Villa del Palmar Flamingos Beach Resort & Spa Riviera Nayarit

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier, Spa,

• Shelley.o

  2 / 5

  Le 28/02/2023 à 21:21
• David.o

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 07:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Taiwo.w

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Burt.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 18:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.u

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 04:41

  J'attends depuis un an qu'un Boucher de 15 000 pesos me soit restitué et ils ne l'ont pas résolu au téléphone.J'ai dû venir et même alors ils ne me donnent pas mon argent, soyez prudent et vérifiez à votre retour de tes vacances. Ils n'ont pas assez de lits pour les invités et bien sûr je ne reçois pas le même traitement que les étrangers

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolé que votre récente visite n'ait pas été comme vous l'espériez; Vos commentaires sont très importants pour nous. Sans hésitation, nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer notre service et éviter la répétition d'un événement de ce type. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions vous servir avec la chaleur et l'hospitalité qui font notre renommée. Cordialement, Jorge Mora directeur général Villa del Palmar Flamants Roses
• William.o

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 14:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Rita.r

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 18:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Aaron.n

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 19:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Randy.A

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 06:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Joe.o

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Dr..m

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 05:45

  J'ai payé une réservation via Expedia, nous sommes arrivés et il s'avère qu'il n'y a pas de chambres, qu'elles sont en surréservation et que nous devons aller dans leur autre hôtel à Puerto Vallarta. Nous avons séjourné ici à cause de l'emplacement, étant proche d'un congrès et ils proposent ces choses, ils ne peuvent pas résoudre quelque chose pour nous car il est 10 heures et il n'y a qu'une seule personne dans le hall (Eduardo) qui voulait nous à croire que nous nous sommes trompés d'hôtel. Service des ordures. Oh et ils nous disent comment le remboursement sera effectué. Nous devrons payer un autre hôtel pour la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolé que votre récente visite n'ait pas été comme vous l'espériez; Vos commentaires sont très importants pour nous. Sans hésitation, nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer notre service et éviter la répétition d'un événement de ce type. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions vous servir avec la chaleur et l'hospitalité qui font notre renommée. Cordialement, Jorge Mora Directeur général Villa del Palmar Flamants Roses
• Jamie.i

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 21:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcia.n

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:39

  Réponse du propriétaire :
  
• K.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 18:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Cecilia.o

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:59

  Ce sont des moments partagés... attention si vous êtes invité au chat. Ils t'invitent à un petit déjeuner buffet (c'est de la merde) ils te disent que ça dure 75 minutes et ces 3 heures, quand ils te disent qu'ils t'accompagnent déjà pour partir, un homme à l'entrée te dit qu'il veut remplir un enquête et si vous dites non, comme dans mon cas, c'est un MAL ÉDUQUÉ !!!!! la seule chose que ces gens veulent, c'est vendre leur temps !!!! Ils veulent te faire signer des trucs à la fin de la conversation... (bizarre !!!!!) Tout semble étrange et ils mentent... ils vous disent que le petit-déjeuner est une chose... et rien à voir avec ça, puis ils vous disent que c'est de telles minutes et que c'est un mensonge. menteurs

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolé que votre récente visite n'ait pas été comme vous l'espériez; Vos commentaires sont très importants pour nous. Sans hésitation, nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer notre service et éviter la répétition d'un événement comme celui-ci. Cordialement, Jorge Mora Directeur général
• Rasha.a

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 05:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Debbie.h

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 02:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.�

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:46

  Nous sommes restés près de cet endroit et ils sont venus nous inviter à le visiter, nous leur avons dit à l'avance que nous ne sommes pas intéressés par l'achat d'abonnements. Et la personne nous a dit que l'intention était de nous faire visiter l'endroit pour nos prochaines vacances, faisant référence au fait que l'hôtel est mexicain et qu'ils veulent juste le promouvoir. En arrivant à l'endroit, ils nous ont dit qu'ils nous donneraient un petit déjeuner gratuit. Et ils nous ont acheminés vers une autre dame qui nous a fait passer au restaurant et quand nous nous sommes assis, elle a commencé par une attitude très grossière en disant qu'ils ne nous donneraient pas le petit déjeuner si nous ne voyions pas sa présentation de vente. . . Nous avons à peine cru que l'hôtel allait juste offrir des petits déjeuners parce que oui. Elle nous a pratiquement chassés ennuyés et nous a fait sortir de l'hôtel sans même rien savoir. Quel dommage qu'ils aient un personnel aussi ordinaire qui assiste et essaie de conclure des ventes avec cette attitude. Pour référence, sa vendeuse vedette est une femme maigre aux longs cheveux orange et qui louche. J'aimerais qu'ils forment leurs employés, car il semble qu'ils cherchent désespérément à vendre et à simplement dégrader l'endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura Davila, J'apprécie le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolé que votre récente visite ne se soit pas déroulée comme prévu. Vos commentaires sont très importants pour nous. Sans aucun doute, nous prendrons vos commentaires en considération pour améliorer notre service et éviter la répétition d'un tel événement. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions vous servir avec la chaleur et l'hospitalité pour lesquelles nous sommes connus. Avec nos meilleures salutations, Jorge Mora Directeur général
• michelle.u

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 21:31

  Mon problème est que nous avons réservé à Vallarta et à cause d'une surréservation (apparemment) des chambres, ils nous ont transférés à Nuevo Nayarit. Nous avions déjà payé une nuit pour garantir la réservation et malgré le fait qu'on nous avait dit que le prix et l'argent que nous avions déjà payé seraient respectés, lorsque nous sommes arrivés à l'enregistrement, ils nous ont de nouveau facturés avec l'excuse qu'ils étaient des systèmes séparés et qu'il ne se voyait toujours pas reflété dans cet hôtel et que l'argent pour l'autre chambre nous serait restitué. Cela fait plus d'un mois depuis notre séjour et ils n'ont toujours pas remboursé notre argent. De plus, sa conversation de 90 minutes pour le temps partagé a duré plus de 2 heures en raison de la pression constante pour louer un forfait car il s'agissait d'une offre unique. À Nuevo Nayarit, les installations sont très agréables et l'attention m'a semblé bonne, la chambre m'a semblé normale, la nourriture était un peu chère mais bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michelle, Merci de nous avoir donné l'opportunité de vous recevoir à la Villa del Palmar Riviera Nayarit et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons que votre dernier séjour chez nous n'ait pas été comme vous l'espériez, je transmettrai vos commentaires au service concerné afin qu'avec cela nous puissions améliorer nos services. J'espère que vous pourrez nous donner l'opportunité de vous servir lors de votre prochaine visite avec l'hospitalité et la chaleur qui nous caractérisent. Cordialement, Jorge Mora Directeur général Villa del Palmar Flamants Roses
• Ken.r

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:12

  Réponse du propriétaire :
  
• PV.u

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 21:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Sam.a

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 01:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Carolina.a

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 23:12

  C'est un complexe où 90% sont en multipropriété, nourriture peu variée et très chère, ils nous ont donné la chambre à 18h car ils donnent la priorité aux personnes qui viennent de la multipropriété, mauvais rapport qualité prix. Il est fait à l'attention du touriste américain et canadien. L'attention du personnel est sympathique. Rien de spectaculaire pour le prix payé, trop basique !
• vida.a

  2 / 5

  Le 21/12/2022 à 23:07

  C'est un complexe où 90% sont en multipropriété, nourriture peu variée et très chère, ils nous ont donné la chambre à 18h car ils donnent la priorité aux personnes qui viennent de la multipropriété, mauvais rapport qualité prix. Il est fait à l'attention du touriste américain et canadien. L'attention du personnel est sympathique.
• Holly.i

  2 / 5

  Le 19/12/2022 à 02:42
• Carlos.z

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:39
• Jas.u

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 04:19
• Akshay.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 05:21
• Peter.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 12:52
• Samantha.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 05:45

  L'endroit idéal pour se détendre, se promener sur la plage, faire une promenade à cheval le long de la plage de l'hôtel à Bucerias, faire une séance photo avec l'amour de votre vie, aller dans les restaurants de Bucerias que le concierge Lupita, Diego ou Tania et amusez-vous dans la piscine avec les gars des activités ou prenez simplement un bain de soleil sur la plage avec une piña colada bien chargée. Sans oublier qu'il est essentiel d'avoir un massage délicieux et relaxant avec les mains de professionnels qui vous feront oublier toute votre routine et détendront votre corps. Chaque fois que j'y vais, je me sens très heureux car le personnel est très serviable et sympathique dès votre arrivée.
• Roxanne.o

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:04
• Alex.a

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:22
• Sophia.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 00:07
• Joe.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:13
• Mike.m

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 22:35
• Kate.i

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:37
• robertkboyd.

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:44
• G.u

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 17:12
• Devon.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:51
• Carrie.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:05
• Shawn.r

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:20
• Doni.r

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 03:56

  Merci beaucoup pour toutes vos attentions, mon séjour a été extrêmement agréable; J'apprécie à l'avance l'attention de la concierge Denise. Qui tout le temps était à l'affût et résolvait nos doutes. Nous reviendrons l'année prochaine sans aucun doute. Merci.
• Mary.n

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:25
• Mica.l

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:23
• Be.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:19
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:02
• jimbo.u

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:14
• Candy.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:09
• Mealifer.e

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 06:53
• Julie.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:30
• hector.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:25
• Concepcion.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:15
• Luz.l

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 03:11

  Excellent service!! Un endroit idéal pour passer des vacances et se reposer, le personnel est extrêmement sympathique et le service en général est excellent. Il a une variété de restaurants (tacos, sushi, bar à pizza, crêpes) Dès l'instant où vous arrivez, ils vous font vous sentir les bienvenus et cela a continué tout au long de mon séjour. Il a accès à la plage qui est très calme, parmi les services qu'ils proposent est la location (gratuite) de paddle board et de kayaks. La chambre (Suite) assez grande et propre, (2 chambres, jacuzzi, cuisine équipée, buanderie et terrasse avec une vue incroyable sur la plage. L'ambiance est très calme, j'y retournerai certainement.
• Maria..

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:00
• Elia.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 00:47
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:56

  Le service est excellent, le personnel est très attentionné, ils sont toujours à l'affût pour que vous soyez à l'aise et que vous ne manquiez de rien. La formule tout compris est merveilleuse, seul le petit-déjeuner est un buffet, le déjeuner et le dîner sont à la carte, donc la nourriture est toujours fraîchement préparée et a bon goût, même si vous ne voulez pas lever le petit doigt, ils emmènent la nourriture à la piscine ou à Votre chambre. L'hôtel est fait pour tous les âges, l'espace enfants est très complet et son immense piscine comporte plusieurs sections pour le plaisir des petits et des grands. Idéal pour un bon repos.
• Chris.o

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:28
• Carlos.r

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:22

  Tout était excellent, installations, nourriture, attitude de son personnel. Seulement 2 points à prendre en compte 1-L'enregistrement est généralement retardé jusqu'à 17h (point à améliorer) 2-Dans le forfait tout compris, les boissons alcoolisées (incluses) sont les plus courantes, je pense que pour le prix qu'ils facturent habituellement, ils pourraient ajouter au moins des liqueurs de meilleur niveau, je ne dis pas premium mais le blanc don Julio au moins et l'étiquette noire s'ils doivent les inclure et plus d'alcools de cette gamme.
• Joss..

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:44

  Je suis resté deux jours dans cet hôtel pour un week-end en famille. À cette époque, il suffisait que les employés de l'hôtel endommagent ma voiture avec un lit, car il semble que leur parking regorge de lits et de matelas. Cela fait plus d'une semaine et personne ne s'est présenté pour donner une solution à leur négligence dans l'immobilisation de mon véhicule.
• Velma.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:24
• Tilly.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:21
• Antonio.a

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:09
• sareen.h

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 00:14
• Magdalena.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:14

  L'hôtel était très confortable, nous avons vraiment apprécié la plage et les piscines. L'excellente attention du concierge Diego, Tania et Lupita a fait la différence. Je tiens également à mentionner Lupita, Jonathan et Anahí au spa qui nous ont offert une matinée de détente et Karina et Fidel de la sécurité sur la plage qui étaient toujours à l'affût pour que nous puissions profiter de la mer. N'oublions pas Freddy au bar de la plage, toujours attentif et nous faisant nous sentir spéciaux.
• Lisette.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:30
• Tatiana.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:30
• Emmily.r

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 23:48
• Aubree.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 00:07
• Katleen.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 00:01
• Paul.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:14
• Tdub.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 22:25
• Shari.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 04:34
• Andrea.S

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 00:00

  Je viens dans cet hôtel depuis 10 ans et ça n'a jamais été aussi mauvais et aussi cher, la douche n'avait pas de rideau, ils ont dû changer le frigo car ça ne marchait pas, j'ai demandé une couverture et ça leur a pris un jour et demi pour l'apporter, les douches de la plage ne fonctionnaient pas, les serrures des portes étaient cassées, il n'y a qu'un seul ascenseur pour tout un module et parfois il ne fonctionne pas, le service d'accueil est médiocre et le gérant ne s'en soucie pas du tout. Je ne le recommande pas du tout, il y a des hôtels qui pour le même prix vous proposent des prestations bien meilleures
• Alex.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 03:19
• bobbyboy.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:14
• Simone.i

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:21
• Josephine.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:18
• Antonio.a

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 01:07

  L'ascenseur n'a pas fonctionné pendant 3 jours, l'attention était très forcée et parfois même grossière. Je peux seulement dire que pour le prix que vous payez, les chambres sont assez confortables mais le prix et les parties communes ont besoin d'entretien et comme je l'ai déjà mentionné l'attitude et le très mauvais service. Soit dit en passant, en plus du prix publié par chambre, ils facturent des frais supplémentaires tous les jours pour nettoyer la chambre, il y a aussi un pourboire forcé pour chaque consommation malgré le mauvais service et même s'ils reçoivent plus d'argent sur l'original compte qu'ils te suivent maltraitant Conclusion : je ne recommande pas, cherchez une autre option, je n'y retournerai jamais. Je joins des photos car selon eux ils nous ont donné un surclassement avec vue sur la mer et c'est la vue qui s'est avérée être.
• J.

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Hannah.i

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Megan.r

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Aleah.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Navid.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Aadithya.r

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Alli.C

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:19

  Réponse du propriétaire :
  
• D.

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Itzel.i

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.o

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.a

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Taanishi.u

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 16:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 01:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Lauren.o

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Binette.h

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 00:16

  Vert good

  Réponse du propriétaire :
  
• kathryn.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:55

  Réponse du propriétaire :