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A propos de : Hôtels Hotel Club Es Talaial à Cala d'Or
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Tags: Hôtel,
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Les avis (89)
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Katherin.u
4 / 5Le 13/01/2023 à 17:10Très bel endroit familial, différentes installations pour profiter, j'avais oublié de poster avant, nous y sommes allés l'été dernier, sans aucun doute nous en tiendrons compte si nous revenons à Cala d'Or 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Catherine. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et votre séjour à Cala D'Or. Nous espérons vous voir bientôt :) -
Peter.
5 / 5Le 11/12/2022 à 17:20Réponse du propriétaire :
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colin.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 19:32Réponse du propriétaire :
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MARIA.N
5 / 5Le 27/10/2022 à 21:02Nous avions un pass journalier contracté début septembre et le rapport qualité prix était très bon ! Buffet, j'ai été dans des 4 étoiles et ils n'ont pas tellement de variété ! Les piscines un peu bondées mais nous ne nous attendions pas à moins de monde. Très content en général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria Antonia, merci beaucoup d'être venue passer la journée à l'Hôtel Club Es Talaial et de nous avoir laissé votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié et espérons vous revoir la saison prochaine. Salutations! -
niall.i
5 / 5Le 26/10/2022 à 17:40Réponse du propriétaire :
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Sam.u
4 / 5Le 25/10/2022 à 08:26Réponse du propriétaire :
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Pej.i
5 / 5Le 19/10/2022 à 20:43Je recommande vivement cet endroit. Nourriture au top! Climat au top ! Top des animateurs ! Le seul petit bémol. S'il dit que quelque chose est ouvert de 10h à 18h, ça devrait être comme ça, et non fermé 20 minutes plus tôt. Mais comme le plus recommandé pour les familles avec enfants !!
Réponse du propriétaire :
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Harriet.a
5 / 5Le 19/10/2022 à 10:52Réponse du propriétaire :
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Maider.o
3 / 5Le 18/10/2022 à 19:24Le meilleur atout de cet hôtel était le personnel et les installations, mais la nourriture était moche au buffet, toujours la même. Les heures de buffet pour le déjeuner et le dîner étaient réservées au tourisme étranger, après 14h30 et 21h00, vous ne pouviez pas déjeuner ou dîner... Le snack du mois de septembre ferme à 18h. Les spectacles pour les enfants étaient également tous pour l'anglais, l'américain, l'allemand, etc. La télévision dans la chambre n'a que 4 chaînes espagnoles et les autres sont étrangères. Le seul point positif de cet hôtel, ce sont les installations et le personnel (un employé andalou qui nous a recommandé des endroits où nous pourrions faire du tourisme culturel et gastronomique et toujours très sympathique et attentionné). Aussi d'excellents sauveteurs et réceptionniste nommés Sebastian. Le nettoyage sauf pour un employé roumain qui a nettoyé correctement, le reste a changé les serviettes et fait les lits et n'a pas nettoyé la salle de bain ni le sommeil, ni la poussière, etc.
Réponse du propriétaire :
Bon après-midi Maiden, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Club Es Talaial pour passer vos vacances à Majorque et de nous avoir envoyé votre commentaire. Nous prendrons note de vos suggestions d'amélioration concernant le buffet et les horaires car cela nous aidera pour l'avenir. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations et notre équipe. Nous espérons que vous envisagerez de rester avec nous la saison prochaine. Salutations! -
Tim.
4 / 5Le 18/10/2022 à 09:27En bref: Il a dépassé les attentes d'un hôtel étoilé ⭐️⭐️⭐️. Il y avait beaucoup d'offres (plus de détails sous remarquable) mais malheureusement certaines chambres ont été négligées. Il y a un parking à l'entrée de l'hôtel, mais le coût est de 3,50 € par jour. Il y a aussi un parking gratuit à côté de l'hôtel, juste en face des chambres. Le service était assez sympathique et le gars de la réception parlait bien l'allemand.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre visite et de votre retour positif. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Es Talaial. -
Joanne.u
4 / 5Le 17/10/2022 à 16:49Réponse du propriétaire :
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Gerhard.u
4 / 5Le 15/10/2022 à 01:33Idéal pour les familles, mais nous n'avons réservé qu'avec le petit-déjeuner, donc aucune information sur la nourriture. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et varié. Chambres propres, service de chambre très attentionné. Machine à laver à disposition des hôtes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerhard, merci de votre visite et de votre retour positif. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Es Talaial. -
Sabine.c
1 / 5Le 13/10/2022 à 21:10Je suis ici depuis hier. Le long trajet en bus de l'aéroport à l'hôtel était épuisant car le bus s'est arrêté à notre hôtel en dernier. Sinon super pour l'instant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, merci de votre visite et de votre retour. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Es Talaial. -
Kristina.u
5 / 5Le 11/10/2022 à 16:07Merci pour le bon moment passé dans votre hôtel !!! Un merci spécial à Ramon de Bar et David (qui a fait le barbecue) Ils sont très gentils et authentiques !!!!! Bonjour à tous d'Alex. Tous mes vœux Caroline.Kristina.Alex
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Kristina et Alex, merci de nous avoir rendu visite. Vos aimables paroles signifient beaucoup pour nous. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe Es Talaial. -
Marco.a
3 / 5Le 30/09/2022 à 22:10Super hôtel pour le prix que nous avons payé. Le personnel est sympathique et les chambres sont nettoyées quotidiennement. Ici et là, un vrai entretien est nécessaire sur les carreaux cassés de la douche, les anciens mastics, la piscine, etc. La nourriture et les boissons sont correctes, pas de haute qualité mais faisables. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances avec nos enfants.
Réponse du propriétaire :
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Javier.a
4 / 5Le 30/09/2022 à 10:46Les chambres sont bien, la nourriture est normale, tout est inclus. Pour le prix que vous payez, vous ne pouvez pas demander plus. Oui
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! -
Judy.p
1 / 5Le 29/09/2022 à 11:59Nous étions en pleine saison et c'est insupportable. C'était tellement plein que vous ne pouviez pas traverser les couloirs en mangeant, le personnel est ennuyé et il n'y a pas de personnel qui nettoie la zone. Des crottes de pigeons partout, des crottes de chien dans les allées, les transats merdent partout, etc. La clientèle était à 80% irlandaise, hollandaise et anglaise, c'était bruyant et la piscine débordait d'animaux nageurs. Les boissons sont de l'eau sucrée, l'alcool est imbuvable. La nourriture était étonnamment correcte. Les chambres sont complètement secouées et la nôtre puait les égouts, totalement inadmissible. Dormir n'est possible que lorsqu'il n'y a plus personne de sortie, les appartements sont très mal insonorisés. Lorsque les gens partent la nuit et poussent leurs valises sur l'asphalte, vous êtes bien éveillé. Coffre-fort en supplément (3€ par jour), parking pour voitures de location 8€. La baie est jolie mais trop petite pour autant de monde. Le spectacle du soir est une blague. Garde d'enfants quasi inexistante. Les piscines sont tellement sales que l'eau est trouble laiteuse. Je ne peux que conseiller tout le monde. Pour le prix clairement non !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Judy, Merci d'avoir partagé votre expérience et vos commentaires très précieux. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour chez nous. Malheureusement, nous ne pouvons qu'exprimer notre regret de cette manière et espérons que vous avez déjà exprimé ce retour sur place. -
Bryan.i
5 / 5Le 28/09/2022 à 23:07Hôtel fantastique. - Bon pour les familles avec enfants. - Il ya beaucoup à faire. - La nourriture est bonne. - L'équipe d'animation est au top ! Chaque jour, ils sont prêts pour quelque chose de nouveau. Mini Disco, Spectacles, Shuffleboard, Fléchettes, Basketball, etc. - Ménage quotidien dans les appartements. - All Inclusive signifie vraiment All Inclusive. - Personnel amical et serviable. - Belle piscine avec suffisamment de lits. - Pas d'autres commentaires ou remarques, nous avons passé des vacances fantastiques.
Réponse du propriétaire :
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Jack.a
1 / 5Le 28/09/2022 à 17:30Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Merci d'avoir détaillé votre expérience et vos commentaires très précieux. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour chez nous. Soyez assuré que nous avons pris en compte tous vos points et en avons déjà discuté en interne. Malheureusement, nous ne pouvons qu'exprimer notre regret de cette manière et espérons que vous avez déjà exprimé ce retour sur place. -
Steven.o
4 / 5Le 28/09/2022 à 07:20Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous en étions très heureux. Merci! -
Steven.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 18:29Réponse du propriétaire :
Salut Steven, Merci pour la belle entrée. Nous en étions très heureux. Nous mettons tout en œuvre pour que nos hôtes passent un agréable séjour dans notre maison. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison. -
Verity.o
1 / 5Le 26/09/2022 à 10:07Réponse du propriétaire :
Bonne journée. Merci pour la description détaillée de votre expérience et vos commentaires très précieux. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour chez nous. Soyez assuré que nous avons pris en compte tous vos points et en avons déjà discuté en interne. Malheureusement, nous ne pouvons qu'exprimer notre regret de cette manière et espérons que vous avez déjà exprimé ce retour sur place. -
Tanja.
5 / 5Le 22/09/2022 à 16:58Bel établissement, très adapté aux enfants. L'équipe d'animation proposait des jeux variés, des sports et des divertissements. La nourriture était variée.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel Club Es Talaial et pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié notre établissement, notre animation et notre offre culinaire variée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! -
Tekla.a
4 / 5Le 20/09/2022 à 10:14bel hôtel. Cependant, j'aurais aimé plus d'informations sur les événements. etc. qui a eu lieu à l'hôtel. Il n'y avait pas beaucoup d'informations. aurait été bien avec un dépliant de bienvenue. et puis il y a quelques choses très usées, une plaque vitrocéramique cassée, une porte de la cuisine qui ne s'emboîtait pas correctement. et la poignée de porte est tombée à la porte d'entrée pour la nuit (elle a été réparée le jour même où nous l'avons remarquée). mais sinon bel hôtel, bien pour les enfants
Réponse du propriétaire :
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Paula.a
5 / 5Le 16/09/2022 à 23:31La baie était très sale et dégoûtante après une soirée pluvieuse. Le personnel de l'hôtel est fantastique, les chambres sont différentes... Nous étions d'abord dans une chambre au rez-de-chaussée, la climatisation ne fonctionnait pas, ils n'avaient pas d'autre chambre disponible et nous avons dû dormir 2 nuits avec chauffage et moustique piqûres, un cauchemar ! L'autre chambre était bien mieux équipée, mais les matelas étaient un peu vieux et pour quelqu'un de plus lourd, chaque ressort sur le dos était perceptible... Le buffet était phénoménal ! Nourriture très bonne et variée avec beaucoup de choix tous les jours. 5 étoiles pour les employés et pour le buffet ! A la piscine, surtout celle pour les enfants, le sol aurait pu être mieux entretenu et anti-dérapant, les enfants n'arrêtaient pas de glisser et de tomber sur l'arrière de la tête...
Réponse du propriétaire :
Chère Paule, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Hôtel Club Es Talaial et d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Comme c'est bien que vous ayez remarqué notre équipe amicale et notre offre variée de buffet si positivement. Il est important pour nous que nos clients se sentent complètement chez nous et profitent d'un séjour confortable à tout moment. Pour cette raison, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée au cours des deux premières nuits et sommes heureux de transmettre votre avis. Meilleures salutations Votre équipe de l'Hôtel Club Es Talaial -
Lourdes.
2 / 5Le 16/09/2022 à 21:30La chose la plus positive a été l'attention de la réceptionniste et les piscines car elles conviennent très bien si vous y allez avec des enfants. Pour le reste, ça laisse à désirer, de la malbouffe, il restait 5 minutes pour finir le service de collation et ils n'ont pas voulu nous servir, le serveur responsable a fait un énorme tapage à un couple de clients totalement hors de endroit et avec des manières très inappropriées, les animations pour les enfants ne se font pas en espagnol, peu de ménage, chambres vétustes... Bref, peu d'attention au client, c'est dommage car on pourrait tirer bien plus de l'affaire en s'occupant de ces détails basiques .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour la description détaillée de votre expérience et vos commentaires très précieux. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour chez nous. Malheureusement, nous ne pouvons qu'exprimer notre regret de cette manière et espérons que vous avez déjà exprimé ce retour sur place -
S...
3 / 5Le 16/09/2022 à 10:25L'hôtel est suffisant pour dormir. Notre chambre était propre et en partie rénovée, le complexe lui-même est assez vieux. Le petit déjeuner est correct avec des œufs au plat frais et des crêpes fraîches tous les matins. Les deux recommandés, ainsi que les pâtisseries et les fruits. La salle à manger est très bruyante, beaucoup d'enfants crient et généralement assez sale (les enfants jettent la nourriture par terre etc.) Dans les environs immédiats se trouve une belle étendue de plage. Nous n'avons pas utilisé les piscines car elles ne sont pas très accueillantes. Vieillir aussi. Le personnel est sympathique, l'enregistrement et le départ se sont déroulés rapidement et sans heurts. Il y a plein de places de parking gratuites !
Réponse du propriétaire :
Bonjour SB, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir séjourné à l'Hôtel Club Es Talaial et d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes très heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié nos chambres, notre offre petit-déjeuner et notre personnel sympathique ainsi que la proximité de la plage. Il est important pour nous d'améliorer constamment notre service, c'est pourquoi nous sommes heureux de transmettre vos commentaires. Nous espérons pouvoir vous inspirer à nouveau la prochaine fois ! Meilleures salutations Votre équipe de l'Hôtel Club Es Talaial -
Christin.
3 / 5Le 12/09/2022 à 17:01Un peu vieillot, miteux, salle de bain horrible, propreté bien, l'eau est chlorée et salée, les bijoux en argent de la piscine décolorés, adapté aux enfants, bon buffet, beaucoup pour les enfants. Un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel Club Es Talaial et d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez autant apprécié notre buffet adapté aux enfants. Notre priorité est que nos clients profitent de leurs vacances à tout moment et se sentent toujours à l'aise. Pour cette raison, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prendrons note de vos commentaires. Meilleures salutations Votre équipe de l'Hôtel Club Es Talaial -
Yvonne.r
4 / 5Le 06/09/2022 à 20:25A la comparaison, des amis à moi avaient une chambre super neuve, tout y était parfait. Ma chambre était très vieille, la climatisation ne fonctionnait que la nuit. Cela ne m'a pas dérangé, juste que j'ai payé le même prix pour la chambre que mes amis. La femme de ménage venait tous les deux jours, tout était très propre et frais, beaucoup de nouvelles serviettes. Espace piscine très bien aussi pour les enfants un paradis. Il y avait toujours assez de nourriture, nous avons aimé un peu plus de choix de viande. Les convives n'ont montré aucune considération et se sont précipités au buffet de toutes parts, ce qui m'a un peu agacé. Bien sûr, l'hôtel ne peut rien y faire. Le personnel nous semblait un peu ennuyé de temps en temps. Il est très proche de la plage, petite baie. J'ai trouvé particulièrement agréable que les vagues s'y déplacent à peine, vraiment agréable pour les enfants. Cependant très encombré. Es Forti est facilement accessible à pied Le petit train passe juste devant la porte pour que vous puissiez vous rendre directement à Cala d'Or ou voir le port. J'y retournerais quand toutes les chambres seront rénovées 😃
Réponse du propriétaire :
Chère Yvonne, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir séjourné à l'Hôtel Club Es Talaial et d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé d'excellentes vacances avec nous et que vous avez apprécié notre service en chambre, nos installations de piscine, notre offre de buffet et la proximité de la plage. Il est important pour nous d'améliorer constamment notre service, c'est pourquoi nous sommes très reconnaissants pour vos critiques constructives et sommes heureux de transmettre vos commentaires sur la chambre. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Meilleures salutations Votre équipe de l'Hôtel Club Es Talaial -
marga.u
4 / 5Le 04/09/2022 à 10:01Endroit fabuleux pour amener les enfants, trois piscines pour entraîner la famille ; personnel très sympathique. Vieilles installations, beaucoup d'étrangers. Le buffet est bon pour les 3 étoiles des appartements. Je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres car nous serons avec un pass journalier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marga, merci beaucoup d'avoir visité l'Hôtel Club Es Talaial et de nous avoir laissé votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre journée et espérons vous revoir bientôt! -
Ryan.i
5 / 5Le 03/09/2022 à 23:11Réponse du propriétaire :
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Daniel.�
5 / 5Le 03/09/2022 à 21:35Super et 100% recommandé ! Deuxième fois que nous venons depuis après covid et chaque année mieux !!!! Idéal pour les jeunes enfants, super animation, nourriture très bonne et variée, super rapport qualité prix... RECOMMANDE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Club Es Talaial une fois de plus pour passer vos vacances et d'avoir laissé votre merveilleux commentaire sur notre hôtel. À la prochaine! -
Lara.t
2 / 5Le 29/08/2022 à 17:40Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a 12 ans quand j'étais enfant, j'y ai passé un très bon moment. La semaine dernière, j'y étais avec ma fille (15 mois). Nous sommes tous les deux tombés malades après deux jours, une forte fièvre, des maux de gorge et des vomissements. Malheureusement, nous n'étions pas les seuls clients de l'hôtel à être tombés malades. Dans cet hôtel il y a un manque de propreté & d'hygiène sinon le quartier serait vraiment super et le personnel était très sympathique. J'attendais vraiment ces vacances avec impatience, mais malheureusement nous étions tellement malades que nous avons dû passer 2 jours dans la chambre. Malheureusement, je ne peux pas le recommander, c'est dommage. Si j'étais l'hôtel, je reconsidérerais le concept d'hygiène, surtout à l'époque de Corona, il ne se peut pas que la moitié de l'hôtel tombe malade ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lara, en aucun cas nous n'avons eu de problème de concept d'hygiène dans l'hôtel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Amusez-vous bien -
Rasms.e
5 / 5Le 27/08/2022 à 13:24J'étais ici avec ma famille, prime tout compris pendant une semaine. C'est un très bel hôtel pour une famille avec des enfants, des piscines pour les enfants de tous âges et beaucoup de nourriture et de boissons avec un bon choix surtout pour les enfants. Mais maintenant je pense aussi que c'était vraiment bien ! Une mention spéciale doit être faite au barman et au chef dans la zone de détente, ils étaient incroyablement amicaux et soucieux du service (sans dire que les autres ne l'étaient pas, ils ont juste donné un coup de pouce supplémentaire). La chambre était bien, même si elle était un peu infestée de fourmis, mais ce n'est pas quelque chose dont j'ai choisi de me plaindre. Les animations du soir étaient également au rendez-vous. Et puis il y a une jolie petite plage à 150m de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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julio.
3 / 5Le 26/08/2022 à 21:51J'ai acheté un pass journée pour passer une journée en famille, et c'est un bon rapport qualité prix et en haute saison, je n'ai rien vu de moins cher. L'inconvénient est que le spa n'est pas inclus pour le pass journalier et que la nourriture pourrait s'améliorer. Tout le reste est parfait, car le service est très bon et il y a plusieurs spectacles pendant la journée pour les petits comme pour les grands. J'enlève une étoile pour le spa et une autre pour améliorer la qualité de la nourriture, le reste est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Merci beaucoup d'être venu passer la journée à l'Hôtel Club Es Talaial et de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la journée. Nous prendrons note de ce que vous nous direz sur le spa et la qualité de la nourriture car cela nous aidera à nous améliorer. Nous espérons vous revoir à l'avenir! -
Eva.o
5 / 5Le 21/08/2022 à 22:09Grand studio, j'ai vraiment aimé, tout le personnel est incroyablement sympathique, nous n'en avons trouvé aucun qui n'était pas utile. Equipe d'animation géniale. En général un 10, sans aucun doute ce fut un séjour à répéter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, merci beaucoup d'avoir séjourné à l'Hôtel Club Es Talaial et de nous avoir laissé votre merveilleux commentaire. À la prochaine! -
Christian.r
5 / 5Le 20/08/2022 à 15:39Merci pour ces 2 merveilleuses semaines de détente. Personnel incroyablement travailleur, tout est propre et hospitalier. Equipe d'animation sympathique et engagée. A la réception, il y avait toujours un employé sympathique avec de l'aide et des conseils. Nourriture variée et essentiellement scolaire 1-2 0 Merci! Christian et Félix de la Ruhr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian et Félix, Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel Club Es Talaial et pour votre avis particulièrement agréable. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un merveilleux moment avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations Votre équipe de l'Hôtel Club Es Talaial -
Rushad.o
3 / 5Le 16/08/2022 à 18:49Réponse du propriétaire :
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lorena.l
5 / 5Le 16/08/2022 à 17:12Les commentaires que je vois ne rendent pas justice à ce que nous vivons ici, étant agréablement surpris, une excellente cuisine avec des options pour tous les goûts, des produits sains, pas si sains... de Majorque et tout est très bon. Bon traitement par tout le personnel, chambre rénovée et propre, climatisation qui fonctionnait parfaitement. Grande télé dans la chambre qui a internet. Le seul point négatif est que les clients étrangers réservent les hamacs la veille en mettant des nattes et des serviettes, mais je comprends que cela ne dépend pas de l'hôtel, mais plutôt du fait que les gens sont... comme ça. Sans aucun doute, j'aimerais le répéter et le recommander, notre séjour de 10, l'enfant n'est pas sorti de la piscine "os de dinosaure" et nous avons enfin pu vraiment nous reposer :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorraine, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Club Es Talaial pour vos vacances et de nous avoir laissé votre merveilleux commentaire sur notre hôtel et l'équipe qui le compose. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations! -
Steffi.a
3 / 5Le 14/08/2022 à 22:40C'est vraiment très adapté aux enfants et nous nous attendions à beaucoup moins pour un 3 étoiles. Bien sûr, un peu vieux, mais nous n'avons pas de problème avec ça. La piscine est super, mais il y a 2 pataugeoires et une pataugeoire (1,50 m - 2 m), pas de non-nageurs, juste stupide pour les petits adultes.... La nourriture est variée et tous les employés de l'hôtel sont très, très sympathiques. Maintenant vient le mais : Les chambres sont très très mal insonorisées, autrement dit, on entend tout ce qui se passe à côté ou en haut/en bas. Portes qui claquent, cris d'enfants, tirer la chasse d'eau, pousser des chaises. De plus, les fenêtres sont si fines et percées qu'on a l'impression que les autres clients de l'hôtel traversent votre propre chambre pour se rendre dans la leur. Ce sont des choses qu'on pouvait accepter, mais ce qui était encore pire c'était qu'il y avait des horaires fixes pour la climatisation, dans notre immeuble c'était de 15h à 18h et de 21h à 7h. C'est une torture pour un bébé de s'endormir à ces températures, rien ne s'est passé avant 22h, car il faisait bien 30 degrés dans la pièce, sinon plus, l'aérer n'aidait pas, bien sûr, si quelqu'un prenait encore sa douche puis tout était fini et nous avons dû sortir de la pièce. C'est pourquoi j'avais envie de retirer 4 étoiles, mais cela aurait nui à la note globale.
Réponse du propriétaire :
Chère Steffi, Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel Club Es Talaial et pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon moment avec nous et que vous avez été impressionné par notre espace piscine, notre sélection de buffets variés et notre équipe sympathique sp. Il est important pour nous d'améliorer constamment notre service, c'est pourquoi nous sommes très reconnaissants pour vos critiques constructives et sommes heureux de transmettre vos commentaires à notre équipe. Merci beaucoup! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations Votre équipe de l'Hôtel Club Es Talaial -
fan.c
1 / 5Le 14/08/2022 à 17:59Nous avons passé des vacances très pourries la nourriture était monotone la chambre était encore fraîche mais nous avions réservé un appartement de 2 pièces côte à côte la fille a dû dormir sur le canapé l'animation aussi monotone le soir le bar fermait à 23h30 la piscine très sale mon mari y a contracté une bactérie en conséquence ne pouvait pas le ramener à la maison vraiment carrément de très mauvaises vacances
Réponse du propriétaire :
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Tommy.a
1 / 5Le 13/08/2022 à 14:38Piscine sale, frère a eu une double otite, l'animation était entièrement destinée aux tout-petits, rien n'a été fait pour les adultes. La nourriture et les chambres n'étaient pas trop mal mais c'est tout.
Réponse du propriétaire :
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JOAN.I
4 / 5Le 11/08/2022 à 14:36Famille de 5, enfants de 10, 8 et 6 ans ! Piscines idéales pour eux, chambres correctes mais climatisation un peu médiocre à cause de la chaleur qu'il fait (mois d'août). Buffet gratuit très correct, sans grandes prétentions mais avec beaucoup de variété ! Personnel très attentionné et travailleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Club Es Talaial pour vos vacances en famille et de nous avoir laissé votre excellent commentaire. Nous prendrons note de ce que vous nous direz sur la climatisation. Nous espérons vous revoir l'année prochaine! Salutations, Hôtel Club Es Talaial -
Melanie.a
1 / 5Le 09/08/2022 à 12:07Les chambres étaient très sales (la femme de ménage venait tous les jours sauf le samedi, mais toutes les chambres étaient essuyées avec 1 seau d'eau). Les portes étaient cassées. Les robinets sont calcifiés. L'ensemble de l'établissement était sale. Même la douche de la piscine avait un code dessus. Ce qui était bien sûr dû aux invités. La climatisation ne fonctionnait pas de temps en temps. Nous avons eu des cafards dans la chambre pendant notre séjour. Nous avons reçu un spray hautement toxique de la réception, le karkarlake était mort, mais nous n'avons pas pu entrer dans la chambre toute la nuit. Nous aurions aimé faire ce que le personnel aurait fait plutôt que de donner une bouteille aux clients de l'hôtel. La nourriture est allée, mais était toujours la même. L'animation était super pour les clients. Le personnel du restaurant et du bar était toujours aimable. Je ne peux certainement pas recommander l'hôtel, à notre avis un hôtel 2 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir séjourné à l'Hôtel Club Es Talaial et d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est que vous profitiez de vos vacances et que vous vous sentiez à l'aise à tout moment. Pour cette raison, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et sommes heureux de transmettre vos commentaires. Meilleures salutations Votre équipe de l'Hôtel Club Es Talaial -
Mia.s
1 / 5Le 24/07/2022 à 14:08L'hôtel lui-même, les chambres et la piscine sont bien et ont répondu à nos attentes, dont nous sommes pleinement satisfaits. Mais leur buffet est probablement la pire nourriture que j'aie jamais eue 👎🏻 Nous avons 14 jours avec tout compris, mais déjà ici le jour 8, nous sommes tous tellement fatigués du buffet que nous sortons manger. C'est à peu près la même nourriture tous les jours, avec seulement de légères variations. 4 jours sur 8, du foie frit a été servi et n'était qu'une autre alternative si vous mangez de la viande. Sinon c'est sur des pâtes et des salades tristes. En ce qui concerne le tout compris pour les enfants, il n'y a que des glaces au restaurant et uniquement pendant ses heures d'ouverture, ce n'est certainement pas ce que j'associe au tout compris (auquel j'ai été plusieurs fois). Sur la base de ce qui précède, il n'y a donc aucune recommandation d'ici.
Réponse du propriétaire :
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S...
4 / 5Le 23/07/2022 à 09:43L'hôtel est un paradis pour les enfants. En haute saison, il y a beaucoup de monde, du moins cela ne dérange pas du tout les enfants. Malheureusement, il n'y a pas assez de protection solaire aux piscines. Les chambres sont assez grandes et pour 2 adultes et 2 enfants. Il y a un parking avec une barrière juste en face de l'hôtel. 3,5 euros par jour était également OK pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour SL, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir séjourné à l'Hôtel Club Es Talaial et d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Cependant, nous voulons toujours améliorer notre service, c'est pourquoi nous sommes très reconnaissants pour vos critiques constructives et sommes heureux de transmettre votre commentaire sur la protection solaire à la piscine à notre équipe. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations Votre équipe de l'Hôtel Club Es Talaial -
Daniel.a
3 / 5Le 22/07/2022 à 11:16Après toutes les mauvaises récessions, nous avions un peu mal au ventre pour partir en vacances. Heureusement nous avons été agréablement surpris. L'appartement 3203 était assez récent et assez bien pour 5 personnes. Les animations et la nourriture étaient toujours bonnes. Les boissons au bar sont typiques du pays. Pas de produits de marque ou seulement à un coût supplémentaire. (Pas mal) Le club est fortement recommandé pour les familles avec de jeunes enfants. Grâce à la bonne équipe d'animation, nos garçons (9,12,14) ne se sont pas ennuyés. Du côté négatif, à partir de 06h00 du matin, la lutte pour les transats au bord de la piscine a commencé. Donc, si vous avez besoin de deux/trois transats et d'un parasol, vous devez vous lever tôt. C'est dommage que cela soit toléré par la direction du club. De nombreux transats sont vides toute la journée et ne sont utilisés que quelques minutes. Ceci est interdit dans les autres clubs. Un grand merci à l'équipe, tout le monde était toujours de bonne humeur et accessible.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel Club Es Talaial et d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé de bonnes vacances avec nous et que vous vous êtes senti à l'aise dans notre appartement 3203. Il est important pour nous d'améliorer constamment notre service, c'est pourquoi nous sommes très reconnaissants de vos critiques constructives et sommes heureux de les transmettre. Merci beaucoup! Meilleures salutations, Votre équipe de l'Hôtel Club Es Talaial -
Annalina.a
1 / 5Le 16/07/2022 à 23:51La climatisation a été en panne toute la semaine. Chaque fois que de fausses promesses sont faites et qu'une histoire différente est accrochée. Nous avons été assis dans la chaleur sanglante sans climatisation pendant une semaine. De plus, la piscine est très sale et elle a l'air très sale autour de la piscine. Le nettoyage des chambres est médiocre et il y a des fourmis partout, même dans nos lits.
Réponse du propriétaire :
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Laura.u
4 / 5Le 16/07/2022 à 11:13Pour moi, la meilleure chose à propos de l'hôtel est la zone Chill out, non pas à cause de la zone, mais à cause du service magnifique que les serveurs qui y travaillent vous offrent, Juan José, Paco. L'année prochaine nous reviendrons, et pour y aller avec des enfants a 10 il y a toujours quelque chose avec les animateurs ou vous avez les piscines qui sont super pour eux
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Club Es Talaial pour vos vacances en famille et de nous avoir laissé votre excellent commentaire sur notre hôtel et notre équipe. À la prochaine! -
Captain.
4 / 5Le 13/07/2022 à 19:46La nourriture était toujours variée combinée avec quelque chose de spécial, par ex. Dog shark préparé devant les convives. J'ai certainement mangé pire dans un hôtel avec plus d'étoiles. La nourriture était impressionnante de choix et de goût. Le personnel était toujours très sympathique, super engagé et serviable, du nettoyeur au nettoyeur en passant par le serveur et la réceptionniste. Nous avons séjourné dans l'une des chambres les plus anciennes et oui, une rénovation ne fait certainement pas de mal ici. Il y avait des plaques de cuisson, mais à part trois verres, il n'y avait pas d'accessoires de cuisine. Les accessoires de la salle de bain avaient du vert-de-gris et le ventilateur de la climatisation n'était qu'au niveau 1. Le complexe lui-même aurait besoin d'une rénovation, certaines choses semblaient usées ou obsolètes. Mais les chambres étaient fraîches, les toilettes propres, la nourriture délicieuse et le personnel accueillant. Cela me donne un très bon 4 étoiles dans un hôtel trois étoiles. Et comme l'hôtel semble être en cours de rénovation, la tendance est également à la hausse. Le réseau mobile n'est pas très bon dans la région. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais malheureusement le WiFi n'était pas mieux. Réinscription constante requise et Internet n'était toujours pas là. Cela pourrait être mieux, d'autant plus que l'hôtel souhaite réserver en ligne les horaires du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner au plus vite (l'idée est géniale !).
Réponse du propriétaire :
Cher capitaine, Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel Club Es Talaial et pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon moment avec nous et que vous avez été impressionné par notre buffet varié, notre équipe sympathique et la température agréable dans nos chambres. Il est important pour nous d'améliorer constamment notre service, c'est pourquoi nous sommes très reconnaissants pour vos critiques constructives et sommes heureux de transmettre vos suggestions d'amélioration à notre équipe. Merci beaucoup! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations Votre équipe de l'Hôtel Club Es Talaial -
Mari.g
4 / 5Le 13/07/2022 à 11:31Nous sommes restés 2 jours, la vérité est que les enfants se sont bien amusés car il y a des toboggans et des piscines pour eux. La nourriture n'était pas mauvaise, aussi dans les piscines il y avait des snack-bars où l'on pouvait commander toute la journée. La chambre est spacieuse et propre et avec une petite terrasse, donc super bien !
Réponse du propriétaire :
Salut Mari, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Club Es Talaial pour passer vos vacances en famille et de nous avoir laissé votre merveilleux commentaire. À la prochaine! -
laura.h
2 / 5Le 02/07/2022 à 11:16Réponse du propriétaire :
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Marc.y
1 / 5Le 30/06/2022 à 18:04Nous sommes une famille avec deux enfants adolescents et nous séjournons généralement dans des hôtels au moins 4 étoiles, mais cette fois, nous avons dit que nous prendrions cet hôtel familial à cause des enfants, du prix et des vacances d'été. . et nous étions prêts à le faire donc dès que nous avons emménagé dans la chambre pour quitter l'hôtel à nouveau. Tout est sale sur tout le domaine, de la moisissure sur les murs dans les chambres et des rideaux sales, etc. De plus, la climatisation n'a pas fonctionné pendant trois jours à 35 degrés. La nourriture était immangeable et tout l'étage de la salle à manger était plein de restes (et vous ne pouvez pas me dire que c'est à cause des nombreux enfants). Même nos enfants l'appelaient l'hôtel de l'horreur. Les messieurs avec une certaine prétention ont tort ici! Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir séjourné à l'Hôtel Club Es Talaial et d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Il est important pour nous que nos clients profitent pleinement de leurs vacances et se sentent à l'aise à tout moment. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre cas. Pour cette raison, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prendrons note de votre commentaire. Meilleures salutations! -
tracey.d
1 / 5Le 28/06/2022 à 22:22Réponse du propriétaire :
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Marian.e
5 / 5Le 28/06/2022 à 11:30Nous avons passé la journée à l'hôtel et l'expérience a été fantastique. Le personnel très gentil et sympathique. Il est idéal pour y aller avec des enfants car il y a de nombreuses activités pour eux. Le buffet n'est pas très varié mais il est bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Marianne, Merci beaucoup d'avoir visité l'Hôtel Club Es Talaial avec votre famille et de nous avoir laissé votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. À la prochaine! Salutations, Hôtel Club Es Talaial -
Jens.t
3 / 5Le 23/06/2022 à 08:17L'hôtel est conditionnellement super. Le service à l'entrée est conditionnellement bon. Vous pouviez voir que vous aviez plusieurs valises, mais aucun chariot à bagages n'était fourni sur demande et nous n'avons pas non plus aidé à sortir les valises de la chambre, vous deviez chercher la chambre vous-même. La nourriture est presque la même chaque jour. Je voudrais plus de nourriture espagnole. L'installation pour les enfants, en revanche, est géniale, il y a des terrains de jeux et plusieurs piscines. L'espace piscine est très bien ! Vous pouvez y prendre des collations entre les deux. L'animation fait également du très bon travail. Le service du personnel pour la cuisine ou le bar est pour la plupart très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jens, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'offre pour les enfants. Au revoir! -
Frank.r
5 / 5Le 12/06/2022 à 12:18Nous y sommes allés deux fois et avons été très satisfaits. C'est très agréable pour les familles avec de jeunes enfants. La nourriture est excellente et le personnel est très sympathique. Les chambres étaient nettoyées régulièrement et il n'y a rien à redire. Il y a 3 ans, l'hôtel était encore un Calimera Club, ce qui n'est plus le cas, mais nous reviendrions dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, merci pour cette excellente critique ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous et votre famille avez apprécié votre séjour et que vous avez particulièrement apprécié la nourriture et notre service. N'hésitez pas à revenir à tout moment ! -
Anna-Lena.u
3 / 5Le 11/06/2022 à 15:11Le service est très sympa et ultra rapide ! Malheureusement, le WiFi n'est vraiment pas bon et il faut continuer à se reconnecter. Chambres et salles de bain tout à fait correctes pour le prix. L'installation est un peu vieille et vieillissante, y compris la piscine. La nourriture est également correcte, parfois pas très chaude, le petit déjeuner est très bon. Mais dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour les familles, pas tellement pour les jeunes adultes ou les couples.
Réponse du propriétaire :
Chère Anna-Lena, merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de votre séjour. Merci également pour la critique constructive, nous avons pris note des points afin de nous améliorer. S'il te plait reviens! -
EloO.e
1 / 5Le 10/06/2022 à 19:41Le nettoyage est un désastre, vient à votre guise. La propreté laisse beaucoup à désirer. Si vous devez également vous nettoyer pendant les vacances et que vous devez courir après tout, alors quelque chose ne va pas. Le petit déjeuner est correct mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Notre priorité est de garder nos clients heureux et nous nous excusons que vous ayez eu une expérience négative. Néanmoins, nous tenons à vous remercier pour les commentaires constructifs. Nous avons pris note pour nous améliorer. Peut-être que vous pouvez nous donner une seconde chance et nous rendre visite à l'avenir ! -
Pablo.e
5 / 5Le 09/06/2022 à 17:14Je suis allé en juin sans enfants. Nous avons passé de bonnes vacances. Été avec des enfants maintenant. Encore une fois passé de bonnes vacances. Tout très bien agencé. Top chambres, bonne nourriture et personnel super sympa et serviable. Bien sûr, nous reviendrons ici.
Réponse du propriétaire :
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Joyce.c
5 / 5Le 09/06/2022 à 09:22Ma deuxième critique pour cet hôtel, été en juin sans enfants et en octobre avec des enfants, en un mot super !
Réponse du propriétaire :
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Emma.
4 / 5Le 08/06/2022 à 16:00Réponse du propriétaire :
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Sandy.�
5 / 5Le 29/05/2022 à 21:56Avons passé un excellent séjour au sein de cet établissement. Partis en dernière minute, (1 couple et 3 adolescentes), avec il est vrai une petite appréhension au vu de certains avis assez négatifs, et finalement sommes ravis d avoir réservé ici. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
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markus.u
5 / 5Le 28/05/2022 à 22:55Etablissement très propre et bien entretenu. Les appartements étaient également très propres et confortables. Très grand balcon La femme de ménage a également fait un excellent travail. Très familial. Le buffet n'avait pas d'importance. Quelle nourriture toujours très riche et extrêmement délicieuse. L'ensemble du personnel est toujours aimable et courtois. Le seul bémol était la climatisation qui était vraiment traversante et n'était plus utilisable. Dans l'ensemble fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Markus, nous sommes ravis de la bonne note et merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez été satisfait de l'appartement et du buffet. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à tout moment ! -
Kacper.a
4 / 5Le 20/05/2022 à 13:33 -
ian.o
3 / 5Le 08/05/2022 à 18:54Réponse du propriétaire :
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Victor.a
3 / 5Le 06/05/2022 à 20:54Nous sommes moins satisfaits de cet hôtel, en général c'est bien mais si on regarde un peu plus loin l'état général est moins bon, la nourriture sauf pour le petit déjeuner et les collations au bord de la piscine est vraiment mauvaise. La température des aliments dans les chauffe-plats n'est pas au niveau légal et tout est presque froid. Vous pouvez tomber gravement malade de cela. Le nettoyage de la chambre est raisonnable au départ mais fait rapidement. Il y a des excréments d'un ancien client de l'hôtel sur le cadre de la fenêtre (voir photo), il y avait encore des bouchons de bouteilles de shampoing usagées sur le sol et divers accessoires de salle de bain doivent être remplacés. De nombreux autres endroits où peu de gens viennent, comme la lessive, sont malodorants et sales. Je ne voulais pas faire sécher mon linge dans la sécheuse car c'était trop sale pour les mots et cela en début de saison. Nous étions ici en mai 2022 et l'animation était médiocre. Pas d'emploi actif avec de jeunes enfants et nous n'avons pas vu le club mo ouvert. L'équipe ne semble répéter que pour l'été et n'a plus aucune valeur ajoutée. Le directeur de l'hôtel est très sympathique et essaie de faire de son mieux ainsi que les autres membres du personnel. Les rues sont balayées le matin et à première vue, cela semble bien, mais il faut faire beaucoup plus attention aux détails. Le dernier jour, notre chambre n'a pas été nettoyée et nous n'avons pas reçu de nouvelles serviettes.
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Cristina.
1 / 5Le 01/05/2022 à 21:52Un hôtel assez ancien, les chambres sont ouvertes avec une clé, pas avec une carte, nous y sommes allés tout le week-end et ils ne sont même pas venus nettoyer la chambre, les lits affaissés ont besoin d'un bon changement. Nourriture épouvantable et très peu variée, presque tous de la malbouffe frite, des frites et des pâtes, avec le peu que nous avons mangé, la famille souffre de diarrhée. Boisson horrible, je ne pouvais pas boire l'eau, elle avait un goût très étrange, nous avons dû sortir pour acheter de l'eau, j'ai vu plus de familles faire la même chose. L'animation a assez bien demandé combien de familles espagnoles il y avait et comme il n'y avait que nous, ils parlaient dans d'autres langues, il semblait qu'il nous restait quand il y avait plus d'espagnol et ensuite ils le parlaient. Très bon spa, fille très gentille, serveurs de salle à manger très serviables. Je suis très clair que nous ne reviendrons pas
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Soledad.F
1 / 5Le 01/05/2022 à 21:345 familles sont allées passer le week-end et la vérité est que nous avons été déçus. En fait, nous l'avons classé comme le pire hôtel où nous ayons jamais séjourné. Les chambres étaient sales, le gel sentait l'eau stagnante et l'un des oreillers avait de la moisissure dessus. La nourriture n'était pas variée et laissait à désirer. Le contraire du snack car c'était plutôt bon. L'eau potable semblait provenir du robinet. Les installations étaient très bonnes mais quelque chose qui nous a beaucoup dérangés, c'est que ni le court de paddle-tennis, ni la piscine barbecue ni le chiquipark n'étaient ouverts. L'animation s'est très bien comportée avec les enfants et c'est ce que nous apprécions le plus. Il est frappant que des commentaires d'il y a des mois disent la même chose et que le service ne se soit pas amélioré... La réponse de l'hôtel disant que ce n'était pas ce qui était attendu ou recherché n'en vaut pas la peine...
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Peluqueria.u
5 / 5Le 30/04/2022 à 16:03Deuxième année avec ma famille dans cet hôtel, les chambres pour les grandes familles comme la mienne sont super, les installations sont parfaites, soignées, le personnel... Merveilleux tant les serveurs de la salle à manger .. les mêmes que l'année dernière et la terrasse bar...Ramon. ... Ma fille... Les boucles... Toutes celles de l'année dernière étaient magnifiques. La nourriture est correcte, oui, mais qualité et prix imbattables. Ce sera un classique pour moi et ma famille d'essayer de venir chaque année, merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir choisi à nouveau l'Hôtel Club Es Talaial et de nous avoir laissé votre merveilleux commentaire. Comme c'est gentil de s'être autant amusé avec nous ! Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations, Hôtel Club Es Talaial -
Ricardo.e
3 / 5Le 18/04/2022 à 17:40L'ambiance est correcte si vous y allez en famille, ne cherchez pas d'auberge pour vous reposer, puisque c'est un hôtel pour les familles avec enfants. Les chambres rénovées sont très confortables, insonorisées et spacieuses. Nourriture FATAL, peu variée, et si vous ne vous réveillez pas vous restez sans déjeuner ni dîner. Le traitement des ouvriers très correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'Hôtel Club Es Talaial pour vos vacances à Majorque et d'avoir pris le temps de nous envoyer votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel et notre service. Nous prendrons note de ce que vous nous direz sur la nourriture, car cela nous aidera à nous améliorer. Nous espérons te revoir bientôt. -
Josh.o
4 / 5Le 18/04/2022 à 16:29Réponse du propriétaire :
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jose.u
5 / 5Le 17/04/2022 à 20:37Une expérience formidable lors de nos vacances de groupe à l'hôtel Club est Talaial. Les enfants se sont bien amusés, les parents aussi. La nourriture était bonne et le traitement du personnel a été imbattable. Nous allons répéter à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jose Luis, merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Club Es Talaial pour vos vacances en famille et de nous avoir laissé votre merveilleux commentaire. Comme c'est bien que vous ayez apprécié votre séjour chez nous! Nous espérons vous revoir bientôt! -
55.f
2 / 5Le 04/01/2022 à 12:42Nous y étions il y a deux ans. Trois adultes et deux petits enfants. Je ne sais pas comment c'est là maintenant, ce que j'écris se rapporte aux circonstances d'il y a deux ans. L'établissement est un peu vieillot. Les toboggans aquatiques pour les enfants ont été partiellement endommagés, de sorte que des pièces de fer rouillées sont apparues, le risque de blessure pour les enfants était très élevé. Malheureusement, nous avons dû interdire aux enfants de glisser, le risque de blessure était trop élevé pour nous. La nourriture est correcte, mais la qualité n'est pas très élevée. Ce n'était pas varié non plus. Il n'y avait essentiellement que des frites et du riz en accompagnement. Les chambres sont assez utilisées, surtout les lits sont totalement traversants, toujours eu mal au dos. Nous n'avons pas trouvé de moisissure. L'état de propreté en général est correct, mais pourrait être mieux. Le personnel est très sympathique, surtout envers les enfants, car on ne peut pas se plaindre. À mon avis, tout le système devrait être rénové et renouvelé à partir de zéro. Les vacances se sont bien passées, mais nous n'y sommes pas retournés. Pas vraiment recommandable. Pour l'argent, vous obtenez également de meilleures vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'Hôtel Club Es Talaial pour vos vacances en famille à Majorque et d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous prendrons note de tous vos commentaires et suggestions afin que nous puissions nous améliorer. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et nous espérons que nous pourrons encore vous convaincre à l'avenir ! Sincères amitiés, Votre Hôtel Club Es Talaial -
Wilma.h
2 / 5Le 21/10/2021 à 19:42Réponse du propriétaire :
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Claudio.o
4 / 5Le 08/10/2021 à 07:26Très grande structure conçue pour les familles et service tout compris. Très bel appartement supérieur neuf, spacieux et bien conçu avec kitchenette, micro-ondes, réfrigérateur et ustensiles de cuisine, séjour avec canapé confortable, grande terrasse avec fauteuil et transat, grande salle de bain et chambre confortable. Smart TV dans le salon et la chambre, très confortable et connectée. Tous les nouveaux. Il manquait cependant quelques choses importantes comme du liquide vaisselle et un torchon, un panier pour la cuisine, une brosse à toilette et un support pour poser les choses dans la douche (avec vue sur l'entrée, très sympa). Il est possible de se garer en interne moyennant un supplément de 3€ par nuit, places limitées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Merci beaucoup d'avoir choisi le Club Calimera Es Talaial pour vos vacances à Majorque et de nous avoir donné des commentaires aussi positifs. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous prenons note de vos suggestions afin de pouvoir nous améliorer et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Club Calimera Es Talaial -
Guillermo.r
2 / 5Le 01/10/2021 à 16:55Personnel sympathique et bonnes installations. Le quartier est également bien mais malheureusement dans la chambre et surtout dans la salle de bain le manque d'hygiène était perceptible. Les robinets étaient rouillés, l'eau ne coulait pas dans le drain et il y avait une mauvaise odeur en général. Il y avait de l'humidité dans la chambre. Le petit déjeuner laissait également beaucoup à désirer. Très malsain et de mauvaise qualité. Je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup d'avoir choisi le Club Calimera Es Talaial pour vos vacances à Majorque et de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous prendrons note de ce que vous nous direz afin de nous améliorer. Nous espérons que vous changerez d'avis et que vous nous rendrez visite à l'avenir. Salutations, Club Calimera Es Talaial -
Shanade.
5 / 5Le 26/09/2021 à 18:07Réponse du propriétaire :
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Solveig.a
5 / 5Le 20/08/2021 à 08:45Nous avons séjourné avec un adulte et quatre adolescents à la fin du mois de juillet. Nous nous sommes sentis extrêmement bien, la nourriture était abondante et l'appartement était parfaitement bien. L'ensemble de la zone, y compris la piscine, était en très bon état. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable dans tous les domaines. L'emplacement du complexe est excellent, vous pouvez rejoindre très rapidement une belle petite baie, le port est accessible rapidement et les commerces ne sont qu'à quelques 100 mètres. Nous ne pouvions pas nous plaindre du tout de la propreté de la région et du service de chambre. S'il y avait des problèmes, il y avait une aide vraiment super et rapide du directeur de l'hôtel et du personnel. Merci encore pour ça !!! Nous reviendrons un jour et pouvons certainement recommander cet hôtel !!!!!
Réponse du propriétaire :
Oh que c'est sympa! Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes tellement excités de lire ceci. Jusqu'à la prochaine fois! -
Lydia.e
3 / 5Le 02/08/2021 à 17:58Piscine adéquate aux jeunes enfants et chambre trois étoiles mais nourriture infecte pas possible de se nourrir de pâte blanche et de frite surgelée bas de gamme le pire des buffets que je n’ai jamais vu pourtant une salade et une tomate de Méditerranée aurait fait l’affaire !!
Réponse du propriétaire :
Bon après-midi Lydia, Tout d'abord, merci d'avoir choisi le Club Calimera Es Talaial pour vos vacances à Majorque et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prendrons note de ce que vous mentionnez afin de nous améliorer. En tout cas, nous espérons que vous avez passé un bon séjour. Meilleures salutations, Club Calimera Es Talaial -
Rayan.a
3 / 5Le 18/07/2021 à 13:42Voici l'endroit idéal pour se dépenser en extérieur ou dans la salle de sport qui est parfaitement ventilée. Par contre, le service de chambre laisse à désirer, car la plupart des draps sont rarement lavés. Déjeuner au buffet complet et varié. Pour les pesco-végétariens, faîtes attention au aliments qui pourraient contenir des morceaux de viandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayan, Merci beaucoup d'avoir choisi le Club Calimera Es Talaial pour vos vacances sur l'île, c'est génial que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! Nous prendrons note de vos commentaires concernant la chambre afin de pouvoir l'améliorer, mais nous tenons à mentionner que les draps sont propres et que si vous ne les aimez pas, nous les changerons sans problème. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations, Club Calimera Es Talaial -
rafyvo.
1 / 5Le 14/07/2021 à 13:18Bonjour, nous avions réservé un appartement supérieure avec balcon mais à notre arrivée on s’ai retrouvé dans un appartement standard avec terrasse!! 2 chaises pour 5 personnes sur la terrasse donc faut choisir qui va s’asseoir !! Deux chambres dans l’appartement mais une chambre sans porte donc pas d’intimité !! Aucunes animations et nourriture très peu variée et fade !! Rien n’est bon ni mauvais !! Certains sites annoncent 4 étoiles mais c’est un vrai 3 étoiles rien de plus !!! Totalement déconseillé avec des ados car il n’y a rien a faire !! Très déçue !!Ne vous fiez surtout pas au photos!! Ils vous vendent du rêve mais c’est plutôt un cauchemar !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d'abord, merci d'avoir choisi le Club Calimera Es Talaial pour vos vacances sur l'île. Nos appartements supérieurs ont une capacité maximale de 4 personnes, il doit donc s'agir d'une erreur au moment de la réservation, mais vous avez reçu la chambre pour laquelle vous avez payé. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous prendrons note des points à améliorer que vous mentionnez et nous les valoriserons. Meilleures salutations, Club Calimera Es Talaial -
Diana.r
4 / 5Le 30/06/2021 à 09:35Après avoir lu plusieurs critiques, nous avons décidé de tenter notre chance. Heureux de l'avoir fait. C'était deux nuits. Nous sommes allés en formule tout compris et les repas étaient toujours bons. Pas mal comme décrit. Lors d'un des dîners, nous avons même mangé de la nourriture chinoise avec des crêpes et de la très bonne viande. Aire de jeux pour enfants à côté du restaurant, ce qui est très utile pour ceux qui ont des enfants. Les piscines sont sans aucun doute le point culminant de l'hôtel. Mes filles y ont passé des heures et des heures, s'amusant toujours. Mini toboggans, fontaines, seau versant de l'eau. Incroyable. Il y avait toujours des transats gratuits. Des collations étaient disponibles de 11h00 à 21h30 et comportaient du pain grillé, un hamburger, un pizza dog et des pommes de terre. La qualité n'était pas la meilleure mais personne n'était de mauvaise humeur non plus. Il a fait ce qu'il était censé faire. Bar avec bière amsteel. Il y avait toujours des animations le soir. Et pendant la journée aussi mais nous n'avons pas pris le bon moment. Equipe toujours à l'écoute. Nous avons fait un test covid à l'hôtel lui-même. Très utile et confortable. Parking gratuit à la porte de la chambre où nous avons séjourné. Appartement très bien et spacieux. Deux chambres et deux immenses terrasses. Les matelas pourraient être meilleurs, mais ils n'étaient pas terribles. C'était bien de se reposer. Ils ont mis un berceau pour le bébé. Il y a du shampoing dans la douche. Très bon séjour pour une fin de vacances. Plage super calme et magnifique à 100 mètres de l'hôtel. Incroyable. J'y retournerais sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
-
S..
2 / 5Le 18/06/2021 à 22:15Nous avons passé 10 jours dans cet hôtel en famille avec notre fils de 1 an. Chambre double: La première impression de notre chambre double n'était pas positive. La douche et les toilettes n'étaient séparées que par une vitre. Il n'y avait donc pas d'intimité. Les draps avaient des trous et n'étaient pas propres. Le miroir de la chambre n'était pas le plus récent et était cassé sur le côté. Il n'y avait pas non plus de lit séparé pour notre fils. Piscine : bel espace aquatique pour les enfants. Malheureusement, l'eau n'a même pas été changée pendant les jours où nous y étions. L'eau était trouble et très chaude. L'eau doit être remplacée, surtout avec de jeunes enfants. Certaines piscines étaient fermées, donc tout le monde s'est réuni à une piscine (celle à l'époque de Corona). Malheureusement, il n'y avait pas assez de parasols disponibles. La propreté de la piscine n'était pas non plus la meilleure. Des serviettes humides traînaient. Crottes d'oiseaux sur les canapés et sur le sol. Repas: La nourriture au snack-bar était froide et pas savoureuse. La nourriture au buffet était correcte. Plus de légumes auraient été bien pour les plus petits aussi. Sur une note positive, le personnel et le service sont très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour les commentaire N'hésitez pas à nous contacter directement sur place si vous avez des questions ou des problèmes, car nous pouvons ainsi réagir immédiatement et faire de votre séjour ce qu'il devrait être : relaxant et simple. -
Rens.v
1 / 5Le 12/06/2021 à 14:51La nourriture est tout simplement mauvaise. L'animation top est hollandaise les nouvelles suites sont vraiment sympas seul le ménage vraiment sans valeur ! Demandé de nettoyer ma chambre après 2 jours, je vois toujours la même saleté.. sans les nouvelles chambres, vous pouvez déjà voir qu'elles sont négligées. Le beurre alimentaire était 1 an après la date. Et lors de la commande d'un sandwich, le sandwich était moisi ! Plus jamais pour les enfants, la piscine et l'animation sont super, mais c'est tout.
Réponse du propriétaire :
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Jennyfer.i
5 / 5Le 10/06/2021 à 23:12je tombe sur la tete quand je lis certains commentaires!!! cet hotel est certainement le meilleur qualité/prix pour un all inclusive à majorque!!! alors oui, ce n'est pas de la nourriture gastronomique, mais ça ne serait pas le même prix!! il y a eu un effort pour proposer des entrées variées à chaque repas. le petit déjeuner est EXCELLENT et varié! on peut choisir de manger à l’intérieur ou à l’extérieur. et j'étais bien contente de ne pas faire à manger pour ma famille et d'avoir des boissons fraiches en rentrant d'excursions! Dans cet hotel, on se sent vraiment en vacances!!!! j'ai trouvé excellente l'idée du verre en plastique avec 1 euro de caution, pour être sûr qu'il ne traine pas dans la nature j'ai trouvé excellente l'idée des gants en plastiques pour aller se servir j'ai trouvé que le protocole covid était très bien respecté avec notamment la prise de température le matin et l'accessibilité du gel hydroalcoolique, la desinfection des tables et des chaises après le repas mes enfants ont ADORé les piscines et la mini disco (j'avoue que j'aurai préféré qu'elle commence à 8h30, le temps de profiter du diner sans se presser) on a trouvé l'appartement et les espaces commun TRES PROPRE, et fleuri il n'y a pas eu de nuisances sonores la nuit! on a trouvé TOUT le personnel très poli et professionnel on a trouvé la situation excellente : plage a coté et facilité pour se garer à l’extérieur du club. on a énormément apprécié le fait de faire le test pcr à l’hôtel, avec une doctoresse très agréable et ponctuelle! C'est 95 euros, mais il n'y a pas de perte de temps! on a eu nos résultats en 24h, et on aurait même pu y aller en maillot de bain, car cela a pris 2 minutes! Un grand merci, même si nous ne sommes restés que 2 nuits!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennyfer! Wow, merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Nous apprécions que vous appréciez autant nos mesures COVID et nos petits détails pour aider notre planète. Merci encore une fois et nous espérons vous voir très bientôt! -
Virginie.r
1 / 5Le 27/07/2020 à 21:03hotel très médiocre, le nettoyage des chambres reste à désirer. ( nous sommes restés 10jours et seulement 5 passages de la femme de ménage) l'hygiène de la piscine reste elle aussi a désirer ( eau trouble) , pas de wifi ou très peu, l'annonce disait télé par satellite et pas une seule chaine en français. Personne dans l'hôtel ne parle français et ne veut clairement pas faire d'efforts pour nous comprendre. L a nourriture au restaurant est beaucoup trop répétitive. Les 2 derniers jours, nous avons été obligés de manger a l'extérieur car 1° des dizaines d' Espagnols sont arrivés et plus aucune distanciation sociale possible dans le restaurant 2° nous n'avions que du poisson à manger ( pour mon fils de 14ans pas top) J'avais espéré en allant dans cet hôtel qu'avec les critiques qu'il y a eu auparavant ( voir plus haut) que la direction aurait fait des améliorations mais..... Je ne recommande absolument pas cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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David.u
3 / 5Le 19/07/2020 à 23:08Chambres un peu petite, personnel ne parle pas français. Nourriture laissant à desirer
Réponse du propriétaire :
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Bayart.a
1 / 5Le 10/08/2019 à 00:42Pas pour les Français !
Les points négatifs :
Hygiène à revoir dans l'intégralité de l'hôtel, y compris l'eau de la piscine pour enfants (trouble!)
Chambre nettoyée 1 fois la 1ère semaine.
Spectacle en Allemand et en anglais.
Personne ne parle le Français, aucune traduction !
Repas vraiment pas top... Et vaisselle pas clean.
Transat réservé très tôt le matin donc une vraie galère
Les + :
Appartement supérieur top
Petit plage à proximité mais rien de plus.
Toboggans et piscine pour enfants.
Katherin.u
Peter.
colin.a
MARIA.N
niall.i
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Pej.i
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