Quels sont les horaires d'ouverture de Diamant Hotel & Aparthotel Cala Lliteres ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de Diamant Hotel & Aparthotel Cala Lliteres

Carrer Los Romeros, 10 - 07590 Cala Lliteres

Diamant Hotel & Aparthotel à Cala Lliteres | 94 AVIS

Name: Diamant Hotel & Aparthotel
Address: Carrer Los Romeros, 10, Cala Lliteres, 07590, Espagne
Telephone: +34971563062
Rating: 4.4

Kamila.e

Nous étions en juillet avec tui. Toute ma famille est ravie :) personnel agréable et souriant, cuisine délicieuse, pour moi le choix était énorme et il y avait quelque chose de nouveau chaque jour. Jamais un problème pour trouver des transats au bord de la piscine. 3 piscines extérieures (dont une réservée aux adultes, au calme) et 1 piscine intérieure. Nous avions des chambres économiques donnant sur un jardin paisible. Nous avons eu l'impression qu'il y avait une odeur spécifique dans les chambres. Il y avait un problème avec la climatisation, mais le personnel a répondu immédiatement et a organisé de l'aide, le problème a été rapidement résolu. Diverses soirées à thème sont organisées à l'hôtel. Très proche de la belle plage de sable et du centre-ville. Nous sommes revenus très satisfaits. Bonne chance nous reviendrons au même endroit :)

Réponse du propriétaire :
Cher Kamil Merci beaucoup pour votre avis positif et pour nous avoir donné la meilleure note sur Google. Nous sommes très heureux que votre expérience en juillet dernier ait été si satisfaisante et que vous ayez beaucoup apprécié votre séjour. En particulier, vos commentaires sur le grand buffet ou la gentillesse du personnel sont flatteurs, ce dont nous vous remercions encore. Nous admettons également que nous avons été très heureux d'apprendre que vous souhaitiez revenir lors de futures vacances. Nous espérons que vos souhaits seront exaucés et que nous pourrons à nouveau vous accueillir. Nous profitons de cette occasion pour vous souhaiter nos meilleurs voeux pour la nouvelle année 2023. Meilleures salutations de Cala Ratjada. Diamant Hotel & Aparthotel, Equipe. www.hoteldiamant.es

anne-laure.n

Parfait

Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup de nous avoir qualifiés de "parfaits" ; vous avez été très gentil et nous l'apprécions sincèrement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour aussi agréable dans notre hôtel et nous espérons que ce n'était pas la dernière fois que vous nous rendiez visite. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Hôtel & Aparthotel Diamant www.hoteldiamant.es

Maxi.i

Nous avons séjourné dans l'appartement car l'équipement est très simple mais cela nous suffisait. 4 personnes et 3 chaises sur la terrasse ce n'est pas l'idéal, mais la terrasse était immense. Le petit déjeuner était super, tout ce dont vous avez besoin était là, même le champagne était là tous les matins ! Tout est gentil et convivial. À deux pas de Cala Lliteras et au centre de la rue principale avec des boutiques et des restaurants. Est certainement recommandé!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxi, Merci d'avoir pris le temps de nous parler, ainsi qu'à tous les lecteurs, de vos merveilleuses vacances avec nous et de nous avoir si bien notés. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service amical, que vous avez pu bénéficier de notre emplacement idéal, si proche des plus belles baies de cette île et pourtant centrale et que vous avez apprécié notre copieux petit déjeuner buffet ; Merci de nous recommander aux futurs touristes. Ce sera notre plaisir si vous nous choisissez à nouveau à l'avenir, d'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

Pedro.

Hôtel moderne avec de bonnes installations. Personnel très gentil et attentionné. Près de la plage de Cala Agulla (5 min à pied) Nous allons répéter!

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis de savoir que vous reviendrez car vous avez passé un merveilleux séjour. Nous tenons également à vous remercier d'avoir mentionné les points qui vous ont le plus plu, comme la modernité de notre hôtel et l'excellent service du personnel. Nous vous envoyons un accueil chaleureux. Nous espérons vous voir l'été prochain! Diamant Hôtel & Appart'hôtel www.hoteldiamant.es

Andrea.l

Un très bel hôtel 🏨 Personnel très sympathique et arrangeant. Un très grand merci 😍 à Eva 🤗

Réponse du propriétaire :
Bonjour Andréa, Nous vous remercions pour vos aimables paroles envers notre équipe et vous envoyons de nombreuses salutations de notre chère Eva, merci beaucoup. C'est agréable de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez passé de merveilleuses vacances; Merci beaucoup pour cette excellente note et pour votre temps. Ce sera avec plaisir que vous nous choisirez à nouveau l'année prochaine, d'ici là nous resterons avec les nôtres Cordialement, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

Frank..

Propre, moderne, convivial, spa avec grande piscine, bon emplacement, à pied de la plage, petit déjeuner et dîner très bons.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé des vacances reposantes avec nous dans le Diamant et que u. a. notre emplacement fantastique près de la plage, le délicieux buffet ou nos locaux modernes et bien entretenus y ont contribué. Merci pour cette très bonne note et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau l'année prochaine, Meilleurs vœux, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

Francisco.e

Merci pour le cadeau d'anniversaire que vous m'avez offert dans ce super hôtel. Excellentes installations, nourriture délicieuse, personnel super sympa. En fin. Un anniversaire dont on se souviendra toujours. Merci à tous

Réponse du propriétaire :
Cher François, Vous nous avez également fait un cadeau en nous laissant une si belle critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez gardé un bon souvenir de votre séjour et de savoir que vous avez apprécié votre anniversaire. Nous vous remercions de nous avoir choisis et de nous avoir attribué la meilleure note. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Toute l'équipe de l'hôtel vous adresse ses salutations. Diamant Hôtel & Appart'hôtel www.hoteldiamant.es

Jas.i

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la première fois avec notre fils de six mois et nous avons été très satisfaits. La chambre était propre et bien entretenue, tout comme l'ensemble de l'hôtel. Nous avons réservé une chambre double avec un lit supplémentaire pour notre bébé. Le lit était également propre et bien rangé. Cependant, nous réserverions une chambre plus grande la prochaine fois, car avec un lit bébé, c'est assez à l'étroit dans une chambre double, mais tout à fait suffisant pour les couples ou 2 personnes. Nous avons également remarqué les matelas positivement, j'ai rarement trouvé un aussi bon matelas dans un hôtel. Nous avions réservé en demi-pension et étions généralement satisfaits de la nourriture. Il y avait une soirée à thème différente chaque jour (espagnol, mexicain, italien, etc. ) Je pense qu'il y en avait pour tous les goûts. Nous avons également trouvé que l'emplacement de l'hôtel était super. Il faut 10 minutes à pied pour rejoindre le port/promenade où de nombreux restaurants et boutiques vous invitent à manger et à flâner. Vous pouvez également marcher jusqu'à une belle plage (Calla Agulla) en 10 minutes. Ceux qui veulent se restaurer pendant la journée trouveront de nombreux restaurants et plusieurs supermarchés à proximité immédiate. Nous réserverions ici à nouveau!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jasmine, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer si positivement et de partager votre expérience de votre premier séjour avec nous à l'Hôtel Diamant. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre gastronomie variée avec les soirées à thème, que vous ayez pu profiter de notre bon emplacement, entouré de belles baies, et que vous et votre famille vous soyez sentis complètement à l'aise. Merci de payer des détails petits mais importants, tels que B. Mentionnez nos lits très confortables ou la propreté de nos locaux. Il est bon de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que vous et votre charmante famille avez passé de merveilleuses vacances. Merci pour cette note positive et au plaisir de vous revoir, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

Artur.o

Un très bon hôtel. Chambres modernes et propres avec balcon. Super repas. Près de la belle plage "Cala Agulla".Pendant mon séjour, la plupart des clients venant d'Allemagne. L'hôtel était très calme. Vous pouvez faire la fête dans le village lui-même. je recommande

Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes avec nous et que vous ayez profité de notre emplacement fantastique, si proche des plus belles baies de cette île. Merci d'avoir mis en valeur notre délicieuse gastronomie, d'avoir fait l'éloge de notre lieu bien tenu, ainsi que du calme de notre lieu et de nous recommander à de futurs hôtes. Nous vous disons au revoir avec nos sincères salutations, merci pour cet avis et nous serons heureux de vous revoir, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

Inge.b

Chambres très belles et propres. Trois piscines sur place. Le tout surveillé. Super, fortement recommandé. 👍

Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingé, Merci d'avoir pris un moment pour nous évaluer si positivement et de partager des aspects importants avec d'autres lecteurs, tels que : B. nos magnifiques piscines surveillées ou la propreté de nos beaux locaux. Nous sommes ravis que vous ayez passé de merveilleuses vacances avec nous au Diamant et que vous soyez heureux de nous recommander. Nous vous adressons nos meilleures salutations et espérons vous revoir bientôt, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

JoanDrew.u

Le meilleur : de la musique live, un duo latino avec une chanteuse spectaculaire. Excellent service au bar, la nourriture dans le restaurant exquis. L'hôtel Diamant est le meilleur.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne C'est un plaisir de voir dans votre avis que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel et que vous vous êtes senti à l'aise avec les propositions et les services que nous offrons à nos clients. Merci beaucoup pour votre note 5 * et vous serez toujours les bienvenus au Diamant Hotel & Aparthotel www.hoteldiamant.es

Markus.o

J'adore cet hôtel ou cet hôtel d'appartements. Personnel très serviable, propre et bien entretenu. Nous recommandons

Réponse du propriétaire :
Salut Marcus, Nous tenons à vous remercier au nom de toute notre équipe pour vos éloges et sommes heureux de savoir que nous avons une fois de plus été en mesure de dépasser vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de nous donner une si bonne note et de nous recommander ici aux futurs visiteurs de Majorque. Nous vous disons au revoir avec nos meilleures salutations et nous réjouissons de vous revoir, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

Uwe.g

C'est indescriptiblement bon 👍 Nourriture, personnel, chambre parfaite. Périphérie super. Nous nous sommes sentis très à l'aise

Réponse du propriétaire :
Bonjour Uwe, C'est agréable de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous. notre délicieuse gastronomie, notre personnel amical et les chambres agréables ont contribué à vos merveilleuses vacances. Nous vous remercions pour cette excellente note et pour vos mots, nous avons hâte de vous revoir, Meilleures salutations, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

Claudia..

L'hôtel était magnifique avec des chambres bien équipées et suffisamment d'espace de rangement, ce que nous avons vécu assez différemment ces derniers temps. La salle de bain est également très bien équipée avec une douche à effet pluie. Le complexe hôtelier est bien entretenu, conçu de manière moderne et, ce que nous avons vraiment aimé, de superbes concepts d'éclairage partout. Au restaurant, vous pouvez choisir de vous asseoir à l'intérieur ou à l'extérieur. La nourriture est bonne et nous avons pensé qu'il y avait toujours quelque chose pour tout le monde. Il convient de souligner à nouveau le personnel incroyablement amical et professionnel de l'hôtel, qui se fera un plaisir de répondre à tous vos souhaits à tout moment. Vraiment génial - avec plaisir à nouveau à tout moment ... 👍🏼

Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie, Merci pour vos aimables paroles à propos de notre personnel amical et professionnel, qui ne ménage aucun effort pour nos chers invités, merci beaucoup. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de tant d'aspects de notre hôtel, tels que : B. avec l'aménagement des chambres, le complexe hôtelier moderne ou notre délicieuse gastronomie et seront heureux de nous choisir à nouveau. Nous vous remercions pour cette très bonne note, vous adressons les salutations de toute notre équipe et nous réjouissons de vous revoir, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

Michaela.�

Un hôtel très agréable avec un personnel vraiment sympathique et courtois. Nous avions un appartement assez agréable avec une grande terrasse. Malheureusement, la salle de bain est un peu vieillotte et doit être rénovée de toute urgence. Les salles de bains des chambres doubles seraient neuves. Nous n'avions réservé que le petit-déjeuner. C'était correct mais un peu démodé par rapport aux autres hôtels quatre étoiles de Majorque. Mais dans l'ensemble un très bon séjour. Nous ne sommes pas seulement venus à Cala Ratjada pour le petit-déjeuner :-)

Réponse du propriétaire :
Chère Michaëla, Nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles sur notre personnel amical et courtois et nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour très agréable avec nous à Cala Ratjada. Nous prenons note de vos retours et vous disons au revoir en vous remerciant pour cette très bonne note et serions ravis de vous revoir, d'ici là, Meilleures salutations, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

Andreas.�

Bel hôtel à Cala Ratjada près de Cala Agulla. Avantages : très propre, personnel agréable, chambres modernes, bon petit déjeuner buffet, grande piscine propre avec suffisamment de transats, bon emplacement Inconvénients : les lits de la chambre double peuvent malheureusement être déplacés trop facilement pour qu'il y ait toujours un espace entre eux (mauvais pour les couples), il n'y a pas d'eau gratuite au dîner, musique très forte dans le bar de l'hôtel (généralement jusqu'à minuit) . Dans l'ensemble un hôtel très agréable et à recommander! @Diamant-Team : La musique au bar jusqu'à 22 h rendrait le tout beaucoup plus agréable et, s'il vous plaît, arrangez mieux les lits ensemble à l'avenir.

Réponse du propriétaire :
bonjour seigneur, Merci beaucoup pour cette note positive et pour les éloges pour nos chambres modernes et bien entretenues, l'excellent emplacement, le délicieux petit déjeuner buffet ou la propreté avec nous, merci beaucoup. Nous sommes toujours ouverts aux suggestions d'amélioration et prenons note de vos commentaires et idées, merci. Nous disons au revoir avec les meilleures salutations de Cala Ratjada et nous nous réjouissons de vous revoir, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

Lech.i

Réponse du propriétaire :

Frank..

hébergement Nous sur les photos correspondait aussi à notre chambre annexe dans l'immeuble voisin, le prix est juste ici, on a une sensation de bien-être. La chambre était faite quotidiennement. Super climatisation qui était très bien !!! petit-déjeuner C'était aussi super, du Nutella ou de la confiture l'aurait complété. Mais tout très savoureux dîner Délicieux et variés, les plats fraîchement préparés toujours délicieux Accès Internet sans fil Difficilement utilisable en journée, j'ai préféré l'utiliser ici sans wifi. Environ 9/14 jours, cela a fonctionné sans aucun problème. Mais le problème n'était pas qu'avec un seul appareil Divertissement/Bar Programme varié, délicieux cocktails service Mixte, mais surtout amical. Eva et un autre serveur toujours sympathiques, le reste plutôt neutre Dans l'ensemble, nous reviendrions

Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une si bonne note et de faire l'éloge de notre excellent service. Nous vous adressons nos meilleures salutations de la part d'Eva, merci beaucoup. Nous sommes heureux que vous mettiez l'accent sur notre buffet varié et délicieux, que vous ayez apprécié vos vacances et que vous nous choisissiez à nouveau avec plaisir. Nous avons récemment vérifié la connexion Internet, mais merci de nous l'avoir signalé. Nous disons au revoir avec les meilleures salutations de Cala Ratjada et nous nous réjouissons de votre prochaine visite, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

Aaron..

L'hôtel est situé au centre de Cala Ratjada, mais pas directement sur la mer. Beau complexe, 3 piscines, 1 piscine intérieure avec bain à remous. Piscine réservée aux adultes mais négligée (voir photos). La nourriture était toujours correcte, bien que typiquement espagnole parfois pas au même niveau qu'en Allemagne, par exemple au petit déjeuner. Mais les chambres étaient très mal insonorisées, quand les fêtards rentrent à 3h du matin et ne sont pas si calmes, ça s'entend. La climatisation est soit totalement froide, soit éteinte, puis elle devient très étouffante. Dans l'ensemble, un hôtel solide, moderne et élégamment meublé, mais à certains égards, il pourrait encore être amélioré.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Aaron, Merci de nous avoir laissé un commentaire sur de belles vacances avec nous et d'avoir fait l'éloge de notre hôtel chic et de notre espace piscine. Nous adorons lire vos commentaires, car grâce aux avis de nos chers hôtes, nous pouvons continuer à apprendre et à nous améliorer. Nous vous remercions de votre temps et de votre visite et nous serions ravis que vous nous choisissiez à nouveau pour vos prochaines vacances, Meilleures salutations, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

C...

Bel hôtel dans un endroit calme. Les chambres sont lumineuses et récemment rénovées, seule la salle de bain est un peu vieille. Baignoire à paroi vitrée inadaptée à la douche car trop petite et la moitié de la salle de bain est inondée. La propreté dans la chambre était correcte. Cependant, les chambres sont assez petites pour trois personnes. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons, un peu plus de choix de légumes pour le dîner aurait été bien. Et la vraie confiture pour le petit-déjeuner au lieu de la masse sucrée du distributeur serait également plus savoureuse. Le personnel de service se déplace rapidement, mais beaucoup auraient l'air bien avec un sourire. Eva et le vieux serveur à lunettes étaient toujours de bonne humeur et appréciaient leur travail. Notre fille a utilisé la salle de gym et j'ai trouvé que c'était super. La piscine est propre et suffisamment grande pour que vous puissiez toujours trouver une place l'après-midi.

Réponse du propriétaire :
Bonjour C.B., Nous vous remercions pour votre avis et envoyons les salutations de nos collègues Eva et Paco, merci beaucoup. Nous sommes heureux que vous et votre chère famille ayez passé de merveilleuses vacances avec nous au Diamant et que vous soyez ravis de notre piscine bien entretenue et que nous mentionnions également notre salle de sport bien équipée, merci beaucoup. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir parmi nos invités et nous pourrons peut-être vous accueillir à nouveau l'année prochaine, d'ici là, nous vous envoyons nos meilleures salutations et tout le meilleur, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

Carmen.

Ce week-end, nous avons pu profiter de cet hôtel, comme nous le faisons depuis des années, et de son service, de sa cuisine et de ses installations, et nous l'avons adoré, NOUS REVIENDRONS !!!! Merci pour tout à tous ceux qui y travaillent et surtout à Juana Mari, ce furent des moments incroyables. Toujours vôtre, Carmen Artero et sa famille.

Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, C'est un plaisir de vous recevoir et encore plus de savoir que vous appréciez votre séjour à chaque fois que vous venez, c'est donc nous qui vous remercions pour votre commentaire, que vous nous avez choisis et que vous appréciez l'attention de Juana Mari. Toute l'équipe de l'hôtel vous adresse un accueil chaleureux et nous nous réjouissons toujours de vous accueillir dans votre Hôtel Diamant. www.hoteldiamant.es

Like.i

Étaient vraiment très satisfaits. employés très gentils. Piscine et nourriture super. Les seuls reproches sont le nettoyage des chambres, même si nous aurions aimé un peu plus de minutie, et le choix du dîner pour les végétariens. Ma copine avait du mal à trouver quelque chose le soir. Cuisine de qualité mais très bonne. L'emplacement est également très bon. 6 minutes de la belle plage de Cala Algulla. Nous pouvons recommander en toute bonne conscience.

Réponse du propriétaire :
Salut Mike, Merci de nous avoir permis d'être votre hôtel de rêve cet été et d'avoir pris le temps de louer notre personnel amical, le très bon emplacement et notre délicieuse gastronomie. Merci beaucoup. Nous vous remercions également pour vos suggestions et surtout de nous avoir recommandé ici. Ce fut un plaisir de vous avoir, vous et votre charmant compagnon, parmi nos invités et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Majorque, jusque-là, Meilleures salutations, Votre Diamant Hôtel & Appart'hôtel www.hoteldiamant.es

Dan.y

Chambre, piscine, très bien situé, vous ne pouvez pas vous plaindre, mais la nourriture est tellement monotone, toujours la même, et si vous partez tôt, la nourriture, qui devrait être le petit-déjeuner, ne fonctionne pas du tout, des toasts au beurre et de la confiture le feraient être tout à fait suffisant (aucun) que dans l'image serait le petit déjeuner

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis de lire que vous avez fait l'éloge de nos chambres bien entretenues, de la belle piscine et de notre emplacement fantastique, merci beaucoup. Cependant, il est très dommage que malgré tous nos efforts, nous n'ayons pas pu vous impressionner d'un point de vue culinaire et nous nous en excusons. Nous pouvons comprendre si nous n'avons pas atteint votre goût personnel, car la majorité de nos clients louent en détail notre buffet qualitatif et varié et nous regrettons que vous ne le voyiez pas ainsi. Nous sommes toujours ouverts aux suggestions d'amélioration, merci de nous avoir choisis et restons avec nos meilleures salutations; Peut-être nous donner une seconde chance Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel www.diamanthotel.es

Dirk.c

Super hôtel, super service, super buffet avec soirées à thème, qui se répète mais reste très varié. Ok, la chambre à trois lits était un peu petite, donc la prochaine fois nous prendrons un appartement. L'emplacement est parfait en 10 minutes vous êtes au port et en 15 minutes à Cala Gula Bay. Il y a trois piscines dont une réservée aux plus de 18 ans, très agréable.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Dirk, Nous sommes heureux de lire que vous avez passé des vacances merveilleusement relaxantes avec nous à Cala Ratjada, que vous avez pu profiter du très bon emplacement et de nos piscines et que vous avez apprécié notre délicieux buffet et bien sûr notre excellent service ; Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous évaluer si positivement. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités et nous avons hâte de vous revoir, d'ici là nous vous souhaitons un bel été, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

Christian.e

L'hôtel est très bien. Le dessus de la piscine et la nourriture. Très propre et le personnel est sympathique.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrétien, Merci pour ce compliment sur tant d'aspects importants qui contribuent à des vacances réussies. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon moment parmi nous et vous remercions pour cette excellente note et pour nous avoir choisis. Cordialement et peut-être à l'année prochaine, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

Jacky.

J'ai séjourné à l'hôtel Diamant pendant une semaine avec ma mère (27 et 62 ans) - et nous avons passé un moment merveilleux. C'était vraiment génial. Le personnel était incroyablement courtois, souriant et serviable à tout moment. C'était propre, lumineux et convivial et surtout : les photos reflètent la réalité. Il ressemble vraiment 1: 1 exactement comme vous l'imaginez sur les photos ! Lors de l'enregistrement, nous avons même obtenu un surclassement dans le bâtiment principal - gratuitement. La nourriture était également extrêmement bonne. En tant que végétarien, j'aurais seulement souhaité un peu plus d'alternatives sans viande (en plus des frites et du riz sans sauce). Mais je réserverais certainement là-bas à tout moment. Nous avons passé de bonnes vacances !

Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes très heureux de savoir que vous et votre chère mère avez passé des vacances aussi merveilleuses et relaxantes avec nous à Cala Ratjada et merci beaucoup d'avoir partagé cette merveilleuse expérience ici avec nous et tous les lecteurs et de nous avoir si bien évalués. Nous sommes très heureux des nombreux compliments à notre établissement élégant et de vos paroles à notre personnel très engagé et amical et nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier séparément au nom de notre équipe. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau au Diamant, d'ici là nous vous souhaitons bonne chance et restons avec nos meilleures salutations, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel. www.hoteldiamant.es

Alina.o

Juste un désastre absolu! Toutes nos serviettes / serviettes de bain que nous posions par terre pour être changées étaient constamment ramassées et suspendues dans la douche. . . et "vendues" comme fraîches. . . . C'était toujours les serviettes sales du sol. Nous n'avons eu que des serviettes propres pendant notre séjour lorsque nous nous sommes plaints des serviettes sales à la réception. Le comportement du personnel de nettoyage n'a pas changé même après plusieurs plaintes... juste anormal... les maladies sont inévitables ici dans cet hôtel... plus jamais cet hôtel !!!!!

Réponse du propriétaire :
Chère Alina, Comme nous l'avons informé votre compagnon de voyage dans l'examen précédent, nous regrettons profondément votre désagrément, mais vous devez comprendre qu'il s'agissait d'un cas isolé dû à un accident avec le service de serviettes externe. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du changement de chambre pour une chambre plus haute - que celle que vous avez réservée - en compensation de votre désagrément. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser et vous adressons nos meilleures salutations. Hôtel Diamant & Appart'hôtel www.hoteldiamant.es

Le.a

Malheureusement, je ne peux pas répondre à la réponse du propriétaire. Je suis outré, j'espère que beaucoup de gens verront mes messages. Et ne se verrait JAMAIS proposer une nouvelle chambre à AUCUN moment !!! Encore moins a-t-il été question de prendre en charge tous les coûts 😂 Je suis absolument sans voix

Réponse du propriétaire :
Chère Léna, nous sommes vraiment désolés de lire votre avis. Bien que nous ayons surclassé votre chambre en chambre supérieure sans frais supplémentaires, vous n'êtes toujours pas satisfait de nous. Comme nous vous l'avons signalé, lors de votre séjour, nous avons eu un problème avec le service externe de serviettes et c'est pourquoi nous vous avons indemnisé de manière aussi satisfaisante. Nous regrettons l'incident et nous excusons à nouveau. Sincères amitiés, Diamant Hôtel & Appart'hôtel www.hoteldiamant.es

Elisa.a

Hotêl et séjour incroyables! J'ai choisi cet hôtel car ils proposent des chambres individuelles pour les personnes voyageant seules, à prix abordables. Je n'ai pas été déçue : ambiance, accueil, piscine, buffet au top et les animations en adéquation avec le style et l'ambiance de l'hôtel (moderne, convivial.) Cet hôtel s'occupe également du transfert depuis/à l'aéroport et cela est très bien organiser, je n'ai pas rencontré de problème. Je suis partie dans l'idée de me reposer et de déconnecter du quotidien. Grâce à cet hôtel, j'ai pu trouvé ce que je recherchais. Même s'il est destiné plutôt à des familles ou des couples, on peut y trouver le calme et se relaxer. L'emplacement est également très agréable : il se situe dans une partie plutôt active, mais calme et moins bondée. La partie plus "festive" se trouve à une dizaine de minutes à pied. Point fort : cet hôtel se situe à moins de 5 minutes à pied du bord de la mer où on peut se ressourcer face au coucher du soleil, en face de la plage de Cala Agulla. Je recommande cet hôtel à 100%!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous raconter, à nous et aux futurs touristes, de vos belles vacances chez nous au Diamant et de nous avoir si bien notés, merci. Vous énumérez des points très utiles, comme le transfert de l'aéroport à l'hôtel ou nos chambres individuelles abordables et la détente que l'on ne peut pas manquer chez nous, que ce soit à la piscine ou à la plage. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter d'un séjour aussi reposant chez nous et que nous ayons pu dépasser vos attentes ; cela nous rend très fiers. Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions encore une fois pour vos gentils mots et pour votre recommandation à 100 % ; Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous à l'avenir, d'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur, Votre Diamant Hotel & Aparthotel www.diamanthotel.es

vanessa.a

Je ne reste ici que 4 jours et le service en chambre, le personnel (salle à manger, serveurs et réception) et les installations sont au nombre de 10. Toute la nourriture est très bonne et variée. Ils ont un chef pâtissier spectaculaire dans ma vie. ont mangé tellement de dessert. Je le recommande à 100%. L'année prochaine je répète

Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Votre avis est vraiment merveilleux car nous avons lu que vous appréciez vos vacances dans notre hôtel, la nourriture et les services que nous offrons. Merci beaucoup de nous avoir recommandé et de nous avoir laissé une excellente évaluation. Ce sera un plaisir de vous revoir l'année prochaine. Nous disons au revoir avec un accueil chaleureux du personnel de l'Hôtel Diamant www.hoteldiamant.es

Markus.t

Donc, avec la propreté et le dîner, il y a encore beaucoup de place à l'amélioration. Le personnel dans l'ensemble est très sympathique. Malheureusement, les chambres ne sont pas suffisamment nettoyées. Le dîner n'était pas très bon (pourquoi avez-vous besoin de buffets italiens et asiatiques le soir... si vous ne pouvez même pas les faire correctement. Pizza sèche et agneau pour la soirée asiatique. Peut-être mettre davantage sur la cuisine espagnole). Le petit déjeuner était correct. La taille de l'appartement est suffisante et avec une kitchenette (nous aurions apprécié une bouilloire, la machine à café n'est pas utilisée). Personnel de la réception très serviable et compétent.

Réponse du propriétaire :
Salut Marcus, Nous vous remercions pour vos commentaires, pour les éloges de notre personnel très compétent et amical et aussi pour avoir pris le temps de partager ce commentaire ici avec nous et tous les lecteurs. Nous tenons à nous excuser par avance de ne pas avoir été l'hôtel que vous recherchiez. Nous sommes franchement surpris car nous recevons généralement beaucoup d'éloges de nos clients internationaux pour notre offre gastronomique diversifiée, de qualité et délicieuse et nous nous efforçons toujours de dépasser les préférences de chaque client ; Il est dommage que nous n'ayons pas réussi à le faire avec vous et que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes personnelles en ce sens. Malheureusement, nous ne pouvons pas non plus comprendre pleinement vos critiques concernant la propreté, mais nous acceptons volontiers vos commentaires et recommandations et les vérifierons et les améliorerons si nécessaire. Merci beaucoup. Nous nous excusons pour cette expérience et selon les trois étoiles que vous nous attribuez, nous espérons que vous avez quand même passé de bonnes vacances avec nous à Cala Ratjada et nous vous souhaitons un bel été, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel www.hoteldiamant.es

C...

L'hôtel est rénové, comme neuf. Grand choix de buffet, bonne nourriture, pourrait être un peu mieux. Cala Ratjada est très belle, il y a 3 plages, Cala Agulla est très populaire. Le soir, il se passe beaucoup de choses dans les bars au bord de la mer.

Réponse du propriétaire :
Bonjour CE, Merci pour cet avis positif qui nous permet de savoir que vous avez passé des vacances reposantes avec nous au Diamant et qui nous fait très plaisir. Merci d'avoir loué notre magnifique complexe hôtelier rénové et nous sommes heureux de lire que vous avez pu profiter de notre meilleur emplacement. Nous vous souhaitons un bon été et peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau l'année prochaine à Cala Ratjada, Votre équipe Diamant & Aparthotel www.hoteldiamant.es

Sven.i

Super quartier de l'hôtel, chambres propres, personnel amical et courtois. J'aimerais revenir.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sven, Merci pour cet excellent avis, qui nous montre que vous avez passé des vacances fantastiques avec nous au Diamant. Nous sommes très heureux des nombreux compliments, en particulier envers notre personnel amical et très travailleur et nous vous remercions au nom de tous les employés. Vous serez à nouveau les bienvenus à tout moment, d'ici là, nous restons avec nos meilleures salutations, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel www.diamanthotel.es

Bianca..

Nous avons été autorisés à passer nos vacances ici pendant une semaine pendant les vacances d'été. Et je dois dire que c'était magnifique. L'hôtel, la chambre, la nourriture, le personnel... ont largement dépassé nos attentes. C'est une excellente installation pour des vacances à deux ou pour toute la famille. Tout le monde en a pour son argent. Je ne peux que le recommander. *****

Réponse du propriétaire :
Bonjour Bianca, Merci d'avoir pris le temps de nous recommander ici et de nous parler, ainsi qu'aux autres lecteurs, de vos merveilleuses vacances avec nous. Nous sommes très heureux de cette excellente note, qui est due aux efforts de toute notre équipe et vous remercions au nom de tous les employés. Nous sommes très fiers d'avoir dépassé vos attentes et serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau vous et votre chère famille au Diamant lors des prochaines vacances d'été. D'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations, Votre Diamant Hôtel & Appart'hôtel www.hoteldiamant.es

Beate..

Dans l'ensemble très bon rapport qualité/prix, le seul inconvénient était la musique live forte des bars environnants, la prochaine fois je demanderais une chambre donnant sur la cour, en espérant que ce serait alors plus calme, sinon il n'y avait rien à redire. Nourriture très savoureuse! Ambiance agréable. Les chambres récemment rénovées sont très propres et conviviales. Volontiers encore.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Beate, Merci beaucoup pour cette très bonne note et votre recommandation. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié notre offre culinaire, la belle salle bien entretenue et l'atmosphère elle-même et que vous ayez évalué notre rapport qualité-prix "très bon". Un merci sincère. Vos commentaires concernant la musique dans la région sont très utiles, nous vous remercions pour cette information et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons un bel été et espérons vous revoir l'année prochaine Meilleures salutations, Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel www.hoteldiamant.es

Zoé.t

Je suis ici pour la deuxième fois et ce furent de très belles vacances, grâce à cet hôtel ! Grande piscine, personnel agréable et tout était propre. Il y en a pour tous les goûts en matière de restauration et les desserts ne manquent pas. La baie et la plage sont également très proches. J'ai hâte de passer mes vacances dans cet hôtel l'année prochaine !

Réponse du propriétaire :
Chère Zoé, Merci pour votre très sympathique et très bonne note et pour nous avoir choisis encore et encore. Nous sommes très fiers d'être l'hôtel de vos rêves, ce qui est certainement aussi dû à notre service courtois, à notre délicieuse gastronomie et à notre excellent emplacement. Nous vous remercions de votre fidélité et de la confiance que vous nous accordez et nous réjouissons de Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Votre équipe Diamant Hotel & Aparthotel www.hoteldiamant.es

Monica.a

L'hôtel est super, les piscines et le personnel. Ce qui manque, c'est la nourriture. Pour être un 4 étoiles, la nourriture est horrible, insipide et peu variée pour être au milieu de l'été. Nous sommes restés avec deux filles coeliaques et la seule option disponible était du pain sans gluten… c'est le reste du buffet, juste quelques légumes, et bien sûr contaminé puisque les cuisiniers ne savaient pas de quoi nous parlions en parlant de gluten ! C'est dommage car nous ne reviendrons pas. Améliorer le service de cuisine et la formation ce serait un hôtel de 10.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances et d'avoir évalué l'hôtel, les installations et le personnel comme excellents. Cependant, nous tenons à préciser que si vous aviez mentionné l'intolérance alimentaire de vos filles au moment de la réservation ou à la réception, notre chef leur aurait certainement préparé des plats spéciaux. Dans tous les cas, nous nous excusons. Nous vous envoyons un salut cordial Diamant Hôtel & Appart'hôtel www.hoteldiamant.es

Maren.�

Je ne peux parler que pour nous. Et nous venons à peine d'arriver. Tout va bien jusqu'à présent. Jusqu'à présent, il y a suffisamment de transats au bord de la piscine. J'espère que ça restera comme ça. Grand choix encore. Variété de fruits frais super délicieuse. Grand choix de desserts. Tout est OK. Personnel très sympathique. Super chambre !! Comme l'année dernière. L'une des 3 piscines est réservée aux plus de 18 ans. C'est génial. Les enfants s'amusent aussi et pour les amateurs de sport, l'entraînement aquatique était vraiment génial avec de la bonne musique. Quelque chose pour tout le monde. Actions. Enfants. Calme. Oh et la piscine intérieure ne doit pas être oubliée. J'espère que ça restera aussi positif.

Réponse du propriétaire :
Chère Maren, nous essayons très fort que ce soit si positif pour nos clients, au moment où vous écrivez et merci pour votre avis et pour avoir pris le temps. Les transats de piscine ne devraient certainement pas manquer pour des vacances réussies et nous sommes ravis que vous mettiez également l'accent sur nos options telles que l'entraînement aquatique ici. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau, Tous mes vœux, Votre équipe Diamond Hotel www.hoteldiamant.es

Andre.o

Très belle chambre meublée de façon moderne, je reviendrais ici à tout moment. Buffet super délicieux et copieux.

Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci pour les cinq étoiles et pour l'éloge de notre bonne nourriture. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, Vous serez toujours les bienvenus ! Tous mes vœux, Votre équipe Diamond Hotel www.hoteldiamant.es

xisca.o

Hôtel spectaculaire avec tout le confort. Les chambres sont très confortables et totalement modernes. Lorsque vous entrez, ils ont une salle spectaculaire et le personnel est très sympathique. Nous étions très peu de temps depuis Nous travaillions. La piscine avec sa pinède à côté est ♥️… Ils ont des lits balinais dans une zone herbeuse… super bons cocktails… La surprise est venue quand nous nous sommes levés et avons trouvé le buffet spectacle qu'ils ont mis en place pour le petit déjeuner… ils ne manquent pas de détails. Pas pour les intolérants… nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous le répéterons certainement.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Xisca Merci beaucoup du fond du cœur d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et de nous laisser un avis avec des informations super utiles, qui seront sans aucun doute d'une grande aide pour les autres voyageurs qui le liront. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons répondu à vos attentes au point que vous aimeriez revenir. Nous vous disons cordialement au revoir et vous souhaitons un bel été. Diamant Hôtel & Appart'hôtel www.hoteldiamant.es

Mellocky.

Les nettoyeurs font tout assez superficiellement. La nourriture est correcte et le balcon est détendu. L'accueil est un peu antipathique.

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis! Nous nous excusons pour tout inconvénient et prenons à cœur les commentaires de nos clients. Bien cordialement, votre équipe du Diamant Hotel www.hoteldiamant.es

Pauline.y

Très joli complexe hôtelier. Emplacement idéal (au milieu entre la ville et la plage, tout est accessible à pied, entouré de restaurants et de petites boutiques). Piscines propres et suffisamment de transats pour tout le monde. Nourriture délicieuse et variée. Service exceptionnel et personnel extrêmement sympathique. Chambres propres et jolies. Dans l'ensemble une belle réussite et parfait pour se détendre ! Malheureusement, les boissons n'étaient pas incluses avec le dîner (j'aurais souhaité de l'eau, mais c'est peut-être normal car je n'ai pas beaucoup d'expérience)

Réponse du propriétaire :
Chère Pauline, Merci pour cette très bonne note ! C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez passé de si merveilleuses vacances avec nous - dans le meilleur emplacement et vous vous souviendrez de notre personnel amical et de la bonne nourriture. Chaque commentaire compte et notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau. Tous mes vœux! Diamant Hôtel & Appart'hôtel www.hoteldiamant.es

Nina.r

L'hôtel est vraiment super ! La suite était idéale pour nous en famille, la piscine est très propre et nettoyée tous les jours. Nous attendions avec impatience la bonne nourriture tous les jours - en particulier l'omelette du matin et le personnel amical. Si Cala Ratjada était un peu moins occupée par des foules allemandes, nous serions certainement des habitués ici !

Réponse du propriétaire :
Chère Merci de nous avoir choisi pour vos vacances en famille et pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes très heureux de lire que vous et votre famille avez passé un merveilleux séjour dans notre hôtel, grâce à notre piscine propre, notre délicieuse cuisine et notre personnel amical et serviable. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite sur l'île. Nous envoyons nos salutations les plus chaleureuses à toute la famille. Diamant Hôtel & Appart'hôtel www.hoteldiamant.es

Claudia.�

Un bel hôtel moderne sans fioritures inutiles. Les chambres sont meublées de façon fonctionnelle, les lits ont des matelas confortables. Le placard était relativement petit, tout comme le lavabo où rien n'était possible sauf se brosser les dents sans tout mettre sous l'eau. Nous avons rincé nos maillots de bain dans la baignoire. J'ai aussi manqué quelques crochets dans la salle de bain, par exemple pour une éponge de douche ou tout autre chose qui devrait sécher. La nourriture était préparée avec amour et très savoureuse. Le personnel rapide et sympathique. Toute la maison donne une impression de propreté et de rangement. C'est bien géré. Nous avons trouvé l'emplacement bien, à mi-chemin entre la plage et le port. Si nous revenons à cala ratjada, nous choisirons probablement à nouveau cet hôtel.

Réponse du propriétaire :
Chère Claudia Bodeker Merci de nous avoir choisi pour vos vacances, pour le 4* que vous nous avez donné sur Google et pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé d'agréables vacances avec nous, grâce à notre personnel efficace et amical, notre excellent emplacement, notre gastronomie savoureuse et variée, le soin et la propreté de nos installations et nos chambres fonctionnelles avec des lits confortables. Nous tiendrons compte de vos commentaires sur les options de rangement de la salle de bain. Nous sommes ravis de savoir que vous réserverez avec nous lors de votre prochaine visite à Cala Ratjada. Nous tenons à vous adresser nos meilleures salutations et nos meilleurs vœux. Diamant, Hôtel & Appart-hôtel www.hoteldiamant.es

Bel.r

Etablissement très agréable et propre. Ils nous ont donné une chambre supérieure à celle que nous avions réservée. Le personnel est très sympathique et attentionné. Nous allons sûrement répéter.

Réponse du propriétaire :
Salut Bel, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et l'excellente attention du personnel de l'hôtel. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous vous envoyons un salut cordial de Majorque Diamant, Hôtel & Appart-hôtel 4* www.hoteldiamant.es

Lea.a

Très belle zone hôtelière, personnel très sympathique et bon emplacement. La nourriture était également délicieuse (demi-pension), mais certaines choses au buffet sont meilleures ou pires. La station de cuisine en direct avec de très bons chefs est fortement recommandée. Une étoile déduite en raison de la mauvaise insonorisation de l'hôtel (on entend des bruits provenant du couloir et dans les chambres donnant sur la rue on entend souvent la musique un peu plus forte des bars environnants). De plus, les lits sont équipés de roulettes, c'est pourquoi ils bougent malheureusement beaucoup, ce qui est un peu gênant. Sinon, un séjour est fortement recommandé (bon rapport qualité prix).

Réponse du propriétaire :
Chère Léa Machalett Nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer 4 * sur Google et pour commenter vos vacances avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une expérience fantastique dans notre hôtel, grâce à notre excellent emplacement, notre personnel attentionné et sympathique, notre cuisine délicieuse et variée et notre excellent rapport qualité-prix. Nous sommes désolés de lire que certains aspects de votre séjour ne vous ont pas satisfait à 100%. Vos commentaires et suggestions seront lus et pris en compte par notre direction. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances. Nous vous envoyons un accueil chaleureux de la part de toute notre équipe. Diamant, Hôtel & Appart'hôtel 4* www.hoteldiamant.es

Inos.

Un très bel hôtel. Lumineux et aéré conçu avec une jolie cour. Belles chambres propres. Un buffet qui ne laissait rien à désirer, tout simplement délicieux. Personnel TRÈS sympathique, en particulier Eva Cebrian senior, qui a adouci notre séjour au restaurant avec sa manière très chaleureuse et professionnelle. Seul l'achat d'une machine à laver et d'un sèche-linge serait optimal pour les clients séjournant plus longtemps, afin que vous puissiez laver quelque chose vous-même... Nous avons été entièrement satisfaits et reviendrons certainement. Cordialement Est...... / Moi...

Réponse du propriétaire :
Bonjour . Merci non seulement de nous avoir attribué la meilleure note possible sur Google, mais également d'avoir mentionné dans votre aimable avis les services et avantages que vous avez le plus appréciés, tels que : B. nos chambres belles et propres, notre buffet varié et délicieux, notre beau design et nos installations, ainsi que les efforts de notre personnel pour que nos clients se sentent chez eux, en particulier notre chère Eva Cebrian, qui vous laissera de bons souvenirs. Nous tiendrons compte de votre remarque concernant la lessive, merci pour votre suggestion. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau lors de vos prochaines vacances. Chaleureuses salutations de toute notre équipe. Diamant, Hôtel & Aparthotel 4* - Majorque www.hoteldiamant.es

norman.e

Tout était comme il se doit dans un hôtel 4 étoiles. Chambres modernes et propres Nourriture abondante et délicieuse. Personnel sympathique et compétent. Piscine et espace extérieur entretenus. J'ai passé de bonnes vacances. Hôtel absolument recommandable.

Réponse du propriétaire :
Cher normand lenzer C'est un grand plaisir pour nous de lire que nous étions l'hôtel que vous attendiez et que vous avez passé de merveilleuses vacances grâce à notre délicieuse et savoureuse gastronomie, notre personnel compétent et sympathique et notre piscine et espace extérieur bien entretenus. Nous vous remercions pour les aimables paroles de votre avis, ainsi que pour la bonne note et votre recommandation aux futurs clients. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite à Majorque et vous adressons les salutations chaleureuses de toute notre équipe. Diamant, Hotel & Aparthotel 4* - Majorque, Equipe. www.hoteldiamant.es

M...

Très bel hôtel dans un endroit calme. Des bars et des supermarchés ainsi que divers magasins sont accessibles à pied. En quelques minutes vous êtes à la mer et à la plage. Il n'y avait vraiment rien à redire pendant notre séjour. L'hôtel et la chambre étaient très propres. Le petit déjeuner et le dîner étaient excellents. Les employés sont toujours sympathiques. Piscine et spa modernes et bien entretenus. L'air dans la chambre était parfois un peu étouffant, mais la climatisation fonctionnait bien. Nous aimerions revenir. Merci beaucoup!

Réponse du propriétaire :
Bonjour M.M. Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer au mieux et d'avoir mentionné dans votre avis les aspects de notre hôtel que vous avez le plus appréciés, tels que : B. : l'emplacement calme à proximité des restaurants et de la mer, les chambres propres, l'excellente offre gastronomique, notre personnel sympathique et attentionné, le spa et l'espace piscine. Nous sommes ravis que vous souhaitiez renouveler votre séjour chez nous et que vous n'hésitiez pas à nous recommander à d'autres touristes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, nous vous envoyons nos meilleures salutations et nos meilleurs vœux. Diamant, Hôtel & Appart'hôtel 4*, Equipe. www.hoteldiamant.es

Nayel14.

Résumé des avis Google 4,4 Très bonne 160 avis Chambres 3,5 Emplacement 4,7 Service 4,5 Couples 4,2 Familles 4,4 Avis Rechercher dans les avis Thèmes qui reviennent souvent Nasa Games 3/5 il y a 4 minutes sur Google Note 6/10 je n'y retrournerai sans doite jamais. Points négatifs: Chambre pas très propre et poussiéreuse (étant allergique c'était dur) le sèche cheveux était vrmt sale, lits doubles avec roulettes qui se séparent pas idéal pour un couple, matelas pas confortable, personnel pas super sympas selon moi une petite formation serait nécessaire pour apprendre à communiquer avec les clients, chambre pas totalement prête à notre arrivée (pas de produits de toilette), horaire du spa 15h 18h sauf si je me trompe cette info ne figure pas sur le site donc pas eu le temps d'utiliser le sauna et le hammam à ces heures là c'était trop short, Isolation sonore vraiment médiocre (on entendait tout ce qui se passait à l'extérieur et dans les chambres voisines, Frais supplémentaires cachés (serviette piscine 1,5€/serviette pour l'utilisation, même prix pour la changer 😂 et pareil pour le coffre, les peignoirs,... ), pas de fontaine à eau à l'hôtel (une bouteille coûte 2€60 il me semble si vous l'achetez sur place) donc si vous n'êtes pas en all inclusive et que votre budget est serré prévoyez d'acheter dans les supermarchés à côté. Dernier point, sur le site c'est marqué que votre chambre peut être upgradée en fonction de la disponibilité et si vous réservez sur leur site ce n'est pas vrai. Points positifs : localisation top, piscine intérieur très grande, rénovée et chauffée à bonne température.

Réponse du propriétaire :
Cher Nasa1417, Nous regrettons profondément de ne pas être l'hôtel que vous attendiez et nous nous excusons si nous vous avons déçu en ne répondant pas à vos attentes. De plus, nous nous excusons si le bruit causé par les clients dans les chambres voisines vous a empêché de profiter d'une bonne nuit de sommeil. D'une part, nous sommes désolés que vous pensiez que notre personnel n'est pas amical, car, au contraire, il reçoit généralement des commentaires très positifs. Nous pensons que, peut-être, les barrières linguistiques, en raison de la langue, ont pu causer la situation. Nous nous excusons également de ne pas avoir réussi à changer ce sentiment. D'autre part, nous tenons à vous informer que, dans le cadre d'une initiative écologique, nous avons remplacé les toilettes jetables par des toilettes rechargeables. De même, nous sommes attristés d'apprendre que vous n'avez pas pu vous détendre dans le spa. Nous regrettons de ne pas disposer de ces informations sur notre site Internet. Néanmoins, nous tenons à vous faire remarquer que vous auriez pu facilement obtenir ces informations à la réception. De plus, nous vous signalons que les roues des lits sont équipées d'un loquet qui les immobilise afin de faciliter le repos de nos hôtes. Nous vous disons un triste au revoir pour ne pas avoir pu satisfaire vos besoins, mais nous espérons que vous avez profité de la mer Méditerranée et de ses plages de sable blanc. Meilleures salutations Diamant, Hôtel & Aparthotel. hwww.hoteldiamant.es

Roberta.a

Sans comparaison. Chambre magnifique aux couleurs relaxantes, propre et super lumineuse. Espace petit-déjeuner avec des comptoirs sans fin de nourriture pour tous les besoins. Salle de sport petite mais fonctionnelle. Très belle piscine intérieure avec bain à remous. Piscine extérieure très agréable et bien entretenue. Un hôtel sans comparaison, très élégant.

Réponse du propriétaire :
Salut Roberta, Nous sommes heureux d'apprendre que vous nous avez trouvé un hôtel élégant et que vous avez apprécié nos installations. Merci beaucoup d'avoir commenté les aspects que vous avez le plus aimés, cela sera sûrement très utile pour les autres voyageurs qui le liront. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Diamant, Hôtel & Appart'hôtel 4*, Equipe. www.hoteldiamant.es

Michael..

Très haute qualité après la rénovation de la maison. Le petit déjeuner est vraiment fantastique. Nous n'avons pas essayé le dîner. Fumer à la piscine et sur les terrasses n'est pas un problème. Le seul inconvénient jusqu'à présent est qu'il n'y a pas de savon ni de shampoing dans les chambres, ce qui est difficilement compréhensible à l'époque de Corona. Les lits sont très légers et glissent donc très rapidement. Collez simplement des bouchons en caoutchouc sous les jambes. Sinon tout était super.

Réponse du propriétaire :
Cher Michel G Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une expérience fantastique dans notre hôtel grâce à nos installations récemment rénovées, à notre délicieux petit-déjeuner et à notre haute qualité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de certains aspects de votre séjour et nous espérons que vous nous excuserez pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous saluer chaleureusement et espérons vous revoir bientôt. Diamant, Hôtel & Appart'hôtel 4*, Equipe. www.hoteldiamant.es

Peter.w

Assiette froide variée et généreuse pour les arrivées tardives ! Cuisine très bonne et variée ! Préparation fraîche de divers plats au petit-déjeuner et au dîner! (Nous étions en demi-pension) Employés très sympathiques et courtois! Très bel investissement ! Belles plages à proximité immédiate ! Hygiène et propreté au TOP ! Manger dehors, c'est possible par tous les temps ! Dîner avec soleil en terrasse ! Ambiance atmosphérique le soir avec musique et éclairage aussi bien à la piscine que dans le jardin ! Endroit calme ! Personnel parlant allemand ! Des chambres moins insonorisées porteraient la note à 10/10.

Réponse du propriétaire :
Cher Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé des vacances fantastiques grâce à notre emplacement paisible, notre personnel efficace, notre cuisine délicieuse et variée et notre politique de propreté. Merci d'avoir pris quelques minutes pour commenter votre expérience et nous donner une note aussi positive. Nous espérons obtenir la note la plus élevée lors de votre prochaine visite. Nous vous adressons nos meilleures salutations et nos meilleurs vœux. Diamant, Hôtel & Appart'hôtel 4, Equipe. www.hoteldiamant.es

Linda.

Mes vacances ont été très agréables et belles. La chambre était soignée et propre, elle était nettoyée tous les jours (à titre de suggestion : ne changez que les serviettes que le client souhaite changer, j'ai trouvé un peu excessif d'avoir de nouvelles serviettes tous les jours si elles étaient encore propres.) Le lit était super et consistait en un grand matelas, donc pas de lits jumeaux rapprochés comme je l'ai lu ici. La vue sur la cour intérieure était super et j'ai aussi aimé l'emplacement de l'hôtel. Dans une rue calme et à environ 10 minutes d'une grande plage. La nourriture était également bonne, plus internationale. Mais aussi avec des journées thématiques comme l'Asie, l'Espagne, l'Allemagne (?)... Vous avez toujours trouvé quelque chose, parfois plus, parfois moins (subjectivement). Les desserts étaient incroyablement délicieux et tous les invités ont adoré l'abondance de fruits pour le petit déjeuner et le dîner. Le buffet était joliment décoré et il était toujours réapprovisionné. Malheureusement, je n'ai pas visité le sauna car les horaires d'ouverture ne me convenaient pas très bien. J'avais aussi entendu dire qu'il était très petit. Je reviendrais.

Réponse du propriétaire :
chère Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer au mieux sur ce site et d'avoir mentionné dans votre belle critique les aspects de notre hôtel qui vous ont le plus plu, tels que : notre excellent emplacement à Proximité de la plage, notre offre variée et nourriture délicieuse et nos chambres propres et bien rangées. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé d'excellentes vacances, que vous nous recommanderiez à de futurs clients et que vous choisiriez de revenir parmi nous. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. D'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations et nos meilleurs vœux. Hôtel Diamant, équipe www.hoteldiamant.es

Mar.a

Le personnel de la salle à manger était charmant, sympathique, attentionné et très professionnel. Merci à tous, en particulier Eva et ses collègues. Le service et le traitement tant au petit-déjeuner qu'au dîner étaient de 10. Nous n'avons que des mots de gratitude pour eux Des chambres, c'est très bien décoré mais le matelas n'était pas très confortable et aucun de nous 4 ne s'est reposé.Je pense que c'est un point qui pourrait être amélioré

Réponse du propriétaire :
Chère mer, Nous sommes ceux qui sont très reconnaissants pour votre haute considération envers le personnel de l'hôtel et pour avoir mentionné l'attention d'Eva d'une manière particulière. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le petit-déjeuner et le dîner. Nous lisons également attentivement vos suggestions d'amélioration. Nous vous envoyons un salut cordial Hôtel & Appart'hôtel Diamant 4*, Equipe www.hoteldiamant.es

Matthias.o

Bel endroit. Installation supérieure. Je voudrais particulièrement féliciter le directeur de l'hôtel Steven. Il est extrêmement engagé, compétent, orienté vers le service et le client. L'emplacement de l'hôtel est super. Manger Excellent. Le spa et les piscines sont super et neufs. La seule chose qui était un peu ennuyeuse, c'est qu'il nous a fallu beaucoup de temps le soir avant de pouvoir commander des boissons

Réponse du propriétaire :
Cher Merci de nous avoir attribué la note la plus élevée possible et de reconnaître les efforts, le dévouement et le travail acharné de notre directeur Steven qui garde de bons souvenirs de vous. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez passé de merveilleuses vacances grâce à nos avantages et services tels que : l'emplacement idéal dans lequel nous nous trouvons, l'élégante piscine et les installations du spa et les efforts de notre personnel. Nous tenons à vous saluer chaleureusement et espérons vous revoir bientôt. Hôtel Diamant, équipe. www.hoteldiamant.es

Anna.e

Pas recommandable ! Les lits sont sur roulettes, à chaque tentative d'approcher son partenaire il y a un risque de tomber dans le vide qui se forme. La porte de la chambre ne se ferme qu'avec un bruit extrêmement fort. De plus, les chambres sont si mal insonorisées qu'on entend chaque toux des voisins. À notre arrivée, nous avons dû payer 25 € supplémentaires pour un lit bébé qui n'a toujours pas été apporté après 5 heures. Lorsque nous avons posé des questions à ce sujet, la dame extrêmement antipathique de la réception nous a seulement claqué dessus, si nous venons de le remarquer maintenant. Nous avons également demandé poliment que le sol de la chambre soit nettoyé. Celui-ci était sale et notre bébé ne pouvait pas ramper ici ! Encore une fois juste un grossier taquiné. La salle du petit déjeuner ressemblait plus à une grande cantine avec un très grand choix de plats mais de mauvaise qualité. La seule étoile revient au personnel masculin très poli de la réception !

Réponse du propriétaire :
Chère Nous sommes désolés de lire que nous n'étions pas l'hôtel que vous attendiez. Nous tenons à vous informer que certains des commentaires que vous avez faits nous sont étranges, par ex. B. Nos réceptionnistes peuvent grogner ou être grossiers en vous répondant, car nos clients apprécient et commentent généralement la gentillesse et l'efficacité de notre service. Nous ne savons pas ce qui a pu se passer dans votre cas, mais nous allons l'examiner. Nous sommes également désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant la nourriture, mais nous tenons à vous informer que notre nourriture est d'excellente qualité et préparée par des professionnels qui font leur travail avec amour et enthousiasme. D'autre part, nous sommes ravis que vous appréciiez la courtoisie et les efforts d'une réceptionniste. Nous vous envoyons un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe. Diamant, Hôtel & Appart'hôtel 4*, Equipe. www.hoteldiamant.es

Christoph.e

Malheureusement, nous n'étions pas du tout satisfaits de l'hôtel et en particulier du service. Les chambres sont correctes, mais le lit double est déjà une catastrophe, car il se compose de deux lits simples, eux-mêmes montés sur roulettes et qui se séparent donc constamment. Le personnel de service était toujours antipathique - que ce soit à la réception, au bar ou au petit-déjeuner. De plus, il faut payer un supplément pour tout - peignoir, pantoufles, pèse-bagages, lit bébé, etc. Nous ne sommes allés au buffet du petit déjeuner que le premier jour - après cela, nous avons préféré sortir pour le petit déjeuner ! Nous ne pouvions pas non plus utiliser le sauna, car il n'est ouvert que 3 (!) Heures par jour et bien sûr, il est complètement surpeuplé pendant cette période. Je ne réserverais plus jamais ici.

Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Weiler Il est clair que nous n'étions pas l'hôtel que vous attendiez et nous en sommes vraiment désolés. Il semble que votre expérience personnelle n'ait pas été entièrement satisfaisante et nous nous en excusons. Ce qui nous fait le plus mal, c'est le fait que le traitement du personnel n'était pas très bon non plus. Cependant, nous nous demandons pourquoi cela pourrait être parce que 99 % de nos clients disent exactement le contraire. Concernant votre remarque sur les extras, nos clients savent que la chambre économique ou standard comme celle que vous avez réservée comprend des services supplémentaires moyennant des frais. Les supérieures ou suites, en revanche, ont d'autres avantages. Quant aux autres commentaires, bien sûr nous les lirons attentivement pour les améliorer au maximum. Nous disons au revoir avec regret de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et meilleures salutations de Cala Ratjada. Hôtel & Appart'hôtel Diamant 4* , Equipe www.hoteldiamant.es

Karine.E

Superbe hôtel, moderne et tout confort.

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un merveilleux moment dans notre hôtel, en vous détendant avec nos services et nos installations. Merci donc de nous avoir choisis. Et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement pour continuer à profiter de votre séjour parmi nous. D'ici là, l'équipe des hôtels Diamant vous souhaite bonne chance. www.hoteldiamant.es

CECILIA.A

Prestations hôtelières incroyables, personnel très attentionné, buffet de bonne qualité, et pour Fred qui anime la nuit une dizaine. Pour notre part, nous avons fêté notre anniversaire et nous avons été surpris qu'au lieu d'une chambre supérieure on nous ait attribué une suite. Un week-end rond ! Nous allons répéter!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécilia, Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour fêter votre anniversaire et que le séjour ait été incroyable. Merci beaucoup d'avoir évalué et mis en évidence les aspects qui vous ont le plus plu et de nous avoir laissé la note la plus élevée. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau et nous espérons que vous nous garderez à l'esprit pour célébrer de nombreux autres anniversaires. Sincères salutations. Hôtel Diamant 4*, Equipe. www.hoteldiamant.es

Frank.a

Dans cet hôtel, tout le monde fait de son mieux. A notre arrivée vers 21h il y avait même un buffet froid pour nous. Les chambres sont super. Après que le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas, on nous en a immédiatement donné un autre. Pour le petit déjeuner, il y a un buffet qui ne laisse rien à désirer. Vous pouvez vraiment tout avoir fraîchement préparé, des omelettes aux œufs frits en passant par les crêpes. Le dîner est fou. J'étais enthousiasmé par l'armement en direct et j'ai rarement vu l'immense buffet aussi génial. La cuisine est au top. Tout ce qui concerne la logistique est 100% correct. Les 3 piscines sont super. Il y a une bonne salle de fitness, deux saunas (un hammam et un sauna normal), un bassin profond, une piscine et une piscine couverte, ainsi qu'un grand solarium. Super super tout. Je ne peux que recommander à tout le monde de profiter de leurs vacances tranquilles ici. Nous reviendrons certainement, c'est une promesse.

Réponse du propriétaire :
Cher Nous sommes très heureux de lire cette belle critique et de savoir que vous avez passé des vacances merveilleuses et relaxantes grâce à notre personnel attentionné et sympathique, notre buffet varié et délicieux, nos 3 piscines, notre espace fitness et notre espace spa. Nous tenons à vous remercier de nous avoir attribué la meilleure note, d'avoir décrit avec tant de gentillesse votre expérience avec nous et de nous avoir recommandé sans hésitation. Nous attendons vos prochaines vacances. D'ici là, nous vous envoyons nos meilleures salutations et nos meilleurs vœux. Diamant, Hôtel & Appart'hôtel 4, Equipe. www.hoteldiamant.es

Petra.e

Dans cet hôtel, tout est parfait pour des vacances sans soucis ! Le personnel est très gentil et toujours aimable ! Le buffet du petit-déjeuner est 1a ! Je réserverai certainement à nouveau cet hôtel l'année prochaine !!

Réponse du propriétaire :
Chère Pétra Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un séjour parfait dans notre hôtel et nous sommes encore plus heureux d'apprendre que vous aimeriez revenir l'été prochain. Votre grande satisfaction est la meilleure récompense pour notre travail, nous tenons donc à vous remercier de le partager sur Google. Nous tenons également à vous remercier de nous avoir accordé la meilleure note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et en attendant vous souhaitons tout le meilleur de Cala Ratjada. Hôtel Diamond 4*, Equipe. www.hoteldiamant.es

Andrea.p

On adore les petits déjeuners avec crêpes, c'est un hôtel très complet puisqu'il dispose de plusieurs piscines et d'une salle de sport. Notre chambre était assez confortable et donnait sur un jardin intérieur. Ce que nous avons le plus aimé, c'est le spectacle nocturne que nous avons vu, c'était de la musique live aux rythmes tropicaux. Un spectacle!!

Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Nous sommes heureux de voir que vous avez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous vous remercions du fond du cœur de le partager sur Google. De plus, cela nous a donné le score le plus élevé, ce qui nous rend encore plus heureux. Je suis sûr que d'autres lecteurs apprécieront également vos commentaires, car ils connaîtront plusieurs de nos avantages ; comme le merveilleux petit-déjeuner buffet ou les installations fantastiques ; sans oublier les animations nocturnes que vous avez tant aimées. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau cet été; En attendant, recevez un accueil chaleureux de Cala Ratjada et nos meilleurs vœux. Hôtel Diamant 4*, Equipe. www.hoteldiamant.es

Alexandro.

Nous y étions en juillet 2021 et ce furent les meilleures vacances de ma vie, nous avons été très bien accueillis et tout s'est passé très vite, en 5 minutes nous étions dans la chambre, la nourriture est très riche en choix ! La piscine est assez grande pour tout le monde, la mer est à 10-15 minutes à pied, le bar est riche en variété et le service est très agréable ! Tout y est propre, vous êtes entouré de gens sympathiques et il existe de nombreuses possibilités qui rendront vos vacances parfaites pour vous ! Un 10 sur 10 pour moi

Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre fantastique commentaire sur votre séjour en juillet 2021. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous et que vous avez beaucoup apprécié votre expérience. Vos commentaires aideront sûrement d'autres voyageurs à connaître nos atouts et nous vous en remercions du fond du cœur. Par exemple, l'excellent emplacement près de la plage ou la très bonne offre gastronomique. Nous espérons que vous nous rendrez visite l'été prochain et que nous pourrons alors à nouveau profiter de votre agréable compagnie. Hôtel Diamant, équipe www.hoteldiamant.es

Christina.c

Un hôtel vraiment très agréable et moderne. Personnel super sympa et serviable. très bon service Les chambres sont lumineuses et modernes. L'emplacement est génial, pas directement sur la mer, mais vous pouvez facilement vous rendre à pied à la méga plage de Cala Agulla en 10 minutes. Il se trouve dans une rue calme et à environ 10 minutes à pied du port. Nous serons de retour

Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous vous remercions du fond du cœur de nous avoir choisis pour vos vacances à Majorque en octobre dernier et de partager votre grande satisfaction sur Google. De plus, vous nous avez donné les meilleures notes et mentionné certains de nos avantages qui intéresseront également d'autres lecteurs. Il est important pour nous de lire que vous avez apprécié votre séjour et surtout que vous avez envie de revenir. Vous êtes toujours le bienvenu pour revenir dans votre Hôtel Diamant. Nous nous réjouissons de vous accueillir l'été prochain. Diamant, équipe de l'hôtel. www.hoteldiamant.es

Chris.o

Réponse du propriétaire :

Stephan.r

L'Aparthotel Diamant est situé juste à côté de l'Hôtel Diamant dans un quartier calme de Cala Ratjada. Il se trouve à 5" à pied de la rue commerçante, à 10" de la grande plage de Cala Agulla ou de la zone de fête autour de Bolero et à 20" minutes des petites plages de Son Moll ou Cala Gat. Nous étions des clients de l'aparthotel et avions réservé tout compris. Tous les repas sont disponibles à l'hôtel, des boissons sont également disponibles au bar de la piscine de l'appart'hôtel. Il y a deux piscines extérieures et une intérieure, qui ont toutes l'air récemment rénovées et sont visuellement attrayantes. Notre chambre dans l'appart-hôtel était également en très bon état, elle était spacieuse avec une chambre pour les parents et pour les enfants, avait un immense balcon et une cuisine étudiante. Tout était très bien nettoyé tous les jours. Les plats des buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner (toujours avec une station de cuisine en direct) étaient variés et la qualité variait de «bonne» à «exceptionnelle» - je nous décrirais comme des convives exigeants et nous n'avons jamais été déçus. La sélection de boissons tout compris était correcte, si vous voulez quelque chose de la carte des boissons, vous bénéficiez d'une réduction de 50% en tant qu'invité tout compris (donc un XL Aperol Spritz coûte 3 €). Enfin et surtout, le personnel doit être félicité, qui était gentil et courtois dans toutes les situations. Dans l'ensemble, nous avons été agréablement surpris et nous aimerions revenir!

Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Merci de nous avoir rendu visite en octobre dernier et pour l'avis positif sur Google. De plus, vous nous avez attribué la note la plus élevée possible, ce que nous apprécions d'autant plus. Votre rapport est détaillé et met en évidence certains de nos avantages qui intéresseront sans aucun doute également d'autres lecteurs. La chose la plus importante pour nous est de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que la gentillesse du personnel a été l'un des facteurs contributifs. Merci encore pour tout cela. Nous espérons que votre souhait de revenir se réalisera et que nous pourrons vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Salutations chaleureuses de Cala Ratjada, adieu. Hôtel Diamond, équipe. www.hoteldiamant.es

Milan.e

Le rapport qualité-prix est absolument TOP. Moi, seul, la demi-pension était du 11.10.-21.10. à l'Hôtel Diamant. L'hôtel n'a été rénové qu'en 2019 et a l'air neuf. Ma chambre était assez grande avec vue sur la piscine de l'hôtel, et j'avais un frigo relativement grand sans le contenu habituel. C'était très bien que j'ai pu m'enregistrer le matin, la nourriture est variée et abondante le matin et le soir. Le personnel de l'hôtel est très attentionné et sympathique. L'hôtel est parfaitement situé, il faut environ 8 à 12 minutes à pied pour aller à Cala Agulla, n'importe quand !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Milan Merci du fond du cœur de partager votre satisfaction et de nous donner le meilleur score sur Google. Votre bonne expérience est la meilleure récompense pour nous, et votre avis intéressera sûrement d'autres voyageurs également. Nous vous disons au revoir dans l'espoir que votre souhait de revenir se réalisera et que nous pourrons vous accueillir à nouveau. Salutations chaleureuses de Cala Ratjada. Hôtel Diamond, équipe. www.hoteldiamant.es

Sarah.

Bel hôtel avec des chambres confortables, neuves et modernes. Nous nous sommes sentis très à l'aise! Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer et il y en a pour tous les goûts. Propreté, personnel, tout est super. À tout moment!

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un si bon séjour et que vous avez particulièrement apprécié le petit déjeuner. Merci de partager et de nous donner une note aussi élevée. Nous espérons que votre souhait de revenir se réalisera et que nous pourrons vous accueillir à nouveau. Vous êtes toujours les bienvenus à l'Hôtel Diamant 4* WWW.HOTELDIAMANT.ES

Kurt.e

Très bel hôtel avec une excellente cuisine et un personnel sympathique! Les chambres sont très propres et sont nettoyées tous les jours. L'ensemble du personnel est très motivé et se fait un plaisir de répondre aux souhaits des clients. Pure détente!!! Fortement recommandé !!!😋😋😋

Réponse du propriétaire :
Bonjour Kurt, Merci de votre visite et de votre recommandation sur Google. Ce fut un plaisir pour nous de vous offrir nos services et de voir que vous vous sentiez si à l'aise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau l'été prochain. Envoi de nos meilleures salutations de Cala Ratjada. Diamant 4*, équipe de l'hôtel. www.hoteldiamant.es

Derya.o

Hôtel très bien tenu, les appartements sont propres. La nourriture était parfaitement bien. La climatisation de notre appartement était en panne et nous avons obtenu une nouvelle chambre sans trop d'efforts.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Deria Tout d'abord nous voudrions nous excuser pour la petite erreur avec la climatisation, mais nous sommes heureux que le changement de chambre se soit fait selon votre confort. Votre avis est très flatteur et vous nous avez également donné les meilleures notes ; Nous vous remercions du fond du cœur. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau l'été prochain. L'ensemble du personnel vous accueille depuis Cala Ratjada. Diamant 4*, équipe de l'hôtel. www.hoteldiamant.es

Michael.c

Quartier propre et bien entretenu. Chambres du bâtiment principal en bon état. Les portes de la chambre se ferment bruyamment, à cause des ferme-portes, certains clients n'ont pas pu éviter cela, surtout la nuit. Buffet avec une bonne sélection d'espagnols (y compris poisson), cuisine anglaise et typiquement allemande (Pâtes, goulasch, boulette de viande). La nourriture pourrait être un peu plus chaude par endroits Personnel sympathique dans tous les domaines! Duo de tops musicaux une soirée au bar de la piscine.

Réponse du propriétaire :
cher Michael Merci de nous avoir écrit une critique aussi positive sur Google et de partager votre satisfaction avec d'autres lecteurs. Nous sommes ravis que vous vous sentiez aussi à l'aise et que vous ayez également apprécié l'offre gastronomique, y compris avec le duo de musique. Aussi, nous prenons note de vos remarques sur les portes ou la température du buffet ; nous essaierons de les améliorer. Nous disons au revoir à Cala Ratjada et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau l'été prochain. Diamant 4*, équipe de l'hôtel. www.hoteldiamant.es

Matthias.u

Pour nous l'un des plus beaux hôtels de la ville. Personnel super sympa sympa La nourriture est toujours fraîche, toujours abondante et délicieuse. Les chambres sont dans un état super propre car les vacances commencent avec la réservation. Nous y étions la 4ème fois et restons fidèles à l'hôtel et à ses employés et attendons avec impatience les vacances 2023 L'équipe de l'hôtel passe un bon moment et reste en bonne santé Merci pour les jours de détente

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias Nous sommes très honorés d'avoir un invité aussi agréable que vous et que vous confirmiez que nous sommes l'un des plus beaux hôtels de la ville. Merci pour votre gentil commentaire et pour l'appréciation du personnel de l'hôtel. C'est très agréable de lire que vous avez apprécié les plats exquis préparés par notre chef et que vous appréciez également l'état et la propreté des chambres. Il sera agréable de vous accueillir à nouveau à l'hôtel pour profiter de plus de jours de détente. Nous vous souhaitons un chaleureux au revoir. Hôtel Diamant, équipe. www.hoteldiamant.es

Christin.

L'hôtel est situé au centre, la plage et la promenade sont facilement accessibles à pied. Le personnel est très gentil et essaie toujours de rendre votre séjour agréable. L'ensemble de l'hôtel et les chambres sont propres. Cependant, la chambre n'a été aspirée que grossièrement ou pas du tout pendant le séjour. A noter que les pièces du bâtiment annexe sont meublées de la même manière, mais la substance du bâtiment est nettement plus ancienne. Cependant, une nouvelle réservation (supplément inclus) dans le bâtiment principal était possible sans aucun problème. La grande critique est la nourriture. Le petit déjeuner est satisfaisant, des petits pains sans gluten (meilleurs que des petits pains Schär !) et des cornflakes sont disponibles sur demande. Le dîner est plutôt pauvre. L'offre est toujours similaire, peu assaisonnée et très grasse. Des plats sans gluten sont disponibles, mais principalement avec de la viande. Je ne pense pas que cela vaut la peine de réserver en demi-pension.

Réponse du propriétaire :
Cher chrétien Nous sommes tristes de lire que bien que vous ayez montré votre satisfaction avec les installations et surtout avec l'effort et la gentillesse du personnel, votre note n'est pas trop bonne. Cependant, nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos préférences culinaires, pour lesquelles nous nous excusons. Notre buffet est très apprécié de la plupart des voyageurs ; ils mettent l'accent non seulement sur la variété mais aussi sur la qualité de l'offre gastronomique. Néanmoins, nous prenons note de vos suggestions d'amélioration, qui nous aideront à nous améliorer au maximum. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cet égard. Nous vous remercions encore pour votre visite et vous adressons nos chaleureuses salutations depuis Cala Ratjada. Diamant, équipe de l'hôtel. www.hoteldiamant.es

S...

Un hôtel à deux faces : extérieur soigné, 3 piscines dont 1 dans la partie adulte sale depuis des jours, deux catégories dans la maison, une rénovée, une très ancienne et négligée. C'est bruyant dans l'hôtel, les portes n'ont pas de scellé. La nourriture est une question de goût. Les repas finis sont maintenus au chaud trop longtemps et sont séchés par dessus. L'ensemble du personnel est très sympathique et polyglotte. L'hôtel est adapté pour les utilisateurs de fauteuils roulants car toutes les zones ont des rampes sont accessibles.

Réponse du propriétaire :
Bonjour S.K. Nous sommes désolés que votre hébergement annexe "budget" et promotionnel n'ait pas été à votre goût et nous vous en excusons. Cependant, cela ne signifie pas que le reste des installations et presque toutes les chambres sont les mêmes que celles que vous avez réservées. Il est connu de tous les voyageurs que l'hôtel a été rénové et offre une excellente qualité dans ses chambres standard, supérieures et suites. Nous sommes désolés de lire que cet aspect a conduit à votre mauvaise note globale, même si, comme vous le dites, vous avez apprécié le reste des services et la gentillesse du personnel. Nous espérons que vous avez été satisfait du bon rapport qualité/prix que vous avez trouvé lors de votre réservation. Nous vous envoyons nos meilleures salutations de Cala Ratjada. Diamant, équipe de l'hôtel. www.hoteldiamant.es

Adriana.�

Un beau week-end. Nous avons séjourné dans les appartements en demi-pension. Excellent nettoyage. Petit déjeuner et dîner excellents ! Le personnel de l'hôtel mérite une mention spéciale, ils sont très sympathiques et avec une excellente prédisposition. L'hôtel est très confortable. Il dispose de deux piscines divines et est situé dans l'un des meilleurs quartiers de Majorque. Très recommandable. ❤️

Réponse du propriétaire :
Chère Adrien, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour passer un agréable week-end. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos normes de propreté et que vous avez apprécié les piscines. Il a été très gentil de considérer nos petits déjeuners et nos dîners comme excellents. Ainsi que de tout mon cœur, merci pour vos aimables paroles à tout le personnel de l'hôtel. Nous sommes très fiers. Nous disons au revoir avec un salut cordial. Hôtel Diamant, Equipe. www.hoteldiamant.es

ATW.u

Arrivé, reçu rapidement et amicalement. Chambre très agréable et grande (appartement). La femme de ménage a toujours fait du bon travail, la nourriture était bonne, mais le chef pourrait faire plus pour servir plus de clients. Je pense qu'alors il n'a pas autant de stress pour lui-même. Le service de restauration était sympathique et rapide. La réception, peu importe qui était là, était toujours sympathique. Piscine surveillée. Les piscines sont propres et vous aimez y entrer. Les baies et les plages sont accessibles rapidement et facilement. Le port est à environ 10 minutes à pied. Le tout dans un bel hôtel modernisé parfait pour la détente. J'y suis allé deux fois et j'aimerais revenir si nécessaire.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que nous avons répondu à vos attentes. Vous avez parlé très positivement du personnel de l'hôtel, que nous apprécions beaucoup, car prendre soin de nos clients est une de nos valeurs. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié la situation de l'hôtel à proximité des plus belles plages de Majorque. Ce sera un plaisir de vous faire revenir. Hôtel Diamant, équipe. www.hoteldiamant.es

AOliver.

En général tout est excellent, je vais commenter certaines choses négatives et positives : Mon petit ami et moi avons séjourné dans une suite. À notre arrivée, nous avons eu un problème avec le jacuzzi qui ne fonctionnait pas correctement et au début, nous étions assez ennuyés car ils ont pris le temps de s'occuper de nous correctement, et il a fallu des heures avant que cela puisse être réparé. (Nous l'avons arrangé entre le gars de la réception, mon petit ami et moi car il n'y avait personne de l'entretien). Plus tard, je dois dire qu'ils nous ont dédommagés en apportant une bouteille de champagne en cadeau. Autre chose à commenter "négative" qui nous a surpris qu'avec la demi-pension, les boissons n'entraient pas (pas seulement l'alcool évidemment... ni l'eau, ni les softs non plus). Ils ne se sont pas avérés être des prix excessifs, mais il aurait été bon qu'ils préviennent, car dans une demi-pension minimum d'eau entre généralement et cela n'était indiqué nulle part, quand ils nous ont apporté les boissons la première fois, ils vous ont fait passer la carte. Quant au positif et au contraire, très bon petit déjeuner et dîner. Hygiène fantastique et attention personnelle. La chambre (Suite) le meilleur de tous. J'ai été étonné par les lumières colorées dans la salle de bain. J'ai adoré samedi soir avec Mike le chanteur qui a rendu la soirée très agréable et amusante. Nous pouvions le voir depuis la terrasse de la chambre et depuis l'intérieur du jacuzzi, nous étions dans le luxe. Tout était si grand que l'erreur au début, nous l'avons oubliée.

Réponse du propriétaire :
Cher Adomenech, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Cala Ratjada, Majorque. Nous avons lu qu'au début de votre séjour vous aviez eu un problème avec le jacuzzi, mais plus tard vous avez été indemnisé pour l'incident et nous sommes ravis de voir que vous l'avez apprécié. La bonne prédisposition et le service client se retrouvent dans les valeurs de l'Hôtel. Nous tenons à vous informer qu'en demi-pension, dans notre hôtel et dans bien d'autres, les boissons ne sont pas comprises, nous sommes désolés que vous ne le sachiez pas auparavant. D'un autre côté, nous sommes très reconnaissants de nous avoir attribué la note maximale de 5*. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié nos normes d'hygiène, notre excellente gastronomie et que vous avez passé une nuit de jazz dans le jacuzzi de votre chambre. Ce sera un plaisir de vous revoir. Nous vous disons au revoir avec nos meilleures salutations. Hôtel Diamond, équipe. www.hoteldiamant.es

Fatma.

Super séjour, hôtel très bien situé, personnel très bien, infrastructures au top. Tout était parfait! Je recommande cet hôtel à tout le monde, il y en a pour tous les goûts que ce soit les familles, les adultes sans enfants… Le petit déjeuner est excellent.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatma, Merci beaucoup pour votre belle critique. Nous en avons été ravis, surtout pour avoir recommandé l'hôtel à tout le monde. Nous apprécions votre éloge du personnel de l'hôtel, dont nous sommes très fiers. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les installations et le petit-déjeuner. Nous vous envoyons nos meilleures salutations et nous nous réjouissons de vous revoir. Hotel Diamant, Team. www.hoteldiamant.es

Louisa.

Malheureusement, la nourriture sans gluten n'est pas possible, même si cela a été particulièrement souligné dans la description. Malheureusement, il n'y a pas un seul pain sans gluten. Surtout au petit-déjeuner et le choix des accompagnements était donc très limité aux fruits et légumes. Sinon un bel hôtel, mais malheureusement le room service est souvent exactement à l'heure de la sieste, ce qui rend difficile la sieste l'après-midi. Malheureusement, la chambre n'a pas été faite plus tard.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise Nous nous excusons sincèrement de ne pas pouvoir proposer une large gamme d'options sans gluten au buffet. Mais bien sûr, il existe des aliments qui conviennent à cela et nous cuisinons spécialement pour cela si le client nous en informe au préalable. En fait, nous avons eu plusieurs invités avec le même problème et ils ne s'en sont jamais plaints. Nous avons juste besoin de savoir à l'avance, et dans votre cas cela n'aura pas été le cas. Nous sommes désolés que cela vous ait causé des inconvénients, mais nous espérons que vous avez apprécié le reste des services et des installations. Hôtel Diamond, équipe. www.hoteldiamant.es

Dylan.d

Super séjour

ROSA.A

Il me semble un hôtel idéal pour passer des vacances ! L'hôtel a été récemment rénové et nous avons séjourné dans l'aparthotel, parfait pour une famille, qualité/prix. Les installations sont super, les piscines, le spa, la salle de gym, le mini golf. Le personnel est toujours attentionné et sympathique. Et la nourriture du buffet a été délicieuse, ne manquez pas la jointure ! A bientôt Hôtel Diamant !

Réponse du propriétaire :
Chère Rose Nous sommes ravis de savoir que votre dernier séjour ait été si idéal et que vous ayez aussi tant apprécié la jointure, entre autres. Non seulement le Chef en sera ravi, mais aussi tout le reste du personnel nous nous sentons flattés par ses paroles. J'espère que vos souhaits de retour se réaliseront et que nous apprécierons à nouveau votre compagnie à l'avenir. En attendant, recevez un salut affectueux pour toute votre famille et un "à bientôt..." en guise d'adieu. Hôtel & Aparthotel Diamond, Equipe. www.hoteldiamant.es

Rei.e

Le traitement de toute l'équipe est incroyable, des femmes de chambre au dernier cuisinier.Très bien pour le maître Jenaro, qui était très soucieux de la question du gluten pour les repas, les petits déjeuners, etc. Le buffet est très bon, avec beaucoup de variété et des produits frais de qualité. La chambre est très agréable et spacieuse, donnant sur la piscine, elle aussi impeccable. Le seul mais que je dirais, c'est que la boisson qui entre avec le tout compris est de troisième division, et que la plupart des boissons et cocktails n'entrent pas non plus dans le tout compris. Je recommande à 100%.

Réponse du propriétaire :
Cher roi Votre satisfaction est la meilleure récompense que nous puissions recevoir pour le travail que nous effectuons, nous vous remercions donc sincèrement de la partager sur ce site. De plus, il nous a marqué avec le maximum possible, ce dont nous sommes encore plus reconnaissants. Vos propos sur notre établissement et surtout sur la gentillesse du personnel nous flattent beaucoup. Sans aucun doute, ils intéresseront également d'autres voyageurs, qui découvriront certains de nos avantages, ainsi que leur recommandation à 100%. D'autre part, nous avons également lu attentivement vos commentaires sur les liqueurs T.I, bien qu'à ce stade, nous devons dire que ce petit "point faible" est largement compensé par le rapport qualité/prix élevé que vous aurez observé lors de votre réservation. Nous vous disons au revoir avec un accueil chaleureux et l'espoir de vous accueillir à nouveau l'été prochain. Salutations de Cala Ratjada – Majorque. Hôtel Diamant 4*, Service à la clientèle. www.hoteldiamant.es

Felix.r

Certains membres du personnel très antipathique. Service de chambre nettoyé ou non selon votre humeur, le panneau "veuillez faire notre chambre" était parfois simplement raccroché sans que rien ne soit nettoyé. La nourriture est un désastre, de la viande crue aux mauvais serveurs en fait tout. L'hôtel en lui-même est assez agréable, bien situé et moderne. Pourtant, je ne peux pas donner plus de 2 étoiles ici.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Félix Il semble que certains aspects ne vous aient pas plu et nous devons nous en excuser. Nous ne comprenons pas pourquoi dans votre cas l'amabilité du personnel ou du buffet n'ont pas été à votre goût alors que ces valeurs sont généralement qualifiées de très bonnes par la majorité des visiteurs. Il est évident que quelque chose s'est mal passé dans votre cas personnel et nous sommes tristes de le lire. Néanmoins, nous prenons note de votre note et de vos commentaires et essaierons de les améliorer autant que possible. Nous disons au revoir avec tristesse car nous n'étions pas l'hôtel que vous attendiez. Salutations de Cala Ratjada. Hôtel Diamant 4*, service à la clientèle. www.hoteldiamant.es

Roland.r

Dans l'ensemble correct, la chambre d'hôtel n'était pas propre lors de la remise, a été réparée immédiatement. Les poubelles dans la chambre et dans l'hôtel en général manquent. Le bâtiment principal était assez bruyant la nuit aux heures de pointe en raison des "fêtards" majoritairement jeunes. Une plus grande attention pourrait être portée au concept d'hygiène dans la salle à manger. Les marquages au sol sont ignorés. Ambiance dans l'hôtel sinon assez bonne. Très bon accueil ! Personnel motivé et sympathique...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland Merci beaucoup pour la bonne note que vous nous avez donnée dans votre avis. Cela nous dit que vous avez passé un bon séjour et nous en sommes fiers. Nous sommes également flattés par les commentaires positifs que vous avez déposés, et en particulier par votre mention de la gentillesse du personnel. Cependant, nous devons nous excuser pour la petite erreur de s'être vu attribuer une chambre qui n'était pas prête; Cependant, nous sommes heureux d'avoir pu réagir rapidement. Nous avons également lu attentivement les autres suggestions qui nous aideront à nous améliorer encore plus. Nous vous saluons chaleureusement et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations de Cala Ratjada Hôtel Diamant 4*, service à la clientèle. www.hoteldiamant.es

Phew.p

L'hôtel lui-même était très agréable, bien entretenu et propre. le personnel était très sympathique. La principale critique, cependant, était la nourriture. Le petit déjeuner était correct mais le dîner n'était pas bon. Grand choix mais surtout pas savoureux. Oeufs de petit-déjeuner crus et jus d'orange rassis pour n'en nommer que quelques-uns. A part ça, cependant, c'était très agréable.

Réponse du propriétaire :
Bonjour ouf Merci pour votre visite et votre bonne note. Ils ont également fait des commentaires positifs sur les installations et la gentillesse du personnel, ce dont nous sommes très satisfaits. Cependant, nous regrettons de ne pas avoir deviné vos préférences culinaires, même si nous proposons un buffet copieux et varié ; Nous sommes vraiment désolés. Nous vous saluons chaleureusement depuis Cala Ratjada et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Hôtel Diamant 4*, service à la clientèle. www.hoteldiamant.es

Tally.o

Nouvel hôtel moderne. Tout très propre et bien entretenu. Cependant, les chambres sont très bruyantes et petites. Lorsque les voisins s'assoient sur le balcon et parlent, vous pouvez l'entendre dans la pièce même avec la porte fermée. Il en va de même pour le couloir. Le personnel est très sympathique et en fait tous parlent allemand. Le petit déjeuner est super avec un grand choix, yaourts, noix et graines, fruits frais, une station d'omelettes fraîches ou d'œufs au plat avec un chef, beaucoup de charcuterie fraîche constamment renouvelée, du jus et du lait frais, ainsi que des substituts du lait et même Prosecco est disponible. La piscine est propre et bien entretenue, avec un petit bar mais pas de vraies options de restauration. Il y a beaucoup de chaises longues et de parasols ainsi que de grands lits pour se détendre. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel qui s'adresse principalement aux familles avec des enfants plus âgés, pas une foule de fêtards quand nous y étions, ce qui était très agréable.

Réponse du propriétaire :

Mateusz..

L'hôtel est très bien entretenu, les chambres sont modernes et propres. Le service fait de gros efforts, tout le monde est sympathique et se soucie du confort des clients. Dans un restaurant, il vaut la peine de vérifier d'abord ce que nous aimons, puis de savourer de délicieux repas. L'hôtel est très bien situé, à 8-9 minutes à pied de la belle plage, à proximité immédiate de nombreux magasins, bars, restaurants, possibilité de louer une voiture, un vélo, un scooter ou un quad. Je recommande fortement!

Réponse du propriétaire :

Catalina.a

J'ai répété, j'aime cet hôtel. Le seul reproche, c'est le buffet, une grosse différence par rapport à l'an dernier qui était bien meilleur que cette année, pour les autres services très bien.

Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Nous sommes ravis de savoir que vous nous rendez visite à nouveau et que vous vous sentez à l'aise dans notre hôtel. De plus, vous nous avez laissé un avis 5* et cela nous fait toujours sourire. Par contre, nous tenons à souligner qu'il n'y a eu aucun changement dans notre service de restauration, nous continuons à offrir un service de qualité et nous nous efforçons de faire en sorte que les plats soient variés et savoureux. C'est peut-être juste une perception. Nous disons au revoir avec un salut cordial. Et nous attendons avec impatience une autre visite de votre part. Diamant, Hôtel & Appart hôtel 4*. www.hoteldiamant.es

Auma.

Réponse du propriétaire :

Bernat.o

Très bel hôtel, entièrement rénové. Chambre propre et parfaite. Dîner buffet avec beaucoup de variété et de qualité, ainsi que le petit déjeuner avec un personnel attentionné. Personnel d'accueil un peu déboussolé, sans connaître divers problèmes comme les horaires, la réception des serviettes de piscine ou de gym. Le bain turc ne fonctionnait pas. Mini golf non opérationnel. Il n'y avait pas de commodités dans la chambre et nous avons dû les demander à la réception. Pour tout le reste, en général recommandé de revenir.

Réponse du propriétaire :
Salut Bernard, Ce fut un plaisir de vous avoir en tant qu'invités et nous sommes ravis de savoir que vous êtes généralement si satisfait ; Nous vous remercions de le partager ainsi et de nous donner une si bonne note. Cependant, nous devons nous excuser pour les petites insatisfactions ou erreurs que nous avons pu commettre ; certains d'entre eux en raison de la réglementation en vigueur et d'autres, comme vous le dites vous-même, en raison de la "désorientation". Heureusement, ce dernier est en train de se résoudre et petit à petit tous les départements fonctionnent parfaitement. J'espère que nous aurons l'occasion de le prouver lors d'une prochaine visite. Merci encore pour votre visite et votre avis positif ; Nous espérons que vos souhaits de retour sont exaucés. Nos meilleurs voeux. www.hoteldiamant.es

Max.d

Bel hôtel ! A été entièrement rénové fin 2020. La piscine et les chambres sont très propres et le personnel est très attentionné. Le petit déjeuner est très bon et varié. Il existe différents plats à base d'œufs (à la coque, brouillés, frits, omelettes sur commande), un petit-déjeuner anglais, des pâtes à tartiner, du muesli, des fruits frais, etc.

Réponse du propriétaire :
Salut Max, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre hôtel et que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous vous remercions sincèrement de le partager avec d'autres voyageurs sur ce site. Grâce à vous, vous connaîtrez nos caractéristiques, mais le plus important pour nous est que nos efforts, et notamment ceux du chef, aient abouti à votre satisfaction. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur; en attendant, vous recevrez un accueil chaleureux de Cala Ratjada. Hôtel Diamant 4*, Equipe de l'Hôtel. www.hoteldiamant.es

B.A..

Hôtel très propre et agréable avec une belle piscine et des employés très gentils. Le buffet est très varié et le personnel de la restauration est particulièrement sympathique. Les chambres sont très propres et modernes. Nos préoccupations ont été prises en charge immédiatement. Presque tous les employés de l'hôtel parlent bien l'allemand. Nous sommes très satisfaits !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Berivan, Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été satisfaisante et nous vous remercions vivement de la partager sur ce site. Nous sommes très flattés par vos propos et sommes sûrs qu'ils intéresseront également d'autres voyageurs qui reconnaîtront certains de nos avantages. Pour nous, le plus important est de savoir que notre travail a atteint l'objectif de répondre à vos attentes et nous en sommes fiers. Vous êtes toujours le bienvenu et recevrez un adieu chaleureux de Cala Ratjada. Hôtel Diamond, équipe. www.hoteldiamant.es

A.

L'hôtel a donc été joliment rénové et l'impression d'hôtel est très bonne. Ce qui n'était pas bon du tout et qui est également interdit dans l'industrie hôtelière, ce sont les serveurs à l'extérieur près de la piscine. Nous avons été complètement ignorés dans un groupe de 5 tous les jours et nous sommes tous d'accord pour dire que les serveurs l'ont fait exprès. Les invités étaient servis à gauche et à droite de nous, seuls nous étions laissés de côté. Quelque chose comme ça n'est pas possible et j'espère que l'hôtel vérifiera cela en interne. Notre dite cave était le fils du responsable de la gastronomie et avait des traits de visage légers comme Ronaldo, il pense probablement qu'il peut tout faire à cause de cela.

Réponse du propriétaire :
Cher AD Nous sommes vraiment désolés pour votre problème avec le barman du bar qui, selon vous, ne vous a pas servi correctement et nous nous en excusons. Bien sûr, il sera au courant de votre opinion même s'il n'a rien fait de mal. En d'autres termes, le service tout compris n'inclut généralement pas le service à table dans l'espace piscine. Au lieu de cela, l'invité doit aller au bar. Pour cette raison, il ne vous a pas servi comme vous l'espériez. Pour une raison quelconque, il a plutôt servi d'autres personnes sur une base exceptionnelle, sans doute dans un but précis. Nous sommes désolés que cela vous offense. Mais d'un autre côté, nous voyons dans votre lettre que vous avez apprécié votre séjour et que tant les installations que le service ont répondu à vos attentes. Merci de partager cela avec nous et de nous avoir bien évalués. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Diamant 4* à Cala Ratjada. Recevez nos meilleures salutations. www.hoteldiamant.es www.facebook.com/hoteles.diaman www.instagram.com/hotels_diamant

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