A propos de : Hôtels inturotel Esmeralda Park à Cala d´Or
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Tags: Hôtel,
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Les avis (97)
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Michael.e
3 / 5Le 20/11/2022 à 16:07Etablissement moderne et propre. Très familial, ce qui peut aussi être négatif. Animations très bruyantes de 10h à 22h30. La piscine et la plage sont très exiguës pour le nombre de personnes. Il est difficile de trouver la paix dans la région.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Keusen, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Chaleureuses salutations de Cala d'Or. L'équipe d'Inturotel -
Nico.o
4 / 5Le 05/11/2022 à 18:06Un bon hôtel avec un excellent service de chambre et une bonne cuisine. Une belle plage facilement accessible et idéale pour les enfants. Malheureusement, c'est un peu bruyant sur les balcons des immeubles K & L le soir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Loewel, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Chaleureuses salutations de Cala d'Or. L'équipe d'Inturotel -
Irene.u
5 / 5Le 30/10/2022 à 19:22Hôtel idéal pour aller avec des enfants, ils s'amusent bien au Miniclub et à la Minidisco ! Équipe!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Munoz, Merci beaucoup d'avoir laissé votre note et vos commentaires. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à votre goût. Nous sommes convaincus que votre avis sera très apprécié par les futurs clients. À bientôt! Équipage Inturotel -
Edmee.
5 / 5Le 30/10/2022 à 10:39Réponse du propriétaire :
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Ian.h
4 / 5Le 29/10/2022 à 09:37Réponse du propriétaire :
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Nick.c
5 / 5Le 27/10/2022 à 18:19Nous y sommes allés avec nos enfants 7 fois et nous sommes toujours impressionnés. Les chambres, la nourriture, l'emplacement, le service - tous très, très bon rapport qualité/prix. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schade, Nous sommes ravis de votre note ! Vos commentaires seront d'une grande aide pour les futurs clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de Cala d'Or. L'équipe d'Inturotel -
Marisa.
5 / 5Le 27/10/2022 à 12:28Juste un excellent emplacement juste sur la baie. Le personnel est sympathique et serviable. Avait un appartement et j'ai séjourné ici plusieurs fois. L'année prochaine encore !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci pour votre avis fantastique et d'avoir choisi Majorque comme destination de voyage ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations de Cala d'Or. L'équipe d'Inturotel -
Kathrin..
5 / 5Le 21/10/2022 à 20:32Nous avons séjourné ici avec nos enfants (3) et (7). C'était très beau. Un excellent emplacement avec un accès direct à Cala Esmeralda. Un appartement moderne et très propre. Toute la zone est très bien entretenue et propre. Le personnel est toujours sympathique et le programme, surtout pour les enfants, est tout simplement fantastique. La nourriture était très savoureuse et variée. Il y avait toujours quelque chose pour tout le monde. Nous reviendrons l'année prochaine. Merci à tout le personnel. Nous avons passé de très belles vacances !
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Merci pour votre excellente note ! Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et espérons vous accueillir bientôt dans notre refuge méditerranéen. Chaleureuses salutations de Cala d'Or. L'équipe d'Inturotel -
Travel.s
5 / 5Le 21/10/2022 à 07:55Réponse du propriétaire :
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Claus.r
2 / 5Le 19/10/2022 à 20:21 -
H.-P..e
4 / 5Le 18/10/2022 à 07:31Grand complexe vert et bien entretenu. Bien adapté pour les familles. Les "pièces communes" manquent en partie, ou sont très sobres. Les restaurants manquent de sièges à l'extérieur et d'options plus végétariennes, et les bistrots de la piscine et du jardin ont des heures d'ouverture plus longues.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur le Bourreau, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Chaleureuses salutations de Cala d'Or. L'équipe d'Inturotel -
Gerd.e
2 / 5Le 12/10/2022 à 18:41Séjour d'une semaine fin septembre 2022. Ceux qui recherchent le calme doivent savoir que cet hôtel est majoritairement fréquenté par de jeunes familles. Dans la salle à manger il y a un niveau de bruit permanent, que j'ai malheureusement trouvé désagréable, bien que je comprenne quand de petits enfants expriment leur sensibilité en criant. Le soir, les clients de l'hôtel, en particulier ceux avec des enfants, se voyaient proposer un programme d'animations en plein air, qui pouvait être entendu dans toute la baie. Cela a été suivi par le spectacle musical pour adultes. Le volume a augmenté. Un soir, un groupe dans les environs immédiats a tenté de dépasser le niveau de bruit. Soirée techno jusqu'à presque minuit. Rester sur le balcon était impossible. Le nombre de la salle à manger semble probablement insuffisant pour tous les clients de l'hôtel. Par conséquent, il peut arriver que vous deviez faire la queue et obtenir le siège libre. Il n'y a pas de places de table fixes. Dommage que l'hôtel soit situé sur un très beau fjord marin avec une petite plage de sable. Mais le bruit de la mer ne se fait pas toujours entendre le soir. À mon avis, cela ne rend pas justice au bel endroit sur terre. dépendance au repos fou
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Helper, Merci de nous avoir choisi pour vos vacances. Nous apprécions beaucoup votre note et vos commentaires et les prenons en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Salutations de Cala d'Or, L'ÉQUIPE Inturotel -
Joachim.f
4 / 5Le 06/10/2022 à 16:21Tout était super, appartement très propre et spacieux et personnel sympathique, excellent accès à la mer et une superbe piscine. Le seul inconvénient de notre point de vue était le programme d'animation quotidien jusqu'à 22h30 et notre balcon à proximité d'un château gonflable, le ventilateur était très bruyant. Le studio de fitness est tout à fait convenable, mais a besoin d'un peu d'entretien. Nous avons passé de très bonnes vacances et nous reviendrons à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pfau, Merci pour votre avis utile, vos commentaires nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'occasion de répondre à nouveau à vos attentes prochainement. Sincères amitiés, L'ÉQUIPE Inturotel -
Benjamin.a
1 / 5Le 06/10/2022 à 09:51Un boucan de dingue qui s'entend dans toute la rue et aux alentours ! Une ventilation qui fait autant de bruit qu'une meute de camion et chaque soir (même en basse saison) vous avez droit à une animation à maintenir éveillé tout le quartier dans une ambiance disco genre "la croisière s'amuse".... À éviter !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Van Haute, Merci de nous avoir choisis pour vos vacances. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été entièrement à votre goût et nous apprécions beaucoup votre évaluation et vos commentaires. Cordiales salutations de Cala d'Or. Inturotel Crew -
Gerardnicola.e
5 / 5Le 03/10/2022 à 15:07Réponse du propriétaire :
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Kat.c
5 / 5Le 03/10/2022 à 13:51L'hôtel a été rénové et dispose de très beaux appartements. La plage, la piscine, la piscine intérieure, le mini club très dédié, la mini discothèque et le programme de spectacles tous les soirs sont absolument positifs à mentionner. La nourriture est très copieuse et variée. De plus, les hôtels voisins de la même chaîne peuvent également être utilisés. Restaurants et magasins sont accessibles à pied. Nous avons passé un très bon séjour ici!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous sommes ravis de votre note ! Vos commentaires seront d'une grande aide pour les futurs clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de Cala d'Or. L'équipe d'Inturotel -
Jaroslava.r
5 / 5Le 28/09/2022 à 07:55Hôtel propre et confortable. Super piscines extérieures. Petite plage. Dîners et petits déjeuners copieux. Bel emplacement.
Réponse du propriétaire :
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Theresa.a
2 / 5Le 27/09/2022 à 08:24Réponse du propriétaire :
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SH.
4 / 5Le 16/09/2022 à 19:58Réponse du propriétaire :
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Mirta.e
5 / 5Le 13/09/2022 à 20:21Nous avons tellement aimé que nous avons répété cette année! Le complexe hôtelier a tout, les appartements Deluxe sont incroyables, les piscines avec vue et accès direct à Cala Esmeralda me semblent du luxe. Voyager avec des enfants ne pourrait pas être plus idéal.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Peña, Merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous avons adoré vous avoir parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre refuge méditerranéen. Cordialement de Cala d'Or. Équipage Inturotel -
Yolanda.o
4 / 5Le 13/09/2022 à 12:31Au niveau d'un 4 étoiles, en plus de l'emplacement en première ligne de la crique esmeralda, la propreté, la nourriture, le personnel et les installations, pour souligner l'équipe d'animation, Roberto et Nuria, certains VUS qui encouragent les enfants et plus ancien, un appart hotel pour ne pas en sortir.Pour mettre un mais, le prix n'est pas donné et si on veut faire le tour de l'ile, il faut du temps pour se rendre sur la route principale. Nous répéterions sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rodriguez, Merci pour votre avis fantastique et d'avoir fait de Majorque votre destination ! Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Meilleures salutations de Cala d'Or, Équipage Inturotel -
M...
3 / 5Le 10/09/2022 à 15:17Dans l'ensemble, l'hôtel est correct, espace bien entretenu, personnel (juste le service de chambre) et beaucoup dans la cuisine très sympathique, club pour enfants également. Malheureusement, tout est terriblement encombré (zéro repos), plage, piscine, restaurant (le restaurant Ikea, en revanche, est cosy et calme). Petit déjeuner correct, mais eau chlorée non potable. Dîner souvent niveau cantine et qualitativement gérable tant pour la viande que pour le poisson. Ce qui m'a vraiment ennuyé, ce sont les coûts supplémentaires scandaleusement élevés pour les boissons, le coffre-fort, les serviettes, etc. 0,5l d'eau pour 3€ (à un prix d'achat maximum de 0,50€) n'est pas possible en Espagne, je n'ai jamais vécu ça nulle part. Un verre de vin à plus de 5€ c'est aussi absolument exorbitant, vous l'arnaquez délibérément. J'ai souvent été en vacances dans différentes régions d'Espagne, et j'y ai aussi vécu une fois. Cala Esmeralda est belle, mais vous ne pouvez vous baigner qu'après 18 heures, lorsque les premiers gens sortent pour manger. Cala d'Or n'offre sinon que des boutiques touristiques, vous pouvez vous en donner. Je ne reviendrais pas, le rapport qualité prix ne correspond pas.
Réponse du propriétaire :
Cher M.G., Merci de nous avoir choisi pour vos vacances. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour et nous apprécions vraiment vos commentaires et commentaires. Meilleures salutations de Cala d'Or, L'ÉQUIPE Inturotel -
POLO.T
5 / 5Le 06/09/2022 à 20:57Je recommanderais certainement. Tout est super. Les chambres ne sont pas les plus récentes mais très bien entretenues et propres. Petit déjeuner et dîner grand choix et varié et très savoureux.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis fantastique et d'avoir choisi Majorque comme destination de voyage ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations de Cala d'Or. L'équipe d'Inturotel -
Marcus.r
5 / 5Le 05/09/2022 à 18:34Top hôtel familial avec un grand espace piscine et un accès direct à la plage. Personnel très sympathique et très propre. Les chambres sont bien et fonctionnelles avec réfrigérateur et kitchenette. Nourriture très variée et très bonne. Tous les soirs programme pour enfants et adultes. Il y a beaucoup à faire ou simplement se détendre au bord de la piscine. Nous n'étions pas là pour la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Brown, Nous sommes ravis de votre note ! Vos commentaires seront d'une grande aide pour les futurs clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de Cala d'Or. L'équipe d'Inturotel -
Stephen.
5 / 5Le 02/09/2022 à 22:31Réponse du propriétaire :
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Ana.r
4 / 5Le 02/09/2022 à 12:06D'abord la mauvaise nouvelle : les chambres sont un peu vieilles et il n'y a pas de gel douche etc. Tout le reste est super. Très bien situé, propre et sympathique, nourriture super bonne et variée. Le programme pour enfants est également excellent : Nuria et toute son équipe font un excellent travail pour divertir les plus petits.
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Rosemary.o
5 / 5Le 31/08/2022 à 14:36Réponse du propriétaire :
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Nathan.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 13:21Réponse du propriétaire :
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Tamara.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 11:48Réponse du propriétaire :
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William.h
4 / 5Le 30/08/2022 à 07:28Réponse du propriétaire :
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Ch.
5 / 5Le 29/08/2022 à 19:19Réponse du propriétaire :
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Jason.o
5 / 5Le 27/08/2022 à 15:05Réponse du propriétaire :
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Pascal.U
1 / 5Le 19/08/2022 à 14:20Si vous aimez prendre votre petit déjeuner avec 400 autres personnes dans un brouhaha de hall de gare, puis essayer de trouver une chaise longue (toutes réservées depuis 6h du mat avec une serviette), et finalement vous baigner dans la piscine avec 100 autres personnes... Cet hôtel est pour vous. Il y a bien la petite plage très belle en dessous, mais de 10h a 19h, on a du mal à trouver un chemin jusqu'à l'eau au travers des gens ... Le coffre fort dans la chambre est payant: 3,5 Eur /jour! Et le jour où j'ai oublié de mettre mon Kindle dedans .. il a disparu. A l'accueil, incompréhension, froideur voire suspicion, "notre personnel ne vole pas" (ce qui est sans doute vrai), mais aucun effort en dehors du "j'en parlerai avec le personnel"... Le personnel est sympa, à quelques exceptions près. Plus jamais ça, plus jamais au mois d'août, et plus jamais dans cet "hôtel" de 500 chambres/appartements...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Auger, Merci de nous avoir choisis pour vos vacances. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été entièrement à votre goût et nous apprécions beaucoup votre évaluation et vos commentaires. Cordiales salutations de Cala d'Or. Inturotel Crew -
Elena.u
5 / 5Le 14/08/2022 à 16:22Parfait pour les familles avec enfants. Je n'ai pas séjourné mais je suis allé voir mes beaux-frères et neveux et j'ai trouvé l'endroit génial, l'attention du personnel, la propreté .... tout est parfait et génial. Je le recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mulero, Merci beaucoup d'avoir laissé votre note et vos commentaires. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à votre goût. Nous sommes convaincus que votre avis sera très apprécié par les futurs clients. À bientôt! Équipage Inturotel -
Sole.a
5 / 5Le 13/08/2022 à 06:59Super hôtel-complexe qui a tout pour plaire. Emplacement, services, équipements... Nous avons séjourné dans un studio premium idéal. Tout rénové. Avec cuisinette. Au deuxième étage et accès facile à tout. Nous l'avons aimé. Hautement recommandé. La seule chose est le prix. C'est un peu surélevé. Mais il faut garder à l'esprit que nous sommes sur le pont d'août, qui est la haute saison. Mais nous reviendrons à tout autre moment pour mieux en profiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Larranga, Votre avis nous a fait très plaisir ! Vos commentaires seront d'une grande aide pour les futurs clients. Nous espérons vous revoir parmi nous. Salutations de Cala d'Or, Équipage Inturotel -
H.e
5 / 5Le 09/08/2022 à 20:14Très bien, bien entretenu, personnel agréable, très propre. Appart/chambre très spacieux et climatisé parfaitement (important vu les chaleurs). Animation le soir. Tous commerces à proximité. Je recommande cet endroit
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre refuge méditerranéen. Cordiales salutations de Cala d'Or. Inturotel Crew -
Andrew.c
5 / 5Le 08/08/2022 à 17:58Réponse du propriétaire :
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Jan-Dirk.l
2 / 5Le 30/07/2022 à 19:48Réponse du propriétaire :
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Sven.u
3 / 5Le 26/07/2022 à 21:11Réponse du propriétaire :
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Sergi.a
4 / 5Le 26/07/2022 à 20:49Hôtel parfait pour aller en famille, rénové et très propre, ils ont un service de nettoyage des chambres très attentionné, le seul inconvénient est que tous les spectacles sont en anglais, vous êtes un étranger dans votre pays, et le pire, je pense vous devriez être interdit par la loi, c'est qu'ils facturent 3 € pour une bouteille d'eau de 50 cl. Je le vois outrageusement, dans le reste je me fiche du prix qu'ils mettent, mais dans l'eau je le vois comme un moyen de voler le client. Autre que cela, messieurs, fortement recommandé. PS Je ne veux pas de réponse de remerciement pour votre commentaire, je veux que vous le preniez comme une critique à évaluer très au sérieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Garcia, Nous prenons bonne note de vos commentaires car ils nous aident dans le processus d'amélioration continue de nos services. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité prochainement pour répondre à vos attentes. Très attentivement, ÉQUIPE Inturotel -
Bea.l
3 / 5Le 21/07/2022 à 15:17Nous avons passé 7 jours à l'hôtel et le sentiment est doux-amer. Le meilleur de tout le personnel. De la réceptionniste, Bilma la serveuse du restaurant, la personne en charge du nettoyage de notre chambre et Nuria du mini club. Si ce n'est pas pour elle, notre fille ne fait aucune activité. Le reste des animateurs ne parlait pas espagnol. Nuria la regardait à tout moment un charme. La propreté des installations et des chambres est également de 10. Le pire de tout, c'est que les piscines sont très petites pour tant de personnes. Pendant tous ces jours, nous n'avons pas pu obtenir de chaise longue le matin. Le prix des boissons au buffet (3 € pour une bouteille d'eau moyenne) est excessif si l'on tient compte du fait que vous avez déjà la demi-pension payée et la goutte d'eau est qu'ils commencent à retirer les plats du buffet à 8h30 dîners contre la montre, alors qu'en réalité il est ouvert jusqu'à 21h00. Il est très orienté vers le tourisme étranger, mais vous devez garder à l'esprit que le tourisme provient de nombreux endroits. Merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Alindado, Merci beaucoup pour votre précieux avis, vos commentaires nous aident dans le processus d'amélioration continue de nos services. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité prochainement pour répondre à vos attentes. Très attentivement, ÉQUIPE Inturotel -
marcel.o
3 / 5Le 13/07/2022 à 17:22Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pot, Merci de nous avoir choisi pour vos vacances. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour et nous apprécions vraiment vos commentaires et commentaires. Meilleures salutations de Cala d'Or, L'ÉQUIPE Inturotel -
Katrin.
5 / 5Le 06/07/2022 à 16:26Merveilleux hôtel familial dans un endroit fantastique, nous nous sommes sentis très à l'aise avec nos enfants (10 et 12 ans). L'hôtel affiche désormais complet pour les fêtes de fin d'année, malgré tout, c'était bien réparti et il y a bien des façons de passer la journée : piscine, plage, baie de snorkeling via l'accès par échelle, trajets en bus jusqu'à Santanyi, balades... Nos enfants aimé participer au programme de l'équipe d'animation, comme le basket-ball aquatique, les jeux olympiques en piscine ou le volley-ball. L'équipe d'animation est très accueillante et fait un excellent travail. Quoi qu'il en soit, tout le personnel est très sympathique et tout est super propre. La nourriture était toujours bonne, avec quelques inconvénients, mais tout le monde a trouvé quelque chose de convenable.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis fantastique et d'avoir choisi Majorque comme destination de voyage ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations de Cala d'Or. L'équipe d'Inturotel -
Sol.l
5 / 5Le 05/07/2022 à 07:21Je recommande à 100%, j'y retournerais ! appartement hyper moderne ! lits très confortables. Style très mignon! chaque détail très soigné. Cuisine complet pour cuisiner ce que vous voulez ! complexe plein de fleurs et de plantes. très agréable chaque détail de construction. sortie sur sa propre plage. Crique magnifique !!!! piscine chaude. un mettre en valeur la piscine +16 ans. - Le seul commentaire négatif est que nous y sommes allés en couple et l'ambiance est très familière. uniquement des spectacles pour enfants. Un autre fait négatif est qu'ils vous facturent tout ce qui est en plus souhaitez ajouter (transats ou parasols sur la plage, paddle surf, petit-déjeuner, etc.)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fleker, Merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous avons adoré vous avoir parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre refuge méditerranéen. Pour un environnement moins enfantin, nous recommandons notre Hôtel Cala Esmeralda réservé aux adultes. Il est également situé sur la plage de Cala Esmeralda et nous sommes sûrs que vous l'aimerez. Cordialement de Cala d'Or. Équipage Inturotel -
Maria.o
5 / 5Le 02/07/2022 à 16:21J'ai passé des vacances avec mon mari et mes deux filles de 11 ans et elles ont été merveilleuses. L'appartement est très bien, les lits pour les filles dans le salon et ceux dans la chambre sont très confortables, il a une mini-cuisine avec un frigo et des affaires, une grande terrasse, l'hôtel est dans la même crique d'Esmeralda, il est incroyable, tout le personnel est très correct et ils vous aident dans tout ce dont vous avez besoin, tout est très propre, les trois superbes piscines, une est réservée aux adultes, le buffet très bien nous avons pris le petit déjeuner et le dîner, et au bar de la piscine pour le déjeuner très bien. Dans le même rond-point, le taxi vous laisse il y a des magasins, des restaurants, un pub, un supermarché, un taxi et un arrêt de bus avec diverses destinations, nous sommes allés sur la ligne 521 jusqu'au parc naturel de Mondragó à seulement 6 km pour 1,15 € par personne, vous payez en espèces soit avec une carte bancaire, on passe la carte à l'entrée et à la sortie du bus, autant de fois que de personnes montent. Et près de l'hôtel, il y a plusieurs criques accessibles à pied, une très belle est Cala Grand, et dans le même quartier, il y a de nombreux magasins et restaurants de toutes sortes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Baena, Votre avis nous a fait très plaisir ! Vos commentaires seront d'une grande aide pour les futurs clients. Nous espérons vous revoir parmi nous. Salutations de Cala d'Or, Équipage Inturotel -
James.'
5 / 5Le 01/07/2022 à 08:53Réponse du propriétaire :
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Patrick.e
5 / 5Le 30/06/2022 à 22:48Du fond du cœur, je donne à ce super hôtel le nombre total d'étoiles ! Nous étions ici en famille et nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise et chez nous! La volonté d'aider à la fois à la réception, au bar, au restaurant ou du personnel de nettoyage était exceptionnelle ! L'ensemble du complexe avec les jardins, les piscines, l'aire de jeux et bien sûr la belle plage était toujours bien entretenu ! Nous avons été très satisfaits et je voudrais donner une recommandation claire pour ce merveilleux hôtel ! Au revoir 😉!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Seidler, Merci pour votre excellente note ! Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et espérons vous accueillir bientôt dans notre refuge méditerranéen. Chaleureuses salutations de Cala d'Or. L'équipe d'Inturotel -
Marty.6
3 / 5Le 28/06/2022 à 06:57Nous avons séjourné du 18 au 26 juin, un bel hôtel, des chambres très propres mais des animations médiocres et inexistantes pour ceux qui sont italiens. Très bonne nourriture petit déjeuner copieux mais le soir un litre d'eau à 6€ je trouve ça exagéré (2 à 500€ les 3 chacun).
Réponse du propriétaire :
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Yves.u
4 / 5Le 27/06/2022 à 11:34L'hôtel lui-même offre tout ce dont vous pourriez rêver en famille. Les chambres (appartement standard) sont bien agencées, disposent d'une petite kitchenette avec tout ce dont vous avez besoin pour des vacances avec des enfants, le buffet est grand et la nourriture est délicieuse. Les lits bébé sont fournis gratuitement sur demande et sont de haute qualité. Le personnel semble très motivé et camarade les uns avec les autres, les chambres sont nettoyées correctement. Il n'y a que 2,5 points de critique : - L'endroit a un charme comme ma boite à gants dans la voiture, mais en famille ce n'est pas un gros problème car la piscine et la mer sont plus cruciales. - Les bâtiments ont une protection contre le bruit similaire à celle du papier A4. Vous entendez chaque arrivée / départ, chaque enfant qui se plaint, chaque porte qui - pour être honnête - peut difficilement être fermée en silence. Il se passe toujours quelque chose et le soir seulement 1h après la fin du spectacle, vers 23h30, vraiment assez calme pour passer une bonne nuit. - Il y a des ascenseurs dans les bâtiments, mais seulement des escaliers vers la piscine et la mer. Très encombrant pour les landaus et poussettes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bucher, Merci pour votre avis utile, vos commentaires nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'occasion de répondre à nouveau à vos attentes prochainement. Sincères amitiés, L'ÉQUIPE Inturotel -
Ander.a
3 / 5Le 27/06/2022 à 08:53Tout est correct, la meilleure propreté, notre femme de chambre Monica nous a laissé la chambre impeccable. Le pire c'est que la piscine ferme à 18h00, que le dîner se termine à 21h00 et parfois ils manquent de produits. Geste laid qu'ils vous facturent 3 € pour les bouteilles d'un demi-litre au dîner lorsque vous avez la demi-pension incluse !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur De Vicuna, Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps à évaluer notre service. Vos commentaires nous aident toujours à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de Cala d'Or, Équipage Inturotel -
Julia..
5 / 5Le 19/06/2022 à 14:23Emplacement parfait juste sur la plage et aussi dans le "centre-ville". Vous pouvez utiliser toutes les piscines du complexe. Le soir spectacles live sur la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Chère Julia B, Nous sommes ravis de votre note ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de Cala d'Or. L'équipe d'Inturotel -
Lucia..
5 / 5Le 15/06/2022 à 19:52Etablissement très agréable et propre. L'appartement était très grand et équipé de façon moderne. Il y avait beaucoup d'espace de rangement, une grande armoire et deux penderies. Le petit déjeuner était bon et il y avait quelque chose de différent chaque jour en supplément, par ex. B. Smoothies, petit-déjeuner majorquin, gaufres... A l'extérieur du complexe, vous trouverez de nombreux restaurants, supermarchés et magasins. La cuisine est super équipée d'une cafetière, d'un ouvre-bouteille et d'un micro-ondes. Recommandation claire
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie H, Merci pour votre excellente note ! Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et espérons vous accueillir bientôt dans notre refuge méditerranéen. Chaleureuses salutations de Cala d'Or. L'équipe d'Inturotel -
Hendrik.u
4 / 5Le 14/06/2022 à 17:26La chambre d'hôtel était neuve et toujours super propre. le personnel était très sympathique. Notre appartement était en direction de la cour de récréation où les projecteurs et Halligalli continuaient jusqu'à 12h00, de sorte que vous ne pouviez pas vous asseoir détendu sur le balcon. Nous étions en pré-saison et il n'y avait pas assez de transats et tout était bondé à la piscine et à la plage. Nous sommes allés sur d'autres plages.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Huch, Merci pour votre avis utile, vos commentaires nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'occasion de répondre à nouveau à vos attentes prochainement. Sincères amitiés, L'ÉQUIPE Inturotel -
Campa87Lp.
5 / 5Le 09/06/2022 à 20:34Tout beau, bon traitement, petits déjeuners très copieux et complets. Même avec du pain sans gluten. De superbes installations, beaucoup d'espace pour marcher acheter des piscines partout ... vraiment, très TOP Animations le soir très TOP aussi Il est parfait pour les familles avec enfants.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci pour votre avis fantastique et d'avoir fait de Majorque votre destination ! Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Meilleures salutations de Cala d'Or, Équipage Inturotel -
Frypma.
5 / 5Le 07/06/2022 à 09:42Réponse du propriétaire :
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Adam.n
5 / 5Le 06/06/2022 à 11:41Réponse du propriétaire :
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Esther.i
2 / 5Le 01/06/2022 à 19:31Réponse du propriétaire :
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Jasper.n
3 / 5Le 01/06/2022 à 07:16Réponse du propriétaire :
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Ann.a
3 / 5Le 24/05/2022 à 14:11Chambres propres un peu usées, beaux oreillers mais dans nos 2 ans le linge de lit n'a été changé qu'une seule fois Sinon nettoyage 5 jours par semaine. Nous étions en demi-pension, le petit déjeuner était bon, mais le dîner laissait plus à désirer, choix très similaire tous les jours et plutôt sans imagination. Aucune boisson n'était incluse une bouteille d'eau coûte 30 SEK un verre de vin 55 SEK. Nous étions ici fin mai, beaucoup de familles avec enfants assez agitées autour des piscines. Malgré cela, nous sommes satisfaits et pouvons imaginer revenir ensuite sans réserver la demi-pension Nous avons plus de 60 ans
Réponse du propriétaire :
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Hee.u
4 / 5Le 19/05/2022 à 08:21Réponse du propriétaire :
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Tobias.o
3 / 5Le 16/05/2022 à 17:26Hôtel familial. Mais si vous recherchez la paix et la détente, ce n'est pas le bon endroit. Tops alimentaires sauf pour la salade de fruits en conserve et les carottes en conserve. La chambre sentait très le moisi. Mais la propreté était correcte. Dans l'ensemble grade 2 moins
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Roidl, Merci pour votre avis utile, vos commentaires nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'occasion de répondre à nouveau à vos attentes prochainement. Sincères amitiés, L'ÉQUIPE Inturotel -
William.e
5 / 5Le 06/05/2022 à 06:31Réponse du propriétaire :
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Angela.o
5 / 5Le 01/05/2022 à 18:51Réponse du propriétaire :
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Selene.u
2 / 5Le 27/04/2022 à 20:28Info Service de réceptionniste négatif, non préparé aux questions et aux explications fragmentaires.. nous avons choisi l'hôtel pour le SPA et en deux jours de vacances nous n'avons pu entrer que le deuxième jour à 10h15 après le petit déjeuner. Nous attendons toujours que les 500 euros soient crédités sur la carte de crédit qu'ils ont retenue pour les boissons. Cela fait maintenant 4 jours mais la charge des boissons a été tenue rapidement. Honteux..
Réponse du propriétaire :
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Rico.a
4 / 5Le 22/04/2022 à 10:45Fortement recommandé en tant que jeune famille avec enfants. Il existe différentes possibilités de divertissement, du plus grand au plus petit. L'emplacement est très agréable dans une petite baie. Du restaurant, vous avez une vue magnifique sur les piscines en terrasse jusqu'à la mer. Le personnel est très sympathique et travailleur sans être envahissant. Peut-être aussi n'avons-nous pas eu de chance. Cependant, la température du dîner n'était pas très élevée et l'un des petits pains du petit-déjeuner était un peu vieux. (moisissure) Mais cela arrive de temps en temps.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rico, Merci de nous avoir choisi pour vos vacances. Nous apprécions vraiment votre note et vos commentaires et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité et que nous pourrons répondre à toutes vos attentes. Salutations de Cala d'Or, L'ÉQUIPE Inturotel -
Astrid.c
4 / 5Le 19/04/2022 à 05:50Très bel hôtel d'appartements. Avait un choix - magnifiquement moderne et spacieux. Beau grand balcon. Malheureusement vers la scène, c'était un peu bruyant le soir. Heureusement, l'animation a duré jusqu'à 22h30 au plus. Super piscine, cela aurait été bien s'ils étaient chauffés. Il faisait donc malheureusement trop froid en avril. La baie de l'hôtel est magnifique ! Bref des vacances très réussies. Nous n'avions pas de nourriture, donc pas de récessions....
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Scherbel, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Chaleureuses salutations de Cala d'Or. L'équipe d'Inturotel -
Val.
5 / 5Le 06/03/2022 à 12:37Séjour en demi pension dans ce superbe complexe réparti en plusieurs petits bâtiments de 2 étages. L'environnement est bien entretenu, la végétation est sublime. Nous avions un appartement Select qui est rénové. Très bien malgré une fuite dans la douche. Les repas sont de qualité et variés, nous avions bien mangé. Attention, c'est un complexe familial, il y a beaucoup d'enfants en bas âge mais nous étions en couple, et cela ne nous a pas dérangé. Situé au bord d'une crique paradisiaque, il est aussi possible d'aller dans toutes les piscines des complexes Inturotel. Il faut y aller hors saison pour mieux en profiter, car l'été l'endroit est bondé. Il y a plusieurs criques aux alentours, toutes à 5-10mn à pied maximum. Vraiment un endroit magnifique. Le centre ville n'est pas loin non plus et il y a beaucoup de commerces, bars... Nous y retournons pour la 3e fois cette année.
Réponse du propriétaire :
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Sébastien.r
4 / 5Le 26/10/2021 à 15:16Une bonne semaine de vacances à Inturotel
Réponse du propriétaire :
Merci de nous revoir sur google. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Bien à vous, -
Marleen.e
5 / 5Le 28/09/2021 à 14:23Réponse du propriétaire :
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Lionel.e
4 / 5Le 17/08/2021 à 09:35Nous avons séjourné 1 semaine début août dans cet hôtel. Nous avons globalement été satisfait. La chambre était agréable et bien pensée, cela correspond bien à la description. Les piscines sont propres et chaudes, il est juste difficile de trouver des transats dès 11h le matin car il y avait du monde. Les espaces autour des piscines ne sont pas bien grand donc il me semblerait difficile d'y mettre plus de transats. La plage en dessous de l'hôtel est très belle mais petite et très fréquentée. La nourriture n'est par contre pas de grande qualité et le choix restreint, dommage de ne pas privilégier les plats locaux car le type de nourriture est clairement ciblé anglais et allemand. Les desserts ne sont vraiment pas bons, idem pour les cocktails malheureusement. Enfin, il manque de l'animation et des espaces bar cosi à proximité de l'hôtel, la place principale est froide et n'a pas le moindre cachet, dommage. Enfin, la rapport qualité/prix global est bon, il n'y a rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Beerens, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre restaurant n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et que la prochaine fois ce sera à votre goût. Salutations -
Ilan.I
4 / 5Le 14/08/2021 à 13:00Complexe sympathique et agréable pour les familles... L'hôtel est bien situé, pas loin des restaurants et bars. Les piscines sont belles avec des températures agréables.. Vue sur mer depuis les chambres.. Accès à la mer simple. Buffet du petit-déjeuner très bon (churros, crêpes, gaufres..) Le buffet du soir est également bien, mais tous les jours, nous avons presque le même buffet sauf les viandes voire les poissons.. Snack vue sur mer excellent, c'est rapide et très bon. Point négatif... l'eau est payante le soir mais gratuite le matin, aucune logique.. (nous étions 19 personnes et payer une demi bouteille d'eau à 2.70€ un peu cher..). Les femmes de ménage sont superbes ! Elles sont sympathiques, et rangent même nos chaussures, ainsi que des doudous pour bébés. Des lits pour bébés sont également compris. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. -
warren.E
1 / 5Le 09/08/2021 à 10:22Une usine a touriste. Une toute petite plage pour des centaines de personnes. Une piscine avec un niveau sonore hors norme. Et un service ou tout est payant. La serviette, le verre d’eau, le coffre dans la chambre… :-( on a réservé 15 jours.. on bout du 2 eme jours on a demander a modifier notre réservation a l’hotel. Ils nous ont demandés de voir avec Booking. Booking a demandé a l’hotel et le mail est resté sans reponse. La dessus je suis retourné a la réception, ils ont finalement accepté mais avec 1 nuit de pénalité . On paye jusqu’a jeudi mais on doit partir mercredi apres 7 jours. Meme booking a dit que c’est pas normal mais l’hotel a refusé de négocier….. c’est une honte…. Du vol tout simplement……. A fuir ces gros hotel ………
Réponse du propriétaire :
Cher Demirdjian, Tout d'abord, nous nous excusons pour la gêne occasionnée dans notre hôtel. Nous en sommes très tristes. Nous sommes désolés que vous ayez dû payer une nuit pour votre annulation, mais ce sont des frais que nous sommes obligés de payer à l'agence booking.com. Nous aimerions pouvoir à nouveau vous rendre service dans notre hôtel ou dans un autre de la chaîne plus calme. Cordialement, Inturotel Hotels & Resorts -
Philippe.a
4 / 5Le 04/08/2021 à 10:16Assez vaste, dispose d’une plage sympa, propre et bien entretenu, petit dej sympa, dommage qu’il ne soit qu’en intérieur. Chambre spacieuse, lits confortables, petit espace cuisine assez bien équipé
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, merci beaucoup pour votre commentaire. À bientôt. -
Thomas..
4 / 5Le 14/07/2021 à 13:52Très bel établissement et très bien entretenu. Le personnel est très sympathique et courtois. Idéal pour les familles avec enfants, en conséquence c'est un peu bruyant en mangeant. Mais ceux qui recherchent le calme trouveront également une piscine à partir de 16 ans. Si vous voulez une place au bord de la piscine, vous devez régler une alarme et malheureusement faire une réservation. Sur la plage, vous pouvez louer des transats et des parasols pour 3,95 € par transat. La plage au bord de l'eau est publique. Les serviettes de plage ou les transats coûtent 1 € par jour, que vous pouvez changer à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Tomas, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici. Bien à vous. -
David.c
5 / 5Le 28/06/2021 à 10:25Réponse du propriétaire :
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Martin.e
4 / 5Le 25/06/2021 à 18:39Réponse du propriétaire :
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Rafael.i
5 / 5Le 11/06/2021 à 06:35Réponse du propriétaire :
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Capucine.i
4 / 5Le 24/05/2021 à 15:49Nous avons passé un super séjour ! L'établissement est très agréable et très bien entretenu ! Les femmes de ménages font un travail remarquable pour entretenir au mieux l'établissement ainsi que l'ensemble du personnel. Petit bémol sur les desserts en demi-pension qui sont très sucrées et pas fait maison. Je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Cher Richard, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ici. Nous préparons nos desserts ici, nous sommes vraiment désolés que cela n'en ait pas semblé. Nous espérons te voir bientôt. Avec les meilleurs vœux. -
Virso.
5 / 5Le 18/05/2021 à 21:48Très belle emplacement pour la résidence esmeralda ,avec un accès direct à la crique aux eaux turquoises.les appartements sont très design, grand et bien conçus. Le restaurant en 1/2pension est varié mais on attend plus de plats fait maison typique de majorque et espagnol, plus de poissons
Réponse du propriétaire :
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jie.
5 / 5Le 11/05/2021 à 21:39Adore le yoga exercise du matin a la plage de l'hotel.
Réponse du propriétaire :
Cher Fang, merci pour votre avis sur nous. Nous te remercions. Nous aimerions vous accueillir bientôt. À bientôt -
Michel.i
5 / 5Le 10/05/2021 à 14:58On y trouve tout ce dont on a besoin pour passer un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ici. Nous espérons te voir bientôt. Avec les meilleurs vœux. -
Maxime.r
5 / 5Le 02/09/2020 à 12:08Surclassement à notre arrivée (studio réservé et au final nous avons un appartement). L'appartement est neuf, chambre très propre et beau balcon. Personnel souriant, accès direct à la plage. Cependant je n'ai pas testé le petit déjeuner ou le restaurant de l'hôtel donc je n'ai pas d'avis à ce sujet. Endroit super, mais peut être à éviter les semaines chargées comme celle du 15 août car je pense qu'il y a beaucoup de monde à ce moment là. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
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Lorenzo.a
5 / 5Le 13/08/2020 à 07:42Nous venons de passer 10 jours en famille (enfants de 7 et 5 ans) à l'Esmeralda Park. C'était vraiment des belles vacances. Le complexe est vraiment joli et surtout très bien entretenu. (magnifiques palmiers) Le fait de pouvoir choisir entre la plage ou la piscine fait de ce lieu une destination idéale pour les familles. La proximité avec la magnifique plage de "Cala Esmeralda" est vraiment pratique. La formule en "demi-pension" est vraiment bien. La nourriture est supérieur à la moyenne. (fruits frais, poisson tous les jours, buffet salade, jus d'orange de bonne qualité pas trop sucré, etc). Vous avez aussi la possibilité de déjeuner à midi au restaurant de plage de l' hotel. Les prix restent correct. (entre 40 et 50 euros pour 4 personnes). Nous avions un appartement "Select" et nous n'avons pas regretté notre choix. Les lits ainsi que les linges sont changés tous les jours si vous le désirez. L' appartement disposait d'une très bonne climatisation de sorte que vous pouviez la laisser tourner la journée et le soir vous l'éteigniez et ainsi ont pouvaient dormir au frais toute la nuit avec les fenêtres fermées. Autour de l'hôtel il y a plein de petites boutiques souvenirs, petit supermarché, restos, mini golf, jeux enfants. Un grand merci à l'hôtel pour nous avoir préparer des lunges box pour notre départ au milieu de la nuit. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé, c'est un grand soutien et cela motive toute l'équipe à continuer à travailler dans la bonne direction. Revenez très bientôt pour profiter de vacances bien méritées avec nous. Salutations de Cala d'Or. Inturotel -
Laure.e
5 / 5Le 28/10/2019 à 15:07Complexe hôtelier très joli et accueil très agréable. Appartement spacieux à la décoration moderne . Les plats présentés en demi pension sont corrects et le service est impeccable. Accès à la plage nickel Salle de sport très correcte. Nous reviendrons c'est sûr 👍👍👍
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Ricardo.a
5 / 5Le 20/08/2019 à 19:22Très content ...super vacances hotel à 20 mètre de la place et personnel très sympas et bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
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Anthony.a
4 / 5Le 15/07/2019 à 10:02Proche de la plage et piscine pour les adultes !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé sur vos vacances avec inturotel. Nous sommes heureux de savoir que vous passez de bons jours avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Inturotel Hotels & Resorts -
Karine.a
5 / 5Le 22/05/2019 à 21:18Très bon hôtel au mois de mai très bien situé avec toutes les commodités
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FUMERO.d
5 / 5Le 15/04/2019 à 19:45Moderne et prestation de haute qualité Pied dans l eau je recommande surtout hors saison
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Bruno.a
5 / 5Le 15/04/2019 à 10:14Très bien
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Claude.c
3 / 5Le 28/10/2018 à 18:06Correct. Piscine plus fraîche que la mer, elle est vite à l'ombre. Pas vraiment reposant, beaucoup de familles avec enfants. Piscine intérieure chauffée et réservée aux + de 16 ans de 8 à 10h et de 18 à 20h. Sinon impossible de vous baigner ! Beaucoup trop petite vu le complexe. Buffet petit déjeuner copieux et varié. Personnel agréable. Ménage des chambres correct. Cala Esmeralda très jolie mais plus que bondée. Même en octobre.
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Clara.o
4 / 5Le 21/10/2018 à 15:06Hôtel plus que correct bonne gastronomie et services proposés assez complets malgré le manque de sauna ou hammam dans un hotel 4 étoiles supérieur
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joel.r
5 / 5Le 14/10/2018 à 08:06Tout est magnifique ici hôtel prestations cadre verdure piscines criques un vrai petit paradis
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Bertrand.
3 / 5Le 30/08/2018 à 04:15Bon hotel dans l'ensemble, bien situé, les appartements sont chouettes et le ménage est fait tous les jours. Bemols: piscine et plage bondées et personne ne parle français et au fil du séjour ça devient pénible (mini-club, animations du soir, réception, etc.).
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laetitia.o
5 / 5Le 02/08/2018 à 22:21De super vacances en famille, un endroit idyllique et vraiment reposant. Personnel sympathique et accueil chaleureux.
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Sophie.a
5 / 5Le 26/04/2018 à 17:52Chambres très propres nettoyées tous les jours et serviettes changées aussi vue sur mer calme et agréable personnel très sympathique
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Jeanmonod.v
5 / 5Le 19/09/2017 à 19:05Cadres, infrastructures, restauration, tout est fait pour passer d'agréables vacances.
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Le.e
5 / 5Le 24/11/2015 à 22:14Un site naturellement magnifique au bord de la méditerranée. Accès aux installations des différents hôtels du groupe dans le voisinage. Cuisine variée et de qualité. Personnel efficace et serviable.