Gran Hotel Don Manuel

Tags: Hôtel,

• Ines.h

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 23:08

  Nous étions 4 personnes. Dans un bel appartement très grand et bien équipé, la décoration est très agréable. Le service de petit-déjeuner buffet de l'hôtel est très bon et le personnel est très sympathique. Il est très bien situé pour se balader dans Cáceres 👌🏼😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation, Inés! Nous sommes heureux de servir des clients comme vous. Nous espérons que vous nous retrouverez très bientôt !
• Lau.g

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 00:39

  Grand, moderne, avec un personnel très attentionné, un bon parking et bien qu'il ne soit qu'à 5 minutes de la place principale, c'est une rue très calme et forme sa propre "place". Le seul inconvénient est dans le petit-déjeuner buffet, qui est de 13 e et les jus ne sont pas naturels et de la machine à café de l'option Lait, il est toujours sorti mélangé avec de l'eau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation et les commentaires, Lau. Du jus d'orange frais est disponible à la demande des clients au petit-déjeuner (il est pressé pour le moment). Nous allons revoir ce que vous nous dites sur le lait, les cafetières sont de dernière génération et ne doivent pas être comme indiqué. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt!
• Javier.i

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:33

  L'expérience a été très bonne la deuxième fois que nous y avons séjourné et nous en sommes à nouveau ravis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la confiance, Javier. Nous sommes ravis de savoir qu'ils ont répété leur séjour avec nous. À la prochaine!
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:23

  L'hôtel est très bien, et bien situé. Bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation et vos mots, Antonio. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
• AT2.U

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:50

  Ils n'ont pas fait le lit correctement, ils ont laissé les tasses sales pendant la nuit, ils nous ont mal informés sur les heures du petit déjeuner, nous sommes allés au spa le lundi et ce jour-là il n'ouvre pas, ils ne nous ont pas dit quand nous avons fait la réservation ou pendant notre séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Nous sommes extrêmement désolés que vous ayez été si dur dans vos critiques lorsque nous vous avons donné le petit déjeuner que vous vouliez malgré les horaires d'ouverture, vous étiez à l'hôtel pendant deux jours, vous auriez pu utiliser le SPA le samedi et le dimanche, et pourtant, ils l'ont voulu le lundi matin (jour de votre départ), jour de fermeture. De même, nous aurions pu passer par votre chambre si vous nous l'aviez prévenu. Nous sommes désolés que malgré tous nos efforts auprès de vous, vous ayez été si dur dans votre commentaire. Salutations,
• Fray.u

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:20

  Tout est super, très bonnes installations, bon restaurant. Chambre parfaite. chambre 10 Nettoyage 10 attentif 10 Qualité prix 10

  Réponse du propriétaire :
  Merci mille fois pour les notes, Fray ! Un plaisir de vous servir et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur !
• Barbara.

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:04

  Très recommandable. Emplacement, chambres, propreté, service, convivialité...Sur dix !!! Je suis retourné à Cáceres et je retournerai au Gran Hotel Don Manuel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation et la recommandation, Sonia! C'est un plaisir d'avoir des invités comme vous. Nous espérons qu'ils reviendront très bientôt !
• Javier.a

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 08:15

  L'hôtel est bien, les chambres sont spacieuses et propres, mais... Petit déjeuner épouvantable, tasses et couverts sales et 10 minutes pour prendre un café au lait. Cela ne m'était jamais arrivé dans un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour et de nous donner votre point de vue sur l'expérience à l'hôtel, Javier. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre le petit-déjeuner en raison du nombre élevé de personnes qui ont pris le petit-déjeuner à la même heure ce matin pour se rendre à la cérémonie du drapeau. Nous travaillerons plus efficacement pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Salutations,
• janet.u

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 00:41

  Mauvaise expérience à tous points de vue. L'attention désagréable semble qu'ils ne veulent pas travailler, qu'ils vous parlent mal et qu'ils ne résolvent pas un problème qu'ils ont eu. Chambre sale, avec des cheveux dans la salle de bain et de l'humidité au plafond de la salle de bain. Nous avons demandé une bouilloire pour le petit et ils ne la laissent pas dans la chambre. Nous appelons et ils s'occupent de nous de mauvaise manière... pour 200 euros la nuit cela laisse beaucoup à désirer. Pas de petit déjeuner ni de parking.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Janet. Nous sommes extrêmement désolés que votre séjour n'ait pas été agréable malgré tous les efforts que nous avons déployés auprès de vous. Qu'il est qualifié de "problème hôtelier" que vous ayez réservé une chambre TRIPLE et que cinq personnes soient venues, devant les changer en chambre familiale, leur permettant de dormir à cinq (lorsque l'occupation est de 4) et ne leur facturant qu'un petit supplément pour cela, nous attriste et dégoûtant. Nous avons apporté la bouilloire quand il nous l'a demandé et l'avons laissée dans la chambre. Qu'il indique aussi que le traitement a été désagréable alors que toute la situation avec sa réservation mal faite par plusieurs de nos confrères lui a été expliquée et la mise en garde que nous faisions avec vous est vraiment incompréhensible. Nous espérons qu'à l'avenir, vous réagirez avec plus de respect aux efforts et au dévouement des personnes qui travaillent pour vous servir. Salutations,
• Dani.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 18:07

  Tout est parfait, seul bémol, il n'y a pas de pièce type bureau avec un micro-onde pour réchauffer la bouillie de bébé... il n'y a que le bar jusqu'à 23h30. Le reste est parfait en tout !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation, Daniel ! De plus, notre réceptionniste de nuit pourra vous aider avec la nourriture de bébé lors de futurs séjours ;) A bientôt !
• Javier.n

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:18

  Nous sommes allés le jour des Rois Mages pour fêter ce jour et l'anniversaire d'un de mes proches. Le service était excellent et la nourriture était très bonne. Pour nous tous, ce fut une agréable surprise.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et de nous avoir choisis pour une date aussi importante, Javier! Nous espérons que vous reviendrez bientôt célébrer avec nous!
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 19:11

  Hôtel fantastique, confortable et avec un emplacement imbattable. Parking privé, installations propres et bien entretenues. Le seul "mais" est que le dîner du service de chambre était complètement froid, mais fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos paroles et le signal d'alarme, Tony. Ce fut un plaisir de vous servir et nous prenons bonne note pour pouvoir améliorer nos services. Ainsi, lors de votre prochaine visite, l'expérience sera encore plus positive. À bientôt!
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:22

  Moderne, bien situé, service à l'écoute des besoins. Un très bon hôtel remis au goût du jour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la confiance et les commentaires, Manuel! Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Mara.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 08:15

  Nous avons adoré, nous sommes restés du 01/02 au 05/2023, les lits étaient très confortables, très propres et bien décorés, tout le monde était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Maria! Nous sommes ravis de savoir que vous avez tant apprécié, c'est un plaisir de servir des invités comme vous. À la prochaine!
• Celia.e

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:43

  Personnel très gentil, ménage très sommaire, cheveux dans la douche les deux jours que nous avons passés, poussière sur les meubles, les meubles sont sombres et en plus ça se remarque plus, les deux jours on a pris un petit déjeuner buffet, la pastèque passée, ils ne l'ont pas changé d'un jour à l'autre et le jambon d'York n'est pas frais.Les installations sont très bonnes, s'ils corrigeaient tout cela et le nettoyage serait spectaculaire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Célia. Merci beaucoup pour le conseil. Nous espérons pouvoir progresser afin d'offrir un service plus complet lors de vos prochaines visites. À bientôt!
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:51

  Ils nous ont traités comme 10. L'hôtel est super et l'équipe de serveurs, 10 000... mais une mention spéciale pour Ángel, sa femme et Raquel. Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le commentaire, Pilar! Nous l'envoyons à nos collègues, cela leur donne certainement une motivation supplémentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Isabella.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:20

  Nous sommes allés à une réunion, et ils se sont bien occupés de nous, je crois me souvenir qu'il était serveur pour toute la salle, et nous étions tous bien traités, propres, jolis et accueillants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le commentaire et la confiance, Isabelle !! Nous espérons que vous pourrez à nouveau compter sur nous très bientôt !
• Paytem.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:53

  Super attentionné, bien situé, propre, personnel agréable, petit déjeuner copieux, varié et calme. C'est hyper gourmand !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation, Paytem. Cela nous rend très heureux de pouvoir servir des clients comme vous. Nous espérons vous voir bientôt!
• antonio.e

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 09:14

  J'étais au dîner du réveillon 2022 et le produit et le service étaient épouvantables : la nourriture était mal préparée, pas savoureuse et certains plats étaient froids. Le service était chaotique et pour ne rien arranger le prix de la couverture était très cher. Bref une catastrophe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio. Merci de nous avoir choisis pour accueillir la nouvelle année. Nous sommes désolés que votre impression du dîner et de la fête qui a suivi ait été si négative. Nous travaillons très dur pour essayer de faire passer une bonne nuit à nos clients. Nous sommes désolés qu'avec vous, contrairement à d'autres personnes qui nous ont félicités, nous n'ayons pas pu y parvenir. Nous continuerons à nous efforcer chaque jour d'offrir le meilleur service possible. Un salut affectueux,
• PIERRE.A

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:51

  Très bel hôtel avec un rapport qualité prix extraordinaire. Chambres vastes et propre.bel accueil. Très bien situé. Parking sous l hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, Pierre ! C'était un plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous espérons vous revoir très bientôt !
• María.�

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:21

  Nous avons passé le réveillon du Nouvel An à l'hôtel et nous nous sommes bien amusés. La salle joliment décorée, l'attention du personnel, etc. mais le mieux c'est qu'après les raisins (sans payer de cotillon) ils ont préparé une salle avec un DJ qui était super bon, nous sommes restés jusqu'après trois heures du matin et nous en avons gardé un souvenir indélébile, merci à toute l'équipe de l'Hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la confiance, Maria! C'est un plaisir de pouvoir fêter l'entrée de la nouvelle année avec des gens comme vous. À la prochaine!
• Jose.

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:01

  Nous avons réservé une chambre avec un animal de compagnie, nous avons appelé dès que nous avons réservé pour nous faire savoir que nous partons avec un animal de compagnie (à la réservation nous n'avons pas vu l'option d'ajouter une demande) et soi-disant celui qui nous a répondu par téléphone a pris note de tout et nous a dit que tout était correct donc nous ne devrions pas nous inquiéter (nous informant de tout sur les animaux de compagnie dans l'hôtel). Quand nous sommes arrivés il n'y avait rien d'écrit et le gars à la réception répétait sans cesse qu'il faut prévenir quand on part avec un animal de compagnie (on appelle comme on le fait toujours pour prévenir, si vous ne l'écrivez pas c'est de votre faute). En ce qui concerne les chambres et l'emplacement, tout va bien, bien entretenu et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné à l'hôtel, José. Nous sommes désolés que, malgré le fait que votre séjour ait été agréable et que votre animal de compagnie l'ait également apprécié, vous ayez eu une impression aussi négative de l'hôtel. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Salutations,
• Assumpta.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:33

  Dans l'ensemble, c'est bon et recommandé. Un peu cher Nous avons eu le dîner du Nouvel An et c'était TRES mauvais : peu de nourriture et pas très bonne, le tout au prix de 125 € !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre confiance en Assumpta. Nous sommes désolés que le dîner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous aideront à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir à une autre occasion!
• Mery.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:22

  Les appartements sont spectaculaires, ils ne manquent d'aucun type de détail ! Entièrement adapté pour les personnes handicapées J'ai été ce week-end avec la famille dans l'un d'eux et nous avons été ravis. Mon père est handicapé et il n'est pas toujours facile de trouver quelque chose de confortable et adapté pour lui. Les charmantes réceptionnistes, félicitations !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Marie! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour aussi confortable. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Rosa.v

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:33

  Le séjour à l'hôtel n'a pas été mauvais, malgré le fait que la qualité et la variété du petit déjeuner n'étaient pas du tout conformes à un hôtel 4*, mais le plus décevant a été le dîner du réveillon. 125 € par personne jetée. Une vraie honte. La nourriture n'est pas qu'elle était mauvaise, mais qu'elle ne pouvait pas être mangée directement. Mauvais produit, mauvaise préparation et mauvais goût. Nous l'avons communiqué à l'hôtel pour qu'il soit au courant. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose. Merci de nous avoir choisi. Nous sommes vraiment désolés que l'expérience culinaire n'ait pas été à votre goût. Nous avons travaillé très dur pour que tout fonctionne pour nos invités et nous sommes tristes de ne pas avoir réussi avec vous. Un salut affectueux et une bonne année
• Carmen.o

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:09

  Rien à redire sur l'hôtel, mais nous avons décidé de dîner le réveillon, 125 € pour le menu, le dîner horrible, rien d'élaboré et de produits de mauvaise qualité, rien selon ce que nous avons payé, une arnaque complète. nous ne reviendrons pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen. Merci de nous avoir choisi à la fois comme hôtel et comme restaurant. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors du dîner. Cependant, nous trouvons votre commentaire sur la qualité du produit et la prétendue "arnaque" assez irrespectueux. Plus d'une cinquantaine de personnes ont été à l'écoute de leurs besoins, travaillant très, très fort sur ces dates particulières pour chacun et leur offrant une belle soirée de réveillon. Je pense que nous ne méritons pas, après tant d'efforts, des paroles si dépourvues d'affection et de tact. Un salut affectueux,
• Ludivine.A

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:38

  Lumière pour exit trop lumineuse dans la chambre..pour dormir, c est gênant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ludivine, Merci beaucoup pour votre confiance et évaluation. C'est fundamental pour nous. . Nous esperons pour vous revoir très tôt. Cordialement,
• Jesus.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:10

  Excellent personnel et emplacement !! Nous avons pu emmener notre animal avec nous sans aucun problème.Matelas et oreillers confortables. Nous répéterions sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jesús pour votre évaluation et vos aimables commentaires, salutations et bonne entrée dans l'année 2023
• Inmaculada.�

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 23:10

  Chambre spacieuse, et lits confortables. Petit déjeuner copieux et bon. Le dîner en demi-pension n'a pas eu de chance, le poisson était vieux et sec. Massages au Spa : décevant, brancard inconfortable, salle peu accueillante soit à cause de la température ou bien réglée. Et si vous vous attendez à un massage où ils vous téléchargent, ce ne sera pas comme ça : superficiel, lent, incomplet et frustrant. Et cher, pour le service qu'ils offrent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inmaculada, merci d'avoir pris un moment pour nous évaluer, nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services lors de votre prochain séjour, salutations et nous vous souhaitons un bon début d'année 2023
• Tamara.r

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:12

  L'hôtel n'est pas mal, mais la chambre sent beaucoup les égouts, il fait très chaud et le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer, très correct. La bonne chose est qu'il est très bien situé et le personnel est très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tamara, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aurions immédiatement résolu n'importe lequel de vos commentaires. N'hésitez pas à nous faire part de tout incident lors de votre prochaine visite, cordialement
• Rafael.a

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 07:10

  Bonne attention, mais très peu de nourriture pour le prix qu'ils ont, c'est cher.De plus, ils ont demandé une autre bouteille de champagne et ils ne l'ont pas apportée. Tous très limités, l'année dernière ils ont demandé des shots en fin de repas et ils nous ont dit non. L'année dernière, ils nous ont offert un verre pour la discothèque de l'hôtel et cette année même pas ça

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rafael d'avoir pris un moment pour nous évaluer, nous sommes désolés que vos sentiments n'aient pas été aussi positifs que nous l'aurions souhaité, nous prenons note de vos commentaires pour améliorer votre prochaine visite, salutations et bonne entrée dans l'année 2023.
• Francisco.i

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 14:53

  Faire une crème qui n'a pas le goût de rien est déjà compliqué, car ils y sont parvenus. Seiche non nettoyée. Le dessert n'était ni fa ni fu. Ils avaient si peu de considération que le cuisinier nous servait. Nous avions embauché un DJ et rien n'a été dit. Au final, très mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Honnêtement, Francisco semble irrespectueux et certains de ses commentaires sont loin de la réalité, nous lui souhaitons une bonne année 2023, salutations
• Samii205.

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 16:28

  Hôtel central à deux travées de la place. Il convient de noter le personnel attentif et amical. Les chambres sont très propres et de bonne qualité. Restaurant où l'on mange très bien. Ils ont un parking souterrain avec un coût de 13 € par jour. La seule chose est que les ascenseurs sont si lents que j'ai opté pour les escaliers la plupart du temps.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires, Sam! Cela signifie beaucoup pour nous que vous fassiez une mention aussi positive de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt !
• Amparo.�

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:47

  Hôtel très central. Chambres très confortables et propres. Très bien décoré. Le buffet du petit déjeuner était très bon, mais pour les personnes atteintes de la maladie coeliaque, il n'y avait presque rien. Une erreur à laquelle j'espère qu'ils remédieront.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation, Amparo! Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour confortable à l'hôtel. Nous réviserons nos produits pour inclure plus de produits sans gluten que nous n'en avons déjà. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Ana.c

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 20:15

  Super hôtel, mais par contre les chambres sont pas bien insonorisées, on entend tout se qui se passe dans les autres pièces. Sinon l'hôtel est vraiment bien et très bien situé dans le centre

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, Ana ! Nous allons essayer d'améliorer nos installations pour rendre votre prochaine visite plus confortable.A bientôt !A bientôt !
• Pilar.l

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 22:35

  Un bon hôtel à la hauteur de ses étoiles. Propre, très bien situé, au centre de Cáceres. Bon petit déjeuner buffet. Personnel très professionnel et agréable. Fortement recommandé de visiter cette ville merveilleuse. Cáceres, comme tu es belle !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots, Pilar. C'est un plaisir d'avoir des invités comme vous. Ils reviennent bientot!
• Jose.m

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 22:21

  Très bel hôtel. Bien situé. Bon petit déjeuner buffet. Spa et massage recommandés. Si vous avez un jour de pluie profitez d'un peu de temps pour vous. Le meilleur du personnel. Bon hôtel dans une ville merveilleuse. Vive Cáceres !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation, José. Vos mots nous motivent très positivement et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de plusieurs de nos services. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt!
• Mara.

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:22

  Hôtel fantastique, très bon emplacement, personnel sympathique, chambre suite junior👌, très spacieuse, 2 télévisions, une dans le coin lit, une autre dans le coin canapé, où il y a une bouilloire pour les infusions, bon matelas, différents oreillers, salle de bain spacieuse avec douche et baignoire. Nous avons pris accès au Spa avec massage, pour dire que le spa n'est pas grand, mais suffisant pour y rester un moment les 4 personnes qui faisaient un circuit dans la piscine avec différents jets, hammam, glace en sortant de la salle de bain et douche avec des températures différentes, un Plus, le massage effectué par Lucía est fortement recommandé 👏 super. Je répéterais. (Seulement pour dire comme quelque chose à améliorer : le remplacement au petit déjeuner, il a fallu du temps pour remplacer les choses) salle à manger confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Maria! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la chambre et les services du SPA. Cela nous fera très plaisir de vous revoir à l'avenir!
• Manuel.l

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:10

  Tout est parfait : le traitement du personnel, la chambre, le petit déjeuner copieux et de qualité. Très proche du centre. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci mille fois Manuel. C'est un réel plaisir de servir des clients comme vous. Nous espérons que votre prochaine visite sera très bientôt!
• Carlos.l

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:53

  Nous n'avons pas aimé l'expérience, qui plus est, nous avons été dégoûtés par la situation. Nous avons demandé un menu, et ils nous ont dit qu'ils ne l'avaient pas servi aujourd'hui, puisque demain est un jour férié, eh bien, nous avons commandé d'autres plats, après un moment un couple s'assoit à côté de nous, ils ont demandé le menu et sans aucun problème ils l'ont préparé pour eux, je suis très en colère, il n'y a rien qui puisse me déranger plus qu'ils ne me taquinent, bien sûr nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Charles-Albert, Nous sommes vraiment désolés pour le malentendu. Les jours fériés et les veilles nous n'avons pas de menu du jour à l'hôtel. Le tableau que vous indiquez sont des clients réguliers qui, par erreur, avaient été informés il y a quelques jours que nous aurions aujourd'hui, d'où la situation qui s'est produite. Nous espérons que la nourriture était à votre goût. Un salut affectueux,
• JJ.p

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 02:14

  Hôtel situé au coeur de Cáceres, à quelques mètres de la Plaza Mayor. L'excellente chambre, avec un lit super grand et confortable. Salle de bain très bien équipée et spacieuse. La chambre en général de 10. Nous avons demandé un spa et des massages et tout était très bien. La masseuse donne d'excellents massages et l'espace spa est petit mais super bien équipé. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis JJ. Cela nous rend très heureux de savoir que vous l'avez tant apprécié. Notre collègue est très heureux de lire vos propos. Nous espérons vous revoir très bientôt. Acclamations!
• Gonzalo.m

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:04

  l'hôtel est situé au meilleur endroit possible si vous souhaitez visiter le centre historique de Cáceres ; Vous entrez dans le parking et montez directement à la réception, où nous avons d'ailleurs été très bien traités. Une fois à l'intérieur, la chambre était spacieuse, propre, avec un lit plus que confortable, et le buffet du matin et le dîner étaient imbattables. La cuisine est la meilleure que l'on trouve à Cáceres, et que dans n'importe quelle partie de Cáceres, vous pouvez bien manger. Sans aucun doute, recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Gonzalo ! Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié à la fois l'hôtel et notre restaurant Origen. Nous espérons qu'en plus de nous recommander, vous reviendrez bientôt !
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:43

  Nous devions manger et tout était excellent, du soin au dessert, 100% recommandé. Nous avons mangé du salmorejo, de la morue et de l'aloyau, chacun avec sa sauce correspondante, et tout était délicieux, bien sûr nous reviendrons !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre confiance et votre appréciation, Francisco. Nous espérons que votre prochaine visite à Origen sera très bientôt !
• Marian.i

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:30

  Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel. La chambre est super propre, spacieuse, bien éclairée, la salle de bain avec une douche magnifique. Le détail de la bouilloire est idéal. Pour être si près de la Plaza Mayor, vous vous reposez à merveille. Le spa est bien puisque vous êtes seul avec votre partenaire. Tous très attentifs. Nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, Marianne ! Nous sommes ravis de savoir que vous l'avez tant apprécié et que vous souhaitez revenir. À la prochaine!
• Vicente.

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 13:58

  L'hôtel est bien situé si vous voyagez en voiture par le parking, à 5 minutes à pied du centre. La seule bonne chose que j'ai vue, c'est que le lit est très confortable, donc le repos est garanti. Un autre avantage est le service à thé. Le traitement du personnel est excellent, mais les prestations sont déficientes pour un hôtel d'une telle catégorie. Le porte-manteau (pas de placard) insuffisant si vous portez des costumes et des vêtements qui doivent être suspendus. C'est le premier hôtel 4 étoiles où je vais qui ne vous donne pas de fer à repasser car vous en avez besoin pour cette nuit-là car ils ont un service de repassage pour le lendemain (est-ce vraiment si important de facturer 3 euros supplémentaires au lieu de vous donnant la possibilité de repasser si vous en avez besoin (je ne sais pas, facturez-moi 3 euros pour le loyer et aidez-moi au moins). Petit déjeuner épouvantable, beaucoup de monde et peu d'offre, longue file d'attente et mauvais réapprovisionnement (cinq bouteilles d'huile vides pour obtenir deux gouttes pour le toast, 20 minutes pour une bouteille de jus vide, etc.). Il a beaucoup voyagé, et l'hôtel m'a déçu pour le prix qu'il a. Ne vaut pas la prime par rapport aux autres à proximité)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Vincent. Nous estimons que les points positifs que vous indiquez ne l'emportent pas sur les points négatifs. Nous essaierons de nous améliorer dans tous les aspects pour garantir à nos clients une expérience plus complète. Acclamations!
• Jo.A

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:03

  Il y a un bon rapport qualité prix. Détails dans les meubles à réparer et à peindre, mais dans l'ensemble un 9,5. Chambres spacieuses, bon service, à 5 minutes de la Plaza Mayor de Cáceres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis, Joe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur !
• Montaña.m

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 12:17

  Personnel très sympathique. Le petit déjeuner n'avait pas beaucoup de variété par rapport à d'autres hôtels avec les mêmes caractéristiques dans lesquels j'ai été. Si le petit-déjeuner se termine à 11h et que je n'ai pas pu y aller avant 10h30 car la salle à manger était bondée, le minimum est qu'ils remplissent les plateaux. Ils m'ont accusé comme s'ils l'étaient. C'est mon seul bémol.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, Montagne. Nous tiendrons compte de ce que vous nous direz pour nous améliorer dans tous les aspects. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt !
• Tomas.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 00:03

  Très proche de tout. Tout lit très propre et très confortable, chambres spacieuses. Personnel très attentionné. Il est parfait pour connaître Cáceres et ses environs.

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour tes mots, Thomas. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Paqui.b

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:05

  Bon service et bonne attention du personnel. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que la cafétéria n'avait pas de jus d'orange frais ou c'est ce que nous a dit la serveuse et que le pain grillé n'était pas le pain du jour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Paqui. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que nous l'aurions souhaité. Nous avons du jus d'orange frais à la cafétéria, nous sommes surpris par ce que cela indique. Nous espérons vous revoir pour essayer d'améliorer votre expérience. Acclamations!
• Jose.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 22:42

  Tout parfait. Du traitement du garagiste au dernier des réceptionnistes. J'inclus les serveurs. Le meilleur matelas sur lequel j'ai jamais dormi Merci les amis. je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots, José. Nous sommes très excités. Nous espérons que, comme indiqué, vous reviendrez nous rendre visite très bientôt !!
• Michele.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 23:50

  Au bord de la vieille ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Michele! A bientot!
• maria.l

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:07

  Nous avons passé deux jours merveilleux. L'hôtel, sous tous ses aspects, est imbattable, l'emplacement, la gentillesse du personnel et les chambres confortables. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation, Maria Elena !! Nous espérons vous revoir très bientôt!
• zelia.o

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 13:04

  Hôtel très bien situé. A l'attention de tous d'excellents travailleurs, très gentils et attentionnés, c'est agréable. La chambre spacieuse et confortable, en plus d'être un hôtel 4 étoiles et la chambre attribuée, n'a pas un prix élevé. La seule chose qui ne rend pas justice à l'hôtel est le petit-déjeuner, car le buffet est rare et la qualité laisse à désirer, pour le prix payé, nous nous attendions à plus. Nous répéterions cet hôtel sans aucun doute, sans l'option petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note et les commentaires, Zelia! Cela nous rend très heureux de savoir que vous vous êtes senti bien pris en charge. À la prochaine!
• Juan.e

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:40

  Très bon hôtel. Personnel très professionnel, une réceptionniste, Marisa, charmante et très compétente. Excellent emplacement. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen, Juan Pedro! Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Alejandro.�

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:49

  Très proche du mur et du centre de Cáceres. Il dispose d'un ascenseur qui vous laisse très près de la Plaza Mayor. Je ne leur donne pas 4 étoiles car ils m'ont vu entrer avec des béquilles et ils m'ont donné la chambre la plus éloignée de tout l'hôtel. Les réceptionnistes doivent être plus attentifs !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le séjour et l'évaluation, Alejandro. Nous sommes désolés de ne pas avoir été assez perspicaces à votre arrivée. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer dans tous les aspects. Acclamations!
• Miguel.n

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:00

  Fatal, nous avons acquis une expérience grâce à aladinia, nous avons essayé de faire la réservation, au début tout était super, il y avait de la disponibilité, le ton et la gentillesse de la personne qui m'a accompagné était super, en mentionnant que nous allions racheter l'expérience. .. surprise il n'y a pas de disponibilité jusqu'à 6 mois plus tard et la gentillesse initiale a disparu. S'ils ne veulent pas faire de réservations avec Aladinia, ils ne devraient pas y faire de publicité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel-Ange. Nous avons des réservations d'Aladinia chaque semaine, nous voulons donc faire des réservations avec eux, en fait, ils nous considèrent comme l'un de leurs meilleurs partenaires. Nous sommes désolés que la date que vous vouliez, nous n'ayons pas pu vous offrir l'expérience. Un salut affectueux,
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:13

  Hôtel proche du centre historique. Il admet les animaux de compagnie et une grande attention de ses employés et une chambre adaptée à ma femme à mobilité réduite. Nous recommanderons à tous ceux qui visitent Cáceres

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation, Rafael. Cela signifie beaucoup pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Miren.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:36

  Ravi!!! Chambre triple propre et spacieuse avec des lits confortables. Petit déjeuner buffet correct. Belle terrasse pour prendre une bière. Je répéterai sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Miren d'avoir pris un moment pour nous évaluer et pour vos aimables commentaires, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, cordialement
• Tomás.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:27

  Hôtel très central à Caceres, à 5 minutes à pied de la place principale et du centre historique, chambres très neuves et confortables, grandes et propres et une salle de bain super cool, personnel très agréable, dîner moyen, deux premiers et seconds plats au choix, le meilleur petit déjeuner buffet. Le seul inconvénient est que la télévision dans la chambre est très petite pour sa taille, elle tombe loin du lit et si vous n'avez pas une très bonne vue, cela coûte un peu, il y a un bon 48 ou 50 pouces et vous ne peut plus le faire commander plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Tomas d'avoir pris un moment pour nous évaluer, nous prenons note de vos commentaires qui nous aideront à nous améliorer lors de votre prochaine visite, cordialement
• Julián.i

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:18

  Il a tout ce que vous pourriez demander dans un super hôtel. Et d'excellents soins. En plus d'un emplacement fantastique dans le centre de Cáceres

  Réponse du propriétaire :
  Merci Julián pour votre évaluation et vos aimables commentaires qui sont une motivation importante pour toute l'équipe, nous espérons vous revoir bientôt, cordialement
• Raúl.e

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:10

  Séjour doux-amer. L'hôtel est très bien situé, le personnel très sympathique et les installations sont bonnes. Mauvais nettoyage de la chambre, sol de la salle de bain avec des cheveux, miroirs éclaboussés, sol de la chambre non balayé. Jusque tard dans la nuit et tôt le matin, il y a eu beaucoup de bruit autour d'une célébration. Petit-déjeuner buffet correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Raúl d'avoir pris un moment pour nous évaluer, nous prenons note de vos commentaires pour améliorer votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous signaler tout incident que nous aurions résolu immédiatement, salutations
• Sandra.a

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:47

  Nous avons passé une nuit car nous étions de passage, la chambre était belle, élégante. Le problème était qu'il y avait une lumière dans le couloir avec un détecteur de mouvement qui était cassé et qui s'allumait et s'éteignait constamment, puis l'auvent qu'ils avaient à l'étage avec le vent n'arrêtait pas de faire du bruit. Le buffet du petit déjeuner pour ce qu'il en coûte est assez médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sandra d'avoir pris un moment pour nous évaluer, nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer lors de votre prochaine visite, salutations
• Maria.�

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:01

  Tout parfait. Les chambres sont spacieuses, bien isolées pour se reposer, propreté de 10. Le restaurant de l'hôtel, d'origine également très bien, bon rapport qualité prix. Serveurs très attentifs. Ils ont une belle terrasse. Mettez en valeur le gaspacho avec de la glace à la cerise et le hamburger.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le commentaire, Maria! Nous sommes ravis que vous ayez également apprécié notre restaurant. Nous espérons qu'ils pourront le refaire très bientôt !
• Ruben.m

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:57

  Hier, j'ai apprécié l'un des meilleurs dîners dans un endroit incroyable. Musique live, un groupe de serveurs incroyable, notamment grâce à Ángel Martin Maitre du restaurant super attentionné. Le meilleur endroit où j'ai été à Cáceres, une cuisine exquise, des cocktails de luxe et un vermouth pour enlever votre chapeau. Si vous voulez vivre une expérience inoubliable, il est indispensable de passer par son restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, Ruben. Cela signifie beaucoup pour nous et nous motive énormément à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Maite.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:27

  Emplacement exceptionnel à quelques minutes de la place principale. Chambres spacieuses et modernes. Bon assortiment de commodités. Petit déjeuner buffet correct par rapport au prix. Il dispose d'un parking, ce qui facilite grandement la logistique compte tenu de son emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation et la description de nos services, Maite! Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau très bientôt!
• David..

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:24

  Hôtel propre avec de bonnes installations. Nous avons pris une chambre pour deux personnes et elle était de taille normale, même si c'était assez cher. L'emplacement est excellent, à deux minutes du centre à pied. Le parking est assez étroit et il y a des chargeurs pour les véhicules électriques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir évalué l'hôtel, David. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu faire une impression plus appropriée sur le reste de nos invités. Nous espérons vous revoir à l'avenir!
• Raquel.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:45

  Chambre très grande et lumineuse, lit très confortable, avec un nouveau matelas et plusieurs types d'oreillers, salle de bain spacieuse et moderne. Bouilloire dans la chambre avec thé et café. La chambre est également équipée d'un espace de travail très confortable. L'hôtel dispose d'un spa et d'une salle de sport, que je n'ai pas eu l'occasion d'essayer. Le reste des espaces de l'hôtel est également très spacieux, avec de nombreuses zones de loisirs. Le service et l'emplacement sont également parfaits. Bref, les 4 étoiles sont plus que justifiées. Niveau prix, très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la description positive et consciencieuse de nos services, !! Ce sera un réel plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
• Gloria.

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:19

  Être un hôtel 4 étoiles J'ai vu très pauvre. La première chose est que notre chambre sentait horriblement mauvais, bien qu'ils soient venus mettre un assainisseur d'air et des produits dans la salle de bain, l'odeur n'a jamais complètement disparu, je pense qu'ils auraient dû le faire avant. J'ai dit que je voulais une chambre avec un lit double et c'était simple, l'extracteur de la salle de bain fait un bruit insupportable. Le petit déjeuner est copieux et le personnel est attentionné mais je lui donne deux étoiles car je ne sais pas comment cet hôtel a obtenu 4. Je n'y retournerais pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gloire. Merci d'avoir séjourné à l'hôtel. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et que votre séjour n'ait pas été aussi agréable que nous le souhaitons à tous nos hôtes. Nous continuerons à travailler jour après jour pour atteindre le même haut niveau de satisfaction pour tous nos clients. Acclamations!
• Saritta.

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:39

  Hôtel très bien situé , à proximité du centre . Petit déjeuner gourmand , Personnel agréable et chambres très propres

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, !!! C'etait un plaisir votre visite. À procháin!
• Ana.i

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:29

  Nous y avons eu une réunion d'amis. Nous avons un menu dégustation. Tout à fait correct, bien que les plats aient été préparés longtemps à l'avance et réchauffés. Le service, en général, bon, bien qu'un peu négligent aussi. La salle était grande et il n'était pas facile de se comprendre en parlant. En général bien, s'ils prenaient plus soin des détails, ce serait génial. Exceptionnel Raquel, la serveuse qui s'occupait de l'open bar. Professionnel et à l'écoute, et avec un sourire qui se voyait même derrière le masque.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis, Anna! Nous nous efforcerons de soigner davantage les détails que vous nous conseillez, afin de fournir un service plus complet. La chambre que nous leur avons donnée était grande, car c'est ce que les personnes qui avaient réservé avaient demandé, pour des raisons de sécurité. Aussi, nous transmettons votre commentaire à notre collègue Raquel, je suis sûr qu'elle en est très excitée. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt !
• Mariajo..

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 23:20

  L'hôtel est très bien placé. Chambre correcte au niveau taille, propreté... Problème ? La tendance actuelle dans certains hôtels est que la porte de la chambre se ferme toute seule. Ne convient pas aux clients incivils. En ce moment il est 12 heures du soir et j'ai déjà été réveillé 3 fois par des clients dans d'autres chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariajo. Merci d'avoir séjourné à l'hôtel et de nous avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour le peu de soin que certains clients peuvent avoir lors de la fermeture de leurs portes et qu'ils n'ont pas pu se reposer comme nous le souhaitons. Nous espérons que le reste de votre séjour a été agréable. Un salut affectueux,
• Ángel.r

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 22:07

  Employés spectaculaires, chaleureux et attentionnés, chambre spacieuse, service de petit-déjeuner complet et varié, sans aucun doute à répéter. Complexe très complet. Pour mettre un mais, ce week-end, plus précisément le 2 avril, il y avait un mariage et dans la salle de fête qui est un bâtiment qui se trouve en face de notre chambre, la musique a été entendue de manière significative. Cela ne m'a pas dérangé, ni ma famille, car nous sommes arrivés épuisés et nous nous sommes couchés comme des pierres, mais peut-être qu'à cet égard, cela devrait être amélioré. En tout cas, l'expérience a été formidable. Très bon rapport qualité prix et a souligné le professionnalisme du personnel. C'est à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre confiance et votre appréciation, Angel. Nous sommes très positivement motivés par votre envie de renouveler votre séjour chez nous, nous espérons que ce sera le cas très bientôt !
• 86Maiteg.

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 10:40

  Fabuleux. Très bien situé, très proche du centre. Chambre immense, avec un lit immense. Place pour poser la valise, avec des prises sur les deux tables, avec une veilleuse et une lampe de lecture sur chaque table. Dans la salle de bain, une immense douche à double pommeau ; le marbre avec espace pour mettre les articles de toilette nécessaires, sèche-cheveux, miroir mural normal et grossissant. Une merveille. Sans aucun doute à répéter. Tout le personnel amical et efficace. La propreté, un dix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'évaluation, Maite! Nous sommes ravis de savoir que vous l'avez tant apprécié. Nous espérons que, comme il est dit, ils répètent très bientôt!
• Martine.I

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:16

  Très bel hôtel, personnel disponible.par contre la carte du restaurant n'est qu'en espagnol et la télévision n'est elle aussi qu'en espagnol et pour un hôtel international il faudrait au moins anglais et français. Hôtel très bien placé à Cacéres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine. Merci beaucoup pour votre commentaires. Nous allons etudier votre mots pour pouvoir faire notre travail mieux. Cordialement,
• Josiane.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 22:30

  Tout était parfait...propre, mesures sanitaires respectées, excellente literie, grande douche fonctionnelle, parking payant sous l'hôtel, petit-déjeuner buffet exceptionnel, personnel aimable et qualifié.....Situation près de la Plaza Mayor ! Très bon rapport qualité/prix. Je conseille vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josiane, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est très agrèable que votre séjour etais bonne. Nous esperons vous revoir très tôt. Cordialement,
• Rejane.a

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 22:37

  Chambre grande, salle de bain également spacieuse dont la propreté pourrait être améliorée (joints). Gros défaut, les lits larges ne sont pas confortables, on sent les ressorts métalliques des matelas, ce qui n'est pas digne d'un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le review, Rejane. Nous esperons vous revoir une outre fois!
• Eric.u

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:11

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric. Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est très important pour nous et ce nous aide a continuer notre effort pour donner un mieux service. Nous esperons vous revoir très tôt. Cordialement,
• Emilie.r

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 22:14

  Magnifique hôtel. Chambre spacieuse et confortable. Très propre, très calme et super bien situé. Je recommande vraiment. Au plaisir de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Emilie! C'est très important pour nous votre commentaire! Nous esperons vous revoir au future!
• Caval'.c

  2 / 5

  Le 29/09/2020 à 21:12

  Grand hotel impersonnel avec un matelas digne des années 50 ! Si vous aimez sentir les ressorts dans votre dos durant la nuit, vous êtes au bon endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier. Nous sommes desolés pour votre inconfort. Si vous nous aviez informés que le matelas n'était pas à votre goût, nous aurions pu changer de chambre. Nous espérons que vous reviendrez dans le futur pour vous offrir un séjour plus agréable.
• Braud.e

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 17:48

  Bel établissement au coeur de la cité espagnole, accueil et services haut de gamme. Chambre luxueuse et propreté assurée. Bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Braud. Nous esperons vous revoir très tôt!
• Tony.u

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 14:59

  Tres bien. Accueil parfait. Ptit dej très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Tony. C'etait un plaisir votre visite. Nous esperons vous revoir très tôt. Cordialement,
• Jean.o

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 18:02

  Très bon hotel spacieux luxe

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Jean Louis. C'etais un plaisir vous recevoir. Retourner tôt!
• Aline.o

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 12:16

  Trop bien ! Les grandes chambres, les grands lits confortables, la déco, la salle de bain, la parking (payant) le petit déjeuner, le restaurant !!
• Nath.A

  3 / 5

  Le 12/08/2019 à 10:19

  Très bon accueil de la réception. Belle chambre, décoration moderne, literie de qualité. L'accueil au petit dej était mitigé. Hôtel très bien situé. Rapport qualité prix très correct.
• Stephane.e

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 15:51

  Très moyen car établissement froid, non chaleureux, impersonnel et très bruyant. Aucune insonorisation et donc beaucoup de difficultés pour dormir.
• jean-philippe.e

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 20:21

  Bon hôtel très bien situé
• Miguel.I

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 02:13

  Bien meublé et confortable, en plein centre.
• Nathanael.E

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 09:42

  Parfait !
• Jeffig.

  2 / 5

  Le 16/02/2019 à 17:37

  Hormis sa situation géographique très proche de la ville fortifiée, cet établissement n'offre rien d'un 4*, personnel peu accueillant (en particulier l'homme qui se prend pour un manager et qui n'a même pas sa place dans une gargotte de banlieue), chambres spacieuses mais clinquantes (spots de lecture bringue ballants et ne fonctionnant même pas), sdb agréable hormis le mitigeur qui donne ou de l'eau froide ou brûlante, le pommeau de douche qui donne l'impression d'un Karcher). Bref un hôtel qu'on peut tout à fait éviter (que dire de la restauration, dîner insipide et petit-déjeuner digne d'un IBIS 2*l. Étape relativement onéreuse rapport qualité /prix. J'oubliais, ils ont dû oublier l'isolation sonore entre les chambres !
• Java.a

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 18:03

  Très accueillant la totalité du personnel- très bonne literie - parking sous la hôtel avec accès ascenseur à la hotel- bar avec te rassemblement ainsi que restaurant tt y est frais. Rapport qualité prix genial
• Jose.e

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 18:58

  Super hôtel supplément 15€ pour le chien
• Annie.i

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 20:43

  Chambre moderne et très propre bien situé parking à disposition
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 23:44

  Très bien situé et facile d'accès! Pas loin du centre historique, vraiment très avantageux. On y dort vraiment bien. Petit déjeuner appréciable. Par contre il faisait plutôt chaud dans la chambre ceci étant on s'endort vite avec de belles images plein la tête.
• jorge.e

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 19:34

  Bien
• Josiane.e

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 09:19

  Super ,hôtel ,personnel accueillant ,restaurant exellent
• Marie-Thérèse.a

  3 / 5

  Le 18/05/2018 à 20:00

  Très bel hôtel mais aucun canal de télé autre que les canaux de base espagnol.
• Patrick.u

  3 / 5

  Le 03/05/2018 à 20:01

  Pas mal, mais il faut trop marcher
• dominique.a

  5 / 5

  Le 31/10/2017 à 22:40

  Hôtel situé à proximité de la vieille ville Acceuil très sympathique. Personnel super sympa. Chambre très confortable et grande Resto extra avec serveuse très agréable Parking sous l'hôtel sécurisé
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 16/09/2017 à 07:13

  Personnel accueillant et très belle chambre. Pres du centre