Hotel HSM Regana
- 4.1
- hôtels
- Cala Ratjada
A propos de : Hôtels Hotel HSM Regana à Cala Ratjada
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (95)
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Andrej.m5 / 5Le 06/12/2022 à 15:21
Je ne peux que recommander cet hôtel ! L'emplacement est très bon ! Il n'est qu'à 5 minutes à pied le long de la promenade de la plage de sable et il y a aussi une plage de galets juste en face. Quelque chose pour tout le monde! La plage a de l'eau totalement propre, c'était tout simplement fantastique ! Profitez de votre temps là-bas et ne le perdez pas pour visiter la plage "populaire" d'Es Trenc. La plage à côté de l'hôtel pourrait presque être la meilleure de Majorque. La chambre était très propre et joliment rénovée de façon moderne et était également très bien nettoyée régulièrement! Tout le personnel y est très sympathique. Aussi la piscine avec le bar est fortement recommandée ! Le point culminant était presque le petit-déjeuner et le buffet du soir si vous réservez en demi-pension. Tellement de choix et à chaque fois quelque chose de nouveau. Extrêmement délicieux, ça me manque encore. Comme dans tout hôtel, il y a de grandes chambres et de moins belles. Je recommande vraiment de dépenser un peu plus d'argent et d'avoir une chambre aussi haut que possible avec vue. Mais il y a aussi des chambres bon marché avec vue sur un mur, si cela n'est pas important pour vous et que vous préférez dépenser plus d'argent pour des activités de loisirs.
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Bertrand.a5 / 5Le 18/10/2022 à 10:54
Personnel très sympa et serviable. Un séjour idéal. Un emplacement magnifique. Proche plage et randonnée.
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Andre.c5 / 5Le 08/10/2022 à 16:31
Été au Regana pour la 3ème fois. Toujours fantastique. Superbe vue sur la mer, chambres propres, bonne nourriture et personnel très sympathique
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Michaela.c2 / 5Le 07/10/2022 à 18:46
Malheureusement nous n'avons pas de chance avec la météo et pas que ça Plus jamais cet hôtel
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Jeannette.a4 / 5Le 21/09/2022 à 16:19
Donc on ne peut pas se plaindre, la chambre est lumineuse et conviviale et moderne, le personnel est très gentil et courtois et on peut très bien profiter de la nourriture, mais il faut s'assurer de réserver une chambre avec vue sur la mer car l'hôtel est juste entre deux autres sinon vous pourriez être déçu de la vue car vous ne pouvez rien voir de la mer, nous avons vraiment apprécié notre séjour ici et n'oubliez jamais que vous êtes en Espagne 😊
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Brtnf.c5 / 5Le 20/09/2022 à 14:11
Super hôtel à Cala Agulla vue magnifique. Bonne nourriture sous forme de buffet
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Fennel.h5 / 5Le 15/09/2022 à 18:08
Un hôtel 4**** moderne. Personnel très gentil et sympathique. Notre chambre est meublée dans un style moderne. Un système de coffre-fort dans le placard ouvert. La nourriture est délicieuse et variée. En semaine avec animations en soirée. La plage voisine est désespérément surpeuplée. Faut-il réserver des transats ??? très drôle! Dans l'après-midi déjà les premiers ivrognes. Dommage. L'hôtel est réservé aux personnes de plus de 16 ans. Je peux le recommander.
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Marco..5 / 5Le 06/09/2022 à 11:58
Très bien situé, grande qualité de service, grand choix et variété au menu. Excellent rapport qualité et prix. Hautement recommandé.
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Best.i5 / 5Le 06/09/2022 à 03:00
Super hôtel très propre au bord de Cala Radjada. Personnel très sympathique et bel espace piscine. Nourriture aussi bonne et variée. Belle plage à 400 m. Hautement recommandé.
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Tobias.a5 / 5Le 02/09/2022 à 20:19
Le service est correct, il n'offre pas une quantité incroyable. Mais quel parfait est ok car la région offre tellement que ce serait un gaspillage de rester à l'hôtel. Le service de chambre vient tous les jours, c'est extrêmement propre. La climatisation est très agréable et la nourriture est la meilleure que j'ai eue dans les hôtels jusqu'à présent.
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D...1 / 5Le 26/08/2022 à 07:17
Je suis donc très déçu aussi. La réception est absolument impuissante et n'a aucune idée de leur travail. La convivialité laissait beaucoup à désirer - pas de bon accueil à l'arrivée, pas d'au revoir Départ - Al's serait servi aux débutants sans aucune formation. La nourriture est comme une Anniversaire des enfants - frites, pizza, pâtes... La même nourriture tous les jours et de qualité inférieure. Le dessert est optiquement gonflé en divisant par deux les fruits et en remplissant ainsi les comprimés - c'est très effronté. Les commandes de boissons prennent une éternité... vous obtenez donc ce dont vous avez besoin plus rapidement A chercher au supermarché ou on mange sans boire. Malgré une maladie évidente, le personnel travaille sans masque... et cela en temps de Corona. Les invités sont heureux s'ils tombent malades directement pendant leurs vacances. Nous avions une belle vue sur la mer et il y a une étoile - mais la chambre est vraiment minuscule. Vous ne devriez pas avoir de claustrophobie. En regardant les hôtels voisins, cependant, il est vite devenu clair qu'il y avait plus de service et de qualité offerts que dans le HSM Regana, bien que réservé aux adultes. Nous n'irons certainement plus dans cet hôtel. Il y a de bien meilleurs hôtels avec plus de service, de qualité et de convivialité que celui-ci Hôtel. Conclusion : vraiment mauvais à des prix exorbitants.
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Christopher.c1 / 5Le 22/08/2022 à 19:57
On m'a déconseillé cet hôtel plusieurs fois ! En partie mauvais traitement des clients!
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Julian.e1 / 5Le 21/08/2022 à 20:09
Chers lecteurs, En bref : un employé de l'hôtel a refusé à mon compagnon et moi l'accès à notre chambre la veille de notre jour de départ et nous a fait remarquer que nous aurions déjà dû partir. Après des heures de discussion, il s'est avéré que la faute en était au HSM Regana. Le fait que nous nous soyons vu refuser l'accès à notre chambre réservée pendant cette période, que nous ayons dû attendre en maillot de bain mouillé dans la zone d'entrée froide et que nous ayons été décrits comme la cause de ce problème, a clairement gâché nos vacances réellement satisfaisantes. Nous n'avons reçu des excuses au téléphone que huit jours après nos vacances et à nos frais de la part du directeur de l'hôtel. Mes commentaires sur les plateformes de médias sociaux sont toujours supprimés aussi rapidement que possible par le HSM Regana afin de supprimer les commentaires indésirables. En raison de cet événement, je ne peux pas recommander le HSM Regana et déconseille fortement de réserver cet hôtel. Jamais je n'aurais cru possible d'écrire de telles lignes. Cependant, suite à ces événements, je considère qu'il est de mon devoir d'avertir les autres clients d'expériences similaires au HSM Regana. Sincères amitiés Julien Pecher
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Isabell.a4 / 5Le 13/08/2022 à 19:11
Avait une suite junior, il n'y avait rien à redire, allongé sur le balcon, vue sur la mer, et c'était toujours très propre ! La salle était également très grande, la nourriture était également bonne, il y en avait pour tous les goûts, les serveurs étaient sympathiques et rapides.
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Sieben.w1 / 5Le 13/08/2022 à 16:22
Catastrophe cet hôtel, plus jamais de ma vie, chambres sales et douches pleines de moisissure. Les travailleurs sont comme des chiens, surtout celui avec Enrique chauve. Très impoli. Ne vaut pas un seul centime cet hôtel.
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Duran.i1 / 5Le 13/08/2022 à 15:55
De loin le pire hôtel que je connaisse. M. Enrique était particulièrement impoli, je n'ai jamais rien vécu de tel, plus jamais !
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Lukas.p4 / 5Le 13/08/2022 à 15:07
L'emplacement de l'hôtel est bien sûr parfaitement relativement calme et offre une belle vue sur la mer, nous avions réservé une suite junior avec vue latérale sur la mer, la chambre était donc grande, propre et, comme prévu, avait une vue latérale de la mer. Le personnel était toujours sympathique et serviable, ce que nous avons trouvé un peu Ce qui nous a dérangés, c'était la musique constante à la piscine et les transats inconfortables. La nourriture était bonne et variée mais aurait pu être mieux pour un hôtel quatre étoiles. (toujours une question de goût) dans l'ensemble nous avons été très satisfaits et recommanderions l'hôtel
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Andreas.e5 / 5Le 03/08/2022 à 15:30
Personnel très, très gentil, bonnes chambres, très bien situé, bonne nourriture... super vacances
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Maria.o2 / 5Le 25/07/2022 à 10:04
L'emplacement et la vue de l'hôtel étaient très bien ! => malheureusement on nous a attribué une chambre (au sous-sol de la maison) qui ne doit pas être utilisée pour les clients d'un hôtel 4**** (voir photo). De plus, un spray a été utilisé pour lutter contre les petites mouches (voir photo), qui dégageaient une odeur horrible et (pour moi) provoquaient des maux de tête.
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Anton.a5 / 5Le 08/07/2022 à 18:27
Le personnel est toujours sympathique et serviable. L'emplacement de l'hôtel est parfait, juste au bord de la mer. Si possible, vous devez réserver une vue directe sur la mer. Certains jours, vous pouviez voir Minorque, à environ 40 km à vol d'oiseau. Il est construit de manière moderne, quelques palmiers 🌴 autour de la piscine clôtureraient agréablement les vacances. Le coup est la belle terrasse pour le petit déjeuner et le dîner.
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Carmen.a5 / 5Le 30/06/2022 à 08:00
C'était vrai pour nous un super hôtel avec une cuisine très savoureuse. Super endroit. A la fin de radjata. Très agréable pour nous car nous voulions un peu de repos. Personnel super sympa. La baie de plongée vous invite à vous attarder, nous reviendrons certainement. Avait une voiture de location et avait exploré une partie de l'île. .
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Wolfgang..4 / 5Le 28/06/2022 à 14:52
Chambres petites mais assez spacieuses. Nettoyer. Ménage de la chambre 👍. Demi-pension OK Personnel attentionné. Renforcement sonore mutuel de trois hôtels adjacents.Plage à proximité. déjà trop occupé. L'allemand y est prédominant. Beaucoup de jeunes, braillant souvent, buvant de la bière. Dans un pays étranger "je me demande juste"
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Marcel.u1 / 5Le 26/06/2022 à 12:47
Nous ne réserverions plus jamais cet hôtel. Personnellement, je ne comprends pas les bonnes critiques. Non seulement nous avons payé beaucoup d'argent pour l'hôtel, et nous sommes habitués à un service complètement différent des autres hôtels des environs, mais la nourriture est vraiment très, très faible. Il n'a aucun goût et n'a rien à voir avec la cuisine traditionnelle espagnole. Le nouveau personnel de cuisine est également réprimandé devant les convives. Les chambres sont une blague, nous avons réservé 2 chambres. L'une d'elles avec vue mer latérale est toujours matière à interprétation, mais le fait qu'il faille se pencher sur le parapet pour voir la mer n'a rien à voir avec une vue mer à mon sens. Bien sûr, nous sommes allés directement à la réception et avons demandé si nous pouvions changer quoi que ce soit dans notre chambre et aimerions avoir un surclassement, là nous n'avons été que rebutés et on nous a dit que nous devrions revenir dans 2 jours s'il vous plaît car le patron serait alors est sur site. Je pourrais énumérer beaucoup plus ici... mais à la fin je veux juste dire une chose. Il ne faut pas oublier que l'invité sécurise le lieu de travail.
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Wir.u4 / 5Le 19/06/2022 à 15:25
Situé au nord de Cala Ratjada. Il est meublé de façon moderne et dispose de tout ce dont vous avez besoin pour quelques jours de vacances à la plage et de détente, car il est réservé aux adultes. Le personnel est très sympathique et essaie de répondre à tous les souhaits. La chambre réservée était relativement petite... mais ok. Il était nettoyé à fond et parfaitement tous les jours. À notre avis, le système de climatisation intégré était relativement nouveau et réussissait à maintenir la température ambiante agréable, surtout la nuit, presque en silence. La nourriture... eh bien, c'est suffisant pour vous rassasier. Le vin majorquin est recommandé et le prix d'une bouteille est raisonnable.
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julio.u5 / 5Le 11/06/2022 à 07:02
Belle structure, excellent nettoyage et surtout un personnel gentil et gentil du chef aux serveurs ....... ils n'auraient pas pu choisir un meilleur endroit pour notre lune de miel ❤💙
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Annegret.o5 / 5Le 07/06/2022 à 06:43
Un très bon hôtel. Les chambres pourraient être plus grandes. Mais très propre et bien rangé bonne prestation. Propre et ordonné
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Peter.o1 / 5Le 27/05/2022 à 16:52
Plus jamais!! Ceux qui réservent cet hôtel doivent savoir les choses suivantes. 1. Les chambres sont ultra petites autour du lit vous avez environ 40 cm de liberté pour marcher...salle de bain 160 par 150. 2. La nourriture était médiocre, le personnel moyen désagréable... devrait être sorti à 21 heures. Pas de fruits à l'extérieur de la salle à manger. La piscine ouvre à 10h30 les transats étaient sans coussins. Donc, si vous n'avez pas si bien évalué cet hôtel, il se trouve de l'autre côté de la rue, sur la place S'Entrador, par ex. ce qui serait aussi moins cher. Je voudrais réserver malheureusement le TUI ne réagit pas même après plusieurs appels téléphoniques.
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Michael..5 / 5Le 19/05/2022 à 05:04
Absolument génial!! Personnel toujours sympathique et serviable. La nourriture était très bonne et il y avait un grand choix. Chambre et salle de bain assez grandes et tout très propre. L'hôtel donne une impression très propre, lumineuse, moderne et confortable. Vous vous sentez toujours à l'aise et bienvenu et vous êtes toujours parfaitement pris en charge. Belle piscine propre avec suffisamment de transats. Nous sommes heureux de recommander l'hôtel.
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Thomas.r4 / 5Le 18/05/2022 à 21:05
Super petit endroit. À environ 5 minutes de Cala Agulla. À pied jusqu'à Cala Rajada, environ 15 à 20 minutes, il y en a pour tous les goûts. personnel très sympathique. Parfait pour un court séjour à Majorque et à recommander.
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Nora..1 / 5Le 24/07/2021 à 21:30
L'hôtel a été réservé dans le cadre d'un voyage à forfait via booking.com (alimenté par la dernière minute). La réservation d'hôtel a ensuite été annulée 2 semaines avant le début du voyage (pour des raisons techniques). Sur place nous avons trouvé l'hôtel de l'extérieur comme le montre la photo (l'hôtel n'est évidemment pas opérationnel).
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FalKaos.o1 / 5Le 24/07/2021 à 21:29
J'ai réservé l'hôtel et j'ai ensuite reçu un e-mail 2 semaines avant le départ indiquant que le voyage devait être annulé pour des raisons techniques. J'ai réservé un autre hôtel et je suis passé devant pour voir qu'il était complètement délabré et négligé. . .
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Angelina..5 / 5Le 16/07/2020 à 08:29
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Sash.5 / 5Le 15/01/2020 à 04:42
Haut. Excellent emplacement excellent service. Nourriture variée savoureuse et fraîche. Avait la suite junior, ça valait le coup. Attention à ne pas réserver à l'étage inférieur, au niveau de la piscine, là les chambres sont en gros au sous-sol..... Sinon absolument recommandable
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes fiers que vous ayez passé de très bonnes vacances dans notre hôtel. Notre principale préoccupation est que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons te revoir bientôt. Service client HMS -
Michael.�4 / 5Le 11/12/2019 à 10:55
Très bien situé, non loin de la belle plage de Cala Agulla.C'est moderne, malheureusement pas de placard fermé dans notre chambre. Bonne piscine aucun problème pour trouver un siège. Un personnel très amical et serviable. Repas ok. Propreté des chambres ok, seule la salle de bain a besoin d'être rénovée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Michael, Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous puissions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Service client HMS -
Münchner.�5 / 5Le 14/11/2019 à 10:21
Très bel hôtel avec un personnel très sympathique, c'était de belles vacances, un super buffet, tout y était, la piscine était assez grande, nous l'avons beaucoup aimé
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes fiers que vous ayez passé de très bonnes vacances dans notre hôtel. Notre principale préoccupation est que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons te revoir bientôt. Service client HMS -
annalaura.a5 / 5Le 20/10/2019 à 05:02
L'hôtel est très propre et moderne. Il y a une sélection au buffet et la nourriture est vraiment délicieuse. De plus, le personnel est très sympathique et arrangeant ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous puissions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Service client HMS -
Ralf.i5 / 5Le 04/10/2019 à 21:47
Très bon endroit. Personnel génial. Bonne nourriture. Petit déjeuner varié. Très propre. Une belle installation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ralph, Merci pour votre qualification parfaite et la recommandation aux autres clients. Nous sommes très satisfaits que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Service client HMS. -
Dagmar.o4 / 5Le 24/09/2019 à 18:55
Nous avons prolongé l'été dans leur hôtel, cela nous a beaucoup plu. Nous avions la chambre 601, malheureusement il y avait une odeur désagréable constante dans la salle de bain. Le personnel de la réception aurait dû être un peu plus sympathique, surtout une dame, dans la salle à manger tout le monde était très gentil et a fait un effort. LG.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous puissions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Service client HMS -
R61.e4 / 5Le 14/09/2019 à 14:24
Bon hôtel, recommandé et la nourriture est tout simplement excellente. Je souhaiterais qu'une autre solution soit trouvée lors du débarrassage des assiettes (SVP pas de chariots de service avec sacs poubelles) C'est très gênant quand on mange. Dans d'autres hôtels, la vaisselle sale est apportée directement dans une pièce voisine. Je vérifierai en 2020. :>)
Réponse du propriétaire :
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christine.e5 / 5Le 13/09/2019 à 10:00
Emplacement top, propreté impeccable ,le personnel affable.... bref a recommander
Réponse du propriétaire :
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Linda.a5 / 5Le 08/09/2019 à 17:38
Un si bon hôtel, très moderne, avec beaucoup de plats délicieux, le personnel était extrêmement sympathique et aimant. Chambres parfaitement adéquates. On se sent très à l'aise 😍🏖️🎉🥂
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Linda, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes fiers que vous ayez passé de très bonnes vacances dans notre hôtel. Notre principale préoccupation est que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons te revoir bientôt. Service client HMS. -
Roudière.a5 / 5Le 31/08/2019 à 14:25
Cet hôtel est vraiment top. Très chic, super confortable (on dort super bien dans ces lits). La nourriture est excellente et à volonté, beaucoup de choix, de bonnes cuissons. Pour le petit déjeuner il y a du sucré (viennoiseries, cakes, pancakes) et du salé (tortillas, œufs au plat, œufs brouillés, poêlée de légumes, bacon, chorizzo.. Et tant d'autre chose). Le repas à volonté du soir en demi pension est très varié, salade à composée soi-même, viande en sauce, poisson, pâte en sauce, les plats changent tout les jours ! Une belle terrasse avec vue sur la piscine et sur la mer, le top pour prendre les repas. Les personnes à l'accueil sont très agréables, la majorité parle bien le français. Ils donnent de bon conseils concernant les villes et plages à visiter. Les personnes en cuisine sont également super sympa, très souriant et aimable. Location de véhicules kilométrage illimité sans caution à 58€ la journée en fiat Punto de 8h à 20h devant l'hôtel. Possibilité d'avoir des serviettes sous caution pour la piscine ou la mer. Seuls bémols, manque un peu d'ambiance type concert et le repas du soir qui se fini à 21h. Un agréable séjour grave à voyage privé.
Réponse du propriétaire :
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idhem28.5 / 5Le 29/08/2019 à 14:48
Très bon hôtel, personnel au top, restauration de qualité avec du choix.
Réponse du propriétaire :
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Camille.o5 / 5Le 22/08/2019 à 00:07
Personnel extrêmement sérieux et agréable. Emplacement idéal. Hotel très soigné. Séjour exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
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Stephane.e5 / 5Le 14/08/2019 à 09:18
Très bel hôtel, belle vue, jolies chambres
Réponse du propriétaire :
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Sarah.r4 / 5Le 11/08/2019 à 07:56
Très bel hôtel, plutôt propre et bien entretenu. Personnel super sympa et la nourriture était également bonne pour un hôtel 4 étoiles espagnol. Les critiques selon lesquelles ce serait immangeable ne sont pas compréhensibles pour moi et je suis très méticuleux à ce sujet. Il y avait un grand choix et une station de cuisine en direct, il n'y avait pas quelque chose de super bien tous les soirs, mais vous trouviez toujours quelque chose qui avait bon goût. La piscine est assez grande et c'est agréable et calme là-bas. Les boissons personnelles ne sont pas autorisées, mais nous en avons vu beaucoup qui avaient de l'eau avec elles et personne n'a rien dit contre. L'hôtel se trouve de l'autre côté de Cala Ratjada, loin de l'agitation de la ville et juste sur Cala Agulla, l'une des plus belles plages de la région. Vous avez marché jusqu'à la plage en 4 minutes environ, il est presque impossible de s'approcher d'une si belle plage à Cala Radjada.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sarah, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes fiers que vous ayez passé de très bonnes vacances dans notre hôtel. Notre principale préoccupation est que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons te revoir bientôt. Service client HMS. -
Kris.e5 / 5Le 11/08/2019 à 05:43
Très bel Hôtel. Personnel vraiment au petits soins, ils sont extrêmement a l'ecoute. Parlent tous plusieurs langues. Superbe piscine. La demie pension est parfaite. Nous mangeons au buffet a volonté, la nourriture est réellement bonne et change tous les jours. Prix des extras tres acceptables (dans la moyenne de l'espagne). Pina colada 7.5€ / biere 2.5€ / glaces 2.5€ / bouteille d'eau 2.5€. Plusieurs belles criques au pied de l'hôtel , ainsi que la plage de sabke blanc. Nous y avons passés 7 jours en couple, l'endroit est très bien adapté au couples. pas d'enfants. La ville est tres simpa beaucoup d'animations , de bonnes boites de nuits de bon bars. beaucoup de touristes allemands.
Réponse du propriétaire :
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Maxime.e5 / 5Le 07/08/2019 à 09:08
Personnel très chaleureux, belle endroit, très bonne cuisine et cocktail !
Réponse du propriétaire :
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Florian.t5 / 5Le 29/07/2019 à 20:51
J'ai réservé une semaine de vacances à l'hôtel HSM Regana et je n'ai pas été déçu ! Chambre propre, belle piscine et suffisamment de transats avec parasols disponibles. La nourriture était très bonne pour nous. Il y avait des plats différents chaque soir. Les serveuses de la salle à manger sont très attentionnées et débarrassent très rapidement les assiettes usagées etc. Haut! Dans l'ensemble, c'est un super hôtel. Nous aimerions revenir. 👍😃
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Florian, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes fiers que vous ayez passé de très bonnes vacances dans notre hôtel. Notre principale préoccupation est que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir bientôt! Service client HMS -
Laetitia.e4 / 5Le 23/07/2019 à 11:55
Super hôtel, propre, personnel au top, piscine et vue magnifique
Réponse du propriétaire :
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Charly.h4 / 5Le 18/07/2019 à 19:46
L'hôtel est rénové. Ameublement moderne. La nourriture est très bonne. emplacement très agréable. Terrasse pour le petit déjeuner et le dîner. Pas d'heures de repas fixes. Bon service au restaurant/réception. Pas de problème avec les transats au bord de la piscine et l'espace sur la terrasse extérieure. Chambres suffisantes. placard sans porte.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Charlie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes fiers que vous ayez passé de très bonnes vacances dans notre hôtel. Notre principale préoccupation est que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir bientôt! Service client HMS -
Ich.e5 / 5Le 18/07/2019 à 16:29
Nous avons séjourné au HSM Regana l'année dernière pendant la basse saison. Tout était ici. Bonne nourriture, personnel sympathique, tout est super propre et bien entretenu. Cela nous a amenés à réserver à nouveau l'hôtel pour la période du 24.07 au 31.07 cette année. Nous sommes impatients!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous puissions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Service client HMS -
Ken.3 / 5Le 11/07/2019 à 09:06
Nous étions là quand l'hôtel a été relativement rouvert après rénovation. Nous avions réservé une suite où malheureusement nous avons plusieurs défauts et également transmis. La porte du balcon ne ferme pas correctement les restes de gravats gondolés du bâtiment étaient encore dans le rail de guidage. La douche était mal installée et il y avait régulièrement des inondations dans le couloir. Des taches sur le canapé. Et la nourriture ne nous a pas plu. Le personnel elle est toujours sympathique et très dur
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ken, Merci beaucoup pour votre avis utile sur notre hôtel. Nous sommes très reconnaissants pour vos critiques constructives, car elles nous aident à améliorer constamment notre hôtel et à nous adapter aux souhaits de nos clients. Merci encore pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, Service client HMS -
Guillaume.A5 / 5Le 09/07/2019 à 08:28
Hôtel propre et la literie est confortable. Pas trop bruyant. Le personnel est agréable et parle plusieurs langues. La restauration est tres satisfaisante et variée. De plus un guide vient 2 fois par semaine pour vous proposer des activités. Nous avons passé 15 jours dans cet hôtel et je le recommande !
Réponse du propriétaire :
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Sarah.a5 / 5Le 06/07/2019 à 06:47
Bel hôtel, très bien situé, très propre, la nourriture est excellente, le personnel est toujours sympathique et fait de son mieux. Toujours heureux =)
Réponse du propriétaire :
Chere Sarah, Merci pour votre qualification parfaite et la recommandation aux autres clients. Nous sommes très satisfaits que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Nous espérons te revoir bientôt. Service client HMS -
Jaska.o5 / 5Le 26/06/2019 à 11:38
Cet hôtel vous invite à prendre des vacances ! Nous avons réservé une suite qui était très propre et moderne ! Le clou de notre chambre était le grand balcon avec des chaises longues et une vue sur la mer ! La nourriture était super délicieuse, nous avons voyagé en tant que végétaliens/végétariens, ce qui a très bien fonctionné dans cet hôtel ! Différentes variétés de lait végétal (soja, amande, riz, avoine). Beaucoup de fruits et légumes pour le petit déjeuner/dîner ! Ce qui était vraiment délicieux. La petite piscine est équipée de suffisamment de transats et de parasols ! Un très grand éloge va également au personnel et au bar de l'hôtel, une solide sélection de boissons alcoolisées (gin, whisky, etc.) Les boissons ont été servies de manière professionnelle et correcte et le traitement de masse n'est pas valorisé ! Les demandes spéciales ont toujours été satisfaites sans aucun problème ! Un hôtel charmant pour des vacances reposantes à la plage !
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci d'avoir évalué votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé de merveilleuses vacances avec nous et que vous ayez apprécié le service, l'emplacement et la nourriture. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous. Votre avis positif nous incite à continuer à travailler avec motivation et à faire de notre mieux pour que tous nos clients se sentent aussi à l'aise avec nous que vous. Cordialement, Service client HSM -
Graham.n4 / 5Le 22/06/2019 à 19:34
Réponse du propriétaire :
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Linda.�5 / 5Le 09/06/2019 à 14:14
Hôtel 4 étoiles moderne qui a reçu une étoile supplémentaire depuis sa rénovation il y a deux ans. Très propre, belle piscine et personnel agréable. La nourriture est délicieuse, que ce soit au petit déjeuner ou au dîner. Il y a toujours un grand choix de plats délicieux. Nous l'avons beaucoup aimé!
Réponse du propriétaire :
Chère Linda, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Merci d'avoir évalué votre séjour dans notre hôtel. Je suis ravi que vous ayez passé d'excellentes vacances avec nous, que vous ayez apprécié le service, l'emplacement et la nourriture. Sincères amitiés Service client HMS. -
Claire.a3 / 5Le 06/06/2019 à 10:40
L'hôtel est bien situé avec une agréable vue . Le petit déjeuner est excellent. Cependant, les heures de repas du soir sont trop tôt ( 18h30 21h00) au delà on nous fait vite comprendre de nous dépêcher et les plats ne sont pas variés.
Réponse du propriétaire :
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M.�3 / 5Le 14/05/2019 à 04:44
Réponse du propriétaire :
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Tanja.n5 / 5Le 10/01/2019 à 21:36
L'hôtel est tout simplement magnifique. Si vous aimez la vue de Cala Agulla, vous allez adorer cet hôtel. Au petit déjeuner, vous pourrez profiter de la vue magnifique avec un large choix. Les chambres sont propres et suffisantes. Le personnel de l'hôtel a toujours été sympathique et serviable. Nous serons de retour!!!
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Geht.i4 / 5Le 15/11/2018 à 12:25
Bel hôtel dans un emplacement privilégié! Chambres propres, superbe terrasse panoramique sur la baie, vraiment magnifique. La nourriture pourrait être un peu plus variée, mais ça allait quand même. Je réserverais ici à tout moment
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Sebastian.e5 / 5Le 12/09/2018 à 16:18
L'hôtel est super sympa, les chambres sont très modernes et élégantes. La nourriture est très bonne et le personnel est super attentionné 😀 et la vue depuis la terrasse est un rêve
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Ingeborg.a4 / 5Le 05/09/2018 à 05:44
Un très bel hôtel récemment rénové dans un très bon emplacement. Nous sommes arrivés tard dans la nuit et avons quand même eu une bouchée savoureuse à manger. Notre chambre était très petite, mais avec un balcon et une vue partielle sur la mer. Cependant, il n'y a pas de garde-robe, vous vivez donc principalement dans votre valise. La nourriture était délicieuse et très variée. Nous nous sommes assis sur la terrasse avec une superbe vue sur la mer à chaque repas. Le service était très attentionné. Nous l'avons beaucoup aimé.
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Mario.r3 / 5Le 20/08/2018 à 08:35
Hôtel propre et personnel sympathique. Mais dans l'ensemble pas un niveau 4 étoiles. L'hôtel a été récemment rénové en 2017 dans une qualité typiquement espagnole. Chambre relativement petite avec un portant ouvert et seulement un mini porte-serviettes sur le balcon. Le coffre-fort coûte en supplément (18 €/semaine) lits et salle de bain corrects. Nous avons séjourné dans une chambre double vue mer pendant 7 jours. La piscine était propre - nous ne l'avons utilisée qu'une seule fois pour nous rafraîchir. Le buffet du petit déjeuner était correct sauf pour le café en poudre et les jus des machines. Cependant, il y a encore beaucoup de place à l'amélioration..... Le dîner / buffet était absolument monotone et parfois pas bon. Si vous recherchez une cuisine 4 étoiles, le Regana fait malheureusement complètement fausse route. Le seul point positif à mentionner est le panorama de la terrasse sur la mer. Nous avons donc mangé à la place. La plage de l'hôtel n'a été utilisée par nous qu'une seule fois... Malheureusement, cela vous rappelle un peu Arenal, ainsi que le reste de Cala Ratjada... Des brocantes et des stands de musique pop allemande délabrés à perte de vue peut voir. Mais le public majoritairement allemand aime évidemment ça ^^ Louez une voiture pour pouvoir explorer le reste de l'île - ça vaut vraiment le coup !
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Julia.t5 / 5Le 16/08/2018 à 08:51
L'hôtel est tout simplement génial ! L'accueil est très drôle et sympathique ! La chambre est disponible immédiatement après l'arrivée, ce que je trouve vraiment super après un long voyage de 2 heures en avion et 2 heures supplémentaires en bus depuis l'aéroport. Le dîner et le petit-déjeuner se caractérisent par une variété de plats délicieux à manger, ce qui affecte également le goût de chacun :) De même, le personnel est drôle, sympathique et très poli. La vue de cet hôtel est grandiose ! Que ce soit depuis la chambre, en mangeant sur la terrasse ou depuis la piscine, on aperçoit la plage d'Agulla et les baies devant l'hôtel où l'on peut très bien se baigner. Le soir, il y a un DJ qui joue de la bonne musique ou vous pouvez aller au. Faire une petite ruelle une belle soirée :) Le guide touristique Tim est fortement recommandé car il a de bonnes idées sur ce qu'il faut faire dans le temps. Quiconque a tout ce qu'il faut pour participer à un safari en jeep devrait le faire car celui-ci était super génial car vous traversez les montagnes tramuntana de Majorque avec un jimny et c'est vraiment très amusant. Le soir on mange ensemble à l'étage sur la finca privée puis c'est retour au vrai hôtel :) ! Dans l'ensemble, c'était une classe et des vacances réussies.! :)
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Osidian.4 / 5Le 10/08/2018 à 08:38
L'hôtel est situé en dehors de l'agitation de Gala Ratjada et juste au bord de la mer. Seule une promenade sépare l'hôtel de l'eau. L'hôtel est meublé de façon moderne et très propre. Il faut environ 8-10 minutes pour marcher jusqu'à la plage. Cependant, vous pouvez également vous rendre sur les falaises en face de l'hôtel et profiter de l'eau fantastique qui s'y trouve. Le personnel est très gentil. Nous étions trois dans une pièce qui me paraissait trop petite. Le coffre-fort est payant et coûte 18 euros/semaine. Les frais supplémentaires sont la taxe de séjour, qui est de 3,30 € par personne et par jour. Le buffet est très copieux et a l'air vraiment top, mais on peut en déguster 40% à la poubelle, surtout les desserts. Le soir, une grande terrasse invite à la détente. Des boissons peuvent être commandées. En parlant de boissons : elles ne sont pas comprises dans la demi-pension et doivent être payées séparément. Cependant, le petit-déjeuner comprend des jus de fruits, du café et de l'eau. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est une mauvaise odeur permanente lorsque vous êtes entré dans la chambre. Nous n'avons pas pu localiser d'où cela venait. eaux usées? Climatisation?
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Ivo.t5 / 5Le 05/08/2018 à 15:50
Hôtel dans un emplacement de choix. Personnel très sympathique, calme et pas d'enfants qui crient. La nourriture excellente, le petit déjeuner et le dîner ne laissent rien à désirer. Cet hôtel est fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Ivo, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, HSM Regana -
Sweet&happy.n5 / 5Le 20/07/2018 à 17:09
L'hôtel récemment rénové est magnifique, le service est excellent dans l'ensemble, tous les employés étaient toujours sympathiques, serviables et compétents pendant nos presque deux semaines de vacances. Les chambres sont propres et très joliment meublées. La bonne cuisine est particulièrement remarquable ! Les prix des boissons à l'hôtel sont également très bons. Dans l'ensemble, c'est vraiment un super hôtel ! Nous nous sommes sentis extrêmement à l'aise.
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Maurice.�5 / 5Le 16/07/2018 à 20:41
bel hôtel, juste pour les couples. Le personnel est très très sympathique et arrangeant, bien entretenu et propre, belle piscine et bonne bouffe! La plage est à 3 minutes et nous ne partons même pas de la mer
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Den.s3 / 5Le 09/07/2018 à 13:33
Mon petit ami et moi avons séjourné au HSM Regana pendant 8 jours (fin juin 2018). La principale raison de la mauvaise note est la suivante : la nourriture ne nous a pas du tout convaincus. Il y avait beaucoup à offrir, mais la plupart étaient neutres ou fades. Les boissons alcoolisées sont extrêmement chères. Les cocktails y sont uniquement disponibles à partir de 8€, dans les restaurants et bars locaux ils sont disponibles à partir de 5€. De plus, les assiettes nous ont été retirées immédiatement lorsque la dernière bouchée a disparu de nos bouches. Les assiettes étaient souvent emportées même s'il restait quelque chose dessus (non, je n'ai pas mis l'assiette sur le bord de la table, comme chez AYCE). Lorsque nous avons voulu payer nos factures, nous avons dû attendre très, très, très longtemps avant que quelqu'un vienne. Les photos sur HolidayCheck, etc. avaient toutes l'air attrayantes, c'est vrai, l'hôtel est très moderne et très propre. Dans l'ensemble, je n'y retournerais pas en vacances, la nourriture était nulle.
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Virginie.o5 / 5Le 30/06/2018 à 11:34
Hôtel très beau entièrement rénové récemment avec superbe vue sur la mer. Le personnel est sympathique et souriant . Le ménage est fait tous les jours et serviettes de douche changées chaque jour également ! Les repas sont bons et variés.
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Annika.c5 / 5Le 30/05/2018 à 21:24
Bel hôtel dans un bon emplacement. Entièrement rénové- photos à g. les cartes sont actuellement apparemment encore les anciennes. Les murs en bois et les rideaux bleus appartiennent au passé ;-)... Tout près de la magnifique Cala Agulla qui est adossée à une grande pinède. De la terrasse du restaurant, vous avez une vue latérale sur la baie, la forêt et les montagnes. Personnel sympathique et mange bien. Le petit déjeuner obtient 4,5 (sur 5) étoiles, la machine à café est un inconvénient. Dîner 4 étoiles, les entrées pourraient être un peu mieux. Enfin, je peux recommander cet hôtel en toute bonne conscience. Le rapport qualité prix!
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Jan.v4 / 5Le 10/05/2018 à 15:09
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Felix.e4 / 5Le 06/05/2018 à 14:27
L'hôtel vient d'être rénové (toutes les photos ici ne sont pas à jour) et est donc neuf. La nourriture est très bonne et variée. Le personnel est super sympa, motivé et toujours très courtois. Le guide touristique est là tous les jours et a de bons conseils. Nous nous sentons très à l'aise ici. De nombreuses activités de loisirs sont proposées sur place. Les itinéraires de randonnées sont nombreux et bien balisés. L'emplacement de l'hôtel est idéal dans un coin plutôt calme avec de superbes vues sur la mer. Ajout après la deuxième visite : prix de certains cocktails hors de prix (ex : 10,50 pour un expresso martini...)
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Karl-Heinz.i5 / 5Le 05/05/2018 à 16:18
CALA RATJADA, un port de pêche avec des yachts, des bateaux d'excursion et une longue promenade, vraiment pour flâner et faire du shopping, la rue principale y mène tout droit. Directement au REGANA, la plage de baignade de Cala Agulla est à moins de 5 minutes au bout de la rue. La piscine de l'hôtel est unique et très bien entretenue avec une terrasse et un bar.
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Marco.e4 / 5Le 19/01/2018 à 13:35
Très bon rapport qualité prix. Personnel agréable et nourriture correcte. La vue est imbattable et depuis la rénovation, les chambres ont l'air bien aussi.
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Svenner.a4 / 5Le 04/10/2017 à 20:28
Très bel hôtel propre avec un personnel sympathique, une vue magnifique sur la mer, une cuisine délicieuse, un dessert génial et une belle piscine. Je ne donne que 4 **** car les douches récemment rénovées ne sont pas étanches, il fallait s'essuyer après chaque douche, mais je pense que cela devrait être réparé, alors c'est 5 *****
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Lotte.�4 / 5Le 27/09/2017 à 15:09
Fraîchement rénové. Parfait pour les clients qui veulent se détendre à Cala Ratjada. WiFi exceptionnel adapté à un streaming fluide. Personnel amical.
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Nicolas.r5 / 5Le 16/09/2017 à 20:59
5 jours de vacances depuis très longtemps nous souhaitions un hôtel paisible et agréable avec un cadre exceptionnel et bien c'est gagné!plages restaurants et commerces à proximité! le personnel est extra autant à l'accueil au ménage ou au bar resto! les chambres sont belles et propres, la literie magique pour se reposer et si vous avez la chance d'avoir une chambre face mer le voyage est garanti! côté restauration un grand choix et de qualité diversifié et différents chaque jour! si je retourne à Majorque je retourne dans cet hôtel 5 étoiles bien mérités pour le lieu et le personnel
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Hans.e5 / 5Le 09/09/2017 à 21:41
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julie.h4 / 5Le 08/09/2017 à 07:42
très bien, personnel sympa, hôtel propre et refait
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Lydie.o5 / 5Le 14/08/2017 à 13:52
Bel hôtel , chambre vue mer et piscine, magnifique ... très beau buffet et personnel très aimable et serviable, franchement nous reviendrons 😍😍😍
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moon.r5 / 5Le 11/08/2017 à 18:53
Hôtel rénové avec beaucoup de goût. Personnel souriant, professionnel et agréable. Terasse du restaurant avec vue imprenable sur la mer. Repas diversifiés et succulents . Très très bien. A recommander.
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Carlos.r5 / 5Le 06/08/2017 à 11:38
Des gens très gentils et serviables, l'hôtel est rénové dans un style minimaliste moderne avec un look très propre. Grande salle à manger avec terrasse donnant sur la mer et la plage de Cala Agulla. Il dispose d'un bar au bord de la piscine et d'un autre au niveau de la réception à côté de la salle à manger où, certains soirs, des spectacles sont organisés en soirée.
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Sebastian.5 / 5Le 02/08/2017 à 11:24
Rénovation vraiment réussie, les chambres ont l'air belles et modernes, mais certaines ont encore de petits défauts et il n'y a pas d'étagères, par exemple pas de crochets pour les serviettes, mais cela devrait être amélioré. La nourriture est vraiment bonne, fraîche et belle sélection. La piscine avec bar est de la bonne taille mais pourrait faire l'objet d'un nettoyage un peu mieux. La meilleure chose est la terrasse du restaurant avec une vue magnifique sur la mer et Cala Agulla. Personnel courtois et sympathique. L'emplacement est vraiment génial, presque le plus proche de la plage de tous les hôtels de Cala Ratjada. Mais vous pouvez aussi facilement marcher dans la rue principale vers d'autres restaurants, magasins et vers le centre-ville, le port et la zone de fête. Une clientèle haut de gamme, majoritairement des couples et des groupes de jeunes de 18 à 35 ans. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon séjour!
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Johannes.o3 / 5Le 19/07/2017 à 12:32
Le petit déjeuner et le dîner étaient bien. Personnel de service très agréable. Cependant, tous les jours sonnent jusque tard dans la nuit (l'année prochaine soi-disant de nouvelles fenêtres dans les chambres). Chambres fonctionnelles, douche qui fuit... Piscine et transats à l'ambiance ballermann.
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Rafa.e5 / 5Le 29/06/2017 à 09:51
Très bon séjour dans cet hôtel 4 étoiles. La variété de la nourriture, le personnel de service attentionné, bien situé (près de la mer). Pour répéter!
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Sabine.i5 / 5Le 16/06/2017 à 19:00
J'ai séjourné ici avec ma fille il y a une semaine. Nous avons été très satisfaits, l'emplacement est génial... superbe vue sur la mer ! La nourriture/le personnel et les chambres étaient super... Je ne voulais pas rentrer chez moi, je me sentais comme chez moi là-bas. Nous n'étions malheureusement que 5 jours, mais le plus beau de cette année 😊 ne peut que le recommander. Je reviendrai certainement !!!!
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Jenny.e5 / 5Le 11/05/2017 à 20:44
Nous y étions maintenant après la rénovation et sommes très satisfaits. WiFi gratuit, personnel super courtois, nourriture variée, serviettes propres tous les jours. Il y a quelques plaintes d'autres clients, c'est simplement dû au manque de certaines choses (que j'appellerais la touche finale) mais je ne pense pas que la piscine et les belles vues doivent être négligées non plus. Les chambres sont super propres et sont nettoyées tous les jours. Je reviendrai plus tard.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Jenny , Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer notre hôtel. Des clients très satisfaits le confirment et nous motivent à continuer à assurer le sentiment de joie et de détente absolues dans nos hôtels. C'est bien que tu aies pu ressentir ça aussi. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, HSM Regana -
Jan.c2 / 5Le 23/09/2016 à 06:55
À mon avis, ce n'est pas un bon hôtel. Cependant, l'emplacement est génial. J'ai passé mes vacances dans d'autres hôtels 3 étoiles à Cala Ratjada. C'était de loin le pire. Chambre vue mer TOP. Cependant très, très petite salle de bain. Deux personnes ne pouvaient pas s'intégrer. Mini baignoire avec rideau de douche. Pas du tout contemporain. Le mobilier est très ancien. TV avec 5 chaînes allemandes. Mais parfois très mauvaise image. Et j'ai été extrêmement déçu par la nourriture. N'a pas fonctionné du tout. Nous avons dîné à l'hôtel 5 fois sur 14 jours. Chaque jour pareil. La nourriture obtient un 6 directement de moi. Mais c'est une question de goût.
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Ulrich.e5 / 5Le 14/08/2016 à 20:00
Très bien situé à la périphérie, à 350 m de la plage de sable, chambres bien pour 3 étoiles, buffets parfaits, personnel dans tous les domaines très sympathique et serviable, je ne peux que recommander, à tout moment. Connexions faciles à atteindre dans toutes les directions de Majorque.
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Alexander.3 / 5Le 29/07/2016 à 16:11
Bilan 2016 ! Je donne à l'hôtel un solide trois étoiles sur cinq. Hôtel Catégorie 3* Le personnel de l'hôtel est très sympathique et oh serviable. La nourriture est très correcte pour un 3* Les animations du soir sont alternées. Il y a Internet gratuit dans le hall. Et payant dans l'hôtel mais pas assez au 3ème étage. -Les chambres L'ameublement des chambres est le même depuis le début, donc ils sont très vieux. C'est comment se rendre chez grand-mère. Et si l'odeur de moisissure devient incontrôlable, il suffit de changer de chambre. C'était comme ça chez ums. Les chambres avec vue sur la mer sont un rêve. Nous sommes ici 18 jours et recommandons l'hôtel.
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Björn.3 / 5Le 08/02/2016 à 13:24
Tout à fait correct pendant 3 jours. Notre chambre était malheureusement juste en dessous de la salle à manger, donc on entendait toujours les chaises et les gens. la chambre est correcte la nourriture était bonne La plage au coin de la rue est pleine et en partie sale. La piscine est petite et il n'y a pratiquement pas de place pour les transats.
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Ma.a2 / 5Le 28/09/2010 à 06:48
Hôtel juste correct, dans la chambre où j'ai séjourné il y avait une odeur de moisissure. Mais aux Baléares, cela m'était déjà arrivé. Juste assez de nourriture. Personnel très courtois.