Hotel Rural Balneario Caldas de Luna

Tags: Hôtel, Institut de massages,

• german.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:27

  Personnel très gentil et excellent traitement, en particulier Maria et Manuela, salutations
• J...

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 14:01

  Nous avons vraiment apprécié notre séjour et tous ses services. L'attention du personnel tant à la réception, au spa, aux massages et au restaurant impeccable. Massage avec Katia 100% recommandé et obligatoire !!
• Mario.a

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:46

  Une très bonne expérience, le personnel très sympathique et très attentionné, la chambre un peu petite et le spa très agréable et relaxant, l'environnement imbattable.
• Rosa.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:17

  Les installations sont très bonnes, les chambres sont propres et confortables, le circuit est super bon et nous avons adoré le dîner, la morue est fortement recommandée, le petit déjeuner est bon et la meilleure chose est le traitement de tout le personnel, merveilleux, nous le répéterons avec certitude.
• Alejandro.l

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:57

  J'y étais en été et j'ai adoré. Dès que vous entrez, il semble que vous entrez dans une région perdue dans le temps, ce qui vous aide à oublier le monde. Le personnel est très sympathique et il n'y a généralement pas beaucoup de monde. La région, en plus d'être très belle, regorge de gens sincères qui vous accueilleront comme chez eux. Nous avons mangé les deux nuits dans les villes environnantes et nous avons été très bien traités. Cette proximité et cette bonne nature des gens sont quelque chose qui manque dans les villes.
• Andy.o

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 13:35

  L'endroit très reposant. Personnel formidable. L'excellent cuisinier professionnel. Merci à toutes les personnes qui ont contribué à rendre notre séjour très heureux. Bravo à tous, pour votre professionnalisme !
• Laura.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:31

  Très fortement recommandé. Le personnel très attentionné et agréable, la chambre très agréable, le spa était bien et le dîner était impressionnant, des plats faits maison et une carte variée, ainsi que le petit déjeuner. Nous espérons pouvoir répéter bientôt!
• Adrian.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:31

  Une expérience imbattable. Le personnel est très sympathique, attentionné et proche, le spa est très agréable, le circuit du spa est très agréable, et le dîner et le petit déjeuner étaient fantastiques. C'est un plaisir qu'il y ait des endroits comme celui-ci, où l'on se sent chez soi.
• Elisabet.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:30

  Nous étions au spa et ça vaut le coup La convivialité du service
• Gloria.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 13:36

  personnel exceptionnel Très bien un super 10
• jesus.a

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:45

  Le spa est perdu au pied d'une montagne dans un environnement super calme. L'hôtel est très familier, fréquenté par des gens efficaces et agréables. Chambre confortable et propre. Salle à manger et plats bien fréquentés, servis par tables de quatre, suffisants mais perfectibles. Nous serons de retour.
• Numoa.

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:05

  Imbattable!!! A partir de 10 !! Recommandé à 100% !!! L'emplacement, le spa, le traitement par le personnel, Gisèle, Fran, le thérapeute, les serveuses du restaurant, vous ne pouvez rien lui reprocher ! Nous reviendrons sans aucun doute !!!
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:03

  Spa très complet dans un endroit idyllique de la belle province de León. Traitement exceptionnel des employés des serveuses, réceptionniste et masseur. Grand professionnalisme dans les massages qu'ils vous proposent. Je vais répéter sans aucun doute.
• Silvia.

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 08:34

  Je ne restais pas, je suis seulement allé voir les installations du spa et à quoi ressemblait l'hôtel parce que j'étais toujours curieux. Cela ne m'a pas semblé être un endroit très attrayant parce que c'est un peu coincé, malgré le fait qu'il soit dans une enclave fantastique, mais je ne sais pas, je n'ai pas beaucoup aimé et je ne le choisirais pas pour dormir.
• GoLluM.r

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:22

  C'est un tout petit spa, très charmant, avec une décoration très soignée. Le spa est bien, c'est un curcuito varié d'une heure et puis vous avez d'autres services complémentaires que vous pouvez louer séparément. Le dîner comporte deux plats et un dessert au choix entre trois entrées, trois trois secondes et cinq desserts. Les chambres sont confortables, tout et que les oreillers à mon goût sont très doux. Le petit déjeuner est un buffet, avec une variété de toasts sucrés et salés, pâtisseries, saucisses, omelette, et les cafés sont préparés instantanément.
• José.u

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:28

  Service, traitement reçu et petit-déjeuner et dîner, tous parfaits. 100% recommandé.
• Maika.�

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:16

  N'a utilisé que le service de cafétéria et la piscine thermale. Je dois dire qu'au début mon ressenti était plutôt négatif car il semblait au personnel de la cafétéria que nous avions gâché leur après-midi en prenant un verre avant de faire le circuit. Cependant, la personne à la piscine était adorable, nous étions un grand groupe et il a été très patient avec nous. Le circuit thermal est totalement recommandable, surtout après avoir fait un parcours... si cela avait été possible. Dommage que la zone ne soit pas mieux équipée en activités comme la randonnée "balisée" car il n'y avait pas moyen de faire la route de Brañas de las Caldas puisqu'elle n'était ni balisée ni activée, quel dommage ! Je demanderais donc au spa de le retirer de son mur car il est trompeur.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:18

  Nous avons adoré cet hôtel rural dans la région de Luna, idéal pour faire un itinéraire à travers la région (dont il y en a beaucoup) puis réserver le spa et un massage décontractant total (le meilleur que j'aie jamais reçu, la charmante fille et les feuilles comme neuf) Les chambres sont spacieuses, avec vue et très confortables. Petit déjeuner 7€ personne et très complet. Nous reviendrons certainement.
• Raquel.a

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:59

  Si vous voulez la tranquillité ici vous l'avez, au milieu des montagnes, de beaux paysages mais le prix m'a semblé excessif, tant pour le spa que pour la chambre dans laquelle nous étions tous les deux très jeunes. La seule bonne chose est l'attention reçue par le personnel qui y travaille.
• isabel.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:09

  J'y étais il y a quelques jours, passant deux jours avec mon partenaire et nous y sommes allés pour nous reposer et nous détendre et la vérité est que la vérité est que nous sommes partis super heureux d'un traitement exceptionnel tant par la réception que par le personnel de l'hôtel spa qui fonctionne il y avait des serveurs, une serveuse à l'étage, des filles du spa Katia, l'amour d'une fille et son partenaire, nous avons également passé une journée de détente avec eux jeudi et la vérité est qu'ils nous ont très bien traités et nous ont beaucoup minés, à part ça nous eu un petit problème que l'électricité s'est éteinte et nous avons été indemnisés le vendredi avec une heure de compensation.Allons-y quelques amours, je le recommanderai certainement et j'y retournerai plus de fois.
• Diego.�

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:46

  Satisfait de la chambre, pas du service de restauration. Le menu du soir, un mauvais menu qui ne correspond pas à un prix de 18€.
• J..l

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:25

  Une très bonne expérience au spa. Chambres très confortables et très bonnes installations de spa. Des prix de massage raisonnables et une grande attention.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:43

  Endroit très calme et familier avec un traitement exquis du personnel et une nourriture abondante et faite maison
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:19

  Je ne donne pas 5 étoiles pour le restaurant. Nous avons passé un week-end en couple et la vérité est que le site est isolé dans les montagnes, c'est un quartier calme et l'attention de tout le personnel de l'hôtel et du spa est imbattable. Ils vous font vous sentir bien et vous rappellent de vous détendre et de vous amuser à tout moment. Nous avions inclus la chambre, le dîner d'un jour, l'enveloppement corporel, la piscine, le vaporarium et le petit déjeuner. La chambre très spacieuse, nous avons eu celle avec 3 lits, le nettoyage et le service de nettoyage des chambres ont été imbattables. Nous avons aimé l'enveloppement corporel mais la chose la plus relaxante était la piscine. Le vaporarium était bien mais personnellement j'ai été submergé par la chaleur à l'intérieur mais c'est personnel. Le dîner. . . la vérité est que nous avons été déçus car avec le bon service qui existe dans tout l'hôtel, nous nous attendions à au moins un dîner fait maison mais c'était de la nourriture congelée et chauffée sans plus tarder. Cela nous a fait tous les deux avoir une digestion lourde et un estomac plein de ressentiment pendant une journée entière. Si vous souhaitez déjeuner ou dîner sans que ce soit inclus, c'est 18€ par personne avec une boisson, 2 plats, pain et dessert. La nourriture dépend aussi du goût, mais la vérité est que ce serait un séjour de 10/10 si la nourriture était faite maison ou s'il y avait des tapas à la cafétéria. La vérité est qu'en enlevant la nourriture, tout était très bon. Mes félicitations
• Ascensión.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:51

  Tout en général phénoménal,,,, nous avons passé 10 jours de séjour ppor l'inséré,,, la propreté, la nourriture,,,, le circuit le personnel à refaire
• Beñat.g

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:43

  service excellent. Bon spa et gens sympas. 👍👍 Très bien continue comme ça.
• Keviinn..f

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:22

  Très bon service à l'hôtel et au restaurant imbattable, je le répéterai à coup sûr
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:13

  Nous avons séjourné au spa pendant 10 jours. L'expérience a été totalement satisfaisante; le traitement, redoutable ; les installations, parfaites. En bref, un grand domaine viticole dans lequel nous reviendrons bientôt.
• Asier.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:47

  Traitement familial, grand spa et détails qui obligent à revenir Un séjour 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, c'est un plaisir pour l'équipe de travail que nos clients aient envie de revenir.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:31

  Bel endroit et des gens adorables, ils sont très sympathiques et toujours prêts à rendre votre séjour très agréable.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 18:47

  L'endroit est très calme, tout le personnel est très sympathique. Les chambres sont très propres et la salle de bain est spacieuse. Nous l'avons beaucoup aimé.
• Mesuki.u

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:07

  J'étais mal à l'aise, le traitement avec les clients n'était pas professionnel, à la cafétéria, aux massages et à la réception Très professionnel en salle à manger je n'y retournerai pas je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage son avis, qui est très différent du reste des clients qui visitent le Spa. Des gens comme vous, qui ne respectent pas les conditions et règles de l'établissement et plus encore lorsqu'ils ne les respectent pas, LA MEILLEURE chose que vous puissiez faire est de décider DE NE PAS REVENIR
• mariblanca.u

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 09:20

  Mon spa préféré. Les grandes eaux, le cadre magnifique et les gens qui la dirigent sont charmants... J'ai passé de très bons moments.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:07

  Spectaculaire!! L'un des meilleurs spas, traitement très bon et familier, chambres très propres, petit déjeuner très complet. La piscine thermale, les massages etc... tous les 10. Un environnement idéal pour se reposer et pour les amateurs de randonnées. Nous reviendrons certainement 😊
• J.

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:44

  Si vous souhaitez profiter d'un spa avec des majuscules, pour son emplacement, pour la qualité de ses traitements, pour son service, pour les personnes qui vous soignent, Caldas de Luna est une option unique. Si vous aimez aussi la nature ou si vous êtes un randonneur ou que vous profitez sans aucun doute de paysages spectaculaires, Caldas est votre spa. De plus, il se mange très bien.
• Dolores.r

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:14

  Le service est très bien, toutes les personnes qui fréquentent le spa sont très attentionnées. Les chambres et les salles de bain ont besoin d'être rénovées, mais tout est très propre.
• Ana.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:41

  Nous étions deux couples comme le spa Inserso. C'est très familier, nous étions 11 personnes de l'insert. Une attention personnalisée, très affectueux et attentionné. Toute suggestion a été prise en compte pour le moment. Super calme, la Luna River passe à côté du spa et on entend l'eau en tout temps. La chambre avec des plafonds en pente et un grand lit confortable et un bon nettoyage. Tous les 3 jours, ils ont changé notre peignoir. Les salles de bain sont très bien et nous étions 6 personnes par quart de travail. Le cuisinier a une très bonne main, des plats chauds, des viandes et poissons de qualité et des desserts maison. Tous les travailleurs du nettoyage, de la réception, des serveuses, de l'animateur sont des professionnels et ont rendu notre séjour très agréable. Répéter. Merci.
• Thais.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 06:12

  Nous reviendrons certainement. Très bon accueil, propreté et bonne nourriture. Eau très chaude pour détendre le corps et jets puissants. Dans l'environnement, il y a la possibilité de faire un parcours circulaire de 11 km.
• Salmón.a

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 10:19

  En été et en automne (nous avons tardé à mettre la critique), mon mari et moi avons séjourné à l'hôtel, et nous le répéterons certainement à l'avenir. La chambre la plus simple (grenier) était spacieuse et confortable. L'endroit est impeccable, avec une ambiance très agréable, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur (la nature est belle). La chambre était en parfait état, et le service de chambre était merveilleux, nous n'avons jamais manqué de rien. Travailleurs très efficaces, excellent service client, toujours à l'écoute et prêt à aider, faisant de notre séjour une expérience très agréable. Dans une certaine période de besoin, votre aide et votre soutien ont été cruciaux, ce dont nous sommes très reconnaissants. Nous avons vraiment apprécié le spa, nous avons essayé deux circuits et ce qui nous a le plus plu c'est la piscine avec ses jets. Si je ne me trompe pas, nous sommes restés trois jours et l'avons fait trois fois, la deuxième fois nous avions tous les deux une peau soyeuse, des pieds super doux (nous savons tous que les talons sont quelque chose qui sèche et craque facilement), une sensation de repos et de paix . Le chef du restaurant de l'hôtel est tout simplement génial, nous avons personnellement adoré sa nourriture (oh mon dieu, des boulettes de viande), avec un goût très fait maison qui nous a donné l'impression de rendre visite à notre grand-mère, y compris d'être farci. La terrasse super sympa, avec la petite rivière. Nous reviendrons certainement.
• Ana.o

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 21:23

  Hôtel rural très agréable et confortable un peu froid la chambre mais ils nous ont donné un poêle. Personnel très très sympathique Charmant
• Gala.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 15:30

  Belle expérience. Le spa est très bien, nous avons beaucoup apprécié la piscine thermale. personnel sympathique et attentionné. La nourriture est riche. Mention spéciale à Katya, la thérapeute, qui est adorable et a de très bonnes mains pour les massages et les thérapies. C'est la deuxième fois que nous venons ici et ce ne sera pas la dernière.
• yol.wapa.l

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 21:44

  Mon conjoint et moi étions au Spa dimanche et lundi et nous avons beaucoup aimé, l'environnement est incroyable, c'est dommage qu'il ait neigé et nous n'avons pas pu faire de parcours qui doivent être cool. Bien qu'il neigeait, l'accès au Spa et aux villes environnantes était propre. Les employés sont très proches et agréables de la réception, du spa et du restaurant. Les chambres sont petites et mansardées (pour ceux d'entre nous qui sont grands... hahaha), mais très confortables et propres. Le circuit super relaxant et le super enveloppement au chocolat. Bon rapport qualité prix. Nous reviendrons par beau temps pour profiter du cadre et de la détente et de la déconnexion qu'offre le Spa.
• s.o

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 23:12

  Accès impossible, l'hôtel est au bout d'un département qui ne mène nulle part. En hiver, personne ne se souvient de déneiger cette route. De l'hôtel ils vous diront que c'est propre mais les chasse-neige là-bas brillent par leur absence. Lorsque vous quittez l'autoroute vous trouvez le calicot : Accès impossible. En hiver, il est conseillé de chercher un endroit avec un accès plus décent.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que votre avis ne corresponde pas à la réalité. Le jour de votre réservation, 35 personnes sont arrivées à la station thermale par la même route que vous avez mentionnée, et même s'il est vrai qu'il a neigé, le nettoyage de la route régionale a été fait 3 fois dans la même journée. Il est également très regrettable que vous ayez donné au Spa une évaluation de mauvaise propreté et de traitement personnel, alors que vous n'avez jamais visité l'établissement
• Asturalia.e

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 09:29

  Le comportement de la personne en charge du bar, totalement inapproprié. Rien de remarquable au niveau de la propreté, de la décoration ou des détails. Très basique. La personne en charge du Spa correct, c'est le moins qu'on puisse attendre.
• Luis.i

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 12:15

  L'endroit est très agréable, confortable et les gens sont très sympathiques.Ne manquez pas les plats faits maison. .mais tout va bien.
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 11:25

  De bonnes installations, un très bon nettoyage et le traitement reçu par le personnel exquis. Totalement recommandé.
• Carlos.�

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:51

  Spa très familier avec peu d'invités. Le cuisinier et le service de restauration sont très bons. A redire les petits déjeuners, les desserts ainsi que les horaires de repas très stricts 09, 14 et 21h qui peuvent être améliorés. Tout le personnel est très sympathique et axé sur le service client, excellent. Le rapport prix, qualité, excellent confort. Attention à l'autoroute, le système de collecte est fait pour tromper. C'est la seule autoroute que vous payez et selon l'itinéraire, ils vous remboursent. Logiquement si vous savez, sinon, vous payez le double. au perroquet Si ce n'était pas si loin de la Catalogne, nous répéterions.
• Pablo.a

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 17:56

  Tout d'abord, je souligne les points positifs : spa, attention du personnel, situation pour se reposer et se déconnecter et prix. Il y a aussi des choses que nous n'avons pas tellement aimées. Le restaurant, non pas à cause du service, mais à cause de la variété/qualité. C'est vrai que le prix n'est pas élevé, mais dans un endroit où l'on va déconnecter et où l'on pourrait y faire tous ses repas, ça n'a pas l'air de grand-chose. Je ne dis pas que c'est mauvais, mais je m'attendais à quelque chose de plus. Les chambres sont bien, mais un peu vieilles et elles éteignent le chauffage la nuit. Le radiateur qu'ils nous ont mis faisait beaucoup de bruit et les peignoirs ne séchaient pas non plus. Donc, un site adéquat pour le rapport qualité/prix, mais si vous cherchez autre chose vous risquez d'être un peu déçu.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 08:49

  Nous étions seuls dans la piscine, belle piscine, les jets étaient puissants. Tout est correct, personnel excellent, très bon traitement et le prix d'une heure est également bon.
• Carmen.e

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 13:54

  Le spa est correct mais la nourriture, c'est-à-dire le dîner, horrible, je n'ai rien pu manger. De mauvaise qualité, sans goût et avec une odeur de gelé et de décongelé. C'est dommage car les eaux sont plutôt bonnes.
• Fernando.l

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:13

  C'est un endroit très agréable mais les installations ont besoin d'un petit nettoyage et la nourriture laisse beaucoup à désirer, peu et mauvaise pour ne pas le répéter, je ne le recommande pas
• Juan.n

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 11:14

  Piscine spa avec les jets les plus puissants que j'aie jamais vus et surtout le personnel formidable. La nourriture bonne et variée. Pour mettre un hic, les chambres sont un peu petites, très mignonnes et propres, mais un peu petites. Le spa est bon pour marcher, presque pas de voiture de temps en temps. J'y retournerai certainement si je peux.
• Jacobo.e

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 05:55

  Très mauvais traitement personnel reçu par l'hôtel. Nous partions avec beaucoup d'enthousiasme pour passer un week-end et ils ne nous ont pas fourni d'endroits pour dîner ou d'activités. Chambres très médiocres.

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis est malheureux, le personnel s'efforce de servir tous nos clients de la même manière et le reste des avis est loin du vôtre. Ce qui est certain, c'est que leur intention de passer un week-end au Spa n'était pas exactement le plan avec lequel ils avaient réservé. Arrivés à 00h00, départ à 7h du matin pour chasser sans réserver à l'avance aucun service de Spa ou de restauration comme ils en ont été informés dans la confirmation de leur réservation, ce n'est pas justement que l'hôtel n'a pas facilité leur séjour, mais que vous ne l'avez pas fait organiser correctement.
• galo.a

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:12

  Quelle détente après une promenade sous la pluie. La gentillesse du personnel à tous points de vue. notre chambre sans aucun mais. Pour le commentaire, on peut aussi le comprendre, vendredi seulement 3 couples, l'eau juste ce qu'il faut, samedi imbattable. Et nous ne pouvons pas finir sans conseiller (bien que nous ne soyons personne pour le faire) le gérant du bar/cafétéria, qui ne coûte rien d'être amical, un communicant avec qui nous allons profiter d'un séjour choisi et non obligatoire, car à à un moment c'est toi qui c'est de l'autre côté du bar.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:00

  Juste à la frontière avec les Asturies Petit, mignon, personnel très sympathique, nourriture de restaurant très savoureuse, café délicieux... et le tout entouré de montagnes impressionnantes. Et une hêtraie cachée, de l'autre côté de l'autoroute, protégée par deux lames rocheuses
• Beatriz.a

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 08:50

  Nous l'avons tellement aimé que nous le répéterons, un excellent traitement, une cuisine exquise et un lieu magique. Excellent nettoyage. Je le recommande pour se déconnecter et se ressourcer avec une nature pure et belle
• Manuela.H

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:26

  L'une des meilleures surprises que nous ayons eues ces dernières années : un hôtel calme et accueillant, avec des employés dévoués et super sympathiques, entouré de montagnes et de sentiers magiques, avec des spas et des massages divins, et à proximité de parcs naturels à couper le souffle. Nous serons de retour!
• M..g

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:53

  Bel endroit pour se détendre et se détendre. Le spa est super. Mesures COVID dans tout l'établissement. La nourriture est délicieuse et les chambres sont super propres. Merci à tout le personnel de l'hôtel pour leur gentillesse (surtout les plus jeunes) pour avoir rendu notre séjour plus agréable. Hautement recommandé. !! Nous allons répéter à coup sûr.
• maria.n

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 21:35

  Nous avons adoré la chambre triple pour deux, au début nous pensions que nous devions partager, et la vérité est que nous avions peur, mais ensuite nous avons vu que c'était tout pour nous, alors nous avons été ravis. Le petit déjeuner et le dîner étaient tous très bien organisé et riche, et La fille qui nous a accompagnés était charmante et attentionnée, la plus jeune a été la plus agréable de tout l'hôtel, je lui donne 5 étoiles. Le spa était super et le traitement à la boue et au kiwi était des plus agréables et relaxants.Les deux femmes qui nous ont soignés étaient très attentionnées et correctes dans leur traitement. Et que dire de l'environnement... c'était quelque chose de super à tous points de vue et sans aucun reproche, nous avons été ravis... et nous remercions tout l'hôtel
• sheila.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 20:08

  Le spa est très confortable, le personnel est très sympathique, la nourriture est délicieuse, c'est en pleine nature pour se déconnecter (c'est ce dont nous avons besoin). Nous répétons chaque année et ils ne nous déçoivent jamais.
• Ruben.a

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 10:07

  L'hôtel est très bien et le quartier est super. Si vous aimez les montagnes de León et marcher dans les montagnes, c'est l'endroit idéal. L'espace spa est correct sans être exceptionnel (pendant COVID il faut réserver et tout n'est pas disponible). Quant à la nourriture et le traitement, cela laisse un peu à désirer, le petit déjeuner n'en vaut pas la peine mais il n'y a pas d'autre alternative en ville non plus, donc ce sont des lentilles. Le traitement est froid comme l'enfer, presque robotique de la part de l'accueil mais encore une fois, comme c'est le seul endroit, c'est ce qu'il y a. Pour manger je vous conseille d'aller dans n'importe quel autre endroit, le seul bar de la ville d'à côté vous fait mille tours. EDIT : le feedback est donné pour s'améliorer, je comprends que la note négative ne te plaise pas mais tu as déjà une idée de plus à améliorer. Le départ tardif, eh bien oui, merci beaucoup pour l'heure prolongée puisque le dernier massage était à midi et il n'y avait pas d'autre option... Quoi qu'il en soit, améliorez le petit-déjeuner et ne demandez pas un minimum de 20 € à payer au bar que nous sommes au 21ème siècle.

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons en compte tous les avis clients pour améliorer nos services, il est dommage que les clients ne soient pas honnêtes à l'hôtel et préfèrent laisser des avis très différents de ce qu'ils expriment en partant. Peut-être que les remerciements qu'ils ont donnés lors de leur départ étaient fictifs et malhonnêtes compte tenu de leur évaluation. Était-ce un manque de sincérité ou une revanche de devoir remercier les services gratuits comme le départ tardif qui étaient proposés à la réception ? La vérité est que tous les travailleurs prennent soin et traitent tous les clients qui nous visitent de la même manière, c'est peut-être pour cette raison que nous avons un bon classement dans l'évaluation du traitement du personnel dans tous les canaux de vente.
• Urszula.a

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 08:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Yamna.l

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 11:07

  L'endroit est magnifique, nous sommes allés au milieu de la neige, mais la chambre laisse beaucoup à désirer, il y avait de la poussière de la petite et seule fenêtre qu'il y avait, les bouchons usés, la petite et vieille salle de bain. Le sauna et la piscine sont petits et tous les invités se sont réunis en même temps. Personnel très sympathique, le restaurant avec une belle vue sur la montagne. La route pour y arriver est très difficile. 👇👇👇👇👇 Pour rencontrer le propriétaire ci-dessous je lui dis : Les avis sont à améliorer, il y avait du bon dans mon post aussi. J'étais là et les photos ont été prises par moi personnellement. Il y a beaucoup de choses à améliorer, ça ne veut pas dire que ça ne vaut pas la peine d'aller sur le site, mais il y a des gens exigeants qui veulent connaître les détails.

  Réponse du propriétaire :
  Je pense que tu te trompes d'endroit. Il a écrit une critique sur la page du Caldas de Luna Spa à León. Nous n'utilisons pas le sauna et nous ne mettons pas plus de 6 personnes dans un quart de piscine. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir corriger votre évaluation pour éviter de confondre les autres clients qui visitent le site Web sur lequel vous avez laissé vos commentaires.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:49

  Je n'ai pas essayé l'hôtel, mais j'ai essayé le restaurant, on y mange très bien, des plats faits maison à très bon prix, un menu à 15 € et un filet de veau, très, très copieux, et l'attention de 10, le personnel très sympathique , En plus de l'eau, ils vous donnent de l'eau de source, qui est de l'or pur. Quelle eau délicieuse ! A 10, je dois y retourner et essayer l'hôtel, car la région est magnifique.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 22:26

  Charmant endroit perdu aux portes des Picos de Europa. Il y a un bon rapport qualité prix. Personnel très sympathique et professionnel. Les soins du spa en valent la peine. Nous serons de retour.
• Julita.

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 19:14

  Un endroit charmant... Parfait pour se détendre et se relaxer. Le grand circuit d'eau, les mesures covid présentes dans toutes les installations. La nourriture était délicieuse, je leur ai parlé de certaines allergies alimentaires et sans aucun problème ils m'ont préparé un menu exquis, j'ai mangé des surlonges qui fondaient dans ma bouche.... Personnel très attentionné à tout moment. Cafétéria très spacieuse et super propre, le serveur très attentionné, je dois dire qu'il fait du très bon café. Nous reviendrons certainement, merci beaucoup pour l'attention reçue.
• Raquel.�

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 19:17

  Très recommandable. L'établissement est cosy, le personnel est super, ils vous font sentir comme chez vous. C'est la seule station thermale de toute la province de León, un endroit méconnu qui vaut vraiment la peine. Le grand circuit thermal et vous avez des sentiers de randonnée presque à la porte dans un environnement naturel magnifique. Enfin dire qu'avec les mesures covid c'est leur donner un dix. Nous allons répéter!
• Jael..

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 14:08

  Excellent!!! Traitement imbattable par toutes les personnes qui nous ont assisté. Nous avons passé le dernier week-end de juin et cela a été un choix judicieux. Très remarquable à quel point il est bien mangé.
• Esther.o

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 12:35

  Lieu de charme, vous pourrez prendre un bain, puis un massage et terminer par un délicieux repas en contemplant la nature. Vous pouvez aussi rester. Le personnel très attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Ce fut un plaisir de vous servir
• Javier.o

  3 / 5

  Le 20/05/2021 à 06:08

  Hôtel moyen rien de spécial. Le spa est correct, agréable, pas très grand. Ces jours-ci capacité limitée. Le bar de l'hôtel a peu de variété à manger.
• Petya.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 09:56

  Le traitement phénoménal de tout le personnel, nourriture très bonne et abondante, prix raisonnables, très bonne propreté, gens bien éduqués, très confortable, calme, détente totale, fortement recommandé, nous reviendrons à coup sûr !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation
• ANGEL.A

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 12:28

  Un endroit merveilleux pour se déconnecter. Tout sur 10. Le personnel super sympa, les superbes installations, l'hôtel très confortable et les massages spectaculaires effectués par un grand professionnel. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est un plaisir de pouvoir compter sur vous.
• ELGon.

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 07:13

  Le spa et l'attention des filles très bien, les installations de l'hôtel sont très anciennes et avec peu de service. Si le temps est mauvais, vous n'avez que la possibilité de rester dans la chambre car il n'y a qu'une petite cafétéria et aucune attention. Nous n'avons pas du tout aimé le thème du restaurant, ni le dîner ni le petit déjeuner de mauvaise qualité. Nous répéterons le spa, mais sans rester !
• Eva.a

  4 / 5

  Le 18/04/2021 à 14:35

  L'hôtel est très accueillant, le traitement de tout le personnel est très bon, très professionnel, le traitement de l'eau est très très complet malgré le fait que la piscine n'est pas très grande, le massage de 10 totalement, imbattable, un grand professionnel, chambre Très propre et cosy, le bruit du ruisseau qui coule au pied de l'hôtel est un plus, il vous offre des moments très relaxants lorsque vous profitez de la terrasse de la cafétéria et de la chambre. L'emplacement cool, vous pouvez marcher et faire des itinéraires. La question du protocole anticovid, de la capacité, du nettoyage et autres très bien. Nous reviendrons à coup sûr. Seul bémol, nous n'avons pas aimé le dîner, le vin était assez mauvais et la préparation de ce que nous avons commandé pourrait être améliorée.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 08:24

  La vérité est que tout est super, un personnel formidable, un endroit charmant, super propre et soigné et des salles de bains magnifiques. Nourriture très acceptable. Tu ne peux pas rater ça
• J..R

  2 / 5

  Le 04/08/2020 à 15:55

  J'ai pu profiter de sa terrasse extérieure, celle qui donne sur la rue, celle intérieure est réservée aux clients de l'hôtel. La vérité est qu'ils ne le nettoient pas correctement ou ne le désinfectent pas après l'utilisation des clients, il faut se servir soi-même, le prix est abordable et le traitement du personnel est très agréable, mais en nettoyant une "terrasse" 0, seulement Je le fais une fois par jour, vu la situation du covid 19, c'est dommage si c'est le cas.
• Pilar.g

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 19:21

  Nous avons adoré l'expérience. Mesures de sécurité, la salle Spa petit et ..bien que complet et très relaxant, une mention spéciale à Katia qui nous a merveilleusement bien traités ! Sans aucun doute, un endroit pour se déconnecter et se détendre quand on n'arrive pas par hasard Nous serons de retour
• María.o

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 12:16

  Merveilleux et fortement recommandé, traitement exceptionnel par tout le personnel. Je ne peux pas évaluer la nourriture car nous n'avons pas pu l'essayer (problèmes dans la cuisine) mais nous reviendrons. Merci.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 16:40

  Malgré son emplacement, quelque peu éloigné de toute route -on n'y accède pas par hasard- et la proximité de l'autoroute A-66, il est possible de profiter de la tranquillité des environs. L'espace spa, bien que de petite taille, est très bien équipé et, en plus du circuit thermal, offre la possibilité de recevoir divers soins. Cependant, la meilleure chose est l'attention de tout le personnel du spa, de la cafétéria, du restaurant et de la réception, et l'effort qu'ils font pour rendre le séjour agréable.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 13:06

  Le séjour a été excellent, le paysage, la tranquillité, le soin du corps et le spa, tous super. La réceptionniste et le serveur, qui est un crack, et un 10 en service et en convivialité. Ils nous ont fait nous sentir bien et nous avons vraiment apprécié l'expérience. C'est un endroit fortement recommandé pour profiter de quelques jours de détente.
• Sara.d

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 11:35

  Un endroit charmant ! Le traitement est fantastique, à la fois à la réception, au spa et au restaurant. Le serveur est un grand professionnel, très attentionné et serviable. Un endroit merveilleux et surtout un traitement exquis. Un endroit où retourner, sans aucun doute !
• Juan.u

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 10:15

  Tout ce que je peux dire sur cet hôtel va être bon. Vous disposez d'un parking geatuto Les filles de la réception un 10. Très gentil, gentil et ils nous ont appris que nous pouvions voir le week-end. La propreté de l'Hôtel est très bonne, tout est propre, en plus d'être très agréable. Le lit est très confortable et le plus important est que vous vous reposiez très calmement, il n'y a pas de bruit. Le spa est très bien, sauna, hammam, massages... J'ai vraiment aimé ce week-end à León
• Elena.�

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 16:18

  Excellent rapport qualité / prix. Tous sont très sympathiques et professionnels, du personnel de nettoyage, de la réception et surtout du serveur du restaurant. Il a un parking à la porte. Les chambres sont spacieuses et charmantes. Nous avons trouvé que la nourriture au menu était bonne mais le dîner qui va avec le menu nous a un peu déçus. La ville n'a pas de bar, restaurant ou magasin. C'est une très bonne option pour ceux qui veulent profiter d'un spa, faire du vélo ou de la randonnée. Le buffet du petit-déjeuner est bon, même si les jus de fruits étaient naturels. En général, hautement recommandé.
• Rafael.u

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 12:45

  Nous avons été très mécontents des soins du spa. Ils ne respectent pas les horaires fixés et contractés et, en plus, ils essaient de vous tromper en le commentant. Ils vous comptent comme temps de massage à partir du moment où vous arrivez à la réception, changez de vêtements, etc., ainsi que les 10 minutes qui se sont écoulées entre les deux traitements que nous avons contractés, puisque nous vérifions l'horloge. En regardant la montre que nous portions, nous avons pu voir que le massage de relaxation de 50 minutes s'est terminé en 33 minutes. Quand vous leur en parlez, ils nient et appliquent les horaires comme cela leur convient et même alors les comptes ne sortent pas. De plus, la réceptionniste ne respire pas exactement la sympathie. Le seul point positif était la serveuse, qui était sympa, et les environs du parc naturel Babia y Luna. Nous ne retournerons pas au spa et nous ne le recommanderons à personne. Avec ces pratiques, il n'obtient que du pain pour aujourd'hui et de la faim pour demain.
• manuela.o

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 08:43

  Nous étions au bar, nos vêtements étaient ceux d'une journée à la montagne, et nous avons demandé quelque chose, et la vérité était assez grossière, mais le pire a été la réponse du serveur pour demander si nous pouvions descendre à la terrasse, apparemment la terrasse est réservée aux "clients VIP". Ce jour-là, nous avions l'intention de rester avec cinq personnes, mais la vérité est que nous n'en avions pas envie.
• Luis..

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 12:01

  J'adore l'hôtel/spa Caldas de Luna. Le cadre est fantastique et les chambres et les sources chaudes sont très, très bien. Outre la piscine thermale et le circuit aquatique, ils proposent de nombreux services de massages, enveloppements ou gommages corporels. En plus des services et des soins du spa, vous pourrez profiter de la nature en vous promenant dans le Parc Naturel des vallées Babia et Luna. En bref, un endroit pour se déconnecter, se détendre et profiter. Il est conseillé de réserver à l'avance, surtout le week-end. Un bel hôtel/spa. L'emplacement est fantastique et les chambres et l'eau sont super. Outre la piscine thermale et le circuit aquatique, il existe d'autres services tels que des massages, des enveloppements ou des gommages corporels. Outre les services et les soins du spa, vous pourrez également profiter de promenades dans la nature dans les vallées du parc national de Babia et Luna. Un endroit idéal pour se déconnecter, se détendre et profiter de la nature et du spa. Une dernière chose, assurez-vous de réserver à l'avance surtout si vous prévoyez de venir un week-end.
• María.l

  2 / 5

  Le 08/12/2018 à 22:40

  Les vues sont magnifiques, il faut faire quelques bons parcours. Mais le spa ne m'excitait pas. Très petit. Nous étions 4 et nous étions déjà trop nombreux. Dix minutes avant qu'ils nous demandent de partir... Et pour le prix ça l'est ! Je m'attendais à mieux.
• Pedro.b

  3 / 5

  Le 07/08/2018 à 11:54

  La vérité est que le site a besoin d'une réforme pour se mettre à jour et que cela en vaut la peine pour l'environnement fantastique dans lequel il se trouve. Petites pièces et dans lesquelles le passage du temps se fait déjà remarquer. Des couloirs où il y a un manque de ventilation et quelques manœuvres "étranges" pour se déplacer à l'intérieur du logement. Le menu est abondant en plats mais la qualité est moyenne-basse, en plus de devoir vivre avec les "frieinsectes" qui rôtissent mouches, moustiques et autre faune du ruisseau tous les deux par trois. Le spa n'est pas mal, bien que certains jets ne fonctionnent pas, du moins dans le circuit thermal. Le plus sans aucun doute est le service, qui mérite un 10, mais qui ne parvient pas à pallier les défauts d'un établissement qui pourrait être fantastique.
• Isa.v

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 11:38

  Hôtel-spa qui pourrait être mieux géré. Chambres pas très confortables, avec des fenêtres en pente, difficiles à ouvrir et à fermer. Spa, c'est une piscine avec 4 jets relaxants et une demi-douzaine de relax, il y a des massages,... Dont je ne peux pas me prononcer. La nourriture n'a rien de spécial, comme le petit déjeuner, elle manque de saveur. Les installations ont l'air un peu négligées, c'est dommage, car l'endroit est beau, calme et sain. Le service est bon.
• M.

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 22:25

  Nous avons été très à l'aise, ils nous ont traités de manière phénoménale, l'attention tant au restaurant qu'au spa est de 10. De là, vous pouvez faire un très beau parcours de marche d'environ 13 km.
• Belen.e

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 14:08

  Le site n'est pas très spectaculaire, les chambres ne sont pas décorées avec beaucoup de goût. Ils sont petits et n'ont qu'une chaise pour laisser les vêtements. On nous a donné une chambre sans fenêtre, juste une lucarne, donc la vue n'est pas non plus un tirage au sort. Je pensais qu'ils avaient peut-être des chambres "privées" et celles utilisées pour les bons et les coffrets cadeaux. Mais les gens sont très sympathiques. Le dîner et le petit-déjeuner sont très bons, même s'il ne s'agit pas d'un buffet classique et l'endroit où il se trouve est si beau que tout le reste est pardonné. Le circuit d'hydromassage n'est pas très grand mais pour le prix c'est top ! Je partagerais certainement l'expérience à nouveau!
• Gonzalo.e

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 06:46

  L'hôtel est bien, correct, dans un cadre magnifique malgré la proximité de l'autoroute... Idéal pour un week-end de randonnée et de détente... Quelques nuances. Lors de notre visite du moins, nous étions trop nombreux en même temps dans le spa, ce qui nous a enlevé la partie détente... Et dans la salle à manger, s'ils ont moins de tables que de chambres, il vaudrait mieux établir deux quarts de travail pour repas et ne pas nous faire attendre 1 heure. Le personnel est très attentionné et gentil.
• Diego.l

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 13:57

  Nous venons d'y être et mon bilan est le suivant. 1- Excellent traitement par le personnel, tout est très propre et de très bonnes chambres. 2- Le circuit des sources chaudes, je recommande celui de la piscine avec les jets est suffisant, car on paye trop cher le plein pour ce que c'est, la piscine est à 12€ et l'autre piscine+circuit est à 30€ /personne, ce que je ne recommande pas. Le bain à remous pourrait être amélioré. 3- Quant au dîner, c'est peut-être le moins apprécié, les salades et les viandes au menu laissent beaucoup à désirer, je recommande donc le menu. 4- Petit-déjeuner buffet parfait, fortement recommandé de le prendre. Bilan final : Pour se déconnecter en mode rapide je le recommande, je le répéterai, mais si vous cherchez plus de Spa et de ce style, il vaut mieux en chercher un autre.
• Diana.e

  4 / 5

  Le 13/12/2017 à 09:47

  Les installations du spa sont assez bonnes, nous l'avons aimé. Il a un bon rapport qualité/prix. L'aspect qui pourrait être amélioré concernerait le service hôtelier, notamment le confort des lits. Dans notre cas, le matelas était très inconfortable, les ressorts étaient perceptibles, il fallait un changement urgent. Nous sommes ravis de n'avoir pris qu'une nuit. Par contre, le personnel de l'hôtel était charmant et l'environnement super beau.
• Emilio.�

  5 / 5

  Le 07/09/2017 à 06:17

  Un endroit idéal pour passer quelques jours de détente totale dans les Picos de Europa ; l'hôtel thermal est situé dans une belle vallée entre León et les Asturies à côté d'un petit ruisseau. Ses installations sont bien entretenues depuis la salle à manger avec ses vues magnifiques sur la zone de baignade et de soins, tout le personnel est très sympathique et professionnel. Nous sommes totalement satisfaits de notre séjour, nous le répéterons à coup sûr 👍
• ion.z

  4 / 5

  Le 18/08/2017 à 18:48

  La vérité est que le site est assez bon. Les chambres sont cosy et disposent d'une salle de bain assez spacieuse, les femmes de ménage et les réceptionnistes sont affectueux. L'hôtel dispose également d'un salon spacieux pour jouer et discuter, le bar est bon et offre une vue et un restaurant assez sympa. Ils prêtent des vélos. Mais ce qui se passe, c'est que le spa a de l'eau chaude et est aussi un peu petit, même s'il est magnifique pendant 2 jours.
• Armando.z

  5 / 5

  Le 12/07/2016 à 05:12

  Pratiquement parfait, étant donné qu'il s'agit d'un petit spa sans prétention. Le cadre est spectaculaire et le personnel est au même niveau. Être à la campagne a ses inconvénients, le seul qui me dérangeait un peu, le nombre de mouches... C'est dommage. La nourriture est également très bonne