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A propos de : Hôtels Sol Cala d'Or Apartamentos à Cala d'Or
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Brigitte.t
3 / 5Le 07/12/2022 à 15:53Médiocre. chambre bien. Manger va comme ça. personnel correct
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madeline.r
5 / 5Le 30/10/2022 à 09:12Réponse du propriétaire :
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celine.l
4 / 5Le 24/10/2022 à 18:44L’hôtel et l’accueil sont très bien. L’accès et l’emplacement idéal pour aller à la plage ou en ville. La chambre que nous avions loué ne correspondait pas aux photos. Cependant, elle était semblable, ni mieux ni moins bien. La chambre disposait de la clim ce qui a rendu le séjour agréable. La kitchenette est très bien équipée (casseroles, poêles, couverts, assiettes, grille pain, mixer, bouilloire…) et fonctionnelle. La piscine est très sympa, agrémentée la journée de musique. Cependant, l’hôtel proposerait des prestations tel qu’un jacuzzi, où une pièce empêchait son fonctionnement durant notre séjour. Il n’est pas indiqué et après avoir demandé à deux reprises où il se trouvait, je me suis rendu compte que personne ne c’était donné la peine de me signaler qu’il ne fonctionnait pas.
Réponse du propriétaire :
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Diego.o
5 / 5Le 18/10/2022 à 06:19Très court séjour, malheureusement, mais tout est parfait. Personnel très sympathique. Pour retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher Diego, Merci beaucoup d'avoir soumis un avis. C'est une grande motivation pour tout le monde lorsque nous recevons des commentaires comme le vôtre. Nous sommes très chanceux d'avoir une équipe aussi formidable, qui se soucie sincèrement du bien-être de tous nos invités et dont le but est qu'ils se sentent chez eux. Encore une fois, pour conclure, merci beaucoup ! Nous souhaitons vous revoir. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
Elaine.e
5 / 5Le 15/10/2022 à 21:58Réponse du propriétaire :
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Nicky.i
5 / 5Le 15/10/2022 à 00:49Réponse du propriétaire :
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kellyanne.y
5 / 5Le 11/10/2022 à 16:42Réponse du propriétaire :
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Mark.u
4 / 5Le 11/10/2022 à 10:28Réponse du propriétaire :
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Sarah.
3 / 5Le 08/10/2022 à 09:57Réponse du propriétaire :
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Errol.l
3 / 5Le 05/10/2022 à 22:09Réponse du propriétaire :
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Ana.e
5 / 5Le 05/10/2022 à 14:04Un endroit charmant très propre et avec un personnel super familier. je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère Ana Belen, Vous ne pouvez pas imaginer la joie que votre commentaire nous a apporté à tous. C'est une énorme injection d'énergie pour notre moral de lire à quel point vous vous êtes senti à l'aise dans notre hôtel. Nous apprécions vraiment vos paroles sur notre équipe amicale et le service personnalisé qu'ils fournissent. Nous aimons notre travail et nous essayons toujours d'être aussi amicaux et serviables que possible. Cela nous remplit de fierté lorsque nos invités viennent profiter de leur séjour chez nous et remarquent notre dévouement! Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
richard.e
5 / 5Le 04/10/2022 à 21:10Réponse du propriétaire :
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Maria.M
5 / 5Le 23/09/2022 à 10:19Bon, même s'il y a des choses à améliorer, je dois dire que de la réception aux femmes de chambre, elles méritent un 10. Le traitement et la gentillesse de tous ont été formidables. Nous sommes arrivés bien avant l'heure et ils nous ont donné l'appartement, propre et attenant à la piscine. Même s'il est vrai que le frigo est petit et n'avait pas de congélateur et que le grille-pain avait du mal à faire des toasts, sinon c'était un 10. Ce n'est pas que je dis que je répéterais, c'est que nous répéterons parce que j'ai passé un très bon moment. Il faut dire aussi que nous étions 3 femmes avec des motos qui partaient le matin et revenaient le soir sauf un jour où il a plu et où nous sommes restées. Mais cela n'enlève rien au fait qu'il a été formidable aussi. Merci pour le cava et les gâteaux pour mon anniversaire.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci de nous considérer comme un hôtel de 10 ! . Nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent chez eux et bien pris en charge pendant leur séjour. Nous apprécions beaucoup vos aimables paroles sur notre personnel amical et le service personnalisé qu'ils fournissent. Nous aimons notre travail et nous essayons toujours d'être aussi amicaux et serviables que possible. Cela nous remplit de fierté lorsque nos invités viennent profiter de leur séjour chez nous et remarquent notre dévouement! Nous sommes ravis de savoir que la chambre attribuée vous a plu. Nos chambres ont été rénovées en pensant au confort de nos clients. C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une excellente impression de l'hôtel. Merci de le partager avec la communauté des voyageurs et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes absolument flattés que vous envisagiez de revenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
Amanda.a
5 / 5Le 17/09/2022 à 19:42Réponse du propriétaire :
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Laura.u
5 / 5Le 16/09/2022 à 14:52Réponse du propriétaire :
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Anaïs.a
5 / 5Le 15/09/2022 à 17:59Hôtel très bien situé dans le centre de cala d'or, qui est une très jolie ville avec un peut d'animation la soirée assez sympa ! Chambre appartement jolie très confortable avec balcon et petite cuisine, assez spacieuse pour deux seul petit bémol de notre chambre : deux lit simple ! Un extérieur très jolie avec une piscine splendide très agréable dommage elle ferme à 18h30 on aurait aimé y aller un peut plus tard que ça ! Personnel de l'accueil du bar et femme de ménages très gentil ! Les chambres sont nettoyées tous les jours. Il manque juste un peut d'animation dans l'hôtel de soirée ou autre ! Je recommande tous de même un très bon moment passé là-bas ☺️
Réponse du propriétaire :
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Marine.y
5 / 5Le 12/09/2022 à 17:19super séjour dans votre hôtel je recommande un personnel Très gentil les appartements et piscine au top !
Réponse du propriétaire :
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Emily.a
5 / 5Le 09/09/2022 à 17:36Réponse du propriétaire :
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Mrs.
2 / 5Le 06/09/2022 à 18:46Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous espérons que notre personnel vous a fait sentir comme chez vous pendant votre séjour dans notre hôtel. En ce qui concerne le service d'animation, bien qu'il ne soit pas disponible pour le moment, nous travaillons à créer un environnement amusant adapté à tous nos clients, des familles, des couples ou des groupes d'amis. D'autre part, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu profiter de notre emplacement fantastique. Situés dans le centre de Cala d'Or, nous avons la chance d'être à quelques pas de tous les services et lieux qu'offre cette région. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau à bras ouverts dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
Francisco.a
4 / 5Le 03/09/2022 à 13:10Je lui donnerais 5 étoiles si la piscine et les transats étaient propres (piscines vertes et transats très sales)... demi-pension raisonnable
Réponse du propriétaire :
Cher François, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager avec nous et le reste des utilisateurs un avis sur votre récent séjour à Sol Cala d'Or Apartamentos. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous efforçons toujours de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. L'entretien de notre piscine est l'une de nos principales préoccupations et est vérifié deux fois dans la journée. Néanmoins, nous notons vos indications afin de continuer à nous améliorer à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
J.
3 / 5Le 01/09/2022 à 15:223 étoiles sans plus. La chambre en général est bien mais il y a des choses à améliorer. Pour commencer, le non-confort du lit est un point négatif et j'enlève une autre étoile pour avoir des petites fourmis sur le balcon de la chambre. L'attention du personnel était régulière, ils n'ont pas prêté attention à l'avertissement des fourmis puisque certaines sont entrées dans la chambre. Je ne répéterais pas la vérité dans cet appartement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre récent séour chez nous. Tout d'abord, nous espérons que vous avez pu profiter d'un emplacement privilégié avec nous. Deuxièmement, nous devons reconnaître que nous sommes surpris par vos propos sur nos chambres. Nous sommes vraiment désolés que le lit n'ait pas été à votre goût, nous recherchons touours le confort de nos clients. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Concernant les fourmis, nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela vous a causé et nous en prenons note. Nous sommes désolés que la prestation de notre personnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, merci d'avoir fait de nous votre hôtel de choix. Vos commentaires constructifs nous aideront certainement à améliorer rapidement les aspects que vous avez mentionnés. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, nous sommes tous impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
Antonio.a
5 / 5Le 31/08/2022 à 17:18Personnel fantastique j'étais avec ma famille la dernière semaine d'août 2022 petit déjeuner dîner raisonnable à mon avis laisse beaucoup à désirer je pense qu'avec moins de produits et avec un peu plus de qualité dans les desserts on ne voit pas une triste glace ou yaourt A mon avis, les dîners sont généralement plus légers, avoir un fer à repasser en terrasse pour se faire une simple omelette ou une grillade de viande ou de poisson. Ensuite, pas d'animation pendant la journée ou la nuit comme tous les hôtels à proximité en avaient. salutations
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans nos appartements Sol Cala d'Or. Des commentaires comme le vôtre nous aident à confirmer que nous travaillons dans la bonne direction et nous motivent à continuer dans cette voie. Nous apprécions particulièrement votre aimable mention de la qualité du service de notre équipe. L'entière satisfaction de nos visiteurs est notre seul objectif et c'est toujours un plaisir de savoir que les efforts de notre personnel ont un résultat fructueux. Nous sommes désolés que notre régime de dîner n'ait pas été complètement à votre goût. Nous notons vos commentaires pour de futures modifications, et s'il vous plaît, à de futures occasions, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous essaierons de vous aider à trouver tout ce dont vous avez besoin. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de vos vacances avec nous et nous espérons que vous trouverez bientôt le temps de revenir pour passer des moments inoubliables dans notre bel endroit à Majorque. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
Luis.S
4 / 5Le 27/08/2022 à 19:57Notre chambre faisait face à la piscine. Et nous avions quelqu'un qui nageait dans la piscine jusqu'à 1h00 du matin. Les horaires de repos doivent être respectés.
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis lors de votre visite à Majorque. L'objectif principal de toute notre équipe est d'assurer le repos et le confort de nos hôtes. Nous aurions aimé être prévenus et ainsi pouvoir éviter tout désagrément qu'aurait généré le mauvais comportement des autres clients. Nous espérons que vous avez apprécié notre emplacement fantastique sur l'île et le reste de nos services et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
Elisabet.u
5 / 5Le 27/08/2022 à 18:31Remerciez tout le personnel pour le traitement reçu. A l'écoute, sympathique et professionnel. Très content de notre séjour à l'hôtel. Confortable tant pour ses installations que pour son personnel. L'emplacement est génial, vous pouvez marcher jusqu'à de charmantes criques et quelques minutes en voiture dans les deux sens. Emplacement proche du centre. Cela a été une expérience incroyable !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que le service ait dépassé vos attentes. Tous nos invités sont des VIP pour nous ! C'est un réel plaisir pour nous de lire que vous avez pu profiter de notre fantastique emplacement. Sans aucun doute, notre hôtel est un endroit parfait pour visiter certains des plus beaux endroits de l'île. Nous sommes également ravis de lire vos aimables paroles sur notre personnel, car nous nous efforçons d'offrir à nos clients un service attentionné et personnalisé. Nous apprécions grandement que notre équipe soit orientée client et accueillante à tout moment. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans ce merveilleux coin de Majorque. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
Esther.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 15:57J'ai passé une excellente semaine avec ma famille. La chambre était spacieuse, supermarché juste à côté de l'hôtel. Personnel très sympathique et serviable. Piscine très chill avec transats sur l'eau. Le soir à quelques minutes en plein centre. Nous reviendrons! :)
Réponse du propriétaire :
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jose.u
5 / 5Le 21/08/2022 à 01:48Nous avons passé une semaine dans ces appartements et nous nous sommes sentis chez nous grâce au personnel. Nous avons été ravis du personnel du bar de l'hôtel, en particulier Sara, Manuel et surtout Javi qui mérite une mention spéciale.
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph Louis, Merci d'avoir évalué votre expérience récente. La satisfaction des clients est notre objectif numéro un et il n'y a rien de mieux que de l'atteindre. Nous apprécions vos commentaires sur le traitement de notre personnel. Nous sommes très chanceux d'avoir une équipe aussi formidable, qui se soucie sincèrement du bien-être de tous nos invités et dont le but est qu'ils se sentent chez eux. De plus, nous vous remercions de reconnaître les services fournis par les personnes mentionnées. Soyez assuré que vos commentaires arriveront et ils seront très heureux. Nous tenons à vous remercier encore une fois pour votre aimable avis. Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
The.x
3 / 5Le 15/08/2022 à 15:29Réponse du propriétaire :
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Amanda.r
4 / 5Le 15/08/2022 à 10:45Appart hôtel familial. Appartements spacieux avec cuisine entièrement équipée. Ils n'ont pas de cafetière ! Ils viennent nettoyer la chambre tous les deux jours. La piscine était toujours pleine de monde, mais en août tout est toujours plein de monde.
Réponse du propriétaire :
Chère Amandine, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une excellente impression de l'hôtel. Merci de le partager avec la communauté des voyageurs et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. C'est un réel plaisir pour nous de lire que votre appartement a dépassé vos attentes. Et il est vrai que nous disposons de chambres spacieuses, conçues avec beaucoup de goût, dans lesquelles nos clients peuvent profiter d'un lieu privé pour se reposer et se détendre. Nous en profitons pour vous faire savoir que nous avons des cafetières sur demande. À l'avenir, n'hésitez pas à nous demander et nous serons heureux de vous aider. Nous tenons à vous remercier encore une fois pour votre aimable avis. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos hôtels. Sincèrement, Tania de Castro Gex Manager des Appartements Sol Cala d'Or. -
Gioele.a
5 / 5Le 07/08/2022 à 15:59Réponse du propriétaire :
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kay.u
1 / 5Le 03/08/2022 à 20:03Chambre 217 trop bruyant avec les machines laves linges juste à côté. La piscine est fermée à 19h, trop tôt pour les vacances. Le personnel reste aimable mais ne se soucie guère de client mécontent. Malgré notre demande de changement de chambre à la réception, la réponse est négative catégoriquement. Les chambres sont mal isolées, on entend les voisins parler. Avec le restaurant en face, c'est karaoké tous les soirs avec la musique à fond. Sans parler des jeux du parc d'attraction ...
Réponse du propriétaire :
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Vetle.o
1 / 5Le 02/08/2022 à 12:15 -
Sandra.e
4 / 5Le 31/07/2022 à 12:18Nous sommes ici en haute saison et voyageons en famille. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et tous les employés sont très sympathiques et serviables. Les chambres sont assez grandes, propres et tout ce dont vous avez besoin est disponible. La nourriture est tout simplement excellente, il n'y a rien à redire en termes de choix et de qualité. La seule chose qui me dérange, c'est qu'il n'y a tout simplement pas assez de parasols à la piscine. Sinon, nous nous sentons très à l'aise ici et nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, nous aimons choyer tous nos invités. Nous sommes donc très heureux d'apprendre que vous avez passé un si bon moment avec nous. Merci pour vos aimables paroles sur notre délicieuse cuisine. Notre personnel de cuisine travaille très dur pour offrir une variété de délicieux plats locaux et internationaux pour le plaisir de tous. Merci également d'avoir apprécié l'excellent service fourni par notre personnel. Un message heureux d'un invité récent est toujours une récompense et une incitation pour les membres de notre équipe à poursuivre leurs efforts pour maintenir nos normes élevées. Soyez assurés que nous transmettrons vos aimables commentaires à tout le monde. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos chambres d'hôtel confortables et propres. L'hygiène est très importante pour nous afin de permettre à nos clients de passer des vacances aussi relaxantes que possible. Vos commentaires sont très importants pour nous et vos commentaires nous aident à garantir à nos clients le meilleur service possible. Nous prendrons note de vos commentaires sur le nombre de parasols disponibles afin d'améliorer notre service. Nous sommes vraiment honorés que vous ayez choisi de rester avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Votre équipe Sol Cala d'Or Apartamentos. -
Silvia.a
4 / 5Le 26/07/2022 à 15:15Au service, pour être juste, je devrais lui donner plus de points. S'il n'y avait pas le réceptionniste de nuit, loin de m'informer du fonctionnement de la borne de recharge de la voiture électrique que j'avais louée, il s'est borné à nous dire de demander à la réception le matin, qu'il n'avait même pas vu de voiture dans sa vie. Cela signifiait que nous ne pouvions pas recharger la voiture la nuit et que le lendemain matin nous l'avons perdue en essayant de la recharger au lieu de pouvoir aller en profiter avec les amis que nous avions rencontrés. Résumé : Sur les deux seuls jours que nous avons passés sur l'île, nous avons perdu la moitié sur ce sujet.
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. De plus, nous apprécions que vous partagiez vos commentaires avec d'autres voyageurs. C'est un honneur pour nous de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients le meilleur service pour qu'ils se sentent chez eux. Nous sommes désolés qu'un de nos collègues n'ait pas pu vous aider mais nous vous assurons que son intention n'a jamais été d'entraver vos vacances. Nous sommes vraiment honorés que vous ayez choisi de rester avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
Matthias.o
2 / 5Le 23/07/2022 à 17:13En fait, l'hôtel est très agréable et bien entretenu, le personnel est très sympathique et l'approvisionnement arrive, malheureusement, tout ici est orienté vers les touristes anglais. Ceux-ci bloquent les transats au bord de la piscine tôt le matin, de sorte que malheureusement vous, en tant que famille, n'avez aucune chance de passer une journée à la piscine. Puis fumer, boire et ne pas garder ces clients aux règles de la piscine.Le personnel de l'hôtel s'efforce de faire respecter cela, mais malheureusement, vous ne pouvez pas éduquer ces types de personnes. Le dîner pourrait être chaud mais sinon la qualité est correcte (je suis moi-même chef). Mais ma conclusion : en tant que famille allemande dans cet hôtel malheureusement pas de vacances possibles (depuis l'île aux singes) se comporte comme ça. C'est vraiment dommage car l'hôtel est très central. Malheureusement, je n'irai plus y passer mes vacances avec ma famille. Mais du côté positif, le personnel est très sympathique et essaie de parler allemand
Réponse du propriétaire :
Cher Matthias Loup, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour vos aimables paroles sur notre maison et pour nous avoir choisis pour profiter de vos vacances à Majorque. Merci également d'avoir apprécié l'excellent service fourni par notre personnel. Une note de satisfaction d'un client récent est toujours une récompense et une incitation pour les membres de notre équipe à continuer à s'efforcer de maintenir nos normes élevées. Soyez assuré que nous transmettrons vos aimables commentaires à tout le monde. Nous comprenons votre mécontentement face à l'attitude de certains clients envers les transats et leur comportement dans notre espace piscine. Comme vous le suggérez, nos sauveteurs s'efforcent de surveiller quotidiennement la zone de la piscine et d'éviter que des incidents isolés comme celui que vous avez mentionné ne se produisent. Par conséquent, nous avons déjà pris les mesures appropriées pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir et de nous donner une seconde chance d'améliorer votre expérience. Cordialement Tania de Castro Gex Manager à Sol Cala d'Or Apartamentos. -
ENRIQUE.E
5 / 5Le 21/07/2022 à 20:25L'attention du personnel, toujours prêt à vous aider. Aussi l'emplacement, très proche des criques environnantes et du centre-ville. La grande piscine avec une bonne disponibilité de chaises longues gratuites.
Réponse du propriétaire :
Cher Henri, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au Sol Cala d'Or Apartamentos. Merci pour votre commentaire. C'est un plaisir de lire que notre personnel était gentil, amical et attentionné. Nous sommes fiers de travailler avec une équipe aussi formidable, s'efforçant constamment de faire en sorte que nos clients passent d'excellents séjours avec nous. Nous leur transmettrons vos aimables paroles car ils sont toujours très reconnaissants de ces commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter de nos hamacs et du soleil de ces journées d'été. Nous espérons que nos piscines vous permettront de vous rafraîchir et de profiter pleinement de vos journées de repos. Encore une fois, pour conclure, merci beaucoup ! Nous souhaitons vous revoir. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
Laura.r
3 / 5Le 20/07/2022 à 16:00Notre appartement était super, spacieux, deux chambres et une grande terrasse, le lit double était très confortable, pas tellement les petits, il bénéficie d'un emplacement imbattable à 5' de Cala Gran, le petit déjeuner était très bon, le dîner pourrait être amélioré , répétitif et peu varié, petite offre pour les enfants il manque un peu d'animation sinon super personnel et bon service
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir choisi Sol Cala d'Or Apartamentos comme option d'hébergement et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience. C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié votre chambre. Notre objectif principal est d'offrir à nos clients le meilleur confort possible et un bon repos pendant les vacances. Il est également bon de savoir que la nourriture que nous proposons dans notre petit-déjeuner buffet a dépassé vos attentes. Notre personnel de cuisine travaille très dur pour offrir une gamme de plats locaux et internationaux savoureux pour le plaisir de tous. Cependant, nous prenons note de vos commentaires sur le dîner pour les évaluer lors de futurs changements et ainsi nous assurer que tous les invités sont satisfaits à 100% de notre cuisine. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, nous sommes tous impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
neil.a
4 / 5Le 19/07/2022 à 20:23Réponse du propriétaire :
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Gema.e
5 / 5Le 18/07/2022 à 01:19Excellent séjour. Nous sommes restés 2 semaines et ce furent des vacances fantastiques. L'emplacement est très bon, tout comme les appartements, les installations et la piscine. Mais le meilleur atout de cet hôtel, c'est le personnel, très décisif et sympathique. Ils sont très impliqués pour vous faire sentir bien et vous fournir tout ce dont vous avez besoin. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Esther et ses collègues qui ont été un charme. Toujours très poli et avec le sourire pour tout ce que nous avons demandé ou demandé. J'espère que nous pourrons revenir bientôt !!!
Réponse du propriétaire :
Chère gemme, Merci pour votre avis brillant. Notre emplacement à Cala d'Or, dans la municipalité de Santanyí, est un trésor très bien conservé. Dans l'une des principales destinations touristiques de Majorque. Une zone entourée de maisons blanches de style Ibiza, de plages spectaculaires et d'un parc naturel très proche. Il est vrai que nous proposons de belles installations avec de nombreux transats et une belle piscine. Merci d'avoir mentionné notre personnel amical. Ils apprécient les invités sans oublier de les nommer. Esther est ravie que vous l'ayez mentionnée personnellement. Nous sommes heureux que cela ait rendu votre séjour parmi nous encore plus mémorable. Revenez bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
Camille.o
2 / 5Le 14/07/2022 à 09:43Insonorisation médiocre,literie déplorable.hotel bruyant avec fête foraine juste à côté.linge de lit et de toilette en fin de vie
Réponse du propriétaire :
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Mark.o
5 / 5Le 10/07/2022 à 19:22Réponse du propriétaire :
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Edward..
4 / 5Le 07/07/2022 à 07:37Chambre correcte. Occasion décente de cuisiner dans la chambre. Piscine bien. Court chemin vers la plage. Boutique sous l'hôtel. Restaurants de l'autre côté de la rue. 5min à pied de nombreux restaurants. L'hôtel est situé dans une zone active avec beaucoup de circulation l'après-midi/soirée. Quelque chose à penser si vous avez de jeunes enfants car cela peut être dérangeant et avoir une chambre donnant sur la rue..
Réponse du propriétaire :
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Jennifer.r
5 / 5Le 01/07/2022 à 12:28Bel emplacement. Nous n'avons pas eu à marcher longtemps pour aller à la plage. Était une petite plage ⛱ sympa, au fait il y avait plusieurs baies où nous avons marché. C'est juste dommage que la location d'une voiture 🚙 soit chère en ce moment. Nous reviendrons un jour.
Réponse du propriétaire :
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Ruben.l
5 / 5Le 26/06/2022 à 16:58Très bons appartements, personnel professionnel et attentionné, quartier conseillé. Le seul mais, les sauveteurs, ça ne se peut pas que l'un autorise tout le monde à jouer avec des boules d'eau et mettre des tapis et l'autre interdit tout, je pense qu'ils devraient avoir les mêmes critères, sinon totalement conseillé, j'y retournerais
Réponse du propriétaire :
Cher Ruben, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre récent séjour chez nous. C'est très agréable de savoir que vous avez passé un si bon moment. Nous apprécions sincèrement que vous disiez que vous reviendriez dans notre hôtel en raison de l'hospitalité irréprochable et du professionnalisme des membres de notre équipe. Nous sommes très chanceux d'avoir une équipe aussi incroyable, qui se soucie sincèrement du bien-être de tous nos clients et dont le but est qu'ils se sentent chez eux. Merci également d'avoir signalé notre emplacement fabuleux comme camp de base pour explorer l'île. Il est vrai que vous pouvez rejoindre de belles plages en quelques minutes en voiture. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici. Nous partagerons vos commentaires avec tout le personnel. Cela signifie beaucoup pour notre équipe d'entendre une critique comme la vôtre. C'est un plaisir pour nous de vous avoir servi. Sincèrement, Tania de Castro Gex Manager des Appartements Sol Cala d'Or. -
Jack.o
4 / 5Le 19/06/2022 à 06:00Réponse du propriétaire :
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H.
2 / 5Le 11/06/2022 à 23:16Réponse du propriétaire :
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kerry.o
5 / 5Le 08/06/2022 à 16:07Réponse du propriétaire :
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Tina.c
5 / 5Le 07/06/2022 à 22:30Réponse du propriétaire :
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Yo.i
4 / 5Le 04/06/2022 à 21:06Propreté sublime. Attentions exquises. La chambre entièrement équipée et mobilier moderne. Le seul mais, le matelas.
Réponse du propriétaire :
Cher client, C'est un plaisir de recevoir vos commentaires et nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre opinion sur notre hôtel. Il est particulièrement agréable de lire que vous avez remarqué notre propreté irréprochable. L'hygiène est très importante pour nous, tant pour la sécurité de nos clients que de notre personnel. Nous sommes également très heureux de lire que vous avez reçu "une attention exquise" de la part de notre personnel. Nous sommes fiers de travailler avec une équipe aussi formidable, qui travaille très dur pour s'assurer que nos clients passent d'excellents séjours avec nous. Nous leur transmettrons vos aimables paroles car ils sont toujours très reconnaissants de recevoir des commentaires aussi positifs. Merci encore pour votre visite, nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Tania de Castro Gex Manager des Appartements Sol Cala d'Or. -
Juanma.a
5 / 5Le 03/06/2022 à 08:05Excellent appart hôtel. Chambre spacieuse, bonnes installations et un excellent groupe d'employés. Sans aucun doute, je répéterais!
Réponse du propriétaire :
Chère Juanma, Vous ne pouvez pas imaginer la joie que votre commentaire nous a apporté à tous. C'est une énorme injection d'énergie pour notre moral de lire à quel point ils se sont sentis à l'aise dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres confortables et propres. Pour nous, l'hygiène est essentielle pour que nos clients se sentent chez eux pendant leurs vacances. Nous apprécions beaucoup vos aimables paroles sur notre personnel et le service personnalisé qu'ils fournissent. Nous aimons notre travail et nous essayons toujours d'être aussi amicaux et serviables que possible. Cela nous remplit de fierté lorsque nos invités viennent profiter de leur séjour chez nous et remarquent notre dévouement! Encore une fois, nous sommes très heureux que votre séjour ait été aussi satisfaisant et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
Dave.i
5 / 5Le 02/06/2022 à 08:27Réponse du propriétaire :
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Laurent.i
4 / 5Le 21/05/2022 à 13:57Voyage en famille ! Tout c'est bien passé. Les chambres auraient besoin de rafraîchissement. Rapport qualité prix correct.
Réponse du propriétaire :
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Irene.a
3 / 5Le 18/05/2022 à 17:45La piscine, le hamac et le bar sont bons, je dirais le meilleur. Les chambres, bien que rénovées, laissent à désirer, les matelas et les oreillers sont très inconfortables
Réponse du propriétaire :
Chère Irène, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos commentaires. C'est super de lire que vous avez pu vraiment vous détendre pendant vos vacances, et nous sommes d'accord d'accord que notre belle piscine est l'un des meilleurs endroits pour le faire. Concernant votre commentaire sur nos chambres, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous assurons que nous avons pris note de vos commentaires, car nous accordons une grande importance aux opinions de nos clients lors de la planification de changements dans notre hôtel. Recevez les salutations cordiales de toute notre équipe. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
Gustavo.
5 / 5Le 11/05/2022 à 21:59L'appartement pour deux est totalement excellent, ils vous fournissent tout ! , casseroles, poêles, tout pour cuisiner. Le personnel de l'hôtel est excellent et très sympathique, les petits déjeuners sont de grande qualité ! Je recommande personnellement ces appartements pour profiter de l'un des meilleurs endroits de Majorque. je reviens juste !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Gustave, Nous sommes heureux de lire votre description détaillée de nos services et installations. Pour nous c'est une réussite de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Vos commentaires montrent que tous nos efforts et notre attention sont perçus par nos invités, ce qui nous rend fiers. Beaucoup de nos clients commentent également l'équipement et le confort de nos appartements. Nous sommes très fiers de pouvoir offrir tous les outils possibles pour que vous vous sentiez comme chez vous pendant vos vacances. Nous sommes heureux de savoir que vous avez également apprécié notre petit-déjeuner "de haute qualité". Nos repas sont confectionnés avec une grande variété de produits afin que tous nos clients soient satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
Michael.r
4 / 5Le 10/05/2022 à 19:26Chambres soignées, propres partout, les chambres étaient nettoyées tous les deux jours, les chambres étaient rénovées. Seulement des lits durs, comme inconvénient, mais ils étaient également neufs.
Réponse du propriétaire :
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tim.m
3 / 5Le 09/05/2022 à 19:08Réponse du propriétaire :
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Manuel.e
4 / 5Le 26/04/2022 à 10:56Propriété appartenant à Melia, de mon point de vue ce serait très bien de régler la vis pour mettre à jour ses chambres. Je recommande vivement de séjourner au rez-de-chaussée pour le confort de sa terrasse et la proximité de la piscine. Nous avons séjourné dans un petit appartement équipé d'un petit réfrigérateur, d'une cuisine/plaque de cuisson à deux feux, d'ustensiles de cuisine assez complets. Tenez compte du fait que si plusieurs appareils sont allumés, les fils sauteront. Le restaurant a des prix très abordables, il a un bon emplacement. Pour faire un meilleur marché, allez chez Eroski, c'est à environ 700 mètres, ça vaut le coup pour les prix, il y a d'autres chaînes plus proches mais bien plus chères. Quant au service et au nettoyage, c'est très bien et surtout c'est ce que je recherche habituellement lors de mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances à Cala d'Or et pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions sur votre séjour. Dans notre hôtel, nous sommes conscients que nous pouvons toujours nous améliorer et les commentaires de nos clients sont cruciaux dans ce processus, nous apprécions donc votre avis. Nous sommes ravis de savoir que la chambre attribuée vous a plu. Bien que, d'un autre côté, nous soyons désolés d'apprendre les inconvénients avec le système électrique de la chambre. La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler tout problème à notre personnel de réception serviable et amical afin qu'il puisse trouver une solution pour vous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une expérience agréable et que nous avons répondu aux exigences de ce que vous recherchez en matière d'hébergement pour vos vacances. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Sincèrement, Tania de Castro Gex Manager des Appartements Sol Cala d'Or. -
jean-mary.u
5 / 5Le 22/04/2022 à 12:35Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
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Sonia.e
5 / 5Le 17/04/2022 à 15:34Séjour fantastique ! L'excellent personnel avec leur traitement : amical, gentil, attentionné, serviable et décisif. Les installations : bien que de l'extérieur on puisse voir qu'il s'agit d'un vieil hôtel, les installations ont été entièrement rénovées. Les chambres sont confortables et douillettes. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner : il est très varié et la nourriture est de qualité. Propreté : l'ensemble de l'enceinte est très propre, ainsi que les chambres. Nous allons certainement répéter, fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Sonya, C'est un plaisir d'avoir eu l'occasion de vous accueillir aux appartements Sol Cala d'Or. Nous tenons à vous remercier de partager votre expérience avec les autres utilisateurs, ainsi qu'avec toute l'équipe. Merci pour votre commentaire sur notre "excellent personnel". Ils sont tous formés pour offrir les meilleurs services possibles à nos clients, nous sommes donc ravis que cela se reflète dans votre commentaire. C'est un réel plaisir pour nous de lire que votre chambre a dépassé vos attentes. Et il est vrai que nous disposons de chambres spacieuses et équipées où nos clients peuvent profiter d'un lieu privé pour se reposer et se détendre. Nous sommes vraiment honorés que vous ayez choisi de rester avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Tania de Castro Gex Directrice des Appartements Sol Cala d'Or. -
Michelle.a
5 / 5Le 14/04/2022 à 13:24Réponse du propriétaire :
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Eva.a
5 / 5Le 24/09/2021 à 19:41Des journées inoubliables. Détails dans la chambre. Nettoyage quotidien. Les belles installations Le personnel très professionnel et sympathique, attentif à tout besoin. Remercier personnellement Esther Redondas pour son attention. Nous reviendrons sans aucun doute. Merci à tous!
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Albert.a
1 / 5Le 10/09/2021 à 00:11Les ressorts des matelas coincés en moi, j'ai passé une très mauvaise nuit. Installations assez médiocres. Qualité prix horrible. Plus de 100 € par nuit. Un désastre. La fille à la réception était très sympathique. Nous avons dû rester plus de jours et avons décidé de partir après une nuit.
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KaMario.
5 / 5Le 02/09/2021 à 13:51Service exceptionnel, personnel serviable. Une charmante piscine, beaucoup d'espace pour nager et bronzer sur des chaises longues. Nourriture délicieuse - la cuisine a fait une médaille d'or. Grande variété de plats. Petit déjeuner, déjeuner et dîner au plus haut niveau. Je recommande vivement de séjourner dans ce bel endroit!
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Jack.a
5 / 5Le 29/08/2021 à 17:00 -
Paco.a
4 / 5Le 25/08/2021 à 18:23Le personnel est de 10, tous très attentifs et sympathiques vous aidant avec tout ce dont vous avez besoin. L'hôtel n'est pas mal mais il peut considérablement s'améliorer avec un peu de reformiya. On pouvait nager dans la piscine à tout moment et les gens entraient jusqu'à très tard le matin mais ils étaient très respectueux et on n'entendait jamais rien. Les salles de bains étaient très petites et la douche avait un rideau dont beaucoup de gens ont tendance à en avoir marre. Le lit était immense et confortable. En résumé, tout va bien et si je faisais de la falfa je recommencerais sans problème, mais c'est vrai qu'avec un peu d'investissement la qualité de l'hôtel s'améliorerait.
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Sergio.a
2 / 5Le 17/08/2021 à 09:55Les chambres sont confortables et c'est bien situé mais le Wi-Fi n'atteint pas toutes les chambres (du moins pas la nôtre), nous sommes dans une des chambres aux étages supérieurs et il n'y a pratiquement pas de pression d'eau, le tout compris ne comprend pas le parking ou le menu du restaurant ou les bouteilles d'eau (que vous devez payer séparément), uniquement le buffet. La nourriture ici est limitée et de mauvaise qualité. Dans la piscine, il n'y a pas beaucoup d'espace, vous pouvez vous retrouver à l'étroit. Le bar ferme à 10h30 et manque d'animation. Cependant, le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , tout d'abord merci beaucoup pour vos commentaires et de les partager avec nous sur Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos appartements et notre personnel, et ne doutons pas que nous prenons note de ce que vous nous dites sur nos services gastronomiques et WIFI. S'il y a un aspect supplémentaire dont vous souhaitez discuter avec nous plus en profondeur, veuillez nous écrire à l'adresse e-mail : [email protected] ; Nous serions ravis de recevoir votre avis plus en détail afin d'améliorer nos services. Dans l'attente de tes commentaires, Salutations, esther ronde Gex Manager -
yohann.E
1 / 5Le 11/08/2021 à 20:33Bonjour j'y suis actuellement. Je dois avouer que concernant la nourriture c'est juste degueulasse. En effet c'est du surgelés infecte resservi chaque soir. Le personnel de bar est très très limite niveau politesse et correction...sauf si vous êtes connu...par eux. Louez la chambre et juste le petit déjeuner..le reste bof bof
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes profondément navrés que votre séjour à l´hôtel Sol Cala d'Or n´ait pas dépasser vos espérances. Nous prenons bonne note de votre commentaire, qui nous aidera sans aucun doute à améliorer le service que nos clients méritent. Nous espérons vous revoir prochainement et avoir l’occasion d´améliorer votre expérience parmi nous. Cordialement, Guest Experience Manager -
Laura.e
3 / 5Le 11/08/2021 à 00:04Nous sommes restés une semaine. A notre arrivée, nous avons été accueillis par Esther qui était super sympa. L'appartement que nous avions était rénové et avait tout, nous étions ravis. Petit déjeuner assez répétitif mais c'était bon. Le personnel de la salle à manger est le meilleur, super sympa et toujours servi avec le sourire. Je lui donne 3 étoiles car il n'y a pas d'animation.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Sol Cala d'Or sur Google. Nous apprécions vos paroles à notre personnel de l'hôtel, au Sol Cala d'Or, nous travaillons chaque jour pour fournir le meilleur service à nos clients. N'oubliez pas que lorsque cette situation sera terminée, nous offrirons à nouveau nos fantastiques services de divertissement, une occasion dans laquelle nous espérons vous recevoir à nouveau. De même, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, esther ronde Responsable de l'expérience client. -
Adam.y
5 / 5Le 09/08/2021 à 08:46Hôtel proche du centre et de la mer, le personnel est super sympa et souriant, prêt à rendre service !. Chambres agréables et super propres avec une belle kitchenette, une piscine bien entretenue sans foule excessive. Nourriture chaude, fraîche et très délicieuse. Nous reviendrons certainement ici :)
Réponse du propriétaire :
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María.�
2 / 5Le 06/08/2021 à 10:48La piscine en général est très sale. L'horaire des toilettes est jusqu'à 18h00 car à ce moment-là le sauveteur part. Ils ne font pas votre chambre tous les jours. Ce n'est pas la qualité Melia, ils ressemblent à des appartements privés. Le traitement du personnel est très bon, mais c'est la seule chose qui est sauvée. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, assez bon, mais sans produits de la région. De plus, chaque jour, ils vous facturent un prix différent. La carte électrique est un peu spéciale, vous ne pouvez donc pas la remplacer par une autre et à chaque fois que vous partez, le frigo est débranché. Il est situé dans un quartier très fréquenté, donc les voisins vous voient à l'intérieur de la pièce. Les rideaux sont épais, donc si vous les fermez pour qu'ils ne vous voient pas, vous n'avez pas de lumière, et si vous les ouvrez, ils vous voient du bar et du magasin. Je ne répéterais pas dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Nunez, Je regrette profondément que l'évaluation globale de votre séjour dans les appartements Sol Cala d'Or n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront sans aucun doute à améliorer le service à nos clients. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à une autre occasion et de pouvoir améliorer vos impressions. Salutations. Esther Redondas - Responsable de l'expérience client -
Beatriz.e
4 / 5Le 04/08/2021 à 14:42Appartements très confortables et propres près d'une magnifique crique. Nous étions en chambre seule et nous avons essayé le buffet du petit déjeuner deux jours et un déjeuner. En ce sens, il me semble que ça pourrait s'améliorer un peu, cuisine peu variée et très moyenne. Le personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Segovia, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre temps pour partager votre expérience à Sol Cala d'Or sur Google. Nous sommes ravis que la chambre et la proximité de l'une des plus belles criques de l'île vous aient plu. Nous vous souhaitons un agréable séjour et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, esther ronde Responsable de l'expérience client. -
jero.e
1 / 5Le 02/08/2021 à 06:47Personnel très gentil et sympathique. Hôtel très ancien, malgré le fait que les chambres aient été rénovées. Dans les chambres, ils ont mis un autocollant vous informant qu'il est désinfecté, mais le sol était sale. Il sentait aussi le moisi. Le petit déjeuner était bien, mais le dîner... dommage... Nous voulions changer le dîner pour le déjeuner pour voir si c'était mieux, mais le remède était quand même pire que le mal. Piscine sale, soi-disant transats désinfectés, mais ils étaient sales. Réglementations anticovid, qui brillent par leur absence, les employés les respectent, mais soi-disant il faut porter le masque dans tout l'établissement, et il n'y a personne pour le porter. Hôtel non recommandé. Notre expérience a été mauvaise
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Medina Je regrette profondément que l'évaluation globale de votre expérience dans notre appart'hôtel n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront sans aucun doute à améliorer le service à nos clients. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous recevoir à une autre occasion et d'améliorer vos impressions. Salutations. Esther Redondas - Responsable de l'expérience client -
Karine.i
4 / 5Le 29/07/2021 à 09:11Très bien
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Anais.e
2 / 5Le 21/07/2021 à 06:05Points positifs : appartement très propre spacieux lit très bien. Piscines propres avec de l’espace des coins pour les plus petits. Hôtel calme la nuit sauf le bruit des ventilations extérieurs horrible impossible de dormir. AUCUNES ANIMATIONS pour cause de covid sauf que sur le site internet bien précisé qu’il y a des animations toutes la journée pour les enfants donc très déçu…. All inclusive qui ne vaut pas du tout le coup …. L’alcool on a droit à la sous marque il faut un supplément de 12 euros par jours pour le all inclusive GOLD qui est même pas proposé à la réservation. La bouffe j’en parle même pas le midi même pas de restaurant juste le snack de ouvert (trop gras pas assez de choix et que du surgelés infecte ) le soir à partir de 19h que le restaurant qui est varié mais pas exceptionnel non plus. Très très déçu de cet hôtel all inclusive qui ne vaut pas le coup car pas de choix et quand on demande un cocktail on nous refuse car c’est dans une autre formule ….. merci au serveurs qui eux sont très gentils je ne recommande pas cet hôtel très déçu
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Perez, Nous sommes profondément navrés que votre séjour à l´hôtel Sol Cala d'Or n´ait pas dépasser vos espérances. Nous prenons bonne note de votre commentaire, qui nous aidera sans aucun doute à améliorer le service que nos clients méritent. Nous espérons vous revoir prochainement et avoir l’occasion d´améliorer votre expérience parmi nous. Cordialement, Guest Experience Manager -
Chari.a
1 / 5Le 07/07/2021 à 16:08Déception totale !! Nourriture non comestible horrible, avec un tout compris douloureux, il y avait un manque de genre dans la nourriture et les boissons, un nettoyage désastreux dans la piscine, des transats sales, un masque flottant toute la journée dans la piscine, les chaînes de télévision ne fonctionnaient pas. Nous nous sommes plaints au service de qualité et ils n'ont pas du tout amélioré la situation, la terrible direction de l'hôtel a demandé à pouvoir parler avec le directeur mais c'était impossible.
-
Laura.o
5 / 5Le 28/06/2021 à 23:52Service excellent. Le petit déjeuner est très complet, et le service de restauration est très sympathique. Dès la réception, ils nous ont recommandé quelles criques visiter et quoi voir dans la belle ville de Cala d'Or. De plus, ils nous ont escortés jusqu'à la chambre, nous avons pu entreposer nos bagages et profiter de leur fabuleuse piscine jusqu'à ce que le taxi vienne nous chercher. Ce fut une escapade incroyable, nous reviendrons bientôt.
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Ann.u
4 / 5Le 02/09/2020 à 18:40 -
DAVINIA.A
4 / 5Le 26/08/2020 à 16:37Nous avons passé presque une semaine là-bas car en raison de la situation covid, nous avons été référés à un autre hôtel de la chaîne ces derniers jours. Pour souligner la gentillesse des employés de l'hôtel, ils nous ont donné toutes sortes d'installations. La nourriture était conservée au menu du petit déjeuner et assez copieuse en général. La cuisine dans la chambre a les bases et nécessaires pour cuisiner pendant le séjour si vous le souhaitez. Il est vrai qu'ils auraient besoin d'une reformilla plus qu'une autre et d'une couche de peinture pour rendre le séjour complètement agréable. Sinon, nous avons trouvé l'expérience très agréable.
-
Shandra.o
5 / 5Le 25/08/2020 à 12:29Les appartements sont super, nous les avons beaucoup aimés. Piscines super. L'attention des gens de l'équipe d'accueil imbattable. Merci beaucoup Antonia pour tous les efforts pour que notre séjour se termine de la meilleure façon. La seule chose qui prolongerait un peu plus, c'est l'heure du dîner jusqu'à 21 h 00. C'est très juste pour les Espagnols. Merci beaucoup pour tout. Nous serons de retour!!
-
yoshi.
3 / 5Le 02/08/2020 à 14:41 -
Nikky.e
5 / 5Le 01/08/2020 à 20:31 -
M.
4 / 5Le 23/10/2019 à 19:07La chambre était assez grande, propre et avait tout ce dont vous avez besoin. L'emplacement est super central, à 5 minutes de la plage ou du centre (et juste devant la porte il y a la meilleure glace de Cala d'Or). Pour les plus petits, il y a aussi une aire de jeux au coin de la rue. Le balcon était une bénédiction, avec une belle vue sur la piscine. Dans l'ensemble, c'était un excellent séjour, le personnel était toujours sympathique et serviable, avec plaisir encore une fois !
Réponse du propriétaire :
-
Coco.
5 / 5Le 09/10/2019 à 18:16Très bien .joli appartement propre. personnel fort sympa et souriant. Bouteille de mousseux et gâteau le jour de mon anniversaire servi a l appartement. jolie surprise offerte par l hôtel. A proximité de tout. Je recommande
Réponse du propriétaire :
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Masch321.
3 / 5Le 08/10/2019 à 16:48L'emplacement de l'hôtel est central et la plage ainsi que plusieurs restaurants sont à seulement 5 minutes. L'appartement était nettoyé tous les trois jours et tout allait bien. L'équipement était ok. Personnel de nettoyage très sympathique et serviable, le reste du personnel que nous n'avons pas rencontré. La nourriture et les boissons nous ne pouvons rien dire, puisque nous avons l'autosuffisance. Le seul inconvénient, c'est que les chambres sont très bruyantes et la musique s'est bien déroulée jusque vers minuit. Nous ne pouvons que partiellement recommander cet hôtel, pour quelqu'un qui a besoin d'action, cet hôtel serait, pour le repos pas.
Réponse du propriétaire :
-
Colin.o
4 / 5Le 13/09/2019 à 10:24Réponse du propriétaire :
-
Danny.o
5 / 5Le 11/09/2019 à 08:04Réponse du propriétaire :
-
Caroline.o
2 / 5Le 24/08/2019 à 00:15Un appartement pour 4 très décevant. Vieux ,pas d'isolation ,douche qui fuit, lavabo bouché.Les nuisances sonores merci bien.Je déconseille. Surtout en famille.Ne représente absolument pas les photos.
Réponse du propriétaire :
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Dario.o
5 / 5Le 21/08/2019 à 16:54Séjour satisfaisant, studio bon et propre, il y avait tous les ustensiles de cuisine, excellent emplacement, à proximité il y a des bars, des glaciers, des supérettes, des restaurants et des endroits pour passer la soirée, quelques supermarchés grands et bien approvisionnés, impossible de s'ennuyer. Lors de notre dernier jour, ils nous ont permis de laisser nos bagages dans une consigne et ils ont mis à notre disposition des douches, afin que nous puissions profiter du dernier jour en mer. Le seul défaut nous avons utilisé leur service de navette pour rejoindre le salon depuis l'aéroport, mais pour le retour ils ne nous ont pas donné d'informations et nous avons dû nous demander, ainsi que le changement des serviettes... bref, un peu plus l'information n'a pas fait de mal ...... Tout le reste est excellent.
Réponse du propriétaire :
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Delphine.e
5 / 5Le 05/06/2019 à 06:264 nuits dans un studio duplex vue sur piscine au 4e. Tres propre et très bien placé à 2 pas du centre (boutique bar restos)et de la belle crique cala Gran. Personnel sympa petit bémol sur la qualité de la nourriture sinon parfait!
Réponse du propriétaire :
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Zoe.o
4 / 5Le 02/06/2019 à 00:15Réponse du propriétaire :
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Marlene.a
4 / 5Le 23/05/2019 à 18:42Rien à dire sur l apparemment très bien et très propre malheureusement mal situé à côté de la chaufferie
Réponse du propriétaire :
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Gerald.e
4 / 5Le 11/05/2019 à 13:23Réponse du propriétaire :
-
Lacire.u
5 / 5Le 21/04/2019 à 22:07Tarif tres attractifs et nous n avons pas ete decus. Les + : proche plage et centre ville, chambre propres, incroyablement spacieuses et bien equipees. Piscine tres agreable. Les - : le jaccuzzi etait hors service lors de notre passage. On a passe 20 min pour comprendre ou se situait notre chambre, vraiment pas facile de s y retrouver car le flechage est incomprehensible.
Réponse du propriétaire :
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Henrike.r
4 / 5Le 17/10/2018 à 00:18 -
Andrew.a
4 / 5Le 15/10/2018 à 22:35 -
BEKKIohmylife.
4 / 5Le 04/05/2018 à 21:48 -
Murilo.a
5 / 5Le 21/10/2017 à 20:39Excellente hôtel, bien situé
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Andrew.a
5 / 5Le 10/08/2017 à 09:05 -
oumaima.i
1 / 5Le 10/02/2017 à 23:39Caca
Brigitte.t
madeline.r
celine.l
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