Hotel Centro Los Braseros

Tags: Hôtel,

• Ester.a

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:17

  Nous sommes allés dîner avec des amis et tout n'allait pas, il leur a fallu du temps pour nous asseoir, il leur a fallu une heure pour sortir notre nourriture, il y avait des gens qui sont partis sans même être pris en charge, le traitement a laissé beaucoup à être désiré, nous avons demandé une chaise haute et ils nous ont dit à contrecœur "il y en a une si vous la voulez", la nourriture pourrait être améliorée et ils ont ajouté 10 € pour le pain et le service à notre facture... Incroyable... Dommage car dans les autres Braseros, le personnel et la nourriture ont été excellents
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:02

  Nous sommes restés et nous nous sommes sentis chez nous. Ambiance familiale et petit déjeuner fortement recommandé. Délicieux croissants et bon jus d'orange, on recommencera !
• Jon.n

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:49

  La atención por parte del personal del hotel, ha sido siempre genial, dando solución a todos los problemas que podían ir surgiendo a cada momento al instante, estando la gente de recepción muy atenta a la hora de llegada y de salida para facilitar en todo momento le séjour.
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:43

  Tout est parfait, les installations et le personnel amical et professionnel. Je vais répéter à coup sûr
• Jlo.a

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 23:29

  Très simple, il n'y a pas d'extras, ils ne vous donnent même pas de brosse à dents, toutes les personnes qui vous servent ne sont pas gentilles, même si les deux réceptionnistes et la femme de ménage sont gentilles, les chambres ont des dégâts, ils vous disent qu'ils avoir un garage mais c'est plus cher qu'en ville et toujours occupé. Le petit déjeuner est malheureux et dégueulasse, totalement froid, produits ultra-transformés et fruits très anciens, ne pas y prendre le petit déjeuner. La seule bonne chose est l'emplacement
• Ariana.r

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:56

  Nous sommes restés un week-end en février, l'emplacement de l'hôtel ne pouvait pas être mieux et nous n'avons eu aucun problème pour trouver une place de parking, même si nous avons dû mettre un ticket d'heure bleue pour quelques heures. La fille de l'accueil (une avec des petites lunettes) est on ne peut plus gentille, j'ai appelé pour demander une couverture pour le lit, et elle l'a montée elle-même, c'est sympa de trouver des gens comme ça dans les séjours à l'hôtel. Les petits déjeuners au bar de l'hôtel sont très bons. Sans aucun doute, Burgos et l'hébergement ont été un excellent choix.
• Sheila.a

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:42

  Le sèche-linge ne fonctionnait pas Le téléphone pour appeler la réception ne fonctionne pas non plus. Mais je les ai prévenus depuis mon téléphone et ils m'ont rapidement apporté un sèche-cheveux Le rapport qualité prix est bon reviendrait
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:24

  Nous avons fêté un 50ème anniversaire avec environ 40 personnes, ils nous ont donné une salle à décorer, et nous avons loué de la nourriture à base de plateaux de tapas...très variés et abondants, à boire...boissons gazeuses, vins, cidre... tout phénoménal. .. Certains d'entre nous sont restés dormir... ma chambre était spacieuse et confortable, l'emplacement était imbattable, l'accueil était exceptionnel, le parking à 15 eur par jour était complet... à une minute se trouve la voiture se garer sur la place principale à 18 euros...ou avec application à 14 euros...merci beaucoup
• Raul.

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:24

  C'est le pire restaurant que je connaisse. Le menu est cher, très cher. Le riz au homard, le riz était vieux, de mauvaise qualité, surchauffé, le homard n'existait pas et les moules étaient dures et noires. Plus tard... Pareil ou pire, tout surchauffé et moche. Qualité 0. Le tout petit agneau avec l'excuse que plus tard ils reviendraient avec plus et quand on leur dit de venir avec un peu plus, ils nous disent qu'ils l'ont emmené (nos restes) dans un autre restaurant de la ferme car ils n'en avaient plus d'agneau pour les convives. Tout cela pour seulement 50 euros. Évaluez-vous J'ai déjà tout compris !!! Les
• Manuel.i

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:13

  Il n'y a pas de papier toilette dans les toilettes hommes ou femmes. Le traitement du service de la cafétéria est assez désagréable et impertinent tant le matin que l'après-midi. Ils ne valent que pour l'emplacement et parce que jusqu'en 2023 pour 1,5 € vous auriez un café au lait, un demi mini croissant avec de la confiture et un shot de nectarine. Mal isolé, il fait extrêmement froid pendant les 6 mois d'hiver à Burgos.
• Alberto..

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:38

  L'hôtel lui-même est vieux mais l'emplacement est excellent à 5 minutes du centre.
• V.

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:31

  DÉCEVANT J'ai fait une réservation bien à l'avance en indiquant que j'irais avec un petit chien, en choisissant un lit double. Une fois à l'hôtel, ils nous facturent d'abord un supplément pour le chien de 15 euros qu'ils ne signalent nulle part, ils nous donnent une chambre qui n'a rien à voir avec les photos... Très sale, avec des fissures dans les murs, salle de bain robinet qui reste dans la main quand on l'ouvre, sans bonde et au-dessus deux lits au lieu du lit double. Une fois dans la chambre, vous vous rendez compte de l'erreur lors de la réservation de cet hôtel, vous pouvez entendre tout ce qui vous entoure et les lits de style orthopédique extrêmement durs. Enfin, et pour finir le boulot, en quittant l'hôtel nous avons eu l'idée géniale de commander deux petits déjeuners (café + toast) pour lesquels ils nous ont cloué 8 euros. Regrettable
• José.u

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:58

  Nous avons été ce week-end. L'attention à la réception est bonne. A propos du petit-déjeuner du dimanche, c'est dommage. Soi-disant, ils donnent le petit déjeuner jusqu'à 11h. Nous sommes descendus vers 10h25 et il n'y avait presque rien et ils ne se sont pas réapprovisionnés. Ananas en mauvais état, yaourt moisi et la serveuse au caractère difficile. te faire regarder
• Dionisio.a

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 17:40

  Bon après-midi, une très mauvaise expérience. Les chambres sont très délabrées en mauvais état, le buffet du petit déjeuner avec des fruits pourris et de la nourriture en très mauvais état, la personne en charge vous a traité avec de très mauvaises manières et à la réception, ils n'ont pas fourni de solutions , la vérité est que nous ne le recommandons pas Je ne reviendrai même pas l'hôtel 3 étoiles reste très longtemps au plus
• César.�

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:03

  Ombres et lumières, comme on dit... il reste peut-être une étoile puisque le rapport qualité-prix est très, très juste, plutôt médiocre... en plus, l'emplacement pour se garer est très mauvais, il est très difficile de s'y rendre ce. Je ne peux pas faire de commentaire sur le petit-déjeuner car lorsque nous y sommes allés, il n'était plus possible de prendre le petit-déjeuner. Dormir une nuit parce qu'elle vous attrape en chemin et qu'il n'y a pas d'autre option peut en valoir la peine, mais aller rester dans cette chambre exprès, pour ma part, n'est pas fortement recommandé, beaucoup de choses à améliorer.
• Esther.o

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 23:47

  J'étais dans cet hôtel en train de prendre une tasse de café, ils mettent beaucoup de temps à servir, le bar était sale, les tables n'étaient pas nettoyées, le sol était sale et là où ils cuisinent, on peut voir de la saleté, ils devraient embaucher plus de gens et avoir plus de nettoyage.
• Javier.e

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 00:16

  Emplacement de 10, chambre confortable mais que l'hôtel lui-même a un restaurant et accueille des dîners d'entreprise/amis et à 1h du matin les deux jours du séjour il y a un bruit insupportable, c'est illogique (reconnu par l'hôtel lui-même). Résumé : si vous voulez faire la fête, allez-y, si vous voulez vous reposer, ne le faites pas
• Raquel.u

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 23:41

  Un repas d'un très bon rapport qualité-prix, mais je dois ajouter que l'attention et le dévouement envers le groupe ont été excellents.
• Javier.o

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 00:01

  Bon traitement, les chambres assez spacieuses surtout si vous y allez avec des enfants, le service et le nettoyage de 10, chaque jour la chambre était nettoyée. Le buffet est un peu rare, l'emplacement est parfait, vous êtes en plein centre, la cathédrale est à 5 minutes à pied et il y a un parking à 1 minute où vous pouvez laisser votre voiture.
• B..i

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 20:45

  Cet hôtel est dommage, à quel point il est bien situé, la gentillesse du personnel, la propreté de la chambre, le lit confortable, la télévision de bonne taille et bien qu'il soit vieux, en général la chambre et la salle de bain sont super rapport qualité prix et pour une affaire que je considère comme radin, je n'y retournerai pas. C'est scandaleux qu'avec le froid de Burgos on régule l'air à 19°, alors que le plafond fixé par le gouvernement est de 27°. J'ai eu froid et j'ai dû dormir avec 2 couettes et une couverture. Honteux!! Je dis aux réceptionnistes, qui sont de la pure gentillesse, et ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire, que c'est réglé. Eh bien, feuille de plainte... première fois de ma vie que je la mets (et je voyage constamment)
• Javier.o

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:32

  L'hôtel n'était pas mal ; bon emplacement, bon prix, bon petit déjeuner... Mais nous avons coïncidé avec un voyage organisé et le personnel était débordé. Ils n'ont pas nettoyé notre chambre
• Miguel.n

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 09:00

  Je me suis enregistré après avoir attendu car la réceptionniste servait à la cafétéria et ils m'ont donné une chambre qui n'était pas encore prête avec les lits non faits, je vois un manque de contrôle. Petit déjeuner épouvantable, literie déchirée et velue nous a donné l'impression qu'elle n'avait pas été changée récemment.
• Elisenda.o

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 08:15

  Il faut passer par une cafétéria pour se rendre à la réception, la plupart du temps la personne qui devrait être à la réception fréquente la cafétéria et il faut attendre, petit déjeuner épouvantable, j'ai trouvé des tasses et des assiettes avec des restes de nourriture le deuxième jour et nous ne nous sommes même pas rencontrés Nous avons osé y prendre le petit déjeuner alors que nous l'avions payé, des draps déchirés et cela nous donnait l'impression qu'ils n'avaient pas été changés récemment et un matelas inconfortable.Le seul point positif de l'hôtel était le emplacement au centre de la ville
• Diegoro.

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:14

  Le service était quelque peu déficient, la vaisselle était presque toute ébréchée à l'extérieur, les plats étaient bien présentés, le goût était bon, sans être surprenant, il faut beaucoup s'améliorer, à mon avis
• Luis.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:37

  Chambre supérieure propre et spacieuse. Lit très confortable et grande salle de bain. L'emplacement est excellent. Au centre, à 5 minutes de la cathédrale. personnel sympathique.
• María.e

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 09:09

  Agréable pour le dîner, comme nous l'avons fait, tous les collègues. Le dîner très copieux. Et la discothèque après le dîner, bien, même si le style de musique n'y est pour rien, mais c'est au goût de chacun.
• Fulgencio.i

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:22

  Les chambres d'hôtel, du moins celles qu'ils m'ont données, étaient très bien, la nourriture est maison, nous sommes restés cinq jours, l'emplacement était très bien au centre de Burgos
• Consuelo..

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 08:56

  L'hôtel est très bien situé, il est au centre. La chambre était très bien et tout était très propre. Je n'aimais pas la nourriture, c'était rare et tous les soirs ils nous mettaient du poisson, on partait affamé. Peu de variété. Nous étions un groupe d'un circuit. Dehors nous avons très bien mangé.
• Leyda.u

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:01

  Petit déjeuner souvent à la cafétéria Endroit calme, très propre, très lumineux. Excellent service du personnel
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:15

  Je travaillais sur une séance photo, j'ai séjourné dans cet hôtel, un excellent traitement et de très bonnes chambres, et il n'est qu'à six minutes à pied de la cathédrale, vous pouvez vous promener dans tout Burgos avec l'hôtel à proximité.
• Patricia.B

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:52

  LE PIRE HÔTEL QUE J'AI JAMAIS ÉTÉ DE MA VIE, LA CHAMBRE DÉÇUE, LE LIT INCONFORTABLE... ET LE MEILLEUR DE TOUT QU'ILS SONT VENUS DANS MA CHAMBRE POUR ME VOLER ET ME DIRE QUE SI CE QUE J'AVAIS PERDU APPARAISSAIT, ILS M'APPELERONT, JE DOIS ALLER PORTER PLAINTE ET COMME SI RIEN N'ARRIVAIT. COMMENT NE PAS ÊTRE VOLÉ SI MA CARTE DE CHAMBRE PEUT OUVRIR LES AUTRES CHAMBRES !! OU CELUI QUI M'A VOLÉ ÉTAIT DE L'HÔTEL OU EST-CE QUE J'AI RAISON ET LES CARTES NE SONT PAS TRANSFÉRABLES ET PEUVENT OUVRIR LES AUTRES CHAMBRES CAR SINON JE NE PEUX PAS ME L'EXPLIQUER. JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT, LE PIRE HOTEL !!!!
• MANUEL.

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 19:01

  Nous y sommes allés avec un groupe et c'était le pire hôtel où nous ayons jamais séjourné. Chambres bruyantes et négligées, salle de bain horrible, horrible. Le repas de midi était très faible, mais le repas du soir était un scandale, un peu de mauvais salmorejo, un petit bout de poisson plein d'arêtes, sans accompagnement car ils étaient épuisés et en dessert un flan industriel qu'ils nous ont jeté dans le tableau. Pour couronner le tout, la serveuse Ana était impolie et grossière de manière offensante avec tout le monde. Pour ne jamais revenir, c'est le pire hôtel que j'aie jamais connu.
• Nicoleta.i

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:37

  J'ai réservé une chambre à 15h00, puis vers 20h00 j'ai appelé pour lui dire que j'arriverais une demi-heure plus tard que je venais de Madrid, et que tout allait bien, et quand j'étais en route avec 10 minutes avant d'arriver Une fille m'appelle pour me dire qu'il n'y a pas de place, qu'elle a donné la chambre à quelqu'un d'autre, désolé ??? Qui peut penser à faire ces choses, heureusement que quelqu'un m'a aidé si je n'avais pas à dormir dans la rue au milieu de la pluie, quel dommage !
• Jorge.u

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:31

  Hôtel très central, personnel de réception sympathique et gentil, très bon en nettoyage. Le seul point négatif est qu'ils gardent la climatisation éteinte, alléguant la nouvelle loi sur les économies d'énergie, que je n'ai vue dans aucun autre hôtel que j'ai visité, même dans la province de Burgos même.
• Kiko.o

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 08:29

  Grandes chambres, service médiocre et nourriture médiocre
• Rosmari.o

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 10:05

  Nous sommes restés une nuit car nous étions de passage. Je ne le recommande pas et si nous revenons c'est sûr nous ne retournerons pas dans cet hôtel. La chambre régulière nous a donné un grenier plutôt inconfortable, à la fois la chambre et la salle de bain, beaucoup de bruit se faisait entendre la nuit. La nourriture ainsi que le dîner étaient horribles et de mauvaise qualité. La serveuse qui nous a servi, Ana, était assez désagréable et grossière. Petit-déjeuner régulier. La seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement car il est assez central.
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 08:06

  Hôtel très bien situé dans le centre de Burgos pas loin de la magnifique cathédrale qui mérite vraiment le détour. Pour l'hôtel personnel agréable et serviable, chambre bien décoré, spacieuse et avec une grande salle de bain. Je recommande
• Jose.o

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:02

  Bon emplacement, bon service d'accueil mais la chambre laissait beaucoup à désirer il y avait une odeur de tabac et dans la salle de bain il n'y avait pas de brosses à nettoyer
• Daniel.

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:59

  Rien à souligner. Hôtel moyen, chambres rénovées mais sans grand luxe. Le personnel pas très aimable... sauf la serveuse du petit déjeuner qui était cordiale et à l'écoute
• Jesus.e

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:40

  Médiocre? Très mauvais service, nous avions une réservation pour le dîner et ils nous ont mis sans demander nos noms, ils n'avaient pas de table dressée. Je ne le recommande pas
• Margarita.i

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 22:50

  Très mauvais, mon partenaire et moi sommes allés dîner et ils nous ont mis un barbecue pour deux chauffé et aussi très sec et brûlé ufffff quel mauvais moment nous avons passé 🤮🤮
• Mar.r

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 14:27

  La cafétéria du 10. A l'heure du petit déjeuner, avec le café, on vous offre un morceau de croissant grillé avec de la confiture et un shot de jus. Et au prix du café de quartier. Un plaisir
• David.a

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 23:14

  Je ne peux pas recommander cet hôtel pour les fêtes. Un désintérêt et un manque de professionnalisme digne d'un cahier des charges, sans oublier bien d'autres choses qui rendraient cet avis trop long
• Beatriz.i

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 22:36

  Ils nous ont donné une chambre qui n'était pas celle que nous avions réservée, et quand nous avons commenté ils nous ont changé car "c'était encore tôt et ils en avaient de disponible", sinon... Nous avons trouvé des bottes et des pantalons dans le placard ( du locataire précédent ?). Lits inconfortables. Baignoire inconfortable, presque entièrement fermée par un mur et un paravent non rabattable, il y a donc un petit espace pour accéder à l'intérieur. Nettoyage régulier des sols. Il n'y a pas de commodités (le même gel pour les mains est celui de la baignoire pour le gel-shampooing). Le climatiseur dans la chambre faisait un bruit terrible lorsqu'il était allumé. La cafétéria de l'hôtel est ouverte à tous, pas aux clients de l'hôtel. La seule bonne chose est l'emplacement.
• Gema.�

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:42

  Manque de responsabilité de la part de l'hôtel, ils ont commencé à me donner le tournis quand je les ai informés que j'avais une loge VIP (alors qu'elle est d'une valeur de 60 €) et ils leur ont dit de leur envoyer un e-mail je leur envoie et les rappelle pourquoi ils ont accepté de m'envoyer le mail de la réservation et donc il était même inactif, je le renvoie car il est actif et maintenant ils ne le fonctionnent plus...
• Raquel.

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 08:57

  Comme hôtel de passage c'est pas mal. Le meilleur, le personnel. L'entrée dispose d'un bar ouvert au public et lui fait perdre son charme. L'accueil est passé le bar et vous doutez même qu'il s'agisse de l'entrée. Le personnel super attentionné. Buffet très correct. Très bien situé, oui.
• David.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:18

  L'hôtel au centre. Très confortable. La seule chose est que vous devez faire attention où vous vous garez. Il y a une zone bleue à côté de l'hôtel et ils ont un garage payant. Le personnel très gentil et sympathique. La chambre est également super. Ils ont une cafétéria toute la journée mais ils proposent également un petit-déjeuner buffet. La vérité, c'est un succès à venir.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:02

  Un hôtel très bien situé. Bonne attention et chambres spacieuses et bonne propreté. Nous nous verrons plus de fois
• Concepción.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:35

  Ravie d'avoir trouvé cet hôtel, Chambre et attention parfaites à la cafétéria comme à l'accueil parfait, Merci les filles 🥰🥰
• Ángel.o

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:14

  Les chambres sont d'un bon rapport qualité/prix. Maintenant, le petit déjeuner était un 5/10, le café et les jus étaient mauvais, le graisseur de pain grillé était évidemment rempli et il y avait très peu de choix. Le meilleur est l'emplacement. La chambre avait vue sur un immeuble délabré...
• FELIPE.A

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:26

  Ils nous ont très bien traités à la réception, la fille était super avec beaucoup de recommandations pour manger. Je reviendrai à coup sûr
• Victoria.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:33

  L'hôtel est un hôtel simple mais il est très bien situé, en plein centre, avec un personnel très sympathique. Les chambres correctes. Ils acceptent les animaux sur demande et avec un supplément raisonnable. Dans la région, il n'est pas difficile de trouver un parking.
• Carlos.u

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:27

  L'hôtel est 4 *, mais il en a 1 pour l'attention inprésentable du bar, qui, avec tout le culot, ils faufilent les petits amis de la serveuse du petit-déjeuner devant le nez des clients qui font la queue, comme si nous étions des idiots.
• júlio.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:39

  Bon hôtel, bon service, réceptionniste très sympathique et souriante. Employés serviables et sympathiques. Bon nettoyage dans les chambres, spacieuses. Bon restaurant avec de bons plats. je recommande
• sandra.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:40

  Il est très central, il y a de nombreux bars et restaurants à proximité, bien que l'hôtel dispose également d'un service de restauration.
• mayu.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:26

  Bonne localisation. Excellent traitement du personnel. Il y a eu un problème avec ma réservation et ils m'ont donné gratuitement des chambres surclassées.Chambres agréables et rénovées.
• Gaetan.e

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:11

  La chambre initialement proposée était spacieuse et agréable, seul problème devant l ascenseur et les escaliers. Avons demandé à changer de chambre ce qui a été fait, non sans agacement. Quant à la deuxième chambre nous avons du être punis !! Car toute petite chambre avec vue sur les machinerie de l hôtel Bref sans intérêt. Dommage
• Angel.o

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:12

  Bon pour un court séjour. Le matelas ressemblait à un toboggan et ils ont eu une panne et il n'y avait pas d'eau chaude jusqu'au lendemain.
• Carmen.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:55

  Hôtel situé au centre! Nous sommes arrivés avec nos vélos et ils nous ont laissé les monter dans la chambre sans problème ! La chambre est bien, spacieuse, avec air conditionné et une fenêtre au plafond ! Personnel très sympathique à la réception et pareil au bar ! Rapport qualité prix correct !
• Diane.D

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:29

  Accueil peu sympathique, et le repas du restaurant était presque immangeable (on aurait dit des boîtes de conserves réchauffées...). Nous aurions dû rester deux nuits grâce à notre Vivabox, nous avons demandé à décaler une nuit et ce n'était pas possible... aucun geste commercial n'a été proposé. Nous avons été très déçus.
• Fernandes.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:24

  Pas propre, bruyant et le quartier est mal famé. Les snack sont correct et l’accueil sympa.
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:42

  Plein de surprise 15€ pour un petit chien en supplément. Puis on vous demande 12€ pour le parking qui n'est pas à l'hôtel mais plus loin. Les serviettes étaient tachées et déchirées. Pas d'eau chaude pour la douche et le tout pour 100€ .mais le personnel est adorable et la responsable pas commerçante aucun geste n'a été fait. Fuyez
• lsabel.e

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 05:13

  Très bon hôtel. Attention et propreté, mais cela échoue à deux choses qu'ils vous disent va être résolu et ce n'est pas comme ça et d'après ce que j'ai entendu cela arrive toujours et c'est le problème de l'eau chaude et le téléphone dans les chambres ne fonctionne pas travailler. 1ère fois que je vois ça dans un hôtel. . Donc dans la douche tu vois que l'eau est froide et tu dois descendre à la réception car les téléphones ne marchent pas.
• Rulo.e

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:33

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Nous l'avons choisi pour sa proximité avec le centre-ville. L'aspect général est négligé et pas très propre. La chambre qui nous a été attribuée donnait sur un patio où se trouvent les climatiseurs ou similaires et il y avait un bourdonnement constant. Nous avons dû réclamer deux fois qu'il n'y avait pas d'eau chaude. Et le papier toilette se fait rare. Une peine.
• victor.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:23

  Très bien situé, chambre quadruple très spacieuse, propreté parfaite, service de bar parfait, prix raisonnables.
• Jelle.C

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:05

  Emplacement parfait au centre, proche de tout, à 15min à pied de la cathédrale. De nombreux commerces très proches, ainsi que des restaurants et des bars. Parking sur la Plaza de España, très confortable et proche. De plus, il y a une réduction sur l'hôtel.
• Patricia.

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 00:47

  Bonne chambre, confortable et propre. Le personnel est sympathique. Vous entrez par un restaurant avec la réception d'un côté. Il est proche du centre et a un bon rapport qualité/prix.
• MARIA.E

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:15

  La chambre est bien, mais ils mettent à peine des serviettes ou des accessoires. Le pire est le petit déjeuner, nous ne le recommandons pas du tout. Le jus est horrible, le fromage est horrible et le fruit était très, très vieux, en fait les kiwis ressemblaient à de la gelée parce qu'ils étaient si mous. Nous n'avons presque rien mangé avec le prix que nous avons payé pour 4 et la serveuse est un peu antipathique. Nous ne répéterons pas, c'est sûr.
• Adrià.u

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:29

  Nous avons passé un week-end à l'hôtel. La vérité est que nous étions ravis. L'emplacement très central, à proximité de tout ce qui est important. Les chambres sont assez bonnes, nous avons été très à l'aise. Le service... SUPER ! Estefania nous a accompagnés à l'arrivée et au départ, un 10. Merci beaucoup pour tout, nous reviendrons 😊
• Rosa.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:58

  La principale merveille de l'hôtel est son incroyable réceptionniste. Nous sommes allés en escapade pour une nuit et avons appris à connaître Burgos, sans aucun doute l'hôtel est très bien situé. Mais comme je l'ai mentionné, la réceptionniste du matin, une jeune fille aux cheveux bouclés (je ne connais pas son nom), était spectaculaire. Gentil, attentionné, sincère, qui aime ce qu'il fait. Il a organisé les deux jours pour nous mieux que n'importe quel guide touristique, il avait raison sur tout. Bien sûr, nous répéterons sans aucun doute. Les installations sont d'un bon rapport qualité/prix, peut-être que la propreté pourrait s'améliorer un peu. Je prends un bon goût de Burgos.
• Anastasia.o

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:31

  Attention du personnel très sympathique. Bon emplacement avec réduction sur le parking. Je souligne la climatisation et le service de nettoyage.Les deux choses sont super bonnes. J'attendais avec impatience l'une des chambres rénovées mais nous en avons eu une intérieure avec un matelas très dur et vieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ton commentaire. salutations
• Rodrigo.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 00:34

  Malgré la gentillesse du personnel, ils m'ont changé deux fois. dans la première pièce la lumière s'est éteinte. dans le second, la porte ne s'est pas ouverte. Enfin, ils m'ont mis au dernier étage, sous le plafond bas, avec une fenêtre cassée au plafond. Un peu sale et le lustre cassé. Plus jamais!
• Judith.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 00:27

  Hôtel très confortable situé à côté de la vieille ville de Burgos. Il dispose également d'un service de parking très proche de l'hôtel. Le personnel était très sympathique aussi, tant à la réception qu'au restaurant, ils répondent à toutes vos questions. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet avec une variété de choix en fonction de votre faim au réveil. La chambre est spacieuse et le lit confortable, et la salle de bain a tout ce dont vous avez besoin (oui, c'est vrai que pour se doucher avec de l'eau chaude il faut faire attention au fait qu'elle a une petite poignée qu'il faut soulever car sinon seule de l'eau froide sort, mais c'est quelque chose qui se résout en creusant un peu 😁). En ce qui me concerne j'ai passé un bon week-end dans cet hôtel. je répéterais !! 😊😊😊😊
• Júlio.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:22

  L'impression a été immédiate, super ! Pour la gentillesse de la réceptionniste, qui était sincère, mais qui s'est surpassée en proposant de garder la moto au garage ! Bien que la chambre soit au dernier étage, je la cache, donc tout était propre et sentait très agréable.
• Sylvie.A

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:55

  Accueil sympathique mais chambre très bruyante container poubelles et verres sous la fenêtre, literie moyenne Restauration de très mauvaise qualité, personnelles pas du tout à l écoute. Menu indigne d un soit disant gastronomique ! Et petit déjeuner médiocre ...😕 Je déconseille fortement cet établissement !!
• Max.i

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:58

  Hôtel très central et confortable, parfait pour visiter Burgos. Chambre de grande taille, propre et très bonne pression d'eau. Il a un accord avec le parking à proximité puisque l'hôtel n'a pas le sien
• Alba.a

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 22:20

  Ils avaient la musique trop forte pour que vous ne puissiez pas dormir, nous avons dû appeler à 1 heure du matin pour qu'elle soit refusée. Quand nous sommes partis et sommes allés payer, ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas notre pièce d'identité (la réceptionniste nous l'avait photocopiée la veille) et ont dit qu'ils ne pouvaient pas nous donner de facture. Le seul point positif c'est qu'il est au centre, on peut se déplacer à pied et pour garer la voiture, si c'est un week-end ou des vacances, on peut se garer à proximité en zone bleue.
• cesar.d

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:47

  Nous sommes venus pour quelques jours de vacances et la vérité est que l'expérience à l'hôtel FATAL. Nous avons dû nous doucher avec de l'eau froide et il n'y avait personne à la réception pour y assister. De plus, le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas. A notre départ il n'y avait même pas le moindre détail pour compenser la gêne occasionnée. Pas recommandé du tout.
• Angel.r

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 11:01

  Excellent service de la réceptionniste (Zulema) et du buffet (Ana et Bárbara). Gentillesse et bon traitement, mille fois mille. Emplacement parfait et hôtel avec des besoins de base. Ce n'est pas quatre étoiles mais vous n'en avez pas besoin. J'insiste, le personnel est le meilleur, ils vous traitent comme si vous étiez unique et l'emplacement est un cadeau. MERCI MERCI MERCI
• Mercedes.e

  3 / 5

  Le 29/04/2022 à 12:35

  Hôtel très moderne, chambres soignées...parfait. Les points négatifs... l'accueil et la cafétéria... très peu de personnel... saturé de travail !!!! Deux serveuses pour le salon et pour la cafétéria... ça ne se peut pas ! Même accueil.. une seule personne pour tout.. En tout cas, le traitement très correct malgré le fait d'être débordé. Bon petit déjeuner ... mais l'assortiment pourrait être amélioré et faire regarder le café ... pouf ... améliorer ça ... dommage ... Bel hôtel..super emplacement..
• Yudis.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 14:55

  Bon traitement, chambres très spacieuses surtout si vous y allez avec des enfants, le service et le nettoyage de 10, chaque jour ils nettoyaient notre chambre. L'emplacement est parfait, vous êtes en plein centre, la cathédrale est à 5 minutes à pied et il y a un parking à 1 minute où vous pouvez laisser votre voiture.
• Nazaret.e

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 22:03

  La chambre est d'un rapport qualité prix relativement bon, surtout pour son emplacement. Maintenant, ils m'ont facturé 30 euros supplémentaires pour 2 chiens chaque nuit, cela me semble incroyable, j'espère qu'au moins le personnel de nettoyage a un salaire plus que décent... Vu ce que j'ai vu... Quel vol comparé à d'autres endroits. ...
• F.

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 23:52

  Hôtel très propre Literie super confortable Salle de bain super Personnel très professionnel Petit bar avec prix abordable comparé à la France Proche centre ville
• Martine.d

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:56

  Très bien excellent petit déjeuner très propre Parle français
• Virginia.e

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 21:06

  Nous avions une chambre réservée pour 2 mois. Dès que nous entrons dans la chambre et après avoir déballé nos valises, ils nous disent à la réception que nous devons quitter la chambre car un expert arrivait. De retour pour emballer et ils nous transfèrent dans une autre pièce. Si le premier n'était pas quelque chose d'excitant, ce second a pris le gâteau mais pour le pire. Il était à remarquer qu'elle n'était pas nettoyée, des toiles d'araignées sur les murs et le plafond, le sol plein de peluches, la salle de bain avec une odeur désagréable... (la première et la deuxième chambre nous ont été données par une fille de la réception). jusqu'à la réception, et nous en avons parlé au gars (ils avaient fait le changement de quart) qui était là, qui nous a immédiatement donné une autre chambre plus spacieuse et plus propre. Et cela dans un hôtel 3 étoiles. De mon humble point de vue, il a beaucoup d'étoiles. Et pour ne rien arranger, lors du paiement de l'hôtel, la fille à l'accueil a voulu nous faire payer 30€ de plus... où est le professionnalisme dans cet hôtel ?... la seule chose qui nous sauve c'est le garçon à l'accueil . Conclusion : nous n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie : Nous regrettons ce qui s'est passé et nous nous excusons pour les changements, la visite de l'expert n'était pas prévue et nous avons dû nous adapter. Le premier changement de chambre a été fait pour une autre du même type qu'ils avaient réservé, nous sommes désolés qu'il y ait eu des défauts dans celle-ci et nous espérons qu'ils étaient plus à l'aise dans celle qu'ils ont passé le reste de leur séjour. En ce qui concerne le prix, c'est parce que la réservation Booking avait des tarifs différents chaque nuit du séjour et c'est pourquoi l'incompatibilité s'est produite, mais nous l'avons examiné et avons facturé ce qui correspondait. Nous allons continuer à nous améliorer pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Stéphanie Réception du service
• Sandra.O

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:28

  Hôtel propre, sans bruit et personnel accueillant et serviable.👍👍👍
• MMM.

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 15:58

  C'est la deuxième fois que nous venons profiter de la Suite. Nous aimons profiter d'une nuit spéciale. La chambre est super. Lit propre, super confortable. Aussi, mention spéciale au restaurant, le service de restauration est très varié et rapide mais aussi la qualité est bonne.
• Catia.e

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 11:01

  Super hotel des grandes chambres tres confortables et bien décorés Centre de burgos une superbe ville
• Lilou.b

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 16:54

  Bonjour Honnêtement je déconseille totalement cet hôtel j'ai réservé via booking en arrivant à l'accueil j'ai précisé que je voulais une chambre au calme et on m'a donné une chambre au premier étage au-dessus du restaurant qui est très bruyant est collé à l'ascenseur ascenseur qui a fait des va-et-vient toute la nuit de plus la douche était ouverte il n'y avait pas de porte du coup à quand on se douche l'eau ils n'ont de toute la salle de bain que ce soit le papier toilette les toilettes ou autre franchement c'est le pire hôtel où j'ai mis les pieds et pourtant j'ai mis les pieds dans pas mal de tel quand je voyage, aussi sachant que je me lever tôt il a fallu comme milieu de la nuit j'aille à l'accueil et que je demande en urgence à changer de chambre ce qui m'a gâché ma nuit et là comme par hasard on m'a mis dans une chambre qui n'avait absolument rien à voir et qui correspondait à ce que j'avais demandé au départ mais malheureusement je n'ai pas été écouté du coup ça m'a complètement gâché ma nuit et je me suis réveillé complètement fatigué la dernière fois que je mets les pieds là-bas c'est un scandale!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé notre chambre, le restaurant était fermé la nuit car nous avons utilisé la cafétéria, donc quelque chose qui est totalement fermé ne peut pas être bruyant, nous sommes désolés que l'ascenseur vous ait dérangé, certainement car l'hôtel est plein ce qui est généralement la norme pour nos nouvelles chambres à l'étage sensations qui ont un design très moderne et notre magnifique emplacement au centre de la ville s'il peut y avoir plus de mouvement que ce à quoi vous êtes habitué dans d'autres hôtels Comme vous l'avez déjà mentionné, vous venez de nous dire le problème, nous le résolvons puisque c'est notre politique à tout moment, pour que le client soit toujours à l'aise. Nous apprécions votre commentaire pour pouvoir nous améliorer salutations
• Karine.1

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 17:13

  Très bien situé
• Vincenzo.o

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 10:18

  Tres bien situé, dans le centre tout se fait à pied, dommage pour le stationnement la je met la note de zéro, dejeuner simple,

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Ils nous aident à continuer de nous améliorer. Bonne année, Estefanía Service d'accueil
• Reservas.o

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 09:44

  Excellent restaurant au coeur de Burgos, à l'intérieur de l'hôtel Centro Braseros. Il propose une carte et un menu variés, des viandes grillées, des options de collations et bien plus encore. Sans aucun doute, un bon endroit pour s'asseoir à table.
• Odalie.a

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:07

  Propre bon petit déj. Mais un peu bruyant!
• Sylvie..

  2 / 5

  Le 07/08/2019 à 13:10

  Le personnel est agréable. MAIS la chambre était sous les combles (je me cognais la tête à chaque fois que je me levais du lit). La salle de bain mal aménagée. la grille de climatisation était à deux doigts de tomber... Bref limite
• Chispa.a

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 10:49

  Un super endroit où séjourner avec de grandes et belles chambres et aussi avec une délicieuse cuisine pour adultes et enfants, ils ont aussi un ascenseur pour handicapés et le traitement avec les clients est exemplaire. 👍🏼✨
• Charles.o

  3 / 5

  Le 06/09/2018 à 09:43

  Bel édifice idéalement placé. Seul bémol un oubli lors de la rénovation pour l'insonorisation absolument inexistante. On entend tous les bruits, les conversations des chambres voisines, ne parlons pas des robinets dans les salle de bain. Quel dommage, bien si on est sourd...
• Christian.o

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 15:59

  Idéal pour une étape proche centre ville chambre correcte évitée le petit dej meilleur et moins cher en ville
• Eric.u

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 22:13

  Tres bon accueil. facile d accès. parking en sous sol pas forcement pratique mais a le mérite d etre sécurisé. Chambre propre et calme. Bien situé pour découvrir la ville et son centre historique.
• Daniel.E

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 20:39

  Les chambres ne sont pas à l'image est l'entrée de l'hôtel. Dommage
• Esteban.a

  3 / 5

  Le 16/08/2016 à 20:39

  Restaurant de bord de route au menu sans surprise à 14.50 euros. Service agréable.