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A propos de : Hôtels Robinson Club Cala Serena à Cala d'Or
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (96)
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Uwe.u
5 / 5Le 23/02/2023 à 07:04Personnel très sympathique, souriant et agréablement serviable. Grand choix de plats et de boissons à chaque repas. Parfait pour des vacances en famille, entre amis ou en solo. Diverses possibilités d'activités de loisirs (par exemple, vélo Canyon Base dans le club). De longues promenades le long de la côte et dans les villes et marinas voisines sont possibles.
Réponse du propriétaire :
Liebe Uwe, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass es dir so gut bei uns gefallen hat und wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Beste Grüße, dein Team ROB CALA SERENA 2023 -
Jens.c
5 / 5Le 08/02/2023 à 11:37Le grand complexe se porte bien. L'offre est excellente. Il faut souligner la bonne nourriture. Et aussi le service au restaurant. Nous avons eu la chance d'être servis par Alex. Rarement connu autant d'attention et de convivialité. Malgré le travail certes pénible. Chapeau !
Réponse du propriétaire :
Cher Jens, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Votre note positive nous montre que tous nos ROBINS font toujours de leur mieux pour rendre nos clients heureux. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à Alex. Content que ça ait si bien marché pour toi ! Nous serions heureux de vous revoir bientôt. Salutations ensoleillées de Majorque! Votre équipe ROBINSON Cala Serena 2023 -
Freelancerin27.
4 / 5Le 28/01/2023 à 14:12Aussi l'un de mes préférés avec KOS, magnifiquement aménagé et toujours agréable à réserver à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher indépendant, Merci pour votre avis positif. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations, Votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2023 -
Klaus.r
5 / 5Le 19/01/2023 à 06:36Je l'aime beaucoup, car il y a beaucoup de sportifs de toutes sortes, il y a des motards, des golfeurs, des joueurs de beach-volley, à l'intérieur et bien sûr les invités. Vous pouvez très bien manger et boire et les animateurs lisent vos souhaits sur vos lèvres tous les jours Les spectacles nocturnes sont également très bien reçus. Personnellement, j'ai trouvé ça très sympa ici, juste que la mer et les baies valaient les vacances pour moi. Mais pour tous ceux qui ont encore leurs vacances devant eux, tout est top ! Spa espace bien-être très agréable, piscines très bien.L'espace est très spacieux on fait vite quelques pas de marche ensemble alors réservez vite dans tous les cas top !
Réponse du propriétaire :
Cher Klaus, Merci pour votre excellent retour sur notre club. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. En espérant vous voir bientôt et meilleures salutations, votre équipe ROB CALA SERENA 2023 -
Sandra.n
5 / 5Le 18/01/2023 à 14:37Manger avec des "conditions préexistantes" - le grand service n'est malheureusement pas évident au début - c'est pourquoi je vous écris :-) Demandez Thomas ou Jürgen et les deux pièces d'or vous assureront d'être rassurés, des plats incroyablement délicieux cuisinés selon votre histoire personnelle ! Je suis plus que compliqué avec FODMAP et j'ai pu profiter de la nourriture pendant une semaine sans aucun problème !!! 1 000 mercis - surtout à Thomas !!! L'équipe sportive est également formidable - du cardio à la relaxation... Adrian, Anni et Sandra veillent à ce que vous vous concentriez sur vous-même et que vous tiriez le meilleur parti de chaque cours ! Un grand merci à toi aussi ! En résumé à vous 5 : Vous faites un super boulot et êtes une super équipe qui récupère les invités là où ils voyagent vers vous du quotidien pour une petite pause... - merci beaucoup pour la belle semaine - on va bientôt de retour !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. C'est vraiment génial que vous vous sentiez complètement à l'aise et que notre équipe de cuisine vous ait tant inspiré. Merci et j'espère vous voir bientôt! Cordialement, votre équipe ROB CALA SERENA 2023 -
Peter.a
5 / 5Le 07/01/2023 à 21:10Grand club de bien-être et de sport et vaut des vacances à tout moment de l'année. Mon endroit préféré est le restaurant à tapas et parfois on the rocks.
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Cordialement, votre équipe ROB CALA SERENA 2023 -
Bene.n
5 / 5Le 01/01/2023 à 13:45Parce que Luca fait un kebab avec amour et que Nils est le roi de la fête des voleurs
Réponse du propriétaire :
Chère Béné, Merci pour vos 5 étoiles. Nous serons ravis de transmettre vos compliments à nos collègues. J'espère vous voir très bientôt. Cordialement, votre équipe ROB CALA SERENA 2023 -
Sandro.a
4 / 5Le 28/12/2022 à 14:47J'ai beaucoup aimé l'hôtel, mais c'est aussi assez cher.
Réponse du propriétaire :
Cher Sandro, Merci pour votre évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, votre équipe ROB CALA SERENA -
raquel.a
5 / 5Le 27/12/2022 à 13:44J'ai adoré l'hospitalité de tous les employés de l'hôtel, même si je voudrais souligner l'excellent traitement reçu par Apolonia (réception), Juanlo (restaurant), Ismael et Victor (bar) qui nous ont fait passer 3 jours incroyables. Je recommande l'hôtel à 100% Installations, propreté, nourriture et traitement, nous le répéterons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellent commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous. Cordialement, toute l'équipe de ROB CALA SERENA 2022 -
sat.a
4 / 5Le 27/12/2022 à 09:07Bonne nuit et séjour de Noël, nous avons été 3 jours. Grande attention. Personnel de 10. Super restaurant, très propre et très fréquenté. La qualité de la nourriture imbattable. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellent commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous. Cordialement, toute l'équipe de ROB CALA SERENA 2022 -
Jens.i
5 / 5Le 21/12/2022 à 20:40Parce qu'il ne laisse rien à désirer. Personnel très axé sur le service, sympathique et serviable. Un buffet où il faut faire attention à ne pas trop manger, une ambiance sympa, bar au programme.
Réponse du propriétaire :
Cher Jens, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. À bientôt j'espère. Salutations ensoleillées, votre équipe ROB CALA SERENA 2022 -
Hans-Dieter.a
3 / 5Le 18/12/2022 à 11:39Depuis 1985, nous avons été invités dans de nombreux RC et avons vécu beaucoup de choses attrayantes - été comme hiver. On aime aussi se souvenir des longs voyages dans les clubs étrangers. Cependant, ce qui se passe depuis quelques années et - de plus en plus pendant la pandémie - c'est une augmentation des prix avec une forte baisse de la qualité. Le 22 octobre, nous avons appris des expériences récentes à Cala Serena qui ne justifient pas les bonnes critiques. Le club prospère grâce à son bon emplacement et à son court trajet. Les chambres ont (partiellement) besoin d'être rénovées, n'ont pas de norme correspondante et sinon une rénovation est nécessaire de toute urgence. Le patron du club est rarement sur place, la nourriture est absolument moyenne (même si elle est présentée dans des lieux différents chaque jour). Comment cela se peut-il, par exemple, lors de la "soirée de gala - maintenant RC" le professeur de golf en tant que DJ "vide" le bar et avant 23h seuls les employés et quelques jeunes attendent l'ouverture de la discothèque. Soit la leçon d'essai se termine au bout de 5 minutes alors que plusieurs invités l'attendaient avec impatience. Dommage pour ce changement - nous allons nous occuper de tant de les expériences cherchent de nouvelles perspectives. Personne chez TUI ne semble s'y intéresser. Bon voyage!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Hans-Dieter, Merci pour les impressions que vous nous avez données ici. Il était très important pour nous d'avoir une rencontre en personne avec vous sur place et de répondre immédiatement à vos commentaires. Comme déjà discuté, nous espérions faire quelque chose de bien pour vous avec l'attribution de votre chambre, puisque vous aviez fait un vœu sans engagement avant votre voyage. Il est bien dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire malgré nos actions immédiates. Nous vous souhaitons un Noël agréable et contemplatif et espérons que vous trouverez le meilleur endroit pour vos vacances à l'avenir. Votre équipe ROB CALA SERENA -
J.
1 / 5Le 12/12/2022 à 18:27 -
FOMED.o
5 / 5Le 05/12/2022 à 09:22Avec les filles de l'équipe incentives, nous avons organisé plusieurs voyages séminaires ces derniers mois. Les résultats étaient tout simplement sensationnels. Le personnel était serviable et professionnel. La zone hôtelière est très agréable et l'offre sportive est très importante. De plus, l'hôtel s'est adapté à nos besoins selon nos besoins, ce fut un grand soulagement pour nous en tant qu'organisateurs. Nous tenons à vous remercier pour votre excellente coopération et attendons avec impatience le prochain événement en mars, mai et novembre 2023 avec vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère équipe FOMED, Nous vous remercions beaucoup pour l'excellente note. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires positifs à l'équipe Incentive & Business. Merci d'avoir choisi notre petit paradis majorquin comme destination. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau l'année prochaine et vous envoyons des salutations ensoleillées de Majorque. Au revoir ton équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Laura.o
5 / 5Le 01/12/2022 à 20:42Le complexe est très agréable, bonne ambiance et très propre. Le personnel est super sympa et très arrangeant. Le programme sportif est vraiment super, il y en a pour tous les goûts.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti si à l'aise dans notre petit paradis majorquin. Merci pour votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Tous mes vœux, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Eric.s
5 / 5Le 27/11/2022 à 17:12L'hôtel offre un service haut de gamme à tous égards. Qu'il s'agisse de vacances actives, de détente au sauna ou au bord de la piscine. Lisez un livre au bord de la mer ou profitez simplement de la vue. Même en novembre, l'ambiance méditerranéenne et le climat souvent ensoleillé et doux sont toujours présents et assurent une ambiance agréable et détendue. Dès le début, nous avons été chaleureusement accueillis par Mätti et son équipe de réception très gentille et toujours serviable. Nous avons beaucoup roulé avec nos vélos et avons toujours très bien récupéré par la suite. Le soir, de grands spectacles de danse et de très bons groupes/musiciens de la région se sont succédés.
Réponse du propriétaire :
Cher Éric, Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour votre évaluation positive et détaillée. Nous serions également heureux de le transmettre à nos ROBINS. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau dans notre paradis. Meilleures salutations du club, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Dieter.c
4 / 5Le 24/11/2022 à 14:32La première impression est très importante. L'équipe Metti nous a réservé un accueil extraordinairement chaleureux. Le complexe est très bien conçu avec un excellent accès à la mer. La nourriture est très variée et de bonne qualité. Les offres sportives sont très variées (tennis, vélo, spinning, yoga, etc...) J'ai aussi beaucoup apprécié la musique live au bar.
Réponse du propriétaire :
Cher Dieter, Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer de très bonnes vacances avec nous au ROBINSON CALA SERENA. Merci beaucoup pour vos commentaires et le temps que vous avez pris pour cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre fabuleux paradis. Meilleures salutations de Majorque, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Ji.i
4 / 5Le 18/11/2022 à 06:29Un super établissement, même si ma chambre est un peu vieille. Ici, certains endroits dans les salles de bains sont disgracieux. La nourriture est excellente et il y a aussi une petite sélection végétalienne. Le seul point négatif est l'accueil. Ici, vous avez vraiment besoin de patience lors de l'enregistrement et du départ, quelle que soit l'heure de la journée. Habituellement, il n'y a qu'une seule personne sur place et le système est tout simplement super lent. Dommage. Vous attendez avec une personne devant vous environ 20 minutes pour pouvoir payer...
Réponse du propriétaire :
Chère JiZi, Merci pour votre avis. Ravi que vous l'ayez apprécié avec nous. Nous sommes également heureux de recevoir vos commentaires concernant notre front office et les chambres et nous en discuterons en interne. Nous serions très heureux si vous reveniez au ROBINSON CALA SERENA. salutations les plus ensoleillées, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Marco.c
5 / 5Le 17/11/2022 à 17:15Nous avons passé un merveilleux séjour au Robinson Cala Serena. L'éventail des sports est exceptionnel, les installations sont très bien entretenues. La vue sur la mer est magnifique. Le personnel très gentil et serviable est particulièrement remarquable. La seule chose qui nous a un peu dérangé était le bruit de fond dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et le temps que vous y avez consacré. Cela nous fait grand plaisir d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous et que vous vous êtes senti si à l'aise. Nous espérons vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Salutations les plus ensoleillées de notre petit paradis majorquin, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Mathias.u
5 / 5Le 13/11/2022 à 18:57Nous étions au Robinson Club Cala Serena dans le cadre de la 16ème Mallorca Bike Week du 6 au 12 novembre 2022. Dès la première seconde, nous avons eu le sentiment d'être arrivés chez nous. Une convivialité chaleureuse de la part de tous les employés s'est emparée de tous les jours - réception, personnel de service au restaurant, femmes de chambre, personnel au spa, etc., etc. Les repas étaient formidables, tant en qualité qu'en présentation. Même les petites choses comme B. la possibilité d'emballer des sacs à lunch pour les circuits à moto a été pensée. Notre chambre était propre, la salle de bain était un bijou avec une douche circulaire très spacieuse. Une petite terrasse avec une table et deux chaises offrait la possibilité de se détendre à l'extérieur. L'ensemble du complexe du club est magnifiquement aménagé et est apparemment bien entretenu. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis "très à l'aise" cette semaine et pouvons volontiers recommander ce club.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci pour votre excellente critique. Ravi que vous ayez été avec nous et surtout que vous l'ayez tant aimé avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de vos vacances avec nous pendant cette semaine spéciale du vélo à Majorque. A bientôt, j'espère! Salutations Votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Dirk.r
5 / 5Le 07/11/2022 à 20:23Les vacances ont été fantastiques du début à la fin. Excellent service, nourriture délicieuse, personnel très sympa, beau terrain et les spectacles valent plus que le détour. Nous l'avons beaucoup apprécié et avons également profité de quelques offres sportives. J'irais en vacances dans ce club encore et encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk, Merci pour votre excellente critique. De tels mots nous confortent dans nos actions. Nous sommes des hôtes de cœur et d'âme et nous sommes heureux si vous avez apprécié votre séjour avec nous. A bientôt, j'espère! Salutations de votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Katrin.c
5 / 5Le 07/11/2022 à 14:32J'ai séjourné au Robinson Club Cala Serena avec 2 amis fin septembre. Ce furent des journées merveilleuses qui sont passées beaucoup trop vite. Le club était super. La nourriture était excellente et les spectacles du soir fortement recommandés. Notre chambre était super bien. Il n'y a rien à redire du tout. L'offre sportive est également très diversifiée. il y'a quelque chose pour tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt, car nous vivons aussi l'hospitalité espagnole jusqu'au bout des ongles. Meilleures salutations du club, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Axel.e
5 / 5Le 05/11/2022 à 23:12Un merveilleux club réfrigéré, situé sur deux belles baies. Équipe incroyablement sympathique, très bonne nourriture, nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Axelle, Merci beaucoup pour votre excellente note et aussi pour les photos que vous avez jointes! Nous sommes très heureux que vous vous soyez autant amusés avec nous et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau ici bientôt. Meilleures salutations, votre équipe ROB CALA SERENA 2022 -
Anno.a
5 / 5Le 15/10/2022 à 15:15Belle installation. ☀️ Tous les employés sont toujours amicaux et de bonne humeur. La terrasse sur le toit offre une vue imprenable sur la mer et deux baies. Il y a aussi un grand choix d'activités. 🏌️⚽️🚵♂️🧖🏻♀️ La nourriture est variée et l'offre change tous les jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Salutations ensoleillées de Majorque Votre équipe ROBINSON CALA SERENA -
NoVA7.
4 / 5Le 11/10/2022 à 21:36Super espace hôtelier, personnel super sympa, très bonne nourriture, bel espace piscine et bel accès à la mer via un non. Les chambres sont bien, mais malheureusement un peu vieilles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que notre offre vous plaise. Nous sommes également reconnaissants pour vos commentaires concernant les chambres, car nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients les meilleures vacances possibles. Salutations ensoleillées de Majorque Votre équipe ROBINSON CALA SERENA -
Verena.i
5 / 5Le 11/10/2022 à 11:32C'était une pure détente ! Le service, la nourriture, les chambres et les chaises longues sur les falaises étaient excellents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Salutations ensoleillées de Majorque Votre équipe ROBINSON CALA SERENA -
Ralph.�
3 / 5Le 07/10/2022 à 17:45Belle installation, grands courts de tennis. Malheureusement, le restaurant est beaucoup trop petit. Avec une réservation complète, cela ne correspond pas du tout. Les chambres étaient moyennes. Malheureusement pas de chambres familiales, mais 2 chambres doubles sans porte communicante. Nous avons trouvé le personnel, en particulier à la réception, un peu arrogant et pas très serviable en cas de problèmes ou de demandes.
Réponse du propriétaire :
Cher Ralph, Merci pour votre avis. Nous avons été très heureux de vos éloges pour l'installation et les courts de tennis. Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu certains points pendant votre séjour avec nous qui n'aient pas répondu à vos attentes. Afin d'améliorer constamment notre qualité, nous prenons chaque avis et le vôtre très au sérieux. Nous aimerions vous contacter pour mieux comprendre votre avis. Veuillez nous envoyer vos coordonnées à [email protected] afin que nous puissions vous contacter. Salutations du club, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Finn.n
5 / 5Le 05/10/2022 à 18:21Etablissement super sympa. La nourriture est définitivement un point culminant. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici en tant que couple. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
cher Finlandais, Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour votre évaluation positive. Nous serions également heureux de le transmettre à nos ROBINS. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau dans notre paradis. Meilleures salutations du club, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Anna.�
5 / 5Le 05/10/2022 à 17:29Super club, idéalement situé sur les falaises entre 2 baies, surtout Cala Serena est magnifique et calme ! Le service et la nourriture étaient uniques, joliment décorés, un grand merci à Nick et à son incroyable équipe ! :) De plus, de très belles activités sportives possibles ! Je suis rentrée de vacances bien reposée :)
Réponse du propriétaire :
Chère anna, Cela nous fait grand plaisir que vous vous sentiez si à l'aise dans notre club. Merci beaucoup pour vos aimables paroles et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées du paradis majorquin, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Petra.e
5 / 5Le 03/10/2022 à 16:35C'était nos premières vacances dans un Robinson Club, que puis-je dire, nous nous sommes sentis vraiment à l'aise. L'établissement, un rêve. Bien maintenu. Nourriture, personnel, super. Chambres de grande taille et très propres. Que puis-je dire, nous reviendrons l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
chère Pétra, Je vous remercie pour vos aimables paroles! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Salutations et restez en bonne santé, votre équipe ROB CALA SERENA 2022 -
Maik.
4 / 5Le 01/10/2022 à 16:29Réponse du propriétaire :
Cher Maïk, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti si à l'aise dans notre petit paradis majorquin. Merci pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Tous mes vœux, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Jürgen..
5 / 5Le 30/09/2022 à 20:56Très bel hôtel avec une excellente cuisine et de superbes installations sportives. Le personnel était très amical. Remerciements particuliers au chef pour les recettes
Réponse du propriétaire :
Cher Jürgen, Merci pour votre excellente note ! Nous espérons vous accueillir à nouveau ici au ROBINSONSON CALA SERENA. Meilleures salutations, votre équipe ROB CALA SERENA 2022 -
Tina.
5 / 5Le 25/09/2022 à 14:25Emplacement fantastique, terrains bien entretenus, activités variées, personnel dévoué, nourriture fabuleuse. Tout est parfait! Détente pure !
Réponse du propriétaire :
chère , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu vous détendre. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt et vous remercions d'avoir évalué notre petit paradis majorquin. Salutations du sud, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Georgia.h
5 / 5Le 24/09/2022 à 21:50Etablissement très agréable et bien entretenu. Ici, il n'y a plus de souhaits. Le personnel est très sympathique et axé sur le service.
Réponse du propriétaire :
chère géorgie, Cela nous fait grand plaisir que vous vous sentiez si à l'aise dans notre club. Merci beaucoup pour vos aimables paroles et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées du paradis majorquin, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Sabine.r
5 / 5Le 19/09/2022 à 12:14Établissement très bien entretenu, personnel agréable et serviable. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti si à l'aise dans notre petit paradis majorquin. Merci pour votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Tous mes vœux, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Laura.e
5 / 5Le 15/09/2022 à 12:13Je ne peux que recommander le Robinson Club Cala Serena. Les chambres sont très propres et le personnel est toujours sympathique et serviable. Il y a beaucoup de sports à choisir tout au long de la journée, et nous avons particulièrement aimé le cyclisme en salle. Mais aussi des plongées, des excursions en bateau et la location de planches SUP sont possibles dans notre propre école de plongée. Quand il s'agit de se faire dorloter, le Wellfit SPA ne laisse rien à désirer. Il y a un grand choix de massages et Co. disponibles. La nourriture était également toujours fraîchement préparée avec une cuisine LIVE et il y avait un grand choix au buffet. Le point culminant hebdomadaire d'Hawaï avec un buffet en plein air était exceptionnel. Dans le programme du soir qui change quotidiennement, il y a beaucoup d'attention portée aux détails et c'est donc très divertissant. Assurez-vous de regarder les émissions! Dans l'ensemble, ce furent de très bonnes vacances pour nous, comme toujours ! Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci beaucoup pour votre aimable critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes ravis et nous ferons un plaisir de transmettre vos éloges à nos employés. J'espère vous voir très bientôt votre équipe ROB CALA SERENA 2022 -
Arlette.u
5 / 5Le 13/09/2022 à 19:45J'y suis allé au moins 4 fois l'année dernière. Et je trouve toujours le meilleur service. L'ambiance au Robinson Cala Serena est excellente. Les chambres sont très confortables et le service est excellent. Le buffet est très varié et il y a toujours du personnel qui vous aidera, même s'ils ne parlent pas allemand, ils sont toujours à la recherche de quelqu'un qui puisse vous aider. Au salon de coiffure, je pouvais comprendre la coiffeuse et elle a fait un excellent travail sur mes cheveux compliqués. Certainement recommandable!
Réponse du propriétaire :
Chère Arlette, Merci pour votre évaluation. Comme c'est bien que vous ayez trouvé votre chemin vers nous si souvent au cours de la dernière année. Nous sommes très heureux d'accueillir des invités comme vous et vous remercions pour votre appréciation. À bientôt j'espère ton équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Julia.
5 / 5Le 12/09/2022 à 14:34Le Robinson Club Cala Serena est une recommandation absolue. Toute la zone de l'hôtel est très propre et joliment conçue. Le personnel est également bien formé et très serviable. Même si vous voyagez seul, vous ne vous sentez jamais seul. Si vous le souhaitez, le club offre de belles opportunités de se faire des amis. L'éventail des activités est très varié. La nourriture du club est tout aussi variée et délicieuse. C'est fraîchement préparé et le choix de plats est très large, rien n'était à désirer ! Pour moi, ce furent des vacances globalement réussies et relaxantes, j'aimerais revenir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère , Merci pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe du ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Max.e
5 / 5Le 12/09/2022 à 12:36Des installations incroyablement belles, des employés formidables qui répondent à tous les souhaits, de superbes offres de sport et de bien-être et des animations de premier ordre le soir ! Un très net 10 sur 10 !
Réponse du propriétaire :
Cher Max, merci beaucoup pour votre avis. L'équipe se réjouit de votre prochaine visite chez nous. Salutations ensoleillées Votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Kerstin.t
5 / 5Le 10/09/2022 à 20:44L'installation et les chambres étaient très belles et propres. Les employés étaient toujours sympathiques et serviables. La nourriture était très variée et les alternatives végétariennes ne manquaient pas. Il y avait d'excellentes offres de remise en forme. Les formateurs animent les cours avec beaucoup de passion et de plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Kerstin, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire sur le plan alimentaire et sportif. À bientôt j'espère Votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Sönke.e
5 / 5Le 08/09/2022 à 21:31Nous avons passé quatre jours merveilleux ici. Tout était vraiment si bien que j'ai complètement abandonné mes préjugés (île ivre Ballermann) et j'aimerais revenir bientôt. Le service ici dans le club était excellent, tout le monde était détendu et amical. La nourriture était un succès, le buffet du petit déjeuner si copieux et délicieux, les offres nombreuses. Nous recommandons!!!
Réponse du propriétaire :
Cher fils, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre excellente note. C'est vrai, Majorque a bien plus à offrir que le Ballermann. Nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Lars.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 21:24Le personnel du club vous traite avec une cordialité réservée. Le service est excellent, l'expérience de baignade dans la mer avec des transats ombragés intégrés dans le paysage et les deux petites baies est unique. Les chambres sont bien entretenues et la nourriture ne laisse rien à désirer. Il y a aussi une programmation variée en soirée avec des artistes engagés, tantôt jeunes et enthousiastes, tantôt engagés professionnellement. Pour être honnête, j'étais auparavant un club sceptique, mais je suis maintenant pleinement convaincu que cette propriété est un endroit idéal pour passer des vacances. Donc : vivement recommandé ! Pour moi, c'était le début de vacances le plus réussi que l'on puisse imaginer. Un grand merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Lars, Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires positifs. Les vacances sont la meilleure période de l'année et nous sommes très heureux que vous ayez pu en profiter pleinement avec nous. À bientôt j'espère Votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Elisa.
5 / 5Le 04/09/2022 à 14:04[M]Un club pour se sentir bien Nous avons souvent été invités au club et nous sommes toujours très satisfaits du bon service, du personnel amical et des offres intéressantes, des événements et des spectacles divertissants. Nouveau, surprenant et très, très sympa pour nous : Un bar flottant dans la piscine avec de délicieux cocktails - un excellent rafraîchissement lors des journées chaudes ! Le Silent Disco - jusqu'alors complètement inconnu pour nous ! Nous nous sommes beaucoup amusés ce soir-là et avons beaucoup ri et dansé. Merci! Nous pouvons fortement recommander un dîner très spécial avec une cuisine délicieuse et une ambiance merveilleuse et spéciale sur les falaises du club. Il a lieu une fois par semaine et il n'y a que quelques tables à réserver. Calme, détendu, un peu à l'écart avec le charme majorquin, un endroit pour profiter. Merci pour un moment très agréable et relaxant! Elisa et Holger (59 et 54 ans)
Réponse du propriétaire :
Chère , cher Holger, merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances dans notre paradis majorquin et nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Tous mes vœux Votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Birte.o
5 / 5Le 25/08/2022 à 22:31J'y ai passé 10 jours en juin. C'était tout simplement magnifique. Ma chambre très agréable et propre (super climatisation). La sélection de plats au buffet était très savoureuse et très variée. Le club est tout simplement incroyablement beau et bien entretenu. Le personnel obtient 100 étoiles. Tellement compétent, toujours gentil et amical. J'y étais seul et je me suis toujours senti très bien entouré. Vous ne vous êtes jamais senti seul ou seul. Je tiens à vous remercier pour ces merveilleuses vacances et je reviendrai certainement. 🙏🏻😍🤩
Réponse du propriétaire :
Chère Birte, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes très heureux que vous ayez passé un merveilleux moment avec nous. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer dans cet esprit. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre petit paradis majorquin. Salutations ensoleillées votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Detlev.e
5 / 5Le 25/08/2022 à 13:33Un endroit génial pour plusieurs activités sportives. Du bain de soleil (vraiment sportif) à la natation en passant par la plongée ou la voile. Dès que l'on est dans l'eau, il faut cependant faire attention aux méduses urticantes, qui sont parfois présentes dans presque toutes les baies de la mer Méditerranée. Prenez beaucoup de crème solaire avec un indice de protection solaire élevé, sinon vous brûlerez votre fourrure !
Réponse du propriétaire :
Cher Detlef, Nous vous remercions pour votre évaluation et sommes heureux que vous ayez passé des vacances sportives et amusantes avec nous. Jusqu'à la prochaine fois Votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Zsófia.i
5 / 5Le 19/08/2022 à 23:34Réponse du propriétaire :
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Jan.e
5 / 5Le 18/08/2022 à 08:35Recommandation absolue! Le complexe hôtelier est très bien entretenu, le personnel était toujours très sympathique et serviable avec toutes sortes de demandes. Le programme sportif était très complet, mais il est conseillé de réserver certains cours à l'avance, sinon ils sont déjà complets. De plus, nous avions réservé une excursion de plongée en apnée, ce qui était également un moment fort pour nous et est fortement recommandé. La nourriture ne laissait également rien à désirer, tout était toujours fraîchement préparé et le choix était très large. Le programme du soir était très varié et c'était agréable de revoir le personnel de l'hôtel sur scène. Pour nous, les vacances ont été relaxantes dès le départ.
Réponse du propriétaire :
Cher Jan, Merci pour vos aimables paroles et le temps que vous avez pris pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez bien reposé. C'est super que nous puissions vous accueillir à nouveau bientôt! A bientôt et salutations les plus ensoleillées de l'île de Majorque, votre équipe ROB CALA SERENA 2022 -
Alie.u
4 / 5Le 11/08/2022 à 09:30Nous avons trouvé l'hôtel très agréable pour les personnes mobiles et capables de bien marcher. Bonne nourriture, bel emplacement, personnel sympathique, emplacement fantastique. Cependant, ce n'est pas un hôtel pour les personnes handicapées qui peuvent à peine marcher ou qui dépendent d'un fauteuil roulant, d'une marchette ou d'un scooter, ce n'est vraiment pas un hôtel adapté. Beaucoup d'escaliers à marcher et très vallonné.
Réponse du propriétaire :
cher extraterrestre, Merci pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Cala Serena 2022 -
Pascal.c
5 / 5Le 10/08/2022 à 18:28L'hôtel est niché dans une magnifique baie aux eaux cristallines. Comme l'hôtel est sur une pente et qu'il y a différents niveaux, on s'y sent incroyablement à l'aise. L'architecture au cœur du complexe, avec une fontaine au milieu, rappelle une place de village espagnol. Dans les différents restaurants à thème ainsi qu'au restaurant principal, de nombreux restaurants peuvent apprendre de nous. Chapeau à la cuisine - tout simplement génial. Mais pour moi, la chose la plus impressionnante a été le personnel, qui a rayonné "l'accueil chaleureux" avec une profonde conviction et honnêteté. Je ne me suis jamais senti aussi bien accueilli dans un hôtel qu'ici ! Un grand merci à toute l'équipe. Je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Bonjour pascal merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Kiara.�
5 / 5Le 31/07/2022 à 09:27La Cala Serena est un endroit magnifique ! Les installations du club, les chambres, le personnel, la nourriture et l'ambiance y sont tout simplement parfaits ! Notre séjour s'est bien passé. le député Le directeur du club Jan est toujours là, est proche de l'invité et fait donc un hôte parfait ! Nous pouvons chaleureusement recommander ce club et serions ravis de revenir :)
Réponse du propriétaire :
chère kiara, Merci beaucoup pour vos commentaires. Jan sera également très heureux de vos paroles. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Manu.o
2 / 5Le 30/07/2022 à 18:01Nous avons été très déçus de la baisse de qualité de ce club. Cela a commencé avec l'arrivée, nous avons dû attendre environ 30 minutes jusqu'à ce que nous puissions nous enregistrer. Ensuite, nous avons eu une chambre au rez-de-chaussée même si nous avions indiqué lors de la réservation que nous ne voulions qu'une chambre au dernier étage. Heureusement c'était mais ensuite corrigé. La qualité de la nourriture a beaucoup baissé, il y a 11 ans quand nous étions au club pour la première fois, nous aimions beaucoup la nourriture. Cette fois, nous l'avons trouvé très gras et sans goût. La gamme de fruits et le coin bien ajusté ont également fortement baissé... tout le club montre son âge, ce qui est très visible dans l'espace fitness... le matériel est vieux et en partie rouillé, il y avait beaucoup de poussière entre les poids individuels .... les transats sont également très usés et certains sont déjà occupés par des serviettes à 7 heures du matin ... nous pensons que cette évolution est dommage car le club lui-même est très bien aménagé ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous repensiez à votre séjour ici dans le club avec les expériences négatives que vous avez décrites. Malheureusement, nous n'avons pas eu l'occasion de parler personnellement sur place pour rendre votre séjour plus agréable et éliminer les désagréments. Nous transmettrons vos remarques aux services concernés afin que les critiques évoquées puissent être améliorées à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous convaincre pleinement de notre petit paradis majorquin. Sincères amitiés, votre équipe ROB CALA SERENA 2022 -
HK.L
2 / 5Le 24/07/2022 à 21:37Avoir des sentiments très mitigés sur ce club. Le personnel est sympathique et le complexe avec la baie est magnifique, mais le profil club ne me convenait pas. Selon sa propre description, il convient bien aux couples ou aux adultes voyageant seuls, mais en fait 95% des familles avec de jeunes enfants étaient présentes. La nourriture était pour moi, du moins pour le prix que j'ai payé pour 1 semaine, seulement "ok" et plus comme un hôtel 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher HKSL, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la convivialité de nos ROBINS. Nous vous remercions également pour vos commentaires constructifs. Notre club est catégorisé 'Pour tous' donc nous avons la chance de pouvoir accueillir tous les invités ici. Nous sommes actuellement dans la période des fêtes, de sorte que de nombreux enfants voyagent également avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas accepté cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Enfin et surtout, pour vous convaincre à 100% de notre superbe établissement. Meilleures salutations, votre équipe ROB CALA SERENA 2022 -
Lance.o
5 / 5Le 18/07/2022 à 14:07Super club et vacances exceptionnelles ! Le complexe est magnifiquement situé sur les falaises entre deux baies. Mention spéciale à la super équipe ! S'il reste des souhaits non exaucés, tout le monde est toujours à l'écoute. Même en tant que voyageur seul, vous pouvez rapidement vous faire des amis ici. Les activités sportives sont menées avec compétence, professionnalisme et divertissement et sont particulièrement adaptées à cela. Je vais certainement revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Lance, merci beaucoup pour votre excellente critique. A bientôt dans notre magnifique ROBINSON CALA SERENA. Meilleures salutations, toute l'équipe 2022 -
Ricardo.a
5 / 5Le 12/07/2022 à 14:01Ce complexe hôtelier convient à tous égards à des vacances d'un genre particulier. Du personnel amical, de la nourriture très savoureuse et variée à une vaste offre de sports et de bien-être
Réponse du propriétaire :
Cher Ricardo, Merci beaucoup pour vos éloges et vos commentaires positifs. C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Jusque là, Meilleures salutations du sud ensoleillé de Majorque, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Andre.
5 / 5Le 11/07/2022 à 12:40Des vacances réussies à tous points de vue ! Nous avons vraiment apprécié chaque jour et ne pouvons que recommander le club - la dernière fois que nous étions ici en couple, cette fois avec des enfants et de toute façon, ce fut un succès absolu! Bravo à la direction et à toute l'équipe, qui travaillent tous ensemble pour que vous vous sentiez comme chez vous !
Réponse du propriétaire :
Cher André, merci beaucoup pour votre avis. C'est formidable que nos petits hôtes se sentent aussi à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Majorque. salutations les plus ensoleillées, Votre équipe ROBINSON Cala Serena 2022 -
Janina.�
5 / 5Le 10/07/2022 à 14:44Absolument recommandé pour les familles! L'équipe est super sympa et très dévouée aux enfants. La garde d'enfants, si vous souhaitez l'utiliser, est également conçue avec beaucoup d'amour et de créativité. La piscine est chauffée et donc agréable et chaude (également pour les longues séances de baignade) et il y a même un maître nageur et un maître nageur disponibles à tout moment ! Il y en a pour tous les goûts avec toutes les activités et aussi avec la nourriture ! :) Nous étions vraiment complètement satisfaits, nous avons passé des vacances inoubliables et nous reviendrions à tout moment !
Réponse du propriétaire :
Chère Janine, Merci pour votre excellente critique. Ravi que vous et votre famille ayez passé de bonnes vacances avec nous. Cela nous motive à continuer. Meilleures salutations, Votre équipe ROBINSON Cala Serena 2022 -
Henning.r
5 / 5Le 06/07/2022 à 10:23Le club est vraiment super, super bien situé juste sur Cala Serena. Idéal pour les familles. Nous avons passé un bon moment et reviendrons bientôt. Nourriture, personnel, sports et activités, top et 5 étoiles... Hautement recommandé, club vraiment très bien géré !
Réponse du propriétaire :
Cher Henning, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Votre satisfaction et votre appréciation nous motivent à continuer. C'est formidable que nous ayons pu vous offrir, à vous et à votre famille, un moment aussi merveilleux. Salutations les plus ensoleillées de Majorque et à bientôt, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
E.r
4 / 5Le 05/07/2022 à 13:03Je suis venu UNIQUEMENT pour le camp de boxe... Un événement qui m'a été donné avant Corona et que je pouvais à peine attendre. Je ne peux dire qu'une chose... Absolument méga ! Quiconque pratique le sport avec des gants ou veut l'essayer est ici au bon endroit dans une bonne ambiance et avec de brillants experts ! Bien sûr, l'installation, le club... tout est super... c'est comme ça que ça s'est passé pour moi, des vacances parfaites. S'il vous plaît, continuez comme ça 🥊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié le camp de boxe et serons heureux de transmettre vos commentaires aux experts responsables. Nous sommes fiers de pouvoir proposer des événements comme celui-ci ici. Salutations ensoleillées et à bientôt votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Katharina.c
5 / 5Le 27/06/2022 à 08:45Complexe hôtelier spacieux entouré d'eau cristalline dans un style typiquement espagnol. Depuis le complexe, vous avez une vue fantastique sur la mer et la baie de baignade est accessible en quelques mètres à travers le complexe. Au buffet des repas principaux, il y a toujours assez de choix, surtout pour les végétariens et les végétaliens. Tout a bon goût! L'ensemble du personnel est super sympa et offre un service exceptionnel à tout moment. Les Robins sont particulièrement remarquables, qui font leur travail avec beaucoup de passion. Surtout l'équipe d'animation avec Anni et Julian assure une bonne ambiance le soir & les spectacles sont très divertissants. J'ai hâte de revenir! 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Notre équipe en est passionnée et nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt au ROBINSON Cala Serena. Votre équipe ROBINSON Cala Serena 2022 -
T.
5 / 5Le 17/06/2022 à 15:44Nous avons séjourné au Robinson Club Cala Serena pendant une semaine en mai et nous avons été tout simplement extrêmement satisfaits. Dans les "années 90" j'avais passé de belles vacances dans divers Robinson Clubs pendant plusieurs années, mais ce club en particulier montre très bien comment - avec une très bonne gestion - le concept a évolué avec son temps. Les chambres ont été joliment modernisées, la cuisine propose désormais également 2 restaurants à la carte en plus du buffet éprouvé, et même le buffet peut être "pimenté" avec une formule vin & dîner. L'espace de remise en forme est équipé des derniers équipements et vélos d'intérieur et les installations sportives sont au-dessus de la moyenne, même selon les normes Robinson. La liste des activités possibles est longue, mais il n'y a jamais d'animation gênante, tout est à un très bon niveau. Vous pouvez dire à chaque instant que le club est dirigé par de très bonnes mains expérimentées et vous trouverez toujours des contacts amicaux et utiles dans les "départements". Surtout le Guest Relationship Manager "Jule" s'occupe de chaque question et trouve toujours une solution. Nous ne pouvons que recommander ce club et reviendrons certainement ! TG de Munich
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci pour votre description détaillée de notre ROBINSON CALA SERENA. Nous avons été très heureux de votre commentaire et l'avons transmis à nos collègues. Les vacances sont la meilleure période de l'année - merci de nous faire partager ce moment avec vous ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement earderons le vin au frais d'ici là ;-) Avec mes salutations ensoleillées d'Espagne, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Tim.n
5 / 5Le 13/06/2022 à 21:23Bonjour ensemble, J'ai séjourné à Cala Serena avec un ami. Chaque jour, quelque chose était proposé, que ce soit du volley-ball, de l'équitation Harley ou des soirées à thème. Pablo est votre homme quand il s'agit de Harley ! Il a le savoir-faire et est très flexible. L'équipe des relations avec les clients est disponible pour toute conversation et propose également une visite détaillée du club. Merci à Jule, Kira et Paula ! La nourriture a toujours été délicieuse et le personnel F&B est très gentil. Un merci spécial à Nick et Marie-Claire qui nous ont accueillis avec de grands sourires tous les jours. Les spectacles au théâtre étaient géniaux comme toujours 🔨 C'est cool que la direction participe aussi ici de temps en temps. Merci encore à ceux que nous avons pu faire connaissance : Anni, Loko et Jannis. Le Sportstainer Hannes et Tobi font très bien leur travail et c'était toujours amusant avec vous ! Sur ce, à la prochaine ! Meilleures salutations Tim et Max
Réponse du propriétaire :
Cher Tim, cher Max, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous transmettrons vos éloges à nos collègues, car nous sommes des hôtes passionnés et vos retours nous motivent à continuer. C'est bien d'avoir pu vous faire passer un si bon moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations les plus ensoleillées de Majorque, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Julia..
2 / 5Le 10/06/2022 à 22:38Prix-performance ne va plus ensemble... presque la même nourriture tous les soirs... les tables ressemblent à des S..., des transats usés, il faut payer pour de meilleurs transats à la piscine et à la mer. .. malheureusement pas comme avant (par rapport à Robinson en général)
Réponse du propriétaire :
Cher Jules, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre club et votre séjour avec nous. Les opinions de nos clients jouent un rôle très important pour nous afin de permettre à tous nos clients de passer des vacances agréables et relaxantes. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos commentaires aux services concernés afin que nous puissions nous assurer que nos clients sont pleinement satisfaits des services que nous offrons. Nous avons également transmis les points soulevés concernant nos espaces publics à notre direction. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison afin de pouvoir vous convaincre du développement futur de notre paradis. Avec mes salutations ensoleillées de l'île de Majorque, votre équipe ROBINSON Club CALA SERENA 2022 -
Theresa.i
5 / 5Le 08/06/2022 à 20:50Le club est magnifiquement situé directement sur la mer et offre tout ce que votre cœur désire. En plus de la bonne bouffe, des activités sportives, etc., c'est surtout le personnel qui a rendu les vacances si insouciantes. Ici, je voudrais remercier Josefa en particulier. Elle m'a chaleureusement accueilli au club et m'a donné d'excellentes recommandations pour les plages, les villes, etc. Je n'ai pu y passer qu'un long week-end, mais je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Thérèse, Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour votre évaluation positive et détaillée. Nous sommes heureux de transmettre cela à nos ROBINS, en particulier à Josefa :-) Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau dans notre paradis. Meilleures salutations du club, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Anke.t
5 / 5Le 08/06/2022 à 10:46Il n'y a rien à redire ici. Belle chambre spacieuse. Dans l'ensemble, le personnel est très sympathique. Les plats sont variés et savoureux. L'établissement est en très bon état. Volontiers encore Robinson Club Cala Serena.
Réponse du propriétaire :
Chère Anke, Cela nous fait grand plaisir que vous vous sentiez si à l'aise dans notre club. Merci beaucoup pour vos aimables paroles et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées du paradis majorquin, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Matthias-Uwe.e
5 / 5Le 07/06/2022 à 06:47Nous avons choisi le club comme destination de notre lune de miel. Les jardins sont très bien entretenus et presque aussi beaux que ma femme est à regarder. 😊 Tout le monde est très sympathique et serviable. La nourriture est très variée et délicieuse. La seule petite "critique"/note : depuis que ma femme a une intolérance au gluten, elle doit toujours demander à quelqu'un si elle peut en manger. Comme l'employé du service est alors souvent perplexe, il faut aller chercher d'autres employés à la cuisine... peut-être qu'un petit panneau serait utile... ma femme n'aurait pas à attendre longtemps et les employés pourraient se consacrer à d'autres tâches... Mais c'est se plaindre à un niveau élevé. Merci d'avoir rendu notre lune de miel si inoubliable!
Réponse du propriétaire :
Cher Matthias-Uwe, Nous sommes ravis que vous ayez passé une si belle lune de miel. Toute l'équipe était très heureuse d'être vos hôtes. Nous sommes heureux de transmettre vos suggestions concernant les aliments sans gluten, car nous souhaitons constamment nous développer. Merci beaucoup et nous espérons vous voir très bientôt! Meilleures salutations, votre équipe ROB CALA SERENA 2022 -
Veronika.h
3 / 5Le 05/06/2022 à 17:34Nous étions une petite famille dans le club et étions en partie enthousiastes et en partie déçus. Par: -belle installation - de bons moments dès le repas (en famille avec un bébé on y fait attention) - personnel très sympathique à la réception Les inconvénients: -Les serveurs semblaient très stressés -zones réservées aux adultes qui sont signalées très vivement (si vous manquez l'un des petits panneaux) -Les meilleures chaises de piscine coûtent un peu - L'eau doit être remplie en dehors des heures de repas dans des contenants que vous avez apportés avec vous ou achetés dans certaines stations -le personnel de nettoyage n'a pas fait notre lit fraîchement préparé, bien que de la bouillie ait été renversée dessus, ce qui était clairement visible Nous avons quand même pu profiter de nos vacances, mais nous ne reviendrions pas dans cet hôtel une deuxième fois
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Merci pour vos commentaires sur votre séjour ici au ROBINSON CALA SERENA. Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour vos commentaires constructifs. Les évaluations de ce type nous aident à améliorer constamment la qualité de notre service au profit de tous les clients. Nous avons immédiatement transmis vos points au service concerné. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau ici dans notre paradis majorquin. Enfin et surtout, pour pouvoir vous convaincre à 100% de notre système la prochaine fois. Salutations ensoleillées, Votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Laurids.l
4 / 5Le 03/06/2022 à 11:48Super bel établissement avec un personnel très gentil et sympathique! Offre sportive diversifiée, même si je ne l'ai pas utilisée 😃 Je suis arrivé en vacances très vite et je suis revenu bien reposé. Le temps passé à Cala Serena s'est écoulé beaucoup trop rapidement.
Réponse du propriétaire :
Chers Laurides, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti si à l'aise dans notre petit paradis majorquin. Merci pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Tous mes vœux, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Naila.a
5 / 5Le 20/05/2022 à 20:10La nourriture et le roby club étaient super ! Et Jenny, qui s'est occupée de la bénédiction des enfants, a même réussi à faire manger à ma fille les légumes du buffet ! Avec tant d'amour et d'attention, les enfants sont bien traités. Un grand merci (surtout à Jenny ;)
Réponse du propriétaire :
Chère Naïla, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti si à l'aise dans notre petit paradis majorquin. Merci pour vos commentaires, nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés et plus particulièrement à Jenni. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Tous mes vœux, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Y.h
5 / 5Le 10/05/2022 à 21:03Un grand merci à la famille Robinson également à Majorque. J'étais dans ce club pour la première fois avec ma fille et nous reviendrons à coup sûr. La location de vélo de route Canyon est parfaite. L'emplacement est vraiment fantastique et nous avons très bien récupéré. Juste se sentir bien.. prendre le petit déjeuner sur le toit terrasse et terminer la journée au bar le soir :) Merci à l'équipe pour les journées sans soucis 🥳👍🏼
Réponse du propriétaire :
Cela nous fait grand plaisir que vous vous sentiez si à l'aise dans notre club. Merci beaucoup pour vos aimables paroles et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées du paradis majorquin, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Hans.a
5 / 5Le 08/05/2022 à 22:02J'y suis allé avec toute la famille - âgés de 1 à 73 ans. Tout le monde en a eu pour son argent. Le buffet est excellent - un grand choix et très savoureux. Le coin végétalien a été particulièrement bien accueilli. Les serveurs du bar sont très attentifs. Jorge s'est très bien occupé de nous! Les boissons sont excellentes. Toutes nos chambres étaient très confortables et propres. À ce stade, je voudrais féliciter le portier Marvin. En général, nous avons rencontré un personnel très sympathique et serviable dans ce club. Continuez comme ça!!
Réponse du propriétaire :
Cher Hans, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous transmettrons vos éloges à nos collègues, car nous sommes des hôtes passionnés et vos retours nous motivent à continuer. C'est bien d'avoir pu vous faire passer un si bon moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations les plus ensoleillées de Majorque, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Hanspeter.r
5 / 5Le 08/05/2022 à 11:27Club génial et bien entretenu avec un personnel exceptionnellement chaleureux! Surtout à la réception, toutes nos questions et préoccupations ont été traitées immédiatement et très amicalement. On se souvient surtout de Gaby, Michelle et Rita. Un endroit vraiment super pour partir en vacances avec un bébé. Merci pour tout!!
Réponse du propriétaire :
Cher Hans, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous transmettrons vos éloges à nos collègues, car nous sommes des hôtes passionnés et vos retours nous motivent à continuer. C'est bien d'avoir pu vous faire passer un si bon moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations les plus ensoleillées de Majorque, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Jana.�
5 / 5Le 03/05/2022 à 14:48Le club est magnifique et offre de nombreuses possibilités pour organiser votre journée. Des vacances actives au repos et à la détente, tout est proposé ici. Le Robiclub s'occupe des plus petits d'entre nous avec beaucoup de sensibilité et d'amour. Le personnel en général est super gentil et gentil et essaie toujours de répondre à tous les souhaits.
Réponse du propriétaire :
Chère Jana, Merci beaucoup pour votre aimable critique de notre petit paradis majorquin. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié vos vacances avec nous. Cordialement, votre équipe ROB CALA SERENA 2022 -
Laura.a
5 / 5Le 03/05/2022 à 13:56Nous avons passé une merveilleuse semaine à Cala Serena. Nous avons vraiment tout aimé. La nourriture est très variée. Tous les types de viande et de poisson, les pâtes, la salade fraîche et les délicieuses douceurs ne laissent rien à désirer. Côté loisirs, chacun trouvera son bonheur. Le cyclisme en salle était très amusant pour moi, les entraîneurs Laura et Anni étaient super. Mon fils s'est beaucoup amusé au Roby Club, faisant des dessins et des travaux manuels. Si vous voulez être entre de bonnes mains, je vous recommande vivement l'espace spa avec Nikolett et son équipe. Divers massages et soins sont au programme. La visite du club avec Jule a été très utile et un bon moyen de découvrir tout l'hôtel. La vie nocturne après le dîner au bar est également excellente. Divers partis, tels que. Silent Party était très amusant pour nous. La musique était variée et agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Votre excellente note de 5 étoiles nous rend très heureux. Merci d'avoir pris le temps de le faire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre petit paradis majorquin. Jusque-là, nous vous envoyons les salutations les plus ensoleillées, votre équipe ROB CALA SERENA 2022 -
tobi.n
5 / 5Le 01/05/2022 à 10:34L'hôtel impressionne par son excellent personnel, un grand choix de plats et de boissons, son propre grand parc sportif avec son propre bar et une multitude d'options d'activités. Vous pourrez y passer à merveille des séjours ou des vacances en famille, en couple ou en solitaire. Les clients et le personnel sont très sociables et vous pouvez donc vous faire rapidement des amis.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment. Merci d'avoir montré cela avec 5 étoiles! Cordialement, votre équipe ROB CALA SERENA 2022 -
J..u
5 / 5Le 29/04/2022 à 20:18L'endroit idéal pour les vacances! L'établissement est un rêve, l'équipe est extrêmement sympathique et courtoise et l'offre de loisirs est variée, il y en a pour tous les goûts. Nos enfants ont été particulièrement ravis de l'aire de jeux et de la piscine extérieure chauffée. La belle équipe de cuisine mérite des éloges particuliers, ils apprécient évidemment leur travail et nous ont gâtés avec une sélection de plats variés et bien coordonnés ! Le dîner est un moment fort chaque jour ! Au plaisir de vous revoir un jour :-)
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé et sommes heureux de transmettre vos éloges. Cordialement et nous espérons vous voir bientôt! Votre équipe ROB CALA SERENA 2022 -
Anna.c
5 / 5Le 26/04/2022 à 22:49Une expérience unique - uniquement disponible au Robinson Cala Serena. L'installation est un rêve. Une oasis de verdure entretenue avec amour et animée par les employés. Tout le monde est accueillant et a toujours le sourire aux lèvres. C'est le niveau supérieur de l'hôtel club. La réception se démarque surtout par un méga service et une amabilité pour toutes les demandes.De plus, la direction est également présente tous les jours et est juste sympathique et compétente. Dans les chambres, vous avez tout ce que votre cœur désire - une vue sur la campagne et le soleil sur votre visage. Quoi de mieux pour commencer une journée ? Ici, vous repartez avec le bonheur dans votre cœur. Je reviendrai sûrement.
Réponse du propriétaire :
Chère anna, Un grand merci pour votre description détaillée de notre ROBINSON CALA SERENA. Nous avons été très heureux de votre commentaire et l'avons transmis à nos collègues. Les vacances sont la meilleure période de l'année - merci de nous faire partager ce moment avec vous ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Avec mes salutations ensoleillées d'Espagne, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Pa.e
5 / 5Le 26/04/2022 à 22:45Le meilleur club Robinson !! Équipe super chaleureuse et attentionnée, établissement très soigné et magnifique. Nous avons particulièrement aimé les tapas à La Tasca, les cours bien-être variés et les spectacles du soir au théâtre 😍 le personnel de la réception et les filles des relations clients étaient très sympathiques et professionnelles ! Même lorsque les températures sont plus fraîches, le temps se vit à merveille au spa ou au bar. Un rêve!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu vous détendre. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt et vous remercions d'avoir évalué notre petit paradis majorquin. Salutations du sud, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Tim.o
5 / 5Le 24/04/2022 à 10:19Ce Robinson Club est très sympa. Tout le monde est sympathique surtout le personnel. Il y a de très bons lits et une cuisine délicieuse. Nous recommandons. J'ai passé beaucoup de temps avec les Robs et je trouve les gardiens Felix et Brandon très gentils et se mettent en quatre pour rendre votre séjour agréable. Il existe de nombreuses activités différentes telles que la plongée en apnée ou une soirée casino. Ce club est fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Tim, Merci pour votre avis. Nous en sommes très heureux et vous adressons nos salutations les plus ensoleillées, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Theresa.u
5 / 5Le 20/04/2022 à 21:57Une semaine de pure détente. Le domaine est très bien entretenu. Tous les employés sont très sympathiques et attentionnés. Christina en particulier nous a impressionnés par sa manière serviable et amicale. Merci pour tout, nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Thérèse, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de transmettre cela à Christina et nous sommes très heureux si vous êtes à nouveau nos invités. Salutations ensoleillées, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Julia.
2 / 5Le 18/04/2022 à 07:20Malheureusement très déçu de ce Robinson. Le complexe est très spacieux et bien entretenu, le personnel est très sympathique. Sinon, ce club est à mon avis en dessous de la norme Robinson. La nourriture est correcte, ils essaient de briller avec des huîtres et du filet de bœuf - il y avait un morceau de viande complètement cru dans l'assiette hier. Puis cuisine maison plutôt bien faite. C'est super que la nourriture pour bébé soit fraîchement préparée sur demande. Les chambres sont très vieilles et tout sauf agréables. Malheureusement, le Robinson Club est aussi le premier hôtel qui ne nous renvoie pas les objets oubliés, mais nous demande d'envoyer un coursier. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas correct du tout. Nous ne reviendrons pas. :(
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Merci pour vos mots ouverts sur notre ROBINSON CALA SERENA. C'est dommage que vous nous attribuiez deux étoiles. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients de merveilleuses vacances. C'est pourquoi nous sommes très heureux que vous aimiez notre convivialité, l'installation et les aliments pour bébés fraîchement préparés. Cependant, nous aurions aimé avoir l'opportunité d'avoir une conversation personnelle avec vous sur place pour parler de vos points critiques. Dans le cas d'objets oubliés, selon notre procédure standardisée, nos clients peuvent choisir eux-mêmes le service de colis. Nous regrettons que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez ROBINSON CALA SERENA afin de pouvoir pleinement vous convaincre de notre produit. Cordialement, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Jana.a
5 / 5Le 11/04/2022 à 15:36Le domaine est très bien entretenu. Le personnel est toujours courtois et on s'y sent tout de suite à l'aise. J'ai été particulièrement impressionné par l'espace spa. Un grand choix de traitements et prendre rendez-vous est également très simple. Ambiance de bien-être absolu :)
Réponse du propriétaire :
Chère Jana, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée. Salutations ensoleillées, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Mr.d
2 / 5Le 31/03/2022 à 21:17Le personnel était très sympathique et arrangeant. Cependant, si les chambres étaient nettoyées, sans tenir compte des chambres voisines et du volume. Le buffet était également correct mais rien d'exceptionnel. Cependant, les chambres sont vieilles et sales. Maintenant, j'ai une éruption cutanée et des démangeaisons sur tout le corps...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires. Nous apprécions le commentaire positif concernant notre équipe. Dommage que notre buffet et notre room service n'aient pu vous convaincre. Nous sommes toujours là pour vous à la réception et dans l'équipe Guest Relations pour traiter toutes vos préoccupations et demandes. Nous aurions été heureux si vous nous aviez approché à ce sujet. Salutations ensoleillées, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Roxy.
1 / 5Le 27/03/2022 à 20:22Nous voyageons avec un petit enfant et pour cette raison nous sommes venus pour la première fois dans un Robinson Club. Malheureusement, ce fut une très mauvaise expérience et une extrême déception. Les soins ne sont possibles que pour les enfants plus âgés, la piscine est beaucoup trop froide pour les enfants (et en fait aussi pour les adultes) et tout l'espace spa est très inconfortable et négligé. Chambres miteuses et froides. Mauvaise nourriture au restaurant. Le poisson et la viande sont en partie encore crus et sinon la nourriture est malheureusement sans goût. Les employés sont occupés avec des téléphones portables et n'ont aucune connaissance des produits. A la réception une dame est particulièrement antipathique et malheureusement le concept de service fait totalement défaut. Tout cela et bien plus encore pour un prix extrêmement élevé qui n'est absolument pas justifié. Avec cette critique, je voudrais avertir les autres jeunes familles d'une déception, car nous avons été induits en erreur par les nombreuses bonnes critiques.
Réponse du propriétaire :
Chère Marianne, Merci pour vos commentaires et les impressions et sentiments que vous avez acquis. Nous sommes toujours reconnaissants pour les commentaires, car c'est la seule façon pour nous de nous améliorer constamment. Pour cette raison, nous avons été ravis d'avoir eu l'occasion de vous parler personnellement le dernier jour de vos vacances. Nous avons pu remonter vos points aux services concernés le jour même et déjà initié quelques changements. Bien sûr, nous continuerons à communiquer les impressions que vous avez acquises en interne et à envisager d'éventuels changements. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre offre gastronomique et du service fourni par nos employés. Cependant, nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous montrer que toute l'équipe s'engage à rendre votre séjour le plus confortable possible. Meilleures salutations du ROBINSON Club CALA SERENA. Votre équipe ROBINSON CALA SERENA -
rattfield.
2 / 5Le 27/03/2022 à 15:30L'hôtel en lui-même est correct. Rien de trop excitant, mais bon. La nourriture est également tout à fait correcte, il y en a pour tous les goûts. Les prix au bar sont impertinents (vin rouge 15,50, Pils 5,50 et sont augmentés presque tous les jours) Le personnel est majoritairement sympathique, malheureusement en partie débordé. Difficile pour le prix. De plus, il est assez difficile d'y dormir. Les maisons sont très bruyantes, d'autres défauts structurels ne la rendent pas plus silencieuse. Les ordures sont ramassées la nuit, les groupes de touristes ivres sont assez bruyants et les chambres sont nettoyées tout au long de la journée. Donc, simplement s'allonger l'après-midi ne l'est pas. Pendant notre séjour, il y avait aussi des travaux de réparation avec Hilti et un marteau rotatif à partir de 7 heures du matin. Vous avez à peine besoin d'un réveil, mais de bouchons d'oreille et de beaucoup de nerfs. Malheureusement, cela signifie que le rapport qualité-prix pour un hôtel à Majorque est plutôt mauvais. Ne correspond pas du tout à un club dans la catégorie de prix. Les avis sur place seront ignorés. C'est dommage, mais nous sommes sortis d'ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner un avis détaillé et constructif. Les commentaires de ce type sont importants pour nous et sont toujours pris très au sérieux. Nous sommes toujours reconnaissants des commentaires de nos invités. Nous avons déjà discuté en interne des points que vous avez soulevés et les avons transmis aux services concernés. Veuillez comprendre que nous devons nous aussi ajuster le prix de nos boissons aux prix d'achat et à la situation actuelle. Malheureusement, nous n'avons pas eu l'occasion de nous parler personnellement pour vous expliquer cela et rendre votre séjour plus agréable. Nous le regrettons beaucoup, car ces opportunités ne nous sont disponibles que sur place et le bien-être de nos hôtes est important pour nous. Le sommeil calme et réparateur de chaque client est notre priorité absolue. Nous nous assurons toujours d'éviter toute forme de bruit pour nous assurer que tous nos invités se sentent également à l'aise dans notre maison. Nous aurions été heureux de vous proposer une autre chambre si disponible, afin de remédier à votre problème. Ce serait bien de vous accueillir à nouveau dans notre belle ROBINSON CALA SERENA, notamment pour pouvoir vous convaincre à 100% de notre établissement. Salutations ensoleillées de Majorque, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Stephanie.a
5 / 5Le 16/03/2022 à 18:38Tout simplement excellent ! J'y suis allé plusieurs fois et toujours impressionné. L'établissement est très bien entretenu et dans un endroit fantastique. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont joliment meublées et très propres. Un point culminant absolu est la nourriture. Je n'ai pas encore trouvé d'hôtel / club qui se rapproche de cette qualité et de cette variété. Les boissons au bar sont super aussi. Hautement recommandé :-)
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Cela nous fait grand plaisir que vous vous sentiez si à l'aise dans notre club. Merci beaucoup pour vos aimables paroles et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées du paradis majorquin, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Heini.
3 / 5Le 28/02/2022 à 08:33A changé au fil des ans, malheureusement pas toujours pour le mieux. Cuisine excellente, que dire de plus. Ce que nous avons trouvé très dérangeant, c'est qu'il y avait du vélo sur le terrain du club. Ils ont pédalé imprudemment sur les trottoirs !!!! Malgré les plaintes, malheureusement rien ne s'est passé, donc la direction du club ne semble pas s'en soucier. Si vous n'êtes pas capable de sauter rapidement sur le côté, vous pouvez être à risque. Pour nous, Cala Serena est supprimée à l'avenir. Au moins pour l'instant! Peut-être que la direction du club y réfléchira et ne se contentera pas de faire semblant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre offre gastronomique. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le vélo sur les trottoirs. Sur place, nous nous assurons que les invités sont informés en conséquence. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations ensoleillées votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Mario.i
5 / 5Le 16/02/2022 à 10:32J'ai séjourné à Cala Serena du 7 au 11 février 2022 et je dois dire que c'était vraiment génial. A cette époque, les chambres en pension complète étaient tellement bon marché que je me suis offert une suite junior avec vue sur la baie en surclassement. Super!!! Personnel sympathique, cuisine délicieuse et soleil radieux, que demander de plus! Je me suis beaucoup amusé à essayer le golf avec les pros Steffen et Atakan, ça faisait longtemps que je n'avais pas autant ri... et à un moment donné, grâce au grand soutien de Steffen, la balle a même volé dans la bonne direction . Dans l'ensemble, l'offre sportive est très bonne ! Le deuxième jour, je me suis un peu surmené dans la salle de sport, mais grâce à l'ostéopathe et kinésithérapeute qualifié et authentique Renato, mes douleurs ont rapidement disparu. Dans la conversation, il s'est avéré qu'il avait déjà participé plusieurs fois à l'Ironman d'Hawaï et qu'il y avait donc aussi quelques bons conseils de course mentale en cours de route... Dans l'ensemble bravo !! Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Cher Mario, Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et le temps que vous y avez consacré. Nous transmettrons vos excellents commentaires à nos collègues et nous en sommes très heureux. Cela nous fait grand plaisir d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous et que vous vous êtes senti si à l'aise. Nous espérons vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Salutations les plus ensoleillées de notre petit paradis majorquin, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Wander.�
1 / 5Le 11/02/2022 à 14:24En fait nous voulions passer nos vacances en novembre 2022 dans ce club ! Malheureusement, aujourd'hui, un e-mail de Robinson nous a informés que nos vacances avaient été annulées car un groupe avait réservé le club en exclusivité ! Ce n'est pas comme ça qu'on gagne de nouveaux invités ! Ce club a fait pour nous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que vous ne puissiez pas passer vos vacances avec nous en raison d'un voyage de groupe. Veuillez comprendre que le ROBINSON Cala Serena, avec son espace séminaire de 2000 mètres carrés, est une destination de voyage populaire pour les groupes d'affaires. Cependant, nous serions très heureux de vous accueillir ultérieurement. Meilleures salutations, votre équipe ROBINSON CALA SERENA -
Kristin.u
5 / 5Le 10/02/2022 à 17:40Un endroit vraiment sympa. Nous étions en basse saison - nous pouvions donc tout utiliser sans attendre. Le complexe est très bien entretenu et spacieux. La plage directement reliée très jolie (mais pas immense). Personnel, nourriture, propreté - tout est super. La garde d'enfants aurait pu être plus conforme à la description de l'application. Sinon, les heures de repas sont un peu tardives pour les familles qui souhaitent manger ensemble (le dîner commence à 19h30, heure à laquelle de nombreux jeunes enfants dorment). L'offre sportive est très bonne, tout comme la salle de fitness. :) Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Kristine, Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour votre évaluation positive. Nous serions également heureux de le transmettre à nos ROBINS. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau dans notre paradis. Meilleures salutations du club, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
USER.B
5 / 5Le 07/01/2022 à 11:54J'étais là-bas pendant une semaine et j'ai trouvé que c'était génial! La chambre était très bien, la nourriture était excellente et le personnel était très sympathique et serviable. Les possibilités de baignade étaient également très bonnes, les piscines avaient des températures extrêmement bonnes, et la mer était vraiment belle et claire. Les courts de tennis, le terrain de football et les terrains de volley-ball étaient en très bon état, je n'ai pas joué au golf mais le parcours de golf avait l'air très bien. La seule chose qui m'a un peu dérangé, ce sont les heures du petit-déjeuner, je suis une personne qui dort très tard et quand j'y étais, les heures du petit-déjeuner allaient jusqu'à 11 heures, ce qui était trop tôt pour moi certains jours 😅 Mais c'était quand même une super semaine👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour extrêmement positif. C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt au ROBINSON CALA SERENA. Chères salutations, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Norbert.u
5 / 5Le 29/10/2021 à 17:30Un beau Robinson Club. En plus des falaises escarpées, il y a aussi deux excellentes plages de sable plat. Nous avons particulièrement apprécié la visite de l'établissement. En plus d'un bon aperçu, nous avons également pu emporter de nombreux détails avec nous. C'était génial. Le personnel est bien formé, ce qui nous a permis de passer des vacances reposantes. D'une manière ou d'une autre, nos souhaits ont été exaucés intuitivement. Ce sont les vacances de Robinson. Sinon - nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Cher Norbert, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti si à l'aise dans notre petit paradis majorquin. Merci pour votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Tous mes vœux, votre équipe ROBINSON CALA SERENA 2022 -
Luisa.
5 / 5Le 10/09/2020 à 11:29J'ai visité le Robinson Club Cala Serena pour la première fois à la fin du mois de juillet et je suis toujours impressionné. À commencer par le beau complexe, qui est soigné avec amour. L'espace du club ne le fait jamais paraître surpeuplé, en tant qu'invité vous avez la possibilité de vous déplacer librement et non dans un espace confiné. De plus, il y a toujours quelque chose à voir car vous pouvez emprunter un chemin différent chaque jour. Les Robins du club étaient ou sont tous incroyablement amicaux. Non seulement tout le monde a prêté attention, mais les souhaits ont été lus dans les yeux et finalement mis en œuvre. Je me suis senti très bien pris en charge et je tiens à vous en remercier. Malgré la situation actuelle de Corona, l'atmosphère était décélérée, agréable et telle que j'ai envie de revenir encore et encore. L'ensemble du club et tous les Robins ont toujours adhéré aux mesures liées à Corona et les ont mises en œuvre, des racks de désinfection ont été installés et les endroits où les invités séjournaient n'étaient jamais surpeuplés. Une ambiance agréable avec suffisamment d'espace. Enfin, je voudrais souligner la variété et la cuisine variée. La nourriture était toujours délicieuse, précise et de grande qualité - c'était juste amusant de sortir pour manger. En résumé: toujours heureux!
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Eddy.i
5 / 5Le 24/09/2019 à 12:49Experience sympathique, très bonne cuisine surtout le poisson à la plancha 😋
Réponse du propriétaire :
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Coraline.i
5 / 5Le 12/09/2018 à 21:31Très bien
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Jean-Pierre.e
5 / 5Le 27/07/2018 à 19:08Endroit de rêve, repas de luxe, personnelles professionnels
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Pierre! -
Virginie.o
5 / 5Le 23/07/2018 à 20:03Super !
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, merci beaucoup pour vos éloges! Revenez bientôt à Majorque, meilleures salutations votre équipe ROBINSON Club Cala Serena 2018
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