Alua Leo

Tags: Hôtel,

• Julie.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:38

  Bon séjour passer dans cette hôtel
• Nina.i

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 08:28

  Hôtel propre avec piscine Du choix au niveau des repas chaque jour L'avantage de la plage à la sortie de l'hôtel L'arrêt de bus est au pied de l'hôtel pour aller sur palma avec des bus réguliers beaucoup d'activités à faire sur l'île

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nina, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Et merci beaucoup pour votre bonne opinion sur notre hotel! Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, J. Serrano - Guest Manager
• Sofia.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:52

  Nous avons passé un très bon moment. Excellent emplacement : à quelques kilomètres de l'aéroport et très proche de la mer, mais aussi avec une piscine extérieure privée. Le personnel est très gentil et serviable. Chaque soir, le bar est ouvert et ils organisent des animations. Les prix sont à mon avis bons. Les chambres étaient propres et de bonne qualité. Super demi-pension, beaucoup de choix, et pas mal pour les végétariens, même si on peut faire un peu mieux. Pour ceux qui aiment la viande et le poisson, ils ne seront pas déçus. PS. Nous sommes arrivés le week-end d'Halloween et le dîner était à thème, très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sofia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de votre dernier séjour à l'hôtel Alua Leo avec nous et le reste de la communauté Google.com ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre expérience à l'hôtel et spécial notre personnel amical prêt à aider nos clients avec toutes les demandes. Nous espérons vraiment vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Salutations distinguées, J. Serrano - Guest Manager
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:45

  Très bon accueil en dernière minute suite à l’annulation de notre vol ! Propreté et bonne nourriture étaient au rendez-vous. La piscine est très agréable et la plage à seulement quelques pas. Hôtel calme pour se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pauline, Merci pour le détail de nous laisser une bonne opinion et de votre commentaire en ce qui concerne le restaurant et l'excellente qualité du restaurant et pour notre super emplacement entre la plage, l'aéroport et la ville. Cela serait uet sur plaisir vous recevoir à nouveau. Cordialement, J. Serrano - Guest Manager
• Julien.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:12

  Hôtel niquel, l’accueil est en français donc ça facilite le tout, les repas sont complets il y a de tout, les loisirs du soir sont amusantes, l’animateur est cool 😁
• La.h

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:13

  Un hôtel qui pour moi ne mérite pas totalement ces 4 étoiles, et le prix un peu cher comparé à l’état des chambres et les prestations. Des prestations comme le coffre fort était à payé en +, ce qui n’est pas normal pour un 4 étoiles. L’accueil est dans l’ensemble plutôt bien. Je ne sais pas si nous n’avons pas eu de chance mais la chambre était dans un état un peu limite, les murs abîmés (voir photos). Peu d’espace de rangement dans la chambre. Salle de bain petite et WC non séparé. Les chambres Très bruyantes car nous étions au dessus du parking de livraisons donc réveillés à 6-7h du matin certains jours, sinon c’est la circulation qui vous réveille car on est côté route. Le petit déjeuner est mangeable mais passable, le jus de fruit n’a pas un goût de jus d’orange mais on finit par s’habituer et souvent les distributeurs (eau, jus d’orange etc…) était rapidement vide. Les confitures Immangeable. Pour moi les produits n’ont pas l’air de qualité. Les repas du soir sont variés, on trouve toujours de quoi manger, mais quelques fois des maux de ventre. Le chef de salle pas toujours agréable et on ressent le manque d’organisation dans l’ensemble. Par contre on est tombé sur des serveuses trop gentilles, heureusement. Concernant la piscine rien à dire, top, fonctionnel. La proximité de l’hôtel est plutôt cool, pas loin de l’aéroport. Pas très loin du centre de palma, possibilité d’y aller en bus, qui sont à proximité de l’hôtel. C’est aussi pour ça que nous l’avons choisi. De plus derrière l’hôtel l’accès à la plage est direct. Et il y’a de quoi faire en terme de restaurants, bar, etc… bonne ambiance en général ça bouge bien. On se sent bien dans le quartier. Nous avons tout de même passé un bon séjour malgré ces quelques critiques, nous y avons fait abstraction, mais ce n’est pas une qualité d’un 4*

  Réponse du propriétaire :
  Chère Client, Merci beaucoup d'avoir pris votre temps et de partager avec nous et le reste des abonnés de Google vos commentaires concernant votre dernière expérience avec nous à l'hôtel Alua Leo ! Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous ferons de notre mieux pour améliorer les services dont vous vous êtes plaint. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance perdue. Sincères salutations, J. Serrano - Guest Manager
• Amelie.a

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 08:51

  Séjour qui a mal démarré mais la réception a su être compréhensive et réactive ! Personnel du bar et de la réception agréable et souriant. Cependant gros point noir sur le personnel du restaurant qui manque cruellement de sourire, professionnalisme et d’écoute. Pour ce point nous ne reviendrons pas.
• Bernard.c

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 13:09

  Hôtel nul le service laisse à désirer repas moyen pour un quatre étoiles
• Madeline.o

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 12:49

  Hôtel très bien situé en bord de mer ainsi qu’à 5min de l’aéroport. Très pratique au niveau des transports avec le bus en 10min nous sommes à Palma. Gros bémol au niveau de la propreté des chambres … Nous sommes arriver la chambre était pleine de saleté par terre , les toilettes pas propre du tout… cela fais 3 jours que nous sommes là les saletés sont toujours présente ceux qui est désolant pour un étoile 4 étoiles… L’insonorisation n’est pas au rdv nous entendons tout ce qui se passe dans les chambres voisines et surtout au dessus. Obliger d’appeler la réception à minuit pour pouvoir dormir un peu… Mise à part cela l’hôtel est sympa. Merci aux réceptionnistes pour leur accueil !!!
• Amandine.

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 08:47

  Très bel hôtel, il est plutôt classe et propre. Personnel de réception accueillants. Le point fort de l’hôtel c’est surtout son emplacement, il est juste à côté de la mer et le coin de Can pastilla est très vivant ( bar, resto, supermarket) il y a vraiment tout à côté. La piscine aussi est assez grande. Les chambres sont simples mais propres. Par contre les draps n’ont pas été changés de la semaine .. Concernant le buffet c’est copieux il y a du choix. Par contre bizarrement la charcuterie n’est pas bonne et les desserts non plus. Les desserts sont vraiment du type buffet chinois en France, fruits avec pas des goûts ( peut être pas la saison en septembre pour pastèque et melon jaune). Le petit déjeuné est très bien avec pas mal de salé, ça change. Par contre l’eau le soir est payante, 2,50 la bouteille de 500ml.. alors que le matin il y a l’eau de la fontaine. Je vous conseille de ne pas boire de l’eau du robinet ni fontaine si vous ne voulez pas être malade! Elle est soit disant potable mais donne mal au ventre. Pour résumé nous avons passés un très bon séjour dans cet hôtel.
• Bea.R

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:41

  L'hôtel est très bien, le personnel est très attentionné et l'emplacement est imbattable, à 5 minutes de l'aéroport. La nourriture est très variée et assez bonne. Nous devons également faire remarquer que nous avions réservé l'une des chambres supérieures avec terrasse et qu'en raison du taux d'occupation élevé, ils nous en ont donné une sans grande terrasse. Au début, la réception était complètement silencieuse sur le fait qu'ils n'avaient pas cette chambre disponible, ce qui n'est pas bon. . . Cependant, nous avons expliqué que ce n'était pas ce que nous avions réservé et ils ont compensé d'une autre manière, mais j'espère qu'ils seront plus prudents à d'autres occasions avec les réservations car nous voulions cette chambre et nous ne pouvions pas en profiter 🥺. Le reste de 10.
• Valentin.r

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:16

  Super hôtel, que ça soit au niveau de l’accueil, propreté, buffet, boissons (bon sauf la pizza 4 fromages mais bon, en tant que français en Espagne on peut pas tout aimer haha) J’y suis aller en couple, ménages dans la chambre/lit fait tout les jours ! Beaucoup de choix au buffet, la possibilité de boire un verre au bord de la piscine, le personnel super, le frigo dans la chambre est un plus ! Et encore mieux c’est la porte arrière pour sortir de l’hôtel le soir ou la journée qui est juste devant la plage/mer ! Merci l’équipe, je recommande a 100%
• Lilya.i

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 23:30

  A l’arrivée chambre avec humidité et ménage à moitié fait Ne parlons pas des draps changer 1 fois dans la semaine et la « propreté » de la chambre laisse à désirer. Bon emplacement, piscine correcte Petit déjeuner varié mais bon pour un mal De ventre .. coffre fort payant .. Pèse bagage payant … Ne mérite pas un 4 étoiles
• Elena.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:42
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:16

  Mon conjoint et moi sommes retournés dans cet hôtel des années plus tard et je dois dire qu'une garantie a été confirmée. Il s'est considérablement amélioré car c'est maintenant un hôtel 4 étoiles entièrement rénové, les chambres sont confortables et modernes avec un balcon ouvert et un système Bluetooth. Propreté et gentillesse et nourriture au top. Vous trouverez Natalia à la réception qui parle bien l'italien (une rareté), excellent emplacement tant pour la plage (50 mètres) que pour rejoindre la ville de Palma. Super recommandé!
• Santiago.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:44

  Le choix de cet hôtel a été un succès. Nous sommes 4 amis depuis une semaine et nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre confortable et agréable, avec une belle vue sur la mer. le petit déjeuner m'a fait semblait très complet et varié, en plus qu'il y a des changements tous les jours. Les installations, à la fois la piscine, tout en parfait état et très bon entretien. Le personnel, tant à la réception, restaurant, bar, a été charmant, convivial et de bonne humeur, attentif à chacun besoin. Je tiens à vous féliciter pour votre travail. Je sens que vous êtes très concentré sur chacun quelque chose qui peut plaire au client et ça se voit.
• Monica.a

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:29

  L'emplacement est parfait, dommage pour le manque de propreté des chambres, sans oublier le lit double composé de 2 lits simples avec 2 réseaux qui se déplaçaient en continu. Chambres sans insonorisation, j'entendais le chat au téléphone depuis la chambre voisine et la télé. Bonne nourriture moyenne, nous avons essayé le petit déjeuner et le dîner et le dîner c'est très varié. La piscine est un joli bijou, dommage ici pour la propreté. Le restaurant n'était pas non plus vraiment propre (couverts, assiettes et chaises). Dommage car l'hôtel est également magnifique et l'emplacement est parfait. Ça pourrait être un 3 étoiles, pauvre. Je suis allé au nettoyeur 2 étoiles.
• Florence.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:38

  Très bon séjour Carla très sympa et Jacobo très drôle et sympa 🤗😊
• Siro.�

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:16

  Bel hôtel dans l'ensemble avec une très grande piscine, un bar, un service de vélos et une salle de conférence. Certaines chambres ne sont pas comme les photos présentées, alors méfiez-vous peut-être que vous en touchez une plus petite. Malheureusement, je ne peux pas donner 5 étoiles pour le nettoyage de la chambre et le lavage de la vaisselle et des couverts, en fait dans la chambre nous nous sommes retrouvés avec des chapeaux pas les nôtres et pendant le petit déjeuner avec des assiettes et des couverts sales. Serveurs très pressés de dépréparer la table qui semble vouloir vous expulser. Accueil très gentil. Dans l'ensemble bien.
• Severine.t

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:42

  Personnel très agréables autant à la réception, qu en salle pour les repas, cuisiniers au top, très à l aise avec la plancha, bains de soleil replacés tous les soirs par le même agent bref on est vraiment bien dans cet hôtel. Chambres impeccables, spacieuses et très propres bravoooo aux agents d entretien. Hôtel placé à 50m de la plage et à proximité des transports en commun, je recommande
• Eleonora.u

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:29

  Les serveurs : Alberto, Pepa et Antonio très bons et polis. L'accueil : M. Manolo et Mme Elena toujours disponibles, très minutieux et précis pour nous donner les informations demandées. Le service irréprochable. L'hôtel est bien desservi par les transports en commun. Chambres très agréables et spacieuses. Petit-déjeuner buffet et dîner avec différents choix.
• Christelle.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:26

  Super séjour ! Personnel très accueillant et à l’écoute, le buffet PARFAIT (petit dej + soir), la plage juste en bas de la rue et à 25min en bus on se retrouve à Palma (arrêt à proximité de l’hôtel) . Les activités sont supers sympas (j’ai fais Pilate et Aqua Zumba), animateur au top. Petit bémol pour la wifi qu’on ne capte pas dans la chambre et la Clim qui a du mal à être réglée… En tout cas on reviendra 😍
• Adan.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:31

  Un séjour plus que génial ! Nous sommes arrivés tôt, et la réceptionniste nous a tout de suite attribué une chambre pour nous éviter d’attendre jusqu’à 12h. Elle nous a également offert le petit déjeuner qui n’était pas compris le premier jour ainsi que deux coupes de champagnes afin de les déguster à la piscine. Une attention plus qu’adorable ! Le petit déjeuner est très varié et très bon. La piscine est immense et le bar nous permet de déguster de délicieux cocktails tout au long de la journée. Que ce soit de la réception, au personnel de la cafétéria, jusqu’aux serveurs du bar, tout le monde est adorable, souriant et chaleureux. On reviendra, c’est sûr et certain !!
• santiago.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:15

  Bel hôtel et bon emplacement! Nous avons réservé deux nuits pour être près de l'aéroport et récupérer la voiture, mais nous avons été surpris par la proximité de la plage (très agréable) et du quartier des bars et restaurants. Petit déjeuner très complet et excellent service ! Nous avons eu deux dîners inclus : le premier nous sommes arrivés en retard du vol et ils nous ont laissé un dîner froid prêt, beau détail (nous pensions que nous ne l'avions pas déjà). Et l'autre dîner, assez varié et complet. Boissons non comprises mais prix raisonnable pour un hôtel. Soulignez l'attention des serveurs, très bien ! Nous y retournerions certainement !!
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:56

  Nous avons passé un week-end de 3 jours dans cet hotel, c'était magique. Nous avions réservé une chambre supérieure avec piscine. Arrivée à 8 heures du matin, la chambre était dispo, du coup nous avons pu nous installer dès 8 heures. Nous avons eu l'agréable surprise d'avoir des boissons offertes dans le minibar (sans alcool), ainsi qu'une bouteille de cava offerte. Une machine à café avec des dosettes en libre service dans la chambre. Le personnel était très disponible et sympathique. Pour notre départ à 6 heures, on nous a proposé de prendre le petit déjeuner meme si le restaurant n'ouvrait qu'à 7 heures. Vraiment très appréciable. La chambre était calme et très agréable avec vue sur la mer et la piscine et un balcon. Très jolie chambre, simple et propre. Le personnel était très sympathique, y compris la femme de ménage qui nous a aidé lorsque nous avons oublié la clé à l'intérieurde la chambre. Les cuisiniers, les serveurs, le personnel d'accueil, tous étaient souriants et disponibles. Bref, notre week-end a été encore mieux grace au personnel de l'hotel. Merci à tous.
• Imane.a

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:56

  Ne correspond absolument pas a un 4 étoiles on est tres loin du luxe, il n’est pas propre et entretenu (les draps, la terrasse..) le wifi ne marche pas, coffre fort payant, parking n’est pas gratuit. Je note 2 pour l’accueil et pour le petit déjeuner.
• Nicolas.c

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 14:54

  Notre vol a été annulé à la dernière minute sans aucune information. Nous avons donc contacté l'hôtel pour savoir s'il était possible d'annuler notre réservation, ils nous ont répondu que c'était d'accord. Finalement l'hôtel nous a débité le montant de la réservation et refusé l'annulation. Nous n'y sommes pour rien, eux non plus, mais aucun geste de leur part. 0 !
• Maxime.

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 11:21

  Idéalement placé, chambre convenable.
• ThibThib.5

  2 / 5

  Le 07/05/2022 à 04:44

  Hôtel correct mais ne mérite pas ces 4 étoiles. L’accueil à la réception fut glacial, les chambres n’ont rien de bien fou pour ce prix la. Très mauvais Rapport qualité prix.
• Sa.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:42

  J'y étais avec mes camarades de classe et c'était trop bien ... Tout est bien , les chambres , tout est propre et la nourriture est très bonne .
• Judex.o

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:16

  Hotel super bien placé. La chambre réservée est conforme au site internet de l'hôtel. Merci aux personnels pour l'accueil !!! Une spéciale pensée à Manolo (très compréhensif) Le petit-déjeuner et le repas du soir sont excellents !
• Maguette.o

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 16:34

  Super hôtel rapport qualité prix Chambres très propres Buffet correct Accueil chaleureux et discret 👍👌😍
• Sebastien.O

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 21:46

  Hotem propre et bien situé. Chambres spacieuses. On a juste eu un problème de climatisation mais vite résolu.
• Shamira.u

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:22

  Hôtel très bien. Cependant, les lits ne sont pas adaptés pour un couple. Nous avons prit demi-pension pendant une semaine. Les petits déjeuners comme les dîners sont excellents rien à dire ! Les menus étaient variés et il y avait des choses différentes à chaque fois.
• Oliveira.o

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:24

  Top 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Deuxième visite!!! Merci beaucoup Madame !! C'est une grande récompense pour nous de visiter à nouveau, alors merci de nous laisser également une bonne opinion. Nous espérons qu'il y aura une 3ème visite? 😄🤞 J. Serrano - Guest Manager
• Ilhem.�

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:30

  Je ne comprends pas l'attribution des 4*. Points négatifs: il n'y a même pas de bouilloire dans les chambres, on entend tout ce qui se passe à côté; petite piscine, aucun jeu de société proposé à l'accueil. Il y a un billard à 2€/partie et 2 machines à sous + un ping pong à l'extérieur, bof bof pour occuper les enfants c'est pas top. Buffet à volonté mais les boissons payantes et pas droit d'en ramener. Menus assez variés mais on ne peut pas dire qu'on mange bien pour un 4* c'est vraiment des plats de cantine, après chacun son goût. Les points forts: à 10mn de l'aéroport (en voiture) et à une rue de la mer (grande plage et pleins de restos).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ilhem, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager et d'évaluer votre récent séjour à l'hôtel Alua Leo sur booking.com. Malheureusement, j'ai dû apprendre que nous ne pouvions pas toujours respecter les normes de service souhaitées. Concernant votre commentaire, je dois clarifier plusieurs aspects : L'hôtel Alua Leo a quatre étoiles car il répond à chacune des exigences nécessaires stipulées par l'organisation mondiale du tourisme dans son règlement de classification hôtelière ; L'Hôtel dispose de bouilloires à la réception et il y a de nombreux jeux de société à disposition au Bar de l'Hôtel ainsi qu'un service d'animation quotidien (Miss Pepa) et c'est vrai, c'est vrai, ce n'est pas un hôtel "tout compris" où les clients portent des bracelets et remplir leurs boissons à partir d'une machine automatique. Dans cet Hôtel la boisson du dîner a un coût et est servie par un professionnel de manière délicate (1 bouteille de vin de moyenne marque coûte 10€ par exemple). Je suis sûr que je rendrai votre prochaine visite encore plus agréable et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, J Serrano - Guest Manager
• Rose-line.r

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 14:06

  Excellent accueil, personnel sympathique et compétant. Très bonne cuisine. Établissement à recommander.
• Jean-Marie.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:23

  Hôtel Bien rénové. Personnel agréable et pro.
• Michella.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:48

  Cadeau de bienvenu ❤️ Buffet très bien. Personnels super sympa.
• Hichem.o

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:19

  J'ai pas aimé ce hotel
• les.e

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 21:08

  Idéalement situé. A 50 mètres de la plage et de tous commerces. Les repas sont variés avec beaucoup de choix et c est très bon. Piscine agréable. Le personnel est adorable.
• zohir.e

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 07:56

  Je suis très déçu, deux premiers jours très bien passé et depuis climatiseur qui ne fonctionne plus j’ai un bébé de 2 ans et ma femme est enceinte, mon fils n’arrive pas à dormir tellement qu’il fait chaud dans la chambre 24 degrés. On est parti voir la réception, ils ont dit que y a une panne qui va être résolue dans moins de 24 h sa fait 3 jours déjà rien a changé, on est reparti voir la réception le manager dit qu’ils ne peuvent rien faire à cause de la chaleur dehors, je n’ai jamais vu ça de ma vie un hôtel 4 étoiles climatiseur en panne. On a payé 1200 € pour avoir une chambre sans climatiseur, même en Thaïlande a 40 degrés dehors le climatiseur fonctionne parfaitement On est pressé de partir heureusement, il nous reste que 2 jours ,je ne reviendrai jamais a cet hôtel et je ne recommande pas.
• zouza.n

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:42

  Cet hôte est à fuir !!!deux nuits sans climatisation , pas de machine à café ni bouilloire, ni bouteille d'eau c décevant pour un hôtel 4 étoiles.... petit déjeuner correct , piscine petite
• Emilie.u

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 09:02

  Hôtel agréable. Personnel aussi malgré 1 ou 2 désagréables. Proche de la mer, et de l aéroport.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 22:19

  Idéalement situé, personnel pro et disponible, excellent rapport qualité prix
• Arabova.l

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 13:53

  Un hôtel incroyable, avec un personnel d’un rare professionnalisme, toujours à l’écoute de ses clients. Une vue extraordinaire sur la piscine ainsi que sur la plage (mais plus réduite). Un grand espace restauration avec des prix très raisonnables et un large choix de produits toujours très frais, il y a même des cuisiniers sur place qui vous préparent de délicieuses omelettes le matin et de la très bonne viande/ poisson/ légumes pour dîner le soir (je vous conseil de prendre le petit déjeuner et pourquoi pas le dîner inclus)!! Il est possible de louer des vélos, la piscine est très facilement accessible et pour tous en plus (avec un surveillant de baignade), il y a même des animations certains soirs! L’hôtel est certes pas très loin de l’aéroport mais on n’entend aucun bruit, il est tout près de l’aquarium (10 min à pied), a 10 min du centre ville en bus ou voiture et à 10 mètres d’une magnifique promenade ou l’on peu manger/ boire/ faire du vélo/ aller à la plage etc.. Vous pouvez foncer les yeux fermés!
• catherine.o

  4 / 5

  Le 27/05/2021 à 20:58

  nous venons depuis plusieurs années dans cet hôtel et nous avons passé un très bon séjour
• Samuel.i

  3 / 5

  Le 18/10/2020 à 15:10

  Séjourné en octobre, hôtel proche d'une grande plage et de l'aéroport, personnel sympa et francophone, arrêts de bus pour Palma juste en face pour 2 Euro. Les chambres standards sont avec balcon et un lit jumeaux (il faut payer pour un lit double), la salle de bain pas trop pratique car ouverte sur la chambre, isolation acoustique faible car on entend clairement le couloir, les autres chambres et les avions !! Le coffre fort est payant. Le menu du restaurant est assez varié mais la fontaine à eau est condamnée pour obliger les clients a acheter l'eau en bouteille (2,5 euros la bouteille de 0,5 L) Nous n'avons pas pu profiter de la piscine car elle n'est pas chauffée.
• bruno.e

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 13:00

  Hotel bien situé Personnels agréable 3 étoiles pour la nourriture Chambre très propre mais pas trop insonorisée
• laure.a

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 10:15

  Tres calme et très propre
• Karis.y

  4 / 5

  Le 12/08/2020 à 11:08

  Avantage : emplacement top , plage à côté, propre , pas de foule de monde , plutôt calme , Piscine propre , la dame et le monsieur de la réception très gentil ( parle français ) , surtout le monsieur avec le béret sur la tête qui nous fait des grillade très professionnel et cool La petite jeune fille qui donne des cours de fitness à la piscine très gentil et professionnel Dîner et déjeuner varier en forme de buffet Inconvénient : viennoiseries pas bon Manque une petite musique A la piscine Des fois l’eau coupe et reviens au robinet de notre chambre mais très rarement Manque salle de sport Dans la pension complète les boissons sont pas compris , faut prévoir les frais des boissons au restaurant
• TheThedaminator.

  3 / 5

  Le 01/08/2020 à 19:28

  En dessous de nos attentes. Personnel impatient, taches d'humidité sur certains murs et petit déjeuner très très décevant. La prestation ne mérite pas 4 étoiles.
• Débora.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 13:58

  Super Hôtel... bien placé a 2 minutes a pieds de la plage. Pas loin de l'aéroport . Le service au top personnel a la reception tres serviable et gentil . Très propre. Je recommande !! Si je reviens a palma je sait a quel Hôtel aller.!
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 16:48

  Proximité des transports de la plage des commerces personnels au petits soins
• Richard.i

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 02:08

  Chambre parfaite personnel passe tout les jours accueil réception à l ecoute cuisine et personnel très bonne. Hotel bien situé par rapport à la ville desservi par un busa proximité. Encore merci à cet etablissement
• Cate.

  4 / 5

  Le 10/01/2020 à 03:26

  Hôtel bien situé
• Isabelle.s

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 04:20

  Super hôtel Cela fait 5 an qu on vient début octobre Cette année avec tous les enfants et petits enfants 16 personnes génial on a tous de bons souvenirs
• jean.h

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 17:21

  Très bon accueil et superbe literie
• Rolf.r

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 09:46

  Un très bon séjour
• Louis.a

  4 / 5

  Le 18/11/2019 à 23:33

  Personnel de tout l'hôtel 10/10 Restaurant , impeccable 10/10
• Romain.E

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 13:19

  Au top!! Foncez y. Piscine table de ping-pong qualité de restauration ,qualité du service client, toujours le sourire etc.. chambre impeccable et l'emplacement au top Can pastilla super petit coin parfait pour partir visiter le reste au centre de tout. Allez voir aussi sur TripAdvisor les Avis. Mon est Avis est complet et détaillé le samedi 9/11/19.
• Julia.i

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 07:24

  2ème séjour dans cet hôtel, et sûrement pas le dernier ! On en est fan !
• Yassine.e

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 19:21

  J'adore
• Estelle.r

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 13:34

  Un séjour des plus agréable en grande partie grâce à cet hôtel, un accueil au top, un service de restauration vraiment super et très variés, la chambre relativement spacieuse et le nettoyage toujours impeccable. Sans parler de la sympathie des employés. Merci
• Alberto.o

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 21:42

  Proche de la plage
• Manuela.a

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 15:38

  Bon rapport qualité prix
• may.e

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 12:18

  Très bon séjour personnel accueillant et à l'écoute , très bonne prestations ,et pour ce qu'il en ai du petit déjeuner il y en a pour tout les gouts excellent !
• Arnaud.i

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 13:01

  Point a revoir : - La réservation via lastminute a buggé, ça fait moyennement plaisir quand on arrive (solutionné au bout de 15 mn). - Les chambres sont particulièrement mal insonorisées, tant vers l'extérieur qu'avec les voisins de couloir. Rideaux pas assez occultant. Vue sur terrain vague et l'extrémité de l'aéroport (on entend pas le bruit des avions) - Par moment, la douche fonctionne sur le principe écossais, faut aimer... En plus elle fuit donc attention a ne pas inonder la chambre. - La piscine est sympa, mais il ne faut pas regarder la bouche d'aspiration au fond, blindée de cochonneries, alors que c'était le matin et qu'elle est inaccessible entre 19h et 10h pour nettoyage. J'imagine pas la tête des filtres... - Le lit d'appoint, qui se fasse la figure dès qu'on le bouge un minimum. - En demi pension, le soir impossible d'avoir une carafe d'eau. Eau minérale facturée 2€30 les 50cl. Positif : - L'ensemble du personnel est aimable et gentil. - Diner : la nourriture du buffet est bonne et variée. - Proximité de la plage : <100métres. - Chambre: moderne fonctionnelle, propre.
• florian.a

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 16:29

  L accueil est bon et le personnel est souriant. Il parle que très peu le français, dommage. Hôtel plutôt calme (famille) à évite si on veux un peu plus d ambiance. A 50m de la plage avec accès direct. Commerce a proximité (quelque mètre) Arrêt de bus à 50m également. Ligne 25 pour aller à palma (1,5€ le ticket) Les infrastructures sont très bien. Ainsi que les chambres climatisé (chambre au dernière étage vue sur mer). Connectivité HDMI ainsi que des enceintes Bluetooth. La nourriture est correct (il y en a pour tous) même si côté qualité/goût ce n est pas aussi bien qu en France dans des hôtels équivalent.
• Malika.a

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 07:32

  Excellent hotel de tres bonne qualite
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 08:58

  Superbe
• foot.0

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 05:35

  Service impeccable, buffet copieux et très bon, hotel très propre. Proche de la plage bref super séjour A RECOMMANDER
• O.r

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 11:15

  Grande chambre. Nous avions la chance d'être au dernier étage avec vue mer. Les buffets étaient excellents. Le personnel est souriant et très serviable. Par contre si vous utilisez le distributeur d'argent vous paierez presque 3€ de taxe . Et oui c'est un luxe de l'avoir dans l'hôtel.
• Marc.A

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 12:30

  Un des seul Hôtel à Palma avec une véritable TV en chambre qui à un interface HDMI accessible (et libre sur le coté de la TV) pour connecter, avec la TV, mon sPhone (Note 9) avec un cable (USB-c to HDMI) en DEX-Mode (=Desktop PC-expérience sur un sPhones S9, Note9, S10 de Samsung), qui transforme p.ex. un Note 9 en un véritable (virtuelle) PC avec comme moniteur la TV. Comme cela j'ai faire mon travail (aussi en vacances) sans transporter un vrai PC en voyage.
• José.

  3 / 5

  Le 06/05/2019 à 16:44

  Odeur de cigarette froide , et propreté douteuse malgré un bâtiment moderne et agréable
• Patricia.u

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 09:32

  Hotel très. A améliorer au niveau restauration le grill. Je recommande.
• Franck.

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 17:37

  Très bel hôtel de qualité avec une grande piscine. Personnel serviable et compétent. Situé à deux pas de la grande plage de Palma
• Marianne.f

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 07:15

  Séjour du 21 au 27 avril en pension complète. Points positifs : tres belle hôtel, bien situé, chambre avec terrasse vue sur piscine et mer, petit frigo dans la chambre top, petit commerce autour de l hôtel pour acheter des boissons ou autres et garder au frais. Buffets au top avec thèmes le soir. Après au bord de la piscine nous avons eu l'agréable surprise de se faire offrir un petit cocktail et des piques de fruits. Bus en face de l hôtel pour se rendre au centre de Palma (1.50 euro par pers), taxi sont pas cher (15 euro pour aller à aéroport ). Ne pas reserver de taxi de la france pour votre transfert aeroport palma/hotel ça vous coûte 35 euros au lieu de 15 euros sur place. Points negatifs : chambre tres petite pour 3 personnes (1 adulte +2 ados), pas de bouilloire avec thé ou café si on veux une pause gouter sur la terrasse, wc colle au lavabo pas pratique pour se brosser les dents, pas de produits dans la salle de bain à part un gros tube de champoing, draps ne sont pas changés durant le séjour pour un 4* c'est moyen. Tres peu d'animations contrairement à ce sui etait marque dans l annonce. Un hôtel à majorité d'allemand. Piscine non chauffée (avril). Une très belle excursion à faire au nord de Majorque avec un train de 1900, ensuite un tramway a Soller pour aller au port et prendre le bateau panoramique jusqu a une très belle crique, retour en bus par les montagnes jusqu a Inca avec un guide qui parle toutes les langues et qui explique bien. Super. Toute la journée (8h) sans déjeuner 75 euros adulte. A faire. Si vous voulez du soleil et vous baigner, il faut aller à partir de mai jusqu'Octobre.
• Shèhèrazade.l

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 10:49

  J'ai passé 4 jours en demi-pension ( petit-déjeuner et dîner), la nourriture est correct le petit-déjeuner est super ! Les employés sont gentils, les chambres propres et lumineuses, Seul bémol l'insonorisation des chambres.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 09:12

  À conseiller !! Superbe et accueil excellent, difficile de trouver mieux 👍
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 10:19

  Très bon accueil. Formule demi pension avec un buffet pour le petit-déjeuner et le dîner. Il y a du choix. Excellentes oranges en février.
• Edith.a

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 15:47

  Le séjour bien,la chambre propre, acceuil bien le seul bémol que les draps ne sont pas changés régulièrement (5 nuit ils n'ont pas été changés )
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 17:42

  Trés bon hôtel très satisfait
• Lucas.v

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 10:40

  Très pratique pour les cyclistes. Petit déjeuner top
• Brigitte.u

  3 / 5

  Le 15/01/2019 à 13:53

  L'hôtel était moderne, et vraiment très bien. Cependant, le chauffage dans les parties communes, notamment dans la salle de restaurant, était un peu juste. Au mois de décembre et de janvier, il faudrait augmenter le thermostat. Nous nous sommes même demandés s'il était allumé. Dommage. C'est le seul bémol
• Sandrine.

  2 / 5

  Le 07/01/2019 à 12:27

  Belle vue mais chambre petite peu de rangement nourriture pas très variée et peu de choix pas d animation et pas d excursion possible au départ de l hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles
• Estelle.O

  3 / 5

  Le 19/09/2018 à 00:53

  Sommes arrivés le 17/09 pour 5 jours je connaissais Can Pastilla pour avoir séjourné dans un autre hôtel qui était complet... je n’ai pas choisi une formule au rabais pourtant en arrivant on me donne le code wifi et arrivé dans la chambre impossible de se connecter je descends à la réception et on me dit qu’en fait en chambre c’est payant idem pour le coffre fort je fais beaucoup d’hotels Du jamais vu pour un 4 étoiles et surtout n’appara nulle part à la réservation ... nous avons opté pour la demi pension service inexistant même pas compris un verre de vin alors que dans notre hôtel habituel un 3 étoiles pourtant était compris 1/4 de vin au dîner là même pas une carafe d’eau tout est supplément et en plus personne ne vous demande quand vous mangez si vous voulez boire qq chose les serveuses vous tourne autour dans le seul but de débarrasser au plus vite c’est choquant on se croirait tout bonnement dans un self scolaire . Nous sommes restaurateur en France et sommes extrêmement choqués et déçu seulement au bout de notre premier jour ...
• itachi.c

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 12:50

  Hôtel très propre proche des bus de la plage petit pour une famille mais il y a tout dans cette hôtel
• Randita.

  3 / 5

  Le 16/07/2018 à 14:44

  Chouette hôtel, face à la mer. Buffets à volonté le matin et le soir assez bons. La propreté des chambres ne vaut pas un 4 étoiles, mais le reste est sympa. Piscine superbe, entretenue et propre. Personnel ne parlant pas français et peu anglais (dommage). Pas de bruit la nuit, cool pour y passer des vacances en famille.
• Dominique.E

  1 / 5

  Le 09/05/2018 à 07:32

  Ne correspond absolument pas a un 4 étoiles on est tres loin du luxe (fleurs en plastique en terrasse, mini bar vide ...., hotel pour seniors moyenne d'âge : 65 a 70 ans avec activités en rapport.
• Akim.b

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 05:52

  Très bon Hotel magnifique,j'ai fait 2 séjours ,accueil magnifique ,personnels agréables
• nicolas.o

  2 / 5

  Le 06/11/2017 à 18:00

  mauvais dans l'ensemble autant au niveau des chambres, de la nourriture et des employés peu agréable et incompétent ...
• Mélanie.

  3 / 5

  Le 27/10/2017 à 16:47

  Correct et ne vaut pas le 4 étoiles. La chambre est bien mais la demi pension n'est vraiment pas terrible. Ambiance cantine et pas beaucoup de choix. Et en demi pension il faut payer la bouteille d'eau 2.3€...
• jesus.e

  4 / 5

  Le 05/10/2017 à 21:04

  Personnel très aimable et disponible chambres propres proche transport en commun
• Aélita.

  5 / 5

  Le 31/05/2017 à 08:41

  Hôtel ( dorénavant 4*) complètement rénové. Moderne. Chambre confortable et bien isolée. Buffet restaurant très varié. Personnel très attentif et sympa. Belle piscine. A 100 m de la plage( grande et belle). A proximité du centre ville, des restaurants, boutiques, bar etc.. A proximité de l'aéroport mais aucun bruit. A proximité de l'autoroute pour aller visiter l'île.
• M.A

  5 / 5

  Le 14/08/2016 à 11:53

  Content de notre séjour. Seul bémol: lit une place, donc séparés pour un couple ...
• Dal.

  1 / 5

  Le 26/07/2016 à 12:29

  Réservation d'une Chambre pour trois personnes Chambre : Lit séparer pour le couple, télévision posée sur le bureau qui prenait toute la place, lumière insuffisante, wifi payant 2 euros de l'heure, coffre fort payant 3 euros par jour ( on paie mais pas au tant dans les autres hôtels), petit frigo inexistant (dans une île), petite chambre délabrée, pour accéder au balcon il faut enjamber le lit rajouté pour notre fils qui a payé comme nous, mur et plainte décollé. Salle de bain : Le soir jamais d'eau chaude, ça sent l'urine constamment, pas de meuble pour poser nos affaires de bain ( on a du mettre par terre), robinet du lavabo défectueux au possible, sale avec des cheveux au tour du socle du lavabo et plein le sol, Petit déjeuner : On avait que du sirop orange dilué avec de l'eau ainsi qu un horrible café très très clair, nous n avons jamais vu de notre vie malgré nos nombreux voyage un buffet aussi démuni de produit pour ce nourrir . La salade de fruit sortez en direct devant nos yeux de la boîte de conserve. Service : Réception pas sympa du tout et surtout pas professionnel le pire se fut lors de notre départ , nous avons commandé à la réception un taxi pour l'aéroport; le réceptionniste me dit que il a commandé mais en effet après 30 mn toujours rien J ai du me déplacer en dehors de l'hôtel et arrêter un taxi dans la route sinon on aurai rater peut être notre avion. C était une première pour moi de réserver un hôtel avec vous et je ne pense pas que je recommencerai si vous ne réagissez pas. J ai toujours été content d'easyjet Merci Jeaffri Abdallah
• Miguel.G

  4 / 5

  Le 03/04/2016 à 05:33

  Bien