Hotel Palia Puerto del Sol

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Elodie.m

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:31

  L'hôtel est magnifique, idéalement situé face au port. De nombreuses activités sont proposées avec le club Jumbo dont les animateurs sont supers! Accueillants, souriants, drôles et adorables. Les services de l'hôtel sont top. Le buffet est très bon et suffisamment varié. Des thèmes différents régulièrement pour goûter les cuisines du monde. Un personnel agréable, discret et très serviable.
• Julie.l

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 20:44

  Dans l’ensemble nous avons passé un bon séjour ! 9 jours en totalité. La chambre est vraiment un atout : très spacieuse, vraiment ! Un tout petit balconnet au niveau de notre chambre, et le balcon au niveau du salon, pour deux c’était impeccable ! Nous avons trouvé le personnel vraiment très agréable, qui sont venus directement vers nous pour se présenter alors même que nous n’avions pas encore récupéré les clefs de notre chambre. Le personnel à l’accueil parle français et c’est un plus, car même si nous parlons anglais couramment il est appréciable de voir les efforts fournis par les membres de l’hôtel. Les piscines sont au nombre de 3, dont 1 pour les enfants. Dommage, l’eau était vraiment froide… nous nous y sommes baignés 1 seule fois, contre une baignade minimum par jour dans les criques de l’île ! Les animations proposées sont sympathiques, mais dommage pour moi, la toute première qui était tire à la carabine, située dans un recoin de l’hôtel sous les arbres avec de l’humidité, m’aura bien value au total et en l’espace d’un quart d’heure, 7 piqures de moustique… étant allergique, cela n’a pas été une partie de plaisir, obligée de me rendre en pharmacie… ce sont les aléas. Les deux bars sont vraiment bien agencés. Mais surtout celui de l’espacé Chili Out, vraiment exceptionnel avec la vue sur la marina de la Cala d’Or ! L’atout majeur de cet hôtel je dirai même ! Concernant le ménage nous avons été un petit peu plus déçus de ce point de vue là : la salle de bain nous avions les serviettes de douche changées tous les jours. Le lit était parfois refait (lorsqu’il n’était pas fait par mes soins), mais les sols n’ont pas été faits une seule fois de notre séjour… finalement avec le sable, ce n’était vraiment pas terrible… Nous n’avons pris qu’une seule excursion, et nous avons été plus que déçus, ce n’est pas de la faute de l’hôtel mais si cela peut être remonté : nous avons réservé le Catamaran. Dommage nous étions environ 40, beaucoup trop… et nous avons eu de la pluie du matin dans le bus, jusqu’à notre retour à l’hôtel! L’excursion a été maintenue… nous étions serrés comme des sardines à l’intérieur. Pas de compensation, rien… nous avons trouvé cela peu professionnel. La météo certes ne se prévoit pas, mais cela aurait pu être annulé afin de pouvoir profiter ! Nous n’avons rien pu voir, je n’ai aucune photo de cette sortie, et 156 euros pour cela… c’est pourquoi nous n’avons fait aucune autre excursion. Il est vrai que les cocktails sont plus que simples,les alcools bas de gamme ne donnent aucun goût, et les boissons types jus d’ananas/ orange etc, ajoutées elles aussi ne sont pas de grandes qualités, donnant une conclusion de cocktail bas de gamme, mais cela passe encore! Les repas sont relativement identiques, mais nous avons apprécié l’Italian Corner, et les plats du pays. Mais dans l’ensemble nous avons réellement apprécié notre séjour.
• Justine.A

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:00

  Hôtel très sympa dans son ensemble, le ménage est a revoir. la chambre tout a fait satisfaisante pour un couple. Plusieurs choix de piscines . Temps parfait et équipe d'animation vraiment au top du top, on as passer de super moment avec eux.
• Nathalie.A

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:40

  Vacances de rêve dans cet hôtel ou plutôt appartement hôtel. Très belle chambre. Dommage que le toilette soit dans la salle de bain. Et également dommage que les draps ne soient pas adaptés à la taille du lit (deux draps plats lit une personne au lieu d'un grand). Sinon les repas sont relativement variés, avec un thème différent chaque soir. Une terrasse de restaurant avec une vue magnifique sur la Marina del Cala d'Or. Une équipe d'animation formidable. Qui fait en sorte que tout le monde s'y sente bien. Équipe à l'écoute. Qui propose diverses animations. Bravo à vous cinq. Et bonne continuation. Bonne continuation à tout le personnel de l'hôtel et au plaisir de vous revoir.
• Eric.

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 12:44

  Les chambres ont été refaites et sont très agréables. Elles sont dotées de climatisation et d un mini frigo. L emplacement de l hôtel donne sur une Marina. Le personnel d animation est au top tout comme l ensemble du personnel de restauration et des divers bars. La nourriture est correcte. Le seul gros problème, c est l odeur insupportable d eau stagnante et de remontée d egout dans la salle de douche et l eau salée qui est distribuée.
• Christine.v

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 07:02

  Restauration goûteuse mais hors d'oeuvres et desserts insuffisants Animation au top 🤩😍 Merci à Chacha,Smail,Marco, Léa et Brita
• Isabelle.h

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 16:58

  Bon accueil chambre spacieuse vue jardin pas de bruit, buffets variés
• ludovic.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 07:53

  Un superbe hôtel, avec un emplacement idéal et des prestations de qualité. Je recommande
• Maude.l

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:10

  Nous avons séjourné 10 jours. L’hôtel est situé idéalement et le cadre est sympas. L’équipe d’animation est géniale ! Cependant trop de nombreux points négatifs nous font regretter d’avoir choisi ce séjour. La restauration : self, les plats chauds sont froids et le froid est chaud. Les patates sont rarement cuitent correctement. Nous avons mangé un matin des œufs et du bacon. 1h après nous sommes tous tombé subitement malade. La réception a été averti et nous a indiqué « vous êtes les seuls » d’accord et raccroché. (Pas demander si besoin coordonnées médecin/pharmacie). Bref nous avons finis par faire des courses et manger à l’extérieur par manque de confiance (le comble en all inclusive) - le bar Chili Out : les horaires indiqués sur le site ne sont pas les mêmes que ceux indiqués sur place. - la laverie : n’est plus en service (site non à jours) - la piscine : pas très propres effectivement. Les maîtres nageurs s amusent avec des vacanciers ivres qui finissent par vomir dans la piscine et priver tout le monde de la piscine. - le parc de jeux pour enfant : il est condamné (site non à jours) - les extérieurs : un pigeon a été retrouvé mort par terre mais a finis par être déplacé un mètre plus loin sur un muret et est resté là plusieurs jours. - chambre : rénovée effectivement mais déjà bien « vécu ». Notre baie vitrée était cassée et il y a des verrous inutiles pour fermer. Coffre fort capricieux armez vous de patiente pour l ouvrir. Une ampoule sur 4 marchait dans la salle de bains. Beaucoup de cloporte. Nb : hôtel avec énormément d escalier à prendre en considération si vous êtes à mobilité réduite ou avec un enfant en poussette.
• Olivier.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:24

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 12 au 210922. Site très agréable et bien entretenu en général. Nous avions une chambre avec vue sur le port, climatisée, très spacieuse, simplement aménagée mais pas besoin de plus pour des vacances. Literie très confortable également. Nourriture correcte avec avec du choix, pt un peu répétitif sur le séjour mais on trouve toujours. Personnel agréable et sympa et une équipe d'anim au top du top. 4 piscines dont 2 + de 18 ans et 1 avec toboggans. Point négatif, le bar qui ferme à 23h30 et le all in finissant à 23h
• Céline.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:03

  J'ai passé de superbes vacances à cet hôtel, tout était parfait, les chambres, le restaurant a volonté où il faut être difficile pour ne pas trouver ce qui nous plaît, mais la palme d'or revient à l'animation ! Merci Smain, Marco, Chacha, Binta et Léa pour votre énergie, votre gentillesse, votre sourire, c'est vous la vie de cet endroit, continuez à nous faire rêver, et je ne vous souhaite que du bonheur pour la suite ! Plein de LOVE
• Odile.r

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 10:07

  Bon hôtel ,les chambres sont grandes avec un grand balcon ce qui est agréable Un très grand merci à l équipe de animateurs qui est vraiment au top du top toujours un mot agréable aux vacanciers et qui vraiment donnent un séjour plaisant Merci aussi à tous les femmes de ménage, les cuisiniers les serveurs qui doivent jongler avec certains vacanciers ronchons J y retournerai bien volontiers
• Marion.e

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:11

  Très bien niveau chambre, restaurant et personnel. En revanche les piscines toujours prisent par des gens irrespectueux qui laisse les serviettes toute la journée sur les transats du coup plus de place pour les autres. C’est vraiment dommage.
• Severine.o

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 18:55

  Nous venons d arrivés très déçu transfert plus que long snack très décevant rien à manger crêpes à 16h crêpes dans un sachet plastique horrible j espère que le reste sera comme sur le catalogue
• Jean.u

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:00

  Le coffre ne fonctionne pas, produits et parfum ont disparus pendant le déjeune . Nettoyage de la chambre..
• sam.e

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 00:37

  Bel hôtel, bonne vacances mais beaucoup d'éléments à revoir. Nous avons passé 3 semaines dans cet hôtel. Très bien situé sur le bord de la marina animée. Accueil réception top. Les chambres sont conformes aux photos, belles, spacieuses et bien agencées. Bémol de la douche eau salée et débit d'eau changeant sans manipulation du robinet. Le ménage n'est pas fait tout les jours mais les serviettes sont remplacées chaque jour et les lits sont refaits. Les extérieurs sont propres sauf au niveau de la piscine principale et du snack, mais il faut s'en prendre au vacanciers peu respectueux qui laissent traîner leurs déchets. 😵😵Le personnel est acceuillant dans son ensemble et on sent bien que chacun d'eux fait sont maximum pour tenir l'établissement mais manque cruellement de moyens. Les heures ne sont pas comptées pour l'ensemble du personnel. L'hôtel dispose d'un restaurant buffet avec terrasse vue marina et d'un snack, nourriture moyenne. Manque d'hygiène pour la vaisselle. Nous étions contraint de la nettoyer avant utilisation. Un bar/terrasse CHILL OUT pour adulte la journée et l'ensemble des vacanciers le soir. 4 piscines dont 2 pour adultes uniquement, une principale et une dotée de 2 toboggans et un bassin enfants. Un terrain de tennis, un de pétanque à restaurer. Les jeux enfants extérieurs sont cassés. Je remercie particulièrement l'équipe d'animation composée de LÉA, BINTA, MARIUS, MARCO, AXEL, ROMANE ET STÉPHANIE sans qui les vacances n'auraient pas eu le même reflet. L'équipe fournie sont maximum chaque jour pour animer l'hôtel et occuper les vacanciers. Chaque soir un quizz apéritif, une disco enfant et des soirées à thèmes. Les animateurs rehaussent sensiblement l'image de l'hôtel, cependant nous sommes forcé de constater qu'il manque également de moyens et d'autorisation pour amuser les vacanciers. Beaucoup d'interdiction de la part de la direction et à cause du voisinage. Néanmoins encore un énorme merci à eux de nous avoir autant amusés. La soirée blanche est incontestablement la best soirée de la semaine. Vive les mariés.... 🌹💋🤍❤️ Merci à Mamadou en cuisine pour ses services au top
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:28

  Un super spot !!!!! Merci à toute l'équipe ! De la réception aux barmans les femmes de ménage, cuisinier, serveur ! Tout le n monde à la hauteur de nos attentes pour des vacances au top !
• Kit.a

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:02

  Beau potentiel mais non exploité ce qui m'amène à mettre 3 étoiles. Mention très spéciale à toute l'équipe d'animation qui a rendu nos vacances plus fun, ils se démènent tous pour offrir une ambiance et joie de vivre dans tout le club et ce avec le peu de moyen matériel qu'ils ont, alors bravo à Marco, Binta, Marius, Léa, Axel et Stéphanie pour leur gentillesse. Restez comme vous êtes 😉☀️. Mention aussi à l'équipe du restaurant qui, malgré les aléas et les personnes peu civilisées, garde toujours le sourire 🙂. 2 employés très gentils et bienveillants: Mamadou (restauration) & Mamadou (réception), bonne continuation à eux, ils sont très pro 👏🏽💯 ! Équipements: Chambres très spacieuses et confortables, le ménage était fait tous les jours et les serviettes changées tous les jours, vraiment rien à dire à ce niveau). Piscines pas mal mais pas toujours propres, très belle crique à quelques minutes à pieds... Restauration variée mais pas folle non plus et oui points négatifs: les boissons sont salées pour la plupart, heureusement qu'une supérette se trouve en contrebas de l'hôtel afin d'acheter de l'eau "potable". Préférez aussi les gobelets en carton car l'état de la vaisselle laisse à désirer. Autres points négatifs: - patron de l'hôtel pas sympathique du tout avec les clients et encore moins avec ses employés. - vacanciers anglophones (je n'en fais pas une généralité mais je souligne le constat) pas très civilisés, très impolis, sales (gobelets et crachats dans la piscine par exemple, toussent sur la nourriture du buffet sans "geste barrière"...) aucun respect d'autrui, ce qui devenait très pesant à la fin. Le terme "se croire tout permis est faible pour décrire la situation. La population n'est pas très avenante, j'ai constaté un contraste énorme entre l'Espagne continentale et l'Espagne insulaire, et la conduite laisse vraiment à désirer (le transfert entre l'aéroport et l'hôtel à été horrible, le chauffeur conduisait au moins à 120km sur des petites routes non éclairées au lieu de 80/90 autorisés, nous étions secoués dans tous les sens). Pour être honnête, je pense que cet hôtel ne devrait pas être un hôtel club mais un hôtel classique. L'équipe d'animation fait ce qu'elle peut mais n'ont pas le droit de faire les animations au chill out, n'ont pas le droit d'aller dans la piscine, ne doivent pas mettre de musique... Difficile de manager dans ces conditions !! Courage et force à eux. Ces vacances ont permis de faire de très belles rencontres et ça ça n'a pas de prix, la Team se reconnaîtra 💯🙏🏽😘
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:12

  Hôtel très sympa, familiale. Avec des chambres-appart pouvant recevoir jusqu'à 6 personnes. Buffet très varié et très bon. Mini club pour les enfants. What else ? Comme dirait George.
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:32

  Une équipe très dynamique on se sent vite à l'aise mais il est déjà l'heure de repartir
• Audrey.i

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:24

  Nous avons séjourné à l'hôtel puerto del sol la semaine du 15 août je met deux étoiles pour le personnel qui est investi et agréable pour le reste c'est à revoir hôtel globalement sale piscine et alentours très sale également. les boissons ont été une grande partie du séjour salé eau soda jus ... repas moyens gras et peu de variété niveau entré et dessert. transats vieux bon à jeté,maître nageur peu motivé beaucoup sur le téléphone, serviettes de chambre pas changé tout les jours ménage en chambre faible voir inexistant. ÉNORMÉMENT d'escalier dans tous l'hôtel. CAFARDS énorme dans les jardins je ne recommande pas cet hôtel qui ne mérite d'après moi pas 3 étoiles. piscine côté bar très bruyante. bar interdit au mineurs jusqu'à 19h ainsi qu'une piscine pas grande réservé au adultes nous nous sommes donc rabattue sur la piscine des enfants avec taubogan et la le distributeur à soda ne marche pas. c'est très dommage il y à un réel potentiel avec un bon emplacement mais tout est à revoir
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:37

  Très bel établissement. Propre. Belle piscine. Animations au top
• Salwa.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:55

  Un très bon séjour au Puerto del Sol, les chambres sont identiques aux photos, spacieuses, lumineuses, climatisées et propres. La restauration simple et variées à la fois avec des thématiques parfois. Point d'amélioration de la restauration: la propreté de la vaisselle et les boissons avec un arrière goût de sel. Il y a une plage (petite crique) à quelques minutes de l'hôtel, un spar en bas de l'hôtel (il est conseillé d'acheter de l'eau) Toutes les équipes de l'hôtel sont top et d'une extrême gentillesse. Les animateurs : Marco, Binta, Marius, Axel et Léa font au quotidien un travail extra pour mettre l'ambiance et les vacanciers à l'aise. Point d'amélioration : ils manquent cruellement de moyens, il faudrait investir dans du matériel neuf et optimiser les rangements ce qui leur éviterait des aller retour avec des charges lourdes sous le soleil et la chaleur. Les activités sont amusantes malgré tout. La soirée blanche sur le chill out était l'une des meilleures de tout le séjour, il faudrait la maintenir ainsi et en faire plus souvent en extérieur plutôt que dans la discothèque au sous sol climatisé à fond ! L'hôtel dispose de deux piscines adultes only et une piscine principale où il y a musique et animations quotidiennes, si vous souhaitez nager au calme préférez les piscines réservées aux adultes. En somme, un très bon séjour: repos, découvertes, amusement et de belles rencontres.
• brossiere.a

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:45

  Ménage jamais fait drap sale piscine et alentours détérioré, cocktails sur dosé, nourriture digne d'une cantine scolaire,indigne d'un 3 étoiles à déconseiller pour les poussettes et fauteuils roulant le seul point positif est l'équipe d'animation qui se defonce respect à eux
• Loulou.o

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:35

  Je suis actuellement dans l hôtel, Hôtel pas propre Pas d eau potable , il faut payer l'eau 2 euros la bouteille. Trop d escaliers pour les pousettes L'eau de la douche salé et également les piscines. Si vous recherchez du calme n'allez pas dans cette hôtels Les gens sont pas respectueux. Restaurant nul pas bon du tout J'ai que une envie de rentrer chez moi.
• didier.c

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:14

  Équipe d'animation au top 200/100 Peut de choix niveau restauration. Propreté des chambres moyenne. Heureusement que nous étions en famille (17 personnes)
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:03

  Séjour moyen, restaurant très déçu car toujours la même chose et très bruyant à l'intérieur.,penser à réserver à l'extérieur. Trop escaliers. Ménage moyen, mais je plein les femmes de ménage. Piscine gros problème réservation sans réservation.merci les touristes sans scrupules. Réservé 10 jours Maître nageur toujours sur leurs portable en basket chaussettes incapable de regarder les problèmes qui peux arriver dans la piscine, j'ai sauvé une petite et sais pas mon rôle, super la piscine car on peut pas nager toujours emmerder avec les animations. Les gens n'ont aucun respect dans la piscine et réserver les fauteuils c'est interdit mais ils s'en foutent. C'est un hôtel que je recommande pas et je vais jamais y retourner.
• jonathan.o

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 09:33

  Les animateur au top, le manger pas fou les chambre j’en parle même pas, et certaines Clim ne fonctionner même pas!
• Jerome.o

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:35

  Un gros potentiel mais pas exploiter ! Il faut investir pour qarder ses étoiles ! Point faible absolu la restauration !
• Valérie.A

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 03:18

  Très bonnes vacances en famille, chambre spacieuse, proche marina et du centre, buffet correct, espace piscine spacieux, équipe d’animation au top!!! Petit bémol sur la propreté des espaces communs, mais vu le monde c’est compliqué pour le personnel.
• Lydie.h

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:33

  Nous avions passé un séjour plutôt agréable la chambre était spacieuse. Le seul bémol la restauration pas vraiment à mon goût, des fruits pas mûres, vraiment dommage. Concernant l'emplacement nous avions louer un véhicule pour nous déplacer, un peu loin des attractions mais correct. Hôtel plutôt propre et personnel sympathique.
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:23

  Chambre et service impeccable. Personnel accueillant et souriant (acceuil,service chambre,restaurant,animation). Soucis pour trouver 1 bain de soleil de libre puisque tout le monde se l'approprie dès le levée su soleil✌️.1 semaine très appréciée dans son en ensemble. Marina très jolie
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 01:25

  Épouvantablement bruyant à cause des animations non stop ! Cours de sport avec prof qui hurle dans les hauts parleurs, karaoke avec des gens qui gueulent en chantant (faux) dans le micro… tout ceci le matin, l’après-midi, le soir, tous les jours de la semaine !!! Insupportable pour les clients et pour tout le village qui doit supporter ça ! Je plains les pauvres voisins . À fuir si vous avez un minimum besoin de tranquillité !!!
• shany.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:05

  Nous avons passé un très bon séjour, la chambre est très spacieuse et bien agencée. Une splendide vue sur la marina. De bons repas variés. Du personnel aimable et efficace. En revanche, beaucoup d'escaliers et le service au bar est tout juste passable... J'ai trouvé les cocktails infectes pour ma part. Même ceux qui sont payants... Les environs ne manquent pas de bars et de restaurants sympa pour compenser...
• Géraldine.E

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:42

  Séjour en famille au mois de juillet, pas de surprise , équipe hoteliere tres bien, et équipe animation qui s adapte tres facilement à la clientèle. Soirée variee et originale . .
• gwladys.o

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:52

  Les photos sont superbes mais la réalité est différente. Appartement hôtel refait à neuf mais qui vieillit mal. 1 er jour chasse d eau, téléphone HS . Hester la responsable nous à proposé une autre chambre que l on a décliné car proche de la musique Même problème en milieu de séjour avec le lavabo qui s écroule et fuit car mal fixé. Hester nous propose une autre chambre à 2 jours du départ. Nous déclinons car au 3 ème étage, refaire les valises..la flemme... La nourriture toujours la même chose Cela peut se comprendre car à chaque service 9 kg de nourriture à la poubelle.... Le tout inclus ne veux pas dire s empiffrer Enfin, on a fermé les yeux pour passer de bonnes vacances ! Aujourd'hui un vacancier averti en vaut 2. L équipe d animation moyen car c est le seul club ou c est vous qui devez les solliciter. Le monde à l envers. *** Ne soyez pas trop exigeant**** Bonnes vacances à tous
• Noémie.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 00:05

  Nous sommes aller du lundi au lundi, l'hôtel ce situe a l'opposé de l'aéroport vous avez 2h de bus. Une fois arrivé vous avez une superbe équipe de jours et de nuit nous accueil chaleureusement avec leurs joies et la bonne humeur, comme tout les commentaires le précise les photos sont identiques à la réalité. Les chambres ne sont pas nettoyer tous les jours, mais les lits sont faits, sûrement dû à un manque de personnel. Pour la restauration que vous souhaitez français Anglais Allemand ou espagnol, les repas sont copieux et avec beaucoup de choix. Les serveurs sont d'une rapidité (un peu trop parfois) les serveurs parle un peu fort a droite a gauche ( mais c'est leur cultures ) sa résonne beaucoup trop a l'intérieur je vous conseille donc de manger à l'extérieur avec une vue magnifique sur le port. Il faudrait investir pour de l'eau plate pour un 3* sa le mérite encore mieux. Vous avez des super activités (tir a l'arc, pétanque, foot, basket, ping ping, volley de l'aquagym. Tous ça accompagné de plusieurs animateur jeunes, drôle, souriant et super motivant. Et pour finir écouter bien Carole a l'accueil pour découvrir et parcourir Majorque. Sur ce nous avons passé un agréable séjour, et j'y manquerai pas d'y revenir. Famille Lagarde
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:35

  Je mets 4 suite aux soucis rencontrés dans la chambre 14, grâce au professionnalisme de Esther problèmes réglés rapidement, certains se plaignent de la nourriture mais au vu du comportement de vacanciers qui prennent deux assiettes pour en jeter une il est normal que celle ci soit de qualité sans être gastronomique... Nous sommes venus pour la piscine et le soleil pas pour nous goinfrer....cet avis bien sûr n engagé que moi mais au final nous recommandons cet établissement :-)
• Jean.r

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 03:56

  Très beau cadre mais malheureusement ce petit coin de paradis,A changer depuis notre dernière visite en 2019. Changement de direction qui ne vois que sont intérêt et ces profits et plus le confort et le bien être de ces clients. Comme cela a pu être le cas les années avant le COVID.
• Amandine.o

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 22:56

  Dans l’ensemble très bon séjour. Chambre spacieuse, repas copieux. Les photos sont conformes à la réalité. Le personnel parle Français. Les serveurs vont un peu trop vite pour débarrasser les tables et les chambres ne sont pas nettoyés tous les jours. Ne pas boire l’eau du robinet. Hôtel très bien situé.
• GREGOIRE.h

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:48

  Hôtel très beau, restauration variée est très bonne, petit déjeuner au top. Je recommande cet établissement. Je précise que j'étais dans cet hôtel au mois de juin, à voir en plein été.
• alice.a

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:22

  Chambre spacieuse (atout en famille, nous étions avec nos 2 enfants , 6et2 ans) Je dirai même limite un appartement.hotel correct mais déçu du club jumbo... En cette période, peu d'animations .les animateurs ont du mal à motiver les gens Les piscines sont sympas...3 a différents endroits. Dont une avec toboggan enfants , assez calme en juin et pratique. Le soir une belle vue nous est offert au coin lounge , a partir de 19h avec enfants (le reste de la journée n'est que pour adulte, cela ne nous a pas gêné ) ... C'est là où toutes les animations du soir devraient être proposé car le sous sol discothèque est très decevant. Pas d'entrain, d'ambiance , personne aux soirées. Concernant le all inclusive, les repas rien a dire, chaque jours des plats différents. Avec spécialité paella qui revient mais assez bon... Les boissons , cocktails ok mais concernant les vins, ce n'est pas de toute qualité. Surtout la sangria , ce qui est bien dommage! Avantage hôtel , petit port sympa a l'arrière pour ballade et des criques et plages au alentours avec navettes gratuite toutes les 10 minutes .
• Valerie.e

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:48

  Dans l'ensemble le complexe est propre et le personnel sympathique. Nous avons passé un agréable séjour ceci dit j'ai quelques remarques : Les chambres ne sont pas nettoyées tous les jours, le petit déjeuner est copieux mais les viennoiseries et le pain ne sont pas terribles, les repas sont variés sauf les desserts toujours les mêmes fruits et alors les gâteaux franchement minables... L'hôtel est bien situé... j'ajouterai que les excursions proposées sont très chères et le prix n'est pas justifié... Très déçu par rancho grande !!!
• aurelie.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:25

  À notre arrivée, la personne qui nous a accueillis parlait un peu français comme beaucoup de personnes travaillant là bas, et sa c'est top👍 La chambre était comment dire, juste parfaite, un lit immense, avec une très grande salle de bain, douche à l'italienne, et un salon avec deux banquettes, frigo, climatisation, ainsi que la télévision avec des chaînes Françaises...mobilier neuf. Terrasse avec brise vue... Notre chambre donnais directement sur une des piscines pour enfants donc juste parfait.. pas du tout bruyant une fois la baie vitrée fermer ... Ménage de la chambre nickel! Un séjour inoubliable, restauration varié, très bon cuistot, personnel adorable en service, au petit soin, animations varié pour petits et grands, animateurs bilingues Un endroit qui donne vraiment envie de revenir, avec un cadre vraiment paradisiaque...Majorque 💯💯
• maxime.r

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:39

  Bel hôtel avec piscine au top et belle animation. Merci à Marco et Lola pour l'animation. En revanche déçu par la restauration.
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 10:59

  Pour commencer l'hôtel n'est pas conseillé pour les handicapés, trop de marches, Les chambres sont petites, les rangements pas assez, ex: une chambre pour 4 pas adapté pour 4 adultes, 1 placard pour 4😱😱, pas d'aération dans la salle de bain,odeurs, chambre humide au RDC, le buffet sans plus,ressemble plus à un self, pas assez varié et pour un trois ⭐⭐⭐bof, cocktails servis dans des gobelets et tous n'est pas gratuits, attention aux excursions proposées pour lesquels on vous met plein d'étoiles dans les yeux, sinon la piscine tip top, le personnel tip top , très sympathique, les animations sympathique , manger et soirée avec vue sur le port 🤩🤩👌,
• Dylan.o

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:13

  Nous avons passés dans l'ensemble un agréable séjour , les chambres sont rénovés mais super bruyantes on entend les voisins toute la nuit car il y a des départs à toutes heures .( c'est notre seul gros point négatif ) Côté nourriture c'est correct les plats cuisinés sont bons et relativement variés. Quand on a un enfant en bas âge, le restaurant ouvre un peu tard le midi (13H ) mais possibilités de snacker a toute heure. Le personnel est sympa et surtout l'emplacement de l'hôtel est idéal ( vue sur la Marina , 10 mn à pied de Cala d'es pou et 15 minutes de Cala d'or. Disons que c'est un bon rapport qualité prix.
• Beatrice.u

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:30

  Magnifique chambre vue sur piscine je rajoute presque privée car très peu de transat Les repas sont variés, bon service Nettoyage fait tout les jours Par contre bémol sur le prix des bouteilles d'eau au ptit supermarcket situé près de l 'hôtel...une San pellegrino 3€50 OMG Alors n hésitez pas à marcher plus loin au centre de la CALA
• Emeline.A

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:41

  Séjour en famille du 01/05/22 AU 05/05/22. L'hôtel est idéalement situé, la vue est magnifique. La piscine est très agréable. De nombreuses criques sont à visiter. Les chambres sont grandes et propres. La restauration est correcte. Nous avons passé des moments inoubliables grâce à l'équipe d'animation Marco, Thomas, Léa, Bilale et Daî savent mettre l'ambiance et la bonne humeur ! ;) Merci également aux hôtesses d’accueils. Je recommande cet hôtel
• Marie.u

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:47

  Le club est sur plusieurs bâtiments et avec des escaliers donc on bouge un peu mais c est pas gênant , cadre très agréable Un appartement extraordinaire car un salon et une immense chambre avec 1 lit de 180 même au 5 étoiles ce ne sera pas mieux Nourriture moyenne ce qu on appelle mangeable A 2km de cala d or mais l hôtel à mis une navette toutes les 10mn donc parfait Excursions chers mais comme dans tous les clubs Louez une voiture et surtout allez à port de fermento c est magnifique
• Monique.g

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:51

  Nous avons fait l'ouverture de l'hôtel et les équipes sont sympathiques, disponible et l'hôtel est réellement comme sur les photos avec une situation géographique exceptionnelle! Vue sur la marina du resto et du bar des accès direct a la marina et plusieurs plage et centre ville a moins de 5 min en voiture. L'équipe d'animation cette année est au top des jeunes pleins de bon humeur. Pour ce qui est de la nourriture nous sommes sur du basique mais suffisant pour les prix avec du choix. Je le conseil !
• Didier.e

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:45

  Nous revenons d'un séjour de 2 semaines dans cet hôtel. Tout d'abord nous sommes arrivés à 9H30 et nous n'avons pu avoir nos chambre que vers 15H00.Les chambres sont belles et sont grandes. Premier soir et cela pour toute la durée du séjour : invasion de fourmis dans notre chambre. Obligé de se débrouiller tout seul avec une bombe insecticide. Aucune intervention de l'hôtel. Fourmis mortes au sol jamais nettoyées. C'est mon épouse qui devait le faire tous les jours. Tous les jours nous étions obligés de réclamer à la réception soit les serviettes soit le papier toilette. Les sols n'ont jamais été lavés pendant 15 jours. Serviettes sales jetées au sol repliées et remises sur l'étagère. Notre télévision est restée en panne pendant toute la durée de notre séjour. La douche de la piscine ne fonctionnait pas. Les transats étaient complètement défoncés. Les bars et le restaurant étaient difficilement réapprovisionnés. Tous les jours nous étions obligés de porter des réclamations à la réception et nous n'étions pas les seuls . Parfois même des personnes très excédées restaient beaucoup mois calmes que nous. Par contre a noter la gentillesse du personnel bar et restaurant. .. Un grand coup de chapeau également à l'équipe d'animation. Ils sont tous dynamiques, très gentils et proches des vacanciers. En conclusion un séjour compliqué et je ne recommande pas cet hôtel qui semble manquer de moyen et de personnel.
• Julien.A

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 08:33

  Nous partîmes sans grande attente, si ce n'était de se reposer, nous revinrent conquis. Tout était parfait, l'hôtel, la nourriture, les jolies calanques environnantes, le port de plaisance avec une mention spéciale au personnel et à l'équipe d'animation :)
• Enora.r

  3 / 5

  Le 24/09/2021 à 11:45

  Je n’ai pas eu un réel coup de cœur pour l’hôtel, car l’eau dans les chambres est salée, impossible de se brosser les dents. Il m’a fallut 2-3jours pour m’y faire sous là douche. Dans notre salle de bain nous avions eu une odeur nauséabonde lors de tout notre séjour, une odeur d’égout.. La propreté de l’hôtel pourrait être beaucoup mieux également ! La piscine est ouverte h24, à 3h du matin ça gueule dehors pleins de jeunes dans la piscine.. Je trouve qu’il y a un énorme manque d’hygiène. Les repas sont pas top non plus, de temps en temps il y a de bonne chose.. souvent les ingrédients sont déjà froid, dommage. Cependant, les piscines sont top ! Le personnel de l’hôtel au top, ainsi que les animateurs. Ils sont tous d’une sympathie immense. Malgré certains défauts qui je pense peuvent être amélioré, nous avons passez un bon séjour à Palia Puerto Del Sol.
• emily.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:50

  Séjour du 11 au 18 septembre, je conseil vivement , buffet varié, grande chambre avec salon et balcon. Le plus deux piscines que pour adultes. Le meilleur du séjour l'animation, Moez, Néréa et Adrien sont au top. Des personnes toujours souriantes, agréables, pleines d'énergie malgré que se soit la fin de saison et surtout très investi dans leur travail. Mon seul regret c'est de ne pas avoir pu dire aurevoir à Moez. Gros bisous des Toulousains. Le seul point négatif a été le matelas qui été dur comme du béton. J'espère qu'un jour, nos chemins se recroisera. Un grand merci à tout les trois, aux femmes de ménages,au cuisine.
• Clara.u

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 01:00

  Je ne le conseil pas , bcp d'escalier, le all in très restreint, même pas 1 bouteille d'eau a votre arrivée toutes les boissons dans des gobelets en carton même les boissons payante , vous avez droit aux verres ( a limonade) au restaurant et ⚠️ pour le vin pareil verre a limonade, enfin ils prennent les vacanciers pour des ..... 1 chose de positif c'est les animateurs et barmans Comme dit la personnes de luxair je remplis plus de 15 plaintes par jours qui n'aboutissent a rien et j'en passe Bravo
• Jo.o

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 14:41

  Le + : équipe d'animation au TOP avec MOES en chef d'équipe...repas variés, Carole, notre correspondante FRAM a été efficace pour répondre à nos questions Le - : clim dans les chambres ne font pas bcp de froid, quelques soucis à l'arrivée sur la réservation d'une chambre Le groupe des VIOLETTES
• Beatrice.e

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:19

  Superbe appartement, nous venons d'arriver petit bémol, il est 15 h et nous n'avons rien mangé depuis 5h du mat et il n'y a rien à manger.... Bon on va attendre ce soir... Plusieurs piscines, pour tous les goûts... Très bien... La vue sur la Marina très sympa, accueil très agréable et en français, appart hôtel international. Dans un peu plus temps on pourra en dire plus
• Marc.e

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 21:19

  Extrêmement déçu. Navette trop longue de l'aéroport à l'hôtel... 2hr30 ! Aucune restauration à l'arrivée. Maintenant si tu prends pas ton repas une heure après l'ouverture du restaurant soit 20h30 c'est mort ! Rien à mangé !!! Des animateurs et serveurs qui donnent tout mais une direction business et qui s'en cache pas ! Dommage aujourd'hui mon anniversaire de mariage... 25 ans. Le corona ne leurs a pas servi de leçon !!!
• wjduebf.

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 19:32

  Une semaine au top en famille à 5, les appartements sont spacieux, bien équipé et propre. Le buffet est varié et copieux (bémol sur les jus du matin un peu chimique à mon goût) le must reste le staff animation, disponible, drôle et des jeux accessibles aux petits comme aux grands. Franchement nous avons passé un super moment. Merci à vous😊
• Damon.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:08

  ATTENTION ce n'est pas une maison de retraite Hôtel sympathique,du bar on a une très belle vue sur la marina. Mais étant situé en hauteur du port,il y a beaucoup d'escalier et il n'est pas très bien aménagé sur certaines piscines . Les chambres sont spacieuse et agréable. Mais pas de fenêtre dans la salle de bain ni Vmc, on se retrouve avec de l'humidité dans la chambre. Équipe d'animation tout simplement exceptionnelle. Ils mettent beaucoup d'ambiance et donnent énormément de leur personne. Ce qui se ressent avec un hôtel tout le temps en train de rire et de s'amuser jusque tard le soir. Ma chambre donnant sur la piscine principale , je n'ai jamais entendu de bruit les fenêtres fermées, l'isolation est parfaite. Et le personnel de l'hôtel est pareil ,au soin avec les clients. Le restaurant est pas mal du tout ,on en a pour tout les goûts.
• Céline.o

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:38

  Très bel hôtel qui ressemble à un petit village. L'équipe animation est au top, bravo à Moez, Estelle, Adrien, Nerea et Margaux pour leur professionnalisme, leur bonne humeur constante et leur humanité 🤗 Les appartements sont top, le seul bémol étant l'absence d'eau potable dans les chambres. Le plus galère est le trajet de Palma à l'hôtel car les transferts se font dans des cars qui font la tournée des hôtels...nous avons mis plus de temps à faire Palma l'hôtel que Paris Palma... Vacances au top, Majorque est magique
• Pascale.U

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:56

  Hotel très agréable, propre dans l'ensemble avec aménagements pour les grands et les petits. Le personnel est très serviable. Les chambres sont spacieuses. La nourriture est correct pour le prix, ce n'est pas un gastro mais ça reste correct. Gros gros bémol, la clim qui ne fonctionne vraiment pas bien et si vous voulez ouvrir les fenêtres, il ne faut juste pas avoir les chambres qui donnent sur la piscine principale. C'est le lieu de rencontre de tous les fêtards qui ne peuvent pas s'amuser ailleurs; les gens se baignent et font du bruits à n'importe quelle heure de la nuit sans rien respecter malgré l'intervention du veilleur de nuit qui reste impuissant . Je salue le travaille des animateurs qui restent toujours souriants, dynamiques et à l’écoute.
• Thierry.a

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:27

  Hôtel bien situé, beaucoup d'escaliers. La vue sur le port est jolie, l'équipe d'animation très sympathique, à eux seul il remonte le niveau de l'hôtel. Pour la nourriture c'est pas la même chose ! Ils arrivent à faire des "makis" inmangeables, des cuissons du riz improbables ! Ils ont aussi une vilaine habitude à l'heure pile ils coupent les machines à boisson du restaurant, pour nous insister à déguerpir ! Par contre si vous avez des petits loups c'est parfait pour eux pizzas et pâtes à tout les repas... En résumé n'y allez pas pour la nourriture !
• Alain.a

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:52

  Cet hôtel est très bien !. Logé en appart hôtel rénové récemment. bien situé avec vue magnifique de la terrasse du bar sur la marina de Cala d'or.. l du déjeuner au dîner une nourriture variée et très bonne.. Le personnel, de l'accueil, de l'entretien, l'équipe d'animation, les serveurs vraiment tous agréables, Avons passés un agréable séjour...
• limer.l

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 10:09

  Les chambres correct, nettoyage bien fait, ce qui est dommage c'est les odeurs d'égout dans la salle de bains..animation, repas moyen, mais il y a de l'ambiance, point noir selon la chambre que vous avez cela peut-être très bruyant jusqu'à 23hrs,telle que la chambre 148😏 mais vous avez de quoi passer un bon séjour rapport qualité prix!! Il ne faut pas être trop difficile..
• Duche.

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 18:16

  All inclusive pour 1 semaine et première fois pour un jeune couple. L’équipe en général est toujours très souriante et attentive. La carte all inclusive du bar est plus que convenable, cocktail payant (mais pas cher du tout) La vue du bar sur la marina très agréable. A éviter: sortie programmée par l’hôtel. Une animation au top, merci à Moes, Adri pour les rigolades au bord de la piscine et les soirées de folie! Mention très bien pour l’équipe du bar, Manu, Reis, Maria et Ivan! Merci la team! À bientôt!
• Christophe.

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 01:05

  Séjour 1 semaine all inclusive Hôtel dispo de 5 piscines dont 2 pour enfants avec toboggan. Magnifique chambre pour 5 personnes Chaîne française : TF1 , M6 , W9 , France 5 Buffet bon mais souvent répétitif. Mise à dispo navette gratuite pour aller à 10 mns en ville + plage Animation journée et soirée par contre animateur ne viens pas trop à la rencontre des gens malgré être souriant et courtois. Une animatrice jamais eu un bonjour jusqu’au départ.
• Virgiyan.i

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 10:01

  Hôtel à l'ambiance familiale avec des animateurs au top. Buffet varié et pas déçue pour un all inclusive. On apprécie le charme de la vue sur la marina et les criques a proximité.
• Isabelle.u

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 20:47

  Hôtel on ne peut plus bruyant !!! Si vous recherchez le calme au moins la nuit fuyez!! Nous avons demandé une autre chambre et encore plus bruyante que la première !!nous sommes restés une semaine nous n'avons pas dormi!! Nous sommes donc rentré de vacances plus fatigué quand notre départ! À préciser il n'y a pas la télévision en français comme indiqué En ce qui concerne les buffets ils étaient relativement correct et varié Nous avons aimé l'emplacement et le soleil ainsi que les plages En ce qui concerne les excursions faites attention il ne vous disent pas forcément la vérité par exemple au lieu d'1 heure 15 de route pour aller à Palma c'est 2h car ce qu'ils oublient de dire c'est qu on passe récupérer tout le monde dans les different hôtels donc compter 2h aller et 2h retour pareil pour l'excursion tour de l'île et pareil pour l'excursion catamaran Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel qui n'est absolument pas insonoriser personnes de respectueux ni même les femmes de ménage qui arrive à 7h et qui parlent entre elles comme à 14h!!
• Denis.e

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 01:24

  Une catastrophe un service lamentable… 1 h 45 pour un checking!!!! Arrive à 22 h 45 Possession de la chambre à 00h14, on nous oblige à payer la taxe de séjour du jour passer….. nous avons reçus comme souper : une pomme, une tranche de pain fromage et jambon honteux !
• Claude.�

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 23:24

  J'y suis allé 3 années de suite et j'attends impatiemment d'y retourner. Endroit très calme. A l'accueil, préposée accueillante, souriante, disponible, personnel discret et compétent, animateurs(trices) spontanés, gentillesse, bonne humeur permanente. Beaucoup d'enfants dans la piscine centrale, ce qui donne de l'animation. Malgré mon âge (73) , j'apprécie encore. Après deux ans de pandémie, j'y suis retourné avec mon épouse cette année 15 jours au mois de juin. Et là, fort déçu, beaucoup de changements. Pratiquement plus d' animations : Plus de tir à l'arc, ni au pistolet, ni à la carabine, le terrain de foot dans un piteux état, de même que les terrains de pétanque. Les animateurs ( nouvelle équipe) malgré eux, semblaient perdus et en manque d' imaginations.(semblant de cours de danses ou d'aqua-gym). Les animations de soirées qui semblaient déplaire au nouveau directeur, étaient réduites très fortement. Rien de semblable au années précédentes.Les vacanciers, sourtout agés, devaient se débrouillés pour monter leurs bagages au 2me ou 3me étage. Aucune aide proposée. Au niveau piscine c'était incroyable. Normalement interdit de manger, boire , fumer, aux abords et dans la piscine. Et bien ces messieux anglais, pour ne pas les cités, n'en faisaient qu'a leur guise .Les abords du bassin étaient jonchés de reste de repas, les verres étaient carrément vidés dans l'eau où flottaient des restes de nourriture. Il faut savoir que ces "gentlemens" se remplissaient d'alcool toute la journée. Bref, ils se sont conduits comme des véritables porcs. Et cela semblait complaire au directeur qui me parraissait plus attiré par la venue des livres sterlings. En définitive, endroit à éviter à l'avenir. P.S. Après m'être renseigné, il apparaitrait que c'est la manière de faire des groupements anglais lorsqu'ils se retrouvent sur le continent !
• Aurélie.l

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 23:28

  Très joli hôtel assez bien placé sur le port. Les chambres étaient bien agencées et propres. Le buffet était bon et re-rempli assez souvent! Hôtel assez familial avec des enfants.
• Stephanie.o

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 23:04

  Personnel francophone Chambres spacieuses et refaites à neuf. Le ménage est le Seul bémol. Le restaurant propose différents plats que nous avons apprécié et en plus vue sur la marina juste magnifique !!!! Nous avons loué une voiture depuis l'hôtel et vraiment bonne prise en charge pour récupérer la voiture et les tarifs sont supers intéressants. De belles criques sont à voires et surtout s'y baigner . Une navette passe toutes les 10 minutes pour vous emmener a la crique Esmeralda.c'est super.
• neymarcameron10._

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 21:08

  Hôtel bien situé près de la marina, accès aux criques sans difficulté, des navettes à disposition, piscines, équipe d animation rien à dire ils gèrent bien. A contrario le ménage est limite, ainsi que la propreté des couverts.
• james.e

  3 / 5

  Le 22/08/2019 à 16:56

  Très bonne ambiance grâce à l équipe d animations, peu adapté pour une famille avec poussette, et la propreté est à revoir dans les chambres, le restaurant très sale, et l accueil. La propreté est à l image de celle du directeur... Dommage
• Basma.A

  2 / 5

  Le 15/08/2019 à 08:02

  Le gros point faible de cet hôtel est le ménage, elles ne savent pas faire un lit, elles remettent la couverture sans tirer les draps, il faut tout mettre par terre, ensuite la nourriture n est pas top, l hôtel à un gros problème de personnel. je ne reviendrais jamais ici, une fois pas deux.
• Olivier..

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 22:10

  Hôtel agréable, accueil à l'écoute et très souriant les chambres sont grandes et propres elles ont été refaite pour la plupart avec une climatisation qui fonctionne 2 petites piscines spécial adulte des bouteilles de champagne à gagner tous les jours de nombreuses activités tir à l'arc tir au pistolet à plomb tir à la carabine à plomb water polo pétanque etc. tous les soirs on retrouve des animateurs pour nous faire un show toujours très souriant . endroit agréable très proche du port avec un centre ville à proximité . la nourriture et en quantité suffisante l'alcool fait parti du tout inclus et on vous sert toute la journée si vous le désirez . un service véhicule qui vous amène à la plage gratuitement avec un départ toutes les 10 minutes la piscine enfant est assez grande avec de nombreux sofa tout le monde y trouve son compte et malgré ça on est pas les uns sur les autres petit bémol au niveau du ménage il pourrait être un peu plus appuyer essentiellement dans la salle de bain On est parti avec Luxair tour on est vraiment bien coucoune il y a juste à se laisser porter et profiter de ses vacances
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 19:02

  Hotel juste magnifique qui vient d'être refait.superbe vu sur la marina pour manger. Un rêve. Le personnel est francophone et très agréable. Je conseille vivement cet hôtel pour la détente en couple ou en famille
• Loïc.

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 14:33

  Bon accueil, personnel agréable et chambres spacieuses et propres. Propose beaucoup d'excursions, avec des guides très sympathique. La plage est à proximité grâce à des navettes gratuites qui passent toutes les 10minutes devant l'hôtel. La restauration est correcte, il y en a pour tous les goûts avec de la diversité. Les piscines sont correct également, attention aux enfants qui parfois viennent à la piscine adulte. Voyage à refaire!
• jacqueline.e

  2 / 5

  Le 12/07/2019 à 15:42

  Hôtel bien situé, malgré la distance pour trouver une crique. Le personnel fait des efforts pour entretenir cet établissement malheureusement trop peu nombreux!! Accueil réception décevante.. Buffets décevants. Les chambres lits 2 places avec 2 draps de dessus ( récupération des lits 1 personne.) Aucune chambre avec 2 lits pour les familles recomposées où entre amis....dilemme. Les finitions doivent être en attentes..SDB inondée après les douches...lattes de parquet pas fixées et panne de climatisation pendant la semaine. Heureusement les animateurs font oublier certains désagréments. En espérant que nos avis serviront à vous aider.
• Sandra.o

  3 / 5

  Le 11/07/2019 à 13:27

  Un hôtel sympa mélangeant différentes nationalités. Un bémol sur le fait que la plage n est pas à côté et qu' il y a beaucoup de marches. Une jolie vue sur le port de plaisance et de belles piscines.
• Chloe.a

  2 / 5

  Le 30/06/2019 à 11:14

  C'est dommage cet hôtel pourrait tellement être beaucoup mieux si seulement ils rectifiaient certaines choses : - Climatisation qui fuit dans la chambre ( nous avons dû séjourné toute la semaine avec une serviette en plein milieu de la pièce pour éviter la flaque) - problème d'odeur dans la salle de bain - Buffet pas très bon, jus de fruits infects et Vaiselle ( verre ) extrêmement sale. - il est pourtant interdit de réserver les transats alors que pleins de résidants le font !! Du coup en fin de matinée impossible d'avoir une place à la piscine. En revanche l'espace bar est très agréable voici mon seul point positif .
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 18:10

  Très bon acceuil , les chambres étaient très jolies et refaites à neuf ! L'équipe d'animation fort sympathique, sans parler du concierge de nuit ( Jean-claude ) qui était très gentil !! L'hôtel dispose même d'une zone à accès limité pour les enfant à partir de 19h ! Un lieu idéal pour tout jeune couple souhaitant chiller !
• Ophélie.h

  2 / 5

  Le 16/06/2019 à 15:23

  Nous sommes venus une semaine en Juin 2019. Hotel suffisant si vous comptez visiter l’île chaque jour comme nous avons fait. Réception : Nous avons été très mal accueillis, aucune explication ni amabilité. Le night auditor était odieux et ne savait pas nous indiquer où était la chambre. Il ne s'est même pas excusé. Impossibilité de joindre la réception par téléphone. Une fois dans notre chambre, nous n'avions pas de gel douche, faites-vous vraiment le ménage ? On a donc demandé du savon à la réception. A notre retour le gel douche était juste posé sur le lavabo (et non pas installé). Attention, il reste des sacs de ciment à enjamber pour accéder à la chambre. Chambre spacieuse et moderne, pensez à plus les décorer (fleurs, lanternes, tableaux, tapis...). Restaurant : VAISSELLE SALE !! Pas de couverts sur les tables, aucune information pour les allergies, manque de décoration, odeur très forte dans la pièce, effet de cantine. Personnel qui relève l'impression, vue jolie et nourriture acceptable. Bar : ajouter au moins le mojito dans le TI, personnel désagréable. Joli mais manque de déco et de musique. Suggestions : ajouter décorations, améliorer l'aimabilité du personnel d'accueil (au moins un petit sourire) on se demande si on est dans un hôtel 3 étoiles sup ou un camping. Soyez réalistes !
• Marina.e

  3 / 5

  Le 28/05/2019 à 10:50

  Hôtel 3 étoiles plus.... les chambres sont spacieuses et agréables. Par contre très gros bémol... pas d d'eau chaude nous avons eut 3 chambres les 3 avec avec des problèmes. 2 sans eau chaude une sans eau dans les wc. Une l'eau déborde sur toute la salle de bain. Aucune chaîne française mais ça c'est moins grave. Nous avons pris notre douche dans une autre chambre car nous en avions marre de changer de chambre..... nous ne reviendrons pas.
• Dominique.r

  1 / 5

  Le 07/09/2018 à 23:26

  Quand nous sommes arrivés, on a constaté que l'eau de l'appartement (robinet,douche et sûrement WC) était salée. Donc impossible de se laver les dents ou de boire l'eau... La réception nous dit que ce problème existe depuis le début et qu'ils vont devoir mettre un filtreur. Ha bah oui merci de prévenir 🤨 Ensuite, premier test au buffet du soir... On est tombé sur de la viande froide, des poissons froids, des mouches mortes dans les salades, des fruits pas mûrs... On s'est dit que ça serait sûrement mieux le lendemain. Mais non. Bouffe médiocre et sans goût toute la semaine. Je ne vous dit pas la tête des viennoiseries du matin. Franchement, vous mangerez bien mieux chez vous ! Ensuite beh la piscine ça c'est super car il y en a 3 donc on est pas tous entassés à ne pas savoir nager. Les animations sont sympas car l'équipe animation est, selon moi, celle qui se donne le plus dans cet hôtel. Sinon niveau appartement, les draps sentent le vieux et l'humidité. Impossible de se servir de la couverture qui moisi dans le placard... puante et certainement pas propre. Allez savoir depuis combien de temps elle est là... Je vous laisse avec les photos de la climatisation et de la machine à café. N'allez pas là bas!!
• Jessy.a

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 20:53

  Nous passons de très bonnes vacances dans cet hôtel qui mérite ses 3 étoiles. Logement impeccable, animateurs au TOP, nourriture correspondant à un 3 étoiles (du choix, toujours de tout, et plein de fruits ! mais on est pas dans un 5 étoiles évidemment). Petit bémol sur les repas à thèmes, qui offrent certes un peu plus de choix, mais qu’il ne faut pas attendre particulièrement, même la soirée espagnole... Je recommande en tout cas ce très bon hôtel
• didier.e

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 12:11

  Commençons par le positif, ce sera plus simple : personnel dans l'ensemble accueillant (sauf les cuistos et quelques serveurs), appartements spacieux et climatisés, situation géographique... et c'est tout ! Après, un hôtel all-inclusive, c'est principalement hébergement et restauration. Et là sincérement, nous sommes plus proche d'un hôtel une étoile que trois... chambre très vétuste avec une odeur de renfermé très désagréable. Restaurant (ou dois-je dire cantine !?) bruyant et de qualité alimentaire médiocre (ne pas laisser sa table seule 1mn sinon elle sera débarrassée et occupée...du vécu !) A tel point qu'au bout de 3 jours nous avons décidé d'aller manger à l'extérieur du complexe (Cool pour un all-inclusive !). Quant à la piscine, trop petite pour le nombre de résidents d'où une vaste impression d'être à la piscine municipale. De plus, il suffit de voir les traces jaunes au niveau de la ligne de flotaison pour imaginer le manque d'entretien et d'hygiène. Je pourrai rajouter que les boissons sont mauvaises (cocktail, café...fuyez la sangria !) sans parler des gâteaux secs servis au bar, etc... Et 30 euros pour la wi-fi, vous avez dit honteux ? Bref, heureusement que nous sommes dans la positive attitude, ce qui nous a permis d'en rire et de passer malgré tout un très agréable séjour sur cette magnifique île qui est Majorque.😉
• Junior.U

  2 / 5

  Le 05/08/2018 à 23:42

  Hôtel très moyen. Les chambres sont correctes mais l'organisation est nulle: Nous sommes arrivés à 3 heures du matin et on nous a tout de suite demandé de payer la taxe de séjour après un voyage assez éprouvant avec un enfant de 6 mois. Au lieu de nous donner la clé de la chambre et nous laisser aller se reposer on nous taxe dès l'arrivée et sans même nous offrir à boire. L'eau est salée dans tout l'hôtel. Les repas sont peu variés et sans aucun goût. À peine arrivé je regrettais déjà d'y être. Seul point positif, le centre ville n'est pas loin (5mn en voiture) et on peut y trouver des restaurants où la nourriture est bien meilleure et pas chère. Je retournerais dans le coin mais pas dans cet hôtel c'est sûr.
• Manon.w

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 22:13

  Super hôtel ! Top nous somme partie entre amis 2 couple . L’animations Les employés du bar jusqu’à la réception ! Félicitations 🍾 à vous ! Incroyablement surprise tout le monde parle français ! Un peut loins du centre ville pour des jeunes qui cherche la fête à 23h l’hotel est un peut mort .. avec 4 e un taxi vous emmène au centre ville avec des bars super ! Je ne comprend pas les personnes qui le trouve catastrophique... nous avons passée de superbe vacances l’ile et ses plages sont magnifique . Les points négatif ce réveiller a 9 h même après avoir fait la fête jusqu’à 6 h pour aller réserver des transates( après c’est le jeux 😅) sinon de toute la journée vous ne pouvez pas allez à la piscine ou partagez un pour 4 . La nourriture est variée mai sans goût . L’eau de la douche ou robinet trop salée .. C’est des petit points négatif comparée au positif ! Merci l’hotel Palia Petro del sol!
• Jade-Roxanne.a

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 14:57

  Je trouve que les gens se plaignent pour pas grand' chose à propos de cet hôtel - le prix est imbattable pour tous les services rendus. Les boissons (y compris cocktails) à volonté à plusieurs endroits, le restaurant qui propose une variété incroyable de plats, les piscines où nous avons toujours trouvé des chaises longues à l'ombre comme au soleil... Je n'ai rien trouvé à reprocher à cet hôtel, j'y retournerais demain si je pouvais !
• Brigitte.u

  4 / 5

  Le 21/08/2017 à 20:20

  Hôtel appartement très agréable. Un peu loin des criques a pied. Environ 15 minutes. Une navette nous emmène si l'on ne marche pas ou accompagné de jeunes enfants. C'est gratuit. L'eau est turquoise et a température idéale.
• anita.r

  2 / 5

  Le 08/08/2017 à 15:29

  séjour du 22 au 29 juillet avec 1 ado de 17 ans et 1 enfant de 12 ans ; arrivés à l'hôtel vers 9 h chambre dispo vers 14 h... déçus quant à la qualité du restaurant qui pour nous ressemble plus à une cantine scolaire donc cette cantine est véritablement très très bruyante (merci aux parents d'éduquer leurs enfants, pas la peine de hurler...) la nourriture pas terrible ; déçus également quant aux piscines qui sont trop petites par rapport au nombre de clients ; au passage les transats ont été quasi indisponibles tout le long de notre séjour suite à l'incivilité de certains clients qui laissent leurs serviettes toute la journée dessus, et par dessus tout sont SALES !!! un peu de respect quand même pour les personnes qui entretiennent... sinon un grand merci quand même à la personne qui est à l'accueil et qui est très professionnelle et patiente... chambre correcte : simple mais propre, serviettes changées tous les jours et lits faits en conclusion je ne pense pas revenir dans cet hôtel
• Mimiss.

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  Le 01/08/2017 à 13:48

  Cela ne fait que quelques heures que je suis là et je suis déjà extrêmement déçue... J'avais lu quelques avis très négatifs et je me suis dit que comme je suis une personne pas très exigeants l'endroit me plairai. Mais là vraiment il y a des limites à ne pas dépasser... l'hôtel est sale (les escaliers permettant l'accès aux chambres ne sont pas fait, le bord de piscine aurai bien besoin d'un petit coup de karcher...), les hôtesses d'accueil sont aussi agréable qu'une porte de prison... L'arrivée a l'hôtel était à 10h on nous a demandé de patienter jusqu'à 13h30 pour avoir la chambre propre or quand on nous la donner elle était sale avec les cochonneries des gens d'avant... Tous les gens se plaignent de l'hôtel je ne le recommande pas du tout et je pense qu'on ne trouvera plus cet hôtel dans le catalogue Luxair l'année prochaine !!!! Je reposterai un avis en fin de séjour pour dire ce qu'il en ai mais pour un premier jour c'est très très mal parti...
• Djilali.i

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  Le 22/07/2017 à 22:47

  Le cadre, le personnel, la ville très sympa! Mais c'est tout. L'hôtel a besoin d'une rénovation très rapidement et d'un bon coup de balai. Les trois étoiles de l'hôtel se retourner dans le ciel. Les chambres son humide, le sol gras, les habits devienne humide même dans les placards. Il y a de la moisissure dans la salle de bain des araignées sous les lits. Les climatisations datent des années 80 et elles ont des fuites ( donc des flaques en dessous les trappes d'aération de chaque pièce). Au niveau de la restauration, si vous aimez les sodas couper à l'eau vous allez être servi. Si toutefois comme moi vous aimez quand il y a du gaz je vous conseille d'y aller en début de service il reste encore un peu de gaz. Autrement ça sera Mister Freeze fondue. Concernant la nourriture, nos deux premiers jours ont été "correctes"...Ce soir par contre une catastrophe. Le poisson pas cuit, à 8h30 il n'y avait déjà plus beaucoup de choix et à ma surprise la plupart des entrés et des plats n'ont jamais été réapprovisionnés. Ah oui j'ai failli oublier un petit détail très important, l'eau est infecte même en prenant notre douche on la sent, dans la piscine on la sent partout elle est infecte. Pour se brosser les dents on est obligé d'aller chercher de l'eau minéral. Si vous espérez trouver un transat au bord de la piscine et bah bon courage, même en étant collés les uns aux autres vous risquez de vous retrouver debout... Le soir de notre arrivée nous avons décidé de changer d'hôtel. Après quelques démarches et 2 jours passés sur place nous avons pu le faire. Pour avoir échangé avec d'autres touristes sur place, beaucoup de personnes sont mécontenter et se plaignent auprès du tour opérateur.
• Anne-Sophie.O

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  Le 25/06/2017 à 19:16

  Nous avons séjourné une semaine à l'hôtel Palia Puerto del Sol, Situé à une heure de la capitale, Palma pour un tarif de 390€ par personne en formule tout inclus, du 30 mai au 6 juin 2017. Il s'agissait d'une offre flexiprix, réservée avec PromoVacances et un départ de Beauvais, aucune valise en soute. Nous avons globalement passé une bonne semaine. L'hôtel à 3 piscines, ce qui est appréciable. Il se compose de petites constructions blanches, ce qui lui donne un côté petit (plutôt grand d'ailleurs) village. Il est situé sur le Puerto, la marina de Cala d'or. En ce qui concerne l'appartement, il se compose d'une chambre, d'un salon/ kitchenette, une salle de bain et un balcon. La déco est sobre, simple. Pas de luxe mais c'est suffisant. Les chambres sont très propres, le ménage y est fait tous les jours. En ce qui concerne les moins de ce séjour : - Le buffet : aucune diversité ni qualité. Certes on ne choisi pas un tout inclus en espérant trouver la qualité gastronomique d'un haut restaurant étoilée mais quand même... les plats du déjeuner/dîner sont toujours les mêmes et il y a énormément de fritures. - Le site : Les constructions sont vétustes, et l'ensemble du site à bien besoin d'un gros coup de neuf. Beaucoup de marches (attention pour les personnes à mobilité réduite) - Les piscines ferment à 18h00 ce qui est relativement tôt! - Les prestations : tout strictement tout y est payant. Internet en wifi, l'accès à un ordinateur, un sèche cheveux (???) - Le tout inclus se termine à 22h30 (tôt pour les vacances...) - L'hôtel est plutôt excentré, situé sur la marina il faut compter 15 Minutes pour la première plage, 15 Minutes dans l'autre sens pour le centre ville. En définitive, si vous êtes jeunes, que votre budget est serré, que vous n'êtes pas TROP regardant vis à vis de la qualité, que vous tombez sur une offre promo que vous souhaitez vous reposer une semaine SANS avoir à vous souciez de rien : foncez. Si ce n'est pas le cas, réfléchissez à deux fois!
• pat.r

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  Le 09/06/2017 à 11:18

  Rapport qualité prix d'un 3 étoiles. Restauration correcte d'un 3* suffisant si les clients ne se jetaient pas comme des rapaces sur le buffet Personnel accueillants et très agréable. Accès au bar, restaurant et animations par des escaliers : oui l'hôtel est à flanc de colline. Cliente 3 étoiles également : abus sur le nourriture, manque de savoir-vivre au restau et le soir à la sortie des animations (hurlements dans les allées...).
• Olivier.a

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  Le 07/05/2017 à 10:12

  Je mets 1 car je peux pas mettre 0 étoile. Cet hôtel est en fait une ancienne résidence, pour accéder au lobby ou au restaurant ou à la salle des fêtes vous devez traverser la ou les rues. Tous les accès sont en pentes. Les chambres sont dans un état médiocre, avec un look année 1980, l'accès au wifi qui est payant, n'a pas de débit disponible ni d antenne à tous les endroits. La salle de bains et les toilettes sont insalubres. Seul le restaurant dispose d'une superbe vue mais la salle est vite enfumée, et les plats sont toujours les mêmes. Le jus d'orange est industriel comme les autres boissons et les cuisiniers peuvent passer avec la même spatule à cuire des oeufs, du bacon ou bien des crêpes ce qui n est pas hygiènique. La piscine est bondée , il y a très peu de matelas autour car elle est mal disposée, s'il y a des jeux d'eau les hôtes sont priés de sortir de celles-ci par manque de place. Le bar de la piscine offre une prestation très succincte et industriel. À mon avis cela vaut 1 étoile, à éviter !