des poids lourd et moto et le train plusieurs fois dans la nuit. Et le matin c'est le chariot de femme de chambre qui faut le dire fait un bruit assourdissant. Pour résumer je recommande quand même l'hôtel pour son accueil, et le prix. Et j'y retournerai car je pense que j'ai pas eu le bon emplacement, et qu'un oubli peu arriver sur le ménage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel VALENCE Nord. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée. Isabelle et Jean Marc