Hotel Balneario de Compostela

Tags: Hôtel avec sources chaudes, Station thermale, Institut de massages,

• feli.i

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 18:16

  Spa: soins de nettoyage comme toujours très bien Hôtel: Restaurant ... Moins de personnel qu'à d'autres moments mais meilleur service que l'année dernière. La nourriture meilleure que l'année dernière. . Chambres : ok... comme toujours Cette année ils ont supprimé la cafétéria et le bar... Ce qui est un service essentiel pour la catégorie de l'hôtel... Le parking qui était toujours gratuit est payant. En général mieux que l'an dernier... Mais il y a des choses à améliorer... Oui, nous avons répété plusieurs années, c'est à cause des soins au spa
• Jaime.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:45

  Un hôtel avec un service de première classe de la part du personnel de réception, de la salle à manger et des chambres. Le personnel du spa très compétent ..un 10 pour tout le monde
• TALLINCO.

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 14:27

  Grande valeur pour le prix. Excellente attention. spa génial
• Ynmaculada.e

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 21:10

  Tout est très bien, le personnel très gentil et l'attention bonne.
• lolita.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:52

  Mille mercis à toute l'équipe du spa de Compostelle. Surtout pour leur grande qualité humaine et pour avoir fait de notre séjour dans leurs installations quelques jours de grande détente. A bientôt. Cordialement
• Nuria.i

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 10:32

  Notre expérience avec ce spa a été très mauvaise. L'attention que nous avons reçue était très peu professionnelle. Bien qu'ayant appelé des mois à l'avance pour s'assurer que notre plan pour 10 personnes puisse se dérouler sans problème, ils nous ont mis en difficulté avec la réservation au dernier moment (nous reprochant de ne pas avoir appelé avant...) et ils nous ont proposé nous comme La seule alternative était de nous laisser entrer pendant l'heure des enfants, lorsque nous ne pouvions pas y aller en raison des horaires. Nous avons dû annuler le plan la veille de sa tenue et chercher une autre alternative. Je ne sais pas si l'hôtel fonctionne bien, mais je ne recommanderais pas cet endroit pour un plan spa.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:03

  Nous sommes venus pour le week-end en famille avec un bébé avec l'idée qu'ils annoncent un spa familial. L'EAU FROIDE DU SPA !!!! NOUS AVONS ÉTÉ 5 MIN J'ai fait une réclamation, j'ai perdu mon samedi de repos, j'ai déménagé pour rien. Ils m'ont dit qu'ils me donneraient un bon thermal pour un autre jour... mais bien sûr PAYER L'HÔTEL ENCORE, MENUA SCAM !!! JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT !! Et, au passage, les lits extrêmement inconfortables...
• Hernâni.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:08

  Merveilleux spa, personnel sympathique, bon petit déjeuner et bonnes installations, ainsi que l'emplacement, l'hôtel étant à 20 minutes de Saint-Jacques de Compostelle. Bref, j'ai adoré le séjour.
• Isa.a

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 16:00

  Je connais le spa, et c'est très bien !
• Aida.a

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:57

  ATTENTION aux chèques spa : avant de faire un cadeau et de payer, téléphonez pour savoir s'ils sont ouverts. Nous avons dépensé 92 euros pour un cadeau pour ma mère et lorsque j'appelle pour faire une réservation, ils me disent qu'ils sont fermés pendant un mois pour maintenance. Bien sûr, sur le site Web, pas un seul avis. Un désastre.
• Julio.e

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:31

  Le spa plein de monde sans respecter la capacité et le sol du spa plein de flaques d'eau, les assiettes ont glissé et ma femme est tombée et s'est blessée au dos.Nous avons signalé sa chute et ils l'ont ignorée. Les lits dans la chambre faisaient un bruit horrible et nous n'avons pas pu dormir un clin d'œil toute la nuit. Et pour finir le week-end nous sommes allés prendre le petit déjeuner à 10h du matin et tout était fini. Rien de recommandé.
• Cristina.u

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:12

  Une piscine de village avec jets. 41 personnes pour 2 lits à bulles et 5 jets cervicaux et 3 jets lombaires dans 2 mini-piscines. Rien de moins relaxant, c'est vrai... Ils ne vous obligent pas à mettre votre masque pour entrer et réserver un moment pour vous blottir avec 40 autres personnes. Le plancher inondé ainsi que les salles de bain. Nous avons dû renvoyer le dîner, les filets étaient brûlés et le ragoût de poisson sentait fort. A souligner l'excellente attention des serveuses qui se sont excusées mille fois. La réceptionniste doit savoir à quel point l'hôtel est mauvais car j'ai refusé de payer le dîner et la moitié du coût du spa car j'ai dû partir au bout d'un moment après être entré car avec tant de monde ils ne bougeaient pas des jets et rien ne pouvait être Il ne m'a posé aucun problème. Dommage car en sa faveur de dire que la chambre était propre et confortable. La personne chargée de faire de l'argent au détriment de la satisfaction client doit se lever, ce n'est pas une entreprise car un client insatisfait fait de la mauvaise publicité car il ne recommande ni ne revient
• Ito.

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:10

  Très attentionné et sympathique la nourriture très bonne et en abondance
• Iván.o

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:50

  Esthétique: les chambres, l'hôtel lui-même et le spa ont une très belle apparence et sont très propres et bien entretenus. Parking : les parkings extérieurs sont assez rares et si vous sortez dîner, vous n'aurez probablement pas de place à votre retour, comme dans notre cas, et vous serez obligé de payer 6€/nuit pour le parking privé, ce qui, tant que vous avez une grosse voiture et que vous n'êtes pas très habile au volant, cela peut devenir difficile et délicat. Personnel : très sympathique et attentionné, y compris ceux du restaurant. Chambres : agréables et bien réparties. Les oreillers n'étaient pas les meilleurs et nous n'avons pas eu une bonne nuit de sommeil, et le sèche-cheveux est assez inutile car il souffle peu d'air et ne fait pas grand-chose. Spa : dans mon cas c'était ma première expérience dans un spa, j'ai donc été assez satisfaite de l'expérience. Très, très agréable et bien disposé. En général, cela compense une petite escapade si vous prenez une bonne offre, comme nous l'avons fait. Dans le cas où c'est la haute saison, je dirais que le coût n'en vaut pas la peine pour ce que vous obtenez.
• Alba.u

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:51

  Je mets un 1 parce qu'ils ne donnent pas d'option à moins que... le pire spa où nous sommes allés sans aucun doute (qui ne sont pas rares) la seule bonne chose était... RIEN ! Le spa est gelé, l'eau est un peu chaude dans une des piscines, dans le reste vous ne savez pas ce qui est pire si vous êtes à l'extérieur ou à l'intérieur, trop de monde pour le petit espace il y a... des jets inexistants ... pour aller de l'hôtel au spa il faut passer par une sorte de tunnel dans lequel il faut faire une petite course pour ne pas rester figé en chemin... Et la meilleure chose le matin, se réveiller au son des aspirateurs et du petit déjeuner ! Le meilleur petit déjeuner que j'ai jamais eu ! Un morceau de gâteau insipide, un carton de jus et de saucisson sec, un culin de leche et quatre fruits. Et pour tout ça j'ai payé 130€.....
• Arc.o

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:54

  La cafétéria est fréquentée avec réticence, on a l'impression qu'on demande un service quand on commande quelque chose, on vous parle toujours de l'heure, c'est ennuyeux, ça génère de la répulsion. Je sais que le spa est bon mais ceux d'entre nous qui viennent prendre un café n'aiment pas l'attention. Je ne sais pas pourquoi ils ont la cafétéria servant le public dans la région.
• Isabel.

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 09:51

  J'essaie d'échanger un bon cadeau depuis quelques mois. Pendant la semaine, le matin, ils ne viennent pas parce qu'ils ont des groupes de personnes âgées. Ils ne répondent pas non plus le dimanche après-midi car "les gens doivent se reposer" (mots exacts)... Le service téléphonique laisse à désirer, je ne sais pas si j'ai toujours parlé à la même personne mais il est très arrogant, comme s'il me rendait service en me donnant la date. Pour finir le travail, je dois porter un masque car ils sont enregistrés comme centre de santé... Je ne le recommande pas pour l'achat de chèques cadeaux sur leur site car ils sont totalement inflexibles et si vous travaillez tard comme c'est mon cas, il leur est impossible de vous donner rendez-vous le matin. J'avais demandé au préalable de pouvoir faire le bon et en payant ce qui correspond, partir avec ma compagne et le petit mais il leur était impossible de nous accorder une heure le week-end, rien de flexible. Dès que j'irai en personne, je mettrai une fiche de réclamation car ce qui se passe ne me semble pas normal. Si vous cherchez à donner et à bien paraître, ce n'est pas votre place. Ce sera une épreuve pour la personne d'obtenir un rendez-vous. Ils m'ont donné et j'ai donné de nombreux bons de détente et c'est la première fois que c'est si complexe pour moi de pouvoir l'échanger.
• Fran.u

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 11:34

  Dommage, un bon de 59 euros, un cadeau d'anniversaire, et au bout de 6 mois et deux semaines, ils ne l'acceptent plus, honnêtement j'ai honte, attention à l'arnaque des bons, quand je l'ai acheté ils m'ont dit qu'il y avait pas de problème de temps ,, Est une fraude dans chaque règle
• Pilar.g

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:55

  Personnel formidable. La chambre adaptée très loin de l'ascenseur
• Juan.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 06:47

  Bon endroit pour passer la nuit près de Santiago avec petit déjeuner inclus, le parking est à 6 € par jour, à l'extérieur il n'y a pas beaucoup où se garer.
• Marie.u

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:07

  J'y suis resté une semaine. Les chambres étaient propres et les lits étaient confortables. Le service de chambre était super. L'espace spa ne peut être utilisé que 2 heures par jour. ça nous a énervé là Les bonnets de bain étaient obligatoires et il n'y aurait aucun problème s'ils étaient mis à disposition gratuitement et proposés en plusieurs tailles. Le petit déjeuner était correct, le choix était bon, il ne manquait que des choses fraîches comme des légumes. Le pain, qui était absolument desséché, pouvait être amélioré. Au dîner, l'apéritif était bon, rien de spécial mais vraiment savoureux. Le plat principal était un désastre absolu, je n'avais rien mangé d'aussi mauvais depuis longtemps. Immangeable. Mais des serveurs super sympas qui sont très rapides. La salle de gym peut être réservée pour 10 € par jour. Le "fitness studio" qui est gratuit est très vétuste et mal équipé. Il ne contient que des équipements cardio. Des places de parking sont disponibles devant la maison, derrière la maison et dans le parking souterrain. Dans l'ensemble, bel hôtel avec place à l'amélioration.
• Vanesa.F

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 14:07

  Je suis allé au circuit thermal. 2h pour 23€. C'est petit, très complet et il n'y avait pas beaucoup de monde au moment où j'y suis allé, un mercredi après-midi. La vérité est que je le recommande.
• Alicia.a

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 10:44

  Les chèques-cadeaux sont une fraude, vous payez et avez une date d'expiration. Si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas y assister, ils ne vous donnent absolument aucune solution et ils gardent l'argent. Sans oublier que la fille du service client ce matin n'a aucune compétence pour traiter avec le public. Je ne vais nulle part où ils ne savent pas comment me traiter avec respect. Je ne le recommande pas.
• Pilar.o

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 09:00

  Ils gardent l'argent des chèques-cadeaux et ils ne vous laissent pas les racheter car il dit que 6 mois se sont écoulés et bon... ils gardent l'argent
• Beto.s

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 08:27

  L'année dernière plutôt bien mais c'est très mauvais. Petit déjeuner moche, jus de supermarché, 4 pâtes, 4 fruits et 4 céréales. Stationnement très cher. Le spa très cher, les deux choses non incluses dans le prix. De plus, un seul petit ascenseur pour tout l'hôtel. Nous ne reviendrons pas à coup sûr
• Aitana.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:15

  Nous sommes allés au spa et au massage en couple. Super sympa. Judith et Clara nous ont donné des massages hautement recommandés et nous ont mis à l'aise. Merci beaucoup 😘
• juan.s

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 00:30

  Installations de spa super. Le personnel, à la fois du spa et de l'hôtel, excellent Les chambres correctes. Petit déjeuner acceptable, déjeuner et dîner pitoyables.
• Raúl.e

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 07:18

  Personnel attentionné, endroit idéal pour se détendre et profiter du spa. Restaurant pas cher avec menu du jour. Très bon petit déjeuner buffet. Chambre immense et pas de bruit. Ils ont aussi des activités parallèles comme le cinéma, la danse de salon, les promenades le long de la rivière. Cela vaut la peine de passer quelques jours et de connaître la zone thermale qui est très proche.
• Joan..

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:57

  Fantastique et inoubliable. Soulignez la gentillesse du personnel, tant à l'hôtel qu'au spa. Nous sommes très reconnaissants pour le traitement reçu. La nourriture acceptable. La chambre impeccable. Nous y retournerons certainement si nous en avons l'occasion.
• Alba.a

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:24

  Très bon séjour, chambres et installations très propres en général. La nourriture, rien de spécial et peu de variété. Le spa est assez intéressant, un des serveurs nous a traité avec peu de respect et de mauvaise manière pour avoir lu le journal à table. Le prix un peu excessif pour le type d'hôtel.
• Teresa.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:58

  Les traitements ne peuvent pas être meilleurs et appliqués par des gens adorables. Le spa est magnifique, il est impeccable et il n'y a pas plus de gentillesse et de bon traitement. Je reviendrai dès que je le pourrai.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:33

  Bon emplacement chambres très acceptables nous étions situés dans les combles mais sans aucun problème ma fille et ma femme ont utilisé le spa et étaient très contentes je donne une bonne qualité à l'hôtel qui facilite les déplacements et qui n'est pas loin de Saint Jacques de Compostelle
• Cristina.l

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:46

  Le spa est très complet et agréable, les chambres sont grandes et confortables et la meilleure chose, le service de massage était fantastique, la fille qui s'est occupée de nous était très professionnelle et sympathique, un dix !
• M..

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 15:56

  Nous étions allés plusieurs fois au spa en famille, alors quand nous avons décidé de faire le Camino avec des amis, nous n'avons pas hésité à faire un petit détour pour y retourner et nous reposer dans ses installations. Nous avons bien mangé, et le spa et les chambres étaient également très bien. Ils se sont souvenus de nous et ont posé des questions sur la famille, donc le traitement est très proche. Très recommandable
• jose.u

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:14

  Le service en général de 10. Le pire c'est le parking puisqu'il faut payer 6 euros par jour et ça me parait excessif Ces messieurs de l'hôtel n'ont-ils pas pensé aux retraités qui n'arrivent pas à joindre les deux bouts ? Merci salutations
• Milagros.o

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:59

  Le traitement du personnel m'a paru très bon dans tout le spa. Ce qui me parait cher c'est le parking.
• Raúl.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 01:28

  Merveilleux séjour. Le prix très bon marché. J'y suis allé avec mon partenaire et nous avons adoré. Les chambres sont belles, très confortables et propres. Nous avons pris Spa, qui est vraiment bien. C'est l'un de mes préférés dans la région. Enfin, la nourriture sous forme de buffet et le petit déjeuner sont merveilleux. De plus, le parking gratuit est très confortable et donne du fil à retordre. Personnel très gentil et gentil. Si vous n'apportez pas de maillot de bain, vous pouvez en acheter pour le Spa. Dans la chambre il y avait déjà un très beau peignoir et des tongs pour le Spa inclus. Totalement recommandé.
• Teresa.r

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 04:39

  C'est plutôt bien, vérifiez que si vous demandez de la saccharine ils ne vous mettent pas de sel... une petite erreur qui m'a fait un peu mal.
• Aloia.o

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:39

  Il laisse beaucoup à désirer. Petit spa, personnel du spa très désagréable Petit déjeuner de mauvaise qualité, sans grande variété. Chambre spacieuse, les pires matelas sont très mauvais et vous vous reposez à peine.
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 22:14

  Pour moi, la chose la plus importante est la propreté et la gentillesse du personnel, je leur donne respectivement 8,5 et 8. Je n'ai pas mangé ni dîné, donc je ne peux rien dire, mais le petit-déjeuner buffet était inclus et rien à redire, juste assez.
• Elena.

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:09

  Hôtel bien situé, car situé dans un quartier calme à environ 15 minutes de Santiago. Personnel assez sympathique et agréable. Les petits déjeuners sont toujours les mêmes, toute la semaine il y avait la même nourriture et pour le déjeuner et le dîner il y avait très peu de variété. Les chambres sont assez bien, mais le sèche-cheveux dans la chambre est comme s'il n'existait pas.. horrible, mais j'en ai demandé un à la réception et ils m'en ont laissé un pour tout le séjour.
• Isabelle.s

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 06:57

  A notre arrivée, nous attendons plusieurs minutes avant que les réceptionnistes daignent enfin faire le check in car ils répondaient à d'incessant appels téléphoniques hors ils voyaient que nous étions avec un bébé et chargés. Nous avons été dans cette hôtel car il a une piscine et afin de faire profiter notre bébé. Mais IL FAUT RESERVER UN CRENEAU A L AVANCE!!!! Comment le savoir nul n est noté sur le site et EN PLUS il y a un créneau spécifique pour les bébés!!!! Vous prenez une nuit à rien faire. LOIN DES COMMERCES. Personnel non empathique. Ne prenez pas de place de parking il y a beaucoup de places de stationnement gratuite qui bordent l hôtel
• Natalia.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:42

  Le spa et ses installations sont super. Le pire est le restaurant, même si le petit déjeuner est très varié.
• Gontzal.a

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:49

  Très bien, très confortable, le meilleur et je recommande le massage de Judit, un makina, des travailleurs très gentils
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:00

  Je recommande cet hôtel, j'ai passé une nuit et j'ai payé super bon marché dans une chambre immense. Si je retourne en Galice, j'y retournerai
• David.�

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:13

  Agréablement surpris j'y suis retourné après plusieurs années et ils se sont améliorés avec le changement d'adresse, tout propre, lits corrects, personnel de 10, prix selon les horaires, très bon petit déjeuner, si excès, mais ayant tout ce qu'il faut dans un petit déjeuner, et une cafétéria également avec une bonne attention et des prix selon n'importe quel restaurant de la région, si cela reste comme ça, nous le répéterons. Tout est correct.
• Adrian.g

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:36

  Hôtel très confortable avec une option spa séparée. Mettez en avant la très bonne cuisine et les grandes quantités à des prix très abordables. Mention spéciale au serveur qui nous a accompagné tant au dîner qu'au petit déjeuner, attentionné et agréable.
• Luis.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:26

  J'ai été très heureux, surtout avec le personnel, leur excellente attention et leur dévouement, les bons traitements, les merveilleux thermes et la nourriture (j'y suis allé avec de grandes attentes). J'ai été un peu déçu. j'espère revenir
• Susana.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:39

  Très bon endroit pour se reposer. La chambre était propre et avec tout comme il se doit. Nous n'avons pas utilisé le spa mais l'entrée est de 23 € par adulte pour 2 heures. Le petit déjeuner inclus très bon avec des œufs, du bacon, des fruits, de la charcuterie, des pâtisseries et un long etc. Une bonne expérience pour passer une ou deux nuits.
• Alba.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:21

  Endroit calme pour profiter de quelques jours de déconnexion. Les chambres sont simples mais fonctionnelles. L'espace spa est bien, sans fioritures.
• gloria.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:46

  Hôtel propre et chambre spacieuse. Les peignoirs sèchent incroyablement.Chaque jour, ils ont fait notre chambre. Le petit déjeuner buffet est très bon, sauf pour le café, qui est le pire que je me souvienne d'avoir. Au moins tout va bien.
• Claudio.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:26

  Hôtel à l'écart de l'agitation de la ville. D'après le site internet, lors de notre réservation, il semblait que le spa était inclus pour les clients de l'hôtel, puisque les autres services étaient expressément indiqués moyennant un supplément. Au restaurant, le serveur s'est présenté avec un traducteur Google
• Vanesa.g

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:49

  Le père de ma fille nous a offert un forfait thermal, pour moi et pour la petite, 8 ans. Nous avons réservé pour 18h00 aujourd'hui, je leur ai donné les détails du cadeau et tout était parfait, jusqu'à ce que nous arrivions au spa et ils ne nous ont pas laissé entrer car nous étions en dehors des horaires des enfants. Dans la carte-cadeau, ils ne mentionnent pas du tout les heures des enfants et au moment de l'achat de la carte-cadeau, ils n'ont rien dit à propos de ces heures, et ils n'ont pas non plus fait la réservation. Mais ils nous ont déjà dit que c'était bien expliqué sur le web, donc ce n'est pas leur faute mais la nôtre, de ne pas avoir regardé sur le web, fou ! Et je précise que la carte a été achetée au spa et non sur le web. Service client nul.
• manuel.d

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:46

  Bon j'ai eu une très mauvaise expérience j'avais un bon cadeau j'y suis allé pour le faire changer car j'ai eu une opération très grave que je ne comptais pas pour un cheveu et l'opération était très fraîche et ils n'ont pas changé ça... je ne l'ai pas mis. date à laquelle ils l'ont mis et la réponse était qu'il n'était pas changé que je le donne à un autre couple il me semble être des quartiers je ne l'ai pas changé pour aller à une soirée c'était pour une cause gratifiante..
• vermut.E

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:13

  Installations bonnes mais…. Attention, le pire petit-déjeuner de tous les hôtels que j'ai visités dans ma vie, jus industriels de mauvaise qualité, fruits pourris, pain rassis, charcuterie, pour 8 € par personne, je le vois de très mauvaise qualité
• Carmen.e

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:14

  Il a beaucoup changé. La nourriture de très mauvaise qualité et mauvaise organisation. Les traitements ont fait baisser la qualité. Ils n'ont pas facturé de garage mais maintenant cela coûte 6 euros.
• Freak.e

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 00:00

  Je mets super car les installations du SPA sont très bonnes, en bon état et tout fonctionne correctement et ils vous donnent le peignoir et les tongs que vous n'avez qu'à mettre sur le chapeau. Les chambres sont très bien, frigo, sèche-cheveux, brosse à dents, toutes les bases du nettoyage. Le bémol c'est au moment du resto 14€ pour un "ham toast" qui était du pain de mie et une tranche de jambon et quelques boulettes de viande assez fades mais le pire c'était le "cheesecake" qui est un gâteau glacé de supermarché qui ne le fait pas n'a pas de fromage, RIEN. C'est du sorbet au citron. 14€ par personne, on va dans n'importe quel bar on mange mille fois mieux. Le service est vraiment bien et le prix aussi. Je tiens à vous informer que si vous êtes un jeune couple, je tiens à vous dire que cet endroit est plutôt pensé pour le 3ème âge, les chambres sentent un peu (pour être sympa) comme une personne plus âgée et si vous descendez manger, tu as littéralement entre 20 et 50 ans, tu es un yaourt (si vous allez au spa vous voyez environ 3 les personnes âgées à ce moment-là ne sont pas là)
• Raúl.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:32

  Bonnes installations, personnel très propre et très agréable. Il est très bien situé entre Santiago et la côte. Très recommandable.
• Africa.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:56

  Il a largement dépassé ce qui était attendu. La chambre au 4ème étage où nous étions était immense, tout, le lit, la télé, la chambre et la salle de bain. Nettoyage extrême. Un petit salon avec un fauteuil et un canapé à l'intérieur de la chambre, pour être comme à la maison. Le buffet du petit-déjeuner propose également de nombreuses options pour les fruits, les boissons (jus, lait végétal (yujuuu), toasts, sucreries, etc.) Personnel très sympathique.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:16

  Bon hôtel pour se détendre, mais ils doivent beaucoup améliorer les menus qu'il propose en pension complète, il y a des suspensions, sinon bonnes, dans l'attention, la propreté et les installations telles que le spa.
• Eva.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:43

  Chambre super propre et spacieuse, petit déjeuner très complet et menu varié et riche. Les employés de la salle à manger sont très attentionnés, Cristina charmante, travaillant toujours avec le sourire, c'est agréable. Au spa, j'ai beaucoup apprécié la détente et le bien-être au maximum. Souvent.
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 08:47

  Hôtel de charme au milieu d'un bocage, il dispose d'une station thermale d'eau minérale fortement recommandée. Avec un petit déjeuner et un dîner à notre goût avec de bons produits. La chambre aussi grande qu'une suite. Et près de Santiago. Juan Carlos le responsable de la salle et son équipe un traitement spectaculaire.
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:47

  Hôtel trop pauvre pour les attentes. Personnel sympathique, petit déjeuner faible pour les personnes végétaliennes ou intolérantes. Avant de réserver, j'ai informé que nous serions deux personnes végétaliennes, et la réponse de l'hôtel a été qu'il y avait plusieurs variétés disponibles ! Et il y avait vraiment, mais très peu, des fruits, des flocons d'avoine et des boissons au soja. Au dîner, l'option était le chou-fleur et plus de légumes sautés.
• Vicente.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:30

  Chambres spacieuses, l'attention de tout le personnel imbattable et le spa est très bon. Bien qu'il soit à 15 minutes en voiture du centre de Santiago, il vaut le détour.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 12:07

  Si vous effectuez une annulation de réservation par téléphone, assurez-vous de le faire par e-mail aux majors. Ils m'ont facturé le montant après l'avoir annulé et quand j'ai appelé pour le clarifier, la personne qui m'a répondu m'a dit que "d'accord, annulé... je vais devoir faire confiance à leur parole". Cela me semble une mauvaise gestion et non des excuses.
• Sandra.�

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:30

  Nous y sommes allés après avoir fait le Camino De Santiago (Sarria-Santiago), les installations sont super, le lit est super confortable et grand, et le personnel est très gentil. Quant au circuit thermal, il est également génial, il a beaucoup de choses à faire et est très bien distribué et avec beaucoup de temps. Nous avons aussi pris le petit déjeuner, qui est super complet. 100% recommandable.
• David.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:16

  Hôtel fantastique, proche de la ville et avec de très bonnes chambres et installations. De plus, tout le personnel de l'hôtel est très attentionné et nous a traités à 10. Parfait pour une escapade avec un spa et un circuit thermal, le tout très bon et à bon prix.
• Amadeo.V

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:13

  Restez à travers IMSERSO, totalement recommandé. Aussi bien l'hôtel que le spa. Les soins du spa sont excellents, ainsi que tout le personnel. L'hôtel, également parfait, tant pour l'espace des chambres que pour la propreté. Le personnel, excellent, de la réception aux chambres, en passant par la salle à manger et la cafétéria. Avoir son propre garage couvert est très important. L'emplacement est également bon et bien desservi. Comme tout dans cette vie peut être amélioré, nous manquons un ascenseur de plus à des moments précis. Et pour le groupe IMSERSO, les dîners pourraient être un peu plus équilibrés aux caractéristiques du groupe. Nous allons répéter.
• Samuel.R

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 00:33

  Mon partenaire et moi sommes allés dîner en février et nous avons été très surpris par la qualité de la nourriture au restaurant. Le prix est un peu élevé mais dans la limite de ce qu'on attend d'un hôtel spa. Nous sommes rentrés ce week-end et… ma mère ……. Il y a eu un changement brutal dans la nourriture !!!! Croquettes insipides (elles semblaient sortir d'un sac... et qu'on nous a dit qu'elles étaient faites maison), viande pitoyable !! Et bien, concernant les desserts... rien à voir avec ceux que nous avons mangés en février (qui étaient brutaux, soit dit en passant)... pour mettre ces desserts qui nous ont fait mieux mettre les bocaux préfabriqués, et ne pas les proposer comme fait maison car ils sont faits maison ils en avaient très peu ! Je ne recommande pas d'aller manger à cet endroit, et encore moins d'avoir d'autres endroits à meilleur prix et très proches…
• Tere.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:14

  Nous nous sommes beaucoup détendus, l'espace spa est très bien, les lits sont confortables, tout est très propre L'accueil, le restaurant et le personnel de nettoyage sont très sympathiques. Le seul "mais" était le dîner du restaurant, nous ne l'avions pas inclus et nous avons payé une assiette de crème de citrouille translucide et des grains de riz avec des choses à 12 €. . . Nous n'avons pas du tout aimé. Cela vaut la peine de sortir dîner et de manger à l'extérieur de l'hôtel.
• jose.u

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:53

  Séjour de 11 jours en programme thermal IMSERSO : bien dans les installations thermales et hôtelières. Bon emplacement et personnel sympathique. Le changement de cuisinier a grandement amélioré la nourriture. Très recommandable.
• Angel.r

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:33

  Très bonnes installations avec un personnel très sympathique. Hôtel confortable. La restauration s'est nettement améliorée avec le changement de chef. A refaire séjour.
• Mª.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:04

  Le spa est très bien. Ils disposent d'un sauna sec, d'un sauna humide, d'une salle de relaxation, de deux douches aux essences avec changements de température et d'une promenade avec une douche pour les jambes. Il dispose de trois piscines : une de taille moyenne principalement pour la natation ; un peu plus petit avec quelques jets au plafond, une fontaine et un côté de type hydromassage; et un autre qui a un hydromassage rond à l'intérieur, deux lits superposés avec jets, un sur le côté avec jets et trois jets de plafond différents. Ils vous fournissent une serviette, des tongs et un peignoir, vous n'avez qu'à porter un maillot de bain et un chapeau. Ils ont des promotions et vous pouvez par exemple passer deux heures dans le circuit puis y manger un menu 3 plats et dessert à 100€ pour deux personnes
• oscar.a

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 22:39

  J'ai un bon cadeau et avec la pandémie nous n'avons pas eu l'occasion d'en profiter en son temps et ils nous ont dit depuis l'adresse qu'il n'expirait pas. Maintenant, nous voulions l'échanger et ils nous disent qu'il a expiré. Avec cette gestion, il n'est pas étonnant qu'il referme prochainement. Pour ma part, je ne le recommanderai à personne. Ils économisent le lavage de certains peignoirs mais en perdent bien plus !
• Antonio.

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:27

  Le traitement personnel supérieur, une cuisine excellente et de qualité, que dire d'être à la maison mais avec une attention sans pareille, Merci Juan Carlos pour votre service en salle et le bon traitement de vos clients, vous êtes un grand professionnel. Salutations de Castille et León
• volvoreta.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 18:35

  Nous nous sommes franchement sentis très bien soignés et choyés. Miguel et tout le personnel de l'hôtel visent l'excellence pour rendre le séjour inoubliable.
• MaRtA.

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 11:06

  Attention du 10, le serveur très attentionné. Endroit confortable. Seul bémol, le matelas du canapé-lit est presque transparent. Spa très cool. Fortement recommandé, prix de qualité 👌
• alpagueur.6

  2 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:16

  Aucune innovation du ptit déj sur 5 jours,diners minable,repas du nouvel an,désastreux,pas d'apéro dessert un morceau de brownie, aucune déco de la salle ni des tables,cotillons a 2 balles.Coté chambre correct et propre.
• Marc.

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 21:05

  Hotel petite trois étoiles, accès spa et fitness fermé pour le réveillon du jour de l'an,malgré sa pub , repas infects , vins bouchonnés ,repas jour de l'an désastreux Chambres correctes mais sans plus, réservoir savon vide lunette WC cassée, Je ne conseille pas
• Mark.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 00:07
• jose.n

  3 / 5

  Le 09/12/2021 à 22:21

  la nourriture est assez mauvaise, si ce n'est pour le petit déjeuner qui était complet, l'hôtel est bien, propre, bien qu'un peu vieillot.Le spa, très propre, avec un circuit assez complet, même si aux heures de pointe il y avait beaucoup d'embouteillages pour profiter de certaines zones du circuit
• Luck.o

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:38

  Le spa comme toujours bien, même si les couloirs qui vont de l'ascenseur à celui-ci étaient gelés et quand nous y sommes allés avec une fille de deux ans, quelque chose nous a surpris. La chambre était ce à quoi nous nous attendions en plus de ne pas être la première fois que nous y séjournions. Dire que le dîner fatal, eh bien, nous avons pris la demi-pension et les croquettes de saumon aux épinards étaient très froides et avec rien mais pas de sel, en fait elles étaient à moitié de retour, aussi pour dire que pour être le deuxième plat, elles sont toujours plus abondantes , Celui de mon mari n'avait même pas deux cuillères à soupe de riz blanc et 1 brochette avec 3 petits morceaux de surlonge et le mien était un poulet milanesa qui n'était ni fu ni fa avec des pommes de terre. Nous ne prendrons plus la demi-pension. Le petit déjeuner, en revanche, est très bon et copieux. Le gars à la réception très sympathique.
• Alfonso.s

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 00:43

  Très bonne attention. La qualité du produit du petit déjeuner buffet gratuit changerait un peu. Le spa est très bon et le traitement est super. Recommandé. L'environnement le meilleur!
• maria.o

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:13

  L'endroit est magnifique, bien entretenu et parfaitement propre. Des employés de la réception et du spa au petit-déjeuner super sympa et volontaire. Le petit déjeuner complet et délicieux. Le spa est magnifique, beaucoup d'options et capacité très limitée, nous avons pu tout faire plusieurs fois sans avoir à attendre. La chambre parfaite. Beaucoup de gpaag pour un beau week-end
• Natalie.e

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:20

  Nous étions un groupe d'amis et nous aimons beaucoup ce type d'escapade. Cet hôtel nous a vraiment surpris. Excellent rapport qualité-prix, traitement exquis de tout le personnel, la réceptionniste charmante et très sympathique, la nourriture et les installations du spa nous ont beaucoup surpris, souhaitant répéter et fortement recommandés, de nombreux hôtels 5 étoiles devraient apprendre à faire le le client repart ravi. Nous avons été très satisfaits. Un 10.
• Cris.S

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:02

  Nous étions en demi-pension et tout était très bien. Le spa bien entretenu, les chambres confortables avec tout ce dont vous avez besoin et le dîner très bien. Je voulais souligner que le personnel était très sympathique et accessible. Très bon rapport qualité prix, très content.
• Fabio.

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 16:01

  Hôtel propre avec parking souterrain gratuit sur place. L'espace SPA est fortement recommandé (avec sauna). Malheureusement, les chambres sont un peu vieilles et le petit déjeuner est de moindre qualité. Par exemple, pas de céréales, des petits pains de la veille (bien qu'ils aient été cuits à nouveau mais vous pouvez le goûter ...) Aussi de la veille, il y avait les fruits en tranches et le fromage qui n'étaient pas réfrigérés au buffet. Malheureusement, il est dommage que cette dernière impression demeure.
• Pilar.l

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 19:42

  L'hôtel se trouve à 9 km de Santiago. La chambre est spacieuse avec vue sur le spa et le jardin. La salle de bain a tout ce dont vous avez besoin et ils vous fournissent un peignoir et des tongs pour le spa qui est relié à l'hôtel par un couloir. Le rapport qualité prix est imbattable, pouvoir l'utiliser uniquement comme hôtel à un prix inférieur à l'utiliser avec un spa inclus. Parking gratuit sous l'hôtel toujours ouvert et relié à la chambre par ascenseur. Nous serons de retour.
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 15:22

  On nous a recommandé de se détendre après la route. La chambre est spacieuse, propre et confortable. Le spa avec juste ce qui est nécessaire à sa destination. Très bon dîner et bien conseillé. Petit déjeuner complet et très bien servi. Grands massages. Très bonne expérience où le service fourni par tout le personnel se démarque, ils nous ont mis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Miguel pour votre commentaire et votre note au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Balneario Compostela.
• JOSE.U

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:25

  Excellent hôtel, spa et restaurant. Nous reviendrons bientôt, l'attention et le dévouement de tout le personnel un 10. L'incroyable cuisine avec un Grand Chef et l'incroyable circuit de spa, j'ai reçu un massage général et : un autre 10 pour Lidia, vous êtes de bons professionnels et excellents dans le traitement avec, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Balneario Compostela.
• Rosa.a

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 05:49

  Hôtel sans fioritures, mais très cosy, propre, personnel excellent, petits déjeuners qui pourraient être améliorés, peu de variété (ce que chez moi je ne mets même pas la moitié) mais pour être un buffet, des choses me manquent. Super spa. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation et commentaire de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Balneario Compostela.
• Tania.o

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 12:40

  Je ne le recommande pas. Les chambres n'ont aucun charme. Très mauvaise nourriture, nous avons commandé le dîner spécial du chef et tout était congelé et réchauffé. Les installations du spa sont trop petites, il faut beaucoup attendre pour pouvoir changer de place et il y avait plusieurs robinets qui ne fonctionnaient pas, nous sommes partis avant la fin du temps imparti. Je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé que cela ne vous ait pas plu mais j'ai l'obligation de rectifier votre commentaire. Le Menu que vous avez dégusté est à base de fruits de mer, poissons et viandes. Les fruits de mer sont frais du marché aux poissons de Riveira, vous pouvez vous arrêter à l'hôtel pour voir le guide d'achat. La viande provient d'une ferme à Negreira et j'indique également que vous pouvez aller voir la traçabilité de celle-ci. Veuillez examiner attentivement vos commentaires et ne nous forcez pas à vous répondre honnêtement. Le directeur de l'hôtel.
• Natalia.a

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 18:58

  Tout est correct même si le lit pour moi n'était pas très confortable, sinon tout allait bien. Le spa plutôt bien, capacité correcte, et nettoyage très bien, idéal pour se détendre. Le petit déjeuner copieux, surtout le pain rond. Le traitement du personnel est très bon, mettant en valeur la fille qui sert le petit déjeuner, très travailleuse et merveilleuse, un charme 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Natalia, nous savons que les matelas de certaines de nos chambres sont trop mous, nous nous efforçons de les changer au plus vite. Merci beaucoup de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Balneario Compostela.
• Alejandra.o

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:18

  Les installations de l'hôtel et du spa sont bonnes. Maintenant, le service de restauration est le pire que j'aie vu depuis longtemps. Vraiment médiocre, en plus d'être lent (ce qui peut être compris s'il y a beaucoup de convives, bien que cela n'ait pas été le cas) personnel antipathique et impoli. Quand ils laissent le vin à notre table sans rien dire du tout, à la table voisine ils le servent avec de bonnes paroles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandra, Je réponds la même chose qu'une réservation. J'ai parlé avec le personnel qui les a assistés et c'est un manque total de respect pour le travail qui leur a été confié dans notre établissement, le serveur n'a pas été impoli, il leur a simplement dit qu'il était interdit de fumer dans une zone en proie à signes qu'ils ont indiqué, précisément samedi notre salle à manger était pleine, en fait elle est revenue deux fois. Ce médium ne peut pas être utilisé pour une vengeance personnelle et encore moins par manque de civilité et de comportement. Nous vous serions reconnaissants si vous ne reveniez jamais dans cet hôtel, le personnel de l'hôtel chouchoute nos clients dans les moindres détails et ce que nous demandons en retour, c'est l'éducation et la civilité. J'en profite pour vous dire qu'il est ignoble et symptôme d'un profond ennui pour vous et votre collègue de vous inscrire sur les réseaux sociaux pour critiquer le travail de quelqu'un à cause d'une crise de colère, je ne vais pas laisser votre immaturité ternir notre travail. Cordialement, le directeur de l'hôtel.
• anti.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:43

  Tout va bien, je n'ai rien à redire mais ce que je fais et comme recommandation, c'est que ce serait apprécié : Pouvoir avoir la possibilité d'avoir un micro-onde dans la chambre pour les familles avec de jeunes enfants. Mais pour le reste, comme je l'ai déjà dit, je n'ai rien à redire. je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire au nom de l'équipe de l'Hôtel Balneario Compostela
• Mario.a

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 13:28

  Le prix du pack en valait la peine. Nous étions très à l'aise dans tout ce que nous faisions à l'intérieur de l'hôtel. Nous avons trouvé le circuit large, relaxant et soulagé de plus d'une contracture. Très calme, pas trop de monde le week-end, bon service de dîner et de petit-déjeuner avec des installations hygiéniques. J'ai été attiré par les chambres au 4ème étage. Malgré le handicap d'une hauteur moindre, son habitabilité, son design et son confort sont remarquables.
• Juan.o

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 08:22

  L'hôtel et le spa sont bien, rien d'extraordinaire. L'espace piscine est petit à mon goût et il devrait y avoir un espace enfants car si vous voulez bien vous détendre avec des enfants à côté de vous, vous ne pouvez pas... Sinon, gentillesse du personnel, tout correct, petit déjeuner buffet pas très varié à mon goût. Les massages sont assez bons, même si certains sont trop chers.
• Franck.e

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 11:27

  Très sympas