Protur Floriana Resort Aparthotel

Tags: Appartement de vacances,

• Patricia.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:30

  Je suis arrivé aujourd'hui après avoir passé 2 nuits dans cet hôtel, nous étions un groupe de 5 chambres au total, toutes des familles avec enfants. Je n'ai que des mots de remerciements à TOUT le personnel, des filles de l'accueil, en passant par les serveurs, les cuisiniers, le personnel de nettoyage, la fille super sympa du bar sur la terrasse, les serveurs du bar à l'étage, merveilleux !!! Vraiment, merci beaucoup pour tout, ce fut un week-end spectaculaire, je sais que c'était les derniers jours de travail et vous étiez déjà fatigué de toute la saison, mais vous avez toujours eu le sourire. Les installations du 10. Les chambres impeccables. J'espère certainement répéter. Maintenant c'est à toi de te reposer Bonnes vacances À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour dans notre hôtel.
• Linda.o

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 23:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 15:24

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Ray.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Simon.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Katrin.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 21:51

  Nous y étions une semaine pour des vacances reposantes. Dans l'ensemble, c'était agréable. Si vous aimez la plage, vous devrez faire un peu de marche (environ 20 minutes). Bien sûr, vous pouvez également vous déplacer en voiture ou à vélo. La nourriture était correcte. Je suis probablement un peu gâté par d'autres vacances. Donc, dans l'ensemble, c'était agréable et relaxant. Pas un autre objectif pour moi, mais à la fin chacun décide pour lui-même.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le rapport super détaillé.
• Manu..

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 10:51

  Nous y avons passé de très belles vacances en famille avec un enfant de 2 ans. Le complexe est très spacieux, avec trois piscines, suffisamment de transats et un bar pour toutes sortes de boissons, il est très bien entretenu et offre suffisamment d'ombre. Les chambres sont très spacieuses et propres. La literie et l'accès Wi-Fi (disponible uniquement à la piscine et au restaurant) devraient être améliorés. Restaurant et nourriture : nous avons été plutôt satisfaits du choix et du goût. Parfois, la cuisine utilise des exhausteurs de goût et des produits prêts à l'emploi, mais il y a aussi des plats fraîchement préparés qui ont très bon goût. Animation : L'hôtel s'adresse aux familles, en conséquence l'animation. L'équipe est très sympathique, bien accueillie par les enfants et peu envahissante. La mini discothèque était bien sûr le clou du jour pour notre fille. Service et personnel : Ici, je ne taris pas d'éloges ! Ils sont tous très sympathiques et travailleurs. Le lit supplémentaire nous a été apporté suite à une demande spontanée au bout de quelques minutes. Les demandes de maintenance ont également été traitées immédiatement. Le personnel du restaurant et des bars est extrêmement sympathique et toujours de bonne humeur, ce qui déteint. Conclusion : Un hôtel 3 étoiles très solide qui, selon moi, aurait mérité la quatrième étoile avec quelques mesures d'amélioration. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'indice! Bien que vous l'aimiez tellement autrement!
• Tracey.r

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Sharon.y

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Murray.c

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:51

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Celia.o

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 23:52

  Bon, il y a environ une semaine nous y étions, et ils nous ont hébergés dans la zone snack, et nous avions tout compris, et dans cette zone on vous a servi des boissons mais de la nourriture dans le tout compris rien du tout, sinon vous l'avez payé comme que tout compris rien, oui il y avait tout compris dans le restaurant principal mais nous n'avons pas vu de crevettes ou quoi que ce soit, et pas de jambon, si vous allez dans un tout compris n'y allez pas car c'est un canular Oh et des fourmis dans l'appartement

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour chez nous. Mais nous tenons à souligner que toutes les choses que vous nous dites ne sont pas comme ça. Dans le tout compris, il y a une série de boissons incluses et d'autres qui ont un supplément, tout cela est reflété dans le code QR fourni à l'arrivée et sur notre site Web. Les clients en formule tout compris, à midi ont le buffet inclus, mais pas les collations. des collations sont offertes à la carte pour les clients qui n'ont pas la formule tout compris. Nous vous fournissons le lien afin que vous puissiez vérifier toutes les informations : https://protur-hotels.com/files/qr/floriana.html Nous aimerions que vous sachiez qu'à aucun moment nous n'avons l'intention de tromper nos clients. Nous aimerions avoir une nouvelle opportunité.
• Andrii.l

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:12

  Le complexe est situé à au moins 8 minutes de la mer, l'essentiel est de savoir emprunter une route courte. Il est préférable d'acheter une visite tout compris. La nourriture est délicieuse. Je conseille un tour sur un grand bateau le long de la côte avec baignade dans la baie 25 euros par personne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Jenny.h

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Ariadna.a

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:00

  C'est très bien si vous êtes un étranger, car ils sont basés sur eux, les horaires des repas sont ridicules, le dîner est de 18h30 à 21h00, toutes les animations sont en anglais, tout est très enfantin et les lits sont très dur. Mais il faut aussi dire que le personnel de l'hôtel, surtout celui au buffet incroyable. Je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos mots, nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous aimerions nous donner une nouvelle opportunité.
• Mike.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Herwig.o

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Duclam33.c

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:33

  Merci pour le bon moment passé avec vous, c'est un bel appartement. Personnel sympa animations sympas parfait pour la famille. A mon avis, le perso mérite plus souvent des conseils 🤝.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le rapport super détaillé.
• Jose.r

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:10

  Bonjour, nous séjournons actuellement à l'hôtel protur Floriana Resort et nous sommes très déçus de la plupart des prestations, il s'avère que nous prenons une réservation tout compris et quelle est notre surprise ?! Qu'il n'y a pas de formule tout compris, de nombreuses boissons doivent être payées et si vous allez au snack-bar pour commander quelque chose à manger, vous devez également payer, ils n'ont pas de service de serviettes de piscine, nous sommes arrivés hier et nous étions tellement excités que nous voulions prolonger notre séjour mais vu ce que nous avons vu, ce ne sera pas comme ça, le service du petit déjeuner est de 8h à 10h et en théorie de 10h à 12h ils proposent un autre service de petit déjeuner continental auquel nous avons été et il n'y a rien, vous ne pouvez même pas griller le pain car ils ont bouclé la zone car ils viennent déjà vous chercher et ils ne vous laissent pas entrer, la réception n'explique même pas les horaires du restaurant ni le fonctionnement des installations , c'est très décevant de réserver un hôtel pour venir se déconnecter et profiter et que vous trouvez cela qui vous déçoit totalement et vous pensez que la seule chose qu'ils ont faite est de voler votre argent !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour chez nous. Mais nous tenons à souligner que toutes les choses que vous nous dites ne sont pas comme ça. Dans le tout compris, il y a une série de boissons incluses et d'autres qui ont un supplément, tout cela est reflété dans le code QR qui est fourni à l'arrivée et sur notre site Web. Les clients en formule tout compris, à midi ont le buffet inclus, mais pas les collations. des collations sont offertes à la carte pour les clients qui n'ont pas la formule tout compris. Nous vous fournissons le lien afin que vous puissiez vérifier toutes les informations : Nous aimerions que vous sachiez qu'à aucun moment nous n'avons l'intention de tromper nos clients. Nous aimerions avoir une nouvelle opportunité.
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:22

  En tant que famille de trois, nous avons été entièrement satisfaits et avons passé de très bonnes vacances... peut-être un petit bémol : les portes des chambres sont très mal insonorisées... et on entend tout du couloir - ce serait une suggestion d'amélioration

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a répondu à vos attentes de vacances.
• Sue.r

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Melanie.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:00

  C'est un hôtel 3 étoiles avec 3 piscines réparties sur le site. L'hôtel en lui-même est propre et le personnel fait vraiment de son mieux, à la fois le service et la réception. L'animation était bonne mais pas aussi agressive que dans d'autres hôtels. En général, nous avons beaucoup apprécié nos vacances là-bas, s'il n'y avait pas eu d'inconvénient, les autres clients, qui se sont toujours comportés de manière très égoïste, les enfants qui avaient les doigts dans la glace, ou l'image typique des assiettes pleines, qui étaient alors jeté. Comme l'hôtel ne peut pas s'en empêcher, plein de 5 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a répondu à vos attentes de vacances.
• Padraig.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Crespo.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:57

  Très bon hôtel, toujours propre, personnel très sympathique. Je conseille une visite, je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Stephen.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Bastien.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:26

  3/5 Chambre: - Nous avons loués la chambre 1033. La chambre n'a été nettoyée que 3 fois en 1 semaine contrairement aux 5 passages annoncés. - Les chambres côté rue ont vue sur un espace vert dépourvu d'herbe et jonché de débris en tout genre! Aucun entretien dans cette zone non vue du public...! + La chambre est globalement propre et correctement aménagée. + Clim ok. - Manque d'eau chaude en heure de pointe. Activités: - Les activités adultes du soir et de journée ne sont pas présentées en français. (Un animateur s est plaind en public de devoir traduire en français ses explications pour quelques francophones dans le public) + Les espaces pour enfants sont bien réalisés. + Animations pour club enfant très bien et en français par des animatrices sympathiques. + location velo (attention il n y a pas beaucoup de siège enfant) Repas: - Les timing pour les repas sont courts. Fermeture à 21h (si vous comptez aller manger a 20h30, ils débarrassent déjà le menu...) + Nourriture ok - bien que très répétitive - Pas de café en fin de repas, déplacez vous au bar! - Pour le bar, globalement satisfait sauf un barman désagréable qui vous demande de faire la file pour vous donner une serviette (accident de glace sur un enfant). Globalement satisfait mais je ne recommande pas. Préférez les hôtels en bord de mer ! Et 4 étoiles de préférence.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Stephan.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:17

  Super bel établissement avec un personnel très agréable. Les chambres, le restaurant et toute la zone sont propres et bien entretenus. Le chemin de la plage à deux pas. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise avec nos deux garçons.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hôtel, l'emplacement et les chambres.
• Christoph..

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:24

  Nous avons passé nos vacances en famille ici cette année avec notre fille de 3 ans. Nous avons été très surpris par l'ambiance familiale et nous nous sommes tout de suite sentis à l'aise. Pour les familles avec de jeunes enfants, il existe de nombreuses possibilités d'activités de loisirs. L'installation est magnifiquement conçue et spacieuse. De cette façon, il ne se sent jamais surpeuplé. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver deux transats. Cependant, il y a aussi deux critiques qui devraient être améliorées. Il est tout à fait compréhensible que les hommes doivent porter des vêtements appropriés lorsqu'ils mangent, mais il faut aussi permettre quelques exceptions, surtout avec de très jeunes enfants. Nous avons été refoulés une fois parce que notre fille ne portait pas de chaussures. De plus, il faudrait faire un peu plus attention aux déchets qui traînent. Dans notre région, il y avait beaucoup de déchets qui traînaient dans la zone verte. Comme déjà mentionné, seuls les déficits mineurs qui peuvent être facilement corrigés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'indice! Bien que vous l'aimiez tellement autrement!
• Tamila.c

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Dana..

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 12:19

  Le logement était bien. Le personnel est très sympathique et fait de son mieux. La mer est facilement accessible. Parfait pour des vacances en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• David.e

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:17

  Bonjour, Notre séjour a été entre moyen et bon. La literie laisse (selon moi) à désirer et je crois que l'hôtel devrait penser à investir dans de la nouvelle literie. Cependant, le personnel de l'hôtel a été très réactif et a rajouté des petits matelas sur les matelas de base, ce qui est un très bon point quand à la réactivité du personnel et du service. Le reste de l'hôtel est correct par rapport au prix et mérite ses 3 étoiles. Cordialement, David Delfosse

  Réponse du propriétaire :
  La direction vous contactera pour essayer de trouver une solution afin que vous puissiez profiter de votre séjour chez nous.
• Maritta.e

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:39

  La nourriture était mal assaisonnée, les chambres étaient très mal insonorisées et il fallait quitter la chambre trop tôt en partant. Même à l'arrivée la chambre n'était pas prête.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vos vacances dans notre maison n'aient pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. À ce stade, cependant, nous aimerions détailler davantage notre offre gastronomique et affirmer que nous attachons une grande importance à la variété. Dans cette optique, nous proposons chaque jour divers plats de poisson et de viande, des variations de légumes, des accompagnements, des pizzas et des pâtes. De plus, vous pouvez déguster divers plats fraîchement préparés dans l'espace de cuisine ouverte. Le vaste buffet de salades, les types de soupes qui changent quotidiennement et le buffet de desserts complètent notre offre. Afin de personnaliser les plats, les clients peuvent choisir parmi une gamme de sauces froides et chaudes ainsi que des épices, du vinaigre et de l'huile.
• tom.i

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:44

  Nous 2 adultes et 2 enfants (5 et 15 ans) avons séjourné au complexe pendant 10 jours. Le service était bon à très bon. La chambre était correcte mais le lit était horrible. Simplement 2 lits pliants simples rapprochés. L'emplacement était également très bon. On est rapide à la plage et à la promenade. Mais tu étais assez loin pour être tranquille. À mon avis, la nourriture n'était plus aussi suffisante, plutôt un 4 -

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires. On va travailler sur les points critiques.
• Paul.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Hendrik.e

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:04

  3 étoiles sur 5. Cette note correspond à la catégorie de l'hôtel et vous savez d'avance qu'il faut arrondir les angles quelque part. Le complexe est très spacieux et la pelouse près de la piscine pour enfants en particulier fait une très belle impression avec son ombre naturelle. En termes de service et de propreté il faut féliciter le personnel, ici il n'y a pas lieu de critiquer.

  Réponse du propriétaire :
  C'est bien que vous l'ayez tant aimé. Nous ne sommes que trop heureux de transmettre les éloges à notre équipe
• Christian.�

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:47

  Maintenant, l'hôtel est propre. La nourriture est également très savoureuse. Le déjeuner est un pas en arrière, mais le matin et le soir, c'est mieux. Table proprement. Le personnel est très gentil et essaie de satisfaire tout le monde. L'espace extérieur est magnifique. Chaque jour, il y a quelque chose pour les enfants à l'extérieur. Basket-ball, ping-pong, discothèque pour enfants, terrain de volley-ball, tennis et bien plus encore. Plusieurs bassins pour petits et grands. groupe en direct. Je ne peux que recommander ! La seule chose qui me dérange, ce sont les gens qui partent en vacances ici. Il y a de tout, mais parfois ils mangent comme des prédateurs. Juste horrible et effrayant !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a répondu à vos attentes de vacances.
• Jenny.e

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:14

  Excellent établissement pour les familles avec enfants, la nourriture pourrait être un peu plus variée et les lits pourraient être plus confortables. Le personnel et le service sont rapides et toujours sympathiques, bonne ambiance, très propre et bien rangé, l'équipement est en très bon état. Emplacement calme dans une rue latérale mais facile d'accès à la plage :)

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a répondu à vos attentes de vacances.
• Monique.l

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Devid.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:02

  Donc à mon avis, le Protur Floriana Resort avec ses trois étoiles n'a pas à se cacher d'un hôtel quatre étoiles !!! Super, agréable, service attentionné, espace très bien entretenu et spacieux. S'il y a quelque chose à redire, alors seulement l'acoustique dans et autour de la pièce. Totalement recommandé pour les familles avec de jeunes enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'indice! Bien que vous l'aimiez tellement autrement!
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:19

  Grande installation propre! Service fantastique pour petits et grands! On s'amuse vraiment ici !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hôtel, l'emplacement et les chambres.
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:11

  Nous avons séjournée dans cet Hôtel du 14 au 23 juillet 2022. La chambre est spacieuse et permet d'éviter de se marcher dessus avec ce petit plus bien appréciable qu'est la cuisine. Seule la literie apporte un bémol à la qualité de la chambre. Les matelas sont un peu trop fermes mais nous nous en sommes accommodé. La disposition des bâtiments autour des piscines est bien pensée. Le restaurant est suffisamment grand pour la capacité de l'hôtel et une fois les créneaux de passages évalués, il n'est pas difficile de manger sans attendre. Le buffet n'est pas très très varié (manque parfois de légumes) mais permet de manger à sa faim avec une qualité très correcte pour un all in. Le restaurant sur réservation Italien, n'apporte pas grand chose. Finalement un concept avec des spécialités espagnoles (paella, tortillas, tapas …) serait un vrai point positif. L'équipe d'animation se donne du mal pour satisfaire les clients, malheureusement peu d'adultes se prêtent aux jeu des activité hors d'eau. Les soirées sont variées et les jeux permettent de gagner de beaux cadeaux ( 2 entrées pour KATMANDU Park au bingo et du champagne, de l'huile d'olive locale, un tee shirt et une magnifique médaille à l'élection de mister Protur 2022) La location de voiture via l'hôtel est également un vrai plus qui permet de découvrir l'ile sans soucis dans de bonnes conditions. L'accès à la petite plage de cala bona se fait en quelques minutes… pour Cala Millor et sa plage étendue, il vous faudra marcher davantage ou y aller en vélo Un vrai moment de détente dans cet établissement. Merci à tous les employés pour leur sourire permanent.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement
• Reme.H

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:55

  Hotel familial Trop de bruit au restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• sabaah.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:34

  Excellent séjour. Hôtel sans fioritures.personnel agréable!

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Holly.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Joanne.u

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 23:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Nick.m

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:41

  Réponse du propriétaire :
  
• S.D

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.t

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:24

  Hele fijne 12 dagen gehad! Het personeel doet er werkelijk alles aan om je op je gemak tevoelen. Wat ons ook op viel is dat alles zo schoon is op het park, ze houden het super goed bij! Wij waren met onze kindjes ban 2 en 4 heb vaakst te vinden bij het piratenbad, ze vonden het glijden fantastisch. Tevens is er ook een leuke miniclub voor de kids! Appartementen zijn basic maar heel goed te doen, lekker ruim binnen en balkon is groot. Bedden waren iets te hard, daar is wel een verbeterpuntje in. En oh ja, de schoonmaaksters houden je Appartement goed schoon, compliment voor mariella!! Voor de rest een super vakantie gehad en ik raad dit appartementen complex zeker aan. Gr Fam Stam

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.u

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:26

  Très propre, bonne animation pour les enfants, tout moderne (les travaux de rénovation ont été achevés en 2018). Service au restaurant très attentionné et (enfants) amical. Fortement recommandé, surtout pour les familles, seule la plage voisine n'est pas pour tout le monde, car il n'y a pas de plage de sable fin ici. Cependant, à 20 minutes à pied se trouvent de très belles plages de sable à Cala Millor, ce qui peut également être fait avec 3 petits enfants sans aucun problème.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a répondu à vos attentes de vacances.
• mandy.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Nese.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:24

  C'était un bel hôtel, idéal pour les familles avec enfants, il y avait une mini discothèque tous les soirs, des spectacles, de la musique, des acrobaties, etc. Les petits étaient vraiment bien amusés. Les chambres sont bien comme des appartements. Vous avez une petite mini-cuisine avec un petit réfrigérateur et une plaque chauffante. Quelques plats, et un évier. Il y a 2 piscines d'une profondeur de 1,20 et 2 bassins pour enfants. La bonne chose est qu'il y a beaucoup d'espaces verts. Vous pouvez donc également vous allonger à l'ombre des arbres si vous avez un petit bébé comme nous. Est-ce l'idéal. La nourriture était assez bonne le matin à midi le soir. Il y avait un bon choix. Rien à redire sur la qualité. Le soir, il y a des snacks, des sandwichs, du pop-corn, etc. Le personnel de service était très gentil et toujours sympathique. Vous pouvez louer des voitures directement à l'hôtel. Il y avait une offre de 5 jours pour 225 euros, que nous avons utilisée. Ils ont aussi des sièges bébé pour la voiture. Tout est pensé. Et l'hôtel dispose de nombreux vélos avec sièges pour enfants disponibles. Donc dans l'ensemble c'était plutôt bien.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a répondu à vos attentes de vacances.
• Stefan.c

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:04

  Hôtel propre et bien rangé. Personnel très sympathique. (👍). La nourriture était bonne. Programme pour les enfants. La plage n'est pas loin (bien que pas très agréable - il vaut mieux marcher un peu plus loin jusqu'à Cala Milos, environ 15 minutes.) Chambre correcte (sauf pour la douche et autres matelas (mal au dos en partie car c'était très dur)) Dans l'ensemble, ce furent de bonnes vacances et il est recommandé aux familles avec enfants

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Peter.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Mary.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.e

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:20

  Équipe très sympathique, belle installation bien entretenue. La nourriture était toujours bonne. Globalement propre et conçu pour les familles avec enfants. En haute saison, il y a beaucoup de monde. Nous avons eu les deux semaines où la première était avant les vacances. C'était encore très digne à l'époque.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a répondu à vos attentes de vacances.
• ruwan.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Wolfgang.�

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:05

  Très propre! Merveilleux pour les familles avec enfants! Excellente gamme de plats et délicieux! Service courtois dans tous les domaines! Le seul bémol est la plage de Cala Bona, mais Cala Millor est à quelques minutes à pied le long de la promenade !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Jackie.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan-Christian.o

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 12:10

  Bel établissement, endroit calme. Cependant, les animations quotidiennes du soir perturbent l'ambiance du soir et sont parfois très bruyantes. D'une part c'est sympa pour les enfants, mais aussi démesurément en retard en termes de temps. Mais c'est quelque part typique des pays du sud, si vous aimez ça. chambre correcte, ! toujours propre ! Matelas du lit très inconfortable, on sent littéralement les ressorts. La nourriture est correcte, mais peu variée après 2-3 jours, dans l'ensemble pas beaucoup de choix. Au "petit-déjeuner des lève-tard", tous les plats chauds sont débarrassés. Il ne reste que des toasts, des viennoiseries et des fruits. Vous vous sentez très dérangé au "petit-déjeuner des lève-tard" car le personnel pense alors qu'il nettoie et attend que vous finissiez. Pas vraiment hospitalier. Beaucoup de membres du personnel hostiles aux Allemands en général, les Britanniques sont préférés ici. Un hôtel pour ceux qui aiment passer leurs vacances au bord de la piscine et qui ne veulent rien voir de Majorque.

  Réponse du propriétaire :
  La description de vos impressions sur notre hôtel est très importante pour nous et nous vous en remercions. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié notre service de petit-déjeuner tardif. Mentionnons également que notre sympathique équipe de réception sur place est toujours heureuse de répondre à toutes vos questions sur les excursions autour de l'île. Beaucoup de nos clients explorent l'île et ses environs pendant leurs vacances. Nous acceptons avec gratitude vos éloges pour la propreté et l'emplacement, ainsi que votre commentaire utile sur la gentillesse de nos collègues, afin que nous puissions continuer à améliorer notre service. Salutations chaleureuses de Majorque.
• Lorna.n

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 01:13

  Réponse du propriétaire :
  
• S.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:21

  Réponse du propriétaire :
  
• peter.

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Lamisah.h

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 01:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Eugenio.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:20

  Nous avons passé un bon moment. Bonnes installations. Excellent traitement, l'animation avec Víctor, Aina, Leandro et compagnie un plaisir, de superbes activités pour les enfants et les adultes. Le personnel du restaurant plus du même et la nourriture très bonne. La réception super attentionnée et détaillée, le reste du personnel pareil. Cela a été un séjour de 10. Merci beaucoup pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces mots merveilleux!
• sally.u

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:54

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Teddy.r

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 00:31

  Tout était bien. Le personnel est hyper gentil. Les services sont parfaits : vélos et raquettes de tennis à disposition gratuitement. Le seul bémol c'est qu'il n'y a pas de quoi faire sa vaisselle ni de sel ou d'huile pour se faire à manger. La piscine intérieur fermait assez tôt (18h) mais on a pu profiter de la piscine extérieur jusqu'au début de soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous prendrons note de vos consignes pour continuer à nous améliorer ! Nous espérons vous revoir parmi nous.
• Paqui.o

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:55

  La deuxième fois que nous allons dans cet hôtel, et nous n'avons pas de mots. L'excellente nourriture, l'excellent traitement, tant à la réception, que dans la salle à manger et l'animation. Nous espérons continuer à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos mots!
• Óscar.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 01:33

  Nous étions à l'hôtel il y a environ 2 semaines et nous avons été surpris par la gentillesse et la serviabilité du personnel. Du personnel de la réception, des serveurs, du nettoyage, des animations, etc... cela fait des années que nous n'avons pas rencontré des gens aussi sympathiques dans un hôtel. A mon avis il manque une étoile. La nourriture était généralement bonne, l'installation propre et chaque soir un spectacle différent pour vous divertir. Merci beaucoup pour tout et nous reviendrons sûrement. Je voulais surtout féliciter le serveur Diego, et Adrián et Eva de l'animation, des gens merveilleux, sympathiques et attentionnés. Un 10 !

  Réponse du propriétaire :
  Un plaisir de notre part, à la prochaine !
• nadal.o

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 04:10

  Des installations fantastiques pour profiter en famille ou en couple. Chambres très confortables et très propres. Personnel très attentionné, chaleureux et professionnel : serveurs, réception, équipe de nettoyage, équipe d'animation et direction. Une cuisine fantastique. Recommandé. Félicitations 👏

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos excellents commentaires! à la prochaine !
• Leida.l

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.i

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 19:47

  Mise à jour 2022 08.09.-06.10.2023. Note toujours très bonne. La nourriture sur place était bonne (2021 c'était mieux) Divertissement: Pour les enfants : parfait. (Merci Eva, Alex, Clau et Andrea) Pour les adultes : nous n'avons pas participé Spectacles : bons/très bons (2021 : très bons) ___________ 2021 : Étaient ici du 22.09.-14.10. avec 3 enfants (8' mois, 2, 3) Très grande facilité ! Super piscine pour enfants avec bateau pirate. Super divertissement pour les enfants et les moins jeunes. Tir à l'arc, carabine à air comprimé, volley-ball, football, tennis et bien plus encore... Tout essayé sans frais supplémentaires. Pour les enfants : bricolages, pool party etc. chambre correcte Complètement suffisant - excellent rapport qualité-prix. Plage à distance de marche, des vélos peuvent être empruntés. Nous avions d'abord l'auto-restauration -> faisable. Allez à Mercadona ! (à 2,5 km. Super produits, très bon jambon, bons prix !) Aussi mangé sur place. Plats très copieux, changeants, bons à très bons. prix raisonnables. Serveurs, service courtois et très sympathique. Dans l'ensemble : très bon établissement ! Allez-y, soyez heureux. 👌🥳👍☀️😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le rapport super détaillé.
• JOSE.O

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 22:32

  Nous y étions la première semaine de septembre, tout était super et le restaurant nous a traité avec luxe puisque nous avions des proches avec des problèmes de gluten et ils étaient toujours attentifs à nos demandes. Des installations parfaites et un traitement imbattable après de nombreuses années de voyage. Un câlin à Ramón le chef, Adrián de l'animation et à toute l'équipe du restaurant et du bar de la plage et de la réception vous êtes merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos mots! Un plaisir de notre part, à la prochaine !
• Ellen.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 17:29

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Sion.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 13:29

  Rapport qualité prix imbattable. Pour souligner la nourriture, y compris les desserts, la taille des chambres, le bon traitement du personnel, les aménagements extérieurs, la piscine pour enfants-bébés -idéale pour ces âges-, la propreté générale des installations, l'équipe d'animation. Rien à redire, mais peut-être la taille de la grande piscine qui reste un peu juste. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos mots!
• Andy.e

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Charef.e

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 09:24

  Bonjour Le service restauration de l hôtel ne fais pas la distinction entre les différents ustensiles de cuisson Le cuisinier ne change pas sa spatule lorsque qu il fait cuire des omelettes au jambon et des pancakes malgré notre indications que nous sommes musulman. Au contraire il nous envoi un serveur pour contrôler si nous avons bien régler notre petit déjeuner. Chose inadmissible

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos mots, nous regrettons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous serions ravis de nous offrir une nouvelle opportunité.
• Belcea.o

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 18:01

  Réponse du propriétaire :
  Thanks a lot
• Tina.

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 22:43

  Mon tout premier vol d'enfant il y a 16 ans était à l'hôtel Protur Floriana Resort avec mes parents à l'époque. Je me souviens que c'était de très belles vacances. Et tout s'est bien passé et nous étions très satisfaits à l'époque. (nous avions un appartement) Mes parents et moi nous sommes beaucoup amusés, nous nous en souvenons encore aujourd'hui. Les programmes scéniques que j'ai vus sont toujours là aujourd'hui et j'étais très enthousiaste quand j'étais enfant. J'envisagerais de retourner dans cet hôtel moi-même avec mes enfants à l'avenir. C'est pourquoi je donne mon avis maintenant parce que j'aime m'en souvenir! LG Tina W

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'indice! Bien que vous l'aimiez tellement autrement!
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 00:16

  Nous avons passé quelques jours en famille et l'expérience a été fantastique. Nous le recommandons totalement. Tout le personnel est très sympathique, en particulier Eva et Adrián. Le traitement avec nos petits a été merveilleux. Bonnes installations, entretien et surtout il faut souligner la propreté. Appartement moderne et lumineux. La seule chose à noter est qu'ils n'ont pas de sèche-cheveux. Quant à la nourriture, disons que le buffet a été plus que correct. Merci pour tout. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces mots merveilleux!
• Patricia..

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 09:55

  Soulignez la gentillesse du personnel, la propreté. J'ai raté le wifi dans les chambres. La nourriture est un autre point à améliorer, elle n'est pas très variée et trop frite. Dans le buffet de salades, il n'y a pas de thon. Pourtant... Totalement recommandé. Nous avons passé un bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous prendrons note de vos indications pour continuer à nous améliorer ! Nous espérons vous revoir avec nous.
• Sascha.o

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 14:04

  Le complexe est relativement grand et divisé en plusieurs bâtiments. Les appartements sont assez bien équipés même si nous aurions préféré que la télé soit dans la chambre. L'établissement lui-même est très bien entretenu. Il y a deux piscines et deux bassins pour enfants. En raison de la situation, un seul est ouvert pour le moment. La nourriture est tout à fait correcte. Le petit déjeuner et le dîner sont bons, seul le déjeuner est correct. Où la qualité de la nourriture est toujours bonne.Le personnel est très sympathique dans tous les domaines. Ceux qui voyagent avec des enfants sont entre de très bonnes mains ici.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hôtel, l'emplacement et les chambres.
• Nikky.a

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 00:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Björn.i

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 13:28

  Super hôtel familial. Nous y étions avec nos enfants (3 et 5 ans à l'époque) lors de la pandémie de Covid19 à l'été 2020. Il y avait des mesures d'hygiène appropriées (masques obligatoires au buffet, dans les bâtiments et sur les chemins, à la piscine et à table on pouvait enlever les masques)), ce qui nous a fait nous sentir très en sécurité. Malgré les mesures, vous ne vous êtes pas senti limité. Le personnel était très amical. Dans la piscine pour enfants, il y a un beau bateau pirate avec 2 toboggans. Tout était très propre et la chambre était très spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette revue très détaillée. Nous sommes très heureux que cela vous ait autant plu dans l'ensemble.
• Tatiana.a

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 14:46

  C'est un endroit spectaculaire pour les vacances, les chambres sont très propres et le service est imbattable. J'y suis allé avec mon partenaire pour notre anniversaire et ils ont eu le détail de nous laisser une bouteille de vin et des décorations sur la table de l'appartement. De plus, ils nous ont laissé les vélos pour aller à la plage en échange d'une caution, ainsi que les terrains de tennis. Le seul moment gênant s'est produit hier soir lorsqu'une des serveuses du bar a flirté avec mon mec; bien sûr c'était désagréable. Sinon un site incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces mots merveilleux!
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 22:36

  Séjour agréable dans un hôtel appartements refait à neuf et bien agencé. Très joli parc arboré, personnel à l'écoute, et cerise sur le gâteau, prêt de vélos gratuits ce qui permet d'aller à la plage située à 400 m. Les moins: peut être bruyant car pas de retenue de porte automatique, et insonorisation limite d'un logement à l'autre. Je recommande cependant cet hôtel pour un séjour détente, idéal pour les familles avec enfants.

  Réponse du propriétaire :
  
• marc.u

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 19:57

  Superbe lieu de vacances avec des appartements au top dans un espace de verdure, pas de pb de parking et à 400m du bord de mer, pour la plage de sable prévoir d’aller à cala millor à 1km en voiture ou à vélo prêté par l’hôtel. Les lits de la chambre sont fermes, la salle de bain est nickel, cependant les ustensiles de cuisine sont minimales, pas d’econome, ni égouttoir

  Réponse du propriétaire :
  
• Faty.e

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 15:13

  C'est un endroit très agréable. Très familier. L'environnement est incroyable, les extérieurs sont super soignés et très accueillants. Les piscines sont très propres, le personnel est très sympathique. Les appartements sont très cool et confortables, même si je dois dire que le lit était un peu dur à notre goût. La nourriture très bonne. La vérité est que nous avons beaucoup apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Un plaisir de notre part, à la prochaine !
• vortex0225.

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 19:37

  La nourriture n'est pas de bonne qualité mais le reste est superbe

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 14:21

  Le manager et le personnel de l'hôtel sont trés aimables. Je recommande cet hôtel pour les familles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.e

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 08:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 19:50

  Un hôtel très familial avec des chambres propres et des terrains bien entretenus. Le personnel était toujours attentionné et très gentil. La nourriture était délicieuse, variée et toujours remplie rapidement. Bien que nous y étions en haute saison, aucune des zones (près de la piscine, au restaurant ou lors des animations du soir) ne se sentait bondée. Nous avons passé de très bonnes vacances avec nos deux enfants et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!
• Manuel.e

  3 / 5

  Le 14/08/2019 à 12:00

  Les chambres sont bien et rénovées ..les repas sont bien pour les allemands mais pour nous français ,ce n'est pas ce que l'on apprécie le plus ,vendu en 4 étoiles par notre agence de voyage et en réalité c'est un 3 étoiles !! Merci l'agence !!le cadre de l'hôtel reste vraiment sympa . Le point faible reste la plage ,il y a bcp d'algues dans l'eau et des odeurs pas très agréables viennent gâchés votre journée .

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!
• Karine.y

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 13:50

  Le personnel est très gentil et agréable... ils sont là pour aider ... propreté nickel ... nourriture pas très diversifiée ... Pas de francophone

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!
• Marie.

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 15:03

  Superbe vacance passé dans le club. L'accueil, animation, cadre... c'est parfait pour passer de bon moment en famille 😎 Petit bémol : le francais n'est pas parlé... mais nous avons su nous faire comprendre, ce fut le principal.

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!
• Ines.e

  4 / 5

  Le 19/05/2019 à 13:37

  le soleil n était au rendez vous ( du 2 au 9 mai 2019)avec un enfant de 6 ans le directeur est très prêt de son personnel et je l ai très bien ressenti ce qui était agréable aussi il s est empressé de me rendre un service qui n avait rien a voir avec mon séjour , ma chambre au point de vue de propreté nickel et spacieux , pour les repas il y avait du choix maintenant vu que c était le début de l ouverture de congés je comprend que cela était un peu répétitif mais je pouvais varier mes menus chaque jour a ma guise merci pour votre serviabilités je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!!
• Andreas.i

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 17:37

  Nous avons visité l'hôtel Floriana pour la deuxième fois. Déjà il y a 3 ans tout allait très bien. Cette fois était aussi comme prévu. L'hôtel convient aux familles avec enfants. Si vous recherchez la paix, vous devrez chercher quelque chose. La nourriture est très bonne, il y a quelque chose de différent chaque jour. Il y en a pour tous les goûts. Il y a toujours quelque chose à manger pour les enfants, vous connaissez le problème :) Le soir il y a d'abord des animations pour les petits, puis quelque chose pour les adultes, ce qui n'est généralement pas mal non plus. Les chambres sont basiques et vraiment propres. L'ensemble de la zone est très vaste et offre plusieurs possibilités pour faire du sport. La distance de la plage est d'environ 10 minutes à pied. Ce n'est donc pas juste au coin de la rue, mais ce n'est pas un problème. Si vous ne voulez pas marcher jusqu'à la plage, vous pouvez choisir une piscine. En résumé, je dirais : vous pouvez partir en vacances ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci !