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Palladium Hotel Cala Llonga
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Palladium Hotel Cala Llonga à Cala Llonga
Hôtel contemporain réservé aux adultes avec une piscine extérieure, 2 bars et un restaurant buffet. Hôtel moderne avec un restaurant et 2 bars.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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adriana.d
5 / 5Le 09/01/2023 à 20:53 -
john.a
5 / 5Le 06/12/2022 à 00:13 -
Louise.a
5 / 5Le 04/12/2022 à 17:02 -
NATHALIE.R
5 / 5Le 05/11/2022 à 07:19Super sejour, etablissement hyper propre, personnel tres sympa. Emplacement devant la mer que demander de mieux 😁. Un grand merci a notre papy barman qui nous a chouchoute et notre serveuse au restaurant, la soeur de notre ami,. Elle se reconnaitra 😂😂
Réponse du propriétaire :
Cher Nathalie, Merci beaucoup d'avoir choisi notre Palladium Cala Llonga comme destination de vacances à Ibiza. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pendant votre séjour et nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles qui apprécient l'excellent travail que notre personnel fait chaque jour pour que nos clients se sentent à l'aise dans l'hôtel. Salutations cordiales. Isidor. Hospitaliy Manager. -
Martin.L
5 / 5Le 30/10/2022 à 14:34Parfait !
Réponse du propriétaire :
Estimé Martin , Ce fut un réel plaisir pour nous tous de vous recevoir et de vous servir pendant votre séjour à Ibiza. Merci beaucoup pour votre évaluation positive des services de l'hôtel. Lors de votre prochaine visite, que nous espérons prochaine, n'hésitez pas à nous contacter. Pour être honnête, Isidore. Hospitality Manager. Hôtel Palladium à Cala Llonga -
Jordi.a
5 / 5Le 25/10/2022 à 12:05Avant d'arriver à l'hôtel, nous avons demandé une chambre avec une belle vue puisque nous avions réservé une chambre simple et à notre arrivée, nous avons été surpris par la chambre qui nous a été attribuée, des vues vraiment incroyables. L'accueil et la gentillesse d'Isidoro et de Mateo ont été excellents et tout au long du séjour à l'hôtel, tout le personnel des serveurs, du nettoyage et de la réception nous a fait sentir comme chez nous. Petit déjeuner et dîner très complets et nourriture variée et très bonne. La nuit, il y a un spectacle en direct et l'après-midi, des animations et des jeux de divertissement. L'hôtel est très calme et parfait pour se détendre. La chambre était en très bon état et je ne comprends pas les critiques selon lesquelles l'hôtel aurait besoin d'une rénovation car tout est très propre et en parfait état. Étant l'anniversaire de ma femme, ils nous ont surpris avec un beau gâteau et deux boissons. Très reconnaissant pour tout et nous reviendrons pour mon anniversaire. Encore une fois, merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher Georges, Ce fut un réel plaisir pour nous tous de vous recevoir et de vous servir lors de votre séjour à Ibiza. Merci beaucoup de partager votre expérience sur cette plateforme, nous l'apprécions vraiment. Lors de votre prochaine visite, que nous espérons prochaine, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Isidore. Responsable de l'accueil Hôtel Palladium à Cala Llonga -
Sarah.d
4 / 5Le 19/10/2022 à 19:50Réponse du propriétaire :
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Ash.
3 / 5Le 11/10/2022 à 11:38Réponse du propriétaire :
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Chris.
3 / 5Le 08/10/2022 à 15:09Réponse du propriétaire :
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Heather.e
5 / 5Le 03/10/2022 à 12:47Réponse du propriétaire :
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Dick.a
4 / 5Le 27/09/2022 à 14:37Réponse du propriétaire :
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Patricia.h
5 / 5Le 23/09/2022 à 12:51Excellent emplacement à côté de la crique Grande variété et nourriture très savoureuse au buffet Le traitement de tout le personnel de l'hôtel exquis, en attendant tous les détails
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia Chullilla, Merci beaucoup d'avoir partagé votre merveilleuse opinion. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et de savoir que vous avez apprécié chaque instant de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre nourriture, le bel emplacement de l'hôtel et le service fourni par notre personnel.La vérité est qu'ils travaillent très dur chaque jour pour satisfaire tous nos clients. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil. -
Robert.a
4 / 5Le 21/09/2022 à 10:50Réponse du propriétaire :
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Ylenia.i
5 / 5Le 15/09/2022 à 22:59Les vues de l'hôtel sont incroyables ! La nourriture au buffet très variée et exquise, le traitement du personnel très bon. Soulignez la gentillesse et le bon traitement de Piedad, serveuse du buffet, très attentive à tout !
Réponse du propriétaire :
Chère Pineda, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi le Palladium Cala Llonga pour votre séjour à Ibiza et merci également d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, nous l'apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ici a été satisfaisant et que vous avez apprécié la vue et que vos relations avec le personnel ont également été si positives, en particulier avec notre collègue Piedad. Elle sera ravie de lire vos mots. Merci encore une fois et à bientôt !! Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil -
Emiliana.a
5 / 5Le 15/09/2022 à 12:41Hébergement incroyable! Et le confort pendant le séjour était assez varié et bon, ainsi que le traitement par le personnel de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Emiliana, Nous sommes ravis que vous soyez resté avec nous. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous, en particulier la nourriture et les soins prodigués par notre personnel. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil. -
Jose.e
4 / 5Le 13/09/2022 à 09:52Ils doivent faire des travaux maintenant, la douche tombe en panne partout, les vieilles portes, le meilleur de tous le traitement des serveurs de la piscine et du restaurant,
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Pour nous, il est très important de recevoir les commentaires de nos clients et de pouvoir procéder à une amélioration continue de nos services, c'est pourquoi nous prenons votre commentaire très au sérieux et le transférons à notre service qualité. D'autre part, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service fourni par nos collègues du bar et du restaurant. À bientôt. Cordialement. Isidore. Responsable de l'accueil. -
Sandra.e
1 / 5Le 07/09/2022 à 00:04C'est un hôtel avec des installations 4* mais un service 2*. La seule chose à souligner est l'emplacement qui est dans un endroit calme. Nous étions amis en demi-pension et un des soirs nous leur avons demandé s'il vous plait s'il était possible de changer de dîner pour le déjeuner, nous refusant ce changement. Par contre, ayant la demi-pension incluse, ils indiquent que la seule boisson incluse est l'eau, nous donnant une carafe d'eau du robinet totalement imbuvable. Notre surprise vient lorsque nous demandons une bouteille d'eau (bien que nous ayons dû la payer) et qu'ils nous disent qu'ils n'ont que la carafe. On ne parle pas mieux du buffet : valet, cheval et roi. Cela dans les hôtels avec moins de catégorie ne se produit pas.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de partager vos observations sur votre récent séjour dans notre établissement sur cette plateforme. Nous sommes profondément désolés de lire que vous n'avez pas pu obtenir les vacances souhaitées pour les raisons mentionnées, cependant, je dois vous dire que la demi-pension dans la grande majorité des hôtels en Espagne est exclusivement le petit-déjeuner et le dîner, et votre réservation l'indique clairement. . Par contre, concernant les boissons, je vous informe que la demi-pension en Espagne et dans la plupart des pays ne comprend que l'eau. Par conséquent, vous faites preuve d'une ignorance totale de ce que vous avez contracté et pour ne rien arranger, vous valorisez l'hôtel négativement, du jamais vu... Un conseil, lorsque vous contractez un hôtel, merci de vous informer, un appel ou un mail à l'établissement vous aiderait. Concernant les bouteilles d'eau, je vous informe qu'en 2020 une nouvelle loi est entrée en vigueur aux îles Baléares, qui n'autorise pas la vente de bouteilles en plastique à usage unique dans les établissements touristiques, c'est pourquoi nous fournissons l'eau dans les bars et dans les restaurant (dans des distributeurs d'eau osmosée de haute qualité). Merci beaucoup de rester avec nous. Avec nos meilleures salutations, Isidore. Responsable de l'accueil. -
Jeani.e
4 / 5Le 03/09/2022 à 18:02Super hôtel dans un endroit très calme et magnifique. Vue mer à couper le souffle. Le buffet est très bon, riche et varié. Programme du soir (scène avec musique live) de 22h à 23h
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir partagé votre merveilleuse opinion. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et de savoir que vous avez apprécié chaque instant de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations, notre nourriture, le bel emplacement de l'hôtel et les animations en soirée. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Isidoro E. responsables de l'accueil. -
hugo.l
4 / 5Le 31/08/2022 à 20:01L'hôtel est bien mais la demi-pension devrait avoir des boissons incluses et seulement de l'eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugues, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur booking.com. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel est bon pour vous. Quant à la demi-pension, la réglementation en Espagne et en Europe à cet égard est très claire, les boissons ne sont pas comprises, seulement l'eau. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur booking.com. Ce fut un plaisir de vous avoir eu avec nous et de savoir que vous avez apprécié la magnifique cuisine de notre restaurant et, surtout, le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Concernant les aspects négatifs que vous mentionnez, nous les prenons très au sérieux et les partageons avec notre service qualité pour amélioration. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil -
Olaia.
5 / 5Le 31/08/2022 à 11:39Un hôtel très calme pour passer des vacances incroyables à Ibiza. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et la nourriture au buffet est spectaculaire. Ce serait certainement un hôtel dans lequel je retournerais.
Réponse du propriétaire :
Chère Olaya, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi le Palladium Cala Llonga pour votre séjour à Ibiza et merci également d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, nous l'apprécions vraiment. Si jamais vous décidez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil -
Eva.s
5 / 5Le 29/08/2022 à 10:20L'endroit idéal pour déconnecter. La meilleure chose, sans aucun doute, est le facteur humain : l'éducation et la gentillesse de tout le personnel, de la réception, Vanessa, charmante... nous avons adoré tout ce qu'elle a recommandé. Coni, au restaurant, dévoué et dévoué. José, Abraham et Xavi ☺️☺️☺️ à la cafétéria de la piscine, Zoé et Nacho en animation…. Trouver des gens comme ça rend vos vacances heureuses. Sans laisser derrière chacun des employés de l'hôtel. La nourriture fortement recommandée et le service de nettoyage parfait. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Chère Ève, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur google. Nous sommes heureux de savoir qu'ils se sont complètement déconnectés. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et de savoir que vous avez apprécié tous les services, en particulier l'attention apportée par chacun des membres de notre personnel. Nous partagerons vos mots avec eux. Nous espérons pouvoir revenir très bientôt. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil -
Aideen.a
4 / 5Le 28/08/2022 à 08:38Réponse du propriétaire :
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Maribel.e
5 / 5Le 25/08/2022 à 01:13Nous avons adoré ❤️❤️ 10 sur 10.... pour souligner le service "imbattable" tout le personnel, de la réception avec leurs garçons (tous les réceptionnistes et les garçons qui s'occupent des bagages) sont adorables. Les femmes de ménage (tout impeccable) les filles de la salle à manger super attentionnées et affectueuses (un bisou pour Coni) la nourriture spectaculaire 😋😋... et bien sûr, les gars du bar de la piscine, très serviables et sympathiques... . Je le recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Maribel, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances. Nous sommes fiers de lire vos mots sur le traitement reçu par nos employés. Nous partagerons vos mots avec eux tous. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil -
Thomas.o
5 / 5Le 23/08/2022 à 19:05Situé sur une très belle baie, couchettes directement à la mer ou à la piscine. Très bon choix de nourriture. Personnel très sympathique et arrangeant
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Nous sommes heureux que vous soyez resté avec nous. Merci de partager votre opinion. Il est très important pour nous de recevoir les commentaires de nos clients et de pouvoir procéder à une amélioration continue de nos services. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Sincèrement. SINCÈRES AMITIÉS. Isidore. responsable de l'accueil. -
sue.l
5 / 5Le 21/08/2022 à 07:43Réponse du propriétaire :
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Sophia.e
2 / 5Le 15/08/2022 à 20:14Venu en famille en Août pour des vacances reposantes, nous avons bien étaient accueillis par le personnel qui s’est montré très souriants et aux petits soins .. après ce bel accueil nous nous sommes dirigés vers nos chambres …. Donc.. La Clim est cassée, là propretés reste à désirer…. Ce n’est pas grave ce n’est que pour dormir ! Direction la piscine et le jacuzzi; premièrement, le jacuzzi est cassé et encore une fois l’hygiène reste à désirer ! A l’heure de manger …. Il y a certes du choix mais je pense que à ce niveau la, il vaut mieux privilégier la qualité que la quantité surtout… quand nous proposons TOUT les jours les mêmes plats! En bref, nous sommes toujours assez étonnés que cet hôtel soit noté 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Sophia, Nous apprécions profondément le fait que vous nous ayez écrit pour nous faire part de vos opinions et commentaires, qui sont si importants pour nous tous. Nous regrettons humblement de ne pas pouvoir dépasser vos attentes et nous prenons très au sérieux tout ce que vous avez souligné afin de pouvoir nous améliorer au plus vite. Merci beaucoup pour vos commentaires qui nous aident toujours à compléter notre travail, car nous sommes un groupe de personnes très engagées dans l'amélioration constante de tous nos services. Nous espérons pouvoir compter sur votre agréable compagnie dans un proche avenir. Un salut très affectueux, et nous vous souhaitons un été calme et ensoleillé. Sincèrement votre, Isidore. Guest Service Organizer Hotel Palladium Cala Llonga -
Tania.
5 / 5Le 13/08/2022 à 15:27Excellent personnel. Chambres très propres. nourriture délicieuse Très bon emplacement. Nous allons certainement répéter!
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur google. Ce fut un plaisir de vous avoir eu avec nous et de savoir que vous avez apprécié la magnifique cuisine de notre restaurant, la propreté de nos chambres et le bel emplacement de l'hôtel. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil -
Jill.u
5 / 5Le 12/08/2022 à 19:06Réponse du propriétaire :
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Thomas.r
2 / 5Le 10/08/2022 à 18:29Réponse du propriétaire :
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jose.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 23:29Un hôtel extraordinaire pour passer quelques jours en vacances. Le cadre est spectaculaire, la vue depuis l'hôtel incroyable. Le petit déjeuner luxueux et varié et la personnel très attentionné.
Réponse du propriétaire :
Cher José Maria, Ce fut un réel plaisir pour nous tous de vous recevoir et de vous servir lors de votre séjour à Ibiza. Merci beaucoup pour vos mots merveilleux sur notre bel emplacement, les vues, notre petit-déjeuner et surtout notre personnel. Lors de votre prochaine visite, que nous espérons prochaine, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Isidore. Responsable de l'accueil Hôtel Palladium à Cala Llonga -
camille.a
5 / 5Le 29/07/2022 à 00:04Un hôtel super. Des employés adorables et au petit soin ! Petit accès a la.mer et une belle piscine ainsi qu'un beau restaurant. Merci beaucoup vous avez rendu notre séjour parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher Camille, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur google. Ce fut un plaisir de vous avoir eu avec nous et de savoir que vous avez apprécié le magnifique emplacement de Cala Llonga ainsi comme la piscine et le restaurant. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil -
Laura.e
5 / 5Le 28/07/2022 à 22:01L'hôtel est situé dans l'un des meilleurs quartiers d'Ibiza, une belle crique et un endroit calme. Je dois faire une mention spéciale du personnel de l'hôtel (Susana et Coni). Ils ont rendu nos vacances plus spéciales. Fortement recommandé, si nous revenons, nous répéterons.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur google. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et de savoir que vous avez apprécié le magnifique emplacement de l'hôtel et le personnel, en particulier Susana et Coni qui font un travail louable. Nous vous attendons à bras ouverts. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil -
giancarlo.u
5 / 5Le 27/07/2022 à 17:33C'était paradisiaque. Hôtel situé dans une longue crique. Emplacement calme, les chambres avec vue sur la mer sont recommandées. Services et chambres au top. Personnel très sympathique. La bonne cuisine est aussi variée. Chaque soir, il y a une animation à thème musical, en fait il y a aussi une petite scène pour les spectacles. La force de la structure est la position sur la mer qui permet de descendre directement les escaliers pour aller dans l'eau ou on peut opter pour la plage qui se trouve à 50 mètres via une passerelle. Les lits ne sont pas très confortables.
Réponse du propriétaire :
Cher Giancarlo, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et de savoir que vous avez apprécié les services offerts par l'hôtel. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil -
Israel.o
5 / 5Le 23/07/2022 à 17:23Traitement imbattable !!! Nous avons passé une merveilleuse semaine !! L'endroit où se trouve l'hôtel est charmant et le personnel est toujours attentif à tout besoin et toujours intéressé si tout était à notre goût. Le buffet est très varié dans toutes sortes de plats, vous n'aurez pas faim ! La piscine et les équipements parfaits pour être au calme et profiter de vos vacances ! Nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite que nous répéterons certainement !! Merci pour l'affaire !!
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi le Palladium Cala Llonga pour votre séjour à Ibiza et merci également d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, nous l'apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ici a été satisfaisant et que vos relations avec le personnel ont également été aussi positives. Merci une fois de plus. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil -
Oscar.r
5 / 5Le 23/07/2022 à 17:17L'hôtel a un excellent emplacement, mais la meilleure chose est le personnel absolument charmant et détaillé, ils m'ont préparé une chambre spectaculaire pour demander à ma petite amie de m'épouser et ils ont pris soin du moindre détail Aussi mention spéciale au chef et à tous ses équipe la nourriture incroyable que nous n'avons jamais été dans aucun meilleur sans aucun doute nous allons répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher Oscar, Merci!!! Ce fut un plaisir de savoir que vous avez apprécié le moment d'une telle occasion spéciale et que tout était à la hauteur. Nous partagerons vos mots avec l'ensemble du personnel, en particulier le personnel de cuisine qui a fait un excellent travail !!! Salutations et à bientôt. Isidore. -
Luis.i
5 / 5Le 21/07/2022 à 13:39100% recommandable, un hôtel situé dans une crique tranquille et familière avec des vues spectaculaires. Soulignez l'attention de son personnel, à la fois Susana à la réception et l'un des membres de la cuisine et du restaurant, ils étaient très attentifs pour que nous ne manquions de rien et ils nous ont traités avec beaucoup de gentillesse. Le merveilleux buffet, beaucoup de variété de plats, je souligne également qu'il y a une cuisine en direct, pouvant demander au cuisinier de délicieuses tortillas pour le petit déjeuner. Au fait, ne voyez-vous pas que Nacho, le garçon de l'animation, a un bon rythme et a confiance en lui, il devait être de chez moi !! Je reviendrai sur l'île et je referai l'hôtel sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci beaucoup d'avoir partagé votre merveilleuse opinion. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et de savoir que vous avez apprécié chaque instant de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre bel emplacement, notre nourriture riche et variée et surtout le service fourni par notre personnel, en particulier notre chef de réception qui fait un travail louable, sans oublier notre estimé Nacho de l'animation qui fait un super travail encourageant nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil. -
Cchica.a
5 / 5Le 19/07/2022 à 18:26Personnel et ambiance au top !!! Maître nageurs qui ne sert à rien en plus pas du tout aimable. Nourriture rien à dire j'ai même grossis tellement je devais tt gouter a chaq foie🙈 je recommande cet hôtel du à son emplacement et calme des environs 💝
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur google. Vos commentaires sont très importants pour nous, de cette façon nous pouvons savoir où nous améliorer et être en mesure de procéder à une amélioration continue de nos services. Merci d'avoir apprécié notre emplacement et notre nourriture. Quant au sauveteur, nous avons partagé son commentaire avec le service qualité pour analyse. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil. -
Charlotte.u
2 / 5Le 13/07/2022 à 12:32Réponse du propriétaire :
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Vaughan.o
3 / 5Le 03/07/2022 à 16:13Réponse du propriétaire :
Cher, Merci d'avoir partagé vos observations sur votre récent séjour dans notre établissement sur cette plateforme et merci d'avoir apprécié notre personnel. Nous sommes profondément désolés de lire que vous n'avez pas pu obtenir les vacances souhaitées pour les raisons que vous mentionnez. C'est votre opinion, nous la respectons mais nous ne la partageons pas. Il n'y a pas du tout de 18-30, comme vous dites. Ce qui était autrefois une seule nationalité et un seul voyagiste, maintenant nous recevons des clients de nationalités très différentes et par des sources très différentes. Vous n'aimez peut-être pas cela, mais c'est une réalité à laquelle vous devez vous adapter. Ce n'est ni mieux ni moins bien, c'est juste différent. Bien entendu, nous transmettons votre avis à notre service qualité. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, Isidore. Responsable de l'accueil. -
Noel.t
4 / 5Le 23/06/2022 à 19:16Réponse du propriétaire :
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Pablo..
5 / 5Le 19/06/2022 à 16:56Excellent emplacement dans un quartier calme, idéal pour se reposer et profiter de la crique. Très bon restaurant, la chambre très confortable et propre. Traitement parfait reçu par le personnel, en particulier le directeur de l'hôtel. 100% recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi le Palladium Cala Llonga pour votre séjour à Ibiza et merci également d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, nous l'apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ici a été très satisfaisant et que vos relations avec le personnel ont également été aussi positives. Merci une fois de plus. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil -
Ayoub.l
5 / 5Le 18/06/2022 à 17:36👍
Réponse du propriétaire :
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Eugenio.a
5 / 5Le 17/06/2022 à 20:36Séjour parfait. L'hôtel est dans un quartier très calme avec une crique presque privée qui est magnifique. Les installations sont conformes à un hôtel 4 étoiles Bon buffet et très varié Sans aucun doute le meilleur atout de l'hôtel est le personnel. Chacune des personnes qui nous ont accompagnés à un moment donné de notre séjour était super attentionnée, toujours serviable et avec le sourire aux lèvres. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Cher Eugène, Merci beaucoup d'avoir partagé votre merveilleuse opinion. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et de savoir que vous avez apprécié chaque instant de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations, notre nourriture, le bel emplacement de l'hôtel et le service fourni par notre personnel.La vérité est qu'ils travaillent très dur chaque jour pour satisfaire tous nos clients. Nous espérons pouvoir vous revoir tôt et tard. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil. -
Rosamar.l
5 / 5Le 12/06/2022 à 18:15Un séjour mémorable. L'excellent emplacement offre un lieu idéal pour se reposer, dans un environnement naturel avec de belles vues. L'attention du personnel, exquise, reflète en détail la philosophie d'entreprise du groupe Palladium. Chacun des employés de la réception, du bar et du restaurant, de l'entretien et du service de nettoyage offre une attention personnalisée qui répond aux attentes des clients les plus exigeants. Merci à tous et particulièrement à la directrice de l'hôtel, Susana, pour sa générosité et pour sa capacité à diriger une équipe qui démontre tant d'intérêt à atteindre l'excellence. Nos plus sincères félicitations de la part de deux Asturiens très satisfaits qui veulent répéter !
Réponse du propriétaire :
Chère Ce fut un réel plaisir pour nous tous de vous recevoir et de vous servir lors de votre séjour à Ibiza. Lors de votre prochaine visite, que nous espérons prochaine, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Antoine Services à la clientèle -
juan.a
5 / 5Le 11/06/2022 à 14:39Bonjour, nous sommes restés jusqu'à aujourd'hui le 11. L'expérience est très positive. Hôtel bien situé, quartier calme, c'est ce que nous recherchions. Le personnel du buffet était très gentil et sympathique, surtout une fille qui faisait très attention à retirer les plats des tables avec des cheveux bouclés et un accent andalou. Félicitez la direction spécifiquement pour avoir fait travailler cette personne. Travailleur, amical et super instruit. Pour en mettre mais, disons que le couvercle du caniveau de la douche était desserré et dégageait une odeur. Le service de nettoyage est très bon et Marcos à la réception est très gentil. La nourriture, de qualité et variée. Recommandé !!
Réponse du propriétaire :
Querido , Ante todo, muchas gracias por haber escogido el Palladium Cala Llonga para su estancia en Ibiza y gracias también por tomar el tiempo para escribir este comentario, se lo agradecemos mucho. Nos encanta leer que su estancia aquí ha sido muy satisfactoria y que ha disfrutado de la preciosa ubicación de nuestro hotel y que ha valorado muy positivamente la profesionalidad de nuestros empleados. Tengo que decir que todos y cada uno de ellos trabajan duro con el fin de atender de la mejor manera a nuestros clientes. Esperamos volver a verlos muy pronto. Antonio Guest relations -
Raul.e
1 / 5Le 05/06/2022 à 15:54LA PIRE EXPÉRIENCE D'HÔTEL DE MA VIE... CE QUI FAIT MAL, MAUVAIS, MAUVAIS AU PIRE... dès le premier instant ils ont échoué, ils ont perdu nos bagages, ils n'ont pas nettoyé notre chambre en 2 jours... et pour eux le client n'a jamais raison... JE N'Y REVIENS JAMAIS... L'ENDROIT EST CALME ET BIEN, AVEZ LA SENSATION QU'ILS EXPLOSENT LE PERSONNEL... CHERCHEZ UN AUTRE SITE... PAS DE PALLADIUM... faites attention ou vous aurez une chambre que vous n'aimerez pas... ils trichent et confinent
Réponse du propriétaire :
Monsieur Fernandez, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de le partager sur cette plateforme. Nous sommes profondément désolés de lire que vous n'avez pas pu obtenir les vacances souhaitées pour les raisons mentionnées. Vous êtes libre d'écrire ce que vous voulez, cependant, je dois d'abord indiquer que cette entreprise est composée de personnes qui constituent une équipe humaine et professionnelle et que grâce à cela, Palladium Hotel Group est aujourd'hui une entreprise internationale de premier ordre qui se soucie de et forme tout son personnel. De ce fait, et après avoir réuni les informations nécessaires, je dois préciser qu'à aucun moment vous n'avez perdu vos valises, et que la chambre n'a pas été faite pour vous à votre demande expresse. Et, évidemment nous ne trompons personne, tous les avis que nos clients écrivent sont publiés et partagés sur différentes plateformes afin que chacun puisse les lire et se faire une idée de l'endroit où ils séjournent. Salutations. Isidore. Organisateur du service à la clientèle. -
Muriel.l
5 / 5Le 30/05/2022 à 12:39Super sejour d'une semaine, parfait! Propetée de l'hotel, restauration tres convenable, piscine, et plage en bas de l'hotel, Et le personnel, une equipe au top! Isidore et susanna a la reception on ete de vrai amour!! Sans oublier la responsable de la restauration!! Merci a tous nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher muriel, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi le Palladium Cala Llonga pour votre séjour à Ibiza et merci également d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, nous l'apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ici a été très satisfaisant et que vous avez apprécié le bel emplacement de notre hôtel, la restauration et que vous avez hautement apprécié le professionnalisme de nos employés. Je dois dire que chacun d'entre eux travaille fort afin de servir au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. Isidore. Guest Service Organizer -
Celine.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 11:23Un hôtel magnifique avec des chambres vue sur mer . Super emplacement. Bonne restauration Un personnel au top 👌 Deux managers très sympathiques qui parlent le français Une jolie plage juste en bas de l hôtel Nous avons adoré notre séjour Je recommande cet hôtel 😀🤩
Réponse du propriétaire :
Cher Celine , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre sejour à notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre aux attentes que vous recherchiez pendant vos vacances, chacun des membres de notre personnel s'efforce au quotidien de vous garantir une expérience inoubliable au Palladium Hotel Cala Llonga. Nous espérons vous voir bientôt, Avec nos meilleures salutations, Isidore. Responsable de l'accueil. -
Elena.A
4 / 5Le 26/05/2022 à 23:30Un emplacement imbattable pour se reposer et profiter de l'île dans le sens de la tranquillité et de la paix. La meilleure chose à propos de l'hôtel, sans aucun doute, est le personnel et, pour souligner, le personnel du buffet, si le directeur de Grenade ne peut pas être plus complet, amical, attentif, efficace et est partout. Ses serveuses tout aussi compétentes et sa nourriture variée et copieuse. Fortement recommandé. Personnel d'accueil prêt à vous satisfaire.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Nous sommes ravis que vous soyez resté avec nous. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Il est très important pour nous de recevoir les commentaires de nos clients et de voir le degré de satisfaction avec lequel ils apprécient nos collègues du restaurant, la vérité est qu'ils forment une excellente équipe. Nous partagerons vos mots avec eux tous. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil. -
Jorge.o
5 / 5Le 24/05/2022 à 09:34Des vacances fantastiques dans cet hôtel. Personnel formidable et très bonne nourriture. Emplacement parfait. Les chambres ont besoin d'un relooking.
Réponse du propriétaire :
Estimado Jorge, Estamos encantados de que se hayan alojado con nosotros. Muchas gracias por compartir su opinión. Para nosotros es muy importante recibir el feeback de nuestros clientes y poder llevar a cabo una mejora contínua de nuestros servicios. Mil gracias por varolar a nuestro staff y a nuestra comida. Tomamos nota en cuanto a lo de la reforma. Esperamos poder volver a verles en una próxima y temprana ocasión. Atentamente. Un saludo. Isidoro. Hospitality Manager -
Carlos.i
5 / 5Le 22/05/2022 à 08:44Excellent traitement par tout le personnel de l'hôtel. Tout était des installations. Le service de restauration était varié, complet, de qualité... Les installations ainsi que les chambres propres et bien entretenues. Je répéterais certainement. Je lui donne un 10.
Réponse du propriétaire :
Estimado Carlos , Muchas gracias por compartir su opinión, para nosotros es muy importante recibir el feeback de nuestros clientes y poder llevar a cabo una mejora contínua de nuestros servicios. Gracias por valorar la calidad del buffet, la limpieza y el cuidado de las habitaciones. Por supuesto si repiten les esperamos con los brazos abiertos. Atentamente. Un saludo. Isidoro. Hospitality Manager -
Bastian.p
5 / 5Le 21/05/2022 à 18:42Réponse du propriétaire :
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Hu.e
2 / 5Le 17/05/2022 à 10:51Réponse du propriétaire :
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carlos.a
5 / 5Le 09/05/2022 à 23:02Extraordinaire. L'un des meilleurs hôtels où nous sommes allés. Pour l'emplacement, les chambres, le spectacle tous les soirs, un excellent traitement de la part de tout le personnel, un excellent buffet. . . Nous avons hâte d'y retourner. Totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur les installations et les services de notre hôtel, tels que l'emplacement, les animations, la qualité de la nourriture et, surtout, le personnel qui fait un énorme effort pour satisfaire nos clients et leur garantir une grande expérience inoubliable au Palladium Hotel Cala Llonga. Nous espérons vous voir bientôt, Avec nos meilleures salutations, Isidore. Responsable de l'accueil -
Laura.e
2 / 5Le 02/05/2022 à 22:18Nous y étions hors saison et il semblait qu'ils n'étaient pas encore prêts pour les invités. Le personnel de service était très sympathique mais souvent occupé en privé avec des collègues. Une seule dame (pieda?) Au restaurant était très attentionnée. Malheureusement, la nourriture était très insipide et en partie trop cuite. Une offre sans viande plus importante serait également souhaitable. L'équipe d'animation a rendu nos vacances très douces et nous avons eu le sentiment que nos préoccupations y étaient entendues. Le concierge a fait de son mieux pour commenter un problème avec la chambre, on ne nous a pas proposé une nouvelle chambre malgré une capacité libre suffisante. Mais nous n'avons pas insisté non plus. L'emplacement de l'hôtel est très bon et il a aussi un grand potentiel. Il y a juste beaucoup de petites erreurs d'inattention comme changer les serviettes même si elles n'ont pas été jetées par terre et une fois que nous n'en avions pas du tout. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont ensuite été évoqués. Ce qui était particulièrement positif, c'est que la numérisation a été très bien mise en œuvre par rapport aux hôtels allemands. Malgré tout, nous avons passé un bon moment et n'avons pas été trop mécontents du rapport qualité-prix, puisque nous avions obtenu une offre tout compris pas chère.
Réponse du propriétaire :
Cher client , Nous sommes heureux que vous soyez resté avec nous. Merci de partager votre opinion. Il est très important pour nous de recevoir les commentaires de nos clients et de pouvoir procéder à une amélioration continue de nos services. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment lors de votre séjour, que vous avez apprécié le tout compris, l'emplacement magnifique, l'implantation numérique dans l'hôtel, le service du personnel, en particulier Piedad du restaurant, l'équipe de animation qui font un excellent travail pour garder nos clients heureux. Nous prenons note de vos commentaires sur la nourriture et les serviettes de bain. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Sincèrement. Tous mes vœux. Isidore. responsable de l'accueil. -
Sandrine.e
5 / 5Le 02/05/2022 à 09:03Hôtel très agréable avec une vue magnifique sur une jolie plage à l eau cristalline. Equipe au top ! Tous les employés sont adorables. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Sandrine, Merci beaucoup pour votre belle critique sur votre séjour au Palladium Hotel Cala Llonga. Nous sommes ravis de lire que vous notre hôtel est superbe à tous points de vue. Merci aussi pour votre parole vers notres employés, ils travaillent trés fort pour donner aux clients la meilleur attention. Merci infiniment. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous, Isidore. Responsable de l'accueil -
Esther.o
1 / 5Le 27/04/2022 à 17:39Je ne l'ai jamais été et je ne le ferai pas, car j'ai mes principes moraux inébranlables face à la barbarie qu'implique le bénéfice d'une entreprise de la nature de Palladium Hotel Group. Rien qu'en vous rappelant que l'un des propriétaires les plus encensés de cette chaîne était le maire franquiste, je suis consterné. Mais tel père, tel fils, puisque son fils (actuel propriétaire de ces hôtels) a de la sympathie pour Vox. Ceci est juste une alerte à la pernicieuse que ces sujets susmentionnés procurent à l'île blanche, dont la propreté est dévorée par leurs désirs expansifs au détriment du bien-être de la faune, de la flore et de la population de l'île elle-même. Merci beaucoup d'être arrivé jusqu'ici :)
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Lola.u
3 / 5Le 22/04/2022 à 21:19Un hôtel simple qui a besoin d'une réforme complète et d'une modernisation un peu, mais ancré dans l'un des plus beaux endroits de l'île, où vous pourrez profiter de la magnifique crique avec toutes ses activités nautiques. L'hôtel dispose de suites avec jacuzzi sur la terrasse et vue magnifique. Excellent personnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Lola, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi le Palladium Cala Llonga pour votre séjour à Ibiza et merci également d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, nous l'apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ici a été satisfaisant et que vous avez apprécié la belle situation de notre hôtel, les chambres avec jacuzzi, les activités nautiques et que vous avez apprécié le professionnalisme de nos employés. Je dois dire que chacun d'entre eux travaille fort afin de servir au mieux nos clients. Nous prenons en considération vos propos concernant la nécessité de réformer l'hôtel et nous informons notre bureau central pour son étude. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil -
Jose.e
5 / 5Le 17/04/2022 à 21:25Un séjour comme nous l'avions pensé calme et reposant. Le personnel de l'hôtel d'une dizaine, toujours en attente que nous étions à l'aise. Nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher José Hernandez, Nous sommes ravis que vous soyez resté avec nous. Merci beaucoup de partager votre magnifique avis et vos magnifiques photos. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Nous vous attendons à bras ouverts. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil -
Martine.o
5 / 5Le 27/01/2022 à 07:00Bel hôtel, 4 étoiles, tout compris : petit format mais juste TOP !!!! La chambre avec vue sur la mer était wooooohw ! Buffet très varié et beaucoup de choix de vins. Dans le quartier c'est sobre, peu à faire. Mais pour nous, cet hôtel a été choisi en termes d'emplacement pour beaucoup de marche, et c'est super pour ça ! Personnel très sympathique, la plupart parlent anglais aussi!
Réponse du propriétaire :
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Jayne.o
3 / 5Le 01/11/2021 à 20:27Réponse du propriétaire :
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Séverine.U
5 / 5Le 09/10/2021 à 17:562 eme séjour en All inclusive au Palladium, cette fois-ci dans la chambre premium avec Jacuzzi sur la terrasse ! Et vue sur mer : Magnifique ! Personnel toujours aux petits soins, qui anticipe même nos souhaits ! Un grand merci à eux et surtout à la dame de l’accueil de ptits déjeuners, à Piedad, Irene, Xavi, elpidio, nadjo les animateurs et bien sûr Isidoro qui gère cet hôtel avec attention Merci !
Réponse du propriétaire :
Cher Severine, D´abord, merci beaucoup d'avoir choisi le Palladium Cala Llonga pour votre séjour à Ibiza une nouvelle fois et merci aussi d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, nous l'apprécions beaucoup. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ici a été très satisfaisant et que vous avez apprécié le bel vue sur la mer, le chambre avec jacuzzi, et que vous avez hautement apprécié le professionnalisme de nos employés, la dame de l’accueil de petits déjeuners (coni), à Piedad, Irene, Xavi, Elpi, Nacho et moi meme Je dois dire que chacun d'entre nous travaille dur afin de servir nos clients de la meilleure façon possible. Nous espérons vous revoir très bientôt. Les salutations. Isidore. Hospitality Manager. -
Caroline.u
5 / 5Le 29/09/2021 à 12:37Réponse du propriétaire :
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Amelia.u
4 / 5Le 20/09/2021 à 16:58Nous sommes restés 4 jours à l'hôtel et nous le recommandons, l'emplacement est idéal, juste sur la plage de Cala llonga, presque toutes les chambres ont vue sur la plage, le buffet du dîner et le petit-déjeuner spectaculaire, varié et de qualité. soin des détails, la piscine et l'espace hamac très cool (le jacuzzi très bien), la salle de bain dans la chambre super bien rénovée avec douche en continu, sèche-cheveux puissant, j'espère augmenter, gel shampooing crème cheveux et corps, bonne climatisation, bonne terrasse avec table et chaises, et surtout mentionner le bon traitement que nous avons reçu avec une mention spéciale à la réception à Alvaro, un garçon super décisif, agréable et sympathique. Notre chambre, je ne sais pas si elles sont toutes identiques, était très agréable même si le mobilier n'est pas spécialement neuf. Ils disposent d'un garage gratuit, d'un court de tennis, d'une table de ping-pong, d'un service de serviettes, de spectacles nocturnes, etc. Nous reviendrons si nous retournons à Ibiza sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Chère Amelia Munoz Gonzalez, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel Palladium Cala Llonga pour profiter de vos vacances à Ibiza. Merci également d'avoir choisi de partager votre expérience sur Google. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ici a été satisfaisant et que presque toutes les installations ont été à votre goût, de la nourriture, les accessoires de la chambre, l'emplacement de l'hôtel, les terrasses de la piscine, etc. ont été à votre goût. Merci pour votre commentaire concernant notre personnel, ils seront très fiers de lire votre commentaire. Et bien sûr, c'est vrai, Álvaro à la réception est une grande valeur pour l'entreprise. Lui et le reste de ses collègues des autres départements travaillent dur pour répondre quotidiennement aux attentes de nos clients. Merci encore pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt! Salutations. Isidore, Responsable de l'accueil. -
fabr.a
1 / 5Le 14/09/2021 à 18:25Bonjour nous avons séjourné une nuit . Chambre petite et vieillissante . Moquette dans le couloir avec des papiers à l’arrivée et toujours à la sortie le lendemain . Le pire la restauration . Une salle avec les carreaux ou nous voyons pas à revers . Dommage la mer derrière . La nourriture vraiment pas bonne du petit déjeuner au dîner ….. personnel sympa. Il faut passer son chemin .
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience au Palladium Cala Llonga Hotel sur Google et d'avoir apprécié la sympathie du personnel. Nous regrettons de lire que vos vacances n'ont pas été aussi bonnes que nous l'aurions souhaité et nous nous excusons pour les choses que vous n'avez pas aimées qui seront prises en considération dans le cadre de notre programme d'amélioration continue de la qualité. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas dépassé vos attentes concernant le nettoyage, la nourriture et le restaurant. Notre objectif est toujours de répondre à tous les souhaits de nos clients et nous avons donc été formés pour aimer et prendre soin de chaque client de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir, nous vous remercions de votre visite. Bien à vous, Isidor, Hospitality Manager. -
Fab.A
4 / 5Le 07/09/2021 à 13:11Seconde expérience dans cet hôtel, la première en 2017. Situation idéale, cadre génial, cala très jolie. Un moins, l'hôtel à besoin d un rajeunissement, déco notamment, aucun changement depuis 2017.
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi le Palladium Cala Llonga pour votre séjour à Ibiza. Nous aimons lire que vous avez apprécié le bel emplacement de notre hôtel et la plage. Nous prenons très au sérieux votre commentaire sur l'état de l'hôtel et le partageons avec les personnes en charge à cet effet. Nous espérons vous revoir très bientôt. Les salutations. Isidore. Hospitality Manager. -
Dina.a
5 / 5Le 28/08/2021 à 17:20Les meilleures vacances dans cet hôtel tout compris. L'excellent emplacement avec une plage où l'on peut se baigner, la nourriture au restaurant-buffet très bonne et les gens qui travaillent à l'hôtel étaient les meilleurs. Très sympathique qui vous fait vous sentir chez vous. Merci au Palladium Cala Llonga pour leur excellente hospitalité. Super recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Dina, Ce fut un réel plaisir pour nous tous de vous recevoir et de vous servir lors de votre séjour à Ibiza. Merci d'avoir apprécié notre emplacement privilégié, notre plage, l'excellente cuisine du restaurant et surtout notre personnel, nous partagerons vos mots avec eux. Lors de votre prochaine visite, que nous espérons prochaine, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Isidore. Responsable de l'accueil Hôtel Palladium à Cala Llonga -
Albert.e
1 / 5Le 27/08/2021 à 16:21Nous avons décidé de réserver ici à cause de l'emplacement, mais ce n'est que lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel que des dommages ont commencé à apparaître, seulement lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, la maintenance est intervenue pour changer les filtres de climatisation, seulement lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous réalisé que la salle de bain fuyait, ce qui ne nous a pas laissé dormir de toute la nuit, le lendemain j'ai mis des choses dans le coffre et elles sont restées à l'intérieur j'ai dû appeler la maintenance. Le même jour, j'étais dans la baignoire d'hydromassage et nous avons commencé à remarquer des picotements dans mes pieds, qui semblaient être un câble qui touchait le métal. Lorsque nous sommes descendus à la réception pour nous plaindre, la fille nous a dit qu'elle devrait appeler la maintenance, ce que nous avons choisi était de changer de chambre. Le lendemain, nous sommes redescendus pour nous plaindre et ils nous ont transférés dans une autre pièce où la climatisation ne fonctionnait pas. Mon partenaire a eu mal au ventre toute la semaine, ce qui, selon nous, vient du buffet. Je pourrais dire d'innombrables plaintes à propos de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Monsieur La Mecque, Merci de partager vos observations sur votre récent séjour dans notre établissement sur cette plateforme. Nous sommes profondément désolés de lire que vous n'avez pas pu obtenir les vacances souhaitées pour les raisons mentionnées. Cependant, je vous informe que nous faisons un énorme effort pour résoudre tout type d'incident ou de panne, qui se produit parfois. En fait, nous avons mis en place un système de qualité avec lequel ce type de situation est résolu en un minimum de temps. En ce qui concerne la climatisation, comme vous vous en souviendrez, vous avez été informé à la réception que le balcon sur la terrasse doit être complètement fermé car il a un mécanisme qui s'il n'est pas complètement fermé, l'air ne s'allume pas (c'est une source d'énergie politique d'épargne). En ce qui concerne ce que vous dites à propos de votre partenaire qui a mal à l'estomac à cause de la nourriture du buffet, je dois vous dire que vous ne nous l'avez pas signalé, et qu'aucun autre client ne nous l'a signalé, ni n'en a eu problème similaire. Au contraire, nous avons reçu de très bons retours de nos clients. Nous respectons scrupuleusement toutes les mesures sanitaires et notre équipe de cuisine reçoit et dispose de la formation nécessaire pour exercer ses fonctions avec les meilleures garanties sanitaires. D'autre part, merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Sincères salutations. Isidore. Responsable de l'accueil. -
Diego.i
5 / 5Le 26/08/2021 à 09:40VACANCES DE RÊVE 😊. Hôtel totalement recommandé en raison de l'excellent traitement du personnel du premier au dernier jour. Chambre avec des vues et des conditions imbattables, ainsi que le service de chambre lui-même, rapide et efficace. Buffet spectaculaire, grande variété de plats avec un bon service. Spectacles et activités au cours de tous les jours très intéressants et divertissants. Sans aucun doute, nous sommes impatients de répéter cette belle expérience bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Diego, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel Palladium Cala Llonga pour profiter de vos vacances à Ibiza et de le partager sur Tripadvisor, Nous sommes ravis de lire que votre séjour ici a été des VACANCES DE RÊVE, cela nous remplit de fierté. Mille merci!!! Nous le partagerons avec tout le personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt! Salutations. Isidore, Responsable de l'accueil. -
Belén.a
5 / 5Le 26/08/2021 à 07:41SPECTACULAIRE! Un bel hôtel, dans un quartier imbattable, avec tout le confort, et avec des activités à l'hôtel et des spectacles le soir pour le plaisir des clients. Le personnel de l'hôtel est proche, très sympathique et super serviable. Le buffet du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner est impressionnant, un grand assortiment d'options et délicieux ! Je vais répéter à coup sûr ❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Bethléem, Nous sommes ravis que vous ayez séjourné avec nous et que tout ait été spectaculaire, des spectacles et des activités de divertissement aux équipements et au personnel de l'hôtel. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil. -
Aina.a
5 / 5Le 24/08/2021 à 09:42Spectaculaire. Bonne localisation. A 5min à pied de la plage de Cala Llonga. Personnel super attentionné et sympathique. Extrêmement propre et avec des mesures covid. Nourriture excellente et très variée. Parking un peu petit mais gratuit. Très bonne animation tous les soirs. Nous reviendrons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Chère Aïna, Merci beaucoup d'avoir écrit un avis sur les installations et les services de notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'emplacement et surtout le traitement attentionné et agréable de notre personnel. Nous vous attendons à bras ouverts. Nous espérons vous voir bientôt, Avec nos meilleures salutations, Isidore. Responsable de l'accueil. -
Rocío.�
5 / 5Le 21/08/2021 à 22:30L'hôtel est situé dans une grande crique, complètement immergé dedans. De la piscine, vous avez des escaliers avec accès à la mer. Le personnel est de 10 personnes. Manolo, Alejandro, Vanesa, eh bien, tous les gars et les filles de la réception ont fait un excellent travail. L'hôtel dispose d'un parking et il n'était pas difficile pour nous de nous garer dans le quartier. Petit déjeuner et dîner très soignés. Pour mettre un hic idiot, la première heure du petit-déjeuner est tardive pour l'heure du dîner, donc si vous voulez prendre le petit-déjeuner et aller tôt dans une crique, cela devient compliqué. La chambre sans grand luxe, mais la vue sur la mer, SPECTACULAIRE. Excellentes mesures Covid. Je retournerai dans cet hôtel si je passe par Ibiza.
Réponse du propriétaire :
Cher Rocio, Ce fut un réel plaisir pour nous tous de vous recevoir et de vous servir lors de votre séjour à Ibiza. Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et que vous en gardez un bon souvenir. Nous prenons en considération votre commentaire concernant l'horaire du petit-déjeuner. Lors de votre prochaine visite, que nous espérons prochaine, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Isidore. Responsable de l'accueil Hôtel Palladium à Cala Llonga -
Elena.
2 / 5Le 17/08/2021 à 12:28Pour nous cet hôtel ne rend pas justice au groupe Palladium. L'infrastructure de l'hôtel laisse beaucoup à désirer, de nombreuses fissures, usure et manque d'entretien. L'hôtel manque de personnel et ceux qui gèrent du mieux qu'ils peuvent. Il y a aussi un manque de propreté dans les parties communes (terrasse et hamacs). Dans notre chambre il y avait beaucoup d'odeur de tuyaux, la lumière dans les toilettes était comme dans une discothèque, l'eau de la douche sort et, eh bien, un désastre après chaque douche, la climatisation fonctionnait par moments et avec peu de puissance , nous avions une trappe au plafond qui, lorsqu'il y avait une petite brise, commençait à bouger et à frapper. Nous devons souligner le merveilleux travail de certains travailleurs comme Piedad qui ont rendu notre séjour beaucoup plus agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Merci de partager votre expérience au Palladium Hotel Cala Llonga pour contribuer à l'amélioration continue de notre service et merci d'apprécier l'effort et le travail de notre personnel (comme celui de Piedad, qui est certainement un travailleur exemplaire). Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de tous les points évoqués pour les apporter à notre plan d'amélioration. Notre intention est de rectifier les éventuelles déviations de nos services et infrastructures. Indiquez également que si vous aviez signalé tous les incidents que vous avez eu dans votre chambre nous l'aurions résolu sur le moment ou du moins nous vous aurions proposé un changement dans une autre chambre. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau au Palladium Hotel Cala Llonga. Recevez un salut affectueux. Isidore. Responsable de l'accueil. -
George.u
3 / 5Le 12/08/2021 à 19:57Réponse du propriétaire :
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Maria.e
3 / 5Le 10/08/2021 à 09:49Ça n'a pas été mal mais bien sûr les photos qu'ils ont postées (je suppose de leurs moments de gloire) ne sont pas conformes à la réalité d'aujourd'hui. Installations négligées et matériaux cassés, tout trop axé sur les clients étrangers, la zone d'accès à l'eau de mer pleine de mégots de cigarettes, en plongeant nous y avons trouvé des cendriers parmi les rochers... Jusqu'au troisième jour, ils ne nous ont pas prêté beaucoup d'attention car clients, nous avons dû être au-dessus d'eux pour obtenir une location de moto, puis pour l'heure de prise en charge pour aller à l'aéroport, ils se sont bien comportés. Plus que bon ou mauvais, tout est régulier.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria de Gracia Garcia Solano, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur google. Nous sommes ravis de savoir que vos vacances n'ont pas été mauvaises. Vos commentaires sont très importants pour nous, de cette façon nous pouvons savoir où nous améliorer et être en mesure de procéder à une amélioration continue de nos services. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes en termes d'équipements et d'attention du personnel. Nous prenons note de vos commentaires et les intégrons à notre plan d'action. En ce qui concerne la nationalité de nos clients, nous essayons de nous occuper de chacun d'eux, quelle que soit leur nationalité et de manière égale. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil. -
ProfessionCar.m
5 / 5Le 08/08/2021 à 15:10Très bien situé, un excellent personnel était à notre disposition pour tout. Hôtel très propre, très belle plage en contrebas et piscine avec musique. À bientôt! Et merci pour la super attention reçue par Vanessa Garcia
Réponse du propriétaire :
Chère Jessica, Nous sommes ravis que vous soyez resté avec nous. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion et de savoir que vous avez apprécié les installations et le bel emplacement de l'hôtel. Il est très important pour nous de recevoir les commentaires de nos clients et de pouvoir améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine et première occasion. Cordialement. Je te souhaite le meilleur. Isidore. Responsable de l'accueil. -
Irene.e
5 / 5Le 05/08/2021 à 17:55Excellent hôtel situé dans un endroit merveilleux, avec des vues privilégiées. Les équipements sont super : son restaurant, la piscine, l'accès direct à la mer, le bar, les hamacs et les lits balinais pour se détendre... Ce que j'ai le plus aimé c'est le traitement reçu par le personnel, on a senti qu'ils n'étaient pas indifférents : Ils se sont souvenus de notre chambre, ils ont résolu chacun de nos doutes et demandes, ils ont été très attentifs à nous poser des questions sur notre séjour... Je voudrais surtout souligner le rôle d'Álvaro, l'un des employés de la réception. C'est un plaisir de traiter avec des professionnels de ce calibre qui font de votre séjour une expérience unique, confortable, relaxante et heureuse. Je reviendrai à Ibiza et je reviendrai au Palladium Cala Llonga sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Chère Irène, Merci beaucoup d'avoir partagé votre merveilleuse opinion. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et de savoir que vous avez apprécié chaque instant de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations, notre restaurant, le bel emplacement de l'hôtel avec accès à la mer et le service fourni par notre personnel (en particulier Álvaro à la réception, un joyau brut) et la vérité est que ils travaillent très dur chaque jour pour satisfaire tous nos clients. Nous espérons pouvoir vous revoir tôt et tard. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil. -
Deborah.n
5 / 5Le 29/07/2021 à 21:28Réponse du propriétaire :
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Encarni.�
3 / 5Le 27/07/2021 à 18:48Nous sommes clients de longue date de la chaîne Paladium et avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel. Nous aimons son emplacement, les vues, la crique, les installations de la piscine avec accès direct à la mer. Cependant, cette année, nous sommes un peu contrariés car il y a eu des changements qui ne favorisent pas le séjour : le buffet est plus petit, avec moins de qualité, des horaires qui ne tiennent pas compte de la clientèle espagnole, le prix pour renouveler les serviettes de piscine est excessif, des problèmes avec la climatisation, des chambres à refaire... Ce qui n'a pas changé, c'est la qualité de tout le personnel travaillant dans l'hôtel. Avec leur intérêt et leurs efforts, ils ont compensé tout ce qui précède et ont une fois de plus rendu l'expérience satisfaisante, mais il est dommage qu'un lieu avec autant de charme se détériore et que nous, clients, sentions que ce n'est plus ce qu'il était. Merci à toute l'équipe de la réception et en particulier à Álvaro et Isidoro pour leur grand professionnalisme, leur gentillesse et leur efficacité à répondre et à satisfaire tout ce qui leur est demandé. Espérons que la direction de la chaîne apporte une solution à tout ce qui précède.
Réponse du propriétaire :
Cher Encarni, Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau séjourné parmi nous. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion et d'avoir évalué si positivement notre personnel, qui est vraiment l'épine dorsale de cet hôtel. Pour nous, il est très important de recevoir l'opinion directe de nos clients et de pouvoir procéder à une amélioration continue de nos services. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les intégrons dans notre plan d'amélioration pour votre examen. Nous espérons vous revoir très tôt et la prochaine fois. Cordialement. Salutations. Isidore. Responsable de l'accueil. -
Anastasia.
5 / 5Le 24/07/2021 à 20:01Cala llonga est un endroit incroyable, entouré de verdure et de calme, une petite oasis de sérénité et le palladium contribue à créer l'atmosphère. Notre chambre avait une belle vue sur la mer, la piscine et la pinède en même temps. Assez spacieux et propreté parfaite. Les espaces communs sont super sympas, le restaurant est très organisé et la nourriture est toujours bonne et fraîche. Le personnel est toujours super courtois, gentil et serviable tant à la réception qu'au restaurant. Super petit déjeuner international. 💓💓💓
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre avis positif sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez été totalement satisfait de toutes les installations de notre hôtel, de son emplacement, de la vue de la chambre et que vous avez passé des vacances fantastiques. Merci également pour les compliments sur notre personnel à la réception et au restaurant. Ils travaillent très dur pour plaire à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Isidore. Responsable de l'accueil. -
J.o
5 / 5Le 07/10/2019 à 19:58Super hôtel. Nous ne sommes pas grands sur tout compris, mais cela a dépassé toutes les attentes. Personnel incroyablement sympathique. Nourriture variée et très bonne avec un grand buffet copieux tous les jours (3x par jour). Nous étions parfois en retard, ce n'était jamais un problème, toujours un sourire. Une chambre fraîche et propre tous les jours. Les lits sont faits, les serviettes propres. Chaque jour des activités ludiques sont proposées par l'équipe d'animation, des gens très enthousiastes ! e.a. Yussuf et Cassandra sont tous les jours enthousiastes. L'emplacement de l'hôtel est également idéal. Pas si loin de l'aéroport, près de la ville d'Ibiza et si vous voulez voir toute l'île (parfait avec un scooter et une voiture), vous êtes proche de tout. Rapport qualité prix absolu ! Salutations Joran et Marieke
Réponse du propriétaire :
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Wooly.h
4 / 5Le 09/09/2019 à 13:43Réponse du propriétaire :
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Ashley.o
5 / 5Le 06/09/2019 à 14:47Réponse du propriétaire :
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Marc.o
5 / 5Le 21/08/2019 à 18:21Séjour de quinze jours fin juillet, hôtel particulièrement bien soigné, le personnel est d'une gentillesse à toute épreuve, les chambres standards sont corrects sans plus, la restauration est à la hauteur pour un quatre étoiles, je recommande cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel Palladium Cala Llonga comme destination de vacances à Ibiza. Nous sommes hereux de savoir que tout a été parfait pendant votre séjour et nous tenons à vous remercier pour vos paroles aimables, à apprécier le repas, et le travail formidable que notre personnel accomplit chaque jour pour que nos clients se sentent à l'aise dans cet hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Isidor. Gestionnaire d'accueil -
Julien.A
4 / 5Le 14/08/2019 à 15:31Bon rapport qualité prix, bon repas, ambiance sympa et animateurs apaisants. Peut être un peu d'effort à faire sur la salle de bain (sale, fuites, bruit...) et sur le vin et ça sera super
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Favaux, Nous sommes ravis que vous soyez restés avec nous et que vous avez apprecié le qualité prix, le repas, l´ambiance et notres animateurs. Par contre, on prend note de votre suggestions. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Pour nous, il est très important de recevoir le feedback de nos clients et d’être en mesure d’améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir très tôt. Cordialement. Salutations. Isidore Gestionnaire d'accueil -
Imad.l
4 / 5Le 14/08/2019 à 15:22bon rapport qualité prix, chambre un peu petite mais confortable et un peu sale (la douche de la sdb), la bouffe est correcte pour un all-inclusive (par contre le vin n'est pas terrible). on nous promet des goûters sur la piscine, mais il y a parfois rien qui traine. certain personnel sont très froid et distant (à l'accueil du restaurant) , mais au global "ça va". par contre le check out était très expéditif et froid ! le cadre face à la mer turquoise fait oublier ces petits détails.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Alameddine, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Pour nous, il est très important de recevoir votre appreciation. Nous prennon note de votre comentaire. Notre cible c´est toujours ameliorer notre service et que notres clients viennent une nouvelle fois. Nous espérons vous revoir très tôt. Cordialement. Salutations. Isidore Gestionnaire d'accueil -
Carlos.a
5 / 5Le 09/08/2019 à 19:27Très bon hôtel, excellentes chambres bien équipées pourraient prendre quelques verres dans le mini bar étant tout compris, super restaurant buffet complet, personnel très serviable et sympathique, en particulier le nageur Salvador alex, Josés aux bars et les animateurs qui animent assez, la natation piscine magnifique, avec un jacuzzi un peu démodé mais efficace, l'emplacement est le meilleur qui soit, à 100 mètres de la plage mais au-dessus de la mer. Merci beaucoup, je reviendrai à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Magrito, Nous sommes ravis que vous ayez séjourné avec nous au Palladium Cala Llonga. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Il est très important pour nous de recevoir les commentaires de nos clients afin d'améliorer constamment notre service. Merci également d'avoir apprécié le travail de nos serveurs Joses et de notre sauveteur Alex. Ils travaillent dur pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir à une occasion de plus en plus tôt. Sincèrement Une salutation. Responsable Hospitalité Isidore -
Eileen.i
4 / 5Le 06/08/2019 à 23:14Réponse du propriétaire :
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Monique.l
5 / 5Le 24/07/2019 à 13:41Un séjour magnifique le personnel accueillant et toujours avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Cher Mme. Klein, Merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel Palladium Cala Llonga pour vos vacances et de partager votre expérience sur Google. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a été agréable et vous avez été satisfait du personnel. Nous apprécions vos mots gentils. Ils travaillent dur pour réaliser et satisfaire les souhaits de nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Isidor, Hospitality Manager. -
Danny.n
4 / 5Le 23/07/2019 à 17:24Réponse du propriétaire :
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Odile.e
5 / 5Le 21/07/2019 à 21:28Hôtel très bien situé..les pieds dans l eau...très bonnes prestations....au restaurant chaque jour différents menus...le all inclusive de très bonne qualité..bcq d animations proposées. Personnel super sympa..tout était au top! Seul bémol peu de personnes parlent français...heureusement Alvaro se débrouille un peu avec la langue... Sinon a proximité transports en commun ..bateau...ou n hésitez pas à prendre les taxis (prix raisonnables) Nous recommandons ce lieu et particulièrement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Madamme Fernandes, Nous sommes ravis que vous ayez séjourné au Palladium Cala Llonga. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Pour nous, il est très important de recevoir le feedback de nos clients pour améliorer constamment notre service. Nous espérons vous revoir très tôt. Cordialement. Salutations. Isidore Gestionnaire d'accueil -
Mark.d
5 / 5Le 14/07/2019 à 10:48Réponse du propriétaire :
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Pat.e
5 / 5Le 12/06/2019 à 08:39Réponse du propriétaire :
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luke.i
4 / 5Le 06/10/2018 à 14:43Réponse du propriétaire :
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Karan.i
5 / 5Le 30/09/2018 à 18:21Réponse du propriétaire :
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Sarah.a
5 / 5Le 17/08/2018 à 17:27Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour vos vacances et de partager ce merveilleux commentaire sur votre expérience dans notre "Palladium Hotel Cala Llonga". Votre expérience globale est ce que nous visons à offrir à chaque invité qui séjourne dans notre paradis et votre reconnaissance du grand effort de notre équipe pour vous assurer de passer un bon moment, est chaleureusement appréciée. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et restons à votre entière disposition pour vous faire vivre une autre expérience inoubliable. Sincères amitiés, Isidore Responsable de l'accueil Hôtel Palladium à Cala Llonga (Traduit par google) Chère , Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour vos vacances et de partager ce merveilleux commentaire sur votre expérience dans notre "Palladium Hotel Cala Llonga". Votre expérience globale est ce que nous visons à offrir à chaque invité qui séjourne dans notre paradis et votre reconnaissance du travail acharné de notre équipe pour vous assurer de passer un bon moment est grandement appréciée. Nous nous réjouissons de vous accueillir et restons à votre entière disposition pour vous faire vivre une autre expérience inoubliable. Cordialement, Isidore. responsable de l'accueil Hôtel Palladium Cala Llonga -
Christina.u
5 / 5Le 28/05/2018 à 08:24Réponse du propriétaire :
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Berlie.
4 / 5Le 05/09/2017 à 09:21Personnel agréable et vue superbe
Réponse du propriétaire :
Cher Marti, Merci beaucoup de prendre le temps de valoriser votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour. Nous aimerions vous revoir à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois. Cordialement, Eva Jiménez Hospitaity Manager Palladium Cala Llonga
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Adresse :- Carrer des Munt Aconcagua, s/n 07849 Cala Llonga
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